Agentes de viajes freelance y la industria: las dimensiones de una relación delicada
Las condiciones del mercado han abierto opciones para el crecimiento de los profesionales independientes. Gremios y turoperadores, sin embargo, se dividen en la forma de trabajar con ellos. 3
Santa Marta: tips de Tolmo Viajes para vender el destino 31
Viva Resorts by Wyndham abrirá un hotel en Miches 27
First Class Experience Aruba: experiencias memorables al llegar y al partir de la isla 16
Tempo Reps estrena nuevas oficinas 30
MAWDY: cambio de estructura en Chile y nueva plataforma 32
Europamundo: circuitos en Marruecos exclusivos para Latinoamérica 10
Agentes de viajes freelance y la industria turística: las dimensiones de una relación delicada
Las condiciones del mercado han abierto opciones para el crecimiento de los profesionales independientes. Gremios y turoperadores, sin embargo, se dividen en la forma de trabajar con ellos.
POR GUILLERMO ADRIANZEN
Una de las huellas más patentes que dejó la pandemia en la industria del turismo se ve en los agentes de viajes freelance. La mayoría corresponde a trabajadores avalados por un historial de ventas de viajes en agencias tradicionales, pero que en la actualidad eligieron hacerlo por su cuenta y bajo sus condiciones.
En la edición anterior revisamos el momento actual del mercado desde la mirada de turoperadores y agencias de viajes. Bajas ventas, casi nula aparición de clientes nuevos y un cierto ritmo desacelerado fueron parte de las opiniones de los profesionales consultados.
Mencionaron también la autogestión por la que está optando un perfil de turista.
Un viajero que prefiere comprar directamente los pasajes en el sitio de la línea aérea o a través de una OTA, y escoger alojamientos en plataformas como Airbnb. Acciones como estas lo llevan indirectamente a saltar el rol que cumplen los agentes de viajes tradicionales.
El trabajo de este grupo de profesionales del sector ha sufrido cambios significativos tras la pandemia del Covid-19. Durante este periodo especialmente devastador para el turismo –el primer semestre de 2020– hubo una pérdida de 120 mil empleos vinculados al rubro.
De ese total, un 3,7% correspondió a personas que se desempeñaban en agencias de viajes. Mientras algunas se vieron forzadas a cambiar completamente de actividad, otras siguieron traba-
bajando con esta modalidad. Y me dijeron que se podía”, señaló.
Mantener un grupo fidelizado de clientes, el boca a boca y una buena reputación, le han permitido establecer una regularidad desde hace un año como agente de viajes independiente.
“Uno pensaba que los clientes seguían la marca para la cual uno trabajaba, pero finalmente es tu servicio el que buscan. Entonces algunos pasajeros me empujaron a que trabajara sola. Y son ellos a quienes atiendo hoy en día, no hago mucha publicidad; sino que atiendo los pedidos que ellos me solicitan. Es un grupo fidelizado”, agregó la vendedora.
Precaución de turoperadores
jando como agentes de viajes de forma esporádica y, a la fecha, se han formalizado como freelance.
Es el caso de María de los Ángeles Centrón, despedida en medio de los recortes de la pandemia. Se mudó fuera de Santiago y se alejó del turismo, pero solo parcialmente. Con un historial favorable, según explicó, clientes que había atendido comenzaron a llamarla para pedirle asesoría.
Así comenzó a ver con buenos ojos el camino de regreso al mercado y fue interiorizándose en los alcances de una nueva realidad donde el trabajo remoto se vio fortalecido.
“Al pasar el tiempo me di cuenta de que necesitaba volver al turismo. Me hablaron de ser freelance, ya que varias personas estaban tra-
El vínculo entre agentes de viajes y turoperadores es un eslabón primordial en la cadena comercial de venta de productos turísticos.
La condición de freelance, sin embargo, es un tema delicado para los mayoristas, en función de priorizar los negocios y cuidar la relación con agencias de viajes tradicionales.
“No estamos trabajando con agentes freelance, más que nada por temas contractuales. Sin embargo, dado el crecimiento del mercado, estamos analizando las opciones para incluirlos como clientes en el mediano plazo”, respondieron desde un mayorista que declinó profundizar sobre el tema.
Se ha construido, en este escenario, una división entre turoperadores que, de momento, están cerrados a la opción de trabajar con ellos,
y otro grupo que ha entendido el escenario como una oportunidad de crecimiento mutuo.
“Las relaciones afirmadas previas a la pandemia se han estado estrechando más que antes, porque los turoperadores se dedicaron a apoyar aún más a los emprendimientos turísticos, lo cual te da un colchón. Te prestan oficinas y te dan soportes bastante buenos”, contó Sebastián Méndez, profesional independiente y con pasado en agencias de viajes establecidas.
Para María de los Ángeles Centrón la relación está determinada por la trayectoria y confianza que transmite el agente. En su caso, una confianza que cruza desde el mayorista hasta el pasajero.
“No siento ninguna diferencia en el trato y tiempo de respuesta con el que tenía
trabajando para una agencia grande. Es más, siento que el turoperador es más libre quizás en la relación que tiene con los freelances”, mencionó.
Actualmente, turoperadores como Pacific Reps, Travelaway y Via Club han habilitado espacios en sus oficinas para que los agentes de viajes freelances puedan tener reuniones con sus clientes.
Las miradas sobre esta relación consideran también aspectos logísticos valiosos para cualquier trabajador independiente. En lo cotidiano, estos encuentran un punto clave en la flexibilidad laboral propia de la pospandemia: pueden manejar su propio tiempo, trabajar desde regiones o complementar con otras actividades.
Hoy, en un escenario económico global de inflación y mayores costos de vida, ciertos agentes ocupan la ex-
periencia y los cambios para convertir el oficio en una segunda fuente de ingresos.
“Los freelances toman las ganancias como extras a sus trabajos fijos. Los salarios no son suficientes para cubrir la inflación. Luego de la pandemia todo cuesta más y los ingresos no subieron”, explicaron en la Agencia Onyx World, que trabaja con agentes independientes en el extranjero.
La prioridad de Achet
La Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) es el principal gremio que agrupa a agencias de viajes. En cuanto a independientes, sin embargo, tienen una política cerrada.
Como respuesta no oficial, fuentes de la entidad señalan que los freelances no pueden ser parte de esta. “La agencia tiene que estar constitui-
da y los requisitos son restrictivos”, indicaron.
Entre las exigencias para asociarse están un mínimo de dos años de operaciones desde el inicio de actividades y el patrocinio de dos empresas que ya formen parte de Achet.
