La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.758

DÓLAR MEP: LA GRIETA NO ES ENTRE PRIVADOS, ES CON EL GOBIERNO

Tras la reunión intersectorial para reparar la grieta del dólar MEP, los empresarios reconocieron que el acuerdo para bajar las tarifas depende de que el Gobierno no cambie las reglas de juego. Recomendaciones macro para bajar hasta un 40% las tarifas. En la práctica, estiman que Argentina recuperará competitividad en un 20%. Si en Fitur 2023 no hay tarifarios “más económicos” que este año, Economía revaluaría el beneficio. P/2

WTTC: “Estamos viendo el esperado renacer del sector”

En entrevista exclusiva, Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC, pasa revista a la actualidad y futuro del sector, con la sostenibilidad como bandera. P/20

MinTur y META sancionarán a las agencias de viajes ilegales.

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Ya salió el Manual LGBTQ+ 2022/2023. P/8

Noviembre: el cabotaje se estabilizó y el internacional mejoró. P/10

HORECA & Negocios: ya salió la edición de diciembre. P/24

Tucano Tours festejó 35 años de trayectoria. P/12

IATA prevé que este año las aerolíneas reducirán sus pérdidas. P/16

Dólar MEP: la grieta no es entre privados, es con el Gobierno

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

Tras el cónclave que se realizó el miércoles 7 de diciembre en la sede de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), que duró poco más de dos horas y donde no todos habían hecho la tarea de –al menos– leer la reglamentación, representantes de CAT, Faevyt, Fehgra, Ahrcc y AHT intentaron cerrar la grieta del dólar MEP y coordinar un protocolo comercial para no perder el beneficio.

Si bien la problemática es multicausal y los acuerdos comerciales son entre privados, los dirigentes se comprometieron a sellar un convenio marco de buenas prácticas que sirva para bajar las tarifas y que Argentina recupere competitividad.

Tras la reunión intersectorial para reparar la grieta del dólar MEP, los empresarios reconocieron que el acuerdo para bajar las tarifas depende de que el Gobierno no cambie las reglas de juego. Recomendaciones macro para bajar hasta un 40% las tarifas. En la práctica, estiman que Argentina recuperará competitividad en un 20%. Si en Fitur 2023 no hay tarifarios “más económicos” que este año, Economía revaluaría el beneficio.

Los objetivos del Gobierno para el dólar MEP

Durante el encuentro, desde CAT recordaron que, con la liquidación de las divisas turísticas por el MEP, el Gobierno busca tres cosas:

• Que Argentina sea competitiva internacionalmente.

• Que la operación turística se liquide por el mercado formal.

• Que la falta del flujo del dólar blue turístico no recaliente el valor de la divisa.

Asimismo, expusieron que, desde

el equipo de Sergio Massa, ministro de Economía, confían en que la iniciativa implique una rebaja sustancial en los tarifarios de los prestadores y que Argentina se convierta en un destino más competitivo.

Por su parte, desde el Ministerio de Turismo advirtieron que, si Argentina pierde competitividad y se genera una escalada en el dólar blue, recalcularían la implementación de la medida.

Sin embargo, coincidieron que el cumplimiento de las recomendaciones no solo depende de la buena voluntad de los empresarios, sino también de las cuestiones macroeconómicas y políticas.

“En este marco de país es muy riesgoso proyectar”, confió un dirigente, para resumir: “La fuerte inflación

Cabe recordar que desde el Gobierno comunicaron que se controlará a las agencias de turismo y los hoteleros para que respeten los programas oficiales de precios (SIC).

“De lo contrario, no podrán liquidar los paquetes turísticos y pasajes al valor del MEP”, advirtieron desde Economía, para afirmar: “El CUIT que viola el acuerdo de precios pierde la posibilidad de liquidar divisas a través de este sistema”.

SHUTTERSTOCK / DMYTO

es la que hace que Argentina pierda competitividad, en este contexto todo es muy difícil”.

¿Argentina competitiva?

Si bien hablar de porcentajes respecto a cuánto bajarían los paquetes turísticos sería desconocer la estructura de costos y dinámica comercial del sector hotelero, los profesionales estiman, a diferencia de lo pretendido por el gobierno, que el destino se economizará entre un 15% y 25%.

Sin embargo, este número responde más a un capricho gubernamental que a las posibilidades reales de las empresas.

Para acompañar el aumento de costos el MEP o blue debería estar en $ 400 y promediar en $ 600 en 2023.

“Corremos siempre de atrás”, dijo un empresario, para recalcar: “Si logramos mantener las tarifas en dólares ya sería un éxito, porque habremos podido conservar los valores para no quedar fuera del mercado”.

En este sentido, una colega suya admitió que la medida implica una recomposición de los precios por la inflación; al tiempo que declaró: “Tomaríamos un respiro por los precios que dimos en 2021, los cuales quedaron absolutamente desfasados. Trabajamos todo a pérdida”.

En línea, otro referente sostuvo que la iniciativa del MEP contiene costos por un 10%, y reconoció: “De no haberse implementado la normativa habríamos tenido que aumentar las tarifas en dólares”, dijo.

Entre las recomendaciones producto de la reunión

que cada hotel renegociará la tarifa con los operadores con descuentos de hasta un 35% y 40% en dólares. En la práctica, el ajuste no superaría el 20%.

Una Fitur “sin rebajas” y simbólica

A pesar de todo, los dirigentes repiten la importancia de aterrizar en Fitur con tarifarios competitivos para promocionar Argentina 2023/2024.

“El compromiso está tomado. Debemos demostrarle al Ministerio de Economía

que las tarifas son más económicas”, dijo un dirigente.

A lo sumo será otra foto entre “amigos” con sonrisas de circunstancia, pero sin ninguna solución real.

En la práctica ya no se lanzan tarifas en las ferias, están en la web y sufren ajustes permanentes, el problema son los compromisos contraídos.

“La primera parte del año próximo está vendida en un 90% y a riesgo –con dólar de 2021–. Los ajustes recién podrán impactar en los tarifarios para comercializar el último trimestre de 2023 y durante 2024”, comentó un prestador patagónico.

Asimismo, una DMC porteña enfatizó que comunicar rebajas siempre es bienvenido y que podría significar una inyección de turistas españoles para engrosar los arribos de la temporada invernal argentina.

“Bajar los precios servirá

VISA y AMEX no liquidan al MEP

A un mes de la publicación de la comunicación A 7630 del Banco Central (BCRA), y después de que el presidente de la entidad, Miguel Pesce, asegurase que iba a empezar a estar operativo el viernes pasado, Mastercard anunció que, desde el 2 de diciembre, los consumos realizados en el país con tarjetas de crédito, débito y prepago de la marca emitidas en el exterior serán alcanzados por la mejora del tipo de cambio que había anunciado el gobierno argentino.

Sin embargo, desde Visa informaron que siguen trabajando para una inmediata implementación, aunque fuentes de la entidad financiera señalaron que no están muy interesados en sumarse a la iniciativa; mientras que American Express aun no fue convocada para participar de la medida.

Asimismo, al conflicto por la demora en el beneficio al pasajero que quiere cancelar su reserva “en mostrador”, a los hoteleros se les suma la imposibilidad de promocionar sus tarifas ajustadas y que la venta directa se tornó “cara”.

“Estamos trabajando para que sean autorizados a trabajar con PayPal. De esta forma podrían cobrar en dólares, liquidarlos a valor MEP o tenerlos a libre disponibilidad”, adelantó un dirigente.

para recuperar mercado europeo para 2023/24”, subrayó un empresario, y siguió: “Distinto escenario sucede con el mercado regional, que suele comprar con cuatro o seis meses de antelación. Llegar a Anato con precios ajustados podría marcar una diferencia para 2023”.

