La Agencia de Viajes Chile Nº 803

CHILE

GREMIOS DEL TURISMO:

El “llamado de auxilio” por mayor conectividad aérea

VENEZUELA. Inédito fam con turoperadores y agentes de Chile 20

La recuperación aérea internacional aún está bastante al debe respecto a 2019. Eso ha repercutido en el turismo receptivo que se mantiene con un 27% menos de llegadas que en el último año previo a la pandemia. Desde los gremios alzan la voz, pidiendo, además de más vuelos, una agresiva promoción internacional para que Chile vuelva a reencantar. 3

TRAVEL SERVICES CHILE. Conosolidación de sus cuatro líneas de negocios 18

SANDALS RESORTS. Exitosa nueva edición de su torneo de golf para agentes de viajes 32

MANUAL MICE Y BODAS. Claves para vender estos segmentos 10

VIA CLUB. Campaña de verano con destacados productos 16

EUROPAMUNDO. Presentación virtual sobre Suiza y sus atractivos 12

AIR FRANCE-KLM. Nueva Premium Comfort y portal Business Solutions 14

Gremios

del turismo: el “llamado de auxilio” por mayor conectividad aérea

La recuperación aérea internacional aún está bastante al debe respecto a 2019. Eso ha repercutido en el turismo receptivo que se mantiene con un 27% menos de llegadas que en el último año previo a la pandemia. Desde los gremios alzan la voz, pidiendo, además de más vuelos, una agresiva promoción internacional para que Chile vuelva a reencantar.

Sacar al turismo “del pozo” ha sido una tarea más ardua de lo esperado. Así lo reconoce el propio Gobierno, y sus números lo avalan: según la Subsecretaria de Turismo han llegado a Chile en lo que va de este año 2.100.658 turistas extranjeros, un 27% menos que en el mismo periodo de 2019.

Mucho de este déficit, señalan desde el sector, tiene que ver con dos factores: la poca promoción internacional y, sobre todo, la falta de conectividad aérea.

Respecto al primer punto la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, fue sincera. En una charla de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) la autoridad indicó: “No es novedad que no hay pacto fiscal, no hay más recursos del Estado. Hay que ser más creativos y parte de mi gestión es ser más eficiente y más efectiva”.

Sobre lo segundo, la subsecretaria también reconoce que falta bastante por hacer.

“La conectividad aérea es un habilitante clave para volver a los niveles que teníamos en turismo. Hemos estado en infinitas negociaciones para conseguir nuevos vuelos”, acotó.

Y aunque el esfuerzo ha da-

do algunos frutos, el camino aún es largo. Las cifras de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) actualizadas hasta julio, revelan que existe una brecha de cerca de un 25% de rutas aéreas internacionales respecto a 2019.

Pérdida de competitividad

Frente a este escenario, Achet volvió a intentar llamar la atención de las autoridades recalcando que la conectividad aérea debe ser la primera prioridad para empujar la reactivación turística.

“En primer lugar y desde hace meses, Achet ha insistido en la urgente necesidad de mejorar la competitividad en el transporte aéreo. No solo se necesita que las líneas aéreas que operan actualmente

en Chile aumenten sus frecuencias, lo cual sin duda es positivo. También, se requiere de otras aerolíneas que nos conecten o reconecten con el mundo”, señaló Lorena Arriagada, gerente general del organismo.

Haciendo énfasis en este aspecto, la ejecutiva agregó:

“Nuestro país tiene vigente la Política de Cielos Abiertos, pero es necesario que las autoridades involucradas junto al sector privado podamos revisar y eliminar las barreras de entrada que pudiera haber. Debemos fomentar la competencia en el transporte aéreo”.

Para la dirigente gremial la posición de desventaja de Chile en la actualidad con respecto a otros países de Sudamérica que han desarrollado estra-

tegias para promover el turismo requiere implementar una política de coordinación entre los sectores público y privado para empujar el sector.

“Hay que ser muy claros al respecto en el período pospandemia, nuestro país ha sido lento y disperso y ello nos ha llevado a no alcanzar la competitividad aérea y turística prepandemia, lo cual es necesario para caminar a paso firme en el crecimiento del sector”, argumentó Arriagada.

La representante de Achet también describió que el turista chileno está optando por salir al extranjero, hacia mercados vecinos que lo consideran atractivo por su capacidad de gasto, calzando con las estrategias de promoción turística de países como Perú, Argentina, Brasil y Colombia.

“El chileno diversifica sus vacaciones, parcializando sus días de descanso para salir de Chile en distintas fechas del año, además de hacer viajes de fines de semana largos, entre otros tipos de viajes”, señaló la gerente de Achet.

Este es un diagnóstico que comparte el presidente de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), Jaime Guazzini, quien declara que el resto de los países de la región están bastante más adelantados respecto a la recuperación turística.

“Colombia superó ya en un 10% lo que tenía en 2019, Brasil, Uruguay y varios otros mercados nos están dejando atrás (...) Partieron antes y hubo una decisión política importante que implicó inyectarle fondos a la promoción turística de su destino, que es algo que nosotros todavía no hemos hecho”, dijo.

En esta línea planteó la necesidad de que exista un mayor aporte de recursos por parte del gobierno a la actividad turística, especialmente en regiones como Magallanes, donde la actividad representa una pieza fundamental de la economía local.

“Hay recursos, pero son los mismos que tuvimos el año pasado y van a ser los mismos que tendremos el próximo año, no son todo lo suficiente que quisiéramos (...) Lo que sería interesante es que el Gobierno Regional, con los fondos Fondema o FNDR, vuelva a tener un programa de promoción turística con fondos propios.”

Una señal alarmante del rezago turístico que vive el país es la situación de Rapa Nui, uno de los destinos más célebres a nivel internacional. Según cifras de la Junta de Aeronáutica Civil, en julio

se transportaron 8.896 pasajeros a la isla, y pese a ser un registro mayor que en 2022, es un 63,1% menos que en 2019. Al mirar las cifras globales, entre los ocho primeros meses de este año llegaron 61.674 pasajeros a Isla de Pascua; un 66,5% menos que cuatro años atrás.

Recuperación aérea

Durante este segundo semestre se espera que exista un repunte de la conectividad aérea internacional que podría ayudar a maquillar las cifras de 2023 y comenzar con buenos augurios el año 2024.

Por ejemplo, Latam Airlines retomó su vuelo directo a Melbourne; así como también en octubre reactivará su ruta Santiago-Cusco. En noviembre hará lo propio con la ruta Santiago-Florianópolis. Y desde diciembre estará disponible el vuelo de Latam que co-

necta Santiago con Aruba, haciendo escala en Lima.

Por su parte, Sky abrió su ruta a Montevideo con conexión a Salvador de Bahía; y JetSmart lanzó recientemente su vuelo a Florianópolis.

En cuanto a aerolíneas internacionales, la low cost dominicana Arajet llegará con vuelos directos de Santiago a Santo Domingo a finales de octubre.

Respecto a las nuevas rutas, la subsecretaria Pardo indicó: “Conseguimos que Aeroméxico vuelva (en noviembre), y abrir nuevas rutas con Brasil, donde Latam ya tiene abiertas dos nuevas rutas. Esperamos conseguir más. Tenemos conversaciones pendientes con Panamá, que podría tener otro tipo de entrada por el norte y eso sería una innovación. Esperamos que algunas de las nuevas rutas no pasen necesariamente por Santiago”.

Reactivación turística: se triplicaron arribos desde Brasil

Una buena noticia para el turismo nacional marca la llegada de turistas brasileños durante este 2023, en un año marcado por los esfuerzos por empujar la reactivación turística.

