La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.747

UN MILLÓN DE TURISTAS EXTRANJEROS VISITARON ARGENTINA EN INVIERNO

Fehgra reclama un IVA del 10,5% para desarrollar el sector. P/6

Air Europa: “América vende hoy más que Europa”. P/18

El Workshop de ASAT anticipó las ventas del verano. P/20

La temporada de invierno ratificó la recuperación del receptivo. En lo que va del año, la cifra asciende a 4,5 millones de visitantes que dejaron ingresos superiores a US$ 2.000 millones. El Gobierno estima alcanzar los registros prepandémicos del segmento en los próximos meses. La balanza turística sigue siendo deficitaria y se prevén restricciones al dólar tarjeta. P/2

Latinoamérica crece y se empieza a despedir de la pesadilla del Covid

La recuperación del turismo en Latinoamérica está por encima de la economía y, según WTTC, continuará durante una década. Los números de Argentina. P/12

Workshop de Atavyt: los vuelos posicionan al Norte argentino. P/26

Se viene el 68° Workshop de ARAV. P/22

Havanatur y una completa caravana de promoción. P/30

En números

U$S 2.060 millones de divisas por turismo internacional habrían ingresado al país durante los primeros nueve meses de 2022.

Un millón de turistas extranjeros visitaron Argentina en invierno

La temporada de invierno ratificó la recuperación del turismo receptivo. En lo que va del año, la cifra asciende a 4,5 millones de visitantes por todos los pasos fronterizos de Argentina, que dejaron ingresos superiores a US$ 2.000 millones. Las dos terceras partes arribaron de países limítrofes. El Gobierno estima alcanzar los registros prepandémicos del segmento en los próximos meses.

Empresarios requieren mayor previsibilidad para recuperar el mercado lejano. La balanza turística sigue siendo deficitaria y se prevén restricciones al dólar tarjeta.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

En línea con las estimaciones del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, un millón de turistas del exterior visitaron Argentina durante la temporada de invierno, lo que generó un movimiento económico de US$ 850 millones.

“Se trata de una tendencia en aumento: mientras que en enero el ingreso de turistas representaba solo el 20% de los números prepandemia, durante los últimos dos me-

ses esa cifra superó el 70%”, especificó Matías Lammens, ministro de Turismo.

En términos del gasto de los visitantes, su recuperación alcanzó el 90% en el último trimestre en comparación con 2019; así como desde el MinTur prevén que en los próximos meses se superarán los registros prepandémicos.

Uruguay (131%), México (81%), Estados Unidos (80%), Brasil (70%) y Colombia (69%) fueron los mercados que se recuperaron a mejor ritmo en este período respecto de la prepandemia.

Argentina abierta al mundo

De acuerdo con las cifras oficiales, más de 4,5 millones de visitantes del extranjero ingresaron al país entre el 1° de enero y el 21 de septiembre. De ese total, alrededor de 2,3 millones fueron turistas, es decir que pasaron por lo menos una noche en Argentina.

Por su parte, si bien el impacto económico superó los US$ 2.000 millones, se estima que solo el 15% de las divisas generadas por turismo ingresa en el mercado formal. Respecto del origen de los vi-

US$ 850 millones fueron las divisas que trajeron los turistas durante el invierno.

90% es el gasto recuperado respecto al mismo período de 2019.

4,5 millones de extranjeros ingresaron al país en los primeros nueve meses del año.

2,3 millones son los turistas internacionales que durmieron al menos una noche en el país.

22,8% de esos visitantes provino de Brasil, mercado emisor líder.

70% es la recuperación del turismo receptivo respecto a la prepandemia.

1,5 millones de extranjeros visitarían el país en el último trimestre del año.

SHUTTERSTOCK / ALEXANDR VOROBEV

sitantes, Brasil sigue siendo el mercado líder (representa el 22,8%), mientras que Uruguay con el 20,3% es el segundo país que impulsa la recuperación, con cifras superiores a la prepandemia.

Paraguay (10,8%), Chile (10,7%), Estados Unidos (8%), España (4%), Bolivia (3,6%), Perú (2,4%), Colombia (2,3%) y Francia (2%), completan el top ten de países que más visitan Argentina.

En relación con la forma de acceso, el transporte aéreo representó el 48%, el terrestre el 40% y el fluvial/ marítimo el 12%.

En línea, y respecto a los pasos fronterizos, el 28% lo hizo por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza; el 16% por el Aeroparque Jorge Newbery; el 12% por el Puerto de Buenos Aires; el 8% por el Puente Tancredo Neves; y el 7% por el Paso Gualeguaychú-Fray Bentos.

Los vuelos traccionan los arribos

“De la mano de la recuperación de la conectividad,

impulsada por un plan conjunto con Aerolíneas Argentinas, y de la promoción en mercados estratégicos, tuvimos un invierno récord”, ponderó Lammens.

En este orden, admitió que prevén un último trimestre de año con niveles supe-

riores a la prepandemia; así como indicó que continuarán con una promoción muy agresiva en mercados estratégicos como Estados Unidos y Francia. “Se trata de turistas que sostienen un gasto promedio elevado”, detalló.

Por su parte, referentes del turismo receptivo afirman gran parte de los arribos internacionales no están vinculados con el negocio de las agencias receptivas; al tiempo que repiten que el sector urge previsibilidad.

“El factor aéreo es la peor pesadilla para el turismo receptivo. La recuperación del segmento está limitada por la cantidad de butacas de aéreo internacional”, comunicaron, para detallar que en vuelos internacionales la pérdida de conectividad de Argentina registra un 50%.