El conflicto llegó para quedarse

En limpio, entre las recomendaciones de las asociaciones se acordó que cada hotel renegociará la tarifa con los operadores con descuentos de hasta un 35% y 40% en dólares. “El convenio implica que los operadores paguen los servicios en dólar billete o transferencia a valor MEP”, explicó un testigo del encuentro.

Consultado por la postura de las cadenas hoteleras internacionales reconoció que la situación “es otra”, y “no acatarían los márgenes a ajustar” por el contrario “propusieron subir las tarifas y cobrar a dólar Banco Nación”.

Sin embargo, sus colegas renegaron de esa posición y recalcaron que esta maniobra coarta los márgenes de rentabilidad de los operadores ante una probable estampida del dólar oficial durante el verano.

Por otra parte, son varios los dirigentes que desconfían de que todos los prestadores del país renegocien las tarifas dentro de los parámetros consensuados.

“Imagino que será el mercado el que regulará los caprichos tarifarios y comerciales de algunos hoteleros”, manifestó un DMC, y siguió: “Tendremos un muy buen verano, pero veremos que sucede en otoño e invierno”.

en CAT, las asociaciones acordaron

MinTur y META sancionarán a las agencias de viajes ilegales

Faevyt vs. la venta ilegal en META

“Los perfiles truchos identificados multiplican por tres a las agencias de viajes habilitadas legalmente en el MinTur”, enfatizó Andrés Deyá, presidente de la Federación, quien agregó: “Cada venta ilegal significa una oportunidad perdida para una empresa que hace esfuerzos tremendos para vender servicios de calidad y generar empleo”.

Con la premisa de ponderar a las agencias de viajes debidamente registradas, el MinTur, a través de la Dirección Nacional de Agencias de Viajes, podrá solicitar la remoción de publicaciones de empresas sin habilitación que ofrezcan servicios turísticos en Instagram y en Facebook.

“La medida fue coordinada con representantes de META para la detección de este tipo de actividad ilegal”, indicaron desde la cartera que conduce Matías Lammens, ministro de Turismo, para aseverar que la premisa es, además, proteger a los y las turistas ante la proliferación

de denuncias de perfiles ilegales e incumplimientos.

Por otra parte, recordaron que la ley 18.829 de Agencias de Viajes exige una habilitación especial para el ejercicio de la actividad, otorgada por la Dirección Nacional de

Agencias de Viajes a quienes se hallen inscriptos en el Registro de Agencias de Viajes y cumplan con los requisitos. Asimismo, permite al área sancionar a las que ofrezcan este tipo de servicios sin legajo.

Desde su puesta en marcha, allá por 2018, el Laboratorio de Faevyt identificó y denunció alrededor de 15 mil perfiles truchos en META. Asimismo, notificó gran parte de estos al MinTur.

En términos reales, el cálculo oficial es que las agencias de viajes están perdiendo miles de millones de pesos de facturación.

“Si cada perfil hace 10 ventas mensuales, el sector está perdiendo unas 150 mil operaciones mensuales”, comentaron.

Cabe destacar que las zonas turísticas de mayor ofrecimiento por “freelances” son la Costa Atlántica, CABA, Merlo (San Luis), Villa Carlos Paz, Cataratas del Iguazú, Termas de Río Hondo, Mendoza y Bariloche.

Acuerdo entre el MinTur y META para sancionar la actividad de agencias de viajes ilegales. Desde 2018, Faevyt identificó más de 15 mil perfiles truchos.

El Laboratorio de Faevyt identificó y denunció alrededor de 15 mil perfiles de agencias de viajes truchas en META. Asimismo, notificó gran parte de estos al MinTur.

Con precios justos, el Norte apunta a un verano récord

“Más allá de que los destinos de nuestro país son bellísimos, el Norte argentino se fortalece a partir de la unión de las seis provincias”, puntualizaron desde Salta, Jujuy, Tucumán, Santiago del Estero, La Rioja y Catamarca.

Al respecto, recalcaron que la región cuenta con 250 frecuencias semanales a través de las distintas compañías aéreas; así como destacaron la calidad de los servicios de cada una de las provincias y las casi 100 mil plazas hoteleras.

Con el Norte bien definido

“Somos una región que

Catamarca,

abraza al turismo”, dijo Mario Peña, ministro de Turismo y Deportes de Salta; para destacar que “compartir productos, actividades culturales y gastronómicas, jun-

to con la naturaleza, termina generando un gran impacto económico y social en la actividad turística”.

A su turno, Sebastián Giobellina, presidente del Ente

Tucumán Turismo y del CFT, recalcó el compromiso para que no haya aumentos excesivos de precios; al tiempo que indicó que al analizar la gastronomía, las excursiones y el valor de los hoteles, queda a la vista que los precios de estos servicios son realmente muy competitivos.

“El trabajo entre los sectores público y privado permite que podamos tener ciertos recaudos con los privados que trabajan en las provincias, precisamente para que puedan fijar precios que sean acordes y no estén por encima de la inflación”, dijo.

Al respecto, Federico Posadas, ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, sostuvo que la región tiene la mejor relación precio-prestación de servicios. “No digo que seamos los más baratos, pero tenemos valores acordes a todos los bolsillos”, explicó.

Jujuy, La Rioja, Salta, Tucumán y Santiago del Estero lanzan la temporada de verano del Norte argentino. Conectividad y tarifas, los diferenciales.

Ya salió el Manual LGBTQ+ 2022/2023

Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual LGBTQ+ 2022/2023,

Como ya es habitual, Ladevi Medios y Soluciones pone al alcance de los profesionales una útil herramienta a la hora de concretar ventas.

En esta ocasión, presenta el Manual LGBTQ+ 2022/2023, con toda la información sobre las tendencias del mercado, los principales eventos vinculados a este segmento, y la última información sobre productos y servicios específicos para el nicho.

En ese sentido, vale mencionar que las expectativas son alentadoras para el Turismo LGBTQ+: desde la Organización Mundial

del Turismo (OMT) apuestan a que ratifique su relevancia en el sector en la pospandemia, así como la derrama económica esperada (US$ 250 mil millones) y su tasa de crecimiento anual (5,5%).

En tanto, desde el World Travel and Tourism Council (WTTC) también confían en la pronta recuperación del segmento, cuyos miembros viajan tres veces más que los heterosexuales, con una estancia más larga en destino y un gasto medio tres veces superior.•

con todo lo que hay que saber a la hora de vender el segmento que impulsa la reactivación tras la pandemia.

ACCEDE AL MANUAL LGBTQ+ 2022/23

Noviembre: el cabotaje se estabilizó y el internacional mejoró

38,8% con relación al mismo mes de 2021 y un -7,9% respecto a 2019.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

Según las cifras del transporte aéreo correspondientes a noviembre y recabadas por ANAC, el transporte aéreo parece haberse estabilizado y mantener aún una cierta distancia de 2019. Mientras

que el tráfico internacional conserva su lento andar de recuperación.

El cabotaje mantiene la distancia

Durante noviembre se movilizaron en el cabotaje 1,2 millones de viajeros. Esto supone un 50,6% con relación a 2021 y se man -

tiene a -2,8% con relación al mismo mes de 2019. Esto significa haber agrandado la brecha si se toma en cuenta que, comparando octubre de 2022 con octubre de 2019, la distancia fue de -1,6%.

La misma evolución muestran los vuelos, se registraron 10.842. Esto representa un

Del mismo modo que con el número de pasajeros, los vuelos, si se compara octubre de 2022 vs. octubre de 2019, la distancia fue de -8,5%. Otra vez se muestra que, en la evolución intermensual, la distancia volvió a ampliarse.

Otros datos relevantes del cabotaje muestran que Aerolíneas Argentinas posee el mayor market share con 66%; seguido por Flybondi, con 17%; y por JetSmart, con 16%. Asimismo, la ocupación promedio alcanzó el 87%. Viendo compañía por compañía, Aerolíneas Argentinas registró un 87%; Flybondi un 94%; y JetSmart un 89%.

