La Agencia de Viajes Ecuador Nº 121

Page 1

EC UA DO R

EL ABC DEL PROYECTO DE LA NUEVA LEY DE TURISMO

El denominado “Proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo” consta de 20 artículos y dos disposiciones transitorias, además de reformas a varios cuerpos legales ya en vigencia. 3

INFORME LADEVI LATAM. Turismo de bienestar, mucho más que un viaje reparador 18

Uno por uno, los incentivos y medidas que los gremios del turismo reclaman al Gobierno 8

Marco Subía (Arlae): “Con el incremento del IVA aumentarán los precios de los tickets aéreos” 6

MAXITRAVEL. Lanzamiento de un nuevo destino para el mercado: Samaná 16

EUROPAMUNDO. Novedosos y flexibles circuitos para recorrer y disfrutar el País Vasco 10

MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO MARZO 2024 - ED. Nº 121 - AÑO XI

El ABC del proyecto de la nueva Ley de Turismo de Ecuador

El denominado “Proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo” consta de 20 artículos y dos disposiciones transitorias, además de reformas a varios cuerpos legales ya en vigencia.

La Asamblea Nacional ya comenzó a tratar el “Proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo”, un cuerpo legal que contiene 20 artículos y dos disposiciones transitorias, y reformas a varios cuerpos legales ya en vigencia, y con el que el Gobierno busca, según sus palabras, “favorecer la operaciones productivas y tributarias relacionadas con este sector”, en uno de los momentos más duros de la economía ecuatoriana.

La Secretaría General de Comunicación de la Presidencia informó que este proyecto de ley tiene como objetivo reactivar el sector a través de incentivos para actividades e inversiones en turismo.

Puntos destacados del proyecto

El proyecto plantea el destino de recursos para actividades, programas y proyectos que promuevan el desarrollo turístico, la promoción y la competitividad:

• Liberar a las aerolíneas nacionales e internacionales del Impuesto a la Salida de

incentivar al sector mediante exoneraciones tributarias.

• Reformar la Ley de Transporte Terrestre para garantizar que todas las unidades de pasajeros tengan dispositivos de seguimiento y control para la seguridad de los visitantes.

• Facilitar el proceso financiero del sector turístico y fomentar las inversiones privadas con un enfoque ambiental.

• Disminuir gradualmente el recargo del 5% sobre el valor de los combustibles y lubricantes de aviación con el fin de reducir los costos de los boletos aéreos para los consumidores finales.

• Eliminar impuestos a los pagos de artistas internacionales para que lleguen más conciertos a Ecuador.

El Proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo prevé reformas a las siguientes leyes:

• Ley de Turismo.

• Ley de Régimen Tributario Interno.

• Ley Reformatoria para la Equidad Tributaria en Ecuador.

• Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación.

• Ley Orgánica de Emprendimiento e Innovación.

Divisas (ISD), con el objetivo de “fomentar la competencia en el mercado aéreo nacional” y disminuir los precios de los boletos.

• Modificar la Ley Orgánica de Emprendimiento e Innovación y en el Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización con el fin de

• Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización.

• Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública.

• Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial.

• Código Orgánico del Ambiente.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 3
Comisión de Desarrollo Económico.

• Código Orgánico, Monetario y Financiero Libro I.

• Ley de Aviación Civil.

En sus disposiciones transitorias, el Proyecto consagra un régimen de facilidades de pago y remisión de intereses, multas y recargos para contribuyentes inscritos en el Registro Nacional de Turismo, en los siguientes términos:

• Los contribuyentes que se encuentren inscritos en el Registro Nacional de Turismo y que no hayan podido cumplir con sus obligaciones tributarias ante el SRI hasta el periodo fiscal 2023, podrán acceder a facilidades de pa -

go hasta 24 meses. Para lo cual, el contribuyente presentará una solicitud hasta el 31 de diciembre de 2024, no siendo necesario abonar una cuota inicial conforme lo establecido en el Código Tributario. Se condonarán intereses, multas y recargos generados. En caso de incumplimiento del pago de las cuotas por parte del contribuyente, se liquidará el interés, multa y recargo.

• Los contribuyentes que se encuentren inscritos en el Registro Nacional de Turismo y que no hayan cumplido con sus obligaciones en el IESS al publicarse la ley en el Re-

gistro Oficial, podrán acceder a facilidades de pago hasta 24 meses. Se presentará dicha solicitud hasta el 31 de diciembre de 2024, sin ser necesario abonar la cuota inicial prevista para acceder a acuerdos de pago o convenios de purga de mora ante el IESS.

• Los contribuyentes que se encuentren inscritos en el Registro Nacional de Turismo y que sean micro, pequeñas y medianas empresas, podrán diferir el pago del Impuesto a la Renta del ejercicio económico 2024 hasta 24 meses, según los requisitos establecidos en el Reglamento emitido para tal efecto.

Niels Olsen: ley de turismo busca inversiones para el sector turístico

El objetivo del proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo, que ya se encuentra en la Asamblea, es atraer inversiones para el país mediante incentivos al sector turístico, manifestó Niels Olsen, ministro de Turismo de Ecuador.

La ley ofrece la exención del pago del Impuesto a la Renta durante siete años para inversiones que superen los US$ 100.000: “Con los mejores y mayores incentivos de la región, Ecuador se convierte en el país más atractivo para invertir en el sector turístico”, según el ministro.

Olsen destacó otras medidas, como la disminución de impuestos y costos para las aerolíneas, “que tienen como objetivo fomentar el turismo nacional”.

Se estima que el costo fiscal de cada uno de los incentivos será de alrededor de US$ 20 millones.

Descargue aquí el Proyecto de Ley

Reducción de cuatro puntos del IVA en actividades turísticas durante los feriados

El proyecto de ley pasó su primer filtro en la Comisión de Desarrollo Económico, en donde se agregó la reducción del IVA en cuatro puntos durante feriados.

La disminución de cuatro puntos de la tarifa del IVA para el sector turístico durante los días de feriado es uno de los principales cambios que se realizaron en el informe donde el pre-

sidente de la República podrá aplicar esta medida.

Además, para fomentar el turismo rural y comunitario, se consideró la creación de un Fondo de Desarrollo Turístico del Ecuador, con el objetivo de obtener recursos destinados a la promoción, desarrollo e infraestructura turística.

Por otro lado, la norma contiene la

exención de pagos al exterior por servicios profesionales y turísticos, principalmente para servicios de organización, producción y presentación de espectáculos artísticos y culturales.

Asimismo, se permite que los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) creen ordenanzas que exoneren de forma total o parcial impuestos al sector turístico por siete años.

4 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Arlae: “Con el incremento del IVA aumentarán los precios de los tickets aéreos”

Marco Subía, presidente de la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas en Ecuador (Arlae), considera que la nueva ley de turismo propuesta por el Gobierno no ayudará a bajar el costo de los tickets aéreos. El gremio propone quitar el IVA del transporte aéreo.

Desde abril, en Ecuador el Impuesto al Valor Agregado (IVA) subirá del 12% al 15%, lo que ocasionará el alza del pasaje aéreo. Esto repercutirá no solo en los vuelos nacionales, sino también en los internacionales.

Por su parte, el proyecto de Ley Orgánica para el Fortalecimiento de las Actividades Turísticas y Fomento del Empleo elevado por el gobierno de Daniel Noboa, contempla la disminución del impuesto a la salida de divisas (ISD) para las compañías aéreas al 0%, así como la disminución progresiva del recargo del 5% sobre el valor de los combustibles y lubricantes de aviación progresivamente.

Sin embargo, para Marco Subía, presidente de la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas en Ecuador (Arlae), estas medidas no ayudarán a que los precios de los tickets aéreos caigan.

Al respecto, Subía afirmó: “Estamos muy de acuerdo con estas propuestas y muy agradecidos con el Gobierno, pero esto no significa que vayamos a poder reducir los precios, cuando el IVA subirá al 15% desde abril”.

Además, mencionó que las aerolíneas ya estaban

exentas del ISD por decreto desde 2021. La intención de la nueva propuesta de Noboa es mantener ese beneficio, eliminado con la implementación de la Ley de Conflicto Armado.

Según Subía, la disminución del recargo del 5% en el valor de los combustibles, que se implementará de un punto al año después de 10 años de reclamos del sector aéreo, no será suficiente para disminuir el costo de los pasajes de avión.

“La eliminación de este recargo se llevará a cabo gra-

“Otro impuesto a disminuir son las tasas aeroportuarias, que dependen de los municipios y se encuentran entre las más costosas del mundo. En promedio, se pagan US$ 123 por cada pasaje de avión por tasas, impuestos y otras contribuciones”, concluyó.

