La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.750

IMPLEMENTAN DÓLAR QATAR EL GOBIERNO GOLPEA A LAS AGENCIAS DE VIAJES

• Omitiendo las estadísticas turísticas y previendo un arribo masivo de argentinos en Qatar, Economía tropieza con la misma piedra. • Aplica una nueva suba impositiva para encarecer el tipo de cambio a los consumos en divisas.

• Empresarios aseguran que la medida no resolverá la falta de dólares del BCRA. • Tras un boom de ventas anticipadas, el sector atraviesa un impasse comercial. • Vuelos internacionales, viajes corporativos y la cuota de mercado que planeaba vacacionar en el exterior, ¿comprometidos? P/2

Septiembre fue desparejo para el transporte aéreo

Si bien hay cifras positivas de ANAC, correspondientes a septiembre de 2022, no todas lo son. Hubo más pasajeros en cabotaje, pero menos vuelos. Y la recuperación del tráfico internacional se planchó. P/10

Aerolíneas

Argentinas: fuerte ajuste presupuestario para 2023. P/6

Cuyo apuesta a la integración para posicionar la marca regional. P/8

Workshop de ARAV: Rosario como epicentro de los negocios. P/24

HORECA & Negocios: ya salió la edición de octubre. P/29

Sandals: exitosa edición del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América

Latina 2022. P/20

Disney Destinations: nueva directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica. P/14

Por la fiebre mundialista, el Gobierno golpea a las agencias de viajes

Omitiendo las estadísticas turísticas y previendo un arribo masivo de argentinos en Qatar, Economía tropieza con la misma piedra. Aplica una nueva suba impositiva para encarecer el tipo de cambio a los consumos en divisas. Empresarios aseguran que la medida no resolverá la falta de dólares del BCRA. Tras un boom de ventas anticipadas, el sector atraviesa un impasse comercial. Vuelos internacionales, viajes corporativos y la cuota de mercado que planeaba vacacionar en el exterior, ¿comprometidos?

medida no solo es desprolija, sino también ineficiente. “Es más de lo mismo. Este régimen no sirve para nada a los objetivos económicos del Gobierno”, aseguran.

Asimismo, relativizan el impacto que pueda tener el Mundial de Fútbol de Qatar en las reservas del Banco Central; al tiempo que afirman que el torneo no debería ser excusa para encarecer el acceso al dólar.

“Si el Gobierno necesita dólares, debería pensar en cómo ´formalizar´ las divisas que genera el turismo receptivo”, criticaron.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

Según los cálculos del Gobierno unos 50 mil argentinos viajarán al Mundial de Qatar 2022 para alentar a “La Scaloneta”, y serán los responsables de “saquear” las reservas del BRCA.

Al respecto, y tras varios borradores y amagues, el equipo económico liderado por Sergio Massa, ministro de Economía, instrumentó el “dólar Qatar”, propinándole un nuevo golpe a las agencias de viajes.

El Gobierno vuelve a responsabilizar a Turismo por la “fuga” de divisas y lo castiga impositivamente basándose en los errores técnicos del MULC.

En concreto, se encarecen los consumos en moneda extranjera de los argentinos en el exterior con tarje-

ta de crédito y débito en los pasajes y paquetes turísticos. El nuevo tipo de cambio rige para las compras que en su conjunto superen los US$ 300 mensuales.

De esta manera, el Gobierno vuelve a responsabilizar a Turismo por la “fuga” de divisas y lo castiga impositivamente basándose en los errores técnicos del MULC, los cuales están centrados en que el BCRA no discrimina los gastos no turísticos pagados con los plásticos argentinos en el exterior.

Desde las gremiales empresariales advierten que la

Agencias de viajes en pie de guerra

Desde Faevyt cruzaron al Gobierno por la medida y aseveraron que el dólar Qatar está lejos de ser un encarecimiento que afecta solo a los turistas que deciden trasladarse al exterior por diversión.

“Dificulta más a los viajes en avión de las personas que viajan por necesidad, cuestiones de trabajo, educación, médicas o familiares, que a quienes viajan por placer”, indicaron, para detallar que solamente un

SHUTTERSTOCK / GIROMIN STUDIO

40% de los pasajeros internacionales pertenecen a ese último grupo.

Asimismo, desde la Federación que conduce Andrés Deya recalcaron que con esta medida se beneficia más a quienes consumen turismo directamente en el exterior, que a quienes viajan a través de una agencia local, la cual genera empleo, ingreso de divisas y oportunidades.

“Se castiga, incluso, a los empresarios que van en busca de dólares para el país que terminarán pagando 25% más por no poder recuperar la percepción”, recalcaron.

PARA FAEVYT, EL DÓLAR QATAR ES UN CASTIGO PARA EL SECTOR El “no-look” de Economía

En agosto de 2022, ingresaron US$ 38 millones por el MULC, de los cuales US$ 25 millones corresponden a “Entidades y otros por cancelación de tarjetas” y US$ 5 millones lo hicieron a través de operadores turísticos.

Por su parte, egresaron

US$ 795 millones, de los cuales US$ 494 millones se hicieron a través de tarjetas de crédito en donde su mayoría no corresponde al sector Turismo, sino a compras de bienes no presenciales. Apenas el 30% del total corresponde a operadores turísticos. Puntos más, puntos menos, esta cuenta se repite mensualmente.

A modo de ejemplo, en enero de 2019, cuando no había cepo cambiario, ingresaron un total US$ 221 millones por el MULC, de los cuales US$ 163 millones corresponden a “Entidades y otros por cancelación de tarjetas”, mientras que US$ 31 millones ingresaron a través de operadores turísticos.

La letra chica del “dólar Qatar”

El nuevo tipo de campo del “dólar turista” o “dólar Qatar” está compuesto de tres recargos impositivos que terminarán por conformar su precio final: el valor minorista, un 30% del impuesto PAIS, un 45% de anticipo de Ganancias y Bienes Personales, y ahora un 25% extra de adelanto de ese último tributo. Según estiman en el Poder Ejecutivo, la iniciativa afectará a una porción menor de la cantidad de contribuyentes que hacen operaciones de este tipo.

Por caso, en agosto pasado, unas 200 mil personas, de un universo de 2,8 millones, hicieron compras dolarizadas por un valor su-

A copar Qatar, ¿fantasía o realidad?

“Se habla de Qatar como si fuera la gran avalancha de viajes, pero como mucho, irán 15 mil personas desde Argentina”, detallaron desde Faevyt.

Por su parte, el embajador argentino en Qatar, Guillermo Nicolás, estimó arribos nacionales en el orden de 40 mil, aunque advirtió que muchos de los viajeros no saldrán directamente de Argentina.

En concreto, nuestro país se ubica en el puesto 7° respecto a entradas vendidas (61.083); mientras que según un análisis de ForwardKeys no aparece entre los 10 países con más reservas aéreas para viajar a Qatar durante la competencia internacional.

No obstante, y respecto a 2019, destacó que el crecimiento de los vuelos desde Argentina y con destino final Doha, es 77 veces superior.

El pulso del mercado

A horas de que el Gobierno pusiera en marcha el dólar Qatar, los turistas antici-

En números

50 mil argentinos viajarán al Mundial de Qatar 2022 para alentar a “La Scaloneta”, según el Gobierno.

15 mil son los turistas nacionales que apoyarán a Messi y compañía en Qatar, de acuerdo con las previsiones de los privados.

US$ 314 es el nuevo tipo de cambio que rige para las compras que en su conjunto superen los US$ 300 mensuales.

40% de las personas que viajan al exterior lo hacen por placer.

30% de los US$ 795 millones que salieron por la cuenta del MULC corresponde propiamente dicho a servicios turísticos.

35% es el promedio del incremento de las ventas al exterior en los días previos a la implementación del dólar Qatar.

Accedé a la resolución

perior a los US$ 300. Cabe destacar que la medida deja afuera de esa nueva percepción de Bienes Personales al pago de aplicaciones como Netflix, Spotify y otras plataformas de streaming; mientras que tampoco quedará impactado el dólar ahorro. Por otra parte, desde el Gobierno aclararon que se mantendrá vigente entre las excepciones del impuesto PAIS la compra de pasajes terrestres a países limítrofes, el pago de proyectos de investigación o gastos médicos en el extranjero.