El tráfico internacional mejora

Durante noviembre se movilizaron en el tráfico internacional 807 mil viajeros. Esto supone un 172,8% con relación a 2021 y a -22,1% con relación al mismo mes de 2019. Esto implica haber achicado la brecha si se toma en cuenta que, comparando octubre de 2022 con octubre de 2019, la distancia fue de -24,8%.

Lo mismo sucedió con los vuelos internacionales: 5.541, un total de 117,8% vs. 2021 y -17,5% con relación a noviembre de 2019. Si se toma en cuenta lo sucedido en octubre, comparando 2022 vs. 2019, la brecha era de -20,6%.

Las cifras de noviembre de ANAC muestran que el cabotaje se estabilizó y se frenó, y el internacional continúa mejorando.

Evolución del número de pasajeros internacionales, noviembre de 2022 Fuente: ANAC.

Evolución del número de pasajeros de cabotaje, noviembre de 2022 Fuente: ANAC.

En ocasión del 35° aniversario y con el mismo incentivo y espíritu empresarial que cuando se creó, Tucano Tours realizó varios festejos para agasajar y agradecer a quienes los acompañaron durante todos estos años.

Los eventos comenzaron en noviembre, con tres after office en Negroni Recova cuyos invitados fueron los principales clientes. De esta manera, participaron más de 120 agentes de viajes.

Cada uno de estos encuentros representó un momento especial para agradecer a los profesionales el apoyo y la confianza que depositan en Tucano a diario.

Tucano Tours festejó 35 años de trayectoria

Tucano Tours celebró a lo grande un nuevo aniversario, con festejos destinados a clientes, socios y el propio personal de la firma.

Celebración con socios y colegas

Por otro lado, el jueves 1° de diciembre Tucano Tours organizó un festejo en Negroni Belgrano destinado a ejecutivos de compañías aéreas, GDS, Assist Card, socios y colegas.

Concurrieron a este even-

to más de 60 personas, quienes compartieron una velada junto al equipo de Tucano para celebrar todo lo logrado juntos estos años y, a su vez, seguir afianzando la relación.

Festejo con la familia Tucano

Para hacer aún más espe-

cial este momento de gran orgullo para la empresa, también se realizaron festejos para la gran familia de Tucano Tours.

Así, el equipo celebró un exitoso año de trabajo con una fiesta en el salón Sirio Libanés.

Allí estuvo presente todo el personal de la firma, compartiendo momentos memorables y destacados a lo largo de la noche.

Cabe indicar que Tucano Tours apuesta a un 2023 con novedades tecnológicas y nuevos lanzamientos, trabajando como siempre en equipo para brindar la mejor experiencia y atención a los clientes.

Alejandro Duarte, Benjamín Moreno Crotto, Laura Minuto (Tucano Tours); Hernán Devoto, de Aviareps; Lisandro Camino, de Ethiopian Airlines; y Sebastián Jaime Román, de Gol.

Nicolás Duarte, Nicolás Dizeo y Nicolás Rinaldi, de Tucano Tours.

La celebración del personal de Tucano Tours.

Silvana Briganti, de Tucano Tours; Gisella Vrech, de Avianca; Julieta La Valle y Rosario Hollmann, de Latam; Melina Canale, de Lufthansa; Patricia Garrido, de Air Canada; y Marianela García, de Aviareps.

El equipo de Tucano Tours.

Carlos Alonso junto a los ejecutivos de Aerolíneas Argentinas y Air Europa.

Air France: menús con estrellas Michelin para Business

De noviembre a febrero de 2023, la compañía aérea Air France inaugura un nuevo menú con estrellas Michelin, creado por los chefs franceses Arnaud Lallement y Michel Roth.

La propuesta se encuentra disponible para pasajeros que realicen vuelos de larga duración en la cabina Business.

El nuevo menú

En la cabina Business, Michel Roth, chef con estrellas Michelin, propone una nueva serie de platos refinados.

Junto a Servair ofrecen ocho platos que se irán revelando paulatinamente, destacando:

• Royale con setas y ave-

Air France ofrece nuevos platos con estrellas Michelin elaborados por chefs franceses. Gastronomía regional y sostenible como principios.

liflor con crema de tartuffon Dubary.

• Carrillera de ternera con romero, setas e higos y puré de calabaza con mostaza.

En el marco de la lucha contra el desperdicio de alimentos, los clientes de Air France pueden ahora preseleccionar una comida caliente en la cabina Business antes de su viaje.

Este servicio combina la garantía de disponibilidad de la elección del cliente con un consumo más justo a bordo.

llanas y crema de castañas con levístico.

• Filete de bacalao, jugo de marisco con cilantro e hinojo caramelizado.

• Brandada de bacalao y salmón, coulis de perejil, puerros y trigo sarraceno.

• Filete de lomo de ternera, salsa de pimienta, apio a la vainilla y muselina de espárragos con almendras.

• Suprema de pollo, fondue de espinacas y setas y coulis de cangrejo de río.

• Royale y cabezas de co-

También, Air France se compromete a ofrecer carne, productos lácteos y huevos 100% franceses en todos sus vuelos con salida de París, así como pescado procedente de pesca sostenible.

Dicha iniciativa ya se encuentra disponible en las cabinas La Première y Business y, para fin de año, estará vigente en todas sus cabinas.

IATA prevé que este año las aerolíneas reducirán sus pérdidas

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

IATA reveló que espera que, al cabo de este año, las aerolíneas recorten sus pérdidas y alcancen los beneficios plenos para 2023. Para el próximo año se espera que el sector obtenga una pequeña ganancia neta de US$ 4.700 millones, un margen de ganancia neta del 0,6%. Es la primera ganancia desde 2019, cuando las ganancias netas de la industria fueron de US$ 26.400 millones (3,1% de margen de ganancia neta).

Asimismo, se espera que en 2022 las pérdidas netas de las aerolíneas sean de US$ 6.900 millones (una mejora con respecto a la pérdida de US$ 9.700 millones para 2022 en la perspectiva de junio de IATA). Esto es significativamente mejor que las pérdidas de US$ 42 mil millones y US$ 137.700 millones que se registraron en 2021 y 2020, respectivamente.

“La resiliencia ha sido el sello distintivo de las aerolíneas en la crisis de Covid-19. Mientras miramos hacia 2023, la recuperación financiera tomará forma con una primera ganancia de la industria desde 2019. Ese es un gran logro considerando la escala del daño financiero y económico causado por las restricciones pandémicas impuestas por los gobiernos.

La resiliencia ha sido el sello distintivo de las aerolíneas en la crisis de Covid-19. Mientras miramos hacia 2023, la recuperación financiera tomará forma con una primera ganancia de la industria desde 2019.

WALSH

Pero una ganancia de US$ 4.700 millones sobre los ingresos de la industria de US$ 779.000 millones también ilustra que hay mucho más terreno por recorrer para poner a la industria global sobre una base financiera sólida”, dijo Willie Walsh, director general y CEO de IATA.

Y para 2023, ¿qué se espera?

En 2023, se espera que la industria de las aerolíneas alcance la rentabilidad. Se pre-

vé que las aerolíneas obtendrán un beneficio neto global de US$ 4.700 millones sobre unos ingresos de US$ 779 mil millones (0,6% de margen neto). Esta mejora esperada se produce a pesar de las crecientes incertidumbres económicas, ya que el crecimiento del PIB mundial se desacelera al 1,3% (desde el 2,9% en 2022).

Algunos de los inputs

Se espera que el negocio de pasajeros genere ingresos de US$ 522 mil millones. Se espera que la demanda de pasajeros alcance el 85,5% de los niveles de 2019 en el transcurso de 2023. Gran parte de esta expectativa tiene en cuenta las incertidumbres de las políticas de Cero Covid de China que limitan los mercados nacionales e internacionales. No obstante, se espera que el número de pasajeros supere la marca de los 4.000 millones por primera vez desde 2019, y que vuelen 4.200 millones de viajeros.