Transcurridos ocho meses, la llegada de viajeros desde Brasil alcanzó una cifra de 165.445, casi triplicando las 63.768 personas registradas durante el año anterior.

La razón de este buen registro está explicada por el in-

terés que despiertan los centros de esquí y las actividades de nieve para el viajero brasileño.

Esta tendencia es tan significativa que en junio fueron más de 41 mil personas y en julio 71 mil.

Según explicó Alberto Pirola, presidente de la Asociación de Hoteleros de Chile, gracias a este segmento de turistas la ocupación en los centros de montaña superó el 90%.

El titular del gremio, adviertió, no obstante, que “el atractivo de la nieve no logró impulsar estadías más prolongadas y marcar un dinamismo que remeciera la aguja para el sector”.

Entre enero y julio del presente año arribaron 2.100.658 turistas provenientes del extranjero. Si bien el indicador es un 185% mayor que en 2022, permanece un -27% respecto al mismo periodo de 2019, cuando en todo el año llegaron 5 millones de viajeros internacionales.

Radiografía del turista brasileño en Chile

Datos de la Subsecretaría de Turismo al comparar 2023 con 2019, dan cuenta de un mayor gasto de parte del viajero proveniente de Brasil:

El turista brasilero, de visita en Chile, tiene un gasto diario de US$ 103,8; US$ 2,7 más que antes de la pandemia.

Se aloja en promedio 8 noches en el país con US$ 828 de gasto promedio por persona; US$ 59 más que en el año 2019.

Algunas cifras revelan que en julio hubo más viajeros provenientes de Brasil que en todo 2022, en medio de un año marcado por avanzar en la reactivación turística.

Fedetur adelanta baja en turismo nacional en Fiestas Patrias

Una merma en el turismo doméstico anticipa la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) de cara a las Fiestas Patrias Chile del mes de septiembre.

Desde el organismo estiman un total de 1.3 millones de viajes dentro del territorio nacional, lo que representa un 5% de contracción respecto al flujo registrado en 2022.

Estos 1,3 millones de viajes, si se comparan con el

periodo previo a la pandemia, marcan una cifra 27% menor a los 1,7 millones del año 2019.

¿La razón? El flujo de turistas nacionales hacia Argentina, favorecidos por el cambio del dólar, sería uno de los factores determinantes en el comportamiento durante el periodo.

“El principal mercado o destino emisor de los chilenos es Argentina, particularmente en este momento que está con un tipo de cambio

muy conveniente para ir de vacaciones allá. También estimamos que el flujo terrestre hacia Argentina por los pasos fronterizos será alto durante las Fiestas Patrias, con destino a ciudades como Mendoza o San Martín de los Andes”, señaló Helen Kouyoumdjian, presidenta ejecutiva de Fedetur.

Además de Argentina, destinos como Brasil o el Caribe asoman como opciones más convenientes para un segmento de turistas.

Mayor movimiento en Fiestas Patrias irá a Valparaíso

El alto nivel de reservas de

alojamientos, tanto de hoteles como de departamentos y propiedades privadas, tiene posicionada a la Región de Valparaíso.

En este caso, Fedetur estima que la ocupación podría llegar al 75% del 17 al 19 de septiembre.

Sin embargo, el promedio a nivel nacional alcanzaría la mitad de la disponibilidad hotelera.

“Esto, considerando que, en promedio, aún hay en Chile un 22% menos de plazas de alojamiento que todavía no se recuperan después de la pandemia del Covid-19”, agregó la presidenta de Fedetur.

La Federación de Empresas de Turismo de Chile observa con preocupación el alto flujo de turistas que optará por ir a Argentina.

Manual MICE y Bodas 2023: claves para vender estos

segmentos

Ladevi

Si bien en los últimos años el turismo MICE ha sido espectador de la recuperación de otros sectores de la industria, de acuerdo a experiencias y estudios realizados se confirma que los viajes de negocios globales se han recobrado a un ritmo más acelerado de lo esperado hace solo un año.

En ese sentido, se estima que el segmento supere el nivel de gasto prepandémico de US$ 1,4 billones en 2024

–antes se hablaba de mediados de 2026– y crezca a casi US$ 1,8 billones para 2027.

En esa misma línea, el turismo de Bodas crece año a año, y es cada vez un mejor negocio. Aunque desde la década del 70 del siglo pasado la cantidad de matrimonios no deja de caer y los divorcios aumentan, este nicho se ha multiplicado en las últimas dos décadas (cada año se celebran más de 20 millones de matrimonios), moviendo al-

rededor de US$ 150 mil millones anuales y representando casi un tercio del gasto anual de la industria de bodas mundial. Más aún, se prevé que esa cifra podría duplicarse para 2028.

¿A qué se debe esta paradoja? A la legalizaci ó n de las uniones civiles para parejas del mismo sexo, al número creciente de ceremonias para segundas nupcias y a las ceremonias de renovación de votos.

En cuanto a los destinos predilectos para las celebraciones, Estados Unidos continúa siendo el país líder, aunque existe una gran predilección por destinos de México y el Caribe (sobre todo República Dominicana).

Por todo lo mencionado, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual MICE y Bodas 2023. Una herramienta de ventas para los agentes de viajes con información precisa y necesaria sobre el mercado, las tendencias, productos, destinos y proveedores.•

Medios y Soluciones presenta el Manual de Turismo MICE y Bodas 2023, una herramienta de ventas con información útil, actualizada y necesaria para los agentes de viajes.

Accede al Manual MICE y Bodas 2023

EUROPAMUNDO Presentación virtual sobre Suiza y sus atractivos

En el marco de su operación a Suiza, destino para el que cuenta con más de 170 programas, Europamundo Vacaciones –junto a Suiza Turismo– invita a los agentes de viajes a una charla virtual sobre los atractivos del país.

La cita es el martes 26 de septiembre, con exposición a cargo de Patricia Gómez, guía de Europamundo especializada en Suiza; y Cristofer Gallardo, marketing manager de Suiza Turismo

A través de la experiencia de los dos profesionales, los participantes tendrán la oportunidad de conocer de una manera muy particular las múltiples opciones turísticas del país.

Horarios de la presentación

Los horarios pautados para la presentación de Europamundo en los distintos países de la región son:

• 9.00: Centroamérica-México.

• 8.00: California.

• 10.00: Ecuador-Colombia-Perú-Panamá.

• 11.00: Chile-Paraguay-Bolivia-Venezuela-Puerto Rico-República Dominicana-Cuba-Miami.

• 12.00: Argentina-Brasil-Uruguay.

• 17.00: España.

Vale recordar que, a lo largo de los últimos meses, Europamundo ha desarrollado una intensa promoción de Suiza, destacando que es posible disfrutar de

su belleza en cualquier época del año.

“Se trata de un destino que ofrece múltiples lugares y actividades para toda la familia y para todas las edades. Durante la estadía, los turistas podrán visitar sus ciudades icónicas, sus pequeños pueblos de ensueño, explorar su impactante naturaleza y deslumbrarse con sus rincones más exclusivos y originales”, señalaron desde la compañía.

ACCEDA AL WEBINAR DESDE AQUÍ

Acceda a la presentación sobre Suiza desde el siguiente link a Zoom: https://europamundo. zoom.us/j/82635450301?

pwd=Y2Z6YytrTmZuL0th

L2ZWMlNEa3BHUT09

ID de reunión: 826 3545 0301

Código de acceso: 109122

Junto a Suiza Turismo, Europamundo brindará en septiembre un webinar que aportará amplios conocimientos del destino a los agentes de viajes.