Para el caso de las asociadas, y a pesar de no ser un requisito excluyente, una de las ventajas principales es la oportunidad de acceder a la certificación IATA (Internacional Air Transport Association).
Esta condición las habilita, entre otras cosas, para la emisión de tickets aéreos. En este caso, Achet actúa como interlocutor del organismo en Chile y se dedica a revisar solicitudes y procesos de empresas nacionales, convirtiéndose en un primer paso importante para el sello IATA.
Detalles del plan de acción turística con el acuerdo entre Chile y Brasil
La Subsecretaría de Turismo entregó detalles sobre el acuerdo de cooperación turística firmado por Chile y Brasil, en el contexto de la visita oficial del presidente brasilero Luiz Inácio Lula da Silva y su delegación al país.
El documento se basa en un acuerdo que ya mantenían los países desde 1993, incorporando un plan de acción diseñado para incrementar el flujo turístico y mejorar la gestión de destinos.
Dentro del plan de acción destacan los siguientes puntos: intercambio técnico entre profesionales; facilitación y estímulo del flujo turístico; intercambio de información y estadísticas; formación y
Intercambio de información, promoción de eventos e inversiones destacan en el acuerdo firmado entre Chile y Brasil, según detalló la Subsecretaría de Turismo.
asistencia técnica; promoción de eventos turísticos e inversiones turísticas; y armonización de posiciones de foros multilaterales.
Verónica Pardo, subse -
cretaria de Turismo, destacó que la firma del acuerdo ocurre en un momento donde el turista brasilero llega en un alto volumen al país.
“En lo que va de 2024, he-
mos recibido a 222.879 turistas brasileños, lo que representa un incremento del 74,8% respecto al mismo periodo del año pasado y un alza del 16,5% en comparación con el mismo periodo prepandemia”, dijo.
Acuerdo sellado
El acuerdo de cooperación fue firmado el lunes, tras una reunión del presidente Lula da Silva y el presidente Gabriel Boric, quienes estuvieron acompañados por sus respectivos gabinetes ministeriales.
Marcando el acuerdo por turismo, la subsecretaria Verónica Pardo recibió a Celso Sabino de Oliveira, ministro del Turismo de Brasil.
Meeting Brasil: novedades para el verano con foco en la conectividad aérea
Meeting Brasil 2024 presentó novedades para diversificar la oferta de destinos en el país, con foco especial en promocionar la venta de productos turísticos para los meses de verano. El evento se realizó en el Hotel Best Marina Western con la presencia de cerca de 300 profesionales, entre turoperadores, agentes de viajes y freelancers.
Jair Pasquini, director de Expan Mice y organizador de Meeting Brasil, destacó que el evento de negocios es reflejo del alto nivel de promoción de destinos para el turismo receptivo brasileño, un ítem en el cual Chile destaca como el segundo país emisor.
Meeting Brasil 2024 realizó capacitaciones de destinos regionales y abrió espacio para rondas de negocios entre proveedores, turoperadores y agentes de viajes.
“Para nosotros es muy importante porque estamos todos regresando de una situación complicada por la pandemia. La promoción está muy fuerte este año con el
trabajo del gobierno de Brasil a través de Embratur, con más fuerza incluso que antes de la pandemia”, dijo.
El encuentro contó con representantes de los esta-
dos Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Paraná, Ceará, Bahia, Costa Verde e Mar, Santa Catarina. Una promoción turística diversa, que escape de los destinos hiperturísticos, es uno de los objetivos principales de Meeting Brasil.
Fortaleza-Santiago
En una de las noticias que marcó la jornada, se conoció desde las autoridades del estado de Ceará la nueva ruta que conectará a la región nordeste con Chile.
Desde noviembre, Latam Airlines activará vuelos entre Santiago y Fortaleza, aumentando así el abanico de opciones para viajes turísticos en Brasil.
EUROPAMUNDO
Circuitos en Marruecos exclusivos para el mercado latinoamericano
Para disfrutar los atractivos de Marruecos, Europamundo cuenta con 12 propuestas para los pasajeros de la región, además de 49 combinaciones con otros destinos.
Actualmente, Europamundo cuenta para el mercado de España y Latinoamérica con 12 circuitos exclusivos por Marruecos, además de 49 combinaciones que incluyen a otros países.
En tanto, para el mercado global la compañía dispone de 10 itinerarios exclusivos en dicho país, junto con 34 combinaciones adicionales con otros destinos.
Además de las visitas a Tánger, ciudad que mezcla la modernidad con la magia de los cuentos árabes; Rabat, la ele-
gante capital; y Marrakech, el corazón palpitante del país; los viajeros pueden elegir entre dos tipos de experiencias adicionales.
Rutas del Desierto
“En las Rutas del Desierto los pasajeros tendrán la oportunidad de cruzar las montañas del Atlas, admirando los picos nevados y los palmerales de Marrakech, y visitarán pequeños pueblos bereberes y Ait Ben Hadou”, señalaron desde la compañía.
“También conoceremos Ouarzazate , famosa por su Kasbah; el Valle de las Rosas y Boumalne Dades. Asimismo, explorarán
el Desierto del Sahara, pasando por el Valle de las Kasbahs y las imponentes Gargantas del Todra.”
“Además, harán una parada en un pueblo de adobe cercano a Khorbat, mientras que en Erfoud habrá una opción para ver el anochecer en las dunas del Sahara.”
“Midelt, la ‘Casa de los Cedros’, en Azrou; y Bhalil, antes de llegar a Fez; completan la experiencia.”
Costa Atlántica
Por su parte, en las Rutas de la Costa Atlántica el recorrido comienza en El Jadida, con su ciudadela del siglo XVI; y continúa hacia Safi, famosa por su cerámica.
Los viajeros explorarán su Castillo del Mar, la muralla y la Medina.
En tanto, en Essaouira, ciudad Patrimonio de la Humanidad, tendrán tiempo libre para almorzar y pa-
El desierto del Sahara.
sear. Luego disfrutarán de los paisajes costeros hasta Taghazout, una población pesquera y destino de surf. Finalmente llegarán a Agadir, el principal destino de playa de Marruecos. Vale detallar que los circuitos de Europamundo incluyen:
• Recorrido en bus con guía en español y portugués.
• Seguro básico de viaje.
• Hotel y desayuno tipo buffet.
• Traslados de llegada.
• Visitas panorámicas en Rabat, Casablanca, Marrakech y Fez.