Fenacaptur: “Con medidas fiscales no alcanza”

El objetivo del Gobierno es impulsar la economía a través del sector turístico, considerando que Ecuador experimentó una disminución del 20% en la llegada de turistas extranjeros en enero pasado.

dualmente y para este año se está elevando el IVA en un 3%. Es imposible creer que el precio de los boletos disminuirá. En cambio, aumentará el costo del pasaje.”

Tickets aéreos sin IVA, la propuesta de Arlae

El representante de las aerolíneas, Marco Subía, propone medidas que podrían reducir los costos de los tickets, como no cobrar IVA al transporte aéreo, especialmente en los vuelos domésticos, beneficio del que goza el transporte terrestre.

Holbach Muñetón, presidente de la Federación Nacional de Cámaras de Turismo del Ecuador, no cree que se pueda atraer a los turistas extranjeros únicamente con beneficios fiscales. “Este es el primer paso en una larga escalera para sacar adelante al sector turístico”, afirmó.

Además, mencionó que es importante que el Gobierno mantenga la promoción del país en eventos internacionales, disminuir la inseguridad en las zonas urbanas y enfocarse en una compañía aérea que opere en varios destinos sin utilizar tantas escalas.

6 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Marco Subía, presidente de Arlae.
Uno por uno, los incentivos y medidas que los gremios del turismo reclaman al Gobierno

Fenacaptur, Ahotec, Optur, MPI Club Ecuador, Buró de Convenciones de Quito, Cámara de Turismo de Pichincha, Agrepi, HQM y Asotur coincidieron en el diagnóstico crítico del sector turismo y elevaron al Gobierno Nacional una serie de incentivos y medidas urgentes para paliar la situación.

Mediante decreto ejecutivo el presidente de la República Daniel Noboa ordenó bajar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 12% al 8% del 29 al 31 de marzo para el sector turístico, periodo en el que se celebra Semana Santa.

Daniel Noboa ordenó la medida el último 4 de marzo, “con el fin de incentivar el turismo nacional”. Sin embargo, a partir del 1° de abril, la tarifa del IVA subirá del 12% al 15% para todos los productos gravados con ese impuesto en todo el territorio nacional.

La medida fue recibida con cierto alivio por los gremios del sector turismo, que sin embargo habían solicitado

establecer la tarifa del IVA al 5% para el sector turístico, como medida para comenzar a reactivar la actividad.

¿Qué piden los gremios del turismo para aliviar la actualidad del sector?

Reunidos en Quito, los gremios Fenacaptur, Ahotec, Optur, MPI Club Ecuador, Buró de Convenciones de Quito, Cámara de Turismo de Pichincha, Agrepi, HQM y Asotur elaboraron un informe de peticiones al Gobierno Nacional, como respuesta a la crisis que atraviesa el sector.

El empresariado busca incentivos adicionales a la reducción del IVA, como una doble deducción en el Im -

programa para estimular el turismo interno a través de préstamos quirografarios del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess).

Ámbito laboral, impuestos en alojamientos e inseguridad

puesto a la Renta para gastos incrementales en seguridad y para negocios de turismo que se certifiquen sostenibles.

También solicitan aplicar una tarifa industrial o comercial, la más baja del servicio público de energía eléctrica, para establecimientos turísticos registrados en el Ministerio de Turismo; así como la exoneración del 100% del Impuesto a la Renta por los rendimientos que generen.

Por otro lado, se propone la creación de una empresa pública dedicada a la promoción del turismo en Ecuador, con la incorporación de empleados del ministerio del área de promoción.

Además, piden crear un

Con respecto al ámbito laboral, los gremios expresaron la necesidad de cambios en el sistema de contratación del sector turístico, especialmente en lo que respecta a las horas de trabajo, ya que este sector opera las 24 horas los 365 días del año.

Además, solicitan una reducción temporal del 50% del impuesto predial al alojamiento en los años 2024, 2025 y 2026; y la creación urgente de líneas de crédito para capital de trabajo hasta por US$ 500.000 con condiciones blandas (5% de interés, período de gracia total de un año y 7 años de plazo).

Dado el Estado de Excepción y Toque de Queda, los gremios reclaman al presidente Daniel Noboa que implemente medidas tributarias o laborales como diferimientos o condonaciones de impuestos, pagos al IESS o un régimen laboral especial para superar la crisis.

8 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Holbach Muñetón, presidente de Fenacaptur.

On Vacation: invitación para los agentes de viajes a lanzamiento en Quito

On Vacation convoca a los agentes de viajes a un desayuno en el Hotel Swissôtel de Quito, con el objetivo de lanzar la marca en el mercado ecuatoriano y dar a conocer sus productos. El evento se realizará el 4 de abril a las 08h00.

En ese marco, los agentes de viajes que deseen asistir deben inscribirse en el siguiente link: Desayuno capacitación – On Vacation en Quito. El cupo para el ingreso a este evento es limitado.

Esta capacitación forma parte del Workshop que Ladevi realizará el próximo 4 de abril en Quito, en donde se espera a todos los agentes de viajes de Quito y sus alrede-

Mónica Forero, gerente de Asuntos Corporativos y Recursos Humanos; Ana María Rincón, gerente corporativa de Mercadeo y Ventas; y Laura Muñoz, presidente de On Vacation.

dores desde las 08h00 hasta las 14h00. Esta es una oportunidad para que los agentes puedan establecer un diálogo cara a cara con algunos de sus proveedores referentes.

Sobre On Vacation

On Vacation es una cadena hotelera colombiana con 20 años de trayectoria en el

sector turístico, cuyo objetivo principal es brindar a su clientela la posibilidad de viajar y vivir experiencias en los puntos turísticos más representativos en el país y Latinoamérica a precios cómodos, e impactando positivamente en la economía nacional.

Por otro lado, ofrece una serie de productos como:

• Hoteles según experiencia: aventura, descanso, diversión.

• Todo incluido: tiquetes, hoteles, comida, bebidas y tarjeta de asistencia médica.

• Destinos en Colombia y en Latinoamérica.

• Facilidades de pago.

• Garantía y respaldo. Además, trabaja activamente en la prestación de servicios de hospedaje, entretenimiento, A&B, transporte, membresías y complementarios que cumplan con los requisitos de sus clientes, las disposiciones legales, el turismo sostenible, la gestión del riesgo, la protección de sus activos de información y el bienestar de todos sus grupos de interés.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 9

EUROPAMUNDO

Novedosos y flexibles circuitos para recorrer, conocer y disfrutar el País Vasco

Con salidas garantizadas a partir de dos pasajeros, Europamundo ofrece la posibilidad de conocer las ciudades, paisajes, cultura e historia del País Vasco.

Através de los programas de Europamundo es posible descubrir y disfrutar el País Vasco de una manera completamente nueva, en la que cada jornada del viaje es una invitación a una atractiva experiencia donde se conjugan el turismo, la cultura y la historia.

Para ello, la compañía ofrece:

• Salidas garantizadas a partir de dos (2) pasajeros.

• Circuitos flexibles adaptados a las necesidades de cada uno.

• Salidas semanales desde abril hasta octubre.

• Visitas y traslados incluidos.

• Guías locales que acompañan en todo el recorrido.

• Destinos únicos no tan conocidos.

• Más de 20 opciones combinadas con Portugal, norte de España y sur de Francia.

Todos los atractivos

Al respecto, Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, señaló: “El País Vasco es una tierra rica en historia, cultura y belleza natural, que

se presenta como el destino perfecto para los amantes de la aventura, la gastronomía y la exploración”.

“Cuenta con más de 5 mil años de historia y con la lengua más antigua de Europa . Por ello, y por tantísimas otras razones, es una cautivadora región que ofrece experiencias únicas que van más allá de lo convencional.”

“En el País Vasco hay ciudades y pueblos que son verdaderas joyas turísticas. Entre ellas, el puente colgante de Bizkaia en el municipio de Portugalete, declarado Patrimonio Mundial de la Humanidad en 2006; Guernica, la ciudad que inspiró a Pablo Picasso; Hondarribia, con sus playas y hermosos frentes; y Monte Iguel-

do, con su icónico funicular; además de múltiples paisajes con acantilados, bosques y montañas”, detalló.

Por otro lado, el viajero podrá disfrutar de una exquisita oferta culinaria, que incluye los famosos pintxos, mariscos frescos y platos tradicionales vascos.

En cuanto a la arquitectura, sobresalen edificios emblemáticos como el Museo Guggenheim de Bilbao y la majestuosa Catedral de Santa María, en Vitoria, la capital del País Vasco.

Por último, vale destacar la hospitalidad vasca, conocida en todo el mundo, caracterizada por la calidez y amabilidad que en todo momento del día hacen de la experiencia de viaje algo inolvidable.

Portugalete, Patrimonio Mundial de la Humanidad.
10 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
El País Vasco sobresale por su oferta culinaria.

Maxitravel presenta un nuevo destino para el mercado: Samaná

En el marco del Workshop Ladevi Quito, Maxitravel presenta un nuevo producto a las agencias de viajes, lo que permitirá a los minoritas ampliar su portafolio de ventas.

