EL INPROTUR ES LA PRIMERA BAJA DEL FORTNITE
El turismo internacional se derrumba y los arribos de extranjeros dependen casi exclusivamente del tipo de cambio. Con la promoción del Inprotur en retroceso, Karina Milei tomó las riendas y decidió promover los destinos argentinos desde el mundo gamer, con dudoso impacto. Argentina está en el Fortnite y hay grieta. P/6
Cielos abiertos asimétricos: Milei lo hizo de nuevo
Luego de Chile y Uruguay, el gobierno de Javier Milei vuelve a abrir el cabotaje a empresas extranjeras, en este caso de Paraguay. La mejora de la conectividad y los “nuevos negocios” son improbables. P/10
Iberia desistió de comprar Air Europa. P/4
EUROPAMUNDO. Exclusivos circuitos en Marruecos. P/18
Viva Resorts by Wyndham: nuevo hotel en Dominicana. P/32
ARUBA. Un oasis de relax en Bucuti & Tara Beach Resort. P/54
Meliá Hotels apuesta por el mercado latinoamericano. P/48
Royal Caribbean: nuevo crucero desde Colombia. P/22
Sudameria: oferta de eventos deportivos y espectáculos. P/24
Europaba: todas las salidas grupales para 2025. P/28
Paritarias de Turismo: aumento del 13,5% en tres cuotas
LaFederación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faevys) acordó con Faevyt un nuevo acuerdo de incremento salarial en el marco de la paritarias de las agencias de viajes y turismo.
De esta manera, desde la entidad que conduce Andrés Deyá rubricaron un incremento escalonado del 13,5% en las remuneraciones básicas. Se aplicará en tres fases: 5% en julio, 4,5% en agosto y 4% en septiembre.
“Sobre dicho aumento se abonarán los adicionales de
antigüedad, presentismo y será tomado en cuenta para el Salario Anual Complementario (SAC)”, detallaron desde el sindicato conducido por Armando Cavalieri.
El entendimiento alcanzará a los trabajadores comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo 547/08, específicamente los encua-
drados en la Rama Turismo.
De esta forma, el salario más bajo inicial del convenio llegará a $ 819.061 en septiembre.
En este sentido, las partes firmantes de Faevyt y Faecys se comprometieron a volver a reunirse en octubre, a iniciativa de cualquiera de ellas.
Asimismo, convinieron que, en caso de acordar cualquier aumento futuro en las escalas salariales, dicha suba se realizará de forma no remunerativa y no acumulativa.
Scioli es el funcionario con mayor imagen negativa
Trasun relevamiento nacional, Daniel Scioli, secretario de Turismo, Ambiente y Deportes, quedó como el funcionario con la peor imagen dentro del gobierno de Javier Milei. Se trata de la segunda vez en dos meses que el excandidato a presidente en 2015 salé último en la medición.
De esta manera, y luego de haber ganado el repudio de los peronistas y kirchneristas por “haberlos traiciona-
do “ al sumarse a La Libertad Avanza, el funcionario tampoco logra cautivar el amor ni respaldo de los libertarios.
Al respecto, y de acuerdo con un trabajo de la consultora Equipo Mide, Scioli apare-
ce último en un ranking que evaluó a 11 dirigentes del Gabinete del presidente Milei.
El balance le quedó en -40 puntos, por la siguiente valoración:
• Un 27% a favor: 2% de imagen “muy buena”, y 25% de “buena”.
• 67% en contra: 27% de imagen “mala”, y 40% de “muy mala”.
En el mismo estudio, primera quedó la vicepresidente Victoria Villarruel.
En números
24 millones de personas juegan diariamente a Fortnite. El último día viernes por la tarde, los usuarios del nuevo mapa de Argentina rozaban los 90 en simultáneo.
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son los acuerdos de cielos abiertos que mantiene Argentina con otros países, tras el convenio con Paraguay. Los beneficios de estas medidas aún están pendientes.
+33%
El segmento turístico LGBTQ+ gasta en promedio un 33% más que el resto de los turistas. Conocé los detalles de este nicho a través de nuestro Manual.
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Business Travel Day: todo listo para el Workshop de Mar del Plata
La Asociación de Empresas de Viaje y Turismo –Aevyt– Mar del Plata y Sudeste celebrará una nueva edición del Business Travel Day, su clásico workshop que brindará todas las novedades de la industria al trade del sudeste bonaerense.
“El Business Travel Day siempre es un punto de encuentro en el cual participan todas las agencias principalmente para interiorizarse de cuestiones comerciales pero que además sirve de espacio de interacción social “, indicó Sebastián Salvia, presidente de Aevyt.
La cita tendrá lugar el jueves 8 de agosto en Espacio Chauvin, Mar del Plata, un espacio muy moderno. Habrá unos 40 expositores y concurrirán aproximadamente 200 profesionales.
España multa a Booking.com por € 413 millones
Multa
histórica de 413,24 millones de euros de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de España a Booking.com. Así lo ha comunicado el organismo, detallando que la OTA ha abusado de su posición dominante infringiendo las leyes de competencia.
Según la CNMC, desde el 1° de enero de 2019 hasta la actualidad, Booking.com ha impuesto condiciones comerciales no equitativas a los hoteles en España que utilizan sus servicios de intermediación y ha restringido la competencia de otras OTAs.
Entre otras prácticas “abusivas”, se destaca la imposición de cláusulas de precios que impiden a los hoteles ofrecer tarifas más bajas en sus propias web y la capacidad de Booking.com para rebajar unilateralmente los precios ofertados por los hoteles en su plataforma.
El MotoGP vuelve a Argentina
Aseismeses de que se confirmase la cancelación de la edición 2024 del MotoGP en Argentina por la falta de apoyo económico del Estado, el circuito Internacional Termas de Río Hondo confirma su plaza para 2025.
Sin muchos más detalles, y , a través de las redes sociales, el empresario y piloto Orly Terranova, promotor de carreras de motociclismo internacional, ratificó el regreso del MotoGP al país para 2025.
Al respecto, y según el medio Carburando, se estima que Argentina MotoGP logró reunir el dinero por medio de sponsors privados; al tiempo que indicaron que la fecha de la competencia en Termas y las condiciones de venta de las entradas se informarán más adelante, cuando la categoría publique el calendario oficial.
Iberia tiró la toalla: no comprará Air Europa
Trascasi cinco años intentando comprar Air Europa, Iberia tiró la toalla: la compañía española perteneciente a IAG anunció que rechaza comprar la aerolínea de Globalia. Es la segunda vez que lo intenta y abandona el proceso, aunque en esta ocasión ha estado más cerca que nunca.
Según la compañía de IAG, las exigencias de la Dirección General de Competencia de la Unión Europea (UE) para dar el visto bueno a la operación “son tan altas que deja de tener sentido empresarial para Iberia”. Esas mismas fuentes consultadas por Ladevi señalan que la cesión del 52% de las rutas de Air Europa no fue suficiente para Bruselas.
Con este anuncio “apresurado”, Iberia se adelanta al anuncio del 20 de agosto del organismo comunitario, que previsiblemente sería en forma de resolución negativa.
El Inprotur es la primera baja del Fortnite
El turismo internacional se derrumbó en el último trimestre y los arribos de extranjeros dependen casi exclusivamente del tipo de cambio. Mientras, el gobierno de Javier Milei usa un famoso videojuego como vidriera turística. Con la promoción del Inprotur en retroceso, Karina Milei tomó las riendas y, a través de Marca País, decidió promover los destinos argentinos desde el mundo gamer, con dudoso impacto. Argentina es parte del Fortnite y hay grieta.
POR MARCOS LLOBET Y SANTIAGO OVIEDO redaccion13@ladevi.com
Con el Inprotur debatiendo los nuevos “protocolos” de licitación y contratación, la promoción internacional de Argentina sigue con el freno de mano puesto. Así, el posicionamiento en el exterior ya no se define en Suipacha.
Mientras que desde el organismo presidido por Scioli se cuelgan la medalla dorada de José “Maligno” Torres para fomentar el turismo internacional –los arribos hoy dependen de la brecha cambia-
ria y los esfuerzos privados–, Karina Milei tomó el control para imponer la imagen de Argentina en el orbe.
Tras varios meses de coqueteo con el segmento, la secretaria general de la Presidencia asumió el rol promocional y en este caso apuesta al mundo gamer para mostrar paisajes argentinos en uno de los videojuegos más populares del planeta.
A través de un desarrollo entre la empresa StadioPlus y Fortnite, la funcionaria busca darles visibilidad a los destinos nacionales, y empoderar la naturaleza, la belleza y cultura argentina.