• Traslado nocturno en carruaje hasta la Plaza Jemaa en Marrakech.
• Entradas a los principales sitios turísticos.
• Almuerzos y cenas incluidos en varios destinos. Por último, es importante destacar que los circuitos por Marruecos están disponibles todo el año, con opciones de llegada tanto en barco como en avión.
Latam Airlines anuncia suspensión de su vuelo Lima-Caracas
Debido a la determinación de la autoridad aeronáutica de Venezuela, Latam Airlines informó que se suspenderán temporalmente los vuelos entre Lima y Caracas hasta el 31 de agosto. Frente a esta situación, la aerolínea aseguró que están disponiendo distintas flexibilidades comerciales para cambios y devoluciones sin costo adicional a través de su sitio web en la sección “Mis Viajes”.
“Latam Airlines Perú lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pueda causar a los pasajeros y continuará monitoreando constantemente la coyuntura para brindar la información perti-
Latam Airlines indicó que la suspensión se debe a disposiciones de la autoridad aeronáutica de Venezuela luego del quiebre de relaciones con Perú.
nente y oportuna a los clientes”, indicaron desde la aerolínea a través de una publicación en X.
Esta circunstancia impacta igualmente a los viajeros con itinerarios desde Chile,
dado que los vuelos hacia Venezuela se realizan mediante una conexión en el Aeropuerto Jorge Chávez de Lima.
Este anuncio de Latam se da luego de que Venezuela decidiera cortar las relacio-
nes diplomáticas con Perú, debido a que este país desconoció a Nicolás Maduro como presidente electo debido a un posible fraude electoral.
Suspensión
desde Panamá
Esta suspensión de vuelos se suma a la anunciada por Copa Airlines, aerolínea que explicó que la autoridad aeronáutica de Venezuela también prohibió los vuelos desde Panamá.
“Copa Airlines lamenta los inconvenientes que esta medida, fuera del control de la empresa, pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros y hará todo lo posible para disminuir su impacto”, mencionó la compañía.
Alojamientos turísticos: pernoctaciones aumentaron 11% interanualmente en junio de 2024
Las pernoctaciones en alojamientos turísticos en Chile
subieron con 1.418.054 noches registradas. La Región Metropolitana lideró con un alza del 30,8%.
El Instituto Nacional de Estadísticas (INE) publicó la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico (EMAT), la cual reveló que las pernoctaciones de pasajeros en establecimientos de alojamientos turísticos en Chi-
le alcanzaron las 1.418.054 en junio de 2024.
Esta cifra representa un aumento del 11% en comparación con el mismo mes del año anterior.
El mayor nivel de pernoctaciones se registró en la Región Metropolitana (514.974), con una variación de 30,8%, seguida por la Región de Valparaíso (172.750)
con un alza de 28,6% respecto a junio de 2023.
Tasa de ocupación
La tasa de ocupación en habitaciones a nivel nacional fue 36,3%, expandiéndose 0,33 puntos porcentuales (pp.) en 12 meses. La mayor tasa de ocupación en habitaciones se registró en la Región Metropolitana de Santiago (62,1%), seguida por la Región de Antofagasta (46,2%).
Los establecimientos de alojamiento turístico anotaron un RevPAR (ingreso promedio por habitación disponible, por su sigla en inglés) nacional de $ 25.699, aumentando 16,1% en 12 meses; mientras que el ADR (tarifa promedio diaria, por su sigla en inglés) registrado fue de $ 70.776 a nivel país, creciendo 15% interanualmente.
First Class Experience Aruba Experiencias memorables al llegar y al partir de la isla
Para que los turistas vivan una cálida bienvenida y una partida especial, First Class Experience Aruba ofrece un servicio VIP y personalizado en el aeropuerto.
Con el objetivo de que el pasajero experimente tanto una cálida bienvenida como una memorable despedida, First Class Experience Aruba ofrece un servicio VIP en el aeropuerto de la isla. “Desde que llegan hasta que se van, les brindamos a nuestros clientes una asistencia totalmente personalizada y de alta calidad”, señaló Milly Paskel , CEO y fundadora de la compañía.
Al respecto, detalló: “Con nosotros, el visitante no tiene que hacer las tradicionales largas colas para los trámites, ya que contamos con filas prioritarias para ello. También los asistimos con las maletas y luego en el paso por la Aduana. Además, les ofre-
cemos transportes privados para llevarlos a sus hoteles”.
En cuanto a la operación de partida del pasajero, la directiva apuntó: “Lo esperamos en la terminal y lo acompañamos en la fila prioritaria de las aerolíneas, con las cuales tenemos acuerdos especiales. Después de los trámites los llevamos a la sala VIP, de modo que la espera para la partida del vuelo sea sumamente confortable”.
“Trabajamos tanto con grupos familiares como con corporativos. En ambos casos les damos una gran importancia al aspecto humano del servicio.”
Cabe destacar que First Class Experience Aruba ofrece prestaciones adicionales. Entre ellas figuran alojamiento, chárter privado, al-
First Class Experience Aruba brinda asistencia personalizada y de alta calidad (00:39).
quiler de yates, servicios de niñera y asistencia para el alquiler de coches, entre otros.
Acciones y potencial
También es importante resaltar que, en 2019, la compañía abrió una sucursal en Cartagena, mientras que en marzo de este año lo hizo en el Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogotá.
“Estamos muy bien posicionados en Latinoamérica, pero de todas formas continuamos reafirmando nuestra presencia con acciones.
Lo hacemos junto a la Oficina de Turismo de Aruba en cada una de las ferias de la región en las que participa. Son eventos muy fructíferos porque nos dan la oportunidad de relacionarnos de forma directa con los agentes de viajes y presentarles nuestro servicio.”
Asimismo, respecto al mercado de Chile, Paskel afirmó que “de la totalidad de pasajeros transportados en los vuelos Lima/Aruba de Latam Airlines, un 35% son chilenos”. “En toda la región hemos percibido un gran potencial, por lo cual seguiremos dándonos a conocer e invitando a los turistas a vivir la experiencia de Aruba desde el mismo momento en que arriban a su aeropuerto”, concluyó.
Milly Paskel.
