La Agencia de Viajes Colombia Nº 354

Cientos de agentes de viajes acudieron a la última edición de los Workshops de Ladevi Colombia 2022, eventos que se desarrollaron en Bucaramanga, Medellín y Bogotá. 6

Inicia la lucha para suprimir la visa a Estados Unidos

lecerá los lazos de hermandad de nuestros pueblos en condiciones de igualdad y en el marco de nuestra relación especial estratégica que cumplió 200 años”, dijo Luis Gilberto Murillo, embajador de Colombia en Estados Unidos.

Proyecto de ley para acelerar las visas de Estados Unidos

En este sentido se ha presentado en el Congreso de Estados Unidos el proyecto de ley bajo el título “Visitor Visa Wait Time Reduction”.

A través de esta ley se busca que el Departamento de Estado de Estados Unidos analice la reducción de los tiempos de espera de entrevistas en los casos que el trámite demore más de 300 días.

Desde el comienzo de la pandemia, los tiempos para realizar las entrevistas y eventualmente obtener la visa de turista de Estados Unidos han crecido exponencialmente, superando en muchos casos el año de espera.

Al punto que se calcula que el país norteamericano se perdería la llegada de

unos 6,6 millones de turistas en 2023, con la consecuente merma de ingresos por US$ 11,6 mil millones en consumo.

Según el Instituto Cato, más de la mitad de los consulados programan las entrevistas para dentro de seis meses o más y el 27% las planifican para un periodo superior a un año.

Colombia radica solicitud para eliminar la visa

El Gobierno de Colombia formalizó la solicitud de eliminar la visa por turismo y negocios hacia Estados Unidos.

“Esperamos que la propuesta de no exigir visa de turismo a los colombianos en Estados Unidos sea una realidad en un futuro, esto forta-

“Visitor Visa Wait Time Reduction” apunta a que, en un tiempo menor de 90 días de haberse promulgado, el secretario de Estado presente un reporte al Comité de Relaciones Exteriores de la Cámara de Representantes y al Comité de Relaciones Exteriores del Senado.

En ese reporte deberá figurar una lista de todas las entidades diplomáticas en las cuales las solicitudes de visa estén demorando más de 100 días, considerando la

En 2023, Estados Unidos perdería millones de turistas (y de dólares) por el retraso en la emisión de visas turísticas.

fecha del comienzo del trámite y la fecha en que el solicitante tendrá la entrevista. Además, se deberán detallar todos los pasos a seguir durante dicho proceso, con la finalidad de reducir los tiempos.

La posición de U.S. Travel Association

Al respecto de esta problemática que impacta de lleno en la industria del turismo estadounidense, Geoff Freeman, presidente y CEO de U.S. Travel Association, comentó: “El tiempo de espera para recibir la visa es vergonzoso. No es justo para los visitantes que simplemente quieren viajar a Estados Unidos, gastar su dinero y volver a sus hogares con una buena impresión del país”.

En este sentido, a través de una carta dirigida a los líderes de la industria del tu-

rismo, Freeman dio a conocer los esfuerzos de la organización en beneficio de la actividad.

Asimismo, hizo referencia al complejo y largo proceso que significa actualmente obtener una visa de turista para ingresar a Estados Unidos: “Para una estadía de 90

días o menos, la espera es de ocho meses”.

El perjuicio económico para la industria del turismo

Bajo lacampaña#TheyWaitWeLose (“Ellos esperan, nosotros perdemos”), Freeman explicó que, debido a esta situación, los turistas optan por visitar otros destinos.

Según The Wall Street Journal, la proyección indica que en 2023, por estos motivos, Estados Unidos se perdería la llegada de 6,6 millones de turistas, lo que representa una eventual pérdida de US$ 11,6 mil millones en consumo.

Con respecto a las razones de los retrasos, desde el Departamento de Estado admiten que muchas embajadas siguen operando bajo medidas restrictivas implementadas durante la pande-

mia y que la mayoría aún no ha recuperado la totalidad de su personal con respecto a la prepandemia.

American Airlines se suma a los reclamos

Con respecto a los vuelos internacionales, Robert Isom, CEO de American Airlines, destacó ante el portal Travel Weekly: “Durante el primer trimestre de 2019, American Airlines obtuvo un ingreso de US$ 3,6 mil millones. Sin embargo, estos resultados hubiesen sido mejores si el tiempo de espera para recibir la vista no fuese tan prolongado”.

En este sentido, Isom indicó que antes de la pandemia el 43% de las visitas internacionales a Estados Unidos provenían de países donde se necesita tramitar una visa, como Brasil, India y México.

Según The Wall Street Journal, la proyección indica que en 2023 Estados Unidos se perdería la llegada de 6,6 millones de turistas, lo que representa una eventual pérdida de US$ 11,6 mil millones en consumo.

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Workshops de Ladevi: asistencia negocios y promoción

El segundo ciclo de los Workshops de Ladevi Colombia 2022 se vivió el 2, 3 y 9 de noviembre en Bucaramanga, Medellín y Bogotá, cuyas jornadas estuvieron concurridas por más de 700 agentes de viajes, quienes participaron activamente en cada ciudad

Estos importantes espacios de networking tuvieron una gran acogida, y como siempre, Ladevi Medios y Soluciones ofreció diferentes capacitaciones para mantener a los agentes actualizados en las últimas novedades de producto de la industria turística.

Adicionalmente, los agentes tuvieron la oportunidad de conocer a fondo todas las novedades de Deluxe Travel, Grupo Xcaret, Visit Florida, Discover America Marketing, Scape Mayorista y Arabian Connection, quienes llevaron a cabo capacitaciones durante los tres días.

Cabe destacar que los Workshops de Ladevi se han posicionado durante más de 17 años como un referente en el trade y continúan superando las expectativas de los expositores y asistentes que encuentran en este espacio una amplia oferta turística.

Agradecimiento de Ladevi

Agradecemos a todas las agencias de viajes, freelance y operadores de servicios turísticos por participar en nuestros Workshops en Bucaramanga, Medellín y Bogotá.

Estos encuentros se realizan por y para ustedes con el objetivo de fortalecer y ampliar sus relaciones comerciales, y con ello seguir impulsando el turismo en Colombia. Así mismo, agradecemos a los expositores que hicieron parte y eligen el éxito de los Workshops de Ladevi Medios y Soluciones para promover sus productos y servicios.

“Estamos felices, el esfuerzo del equipo fue muy grande, por un lado, el apoyo de los expositores que creen en nuestro impacto en la industria, y por otro, el de los agentes de viajes que siempre nos acompañan y en una época como esta, es algo que valoramos mucho”, dijo Fabián Manotas, director de Ladevi Colombia, Ecuador y Perú.

Adicionalmente, Ladevi Colombia realizó varios sorteos entre los asistentes, regalando camisetas originales de la Selección Colombia de Fútbol Femenino.

Cientos de agentes de viajes acudieron a la última edición de los Workshops de Ladevi Colombia 2022, eventos que se desarrollaron en Bucaramanga, Medellín y Bogotá.

Importancia de los Workshops de Ladevi para la industria turística

“Para TuReserva.com estos eventos organizados por Ladevi son muy importantes ya que reúnen al gremio del turismo en un solo lugar, y esto facilita el poder estrechar los lazos comerciales tanto con los proveedores como con los vendedores, encontrar aerolíneas, hoteles, operadores, tarjetas de asistencia médica y otros colegas que llevan sus productos para actualizar a los agentes de viajes y poder comercializar nuestros paquetes turísticos, algo que es clave para nosotros”, afirmó Víctor Leguizamón, director comercial de TuReserva.com.

“Los Workshops de Ladevi nos permiten un crecimiento comercial en la medida en la que nos dan el espacio para acercarnos a los agentes de viajes de las diferentes regiones del país y poder contarles los beneficios que tiene Grupo Xcaret. También, es-

VER GALERÍA DE FOTOS DE LOS WORKSHOPS DE LADEVI

considero que nos permiten volvernos a encontrar y llevar la marca a esos clientes donde nosotros no podemos llegar tan fácil, en definitiva, es lo primordial poderles llegar a todas las agencias que participan en los diferentes Workshops”.

tos espacios nos sirven para poder afianzar los lazos comerciales y dar un apoyo cara a cara con nuestras agencias minoristas, claramente llevado de la mano de los mayoristas”, resaltó Jeniffer Rivera, directora de Ventas para

el Área Andina Norte de Hoteles Xcaret.

Por otro lado, Dayana Barrera, ejecutiva de Ventas de Copa Airlines, señaló que “estos eventos que realiza Ladevi a nivel nacional realmente son muy importantes;

Lista de expositores de los Workshops de Ladevi

• Assist Card.