El Workshop de Ladevi que realizará en la ciudad de Quito el 4 de abril del 2024 será un espacio propicio para que las agencias de viajes conozcan las novedades de Maxitravel.

Fidel Murgueytio, gerente general de Maxitravel, compartió con Ladevi las últimas novedades de la empresa: “Para esta temporada de verano estamos ofertando Samaná con la aerolí-

nea Arajet, y queremos posicionar este destino en Ecuador; el año anterior hicimos Juan Dolio, con el que nos ha ido muy bien ya que movilizamos más de 2.000 pasajeros”.

Incremento en las ventas

Dado al estado de emergencia que está atravesando el país, las ventas no han tenido el crecimiento que esperaban, “pero las medidas

tomadas por el gobierno de Daniel Noboa, que estamos seguros de que eran decisiones que debían tomarse, nos van a dar mejores retribuciones en el mediano y largo plazo”, puntualizó Murgueytio.

Además, enfatizó: “Las ventas para Semana Santa y para los feriados del 1° y el 24 de mayo están mejorando muchísimo”.

Novedades en el Workshop de Ladevi en Quito

“Estamos muy contentos de que Ladevi siempre nos apoye en el desarrollo turístico, así que vamos a lanzar las salidas a Europa, a Punta Cana, Panamá, Cartagena

y otros destinos en el marco del Workshop de Ladevi en Quito,” finalizó el gerente de Maxitravel.

Ladevi realizará el Workshop en la ciudad de Quito, el próximo 4 de abril del 2024 en el Swissôtel Quito, desde las 08h00 hasta las 14h00.

12 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Fidel Murgueytio.

JetSmart inició vuelos directos en la ruta Lima-Quito

Como parte de su red de ampliación, JetSmart inauguró vuelos directos desde Lima hacia Quito, logrando posicionar a la marca como la primera línea aérea low cost en operar rutas entre Perú y Ecuador, redefiniendo las opciones de viaje accesibles.

Asimismo, también tiene previsto iniciar operaciones hacia Guayaquil el 2 de abril de 2024, con tres vuelos semanales y fortaleciendo su presencia en Ecuador, esperando trasladar cerca de 100 mil pasajeros en un año.

El vuelo Lima-Quito JA 7720 partió del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima con destino a Quito

JetSmart inauguró vuelos directos desde Lima hacia la ciudad de Quito, marcando un hito trascendental en la conectividad regional.

Autoridades durante el vuelo inaugural.

a las 10:05 de la mañana. El viaje fue despedido por Francesca Luna, gerente ge-

neral de JetSmart en Perú, quien destacó las intenciones de la aerolínea de con-

tinuar su crecimiento en la región.

“Lograr los objetivos de crecimiento de la compañía es realmente gratificante, brindando a más peruanos la oportunidad de descubrir Quito de manera directa y asequible”, expresó Luna.

La ejecutiva estuvo acompañada por el embajador de Ecuador en Perú, Galo Yépez, quien aseguró que JetSmart incrementará la conectividad entre ambos países a través de alternativas competitivas.

“Sin duda, las cifras de turismo continuarán creciendo de forma sostenida, promoviendo el comercio y la integración entre ambos países vecinos”, sostuvo.

JetSmart cerró 2023 con un total de 79 rutas a nivel regional, siendo la aerolínea low cost con la mayor cantidad de rutas operativas en Sudamérica.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 13

Concluye Sahic en Lima y anuncia a Río de Janeiro como sede 2025

Se llevó a cabo en Lima, Perú, una nueva edición de Sahic. Más de 250 líderes de la industria y unos 60 speakers fueron los protagonistas de la reunión. Arturo García Rosa, presidente & CEO de Sahic, sentenció: “Hemos venido aquí para hacer negocios”.

El 11 y 12 de marzo se concretó en Lima, Perú, la edición 2024 de Sahic, plataforma de negocios enfocada en desarrollos inmobiliarios destinados a hotelería y turismo más reconocida por los líderes de la industria de Latinoamérica y el Caribe.

En el cierre de la jornada, Arturo García Rosa, presidente de Sahic, dio a conocer que la ciudad de Río de Janeiro, Brasil, será la sede de la conferencia el 24 y 25 de marzo de 2025.

Con la ciudad de Lima como anfitriona por tercera vez, la conferencia logró reunir a

más de 250 inversionistas, entre banqueros, hoteleros, inmobiliarios y otros principales actores del sector.

Optimismo, potencial, sostenibilidad, conversión, aperturas de nuevos hoteles en la región, dinamismo del sector, entre otras, fueron las palabras y frases más

comunes en las reuniones y conferencias de esta edición de Sahic.

“Con más de 250 registrados, vinimos acá a hacer negocios”, comentaba Arturo García Rosa, presidente y fundador de Sahic en la jornada inaugural que marcaba así el camino a seguir durante los dos días de reuniones, encuentros, conferencias y networking.

“Quiero agradecer muy especialmente a todos ustedes, a nuestros sponsors, a PromPerú y a Mincetur, quienes confiaron una vez más en Sahic”, añadió.

14 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Artura García Rosa, presidente y CEO de Sahic.

Así fue Sahic

2024 en Lima

La conferencia, en su tradicional formato de 2 días, tuvo Paneles de debate, ITalks, Grupos de trabajo y sesiones de Networking, incluyendo una de las propuestas más valoradas de la plataforma Sahic: el networking express de la mañana del primer día.

Inspirado en el concepto del “speed dating”, el networking express es una original forma de ayudar a los participantes a “romper el hielo” y poder maximizar sus oportunidades de generación de contactos.

“Para quienes asistimos por primera vez a Sahic, tener la posibilidad de acceder de manera tan dinámica y descontracturada a quienes están participando es un plus invalorable. La plataforma propone un formato a través del cual, un socio

o ejecutivo de una firma chica puede estar almorzando o tomando un café con el CEO de una cadena hotelera internacional o un ministro de algún país de la región. Es una verdadera comunidad de negocios”, comentaron algunos de los participantes.

Lo que ocurrió en la primera jornada

Arturo García Rosa, presidente & CEO de Sahic, inauguró el evento refiriéndose primero a la inteligencia artificial y lo que probablemente será el futuro para la industria.

En esa misma línea, continuó exponiendo: “Tenemos más de 250 registrados para esta nueva edición, hemos venido aquí para hacer negocios”.

Las perspectivas económicas y la situación actual de la industria hotelera de Latam y el Caribe, el Impacto

de la Hospitalidad en el desarrollo inmobiliario y sus tendencias, fusiones, adquisiciones y desarrollos en la industria, la revolución del diseño y el uso de la tecnología en el sector; las estrategias, incentivos y beneficios para potenciar la inversión y el turismo, la relación entre lo público y lo privado; fueron algunos de los temas que dominaron la agenda en el primer día.

La jornada de apertura también abarcó la entrega de los Sahic Awards, galardones con los que se busca reconocer la contribución de las marcas y sus actores a la industria de la hospitalidad en Latinoamérica y el Caribe.

En la categoría “Best new hotel of the year” fue destacado el Hotel La CompañíaPanamá; como “Deal of the Year Award” la mención fue para Hyatt Hotels Corpora-

tion - Dream Hotel Group; y en una tercera categoría, como Hotelier of the Year Award, se reconoció a David Mulin.

Jornada de cierre: ESG e IA en la agenda

El segundo día de Sahic estuvo marcado por el desarrollo de temas relacionados con los principios ESG y las prácticas de sostenibilidad que están reconfigurando la industria, la importancia de la hospitalidad responsable, la tecnología vista desde la desconfianza en un mundo de la IA y el uso de nuevas plataformas como el ChatGPT, el marketing de destinos, la inversión y el desarrollo de nuevos proyectos, entre otros, además de encuentros uno a uno, reuniones y contactos que marcan la principal característica del formato de Sahic.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 15

Sky Airline tramita permisos de operación en Ecuador

Sky Airline apuesta por Ecuador e inició el proceso de creación y certificación de Sky Airline Ecuador, convirtiéndose en la primera aerolínea de bajo costo en Ecuador. Además, busca operar a través de Fly Airline Ecuador Flyair.

Como parte de su crecimiento internacional, principalmente en Sudamérica, Sky Airline llega a Ecuador como una nueva filial beneficiando al mercado doméstico ecuatoriano y, a la vez, sumándose a las filiales de Chile y Perú.

Quito sería su base, y desde allí realizaría vuelos a Gua-

Sky Airline, aerolínea low cost de origen chileno, tramita permisos para operar en Ecuador a través de Fly Airline Ecuador Flyair.

yaquil, Manta, Cuenca, Santa Rosa, Loja y Francisco de Orellana, así como a las islas Baltra y San Cristóbal, en las Galápagos.

