La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.763

MODERADA RECUPERACIÓN DEL TURISMO INTERNACIONAL

Competitividad argentina: desafíos y oportunidades. P/4

Fitur 2023 llega para consolidar la recuperación del turismo mundial. P/16

Europamundo Vacaciones: Alejandro de la Osa es el nuevo CEO. P/18

A pesar de que el relato oficial e institucional insiste en sobreactuar los números del turismo receptivo internacional, los datos duros muestran otra perspectiva. La reactivación y las recaladas de los extranjeros son una realidad, pero los resultados se encuentran lejos de su apogeo en 2019. P/2

INFORME ESPECIAL LADEVI LATAM

Cambiar o languidecer: el turismo ante el desafío de la diversidad

Ya sea ante el garrote de la cancelación o movido por la zanahoria de mejores y más sanos negocios, el ecosistema turístico empieza a quedar inmerso en el debate sobre la transformación cultural de destinos y empresas. P/24

Alberto Fernández: “Logramos una temporada de verano récord”. P/8

IPW 2023: lanzamiento del “Super Bowl” del turismo estadounidense. P/12

HORECA & Negocios: ya salió la edición de enero. P/14

SHUTTERSTOCK / SENTAVIO

En números

3,4 millones de turistas extranjeros ingresaron a Argentina entre enero y noviembre de 2022.

Moderada recuperación del turismo internacional

A pesar de que el relato oficial e institucional insiste en sobreactuar los números del turismo receptivo internacional, los datos duros muestran otra perspectiva. La reactivación y las recaladas de los extranjeros son una realidad, pero los resultados se encuentran lejos de su apogeo en 2019.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

En las últimas semanas, gran parte del espectro turístico se cansó de aplaudir la recuperación del turismo internacional y hasta se animó a proclamar que los registros coqueteaban con las cifras prepandémicas.

Sin embargo, y pese a que es innegable la reactivación del receptivo y que en el último trimestre de 2022 las recaladas de los extranjeros se reprodujeron, los datos fríos de este segmento reflejan otra realidad. A modo de “spoiler”, los resultados se encuentran lejos de su apogeo de 2019.

Cabe recordar que la propia OMT define como “Turista” a aquellos visitantes que incluyen en su viaje al menos una pernoctación; caso contrario los cataloga como

Los arribos internacionales de enero a noviembre del año pasado fueron 3,4 millones, versus los 7,3 de 2019; mientras que el impacto económico alcanzaría los US$ 3.400 millones.

visitantes del día o excursionistas. Asimismo, el organismo prevé que la recuperación a nivel global recién se verá en 2025.

Excursionistas no son turistas

Aunque el Gobierno celebre que más de 7,4 millones de visitantes internacionales ingresaron al país duran-

te 2022, vale aclarar que no todos fueron turistas.

El 47% de esas personas no pernoctaron en el país, estimando que un porcentaje de esos 3,9 millones de individuos cruzaron el Río de la Plata, la cordillera de los Andes o el Puente Internacional Tancredo Neves sin fines turísticos y motivados por el tipo de cambio para comprar indumentaria, “llenar el changuito” o cargar nafta, respectivamente.

En concreto, y de acuerdo con las cifras del Indec, la llegada de extranjeros durante los primeros 11 meses de 2022 se multiplicó por 20 en relación con esa fecha de 2021, pero se mantiene un 53% por debajo de los arribos en ese mismo período de 2019.

En números, los arribos internacionales de enero a noviembre del año pasado fueron 3,4 millones, versus

47% es el porcentaje de los arribos internacionales recuperados respecto a la prepandemia.

5,18 millones de visitantes internacionales recalaron en Colombia en 2022, un 2,1% más que en 2019.

55% es el porcentaje de la recuperación del turismo internacional de Brasil.

34,7 millones de turistas ingresaron a México en 2022, un 14% respecto a 2019.

1,7 millones de turistas extranjeros prevé el Gobierno que visitarán Argentina este verano.

6° ocasión en los últimos 83 meses que Argentina cuenta con superávit en su balanza turística.

los 7,3 millones de 2019; mientras que el impacto económico alcanzaría los US$ 3.400 millones.

Despertar dispar en Latinoamérica

Colombia lidera la recuperación del receptivo in -

SHUTTERSTOCK / SANTIAGO MARQUEZ

Evolución

Turismo internacional en superávit

ternacional en la región y el año pasado superó en 123 mil extranjeros los registros prepandémicos. Los arribos totales fueron alrededor de 5,18 millones.

Misma suerte corrió República Dominicana, que incrementó en un 6,9% los niveles de turismo internacional previos a la pandemia.

En el caso de Brasil y Uruguay, la recuperación del turismo internacional está en un 55% y un 70%, respectivamente, respecto a las cifras de 2019.

Por su parte, Chile, que demoró la flexibilización de los requisitos, se mantiene lejos de los registros de 2019: en los primeros 10 meses del

año pasado apenas recuperó un 35% de los ingresos internacionales.

Párrafo aparte para México que, según la Sectur, entre enero y noviembre de 2022 más de 34,7 millones de turistas internacionales ingresaron al país, lo que representa una recuperación del 86% respecto al mismo período de 2019.

Asimismo, el organismo indicó que el gasto medio de los turistas internacionales en dicha fecha superó en un 38,3% lo registrado en prepandemia.

El punto crítico de la conectividad

Las cifras aerocomercia-

les finales de Argentina en 2022 muestran que se registraron en el orden aéreo internacional 8 millones de viajeros movilizados y 57.897 vuelos.

Esto significa que los pasajeros se mantuvieron un -44% abajo (14,3 millones de viajeros) y el número de vuelos un -37,60% (92.796 vuelos) respecto a 2019.

EL BALANCE DEL AÑO EN TRANSPORTE AÉREO EN ARGENTINA

Por caso, la conectividad de la Ciudad de Buenos Aires con Brasil se recuperó en un 43% con respecto a 2019. Uruguay muestra una recuperación más sólida con un 87%; mientras que los mercados de Chile (55%), Estados Unidos (51%) y España (53%) aún están muy lejos de los niveles de 2019.

Según la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), en el acumulado de enero a noviembre en lo que respecta al tráfico de los pasajeros internacionales, República Dominicana, Colombia y México

De acuerdo con el último reporte de la Dirección Nacional de Mercados y Estadística del MinTur, se realizaron más de 483 mil viajes de turistas no residentes a la Argentina durante noviembre de 2022. Durante el mismo período, hubo poco más de 450 mil viajes de turistas residentes argentinos hacia el exterior. Se trata de la sexta vez en los últimos 83 meses que Argentina cuenta con superávit en su balanza turística, uno de los objetivos planteados por el ministerio que conduce Matías Lammens.

estuvieron liderando la senda de la recuperación.

Asimismo, vislumbran para este año una potencial caída en la demanda de los servicios de transporte aéreo, signada por la recesión económica mundial, el precio del combustible y otros factores.

Verano para todos

“Para esta temporada de verano apostamos a recibir más de 1,7 millones de turistas extranjeros, que van a significar un gran movimiento económico a lo largo y ancho del país”, declaró Matías Lammens, ministro de Turismo.

De esta manera, e impulsada por una temporada de cruceros que tendrá niveles superiores a la prepandemia, sostuvo que prevén que los arribos internacionales generarían ingresos por un valor de US$ 1.370 millones.

del turismo internacional

Argentina: comportamiento del receptivo vs. emisivo

Competitividad argentina: desafíos y oportunidades

Un informe de la consultora Singerman & Makón revela la competitividad turística de Argentina. Conocé las ciudades y los rubros más caros en tarifas a nivel global. Consideró el dólar oficial y marginal.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

En virtud de descifrar cuánto puede costarle a un turista extranjero visitar las principales ciudades de Argentina, la consultora Singerman & Makón realizó un relevamiento internacional de precios de distintos productos y servicios turísticos, sobre 28 destinos turísticos del mundo.

De esta manera, analizó los costos de bienes y servicios en los rubros de Hotelería, Gastronomía, City Tours, Taxis, Indumentaria, Espectáculos y Museos, además de

una Canasta de productos básicos para el turista. Consideró el dólar oficial y marginal.

Cabe destacar que el costo del transporte de larga

distancia hasta el destino no se incluyó en el análisis, dada la variabilidad de precios dependiendo de la fecha y el momento de su compra.

Primeros síntomas de la competitividad argentina

A modo introductorio, el estudio, que compara a la Ciudad de Buenos Aires, Bariloche y Mendoza, Salta e Iguazú con otras urbes del mundo, ratifica que la competitividad de los destinos nacionales está íntimamente relacionada con el tipo de cambio que se tome: oficial o marginal.