• Azabache.

• All Reps.

• Aruba

• Booking Assistance.

• CIC Travel.

• Cielos Abiertos.

• City Express.

• Copa Airlines.

• Curaçao Marriott Beach Resort.

• Crown Paradise.

• Deluxe Travel.

• Discover America Marketing.

• Do It Viajes y Turismo.

• ETravel America LCC.

• EasyFly.

• EM Hotels.

• Galaxia Tours.

• Gente Mayorista de Turismo.

• Grupo Mok.

• Grupo Posadas.

• Grupo VDT.

• Grupos Travel.

• Hotel Dorado Plaza.

• Hoteles Estelar.

• Hoteles y Destinos.

• Las Américas Hotels Group.

• KLM y Air France.

• Maxitravel Tours.

• Más Asistencia.

• Mayorplus.

• MasHoteles.

• Mega Travel.

• Mexico Experts.

• Montenegro Travel.

• Mundial de Cruceros.

• Oasis Hotels & Resorts.

• On Vacation.

• Operando Viajes y Turismo.

• Option Travel.

• Octopus Travel.

• Parkway Viajes y Turismo.

• Radisson Cartagena.

• RIU Hotels & Resorts.

• Sandos Hotels & Resorts.

• Scape Mayorista.

• Solar Hoteles.

• TBO Holidays.

• Terrawind Global

Finalmente, Carmenza Mantilla, gerente de Ventas para Colombia, Perú y Ecuador de Sandos, aseguró: “Los Workshops de Ladevi son una herramienta que facilita la comunicación y comercialización de nuestros productos. Aquí podemos tener un alcance importante de las principales cuentas comerciales, mayoristas, minoristas y freelance, que hoy en día han tomado un papel muy importante en el canal de ventas. Además, estos espacios permiten que lleguemos a diferentes regiones del país con nuestras campañas y unidos como industria”.•

Protection.

• Ticketland Travel.

• Travel Depot.

• Trip Ninja.

• Tropitours.

• TuReserva.com.

• Turismo al Vuelo.

• UltraGo.

• Unión de Representaciones.

• Universal Assistance.

• Viajes Dorado Mayorista.

• Viajes y Viajes.

• Visit Florida.

• Viva Vacations.

• Wamos.

• We Care.

• Grupo Xcaret.

Discover America Marketing: Royal Caribbean sorprende con el Icon of the Seas

Discover America Marketing y Royal Caribbean realizaron la presentación oficial del nuevo barco Icon of the Seas, que empezará a navegar en enero de 2024.

“En estos últimos 30 años, como representantes de Royal Caribbean, nos hemos acostumbrado a dar muy buenas noticias. Para nosotros es una gran alegría ver este nuevo proyecto del Icon of the Seas, que es una nueva generación de barcos con todo tipo de actividades a bordo que pueden disfrutar familias, parejas y amigos”, comentó Mauricio Materón, gerente general de Discover America Marketing.

Algunas

cualidades

del Icon of the Seas

El innovador barco tendrá ocho vecindarios que cobran vida de día y de noche con nuevas atracciones acuáticas y cerca de 40 opciones de restaurantes y bares.

En cuanto al alojamiento, el barco ofrecerá 28 tipos de cabinas, adecuadas para cada tipo de huésped: con más opciones, vistas al mar y más espacio. Algunos camarotes

tendrán nuevos diseños para familias de tres, cuatro, cinco y más miembros, como

la Family Infinite Balcony, la Surfside Family Suite y la Ultimate Family Townhouse de tres plantas.

Cabe destacar que de enero de 2024 a abril de 2025, el Icon of the Seas navegará tres itinerarios de siete noches por el Caribe Oriental y Occidental desde Miami. Cada crucero visitará la isla privada de Royal Caribbean, Perfect Day at CocoCay, Bahamas.

“Es un grandioso producto que ya está a la venta y estaremos pendientes de todo lo que requieran nuestras agencias de viajes y mayoristas para poder ofrecerlo. Ya hemos registrado las primeras ventas gracias a ellas”, destacó Materón.

En el marco de los Workshops de Ladevi, Discover America Marketing resaltó que Royal Caribbean siempre sorprende con sus innovadores barcos y el Icon of the Seas no es la excepción.

Ximena Totena, ejecutiva de Ventas.

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Grupo Xcaret: ¿cómo funciona el programa de recompensas?

Grupo Xcaret presentó su programa Xcaret Rewards, el cual permite a los agentes de viajes tener recompensas económicas por cada venta.

quiera de nuestras propiedades, nosotros les pagamos un incentivo de US$ 50, y cuando reservan seis noches o más, los agentes reciben un pago de US$ 100”, afirmó Jeniffer Rivera, directora de Ventas para la Región Andina Norte de Grupo Xcaret.

Ventajas de Xcaret Rewards

La recompensa se puede redimir de la siguiente forma.

• Noches de alojamiento en los Hoteles Xcaret.

Con una participación de más de 95 agentes de viajes en Bogotá, Medellín y Bucaramanga, Grupo Xcaret impulsó los hoteles La Casa de la Playa y Hotel Xcaret Arte, destacando

los atributos de cada propiedad. Asimismo, presentó su programa Xcaret Rewards e inscribió a los asistentes para que aprovecharan todos los beneficios que tiene la cadena hotelera para ellos. “Creamos

la plataforma Xcaret Rewards, la cual permite que las agencias de viajes y freelance se registren con el propósito de incentivarlos económicamente, ya que, por cada reserva de tres a cinco noches en cual-

• Gift Card de Amazon.

• Cash Back.

Cada agente de viajes puede conocer su saldo directamente en la página web, donde contará con un usuario y contraseña para ingresar.

Jeniffer Rivera.

Visit Florida: 10 razones para conocer este destino

Cerca de 120 agentes de viajes de Bucaramanga, Bogotá y Medellín participaron de las capacitaciones de Visit Florida. Durante este espacio la entidad habló sobre todo lo que necesita saber el viajero para movilizarse en Florida y cuáles son esos atractivos turísticos imperdibles en el destino, con el objetivo de especializar a las agencias en conectividad, roadtripd, ecoturismo y accesibilidad.

Actualmente, Florida cuenta con más 26 carreteras panorámicas y siete de ellas corren paralelamente con el océano Atlántico. Esto permite que una de las alternativas más solicitadas

Visit Florida concretó

por los turistas sea alquilar un vehículo para movilizarse por el estado. Para ello, solamente se requiere el pasaporte, la licencia de conducción de su país y una tarjeta de crédito.

Conectividad

Desde Colombia existe una amplia oferta de vuelos directos que conectan Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín, San Andrés y Perei-

ra con los aeropuertos de Orlando, Miami y Fort Lauderdale. Adicionalmente, hay vuelos con conexión en Panamá, para llegar a Orlando, Miami, Fort Lauderdale y Tampa. En relación a los cruceros, Florida es el estado más grande para embarques en Estados Unidos, ya que hay puertos en toda su extensión, como Puerto Cañaveral, Jacksonville, Tampa y Miami.

10 razones para visitar Florida

• Increíbles playas.

• Parques naturales.

• Parques Temáticos.

• Deportes acuáticos.

• Destino de compras.

• Importantes eventos deportivos.

• Recorridos históricos.

• Excelente vida nocturna.

• Museos llenos de arte y cultura.

• Pastel de limón.

capacitaciones en Bucaramanga, Medellín y Bogotá, esto con el objetivo de acercar a los agentes de viajes herramientas para impulsar el destino.

Arabian Connection continúa posicionándose en Colombia

Arabian Connection

sigue dinamizando el mercado colombiano, pues se ha acercado a las agencias del país para que conozcan toda la oferta turística de los Emiratos Árabes Unidos.

En el marco de los Workshops de Ladevi en Bucaramanga, Arabian Connection, en compañía de Scape Mayorista, lle-

vó a cabo una capacitación con cerca de 50 agentes de viajes para exhibir los atractivos turísticos más importantes de los Emiratos Árabes Unidos.

“Nos enfocamos en presentar a Emiratos Árabes Unidos como un destino diferente a lo que está en el mercado. Desde Arabian Connection vendemos todo lo que son tiquetes de los parques de diversiones, que son los mejores en el mundo y están en Dubái”, afirmó Manuel Álvarez, gerente comercial de Arabian Connection en Latinoamérica.

Emiratos Árabes Unidos es un destino enfocado en tener los más grandes, importantes y hermosos atractivos turís-

ticos, pues este país está lleno de lugares sorprendentes para todo tipo de viajeros.

