La Agencia de Viajes Ecuador Nº 108

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LA REVITALIZACIÓN DEL TURISMO COBRA UNA

NUEVA FORMA EN FITUR

JULIA SIMPSON (WTTC) “Emergimos de la pandemia más fuertes y sostenibles” 25

BM TOURS. Bloqueos a Punta Cana y nuevo servicio tecnológico 10

RCD HOTELS. Lanzamiento de Club de Bodas Enlace 14

Fitur 2023 volvió a ser un evento masivo y celebratorio de una industria turística que no solo ha sorteado la pandemia, sino que también parece haberse alejado de otros temores, como los cuestionamientos a la intermediación, a la utilidad de las ferias profesionales y a los perjuicios del turismo masivo. Ecuador será país socio en la edicion 2024. 2

LADEVI WORKSHOP GUAYAQUIL

Una combinación de éxito y entusiasmo 18

KISSIMMEE. 5 razones para visitar el destino de Florida 20

GRUPO XCARET. Hoteles a la medida del segmento familiar y de adultos 20

MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO FEBRERO 2023 - ED. Nº 108 - AÑO IX EC UA DO R

La revitalización del turismo cobra una nueva forma en Fitur 2023

Fitur 2023 volvió a ser un evento masivo y celebratorio de una industria turística que no solo ha sorteado la pandemia, sino que también parece haberse alejado de otros temores, como los cuestionamientos a la intermediación, a la utilidad de las ferias profesionales y a los perjuicios del turismo masivo.

El frío solo se sufrió durante los 2°C de sensación térmica que hizo durante la mañana del primer día de Fitur. Las filas y demoras –visita de los Reyes mediante– calaron los huesos en ese instante. Pero luego, todo fue calor.

Fitur 2023 mostró su mejor rostro nuevamente, incluso en una edición mejorada con respecto a los años prepandemia inmediatos, donde algunas preocupaciones mellaban los ánimos: turismofobia, el futuro de la distribución mediada o la utilidad de las ferias de turismo, por citar algunos.

Con una pandemia semiatravesada –en los papeles sigue allí–, algunas de estas cuestiones o bien encontraron su respuesta, o bien ya no forman parte de las inquietudes.

El mundo del turismo revivió en Fitur 2023

Repasando las ediciones anteriores inmediatas –mayo de 2021 semejaba un búnker donde pocos actores resistíamos, enero de 2022 mostraba un entusiasmo incipiente–, hoy nos encontramos con una

Fitur mucho más cercana a su esplendor.

Pasillos colmados tanto miércoles como jueves fueron un síntoma de los números que confirmaría la organización de la feria al cabo del viernes: 136 mil profesionales visitaron el predio de Ifema, es decir, un 68% más que en la pasada edición.

Mientras, la estimación de

En esta nueva normalidad, muchos empresarios coinciden en que la sostenibilidad debe estar en el centro del paradigma del negocio. Un poco por convencimiento propio y un poco más porque las demandas de los pasajeros van en esa dirección.

la afluencia de público para el fin de semana se mantenía en las 80 mil personas, para redondear un evento que superará cómodamente los 200 mil asistentes.

El rol de operadores y agencias, fuera de la discusión

Tantas veces se ha cuestionado la intermediación de

Pandemia, ¿qué es eso?

Entre los actores del turismo reinó una complicidad tácita, donde la pandemia nunca se menciona como posible obstáculo a futuro.

En todo caso se la evoca en el pasado, como un período en el cual las empresas pudieron parar la pelota, recalcular sus estrategias y salir con mucha más hambre con el objetivo de triunfar en el negocio turístico.

En este sentido ayudó que el gobierno español haya eliminado, hace alrededor de un mes, las restricciones y requerimientos sanitarios para los viajeros que llegan a España.

profesionales en la cadena de comercialización turística –incluso previendo su extinción–, y sin embargo el negocio sigue de pie y con mucho por ganar en esta nueva etapa.

Los contextos y las amenazas no fueron siempre los mismos, pero la reinvención, la adaptación y –no menos importante– la resiliencia del ecosistema del turismo se había puesto a prueba una vez más con el cierre total de los viajes en marzo de 2020.

Parecería inviable que a tres años de ese evento –para algunos puede ser pronto, para otros una eternidad–pudiéramos asistir a la revitalización que ha demostrado Fitur 2023.

Pensando en la demanda latente generada por la pandemia –lo cual debe ser

2 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR FITUR 2023

Los ánimos profesionales tuvieron su correlato en pabellones multicolores, destacándose los destinos nacionales e internacionales, al punto que el espacio de Andalucía estaba totalmente iluminado por LED

atendido especialmente por las líneas aéreas que no han restablecido del todo su operación–, las empresas se reafirman en sus roles, redoblan sus apuestas en tecnología y apuestan a expandir sus negocios.

Los vínculos entre los agentes de viajes, turoperadores y demás proveedores, siguen siendo el motor de la actividad. La confianza fue puesta a prueba durante la pandemia: mientras muchas empresas dedicadas a las ventas masivas y directas dejaron a la deriva a los perjudicados, la cadena de comercialización funcionó como apoyo y respuesta cuando los pasajeros más los necesitaban.

En el predio de Ifema, nadie temió por la intermediación.

De la turismofobia a la sostenibilidad

Los movimientos turismofóbicos, con epicentro en Barcelona y Venecia, venían ganado terreno en la prepande-

mia, con un activismo al que seguramente no le faltarían razones.

La pandemia primero pausó y luego reseteó la afluencia de pasajeros.

En esta nueva normalidad, muchos empresarios coinciden en que la sostenibilidad debe estar en el centro del paradigma del negocio. Un poco por convencimiento propio y un poco más porque las demandas de los pasajeros van en esa dirección.

La huella de carbono, el GNL, la reducción de residuos, entre otros temas, se encuentran en la agenda de muchos actores del turismo, especialmente los más por-

arcoíris. A ello se sumaron personajes de diversa índole.

Así, los expositores cumplieron en mostrarse atractivos para el trade, propuesta que se redoblará en los días abiertos al público.

mayoría, pero –paradójicamente– suelen ser postergadas cuando se asignan las direcciones generales.

¿Qué esperar de 2023?