Al respecto, si tomamos el

Costo promedio de la canasta turística, por ciudad. En dólares, tipo de cambio oficial.

dólar a $ 179,50, el destino patagónico y cuyano aparecen entre las cinco metrópolis argentinas más caras del grupo en materia turística; mientras que si cotizamos el gasto promedio de todos los bienes y servicios a dólar MEP ($ 324), dichas ciudades recuperan su competitividad hasta en un 50%.

En este sentido, a excepción del rubro indumentaria, y sin importar la cotización que se tome, el informe revela que en ninguna de las categorías analizadas la Ciudad de Buenos Aires figura entre las 10 más caras. De hecho, si el análisis se contempla desde un tipo de cambio marginal, la city porteña se ubica entre las más competitivas del mundo.

En lo que respecta a las tarifas hoteleras y gastronómicas, el valor promedio de una noche de hotel o cena para una persona en CABA, Iguazú y Salta se encuentran por debajo de la media de la totalidad de la muestra.

Asimismo, y de acuerdo con el análisis del informe, Argentina ostenta una situación de privilegio de competitividad en rubros como taxis, canasta de productos y museos.

Competitividad al tipo de cambio oficial

El estudio demuestra que la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, valuada al tipo de cambio oficial, se encuentra en el 14° puesto entre las ciudades más competitivas por precio-turismo de la muestra.

El costo promedio diario de una canasta turística que incluye hotelería, gastronomía, city tour, taxi, indumentaria, espectáculo, museo y diferentes productos de una canasta

Sin importar la cotización que se tome, el informe revela que en ninguna de las categorías analizadas la Ciudad de Buenos Aires figura entre las 10 más caras.

básica es de US$ 261, unos US$ 192 menos que en Londres pero US$ 128 más que en Bogotá, la urbe menos y más competitiva de la muestra, respectivamente.

Asimismo, teniendo en cuenta la totalidad de las ciudades argentinas analizadas, se observa que, a excepción de Bariloche y Mendoza, Salta, Iguazú y CABA se encuentran entre los 20 destinos más competitivos por precio-turismo del relevamiento.

En otras palabras, luego de Londres, París y Miami, los destinos patagónico y cuyano aparecen en el top five de las ciudades argentinas más caras en materia turística. El costo promedio es de US$ 328 y US$ 308, respectivamente, y se ubican llamativamente por encima de Dubái, Nueva York y Tokio, tres polos turísticos del mundo reconocidos por sus altos costos y alta demanda para viajar.

Receptivo en Argentina bajo el efecto del dólar blue

En otra línea, y tomando como base el tipo de cambio marginal, la tendencia y ecuación se invierten.

Salta, Ciudad de Buenos Aires, Iguazú, Mendoza y Bariloche se posicionan en los puestos 3°, 4°, 6°, 10° y 16°, respectivamente, de mayor competitividad por precio-turismo de la muestra, con valores de la canasta promedio diarias entre US$ 142 y US$ 239.

Cabe destacar que, tomando como base el tipo de cambio marginal, Bogotá (US$ 133) es la ciudad más competitiva de la muestra, en relación con precios de la canasta turística. Se po-

Valor de 1 noche de hotel para una persona, por ciudad. En dólares, tipo de cambio marginal.

siciona US$ 113 debajo de Quito, la ciudad menos competitiva de Latinoamérica, y US$ 320 debajo de Londres, la ciudad menos competitiva de la muestra en relación con precios-turismo.

Las tarifas hoteleras bajo la lupa

En base al relevamiento realizado, el valor promedio

de una noche de hotel, en un establecimiento de zona céntrica de 4 estrellas, con desayuno incluido, en la fecha seleccionada, para una persona, en la totalidad de la muestra es de US$ 153.

En este sentido, la ciudad menos competitiva en relación con la hotelería vía precios es Miami, con un valor promedio por noche de

US$ 352, seguida por Londres (US$ 324) y París (US$ 306).

En cuanto a los destinos argentinos, si tomamos el tipo de cambio oficial, la media es de US$ 168, siendo US$ 15 mayor que el promedio de la totalidad de la muestra. En el top ten internacional, Bariloche y Mendoza se posicionan como los destinos nacionales más costosos en este aspec-

Valor promedio de indumentaria para una persona, por ciudad. En dólares, tipo de cambio marginal.

to, con un promedio total de US$ 251 y US$ 193, respectivamente, la noche.

En contraposición, Salta y CABA son los únicos destinos argentinos que se encuentran dentro de los 14 destinos más competitivos de la muestra en relación con precios de hotelería, tomando el tipo de cambio oficial.

Por otra parte, y en base al dólar marginal, el valor promedio de una noche de hotel para una persona en la totalidad de los destinos argentinos analizados en este estudio es de US$ 94, siendo US$ 46 menor que el promedio de la totalidad de la muestra.

Dicho valor diario, a excepción de Bariloche y Mendoza, no supera los US$ 88 por noche en el resto de las ciudades argentinas incluidas en este estudio. Salta, Ciudad de Buenos Aires e Iguazú se encuentran dentro de los siete más competitivas.

Gastronomía: la triple “B”

En base al relevamiento realizado, el valor promedio

diario del rubro gastronómico en la totalidad de la muestra es de US$ 27. En este sentido, la ciudad menos competitiva en relación con la gastronomía vía precios es París, con un valor promedio diario de US$ 51, seguida por Londres (US$ 47) y Tokio (US$ 45).

En cuanto a los destinos argentinos, el valor promedio diario de la gastronomía en la totalidad de los mismos, tomando el tipo de cambio ofi-

cial, es de US$ 19, siendo US$ 8 menor que el promedio de la totalidad de la muestra.

Tomando el tipo de cambio oficial, los destinos argentinos se encuentran dentro de los 15 destinos más competitivos de la muestra con relación a precios de gastronomía; siendo la ciudad de Salta la segunda más competitiva en cuanto a gastronomía con un promedio de US$14, quedando por detrás de Lima.

Si el cálculo lo hacemos a partir del dólar marginal, el costo promedio diario de la gastronomía en la totalidad de las ciudades argentinas analizadas en este estudio es de US$ 11, siendo US$ 15 menor que el promedio de la totalidad de la muestra.

En este caso, Salta, CABA, Iguazú, Bariloche y Mendoza se encuentran entre los ocho puestos más competitivos del estudio, más precisamente, 1°, 2°, 3°, 5° y 8°, respectivamente.

Excursiones “low cost”

En base al relevamiento realizado, el costo promedio de un city tour en la to-

talidad de la muestra es de US$ 29, siendo Dubái (US$ 71), Nueva York (US$ 54) y Londres (US$ 46) las menos competitivas.

A dólar oficial, el promedio de la excursión en Argentina es de US$ 18, siendo Iguazú y Bariloche los polos: US$ 6 versus US$ 29. Salta, Ciudad de Buenos Aires e Iguazú están en el top ten de ciudades con mayor competitividad.

Si la cuenta se realiza tomando el tipo de cambio marginal, el costo promedio de un City Tour en la totalidad de los destinos argentinos analizados en este estudio es de US$10, siendo US$ 17 menor que el promedio de la totalidad de la muestra y ubicados dentro de los nueve destinos más competitivos del relevamiento.

En particular, Iguazú se posiciona como la más competitiva de la muestra en cuanto a precios de City Tours, tomando el tipo de cambio marginal, con un costo de US$ 3.

Tomando como base el tipo de cambio marginal, Salta, Ciudad de Buenos Aires, Iguazú, Mendoza y Bariloche se posicionan en los puestos 3°, 4°, 6°, 10° y 16°, respectivamente, de mayor competitividad por precio-turismo de la muestra.

LEE EL INFORME COMPLETO

Ranking de competitividad de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires frente a Sudamérica Limítrofes. Tipo de cambio marginal.

Alberto Fernández: “Logramos una temporada de verano récord”

“Argentina comenzó a crecer desde hace dos años”, declaró el presidente Alberto Fernández, quien enfatizó que el turismo es clave en el crecimiento económico de nuestro país. Celebró los números de la temporada de verano.

En este orden, recordó las políticas impulsadas por el gobierno nacional durante la pandemia para respaldar al sector; al tiempo que indicó: “Tener una temporada turística récord en 2023 marca que hicimos bien la apuesta”.

Por otra parte, y tras remarcar el éxito del programa PreViaje, ponderó el turismo interno y subrayó: “La activi-

dad turística tiene una gran oportunidad.