Explorar su impactante naturaleza es una de las propuestas de Suiza.

Air France-KLM:

nueva clase Premium Comfort y portal Business Solutions

En un evento exclusivo para minoristas, Air France-KLM presentó su nueva clase Premium Comfort y el flamante portal Business Solutions, entre otras novedades.

El 29 de agosto, el equipo de Air France-KLM de Chile organizó un evento para agentes de viajes –sus socios estratégicos– con el objetivo de agradecerles su apoyo, proporcionarles información sobre sus productos y servicios más recientes, y responder todas sus inquietudes o dudas.

Durante el encuentro, al que asistieron 120 profesionales, cada miembro del equipo de Ventas atendió los siete stands dispuestos para la ocasión, en cada uno de los

cuales se abordaron diferentes temáticas.

Entre las mismas figuraron los productos y servicios de Air France y KLM, el nuevo portal Business Solutions, los beneficios corporativos disponibles, el Flying Blue y las prestaciones en los aeropuertos.

En cuanto a las novedades de este año, se destacó que los pasajeros que viajen de Santiago (Chile) a Ámsterdam o Buenos Aires ya pueden disfrutar de la clase Premium Comfort, la nueva cabina intermedia de KLM –ubicada entre Economy Class y World Business Class– que ofrece más espacio, comodidad, opciones de servicio y privacidad.

La experiencia en la clase Premium Comfort comienza en el mismo aeropuerto, donde se les brinda a los pasajeros una política de equipaje más flexible, además de beneficios de SkyPriority, incluyendo check-in y embarque preferenciales.

Nuevo portal

En cuanto al nuevo portal para agencias de viajes Business Solutions, lanzado a comienzos de año, es de suma utilidad para que los profesionales puedan encontrar las últimas actualizaciones, noticias, políticas de servicio y herramientas, tanto de Air France como de KLM. Asimismo, los minoristas

El nuevo portal Business Solutions, lanzado a comienzos de año, es de suma utilidad para que los agentes puedan encontrar las últimas actualizaciones, noticias, políticas de servicio y herramientas, tanto de Air France como de KLM.

tienen a disposición, en un único espacio, la última información relativa a ambas compañías e incluso pueden gestionar procedimientos y operaciones de manera autónoma.

El flamante portal está disponible a través del siguiente link: AFKL.BIZ

“Con Business Solutions se cumple con las necesidades de los agentes de viajes, de modo tal de ofrecerles una mejor experiencia a la hora de encontrar toda la información necesaria para asistir a sus clientes”, señalaron desde la compañía.

“Esta nueva plataforma ofrece una visión clara y estructurada de los productos y servicios de las dos aerolíneas, permitiendo que los profesionales encuentran de forma ágil y en un solo lugar novedades, fotos y actualizaciones de nuestras políticas.”

Cabe resaltar que los agentes pueden acceder al nuevo portal Business Solutions sin tener que darse

Los pasajeros que viajen de Santiago a Ámsterdam o Buenos Aires ya pueden disfrutar de la clase Premium Comfort, la nueva cabina intermedia de KLM –ubicada entre Economy Class y World Business Class– que ofrece más espacio, comodidad, opciones de servicio y privacidad.

de alta como usuarios, ya que una avanzada función de búsqueda los llevará directamente a la información específica que estén buscando.

“El objetivo es dotar a los minoristas de más autonomía en un entorno seguro, y la posibilidad de realizar cada vez más tareas por sí mismos. Además, también pueden subscribirse y recibir newsletters con actualizaciones importantes del mercado chileno.”

Operaciones y sostenibilidad

Actualmente, el grupo Air France-KLM se encuentra operando un vuelo diario de KLM y un vuelo diario de Air France desde Santiago. Las aerolíneas operan con los aviones más modernos y sustentables de sus flotas: el Boeing 787 Dreamliner de KLM y el Airbus A350 de Air France.

En este contexto, es importante señalar que la red de Air France-KLM actualmente se compone de más de 300 destinos.

Por otra parte, la empresa lleva adelante a diario acciones de sostenibilidad, como por ejemplo las desarrolladas para reducir sus emisiones de CO2.

En ese sentido, la compañía ha sido pionera en todo lo

relacionado con la búsqueda de una industria aérea más sostenible, con menor impacto social y que tenga en cuenta la preservación de la naturaleza.

De esta manera, para medir y reducir su impacto en la calidad del aire, Air France-KLM monitorea las emisiones de sus vuelos y operaciones en tierra, incluidas las de baja actitud que afectan la calidad del aire en los aeropuertos.

Entre las medidas del grupo para lograr tales objetivos figura la renovación de la flota para aumentar su eficiencia energética y la incorporación de aviones alimentados con combustibles más limpios.

A la vez, la compañía realiza una inversión constante en SAF, la medida más importante para la sostenibilidad ambiental de la empresa y del sector, con valiosos aportes al planeta.

Por último, vale mencionar la disponibilidad de vehículos totalmente eléctricos y de equipos de seguimiento, la optimización de los procedimientos operativos, como la reducción del tiempo de rodaje o el uso de un solo motor; y la utilización de GPU para garantizar el funcionamiento de los sistemas a bordo.

El evento del equipo de Air France-KLM de Chile tuvo como objetivo agradecer el apoyo de los agentes de viajes, proporcionarles información y responder inquietudes.

Via Club lanza su campaña de verano con destacados productos

El turoperador Via Club lanzó su campaña “Verano 2024: Conéctate con lo que te hace Feliz”, destacando programas para viajar al Caribe y otros destinos como Sudamérica, Europa, Medio Oriente y cruceros.

La campaña inició el jueves 7 de septiembre.

“Vía Club invita a conectarse nuevamente con lo que nos hace feliz. Volver a lo sencillo, a recordar esa rica sensación de la arena en los pies, del agua de mar rozando nuestras piernas y el sonido del mar reventando en la orilla”, señaló Bernardita Gepp, gerente comercial de Via Club.

“Invitamos a todos a conectarse con esa emoción de subirse una vez más a un avión y aterrizar en otro destino con un clima totalmente diferente y ser recibidos con una sonrisa”, agregó.

Productos destacados de Via Club

Para esta campaña el turoperador se apartó del tradicional viaje de 7 noches, teniendo salidas por 8 y 9 noches con tarifas diferenciadas de precompra, niños gratis y noches free.

Los programas cuentan con cupos confirmados a destinos como Aruba, Punta Cana, Cancún y Río de Janeiro, entre otros.

“Hay una amplia variedad de hoteles, desde eco-

nómicos y sencillos hasta establecimientos enfocados en el servicio, la infraestructura y la gastronomía”, acotó Bernardita Gepp.

Uno de los aspectos diferenciadores que destacan desde el turoperador es su completo asesoramiento, acompañando y gestionando solicitudes especiales tanto previo a la salida del pasajero como durante su estadía.

“Hacemos seguimiento constante no solo a las cotizaciones en curso, sino también a las ventas ya cerradas”, aseguraron desde la empresa.

Parte de Copa Vacations

Via Club es uno de los turoperadores pertenecientes al pool Copa Vacaciones, lo cual le permite tener un abanico de ofertas mucho más amplio y así poder crear pro-

ductos más atractivos para grandes, medianas y pequeñas agencias.