Cruzada de dedos mediante, 2023 es promisorio.

tentosos, que actúan como punta de lanza para concientizar y compartir su visión con sus socios.

En este apartado también se incluye la responsabilidad social empresaria, para reducir el impacto con el entorno y la naturaleza, así como para beneficiar a las poblaciones locales donde se desarrollan las actividades turísticas.

Aquí también se inscriben las pujas por la diversidad al momento de incorporar personal, y especialmente en la designación de puestos jerárquicos en las empresas y organizaciones de turismo. En este rubro las mujeres son

Ya se demostró que aún con la pandemia latente y una guerra en Ucrania sin conclusión aparente, el movimiento turístico está resurgiendo con fuerza.

El optimismo puede verse moderado por el impacto de una posible recesión en Europa, así como de la inestabilidad que siempre surca a uno u otro de los países de América Latina.

Pero con viento a favor, la reapertura de los mercados asiáticos –indispensables desde sus volúmenes– puede ser el último paso que precisa el negocio turístico para reencauzarse.

Y ya no necesariamente por el mismo cauce prepandémico, sino por uno que, esperemos, depare menos sorpresas.

4 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR FITUR 2023
Repasando las ediciones anteriores inmediatas –mayo de 2021 semejaba un búnker donde pocos actores resistíamos, enero de 2022 mostraba un entusiasmo incipiente–, hoy nos encontramos con una Fitur mucho más cercana a su esplendor.
El colorido también cumplió

Ecuador será país socio de Fitur 2024 y estará en la mira del turismo internacional

vadas e instituciones turísticas que mantuvieron alrededor de 720 citas de negocios.

POR PATRICIA ARIAS

redaccionladevi.ec@gmail.com

La Feria Internacional de Turismo (Fitur) 2023

fue un espacio ideal para que Ecuador dé a conocer su amplia oferta turística en Ifema.

La comitiva presente en Madrid estuvo encabezada por el ministro de Turismo, Niels Olsen, y 20 empresas privadas.

Ecuador decidido a incrementar flujo de visitantes extranjeros

Durante el tercer día de Fitur 2023, se dio a co-

nocer que Ecuador será País Socio durante la próxima edición de esta feria.

Esto implica una amplia exposición de su imagen institucional en las diversas acti-

vidades programadas por Ifema, como presencia en medios digitales, notas de prensa, newsletter, campañas de promoción en redes sociales, publicidad en autobuses, en el metro de Madrid, estaciones de tren cercanas a Madrid, ruedas de prensa, entrega de los Premios Fitur, mención en la landing page para la compra de entradas de la feria, entre otras.

Fitur Ecuador en cifras

De acuerdo con el reporte del Mintur, la comitiva que estuvo presente durante los cinco días de Fitur estuvo conformada por 20 empresas pri-

Niels Olsen participó de más de 30 encuentros entre actos protocolarios, reuniones con tomadores de negocios y medios de comunicación internacionales.

Por su parte, el subsecretario de Promoción ecuatoriano, Santiago Granda, asistió a 45 citas con agencias de viajes, turoperadores, productos turísticos, entre otros.

En definitiva, ser parte de Fitur significó una importante vitrina para Ecuador que cuenta con conexiones directas a España con 11 frecuencias semanales y para Europa con 18 frecuencias semanales.

En 2022 más de 113.500 personas llegaron al país desde España, mientras que cerca de 270 mil viajeros arribaron desde Europa.

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Luego de tres años de ausencia, Ecuador regresó por todo lo alto a Fitur. La nación no solo confirmó su participación en 2024, sino que también será país socio. Dicha acción permitirá un amplio despliegue de promoción del destino.
NIELS OLSEN: “LANZAREMOS LA MARCA PAÍS A INICIOS DE 2024”

Ladevi España, la novedad de Ladevi Medios y Soluciones en Fitur

Negocios, dedicada a la hostelería y gastronomía.

Una cobertura a la altura

Ladevi España se lanzó oficialmente en Fitur 2023, donde incluso recibió a los profesionales del turismo y funcionarios en su propio stand.

De esta manera, Ladevi Medios y Soluciones abre su primer medio en Europa.

Nuevo medio para el trade español

Ladevi España ya se en-

cuentra operativa a través de su website destinado al mercado español.

El proyecto está dirigido por dos experimentados profesionales del turismo: María Corinaldesi y Roberto Palais, quienes tendrán la responsabilidad de conducir al equipo de periodistas locales y desarrollar otras marcas de Ladevi, como Viajando, destinado al consumidor, y Horeca y

De esta manera, Ladevi Medios y Soluciones cubrió Fitur 2023 desde una nueva perspectiva, con un amplísimo staff encabezado por Gonzalo Yrurtia, director; Claudia González, directora de Ventas; Adrián González, director en México; y Fabián Manotas, director en Colombia, Ecuador y Perú.

A ellos se sumaron ejecutivos y periodistas: Agustina González, Jessica Sánchez, Wendy Martel, Pablo Tortosa, Marcos Llobet, Borja Cameselle, Fernando Castillo Valdez y Nicolás Panno.

LA AGENCIA
VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR FITUR
8
DE
2023
A LA WEB DE LADEVI PARA PROFESIONALES DE ESPAÑA
Ladevi Medios y Soluciones lanzó oficialmente sus medios para el mercado español. Así, España se convierte en el séptimo país con ediciones propias.
ACCEDE

BM Tours:

bloqueos a Punta Cana y nuevo servicio tecnológico

La temporada de Carnaval está cerca y BM Tours alista promociones para dicho feriado.

Además, la empresa pronto lanzará oficialmente un servicio que se anunció desde hace unos meses.

BM Tours busca posicionarse como un aliado tecnológico de los agentes de viajes

En una entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, Alejandro Bolaños, presidente de BM Tours, comentó detalles sobre su oferta para las minoristas: “Para febrero tenemos bloqueos a Punta Cana desde Quito para Carnaval, así como bloqueos con Avianca que ya están disponibles

en nuestra plataforma para ser comprados en línea con hotelería, traslados y otros servicios”.