Por otra parte, se pronostica que los costos generales crecerán un 5,3% hasta los US$ 776 mil millones. Y que ese crecimiento sea 1,8 puntos porcentuales por debajo del aumento de los ingresos, lo que respaldará el retorno a la rentabilidad. Las presiones de costos siguen ahí debido a la escasez de mano de obra, habilidades

que las aerolíneas latinoamericanas registren una pérdida de US$ 2.000 millones en 2022, que se reducirá a US$ 795 millones en 2023. Y en 2023, que el crecimiento de la demanda de pasajeros del 9,3% supere el de la capacidad del 6,3%.

y capacidad. Los costos de infraestructura también son una preocupación.

Se espera que el gasto total en combustible para 2023 sea de US$ 229 mil millones, consistente en el 30% de los gastos. El pronóstico de IATA se basa en el crudo Brent a US$ 92,3 por barril (por debajo de un promedio de US$ 103,2 por barril en 2022).

Se estima que el queroseno para aviones promediará los US$ 111,9 por barril. Esta disminución refleja una relativa estabilización del suministro de combustible tras las interrupciones iniciales de la guerra en Ucrania.

Se espera que las aerolíneas latinoamericanas registren una pérdida de US$ 2.000 millones en 2022, que se reducirá a US$ 795 millones en 2023. Y en 2023, que el crecimiento de la demanda de pasajeros del 9,3% supere el de la capacidad del 6,3%. Se prevé que la región atenderá el 95,6% de los niveles de demanda previos a la crisis, con el 94,2% de la capacidad anterior a la crisis.

IATA prevé que al fin de 2022 las aerolíneas reducirán sus pérdidas y volverán plenamente a beneficios en 2023.

Se espera

Willie Walsh.

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Gol lanzó su programación de vuelos al Nordeste brasileño

Gol Linhas Aéreas inició las operaciones de su programación de vuelos de Buenos Aires a Recife, Salvador, Maceió, Natal y João Pessoa, para este verano.

El pasado 3 de diciembre, Gol Linhas Aéreas comenzó a operar su programación de vuelos al Nordeste brasileño, vinculando Buenos Aires con Recife, Salvador, Maceió, Natal y João Pessoa. Como soporte, el acuerdo de código compartido con Aerolíneas Argentinas permite que esos vuelos estén disponibles también para los viajeros del interior de la Argentina.

“Los argentinos suelen viajar a las playas de la costa brasileña, especialmente desde Buenos Aires. Estos vuelos directos fomentan el turismo en el corre -

Detalle de los vuelos de Gol al Nordeste

Todos desde el 3 de diciembre

• Recife/Buenos Aires: 12.15/18, los sábados.

• Buenos Aires/Recife: 19/0.05, los domingos.

• Salvador/Buenos Aires: 14.55/20, los sábados.

• Buenos Aires/Salvador: 21/1.15, los domingos.

• Maceió/Buenos Aires: 16.55/22.15, los sábados.

dor Brasil-Argentina, generan ingresos, puestos de trabajo y contribuyen fuertemente al mayor movimiento de turistas en la costa del Nordeste”, apunta Gol en un comunicado.

“Argentina, uno de los destinos más tradicionales de Gol en Sudamérica, cuenta con clientes fieles que no dejan de visitar Buenos Aires con frecuencia. Es una ruta práctica y rápida, tanto para los brasileños que se dirigen a la capital argentina como para los argentinos que vienen al Nordeste de Brasil en busca de sol, mar, cultura y gastronomía”, afirmó el

director de Planificación Estratégica de la Red Aérea de Gol, Bruno Balan.

Cabe recordar que en agosto, la compañía brasileña reanudó las operaciones entre Buenos Aires y Fortaleza, y con los nuevos vuelos a las demás ciudades serán seis las capitales del Nordeste con operaciones internacionales de Gol. Además, también se ofrecen vuelos directos a Buenos Aires desde San Pablo, Río de Janeiro y Florianópolis.

Todos los vuelos a la Argentina son operados con Boeings B-737, con capacidad para 176 pasajeros.

• Buenos Aires/Maceió: 4.10/9, los domingos.

• Maceió/Buenos Aires: 16.55/22.15, los sábados.

• Buenos Aires/Maceió: 4.10/9, los domingos.

• Natal/Buenos Aires: 21.05/2.45, los sábados.

• Buenos Aires/Natal: 0.15/5.35, los domingos.

• João Pessoa/Buenos Aires (con escala en Natal): 19/2.45, los sábados.

• Buenos Aires/João Pessoa (con escala en Natal): 0.15/8, los domingos.

WTTC: “Estamos viendo el esperado renacer del sector”

POR ALBERTO

SÁNCHEZ LAVALLE

alberto@ladevi.com

La 22° Cumbre Global WTTC acaba de finalizar en Riad, Arabia Saudita. Los pasillos del opulento Centro de Conferencias King Abdulaziz comienzan a despoblarse. Entre los organizadores del evento abundan los rostros felices. Especialmente el de Julia Simpson, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés).

Distendida y aprovechando unos minutos de su apretada agenda, la ejecutiva concedió una entrevista exclusiva a Ladevi Medios y Soluciones.

-¿Cómo califica a esta Cumbre Global WTTC? ¿Se cumplieron las expectativas?

-Fue la Cumbre más grande y exitosa de todas, con la participación de 3.000 delegados de 140 países, incluyendo 55 ministros de gobierno, 60 embajadores y diplomáticos, y más de 250 CEO de empresas de viajes. Un evento único que incluyó paneles, debates y presentaciones sobre seguridad, sostenibilidad y tecnología, entre otros desafíos que enfrenta la industria.

Cada Cumbre es una oportunidad bilateral para el país anfitrión y para los empresarios, que vienen para hacer acuerdos y contactos.

En Riad las expectativas quedaron ampliamente superadas, favorecidas también por la increíble pasión, la calidad humana y la hospitali-

dad que hemos recibido por parte de nuestros anfitriones.

-¿Cuáles han sido los beneficios para Arabia Saudita?

-Recibir al evento más influyente de la industria en el mundo le ha permitido a Arabia Saudita exhibir su gran potencial. Un país que recién en octubre de 2019 decidió apostar a los viajes abriendo sus puertas a los visitantes internacionales a través de visados electrónicos para ciudadanos de 49 naciones.

De hecho, Arabia Saudita aspira a recibir a nada menos que 100 millones de visitantes a partir de 2030, destinando más de US$ 1.000 millones a infraestructura y esperando atraer siete veces

ese monto en capitales extranjeros. En esta escalada, miembros de WTTC invertirán US$ 10,5 mil millones en el sector turístico saudí en los próximos cinco años.

No dentro de mucho tiempo, Arabia Saudita va a recibir más visitantes que Estados Unidos.

Los retos para seguir creciendo

-¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta la industria para continuar creciendo?

-Seguridad y sostenibilidad son elementos clave y, a la vez, desafíos para cualquier país que quiera desarrollar el turismo. Pero para que el sector continue creciendo también se necesita infraestructura, porque hay que poder llegar a un lugar. Tienen que existir carreteras, aeropuertos, etcétera. Y también seguridad, porque un viajero quiere saber que donde vaya va a estar seguro. Es el sentimiento más primitivo de una persona.

-¿La industria está experimentando una verdadera recuperación?

Como síntesis de esta Cumbre quedó en claro que la industria se está reponiendo después del duro golpe del Covid y que, asimismo, no está dispuesta a frenarse nuevamente ante pronósticos de recesiones o inflaciones desenfrenadas.

Estamos viendo el esperado renacer del sector, con gente con muchas ganas acumuladas de viajar después del encierro pandémico. Tanto, que a veces el sector no logra satisfacer la demanda.

Una encuesta que realiza-

En entrevista exclusiva, Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC, pasa revista a la actualidad y futuro del sector, con la sostenibilidad como bandera.