200 mil personas, de un universo de 2,8 millones, hicieron compras dolarizadas por un valor superior a los US$ 300 en agosto.

Se habla de Qatar como si fuera la gran avalancha de viajes, pero como mucho, irán 15 mil personas desde Argentina.

paron sus compras y congelaron las tarifas para las vacaciones de verano.

“Desde hace una semana que la demanda para viajar al exterior creció hasta un 40%”, reconocieron desde Despegar; mientras que desde Turismocity señalaron que las operaciones para viajar al Caribe y Brasil durante la temporada estival se incrementaron un 30% respecto a septiembre. Desde Atrápalo Argentina comentaron que desde hace 10 días las ventas se dispararon un 35%.

Sin embargo, tras la publicación de la Resolución de AFIP las reservas se derrumbaron y los operadores dejaron de tomar pagos en pe-

sos. Esta decisión, en general, duró menos de 24 hs.

“No nos mató el Covid-19, no nos matará Massa”, recalcó un agente de viajes; mientras que un operador cordobés recalcó: “La medida no le mueve la aguja a la cuota de mercado que, hasta hace unos días, tenía decidido viajar al exterior”.

A su turno, otro colega

porteño admitió que, debido al boom de ventas anticipada, no le sorprendería si en febrero el Gobierno vuelve a imponer otro gravamen para el turismo emisivo.

Al cierre de esta edición, las empresas proveedoras de servicios turísticos estaban rediseñado sus sistemas y plataformas para que el precio final, en caso de que co-

rresponda, tenga impactado el reciente impuesto.

La caza de los dólares, relegada a un segundo plano

Aunque el agro haya liquidado sus cosechas y las reservas del BCRA hayan tomado un respiro, el Gobierno es consciente de que el problema de la falta de divisas no está resuelto a corto, mediano ni largo plazo.

Al respecto, y tras las gestiones para fomentar el turismo receptivo y el “blanqueo” de Massa sobre el rol de la industria turística para captar los dólares que le faltan al Tesoro, todo parecía indicar que el superministro haría un esfuerzo para que también los ingresos por turismo ingresen al mercado formal.

“A partir de hoy los pasajes aéreos internacionales que se emitan en nuestro país serán alcanzados con un 107% de impuestos y retenciones sobre la tarifa base del pasaje, y sobre ese importe total, se seguirá aplicando el 1,2% del impuesto a los débitos y créditos”, puntualizó Carlos Núñez, director ejecutivo de Facve; para agregar: “Más impuestos atentan contra la recuperación de la oferta de vuelos internacionales, y en caso de avanzar en tal sentido, Argentina seguirá perdiendo conectividad con el mundo, limitando gravemente el ingreso de divisas al país por parte del turismo extranjero”.

Sin embargo, las recientes medidas desnudaron que el único plan del Gobierno para engrosar las arcas del BCRA sería castigar al emisivo internacional.

Por caso, y según pudo averiguar este medio, la iniciativa para reconocerle al turista internacional un dólar MEP o contado con liqui en la compra con su tarjeta de crédito, no prosperará por la letra chica del acuerdo con el FMI.

El dólar Qatar compromete la conectividad de Argentina

La iniciativa para reconocerle al turista internacional un dólar MEP o contado con liqui en la compra con su tarjeta de crédito, no prosperará por la letra chica del acuerdo con el FMI.

SHUTTERSTOCK / W. SCOTT MCGILL

Aerolíneas Argentinas y el ajuste presupuestario

El Presupuesto Nacional 2023 contempla que Aerolíneas Argentinas recibirá del Estado un total de US$ 102 millones menos.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

Según lo determina el Presupuesto Nacional 2023 presentado para ser aprobado en el Congreso Nacional, Aerolíneas Argentinas confirmó que enfrentará una reducción de los aportes del Estado de US$ 102 millones.

En total y durante 2023, las transferencias por parte del Tesoro Nacional ascenderían a US$ 412 millones, una reducción de US$ 102 millones respecto a 2022.

En términos reales, para 2023 y en pesos, el aporte proyectado sería de $ 90.000 millones. Es decir, tan solo un 26% por encima de 2022.

Pero, además, y en relación al peso de Aerolíneas Argentinas respecto al Presupuesto general, los aportes a la empresa representarán el 0,31% del mismo, mientras que en 2019 fue del 0,48% y durante este año del 0,45%.

Menos dependencia del Estado

“Vale destacar que en lo que va del 2022, la empresa ejecutó sólo el 48% de su presupuesto, habiendo recibido $ 34.700 millones, de los $ 72.000 millones presupuestados”, indicó la compañía en un comunicado.

“Estos indicadores dan cuenta del crecimiento significativo que viene teniendo Aerolíneas Argentinas. Hemos podido solventar bue-

63.551 72.908 90.000

Partidas asignadas en el presupuesto, en millones de dólares 2019 2020 2021 2022(*) 2023(**) 431 593 620 514 412

(*) Corresponde al presupuesto ejecutado según el tipo de cambio vigente al momento de cada desembolso. Sobre el saldo no ejecutado se aplicó el tipo de cambio promedio a diciembre de 2022 (Fuente: Ministerio de Economía).

(**) Corresponde a los pesos asignados en el proyecto de presupuesto aplicando el tipo de cambio promedio de 2023 (Fuente: Ministerio de Economía).

na parte del gasto con ingresos propios y de ahí que estamos subejecutando la partida asignada para este año. Y lo hicimos en un contexto macroeconómico complejo”, explicó Pablo Ceriani, presidente de Aerolíneas Argentinas.

Mejora operativa

Para “arreglarse” con menos fondos resulta inevitable que se produzca una mejora operativa en costos, en in-

gresos o en ambos ítems. Y parte de esto se refleja en los resultados operativos registrados en lo que va de 2022. Por ejemplo, se estima que al cabo de este año la empresa transportará 11 millones de pasajeros y alcanzará los 13 millones para 2023, igualando así la cifra máxima alcanzada en 2019. Incluso, se apunta a superar en 5 puntos porcentuales (p.p.) la cantidad de pasajeros transportados en la red doméstica respecto al momento prepandemia.

Aerolíneas Argentinas opera 38 rutas nacionales, de las cuales es único operador en 21. Asimismo, opera 45 rutas interprovinciales, de las cuales vuela de forma exclusiva en 30.

Estos indicadores dan cuenta del crecimiento significativo que viene teniendo Aerolíneas Argentinas. Hemos podido solventar buena parte del gasto con ingresos propios.

Cuyo apuesta a la integración para posicionar la marca regional

El 21 de octubre será un día histórico para Cuyo, que tendrá la oportunidad de comenzar a desarrollar su marca turística. En el estadio Arena Maipú de Mendoza se llevará a cabo un workshop regional.

Bajo un formato de networking, Mendoza, San Juan y San Luis integrarán su oferta para apuntalarse como un bloque y posicionarse como un solo destino.

“Uno de los objetivos es crecer en conjunto, escenario que nos permitirá conseguir más beneficios y políticas para desarrollar el turismo de Cuyo”, explicó Guillermo Sallito, presidente de Amavyt.

En este sentido, a pesar de la histórica disfuncionalidad y diferencia de los productos, los actores del trade entendieron que el concepto de integración es clave para consolidar una marca y captar más pasajeros nacionales e internacionales.

“Buscamos darle una identidad a la región”, enfatizó, para explicar: “Hay que darle visibilizad y presencia a la marca. Los destinos traccionan particularmente, pero no como una región”.

Asimismo, detalló que tienen vendido el 75% del espacio expositivo, y valoró que todas las provincias tendrán su parte productiva presente.

Mendoza, San Juan y San Luis traccionan la marca Cuyo

“No fue sencillo ponerse de acuerdo, pero se trata de un ´win win´ para todos”, reconoció Sallito, para agregar: “La localía será en Mendoza hasta que se logre consolidar la marca de Cuyo como producto turístico. Luego será un evento itinerante”.

Asimismo, señaló que la cita contará con productores de enoturismo, aventura, astrología, gastronomía y naturaleza; así como vati-

cinó una destacada presencia de las agencias de viajes.

En este orden, el dirigente subrayó que el encuentro

tendrá un importante apoyo de las aerolíneas nacionales e internacionales. “Se trata de un aliado fundamental para impulsar los circuitos turísticos integrales en la región”, dijo.