Concentración de mercado de aerolíneas “estrangula” a agencias de viajes
Los gremios de agencias de viajes claman por una mayor presencia de aerolíneas en el mercado nacional de vuelos. La alta concentración entre dos operadores empuja a precios “artificialmente altos” y a un escenario que “estrangula” a las pequeñas agencias de viajes, planteó Daniela Guarda, directora de Ingeniería en Turismo y Hotelería en la Universidad Andrés Bello, sede Viña del Mar. “La dominancia de un par de aerolíneas en Chile ha llevado a una situación donde las opciones para los viajeros son limitadas y los precios artificialmente altos. Según un informe de la Junta Aeronáutica Civil, en los últimos cinco años el precio medio de
La académica Daniela Guarda subraya la preocupación que existe en gremios de agencias por la situación del mercado de aerolíneas y vuelos nacionales.
los vuelos domésticos ha aumentado un 30%, mientras que la oferta de rutas y frecuencias ha disminuido considerablemente”, señaló en una carta al Diario Estrategia.
La académica agrega que la situación actual de concentración es un “grito de alarma” sobre la competencia en el mercado, argumentando que en el país no existen polí-
ticas que fomenten el ingreso de nuevos operadores aéreos.
Incentivos
“Introducir más competidores no es simplemente una cuestión de reducir precios, sino de fortalecer el sector aéreo para que sea robusto, innovador y capaz de enfrentar desafíos futuros. Las aerolíneas de bajo costo, por ejemplo, podrían ofrecer alternativas económicas”, indicó.
En esta línea, Daniela Guarda subraya la necesidad de que las autoridades y el gobierno trabajen en reducir las barreras, y a la vez, incentiven el ingreso de nuevos actores y el operar rutas menos rentables.
Club Med lanza una nueva edición de su campaña “Ponte la 45”
Bajo el lema “ponte la camiseta de Club Med”, la cadena de resorts all inclusive ofrece un 45% de descuento para quienes adquieran paquetes a Brasil y el Caribe. Se trata de una promoción para compras del 5 al 19 de agosto, válida para viajes con fecha anterior al 21 de diciembre de este año.
Entre la gran variedad de opciones para elegir dónde descansar se encuentran los tres resorts de Brasil (Trancoso, Rio das Pedras y Lake Paradise) y todos los del Caribe (Cancún, Punta Cana, Miches Playa Esmeralda, Ixtapa Pacific, Turkoise, Columbus Isle, La Caravelle y Les Boucaniers).
Hasta el 19 de agosto, Club Med ofrece descuentos del 45% en Brasil y el Caribe para estadías anteriores al 21 de diciembre.
“Con esta nueva promoción, se puede viajar a los destinos más hermosos, aprovechando lo que queda de 2024 sin riesgos; congelando el precio sin preocuparse por el dólar a futuro y
asegurando un disfrute para toda la familia o en pareja”, indicaron desde Club Med.
En ese sentido, desde la cadena destacaron que estas estadías son all inclusive: “Desde la comida y la bebida
hasta las actividades. Las familias sólo deberán ocuparse de descansar, sin hacer números ni pensar en gastos ocultos o extras”, aseveraron.
Por qué la camiseta 45
El título de la campaña juega con el 45% de descuento y la “camiseta 45”, que ya es una marca registrada y representa a Club Med.
“Cuando la empresa cumplió 45 años organizó una monumental fiesta y se produjo material promocional con el número 45, entre ellos, camisetas con el número del aniversario”, señalaron desde Club Med.
“Fue tal el éxito y quedó tan grabada en la memoria de los que participaron, que a pesar de que hubo otras acciones y fiestas por otros aniversarios posteriores (como cuando cumplió 50 años), nada pudo superarla.”
Lanzan asociación inclusiva enfocada en comercio y turismo LGBTQ+ en Santiago
En las dependencias de la Casa del Turismo de Santiago, sede de la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, fue lanzada la Asociación Gremial de Turismo, Comercio y Servicios Inclusiva LGTBQA+, que busca reunir a la oferta turística de este segmento en un ambiente seguro y de respeto para la comunidad.
La entidad se compone principalmente de comerciantes y proveedores de servicios para el público LGBTQ+, quienes no solo brindan servicios, sino que también forman parte de la comunidad.
La Asociación Gremial de Turismo, Comercio y Servicios Inclusiva busca ser referente ante actividades y servicios turísticos relacionados con la comunidad LGBTQ+.
Directorio de la Asociación Gremial de Turismo, Comercio y Servicios Inclusiva LGTBQA+.
“La asociación está dividida por segmentos: discotecas, bares, cafés y restaurantes, agencias de viajes y turoperadores,con los cuales estamos trabajando. Tenemos también el de emprendedores”, señaló Alejandro Vásquez, presidente de la Asociación Gremial Inclusiva.
Receptivo y emisivo
Vázquez recalcó que está abierta tanto a desarrollar productos turísticos inclusivos dentro de Santiago y Chile en general, como
también a futuros programas para que viajeros chilenos de la comunidad puedan disfrutar en el exterior.
“Estamos apuntando tanto al receptivo como al emisivo. Lo que nos interesa junto a Sernatur es armar guías seguras para los turistas. Por otro lado, estamos trabajando con una agencia de viajes en particular para empezar a potenciar rutas afuera”, dijo.
Sobre los desafíos en la sociedad chilena actual, Vásquez señaló: “Todavía uno escucha aún cierto sesgo. Por otro lado, también nosotros propiciamos la contratación de gente de la comunidad. Y siento que en eso sí estamos en deuda, sobre todo con la comunidad trans”.
Aeropuerto de Santiago confirma llegada de Turkish Airlines a Chile
El Aeropuerto de Santiago-Nuevo Pudahuel informó que Turkish Airlines comenzará a operar vuelos SantiagoEstambul vía San Pablo a partir de diciembre.
Ya es un hecho la llegada de Turkish Airlines. El Aeropuerto de Santiago, a través de la concesionaria Nuevo Pudahuel, confirmó que la aerolínea de Turquía iniciará operaciones
entre Santiago y Estambul en diciembre próximo.
La nueva ruta tendrá una frecuencia de cuatro vuelos a la semana y se realizará vía San Pablo, Brasil.
Se conoció, además, que las operaciones se realizarán en aviones Airbus A350-900, equipados con 324 asientos. De esta forma, el volumen de cupos disponibles por semana alcanza a 2600 pasajeros.
“Nuevo Pudahuel expresa su gran satisfacción de recibir a Turkish Airlines por el gran alcance que dará su extensa red de conexiones a los pasajeros que viajen desde y hacia Santiago”, señaló Nuevo Pudahuel mediante un comunicado en su página web.
Nueva frecuencia con Europa
La decisión de Turkish Airlines de volar a Chile se venía trabajando desde hace meses.