“No debemos desperdiciarla, debemos usarla bien y debemos ver de qué manera somos capaces de hacer de estos objetivos una política de Estado”, opinó.

Fue en Miramar donde Fernández repasó junto a funcionarios y empresarios turísticos los primeros números de la temporada de verano y se animó a pronosticar que será “récord” en cantidad de vacacionistas.

El gobierno prevé un verano turístico récord

“Estamos viviendo un gran verano, con muy buenos niveles de ocupación, similares a los de la histórica temporada de 2022”, dijo Matías Lammens, ministro de Turismo.

Respecto a las proyecciones oficiales, adelantó que también será intenso el movimiento turístico durante la segunda quincena de enero y todo febrero.

Por su parte, el ministro de Producción de la provincia de Buenos Aires, Augusto Costa, explicó que las cifras “están un 20% por encima del promedio de los últimos cinco años y reveló: “En la primera semana hubo 1,3 millones de turistas que nos visitaron, y si contamos desde diciembre, ya se acumulan seis millones”.

El presidente Alberto Fernández celebró la temporada turística de verano récord. Destacó a la industria como un estandarte de la mejora económica de Argentina.

Programa de apoyo económico a organizadores de eventos

cia), para acceder al beneficio. Está destinado a organizadores de eventos nacionales e internacionales, con sede de realización en todo el territorio nacional, que se lleven a cabo entre el 1° de marzo y el 31 de octubre de 2023.

AOCA y el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación anunciaron la puesta en marcha de “Argentina te incentiva”, el programa de promoción y apoyo económico para los organizadores de eventos, que busca poner en valor al Turismo de Reuniones.

“Argentina te incentiva es un logro sumamente importante fruto del trabajo articulado con el Ministerio en materia de reactivación de la industria. Desde hace dos años, nuestra principal preocupación fue frenar el impacto de la pandemia en la cadena de valor que compone nuestra actividad. Durante este tiempo estuvimos trabajando codo a codo con nuestros socios, entendiendo las distintas particularidades y necesidades de cada uno. En ese sentido, el apoyo económico dado por el sector público es fundamental para lograrlo”,

expresó Patricia Durán Vaca, presidenta de AOCA.

Cabe recordar que el programa había sido anunciado por el ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens, durante la última edición del Meet Up 2022, en mayo de 2022. Y recién en 2023 comenzó la puesta en marcha.

Asimismo, “Argentina te incentiva” integra el Plan de Promoción Activar+ de la Secretaría de Promoción Turís-

tica del MinTur, y tiene como objetivo dinamizar las economías regionales, desestacionalizar la actividad turística y promover la sostenibilidad en el segmento MICE.

Montos, fechas y requisitos

Desde el 9 de enero al 7 de febrero de 2023 está abierta la convocatoria, a través de la Plataforma Digital TAD (Trámites A Distan-

El principal objetivo del programa es fomentar y promover los congresos, ferias, exposiciones y eventos deportivos en el país.

Los proyectos elegidos contarán con un apoyo de hasta $ 1 millón (congresos y eventos deportivos) y de hasta $ 2 millones (ferias y exposiciones).

Asimismo, habrá un jurado que evaluará y seleccionará los beneficiarios entre las postulaciones presentadas. El jurado estará integrado por representantes de la Dirección Nacional de Fiestas Nacionales y Eventos de la Secretaria de Promoción Turística del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación; del CFT y de AOCA.

El apoyo podrá ser inferior al tope mencionado cuando la persona jurídica organizadora haya solicitado un monto menor en el presupuesto presentado durante la inscripción, o cuando el Comité de Evaluación así lo resuelva.

Ya está abierta la convocatoria al programa “Argentina te incentiva”, impulsado por el Mintur y AOCA. Esta herramienta brinda apoyo económico a los organizadores de eventos.

IPW 2023: lanzamiento del “Super Bowl” del turismo estadounidense

Mientras IPW 2023

En el marco de un “Happy Hour” ofrecido en la residencia del embajador de Estados Unidos en Argentina, la representación para América Latina de IPW –a cargo de Interamerican Network– dio a conocer detalles de la edición 2023 del evento, a realizarse en San Antonio, Texas, del 20 al 24 de mayo.

Eric Olson, agregado comercial de la Embajada de Estados Unidos en Argentina, fue el encargado de dar la bienvenida a los invitados especiales –operadores mayoristas y periodistas especializados–, tras lo cual cedió la palabra al embajador Marc Stanley.

¿Qué está pasando con las visas?

A renglón seguido, Stanley, tras comentar la importancia económica y cultu -

ral del turismo, se refirió al candente tema de las visas. “El cierre del Consulado durante un año y medio, explicó, ocasionó un retraso considerable en el procesamiento de visas y, sinceramente, va a llevar un tiempo restaurar los tiempos de espera no solo aquí, en Argentina, sino en las embajadas y consulados de Estados Unidos en todo el mundo.”

“Quiero informarles, prosiguió diciendo, que nuestra Sección Consular ha trabajado muchísimo para aumentar la disponibilidad de citas y así reducir los tiempos de espera ocasionados por la pandemia. De hecho, actualmente los tiempos son más cortos en comparación con otros países de la región.”

“Por otra parte, hoy se puede obtener una cita en el Consulado en solo 10 días para todos los ciudadanos y

residentes argentinos que sean transferidos dentro de una misma empresa, estudiantes, personas con habilidades extraordinarias, artistas, tripulantes y visitantes de intercambio cultural internacional. A su vez, todos los que necesiten renovar su visa de turismo podrán hacerlo en el término de un mes”, sostuvo el embajador de Estados Unidos.

Cerrando el tema visas, Marc Stanley afirmó que la Sección Consular “está procesando más solicitudes de visas que las que efectuaba antes de la pandemia”, por ende, “los solicitantes que requieran una entrevista tendrán un plazo mayor de espera”.

Un vistazo a IPW 2023

Natalia Venturini, gerenta de IPW para América Latina a través de Interameri-

can Network, adelantó detalles de la edición 2023 del mayor evento de comercialización turística B2B de la Unión americana.

Según sostuvo, la proyección apunta a superar los números de IPW Orlando 2022, que reunió a cerca de 4.800 delegados de más de 60 naciones, y en donde se realizaron 77 mil citas de negocios.

El tradicional encuentro de U.S. Travel Association tendrá lugar en el Centro de Convenciones Henry B. Gonzalez, situado a la vera del río San Antonio, en un sector conocido como River Walk. Un generoso espacio de 48 mil m² con 70 salas para reuniones y dos ballrooms (incluyendo el de mayor tamaño de Texas) que recibe más de 300 eventos anuales.

Los tres días de citas comerciales se complementarán con actividades sociales que comenzarán con la fiesta de apertura llamada “Viva San Antonio” en la zona histórica La Villita y continuarán con un desfile en el River Walk, para culminar con “Remember the Alamo”, celebración de clausura auspiciada por Visit Texas a realizarse en torno a la antigua misión francisca homónima, construida en 1718 y que está siendo objeto de un ambicioso programa de revitalización.

Vale apuntar que los interesados en participar de IPW San Antonio 2023 podrán acceder a una tarifa promocional de inscripción, válida hasta el 30 de enero próximo.

alista sus motores con grandes expectativas de participación, el embajador estadounidense se refirió al cuestionado tema de las visas.

Florencia Rettazzini (IPW), Diana Brandon (Sección Comercial Embajada EE. UU.), Marc Stanley (embajador de EE. UU. en Argentina), Natalia Venturini (IPW) y Eric Olson (agregado comercial Embajada EE. UU.).

HORECA & Negocios: ya salió la edición de enero

La última edición de HORECA & Negocios ofrece un amplio informe sobre la situación de la hotelería en Argentina. Buena ocupación en 2022 pero sin rentabilidad y una temporada de verano 2023 que sufre la ausencia del PreViaje. El e-magazine

Ya está online la edición de enero de HORECA & Negocios, en su ya habitual formato digital e interactivo.

Este mes la publicación presenta un completo informe sobre la situación de la hotelería en Argentina.

Si bien el último trimestre de 2022 fue muy bueno en términos de ocupación, el volumen de las reservas para la temporada de verano se mantiene muy bajo. Aunque la reactivación coquetea con los registros prepandémicos, los empresarios advierten que sin el PreViaje la demanda se contrae. Reclaman que, a pesar de incrementar en pernoctes, la actividad aún tiene niveles bajos de rentabilidad y las tarifas no se ajustaron en los mismos porcentajes que la inflación.

La actualidad del sector

Asimismo, el e-magazine HORECA & Negocios ofrece un amplio panorama sobre la hotelería a nivel regional, entre otras novedades de actualidad, de proveedores y de carácter institucional.