Asimismo, destacó el apoyo provincial para promocionar y posicionar al destino en Argentina y el exterior; así como indicó que plantearán al Emtur que las campañas sean para traccionar la marca Cuyo.

La potencialidad de tener una región integrada

Afirmando que los productos turísticos pueden combinarse para multiplicar los arribos y pernoctes, el titular de Amavyt comunicó que el enoturismo y la naturaleza están muy desarrollados en Mendoza y San Juan.

Al respecto, añadió que “San Luis cuenta con productos de aventura y relax que se complementan muy bien”.

De esta manera, indicó que “la premisa es que el workshop sea el puntapié inicial para promover la integración turística regional”; mientras que puntualizó: “Queremos convertirnos en una cita de referencia a nivel nacional”.

Mendoza, San Juan y San Luis integrarán su oferta para apuntalarse como un bloque y posicionarse como “un solo destino”. El 21 de octubre será el workshop regional.

Buscamos darle una identidad a la región Cuyo. Hay que darle visibilizad y presencia a la marca.

Guillermo Sallito.

Septiembre fue desparejo para el transporte aéreo

Si bien hay cifras positivas de ANAC, correspondientes a septiembre de 2022, no todas lo son. Hubo más pasajeros en cabotaje, pero menos vuelos. Y la recuperación del tráfico internacional se planchó.

POR ALEJO MARCIGLIANO

redaccion7@ladevi.com

Las estadísticas de transporte aéreo correspondientes a septiembre pasado de ANAC muestran cifras desparejas. Esto cor-

ta una racha de varios meses en los que la recuperación era evidente.

ANAC y el Transporte aéreo de cabotaje

Se movilizaron en septiembre pasado 1,1 millón

de viajeros en el cabotaje. Esto supone un 86,6% más que el mismo mes de 2021, pero aún un 11,4% menos que en el mismo mes de 2019. Sin embargo, esto supone una leve mejoría con relación a la compara-

Evolución del número de pasajeros de cabotaje en septiembre

(Fuente: ANAC)

Evolución del número de vuelos de cabotaje en septiembre

(Fuente: ANAC)

ción de agosto de 2022 versus agosto de 2019, donde la luz fue de -14%.

En cambio, se registraron 10.027 vuelos: un 65,4% más que en 2021, pero un 16,9% menos que en septiembre de 2019. Y curiosamente, es la misma brecha que se registró en agosto, comparando 2022 vs. 2019. Esto significa que no hubo una mejora sustancial que muestre que la brecha se va cerrando como sí sucedió en los meses previos.

El reparto de market share en cabotaje en septiembre mostró que Aerolíneas Argentinas sigue liderando con un 69%, seguida por Flybondi con un 17% que parece haber aventajado a JetSmart, con un 13%. Los factores de ocupación fueron, respectivamente, 87%, 94% y 88%.

Un dato curioso es que, si se toma en cuenta el volumen acumulado de pasajeros transportados de enero a septiembre de este año y se lo compara con el mismo período de 2019, si bien “faltan” pasajeros, la distribución parece haber cambiado. Y es que, en ese acumulado, hay destinos que han registrado más pasajeros. Bariloche, El Calafate, Jujuy, Chapelco, San Juan, Santiago del Estero, Formosa y Esquel, han registrado en lo que va de este 2022 (de enero a septiembre), más pasajeros que el en mismo período, pero de 2019.

El transporte aéreo internacional

En septiembre volaron en servicios internacionales 764 mil pasajeros. Esto supuso un 569,9% más que en

Evolución del número de pasajeros internacionales en septiembre

(Fuente: ANAC)

Evolución del número de vuelos internacionales en septiembre

(Fuente: ANAC)

el mismo mes de 2021, pero 31,5% menos que en 2019. De modo que, si se compara con el mes anterior, agosto de 2022, la brecha se cerró sensiblemente porque fue de -32,2%, respecto de agosto de 2019.

Al número de vuelos no le fue también. Se registraron 5.085 vuelos: 384% más que en 2021 y menos 28,8% que en 2019. En la comparación de qué sucedió en agosto 2022 vs. agosto 2019, la diferencia fue de -26,4%. Es decir, la brecha entre agosto y septiembre creció.

En la competencia mercado a mercado, Aerolíneas Argentinas muestra buenas performances. Es la empresa que más pasajeros transportó hacia y desde Brasil, en septiembre; la tercera respecto de Chile (tras Latam y Sky); y la segunda respecto de Estados Unidos (detrás de American Airlines). En el caso de Europa hay una oferta variada y hay destinos, Alemania, Francia y otros, a los que Aerolíneas Argentinas no vuela. Pero hacia los que sí llega es la segunda empresa del mercado hacia y desde España, tras Iberia; y la primera hacia y desde Italia, por delante de ITA Airways.

Disney Destinations: nueva directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica

ca y ejecuta la estrategia de la compañía para la región.

“Con la promoción de Cinthia, continuamos con el compromiso de Disney para crecer y desarrollar el talento interno, brindándonos lo mejor de ambos mundos: líderes con un profundo conocimiento de la industria, nuestros clientes y el enfoque único de Disney por el servicio”, dijo Jeff van Langeveld, vicepresidente internacional de Ventas y Mercadotecnia para Disney Destinations.

Trayectoria de Cinthia

Douglas en Disney

ney, Douglas trabajó para Marriott Vacation Club en Orlando y en una agencia de publicidad en Carolina del Sur.

Disney Destinations ha nombrado a Cinthia Douglas como directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica, cargo desde el que liderará el equipo que planifi-

El equipo de Douglas promueve los destinos vacacionales de Disney ubicados en América del Norte, incluyendo Walt Disney World Resort en Florida, Disneyland Resort en California y Disney Cruise Line.

Cinthia Douglas aporta a su nuevo rol más de una década de experiencia en Disney. Se unió a la compañía como gerente de Estrategia de Mercadotecnia en 2012 y fue promovida en 2018 para liderar el equipo de Ventas y Mercadotecnia de la Industria de Viajes para Latinoamérica.

Antes de unirse a Dis -

Douglas nació en San José de Campos, San Pablo, Brasil. Obtuvo dos licenciaturas de la Universidad de Florida Central, una en Publicidad / Relaciones Públicas y otra en Psicología. También obtuvo su MBA de la Florida’s Stetson University y un Certificado en Diversidad e Inclusión de la Cornell University en New York.

“Estamos orgullosos de representar a la increíble marca Disney y de ayudar a hacer realidad tantos sueños de vacaciones en Disney. Espero llevar próximamente la alegría Disney por toda la región”, afirmó Douglas.

Cinthia Douglas.

Cinthia Douglas es la nueva directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica de Disney Destinations. La ejecutiva acumula más de 10 años en la compañía.

Free Way: nueva gerenta en la sucursal de Buenos Aires

Silvana Oviedo es la nueva gerenta de la sucursal porteña de Free Way, cargo que asume con el desafío de cubrir la demanda del mercado turístico pospandemia.

cias. A la vez, un gran porcentaje ya ha viajado mucho. Así que ambos factores nos obligan a crear nuevas propuestas y sumar alternativas, actividad que está a cargo de nuestro Depto. de Producto en la sede central de Rosario”.

ra Punta Cana, Cancún y La Habana fue un éxito”.

En este punto, agregó que “hay a disposición un celular de atención al pasajero en destino, en horario no comercial, para atender cualquier inconveniente que pudiera surgir”.

Programa de incentivo para los agentes de viajes

Cabe recordar que Free Way cuenta con su programa “Sr. Millaje”, que ha sido renovado y actualmente se orienta hacia un sistema de suma y premiación más simple, claro y directo.

Desde el 1º de octubre, Silvana Oviedo es la nueva gerenta de la sucursal Buenos Aires de Free Way.

Con 10 años de trayectoria en la empresa, la directiva asume el cargo en el nuevo contexto del mercado turístico, “que tantos cambios ha experimentado en el último tiempo”, tal como la afirmó ante Ladevi Medios y Soluciones.

Al respecto, agregó: “Después de la pandemia el mercado se rearmó con otras características, tanto en el trabajo de los profesionales como en las costumbres y tendencias de los viajeros”.