PreViaje y extranjeros, ¿pueden convivir?

La recuperación del turismo receptivo se complementa con el intenso movimiento turístico a nivel interno, el cual durante el invierno su-

La foto del tráfico aéreo internacional de agosto

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

ANAC distribuyó las estadísticas de transporte aéreo correspondientes a agosto pasado. Las cifras mejoraron desde todo punto de vista. No sólo se acortaron las distancias en número de pasajeros y vuelos, con relación al mismo mes de 2019, sino que también mejoraron las performances con relación a julio de 2022.

Concretamente, el número de pasajeros transportados en vuelos internacionales llegó a 794 mil. Esto supone

-32,2% con relación a agosto de 2019, pero 694,4% más respecto de agosto de 2021. En la comparación frente a julio de 2022, también se verifica una mejora, porque se pasó del -37,4% de julio, a -32,2% de agosto: un incremento de 5 puntos porcentuales (p.p.) para cerrar la brecha.

Por otra parte, en el acumulado enero/agosto, este año totalizaron 4,8 millones de viajeros, versus los 9,9 millones de 2019. Es decir, si bien se verifica una recuperación mes tras mes, la brecha en los primeros meses de este año fue suficiente para que el volumen de pasajeros se mantenga casi un 50% por

peró las cifras prepandemia en destinos nacionales consolidados y emergentes.

De esta manera, más de un millón de turistas viajarán por Argentina en marco de la tercera edición del programa PreViaje, que tendrá un impacto económico de $ 35 mil millones en la temporada baja.

En este sentido, desde las gremiales empresariales indicaron que la capacidad aérea como de camas internas condicionarán los viajes espontáneos del mercado internacional.

“Si bien contamos con bloqueos, la experiencia reciente indica que el boom del PreViaje amenazará la oferta para los turistas extranjeros, adelantaron.

La cuenta del MULC preocupa al BCRA

De acuerdo con los últimos datos del Banco Central, la balanza turística sigue siendo deficitaria para Argentina. Debido a que según sus cálculos, siguen saliendo por concepto de Via-

debajo. Y algo similar sucede con los vuelos internacionales: 33.653 de enero a agosto de 2022 frente a 64.047 de enero/agosto de 2019. Una diferencia de 30.394, poco menos del 50%.

Vale remarcar que, hasta ahora, de enero a agosto de 2022, fue julio el que más pasajeros internacionales registró con 800 mil, apenas 6 mil más que agosto.

En el mismo sentido, se registraron 5.482 vuelos: -26,4% versus agosto de 2019, pero 337,9% con relación a agosto de 2021. Respecto de julio de 2022, se pasó de -35,4% a los ya mencionados -26,4%.

Los pagos de viajes, pasajes y gastos con tarjeta de personas y empresas sumaron US$ 4.116 millones en los primeros ocho meses del año. Las divisas generadas por el turismo receptivo son US$ 2.060 millones. Sigue la preocupación en el Gobierno, y son inminentes las restricciones al dólar tarjeta.

jes y Turismo más dólares de los que ingresan.

En números, los pagos de viajes, pasajes y gastos con tarjeta de personas y empresas sumaron US$ 4.116 millones; mientras que las divisas generadas por el turismo receptivo son US$ 2.060 millones.

Desde el Gobierno estiman que, con la demanda actual, el año se encamina a terminar con pérdidas de aproximadamente US$ 7.500 millones por dicha categoría; mientras que los ingresos no superarían los US$ 3.500 millones.

Para contener el desequilibrio bancario, Sergio Massa, ministro de Economía, continúa analizando algunas medidas restrictivas sobre el dólar turista.

Proyecciones oficiales para el último trimestre

de 2022

• El turismo interno va a sostener los niveles récord que viene sosteniendo durante todo el año, cuyas temporadas de verano, invierno, Semana Santa y fines de semana largos estuvieron entre un 10 y un 20% por encima de las cifras de la prepandemia.

• Entre 5,5 y 6 millones de turistas residentes se van a movilizar en el último trimestre del año, que van a representar alrededor de 26 millones de pernoctes, generando un crecimiento de alrededor del 10% con respecto al mismo período del año pasado. Se calcula un movimiento superior a los $ 186 mil millones.

• Se espera un movimiento de excursionistas también superior a los 5,5 millones de personas.

• En materia de turismo receptivo se estima que para noviembre y diciembre se

alcance el mismo nivel de gasto de turistas extranjeros que en los mismos meses de 2019.

• En cuanto al ingreso de turistas extranjeros se estima que se va a estar en niveles de recuperación con respecto al mismo período de 2019 y que va a rondar entre el 75% y el 80%. Eso va a significar el ingreso de cerca de 1,5 millones de turistas.

• Alrededor de US$ 1.350 millones para el último trimestre de gastos por parte de los turistas extranjeros.

SHUTTERSTOCK / JONAS TUFVESSON

Fehgra reclama un IVA reducido para desarrollar el sector

En su tradicional Coloquio Tributario, Fehgra solicitó al Gobierno la aplicación de una alícuota diferente de IVA. Aseguran que promoverá el crecimiento económico nacional y generará más empleo para una industria pujante. Buscan que la actividad tenga una tasa reducida permanente, tal como ocurre en Europa. Ingresará al Congreso un proyecto de ley para deducir Ganancias y fomentar el turismo interno.

Por su parte, Francisco Javier Sánchez Gallardo, inspector de Hacienda del Estado de España y consejero de Finanzas de la Embajada de España en Brasil, sostuvo que “si se aplica una alícuota reducida del IVA para un determinado sector, se fomenta que ese sector tenga un volumen de actividad mayor”.