La iniciativa argentina, que cuenta con el apoyo de Marca País, generó algunas reticencias en el entramado turístico.
En un rincón, están quienes celebran la oportunidad de mostrar los atractivos argentinos; así como se mostraron interesados para, en un futuro, publicitar su oferta con carteles e interacciones.
En la otra esquina, son varias las voces de los referentes de la cadena de comercialización que dudan sobre los beneficios de asociar a Argentina con un videojuego de supervivencia y guerra.
Argentina en Fortnite
“Argentina es el primer país del mundo en utilizar a Fortnite como plataforma de promoción turística. Este trabajo se encuentra en línea con el objetivo político de posicionar a nuestro país”, publicó en X Karina Milei.
Puede ser verdad que esta sea la primera vez que un país utilice al Fortnite para promocionarse turísticamente, pero cabe mencionar que en mayo la empresa española GGTech desarrolló un mapa en este mismo videojuego en colaboración con el gobierno de El Salvador, aseverando que su objetivo es conectar con los más jóvenes.
“Es una herramienta de promoción turística que está en el juego más popular del mundo. Se trata de una iniciativa privada que cuenta con el apoyo nacional, municipal y provincial. Esta plataforma permitirá alcanzar a millones de jugadores de todo el mundo y potenciar a Argentina como destino turístico”, explicó Ramiro Hernán Velloso, a cargo de la Subsecretaría de Promoción de las Exportaciones, las Inversiones, la Educación, la Ciencia y la Cultura de la Nación. La iniciativa no implica costo alguno para el Estado, ya que se trata de un proyecto promovido y financiado por el sector privado. En esta primera fase, el patrocinador inicial es Taragüi.
De esta manera, y si bien la promoción de los destinos se consensua con las autoridades de Marca País, es el estudio creativo de StadioPlus quien define qué ciudades promocionar. Para ello, y mediante un acuerdo entre partes, las lo-
calidades permiten el uso promocional de sus atractivos.
En este sentido, el funcionario agregó que la estrategia diseñada por el Gobierno está alineada con un estilo distintivo de su administración, que busca aprovechar al máximo las oportunidades que brindan la tecnología en general y las plataformas de Internet en particular.
El objetivo es que los 400 millones de usuarios registrados –unos 24 millones de personas juegan a diario–, puedan elegir varias regiones del país para disfrutar de las distintas aventuras de parkour, combate y supervivencia que ofrece el juego.
En detalle, los lugares emblemáticos del país que aparecen en el juego son los siguientes:
• Las Cataratas del Iguazú, en Misiones.
• El glaciar Perito Moreno, en El Calafate.
• El cerro de los Siete Colores, en Jujuy.
• El Puente de la Mujer, la calle Caminito en La Boca y el Obelisco en la Ciudad de Buenos Aires.
• La histórica cañada de la ciudad de Córdoba.
• Bodegas en Mendoza.
• El Parque Provincial Ischigualasto, en San Juan.
Las autoridades que lanzaron el mapa argentino de Fortnite.
La grieta promocional
Luego de que Milei echase a Julio Garro, exsecretario de Deportes, por opinar que la Selección de Fútbol pedir disculpas por los cantos racistas contra Francia, los protagonistas de la industria miden con delicadeza cada una de sus palabras.
Al respecto, en virtud de un clima de hostil y por temor a represalias, los protagonistas pidieron estrictamente que se reserve sus nombres.
Con el Inprotur fuera de las negociaciones y ajeno al desarrollo tecnológico de la iniciativa, desde el organismo explicaron que “en su momento fuimos comunicados del proyecto”, aclarando que no participaron del mismo.
Asimismo, y sin intención de entrar en polémicas, sostuvieron que “nunca les convenció vincular la promoción internacional con un juego de combate y supervivencia”.
Por su parte, y afirmando que como idea es algo positivo, un grupo del sector privado no ve factible su aplicabilidad. Al menos, en el contexto actual.
• Fuente reservada 1: “Aplaudo la intención de promocionar Argentina en este tipo de plataforma y canal digital, pero se trata de una acción de marketing esporádica, siendo muy difícil de analizar su impacto real”.
• Fuente reservada 2: “Falta un plan estratégico para promocionar Argenti -
na. Sacarle la promoción al Inprotur y dejarlas en manos de funcionarios que no están capacitados para tal función, no tiene lógica”.
Por otra parte, y tras enfatizar que las iniciativas impulsivas no son recomendadas, los empresarios hicieron un mea culpa y admitieron que no hay un plan privado.
• Fuente reservada 3: “El sector privado está adormecido y deberíamos aprovechar que el presidente Milei está de moda y le abren las puertas. No hace falta gastar tantos recursos, pero necesitamos un plan y que sea eficiente”.
En otro sentido, los protagonistas lamentaron que las acciones de promoción se resuelvan unilateralmente.
• Fuente reservada 4: “A diferencia del Inprotur, Marca País no tiene representantes privados y, por ende, nuestros aportes o consideraciones no son contempladas en la estrategia de promoción”.
Por otra parte, y al cierre de esta edición, desde la organización estaban contactando a diversos referentes provinciales para sumar nuevas locaciones. Bariloche sería el próximo escenario por desarrollar.
El camino de Karina Milei hacia el control de la promoción internacional
Partiendo desde el poco compromiso libertario por desarrollar una política de promoción turística internacional desde el Inprotur, y asegurando que, con cada viaje, el presidente Javier Milei posiciona a Argentina en el mundo, Karina Milei quiere controlar la promoción nacional en el exterior.
Para ello, y luego de la “apropiación”
de la Fundación Argentina para la Promoción de Inversiones y Comercio (ex Fundación Exportar), desde la Secretaría General de la Presidencia promueven la unificación de la Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional con Marca País.
Asimismo, desde el gobierno coartan la presencia nacional en las ferias y los eventos del exterior; así como no
apoyan las acciones y misiones comerciales internacionales.
Cabe destacar que este “vaciamiento” del Inprotur fue avalado por el propio vocero presidencial Manuel Adorni, quien, por instrucción de Daniel Scioli, despidió a dos funcionarios de Turismo que desde hace muchos años estaban dedicados a la promoción de Argentina en Europa y Estados Unidos.
En tanto, liberados de ataduras, las voces a favor mostraron su acuerdo con la iniciativa.
• Andrés Deyá, presidente de Faevyt: “La sinergia entre turismo y gaming es cada vez más evidente. Se está convirtiendo en una poderosa tendencia en la industria del entretenimiento y el turismo. Los agentes de viajes vemos a las nuevas plataformas de comunicación como una oportunidad para innovar y atraer a nuevas audiencias, mejorando la experiencia turística y generando beneficios económicos”.
• Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y del Consejo Federal de Turismo (CFT): “La propuesta no solo potenciará el desarrollo de la comunidad y la industria de los eSports, sino que posicionará a la urbe como la capital latinoamericana del desarrollo tecnológico. Que Fortnite incluya lugares icónicos de Argentina es una nueva forma de llegar a más visitantes. Los escenarios utilizados no son escenarios de guerra sino para realizar parkour”.
• Diego Valdecantos, secretario de Turismo de Jujuy: “Si bien se trata de un juego de guerra, en los es-
cenarios argentinos no habrá combates. El desafío será juntar mates Taragüi para sumar monedas y no intervendrán armas. Será una promoción de los destinos sin interferencia bélica entre los participantes”.
• Nelson Bravo, subsecretario de Turismo de Santiago del Estero: “Me gustaría conocer la letra chica, las condiciones de los acuerdos y los costos, pero como medida exploratoria de promoción es interesante. Entiendo que la temática es de guerra, pero es un juego y los participantes lo entienden como tal. Lo mismo ocurriría si se tratase de un género de acción o terror. Respecto a que el Inprotur no haya promovido la acción comercial, destaco que haya una diversificación de los organismos encargados de posicionar al país”.
Córdoba: “El juego es una gran puerta para generar in-
El turismo receptivo en caída libre
• En junio, el turismo internacional cayó alrededor del 25% con respecto al mismo mes de 2023, según datos de Migraciones.
• Llegaron a Argentina cerca de 330 mil turistas, unos 110 mil menos que el año pasado.
• Se completa así, una merma del 26% en el acumulado del último trimestre (abril,
terés en viajar y explorar nuevos destinos. Hay que valorar que Argentina haya tomado la iniciativa de visibilizar grandes atractivos”.
Desde Misiones, una autoridad comentó: “Estuve jugando al Fortnite. Descubrí los paisajes nacionales, pero porque uno conoce los destinos del país. Para un extranjero resultará muy difícil identificarlos. Falta mejorar el aspecto comunicacional para explicar de que se tratan los escenarios donde se está jugando”.