“En ese nuevo panorama, una de las necesidades primordiales es la inmediatez que los pasajeros requieren ante sus pedidos, por eso los agentes de viajes deben dar respuestas rápidas. Para ello,

nosotros hemos puesto mucho énfasis en la digitalización de toda nuestra información.”

En ese sentido, agregó que “se ha apostado a una nueva página web que tiene un carro de compras, gracias al cual los agentes se pueden autogestionar, sumando servicios en la misma reserva y pudiendo ver la liquidación sin la ayuda de un operativo”.

Nuevos productos y cupos disponibles

Con relación a ello, la directiva añadió: “A esa digitalización la acompañamos con la atención personalizada, que consideramos fundamental en la relación con los minoristas”.

Por otro lado, y con referencia a la demanda actual, afirmó: “Los viajeros están buscando nuevas experien-

“Debemos satisfacer los requerimientos del nuevo mercado y saber lo que necesita el agente de viajes. Por eso les brindamos continuas capacitaciones aquí en nuestras oficinas.”

En cuanto a Producto, Oviedo hizo hincapié en los cupos que Free Way tiene para Argentina, Brasil y Caribe, “además de las salidas grupales para 2023, que ya estamos preparando”.

Asimismo, mencionó que “la demanda de cupos hasta marzo de 2023 de Latam y Aerolíneas Argentinas pa-

“La principal novedad consiste en que las millas acumuladas (1 milla = 1 US$) por las ventas que realiza el agente de viajes de productos seleccionados, ahora se canjean por dinero que se acredita en una tarjeta bancaria personalizada y recargable para que cada uno lo utilice cómo quiera, dónde quiera y cuándo quiera”, detallaron desde la compañía.

“Al respecto, vale indicar que cada minorista puede ver dentro de su perfil las millas acumuladas, las disponibles para canjear y lo que lleva canjeado.”

También es importante saber que el único requisito para participar del programa es ser agente de viajes registrado y que las ventas se realicen a través de Trip Planner, el sistema de cotizaciones y reservas de Free Way.

Para cerrar, Oviedo señaló: “De esta manera es como estamos encarando la actividad para los próximos meses, siempre teniendo como premisa cubrir todas las necesidades del mercado actual”.

Debemos cubrir los requerimientos del nuevo mercado y saber lo que necesita el agente de viajes, para así poder satisfacer las actuales tendencias de los viajeros.

Silvana Oviedo.

Vietur compartió las novedades de sus salidas programadas para 2023, entre las que se destacan las salidas grupales en Medio Oriente, América Latina, y una propuesta especial para el Carnaval 2023 en Rio de Janeiro.

“Hace unos días estuvimos en FIT y vimos con entusiasmo como crecieron el nivel de consultas y el movimiento en el sector.”

“Además, el escenario fue perfecto para el reencuentro con prestadores, algo que ya veníamos comprobando en la oficina, que es el lugar correcto para palpar la realidad”, indicó Jorge Luis Pérez, gerente comercial de Vietur.

Vietur tiene novedades en salidas grupales: recorridos en América Latina y una fecha especial del Carnaval 2023 en Brasil serán los protagonistas esta temporada.

América Latina con interesantes propuestas en destinos como, Perú, Costa Rica, Colombia y Brasil.

Estas propuestas tienen una duración promedio de 11 días y 10 noches, y acercan tanto atractivos como experiencias completamente distintas en entornos naturales y patrimoniales que vale la pena descubrir.

En referencia a la salida de Carnaval en Brasil, está programada para el 17 de febrero e incluye: aéreos, traslados, alojamiento por 4 noches en Río de Janeiro, 5 noches en Búzios, entrada y guía en el Sambódromo, etc.

Carnaval de Brasil 2023 y mucho más

Vanesa Crupnicoff, directora de Vietur, adelantó la incorporación de Cinthia Sz-

Vietur: nuevas salidas grupales en América Latina Assist-med diseña estrategias de expansión local y regional

naider liderando el equipo de Ventas, al tiempo que dio a conocer el trabajo que se viene consolidando en el desarrollo de salidas grupales en

En referencia a las salidas a Europa y a Medio Oriente, el equipo de trabajo indicó que las grupales para 2023 incluyen Europa soñada, Turquía con Egipto y Turquía con Grecia.

Assist-med amplía su desarrollo local y regional a través de distintas estrategias de comunicación, negocios e incorporación de recursos.

Miriam Anabalón, gerenta comercial de Argentina, compartió los lineamientos de su gestión, que incluyen:

• Estrategias de expansión regional y nacional a través de la incorporación de recursos comerciales (se sumaron al equipo comercial Sabrina Somnitz y Marina Santa Cruz) en el segmento de desarrollo de negocios.

• El objetivo es ocuparse del desarrollo de los clien-

tes del Área Metropolitana de desarrollo de Buenos Aires (AMBA).

En este sentido, vale destacar que Assist-med desarrolla productos nacionales e internacionales con altos topes de cobertura médica.

La expansión de Assist-med

Al respecto, Nicolás Gualano, gerente de Marketing de la compañía, señaló: “En los últimos años atravesamos diferentes coyunturas generales que derivaron en nuestra expansión y en posicionarnos con mayor fuerza”.

Por otra parte, Tomás

Maramarco, responsable del área Social Media de la compañía, explicó que se planean acciones de comunicación permanente en distintas redes creando el contenido adecuado.

Finalmente, Matías Villasanin, representante del área de Desarrollo de Negocios, observó: “Nuestro objetivo es que se reconozca la marca y los valores que transmitimos”.

“Que los eslabones que conforman la cadena de comercialización sepan que cuentan con un socio permanente en Assist-med, y se sientan en plena libertad de compartir sus necesidades para que desarrollemos productos acordes que los ayuden a vender más y mejor”, concluyó Miriam Anabalón.

Vanesa Crupnicoff, Jorge Luis Pérez y Cinthia Sznaider.

Wamos Circuitos:

nuevos programas económicos por Europa

Wamos Circuitos

dio a conocer sus itinerarios, destacando el nuevo circuito Eco Europa Mágica de 17 días.

Para ahondar en su presentación, Alberto Ramos, gerente comercial de la compañía, conversó con Ladevi Medios y Soluciones.

Los circuitos

De cara a la próxima temporada, Wamos presentó Eco Europa Mágica de 17 días, nuevo producto de la operadora.

El circuito ofrece un completo itinerario por varias ciudades de Europa, como París, Mulhouse e Innsbruck.

Eco Europa Mágica se in-

Wamos Circuitos presentó sus circuitos por Europa, destacando Eco (15, 17 y 22 días), Clásica y Experiencia.

corpora a la serie Económica, la cual ya contaba con Eco Europa 15 días (desde US$ 1.295) y Leyendas de Europa, de 22 días, uno de los más vendidos en Latinoamérica.

Asimismo, Wamos ofrece programas como Clásica y Experiencia, este último con los mismos recorridos que Clásica, pero con diferentes actividades, como excursiones, almuerzos en ruta, ascenso a la Torre Eiffel, entre otros.

Ramos planteó que la

compañía ya se encuentra trabajando en la preventa, con lo que ofrece la posibilidad de comprar circuitos pa-

ra viajar hasta 2024 con precios de 2022.

El mercado argentino

Wamos considera al mercado argentino como estratégico y prioritario a nivel Latinoamérica: “Si bien volvimos a operar al 100% en mayo de 2021, la temporada en Argentina consideramos que comenzó recién en marzo de 2022”, explicó Ramos.

Con respecto a la nueva demanda, el ejecutivo destacó que los clientes presentan mayor ímpetu que en años prepandemia. “A pesar de que los precios sean altos, los turistas viajan igual.”

Cabe destacar que Wamos Circuitos se encuentra en la búsqueda de un nuevo comercial de Argentina que represente a todo el Cono Sur, incluyendo Uruguay, Paraguay y Chile.

Havanatur:

toda la oferta turística y de vuelos para Cuba

Con la reactivación del turismo Havanatur adelantó todas las nuevas ofertas hacia Cuba, incluyendo los vuelos con Aerolíneas Argentinas.

El director comercial de Havanatur, Eduardo Suárez, compartió todas las novedades sobre los nuevos vuelos y las principales acciones de comercialización y promoción de sus diferentes productos en Cuba.