“Contamos con un equipo de ejecutivos altamente entrenados y actualizados en diversos destinos y servicios, que además entienden perfectamente lo que puede necesitar el pasajero, sumado a la capacidad de asesorar y apoyar durante todo el proceso de venta y posventa, aun si el agente no es conocedor a profundidad de algunos de los destinos que necesite cotizar”, indicó la gerente comercial.

Travel Services Chile cierra con éxito su primer año y consolida rápidamente sus cuatro negocios

Travel Services Agencia de Viajes, Ils Tours Receptivo, In Motion Productora y Troops Estudiantes

han logrado establecerse de manera exitosa en el mercado. Sandra Espinosa, gerente general de la compañía, co-

mentó: “Estamos muy contentos del tremendo crecimiento que ha tenido nuestra empresa. Travel Servi -

ces se está consolidando en el rubro del turismo y se posiciona como una marca de calidad y servicio”.

“Cada día son más los asesores de viajes que se unen a nuestra agencia, contando con capacitaciones, soportes, herramientas y un equipo altamente capacitado para atender las necesidades de los pasajeros”, agregó.

Reunión gerencia cierre 2022. Las Majadas, Pirque.

Convención de ventas 2023. Buenos Aires, Argentina.

Convención asesores en viajes 2023. Viña Santa Rita.

Viaje de estudio Troops Estudiantes 2022. Torres del Paine.

Cierre temporada ILS Tours 2023. Colonia de Sacramento, Uruguay.

Venezuela: inédito fam con turoperadores y agentes chilenos

Isla Margarita y Caracas

fueron los destinos que turoperadores y agentes de viajes nacionales recorrieron durante el primer fam trip a Venezuela, organizado por el Ministerio de Turismo de ese país (Mintur) en conjunto con la aerolínea Estelar, aerolínea que actualmente une a Venezuela y Chile con un vuelo semanal.

Durante el itinerario, coordinado por Hover Tours, los participantes tuvieron la posibilidad de realizar inspecciones a diversos resorts de Isla Margarita, como son

El destino Venezuela busca reactivarse en el mercado nacional. Para ello, realizó un fam trip que recorrió la Isla Margarita y el Caracas histórico y cultural.

las cadenas Sunsol, LD, Wyndham y Tibisay, además de conocer los encantos de playas como El Yaque, Pampatar, El Agua e Isla de Coche.

El fin de este viaje fue actualizarse acerca de este destino, que en 2013 llegó a recibir a unos 60 mil turistas chilenos pero que con el tiempo perdió ese impulso. Según datos de la Embajada de Venezuela en Chile, mensualmente son 150 las visas de turismo que se otorgan a viajeros desde el país y 50 de ellos son familiares de la comunidad chileno-venezolana.

Sin embargo, la Isla Margarita está viviendo un proceso de reactivación turística liderado principalmente por el público venezolano

Empresas participantes

• Viajes Vanda

• Onix Travel

• ADN Viajes

• Novojet

• ADE Travel

• Unicotour

• Caribbean Chile

• Turisclub

• World Vision Turist

• Latinísima de Turismo

• Turismo Rays

• CIC Travel Chile

• Turismo Costanera.

y ruso. Ahora que sus hoteles se están reactivando poco a poco y que existe conexión entre la isla y Santiago a través de la aerolínea Estelar, Venezuela busca volver a atraer a este relevante mercado.

“Tenemos un vuelo prácticamente directo, con una escala técnica en Lima, que conecta Santiago con Cara-

cas. Desde ahí, Estelar puede conectar con el vuelo a Isla Margarita, que demora unos 40 minutos. Además, tenemos disponibilidad de armar vuelos chárter en temporada alta de Santiago a Porlamar (Isla Margarita) de manera directa”, señaló Sebastián Aliaga, gerente corporativo para Chile de Estelar.

Durante los últimos días

del fam el grupo de profesionales chilenos tuvo la oportunidad de visitar los encantos culturales de Caracas y La Guaira, paseando por el casco histórico y recorriendo puntos icónicos como el Hotel Humboldt, en la cima del monte Ávila.

Workshop de profesionales

Como parte de este evento, la comitiva de Chile participó en un workshop con turoperadores locales, donde los profesionales tuvieron la posibilidad de intercambiar opiniones con la viceministra de Turismo Internacional de Venezuela, Leticia Gómez, quien lideró el encuentro.

“Este workshop es una actividad que cierra el plan

para rescatar el mercado chileno, con el objetivo de que siga creciendo el turismo receptivo en nuestro país. Creo que escuchar a los mayoristas de turismo diciendo que el fam ha sido excelente es muy satisfactorio, y trabajaremos en aquellos puntos que necesitamos fortalecer. Queremos comunicar que Venezuela es un país que hace un turismo seguro, inclusivo y de paz”, recalcó la viceministra.

Cabe recordar que Venezuela estará presente de manera inédita como destino en el Workshop de Ladevi a realizarse el 19 de octubre en el Hotel InterContinental, con el fin de continuar con su plan de posicionamiento en el mercado nacional.

World Travel Awards: Chile, mejor destino de Turismo Aventura

y permitan a los visitantes conocer los hermosos atractivos del país”, comentó Verónica Pardo, subsecretaria de Turismo.

y Fortalecimiento del Turismo

Dos importantes distinciones recibió Chile en los World Travel Awards, conocidos como los premios “Oscar del Turismo” a nivel mundial.

La competencia galardonó por octavo año consecutivo al país como Mejor Destino de Turismo Aventura. El premio confirma el liderazgo de Chile en materia de oferta turística que conecta acti-

vidades deportivas con el rico entorno de naturaleza que se extiende a lo largo de todo el territorio.

“Es un orgullo que Chile reciba este premio tan importante, porque releva el tremendo empuje que los profesionales de distintos rincones de nuestro territorio ponen para que las experiencias de turismo aventura y naturaleza sean de primer nivel

Arajet: conexiones con Canadá, México y Centroamérica

La aerolínea dominicana Arajet, que volará al país en octubre, anunció nuevas conexiones que permitirán acceder a Norte y Centroamérica.

La aerolínea low cost

Arajet anunció conexiones desde Santiago a Toronto y Montreal en Canadá, con lo que aumenta el abanico de destinos que tie-

nen los chilenos para volar con esa línea aérea con sede en República Dominicana.

Según un comunicado, la aerolínea informó que estos destinos en Canadá se su -

En esta línea, la autoridad destacó el trabajo que desarrollan la Subsecretaría y Sernatur, al tiempo de plantear la importancia de continuar mejorando la industria del turismo aventura en el país.

“Supone una enorme responsabilidad y por eso estamos trabajando junto a Sernatur en la actualización de los estándares de seguridad para la operación de servicios de turismo aventura en Chile y en el Plan de Recuperación

man a otros que ya se estaban ofreciendo en Norte y Centroamérica como son Ciudad de México y Cancún en México; Ciudad de Guatemala en Guatemala, San José en Costa Rica y San Salvador en El Salvador.

Hub en República Dominicana

Arajet indicó que, además de sus vuelos directos, podrá ofrecer la posibilidad de tener un nuevo y eficiente Hub de conexiones a precios bajos a través de Santo Domingo, capital de República Dominicana, donde actualmente la aerolínea está ofertando vuelos directos a 22 destinos en 15 países del continente.

Sobre lo anterior, desde Arajet sostienen que “la aerolínea cumple su promesa de democratizar los cielos de

Aventura, cuyos ejes son formalización; empleo y capacitaciones; estándares de seguridad; sustentabilidad; comercialización y promoción”, agregó Pardo.