Estas son las rutas y frecuencias propuestas por Sky Airline:

• Quito-Guayaquil; Guayaquil-Quito; con hasta 33

El turismo religioso, una apuesta que Quito quiere potenciar

Quito, ciudad conocida mundialmente por su riqueza histórica, arquitectónica y las hermosas iglesias del Centro Histórico, quiere lograr replicar el modelo romano, donde los turistas llegan motivados por ingresar a los icónicos templos, pero para ello considera importante una buena promoción y la participación de la comunidad.

La Carita de Dios cuenta con una gran cantidad de iglesias que datan de la época colonial, siendo uno de los centros históricos mejor conservados de América Latina. Este podría convertirse en un destino de peregrinación re-

ligiosa para visitantes nacionales e internacionales.

Etzon Romo, gerente general de Quito Turismo, mencionó que la campaña turística “All You Need Ecuador” tuvo una buena acogida en Europa y Estados Unidos. Además, expresó la necesidad

frecuencias semanales.

• Quito-San Cristóbal; San Cristóbal-Quito; con hasta tres frecuencias semanales.

• Guayaquil-San Cristóbal; San Cristóbal-Guayaquil; con hasta tres frecuencias semanales.

• Quito-Manta; Manta-Quito; con hasta siete frecuencias semanales.

• Quito-Cuenca; Cuenca-Quito; con hasta siete frecuencias semanales.

• Quito-Francisco de Orellana; Francisco de Orellana-Quito; con hasta siete frecuencias semanales.

• Quito-Loja; Loja-Quito; con hasta siete frecuencias semanales.

• Quito-Santa Rosa; Santa Rosa-Quito; con hasta siete frecuencias semanales.

Con respecto a la inseguridad que atraviesa el país, consideró la necesidad de revitalizar estrategias para atraer turistas y terminar con la desfavorable situación actual que vive la capital ecuatoriana. Actualmente, Quito se encuentra en semáforo rojo, siendo, según él, la ciudad más segura de visitar.

Quito Tour Bus se une a la iniciativa de Quito Turismo

de un respaldo gubernamental para competir en el panorama turístico internacional.

Por otro lado, a pesar de que las iglesias quiteñas son muy atractivas, Romo enfatiza que los turistas buscan experiencias más allá del turismo religioso.

Una estrategia integral que involucre mayor promoción dentro y fuera del país es lo que busca la empresa Quito Tour Bus para reforzar el turismo religioso.

“Los turistas, la mayoría locales, no conocían estas iglesias y que se podía subir a las cúpulas”, expresó Diana Carrasco, gerente general de Quito Tour Bus.

16 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Galápagos: aumentan tarifas de ingreso para turistas nacionales y extranjeros

El Consejo de Gobierno de las Islas Galápagos resolvió incrementar la tarifa de ingreso al archipiélago para los turistas nacionales y extranjeros.

El Pleno del Consejo de Gobierno del Régimen

Especial de Galápagos aprobó la actualización de la tasa de ingreso por conservación de las áreas protegidas en el archipiélago.

El órgano dispuso que los

visitantes nacionales abonarán una tasa de US$ 30 para ingresar a las islas Galápagos y los extranjeros US$ 200. Esta ley entrará en vigor en seis meses, en tanto la cifra no había sido modificada en los últimos 26 años.

Esta tarifa para los ecuatorianos se quintuplica y en el caso de los extranjeros se duplica, considerando que el coste de ingreso a ese ar-

chipiélago subió de US$ 100 a US$ 200 para los extranjeros, mientras que para los nacionales pasó de US$ 6 a US$ 30.

Objetivos de la medida

El Consejo ha tomado la decisión de aumentar la tasa para “fomentar un modelo de turismo acorde a las acciones de conservación que se están llevando a cabo, co-

Wingo dejará de operar vuelos de Quito y Guayaquil hacia Bogotá

Después de ocho años, la aerolínea de bajo costo Wingo ha tomado la decisión de no seguir operando en sus rutas que van desde Colombia (Bogotá) hacia Ecuador (QuitoGuayaquil) y viceversa desde junio de 2024.

“Se trata de una decisión significativa para asegurar nuestra sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo, considerando el nuevo entorno competitivo complejo y la situación socioeconómica de Ecuador. Además, se ha adaptado a la nueva competencia que está llegando al mercado doméstico co-

A partir de junio, la compañía aérea de bajo costo Wingo cancelará los vuelos directos de Quito y Guayaquil a Bogotá.

lombiano”, explicaron. La información la confirmó la propia página web de Wingo, la cual ofrece vuelos a Ecuador hasta el 7 de abril de 2024.

En Ecuador, Wingo se expandió con una amplia ga-

mo generar beneficios ciudadanos y estabilizar el número de turistas que visitan la provincia insular”.

De acuerdo con un informe de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), es esencial mantener la estabilidad en el aumento del turismo para preservar el ecosistema y la población de Galápagos.

El Consejo de Gobierno explicó que con esta estrategia espera “fomentar un turismo enfocado en la sostenibilidad y la capacidad de dinamizar la economía local, gracias a las maravillas naturales que ofrecen las islas, únicas en el mundo”.

hasta cuatro frecuencias semanales desde el 3 de enero de 2019. Quito fue uno de sus primeros destinos internacionales después de cambiar a Aerorepública.

En 2022, Wingo transportó alrededor de 714 mil personas. Sin embargo, a partir de junio, las aerolíneas líderes Avianca y Latam Airlines se encargarán del transporte aéreo entre Colombia y Ecuador.

Segunda conexión hacia Venezuela desde Medellín

ma de vuelos a Quito, que oscilan entre 3 y 5 frecuencias semanales con su flota de aviones Boeing 737-700. Tres años después agregó Guayaquil a su red de rutas, donde comenzó a operar con

Desde el 16 de enero de 2024, Wingo opera su segunda conexión hacia Venezuela en la ruta Medellín-Caracas-Medellín, la cual cuenta con tres vuelos semanales (martes, miércoles y sábado).

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 17

TURISMO DE BIENESTAR, MUCHO MÁS QUE UN VIAJE REPARADOR

El turismo de bienestar ha crecido arrolladoramente tras la pandemia. Pero es mucho más que un segmento de moda. Forma parte de una economía “wellness” sólida y en auge, que, a través de la asociatividad, les abre a las empresas y destinos turísticos una oportunidad de conectar con la demanda y fidelizar clientes desde una nueva perspectiva.

Las personas esperan continuar con estilos de vida saludables aun lejos de casa.

POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

Acuatro años del inicio de la pandemia de Covid la mayoría de los sectores de la economía han vuelto a un valle de normalidad, luego de haber atravesado profundas depresiones y recuperaciones eufóricas. En el caso del turismo de bienestar la pendiente ascendente no encuentra límite y se perfila como una tendencia mucho más sólida que la de los esporádicos y fugaces segmentos de moda.

El aumento de la conciencia sobre la importancia de la salud, el envejecimiento de la población mundial, la cre-

ciente demanda de experiencias auténticas y personalizadas, y el auge de las redes sociales -donde los usuarios comparten sus prácticas de bienestar con otros-, son el trampolín de una actividad que todavía tiene un largo recorrido hasta la cima.

Pero, antes de entrar a analizar los datos que sustentan lo dicho, veamos ¿qué es concretamente el turismo de bienestar?

¿Qué es la economía del bienestar?

La definición de la ONG Global Wellness Institute indica que la economía del bienestar engloba a las industrias que permiten a los consumi-

presas destinan a programas, servicios, equipamiento y actividades para mejorar el estado anímico de sus empleados; el boom de la alimentación sana y la nutrición; la medicina preventiva, así como la complementaria o alternativa; y el segmento de cuidado personal y belleza.

La agregación de todos los gastos en los sectores mencionados alcanzó un récord global de US$ 4,9 billones en 2019. Luego vino la pandemia y la industria del bienestar se redujo un 11% a US$ 4,4 billones en 2020.

Desde entonces la investigación del Global Wellness Institute (GWI) demuestra que se experimentó un crecimiento del 27% hasta alcanzar los US$ 5,6 billones, con 7 de los 11 sectores del bienestar superando en 2022 sus valores de 2019.

dores incorporar actividades y estilos saludables a su vida cotidiana. Bajo esa mirada, el gasto en turismo de bienestar es solo uno de los 11 sectores comprendidos bajo ese paraguas.

La búsqueda de un estado de salud integral no solo se mide en viajes, ni en los más obvios gastos en instalaciones de spa y centros termales. También incluye la inversión en actividades, productos y servicios para avanzar hacia la dicha mental; todo aquello asociado a la actividad física durante el tiempo de ocio; la enorme industria de bienestar inmobiliario (construcción, diseño y materiales); todo lo que las em-

Pero lo más revelador del valor que tienen para los consumidores la prevención y el bienestar, es que la ONG prevé que ese sector de la economía crecerá a un impresionante ritmo anual del 8,6% hasta 2027, cuando el mercado alcanzará los US$ 8,5 billones, casi el doble que en 2020.