La compañía, en un contexto pospandémico en el que el turismo se ha reactivado, está operando tres frecuencias de la mano de Aerolíneas Argentinas. A su vez, está es-

perando que se confirmen las fechas de las operaciones en Cayo Coco, en combinación con La Habana.

La Caravana de Havanatur Como acción destacada Havanatur visitó algunos destinos en Argentina para comunicar lo más importante de los destinos de Cuba y celebrar el movimiento de reactivación del turismo.

Durante los últimos días de septiembre, recorrieron Rosario, Córdoba, Mendoza y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, para luego hacer su llegada a la Feria Internacional de Turismo de América Latina el 1º de octubre.

En la feria, estuvieron acompañados por la ofici -

na de turismo de Cuba, por los principales grupos hoteleros del país y por Avril Assistance, compañía de asistencia al viajero.

“Yo creo que estás acciones superaron las expectativas. El nivel de contacto con las agencias de viajes ha sido significativo”, manifestó Eduardo Suárez.

Las nuevas negociaciones

La compañía está negociando para ofrecer vuelos a Cayo Largo del Sur, a través de charters desde Buenos Aires.

Por otra parte, planean ampliar el mercado del turismo estudiantil, salud, MICE, sol y playa, lujo y las ofertas de hoteles de alto nivel en Cuba.

Alberto Ramos.

Eduardo Suárez.

Fitur 2023: novedades sobre la feria y país socio confirmado

Del 18 al 22 de enero de 2023, Fitur tendrá lugar en Madrid y contará con Guatemala como país socio. Mantendrá el carácter híbrido a través de LIVEConnect.

Con positivas expectativas respaldadas por la aceleración de la actividad turística, Ifema Madrid convoca a la industria del turismo, del 18 al 22 de enero de 2023, a la 43° edición de Fitur.

Asimismo, tendrá a Guatemala como país socio, que potenciará su imagen de marca ante los mercados internacionales.

Las secciones

Los organizadores de Fitur 2023 ya han comenzado el proceso de comercialización para invitar a participar a destinos, empresas e instituciones de todo el mundo.

Con foco en la sostenibilidad e innovación, el evento apunta a fortalecer la reactivación, y la generación de negocios y oportunidades.

La oferta de Fitur 2023 estará marcada por la especialización, representada a lo largo de sus diferentes secciones:

• Fitur Know-How & Export, orientada a la internalización.

• Fitur Techy, con temas punteros como el big data y la inteligencia artificial.

• Fitur Talent, con acento en la capacitación profesional de la industria turística.

• Fitur Screen abordará la vinculación entre turismo y audiovisual.

• Fitur LGBT+, centrada en la diversidad de los destinos y el segmento LGBT.

• Fitur Cruises, dedicada a la industria de los cruceros-

• Fitur MICE , punto de encuentro del turismo de reuniones.

• Fitur Next, promoviendo la sostenibilidad.

Otras secciones relevantes son Fitur Woman y Fitur Lingua.

Cabe destacar que la Feria Internacional de Turismo mantendrá la posibili -

dad de que los profesionales del sector establezcan vínculos y organicen reuniones de manera online a través de la plataforma Fitur LIVEConnect.

Guatemala

Con respecto a la participación de Guatemala como país socio, Juan Arrizabalaga, director general de Ife-

ma Madrid, expresó: “Para Fitur es de especial relevancia establecer esta alianza estratégica con Guatemala, lo que ayudará a potenciar su reconocimiento como destino preferente y su posicionamiento turístico internacional. Estamos muy ilusionados de trabajar conjuntamente y unir esfuerzos de cara a Fitur 2023”.

Cabe destacar que la Feria Internacional de Turismo mantendrá la posibilidad de que los profesionales del sector establezcan vínculos y organicen reuniones de manera online a través de la plataforma Fitur LIVEConnect.

Sandals: exitosa edición del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América Latina 2022

Con el patrocinio de Ladevi Medios y Soluciones, Copa Airlines, Island Routes y Appleton State, Sandals Resorts concretó la 8° edición del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América Latina en Jamaica.

Del 30 de septiembre al 4 de octubre, Sandals Resorts realizó su octava edición del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América Latina. Participaron más de 70 profesionales de 12 países (Argentina, Chile, Brasil, Perú, Colombia, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Ecuador, México, Uruguay y Honduras), distribuidos en 19 equipos.

La actividad tuvo lugar en su campo de 18 hoyos en Sandals Golf & Country Club de Ocho Ríos, Jamaica, el cual se caracteriza por sus verdes colinas, además de la cordialidad y la gran experiencia de sus colaboradores.

El torneo se dividió en dos jornadas de nueve hoyos, siempre con el acompañamiento de dos caddies por cada equipo de tres o cuatro jugadores, que constantemente estuvieron atentos a aconsejar cómo efectuar el mejor tiro y los secretos del golf.

Cabe destacar que todos los agentes estuvieron acompañados por una parte del equipo de Ventas de Latinoamérica de la cadena, compuesto por Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para América Latina de Sandals & Beaches Resorts, José Armando Rojas (Colombia, Ecuador y Venezuela), Blanca Sánchez (Panamá y Centroamérica), María Guadalupe Espina (México), Giancarlos Cuadros (Perú) y Joyce Grossman (Chile). Igualmente, esta edición fue patrocinada por Copa Airlines, Island Routes, Apple-

ton State y Ladevi Medios y Soluciones como medio especializado encargado de cubrir el campeonato y mostrarles a sus lectores algunas experiencias que se pueden vivir en los resorts de Ocho Ríos de la cadena hotelera.

La tradicional cita para compartir con los agentes

“Fue un placer haber podido regresar a Jamaica, compartir con las agencias de viajes y nuestro equipo de ventas de Latinoamérica”, expresó Arlenes, para añadir: “Estamos agradecidos por el

La Fundación Sandals es el brazo social de Sandals Resorts International. Para esta edición, los agentes de viajes llevaron regalos, como útiles escolares que serán distribuidos en los colegios locales con los que la cadena trabaja en la región.

apoyo, compromiso y lealtad de nuestros agentes de la región y esperamos vernos muy pronto en la novena edición de este maravilloso torneo de golf “. Asimismo, y tras agradecer la cobertura de Ladevi, recalcó que su presencia permitió llevar la información a los diferentes países de la región.

Ganadores del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América

Latina 2022

• Equipo mejor vestido: Honduras (Ivon Alfaro, Carmen Pinto y Fabiola Enamorado de D’Mundo Travel).

• Tiro más lejano catego-

ría femenino: Fabiola Enamorado, Honduras.

• Tiro más lejano categoría masculino: Gustavo Pinasco (Horizon Travel, Uruguay).

• Tiro más cercano al pin categoría femenino: Andrea Lima (ADN Viajes, Chile).

• Tiro más cercano al pin categoría masculino: Rodrigo Giménez (Horizon Travel, Uruguay).

• Equipo con la puntuación más honesta: Avabu Asvat, Khalil Tarajia, Mau-

ricio Giraldo y Natalia Atehortúa

• Equipo semifinalista: Vicente de la Fuente, Taryn Stanton y Jorge Alegre, Panamá.

• Campeones 2022: Rodrigo Gimenez , Gustavo Pinasco, Gabriel Ustinelti y Alvaro Firpo (Horizon Travel, Uruguay).

“Felicitaciones al equipo de Uruguay que jugó tan bien y se llevó ese premio de regreso a casa”, manifestó Arlenes.

Experiencias únicas en Jamaica

Adicional al campeonato de golf, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de conocer las diferentes propiedades de Sandals & Beaches de Ocho Ríos y vivir experiencias inigualables.

De primera medida, los asistentes disfrutaron de un almuerzo en Beaches Ocho Ríos, el cual contó con algunos personajes de Plaza Sésamo. Así mismo, fueron recorridas las propiedades de

Sandals Ochi Beach Resort y Sandals Royal Plantation. Por otro lado, los profesionales gozaron de un recorrido en catamarán a cargo de Island Routes (empresa hermana de excursiones de la cadena), quienes contemplaron un atardecer increíble.