De la aventura al romance en Atacama

Además del premio en Turismo Aventura, Chile fue elegido como el Mejor Destino Romántico de Sudamérica por el Desierto de Atacama. En esta categoría el país fue escogido sobre otras opciones como Buenos Aires, Cartagena de Indias y Fernando de Noronha.

la región y poder conectar a América con la mayor eficiencia posible, por lo que brindamos la oportunidad a todos los chilenos de viajar seguros, en aviones nuevos, con el mejor servicio a bordo y al mejor precio del mercado”, afirma Víctor Pacheco Méndez, CEO y fundador de Arajet.

La aerolínea invita a todos los viajeros a través de sus conexiones a disfrutar de las playas más bellas y paradisiacas del Caribe en República Dominicana; a vivenciar los hermosos paisajes de Canadá; y a probar el tequila y los tacos mexicanos.

Por último, Arajet ofrece más de 120 conexiones en el Norte, Centro y Sur de América, logrando interconectar todo el continente al mejor costo y con seguridad operacional.

El país fue distinguido nuevamente en los World Travel Awards, siendo destacado además por el Desierto de Atacama como Mejor Destino Romántico.

Sky Airline anuncia rutas a

Montevideo y Salvador de Bahía

En relación a la nueva ruta a Montevideo, Sky

Airline proyecta trasladar a 3.000 pasajeros mensuales hasta la capital uruguaya con 3 frecuencias semanales.

Como parte de su estrategia de expansión en Latinoamérica, la low cost Sky Airline anunció nuevas rutas conectando Santiago con Montevideo, y desde la capital uruguaya hasta Salvador de Bahía, en Brasil.

Esta última ciudad se suma a los cuatro destinos que la aerolínea ya opera en el gigante sudamericano.

En el marco de su aniversario número 22, la aerolínea anunció la puesta en marcha de estas rutas que permitirán reforzar su presencia continental y convertirán a Uruguay en el noveno país donde operará Sky, para unir a Santiago con Montevideo en 2 horas y 15 minutos de manera directa.

Los vuelos comenzarán a operar el 2 de enero de 2024

Así funciona Stasher, la

aplicación para guardar equipaje

Localizando puntos cercanos y certificados donde guardar equipaje, los turistas pueden resolver problemas de incompatibilidad de horas entre el check-out y los vuelos.

Stasher, empresa británica dedicada a ofrecer lugares para guardar el equipaje de los turistas, comenzó a operar en Chile mediante una startup de emprendedores nacionales.

La llegada se produce tras la adquisición de Airkeep, startup que desde 2017 inició un servicio de características similares que logró

una importante expansión por América Latina.

Luego de un punto de partida en Santiago, la empresa logró establecer redes en países como México, Brasil y Colombia, conectando a turistas con personas dispuestas a guardar maletas y bolsos.

Cristóbal Matte, fundador de Airkeep, explica que una de las virtudes de la propuesta radica en que, además de

y permitirán trasladar a 3.000 pasajeros al mes entre ambas urbes.

Salvador de Bahía

En paralelo, los pasajeros de Sky podrán continuar viaje desde la capital chilena, vía Montevideo, con destino a Salvador de Bahía en poco más de 4 horas, y así disfrutar del segundo destino turístico más popular de Brasil tras Río de Janeiro.

“Estamos felices de seguir creciendo en la región, en destinos como Uruguay

solucionar el ítem equipajes, los usuarios trascienden de pasajeros a consumidores cuando se trata de establecimientos comerciales como cafés, minimarkets o tiendas.

La conexión de Stasher con Airkeep marca su ingreso en el mercado de la región, abriendo un segmento que se acomoda a la perfección con el auge del uso de aplicaciones y nuevas tecnologías por parte de los viajeros.

Soluciones para turistas

Mediante la aplicación móvil o en la página web el pasajero establece las fechas de depósito y retiro en relación con una determinada ciudad.

La plataforma despliega entonces un mapa con hoteles, hostales, cafeterías, cafés, e incluso peluquerías re-

y Salvador de Bahía, que se sumarán a los destinos que ya operamos en Brasil, como Río de Janeiro, San Pablo, Porto Alegre y Florianópolis”, aseguró Carmen Gloria Serrat, directora comercial de Sky Airline.

En paralelo, Sky también sumará las rutas Lima-Montevideo y Lima-Montevideo-Florianópolis con tres frecuencias semanales, lo que da cuenta de la apuesta de la aerolínea por continuar fortaleciendo su presencia en la región.

gistradas como puntos donde guardar maletas.

Para guardar equipaje cerca del Metro Tobalaba, por ejemplo, el servicio tiene un valor total de US$ 13.94 por maleta durante dos días.

Stasher exige un registro con tarjeta de crédito que operará como método de pago, el cual se puede realizar igualmente vía Paypal.

Dentro del aérea urbana de Santiago-Providencia se pueden advertir cerca de 30 puntos habilitados para cumplir esta función.

nueva

Nueva York limita al máximo a Airbnb

empresa, sino bajar el precio de los alquileres en la ciudad y frenar la especulación inmobiliaria.

El inicio del fin del reinado de Airbnb

Airbnb lleva desde 2008 siendo la aplicación de alquiler de alojamientos turísticos más importante del mundo. Por su parte, la lucha de los hoteles y del sector turístico contra este tipo de alojamientos es tan antigua como la propia empresa, pero ahora parece que Nueva York marca un precedente en esta guerra.

La ciudad estadounidense aplica desde este martes 5 de septiembre una nueva normativa en la que se limita de forma considerable el uso de este tipo de alojamientos. Se acabó la barra libre: a partir de ahora, las estancias de menos de un mes de los turistas que quieran alquilar un piso o casa turística solo podrán ser reservadas si se convive ese tiempo con el propietario del alojamiento.

Además, la norma (que lleva por título “Ley de Registro de Alquileres de Corta Duración”) obligará a que los propietarios de pisos turísticos se registren en el departamento de vivienda del ayuntamiento y a cumplir con ciertos requisitos, como la obligación de proporcionar

información sobre los huéspedes y el número de noches que se alojarán en el apartamento.

Y esto no solo afecta a los más de 38.500 pisos que, hasta ahora, Airbnb tenía registrados en Nueva York (aunque informes judiciales presentados por Skift aseguran que podrían ascender hasta las 56.500 viviendas). También a los alojamientos publicados en plataformas como Booking.com o Vrbo.

Se espera que alrededor de 10.000 de esos pisos desparezcan martes según el New York Daily News gracias a esta nueva normativa, que recoge sanciones de más de US$ 5.000 para los propietarios que hagan caso omiso.

La respuesta de Airbnb

Todo ello, como era de esperar, provocó la ira de Airb-

nb: la empresa señaló en un comunicado que se trata de medidas “abusivas” que solo buscan aumentar la burocracia para desincentivar la contratación de los servicios de la compañía y advirtió que perdería el 95% de su negocio en la ciudad.

Por ello, la compañía llevó a los Tribunales al consistorio, aunque la Justicia acabó dando la razón a finales de agosto al gobierno de Nueva York asegurando que “la empresa no puede demandar a las instituciones públicas porque la ley no es caprichosa ni arbitraria”, alegando que “los motivos de la demanda de pérdida de negocio no fueron demostrados” por Airbnb.

Una victoria del consistorio neoyorquino que mantiene que el objetivo final de la norma no es castigar a la

Esta nueva regulación de Nueva York podría ser más que un pequeño tropiezo en los planes de expansión de Airbnb. La normativa, que ya se pasea por los despachos de gobierno de algunos países (especialmente europeos) puede suponer la base para futuras normativas regulatorias.