Por su parte, des-

HORECA & Negocios ofrece un amplio panorama sobre la hotelería a nivel regional, entre otras novedades de actualidad, de proveedores y de carácter institucional.

de su posición de nuevo director comercial de HotelDO para América Latina, Gastón Carné Boinard comenzó a li-

derar un ambicioso plan de expansión en la región que incluye el desarrollo de nuevos mercados.

HORECA & Negocios conversó con el flamante directivo para conocer más sobre las metas y estrategias de la compañía.

“Hoy estamos muy enfocados en diversificar los productos y en ampliar la oferta de medios de pagos, como lo hemos hecho recientemente en Brasil, donde integramos la opción de pago en cuotas para agentes de viajes asociados a la plataforma. Tenemos la idea de llevar este tipo de alternativas a los demás países donde estamos presentes”, explicó Gastón Carné Boinard.

PreViaje, el único héroe en este lío

En los últimos días del año, desde el Ministerio de Turismo volvieron a remarcar la derrama que generó el plan de la Preventa Turística en el sector, y en la hotelería en particular.

“En su tercera versión sigue mostrando su impacto positivo. En el caso de

los hoteles generó las mejores cifras de ocupación de los últimos 15 años. En octubre de 2022 se registraron 4,2 millones de pernoctaciones en los alojamientos argentinos, un crecimiento del 48% en comparación con el año anterior. De acuerdo con la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) estos son los mayores valores para ese mes desde que se realiza el relevamiento (2007)”, expresaron a través de un comunicado.

Ocupación, tarifas y rentabilidad

Empresarios celebran el crecimiento de la ocupación, pero analizan el cierre del año desde distintas variables y retrospectivas.

En tal sentido, Roberto Amengual, presidente de AHT, expresó: “Si bien hay plazas, como CABA y Mendoza, que vivieron un tercer trimestre por encima de las expectativas, en la industria hay mucho para analizar y de manera más macro. Puede suceder que un mes sea el mejor en ocupación, pero también hay ver qué pasó con la tarifa, el RevPar y la rentabilidad”.

Asimismo, los empresarios también sumaron al análisis las tarifas y la rentabilidad de los negocios.

“En 2021, cuando se abrió la actividad, las tarifas hoteleras estaban muy atrasadas y esa tendencia aún se percibe en general en Argentina. El índice de actualización de precios de la hotelería todavía está un 25% por debajo del IPC de los últimos cuatro años. Dentro de este atraso global, por supuesto que hay diferencias entre las plazas”, dejó en claro Amengual.

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Fitur 2023 llega para consolidar la recuperación del turismo mundial

Un total de 8.500 participantes, 131 países y 755 expositores definen la relevante edición de Fitur, que fue presentada de forma oficial en Madrid.

La apuesta de Fitur por mantener su convocatoria durante los dos años de pandemia, unida a la evolución favorable de los datos de la industria turística de los últimos meses, han hecho posible consolidar un importante crecimiento de la feria, que este año presentará a 8.500 empresas participantes, 131 países, 755 titulares y 66.900 m² netos de exposición.

Con estos excelentes datos, el evento llega para consolidar la fuerte recuperación de la actividad turística internacional, marcando la senda como la primera feria del calendario mundial del sector.

Así, del 18 al 22 de enero, Fitur 2023, que organiza Ifema Madrid y contará con Guatemala como País Socio, celebrará una potente edición alineada con el crecimiento global de la actividad en todo el mundo.

Presentación de Fitur 2023

La presentación oficial de Fitur 2023 se llevó a cabo el 12 de enero en el Recinto Ferial.

En la oportunidad, José Vicente de los Mozos, presidente de Ifema Madrid, recordó como “Fitur ha sido la única gran feria de turismo del mundo que ha conseguido celebrar sus convocatorias todos los años ininterrumpidamente, incluidos los afectados por la pandemia”.

Asimismo, agregó: “Ahora

es el momento de seguir dando pasos firmes para apuntalar ese crecimiento y seguir aportando valor, riqueza y recursos para atraer turismo de calidad”.

Por su parte, Javier Sánchez-Prieto, presidente de Iberia y del Comité Organizador de la feria, expresó su reconocimiento a Ifema Madrid por “su compromiso a lo largo de la pandemia, sin duda determinante en la reactivación de la industria, así como por el gran trabajo para poner en marcha esta edi-

ción, que vuelve a mostrar su solidez con altos parámetros de participación y ocupación”.

En tanto, Mónica Bolaños, embajadora de Guatemala en España, afirmó que “Fitur es una de las ferias más importantes a nivel mundial y representa para nosotros una gran oportunidad de mostrar al mundo nuestras fortalezas y potencial como destino”.

Mayor superficie y destacadas novedades

Durante las exposiciones, Miguel Sanz, director de Tu-

respaña, indicó que “2022 ha sido el año de la recuperación turística. Vamos a retomar alrededor del 86% de los visitantes y el 94% del gasto turístico que se contabilizó en 2019, con un turismo de más calidad, un gasto medio más alto y más desestacionalizado”.

A su turno, María Valcarce, directora de Fitur, destacó “el papel de hub de Fitur con Latinoamérica”; a la vez de destacar que “la sostenibilidad está presente en toda la feria”.

Si algo caracteriza a esta edición de Fitur es su crecimiento, con una superficie de exposición que iguala a su mejor edición en tamaño récord de 2022, con ocho pabellones repletos y 755 titulares de stands, un 32% más con respecto a la pasada edición.

En cuanto a la asistencia, se esperan a 120 mil profesionales y entre 80 y 90 mil visitantes de público general que acudirán el fin de semana.

Como novedades destacadas, además de las tradicionales secciones, este año Fitur estrena Fitur Sports, que mostrará el potencial del turismo deportivo como impulsor del desarrollo turístico sostenible.

Además, la feria refuerza la sección Fitur Cruises, dedicada al “turismo azul”, que contará con un gran abanico de propuestas B2B y B2C para los interesados en la industria de cruceros.

A la vez, en el marco de Fitur MICE, se realizarán una serie de encuentros profesionales para el turismo de reuniones, lo que ampliará su campo de acción.

Si algo caracteriza a esta edición de Fitur es su crecimiento, con una superficie de exposición que iguala a su mejor edición en tamaño récord de 2022, con ocho pabellones repletos y 755 titulares de stands, un 32% más con respecto a la pasada edición.

María Valcarce, Miguel Sanz, Javier Sánchez-Prieto, Monica Bolaños, José Vicente de los Mozos, Juan Arrizabalaga, director general de Ifema; y Arancha Priede, directora de Negocio de Ifema.

Europamundo Vacaciones: Alejandro de la Osa es el nuevo CEO

Con una larga y auspiciosa trayectoria en la empresa, Alejandro de la Osa es ahora el CEO de Europamundo Vacaciones, reemplazando en el cargo a Luis García.

Recientemente, Europamundo Vacaciones oficializó el nombramiento de Alejandro de la Osa como nuevo CEO de la empresa. El profesional –que se desempeña en la compañía desde los tiempos de Mundojoven (predecesora de Europamundo)– desarrollará su cargo junto a Gabriel Sánchez, director financiero; y Berend Christian, director de Planificación Corporativa.

Los acompañarán la plantilla de la oficina central de Madrid, todos los equipos basados en los diferentes continentes y el gran grupo de guías de la compañía.

Nueva etapa con múltiples novedades

“Nos congratula anunciar de forma oficial la designación como CEO de Alejandro, miembro esencial de la familia Europamundo, que lle-

va muchos años en la Dirección de la empresa, habiendo trabajado como director comercial y director IT. Ahora le ha llegado el momento de ponerse al frente de la compañía”, señalaron desde Euroapamundo Vacaciones.

Alejandro de la Osa reemplaza en el cargo al fundador de la compañía, Luis

Hertz: presentación de la nueva flota Prestige en Argentina

Conformada por modelos de alta gama como Jeep Compass y Ford Bronco, entre otros, Hertz dio a conocer su nueva flota Prestige, ya disponible para reservas.

Recientemente, Hertz Argentina presentó su nueva flota Prestige, conformada por modelos como Jeep Compass, Ford Bronco, VW Tiguan, MB Vito Tourer, Ford Mondeo y Dodge Ram, entre otros.