Turismo y bienestar, el maridaje perfecto

¿Por qué debería importarle al turismo lo que suceda con ese amplio abanico de industrias que -a priori- nada tienen que ver con viajes? Básicamente porque el turismo de bienestar es justamente la intersección de dos industrias multimillonarias: el turismo y el bienestar. Dicho de otro modo, GWI sentencia: “La salud integral y la prevención están cada vez

INFORME ESPECIAL LADEVI LATAM
18 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR

más en el centro de la toma de decisiones de los consumidores y la gente ahora espera continuar con sus estilos de vida saludables y rutinas de bienestar cuando están lejos de casa”.

El poder de ambos sectores mancomunados es impresionante. Luego del durísimo golpe de 2020, cuando retrocedió más de un 50% (cayendo en picada de US$ 720.000 millones a US$ 351.000 millones), el turismo ha sido el líder del crecimiento entre los 11 mercados de bienestar.

Entre 2020 y 2022, el turismo de bienestar ha registrado un crecimiento anual del 36%, hasta alcanzar los US$ 651.000 millones (el 90% de su nivel de 2019). Y se calcula que el año pasado ya superó el récord prepandémico con creces, llegando a los US$ 868.000 millones en gastos de viajeros de bienestar primarios (cuya elección del destino está motivada por la industria) y secundarios (cualquier visitante de ocio o negocios que participa en experiencias afines durante su estadía).

Para este año GWI calcula que por primera vez se cruzará la barrera del billón de dólares y afirma que el mercado del turismo de bienestar se duplicará en 2027 (US$ 1,4 billones).

La evolución del segmento en el turismo

De hecho, el turismo de bienestar está creciendo mucho más rápido que el turismo en general. El extraordinario aumento anual del gasto del 36% y de los viajes de bienestar del 30% (de 2020 a 2022) es notablemente supe-

rior a las tasas de incremento del consumo turístico global (28,4%) y de los desplazamientos en general (23,8%).

Los viajes de bienestar representan actualmente el 7,8% del total, pero suponen un 18,7% de todos los gastos turísticos. O sea, el turismo de bienestar representa casi 1 de cada 5 dólares gastados en viajes.

Sucede que los turistas de bienestar gastan mucho más que los de ocio. Con una media de US$ 1.764 por salida, consumieron en 2022 un 41% más que el promedio. Y si comparamos las erogaciones a nivel doméstico, la diferencia es aún mayor: un 175% más que el turista nacional promedio.

Un dato no menor a la hora de mensurar el peso del sector es que de los 819 millones de viajes de bienestar anuales, los internacionales representan solo el 12%. El 88% restante son pernoctes nacionales, aunque representan solo el 65% del gasto total. Pero las diferencias globales pueden ser enormes: en Norteamérica, solo el 4%

1.596) y 10 veces inferior al de los estadunidenses (US$ 5.108).

Además, fue la región que más sufrió los efectos de la pandemia, con una retracción del gasto del 26,3%. Aunque, también ha sido la que más creció en el último bienio.

Solo Brasil (12º) y México (15º) aparecen en el top 25 de las principales economías del bienestar.

implica cruce de fronteras, mientras que en Oriente Medio y Norte de África esa cifra es del 50%.

El mayor mercado de turismo de bienestar es, por lejos, Estados Unidos, que representa actualmente el 24% de todos los viajes y el 39% de todos los gastos. Le sigue Alemania, que es el que más ha crecido en la pospandemia; y luego Francia, Austria y Suiza.

La economía del bienestar en Latinoamérica

La economía del bienestar, no solo el turismo, está muy concentrada. América del Norte, Asia-Pacífico y Europa generan el 90% del gasto en servicios y actividades, y solo los 10 mercados más grandes representan el 70% de dicha industria.

Toda Latinoamérica y el Caribe significan apenas el 5,6% del consumo total en los 11 segmentos de la economía del bienestar, con un gasto per cápita (US$ 476) que es una tercera parte del de los europeos (US$

Específicamente en cuanto a turismo de bienestar, los países de Latinoamérica y el Caribe que más gasto generan son México, Brasil, Chile, Argentina, Perú, Colombia, República Dominicana, Ecuador y Costa Rica. El país azteca es, por mucha diferencia, el que más ingresos por este tipo de viajes obtiene, con la ventaja además de que lo tiene repartido en mitades entre internacionales y domésticos. En el resto (excepto República Dominicana y Ecuador) es mucho mayor el peso de los locales.

Estos datos, más el hecho de que el grueso del turismo de bienestar es doméstico, representa un gran reto para regiones como Latinoamérica, al mismo tiempo que una oportunidad enorme para abrir ese mercado.

A priori, el atractivo turístico en América Latina y el Caribe converge fuertemente con las motivaciones de los principales segmentos de visitantes de bienestar: descanso y relajación, naturaleza, biodiversidad, aventura, vacaciones activas y ecoturismo; y turismo médico y de belleza. Muchos países, a su vez, están descubriendo el potencial de promover las fuentes termales junto con el turismo de bienestar.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 19
El Aeropuerto Internacional Changi de Singapur ostenta la cascada cubierta más alta del mundo.

Vitrina Turística Anato 2024 reúne 50.000 profesionales en una edición récord

Autoridades de Anato confirmaron que la 43° de la Vitrina Turística Anato 2024 congregó a alrededor de 50.000 profesionales del turismo en sus tres jornadas.

Al cierre de la edición 43° de la Vitrina Turística Anato 2024 se confirmó que el evento rompió récords de participación -e incluso superó las expectativas de la organizaciónal congregar a alrededor de 50.000 profesionales del turismo en sus tres jornadas.

“Estamos felices con los resultados de la versión 43° de nuestro evento. Alcanzamos alrededor de 50.000 ingresos de visitantes profesionales durante los tres días, lo que significó un 24% más que la edición 2023, pero además de ello, fuimos escenario de más de 22.000 citas de negocios entre los asistentes y expositores. Esto, sin duda, cataloga a esta Vitrina como

la mejor de la historia”, explicó Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato.

Colombia Travel Mart tuvo 181 compradores extranjeros

La Vitrina fue también escenario de la macrorrueda Colombia Tavel Mart, que reunió a cerca de 390 empresarios, incluyendo 208 exportadores colombianos de 22

departamentos y 181 compradores extranjeros de 27 países.

“Convertimos a Colombia en el destino preferido para los negocios globales, con una expectativa de negocios que sobrepasa los US$ 55,2 millones, superando en más de US$ 1 millón la cifra obtenida el año pasado”, afirmó Carmen Caballero, presidente de ProColombia.

Exodus Turkey: programas tailor-made en Turquía y otros destinos exóticos

Ulkem Zeybek, gerente general de Exodus Turkey; y Elena Levy, gerente de Ventas para América Latina; dialogaron con La Agencia de Viajes en el marco de la Vitrina Turística Anato 2024, en Colombia, sobre su cartera de productos, que incluye, entre otras opciones:

• 11 programas regulares con dos salidas por semana durante todo el año.

• Paquetes de lujo con todo incluido y hotelería 5 estrellas.

• Programas que terminan en playas, como Antalya y Bodrum.

En el marco de la Vitrina Turística Anato 2024, celebrada en Colombia, Exodus Turkey presentó sus programas personalizados en Turquía y otros destinos exóticos.

• Programas marítimos que llegan a Kusadasi para poder seguir por Grecia.

• Combinados de Troya con Bérgamo.

• Combinaciones de Turquía, con Grecia, Egipto o Dubái.

“Desde nuestra llegada hemos sido muy bien recibidos por los operadores latinoamericanos en general, tenemos un producto tailor-made, que apunta a la calidad, con un precio muy justo, ideal para pasajeros FIT, algo que el mercado está necesitando en este momento”, mencionaron.

20 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR
Paula Cortés Calle en la inauguración del evento. Ulkem Zeybek y Elena Levy.
Un exitoso cierre de ITB Berlín: la industria de viajes predice un excelente año de negocios

Con temas candentes como la importancia de la inteligencia artificial, la escasez de mano de obra calificada y la justicia climática, la industria mostró confianza en ITB Berlín 2024.

Apesar de las crisis globales, la industria mostró confianza en ITB Berlín 2024: ya que el deseo de las personas de seguir viajando permanece inalterable. Los temas más importantes dentro de este evento de turismo fueron la creciente importancia de la inteligencia artificial, la escasez de mano de obra calificada y la justicia climática.

Todos los signos apuntan al éxito en 2024: la feria de viajes puso un claro enfoque en dar forma al futuro y una vez más subrayó su papel como la principal plataforma internacional para negocios, innovación y networking.

A pesar de las huelgas generalizadas, ITB Berlín 2024 registró un ligero aumento con casi 100.000 asistentes, un resultado que superó las expectativas ante circunstancias de huelga desafiantes. Diversos y representados a nivel mundial, más de 5.500

expositores de 170 países iluminaron los tres días de negocios, ocupando los 27 pabellones en los terrenos de exposiciones de Berlín.