Mientras que desde Patagonia aseveraron: “Mi hijo juega todo el día al Fortnite, pero no elige los lugares donde vacacionar”.
StadioPlus, el desarrollador
StadioPlus es la empresa tecnológica que hizo posible el desembarco turístico de Argentina en el Fortnite.
mayo y junio). Ese porcentaje representa 400 mil turistas menos.
• La caída del turismo receptivo se da principalmente en la llegada de turistas de Uruguay, Chile, Paraguay, Estados Unidos, España y Francia.
• En mayo, la disminución había sido del 27,5%, representando el arribo de 130 mil visitantes menos.
Fundada por el exbasquetbolista Luis Scola y el empresario Jon Fatelevich, la compañía se define como una constructora de experiencias inmersivas, únicas y personalizadas en diversas plataformas digitales.
La labor de StadioPlus abarca instituciones y empresas de toda clase, resaltando que trabajan con la Primera División de Fútbol de España y la cadena Domino’s. Al ser una empresa con la potestad de desarrollar experiencias dentro del Modo Creativo del Fortnite, el caso de las instituciones mencionadas es similar al de la promoción turística de Argentina, creando servidores que ofrecen experiencias customizadas.
Para acceder al contenido hay que buscar el servidor específico de Argentina, que se verá como una isla dentro del juego. En ese sentido, el código de acceso es el 2667-5881-4517.
En ese sentido, los resultados, al menos por el momento, no son impactantes: en el día de su lanzamiento, el servidor alojó menos de 100 jugadores simultáneos. En sí, este modo de juego enfocado en el parkour es más bien consumido por un nicho menor de jugadores.
• Esta merma en la llegada de turistas internacionales representa en promedio una caída del 15% en el gasto en dólares de estos turistas.
• Esta tendencia compromete la temporada de invierno de julio,principalmente, en los destinos con mayorincidencia del turismo extranjero, como la Ciudad de Buenos Aires, Mendoza y la Patagonia.
Cielos abiertos asimétricos: Milei lo hizo de nuevo
Luego de Chile y Uruguay, el gobierno de Javier Milei vuelve a abrir el cabotaje a empresas extranjeras, en este caso de Paraguay. La mejora de la conectividad y los “nuevos negocios” son improbables.
POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com
Abrir los cielos nacionales -el cabotajepara aerolíneas internacionales no es habitual a nivel global. Son muy pocos los países que lo han hecho y, desde este 2024, se ha sumado Argentina gracias a las decisiones del gobierno de Javier Milei. Lo hizo con Chile y Uruguay, y ahora con Paraguay.
De hecho, las principales aerolíneas de la región rechazan esa decisión, y lo hicieron saber mediante un comunicado de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aé -
reo (ALTA), cuando fue el gobierno mexicano de Andrés Manuel López Obrador el que quiso abrir el cabotaje de su país.
La principal crítica es que la apertura del cabotaje no resuelve la conectividad, entendiendo a esta como la condición donde un país se ve adecuadamente interconectado en todo su territorio.
La conectividad
La principal crítica es que la apertura del cabotaje no resuelve la conectividad, entendiendo a esta como la condición donde un país se ve adecuadamente interconectado en todo su territorio. Es cierto que Argentina podría disfrutar de una mayor conectividad, sobre todo en la relación Interior/Inte-
rior (sin pasar por Buenos Aires), y se podría contar con mayor número de frecuencias en diversas rutas, pero la perspectiva es que se retroceda aún más.
Sin embargo, es poco probable que lo que hoy no es rentable para una empresa aérea local, lo sea para una extranjera a mediano plazo. Poniéndole nombres propios al planteo, si hoy no es rentable volar a La Rioja o a Catamarca para JetSmart y Flybondi, que ya operan en el país y tienen las autorizaciones de esas rutas ya concedidas, ¿por qué lo sería para Azul o para Sky Airline?
Entonces, como lo denunció ALTA en su comunicado, la apertura del cabotaje solo concita el interés de empresas extranjeras en las rutas más rentables de un país, incrementando allí la competencia. De modo que será
Los acuerdos que abren los cielos argentinos a empresas de Uruguay y Paraguay no son simétricos. Nos encontramos frente a mercados aéreos internos prácticamente inexistentes.
probable ver a mediano plazo más oferta entre Buenos Aires y Bariloche, El Calafate, Córdoba, Iguazú y Salta, pero difícilmente se incremente la conectividad, sino que haya “más de lo mismo”. Allí, en esas rutas con hipercompetitividad las tarifas es probable que bajen, pero no en el resto del país, incrementando las brechas internas y las listas de destinos ganadores y perdedores.
La cuestión es que en la filosofía económico-política del gobierno de Javier Milei, lo que se trata es de “facilitar” el negocio y que de la
conectividad “se haga cargo el mercado”, es decir, que no sea una tarea del gobierno velar por ella.
¿Buenos negocios?
Pero incluso esa noción de “nuevo negocio” termina siendo discutible. Hay que reconocer que la apertura del cabotaje mantuvo de la tradición política sectorial la reciprocidad. Es decir, que la apertura es tanto para que aerolíneas chilenas operen en el cabotaje argentino, como para que las aerolíneas argentinas operen en el cabotaje chileno.
Es decir, la posibilidad de volar en el cabotaje del otro país se supone que genera “un nuevo negocio” para ambas partes, consecuencia buscada por el gobierno de Javier Milei.
El gran problema se presenta cuando esa apertura es asimétrica. Si uno compara los mercados aéreos internos de Argentina y Chile podemos registrar cierta similitud de escala, donde básicamente se presentan varias rutas competitivas y una demanda que está más o menos acorde.
Los acuerdos que abren los cielos argentinos a empresas de Uruguay y Paraguay no son simétricos. Nos encontramos frente a mercados aéreos internos mucho más pequeños y prácticamente inexistentes, donde casi no hay rutas de cabotaje.
Turismo LGBTQ+ 2024: oportunidades y estrategias para agentes de viajes
El Manual LGBTQ+ 2024 de Ladevi Medios y Soluciones es una guía esencial para entender el mercado y potenciar ventas con servicios inclusivos y de calidad.
El turismo LGBTQ+ es un segmento de gran relevancia que, si se gestiona adecuadamente, puede traer numerosos beneficios. Según la Organización Mundial del Turismo (OMT) este segmento representa aproximadamente el 10% de la industria turística internacional. Además, la Gay and Lesbian Travel Association (Iglta) señala que el gasto promedio de los via-
jeros LGBTQ+ es un 33% superior al del turista promedio.
Este nicho de mercado representa una enorme oportunidad para Latinoamérica, ya que muchos destinos de la región son valorados positivamente por sus políticas inclusivas y su cultura de diversidad.
Asimismo, los especialistas prevén que los viajes de familias queer se convertirán en un segmento clave que re-
querirá la atención del sector turístico. En tanto, la evolución de una Argentina gay friendly es notoria. El país coquetea con una industria poderosa y ratifica su posición de referencia mundial en lo que hace a buenas prácticas inclusivas y diversas. El turismo LGBT+ superó en 2023 los registros prepandemia de visitantes en Argentina.
Manual LGBTQ+ 2024
En este contexto, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual LGBTQ+ 2024, con información clara y precisa sobre las características del mercado LGBTQ+, tanto a nivel nacional como regional, así como las últimas noveda-
des en productos y destinos.
El Manual LGBTQ+ 2024 es una guía esencial y una herramienta de ventas fundamental para los agentes de viajes que deseen capitalizar el crecimiento de este mercado y brindar un servicio inclusivo y de alta calidad a sus clientes.•
Acceda desde aquí al Manual LGBTQ+ 2024
EUROPAMUNDO
Circuitos en Marruecos exclusivos para el mercado latinoamericano
Para disfrutar los atractivos de Marruecos, Europamundo cuenta con 12 propuestas para los pasajeros de la región, además de 49 combinaciones con otros destinos.
Actualmente, Europamundo cuenta para el mercado de España y Latinoamérica con 12 circuitos exclusivos por Marruecos, además de 49 combinaciones que incluyen a otros países.
En tanto, para el mercado global la compañía dispone de 10 itinerarios exclusivos en dicho país, junto con 34 combinaciones adicionales con otros destinos.
Además de las visitas a Tánger, ciudad que mezcla la modernidad con la magia de los cuentos árabes; Rabat, la ele-
gante capital; y Marrakech, el corazón palpitante del país; los viajeros pueden elegir entre dos tipos de experiencias adicionales.