Para alcanzar la descarbonización es necesario el apoyo de los gobiernos, que son los responsables de establecer el marco regulatorio.

SIMPSON

Julia Simpson.

mos a 26 mil consumidores de 25 países demostró que el 63% de las personas están planificando un viaje dentro de los próximos 12 meses. Muchos incluso más: el 27% aseveró que planea viajar tres o más veces durante ese período.

-¿Para cuándo pronostican una recuperación total?

-Ya hay muchos destinos que han superado los arribos de 2019, como el caso de Qatar, potenciado, claro está, por el Mundial de Fútbol, dentro de una nómina donde también figuran Río de Janeiro, Varsovia, Orlando, Las Vegas y Lisboa, entre muchas otras ciudades.

En los últimos tiempos he hablado con empresas de Latinoamérica y España que ya están pronosticando resultados mejores que en 2019. En ese año, el turismo aportó US$ 9,6 mil billones al PIB global; ahora estamos en US$ 8,4 mil millones.

Lo cierto es que resta poco para llegar y eso que aún no se ha reabierto el mercado chino.

Cuando los viajes y el turismo prosperan, otras industrias también lo hacen. Pensemos que uno de cada 10 dólares que se genera en el mundo proviene del turismo. También, uno de cada 10 empleos. El potencial de la industria es sorprendente. Y, afortunadamente, el sector está volviendo a despegar.

Por otra parte, sabemos que la economía global está en un punto precario, con la guerra de Ucrania en escena, las amenazas geopolíticas y la inflación como una sería preocupación. Pero pode-

Seguridad

4,3% anual, mientras que su huella climática aumentó solo un 2,4%.

SIMPSON

mos ayudar si los gobiernos se toman al turismo en serio.

La bandera de la sostenibilidad

-¿Los viajes y el turismo van rumbo a una verdadera sostenibilidad o, como califican algunos expertos, hay mucho de “sostenibiliblah”?

-Como organización, estamos interesados en informar y rastrear con precisión el impacto que los diferentes segmentos de la industria tienen en el medio ambiente. Es el camino para diseñar alternativas que permitan reducirlo, generando nuevas formas de producción y negocio.

El estudio Environmental & Social Research, desarrollado por WTTC en colaboración con el Centro Global de Turismo Sostenible sobre la huella climática es contundente; el producto interno bruto del sector viene creciendo a un promedio del

CV: Julia Simpson

Las principales fuentes de emisiones están en la energía eléctrica y en la movilidad de barcos y aviones. Estimaciones anteriores sugerían que el sector global de viajes y turismo era responsable de hasta el 11% de todas las emisiones. Sin embargo, esta investigación indica que en 2019 totalizaron solo el 8,1% a nivel mundial.

Hasta ahora no teníamos una manera de medir con precisión nuestra huella climática. Estos datos brindarán a los gobiernos la información detallada que necesitan para avanzar en el Acuerdo de París y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Para alcanzar la descarbonización es necesario el apoyo de los gobiernos, que son los responsables de establecer el marco regulatorio.

También necesitamos un enfoque férreo para aumentar la producción de combustibles de aviación sostenibles con incentivos gubernamentales. La tecnología existe. Y se precisa un mayor uso de energía renovable en nuestras redes, de modo que cuando encendamos una luz en una habitación de hotel se esté utilizando una fuente de energía sostenible.

La presidenta y CEO de WTTC asumió el cargo en agosto de 2021. Previamente, se desempeñó durante 14 años en el sector de la aviación comercial, donde fue integrante del consejo directivo de Iberia y British Airways, y jefa de Personal de International Airlines Group (IAG). Actual miembro de la Junta de la Cámara de Comercio de Londres, también fue asesora principal del primer ministro del Reino Unido, directora del Ministerio del Interior y del Departamento de Educación y Empleo, y subdirectora ejecutiva del distrito londinense de Camdem.

-¿La pandemia produjo algún tipo diferente de viajero, motorizando nuevas demandas?

-La respuesta me obliga a volver al tema sostenibilidad. Según sabemos, es significativamente importante para los consumidores en general: el 60% opta por marcas y destinos sostenibles, mientras que el 45% dice que quiere gastar su dinero solo en marcas social y ambientalmente responsables. Además, estamos viendo que después de tanto tiempo de confinamiento el streaming es la “nueva ruta” que impulsa la demanda en los viajes. Ver películas y documentales en cantidades inusitadas generó un singular apetito por descubrir y disfrutar destinos que en la pantalla lucen espectaculares.

y sostenibilidad son elementos clave y, a la vez, desafíos para cualquier país que quiera desarrollar el turismo.

Simpson en la ceremonia de apertura de la Cumbre Global WTTC 2022.

Tower Travel: Fan Fest & Safari Desert Madness

Como parte de las nuevas experiencias turísticas que Oriente está ofreciendo al mundo, y en el marco del desarrollo del Mundial de Fútbol Qatar 2022, Tower Travel llevó una gran cantidad de pasajeros a la cita deportiva más grande del mundo, con todo su expertise y servicio. En total fueron 800 pasajeros que adquirieron el paquete de Tower Sports a Qatar 2022.

“Nuestro agregado diferencial fue la experiencia exclusiva Tower Travel Fan Fest & Safari Desert Madness, de la cual participaron 600 personas”, comentaron desde la mayorista.

Como parte de esta actividad, vale mencionar que

los pasajeros volaron en vuelos chárter y presenciaron la fase de grupos de tres partidos de Argentina en el Mundial de Qatar, y también tuvieron un exclusivo fan fest en medio del desierto

de Dubái en los días libres de partido.

“Fue una fiesta increíble donde la gente la pasó muy bien y se disfrutó de gran manera. Por otra parte, recorrimos las dunas del desier-

to emiratí en Landeros Cruisers, viendo un increíble atardecer, para luego disfrutar de más actividades”, agregaron desde la mayorista.

Promo para el Mundial Qatar 2022

En relación con esto, la mayorista lanzó dos sorteos para poder presenciar los cuartos de final y semifinales del Mundial de Fútbol Qatar 2022, de la mano de RIU. Así, toda venta en el periodo de las últimas dos semanas con la cadena hotelera participa, y quien más venda se gana aéreo, alojamiento y entradas para los partidos mencionados.

Por otra parte, todas las compras en Tower Travel participan por un lugar en un viaje a la final del Mundial.

Tower Travel estuvo presente en la cita deportiva más grande del mundo, con 600 pasajeros y un fan fest en medio del desierto.

FAN FEST AL ESTILO TOWER TRAVEL

HORECA & Negocios: ya salió la edición de diciembre

De todos modos, lo antes mencionado tiene un claro enfoque puesto en el flujo turístico local. Porque para convertir a Argentina en un destino gastronómico internacional, aún falta mucho por recorrer.

Tal como adelantábamos, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación desarrolló el Plan Estratégico de Turismo Gastronómico, elaborado con el objeto de revalorizar la identidad de la cocina argentina y lograr su posicionamiento, tomando como base los productos de nuestra tierra.

Ya está online la edición de diciembre de HORECA & Negocios, en su ya habitual formato digital e interactivo.

Este mes la publicación presenta un completo informe sobre las nuevas estrategias de promoción de la gastronomía nacional.

En los últimos dos años, en Argentina la gastronomía mejoró sus estrategias de promoción interna e internacional para convertirse en el gran traccionador del flujo turístico.

Asimismo, el e-magazine HORECA & Negocios ofrece un amplio panorama sobre la hotelería a nivel regional, entre otras novedades de actualidad, de proveedores y de carácter institucional.

La revista de diciembre también incluye una entrevista exclusiva a Daniel Prieto, presidente de Ahrcc. El mandatario asume durante una de las crisis más profundas del sector y tiene como objetivo reconstruir la actividad.