Arabian Connection se destaca por su efectividad, agilidad y diversidad, pues a pesar de ser un destino lejano, la compañía cuenta

con un equipo especializado en dar soporte y asesoría según lo necesite el agente de viajes.

Mensaje para las agencias de viajes

“Somos una compañía que ofrece toda la porción terrestre, ya sean hoteles, restaurantes, tours, entre otros, y somos expertos en este destino. Así mismo, organizamos viajes a la medida, sobre todo para el mercado colombiano que está en búsqueda de lo innovador y diferente”, afirmó Álvarez.

“Invito a los agentes de viajes a que se atrevan a conocer más de los Emiratos Árabes Unidos, porque es un destino donde fácilmente puede estar una pareja o familia de siete a ocho días y cada día puede disfrutar de una atracción diferente”, añadió.

Manuel Álvarez.

Deluxe Travel: herramientas para vender el Icon of the Seas

Deluxe Travel presentó el nuevo barco de Royal Caribbean, el Icon of the Seas, y detalló cómo acceder a su plataforma online.

Más de 55 agentes de viajes participaron de la capacitación de Deluxe Travel. Allí tuvieron la oportunidad de co-

nocer de primera mano todas las novedades de Royal Caribbean, donde resaltaron el nuevo barco, el Icon of the Seas. Adicionalmente, la

compañía presentó su plataforma de cotización para que los asistentes aprendieran a usar esta plataforma.

“El objetivo de este evento

fue actualizar a las agencias en las novedades de Royal Caribbean, donde destacamos las características del nuevo barco, el Icon of the Seas, y capacitamos en el uso de nuestra plataforma de cotización”, afirmó Olga Cock, gerente general de Deluxe Travel.

También se habló sobre los principales destinos a donde llega Royal Caribbean, el crucero que pasa por Cartagena y los 27 barcos que tiene la naviera, esto con el objetivo de presentar a las agencias la diversidad que hay en este producto.

Todos los cruceros se pueden buscar a través de su página web (importante saber el destino al que el pasajero quiere viajar, el mes, el puerto de salida, el barco en el que quieren viajar y la cantidad de pasajeros).

Cuando se ha elegido el crucero, en el cotizador pueden encontrar las diferentes tarifas, según los tipos de cabinas.

Una vez elegida la mejor opción para el pasajero, el agente puede solicitar la reserva a través del WhatsApp y allí deberá indicar los nombres completos de los pasajeros, fechas de nacimiento, y confirmar cuál es la agencia y el nombre del agente para reconocer la comisión.

Con los documentos completos, Deluxe Travel inserta el pago en el sistema de reservas y confirma el pago a la agencia.

Olga Cock y Juan Sebastián Cetina.

Colombia es el tercer país emisor de turistas a República Checa

“Para nosotros Colombia es un mercado significativo, ya que se ubica en el puesto tres compitiendo con Argentina. Vemos un gran potencial en ustedes porque antes de la pandemia el flu-

Petr Lutter.

jo de turistas desde Colombia estaba subiendo, teníamos una buena conectividad aérea y por ende esperamos seguir impulsando este país”, destacó Petr Lutter, director de la Oficina de Turismo de República Checa para América Latina.

Es importante destacar que República Checa cuenta con una amplia oferta turística en arquitectura, cultura, gastronomía y naturaleza. Algunos de los destinos más sorprendentes son Praga, Karlovy Vary, Loket, Moravia y Silesia.

En relación a los requisitos de ingreso, República Checa ya eliminó todo tipo de restricciones, por lo tanto los colombianos solo necesitan pasaporte.

Top 10 de imperdibles en Praga

• El Castillo de Praga.

• Vyšehrad.

• Los Jardines Palaciegos.

• El Puente de Carlos.

• La Plaza de la Ciudad Vieja con el reloj astronómico.

• La Ciudad Judía de Josefov.

• El Niño Jesús de Praga.

• La Casa Municipal.

• Petín.

• El Teatro de los Estamentos. Por último, la Oficina de Turismo destacó que cuenta con capacitaciones, asesoramiento y material gráfico para apoyar la gestión de ventas de los agentes de viajes.

La Oficina de Turismo de República Checa llevó a cabo diversas capacitaciones en Bogotá, Cali y Medellín con el objetivo de presentar todos los atractivos turísticos de este país.

Start Travel: nuevos destinos en su portafolio 2023

RIU Hotels & Resorts: tres nuevas aperturas para 2023

Start Travel reveló que Perú, Cuba, Aruba y Curazao serán los nuevos destinos que tendrá el portafolio de 2023. Además, resaltó que continuarán impulsando la labor de los agentes de viajes por medio de capacitaciones y herramientas para apoyar el área de ventas.

“Invitamos a las agencias a conocer todos los destinos, planes y promociones que

ofrecemos. En este momento contamos con salidas puntuales hacia Cancún y Punta Cana, pero en 2023 vamos a ampliar nuestro portafolio para que los agentes puedan ofrecer más destinos con nosotros”, dijo Amparo Bolívar Serrano, comercial de Start Travel.

Planes para la temporada de Fin de Año

Start Travel se encuentra promocionando sus salidas para el último mes del año, por ello está impulsando sus planes con tiquetes, alojamiento, alimentación, traslados y asistencia médica hacia Punta Cana y Cancún.

RIU Hotels & Resorts resaltó las próximas aperturas en tres destinos a nivel internacional y el impacto del balance que tuvo 2022. “Tendremos nuestro séptimo hotel en Jamaica, vamos a abrir el Riu Plaza London Victoria en Londres, aprovechando sobre todo la exoneración de la visa a los colombianos, y el Riu Plaza para Toronto”, resaltó Enrique Mejía, gerente de Ventas de RIU para Colombia.

Programa de incentivos

Respecto al acercamiento con las agencias de viajes, afirmó que la compañía participa constantemente de to-

das las actividades de turismo y de cualquier oportunidad para tener cercanía con ellas, destacando el programa de incentivos.

“Seguimos impulsando nuestro programa de incentivos que para 2023 va a llegar con muy buenas noticias para todos nuestros agentes de viajes para que sigan redimiendo sus puntos y viajando gratis a nuestros hoteles”, añadió.

Enrique Mejía. Amparo Bolívar.

Meliá Cartagena Karmairi: un resort de lujo ideal para Bodas

nes, Uribe Castellón indicó que son 146 en total, además de una Bridal Suite, ideal para Bodas. “Es un segmento que trabajamos con un toque personalizado. Tenemos un salón ubicado en el cuarto piso, donde se puede hacer la celebración. Pero, en general, el que se casa en Cartagena quiere hacerlo al aire libre. Así, tenemos disponible el espacio The Level o Fish House ”, comentó. Y agregó: “Nos encargamos de todos los trámites para hacer cualquier tipo de bodas, independientemente de la creencia de los enamorados”.

Además, el Meliá Cartagena Karmairi dispone del salón Mocaná, con capacidad para 150 personas en auditorio, para todo tipo de eventos; y el salón Karmairi, con capacidad para 80 personas, más corporativo, pero donde también se pueden hacer reuniones y eventos.

Meliá Cartagena

Karmairi –de Meliá Hotels International– es un resort ideal para reuniones de grupos reducidos, ya sean familiares o ejecutivas, con especial foco en el segmento de Bodas.

Operada por Hoteles Estelar, es una propiedad ideal para el descanso y la relajación, a solo 20 minutos de la Ciudad Amurallada

Rafael Uribe Castellón , gerente general, detalló: “Nuestro hotel ofrece un concepto para mayores de 15 años; tenemos diferentes ambientes para muchos públicos”.

Así, el establecimiento cuenta con una piscina con todas las características de un resort, un bar de pisci -

na, actividades y entretenimiento durante todo el día, además de un área de playa.

En cuanto al alojamiento y sus posibilidades, el gerente destacó el plan todo incluido, que contempla alojamiento, desayuno, almuerzo y cena. A lo que se suma un snack y bar, y en el spa sauna y baño turco con previa reserva.

También se ofrece un pro-

grama de alojamiento con desayuno.

Bodas, segmento destacado

Entre los aspectos fuertes de la propiedad también se mencionó su ubicación, en la zona norte de Cartagena, una región que está creciendo turísticamente.

En cuanto a las habitacio-

Más espacios del hotel

Por otro lado, Uribe Castellón mencionó el concepto The Level, un servicio de la marca Meliá con check in personalizado, acceso al Fish House y otros valores agregados en la estancia.

Asimismo, vale comentar la importancia del concepto wellness para la cadena: “Todo tiene alma y energía en Meliá, entonces la idea es trasladar este término al hotel”.