Rutas del Desierto
“En las Rutas del Desierto los pasajeros tendrán la oportunidad de cruzar las montañas del Atlas, admirando los picos nevados y los palmerales de Marrakech, y visitarán pequeños pueblos bereberes y Ait Ben Hadou”, señalaron desde la compañía.
“También conoceremos Ouarzazate , famosa por su Kasbah; el Valle de las Rosas y Boumalne Dades. Asimismo, explorarán
el Desierto del Sahara, pasando por el Valle de las Kasbahs y las imponentes Gargantas del Todra.”
“Además, harán una parada en un pueblo de adobe cercano a Khorbat, mientras que en Erfoud habrá una opción para ver el anochecer en las dunas del Sahara.”
“Midelt, la ‘Casa de los Cedros’, en Azrou; y Bhalil, antes de llegar a Fez; completan la experiencia.”
Costa Atlántica
Por su parte, en las Rutas de la Costa Atlántica el recorrido comienza en El Jadida, con su ciudadela del siglo XVI; y continúa hacia Safi, famosa por su cerámica.
Los viajeros explorarán su Castillo del Mar, la muralla y la Medina.
En tanto, en Essaouira, ciudad Patrimonio de la Humanidad, tendrán tiempo libre para almorzar y pa-
El desierto del Sahara.
sear. Luego disfrutarán de los paisajes costeros hasta Taghazout, una población pesquera y destino de surf. Finalmente llegarán a Agadir, el principal destino de playa de Marruecos. Vale detallar que los circuitos de Europamundo incluyen:
• Recorrido en bus con guía en español y portugués.
• Seguro básico de viaje.
• Hotel y desayuno tipo buffet.
• Traslados de llegada.
• Visitas panorámicas en Rabat, Casablanca, Marrakech y Fez.
• Traslado nocturno en carruaje hasta la Plaza Jemaa en Marrakech.
• Entradas a los principales sitios turísticos.
• Almuerzos y cenas incluidos en varios destinos. Por último, es importante destacar que los circuitos por Marruecos están disponibles todo el año, con opciones de llegada tanto en barco como en avión.
Europamundo presentó a sus nuevas representantes comerciales
Para profundizar su presencia en la región, y continuar liderando con su operatoria y servicios para las agencias de viajes, Europamundo presentó a sus nuevos representantes comerciales, quienes son profesionales de larga trayectoria y con un amplio conocimiento del sector.
Al respecto, Lucas Ozuna, director del turoperador para América, mencionó: “Es un lindo desafío continuar siendo lideres en la región y acercar cada vez más nuestros productos a todo el territorio nacional”.
Por un lado, Anabella Della Zoppa es la flamante representante de Producto, quien estará localizada en Buenos
El turoperador presentó a sus nuevas representantes comerciales, profesionales de larga trayectoria y con un amplio conocimiento del sector.
Aires y atenderá la afluencia de la zona. Son sus tareas un amplio soporte comercial y una profunda pre-
sencia de la marca, además de enfocarse en el armado de folletos, productos y más.
A su vez, Carmen Ramírez
es la nueva comercial que estará radicada en Córdoba Capital, y desde donde atenderá a los profesionales tanto de ese destino como de la zona de Cuyo, e incluso agencias de viajes de Chile.
Ambas incorporaciones se mostraron emocionadas por sus nuevas tareas y con muchas expectativas para continuar expandiendo la oferta del turoperador por la región.
“Esperamos ser referentes de Europamundo y que cualquier duda o inquietud que tengan nos contacten, ya que la idea es tener una gran presencia y un fluido contacto con las agencias de viajes de las zonas en donde estamos”, aseguraron las profesionales.
Anabella Della Zoppa, Lucas Ozuna y Carmen Ramírez.
Royal Caribbean anunció un crucero por el Caribe desde Colombia
De octubre de 2025 a abril de 2026, Royal Caribbean operará un crucero de siete noches por el sur del Caribe, con salidas desde Colombia y Panamá.
te asociado para Latinoamérica y el Caribe de Royal Caribbean International.
Apartir del 5 de octubre de 2025 y hasta abril de 2026, el Serenade of the Seas de Royal Caribbean efectuará un recorrido de siete noches por el sur del Caribe pasando por destinos como Aruba, Bonaire y Curazao. Zarpará desde Cartagena, Colombia, y de Colón, Panamá
“Estamos muy contentos de regresar a la región con el Serenade y cumplir con nuestro compromiso continuo de aportar al mercado en Latinoamérica”, sostuvo Alberto Muñoz, vicepresiden-
Y agregó: “El Serenade traerá una experiencia pensada para el mercado local, llena de sabores, música y actividades que exaltan la identidad latina”.
Restaurantes y actividades
En este producto, los viajeros tendrán decenas de opciones de bebidas con o sin alcohol durante el día y la noche. Por otra parte, el crucero ofrece diversos restaurantes:
• Chops Grille: especializado en cortes de carne.
• Izumi: ofrece opcio -
nes de comida asiática como sushi.
• Giovanni’s Table: comida italiana.
• Chef’s Table: experiencia culinaria caracterizada por una cena de cinco tiempos donde cada plato es maridado con vino premium seleccionado por un sommelier.
El entretenimiento es otro de los puntos fuertes de este viaje: desde subir una pared de escalar en altamar y jugar minigolf en Fairways of Serenade, hasta ver películas en la cubierta exterior o relajarse en una de las cuatro piscinas o en el Vitality Spa & Fitness Center.
Estreno del Utopia of the Seas
El Utopia of the Seas zarpó oficialmente desde Puerto Cañaveral el 19 de julio. Se destaca por ser el primer barco dedicado al mercado de cruceros de tres y cuatro noches hacia Bahamas,incluyendo la parada en la isla privada Perfect Day at CocoCay. De allí que el producto sea apodado como “The World’s Biggest Weekend“ (“El fin de semana más grande del mundo”).
En este sentido, Alberto Muñoz sostuvo que se trata de una propuesta ideal de combinación para los turistas latinoamericanos que visitan Orlando, teniendo en cuenta el perfil familiar y juvenil del crucero.
“Esta combinación es de hecho la recomendación que proponemos a los agentes. Tanto para las generaciones nuevas como para las familias. ¿Qué mejor que cerrar la vacación con un crucero por el Caribe?”, sostuvo el directivo.
Angie Stephen y Alberto Muñoz.
Sudameria: amplia oferta de eventos deportivos y espectáculos
Sudameria se encuentra dándole un fuerte impulso a su departamento “Sports & Events”, que de cara a los próximos meses operará atractivos eventos deportivos y espectáculos en diversos destinos del mundo.
Al respecto, Astrid Peterson, gerenta de la Mayorista, señaló: “Comenzamos esta actividad hace dos años, con el Mundial de Qatar. La respuesta fue muy positiva, tanto de las agencias como de los pasajeros, así que ese éxito nos motivó a potenciar este rubro”.
Después la compañía operó otros eventos como el Mundial de Rugby, en Francia; la final de la Copa Libertadores
A través de su departamento “Sports & Events”, Sudameria ofrece múltiples eventos en todo el mundo, operación que desarrolla con acompañantes propios.
entre Boca y Fluminense, en Río de Janeiro; y la reciente Copa América, en Estados Unidos; entre otros.
Soporte para agentes y pasajeros
En ese marco, la directiva agregó: “En todos tomamos riesgo y en cada uno tuvimos una excelente respuesta de venta. Hubo una destacada demanda para Roland Garros, la final de la Champions League, la Eurocopa y el Oktoberfest.”
“También es importante destacar que los viajes se realizaron con un acompañante de Sudameria, que brindó soporte a los agen -
tes y sus pasajeros para cubrir cualquier eventualidad.”
En cuanto a los próximos eventos, Peterson indicó: “Estamos muy interesados en el Mundial 2026 y en el Mundial de Clubes de 2025, ambos en Estados Unidos”.
“Asimismo, vamos a operar Tomorrowland en San Pablo, en octubre; Rock in Río, en Río de Janeiro, en septiembre; el Día de los Muertos en México, en noviembre; y la Fórmula 1.”
Por último, Peterson expresó: “Es relevante resaltar que Flavio Novara, socio gerente, es el gran impulsor del departamento ‘Sports & Events’, llevando adelante todas las acciones necesarias para su desarrollo”.
Astrid Peterson.
Grupo Summa agrega un museo imperdible a su Tour de Estadios
El TOP (Templo de Otro Partido), museo de fútbol que cuenta con una colección de 5.000 camisetas, se une al Tour de Estadios del Grupo Summa en Buenos Aires.