Las opciones ya se encuentran disponibles para reservar en la página web de la compañía o a través del contact center en las sucursales de Bariloche, Buenos Aires,

Salta y Mendoza. “Hace más de 35 años que trabajamos en el rubro del Rent a Car y cada día seguimos renovándonos, aprendiendo, mejorando y brindando servicios de excelencia y calidad. En ese sentido, tal como describe la palabra ‘prestigio’, queremos que cada uno de nuestros pasajeros tenga la posibilidad de descubrir, conocer y recorrer los magníficos lugares de

Argentina de una forma distinta y única. Lujo, comodidad y confort son sinónimos de esta nueva propuesta que tenemos para ofrecer”, señalaron desde la compañía en referencia a la colección de alta gama de la flota.

Variedad de productos

Vale recordar que Hertz ofrece una opción para los

García, quien seguirá ligado a la a actividad cotidiana de la empresa dedicándose a la creación de rutas atractivas para los viajeros.

“Afrontamos este nuevo período combinando un legado de éxito junto a un futuro basado en el respeto de nuestros compromisos, una apuesta rotunda por la digitalización y la mayor de las conectividades”, señaló De la Osa al asumir su cargo.

De este modo, el eslogan utilizado por Europamundo en su última Convención –“Hacia nuevos rumbos”– toma forma inicial con esta importante designación, la confirmación de la importancia de trabajar en equipo y las múltiples novedades sobre nuevos circuitos, destinos incorporados, además de alianzas con más partners.

conductores menores de 21 años que deseen alquilar vehículos: quienes tengan entre 18 y 20 años podrán rentar una unidad gracias al producto “Conductor joven”.

Además, para quienes necesiten transitar por caminos hostiles -ya sean de tierra, ripio, etc.-, la empresa ofrece un seguro adicional para cualquier eventual daño del vehículo.

Asimismo, la empresa facilita una app para agilizar los tiempos de devolución del vehículo.

Por último, cabe destacar que para los clientes está disponible el “Beneficio sobre ruedas”, una membresía con descuentos en hoteles, restaurantes, comercios y excursiones.

Alejandro de la Osa.

EM Marketing & Communication estará presente en Fitur

El equipo de EM Marketing & Communication mantuvo un encuentro especial de inicio de año con el objetivo de plantear los objetivos y estrategias para 2023, reunión en la que, además, se delinearon las propuestas que presentará la compañía en la próxima edición de Fitur.

Esta es la primera vez que la agencia especializada en comunicación se presentará en la tradicional feria española.

Turismo, Lifestyle y Tecnología

Elsa Petersen, CEO de la compañía; junto a Mario Garello, head of Strategy; esta-

Por primera vez, EM Marketing & Communication participará de la gran feria, donde presentará sus propuestas para los rubros Turismo, Lifestyle y Tecnología.

web diseñada especialmente para esta edición de la feria: www.emmarketingmisionfitur.com.

Desde hace algunos años, EM Marketing & Communication viene acompañando a varias islas del Caribe en eventos y ferias. Además, durante 2022 ha realizado un importante trabajo en temas de comunicación y prensa para Antigua y Barbuda.

rán llevando al evento propuestas relacionadas con los tres ejes sobre los que trabaja la agencia: Turismo, Lifestyle y Tecnología.

Aquellos interesados en conocer y/o contactarse con el equipo de EM que estará participando de Fitur podrán hacerlo a través de la página

Conecta: nuevo director de Marketing para Sudamérica

Desde comienzos de enero Conecta cuenta con un nuevo director de Marketing para el mercado sudamericano: Gabriel Cruz.

De este modo, la empresa inicia 2023 con aires renovados y el firme objetivo de seguir creciendo en la región.

Sobre Gabriel Cruz

El nuevo director de Marketing inició su carrera en las empresas Itaú y Mattel.

En cuanto al mercado de turismo, trabajó en LATAM Airlines, donde tuvo la oportunidad de desempeñar diferentes funciones como ge-

Gabriel Cruz es el flamante director de Marketing de Conecta para Sudamérica, región donde la empresa tiene proyectado un destacado plan de crecimiento.

rente de Producto del Caribe. Posteriormente llevó su experiencia al área de Marketing de una startup de paneles solares en México.

Luego regresó a la actividad turística, puntualmente al rubro hotelería, además de trabajar para el Ministerio de Turismo de República Dominicana por casi dos años.

Durante los siguientes cinco años siguió una carre-

ra como ejecutivo de Marketing para Cataluña en América del Sur (desde marzo

“Estamos muy entusiasmados con nuestra llegada a Fitur. Ya tenemos citas agendadas para conversar sobre cómo podemos potenciar a aquellos destinos o empresas que buscan fortalecer su presencia en Latinoamérica. Estamos listos para concretar nuevos proyectos junto a nuestros clientes”, señaló Petersen.

Vale recordar que EM es miembro de LatamPR.

de 2020 hasta septiembre de 2022).

Ahora, con 10 años de experiencia, Cruz se une al equipo de Conecta para aportar su amplio conocimiento en gestión de marcas, posicionamiento, comunicación, innovación y activación comercial.

Como director de Marketing, Cruz será responsable de ampliar el alcance de las acciones de marketing y promoción de la empresa en el segmento de alta gama de los mercados sudamericanos.

De esta manera, mantendrá una relación muy estrecha con los operadores y agencias de viajes, facilitando las ventas a través del desarrollo de estrategias de notoriedad y posicionamiento de la cartera de clientes que representa Conecta.

Elsa Petersen y Mario Garello.

Gabriel Cruz.

VStour: soluciones tecnológicas para las agencias

Herramientas fundamentales para el quehacer de los agentes

La importancia de la tecnología para las agencias de viajes, lo fundamental de disponer de una solución a medida y la necesidad de contar con herramientas que simplifican la operación comercial cotidiana, fueron algunos de los temas abordados durante “Experiencia del Usuario VStour”.

tor de Carnival Tours, Luciano Tessarolo; la agencia de viajes Tourmedal, a través de su director Carlos Mariano; y Alejandro Duarte, gerente comercial de Tucano Tours.

Según lo afirmó el CEO de la compañía, Gustavo Valentín, en el marco de la campaña “Experiencia del Usuario VStour”, iniciativa que realiza con el acompañamiento de empresas líderes del sector a nivel nacional y regional, “VStour cada vez se afianza con mayor firmeza como aliado tecnológico de las agencias de viajes”.

Asimismo, el directivo

agregó: “La voz de nuestros clientes es fundamental para continuar innovando y seguir creciendo juntos”.

La campaña, mediante la cual las agencias expusieron su opinión sobre las soluciones tecnológicas que VStour brinda desde hace 39 años en el mercado, se puede revivir a través de las redes sociales de la compañía (Instagram, Facebook y Twitter).

Esta propuesta, que se inició en octubre de 2022 y continúa vigente en 2023, ya contó con la participación de importantes empresas como la agencia Freeport, de Hugo Weis, de La Pampa; el holding de Paraguay Comdetur-Kostas, junto a su country managing director Guillermo Isasti; y Organfur, agencia especializada en cruceros, con su director Sergio Pulleiro.

Además, en esta primera edición participaron el direc-

“La intención fue poner el foco en la experiencia de nuestros clientes, para que cada uno, desde su segmento de mercado, pueda narrar brevemente su interacción con la tecnología que brinda Vstour”, señaló Valentín.

Al respecto, agregó que “las agencias de viajes tienen el objetivo puesto en su crecimiento y desarrollo, y nuestra función es poder acercarles las herramientas tecnológicas más adecuadas

para agilizar sus negocios”.

Con sus herramientas y soluciones tecnológicas para agilizar las tareas de las agencias de viajes, VStour se afianza como un actor fundamental del sector.

Las agencias de viajes tienen el objetivo puesto en su crecimiento y desarrollo, y nuestra función es poder acercarles las herramientas tecnológicas más adecuadas para agilizar sus negocios.

Gustavo Valentín.

Cambiar o languidecer: el turismo ante el desafío de la diversidad

co británico TTG en una nota donde abiertamente muchos directores de agencias de viajes inglesas se arrogaban un rol “educador” frente al cliente y planteaban que “hasta que la reputación de Qatar mejore” continuarían promoviendo activamente otros destinos en la región “que sean social y políticamente más aceptables”.

POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

La adopción de una cultura de la diversidad e inclusión en las organizaciones turísticas y los destinos es -junto a la sostenibilidad- uno de los desafíos que está llamado a tener un peso abrumador en la agenda de la industria de los próximos años.

Al margen de si se lo considera un debate banal e incómodo o se lo asume como un compromiso individual ineludible, lo cierto que es son muchos los estudios que advierten que cada vez más los turistas evaluarán a las empresas y países bajo la lupa de sus propios valores. Y a la hora de decidir a dónde y con quién contratar sus viajes, ese cambio cultural tendrá impactos concretos para las organizaciones y destinos, en función del enfoque que adopten respecto a los viajeros con capacidades diferentes y la diversidad étnica, sexual o de género.