En ese sentido, el Yhi Spa cuenta con servicio de masajes, sauna turco, sauna con sales del Himalaya, hidromasajes para parejas y para familias, salón de belleza y demás.

Además, el Meliá Cartagena Karmairi es un establecimiento pet friendly.

Como parte del portafolio de Hoteles Estelar, Meliá Cartagena Karmairi de Meliá Hotels International ofrece instalaciones y servicios de alta calidad.

El resort cuenta con 146 habitaciones, además de una Bridal Suite.

La propiedad es operada por Hoteles Estelar.

¿Cuáles son las aerolíneas más antiguas del mundo?

La discusión está instalada y hay varias aerolíneas candidatas. Pero solo una sigue volando bajo el mismo nombre y sin parar desde hace 102 años: ¿cuál es?

Medellín: cinco datos curiosos que de seguro no conocías

Por ser una ciudad tan importante, Medellín tiene algunas curiosidades que se enmarcan en la cultura e historia de esta hermosa capital.

Cali: el destino de Colombia que inspira a los viajeros

Rumba, sabores, naturaleza y alegría, además de calidez humana, son algunos de los atractivos que caracterizan a Cali, la capital del Pacífico colombiano.

Cuba extiende la validez de la visa de turismo

Universal Orlando Resort: el parque se viste de Navidad

Desde el 12 de noviembre hasta el 1° de enero, Universal Orlando Resort celebra la Navidad, ofreciendo gastronomía típica y una tienda tributo navideña.

Recientemente, el Gobierno de Cuba extendió la validez de la visa de turismo a 90 días, la cual será prorrogable una única vez.

Bogotá: 3 lugares históricos que debes visitar en la capital

Bogotá es un sitio lleno de espacios que evocan historia y cultura. Por lo tanto, si estás buscando lugares que te lleven al pasado, a continuación presentamos tres imperdibles para vivir una nostálgica experiencia.

Air Europa cerrará 2022 con un beneficio histórico

Air Europa se plantea cerrar el segundo semestre de este año con un beneficio inédito de € 160 millones.

Las previsiones de Air Europa hablan de la posibilidad de completar la segunda mitad del año con beneficios por € 160 mi-

llones e ingresos por € 1.200 millones.

“Esta proyección se fundamenta en los excelentes resultados obtenidos en el tercer trimestre, que han arrojado un Ebitda (Earnings Before Interest Taxes and Depreciation and Amortizaction: Beneficio Antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización) superior a los € 87 millones, lo que supone un avance del 237% con respecto al mismo periodo del año anterior y un 27% más que en 2019”, explicaron desde la compañía.

El rol del hub de Madrid

La propia aerolínea responsabiliza del éxito, al menos parcialmente, a la expansión que realizó de sus operaciones en el hub de Madrid, que, de hecho, “duplicará la facturación prevista para el segundo semestre con respecto a 2021”.

“El buen comportamiento de la demanda y el acierto de la estrategia comercial han llevado a que la ocupación se sitúe en una media del 85% desde julio, 11 puntos porcentuales (p.p.) por encima del segundo semestre de 2021 y un punto mejor que hace tres años. Pese a realizar un 6% menos de vuelos desde el hub, el número de pasajeros entre julio y diciembre se elevará más allá de los 5 millones, superando los 2,8 millones de 2021 y los 4,8 millones de 2019”, destacaron.

Richard Clark y Jesús Nuño de la Rosa.

Delfos Tour pisa fuerte en toda Latinoamérica

Através de una profunda potenciación de su presencia en

mercados relevantes de Latinoamérica, Delfos Tour continúa su consolidación como

proveedor de viajes y experiencias únicas en Argentina.

Sobre esto, Ignacio Guardianelli, jefe comercial Incoming de Delfos Tour, mencionó: “Este fue un año bastante particular, con mucha participación en ferias y el acercamiento de nuestros productos y programas a mercados de todas las latitudes”.

En ese sentido, Delfos Tour estuvo presente en fe-

rias y acciones comerciales en España, Colombia, Brasil, Chile, Perú, México y próximamente en Paraguay. Entre los destinos más requeridos por los mercados extranjeros, Guardianelli destacó a Buenos Aires como puerta de entrada a nuestro país, seguido de Cataratas del Iguazú, Bariloche, El Calafate y Puerto Madryn. También los combinados aprovechando las tarifas negociadas de Delfos Tour, que forma parte del pool Aerolíneas Vacaciones.

En torno a la temporada 2023 que se avecina, Guardianelli adelantó: “Logramos negociar tarifas particulares y exclusivas para el verano, siempre poniendo en valor nuestra web”.

La web como plataforma

integral de ventas

Vale destacar que, en mayo de 2022, Delfos puso en funcionamiento una herramienta online que se ha vuelto central en su estrategia de desarrollo en la región. La web de Delfos, exclusiva para profesionales del turismo, es una plataforma de ventas que le permite a las agencias y operadoras realizar cotizaciones en tiempo real, consultar un servicio y disponibilidad y armar un itinerario completo, incluyendo vuelos, hotelería, traslados y excursiones.

Delfos Tour revaloriza su apuesta focalizada en experiencias en Argentina y con una profunda presencia en mercados relevantes de Latinoamérica.

Ignacio Guardianelli.

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En Colombia somos Assist1 desde el 2019 y hacemos presencia comercial en 9 ciudades del país.

Grupo Coris Latam, una empresa de tradición con visión a futuro.

Turkish Airlines cerró con beneficios el tercer trimestre

La aerolínea cerró el tercer trimestre con un beneficio de US$ 1.500 millones “gracias a su agilidad operativa y capacidad para satisfacer la creciente

demanda con su fuerza laboral altamente calificada y su amplia red de vuelos que preservó durante la pandemia”, precisó un comunicado de la compañía.

Se trata del quinto trimestre consecutivo en el que la aerolínea alcanza utilidad neta, a pesar del difícil entorno operativo que persis-

tió desde 2020. Los ingresos totales de la aerolínea durante el tercer trimestre de 2022 alcanzaron los US$ 6.100 millones, superando el mismo período de 2019 en un 52%. Constituyendo el 14% de los ingresos totales, los ingresos de carga, específicamente, aumentaron un 110% en comparación con el mismo período en 2019 y equivalieron a US$ 880 millones.

Nuevo reconocimiento

Por segundo año consecutivo, Turkish Airlines recibió el premio APEX World Class por su estándar de servicio, seguridad, bienestar, sostenibilidad y experiencia del viajero. Así mismo, la aerolínea obtuvo el reconocimiento Five Star Global Airline 2023 por sexta vez este año.

“Estamos orgullosos de recibir el premio APEX World Class en las clasificaciones oficiales de aerolíneas APEX por segunda vez este año. Que solo ocho aerolíneas fueran consideradas dignas de este premio en todo el mundo, muestra la importancia de nuestro logro. Continuaremos dando forma y enriqueciendo nuestros servicios de acuerdo con el expectativas y satisfacción de nuestros huéspedes en el marco de la seguridad y la sustentabilidad”, expresó Ahmet Bolat, presidente de la junta y el comité ejecutivo de Turkish Airlines.

Discover: crucero inaugural del Celebrity Beyond

• Rocío Materón.

• María Astrid Londoño.

• Álvaro Quintero.

• Luz Myriam Guevara.

• Claudia Otero.

• Tita Albarracín.

• Gloria Becerra.

• Juan Gabriel Ramírez.

Experiencias a bordo

Gracias a Discover America Marketing, varias agencias de viajes de Colombia tuvieron la oportunidad de participar en

el crucero inaugural del tercer barco de Celebrity Cruises de la Serie Edge: el Celebrity Beyond.

Cabe destacar que Ladevi

Grupo eTravel presentó sus dos líneas de negocio

Colombia en septiembre de 2022 con el objetivo de ampliar su red de ventas y crecer en el mercado.

eTravelCars

Grupo eTravel destacó sus dos líneas de negocio: el alquiler de autos y la tarjeta de asistencia al viajero.

“El principal beneficio que tienen con nosotros es que todo el proceso de cotización, reserva, venta y pago es en línea”, resaltó Juan Fernando Campodónico, director comercial Latam de eTravel.

Es importante resaltar que Grupo eTravel llegó a

Actualmente, la compañía ofrece las marcas Avis y Budget, sin embargo espera incluir otras empresas, como Alamo, National, Enterprise, entre otras.

eTravelAssist

Esta línea de negocio está enfocada en la asistencia integral al viajero, un producto que tiene acceso a salas VIP por vuelos demorados, seguro por cancelación de viajes, cobertura de eventos y más.