De hecho, esa idea que se barajó en el seno de la Unión Europea: la Comisión propuso este mismo año la creación de un registro único de propiedades para las plataformas de alquiler de alojamientos turísticos, como Airbnb. Algo que se sumaría a que los países miembro aplicarían normas por las que se obligaría a Airbnb a ser más transparente y mostrar a los clientes el número de registro de cada piso.

La idea no solo es proteger al huésped, sino reducir trámites, costes y favorecer la competencia justa entre los distintos actores del mercado, sobre todo hoteles. Y en Italia la idea gustó tanto que ya está encima de la mesa la aplicación de una ley dirigida a los alquileres de menos de 30 días que impondría una estancia mínima de dos días en ciudades y zonas turísticas. Menos dura que la de Nueva York, pero sujeta a cambios. Un primer paso en lo que podría ser el inicio del fin de la expansión de Airbnb.

La ciudad estadounidense aplicó una nueva norma que limita aún más los pisos turísticos: estas son las claves de las nuevas restricciones.

Discover the World: auspicioso presente en Latinoamérica

Una vez concluida la pandemia, Discover the World volvió a la actividad plena, con todas sus oficinas de la región funcionando con normalidad.

Al respecto, Charlie Ryan, vicepresidente de Ventas y Marketing de Discover the World en Latinoamérica, señaló: “Como a todos, la pandemia nos obligó a repensarnos y a adaptarnos a la nueva situación. En primer lugar, decidimos mostrar que la situación se iba a revertir y que nosotros estábamos preparados para accionar en ese momento. La idea era quitar los fantasmas, acompañar

Con todas sus oficinas en pleno funcionamiento, y el exitoso desarrollo de las marcas que representa, Discover the World consolida su posicionamiento regional.

a los clientes en esa situación tan difícil”.

“Fuimos paso a paso, solucionando cada problema y adaptándonos a las particularidades de cada país. Así pudimos lograr la recuperación en todos los mercados regionales.”

Solidez financiera

En ese contexto el directivo agregó: “Más allá de lo duro que fue ese período, sali-

mos muy fortalecidos. Actualmente los equipos están muy experimentados para afrontar todo tipo de situaciones”.

RCD Hotels: promoción de Nobu Residences y Fam Fest 2023

El Nobu Hotel Los Cabos, perteneciente a RCD Hotels, sumó 60 nuevas residencias en su complejo de 200 habitaciones, lo que amplía la oferta de la propiedad y agrega otra opción para los huéspedes.

Al respecto, Lionel Reyes, director de Ventas de RDC Hotels, señaló: “Estamos muy contentos con esta iniciativa. Se trata de una flamante sección con el concepto de suite, ideal para el mercado latino, que gusta mucho de viajar en familia”.

“En esta área, debido a la amplitud de las suites, podrán alojarse hasta 16 personas de un mismo grupo.”

Con las Nobu Residences, RCD Hotels amplía la oferta del Nobu Los Cabos, mientras que ultima los preparativos para una nueva edición del Fam Fest.

Nobu Residences tuvo su inauguración oficial en marzo de este año y ya está disponible para recibir a los vacacionistas de la región.

Asimismo, el directivo agregó: “Hay 30 hoteles Nobu en el mundo; nosotros tra-

bajamos con tres de ellos: Nobu Miami, Nobu Chicago y Nobu Los Cabos. Y estamos muy orgullosos de que este último sea el primero de la marca en contar con las residencias”.

Novedades del Fam Fest 2023

Por otro lado, Reyes se refirió a la 9º edición del Fam Fest Latam, que se realizará el 19, 20 y 21 de septiembre en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana.

“Van a ser de la partida casi 500 agentes de viajes de la región, que vivirán dos jornadas de capacitación y entretenimiento. La idea es, como siempre, faci-

Asimismo, afirmó: “Nosotros, como GSA, estamos para simplificarle la actividad a cualquier empresa en Latinoamérica. Nuestra ética profesional y solidez financiera hacen que el cliente sepa que, al trabajar con Discover the World, no va a correr ningún riesgo”.

“En 2022 tuvimos récord de revenue; fue nuestro mejor año en la región.”

En cuanto a la modalidad diaria de trabajo, Ryan indicó: “Cada equipo trabaja en su país y en su mercado teniendo en cuenta las particularidades de cada uno y con la versatilidad para adaptarse a las coyunturas que se le presentan”.

En ese marco, el directivo destacó el trabajo de Ruth Leal, country manager de Discover the World en México.

litarles todas las herramientas para que puedan potenciar su negocio.”

“El evento va a culminar con lo que hemos llamado ‘Famchella’, un festival musical con más de siete prestigiosos artistas.”

Por último, Reyes indicó: “El Fam Fest también será el marco ideal para presentar a Nobu Residences, de manera tal que los minoristas puedan tener un conocimiento fiel de estas flamantes residencias”.

Charlie Ryan.

Lionel Reyes.

Sandals Resorts celebró su torneo de golf para agentes

Sandals celebró en Jamaica la novena edición de su tradicional torneo de golf para agentes de viajes.

Sandals Resorts llevó a cabo la novena edición de su ya tradicional torneo de golf. El evento tuvo lugar en el Sandals Upton Estate Golf and Country Club y contó con la presencia de 21 equipos de agentes de viajes latinoamericanos.

Al respecto, Ladevi dialogó con Arlenes García, directora de Ventas y Marketing de Sandals Resorts para Latinoamérica.

La experiencia en el evento

El evento de golf es solo una parte de la experiencia que ofrece Sandals, ya que además los agentes asistentes tuvieron la oportunidad de conocer los resorts de la firma en el área de Ocho Ríos. Así, visitaron los siguientes resorts:

• Sandals Ochi.

• Beaches Ocho Ríos.

• Sandals Royal Plantations.

• Sandals Dunn’s River.

“Año a año vemos muchas caras nuevas interesadas en conocer más acerca del nicho del golf. Todos los agentes que vienen pueden transmitir esa experiencia vivida, porque siempre decimos que ver es creer”, indicó García.

Cabe recordar que Sandals lleva a cabo acciones benéficas por medio de la Sandals Foundation. Se trata de una entidad que apoya a comunidades del Caribe, fundamentalmente en cuanto a educación y cuidado del medioambiente.

Para esta edición, la firma pidió a los agentes que lleven útiles escolares para donar a comunidades y escuelas de bajos recursos.

Sandals Dunn’s River, el resort más nuevo

Por otra parte, los agentes conocieron el Sandals Dunn’s River, el resort más nuevo de la cadena.

Reinaugurado en 2023, el complejo cuenta con 260 habitaciones distribuidas en 14 categorías, así como 12 restaurantes especializados: italiano, asiático, francés, caribeño, latino fusión, pizzeria. Entre ellos se destaca el restaurante griego, el primero de este estilo en la firma.

Asimismo, con el foco en las parejas, la propiedad es ideal para la celebración de bodas y lunas de miel.

Latam Airlines retoma vuelo directo

a Melbourne

Este viaje de 14 horas es el más largo que opera Latam Airlines en la actualidad, con más de 11 mil kilómetros de distancia entre Santiago y Melbourne.

Con el despegue de un Boeing 7879 Dreamliner a las 00.55 del viernes 1° de septiembre, Latam Airlines reactivó la ruta directa de vuelos entre Santiago y Melbourne, Australia.

Se trata de un tramo que había sido suspendido en el año 2020, en medio de las limitaciones derivadas de la pandemia del Covid-19, y que la aerolínea se había

comprometido a retomar durante el segundo semestre de este año.