Asimismo, recalcó que, si bien aplicar el IVA reducido beneficia a los consumidores, el principal favorecido es el empleo.

“Al sector al que se aplica el IVA reducido absorbe una mayor cantidad de empleados. Los auténticos beneficiarios son las personas que pueden encontrar trabajo en países donde el turismo es fundamental”, aseveró.

POR

MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

Aseverando que la carga tributaria y reconversión del empleo son los desafíos de la pospandemia, Fehgra realizó el XIX Coloquio Tributario Hotelero Gastronómico, con la premisa de poner nuevamente en agenda el análisis de la coyuntura tributaria. Buscan promover iniciativas que se transformen en instrumentos que impulsen el desarrollo del sector.

De esta manera, y tras dos años de haber analizado los dilemas y las necesidades de la actividad de manera virtual, un centenar de empresarios hoteleros y gastronómicos se reunieron en Mendoza para pedirle al Gobierno

un IVA reducido de 10,5%, en vez del general del 21%.

“Esta medida permanente beneficiaría la generación de empleo y divisas en Argentina”, aseguró Fernando Desbots, presidente de la Federación, quien agregó: “Se trata de una fórmula estratégica implementada en la Comunidad Económica Europea en su legislación de IVA”.

Durante las jornadas del evento se transmitió vía streaming y contó con una destacada audiencia, se discutió la actualidad del convenio colectivo del trabajo del sector y el proyecto de deducción de gastos de turismo interno en el Impuesto a las Ganancias.

A su vez, hubo paneles sobre las “Implicancias del Consenso Fiscal”, “Particularidades tributarias de los

retiros de fondos de las empresas” y “Voracidad fiscal”, entre otros.

Reducir la alícuota del IVA es la cuestión

“Nuestra actividad tiene que estar gravada al 10,5% y no al 21%. El modelo que rige nuestro sistema impositivo es una copia del europeo, que tiene dos tipos de alícuota: la general y la reducida. Justamente, la reducida es la que se aplica en las actividades como la hotelería y la gastronomía en Europa”, declaró Rafael Miranda, vicepresidente 1º de Fehgra.

En este orden, sostuvo que esta política impulsará una industria transversal para la economía; al tiempo que será vital para generar empleo y divisas en el país.

En este orden, desde Fehgra recalcaron que el tipo de IVA reducido para el sector es una herramienta probada por la experiencia de Europa, y comunicaron: “Ha beneficiado a los grandes centros de recepción de turistas generando una fuente enorme de divisas y dinamismo en una actividad que beneficia a todos los ciudadanos”.

Marcelo Serra, del departamento Política Tributaria de Fehgra, enfatizó que la salida de la pandemia no debe tener a la asistencia del Estado como el camino para vivir.

“La respuesta está en una tasa diferencial”, sentenció, para recordar que, si bien el turista extranjero cuenta con el beneficio de la devolución del IVA, para el turismo nacional no existe este tipo de incentivos.

“Hay países de la región

“No se puede vivir subsidiado”

que sí discriminan el IVA para el mercado doméstico”, y mencionó para detallar: “Colombia, Chile, Brasil, Perú y Uruguay redujeron sus tasas para el sector Horeca”.

En comparación con las naciones europeas, graficó que en el ranking de las alícuota más elevada, Argentina está en el puesto 25, sobre 27 países.

Mendoza avala una tasa reducida

“La presión tributaria tiene que bajar”, señaló Víctor Fayad, ministro de Hacienda y Finanzas de Mendoza, para desandar: “Del 100% de la carga tributaria, el 65% lo explican las Cargas Sociales, el 13% el Impuesto a las Ganancias, el 11% Ingresos Brutos, y de ahí para abajo se suman otros impuestos”.

En este sentido, y tras indicar que las empresas que cierran y los empleos que se pierden son difíciles de recuperar, el funcionario destacó el apoyo del gobierno provincial con relación a la rebaja de la mitad de la alícuota de Ingresos Brutos para el sector turístico.

En línea, Marcelo Montenegro, titular del Ente Turismo Mendoza, detalló que la provincia posee 1.000 esta-

blecimientos registrados y que la industria turística representa el 9% del Producto Bruto. “Emplea a más de 40 mil personas”, dijo.

A su turno, la senadora Mariana Juri (UCR) dijo: “Hay que ver cómo en Argentina nos animamos a dar una nueva estructura tributaria. En Mendoza tenemos un programa que se llama Mendoza Activa, que ojalá podamos replicar a nivel nacional”.

Cabe recordar, que este plan tiene como objetivo promover inversiones en el sector privado para lograr una reactivación económica post pandemia, con un reembolso de hasta el 40% de la inversión realizada.

Convenio conveniente con los empleados

Verónica Sánchez, responsable del departamento

Deducir ganancias para fomentar el turismo interno

La senadora Mariana Juri (UCR) y el diputado Hernán Lombardi (PRO) explicaron el proyecto de ley que presentaran, de manera espejo, en el Congreso de la Nación para promover el turismo interno. La iniciativa, que prevé generar empleos, busca desgravar el Impuesto a las Ganancias en viajes y servicios turísticos.

El documento, que fue redactado en conjunto con Fehgra, explica que las personas humanas residentes en el país, que efectúen gastos en turismo en el país, podrán deducir de la ganancia bruta gravada de fuente argentina del año fiscal, cualquiera sea la fuente de ganancia, el total de los importes abonados en el período fiscal por dicho concepto, siempre y cuando los mismos se encuentren debidamente respaldados y documentados con la factura correspondiente y fueran realizados fuera de su lugar de residencia habitual.