El TOP (Templo de Otro Partido), museo exclusivo con tesoros y reliquias del mundo del deporte, se unió al Tour de Estadios del Grupo Summa el 1º de agosto en Buenos Aires. Cristian Grioli, director
del Grupo Summa, aseguró: “El museo está pensado para todo el mundo. El argentino se va a volver loco, pero el turista extranjero también”.
Un museo deportivo único
En este sentido, los visitantes podrán encontrar más de 5.000 camisetas de fútbol. Entre las más emblemáticas se encuentran las de Messi, Maradona, Pelé, Cruyff, Francescoli, algunas de ellas utilizadas por los propios protagonistas en partidos oficiales. Además, el museo cuenta con pelotas oficiales, entre las que destacan: y la de la final del Mundial 2022 en Qatar; la final de Copa Libertadores 2018 en Madrid.
Nuevo formato del Tour de Estadios
Al respecto, el Tour de Estadios se realiza los martes, jueves y sábado. Primero, integrantes del turoperador recogen a los clientes en sus respectivos hoteles a las 9.
Generalmente, la primera parada es en el Estadio del Club Atlético River Plate, al
tiempo que los fanáticos pueden ingresar a las tribunas y al museo de la institución.
Después, la travesía continúa con la visita al Templo de Otro Partido, con una duración aproximada de una hora. Para finalizar, los visitantes se trasladarán a La Boca donde conocerán el museo del Club Atlético Boca Juniors.
Europaba: nuevas salidas grupales para 2025
Europaba está viviendo un 2024 de gran crecimiento y mucha confianza por parte de los agentes. Salidas grupales para 2025.
Europaba vive un 2024 de excelentes resultados comerciales, con creciente confianza por parte de los agentes de viajes. En ese sentido y de cara a 2025, el turoperador anticipa nuevas salidas grupales y más destinos.
“Contamos con salidas nuevas y otras que repeti -
mos varias veces al año. Son productos ya conocidos por las agencias y con los cuales los pasajeros vuelven muy conformes, con el diferencial además de presentar una de las mejores tarifas del mercado. Son ideales tanto para quien quiere visitar un destino por primera vez como para viajeros experimentados”,
indicó Marina Fidanza, gerente de Europaba.
Segundo semestre con salidas completas
En materia de salidas grupales, de cara al resto de 2024 Europaba cuenta con casi todos los cupos vendidos, en algunos casos incluso con extra cupo. En ese sentido, se
destaca la propuesta para disfrutar fin de año en París, con salida el 26 de diciembre hasta el 11 de enero.
Respecto a las salidas de autor –diseñadas por Europaba–, se destaca Encantos de Croacia y Eslovenia, circuito de capacidad reducida –máximo de 25 pasajeros– con los últimos cupos a la venta. Se llevará a cabo en octubre.
“Si bien es cierto que este año nos está yendo muy bien, creo que lo más destacable es la atención que ofrecemos, tanto por el conocimiento de los destinos como por el mayor acercamiento con las agencias de viajes. Nuestro equipo de trabajo es muy sólido y entiende a la perfección lo que necesita el agente de viajes. Damos respuestas de calidad en tiempo y forma”, añadió Fidanza.
Marina Fidanza.
Principios: Fórmula 1 y más opciones en Brasil
Principios Tour Operator destaca con su propuesta para ver la Fórmula 1 en San Pablo, en noviembre.
Principios Tour Operator está comercializando variadas propuestas para la temporada baja y alta en Brasil, destacándose en ese sentido la comercialización del Gran Premio de San Pablo de la Fórmula 1.
“Si bien supone una organización compleja, es una propuesta que crece. El año pasado llevamos 400 pasajeros y este año serán más. Cada año que pasa ajustamos detalles, lo que nos genera eficiencia”, indicó Oscar Juárez, director de Principios Tour Operator.
Gran operatoria
Día a día, el turoperador recibe muchas consultas por el Gran Premio de San Pablo, concretando también muchas ventas y adquiriendo cada vez más reputación en este producto.
Este programa, de operación propia, incluye lo siguiente:
• Tres noches de alojamiento con desayuno.
• Ticket aéreo de Aerolíneas Argentinas –con equipaje de hasta 23 kilos–.
• Traslados desde y hacia el aeropuerto, y al autódromo.
• Ingresos al autódromo por 2 o 3 días.
• Asistencia de Interassist Travel.
En ese sentido, aún hay disponibilidad para los sectores G –el más económico–, el A –descubierto–, el H y el Premium B –ambos cubiertos–.
Por otra parte, Juárez destacó el acceso al Lounge privado, con pantallas, comida y bebida en todo momento y visión de los boxes.
El alojamiento es en hoteles 4 estrellas ubicados en zonas residenciales, ideales para los turistas por la seguridad y la variedad de opciones recreativas cercanas.
Oscar Juárez.
TS: salidas grupales a múltiples destinos en 2024 y 2025
TS Tour Operator se encuentra ofreciendo atractivas salidas grupales de su marca “Waw Viajes de Autor”, todas acompañadas desde Buenos Aires y con diferenciales únicos.
Al respecto, Claudia Luser, gerenta de Producto de la compañía, señaló: “Además del acompañamiento incluyen el pasaje aéreo, las propinas, el servicio de maleteros y la asistencia al viajero”.
“Además, las excursiones en destino se realizan con guías de habla hispana.”
En ese contexto, la directiva indicó: “Quedan los últimos lugares para la propuesta ‘Belleza Americana’, con salida el 16 de septiembre y recorrido por algunas de las
Estados Unidos, Europa, Brasil e India son los destinos en los que TS Tour Operator tiene programadas salidas grupales para el resto de 2024 y el inicio de 2025.
principales ciudades de Estados Unidos”.
“Asimismo, ‘Contornos del Egeo’, con recorrido por Turquía y Grecia, está vendida en su totalidad.”
También destacó la opción “Porto de Galinhas”, de 10 días y 9 noches de estadía y salida pautada para el 10 de noviembre.
“Es una grupal diferente, no tradicional, ya que no es un circuito sino que propone disfrutar a pleno del hotel, de la playa y de la natu-
raleza del destino. Sólo incluye la excursión a Olinda”.
“El alojamiento es en el Hotel Village Porto De Galinhas, de categoría 4 estrellas y con servicio de media pensión.”
India/Nepal y Auroras Boreales
Ya en 2025, TS operará “Comer, rezar, amar” en India y Nepal, saliendo el 11 de enero y con una duración de 16 noches. Se visita Delhi, Mumbai, Rajastán, Agra, Varanasi, el Círculo de Oro y Katmandú.
Los highlights son:
• Paseo en bote por el lago Pichola (Udaipur).
• Paseo en rickshaw.
• Paseo en elefante (Jaipur).
• Paseo en bote por el río Ganges (Varanasi).
• Ceremonia religiosa a orillas del río Ganges.
• Experiencia Hi-Tea en Raj Palace (Jaipur).
Otra de las propuestas es “Auroras Boreales” –de 16 días/13 noches, con salida el 6 de febrero– que incluye destinos de Escandinavia y Países Bajos.
Claudia Luser.
Piamonte Turismo invita a descubrir Chubut
De cara al resto del año, Piamonte Turismo promociona interesantes propuestas para conocer cada rincón de Chubut con circuitos adaptables.
Piamonte Turismo ofrece diversas e interesantes propuestas para conocer Chubut, destacando en esta ocasión opciones para el resto del año.
“Se trata de un destino que, en cada estación del año,
ofrece una experiencia distinta y realmente única. En invierno, el foco está en La Hoya, a solo 13 km. de Esquel, con la mejor nieve del país. Durante la primavera, precisamente a partir de octubre, el protagonismo se lo lleva un espectáculo que es único en Argentina: el florecimiento de tulipanes de Trevelin”, indicaron desde el turoperador.
Una propuesta para cada época
En términos operativos, Piamonte Turismo presenta variados circuitos para descubrir los principales puntos del destino.
“Son circuitos que se adaptan a escapadas de 3 noches o bien a estadías de semana completa. Todos ellos incluyen traslados, alojamiento con desayuno y excursiones o pases para el Cerro La Hoya con los equipos correspondientes de ski o snowboard”, aseveraron desde el mayorista.
En ese sentido, el ranking de los circuitos más solicitados ofrecidos por Piamonte es el siguiente:
• Ski en La Hoya – semana completa.
• Trevelin y Presa Futaleufú – 4 días y 3 noches.
• Parque Nacional Los Alerces – 4 días y 3 noches.
• Península Valdés y Ballenas – 4 días y 3 noches.