“Estamos contentos de retomar esta ruta que hoy se convierte en la gran conexión entre Sudamérica y Oceanía para los latinoamericanos”, explicó María Paz Villasante, gerente de estrategia comercial de Latam Airlines Group.

Corresponde a un trayecto de más 11.000 kilómetros,

siendo el más largo que en la actualidad opera la aerolínea y la segunda ruta aérea entre Chile y Australia, lo cual fue destacado por la gerente.

“Nos complace ofrecer a nuestros pasajeros más opciones de conexión entre ambos continentes, a través de esta segunda ruta a Australia, y con la calidad que distingue a nuestro servicio internacionalmente”, agregó María Paz Villasante.

Frecuencia de vuelos

Desde la compañía detallaron que los vuelos entre Santiago y Melbourne des-

pegarán los días lunes, miércoles y viernes a las 00.55; aterrizando en Melbourne a las 05.05 del día siguiente.

El trayecto tiene una duración de 14 horas 13 minutos y es operado con aeronaves Boeing 787-9, con capacidad para 300 pasajeros distribuidos entre cabinas Economy, Economy+ y Premium Business.

Santiago-Melbourne es parte de las rutas aéreas que Latam ha reactivado tras la pandemia, destacando el tramo Santiago-Sídney que volvió en marzo de 2022 y que a la fecha cuenta con un vuelo diario.

Avianca: “Nuestro esquema da libertad al pasajero”

Dialogamos con Frederico Pedreira, Deputy CEO de Avianca, sobre la actualidad de la compañía y el primer semestre de 2023.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

Si el proceso del Capítulo 11 de Avianca y la reconversión de su modelo se beneficiaron del liderazgo de Adrián Neuhauser, no es menos cierto que tampoco se podría haber alcanzado el éxito sin el trabajo de Frederico Pedreira, Deputy CEO de Avianca.

El ejecutivo fue y es, de hecho, el responsable de llevar adelante buena parte de la transformación de Avianca, en lo concreto, en las operaciones.

Entrevistamos a Pedreira, justamente, para saber cómo marcha el nuevo modelo de Avianca.

-Avianca viene aplicando una política de NDC y de conexión directa con las agencias. ¿Cómo está funcionando esa estrategia?

-NDC no es Avianca, hoy todo el mercado está avanzando en esa dirección. Es una transformación grande del negocio y obviamente tiene altibajos hasta que se establezca firmemente, es normal. Nos ha ido mejor de lo que esperábamos. Debimos hacer ajustes extras en algunos países, pero cuando miramos de modo global nos ha ido muy bien. Incluso recibimos una reacción más tranquila de la que esperábamos.

Los ancillaries para nosotros están siendo esenciales. Efectivamente, la propuesta de Avianca no apuesta a ser una low cost, tampoco a ser una aerolínea tradicional, sino una compañía híbrida donde el pasajero pueda escoger.

PEDREIRA

Los ancillaries para nosotros están siendo esenciales. Efectivamente, la propuesta de Avianca no apuesta a ser una low cost, tampoco a ser una aerolínea tradicional, sino una compañía híbrida donde el pasajero pueda escoger. El precio del ticket en Argentina, en el primer semestre, por ejemplo, aumentó un 6% en comparación con el mismo

período de 2019. Esto quiere decir que el precio cayó un montón, porque el combustible subió un 40% y hay inflación en dólares del orden del 25%. Efectivamente, el valor de la tarifa disminuyó notoriamente desde 2019.

Nuestro esquema da libertad al pasajero respecto de si quiere o no comprar ancillaries.

Hay familias enteras, por ejemplo, donde uno de sus integrantes compra tarifa XL para poder despachar el equipaje sin problemas y el resto de sus familiares compra tarifas XS, sin maletas incluidas. Es decir, los pasajeros combinan las tarifas del modo que les conviene. Ellos pueden escoger así qué quieren pagar.

En un mercado como Argentina, con su demanda, una ocupación de los vuelos del 93%, la inflación loca que tiene y el aumento de los combustibles, la tarifa subió apenas un 6%.

-En términos de facturación, ¿este modelo generó más ingresos?

-Sin dudas. Al cabo del segundo trimestre de este año, nuestro EBITDAR fue de US$ 270 millones, cuando en el mismo período de 2019 fue negativo. Hemos logrado, ya como grupo, conformar una empresa mucho más competitiva, con tickets competitivos, una ocupación alta de

PEDREIRA

sus vuelos y costos más bajos (el CASK -Cost per Available Seat-Kilometer, Costo por Asiento-Kilómetro Disponible- era de 6.2, y hoy es de 3.8); todo esto ha ayudado a mejorar los estados financieros.

El modelo de Avianca estaba condenado, era un modelo de compañía tradicional que ya no funcionaba para el pasajero de hoy, por eso cambiamos.

Avianca y el primer semestre de 2023

- ¿Cómo ha sido el balance del primer semestre de 2023?

-Nos fue muy bien en lo operacional. Estamos por arriba del presupuesto y de lo que planeábamos tras el Capítulo 11. Nuestra caja está muy bien, con US$ 1.000 millones, frente a los US$ 300 millones que teníamos antes de la pandemia y con un nivel de endeudamiento infinitamente menor a la prepandemia. La reestructuración del Capítulo 11 funcionó en paralelo con la transformación del modelo de negocio: uno, sin el otro, no hubieran funcionado. Y creo que hemos hecho un 80% de la transformación prevista.•

El modelo de Avianca estaba condenado, era un modelo de compañía tradicional que ya no funcionaba para el pasajero de hoy, por eso cambiamos.

Frederico Pedreira.

Disney Cruise Line: cómo será el Treasure, su nuevo barco

El Disney Treasure, de Disney Cruise Line, comenzará a navegar a fines de 2024 hacia distintos puertos del Caribe desde Puerto Cañaveral, a una hora de distancia de Walt Disney World Resort.

Actualmente en construcción en el astillero Meyer Werft, Alemania, será un barco hermano del Disney Wish, lanzado en 2022. Con 144 mil toneladas brutas, dispondrá de 1.256 camarotes, la mayoría con vista exterior e incluyendo 451 con puertas interconectadas y 877 con balcones.

Como detalle particular, habrá cuatro suites rindiendo homenaje a felinos que han sido escenificados por Disney, desde la noble pantera de El libro de la selva al tigre protector de la princesa Jasmine en Aladino.

Gastronomía para todos los gustos

Además del regreso de los exitosos conceptos gastronómicos que DCL estrenó en el Disney Wish, el Treasure presentará un nuevo restaurante de entretenimiento familiar, Plaza de Coco, inspirado en la película animada homónima de Disney y Pixar, donde los huéspedes podrán degustar platos típicos mexicanos mientras disfrutan de entretenimiento en vivo.

Worlds of Marvel, en tanto, será una experiencia cu-

Disney Cruise Line adelantó detalles del Disney Treasure, navío que comenzará a operar a fines de 2024 desde Puerto Cañaveral. El crucero en detalle.

linaria inmersiva que rendirá culto a los personajes centrales de Los vengadores, incluida una interacción con Spider-Man.

Otro restaurante, 1923, así llamado por el año de la fundación de Walt Disney Animation Studios, celebrará el profundo impacto del legado de animación de la compañía y dará vida al amor de Walt Disney por la aventura, a través de una colección nostálgica de obras de arte con temas de exploración de películas animadas modernas y clásicas.

Impregnado del glamour de la época dorada de Hollywood, el ambiente exclusivo del lugar complementará un menú sofisticado inspirado en la fusión de sabores culturales que se encuentran en California y diseñado pensando en las familias.