En cuanto al importe máximo de deducción, se establece contemplar la fórmula de las deducciones para la contratación de Empleados/as domésticos.Para este 2022 el tope límite hubiera sido $ 252.564,99. En relación con los gastos, el proyecto explica que se tendrán en cuenta los gastos turísticos que están comprendidos en el Anexo I de la ley Nº 25.997; así como deben ser realizados en lugares fuera de su residencia habitual.

“Lo que permite que la gente viaje

de Política Laboral y Social de Fehgra, fue la encargada de analizar el Convenio Laboral 389/04, y aclarar que el empleador tiene una posición de vulnerabilidad.

Al respecto, y tras reconocer que existe un problema para conseguir mano de obra, destacó que el moderno acuerdo ofrece mayor diagramación para definir los roles y las jornadas; así como ponderó que existe la figura del Aprendiz.

Tras repasar las modalidades de contratación (Plazo Fijo, Eventual y Temporada), destacó las categorías de Extra Común y Extras Evento, las cuales deben responder a necesidades existentes concretas.

“Ambas figuras no conllevan una relación de trabajo ni presumen habitualidad, sino que el vínculo du-

Accedé al proyecto de ley

son las políticas a largo plazo, la confiabilidad. Los paliativos sirven, pero lo que se necesita es decir con certidumbre cómo va a ser la estrategia fiscal con respecto al turismo a largo plazo”, recalcó Lombardi, para enfatizar: “El costo fiscal es totalmente aceptable, porque se trata de un círculo virtuoso ya que estimula los consumos del sector privado”.

La salida de la pandemia no debe tener a la asistencia del Estado como el camino para vivir. La respuesta está en una tasa diferencial.

DESBOTS

ra lo que dure la convocatoria, sin importar cuantas veces se lo haya llamado”, comentó, para aclarar: “No se puede tener a toda plantilla bajo esta modalidad al mismo tiempo”.

Asimismo, indicó que este tipo de contratación tiene una carga administrativa que implica no solo dar de alta con cada prestación, sino también realizar las li-

ReservAR, plataforma para engrosar la oferta formal

Preocupado por la informalidad del sector, desde Mendoza le solicitaron ayuda a Fehgra para erradicar esta situación e incorporar más contribuyentes al sistema formal. Al respecto, desde la Federación resaltaron la puesta en marcha de su portal ReservAR Alojamiento, orientado a la hotelería argentina, que además de mejorar la rentabilidad de la oferta y ayudar a resolver la comercialización digital de los establecimientos que no suelen usar las herramientas digitales, tiene como premisa fomentar la oferta formal. “El gran desafío es achicar la brecha tecnológica como una oportunidad para la cadena de intermediación formal, que puede acceder a una cantidad de establecimientos que hasta ahora no estaban disponibles”, dijo Fernando Desbots.

quidaciones finales correspondientes.

Respecto de las jornadas de trabajo, enfatizó que las horas extras se contabilizan a partir de la hora 200; al tiempo que recordó: “Los empleados pueden tener jor-

nadas desiguales, siempre y cuando se respete el franco semanal y las 12 hs. de descanso”.

En otro orden, sostuvo que la dinámica de la actividad hizo que aparezcan funciones no establecidas,

como la del camarero; en tanto recalcó que un aprendiz no puede ser una persona que ya haya trabajado en funciones o establecimientos similares.

“Para cubrirse legalmente de que así haya sido, debe firmar una Declaración Jurada”, manifestó, para remarcar: “No se puede tener a toda la plantilla enmarcada bajo esta figura. El máximo permitido es del 25% del total de empleados y la permanencia no puede superar los seis meses”.

Respecto al salario, y pese a que su escala salarial no se actualiza desde 2007, el mismo debe devengarse como corresponde y contemplar como base lo establecido por el Salario Mínimo Vital y Móvil. Para ello, se puede utilizar la categoría de “A cuenta de futuros aumentos”.

Contar con un IVA reducido de 10,5% en vez del general del 21% para la industria turística, beneficiará a la generación de empleo y divisas en Argentina.

doble desafío del cambio climático

La presidenta de WTTC, Julia Simpson, dijo que el sector debe tomar acciones urgentes frente al cambio climático, y respondió cuáles sí y cuáles no son apropiadas.

“Ya no alcanza con conservar, hay que revertir los efectos causados por el cambio climático sobre la naturaleza. Debemos reconstruirnos”, sentenció Julia Simpson, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), en el marco de un encuentro con la prensa de Latinoamérica durante la Semana del Clima en Nueva York.

La dirigente de WTTC hizo un llamado urgente a los gobiernos y al sector privado para que contribuyan de manera decisiva a frenar el deterioro del planeta y la pérdida de la biodiversidad. “Las acciones que el sector debe tomar son urgentes y para eso se requiere de una invaluable coordinación para generar iniciativas basadas en el turismo sostenible, la descarbonización y la protección del ambiente”, apuntó Simpson.

La propuesta climática de WTTC

La presidenta de la entidad dijo que la sostenibilidad y la acción frente al cambio climático son prioridades para WTTC, por lo cual está lanzando una guía de recomendaciones para que los diversos segmentos de la actividad puedan alcanzar la descarbonización y seguir creciendo de manera sostenible.

El problema con los impuestos verdes es que muchas veces lo recaudado va al Tesoro general y no se aplica en asuntos ‘verdes’.

SIMPSON

En este sentido, Simpson dijo que la responsabilidad también está dada por contribuir positivamente con las comunidades de las cuales depende el turismo.