“No hay gente para trabajar y hay un concepto de rotación mucho más alto de lo que

había años anteriores. Antes había un concepto de aprendizaje y de fidelidad hacia la empresa, que hoy no existe. Y sin recursos humanos no hay aperturas en el sector. Por eso tenemos que analizar cómo enfrentar este cambio de paradigma”, explicó.

Por otra parte, se presenta un interesante informe especial: Hoteles: ¿cómo adaptar la gestión comercial al workation?

Las workation crecieron a partir de la pandemia y hoy son una modalidad de viaje consolidada. Para responder a esta demanda los hoteles deben adaptar sus negocios y en esta nota te contamos cómo hacerlo.

La gastronomía crece como producto turístico

La gastronomía argentina mostró su potencial de crecimiento y recuperación luego de la crisis que generó la pandemia. Además, se consolidó un producto turístico que genera cada vez más derrama en los destinos turísticos, tracciona visitantes y cumple un rol esencial en la apuesta por romper con la estacionalidad.

De hecho, desde el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación se desarrollaron programas de capacitación y promoción para los establecimientos nacionales y un sello que certifique su calidad e identidad nacional.

En base a los lineamientos del Plan, el área de Calidad Turística, creó el Sello CocinAR, al que pueden aspirar establecimientos gastronómicos, entre otros actores de la cadena de valor.

Promoción de cara al mundo

Asimismo, uno de los trabajos que Argentina aún tiene pendiente es lograr tener un mejor posicionamiento como destino turístico gastronómico a nivel internacional. Si bien existe un Plan de Difusión de la Gastronomía Argentina, aún falta mucho por construir.

No obstante, la secretaria de Promoción Turística, Yanina Martínez, destacó la política de Estado a través de la Marca País: “Buscamos posicionarnos en el contexto mundial mediante nuestra cultura, tradiciones y productos como herramientas para construir identidad. De la mano de la Marca País Argentina se procurará la implementación del Plan de Difusión de la Gastronomía Argentina”.

La última edición de HORECA & Negocios ofrece un amplio informe sobre las nuevas estrategias de promoción de la gastronomía en Argentina.

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Oasis Hotels & Resorts: las imponentes bondades del Grand Sens Cancún

Oasis Hotels & Resorts presentó su nueva propiedad todo incluido en Cancún. El resort ostenta una interesante oferta que combina naturaleza con modernas instalaciones de clase mundial.

Con vistas a 2023, Oasis Hotels & Resorts presentó una de sus últimas novedades.

Así, Jesús Almaguer, director comercial de la cadena, destacó la apertura del Hotel Grand Sens Cancún, “el cual, a petición de nuestros socios comerciales, abrirá sus puertas el 3 de enero de 2023, bajo el concepto de adultos con niños, y ahora en su nueva ubicación junto al Grand Oasis Palm en el kilómetro 4.5 de la zona hotelera de Cancún”, comentó.

Referido a las principales características del nuevo Grand Sens Cancún, Almaguer explicó: “Este hotel será la opción perfecta para disfrutar unas vacaciones todo incluido en Cancún, gracias a sus hermosas habitaciones con vistas espectaculares, sus inigualables experiencias gastronómicas con reconocimiento internacional, bebidas Premium incluidas, áreas solo para adultos y wi-fi gratis”.

Una gran apuesta de Oasis

El Grand Sens Cancún será ideal para quien viaja en pareja, ya que estará equipado con una gran cantidad de áreas de descanso, restaurantes y bares solo para adultos.

También contará con in-

numerables atractivos para unas vacaciones en familia, al contar con acceso incluido a todos los servicios e instalaciones del hotel vecino Grand Oasis Palm.

De esta forma, los pequeños podrán vivir sus propias aventuras siempre bajo supervisión de personal capacitado, todo ello mientras los adultos aprovechan el tiempo disfrutando de todos los servicios del hotel sin prisa.

“Para quienes buscan el mayor nivel de lujo, el Grand Sens Cancún ofrecerá la categoría Sian Ka’an at Sens, que constará de suites ubicadas en pisos exclusivos para adultos equipadas con amenidades superiores, así como jacuzzi o piscina al interior o en la terraza”, agregó el director.

“Además, quienes reserven su estancia en The Sian Ka’an at Sens, tendrán el fantástico beneficio de la experiencia Sian Ka’an Luxury

Runaway, la cual les permitirá visitar y disfrutar de todos los restaurantes, bares, entretenimiento y servicios disponibles en nuestra propiedad hermana The Pyramid at Grand Oasis”, continuó describiendo al respecto de los servicios diferenciales del establecimiento.

Valores agregados

Consultado sobre cuáles son otros servicios diferenciadores del establecimiento, Almaguer aseguró: “Sin duda, una de nuestras nuevas experiencias será toda una sensación, debido al momento de entretenimiento y deleite para los sentidos que ofrecerá a todos los miembros de la familia. Le Petit Chef es un restaurante muy especial, que servirá platillos exquisitos con opciones variadas para todo tipo de paladares”.

“Sin embargo, además de las delicias culinarias, aquí

nuestros huéspedes se asombrarán con la aparición de un chef miniatura, quien les dará una pequeña pero muy emocionante demostración de arte culinario directamente en la mesa, mientras nuestros experimentados chefs preparan los platillos en el área de cocina. Le Petit Chef es una de nuestras más recientes experiencias culinarias y estará disponible para todos los huéspedes del Grand Sens Cancun”, añadió el director.

Para finalizar, Almaguer señaló que el hotel contará con una increíble actividad de aventura: “La inmejorable ubicación de este hotel le permite tener su propio muelle, en el que se ofrecerán dos tipos de aventura pirata. La primera es un tour familiar a bordo de un antiguo galeón español, en el que chicos y grandes podrán convertirse en piratas por un día, surcando las aguas de la bahía de Mujeres en el mar Caribe, mientras la tripulación cuenta sus historias en un ambiente de aventuras piratas en altamar, tal como sucedió hace más de 300 años”.

“El otro tour en barco, Kinky on Board, será una experiencia nocturna solo para adultos, ya que ofrecerá un momento de travesuras y sensualidad en altamar, mientras los huéspedes se divierten con bromas, concursos y la espontaneidad de la tripulación. Ambos tours requerirán previa reservación y estarán disponibles para todos los huéspedes del Grand Sens Cancún”, finalizó.

¿Por qué Oasis Hotels & Resorts?

Mapaplus: presentación de la temporada 2023/2024 en Argentina

• Posibilidad de sumar noches adicionales.

• Autobuses con wi-fi.

• App móvil.

Nuevo producto con aéreo incluido

Por último, Márquez se refirió al nuevo producto de la compañía, “Aeroterrestres”, que estará disponible a partir de abril o mayo del año próximo.

Con un almuerzo brindado en el Hotel Grand Brizo, Mapaplus –de la mano de Petrabax, Toselli y Estilo Plus– difundió sus propuestas para la temporada 2023/2024.

El encuentro, que convocó a un gran número de agentes de viajes, contó con la participación de Antonio Márquez, director comercial de Mapaplus; Agustina Rodríguez, comercial del turoperador español para el Cono Sur; Constanza Stabile, directora de Estilo Plus; Matías Abal, director general de Petrabax; y Florencia Citera, ejecutiva de Cuentas de Toselli International Tours; además de miembros del staff de las tres operadoras.

Múltiples circuitos para el mercado latino

Durante su exposición, Márquez –después de destacar el trabajo de las tres mayoristas argentinas en la comercialización de los productos de Mapaplus– remarcó que “las propuestas para el mercado latinoameri -

cano están creadas teniendo en cuenta las características de los viajeros de la región, a quienes en los tours no mezclamos con turistas de otros orígenes”.

En cuanto a producto, en primer lugar el directivo mencionó los “Circuitos Ibéricos”, que incluyen “Andalucía y Levante”, “Norte de España”, “Portugal”, “Costa del Sol” y “Marruecos”.