“De nuevo, ITB Berlín reflejó los desarrollos de la industria. El estado de ánimo entre expositores, visitantes y oradores fue muy positivo en general. Estuvieron de acuerdo en que el deseo de las personas de viajar no solo satisface la demanda reprimida después de la pandemia, sino que se mantendrá básicamente estable. Ni la inflación ni los altos precios de la energía parecen frenar la demanda”, comentó Mario Tobias, CEO de Messe Berlin.

Una exitosa

ITB Berlín 2024

La prueba de que la industria es una fuerza motriz para la innovación estuvo dada, entre otras iniciativas, por la Convención de ITB Berlín, realizada parale-

res sobre el estado de ánimo económico y sus objetivos comerciales.

Los hallazgos reflejaron un estado de ánimo positivo en todo momento con respecto a la situación del mercado y proporcionaron una perspectiva optimista para los negocios en los próximos seis meses.

Gran interés de los medios y la política

Alrededor de 3.200 periodistas acreditados de 103 países y más de 300 blogueros informaron sobre ITB Berlín. La feria líder mundial de turismo fue una vez más un lugar de encuentro para políticos y diplomáticos.

lamente en tres días y que contó con asistentes de alto perfil y un total de 400 oradores internacionales líderes en 200 sesiones y abarcó 17 temas.

Así, alrededor de 24.000 asistentes asistieron a los paneles, discusiones, discursos principales y conferencias, reconociendo nuevamente a la convención como uno de los principales “think tank” internacional de la industria.

ITB Buyers Circle

Con sus 1.300 compradores senior sirvió como un barómetro de la industria y subrayó la importancia de la feria como una plataforma de negocios líder.

Asimismo, junto con la consultora de gestión Dr. Fried & Partner, ITB Berlín compiló el nuevo Índice Global de Compradores de Viajes. La encuesta preguntó a varios cientos de miembros del Círculo de Comprado -

Además de numerosas delegaciones, casi 80 ministros y secretarios de Estado, así como 72 embajadores, visitaron ITB Berlín este año.

La Convención de ITB Berlín subrayó su papel como un think tank progresista

La inteligencia artificial y sus usos potenciales fueron un tema muy discutido. Por primera vez, la Convención de ITB Berlín albergó una pista dedicada a la inteligencia artificial, que fue muy bien recibida por los 24.000 asistentes del evento. En ese orden, prácticamente se acordó que ninguna organización o empresa podía ignorar la inteligencia artificial.

Por ejemplo, Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, está seguro de que “la inteligencia artificial generativa puede ser de más ayuda que los humanos reales cuando los clientes están haciendo sus planes de viaje”; mientras que Charuta

22 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR

Fadnis, SVP, Phocuswright, también reconoció la creciente importancia de la inteligencia artificial y las aplicaciones de viajes personalizadas. La inteligencia artificial generativa ya está mejorando las ventas, mientras que, en la opinión de Fadnis, el uso de agentes virtuales y la combinación de inteligencia artificial con tecnologías blockchain serán claves para evitar el uso indebido en el futuro.

Los participantes de la convención también estuvieron de acuerdo en que es imposible ignorar la justicia climática y la escasez de habilidades, para las cuales hay soluciones prometedoras.

Sin embargo, Jeremy Sampson, CEO de Travel Foundation, hizo un llamamiento a la industria del turismo para apuntar a cero neto para 2030. Su estudio titulado “Visualizando el turismo en 2030 y más allá” describe un camino dinámico con un enfoque en regular los viajes aéreos y 40 medidas en seis categorías para lograr el turismo sostenible para 2050.

ITB Innovation Radar

La inteligencia artificial también fue un gran tema

para ITB Innovation Radar, que este año celebró su segunda edición. El enfoque estuvo en 16 innovaciones progresistas presentadas por visionarios de la industria. Se extendieron desde servicios B2B para la industria hotelera y profesionales de la industria de viajes hasta conceptos sostenibles. Las innovaciones ofrecieron un vistazo a las tendencias futuras.

Conflictos que afectan al turismo y la sostenibilidad

En los últimos meses, la invasión de Ucrania ha sido seguida por otro conflicto geopolítico en el Medio Oriente, agregando más incertidumbre a la urgencia de lograr la sostenibilidad. No obstante, Ucrania, Israel y Palestina exhibieron en ITB

Berlín. De hecho, en la conferencia de prensa de Israel, el ministro de Turismo promovió los viajes a Israel y pidió que se eliminen las advertencias de viaje.

Después de la pandemia y en comparación con 2023, esta fue la primera vez que la industria registró una tendencia positiva en la región de Asia y el Pacífico. Un ejemplo fue China, que celebró su regreso como expositor este año y ahora da la bienvenida a visitantes de países seleccionados acelerando sus visas.

En general, los asistentes a ITB Berlín pudieron regresar a casa con expectativas positivas sobre los desarrollos de este año y pueden esperar excelentes negocios y un gran volumen de reservas anticipadas, especialmente para el verano 2024.

Un vistazo a ITB Berlín 2025: Albania país anfitrión

Albania, un destino emergente con gran potencial, será el país anfitrión de ITB Berlín 2025. La gestión de Messe Berlin y los representantes de Albania sellaron oficialmente su asociación con la firma de un acuerdo el segundo día de ITB Berlín, luego del anuncio de su colaboración hace unos meses.

La próxima ITB Berlín se llevará a cabo nuevamente como un evento B2B de martes a jueves, del 4 al 6 de marzo de 2025, en los terrenos de exposiciones de Berlín.

Un evento de turismo que asombra todos los años

Hubo noticias positivas en la feria con respecto a la ocupación de los pabellones. La reapertura de cinco pabellones renovados permitió varios cambios, junto con mejoras en muchas áreas. De esa forma, por primera vez, los países de habla alemana estuvieron todos bajo un mismo techo y ocuparon conjuntamente el hub27.

A su vez, China, Liechtenstein y la aerolínea Emirates fueron recibidos de nuevo en la feria, junto con los recién llegados Dominica, Islas Caimán y Disney Cruise Lines. Muchos expositores también ampliaron sus exhibiciones.

Asimismo, se incluyeron los destinos turísticos populares Italia, Grecia y Turquía, así como expositores de los mercados asiáticos, árabes y africanos.

Finalmente, el segmento de tecnología de viajes también se expandió nuevamente; mientras que, este año, el segmento de movilidad también reflejó un mercado en crecimiento, y el segmento de cruceros volvió a mostrarse, como siempre, popular.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 23

Vuelos: aumenta la demanda internacional un 16,6%

En enero las aerolíneas de todo el mundo tuvieron una ocupación de plazas de casi el 80%; Latinoamérica, una de las regiones con más demanda, según IATA.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) publicó los últimos datos actualizados sobre la demanda mundial de pasajeros en enero de 2024, destacando que la demanda total, medida en pasajeros-kilómetros pagados (RPK), experimentó un notable incremento del 16,6% a nivel internacional.

Asimismo, la capacidad total, medida en asientos-kilómetro disponibles (ASK), registró un crecimiento del 14,1%. Este aumento en la demanda y la capacidad se tradujo en un factor de ocupación del 79,9%, un incremento de 1,7 puntos porcentuales

en comparación con el mismo período del año anterior.

En cuanto a la demanda interna, esta aumentó un 10,4%, superando el crecimiento de la capacidad, que se situó en un 4,6%. Este desequilibrio condujo a un factor de ocupación del 80,2%, un alza significativa de 4,2 puntos porcentuales.

Analizando por regiones, las aerolíneas europeas experimentaron un incremento del tráfico del 10,8% en enero de 2024 en comparación con el mismo mes del año anterior.

Latinoamérica, a la cabeza de mercados con más demanda

Por su parte, las aerolíneas latinoamericanas registraron un crecimiento aún

mayor, con un aumento del tráfico del 17,9% en relación con enero de 2023. Estos datos demuestran una recuperación significativa en varias regiones, con un enfoque particular en las rutas entre Europa y América del Norte, que han mostrado un resurgimiento notable desde el inicio de la pandemia.

“2024 ha tenido un buen comienzo a pesar de las incertidumbres económicas y geopolíticas. Mientras los gobiernos buscan generar prosperidad en sus economías en el año electoral más activo de la historia, es fundamental que vean a la aviación como un catalizador del crecimiento”, subrayó Willie Walsh, director general de IATA.

Y, para IATA, el aumento de impuestos y las “regu-

laciones onerosas” son un “contrapeso a esa prosperidad”: “buscaremos políticas de los gobiernos que ayuden a la aviación a reducir costos, mejorar la eficiencia y avanzar hacia cero emisiones netas de CO2 para 2050”, zanjó.