Medios y Soluciones estuvo como único medio especializado encargado de cubrir el viaje y mostrarles a sus lectores algunas experiencias que se pueden vivir a bordo de este nuevo barco.

Participantes del crucero inaugural

• Orlando Materón.

• Fabián Manotas.

• Patricia Yidi.

Esta nueva embarcación se basa en las características del Celebrity Edge (2018) y el Celebrity Apex (2020), con espacios innovadores que distinguen a la marca de cruceros de otras en la industria. Cada elemento de la apariencia de Celebrity Beyond ha sido cuidadosamente seleccionado con espacios reinventados y versiones más lujosas de los espacios exclusivos más populares de la marca.•

Do It Viajes y Turismo: grandes expectativas para 2023

frutar de La Habana, Varadero y Cayo Santa María, en los distintos circuitos en Cuba.

Luisa Correa, directora general de Do It Viajes y Turismo, resaltó lo positivo que ha sido 2022 y adelantó algunos de los proyectos para el siguiente año.

En este sentido, Correa mencionó que Do It cuenta con las últimas salidas disponibles para Navidad y Fin de Año, con el propósito de dis-

“Estamos ya adelantándonos a 2023 con tres salidas grupales que tenemos en marzo en donde combinaremos cinco ciudades, y donde los pasajeros podrán disfrutar de algo completamente diferente en cuanto a cultura, naturaleza y obviamente las playas, y dos salidas grupales desde Medellín y Bogotá”, comentó Correa.

La directora resaltó que el crecimiento ha sido muy productivo este año y espera que para el próximo año se pueda doblar el resultado.

Sandra Mc Causland y Juan Fernando Campodónico.

Luisa Correa.

Habitaciones lujosas y minimalistas del Celebrity Beyond

Latam Airlines: adiós al Capítulo 11

Latam Airlines Group anunció la finalización exitosa de su proceso de reestructuración en Estados Unidos (Chapter 11), al cual ingresó de manera voluntaria en mayo de 2020 para reducir su deuda, acceder a nuevas fuentes de fi-

nanciamiento y transformar el negocio en respuesta a la pandemia mundial.

“Habiendo mantenido su posición de liderazgo y logrando importantes ahorros de costos, Latam ha emergido de la reorganización como un grupo más eficiente, con una flota moderna, la red de conexiones más extensa de Sudamérica y el mayor programa de fidelización del continente”, expresó el holding en un comunicado.

Con más de US$ 2.200 millones de liquidez, aproximadamente US$ 3.600 millones menos de deuda en su balance (equivalentes a una reducción del 35% de la deuda previa al ingreso al proceso) y el apoyo de los principales accionistas actuales y nuevos, Latam queda con un posicionamiento muy competitivo en el mercado.

“Hoy se cumple un hito muy importante para Latam. Estamos contentos porque hemos completado una transformación significativa y hemos salido de nuestro proceso de reestructuración con una posición financiera fortalecida y un compromiso renovado con la excelencia operativa. Como grupo, con un equipo dinámico de 30 mil empleados y una red de conectividad inigualable, esperamos seguir ofreciendo a los pasajeros la mejor alternativa para viajar hacia, desde y dentro de Sudamérica y contribuir con las necesidades de los distintos países en los que operamos”, sostuvo Roberto Alvo, CEO de Latam Airlines Group.

Grupo Latam abandonó su proceso de reestructuración con una sólida posición financiera. Además, el gobierno estadounidense aprobó su joint venture con Delta.

TBO Holidays con mejoras para 2023

dio de la cual van a encontrar un gran portafolio de servicios para todas las reservas”, comentó.

Viajes La Corona: tarifas exclusivas

en pesos

Viajes La Corona anunció que se encuentra en negociaciones para implementar en todos sus planes tarifas en pesos, esto con el propósito de ofrecer un producto más competitivo y sin cambios.

“Los invitamos a que consulten nuestros planes y la disponibilidad que tenemos, ya que estamos haciendo convenios para sacar todas nuestras tarifas en pesos para poder garantizar que el cliente pueda reservar sin miedo a que des-

pués se eleve el costo”, afirmó Diana Vargas, gerente comercial de Viajes La Corona.

Cabe destacar que la compañía presentó sus planes para Fin de Año hacia destinos internacionales como Punta Cana, Cancún, Brasil y Ciudad de México.

“Nos destacamos por contar con un buen servicio, dar excelentes comisiones y una amplia variedad en productos. Asimismo, somos expertos en el Caribe”, añadió Vargas.

TBO Holidays detalló las características de su servicio y la forma en la que mantienen una excelente relación con las agencias de viajes.

Katherine Mogollón, ejecutiva de Ventas de TBO Holidays, compartió algunas de las características de su servicio.

“Somos una plataforma B2B exclusiva para las agencias de viajes por me-

En cuanto al desarrollo de la compañía durante 2022, mencionó que el primer semestre arrancó con muy buenos números.

Sin embargo, en el segundo semestre se sintió el impacto del incremento de dólar, lo cual ha llevado a TBO Holidays a trabajar en muchas mejoras para ofrecer a sus clientes y así tener un mayor crecimiento para 2023.

Además, comentó que la compañía busca tener un contacto directo con las agencias de viajes por medio de visitas, seguimiento diario y telemercadeo.

Diana Vargas, Jefferson Gaviria y Viviana Zuluaga.

Diego Romero y Katherine Mogollón.

Hoteles y Destinos destaca su diferenciador humano KLM: código compartido con Copa Airlines

gar a muchas agencias que anteriormente no nos tenían en consideración”, destacó Cómbita.

Yudy Cómbita, directora comercial para Bogotá de Hoteles y Destinos, mencionó los principales productos que tienen como compañía, así como su más importante diferenciador.

“Uno de los puntos a destacar de la filosofía de nuestra empresa es el servicio al cliente, ese buen servicio nos ha dado a conocer para lle-

Para 2023 Hoteles y Destinos seguirá creciendo, con un incremento en los bloqueos de Coveñas, destino que ha sido solicitado por sus clientes de manera constante.

Por otro lado, comentó que las agencias de viajes pueden tener un servicio completamente personalizado.

“La agencia tiene un canal de comunicación constante con nosotros, lo cual le genera seguridad y confianza para poder realizar sus compras y así mismo ventas con sus clientes”, puntualizó.

Desde el 1° de noviembre, KLM inició un acuerdo de código compartido con Copa Airlines con el fin de conectar el mercado colombiano con dos opciones de vuelos diarios desde Bogotá-Cartagena hacia Ámsterdam.

“Con Copa Airlines ahora podemos operar desde 6 ciudades de Colombia y esto

nos da mucha facilidad para que los agentes de viajes vendan nuestras rutas”, afirmó Tais Riviera Turizo, account manager Air France-KLM.

Con la alianza entre KLM y Copa Airlines, los colombianos tendrán la oportunidad de viajar desde Medellín, Pereira, Cali, Bucaramanga, Barranquilla y Cartagena.

“Saliendo de estas ciudades, los pasajeros tendrán el itinerario completo de su viaje en un solo boleto y podrán registrar su equipaje en el aeropuerto de salida hasta su destino final”, añadieron desde Air France-KLM.

Fredy Osorio, Yudy Cómbita y Ángela Naranjo. Tais Riviera.

Mundo Árabe, la nueva estrella de Europamundo

En Abu Dhabi se reunieron los operadores que distribuyen los productos de Europamundo Vacaciones en los cinco continentes. Dos jornadas de negocios y proyectos.

La 25° Convención de Europamundo Vacaciones se desarrolló en Abu Dhabi del 28 al 30 de octubre, ocasión en que se reunieron los operadores que distribuyen el producto a nivel mundial.

A la hora de describir a los representantes las novedades para el próximo año, las estrellas fueron las nuevas propuestas en el mundo árabe.

Paradójicamente, los mercados que se cerraron por la guerra en Ucrania y la demora en la apertura posCovid se contrapusieron con las flexibilizaciones en los principales destinos del mundo árabe, al margen del explosivo crecimiento de Dubái y la celebración del Mundial de Fútbol en Qatar.

Esta novedad fue muy bien recibida por los operadores, aunque algunos señalaban que son destinos que requieren más promoción y maduración para romper ciertos paradigmas vigentes.

Apertura hacia

el Mundo Árabe

Como ejemplo, en un destino consolidado como Marruecos, Europamundo ha incorporado 13 nuevas rutas que permiten paradas en las principales ciudades, resignificando el destino.

Otro caso es el de Arabia Saudí, que desde hace poco más de un año permite el in-

En números

255

fueron los asistentes a la Convención de Europamundo.