Es oportuno resaltar el circuito gastronómico 5-Star Global Gourmet exclusivo de Sandals, donde los participantes degustaron exquisitos platos.•

Salord explicó que el nivel de ventas y operaciones del grupo en Argentina está un 30% por arriba de 2019. “Argentina representa el 35% del total de la venta de Latinoamérica y en toda la región vamos súper bien.”

“El hecho de que hayamos tenido el despliegue que tuvimos en FIT lo atestigua. Siempre le hemos brindado mucha importancia a Latinoamérica, por eso contamos con oficinas propias en Buenos Aires y seguimos en las buenas y en las malas”, remarcó Salord.

Salord explicó que no se trata de retomar los planes de cara a 2023, sino de relanzar el negocio. “Estos dos

años de paralización relativa del sector nos ha dado tiempo de pensar en el futuro.

Por eso hemos desarrollado un plan estratégico a cinco años”, comentó la ejecutiva.

El grupo iniciará una serie de reformas y renovaciones en su portafolio durante 2023. Pero hay un proyecto estrella: Cayo Levantado Resort.

Cayo Levantado Resort

“Comenzamos en 2021 a pensar en qué queríamos convertir el hotel. Debido a que tuvimos que cerrarlo por la pandemia, decidimos reabrirlo con otro concepto y otra marca. Será Cayo Levantado Resort, dentro del paraguas de Bahia Principe, pero con identidad propia y enfocado a un público diferente. Abrirá sus puertas el 1° de junio de 2023”, anticipó Salord. Salord confirmó que están comenzando a analizar “diversas oportunidades y negociaciones para desarrollar contratos de gestión. Pensamos en abrir el portafolio y llegar a nuevos destinos”.

Bahia Principe: “Este año ha sido fantástico para nosotros”

Lluisa Salord, directora comercial corporativa del Grupo Piñero, matriz de Bahia Principe, hizo un balance de 2022.

Lluisa Salord.

Avis Budget ampliará su flota para 2023

Los dos años de escasa actividad turística trajeron consigo la necesidad de evitar transportes públicos, provocando que aumente la demanda de alquileres de vehículos. “La gente empezó a querer viajar de todas maneras, y el auto se transformó en un bien de seguridad”, expresó Vanina Mamud, supervisora de Ventas de Avis Budget. “2022 está superando nuestras expectativas, lo cual hace que los resultados sean súper alentadores para planificar el 2023. Tendremos una renovación y una ampliación en nuestra flota”, sentenció Mamud.

La temporada de cruceros

Actualmente, Avis está satisfaciendo una altísima de-

manda en varios puntos del país, como Buenos Aires, Bariloche y Mendoza. Además, cuenta con otros puntos estratégicos más estacionales

como Salta o Puerto Madryn durante la temporada de ballenas. “Nuestro próximo objetivo es trabajar la temporada de cruceros en Ushuaia.”

“La conectividad también ha jugado un papel muy importante en este crecimiento y eso hace que trabajemos mucho en Aeroparque y Ezeiza. No solo ha incrementado la demanda del receptivo, sino que también las agencias y el corporativo han incorporado sus consultas”, detalló Mamud.

Una gran inversión

En cuanto a la renovación de la flota, uno de los puntos más importantes será la ampliación de la gama de automáticos con categorías intermedias. Avis buscará productos más accesibles para el mercado americano y europeo. También se espera la llegada de los famosos autos híbridos, que estarán en Buenos Aires, Córdoba y Mendoza.

El turismo pospandemia transformó el auto en un elemento de seguridad, y Avis decidió incrementar su cartera de vehículos para satisfacer la demanda.

Vanina Mamud y Mariela Arlati.

Workshop de ARAV: Rosario como epicentro de los negocios

muy difícil proyectar en este país, con tantas nuevas medidas económicas, pero estamos de pie, no es la primera vez que tenemos trabas y vamos a seguir apostando, peleando y superando la situación como sector turístico”.

La temporada de verano

La Asociación Rosarina de Agencias de Viajes (ARAV) celebró con éxito la 68° edición de su workshop, superando los 70 expositores.

Claudio Manibesa, presidente de ARAV, mencionó sus sensaciones al respecto del evento: “Es un desafío y a la vez muy gratificante tener este tipo de eventos, ya que realza el turismo de Rosario. Siempre estar a la vanguardia de estas situaciones nos pone contentos, algo que sería imposible sin la labor de toda la comisión directiva de ARAV”.

De cara a la temporada de verano, Manibesa señaló que “este workshop tiene toda la oferta necesaria. En este marco, sabemos que es

“El sector turístico de Rosario ha tomado una posición fundamental dentro de nuestro país como punto de encuentro, siendo un destino que continuamente va creciendo con visitantes de todos lados. Por otra parte, es para destacar nuestra parte emisiva, donde nuestro aeropuerto va adoptando una gran importancia, con mejor conectividad y nuevas compañías internacionales como Copa y Gol que se vienen”, agregó.

“Hoy por hoy, los destinos elegidos siguen siendo los nacionales. Dentro de ellos, los que se destacarán seguro serán la Costa Atlántica, Mar del Plata, las sierras de Córdoba y Patagonia, impulsados por la conectividad. Respecto a internacionales, el turista rosarino y de la zona, continúa inclinándose por las playas de Brasil y el Caribe, que en breve se reforzarán con la llegada de nuevas frecuencias”, comentó Manibesa, para luego deslizar: “Va a ser una buena temporada, ya nos vamos despegando de toda la situación vivida en la pandemia, y creemos que este será un punto de despegue para el sector”.

Referido a la implemen-

tación del dólar Qatar, Manibesa señaló que “no lo podemos ver con buenos ojos. Será otro desafío a superar”.

Las expectativas

Asimismo, el presidente destacó que hay mucho camino por recorrer: “Hemos dado pasos importantes en traccionar y posicionar los destinos de Argentina, y ahora nos queda otro escalón por sortear. Si bien la pandemia está en su ocaso, es real que este país es incierto y se presentan trabas para proyectar a futuro, con lo cual la incertidumbre económica nos hace recalcular constantemente”.

“No obstante, creemos que los pasajeros seguirán viajando y nosotros no podemos quedarnos de brazos cruzados, tenemos que proyectar y seguir trabajando”, concluyó Manibesa.

El evento de ARAV convocó a importantes empresas de turismo locales, nacionales e internacionales.

Claudio Manibesa.

Tucano Tours: cálido agasajo a los agentes de viajes

En un clima prácticamente de amistad más que de camaradería, Tucano Tours agasajó con un cóctel a un grupo de agencias de viajes en agradecimiento al acompañamiento y la fidelidad demostrados durante el extenso período de la pandemia.

El ameno encuentro tuvo lugar en Negroni Recova, donde los minoristas compartieron un grato momento y un sabroso catering junto a Alejandro Duarte, gerente comercial de la compañía; Nicolás Duarte, gerente de Promoción y Ventas; y Mercedes Comisso, ejecutiva comercial de Air Europa; además de los integrantes del equipo de Tucano.

Fidelidad y confianza de los agentes de viajes

“Si bien nos habíamos visto con muchos agentes el día de nuestro 9º Workshop de Aéreos, en mayo, este encuentro –más informal y relajado– es el primero que tenemos con ellos después de la pandemia”, señaló Alejandro Duarte ante Ladevi Medios y Soluciones.

“Lo hicimos con la idea de agradecerles la confianza depositada siempre, y sobre todo durante la cuarentena, período en el cual nos mantuvimos unidos para sobrellevar juntos esa situación

tan anómala y difícil que nos tocó vivir.”

Al respecto, el directivo agregó: “Era necesario compartir un momento así, que a la vez sirve para que los invitados conozcan personalmente a quienes integran nuestro equipo en las distintas áreas de la empresa”.

Por otro lado, indicó que “hay un buen nivel de actividad; estamos trabajando fuerte en los recursos humanos e invirtiendo en tecnología. Esperemos que el mer-

cado se acomode definitivamente y todos podamos desarrollarnos normalmente”.

Fam tour de Tucano y Air Europa a Madrid y París

El evento contó con el auspicio de Air Europa, representada en la ocasión por la mencionada Mercedes Comisso, quien comentó: “Con Tucano somos muy buenos partners y, como hoy, siempre los acompañamos en sus acciones. En ese sentido, pa-

ra noviembre tenemos organizado un fam tour a Madrid y París para un grupo de minoristas”.