Posteriormente, describió “Europa en breve”, “EPL”, “Europa Estilo MP”, “Italia Plus” y “Países Bajos”, además de hacer hincapié en los programas de Wamos Circuitos y de “Ecos” (de la se-

rie Económica pero con alta calidad).

En ese contexto, hizo referencia a “Leyendas de Europa”, “Europa Mágica” y “Europa Clásica”.

Por otro lado, Márquez señaló: “Estamos poniendo mucho énfasis en los Balcanes, a la vez de impulsar los circuitos en los países nórdicos y bálticos, y también en Islandia”.

Otras de las propuestas difundidas fueron “Europa para dos”, “Medio Oriente” y “Grandes Viajes”.

Destacados beneficios del “Paquete Plus” de Mapaplus

Por otro lado, el directivo destacó los beneficios que ofrece el “Paquete Plus” de Mapaplus, que son:

• Inmersión en la gastronomía local.

• Visitas extraordinarias.

• Experiencias diferentes y enriquecedoras.

• Salidas garantizadas desde los dos pasajeros.

• Tres categorías de hoteles.

• Traslados incluidos.

“Es una propuesta que va a incluir el aéreo desde Argentina, México, Panamá y Colombia para circuitos seleccionados. Va a haber salidas quincenales en alta temporada y mensuales en baja.”

Para cerrar, y antes de los sorteos, el directivo sostuvo: “Tenemos muy buenas expectativas para la próxima temporada, y estamos seguros de que con el trabajo de Petrabax, Toselli y Estilo Plus vamos a lograr un auspicioso nivel de demanda”.

Junto a Petrabax, Toselli y Estilo Plus, Mapaplus dio a conocer su oferta para la próxima temporada, presentando variadas novedades y nuevos productos.

El nuevo producto “Aeroterrestres” es una propuesta que va a incluir el aéreo desde Argentina, México, Panamá y Colombia para circuitos seleccionados. Va a haber salidas quincenales en alta temporada y mensuales en baja.

Antonio Márquez, Constanza Stabile, Florencia Citera, Matías Abal y Agustina Rodríguez.

Dopazo & Ravenna: calidad y distinción en salidas de alta gama

Como parte de su portafolio de productos de alta gama, Dopazo & Ravenna informó sobre sus novedades y salidas para el próximo año.

ta que hay en el mercado; y las clásicas de Turquía otro concepto, Tailandia, Egipto, Península Balcánica; Grecia y Turquía, con dos salidas; y, por primera vez, Francia otro concepto, con un novedoso itinerario que no tiene nadie”.

Como parte de sus ofrecimientos de lujo y alta gama, Dopazo & Ravenna comunicó sus novedades al respecto de su programación para 2023 y cómo están terminando este año.

“Vamos a tener la salida “Escandinavia, Estonia y Letonia”, que antes se hacía con Rusia, pero ahora por el tema del conflicto bélico no se hace más. Es una salida muy completa porque empieza por Copenhague y visitas a todos los fiordos noruegos, siendo el único operador que va al fiordo de Geiranger, uno de los más bonitos y con alojamiento en el mejor hotel de la región”, comentó Jorge Ravenna, director comercial, al tiempo que agregó que “otra de las ventajas es que vamos en avión de Noruega a Estocolmo, donde luego se hacen las visitas en Finlandia, Estonia y Letonia. Es la salida más comple-

Estamos muy contentos con el movimiento de ventas, ya que el primer semestre está prácticamente vendido y agotado, quedan muy pocos lugares. 2022 fue excelente, con 30 salidas llenas, y creemos que 2023 será mucho mejor.

RAVENNA

ta del mercado, ya que tiene media pensión en todo el itinerario, con todas las cenas incluidas en todos los hoteles, un diferencial”.

“Como todos nuestros productos de alta gama, la hotelería está localizada estratégicamente en el centro de las ciudades. Con nosotros el pasajero tiene todo resuelto, se tiene que olvidar de todo y dedicarse nada más que a disfrutar”, aseguró Ravenna.

Vale mencionar que todos los tours incluyen una noche previa en Buenos Aires, en el Hotel Pulitzer.

El 19 de mayo será la primera salida y, debido al éxito en ventas, desde Dopazo & Ravenna informaron que agregarán tres más en junio, julio y agosto, totalizando cuatro.

Más salidas con la calidad del operador Consultado sobre demás ofrecimientos en su programación de alta gama, Ravenna aclaró: “Para 2023 tendremos Suiza, Selva Negra y Baviera; Centroeuropa, Holanda y Bélgica; Europa otro concepto, un tour de 24 días, siendo la salida más comple-

“Nuestras salidas se caracterizan por ser bien pausadas y completas. Asimismo, no paramos y seguimos agregando productos: “Costa Amalfitana, Sicilia y Malta”; “Inglaterra, Irlanda y Escocia”; donde agregamos salidas para la segunda mitad del año (la primera se agotó); y “Córcega y Cerdeña”; entre otros”, sumó el director comercial.

Cabe resaltar que en la web se encuentran todos los productos y las novedades.

Un 2023 auspicioso

Para finalizar, Ravenna adelantó cómo esperan al próximo año: “Estamos muy contentos con el movimiento de ventas, ya que el primer semestre está prácticamente vendido y agotado, quedan muy pocos lugares. 2022 fue excelente, con 30 salidas llenas, y creemos que 2023 será mucho mejor, las expectativas son las mejores”.

“La gente quiere viajar y conocer. Sabemos que nuestro público es de un poder adquisitivo alto, pero notamos que hay mucho movimiento y que incluso hay viajeros frecuentes que optan por dos salidas al año”, concluyó el directivo.

Tatajuba Travel Experience: acciones para la sostenibilidad

sotros, a través de cada reserva que efectúan los agentes de viajes, generamos un impacto positivo mediante acciones como, por ejemplo, plantar árboles. Eso representa un gran diferencial nuestro”.

Del 14 al 21 de noviembre, el operador online sustentable Tatajuba Travel Experience coordinó la Semana Abierta Turtech, evento del que participaron casi 30 jugadores de Latinoamérica y Europa que trabajan con la sostenibilidad aplicada al turismo.

Al respecto, Mariano Villar, director de Tatajuba, señaló: “Fue una iniciativa muy enriquecedora, ya que no son frecuentes los encuentros de estas características, en los cuales la sostenibilidad es el centro de atención. Este se desarrolló a través de una mesa de trabajo compuesta por operadores, entidades, asociaciones y emprendedores relacionados con esta temática”.

En ese contexto, el directivo señaló: “Una de las principales conclusiones fue la necesidad de darle una mayor visibilidad a la sostenibilidad”.

A la vez, agregó que “es muy importante crear conciencia sobre la necesidad de compensar la huella que deja el turismo, por eso no-

Concientizar a los agentes, los viajeros y los proveedores

Asimismo, Villar le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “Tenemos el foco puesto en los tres principales aspectos de la sostenibilidad: la reforestación, colaborando en el último tiempo en Chubut después de los grandes incendios que hubo en la provincia; las becas, o sea la parte educativa; y las acciones en el ámbito social”.

“En ese sentido, el año próximo vamos a brindar capacitaciones a los agentes, tal como hemos venido haciendo en los últimos meses. La finalidad es hacerles conocer qué es lo que estamos haciendo con relación al turismo sostenible y tratar de que ellos, posteriormente, les transmitan esta experiencia

a sus pasajeros, de modo tal de crear un círculo virtuoso de concientización.”

A la vez, el directivo indicó: “Hace poco creamos un filtro, ‘Hoteles Destacados Sustentables’, así que el minorista lo tiene a mano para seleccionar el que desee”.

Por último, Villar sostuvo: “El objetivo es que la sostenibilidad empiece a ganar terreno en el turismo, que se genere concientización y que cada uno pueda realizar su pequeño o gran aporte. Es un gran desafío que tenemos por delante”.