• Puerto Madryn, historia y fauna – 6 días y 5 noches.
• Comarca Andina y Cascadas – 5 días y 4 noches.
• Esquel y Piedra Parada – 5 días y 4 noches.
King Midas: salida grupal con lo mejor de Japón y Corea
King Midas apuesta por una salida grupal hacia Japón y Corea pautada para el 19 de octubre, donde la combinación de tradición y modernidad hará que los pasajeros puedan realizar un viaje único.
En este sentido, la aventura comienza en Tokio, la capital nipona, donde los pasajeros podrán admirar la sinfonía de luces y sonidos que se produce en el cruce de Shibuya o visitar el barrio de Asakusa con su atmósfera tradicional.
Además, los viajeros tendrán la posibilidad de explorar las antiguas ciudades de Kioto y Nara viajando en el tren bala conocido como shinkansen.
King Midas lanza una salida grupal de hasta 20 pasajeros por Japón y Corea. El itinerario contempla las ciudades de Tokio, Kioto, Kanazawa, Gero, Osaka, Seúl, Gyeongju y Busan.
Termas “onsen” y sushi
Asimismo, en Japón los turistas tendrán la oportunidad de tomar relajantes baños en las termas naturales llamadas “onsen”. Estos ba-
ños son populares tanto por sus propiedades terapéuticas como por ser una experiencia cultural única.
Otro de los puntos fuertes es la gastronomía japonesa:
desde sushi y sashimi hasta ramen y okonomiyaki. Estos son solo algunos de los platos destacables que los pasajeros probarán.
¿Cómo sigue el viaje?
La segunda parte del viaje continúa cruzando el mar de Japón hacia Corea del Sur para llegar a Seúl.
Por su lado, Corea cuenta con muchos palacios históricos como Gyeongbokgung en Seúl y Changdeokgung en Jongno-gu. Estos palacios dan una visión de la realeza coreana.
En Busan, la ciudad costera de Corea del Sur, se encuentran las playas de Haeundae de arena blanca.
De esta manera, la salida grupal se realiza con grupos de entre 10 y 20 pasajeros, con guías de habla hispana y tour leader acompañando desde Argentina.
Ticketya y Chasma: NDC y todo el producto de Iberia
Ticketya y Chasma Tours presentan las novedades en el contenido NDC de Iberia. Al respecto, Santiago Sotelino, gerente de Ticketya y Chasma, destacó: “Debido a nuestro posicionamiento en el mercado destacamos a Iberia como uno de los proveedores estratégicos para nuestra marca”.
Y agregó: “Además, la integración de su contenido NDC en nuestro sistema One Desk, la convierte en una de las favoritas de nuestros clientes”.
En este sentido, Iberia es una de las seis aerolíneas que ofrecen contenido NDC en Argentina. Los agentes de viajes tienen acceso a este contenido mediante One Desk,
Ticketya y Chasma Tours presentan las novedades en el NDC de Iberia, una de las seis aerolíneas que ofrecen este tipo de contenido en Argentina.
que presenta las siguientes actualizaciones:
• Implementación de la multimoneda para cotizar, reservar y emitir tarifas NDC en pesos o dólares.
• Fuerte reducción de TicketYa y Chasma en el fee de
emisión en tarifas NDC de Iberia, con el fin de mejorar la rentabilidad de los agentes de viajes.
• Los productos más destacados de Iberia: están comprendidos por su categoría Premium Economy y su cate-
goría Business que brinda mayor comodidad a los pasajeros.
Un equipo especializado
Por otro lado, Ticketya y Chasma cuentan con un equipo especialista en grupos que está atento a las demandas del segmento.
En resumen, las ventajas más destacadas:
• Reserva de tickets sin necesidad de nominar las plazas.
• Bloqueo sin ningún tipo de costo por el plazo de 30 días.
• La posibilidad de reducir la cantidad de lugares sin ningún tipo de costo hasta 61 días antes de la fecha de salida.
• Boleto free para grupos de 20 pasajeros o más (solo se abonarán las tasas).
• Cotización de los regresos diferidos del grupo, incluyendo cambios de ruta.
Carnival Tours: un segundo semestre pleno de acciones comerciales
Tras haber cerrado el primer semestre consolidando herramientas tecnológicas y procesos operativos ponderando la calidad de atención, Carnival Tours afronta el segundo semestre con foco en las acciones comerciales.
“Durante estos primeros seis meses del año buscamos que las agencias de viajes clientes utilicen nuestras nuevas herramientas de autogestión, así como cargar los procesos operativos de transacciones”, indicó Matías Alfaro, socio y director comercial de Carnival Tours.
Objetivos de cara a fin de año
Con la atención puesta en las agencias de viajes, turoperadores y partners, Carnival Tours comenzó un segundo semestre con nuevas metas y objetivos.
Para Carnival Tours es importante llegar a nuevos clientes, turoperadores y agencias de viajes con soluciones y beneficios para maximizar los resultados en sus transacciones aéreas.
“Somos consolidadores aéreos puros que contamos con las mejores condiciones del mercado, y acompañamos y ayudamos a los agentes de viajes a abra -
zar los nuevos sistemas de distribución con herramientas amigables”, enfatizó Alfaro.
La meta de la empresa para cerrar 2024 es un aumento del 30% de clientes y transacciones. En ese sentido y con vistas a lograr estos objetivos, desde Carnival Tours adelantaron que llevarán a cabo acciones comerciales a las cuales serán invitadas diversas empresas.
“Estamos trabajando con partners en las provincias de Mendoza y Santa Fe, y en las ciudades de Mar del Plata y Bahía Blanca, buscando un alcance mayor en las distintas regiones del país para así lograr el objetivo planteado”, finalizó el directivo.
Matías Alfaro.
TKT.Travel: experiencia en Exóticos con amplia oferta
Con la finalidad de brindarles a los agentes un eficiente asesoramiento para desarrollar de la mejor manera la comercialización de Exóticos, TKT.Travel concretó la incorporación de Sebastián Martínez como ejecutivo comercial de dicho departamento.
Al respecto, Daniel Montero, gerente general de la mayorista, señaló: “Hemos operado Exóticos desde nuestros comienzos, pero con la llegada de Sebastián formalizamos el área y contamos con su amplia experiencia para acompañar a los minoristas en el proceso de ventas”.
“La comercialización de estos destinos requiere de un tratamiento especial, y
Con Sebastián Martínez como ejecutivo comercial del departamento Exóticos, TKT. Travel suma experiencia para asesorar a los agentes en la venta de estos destinos.
para ello se necesita contar con un amplio conocimiento.”
Tratamiento artesanal
En ese marco, Martínez –que acredita casi 30 años
de experiencia en el sector turístico– indicó: “Son destinos que necesitan un plus.
Y si bien contamos con paquetes, generalmente abordamos el pedido de los agen-
tes de manera artesanal, teniendo en cuenta los requerimientos de los pasajeros.”
“La idea es que los minoristas puedan comprar Exóticos a través de un especialista; y que al pensar en este tipo de destinos tengan en cuenta a TKT.Travel.”
En ese sentido, la compañía va a brindar un ciclo de capacitaciones que comenzará el 4 de septiembre.
Asimismo, el directivo sostuvo: “Es muy importante que el pasajero tenga un buen conocimiento previo del lugar que va a visitar, de sus costumbres, gastronomía, transporte, vacunas necesarias, visa, entre otros aspectos”.
Cabe agregar que TKT. Travel opera destinos Exóticos de las siguientes regiones: Índico, Oriente, Lejano Oriente, África, Pacífico Sur y Sudeste Asiático.
Daniel Montero y Sebastián Martínez.
Meliá Hotels apuesta por el mercado latinoamericano
Markus Haack, VP Comercial de Américas de Meliá Hotels International, compartió novedades como la apertura de hoteles y su nueva estrategia comercial.
Markus Haack, VP Comercial de Américas de Meliá Hotels International, compartió los objetivos de la compañía hotelera destinados al mercado latinoamericano. “Meliá continúa comprometiéndose firmemente con el mercado latinoamericano”, aseguró Haack en una entrevista exclusiva con Ladevi.
Perspectiva del mercado
En este sentido, bajo la dirección de Haack, Meliá apuesta por mejorar la co-
bertura de Latinoamérica, motivo por el cual renovó su equipo de trabajo.
cada uno de los clientes debe poder acceder a su propio canal de compra. La estrategia es protegerlos con máxima paridad al momento de comprar nuestro producto”.