Asimismo, el Disney Treasure continuará con el inno-

vador concepto de cena familiar de Disney Cruise Line, donde los huéspedes rotan entre tres restaurantes temáticos centrales cada noche, acompañados por el mismo equipo de camareros a fin de añadir familiaridad a la experiencia gastronómica.

Vale apuntar que además de los tres restaurantes familiares principales, el nuevo barco contará con espacios de comidas rápidas e informales, room service las 24 horas, delicias especiales, cafés gourmet, platos pensados para adultos y Jumbeaux’s Sweets, inspirado en la popular heladería que aparece en Zootopia de Disney.

Diversión para grandes y chicos con la magia de Disney

El Grand Hall será el escenario de espectáculos especiales, encuentros con personajes y actuaciones musicales; en tanto que Sarabi, nombre de la matriarca leona de El rey león, servirá como centro de diversas actividades diurnas y, por las noches, de entretenimiento exclusivo para adultos.

No faltará, claro está, el Walt Disney Theatre, donde se representarán shows

musicales al estilo Broadway, una zona de deportes y dos cines: Wonderland y Never Land.

Las aventuras continuarán en las plataformas superiores, con tres sectores de juegos acuáticos, destacándose el AquaMouse, montaña rusa suspendida, junto a un área tematizada con Toy Story.

Quiet Cove será el lugar de serenidad para los huéspedes adultos, con piscina infinita, bar y cafetería.

En Periscope Pub, en tanto, Disney Cruise Line recordará la película 20.000 leguas de viaje submarino, atracción que estuvo en Disney Parks desde 1971 a 1994.

Los adultos también tendrán a su alcance restaurantes gourmet exclusivos: Palo Steakhouse, Enchanté by Chef Arnaud Lallement y The Rose, inspirado en el film animado La bella y la bestia.

El Disney Treasure comenzará su temporada inaugural el 21 de diciembre de 2024, que constará de programas de siete noches hacia destinos del Caribe Este y Oeste.

Las reservas comenzarán a tomarse a partir del 20 de septiembre de 2023.

Valparaíso: presentan nuevos atractivos del Valle de Aconcagua

La actividad de la Corporación Regional de Turismo de Valparaíso y PTI Aconcagua cruzaron puntos de interés turístico de siete comunas del Valle de Aconcagua.

Naturaleza, enoturismo, turismo aventura y patrimonio fueron parte de los ejes de un fam press por el Valle de Aconcagua para profesionales de la prensa y medios de comunicación nacionales que visitaron la zona cordillerana de la Región de Valparaíso.

El viaje recorrió siete comunas en torno al Valle de Aconcagua: San Felipe, Los Andes, Calle Larga, San Esteban, Santa María, Panquehue y Putaendo, presentando alternativas que aportan al desarrollo local del turismo en la voz de emprendedores y residentes.

La actividad fue organizada por la Corporación Regional de Turismo de Valparaíso y el Programa Territorial de Turismo Integrado Aconcagua (PTI) como una manera de potenciar la actividad turística en la región y diversificar la oferta de atractivos más allá de destinos de alta popularidad como Valparaíso, Viña del Mar y el litoral central.

“Sin duda, el Valle de Aconcagua es un destino que ha cre-

cido mucho en el último tiempo y esto se debe gracias a la articulación público-privada que se ha llevado a cabo en los territorios que lo componen”, explicó Francisco Godoy, gerente general del organismo.

Reforzando el compromiso de la entidad con la promoción de las provincias de la región, Godoy recalcó que instancias como este fam press tienen un valor “fundamental para el desarrollo de un turismo comprometido y consciente de sus territorios”.

Turismo sostenible Sy patrimonio

Parque La Giganta, un área protegida recientemente

adaptada con senderos para trekking, fue el primer punto del recorrido. Este lugar se caracteriza por ser un ecosistema de carácter semiárido, con decenas de especies de aves, flora y fauna nativas y un bosque de algarrobos.

El proyecto comenzó hace cinco años y cuenta con el apoyo de la Fundación Tierra Austral. Desde la administración mencionan que tienen como misión declarar el lugar como reserva de la biodiversidad.

Junto con despejar la zona, habilitar senderos e instalar un baño con un sistema de residuos compostables, Parque La Giganta se prepara

para abrir al público en octubre mediante reservas a través del sitio web.

Curimón, un pueblo con herencia patrimonial ubicado a pocos kilómetros de San Felipe, fue el segundo atractivo a visitar.

El cerro San Francisco, punto de peregrinación y veneración para la comunidad, sirve como un mirador especialmente localizado para contemplar Mocoena, Yeguas Heladas y Alto Los Leones, entre otros cerros que abrazan la zona. Nevado Juncal, el más alto de este grupo, alcanza los 5.966 msnm.

El trabajo principal de conservación en torno a Curimón es desarrollado por la Fundación Lepe, institución que dentro de sus principios tiene la promoción del turismo responsable y sustentable.

Pedaleando Calle Larga

El viaje por Aconcagua consideró un paso por Calle Larga, comuna con una historia marcada por ser residencia de Pedro Aguirre Cerda, expresidente de Chile, y también de Domingo Faustino Sarmiento, expresidente de Argentina.

La alternativa de recorrer la zona en bicicleta permite acercarse a un pasado relacionado con un tipo de agricultura ya extinta, de la que quedan vestigios como los silos donde antiguamente se almacenaba forraje para los animales.

El trabajo patrimonial ha derivado en la habilitación del observatorio Pocuro y de

la Ruca de la Asociación Futa Repu, que recuerda la tradición mapuche en la zona.

El cielo como un atractivo natural, científico e histórico, cruzando por múltiples culturas del mundo, es la propuesta del Observatorio Torreom Puku Inti, ubicado en la zona de Campos de Ahumada, comuna de San Esteban.

Yerko Chacón, gestor y creador de la idea, construyó una torre-observatorio con aspecto de castillo medieval, donde enseña astroturismo a estudiantes, turistas y viajeros en busca de experiencias memorables.

El observatorio principal permite treparse al techo y mirar el cielo, además de la experiencia de dormir bajo el cielo estrellado. Interpretaciones de la cultura mapuche, inca, helénica y azteca conforman un marco simbó-

lico presente en cada muro de la construcción.

Recientemente incorporó una residencia con el estilo de un barco para alojar a delegaciones más numerosas y una piscina, todo diseñado para funcionar en directa conexión con lo que pasa en el cielo.

Cementerio de carretas

La geografía del valle, caracterizada por ser un pasillo cordillerano con antecedentes históricos entre Chile y Argentina, es fértil para la agricultura, minería y múltiples actividades de las que se desprenden líneas que la conectan al turismo.

Buscando preservar la esencia de historias como la del libertador José de San Martín, quien en 1817 lideró una expedición para cruzar

la cordillera de los Andes, un grupo de arrieros ofrecen recorridos a caballo desde Putaendo.

Llamado “el primer pueblo libre de Chile” debido a la llegada de San Martín, Putaendo ofrece una geografía privilegiada que actualmente tiene el aspecto de un impecable paño verde.

Fue, justamente, la privilegiada condición geográfica del entorno la que impulsó la apertura en 1977 del Hospital Psiquiátrico Philippe Pinel de Putaendo. Una inversión de más de $ 23 mil millones, iniciada hace 12 años, lo mantiene operando en la actualidad con una infraestructura renovada.

Un parque de esculturas y el cementerio de carretas, a los pies de la montaña, marcan la propuesta del patrimonio actual de la comuna.

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