Los peligros en el combate contra el cambio climático

Consultada por La Agencia de Viajes sobre el riesgo

de que los gobiernos sigan el camino de imponer “impuestos verdes” para combatir al cambio climático, Simpson respondió: “No hay problema si los usan para lo que lo crean, pero la realidad es que muchas veces lo recaudado va al Tesoro general y no se aplica en asuntos ‘verdes’”.

Como ejemplo, la titular de WTTC cito el caso de Inglaterra, donde “el impuesto ‘verde’ a los vuelos hace que quienes viajan a Latinoamérica paguen 200 libras más.

El dilema verde de Latinoamérica

Al respecto, este medio le preguntó a Simpson si en un futuro cercano Latinoamérica terminará “penalizada” por la dependencia que tiene de los viajes en avión

SIMPSON

desde los grandes mercados de turistas globales. La CEO de WTTC reconoció que las aerolíneas están hace décadas investigando e invirtiendo para reducir la huella de carbono, pero aún los aviones no tienen tecnología totalmente verde.

Sin embargo, confió en que las compañías aéreas están trabajando en un acuerdo para universalizar un sistema de compensaciones de carbono, que permitirá disminuir su impacto. “Eso mismo hará que Latinoamérica no se vea castigada por el CO₂ que implican los vuelos de larga distancia para los pasajeros, aunque sí es cierto que los precios pueden encarecerse”, explicó Simpson.

El turismo frente al

Las acciones que el sector debe tomar son urgentes y para eso se requiere de una invaluable coordinación públicoprivada.

Julia Simpson.

Latinoamérica crece y se empieza a despedir de la pesadilla del Covid

La recuperación del turismo en Latinoamérica está por encima de la economía y, según WTTC, continuará durante una década. Los números de cada país.

De acuerdo con su último Informe de Impacto Económico (EIR), el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) pronosticó una tasa de crecimiento interanual del 4% durante los próximos 10 años para el sector en Latinoamérica.

Ese dato es casi el doble en comparación con el crecimiento de la economía total de la región, que se estima sea del 2,3% para el mismo período.

Además, en los próximos 10 años se crearán más de 5,5 millones de nuevos puestos de trabajo en el sector, llegando a más de 20,5 millones en 2032.

¿Y la recesión económica?

Entre los economistas ya

No veo que la recesión vaya a afectar a América Latina, aunque puede que haya mercados a los cuales les cueste más viajar hacia la región. SIMPSON

no se debate si habrá una desaceleración económica, sino cuál será su profundidad y cuánto durará. De hecho, en 2022, ya son pocas las economías importantes que aún no han registrado una recesión técnica, definida como dos trimestres consecutivos de caída del PIB.

“Los altísimos precios de

la gasolina y el endurecimiento agresivo de la política monetaria han llevado a la economía mundial al borde de una recesión a finales de 2022 o principios de 2023”, sentenció el último informe de Oxford Economics.

Sin embargo, Julia Simpson dijo que no prevén un impacto particularmente duro para el turismo en Latinoamérica. “Creemos que la recesión económica puede ser fuerte, pero sobre todo en Europa o Inglaterra por los problemas de combustible y energía”, comentó la titular de WTTC, quien añadió: “No veo que vaya a afectar a América Latina, aunque puede que haya mercados a los cuales les cueste más viajar hacia la región”.

De todos modos, Simpson señaló que en los estudios no

se está viendo que la gente esté ahorrando en viajes, “así que por ahora vemos al sector muy fuerte”.

La recuperación del turismo está firme

En el marco de un encuentro con la prensa de Latinoamérica, Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC, dijo que se espera que la contribución del sector alcance los niveles de 2019 en 2024, e incluso algunos países lo harán antes.

El año previo a la pandemia, la industria turística de Latinoamérica representó el 8,2% de la economía de la región. Sin embargo, en 2020 su contribución cayó en un 41,4%.

Pero en 2021 ya aumentó un 26,5% por encima de la media mundial y de la ta-

sa de recuperación media de la Unión Europea (25,4%).

Ese crecimiento se consolidará en 2022, con un alza del 23% en su aporte a la economía y con la creación de 769 mil nuevos empleos (+5.4%).

La reactivación turística país por país

La mayor recuperación de la contribución del sector al PIB se produjo en Colombia (+83,8%), El Salvador (+60,4%), Vene -

Resumen de datos del Informe de Impacto Económico de WTTC para países de la región

Argentina 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 42,79 billones (8,6%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): +27,1%

• Empleo turístico: 1.418.560

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 6,9% (+91.970)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 46,02 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): -0,89%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 3,5%

• Crecimiento medio de la economía total: 1,4%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 60,16 billones

• Contribución del turismo al PIB: 10,6%

• Empleo turístico en 2032: 1.948.430 (+529.870 vs. 2022)

Colombia 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 11,48 billones (3,5%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 31,2%

• Empleo turístico: 979.990

• Crecimiento del empleo (vs. 2021):

+4,9% (+46.060)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 13.21 billones

• vs. 2022: 15,1%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 5,8%

• Crecimiento medio de la economía total: 2,8%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 20,14 billones

• Contribución del turismo al PIB: 4,7%

• Empleo turístico en 2032: 1.423.290 (+443.300 vs. 2022)

Brasil 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 122.28 billones (7,6%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 18,2%

• Empleo turístico: 6.846.290

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 6,9% (+442.650)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 128.07 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): +3,58%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 2%

zuela (+51,7%), Panamá (+46,5%), Guatemala (+44,3%) y Perú (+41,1%)

De hecho, Colombia tuvo la novena tasa de reactivación más rápida en 2021 entre todos los países del mundo medidos (+49,5% en el gasto de los visitantes internacionales y un aumento del 228,2% de los nacionales).