El directivo además anunció que pronto sumará un servicio innovador: “En este mes lanzaremos la posibilidad de dar páginas web a las agencias de viajes que deseen utilizar nuestra tecnología sin costo (…) con esta plataforma los agen -

tes pueden disponer el nivel de comisión que deseen ganar por cada venta, también pueden dar un seguimiento a nivel de operaciones de sus pasajeros y la transacción de pagos se hace por medio de botones seguros, de eso nos encargamos nosotros”.

De esta manera, BM Tours busca ser, además de un proveedor de servicios turísticos,

un aliado tecnológico de las agencias de viajes.

Gracias a la afiliación de este tipo de compañías, BM Tours ha sumado nuevas integraciones a su plataforma. Así lo expresó Alejandro Bolaños: “Ahora tenemos más integraciones con hoteles directos, seguimos con Xcaret en donde pueden tener tarifas y disponibilidad en tiempo real con excelentes precios. También está Blue Diamond con sus hoteles de lujo Royalton, Planet Hollywood, Hideaway. Además, está la cadena Oasis y contamos con 3 millones de propiedades hoteleras a nivel mundial”.

En última instancia, Bolaños agradeció el apoyo de las agencias de viajes que han apostado por BM Tours e invitó a los profesionales de turismo a estar pendientes de sus próximas novedades.

10 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR

Decameron lanza campaña de promoción “Dile Sí”

Durante eventos realizados en Quito y Guayaquil, Decameron dio a conocer sus últimas novedades.

Una de ellas tiene que ver con su campaña “Dile sí”. ¿En qué consiste el concepto?

Un enfoque optimista

Como es bien sabido, los viajes se pospusieron debido a los efectos de la pandemia por Covid-19. No obstante, 2022 fue un año positivo para el turismo. Tomando como punto de partido esta idea, Decameron se concentró en un valor fun -

damental para potenciar las ventas: el optimismo.

En una entrevista con Ladevi, Patricio Sosa, gerente general de la cadena hotelera en Ecuador, informó: “La idea es lanzar esta nueva campaña Dile sí a todo, dile sí a viajar, dile sí a cumplir tus sueños, pero sobre todo Dile sí a Decameron porque juntos seguimos creciendo”.

Por su parte, Ximena Gómez, vicepresidenta comercial de Hoteles Decameron, declaró: “Sin duda, “Dile sí” es una maravillosa campaña que nos inspira y nos llena de mucho entusiasmo, ya que, a través de ella, destacamos el rol que cumplen los visitantes como eje central de toda buena experiencia e invitamos a más per-

M&M Group: oportunidades y desafíos

del sistema NDC

POR PATRICIA ARIAS

redaccionladevi.ec@gmail.com

El sistema NDC es nuevo y su uso ha generado experiencias positivas y negativas. M&M Group realizó un foro para abordar el tema.

En el mismo participaron directivos de M&M Group junto a representantes de American Airlines, Avianca, Copa, Iberia y Latam.

En una entrevista con Ladevi, Ignacio Roca, CEO de M&M Group, señaló el objetivo de este conversatorio: “Quisimos transmitir a nuestros colegas, clientes y

Directivos de American Airlines, M&M Group, Iberia y Latam Airlines.

amigos a través de las aerolíneas que han impulsado esta nueva forma de comunicar su contenido, que no debemos temer al NDC, sino aceptarlo, además presenta oportunidades enormes para el desarrollo de nuestro negocio. El contenido que vamos a recibir es mucho más amplio”.

Cinco aerolíneas y su experiencia con el NDC

Marisol Ruiz, gerente de Ventas Ecuador de Copa Airlines, informó que al utilizar este sistema de distribución las agencias de viajes tendrán acceso a promociones especiales, servicios adicionales y se podrán comercializar los mismos pro-

sonas a cumplir sus sueños y sumarse a una aventura que jamás se borrará de su memoria”.

Regresan los “Decadividendos”

Otra buena noticia que se anunció durante estas capacitaciones es que se brindarán nuevamente los Decadividendos como un incentivo para las agencias de viajes.

Cabe resaltar que durante estos eventos se otorgaron varios premios y placas de reconocimiento a las compañías que más apoyaron a Decameron durante 2022.

En la actualidad Decameron cuenta con 34 propiedades en nueve países de Latinoamérica y el Caribe, enfocados en la estrategia de dar experiencias únicas y un servicio de todo incluido.

ductos que se ofrece al pasajero final.

María Beatriz González, gerente de Ventas de Avianca Ecuador, indicó que, si bien es cierto que el sistema necesita algunos ajustes, es un contenido mucho más fácil de manejar y asequible para todos.

Edgar Andrade, gerente comercial de Latam Airlines Ecuador, destacó la importancia de esta herramienta que busca facilitar el trabajo de la industria.

Edwin Rincón, gerente de American Airlines Colombia y Ecuador, descartó la posibilidad de desplazar el rol del agente de viajes.

Bryan Thompson, gerente general de Iberia Ecuador, señaló: “La agencia de viajes se sostiene porque da valor añadido al cliente”.

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Directivos de hoteles Decameron, incluidos Ximena Gómez y Patricio Sosa.

Maxitravel lanza Puerto Plata, destino cultural y de naturaleza

Con el objetivo de enriquecer y renovar su oferta, Maxitravel promocionó un nuevo enclave ubicado en República Dominicana. Se trata de Puerto Plata, un destino que destaca por su historia, cultura y atracciones naturales.

Razones para promover

Puerto Plata

En una entrevista con Ladevi, Fidel Murgueytio, gerente general de Maxitravel, detalló las bondades de su flamante enclave. “Normalmente cuando pensamos en el Caribe tenemos en mente un gran re-

Mediante capacitaciones en Guayaquil y Quito, Maxitravel destacó las características de un nuevo producto.

A diferencia de otros sitios de República Dominicana, Puerto Plata permite a los turistas tener un contacto directo con los pobladores del lugar para conocer de cerca su cultura y tradiciones.

Un producto completo para el mercado

sort, con una linda playa y un todo incluido. Acá tenemos todo eso, sumado a un Patrimonio Cultural de la Humanidad, ya que Puerto Plata posee el parque acuático más grande del Caribe, un teleférico, un centro histórico iniguala-

ble y cuenta con una historia interesante porque muy cerca de allí arribó Cristóbal Colón por primera vez”, declaró el directivo. Además, resaltan playas como Sosúa y Cabarete en donde es posible practicar windsurf y surf.