En enero fue Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, quien reconoció conversaciones para que la línea aérea de bandera turca ingresara al mercado nacional.
Pocos días atrás, asimismo, se hizo visible que Turkish registró operaciones en la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil (ANAC) para conectar vuelos desde San Pablo a Santiago.
La última palabra la tiene Turkish Airlines, que en cuestión de días debería oficializar la noticia y entregar más detalles.
Turisclub: espacios confirmados para Fiestas Patrias
El turoperador Turisclub aún tiene cupos disponibles en destinos muy solicitados para estas Fiestas Patrias 2024. Revísalos acá.
Apesar de la gran demanda, aún hay programas disponibles para las Fiestas Patrias. El turoperador Turisclub ofrece a los agentes de viajes diversas opciones en destinos de sol y playa, que son altamen -
te solicitados por el mercado nacional.
Propuestas para Brasil
En la extensa costa brasileña, Turisclub tiene opciones desde los US$ 929 por persona en base a habitación doble, como es el caso del programa a Búzios, de 8 días y 7 noches.
También tiene un paquete combinado de Búzios con Río de Janeiro por US$ 969, con cinco noches de alojamiento en Búzios y dos en Rio, que al igual que el paquete anterior incluye desayunos, traslados desde y hacia el aeropuerto, pasaje aéreo en SKY Airline, seguro de asistencia y tasas de embarque.
Otro destino disponible es Angra dos Reis, con salidas el 13, 15 y 16 de septiembre. Ubicado en el estado de Río de Janeiro, es un destino turístico renombrado por su belleza natural y su vasta oferta de actividades acuáticas, con 365 islas y más de 2000 playas.
República Dominicana
En República Dominicana el turoperador tiene dos programas disponibles para estas Fiestas Patrias.
El primero es a Punta Cana (US$ 1.679), con siete noches en hotel a elección con sistema todo incluido, traslados, programación diaria para adultos y niños; restaurantes, snack bar, discotecas y deportes acuáticos.
El segundo, con los mismos servicios y días, tiene como destino a Bayahíbe, que al igual que Punta Cana posee playas paradisíacas y resorts 4 estrellas. www.turisclub.cl
Viva Resorts by Wyndham abrirá un nuevo hotel en Miches, República Dominicana
El Viva Miches by Wyndham comenzará a operar el 11 de diciembre en esta flamante zona de desarrollo turístico de República Dominicana.
propiedad contará con una espectacular playa.
El 11 de diciembre –en Miches, República Dominicana– abrirá sus puertas el Viva Miches by Wyndham, una propiedad que se destacará no solo por sus fantásticas instalaciones, servicios y espectacular playa, sino también por su conectividad, ya que se encuentra a solo una hora y media de viaje del Aeropuerto Internacional de Punta Cana
“Trasladamos el concepto de Viva a un nuevo destino. Y, al tratarse de un hotel construido desde cero, le hemos incorporado nuestro know how, con todo lo que hoy en día requiere el turista”, señaló Pedro Pascual, director de Ventas y Marke-
ting para Latam de Viva by Wyndham.
Instalaciones y servicios
“Miches es la nueva zona donde se está desarrollando el turismo en República Dominicana, y donde Viva by Wyndham estará pre -
sente como uno de los pioneros en hotelería del destino, al igual que lo ha sido en Puerto Plata y Bayahíbe”, agregó Pascual.
El establecimiento –que operará bajo la modalidad all inclusive y dispondrá de propuestas para todas las edades– ofrecerá, entre otros, los
siguientes servicios y amenidades:
• 538 confortables habitaciones divididas en categorías Comfort , Superior, Ocean View, Oceanfront, Splash Ocean View y Splash Oceanfront, estas dos últimas en la planta baja y con una pequeña piscina privada.
• Piscina con swim up bar.
• Variedad de bares.
• 5 restaurantes (buffet, Latin Fusion, Oriental Fusion, Atlantis y Mediterranean).
• Teatro.
• Tienda de helados.
• Cafetería.
• Gimnasio
• Kids Club.
• Mercado de artesanías.
“Una de las características de Viva es el entretenimiento y la diversión. Así, en Miches, además de las instalaciones típicas de la marca tendremos las famosas fiestas Viva Vibe”, comentó Pascual. Por otro lado, el establecimiento ofrecerá paquetes para lunas de miel (sin cargo) y bodas (con cargo adicional) en distintas locaciones exteriores del complejo.
EARLY BOOKING
Y
OFERTA ESPECIAL
Pedro Pascual informó que ya se pueden reservar las habitaciones del Viva Miches by Wyndham: “En estos días lanzamos el Early booking. De manera que todos los operadores que tienen contrato con nosotros pueden comenzar a reservar con una oferta especial, sobre todo para diciembre y enero”.
Europ Assistance: María Paz Jansana es nombrada gerente comercial de la Unidad de Viajes
Europ Assistance busca posicionarse fuerte en el mercado nacional con la incorporación de la profesional que ostenta más de 25 años de experiencia.
Con una amplia trayectoria en productos de asistencia en viajes, María Paz Jansana fue nombrada nueva gerente comercial de la Unidad de Viajes de Europ Assistance, quien tendrá a cargo potenciar los canales de venta de agencias de viajes, turoperadores, brokers y venta directa.
Tras su nombramiento, la gerente comentó: “Nuestro objetivo será implementar eficiencia y celeridad, manteniendo siempre en foco al cliente y adaptándonos a las necesidades en constante evolución de nuestros viajeros”.
Europ Assistance cuenta actualmente con una red de atención con más de 750.000 prestadores a nivel mundial, más de 50 filiales y prestaciones en más de 200 países.
“Ser una empresa de asistencia con múltiples líneas de servicio en viajes, autos y se-
guros personales nos ofrece una mayor variedad de productos diferenciados. Además, contamos con un equipo humano que comprende la importancia de proporcionar un servicio de alta calidad centrado en las personas”, agregó.
María Paz Jansana indicó que planea emplear su experiencia de más de 25 años en el sector para ampliar las operaciones en Chile y, en el mediano plazo, fortalecer las herramientas tecnológicas disponibles para los agentes de viajes.
El equipo en Chile
En la actualidad, el equipo comercial de Europ Assistance en Chile, además de María Paz Jansana, incluye a Cristian Pavez, gerente comercial de líneas corporativas con más de una década de experiencia en la empresa, abarcando diversos canales y líneas de negocio; y a Ana María González, quien se encarga del canal de brokers, junto con el equipo de back office que brinda soporte operativo.