44 países estuvieron representados por los participantes.

70 fue la cantidad de operadores presentes en el evento.

greso de no musulmanes, y donde la oferta será casi experimental.

Emiratos Árabes, por su parte, se abre más allá de Dubái e incluye ciudades tan desconocidas como sorprendentes.

Uzbekistán, Irán y Azerbaiyán también están en la lista.

Productos para nuevas demandas

Asimismo, durante el encuentro se hizo hincapié en un variado menú de productos ajustados a las necesidades de la demanda:

• Europamundo Max: nuevo producto que da respuesta a los pasajeros que en las paradas de más de dos noches quieren alojar-

se en un hotel de mejor categoría o ubicación céntrica.

• Carta de Viajes: circuitos exclusivos que no tienen salidas regulares, con traslados en minivan para siete pasajeros. Apunta a circuitos gourmet y otras iniciativas como el paseo de seis días por los castillos donde se filmó Harry Potter.

• Privatizables: es la posibilidad de recotizar un circuito regular para grupos privados.

Novedades en todas las áreas

Alberto Ballesteros, responsable de Transporte, hizo un resumen de la complejidad actual debido a las flotas y empresas que se reti-

raron del negocio. “Ya incorporamos unidades para la próxima primavera europea, así como nuevos proveedores” señaló Ballesteros. En tanto, Carlos Nogueira, de Contrataciones y Operaciones, presentó los hoteles que se incorporan a la oferta, así como la cantidad de camas contratadas, que superan sensiblemente a las utilizadas en 2019. Úrsula Stein, de Atención al Pasajero, dio a conocer la nueva configuración del sector, con incorporación de profesionales, fijación de estándares y más tecnología para responder a los problemas de los pasajeros. El departamento de Guías, dirigido por Marisol Amo, también presentó novedades:

“Hemos recuperado la plena operatividad; las nuevas incorporaciones de guías contemplan los requerimientos de los nuevos mercados”.

Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo, mostró positivos números.

Los operadores de Colombia junto a ejecutivos de Europamundo.

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TODAS LAS FOTOS DE LA GALA DE EUROPAMUNDO

Sensira Resort & Spa: un concepto diferente

Sandra Urrea, María Fernanda Navea y Omar Gutiérrez.

MaxiTravel Tours

Wholesaler: operaciones hacia Venezuela

MaxiTravel Tours

Wholesaler anunció que iniciará operaciones hacia Isla Margarita.

“Gracias al reinicio de operaciones entre Venezuela y Colombia, queremos retomar el destino Isla Margarita, donde tenemos nuestro receptivo. En diciembre ya tenemos pautado un vuelo desde Medellín con 120 asientos”, resaltó Omar Gutiérrez, CEO de MaxiTravel Tours Wholesaler.

Beneficios para las agencias de viajes

• Excelente comisión.

• Atención personalizada.

• Diversidad de producto.

La compañía opera a Punta Cana, Cancún y Europa. Dentro de Colombia lo hace a San Andrés, La Guajira y Cartagena.

Para 2023, apostará a otorgarle a la mayor cantidad de agentes las herramientas tecnológicas necesarias para una mayor rentabilidad.

Galaxia Tours: excursiones en Egipto y Dubái

colás Orjuela, representante en Colombia, Perú y Chile de Galaxia Tours.

¿Qué ofrece Galaxia Tours?

• Transporte en moderna flota terrestre.

Paulo Torres, representante para Colombia International Hospitality Travel, compartió los detalles del nuevo hotel en Riviera Maya.

La compañía destacó el nuevo hotel llamado Sensira Resort & Spa, el cual está enfocado a generar experiencias sensoriales.

“Para 2023 estamos impulsando mucho el tema de

Sensira como un concepto distinto basado en generar experiencias sensoriales como activación de los cinco sentidos”, resaltó.

Comentó que la compañía trabaja directamente con los mayoristas, quienes son su principal canal. “Con ellos buscamos hacer eventos, capacitaciones y visitas a las agencias de viajes promocionando nuestros productos”, puntualizó.

Finalmente, afirmó que el balance de 2022 fue positivo a pesar de la fluctuación del dólar. “La gente estuvo muy animada a viajar, lo que ha sido muy bueno para nosotros”, comentó Torres.

Más Asistencia con promociones en sus productos

sajero paga el 100% de la tarifa y a partir del segundo hasta el quinto pagan el 50%”, destacó Ángela Ruiz, representante comercial de Más Asistencia.

Galaxia Tours resaltó que ofrece más de 100 excursiones, tours y atracciones en Egipto y Dubái, todos operadas por guías experimentados y multilingües.

“Durante estos meses hemos notado el gran interés del mercado colombiano por los destinos de Medio Oriente. Egipto está de moda, el Museo de El Cairo que van a inaugurar es un aliciente para el mercado y todos lo están esperando”, comentó Ni-

• Excursiones.

• Circuitos en Egipto

• Alojamiento.

• Alojamiento en crucero

• Plan Dubái Clásico.

• Plan Dubái Moderno.

• Safari 4x4.

• Dubái en Helicóptero.

“Ya tenemos nuestra programación para 2023. Incluiremos en el mercado la oferta de vuelos chárter que salen desde Madrid o Barcelona hacia El Cairo. Por otro lado, tendremos un fam trip con agencias del país”, dijo Orjuela.

Más Asistencia resaltó las promociones vigentes de la compañía, creadas a partir de las necesidades de los clientes.

“Tenemos una promoción donde el primer pa -

Relación con agencias

de viajes Ruiz hizo hincapié en la buena relación que tiene la compañía con los clientes debido a la experiencia de más de 8 años en el mercado. “Seguimos trabajando en alianza con nuestros clientes a través de los productos, incentivos, visitas comerciales y los eventos en los que siempre participamos y realizamos”, puntualizó.

Paulo Torres.

Ángela Ruiz.

Nicolás Orjuela.

Viva Vacations: top 5 de destinos para 2023

Los destinos tendencia para 2023 serán:

• Europa.

• Medio Oriente.

• Dubái y Maldivas / India y Nepal.

• Caribe.

• Sudamérica.

Viva Vacations promovió sus programas con vuelos para 2023.

“Tenemos bloqueos con Wamos, Special Tours y Eurorutas para Europa. Así mismo, contamos con programas a Turquía; Turquía y Dubái, nuestro exitoso plan Maldivas y Dubái, entre otros”, especificó Fredy Ordoñez, gerente de Mayoreo de Viva Vacations.

Trip

Nuevo producto para las agencias de viajes

“Vamos a lanzar nuestra plataforma para que las agencias puedan comprar a través de ella. Venimos trabajando en esta página, la cual tendrá unos productos excelentes, va a ser muy novedosa y sé que esto va a marcar 2023. Para nosotros va a haber un cambio enorme”, adelantó Ordoñez.

Rosa Pacheco, directora de Cuentas de Hoteles Sol Caribe, resaltó la oferta hotelera que tienen en San Andrés con las propiedades Sol Caribe Campo, Sol Caribe San Andrés y Sea Flower.

Para la compañía, 2022 tuvo un balance muy positivo, que se vio reflejado en las ventas.

“Cerramos 2022 con una ocupación del 100%; para lo que nos queda del año todavía tenemos disponibilidad en muy pocas fechas”, comentó la directora.

En este sentido, espera seguir impulsando de forma constante la cadena y darse a conocer en el mercado, obteniendo una excelente ocupación.

Finalmente, Pacheco afirmó que la relación con las agencias de viajes es muy buena ya que la compañía busca espacios de capacitación y acompañamiento constante, por medio de visitas, eventos y ferias a nivel nacional.

Mundial de Cruceros: lujo con Oceania Cruises y Regent Seven Seas

Ricardo Calero, gerente de Ventas para Trip Ninja, afirmó que su plataforma es una opción para facilitarle el día a día al agente de viajes en las rutas multidestinos o rutas complejas.

“Entramos a solucionar esa parte del negocio para que la agencia de viajes pueda sacar las tarifas mucho más rápido y a un costo mucho más bajo”, mencionó.

Por otro lado, informó que las agencias de viajes pueden adquirir los servicios de la compañía poniéndose en contacto a través de la pá-

gina web y allí podrán agendar una presentación.

Finalmente, para 2023 Trip Ninja buscará posicionarse en Colombia con diferentes estrategias.

“Estaremos más activos en redes, además de participar en eventos y estar presentes en donde más se pueda para poder traer muchos clientes”, resaltó Calero.

Martha Elena Roa, directora comercial de Mundial de Cruceros, compartió algunas de las características de dos de las navieras de lujo que hacen parte de su portafolio.