Los vuelos hacia Puerto Plata serán operados en modalidad chárter en horario diurno, saliendo desde Quito hacia Guayaquil de la mano de Aeroregional y la hora aproximada de llegada al destino es 14.30. Sumado al boleto aéreo, estos programas incluyen traslados y alojamiento con todo incluido.

Cabe destacar que estas capacitaciones estuvieron a cargo de los representantes de Lifestyle, Emotions Hodelpa y Puerto Plata Experiences, aliados de Maxitravel.

LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR 13
Damián Polanco (Lifestyle), Fidel Murgueytio (Maxitravel), Mauricio Polanco (Hodelpa) y Neftalí Lahoz (Puerto Plata Experiences).

RCD Hotels: lanzamiento de Club de Bodas en Guayaquil

La cadena RCD Hotels celebró el lanzamiento del exclusivo

Club de Bodas Enlace by Hard Rock Hotels All Inclusive & Repviajes en Guayaquil.

El equipo de RCD Hotels visitó la Perla del Pacífico para realizar una importante acción comercial junto a la mayorista Repviajes. Esto con el objetivo de po-

tenciar el segmento de bodas.

RCD Hotels y Repviajes: incentivos para socios comerciales RCD Hotels anunció la

creación del Club de Bodas Enlace by Hard Rock Hotels All Inclusive & Repviajes.

Durante esta reunión, se anunció que cinco agencias de viajes fueron selecciona-

LM Viajes: seis años brindando soluciones oportunas

redaccionladevi.ec@gmail.com

En compañía de sus agencias de viajes aliadas y de varios operadores, LM Viajes celebró seis años de trayectoria. Conozca más sobre La Mayorista aquí.

Con un evento que reunió a un nutrido grupo de minoristas, LM Viajes festejó sus primeros seis años de existencia.

En el marco de esta reunión se brindó una capacitación de los productos más destacados de la empresa, al tiempo que se premió a las agencias top.

Soluciones a cada problema

Con un servicio a la medida y ágil, LM Viajes ofrece paquetes armados, cruceros, renta de autos o si se requiere, un chárter.

Así lo indicó Diana Rivas, gerente general de la empresa, en diálogo con Lade-

vi: “Somos conocidos porque dedicamos tiempo suficiente para armar una cotización en el menor tiempo posible. Eso es lo que le agrada a nuestro mercado: la rapidez con la que contestamos cotizaciones individuales y de grupo. Adicional a eso, está nuestro servicio personaliza-

das para promover estos programas durante el primer periodo de este año.

Las mismas obtendrán diversos beneficios además de la certificación correspondiente y, a través de ellas, se captará a diversos grupos de bodas que deseen vivir una experiencia inolvidable en escenarios como Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Los Cabos y Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana.

do y lo que ofrecemos todo el mundo”.

Durante su trayectoria, LM Viajes ha sorteado todo tipo de inconvenientes, brindando una solución rápida a las agencias.

En este sentido, Rivas resaltó los valores diferenciales de la firma: “Tenemos un servicio 24/7. No importa si es fin de semana o fuera de las horas de trabajo, damos respuesta a nuestros clientes en lo referente a cotizaciones y también estamos muy pendientes de que los servicios comprados también se estén cumpliendo en destino”.

Cabe destacar que a esta reunión asistieron representantes de marcas como Royalton, Palace Resorts, Decameron, Oasis, Hotel Dorado, entre otros.

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POR PATRICIA ARIAS Representantes de RCD Hotels y Repviajes. Equipo LM Viajes, incluida Diana Rivas.

KARISMA HOTELS & RESORTS ANUNCIA SUS NOVEDADES PARA EL PRÓXIMO AÑO EN FITUR

Karisma Hotels & Resorts, marca líder en administración de hoteles de lujo, estratégicamente ubicados en América Latina, el Caribe y Europa, continúa con su proceso de innovación y acelerada expansión.

A sus 20 propiedades, durante el 2022 se sumó Margaritaville® Island Reserve by Karisma en Cap Cana, siendo una de sus novedades fue Hammock, su nueva sección exclusiva para adultos, y Wave, que ofrece la escapada perfecta para familias y amigos, con actividades, experiencias y servicios especiales para este tipo de grupos. Todo lo anterior, combinado con la galardonada experiencia Island Reserve Inclusive por la que las propiedades son conocidas.

Así mismo, el famoso Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, amplió su oferta, pasando de 208 suites a 460 habitaciones, tras la incorporación del antes Sensatori Resort, como gran novedad, Santiago de los Mares, llegó para acompañar a los demás personajes y traer mayor diversión a chicos y grandes.

Para marzo de 2023, Karisma Hotels & Resorts, tiene programada la apertura de su nuevo hotel en una isla exclusiva en Cayo Ambergris, en Belize. Una joya del Caribe centroamericano, conocida por sus playas vírgenes, aguas turquesas y coloridos arrecifes: se trata del Margaritaville® Beach Resort Belize

Así mismo, durante el primer trimestre del 2023, el grupo Karisma también abrirá las puertas de la tercera propiedad bajo la marca Island Reserve. Se trata del Margaritaville® Island Reserve Riviera Maya, su primer resort en México sólo para adultos con todo incluido.

MARGARITAVILLE® BEACH RESORT BELIZE, CAYO AMBERGRIS MARGARITAVILLE® ISLAND RESERVE CAP CANA, REPÚBLICA DOMINICANA NICKELODEON HOTELS & RESORTS PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA MARGARITAVILLE® ISLAND RESERVE RIVIERA MAYA , MÉXICO

Números históricos, nuevos destinos y productos innovadores

Una apuesta por fabulosos destinos y un semestre histórico para la compañía son algunas de las novedades de Europamundo en el comienzo del año.

Augurando un año histórico para la compañía, Alejandro de la Osa, flamante CEO de Europamundo, se refirió a las expectativas y novedades para 2023.

“El año ha empezado muy potente. Analizadas las ventas para el primer semestre podemos decir que es el mejor año en la historia de Europamundo. Después de un periodo muy difícil, ha llegado el momento de que la gente viaje. Las ganas y la demanda están”, expresó De la Osa.