Además, recientemente se ha incorporado Maribel
María Paz Jansana indicó que planea emplear su experiencia de más de 25 años en el sector para ampliar las operaciones en Chile y, en el mediano plazo, fortalecer las herramientas tecnológicas disponibles para los agentes de viajes.
Gómez, con una trayectoria en el mercado asistencial de viajes de más de 30 años.
Entre las novedades dentro de la compañía, María Paz Jansana recalcó que “nuestra central de asistencia, con el enfoque regional del grupo, se trasladó en el mes de junio a Buenos Aires, donde se ha consolidado la operación de Latinoamérica. En la central se cuenta con un equipo de médicos auditores que están presentes en la operación y asisten en los casos más complejos”.
Nuestra central de asistencia, con el enfoque regional del grupo, se trasladó en el mes de junio a Buenos Aires, donde se ha consolidado la operación de Latinoamérica.
MARÍA PAZ JANSANA
Por último, la nueva gerente señaló que junto a su equipo están haciendo una reingeniería de los productos en Chile con el fin de diferenciarse.
“Contamos con un mercado asistencial ciertamente abultado, donde hay que diferenciarse más allá del precio. Hay elementos como el servicio y la rapidez que son diferenciadores. Además, nos avala nuestra experiencia a nivel corporativo”, concluyó.
Contacto: mjansana@ europ-assistance.cl
Los mejores programas de Caribbean Chile a Estados Unidos
Una diversa variedad de programas por Estados Unidos ofrece el turoperador Caribbean Chile. Revisa acá algunos de ellos.
El turoperador Caribbean Chile tiene una amplia oferta de productos que van más allá de las playas de Cuba o Aruba. Así, entre sus múltiples destinos, ofrece interesantes programas a Estados Unidos, que recorren gran parte de los encantos de ese país.
Uno de ellos tiene a los destinos favoritos de los chilenos: Miami y Orlando (válido hasta el 18 de septiembre de 2024). El paquete, de 8 días y 7 noches, incluye dos noches de alojamiento en el Ramada Plaza by Wyndham Marco Polo Beach Resort, un establecimiento de 3 estrellas situado en North Miami Beach.
Luego, son cinco noches de alojamiento en el Grand Hotel Orlando at Universal Blvd, con desayuno incluido. Este hotel está a menos de 3 km. de Universal Orlando Resort, con transporte di-
recto a este parque y a Walt Disney World Resort. El valor de este programa es de US$ 1.136 por persona en habitación doble, e incluye impuestos hoteleros, traslado a los parques de cortesía, pase de 4 días para visitar Walt Disney World Resort (una visita a cada parque) y asistencia al viajero.
Otra opción para conocer en un solo viaje buena parte de la Costa Este estadounidense es el programa Joyas del Este con Nueva York 2024, que comprende tres noches de alojamiento en un hotel seleccionado de Nueva York, dos noches de alojamiento en Washington, una noche en Niagara
Falls y dos en Boston. Incluye traslados, ocho desayunos americanos y asistencia en viajes. El valor del programa es de US$ 2.030 por persona en habitación doble (9 días /8 noches).
La ruta de la música
Para los entusiastas de la música, el tour ofrecido por Caribbean Chile es una experiencia fascinante que recorre ciudades icónicas como Chicago, Nashville, Memphis y Nueva Orleans, siguiendo la legendaria Ruta 51.
Este tour presenta sitios de gran relevancia histórica para la música estadounidense, como los legendarios Sun Studios en Memphis, considerados la cuna del Rock and Roll y donde grabaron íconos como Johnny Cash, Elvis Presley, Carl Perkins y Roy Orbison. Además del Wildhorse Saloon en Nashville, ideal para los amantes de la música country con sus bandas en vivo. Indudablemente, la visita obligada a Graceland, la icónica mansión de Elvis en Memphis es el punto culminante. El valor de este programa es de US$ 2.835. www.caribbeanchile.cl
Tempo Reps estrena nuevas oficinas
La empresa de representación de cruceros Tempo Reps celebró la inauguración de sus nuevas oficinas junto a sus principales clientes y proveedores.
Un espacio más amplio y moderno es el que ofrecen las nuevas oficinas de Tempo Reps, representante en Chile de las líneas de cruceros Norwegian
Francisco Javier Gamio, gerente general de Tempo Reps.
Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas y Ama Waterways.
El nuevo lugar de atención está ubicado en Evaristo Lillo 178, oficina 12, comuna de Las Condes, y fue inaugurado en un evento íntimo con algunos de sus clientes y proveedores.
“Pasar de lo difícil que fue
Equipo de Tempo Reps.
el 2020 a estas nuevas oficinas, más grandes, ha sido un largo camino, pero que hoy nos tiene súper contentos. Un logro que no sería posible si no fuera por nuestro tremendo equipo”, señaló Francisco Javier Gamio, gerente general de Tempo Reps.
Con estas nuevas oficinas, en Tempo Reps esperan pro-
porcionar un entorno cómodo y productivo para los colaboradores y los clientes. Cabe recordar que es una empresa líder en la representación de líneas de cruceros en Chile, con una larga trayectoria en el mercado y un equipo de profesionales especializados en este tipo de productos.
Santa Marta: donde el mar, la selva y la cultura se encuentran
Tolmo Viajes, mayorista especialista en Colombia, preparó algunas recomendaciones para los agentes de viajes sobre el fascinante destino de Santa Marta.
Santa Marta se erige como uno de los destinos más apasionantes del Caribe colombiano, combinando la belleza natural con una rica historia cultural. Esta ciudad costera no solo deslumbra con sus playas doradas y paisajes exuberantes, sino que también ofrece una puerta abierta a un mundo de experiencias únicas.
La cercanía de Santa Marta con el Parque Nacional Tayrona y la enigmática Ciudad Perdida la convierte en el punto de partida perfecto para exploraciones fascinantes. Ya sea que busques aventuras en la selva, relajación en playas paradisíacas o una inmersión en la rica herencia cultural de la
región, Santa Marta promete una experiencia completa y memorable.
Por eso, desde Tolmo Viajes, turoperador especializado en productos de Colombia, entregan una guía con las principales claves para que los agentes de viajes puedan ofrecer y vender este sorprendente destino.