El boicot mundial

Previa aclaración de que son muchas más las oportunidades que los riesgos, una pequeña gran muestra del dilema de la diversidad para el ecosistema turístico se dio en torno a la reciente Co-

pa Mundial de Fútbol organizada en Qatar. Desde varios países occidentales organizaciones sociales, movimientos civiles y medios periodísticos ensayaron una suerte de boicot a los viajes al emirato por el trato que allí se habría dado a los trabajadores migran-

tes y las personas del colectivo LGBTQ+.

Sin entrar a juzgar si fue exitoso o no, lo cierto es que la presencia de turistas europeos fue mucho menor a la de otros mundiales. Ausencia que se compensó parcialmente con viajeros latinoamericanos y de otros países árabes, y audiencias televisivas que lo han convertido en el Mundial más visto de la historia.

Pero lo que interesa destacar en este informe es cómo los valores ya no son inocuos a la hora de hacer coincidir mercado emisor con destino receptor.

“¿Debería la industria de viajes apoyar un destino como Qatar?”, se preguntaba el reconocido periódico turísti-

Incluso el reportaje cierra con una declaración de TTG Media en el que advierte que no promocionarán en sus productos “ningún destino donde, según evidencia reciente, los miembros de nuestro equipo no se sientan cómodos para viajar por temor a ser arrestados debido a su sexualidad o profesión”, y cierran diciendo que “TTG ha tomado la decisión de pausar la actividad con Qatar”.

El imperativo de la diversidad

“Nuestra investigación revela cuán importante es fomentar una cultura de inclusión y diversidad para atraer y retener clientes. Si bien tradicionalmente ha sido visto como un buen ideal para promover, las presiones sociales ahora han obligado a que ese enfoque se convierta en un imperativo empresarial”, concluye uno de los proveedores líderes de servicios y consultoría, Accenture.

En un informe específico para la actividad turística, la firma señala que para alrededor de tres de cada cinco viajeros es importante que su proveedor de viajes preferido demuestre valores similares a los suyos. Ese número aumenta a casi tres de cada cuatro entre las personas

Ya sea ante el garrote de la cancelación o movido por la zanahoria de mejores y más sanos negocios, el ecosistema turístico empieza a quedar inmerso en el debate sobre la transformación cultural de destinos y empresas.

Tenemos que tomar conciencia de que cada punto de contacto entre nuestra marca y las personas es una oportunidad para darle forma al mundo.

LGBTQ+ y minorías étnicas, “cuyo creciente poder adquisitivo está bien documentado”. De hecho, de la encuesta se desprende que poco más de la mitad de quienes integran estos colectivos no están satisfechos con la gama actual de productos y servicios de viaje.

Según Accenture, el riesgo de no tener una fuerte cultura de inclusión y diversidad no solo es no lograr captar nuevos clientes, sino que “se arriesgan a perder los actuales” en un contexto donde los ejecutivos de viajes informan que es cada vez más difícil ganar la lealtad de los consumidores.

El riesgo se multiplica si una empresa está involucrada en un evento negativo relacionado con cuestiones de inclusión y diversidad. Es que la influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor es un potente amplificador en esta materia: la mitad reconoció que dejaría de reservar con una empresa si un conocido o miembro de su familia llamara la atención sobre un incidente a través de estos medios.

Algo de lo que, por ejemplo, en septiembre de 2018 –en medio del auge del movimiento #metoo en Estados Unidos– tomaron nota las cadenas Hilton, Hyatt, Marriott, Wyndham e InterContinental al anunciar una iniciativa conjunta para equipar a sus empleados con botones de pánico para aumentar la seguridad frente a casos de violencia sexual.

La oportunidad de un mercado gigante

Pero al margen del garrote, son muchas más las opor-

ACCEDA A LA ÚLTIMA EDICIÓN DE LADEVI LATAM

mado de US$ 211 mil millones para la industria de viajes. De todos modos, en un reciente estudio el 71% de los responsables de marketing consultados por MMGY Global Destination reconocieron que los miembros de esas comunidades están infrarrepresentados en los websites de sus compañías.

tunidades que se abren a partir del cambio cultural en empresas y destinos.

Ya sea respecto a viajeros con capacidades diferentes y diversidad étnica, sexual o de género, son muy impresionantes tanto los tamaños de los mercados como sus potenciales rentabilidades para quienes den en el blanco con sus estrategias de marketing.

Por un lado, el 15% de la población mundial vive con alguna discapacidad, según la OMS. Un segmento que

en las condiciones actuales mueve la friolera de US$ 95 mil millones al año. Sin embargo, apenas el 1% del marketing de viajes es representativo para este tipo de viajeros.

Un caso muy interesante es el de la cadena caribeña de resorts todo incluido Beaches, que cuenta con una certificación internacional para proporcionar actividades y opciones gastronómicas aptas para niños con autismo.

En Estados Unidos uno de cada 59 chicos es diagnosticado en ese espectro, en lo que es uno de los mercados vacacionales más desatendidos y -a la vez- de más rápido crecimiento.

Otro tanto ocurre con las diversidades de género y de sexo. El mercado LGBTQ+ es poderoso, con un valor esti-

Del mismo modo, la búsqueda del reconocimiento de la diversidad étnica en las sociedades es algo que estará cada día más presente. Por ejemplo, de acuerdo con Pew Research, en Estados Unidos la Generación Z (nacidos entre 1995 y los 2000) va camino a ser la primera generación en no ser en su mayoría blanca. Y, otra vez, los gestores de imagen de las plataformas de turismo consultados por MMGY consideraron que la población hispana no está representada correctamente (así lo señalaron un 62%), al igual que la población afroamericana (56%).

“Una persona está expuesta a casi 2 millones de anuncios por año. ¿Qué pasaría si estos comunicaran mensajes positivos o fomentaran la equidad? Como marketers tenemos que tomar conciencia de que cada punto de contacto entre nuestra marca y las personas es una oportunidad para darle forma al mundo”, señaló Ramiro Sánchez, CMO de Google Latinoamérica. El ejecutivo lo graficó con los resultados de un informe de Deloitte que apunta que el 57% de los consumidores son más leales a las marcas que se comprometen a abordar las desigualdades sociales en sus acciones de promoción.•

Los valores ya no son inocuos a la hora de hacer coincidir mercado emisor con destino receptor.

Mexicana de Aviación vuelve a la vida

El regreso de la tradicional aerolínea se emparenta con el proyecto de crear una nueva empresa estatal, gestionada por la Fuerza Aérea Mexicana.

El gobierno mexicano anunció que llegó a un acuerdo con la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), la Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA), el Sindicato Nacional de Trabajadores de Transporte, Transformación, Aviación, Servicios y Simila-

res (Sntttass) y la Asociación de Jubilados, Trabajadores y Extrabajadores de la Aviación Mexicana (Ajteam) para adquirir la marca Mexicana de Aviación y una serie de activos. El convenio fue rubricado, por parte del Estado, por los titulares de las secretarías del Trabajo y Previsión Social, Luisa María Alcalde; y de Comunicaciones y Transporte, Jorge Nuño Lara. La operación de compra implica 23 marcas, un Centro de Adiestramiento, incluidos dos simuladores de Boeing B-727 (que utiliza hoy la Fuerza Aérea Mexicana) y uno de Airbus A320, un edificio en Guadalajara (Jalisco) y un piso en Ciudad de México: todo por $ 817 millones (unos US$ 42,6 millones).

Una nueva empresa

Ahora bien, ¿para qué quiere el gobierno de México todo eso? Pues con esos activos conformará la nueva aerolínea estatal que viene planeando y que funcionará operada por la Sedena, la Secretaría de Defensa Nacional (es decir, será gestionada por la Fuerza Aérea Mexicana). La compra constituye, en definitiva, el primer paso concre -

El gobierno italiano precisó cómo se venderá ITA Airways

El gobierno italiano publicó un decreto en el que delimita cómo se venderá ITA Airways y que comienza por mencionar uno anterior, emitido por el presidente del Consejo de Ministros, de febrero de 2022, donde se compilan los “Métodos de enajenación de la participación del Ministerio de Economía y Finanzas en ITA”.