Aperturas
Cabe destacar que Meliá lanzó en 2023, junto a Rafael Nadal, la reconocida marca hotelera Zel. El primero de los hoteles abrió en Mallorca, al que definen como “un rotundo éxito”. Mientras que este año Meliá abrió un nuevo Zel en Costa Brava.
Asimismo, Meliá inaugurará un Zel en Punta Cana después de una inversión cercana a los US$ 20 millones. El establecimiento abrirá el 12 de diciembre.
Por un lado, Tania Martínez asumió como directora de Cuentas Leisure Latam a cargo de Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela y México. Mientras que Carolina Quijano será directora de Cuentas Leisure Latam del Cono Sur (Chile, Argentina, Bolivia, Uruguay, Paraguay y Brasil).
En la misma línea, uno de los principales objetivos del VP es fidelizar a las agencias de viajes: “Creemos en una distribución global y por ello
Por otra parte, Haack anticipó: “Queremos darle un giro a Latinoamérica a nivel de expansión de hoteles”. Al respecto, la cadena hotelera tiene en proyecto dos nuevos establecimientos en Buenos Aires.
“Estamos en un gran momento, nuestros números en el mercado son satisfactorios y apuntamos a una mejoría sostenida tanto a nivel de experiencia como de resultados de la compañía. Todo gracias al apoyo de todos nuestros partners”, concluyó el ejecutivo.
Designación en el Cono Sur
Carolina Quijano trabaja en la cadena hotelera hace más de 10 años y conoce de primera mano el mercado del Cono Sur: “Desde mis inicios en Meliá trabajé con el mercado latinoamericano”.
Por su parte, Haack hizo referencia a la flamante directora de Cuentas: “Es una persona de mi íntima confianza que ha sido mi mano derecha durante varios años. No tengo dudas de que realizará un gran trabajo en el desarrollo de la región para nuestro portafolio global”.
Marcus Haack y Carolina Quijano.
DoubleTree by Hilton desembarcó en Argentina
En Buenos Aires se encuentra la primera propiedad de esta marca operada por Hilton en Argentina. Está direccionada al segmento corporativo y brinda un servicio de categoría 5 estrellas.
Desde enero de este año, el ex Meliá Buenos Aires opera como DoubleTree by Hilton, lo que representa el desembarco de esta marca de la cade-
na en Argentina. Direccionado al segmento corporativo y de categoría 5 estrellas, el establecimiento presenta todas sus habitaciones totalmente remodeladas, renovando así la propuesta de alojamiento en el Bajo porteño.
Al respecto, Alejandra Garfunkel, directora de Marketing de la propiedad, señaló: “Previo a la apertura, que fue el 23 de enero, se concretó la modernización de los cuartos y de otras áreas, a las que próximamente se sumarán el lobby y demás espacios”.
“A la vez, toda la plantilla fue capacitada por personal de Hilton, de modo de cumplir con los estándares requeridos por la cadena.”
Prestigio y respaldo de Hilton
Entre las instalaciones del DoubleTree by Hilton figuran tres restaurantes, piscina, gimnasio, spa y salones para eventos.
“Es importante desta -
car la privilegiada ubicación, cerca de las Galerías Pacífico, la calle Florida y el Mercado de los Carruajes, zona que se ha reactivado mucho después de la pandemia”, indicó la directiva.
En cuanto a los huéspedes expresó que “el 70% pertenece al segmento corporativo y el 30% al vacacional. También estamos trabajando con los miembros del programa de fidelidad de Hilton, a los que atiende especialmente una persona de nuestro staff”.
“La idea es lograr un firme posicionamiento del DoubleTree, destacando que detrás está el respaldo de Hilton.”
Por último, la directiva expresó: “Teniendo en cuenta el prestigio de la compañía y el buen nivel de ocupación experimentado hasta hoy, las expectativas a futuro son muy positivas”.
ACT Travel: las novedades de cara a agosto
ACT Travel detalló las últimas noticias de la firma: capacitaciones, avances tecnológicos y renovaciones en la infraestructura.
ACT Travel anunció varias novedades dirigidas tanto a los agentes de viajes como a su equipo de trabajo. En ese sentido, Jimena Carrasco, ejecutiva de Producto y Marketing, compartió las últimas noticias de la empresa.
Algunas de las novedades
que presentó el turoperador fueron: capacitaciones, remodelaciones del espacio de trabajo y un nuevo sitio web.
“Creemos que la formación constante es la clave para mantenernos a la vanguardia en un mercado en constante evolución y para ofrecer experiencias de viaje inigualables a nuestros clientes”, declaró la ejecutiva.
En ese marco, la empresa organiza capacitaciones en conjunto con sus proveedores y participa de diversos fam tours: “Estos viajes de familiarización nos permiten conocer de primera mano los productos y servicios que comercializamos, asegurando así que nuestro equipo de ventas pueda ofrecer asesoramiento
experto y personalizado a cada cliente”.
Además, la firma renovó sus oficinas comerciales para mejorar la experiencia de los clientes: “Esta renovación es parte de nuestro compromiso de ofrecer no solo servicios de calidad, sino también un entorno físico que refleje nuestra dedicación a la excelencia”, señaló Carrasco. Asimismo, la compañía desarrolló un nuevo sitio web que será lanzado muy pronto: “El proyecto ha sido diseñado con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, haciendo que la navegación sea más intuitiva y la información más accesible”.
Alejandra Garfunkel.
Siga: promoción exclusiva para la Fórmula 1 en San Pablo
Siga Turismo lanzó una imperdible promoción para el evento deportivo de Fórmula 1 que se disputará en San Pablo, del 1° al 3 de noviembre.
Hasta el 31 de agosto, las agencias de viajes que vendan nueve cupos obtendrán un “liberado 100% gratis”.
“Estamos muy emocionados por contarles que tenemos una campaña vigente para nuestros cupos de la F1 en San Pablo: vendé 9 cupos de la Fórmula 1 en San Pablo y te llevas un liberado 100% free”, anunció el equipo de marketing de Siga Turismo.
En ese sentido, todas las agencias de viajes con legajo en Argentina pueden partici-
Siga Turismo ofrece una promoción única para la fecha de Fórmula 1 en San Pablo: las agencias que vendan nueve plazas recibirán una gratis.
par. Vale mencionar que el liberado es compartido en base doble y se otorgará 1 solo liberado si la agencia vende 9 cupos o más.
¿Qué incluyen los cupos?
Asimismo, desde la operadora disponen de cupos F1 con vigencia del 31 de octubre
al 4 de noviembre, los cuales incluyen: 4 noches + desayuno + traslados + asistencia + tickets en dos categorías:
• Categoría H: desde US$ 2.709 en base doble, se destaca por la vista a la curva “S” de Senna a la entrada de la “Reta Oposta” y boxes. En Hotel Holiday Inn São Paulo Parque Anhembi (4 estrellas).
• Categoría M: desde los US$ 2.949 en base doble, se destaca por estar localizado frente a los boxes con entrada a la curva “S”. En Hotel Pestana São Paulo (4 estrellas).
Además, ambos tickets comparten:
• Tribuna cubierta.
• Pantalla gigante.
• Toilettes y Bar.
Con la compra del cupo los viajeros se llevan un kit de regalo con piloto de lluvia, tapones para oídos y gorra.
VStour: 41 años junto a las agencias de viajes
Habiendo comenzado su actividad en Argentina en 1983, VStour celebra en agosto un nuevo aniversario –el 41º–, brindando sus servicios para las agencias de viajes de nuestro país, Uruguay, Paraguay y Chile, manteniendo un sostenido crecimiento desde sus inicios.
“En este contexto de transformación del sector, con múltiples herramientas de tecnologías disruptivas, queremos acompañar a los agentes en los cambios y potenciar su trabajo”, destacó Gustavo Valentín, fundador y CEO de la compañía.
Firme posicionamiento
En ese marco, Walter Ne-
Desde 1983 VStour brinda herramientas que les permiten a las agencias integrar la gestión de ventas, administración y contabilidad de forma sencilla y eficiente.
gro, socio gerente de VStour y responsable del Área de Desarrollo, señaló: “Hemos consolidado nuestra presencia en el país y seguimos sumando agencias que entienden el valor de contar con un sistema integral de gestión para potenciar sus negocios”.
Además de una operación online sin complicaciones, las herramientas de VStour permiten a las agencias resolver e integrar la gestión de ventas, administración y conta-
Gustavo Valentín.
bilidad de manera sencilla y eficiente.
El software se destaca por su facilidad de uso, bajo costo de mantenimiento, al-
ta escalabilidad y actualizaciones permanentes.