Belleza del Parque Nacional Tayrona
A solo unos kilómetros de Santa Marta se encuentra el Parque Nacional Tayrona, un destino selvático ideal para los aventureros que combina playas de arena blanca, aguas cristalinas y las maravillas de la flora y fauna tropicales. El parque es famoso por sus playas paradisía-
torno apacible. La gastronomía es otra de las estrellas del destino, con restaurantes como “Ouzo Santa Marta” y “La Canoa”, que ofrecen una mezcla de cocina mediterránea y costeña en ambientes acogedores.
Explorando la Ciudad Perdida
La Ciudad Perdida o Teyuna es uno de los sitios arqueológicos más enigmáticos de Colombia. Ubicada en la Sierra Nevada de Santa Marta, esta antigua ciudad tayrona, redescubierta en 1972, presenta una serie de terrazas y caminos empedrados que reflejan un avanzado conocimiento en ingeniería. La visita al sitio requiere una caminata de varios días, ofreciendo una experiencia única tanto en términos de exploración como de conexión cultural.
Consejos para el viajero
cas, tales como Playa Cristal, ideal para esnórquel, y Playa Cabo San Juan, conocida por sus vistas impresionantes y ambiente vibrante. Además, las rutas de senderismo permiten a los visitantes sumergirse en la belleza natural del parque mientras exploran su biodiversidad.
Un destino cultural y gastronómico
Santa Marta ofrece una inmersión completa en la cultura local. El Centro Histórico, con sus calles coloniales y el Museo del Oro Tairona, proporciona una visión fascinante sobre la herencia indígena de la región. Por otro lado, el Parque de los Novios es el lugar ideal para disfrutar de la vida local en un en-
Desde Tolmo Viajes explican que, para disfrutar al máximo de Santa Marta, se deben considerar estos consejos prácticos: seleccionar un alojamiento cercano a las atracciones principales, contratar excursiones profesionales para explorar la ciudad y sus alrededores, y llevar dinero en efectivo para compras pequeñas. Además, el equipaje sugerido es ropa ligera y cómoda, sin olvidar un sombrero y protector solar para las actividades al aire libre.
Contactos:
Susana Tolmo: susana@ tolmo.cl
Robinson Valderrama: rvalderrama@tolmo.cl www.tolmo.cl
MAWDY: cambio de estructura en Chile y nueva plataforma de autogestión para usuarios
La gerente comercial de MAWDY en el país, Tania Villena, dio detalles de las novedades que trae la compañía de asistencia.
Un cambio en su estructura gerencial y el próximo lanzamiento de MiA travel, su herramienta de autogestión, son algunas de las novedades que MAWDY tiene para informar al mercado.
Desde julio de este año Claudio Marciafava asume como Gerente General de MAWDY Chile, mientras que Tania Villena toma a su cargo la gerencia comercial.
Cabe recordar que MAWDY (MAPFRE Worldwide Digital Assistance) es la Unidad de Asistencia del Grupo MAPFRE, que hasta 2023 en Chile se conocía como Sur Asistencia, y que ahora tiene un nombre y un servicio unificado a nivel global.
“La unificación de nuestra identidad a nivel global (23 países) viene a reforzar nuestra propuesta de valor con foco en la digitalización”, señaló Tania Villena, gerente comercial de MAWDY.
MiA travel, lo nuevo de MAWDY
Desde la compañía informaron acerca de la solución para viajeros MiA Travel, que permite la autogestión del usuario final para poder solicitar servicios de manera directa en una herramienta digital multicanal.
“La herramienta MiA travel cuenta con la tecnolo -
gía de Progressive web app (PWA), su funcionamiento es idéntico al de una APP ¿qué lo hace diferente? Se diferencia de las aplicaciones ya que, alguno de sus beneficios es que no consume datos y no necesita actualizaciones. Es ideal para el viajero, que muchas veces se encuentra en situaciones con poca conectividad”, expresó Tania Villena.
Esta solución digital permite solicitar asistencia por Chat, WhatsApp, Web, teléfono, desde cualquier lu -
la tranquilidad de que van a ser atendidos de la misma manera. Siempre el cliente se va a contactar con nosotros y vamos a intermediar la atención del pasajero en donde se encuentre”, declaró.
También desde la compañía indicaron que, como es tendencia, han extendido sus productos a una larga lista de nuevas prestaciones más allá de la salud.
“Dentro de nuestros servicios podemos destacar la cancelación de viajes, prácticas de deportes, gastos por pérdida o robo de pasaporte, seguro de muerte accidental. Hay una diversidad de servicios pensados en los intereses del cliente”, mencionó Tania Villena.
Relación con agentes de viajes
Por último, desde MAWDY indicaron que su área de Viajes es un pilar relevante de su estrategia corporativa, y en ella los agentes de viajes cumplen un rol clave.
gar y dispositivo. “Es una solución que se lanzara durante el Q4 de este año”, adelantó.
La gerente comercial también destacó los servicios diferenciadores de MAWDY respecto a otras compañías de asistencia.
“Una cosa que nos diferencia es la atención personalizada en terreno de nuestros ejecutivos y nuestra central de atención en Chile. Estamos además en otros 22 países, donde las agencias y sus clientes pueden tener
“Para nosotros es fundamental la alianza con el canal indirecto. Poder entregar, más allá de los productos, un producto de calidad y generar lazos de confianza. En el mercado de las agencias se necesita un relacionamiento muy cercano con ellas, y nosotros apostamos a eso. Por eso hay un equipo especializado con atención personalizada pensada para ellos”, concluyó.
Dentro del equipo de viajes, los actuales ejecutivos comerciales son quienes atienden los requerimientos y necesidades de las agencias de viajes.
http://www.mawdy.cl
Tania Villena.
Florianópolis Day: mayor conectividad aérea y promoción anual destacan entre las novedades del destino
Representantes de Florianópolis capacitaron a agentes de viajes y turoperadores sobre el destino. Sky Airline anunció un segundo vuelo diario desde Santiago.
Florianópolis, la “isla mágica”, presentó las novedades en productos y servicios turísticos, poniendo foco en la gastronomía, seguridad, paisajes y conectividad aérea que forman una oferta anual de atractivos para vender el destino. Chile está considerado como su segundo mercado emisor, así como también lo
es para la totalidad de Brasil. El workshop convocó a turoperadores, agencias de viajes, profesionales freelance y medios de comunicación. Además de las presentaciones, hubo espacio para rondas de negocios con operadores de alojamientos, restaurantes y servicios del Gran Florianópolis.
Eleine Neves, coordinado-
ra de Visitors & Comercial de Floripa Convention Visitors Bureau, encabezó el evento, subrayando por qué la capital de Santa Catarina está posicionada como el cuarto mejor destino de Brasil.