Previsiones a futuro: pendientes de China

Por último, el responsable de IATA se mostró confiado por las buenas perspectivas de futuro dentro del sector de la aviación: el último informe de la asociación revela que la carga aérea empezó 2024 con un aumento del 18,4% con respecto a 2023, y mercados como el asiático empiezan, poco a poco, a resurgir tras la pandemia. Aunque con “nubes” que podrían tapar el crecimiento aéreo a corto plazo.

“El contrapeso a estas buenas noticias es la incertidumbre sobre cómo se desarrollará la desaceleración económica de China. Esto estará en la mente de los ejecutivos de carga aérea reunidos en Hong Kong la próxima semana para el Simposio Mundial de Carga de IATA, con una agenda centrada en la digitalización, la eficiencia y la sostenibilidad”, subrayó Walsh.

24 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR

RateHawk: la plataforma tecnológica apuesta al mercado latinoamericano

Con 62 mil partners a nivel global, RateHawk potenciará su alcance en América

Latina durante 2024.

Las bondades de la plataforma.

RateHawk participó en la Vitrina Turística de Anato para dar a conocer los diferenciales de su plataforma.

La firma está incursionando en el mercado latinoame-

Arabia

ricano desde hace dos años, período en el cual ha alcanzado los 4.700 socios. En 2024, planea triplicar este número.

Actualmente RateHawk cuenta con un equipo comercial de 25 profesionales que cubren todos los países de la región y soporte constante en español.

La tecnología diferencial de RateHawk

RateHawk es una empresa dedicada a desarrollar herramientas tecnológicas para empoderar a los profesionales del turismo. Si bien comenzó como una implementación para el rubro hotelero,

Saudita alcanzó la meta de 100 millones de turistas

El Reino de Arabia Saudita alcanzó la meta de 100 millones de turistas nacionales y extranjeros al cierre de 2023, cifra que marca todo un logro para el destino, ya que alcanzó el objetivo trazado en su plan “Visión 2030” con siete años de anticipación.

El anuncio fue realizado por Ahmed Al Khateeb, ministro de Turismo saudí, durante un Foro de Inversiones que se realizó en la ciudad de Riad. El funcionario detalló que el universo de 100 millones de turistas incluyó a 77 millones de viajeros domésticos y 27 millones de arribos internacionales.

La nueva meta que se ha fijado el Reino de Arabia Saudita apunta a recibir 150 millones de visitantes en 2030, 80 millones de ellos locales y el resto extranjeros.

El objetivo también contempla situar a Arabia Saudita entre los 10 principales destinos del mundo, especial-

mente en el contexto del turismo internacional.

Arabia Saudita: ambiciosos objetivos para 2030

“Estamos en camino de hacer de Arabia Saudita uno de los 10 principales destinos turísticos internacionales. Considero que este país tiene el potencial y llegará al top 5 a nivel mundial”, afirmó Gloria Guevara Manzo, asesora especial del Ministerio de Turismo de Arabia Saudita.

La funcionaria dijo que la meta alcanzada ha sido posible gracias al liderazgo y la colaboración entre todas las entidades relevantes en el sector de viajes y turis-

hoy abarca todo el espectro de servicios turísticos.

Así, RateHawk provee 2,5 millones de opciones de alojamiento –conectando con 230 proveedores globales y más de 90 mil hoteles de manera directa–, vuelos, alquiler de vehículos y traslados, entre otros servicios que pueden reservarse en una misma plataforma. Naturalmente, cada transacción se realiza de manera inmediata y permite múltiples métodos de pago.

Todas estas bondades han llevado a RateHawk a contar con más de 62 mil partners a nivel global en el segmento B2B.

mo, en línea con el programa “Visión 2030” que busca posicionar al Reino de Arabia Saudita en la escena internacional.

Guevara Manzo reconoció el liderazgo del príncipe heredero Mohammed bin Salman por su visión y apoyo sin precedentes al sector, y a Ahmed Al Khateeb, ministro de Turismo, y a todo su equipo, por la excelente ejecución del programa.

Además, destacó el gran apoyo de la viceministra, princesa Haifay; de Fahd Hamidaddin, CEO del ente promotor (STA); Qusai Al-Fakhri, CEO del Fondo de Desarrollo Turístico; así como de Mohammed Asiri, responsable de la dependencia reguladora para el Mar Rojo, líderes de los megaproyectos, y a todas las personas involucradas en su ejecución.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 25
El equipo de RateHawk presente en la Vitrina de Anato 2024.

Universal Orlando Resort: abre DreamWorks Land en Universal Studios Florida

Ya está todo listo para la apertura, en Universal Orlando Resort, de DreamWorks Land, un área temática inspirada en los personajes de DreamWorks Animation.

Este año, Universal Orlando Resort abrirá DreamWorks Land, una nueva y vibrante área temática inspirada en los personajes de DreamWorks Animation como Shrek, Trolls y Kung Fu Panda.

Ubicada en el parque temático Universal Studios Florida, contará con una montaña rusa familiar, múltiples espacios de juego interactivo, entretenimiento en vivo y encuentros con personajes, entre otras opciones.

Además, los visitantes podrán explorar el pantano de Shrek, dar un paseo en la impresionante Trollercoaster, interactuar con Po en Panda Village y conocer a sus personajes favoritos, como Gabby de Gabby’s Dollhouse.

Entretenimiento sin pausa en Universal Orlando Resort

Estas son algunas de las nuevas experiencias de DreamWorks Land:

Shrek’s Swamp Meet: los visitantes pueden visitar el Shrek’s Swamp Meet para interactuar con los personajes Shrek, Princesa Fiona y Burro.

Shrek’s Swamp for Little Ogres: esta área de juegos del tamaño de un ogro cuenta con cuatro toboganes, áreas de juegos acuáticos y un espacio de juegos para trepar, saltar y chapotear, además de aventurarse en el baño de Shrek.

Mama Luna Feline Fiesta: la exitosa película El Gato con Botas 2 es recreada en esta nueva experiencia interactiva que tiene lugar en el hogar de ancianos para gatos de Mama Luna.

King Harold’s Swamp Symphony: los visitantes

pueden crear su propia melodía con un coro de croar de ranas que se activa al pisar continuamente una serie de plantas acuáticas interactivas.

Swamp Snacks: las familias pueden disfrutar de deliciosos bocadillos inspirados en Shrek, incluidos Shrekzel, Far Far A Waffle y Frozen Ogre.

Múltiples atractivos en DreamWorks Land

Otro atractivo es una magnífica fuente con Poppy y Branch, los personajes favoritos de los Trolls, que se encuentra en el centro de Trolls Village.

También se pueden disfrutar las siguientes propuestas:

• Trolls Trollercoaster:

después de pasar por una impresionante marquesina con los personajes de Trolls como Poppy, Viva, Tiny Diamond, Satin y Chenille, los visitantes de todas las edades pueden dar un paseo en el famoso Caterbus, mientras escapan de las malvadas arañas y aceleran en esta montaña rusa familiar.

• Poppy’s Playground: debajo de un hongo gigante se encuentra esta área de juegos llena de coloridas flores e insectos, con una amplia variedad de estructuras divertidas para que los trolls más jóvenes salten y trepen.

• Trolls Treats: el altavoz de Poppy de Trolls 3: Se Armó la Banda se ha transformado en un divertido quiosco que ofrece coloridos helados de Trolls inspirados en Poppy y Branch, como Poppy-licious Pink con sabor a limonada rosa y BroZone Berry con sabor a arándano.

Asimismo, DreamWorks Land también ofrecerá oportunidades adicionales para que los visitantes conozcan e interactúen con personajes queridos en entretenimiento en vivo, que incluyen:

• DreamWorks Imagination Celebration: es una aventura multisensorial que combina música pop, baile lleno de energía y tecnología para crear una atmósfera de fiesta que transportará a los visitantes a los mundos de sus personajes favoritos en el nuevo DreamWorks Theatre.

• Zona de personajes de DreamWorks: los visitantes pueden conocer, saludar e interactuar con sus personajes favoritos como Gabby de Gabby’s Dollhouse y otros.

26 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR

Walt Disney World Resort: detalles de la nueva atracción Tiana’s Bayou Adventure

Tiana’s Bayou

Adventure abre sus puertas en Magic Kingdom en Walt Disney World Resort en Florida.

Con la Princesa Tiana al timón, la nueva atracción Tiana’s Bayou Adventure “profundiza” su historia después de los eventos de la película de Disney Animation Studios “La Princesa y el Sapo”. En Tiana’s Bayou Adventure es temporada de Mardi Gras, y el pantano se iluminará du-

rante un viaje lleno de música, de la magia de Mama Odie y de un bote lleno de nuevos amigos que se preparan para una celebración en la que todos son bienvenidos.

La música se encuentra en el corazón de Nueva Orleans. Enérgicos estilos convertirán el pantano en una fiesta con música zydeco y otros géneros auténticos de la región de Nueva Orleans.