En ese sentido, el profesional indicó que “todo esto es el fruto del arduo trabajo realizado durante la pandemia”.

Apuesta por Oriente Medio

En materia de productos, el turoperador apuesta todos los años por nuevos lanzamientos, los que se agregan a su vasta cartera de destinos en el mundo. “Tenemos una nueva operación en Oriente Medio, con Arabia Saudita como estrella principal y combinaciones con Jordania y Emiratos Árabes Unidos, entre otros destinos. Somos el único turoperador que tiene estos combinados”, agregó el CEO. Y subrayó que “Arabia Saudita es un destino espectacular; y estoy convencido de que en unos años será exactamente igual de visitado, conocido e incorporado como otros destinos de la región”.

Finalmente, con relación a la apuesta comercial en Latinoamérica, De la Osa comentó: “Seguiremos igual, apostando de la mano con nuestros partners distribuidores, a quienes tenemos el mayor de los respetos. No hubo ni uno que haya cerrado, lo que significa que hay que seguir apostando junto a ellos para nutrir la red de ventas”.

EUROPAMUNDO
16 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR
Alejandro de la Osa.

Oasis relanza Sens Cancun y expectativas para 2023

En Fitur, Oasis Hotels & Resorts presentó sus novedades y expectativas para el año entrante.

Al respecto, Paco Carrera, vicepresidente comercial a nivel global, destacó el relanzamiento de The Sens Cancun, como así las ventajas de trabajar con la compañía.

Relanzamiento de productos y nuevos servicios

En primer lugar, Carrera destacó el relanzamiento de The Sens Cancun: “Es una marca que anteriormente era exclusiva para adultos, pero ahora también es para niños. Se encuentra dirigido principalmente a pare-

Oasis Hotels & Resorts relanzó The Sens Cancun, que permite hospedarse con niños. Internet gratis en todo el mundo, nuevos salones para eventos y más novedades.

jas, pero si tienes niños los puedes traer”.

Asimismo, explicó que presenta nuevas experiencias de restaurantes a la carta, ampliación de las bebidas premium en las categorías superiores, inversiones

en spa y acceso a los servicios de The Pyramid.

En segundo lugar y en relación con todos los productos de la cartera de Oasis, el profesional hizo hincapié en:

• Apertura de beach clubs.

• Mejor organización de las actividades para familias y los distintos segmentos de clientes.

• Incremento de los segmentos grupos y MICE.

• Mejora de los salones de reuniones y tecnología.

• Internet gratis en todo el mundo.

Resultados 2022 y expectativas para 2023

“2022 nos ha significado un año de sorpresas, no hemos tenido temporada ba-

Hotelbeds: de las preocupaciones a la consolidación del negocio B2B

En una entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, Nicolas Huss, CEO de Hotelbeds –y también miembro del Consejo de Administración– compartió su visión sobre la empresa, el negocio de los bancos de camas y las perspectivas generales del turismo.

¿Qué desafíos han debido superar para esta buena actualidad?

En principio mis inquietudes eran: ¿el mundo del turismo será el mismo después del Covid? ¿Se recuperarán los hoteles de leisure?

Y la gran duda: ¿qué pa-

sará con las agencias? Toda esta red de agencias tradicionales que tuvieron que cerrar durante tanto tiempo, ¿van a resurgir? Había posibilidades de que las grandes OTA ganarán esta batalla, ellos siendo B2C y nosotros B2B.

Pero, tenemos que diferenciarnos con otro tipo de servicio, alcance y acercamiento.

¿Cuál es el escenario a futuro para las agencias y hoteles?

Hoy es necesaria una capacidad informática brutal. Quienes no tengan la capacidad de invertir en sus herramientas tecnológicas, que en turismo están dando un salto brutal, quedarán descalificados del negocio.

¿Comprar empresas forma parte de la estrategia de Hotelbeds?

ja”, explicó Carrera. Y agregó: “La ocupación ha sido tan alta durante todo el año que nos ha permitido jugar con un mercado estable. Esto evita no tener que hacer estrategias a último minuto, peleándote por el mismo cliente”.

Con respecto a 2023, destacó: “Va a ser un año muy bueno porque sigue el ímpetu de viajar, va a ser un año de crecimiento y estabilidad”.

En relación con Fitur, el ejecutivo definió que el evento es una ocasión para reconectar, siendo la presencialidad y el contacto humano fundamental para establecer lazos laborales.

Competimos con las firmas más grandes del mundo y tenemos que estar a la altura. Si no, existe el riesgo de perder cuota de mercado año tras año.

La concentración está sucediendo de manera natural, porque el ticket de entrada es cada vez más alto. Si no tienes la capacidad tecnológica, te sales del juego poco a poco.

Además, los hoteles quieren cada vez menos socios: prefieren concentrarse en uno o dos que sostengan la carga de trabajo para invertir menos en customizar su propia base informática.•

LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR 17 FITUR 2023
Paco Carrera.
LEER LA ENTREVISTA COMPLETA AQUÍ
Nicolas Huss.

Ladevi Workshop Guayaquil: una combinación de éxito y entusiasmo

Mayoristas, navieras, aerolíneas, cadenas hoteleras, operadoras de Galápagos, tarjetas de asistencia, entre otras empresas, acercaron su producto a más de 250 agencias de viajes de la costa ecuatoriana. El trade evidenció su entusiasmo y expectativas del mercado.

En una entrevista con Ladevi, Enrique García, agente de viajes de Espect Travel, comentó: “Este Workshop nos pareció espectacular porque se ofrecieron muchas promociones de diferentes mayoristas, super convenientes para el turismo nacional e internacional. La temporada alta en la costa sí se está moviendo. La gente está saliendo a pasear y desestresarse”.

Imperdibles experiencias para tus pasajeros en Kissimmee

En el marco del Workshop de Ladevi Aviareps destacó la oferta de naturaleza, alojamiento y exquisita gastronomía de Kissimmee.

Grupo Xcaret: propiedades que combinan el lujo, la cultura y el arte

Esta jornada estuvo marcada por el seminario de Grupo Xcaret que acercó las bondades de sus hoteles a los agentes de viajes de la “Perla del Pacífico”.