El decreto reciente habla de que “la desinversión” se podrá “realizar en varias etapas, sin perjuicio del reconocimiento en cada etapa al Ministerio de Economía y Finanzas con facultades adecuadas para supervisar el en-

juiciamiento de dichas metas”. En segunda instancia, el decreto determina que solo podrán participar “sujetos que ya han participado en el procedimiento a que se refiere el mencionado decreto del Presidente del Consejo de Ministros para comprar una

participación en el capital de ITA y que son capaces de adquirir una participación inicial en la sociedad, así como adquirir posteriormente el control o la mayoría del capital”.

Candidatos conocidos

Esto supone, en defini -

to porque poco más se sabe a ciencia cierta del proyecto. El propio presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador, vinculó la nueva aerolínea al Tren Maya y a la decisión de mejorar la conectividad aérea del sudeste mexicano. Cabe recordar que Mexicana nació en 1921 y operó hasta 2010, cuando tras un fallido concurso mercantil se dictó su quiebra.

tiva, que el comprador saldrá del Fondo Certares/Air France-KLM/Delta Air Lines y/o Lufthansa, que fueron quienes participaron del proceso previo de investigación y demostraron su interés.

Y, por último, el decreto establece que sí o sí, en el consorcio comprador (el que sea finalmente elegido) debe participar sí o sí una aerolínea como socio técnico. Pero, además, esa aerolínea compradora deberá detentar la mayoría accionaria en la adquisición.

El decreto lleva las firmas de la presidenta del Consejo de Ministros, Giorgia Meloni; el ministro de Economía y Finanzas, Giancarlo Giorgetti; y el ministro de Empresas, Adolfo Urso.

Un Airbus A320 con la última librea que utilizara Mexicana, en 2010.

Flybondi sumó su doceavo avión en 2023

ma/Víctor-Kilo/Eco/Foxtrot (LV-KEF).

Flybondi recibió su doceavo avión y confirmó que espera sumar al menos otros cinco, en lo que resta de 2023. Hace pocos días, también la empresa confirmó que en marzo retomará los vuelos de Córdoba a Salta.

La doceava máquina es un Boeing B-737/800NG que provino de Estados Unidos y llevará la matrícula Li-

“Gracias al éxito de este plan, que permitió duplicar la flota y la oferta, la cuota de mercado aumentó más del doble respecto de 2019. Actualmente con una cuota de mercado del 21% para vuelos nacionales y 5% para el mercado internacional, la compañía se posiciona y se reafirma como la segunda aerolínea más grande del país. Asimismo, los vuelos tienen un nivel de ocupación por arriba del 90%”, afirmó Flybondi en un comunicado.

Flybondi y un 2022 en positivo

“Haber cerrado el año con una flota de 11 aviones es un orgullo y una gran satisfac-

ción, además de ser la segunda aerolínea más grande del país y la primera en ocupación. Llegamos hace casi cinco años para revolucionar la industria y durante 2022 demostramos que estamos preparados para mucho más. Además, celebrar que 6 millones de pasajeros se sumaron a la libertad de volar es la materialización de ese objetivo”, comentó Mauricio Sana, CEO de Flybondi. Y agregó:

Avianca: nuevo acuerdo de distribución con Travelport

Avianca y Travelport anunciaron un nuevo acuerdo de distribución, donde las agencias de viajes conectadas a Travelport+ tendrán acceso a la amplia gama de ofertas de viajes y servicios complementarios de la aerolínea.

“Nuestra capacidad de apoyar a socios como Avianca en su proceso de implementación de NDC con Travelport+, ayuda aún más a garantizar que las agencias tengan las capacidades que necesitan para ofrecer experiencias minoristas modernas”, expresaron desde Travelport.

Catalina Nannig, vicepresidenta de Ventas de Avianca, dijo: “Esperamos elevar nuestra estrategia de distribución y hacer que nuestro contenido NDC sea más accesible para nuestras agencias minoristas asociadas. Travelport continúa influenciando con sus soluciones tecnológicas mejoradas de retailing y merchandising, que apoyan a la comunidad de agencias”.

Modelo de distribución de Avianca

Desde el 1º de abril de 2022, Avianca inauguró su programa AviancaDirect, solución basada en tecnología NDC y conexiones directas de la aerolínea.

AviancaDirect proporciona:

• Tarifas XS para vuelos dentro de Colombia.

• Acceso a promociones y preventas exclusivas.

• Acceso a contenido enriquecido sobre los productos y servicios de la aerolínea.

• Acceso prioritario a nuevos servicios adicionales.

“Gracias al Plan 2X tuvimos un gran crecimiento interno, sumando a más de 600 personas a la industria aerocomercial y generando más de 13.500 empleos directos en todo el territorio argentino. El próximo año seguiremos creciendo, con más aviones, aumentando nuestra red de conectividad con más frecuencias, nuevos destinos, para que más personas tengan la libertad de volar”.

Asimismo, y de cara a las agencias de viajes, AviancaDirect está disponible a través de:

Portal de Agencias: plataforma conectada directamente con los sistemas de reservas de Avianca (por lo que permite la reserva, emisión y gestión de productos y servicios de la aerolínea).

Avianca Link: una solución personalizada de acceso al contenido a través de API (ApplicationProgramme Interface, Interfaz de Programación de Aplicaciones).

Avianca Sync: desarrollada por proveedores tecnológicos certificados por IATA y aprobados por Avianca para distribuir contenido de AviancaDirect usando tecnología NDC.

En los primeros días del año, Flybondi recibió su esperado avión número 12, y planea sumar cinco más en este 2023.

El último avión incorporado por Flybondi, el doceavo, es otro Boeing B-737/800.

Diego Canestraci asumirá el Ministerio de Turismo de Río Negro

El actual secretario de Desarrollo Sostenible de Río Negro, Diego Canestraci, asumirá al frente del Ministerio de Turismo y Deporte provincial, a partir del 1° de febrero. Reemplazará a Martha Vélez.

“Presenté mi renuncia al cargo por una decisión personal”, dijo la funcionaria, para agregar: “Tengo temas que atender y ocuparme de mi jubilación para darle un cierre a la vida profesional”.

En este orden, detalló que “queda un equipo de trabajo establecido, organizado y con lineamientos muy cla -

Diego Canestraci se hará cargo del Ministerio de Turismo y Deporte de Río Negro, a partir del 1° de febrero. Reemplazará a Martha Vélez.

ros”; así como ponderó la gestión realizada.

Respecto a su sucesor, la funcionaria indicó que se trata de una persona que forma parte del equipo de la gobernadora Arabela Carreras, y declaró: “Estoy convencida de que trabajará en la línea de trabajo definida”.

Por su parte, y con más de 20 años de trayectoria en la actividad privada turísti-

Puerto Madryn tiene

nueva

secretaria de Turismo

Asumió formalmente

Cecilia Pavia como nueva secretaria de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn, en reemplazo de Marcos Grosso.

La nueva funcionaria tiene 16 años de experiencia y de carrera en la Secretaría de Turismo de la ciudad y arriba al puesto “para continuar potenciando la industria del turismo, una de las principales en la ciudad”, indica un comunicado.

“Estoy muy feliz con este nuevo desafío, agradecida por la confianza del intendente Gustavo Sastre, y asumo con la certeza de que continuaremos trabajando para seguir haciendo crecer el turismo en Puerto Madryn en conjunto con

Cecilia Pavia asumió como nueva secretaria de Turismo municipal de Puerto Madryn, en reemplazo de Marcos Grosso.

ca, Canestraci, con su llegada, buscará potenciar la mirada ambiental sobre la gestión de turismo.

“La intención es poder continuar con la agenda marcada, que abarca de manera integral todo el espectro de la actividad turística de la provincia, tanto afines a las cuestiones de promoción, infraestructura y articulación con otras áreas del gobierno”. Respecto a la temporada de verano, indicó que la ocupación es buena, aunque por debajo de las expectativas iniciales, y manifestó: “Confiamos en cerrar el período estival con muy buenos números, incluso con una buena afluencia de turistas de Chile”.

Puerto Madryn redobla la apuesta por el turismo

“Estamos muy agradecidos por todo lo que hemos logrado con Marcos Grosso, a quien le tocó ser secretario de Turismo en un momento muy complicado, con una pandemia de por medio, pero logramos revertir esta situación rápidamente y hoy Puerto Madryn se posiciona como uno de los destinos más elegidos para pasar las vacaciones dentro de la República Argentina”, remarcó el intendente Sastre.

el sector privado y siempre acompañada del gran equipo de la Secretaría”, comentó Pavia.

En el acto de asunción, el intendente municipal Gustavo Sastre, Pavia y Grosso es-

tuvieron acompañados por todo el Gabinete Municipal, el ministro de Turismo y Áreas Protegidas de la provincia, Leonardo Gaffet; concejales y representantes del sector privado de la actividad.