Por su parte, la tasa de recuperación de Perú para los empleos fue la cuarta más alta del mundo (30,6%).•

• Crecimiento medio de la economía total: 2%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 149,61 billones

• Contribución del turismo al PIB: 7,6%

• Empleo turístico en 2032: 8.661.490 (1.815.210 vs. 2022)

Perú 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 14,93 billones (6,4%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 18,3%

• Empleo turístico: 961.320

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 0,4% (+3.410)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 16,51 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): -10,69%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 5,9%

• Crecimiento medio de la economía total: 3,3%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 26,57 billones

• Contribución del turismo al PIB: 8,3%

• Empleo turístico en 2032: 1.298.090

ORGANFUR: cruceros cortos de Celebrity Cruises por el Caribe

Organfur, representante de Celebrity Cruises en Argentina, comercializa las propuestas de cruceros cortos que la naviera opera en el Caribe

Al respecto, Joaquín Salgueiro, director de la compañía, detalló: “Son itinerarios de 4 y 5 noches que partirán desde Miami desde noviembre a bordo de los barcos Summit y Silhouette, que fueron remodelados mediante el proceso de Revolution para incorporarles lo mejor de la Clase Edge”.

Las mejoras del nuevo Celebrity Summit incluyen:

• Camarotes y suites completamente rediseñados.

• The Retreat, para huéspedes de la suite, con una exclusiva terraza y salón rediseñado.

• Restaurantes, bares y lounges rediseñados.

Así, todas las áreas brindan el concepto New Luxury, característico de la naviera.

“Cabe destacar que ambas embarcaciones pueden ser contratadas con la modalidad all included, que incluye propinas, bebidas y wi-fi, lo que

le facilita la experiencia al pasajero al viajar desde Argentina con todo pago y menos preocupaciones en el destino, a la vez de incrementar la comisión para los agentes de viajes”, señaló el directivo.

Los itinerarios

Los itinerarios disponibles son los siguientes:

• 4 noches a bordo del Celebrity Summit desde Miami.

-Itinerario 1: Miami, Key West, Nassau (Bahamas), Miami.

-Itinerario 2: Miami, Cozumel (México), Miami.

• 5 noches a bordo del Celebrity Summit desde Miami.

-Itinerario 1: Miami, Cozumel, Nassau, Miami.

-Itinerario 2: Miami, George Town (Gran Caimán), Cozumel, Miami.

-Itinerario 3: Miami, Cozumel, Costa Maya (México), Miami.

-Itinerario 4: Miami, Key West, Cozumel, Miami.

• 4 noches a bordo del Celebrity Silhouette desde Miami.

-Itinerario 1: Miami, Key West, Nassau, Miami.

-Itinerario 2: Miami, Cozumel, Miami.

“Los itinerarios que incluyen Cozumel marcan un diferencial, ya que es un destino muy interesante, que los agentes pueden ofrecer como alternativa a los pasajeros que ya han disfrutado una o más veces de Bahamas”, indicó el directivo. Y concluyó: “Con Celebrity Cruises, el agente de viajes dispone de una propuesta más inclusiva, ya que sus opciones de cruceros permiten comisionar sobre una mayor cantidad de servicios incluidos, lo que sin dudas representa un marcado beneficio”.

En sus barcos Summit y Silhouette, Celebrity Cruises –representada en Argentina por Organfur– ofrece atractivos cruceros de breve estadía en el Caribe.

Estas son las comodidades del Celebrity Summit (9:47 ). Así es el Celebrity Silhouette (13:10).

Aerolíneas Argentinas: nuevos vuelos de Mendoza a Brasil y en cabotaje

Desde

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

En el marco de la participación de Aerolíneas Argentinas en la Feria de ABAV (Asociación Brasileña de Agencias de Viajes), de Brasil, se anunció que desde el 3 de enero próximo, la compañía vinculará Mendoza con Río de Janeiro.

Se trata de un tramo inédito, con dos frecuencias semanales.

Detalle de los vuelos desde Mendoza

Los vuelos Mendoza/Río de Janeiro partirán los martes a las 14, con arribo a las 18.30; y los sábados a las 17.40, con arribo a las 22.10. Los regresos (Río de Janeiro/Mendoza) están pautados para los miércoles, despegando de El Galeao a las 9.50 y llegando a El Plumerillo a las 14.20; y los domingos, despegando 11.20 y arribando 15.50.

Pero, además, en ese contexto del evento brasileño, el principal de la actividad turística en el vecino país, se anunció también que habrá vuelos hacia Río de Janeiro desde Córdoba, y hacia Florianópolis, desde La Docta y desde Rosario.

Los vuelos de Córdoba a Río comenzarán el 2 de enero y serán cuatro frecuencias

semanales (lunes, miércoles, viernes y domingo). Además, habrá otras tres frecuencias semanales (martes, jueves y sábado) hacia Florianópolis operativas desde el 3 de enero.

Por último, desde Rosario habrá dos frecuencias semanales (lunes y viernes) hacia Florianópolis a partir del 2 de enero.

El anuncio de la nueva ruta

Fue Fabián Lombardo, director comercial de Aerolíneas Argentinas, el responsable de anunciar las nuevas rutas durante la edición N°49

de la Feria de ABAV, que se realiza por estos días en Recife y que concita la participación de agentes de viajes y operadores turísticos de todo Brasil.