Oceania Cruises es mundialmente famosa por su gastronomía, por los destinos boutique especiales, y un servicio exclusivo y personalizado.

Regent Seven Seas Cruises, considerada la más lujosa del mundo, ha sido reconocida y premiada por su gastronomía y por los destinos famosos tipo boutique.

Incentivos para las agencias de viajes

“Estamos con una promoción “Gift of Travel” que ofrece pre o poscrucero de cortesía en siete destinos”, resaltó Roa.

Finalmente, mencionó que realizan capacitaciones virtuales y visitas presenciales cuando las agencias de viajes lo solicitan.

Ninja: tecnológicoapoyo para las agencias

Hoteles Sol Caribe cerrará el año con 100% de ocupación

Fredy Ordoñez.

Ricardo Calero.

Rosa Pacheco.

Martha Elena Roa.

Sandos Hotels & Resorts: proyecciones para 2023

rante noviembre y diciembre para el primer trimestre del 2023”.

Cielos Abiertos: Cataluña y Jalisco, nuevos destinos

Sandos Hotels & Resorts destacó el crecimiento de la compañía durante 2022 y mencionó algunos de los planes para 2023.

Carmenza Mantilla, gerente de Ventas para Colombia, Perú y Ecuador de Sandos, aseguró que el enfoque de la cadena “está en potencializar muchas ventas du-

Finalmente, resaltó el plan de incentivos disponible para las agencias de viajes: “Por cada venta que realicen hasta el 31 de diciembre, se les entrega una boleta para participar en el sorteo de US$ 1.000 en efectivo”, explicó.

Balance 2022

La compañía ha tenido un 2022 muy productivo, ya que alcanzó los números esperados con el apoyo comercial de los mayoristas, y se logró un posicionamiento de marca en las agencias de viajes minoristas.

México-Experts con un excelente balance 2022

Tal como lo mencionó Katheryne Ortiz, representante de Ventas para Colombia de México-Experts, el balance general de 2022 para la compañía fue muy bueno.

“Reaperturamos mercado llegando principalmente a las agencias minoristas con un margen de ventas bastante alto, con un posicionamiento de marca, lo cual ha sido muy bueno”, afirmó.

Respecto al 2023 anunció que el enfoque principal serán los bloqueos durante todo el año, “con fechas puntuales como: amor y amistad, día de las madres y todas las fechas que

hacen especiales nuestras vacaciones y nuestros viajes”, destacó.

Cabe mencionar que la compañía busca fortalecer la relación con las agencias de viajes por medio de tomas y capacitaciones virtuales.

Cielos Abiertos promovió su amplio portafolio, en el que se destaca toda la oferta con Europamundo y los nuevos destinos incluidos en 2022 que fueron Cataluña, Jalisco y Yucatán. Así mismo, cuenta con salidas al Caribe.

“Tenemos un gran plan de crecimiento para 2023, además de impulsar Euro-

pa y los destinos nacionales también seguiremos mejorando nuestra plataforma”, comentó John Rodríguez, coordinador de Programación y Tecnología Agencias de Cielos Abiertos.

Salidas puntuales a destinos de Cataluña

• Siguiendo los Pasos de Dalí: 1° de noviembre de 2022 al 31 de marzo de 2023.

• Cataluña, Levante y Andalucía: 3 de noviembre de 2022 al 23 de marzo de 2023.

• Barcelona al Completo: noviembre 2022 a febrero de 2023.

Grupo Mok: se acerca su evento Bingo y Parrilla 2022

Grupo Mok destacó que por ventas entre el 1° de septiembre y 30 de noviembre de US$ 2.500, el agente de viajes tiene asegurada la participación al “Bingo y Parrilla 2022”.

“En diciembre realizaremos nuestro bingo, una forma de premiar las ventas y fidelidad de nuestros asesores”, dijo Edward Steven Riveros, coordinador comercial de Grupo Mok.

Por otro lado, señaló que la cobertura de asistencia médica por Covid-19 sigue siendo el producto más solicitado.

Amigos Mok

La plataforma “Amigos Mok” funciona por medio de puntos acumulables gracias a las ventas del agente de viajes. Al ingresar a “Amigos Mok” el usuario podrá encontrar más de 3.000 experiencias que podrán ser redimidas.

Carmenza Mantilla.

Katheryne Ortiz.

Fany Prieto y John Rodríguez.

Edward Steven Riveros.

CIC Travel diversificará su producto en 2023

te potencializar el sistema de desarrollo Naideth que es nuestra principal herramienta, la cual estamos convirtiendo lo más amigable posible para el agente de viajes”, puntualizó.

Oasis Hotels & Resorts: incentivos de temporada

CIC Travel compartió los proyectos a desarrollar para el próximo año junto con el balance que dejó 2022.

Según Andrés Bohórquez, director comercial CIC Travel, la compañía tuvo un notable crecimiento durante 2022, sin embargo, con la fluctuación de dólar, la compañía tuvo que realizar planes de acción con el fin de contener estos cambios.

“Nos ha servido bastan-

Por otro lado, anunció que para 2023 CIC Travel tendrá una diversificación de producto, buscando salirse de lo tradicional. “Hemos implementado muchos aplicativos oficiales con una fortaleza adicional que es el soporte humano, para poder apoyarlos completamente”, destacó.

Por último, mencionó que uno de los principales apoyos brindados a las agencias de viajes son los planes de incentivación que tienen disponibles.

Parkway Viajes y Turismo presentó sus planes de Fin de Año

Parkway Viajes y Turismo promocionó sus salidas para la temporada de Fin de Año hacia Amazonas, Tolú, Capurganá y Nuquí. Adicionalmente, impulsó su plan de luces por Boyacá.

“El tour de luces hace parte de las novedades de la compañía, esta salida ofrece un cálido recorrido por varios pueblos de este departamento, con este plan esperamos fortalecer el turismo interno”, detalló Iván Hernández, ejecutivo comercial de Parkway Viajes y Turismo.

Este plan de luces tiene una duración de dos días y

una noche, e incluye alojamiento, ingreso a termales, transporte y alimentación.

Por otro lado, Parkway Viajes y Turismo cuenta con un programa de ventas comisionables y diferentes capacitaciones en destinos poco convencionales de Colombia.

Oasis Hotels & Resorts anunció nuevo incentivo de US$ 10 por cada reserva de mínimo cuatro noches hasta el 31 de diciembre.

“Agradecemos a las agencias de viajes por su apoyo y queremos recordarles que vender un hotel

Oasis es un sello de calidad, por ello queremos invitarlos a seguir promoviendo nuestros hoteles”, afirmó Diego Fonseca, comercial Colombia de Oasis Hotels & Resorts. Adicionalmente, Fonseca destacó las cualidades de los hoteles, los cuales se dividen por tener propiedades bajo un concepto todo incluido familiar, de entretenimiento (solo para adultos) y de lujo.

Actualmente, la cadena hotelera tiene nueve hoteles en Cancún, cada uno con características para todo tipo de turista.

Air Century: novedoso fam trip hacia Santo Domingo

Air Century llevó a cabo un fam trip con agencias de viajes del Caribe colombiano, con el objetivo de impulsar las rutas Santo Domingo-Barranquilla y Santo Domingo-Cartagena.

“Compartimos algunos de los destinos de Santo Domingo de la mano de nuestro aliado, la cadena de hoteles dominicana Hodelpa, con el objetivo de presen-

tarles este destino como una opción que no solo es ideal para viajes de negocio sino también para hacer turismo”, afirmaron desde Air Century.

Adicionalmente, los agentes conocieron la playa más cercana de la ciudad, Juan Dolio, y viajaron a Punta Cana, donde disfrutaron de la cadena Palladium, ya que visitaron los hoteles de Bávaro y Cap Cana.

Andrés Bohórquez y Andrea Cabezas.

Alejandra Rueda, Iván Hernández y Ximena Hernández.

Diego Fonseca.

Turismo al Vuelo detalló toda su oferta para la temporada de Fin de Año y los planes para el siguiente año.

“Tenemos una gran variedad de productos a nivel nacional e internacional”, aseguró Germán Cortés, ejecutivo comercial de Turismo al Vuelo.

Por otro lado, la mayorista anunció que para 2023 empezará a impulsar Turquía y Egipto.

Copa Airlines impulsa su programa stopover

Planes para Fin de Año

• Europa mágica-17 días.

• Fin de Año en París-18 días.

• Tiquetes aéreos a Madrid.

Salidas para Reyes

• Reyes en Turquía-11 días.

• Verano en Suramérica Reyes-11 días.