“Junto a Cecilia y a todo el equipo del Municipio seguiremos fortaleciendo el gran equipo que conformamos con el sector privado, manteniendo esta sinergia que hace que hoy Puerto Madryn tenga una actividad turística”, agregó el ejecutivo municipal.

El intendente Gustavo Sastre le toma juramento a Cecilia Pavia.

Diego Canestraci.

Un transbordador turístico une La Boca con la Isla Maciel

En virtud de erigirse como puntal de un nuevo circuito turístico, se puso en funcionamiento el puente Transbordador Nicolás Avellaneda, que une el tradicional barrio de La Boca con la Isla Maciel.

La iniciativa “El Puente y sus dos orillas” propone un circuito turístico ambiental desde donde se podrá acceder a una nueva perspectiva del río y del patrimonio cultural, arquitectónico, histórico y natural presente en la zona.

El Transbordador funcionará los viernes y sábados de 10 a 16, con excepción de los días con lluvia, vientos intensos o tormentas eléctricas.

Esta propuesta podrá ser

El Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut reglamentó el servicio de excursiones náuticas en aguas del Golfo San Jorge hasta el límite con Santa Cruz, con salidas desde Comodoro Rivadavia y Rada Tilly.

“Se trata de toda aquella actividad que se realiza con fines netamente turísticos mediante una embarcación destinada a tal uso, en la que participa el prestador turístico de servicios náuticos debidamente habilitado por el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas y los pasajeros que contraten el servicio”, dice la resolución.

De esta manera, el organismo fortalece el sector turístico chubutense; al tiempo que permitirá que próxi-

Se puso en marcha un nuevo circuito turístico. Se trata del puente Transbordador que conecta La Boca con la Isla Maciel. Funcionará los viernes y sábados de 10 a 16.

ciones de Promoción e Interpretación Ambiental (Epias), a ambos lados del Puente Transbordador, con el objetivo de informar a la comunidad sobre el circuito dos orillas, la recuperación de la Cuenca Matanza Riachuelo y su patrimonio histórico y cultural.

Además, estas estaciones funcionan como base y punto de partida para circuitos turísticos ambientales y la adquisición de los tickets para el cruce.

utilizada por 25 personas en cada viaje, saliendo de cada orilla cada 30 minutos. Al final de cada día, el transbordador habrá realizado 13 via-

jes con un total de 325 personas.

Por otra parte, y en el marco de este proyecto, se pusieron en marcha dos Esta-

Chubut reglamentó excursiones náuticas

La regulación permitirá que cuatro aspirantes a prestadores comiencen a ofrecer el servicio desde el Golfo San Jorge hasta el límite con Santa Cruz.

Por otra parte, Vialidad Nacional realiza una obra de puesta en valor de las pasarelas peatonales del puente Nicolás Avellaneda –hacia ambos lados–, que permite a quienes crucen en el transbordador regresar por el camino peatonal y continuar apreciando toda la estructura desde otras perspectivas.•

loramos enormemente el esfuerzo y trabajo en conjunto con el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de la provincia”, dijo Gabriela Zuñeda, gerenta del Ente Comodoro Turismo, para destacar que desarrollar más oferta de experiencias es fundamental para la promoción del destino.

A su turno, el secretario de Turismo de Rada Tilly, Jorge Mérida, sostuvo que la medida es una oportunidad para generar productos y servicios turísticos locales.

mamente cuatro aspirantes a prestadores comiencen a ofrecer el servicio que reva-

lorizará a los destinos. “Festejamos esta resolución de la mano del sector privado y va-

Además, Chubut está llevando adelante el proyecto “Cetáceos en el ANP Punta Marqués”, con el objetivo de establecer la estacionalidad, posibilidad y modo de acercamiento a las diversas especies de cetáceos de la zona.•

Ciudad de Buenos Aires se promocionó en Mar del Plata

La amplia y atrayente oferta de propuestas turísticas y culturales de la Ciudad de Buenos Aires fue promocionada con fuerza en Mar del Plata.

El 7 de enero, la Ciudad de Buenos Aires presentó en Mar del Plata su propuesta turística para la temporada de verano y dio a conocer sus atractivos haciendo foco en la noche porteña y en su oferta cultural. El evento tuvo lugar en el Torreón del Monje y contó con la presencia del presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Lucas Delfino; el director general de Promoción Turística del Emtur, Diego Gutiérrez; y el presidente del Emtur, Bernardo Martín; entre otras autoridades

y representantes del sector turístico y gastronómico de Mar del Plata.

Durante la jornada se

anunció la propuesta de verano de la Ciudad, que cuenta con una agenda cultural con más de 4.200 actividades con entrada gratuita o accesibles para todas las edades.

Asimismo, se destacó la variedad de propuestas de la vida nocturna porteña.

Acción en la playa del Torreón del Monje

“En 2022, la Ciudad de Buenos Aires recibió 1,5 millones de turistas internacionales y 5,3 millones de visitantes nacionales. Esta reactivación del sector dejó un total de más de US$ 1.800 millones en la economía, con impacto en la gastronomía, transporte y cultura, entre otros sectores. En ese marco, nosotros, desde el Ente, buscamos profundizar en las políticas de promoción tanto a nivel nacional como internacional”, señaló Delfino.

En tanto, Diego Gutiérrez sostuvo: “El año pasado, gra-

cias a estos programas de promoción cruzada, logramos vincularnos con gran parte de los destinos de Argentina, así que esperamos ahora continuar haciendo esta labor. El encuentro nos permite aprender y trabajar en equipo buscando potenciar los atractivos de cada uno de forma complementaria y aumentar la promoción. Con Mar del Plata venimos trabajando desde hace tiempo y esto nos permitió realizar varias acciones, como por ejemplo la Noche del Turismo, que se replicó en su segunda edición”.

Como parte de las acciones de difusión de la Ciudad de Buenos Aires se está llevando adelante la iniciativa “BA más Cerca Playa” los viernes, sábado y domingo, desde el 6 al 29 de enero inclusive, en la playa del Torreón del Monje, entre las 14 y las 19.

El espacio cuenta con un área de juegos donde el público puede acceder a premios e información turística de los programas “Turismo en Barrios”, que cuenta con 33 opciones para recorrer y descubrir la ciudad a pie o en bici; “Escapadas” y “Qué hacer en la Ciudad”, entre otras propuestas.

La Ciudad de Buenos Aires cuenta con una agenda cultural con más de 4.200 actividades con entrada gratuita o accesibles para todas las edades.

Los destinos que marcarán tendencia en 2023

Mabrian Technologies, compañía especializada en Inteligencia Turística, analizó la evolución global de intereses de viajes a partir de los millones de interacciones espontáneas de los usuarios de TripAdvisor, determinando que el interés hacia actividades relacionadas con el turismo natural, activo y de bienestar han incrementado marcadamente su importancia desde 2019, tendencia que seguramente se mantendrá a lo largo de este año.

Así, productos relevantes como el sol y playa o la cultura, pese a ser los principales intereses generales, van cediendo protagonismo hacia las mencionadas propuestas.

Corroborada esta tendencia a nivel global, desde Mabrian descubren qué destinos están mejor posicionados para ser los más demandados en 2023.

Para tal fin, la empresa analizó más de 700 destinos de todo el mundo identificando el top 10 de los que ofrecen el mejor equilibrio entre los siguientes factores: la im-

portancia de su oferta de productos de turismo activo, de naturaleza y wellness; el crecimiento en nuevas rutas aéreas y plazas disponibles; y el precio medio del alojamiento.

Bali y Creta, los mejor posicionados

La lista está encabezada por Bali, en Indonesia, isla paradisíaca que para este año cuenta con un 45% más de rutas nuevas y un incremento del 115% de asientos entrantes, además de ofrecer precios de alojamiento muy competitivos.

En segundo lugar está Creta, la isla más grande de Grecia, que pese a ser un destino principalmente veraniego, un producto de sol y playa, concentra el 57% de los comentarios turísticos en las

actividades de turismo activo, natural o de bienestar.

Además, el destino muestra una mayor disponibilidad de propuestas de alojamiento con tarifas sumamente competitivas. Completa el cuadro de los tres primeros enclaves mejor posicionados Algarve, ubicado al sur de Portugal y con las mismas características de los destinos descritos.

Otro sitio que será muy demandado según el estudio realizado es Antalia, en el sur de Turquía.

Desde Mabrian remarcan que es clave que los destinos detecten las nuevas tendencias globales de los viajeros de una manera ágil, a la vez de trabajar por brindar una oferta turística lo más diversificada posible y acorde con las nuevas tendencias.

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