Otra de las características es la adaptabilidad a todos los segmentos de agencias, ya que puede ser utilizado por minoristas, mayoristas, de negocio corporativo y consolidadores de tickets, entre otros.
Asimismo, la empresa brinda constantemente cursos de capacitación.
A la vez, otro de los pilares de sus servicios son la asistencia técnica y la mesa de ayuda.
En ese contexto, Valentín expresó: “En este nuevo aniversario queremos agradecer a todas las agencias que nos han acompañado en este largo camino recorrido”.
ARUBA
Un oasis de romanticismo y relax en Bucuti & Tara Beach Resort
La propiedad, ubicada en la espléndida playa Eagle Beach de Aruba y destinada sólo a adultos, invita a una estadía romántica y de pleno relax y bienestar.
De categoría 4 estrellas, y concebido sólo para adultos, Bucuti & Tara Beach Resort ofrece 104 habitaciones en Eagle Beach, playa de Aruba reconocida por los expertos como una de las mejores del mundo y marco ideal para vivir una estadía plena de romanticismo y relax.
Al respecto, Crescenzia Biemans, CCO de Bucuti & Tara Beach Resort, señaló: “La propiedad es ideal para el alojamiento de parejas en luna de miel, festejar aniversarios o simplemente compartir unas vacaciones románticas en un ambiente tranquilo y de pleno bienestar. Para garantizar esa atmósfera no aceptamos reservas de grupos de más de seis personas.”
En ese contexto, la directiva agregó: “Nuestra finalidad es brindar una experiencia de absoluta tranquilidad en la mejor playa de Aruba y, a la vez, cerca de los restauran-
tes, casinos y locales de vida nocturna de la ciudad capital, Oranjestad”.
Vale indicar que Bucuti & Tara Beach Resort no opera con la modalidad all inclusive; en su tarifa solo contempla el desayuno.
Asimismo, quienes lo deseen pueden adquirir vouchers para almuerzo y/o cena válidos para seis restaurantes que tienen un acuerdo con el resort.
Por otro lado, Biemans añadió: “Estamos enfocados
en tres aspectos fundamentales: romanticismo, bienestar, para lo que contamos con un programa de actividades wellness; y sostenibilidad, siendo desde 2018 el primer y único resort carbono neutro en el Caribe”.
Alta satisfacción de los huéspedes
Con relación al reconocimiento del resort, la directiva indicó que “por tercer año consecutivo figuró en el ‘Top 25 de
Mejores Hoteles del Mundo’, ocupando en 2024 el puesto 21”; y que este año “se posiciona en el puesto 3 de ‘Mejores Hoteles del Caribe’”.
En cuanto a las instalaciones dispone de piscina, spa, wi-fi gratuito y restaurante, al que próximamente se le sumará uno más.
Asimismo, vo: “Actualmente, y Brasil pales mercados. Tenemos un 97% de ocupación durante to do el año, por eso es conve niente realizar las reservas con anticipación”.
“Las tarifas no varían para verano e invierno e incluyen todos los impuestos, así que no hay que pagar nada más durante la estadía.”
Por último, la directiva ex presó: “Año tras año, la res puesta de los clientes sigue siendo muy positiva; tal es así que el 70% de ellos regresan a disfrutar de nuestras insta laciones”.
Bucuti & Tara Beach Resort se encuentra en Eagle Beach, una de las mejores playas del mundo (2:02).
ANIMA A TUS CLIENTES A DISFRUTAR
LOS SABORES DE ARUBA
Del 7 al 13 de octubre
Conoce más aquí
Club Med: nueva edición de su campaña “Ponete la 45”
Del 5 al 19 de agosto, Club Med ofrece descuentos del 45% en Brasil y el Caribe para estadías anteriores al 21 de diciembre.
Bajo el lema “ponete la camiseta de Club Med”, la cadena de resorts all inclusive ofrece un 45% de descuento para quienes adquieran paquetes a Brasil y el Caribe. Se trata de una promoción para compras del 5 al 19 de agosto, válida para viajes con fecha
anterior al 21 de diciembre de este año.
Entre la gran variedad de opciones para elegir dónde descansar se encuentran los 3 resorts de Brasil (Trancoso, Rio das Pedras y Lake Paradise) y todos los del Caribe (Cancún, Punta Cana, Miches Playa Esmeralda, Ixta-
pa Pacific, Turkoise, Columbus Isle, La Caravelle y Les Boucaniers).
¿Por qué la Remera 45?
El título de la campaña juega con el 45% de descuento y la “remera 45”, que ya es una marca registrada y representa a Club Med.
Universal Assistance: productos especiales para quinceañeras
Universal Assistance ofrece un servicio especial para las quinceañeras que viajan a Orlando. La empresa busca brindar seguridad y tranquilidad a las familias.
“Todos sabemos que estos viajes son el sueño de muchas familias que desean brindar a sus hijas una experiencia única e inolvidable.
Universal Assistance posee un equipo de profesionales altamente capacitados que se encargan de supervisar todos los detalles, con el fin de garantizar la tranquilidad de las familias y de los agentes de viajes que las acom-
Universal Assistance se prepara para la temporada de viajes de 15 años a Orlando ofreciendo sus servicios a las familias.
pañan”, establecieron desde la compañía.
Coordinación y servicios de alto nivel
La compañía de asistencia
“Cuando la empresa cumplió 45 años hizo una monumental fiesta y se produjo material promocional con el número 45, entre ellos, remeras con el número del aniversario. Fue tal el éxito y quedó tan grabada en la memoria de los que participaron, que a pesar de que hubo otras acciones y fiestas por otros aniversarios posteriores (como cuando cumplió 50 años), nada pudo superarla”, señalaron desde Club Med.
“Este número se convirtió en una marca registrada, es parte de la cultura y lenguaje de Club Med, cualquiera que haya visitado un resort habrá percibido la importancia del 45. Incluso hay fiestas semanales en las cuales el dress code es utilizar las remeras ‘45’ de los distintos resorts alrededor del mundo.”
La firma cuenta con una experiencia de más de 15 años, y en colaboración con más de 25 agencias de viajes ofrece un servicio especializado para los grupos de quinceañeras que llegan a Orlando para vivir un viaje inolvidable cada temporada.
al viajero ofrece una experiencia distintiva a sus clientes, cuyo éxito radica en la coordinación ágil y efectiva con un servicio médico de alto nivel.
“Para nosotros es esencial poder brindar tranquilidad a las familias, siendo nuestros objetivos la búsqueda de la excelencia y la pasión por el trabajo. Desde Universal Assistance sabemos que contamos con el mejor equipo y una red de prestadores médicos locales que brindan atención médica de calidad las 24 horas”, declaró Ivana Sarzynski, gerente comercial en Argentina de Universal Assistance.
JetSmart celebra su 8° aniversario en Latinoamérica
JetSmart celebra su octavo aniversario de operaciones en Latinoamérica, periodo en el que transportó a más de 30 millones de pasajeros.
Durante la celebración de su octavo aniversario en la región, la compañía destacó algunos de los logros y retos más importantes en esta trayectoria.
Estuardo Ortiz, CEO y fundador de JetSmart, aseguró que la aerolínea está en una nueva etapa, alcanzando una escala significativa al servir a ocho países y operar en cuatro mercados domésticos.
“Nos hemos convertido en la aerolínea ultra low cost más grande de Sudamérica, con la flota más nueva de América y la quinta más nueva del mundo, además de tener una de las huellas de carbono más
bajas del sector. Gracias totales a todos en JetSmart por hacer esto posible, son unos rockstars”, mencionó Ortiz.
A continuación, algunos de los alcances logrados por JetSmart en cada mercado de Sudamérica:
• Chile: 17 millones de pasajeros transportados, con dos bases de operaciones (SCL–CCP). 21 rutas domésticas y 15 internacionales (13 Smart).
• Argentina: más de 8.5 millones de pasajeros transportados. Única línea aérea en llevar aviones nuevos salidos directo de fábrica al país.
• Perú: 3 millones de pasajeros transportados en dos años de operaciones. Ocho rutas domésticas y seis in-
ternacionales, con una flota de siete aeronaves.
• Colombia: dos bases de operación: Bogotá y Medellín, flota de siete aeronaves y retorno del modelo de bajo costo.
• Brasil: dos nuevas rutas en Curitiba hacia Santiago y Buenos Aires, con potencial de transportar a 60 mil pasajeros en un año.
• Uruguay: más de 210 mil pasajeros transportados, puente aéreo y destino con conexiones.
• Paraguay: 62 mil pasajeros transportados en menos de dos años de operaciones.
• Ecuador: 15 mil pasajeros transportados en cuatro meses de operaciones.
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