A la vez, la directiva afirmó: “Actualmente disponemos de un vuelo diario desde Buenos Aires a Madrid, y de seis semanales desde Córdoba, pasando por Asunción. El nivel de ocupación está entre el 95% y el 100%, así que estamos muy conformes con la actividad”.

Vale destacar que durante la agradable jornada se pudo apreciar el excelente vínculo que tiene Tucano Tours con sus clientes, ya que en todo momento fue notoria la familiaridad entre los directivos, los agentes de viajes y los miembros del equipo de la compañía, que en su momento fueron presentados uno a uno por Alejandro Duarte.

Las charlas, risas y anécdotas fueron una constante en una tarde/noche que culminó con el sorteo de un pasaje de Air Europa a cualquiera de los destinos que opera la aerolínea.

En reconocimiento a la confianza y la fidelidad demostradas durante la pandemia, Tucano Tours compartió una agradable reunión con un grupo de agentes de viajes.

Organizamos este encuentro con la idea de agradecerles a los agentes la confianza depositada siempre, y sobre todo durante la cuarentena, período en el cual nos mantuvimos unidos para sobrellevar juntos esa situación tan anómala y difícil que nos tocó vivir.

Nicolás Duarte, Mercedes Comisso y Alejandro Duarte.

El equipo de Tucano al término del encuentro.

Be The World: auspiciosa primera participación en FIT

Con un stand situado en el Pabellón Internacional, Be The World participó por primera vez de FIT, desarrollando durante las cuatro jornadas una intensa promoción de sus productos.

La compañía desdobló su actividad, trabajando el sábado y domingo junto a cuatro agencias partners para atender al público, y el lunes y martes con su equipo de Promoción y Ventas para interactuar con los agentes de viajes que los visitaron.

Reafirmar la presencia de Be The World en el interior

“La participación tuvo como objetivo consolidar la presencia que estamos teniendo en una gran cantidad de agencias clientes, y priorizando también la llegada al interior de manera masiva”, señalaron desde la empresa.

“Entendemos que la ex-

tensión del país puede complicar el posicionamiento, así que aprovechar este evento es clave para el desarrollo. Por otra parte, es una vidriera para aquel agente general que esté buscando alguna operadora para representar y tome contacto de forma directa con nosotros.”

Crecimiento, tecnología y cupos para 2023

En el último año Be The World ha desarrollado dife-

rentes etapas que han posibilitado su crecimiento:

-Inversión en tecnología: “Todo lo que se ha incorporado ha rendido por encima de las expectativas trazadas, permitiéndonos dar un notorio salto de calidad”.

“En nuestra web los agentes de viajes pueden reservar online los productos, tanto paquetes con confirmación inmediata de aéreo y terrestre, así como hotelería, traslados y excursiones alrede-

dor del mundo con la plataforma Navigator.”

“En breve las agencias podrán administrar sus propios files y ver completo su inventario de reservas, pagos efectuados, recibos y facturas emitidas, además de imprimir sus propios vouchers, algo que posiblemente a fines de octubre esté implementado.”

• Mirar hacia el interior: “Hemos incorporado un comercial en Córdoba, que desde hace dos meses ya está recorriendo la provincia; y estamos consolidando nuestra presencia en la provincia de Santa Fe con la apertura de nuestra oficina en Rosario”.

• Nuestro portafolio de temporada alta 2023: “Incluye más de 1.500 cupos aéreos entre Argentina, Caribe, Brasil y Estados Unidos, además de una mayor cantidad de productos para ofrecerles a nuestros clientes, las agencias de viajes”.

Por último, David Stewart, titular de Be The World, agradeció a todo su equipo “la entrega en estos cuatro días de feria, como así también a todas las agencias de viajes que pasaron a visitarnos por el stand. En 2023 estaremos nuevamente presentes brindando nuestros mejores productos y servicios”.

Difundiendo sus productos ante el público y los agentes de viajes asistentes, Be The World tuvo un exitoso debut en la tradicional feria turística argentina.

HORECA & Negocios: ya salió la edición de octubre

to Fiscalidad y Tributación de Fehgra.

IVA reducido de 10,5% para hoteles y restaurantes

En su ya habitual formato digital e interactivo, HORECA & Negocios presenta en su edición de octubre de 2022 un completo informe sobre tributación en hotelería y gastronomía. Detalles sobre la presión tributaria del sector en otros países y el pedido que impulsa Fehgra al Gobierno Nacional de reducir el IVA al 10,5% para esta industria.

Además, ofrece un amplio panorama sobre la hotelería a nivel regional, entre otras novedades de actualidad, de proveedores y de carácter institucional.

Asimismo, en esta edición se suma la entrevista al biólogo, consultor y CEO de Global Consultoría Turística, Jorge Vallina Crespo, quien habló sobre la necesidad de pensar estratégicamente los destinos turísticos inteligentes y sustentables, el rol del Estado y la innovación que deben aportar los hoteles y el sector privado en general.

“Hoy ya no hay que estar continuamente pensando en la sustentabilidad verde, sino también en la azul. Si bien puede parecer un poco contradictorio, la ecología y la tecnología pueden aportar mucho a un medio ambiente más saludable”, expresó Vallina Crespo.

La presión tributaria, enemigo público n° 1

El XIX Coloquio Tributario Hotelero Gastronómico, que organizó Fehgra el 22 y 23 de septiembre, en la ciudad de Mendoza, volvió a poner a la presión tributaria en el centro del debate, al momento de hablar sobre la rentabilidad del sector y la supervivencia de los establecimientos.

“El sistema impositivo argentino tiene una situación desventajosa en la región, al caracterizarse por una altísima presión, complejidad y altos costos de cumplimiento fiscal, que lo convierte en no competitivo y no neutral, constituyendo un serio obstáculo al crecimiento y pleno empleo”, enfatizó Humberto Bertazza, asesor del departamen -

En este sentido, Fehgra propone al Gobierno Nacional la aplicación de la alícuota de IVA reducida al 10,5% para el turismo en el país, como camino para sostener el crecimiento en una industria clave para la economía nacional.

“La actividad hotelera-gastronómica, como toda aquella generadora de mano de obra intensiva, debe estar sujeta al tipo reducido de IVA, de 10,5%; en línea con el tratamiento que aplica la Comunidad Económica Europea”, explicó Rafael Miranda, vicepresidente 1º de Fehgra.

A su vez, el dirigente indicó: “El modelo que rige nuestro sistema impositivo es una copia del europeo, que tiene dos tipos de alícuota: la general y la reducida. Justamente, la reducida es la que se aplica en las actividades como la hotelería y la gastronomía en Europa”.

A su turno, Fernando Desbots, presidente de la Federación, agregó: “Esta medida permanente beneficiaría la generación de empleo y divisas en Argentina”.

Por su parte, Francisco Javier Sánchez Gallardo, inspector de Hacienda del Estado de España y consejero de Finanzas de la Embajada de España en Brasil, sostuvo que “si se aplica una alícuota reducida del IVA para un determinado sector, se fomenta que ese sector tenga un volumen de actividad mayor”.

HORECA & Negocios ofrece un análisis de la presión tributaria sobre el sector hotelero y gastronómico, una de las más altas de la región. Además, brinda un adelanto sobre el pedido de las cámaras empresarias de una reducción del IVA al 10,5%.

Copa Vacations: un workshop para reencontrarse con los agentes de viajes

Copa Vacations llevó adelante un workshop que significó el reencuentro de proveedores y agentes de viajes. El evento tuvo lugar el 13 de octubre en el hotel Tango de Mayo, en Buenos Aires. Contó con la participación de aproximadamente 80 agencias y finalizó con un cóctel. Galería de fotos.

Silvina Maldonado y Sergio Nápoli.

Lucha: eventos corporativos con gastronomía saludable

“Lucha LDG (Libre de Gluten) es un proyecto que surgió en pandemia frente a la necesidad, como celíaca que soy, de tener acceso a una gastronomía apta para mi condición. En una primera instancia comenzamos vendiendo productos 100% de almacén”, relató Lucía Erhart del Campo, creadora de Lucha, al momento de hablar sobre la génesis de la marca.

Para luego agregar: “Con el tiempo entendimos que los clientes tienen una necesidad de incorporar hábitos más saludables. Hay una tendencia a comer más sano, más variado, con productos de mejor calidad y menos productos refinados”.