Viajes de 15 años

• Europa-18 días.

• Europa divertida-11 días.

• Europa & Dubái-23 días.

• Orlando & Miami-10 días.

Planes para Semana Santa

• Perú inolvidable-7 días.

• Explora La Guajira-6 días.

• San Andrés-5 días.

• Cartagena-5 días.

Copa Airlines sigue promoviendo su programa stopover, el cual consiste en hacer una parada de uno o más días en Panamá para luego seguir a su destino final.

“Estamos presentando nuestra parada gratis en Panamá, que es el sto-

pover, donde el pasajero puede permanecer desde 24 horas hasta 7 días en el destino. Es importante tener en cuenta que el viajero puede aprovechar este plan ya sea de ida o regreso”, afirmó Dayana Barrera, ejecutiva de Ventas de Copa Airlines.

Cabe destacar que este programa solo se encuentra disponible con Copa Airlines, aerolínea que vuela a Panamá desde 11 ciudades de Colombia, con más de 150 frecuencias semanales. Además, conecta con más de 75 en América y el Caribe a través del Hub de las Américas, ubicado en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, en Ciudad de Panamá.

UltraGo destacó su variedad de productos y la importancia de ellos para el mercado colombiano. Además, invitó a las agencias hacer parte de su programa de incentivos GoPoints.

“Tenemos la representación de varias marcas, como Hertz, Dollar Car Rental, Thrifty Car Rental, Disney y nuestra tarjeta de asistencia propia. Así mismo, presentamos a los agentes todos los beneficios de nuestra plataforma, la cual les permite emitir, reservar, cotizar y hasta pagar”, afirmó Ángela León, ejecutiva comercial de UltraGo.

Programa GoPoints para agencias de viajes

La compañía invitó a las agencias de viajes a participar del programa GoPoints, el cual ofrece beneficios económicos de temporada exclusivos para los agentes de viajes y freelances.

Juan Carlos Arias, ejecutivo comercial de Travel Depot, compartió los diferentes programas que tiene disponibles para Guadalajara y las poblaciones cercanas, así como los eventos deportivos.

Por otro lado, para 2023 adelantó que se vienen muchas sorpresas. “Negociaciones con operadores en los destinos, nuevas alianzas con las diferentes oficinas de turismo de los distintos países y mucho más”, mencionó.

Así mismo, Travel Depot resaltó que, con un nuevo equipo de asesores, estará fortaleciendo la relación con

las agencias de viajes y freelances, realizando acompañamiento a nivel nacional.

Balance de 2022

Según Arias, 2022 fue un año muy significativo para la compañía, ya que abrió un espacio nuevo en destinos como el Sudeste Asiático.

Turismo al Vuelo: amplia gama de planes y destinos

UltraGo resaltó su variedad de productos

Travel Depot con nuevas sorpresas para 2023

Germán Cortés.

Ángela León y Rocío Bacca.

Dayana Barrera.

Juan Carlos Arias.

Grupos Travel hizo hincapié en su gran oferta de bloqueos garantizados, ya que cuenta con importantes negociaciones con varias aerolíneas.

“Como mayorista de turismo contamos con bloqueos para todos nuestros destinos, tanto nacionales como inter-

Wamos Circuitos:

nacionales, debido a que tenemos negociaciones con aerolíneas como Viva Air, Wingo, Ultra y Avianca”, dijo Katerine Guevara, ejecutiva de Ventas de Grupos Travel.

Así mismo, la compañía anunció que ya tiene programación de 2023 para destinos nacionales como La Guajira, Leticia, Santa Marta, Cartagena y San Andrés. Por el lado de los destinos internacionales están Punta Cana, Cancún, Aruba, Lima y Panamá.

Por último, entre los beneficios para las agencias de viajes, la compañía ofrece eventos, capacitaciones y fam trips.

Wamos anunció algunas de las novedades más importantes para la temporada 2023-2024.

De esta forma, Paola Bunch, ejecutiva comercial para los países Andinos de Wamos, resaltó los circuitos que tendrán algunos cambios para el siguiente año.

“Seguimos con nuestro

circuito Eco Europa, que ha sido todo un éxito y que para el año entrante pasa a llamarse Eco Europa Clásica, que es nuestro circuito de 15 días”, afirmó.

Además, a partir de mayo, la compañía empezará a operar un circuito llamado Eco Europa Mágica de 17 días con un país más, y Leyendas de Europa pasará a ser de la serie Económica.

Respecto al balance de 2022, Bunch mencionó que fue muy positivo para Wamos. “La reactivación a Europa se dio muy bien, cerramos un excelente año confiando en que vendrá otro mucho mejor”, puntualizó..

Option Travel: Europa es

On Vacation invitó a los colombianos a programar sus vacaciones para el próximo año, bajo la justificación de que en 2023 Colombia tendrá 20 puentes festivos, una oportunidad para recorrer el país, por lo cual, la compañía destacó su iniciativa de pago a cuotas sin intereses.

“Los colombianos tienen la oportunidad de programar sus vacaciones, teniendo en cuenta que pueden mantener precios de 2022, acogerse a excelente tarifas y promociones para viajar en familia, con amigos o pareja”, aseguraron desde On Vacation.

A través de su iniciativa, la cadena hotelera espera darle la oportunidad a los colombianos para que programen sus viajes con tiempo, pagando solamente una cuota inicial y el restante a las cuotas que desee y sin intereses.

Este plan tiene como objetivo que los colombianos no se endeuden para pagar sus vacaciones, sino que tengan una alternativa para seguir viajando.

Option Travel afirmó que Europa se mantiene como uno de sus destinos principales, además señaló que ya cuenta con toda la programación para el primer semestre de 2023.

“Ya tenemos toda la operación para 2023, la cual viene con novedades, muy buenas tarifas y con lo que nos caracteriza, el mejor servicio”, resaltó Johan Sierra, asesor comercial de Option Travel para Bogotá.

Actualmente, la compañía cuenta con salidas confirmadas para Semana Santa y dos bloqueos puntuales

para Turquía-Dubái en marzo y junio del siguiente año.

Por último, Sierra hizo hincapié que entre los incentivos que ofrece la compañía para los agentes de viajes están la excelente tarifa de comisión, el respaldo garantizado en cada destino y la operación directa desde Medellín y Bogotá.

Grupos Travel destacó sus bloqueos garantizados

On Vacation: iniciativa para los puentes festivos de 2023

“Estamos más vigentes que nunca”

su destino principal

Katerine Guevara y Cesar Franco.

Paola Bunch.

Johan Sierra.

Aeronáutica Civil rechaza la fusión de Avianca y Viva Air

La audiencia pública realizada por la Aeronáutica Civil concluyó objetando y oponiéndose a la fusión de Avianca y Viva Air.

En su dictamen, el organismo señaló que ambas empresas “participan en 59 rutas nacionales, que movilizan el 93,7% del tráfico doméstico del país. De estas rutas, en 29 rutas nacionales round trip participan de manera coincidente”. Además, y según el informe “este grupo económico alcanzaría el 100% de la participación en 16 rutas nacionales”.

En una de las afirmaciones más contundentes, Aerocivil consideró que “en términos de libre competencia, autorizar la fusión significaría un retroceso y volver a niveles

que no se veían en el país hace más de siete años”.

“Viva, que ha sido un jugador relevante del mercado colombiano, ha dinamizado la competencia en el sector y se ha convertido en una alternativa valiosa para los consumidores colombianos y de la región, desaparecería como competidor independiente”, indica Aerocivil. Y prosigue: “Los otros competidores se enfrentarían a nuevas dificultades para crecer o incursionar en mercados afectados por mayores barreras de entrada y mayor poder de mercado”.

Finalmente, la dependencia asegura que “los consumidores podrían verse perjudicados en la medida en que el ente integrado (Avianca, Viva Air y Viva Perú) tendría

más facilidades, incentivos y menores riesgos al aumentar sus precios, reducir frecuencias, cancelar rutas o reducir servicios complementarios, entre otros”.

Aerocivil y una puerta entreabierta

No obstante, Aerocivil admite que existe la posibilidad de modificar su postura ante la fusión si las empresas proponen “remedios y compromisos, que en Colombia son llamados condicionamientos, que identifiquen y aíslen o eliminen los efectos anticompetitivos de la integración, de tal manera que, implementados dichos remedios, la transacción no afecte la estructura competitiva del mercado”.

La otra opción es que se pruebe la gravedad del Estado financiero de alguna de las dos y que debido a ella la compañía en problemas deba salir de mercado, ser vendida o se integre con un tercero.

CO LO MBIA

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Ventas

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