“Estos vuelos son fruto del compromiso de Aerolíneas Argentinas con la conectividad y forman parte de la estrategia comercial que estamos llevando adelante para continuar ampliando la red de vuelos entre Brasil y Argentina, ya que es nuestro mercado internacional más importante”, expresó Pablo Ceriani, titular de Aerolíneas Argentinas.

La noticia fue muy bien recibida por el gobierno provincial de Mendoza, que, en la voz de su ministra de Cultura y Turismo, Nora Vicario, expresó el agradecimiento a Aerolíneas Argentinas en nombre del gobernador mendocino Rodolfo Suárez. “Él sigue de cerca la evolución de las conversaciones para ampliar la conectividad directa de la provincia y también del aumento de las frecuencias co-

mo parte de la estrategia de Mendoza en Brasil y en otros destinos internacionales”, comentó la funcionaria.

Los vuelos a Villa de Merlo

AR confirmó que, desde diciembre volará dos veces por semana (jueves y domingos) a Villa de Merlo, San Luis.

El anuncio se concretó apenas horas antes de que los vuelos aparezcan disponibles a la venta en los sistemas informáticos.

“Anunciar un nuevo destino es siempre especial porque cada avión con turistas son ingresos, fuentes de trabajo y crecimiento. Esperamos que estos vuelos le aporten músculo al desarrollo del turismo en la provincia de San Luis”, señaló Pablo Ceriani, titular de Aerolíneas Argentinas.

Será la primera vez que la empresa vuele a Villa de Merlo de modo regular: en el pasado voló como chárter en vuelos especiales.

El anuncio se concatena con el hecho de que la empresa ha ido incrementando los vuelos también a la ciudad de San Luis. En diciembre de 2021 se operaban cinco frecuencias semanales, en enero pasado pasaron a ser siete los servicios y en julio se agregaron dos más, redondeando los nueve actuales por semana.

enero, Aerolíneas Argentinas unirá Mendoza con Río de Janeiro dos veces a la semana. Además, volará desde diciembre a Villa de Merlo, San Luis, dos veces por semana.

Desde el 3 de enero próximo, la compañía vinculará Mendoza con Río de Janeiro. Se trata de un tramo inédito con dos frecuencias semanales.

Air Europa: “América vende hoy más que Europa”

Bernardo

Botella, director de Ventas Globales de Air Europa, asegura que el mercado latinoamericano se recupera firmemente. Además, se refirió al plan de flota de la compañía y a su producto estrella: la clase Ejecutiva.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

De visita por Latinoamérica dialogamos con Bernardo Botella, director de Ventas Globales; y con Diego García, director general para las Américas; ambos de Air Europa.

-¿Cómo es la recuperación de Latinoamérica respecto de los volúmenes de venta?

Bernardo Botella (B.B.): -Nosotros hemos verificado un despegue de las ventas desde el mes de abril, aproximadamente. Ya venía subiendo, pero en abril estalló. Y eso coincidió con la apertura de muchos mercados hacia Europa, y la apertura de fronteras de la propia Europa. En nuestro caso, América vende más que España. Nosotros tenemos tres mercados de ventas: América, España y Europa. Y reitero, América hoy vende más que España. lo que constituye un hito, esto jamás nos había pasado antes.

La recuperación de mercado está siendo más rápida en América que en Europa. Probablemente tenga que ver con la inflación europea, la cercanía que tenemos con la guerra en Ucrania, el incremento general de los pre-

En nuestro caso, América vende más que España. Nosotros tenemos tres mercados de ventas: América, España y Europa. Y reitero, América hoy vende más que España, lo que constituye un hito, esto jamás nos había pasado.

BOTELLA

cios y demás: todo esto produce que el consumo en Europa esté más retraído.

Vale aclarar que crecemos en todos los mercados, la recuperación es general, pero lo hacemos más aceleradamente en América.

-¿Y en cuanto a los segmentos?

B.B.: -Bueno, el VRF (Visited Relation and Friends) es el primero que se ha recuperado, el corporativo también ha crecido (más desde Amé-

rica a Europa) y en tercer lugar el turístico puro ha aparecido. Este último segmento es el que más miedo ha tenido en pandemia, el más sensible. El que durante un par de años no pudo reunirse con sus familiares es el primero que ha corrido a viajar cuando pudo.

-¿Hablamos de picos de demanda y más bien de mesetas?

B.B.: -De momento se sostiene. De hecho, las ocu-

paciones son tan altas que las ventas se están extendiendo a meses que tradicionalmente eran bajos, por ejemplo, noviembre. Septiembre está al 95% por ejemplo, entonces las ventas se pasan a los meses posteriores de octubre y noviembre. Agosto es otro ejemplo. Analizando la curva de ventas de 2019 nuestro pico histórico fue mayo y luego bajó hasta agosto que fue el piso, luego se recuperó en septiembre y volvió a bajar sobre fin de año. Sin embargo, este año, agosto se mantuvo en los mismos niveles de venta de junio y julio. Y esto no nos había pasado nunca en la historia de la compañía. Hay una demanda contenida muy potente de la que no estamos viendo aún ralentización. Creemos que este escenario se mantendrá hasta diciembre de 2022, por lo menos.

-¿Y cómo se han comportado las tarifas?

B.B.: -Se han incrementado bastante respecto de 2019. Hay que tomar en cuenta que las aerolíneas hemos sufrido un importante incremento de costos con relación al combustible. Y justamente gracias a que la demanda está muy potente pudimos trasladar este incremento de costos a las tarifas.