Además de las criaturas musicales, Tiana’s Bayou Adventure da la bienvenida a las talentosas voces de la película mientras repiten sus papeles, incluyendo a Bruno Campos como el Príncipe Naveen, Jenifer Lewis como Mama Odie, Michael Leon Wooley como Louis y la iniguala-

Invita a alguien y tráelo contigo

Mientras los visitantes van navegando entre los cipreses y el musgo español de un hermoso pantano de Luisiana podrán reconocer algunas caras familiares como parte de las docenas de

figuras totalmente nuevas de Audio-Animatronics. Junto a la Princesa Tiana, Louis y Mama Odie, no pierdas de vista a Eudora, Charlotte, el Príncipe Ralphie, el Príncipe Naveen y otros.

A medida que “La princesa y el sapo” hacen de Big Easy su hogar, Tiana’s Bayou Adventure está mucho más repleta de autenticidad artística de Nueva Orleans, que Charlotte con los beignets “atrapa-hombres” de Tiana. Las obras de la artista de Luisiana, Malaika Favorite, deleitarán a los visitantes en la fila y podrán observar una veleta de metal original del maestro herrero de tercera generación, Darryl Reeves, y su aprendiz, Karina Roca.•

St. Pete/Clearwater: el destino de Florida donde comienza la diversión

Nunca hay un momento aburrido en St. Pete/ Clearwater, aunque hay mucha relajación disponible si eso es lo que el viajero está buscando, ya que el destino de Estados Unidos ofrece atracciones increíbles, deportes acuáticos en abundancia y la Fiesta del Orgullo más grande del estado, solo por mencionar algunas actividades.

“Los espacios naturales atraen, los museos aclamados iluminan y las atracciones ofrecen horas de diversión a lo largo de la costa. Y siempre hay un momento y un lugar para un poco de descanso y relajación”, señala-

Las actividades al aire libre y la visita a museos y galerías, además de la playa, marcan la hoja de ruta de los visitantes de St. Pete/Clearwater.

ron desde el icónico enclave de Florida.

St. Pete/Clearwater tiene mucho para hacer. Millas de playas de arena blanca prometen días de diversión bajo el sol. Museos y galerías alucinantes sumergen al viajero en el arte y la cultura, mientras que los paseos en bote, el golf y los deportes profesionales lo invitan a participar en la acción.

Por su parte, la vida nocturna, los eventos y las fiestas al aire libre son motivo de jolgorio durante todo el año en un destino elegido por cada vez más viajeros de todo el mundo.•

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 27
ble Anika Noni Rose como la Princesa Tiana.

Inclusive Collection: Impression by Secrets eleva el lujo ilimitado

Hyatt Inclusive Collection cuenta con dos nuevas propiedades de la marca Impression by Secrets, bajo el concepto Endless Privileges.

Impression by Secrets es la nueva marca de Hyatt

Inclusive Collection, una línea íntima de resorts boutique en México que promete a sus huéspedes experiencias personalizadas y lujo excepcional.

Con un nivel de servicio único, mayordomo dedicado y cocina artesanal elaborada por los mejores chefs, la cadena hotelera, bajo su concepto Endless Privileges, introduce una nueva opción diseñada para superar las expectativas de los más exigentes.

Impression Isla Mujeres by Secrets, la escapada perfecta a una isla

Ubicado en el corazón de uno de los destinos isleños más emblemáticos de México, el nuevo resort de lujo Impression Isla Mujeres by Secrets ofrece un enclave sereno y romántico. Las 125 suites del resort tienen disponible lujosos servicios en la habitación como exclusivos servicios de sales de baño de Le Labo, duchas dobles tipo lluvia, bañeras de hidromasaje en la terraza y refrigeradores de vino abastecidos a medida.

Los huéspedes podrán disfrutar de ocho restaurantes a la carta que trascienden más allá de una experiencia gastronómica tradicional y ofrecen platos eclécticos preparados con ingredientes orgánicos locales para satisfacer cualquier antojo culinario; nueve bares y lounges con bebidas alcohólicas internacionales y nacionales ilimitadas de primera calidad; servicio de piscina y playa; y comidas privadas en la suite disponibles las 24 horas del día.

El spa del resort complace a los huéspedes con codiciadas experiencias. Desde terapias sin contacto en el único Floatarium de la isla hasta el relajante Hammam y seis cabañas de spa privadas que ofrecen un escape a la tranquilidad. Además, cuenta con un gimnasio de última generación que tiene una amplia gama de equipos, clases de acondicionamiento físico y una variedad de actividades centradas en el bienestar, como el yoga SUP, que lleva su viaje de bienestar holístico a otro nivel.

Diseñado para complacer los paladares refinados con cocina artesanal, el programa culinario de Impression Isla Mujeres by Secrets está dirigido por el renombrado master chef Paolo Parlanti, experimentado chef ejecutivo de alta cocina, en restaurantes con estrellas Michelin y hoteles cinco estrellas en todo el mundo.

Impression Moxché by Secrets, un refugio en el paraíso

Enclavado en la majestuosa península de Yucatán en el corazón de Playa del Carmen, el resplandeciente Im-

28 LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR

pression Moxché by Secrets emerge como un destino de lujo insuperable, donde el servicio de excelencia todo incluido se fusiona con sublime elegancia.

Este rincón de esplendor despliega un total de 198 suites y villas de alta gama, cada una de ellas ubicada en un entorno natural de impresionante belleza, donde playas de arenas doradas y aguas turquesas deslumbran bajo el sol.

El spa del resort complace a los huéspedes con un santuario de relajación y rejuvenecimiento. Allí, se despliegan 16 salas de tratamiento, cinco de ellas VIP con piscinas privadas, sauna y hammam. Los huéspedes podrán sumergirse en un circuito de hidroterapia al aire libre, donde chorros terapéuticos, burbujas efervescentes, reflexología y cascadas consagran la experiencia del bienestar absoluto.

El ámbito culinario de Impression Moxché by Secrets

Inclusive Collection galardonada en los Premios PriceTravel

Hyatt Inclusive Collection fue galardonada como “La Mejor Cadena Hotelera Internacional” en los Premios de la Industria PriceTravel durante la 43° edición de la Vitrina de Turismo de Anato, celebrada en Bogotá, Colombia. En ese marco el Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort también fue premiado en la categoría “Mejor Productor”.

es una sinfonía de delicias culinarias. Dirigido por el eminente chef ejecutivo Mario Blanco, el resort despliega tres restaurantes excepcionales. En impression Moxché by Secrets cada detalle está diseñado para satisfacer cualquier deseo, ya sea en el bar y restaurante en la cúspide de la azotea, ofre-

ciendo vistas panorámicas de 360 grados del mar Caribe, en el íntimo restaurante junto a la playa que sirve las delicias orgánicas de Sudamérica, o en el majestuoso Teodoro, donde una cena de siete platos se combina con una selección de vinos excepcionales.

La oferta culinaria reúne 14 opciones gastronómicas, incluyendo cenas privadas en la suite las 24 horas. Impression Moxché by Secrets se distingue por sus características únicas, que incluyen el acceso exclusivo a El Cielo, un oasis en la azotea con vistas panorámicas de 360 grados.

En cuanto al entretenimiento, el resort ofrece una diversidad de opciones cautivadoras, desde la pesca en aguas profundas hasta música en vivo y experiencias culturales edificantes. Además, la ubicación estratégica del resort en la península de Yucatán permite a los huéspedes explorar la belleza y la riqueza cultural de la región. Impression Moxché by Secrets encarna la elección perfecta para aquellos que anhelan una escapada lujosa, insólita y excepcional en un entorno de incomparable esplendor.

EC UA DO R

Director Editorial

Fabián Manotas <colombia@ladevi.com>

Comercial

Jéssica Sánchez <ventasladevi.ec@gmail.com>

Redacción

Juan F. Subiatebehere (coordinación), Alberto Gianoli (corrección)

Arte

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

Es una publicación de:

Director-Editor

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Consejero Editorial

Alberto Sánchez Lavalle

Dirección Comercial Claudia González

LADEVI Ediciones

Oficinas y representantes:

Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV)

Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com

Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487; ladevi@ladevi.cl

Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com

Ecuador: Ponce Carrasco E8-06 y Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza Ofc. 505

México: Praga #52, piso 5º

Col. Juárez, C.P. 06600 Deleg. Cuauhtémoc México, D.F. - Tel: 55-67218834

Perú: Los Pinos 156, oficina 1006 A. Miraflores. Teléfono: (511) 6391668 peru@ladevi.com

Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300) Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320

Todos los derechos reservados 2014 BUREAU COMUNICACIONES BURNOTUR S.A

La Agencia de Viajes Ecuador, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

LA AGENCIA DE VIAJES l MARZO DE 2024 l ECUADOR 29  Suscríbase a La Agencia de Viajes al (2)5110996
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.