En tal sentido, hace dos años inauguraron Lucha Mercado en Tigre (Libertador de San Martin 418) y hace un año incorporaron la línea de productos propios, que está

orientada a la alimentación consciente y tiene como pilar la idea de ‘somos lo que comemos’.

En el local hay un sistema de autoservicio, que se pue-

de llevar al hogar o consumir en las mesas del salón.

“Lucha busca ser un espacio donde siempre se encuentre una opción sana y rica para comer, sin impor-

tar la condición o la elección de alimentación del cliente”, ponderó la empresaria.

Eventos corporativos saludables

Además de Lucha Mercado, está la unidad Lucha Almacén, que ofrece productos industrializados de distintas marcas, 100% aptos para celíacos; de modo que no hay contaminación cruzada. Algunos de los productos que se venden son fideos, galletitas, aceites, mermeladas o salsas, por citar algunos ejemplos. A esto se suman los productos a granel, como frutos secos o harinas, por peso y libres de gluten.

En cualquiera de los dos casos está disponible la compra en el local o venta online a todo el país.

En tercer lugar, está la línea Lucha Casera, que se divide en productos frescos que se venden en el local (panes, pastelería, sándwiches, muffins); y precocidos congelados para llevar a casa.

“Esta última línea nos permite trabajar con el sector gastronómico, porque hay bares y cafeterías que utilizan nuestros panes, prepizzas y panes de hamburguesa. Además, muchos comercios y dietéticas revenden nuestra línea de precocidos congelados”, detalló Erhart del Campo.

Además, indicó que “una vez levantadas las restricciones comenzamos a crecer en eventos privados a domicilio y eventos corporativos, con brunch, desayunos o cócteles. Con propuestas 100% personalizables y a la medida de las necesidades del cliente”.

El proyecto Lucha LDG propone una gastronomía libre de gluten y saludable para eventos privados y corporativos; con una fuerte apuesta por la sustentabilidad.

Hay una tendencia a comer más sano, más variado, con productos de mejor calidad y menos productos refinados ERHART DEL CAMPO

Analía Flores, jefa de Cocina de Lucha, y Lucía Erhart del Campo.

Todos los productos que se venden de la marca tienen un packaging sustentable.

Tucumán, eje del desarrollo turístico del NOA

Presentándose

“La Feria Internacional de Turismo de América Latina es una herramienta promocional y comercial”, explicó Sebastián Giobellina, quien además de presidir el CFT encabeza el Ente Tucumán Turismo.

Al respecto, resaltó que la cita en La Rural funcionó para mostrarle al mundo que el sector turístico argentino “está de pie”, y con un alza significativa en las ventas.

Asimismo, enfatizó que pudieron exhibir a un Norte unido; al tiempo que resaltó que las provincias pusieron en valor sus imponentes y coloridas riquezas paisajísticas, culturales y gastronómicas.

Cabe destacar, que la propuesta regional incluyó un pasillo inmersivo donde los visitantes pudieron experimentar la belleza de los destinos tal como si estuvieran en el lugar.

El Norte argentino conectado y consolidado

“Se trata de un proceso de años. Se está materializando el trabajo previo para consolidarnos como un solo destino”, dijo Giobellina, para recordar que fueron la primera región en tener un tránsito interjurisdiccional abierto durante la pandemia.

“La premisa es promocionarnos y presentarnos como una marca conjunta tanto a nivel nacional como internacional”, sostuvo.

Consultado por la conectividad regional, remarcó la frecuencia aérea con Brasil, principal emisor de turistas extranjeros al país; así como subrayó el vuelo desde San Pablo que la conecta con Salta, y que derrama en Jujuy y Tucumán.

En este orden, señaló que están cerrando convenios con los principales turoperadores de Brasil para que ofrezcan más servicios en la región.

“La intención es fomentar las visitas al Jardín de la República. Estamos regalando excursiones a los turistas que arriban al destino a través de esas empresas”, comentó.

Asimismo, reconoció que otros de los mercados prioritarios para Tucumán es Perú;

GIOBELLINA

y admitió que están en gestiones con una compañía aérea para conectar San Miguel de Tucumán con Lima.

Como complemento manifestó que los vuelos directos dentro de Argentina a Iguazú, Córdoba, Buenos Aires, Mar del Plata y Bariloche, no solo traccionan el movimiento interno, sino que también son otro incentivo para armar circuitos turísticos integrales para los extranjeros.

Verano sin PreViaje y múltiples arribos

Afirmando que el tráfico turístico por Argentina crece con cada fin de semana largo y ponderar que el PreViaje tuvo mucho que ver con esta tendencia, el funcionario adelantó que el comportamiento turístico en verano no desentonará.

“La Patagonia y el Norte argentinos seguirán creciendo en la demanda, y las proyecciones demuestran que tendremos una gran temporada estival”, sostuvo, para recalcar que “un destino no le saca pasajeros a otro”.

Tucumán en FIT

En un imponente stand que integró todos los atractivos turísticos de las seis provincias, Tucumán tuvo una destacada participación en el evento. La delegación completa de la provincia entre sector público y privado sumó 135 personas.

Cabe destacar, que el stand tucumano llenó de aromas y sabores a La Rural con la participación de municipios, comunas y asociaciones que exhibieron productos, delicias típicas y símbolos gastronómicos.

A su vez, entre la propuesta tucumana se destacaron las danzas folklóricas a cargo de ballets locales que desplegaron todo su talento y pusieron al público a bailar en más de una ocasión.

Por último, los visitantes de la feria se pudieron sentir más cerca de la Cuna de la Independencia, a través de una representación en tamaño real de la Casa Histórica, donde no faltaron las selfies para guardar el momento en la memoria.

como el corazón del Norte argentino, Tucumán ostenta como valor diferencial a su historia, cultura y naturaleza. Sebastián Giobellina prevé un gran verano.

La Patagonia y el Norte argentinos seguirán creciendo en la demanda, y las proyecciones demuestran que tendremos una gran temporada de verano.

Sebastián Giobellina.

Flybondi: segunda aerolínea del país por tamaño de flota

Flybondi recibió un nuevo avión Boeing B-737/800. Matriculado como Lima/Víctor-Kilo/ Eco/Hotel (LV-KEH), se trata de la octava unidad de la empresa, lo que la convierte en la segunda aerolínea más grande de la Argentina, por detrás de Aerolíneas Argentinas y por delante de JetSmart. La incorporación se produce, además, en un contexto donde, según los datos estadísticos de ANAC correspondientes a agosto de 2022, Flybondi acapara un market share en el mercado doméstico del 18%.

La compañía confirmó, por otra parte, que espera concretar antes de fin de año el arribo de otros dos aviones, para cerrar 2022 con 10 unidades, y estaría negociando traer más aviones para el primer trimestre de 2023.

Flybondi sigue creciendo

Por otra parte, se sumaron a la aerolínea más

de 500 empleados en todo el país, entre pilotos, tripulantes de cabina, personal de rampa y profesionales en el staff de oficinas para las áreas Producto, Tecnología y Personas. En ese contexto, también se adicionaron cuatro nuevos desti -

nos: Ushuaia, Puerto Madryn, El Calafate y Comodoro Rivadavia.

“Logramos después de mucho esfuerzo que nuestro octavo avión llegue a la Argentina. Cada nuevo integrante que se suma a la flota contribuye al desarrollo económico del país y reafirma nuestro plan de crecimiento”, comentó Mauricio Sana, CEO de Flybondi. “El compromiso de Flybondi sigue siendo con los argentinos, porque cada avión que llega genera empleo y valida nuestro propósito que es que cada vez más personas tengan la libertad de volar”, agregó el ejecutivo.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com)

Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com)

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

www.ladevi.travel

Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle

Dirección Comercial: Claudia González

Director en Argentina y Chile: Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas

Director en México: Adrián González

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

PRECIO DEL EJEMPLAR: $200.-

Miembro de:

Media sponsor de:

Representante de:

Con la suma de un octavo avión, Flybondi se convierte en la segunda aerolínea del país por tamaño de flota y por market share.

La compañía confirmó, por otra parte, que espera concretar antes de fin de año el arribo de otros dos aviones, para cerrar 2022 con 10 unidades.