Expositores del Ladevi

Workshop Guayaquil

Las marcas que apostaron por este formato pionero en América Latina y Ecuador son las siguientes:

• Air Europa

• Assist Card

• Blue Travel

• BM Tours

• Castellum Ixchel

• Celebrity Cruises Ecuador

• Crossing Galápagos & Ecuador

• CTB

• Decameron

• Destinos Mundiales

• Equair

• Galápagos Wildlife

• Grupo Xcaret

• GTT

• HDP

• Ideas Journey

• Kissimmee

• Lujor

• Maxitravel

• Multitravel

• Pacific Reps

• Plus Travel Assist

• Royal Caribbean Ecuador

• Repviajes

• UltraGo

• Universal de Viajes

LADEVI WORKSHOP Blue
Travel Air Europa BM Tours Assist Card
18 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR
Castellum Ixchel
La temporada alta de la región costa está vigente. Con el fin de potenciar la comercialización en dicha época, Ladevi realizó su tradicional Workshop en Guayaquil.
LADEVI WORKSHOP
HDP Galápagos Wildlife Celebrity Cruises Pacific Reps Lujor Grupo Xcaret Crossing Galápagos & Ecuador Royal Caribbean Decameron Ideas Journey Destinos Mundiales Plus Travel Assist Maxitravel GTT CTB Mayorista de Turismo UltraGo Kissimmee Equair Rep Viajes Multitravel
LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR 19
Universal de Viajes

Kissimmee: 5 razones para visitar el destino de Florida

redaccionladevi.ec@gmail.com

Kissimmee ofrece una increíble variedad de experiencias al aire libre y aventuras para toda la familia. Por ejemplo, el surf de remo por las cabeceras de los Everglades es una opción, así como volar por encima del agua en un hidrodeslizador.

A minutos de la magia

Cerca de este destino, los más pequeños podrán vivir la magia de Walt Disney World Resort. La majestuosidad del Castillo de Cenicienta en Magic King -

En el marco del Workshop de Ladevi, se dieron a conocer 5 motivos para visitar Kissimmee, enclave ubicado en Florida-Estados Unidos.

dom es una de las actividades a realizar. Además, a menos de una hora en automóvil se ubica Legoland Florida Resort y el complejo de visitantes Kennedy Space Center Visitors Complex.

Viajes de compras

The Florida Mall, The Mall at Millenia o las encantadoras boutiques de Celebration Town Center son paradas imperdibles para los viajeros amantes de las compras.

Exquisita gastronomía

Los sitios de alimentación en Kissimmee son múltiples e incluyen restaurantes diseñados por chefs famosos, restaurantes de alta cocina, comida internacional y local. Celebration, Medieval Times Dinner & Tournament son ideales para los viajeros.

Haz que tus pasajeros se alojen con estilo

Con más de 70 mil tipos de alojamiento, en Kissimmee existen opciones que se adaptan a todos los presupuestos. Desde resorts de lujo, hoteles reconocidos, casas de familia con piscina y magníficas villas de vacaciones, este destino es conocido a nivel mundial como la capital mundial de casas vacacionales (posee más de 50 mil propiedades de esta índole).

Grupo Xcaret: hoteles a la medida del segmento familiar y de adultos

POR PATRICIA ARIAS redaccionladevi.ec@gmail.com

Durante el Workshop de Ladevi, Grupo Xcaret realizó un seminario para resaltar las bondades de sus hoteles. Asimismo, la marca invitó a los agentes de viajes a inscribirse en su programa de incentivos.

Las ventajas de “All Fun Inclusive” en Xcaret

México y Xcaret Arte

Grupo Xcaret recordó a las minoristas por qué sus pasajeros deben conocer las propiedades de la mar-

ca: “Realizamos una presentación de producto en la que recordamos a las agencias sobre los dos alojamientos que más se comercializan en Ecuador. Se trata del hotel Xcaret México dirigido a las familias y el hotel Xcaret Arte enfocado en adultos mayores de 16 años, bajo nuestro concepto All Fun Inclusive que integra entretenimiento con 10 parques de Grupo Xcaret. Además, hicimos un breve repaso de lo que tiene cada parque para perfilar a los clientes y que las agencias tengan herramientas para vender el

producto, ya sea con el portafolio de parques u hoteles”, comentó Jeniffer Rivera, directora de Ventas para Colombia, Costa Rica, Ecuador, Panamá, Puerto Rico y Venezuela de Grupo Xcaret, en una entrevista con Ladevi.

Grupo Xcaret pronto lanzará su cuarto

alojamiento

Jeniffer Rivera aprovechó esta oportunidad para anunciar las novedades de la empresa a la que representa: “Este año estamos trabajando en la apertura de nuestro cuarto hotel que traerá innovaciones para el segmento familiar”.

Por último, la firma invitó a las agencias de viajes a inscribirse en su programa de incentivos “Xcaret Rewards”, gracias al cual los agentes podrán acceder a varias recompensas por sus ventas.

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María Alexandra Ordóñez, gerente de Turismo de Aviareps, destacó las bondades de Kissimmee.
LADEVI WORKSHOP
Jeniffer Rivera.

Disney celebra 100 años de magia y diversión

Disney inició sus festejos en Disneyland Resort con una nueva atracción y dos espectáculos nocturnos, decoración especial y productos conmemorativos.

Aunque todos los Disney Parks celebrarán el centenario, el epicentro de los festejos tendrá lugar en Disneyland Resort. Las festividades comenzaron con la inauguración de Mickey & Minnie’s Runaway Railway, y el debut de “World of Color – ONE” y “Wondrous Journeys”, de Disney Live Entertainment.

POR ARIANE DÍAZ BECERRA, ENVIADA ESPECIAL

redaccionmexico@ladevi.com

Disneyland Resort dio inicio a Disney100, la celebración por el 100° aniversario de The Walt Disney Company, este viernes 27 de enero, con una serie de novedades en el complejo de California.

El festejo rinde homenaje al origen de la compañía con la inauguración de una nueva atracción y dos espectáculos nocturnos, así como decoración especial, comida y bebida temática, y productos conmemorativos a la venta.

“Disney100 celebra a los

artistas, creadores y fanáticos alrededor del mundo, quienes, juntos, han creado la magia y las maravi -

llas de Disney”, subrayó la compañía.