La representante destacó el valor de Chile como mercado emisor para Brasil. Entre enero y abril de 2024 hubo 55 mil visitantes chilenos que llegaron a aeropuertos del estado Santa Catarina, en una tendencia que viene al alza desde 2022.
Sky Airline: más vuelos diarios
Como aerolínea patroci-
nadora del evento, Sky Airline anunció el aumento de frecuencias diarias entre Santiago y Florianópolis.
Desde el 1 de octubre, la compañía dispondrá de un segundo vuelo diario, pensando en aumentar el intercambio turístico entre Chile y Brasil.
Nicolás di Maio, jefe de Negocios Internacionales de Sky Airline, entregó la noticia y detalló que los vuelos saldrán a las 13.15 y 18.00 hs. y se realizarán en aeronaves Airbus A321, con un tiempo estimado de viaje entre 2 horas 50 minutos y 3 horas 10 minutos.
Parques de Disney menos concurridos: ¿una oportunidad para los viajeros internacionales?
El CEO de Disney indicó que en los próximos meses los visitantes domésticos disminuirán en los parques temáticos. ¿Una oportunidad para los viajeros internacionales?
Durante una reunión ejecutiva de la compañía, Bob Iger, CEO de The Walt Disney Company, anunció que los parques temáticos de Disney en Estados Unidos probablemente registren una disminución en la asistencia y los ingresos en los próximos meses. Según explicó el portal Skift, esto será consecuencia de una caída de los visitantes domésticos.
Así, esta situación puede
traducirse en una oportunidad para los viajeros internacionales que se encontrarán con parques menos concurridos que lo habitual.
Una división fundamental
De acuerdo a la información recogida por Skift, en esa misma reunión los ejecutivos de Disney anticiparon que los ingresos operativos de la división de Parques y Experiencias se re -
ducirían alrededor de un 5% en comparación con el año pasado, justamente debido a una moderación en la demanda del propio mercado estadounidense.
Iger señaló que “el consumidor de ingresos más bajos está pasando por ciertas dificultades” y que “el consumidor de ingresos altos está viajando más al exterior”.
“En el cuarto trimestre esperamos ingresos ‘amesetados’ desde los parques”, informó el CEO: “Teniendo en cuenta todo el panorama, esto sería una pequeña desaceleración que está siendo más que compensada por el negocio del entretenimiento”.
Cabe recordar que, en los
Hoteles: Chile es uno de los países más caros de América del Sur
Mabrian elaboró un informe de turismo receptivo que incluye a los turistas de Europa y EE.UU., en el que Chile arroja las tarifas más elevadas en hoteles.
Chile es uno de los países con las tarifas más caras en hoteles de América del sur.
La consultora Mabrian desarrolló un informe de turismo receptivo que incluye a seis países, entre ellos, Argentina, Uruguay, Perú, Ecuador y Colombia.
En esta oportunidad, Chile acusa uno de los valores más elevados en un estudio que considera a los turistas pro-
venientes de Europa y Estados Unidos, que representan el 65% de las llegadas intercontinentales a América del Sur, según las estadísticas oficiales de ONU Turismo sobre llegadas de viajeros extranjeros del año 2023.
Chile: el más caro en hoteles 3 estrellas
Al respecto, los datos estudiados responden a la oferta hotelera de cada país sud-
americano en las categorías de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, analizados a partir de las tarifas por noche y el Índice de satisfacción hotelera de los huéspedes internacionales.
En detalle, la tarifa más cara de los hoteles de 3 estrellas es la de Chile, con US$
últimos tres trimestres, los parques temáticos experimentaron una fuerte asistencia de público y representaron una fuente constante de ingresos para el conglomerado Disney.
Al punto que la compañía planea invertir US$ 60 mil millones en sus parques temáticos y cruceros durante la próxima década.
106; seguida por Argentina, Ecuador y Uruguay, con US$ 95; penúltimo Colombia, con US$ 69; y último Perú, con US$ 67.
Al mismo tiempo, Perú acusa la tarifa más elevada en la categoría de 4 estrellas, con US$ 170; segundo figura Chile, con US$ 165; tercero Ecuador, con US$146; Argentina se posiciona cuarto, con US$ 138; anteúltimo Uruguay, con US$ 130; y último Colombia, con US$ 119.
Mientras que en los hoteles 5 estrellas, Perú es nuevamente el país con la tarifa más costosa, con US$ 428; Argentina se ubica en la segunda posición, con US$ 330; tercero Chile, con US$ 288; cuarto Uruguay, con US$ 265; quinto Ecuador, con US$ 225; y último Colombia con US$ 189.
Ley de Reactivación Turística fija inyección de US$ 20 millones y es aprobada por Comisión de Hacienda
El Proyecto de Reactivación Turística considera el cobro de una tasa de alojamiento y establece devolución del IVA para turistas extranjeros.
La Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados aprobó el proyecto de Ley de Reactivación del Turismo y Fomento a la Industria Audiovisual. La Iniciativa inyectará US$ 20 millones al Fondo de Promoción Internacional en los próximos cinco años.
Así, la reactivación turística apunta incrementar en 1 millón de personas por año el turismo receptivo, para recuperar así a la industria de los perjuicios económicos provocados por el Covid-19.
Para el incremento se determinó duplicar el actual aporte vía Ley de Presupuestos y alcanzar US$10 millones en los próximos cinco años.
A esta cantidad, asimismo, se sumaría otro aporte por un monto similar.
“Esperamos que esta inyección contribuya a hacer una fuerte promoción en los principales mercados del mundo de nuestros destinos”, explicó Heidi Berner, subsecretaria de Hacienda.
La autoridad agregó que el proyecto beneficia “a los pequeños emprendedores, a los cuales estamos incentivándolos a ser parte de la economía formal”.
El proyecto de ley incorpora dos aspectos clave con relación a la llegada de turistas extranjeros: tasa de alojamiento de 1,25% y devolución del IVA para compras desde 0,5 UF (aprox. $ 19.000) con
un tope de US$ 500.
“Con la aprobación del Fondo de Promoción Turística Internacional y los incentivos para producciones audiovisuales lograremos aumentar significativamente la llegada de turistas extranjeros y potenciar el desarrollo de la industria audiovisual en Chile. Se estima que los ingresos generados por el turismo podrán superar los US$ 15 mil millones anuales en los próximos años”, explicó Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo.
El siguiente paso para el proyecto de Ley de Reactivación será su respectiva tramitación en la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados.
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