Con el evento Semana Abierta Turtech, Tatajuba concretó una nueva acción con el objetivo de concientizar sobre la necesidad de compensar la huella del turismo.

Es muy importante crear conciencia sobre la necesidad de compensar la huella que deja el turismo, por eso nosotros, a través de cada reserva que efectúan los agentes de viajes, generamos un impacto positivo mediante acciones como, por ejemplo, plantar árboles.

VILLAR

Mariano Villar.

RCD

Hotels:

un año exitoso y beneficios para los agentes

RCD Hotels celebró un cierre de año con metas comerciales totalmente cumplidas. Además presentó sus novedades y recordó los beneficios para agentes de Amplified Rewards.

En el marco de una fiesta de fin de año, RCD Hotels agradeció a sus socios, especialmente a los agentes de viajes, por el apoyo brindado durante y pospandemia. La cita tuvo lugar el 6 de diciembre en Casa Guerrero, en la Ciudad de Buenos Aires.

Además, los ejecutivos de la firma resaltaron los excelentes resultados obtenidos en 2022.

Todo sobre Amplified Rewards

En primer lugar, la compañía agradeció a los agentes de viajes, socios de la marca y vendedores que registraron sus ventas en el programa Amplified Rewards.

“Amplified Rewards es un buen nexo post venta con el agente de viajes, quien registra su venta previo al check in del pasajero, y tras el check out recibe automá-

ticamente un bono en dólares a su cuenta de billetera virtual, que puede ser usada en todos los países. A ello se suma la obtención de noches gratis en nuestros hoteles”, destacó Mario Traverso, ejecutivo comercial de RCD Hotels, quien agregó: “Argentina es el país que más registra dichas ventas”.

Con respecto a los resultados económicos, Josefina De Zan, directora de Ventas, re-

saltó que la meta conseguida en 2022 ya es superior a la de 2019: “Ya la hemos superado y eso que todavía no finalizó el año”.

Hoteles renovados y alianza con Marriott Traverso remarcó que en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana se han llevado a cabo remodelaciones millonarias: “1.880 habitaciones han sido modernizadas en un

90%, al igual que sus restaurantes y cafeterías”.

Además, resaltó el caso similar del Hard Rock Hotel Rivera Maya, donde se han incorporado habitaciones nuevas con piscinas semiprivadas y dos restaurantes, uno de especialidad tailandesa y otro al estilo de Tulum.

Por su parte, De Zan agregó: “El año pasado lo aprovechamos para renovar las propiedades que forman parte de la alianza con Marriott. De esta manera, inauguramos tres hoteles de la marca Residence Inn by Marriott en Mérida, Cancún y Playa del Carmen”.

Y añadió: “Todos poseen suites para hasta seis personas, completamente equipadas, ideales para estadías largas y para huéspedes que no quieren hospedarse en resorts all inclusive porque prefieren hacer excursiones. Entonces, combinan tres o cuatro noches en Residence Inn, realizan las excursiones y finalizan sus vacaciones hospedándose es un alojamiento todo incluido”.

Para concluir, la ejecutiva resaltó que, para 2023/2024, estiman inaugurar más hoteles en nuevos destinos, lo que llevará a duplicar el inventario de habitaciones.

Josefina De Zan y Mario Traverso.

PromPerú celebró el éxito de Perú Week 2022

PromPerú organizó, días atrás, un evento para celebrar el exitoso resultado de la campaña Perú Week 2022 en Argentina.

El 5 de diciembre, en Batré Laboratorio Gastronómico, PromPerú organizó un encuentro con turoperadores, aerolíneas y restaurantes para celebrar y agradecerles el éxito de la campaña Perú Week 2022, que se realizó del 24 de septiembre al 9 de octubre.

Al tomar la palabra, Sil-

via Seperack, directora de la Oficina Comercial de PromPerú en Argentina, detalló: “La edición 2022 superó el 200% las ventas que teníamos; logramos vender US$ 650 mil. Por eso queremos celebrarlo con los protagonistas de esta campaña”.

Asimismo, desde el organismo apuestan fuertemente

a que el concepto Perú Gastronómico promueva el destino Perú, impulsando las experiencias turísticas que hay en su diversidad de regiones.

“Tenemos una cocina ancestral, un país biodiverso (87 microclimas), personas creativas, cocineros famosos, variedad de insumos y superalimentos reconocidos en todo el mundo”, agregó Seperack.

Por todos estos motivos, es que el país acaba de obtener por décima vez el primer premio como Destino Culinario Líder en el mundo, según los World Travel Awards.

Asimismo, el evento incluyó la disertación de Andrés Ugaz, cocinero, panadero, sociólogo y asesor de PromPerú; se organizó entre

Vietur presente en el evento Roots-in de Italia

Con el objetivo de fomentar el turismo de raíces, Vietur participó del Roots-in en Matera, Italia.

Del 20 al 21 de noviembre, Vietur estuvo presente en el evento Roots-in que se reali-

zó en Matera, ciudad de Italia que es Patrimonio de la Humanidad.

Con el objetivo de fomentar el turismo de raíces, el evento tuvo lugar en la región de Basilicata, una de las principales regiones del origen de la inmigración italiana a la Argentina.

Participación especial Vietur estuvo presente en Italia a través de Uri Rajsfus,

gerente de Proyectos Especiales de la compañía, quien mantuvo reuniones de intercambio con socios europeos y latinoamericanos.

Asimismo, participó de jornadas con operadores y prestadores de servicios locales con el objetivo de conocer todos los detalles de la zona.

Cabe destacar que en el contexto del 40° aniversario de Vietur, la agencia de

Tenemos una cocina ancestral, cocineros famosos, variedad de insumos y superalimentos reconocidos en todo el mundo. SEPERACK

los participantes un concurso de elaboración de causa, hubo una clase magistral de coctelería peruana y finalizó con la degustación de platos tradicionales.

viajes se encuentra promocionando nuevas opciones de viaje que se suman a su consolidada cartera de productos ofrecida al mercado argentino.

Silvia Seperack.

En el evento se organizó un concurso de elaboración de causa.

Uri Rajsfus.

Tony Peró: colecta solidaria a favor de niños necesitados

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com)

Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com)

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

Como lo viene haciendo hace ya mucho tiempo a esta altura del año, Tony Peró está emprendiendo una nueva cruzada solidaria para ayudar a la Escuela Especial Nro. 502 de Guernica, provincia de Buenos Aires, institución que educa y brinda ayuda a más de 200 niños carenciados y con síndrome de Down.

“La idea, explica Tony, es que estos niños puedan compartir la mesa de Navidad y Fin de Año de la mejor manera posible, para lo cual llamo a la colaboración solidaria de los amigos de la industria del turismo, entregando alimentos.”

La recolección tendrá lugar hasta el 15 de diciembre y se solicita encarecidamente que los donantes verifiquen la fecha de vencimiento de los productos a entregar, aclarándose que también se acepta ropa para chicos, zapatos o zapatillas en buen estado de conservación.

El punto de entrega es La Ventana, Balcarce 431, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Una alternativa, que Tony prefiere sea utilizada sólo como última instancia, es el depósito de dinero en cuenta bancaria. En este caso, los datos son:

• CBU: 191000185510 0103642553.

• Cuenta: 364255.

• Filial 001.

• Banco Credicoop1.

Al respecto Tony Peró anima a colaborar recordando una frase de la Madre Teresa de Calcuta: “A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero ese mar sería menos si le faltara una gota”.

O, parafraseando al eslogan de la propia Escuela Especial Nro. 502 de Guernica, “una ayuda invalorable para niños que son distintos en sus vuelos, pero iguales en su derecho a volar”.

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PRECIO DEL EJEMPLAR: $200.-

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Con motivo de las celebraciones de fin de año, Tony Peró está abocado a una nueva cruzada solidaria a favor de la Escuela Especial 502 de Guernica.

Tony Peró.