Aunque todos los Disney Parks celebrarán el centena-

rio, el epicentro de los festejos tendrá lugar en Disneyland Resort. Las festividades comenzaron con la inauguración de Mickey & Minnie’s Runaway Railway, y el debut de “World of Color – ONE” y “Wondrous Journeys”, de Disney Live Entertainment. La ocasión ha convocado a invitados especiales, entre ellos más de 50 periodistas que han disfrutado en avanzada de las novedades en los hoteles y parques temáticos del resort de California.

Asimismo, el cast de Disneyland Resort ha sido parte relevante del festejo y objeto de reconocimiento por parte de la compañía por su labor y compromiso con la filosofía Disney.

Mickey & Minnie’s Runaway Railway

Dentro del CapiTOON Theater en Mickey’s Toon -

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DISNEY DISNEY

town, Mickey & Minnie’s Runaway Railway es la nueva atracción, que consiste en un recorrido con giros y curvas a bordo de un tren conducido por Goofy.

Vale mencionar que para disfrutar de la atracción se necesita formar parte de una fila virtual gratuita que solo está disponible a través de la app de Disneyland. Tras su inauguración, la atracción no contará con la fila tradi-

Nuevos espectáculos celebran las historias de Disney

cional de espera. Las horas de acceso a la fila virtual serán dos cada día: a las 7 y a las 13.

Los visitantes pueden acceder a la atracción de forma más rápida si adquieren un pase individual Lightning Lane con una ventana de llegada asignada, sujeto a disponibilidad.

MÁS SOBRE LA NUEVA ATRACCIÓN

“World of Color – ONE” at Disney California Adventure Park celebra el legado narrativo de Walt Disney. En este espectáculo nocturno, que cuenta con una nueva canción titulada “Start a Wave”, algunos de los personajes más queridos de Disney cobran vida de forma original.

Asimismo, se trata del primer espectáculo nocturno en Disneyland Resort que incluye personajes, música y momentos de Walt Disney Animation Studios, Pixar Animation Studios, los Avengers (Vengadores) y Star Wars en la misma producción.

En tanto,“Wondrous Journeys” rinde homenaje a los 100 años de Walt Disney Animation Studios con un repaso de los personajes y los momentos de cada película estrenada por el estudio a lo largo del último siglo. El espectáculo tendrá lugar cada noche y, en días selectos, será acompañado de fuegos artificiales.

Disney: 100 años de entretenimiento

Asimismo, Disneyland Park albergará la exhibición

“The Disney Gallery Presents: Disney 100 Years of Wonder”, inspirada en la visión de Walt Disney para Disneyland, donde sus películas cobraron vida.

La exposición rinde tributo a los filmes de Disney que se convirtieron en atracciones de Disneyland

Resort y a las experiencias en el parque que después inspiraron filmes de Disney.

Entre las acciones conmemorativas a lo largo de 2023 está el retorno del desfile “Magic Happens”, el 24 de febrero; la reapertura de Mickey’s Toontown el 8 de marzo; y un nuevo desarrollo hotelero en Disneyland Resort a finales de año.

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En Mickey’s Toontown, Mickey & Minnie’s Runaway Railway es la nueva atracción, que consiste en un recorrido con giros y curvas a bordo de un tren conducido por Goofy.
DISNEY DISNEY DISNEY

de la pandemia

En entrevista exclusiva con

Medios

Julia Simpson, CEO de WTTC, estuvo presente en Madrid para participar en Fitur, ocasión en la que mantuvo una entrevista en exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones.

Celebrando la reapertura del mercado chino –representa 15% de todo el gasto internacional en turismo– y en consecuencia lo que será el primer año de actividad plena global, la ejecutiva repasó los principales logros de su gestión, sus preocupaciones en torno a la sostenibilidad y su visión sobre la actividad en América Latina.

Los logros de WTTC en los últimos años

-Se cumple un año y medio desde su designación al frente de WTTC, ¿cuáles considera los principales logros en su gestión?

-Ha sido un gran privilegio liderar WTTC, porque reúne a 200 de los CEO más importantes de todo el sector, incluyendo aerolíneas, aeropuertos, cruceros, hoteles y distribuidores. Al trabajar con ejecutivos tan experimentados, siento que he aprendido mucho.

Creo que lo más importante ha sido atravesar la pandemia, con momentos

muy desafiantes durante mi gestión y la de mi predecesora.

El turismo representa uno de cada diez dólares generados a nivel global y uno de cada diez empleos. Así que ha sido realmente importante emerger no solo como éramos, sino aún más fuertes y sostenibles.

Desafíos: sostenibilidad y naturaleza

-¿Cómo están abordando el tema de la sostenibilidad?

-Justamente, otra de las iniciativas que más me enorgullece es la publicación de nuevos datos globales sobre sustentabilidad, en aso-

ciación con Arabia Saudita, y relevados por Oxford Economycs. De esta manera, podemos medir exactamente nuestro impacto en emisiones de gases de efecto invernadero, algo sin precedentes.

Así sabemos que el turismo y los viajes representaron el 8,1% de las emisiones de 2019. La buena noticia es que mientras nuestro sector continúa creciendo, las emisiones de carbono producidas son proporcionalmente menores.

También conocemos el impacto por país y por actividad, lo que nos permite trabajar con los gobiernos para abordar la cuestión. En este sentido, hay dos áreas de mayor impacto.

La primera es la energía que utilizamos, por ejemplo, en calentar la piscina de un hotel o en encender los aires acondicionados. Esto, en algún punto, excede al control de los hoteles, entonces debemos trabajar con los gobiernos para asegurarnos de que el gas o la electricidad que utilizamos debe provenir de una fuente ecológica.

La otra actividad de impacto es, por supuesto, la aviación y el combustible utilizado, que es muy específico. Entonces los gobiernos pueden impulsar el combustible sostenible de aviación (SAF), que reduce significativamente la cantidad de carbono producido. En algunos casos se produce con aceite reutilizado e incluso residuos, algo increíble. Pero necesitamos que los grandes productores de combustibles empiecen a producir suficiente SAF.

Luego hay mucho más por hacer, pero estoy orgullosa de que WTTC ya le haya dado esto al mundo.

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Julia Simpson, CEO de WTTC
“Emergimos
más fuertes y sostenibles”
Ladevi
y Soluciones, Julia Simpson, CEO de WTTC, compartió su visión sobre los desafíos de su gestión y de la industria del turismo. La sostenibilidad en el centro de la escena.
Sabemos que el turismo y los viajes representaron el 8,1% de las emisiones de 2019. La buena noticia es que mientras nuestro sector continúa creciendo, las emisiones de carbono producidas son proporcionalmente menores.
SIMPSON
Julia Simpson.

-¿Considera que el turismo es clave en el cuidado de la naturaleza?

-Trabajamos para la protección de la naturaleza porque el turismo está en la línea del frente ante el cambio climático. Vemos el aumento de los niveles del mar, la devastación que producen los incendios, temperaturas extremas… así que nuestros negocios se ven afectados de manera directa.

Eso nos pone en la posición de ser guardianes de la naturaleza, cuando protegemos los arrecifes o a especies como las tortugas.

Otro ejemplo: en Arabia Saudita hay un sitio llamado Al-Ula, del tamaño de Bruselas, donde están plantando millones de árboles y reintroduciendo especies al borde de la extinción como el leopardo de Arabia.

Además, es un honor parar WTTC haber participado en el COP15, la Conferencia sobre Biodiversidad celebrada el año pasado en Canadá, donde trabajamos a la par de gobiernos miembros de ONU para ayudar a proteger la naturaleza.

-Siendo que en cualquier negocio se busca la rentabilidad, ¿encuentra pre-

disposición de las empresas para invertir en sostenibilidad?

-Es interesante, porque en general las prácticas sostenibles te hacen ahorrar dinero. Si puedes abastecerte de energía ecológica y hacer más eficiente tu organización en términos de su utilización, particularmente con los precios actuales de la energía, y especialmente en Europa, sin duda eso genera un ahorro. Por ese lado hay un incentivo comercial para hacerlo.

Pero también trabajo con los CEO, y son todos gente de familia, que quieren un planeta para sus hijos y nietos. Están muy comprometidos con esto.

Además, existe otra presión: la de los clientes, que cada vez hacen más preguntas al respecto. Ya no quieren

pajitas ni botellas de plástico. Y eso es fantástico.

El turismo en América Latina

-¿Cómo ve la perspectiva del turismo en América Latina?

-América Latina es la región más increíble, porque tiene tanta naturaleza y es tan auténtica. Y sabemos que los viajeros actuales quieren ir a sitios realmente auténticos, con espacios abiertos y excelente gastronomía.

En Fitur me encontraré con ministros de Turismo de toda la región, y un gran desafío es que el turismo se expanda.

La primera necesidad es tener un país seguro: los pasajeros no viajan donde se sienten inseguros, es la naturaleza humana. Segundo, contar con una buena infraestructura, entendiendo esto por la conectividad. Por último, es importante la sostenibilidad y protección del medio ambiente.

Desde hacía años Colombia enfrentaba desafíos relacionados con el comercio de la droga, pero ahora literalmente hay exguerrilleros que cambiaron sus AK-47 por el turismo, siendo guías y protegiendo la selva. Es una his-

SIMPSON

toria verdadera, que demuestra cómo el turismo puede ser un vehículo para la paz.

-¿Cómo es la recepción de los gobiernos ante estas cuestiones?

-En Fitur está representada prácticamente toda Latinoamérica, y eso significa que los gobiernos entienden el valor del turismo. Es una fuente de dólares y una fuerte actividad de exportación.

Hace algunos años, no todos veían el valor del turismo, pero en Sudamérica lo entienden claramente. Así que tenemos una excelente relación con los gobiernos.

26 LA AGENCIA DE VIAJES l FEBRERO DE 2023 l ECUADOR
América Latina es la región más increíble, porque tiene tanta naturaleza y es tan auténtica. Y sabemos que los viajeros actuales quieren ir a sitios realmente auténticos, con espacios abiertos y excelente gastronomía.

Cayo Levantado Resort, lo nuevo de Bahia Principe

Como una de sus principales novedades para este año, y en el marco de Fitur 2023, Bahia Principe dio a conocer el lanzamiento de su nuevo resort en República Dominicana.

Así, Cayo Levantado Resort es lo nuevo de la cadena en la península de Samaná, siendo una experiencia profunda y auténticamente dominicana: la cultura y el estilo de vida locales, la sostenibilidad y el cuidado de mente, cuerpo y espíritu han inspirado la creación de este nuevo resort de cinco estrellas lujo todo incluido, así como sus servicios y gastronomía del más alto nivel.

Para informar sobre estas novedades se realizó una conferencia de prensa a cargo de Encarna Piñero, CEO Chief Executive Officer; Isabel Piñero, CSO Chief Sustainability Officer; y Lluisa Salord, vicepresidenta senior de Ventas de la compañía.

Auténtica experiencia dominicana

Con una inversión de US$ 40 millones, entre las

características principales del flamante resort, que también busca contribuir al desarrollo económico de la zona de Samaná con la creación de unos 700 empleos directos, se indicó que contará con:

• 219 habitaciones

• 2 piscinas

• 6 restaurantes

• 6 bares

• Gimnasio

• Spa

• 2 playas exclusivas para huéspedes

• Tres pilares fundamentales de sostenibilidad: el bienestar que se articula en una gran oferta de servicios enfocados al huésped, la cultura local que hace posible la existencia del proyecto y su

integración respetuosa en el medioambiente.

“Es una gran apuesta para personas que buscan conectar con uno mismo, la naturaleza y la cultura local. El proyecto tiene como pilares la sostenibilidad y el respeto por lo local, apostando por el talento del área a todos los niveles, así como el wellness entendido como el bienestar de la conexión con uno mismo”, aseguraron las responsables del Grupo Piñero.

Además, vale mencionar que la compañía ha establecido una alianza con Forbes Travel Guide, que garantiza que el establecimiento cumplirá con los más altos estándares de calidad.

EC UA DO R

Director Editorial Fabián Manotas <colombia@ladevi.com>

Comercial Jéssica Sánchez <ventasladevi.ec@gmail.com>

Redacción

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Arte

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

Es una publicación de:

Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial

Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González

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La Agencia de Viajes Ecuador, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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