Air Europa y su plan de flota

-Las ocupaciones del 95% piden a gritos más frecuencias, ¿no?

B.B.: -Sí, claro. Pero ahora mismo nuestro plan de flota nos impide poner más oferta en el mercado. Hemos retomado el plan de renovación de flota que habíamos

Diego García y Bernardo Botella.

comenzado y firmamos un acuerdo con la empresa de leasing AerCap para incorporar 15 aeronaves, que no van a llegar hasta 2024. Este 2022 sumamos 10 aeronaves y de modo muy rápida, pero no es lo normal. De hecho, no se pueden incorporar aviones de un día para el otro, todo debe estar acompañado de una planificación de rutas, de tripulaciones y pilotos, rutas, ventas, permisos, slots, etcétera.

El objetivo estratégico fue unificar flota (B-787 para el largo radio y B-737MAX para el mediano/corto) y la pandemia nos ha permitido acelerar ese proceso. Producto de la pandemia nos hemos reducido desde sesenta y pico a solo 39 aviones, y ahora volvemos a crecer: ya estamos en 48.

Diego García (D.G.): -Así y todo, con el crecimiento en la flota que hemos tenido hasta ahora este año, en el largo recorrido, durante todo 2023 no vamos a poder incrementar la oferta en cuanto a frecuencias, pero el solo reemplazo de los A330 por los B-787, uno por uno, nos va a permitir incrementar la oferta de asientos un 19% en 2023, porque estamos pasando a un avión más grande.

B.B.: -Entre junio y julio hemos incorporado cuatro B-787, y en diciembre sumaremos uno más. Y para 2024, añadiremos otros dos B-787.

La clase Ejecutiva de Air Europa

-Una de las grandes decisiones recientes de Air Europa fue apostar fuertemente por el producto corporativo a diferencia de muchas otras empre-

BOTELLA

sas, ¿cómo está rindiendo esa decisión?

B.B.: -La verdad es que muy bien. Teníamos una disparidad de productos a bordo. Teníamos unos asientos full flat en los Airbus A330, que en otras no llegaban a ese grado de reclinación, y actualmente todos nuestros aviones tienen el mismo servicio, son todos full flat y con el gran servicio gastronómico del chef Martín Berasategui a bordo. Y está rindiendo, las empresas están confiando en nosotros. Ha sido una decisión importante y firme, y vamos a seguir con ella.

-Que se haya concretado el ingreso de IAG a la propiedad de Air Europa, ¿cierra un capítulo que fue una preocupación durante meses y una distracción?, ¿se trabaja un poco más relajado desde entonces?

B.B.: -Quienes trabajamos en Air Europa debemos abstraernos de lo que sucede con la propiedad de la compañía. Tenemos un plan estra-

tégico y un norte a seguir. Es verdad que hubo idas y vueltas, pero como gestores de la compañía solo nos queda respetar lo que acontezca a ese nivel y seguir en el trabajo cotidiano. Si algún día hay una consolidación, consecuencia del ingreso de IAG y nos cambian las prioridades, pues ejecutaremos ese cambio de rumbo siguiendo lo que dictamine la propiedad.

Por ejemplo, nos hemos concentrado mucho en el servicio de la empresa, en la Ejecutiva, como hablamos antes, en la unificación de la flota, en la puntualidad, aspecto en el que hemos logrado ser los más puntuales de Europa en mayo, y de junio a la actualidad no hemos bajado del segundo puesto; hemos reducido al máximo las cancelaciones y en todo eso estamos centrados. Estamos muy bien gestionados, con objetivos muy claros. Creo de hecho que el ingreso de IAG confirma ese buen posicionamiento y buena imagen que tenemos.

-Air Europa mantiene cierta filosofía de cercanía, de “gestión artesanal” que pone las decisiones cerca de los mercados y no

en la lejanía de la “casa central”.

B.B.: -Intentamos mantener el “sabor local” siempre. Tenemos una estructura de ventas cuyo director global soy yo, pero tengo directores regionales que siguen y monitorean cada mercado. Yo con base en Palma de Mallorca no puedo saber al dedillo lo que pasa en los mercados latinoamericanos, por ejemplo, pero Diego (García) sí. Entonces, cuando nos reunimos aprobamos y decidimos cosas específicas para cada mercado. Y eso nos diferencia con compañías aéreas que en pandemia han desparecido de varios mercados, literalmente. Estar cerca del trade es una postura nuestra y se ha notado.

D.G.: -Eso nos llevó, por otra parte, a ser proveedores preferidos de un montón de agencias de viajes. Eso sucedía antes de la pandemia, pero ahora mucho más. Fuimos adecuando nuestras políticas comerciales a cada mercado regional. Hemos pasado momentos difíciles, pero siempre hemos puesto la cara con la verdad y la previsibilidad del caso. Y por eso nos han comprendido y apoyado.

-¿Qué aportó el recambio de CEO, el arribo de Jesús Nuño de la Rosa?

BOTELLA

B.B.: -Bueno, el nuevo CEO conoce muy bien el sector, es un hombre que viene de dirigir Viajes El Corte Inglés durante mucho tiempo, y sobre todo conoce la parte comercial e institucionalmente con una gran cantidad de contactos. Sin hablar de que cuenta con el respaldo y la confianza absoluta del principal accionista.

Las ocupaciones son tan altas que las ventas se están extendiendo a meses que tradicionalmente eran bajos, por ejemplo, noviembre. Septiembre está al 95% por ejemplo, entonces las ventas se pasan a los meses posteriores de octubre y noviembre.

Quienes trabajamos en Air Europa debemos abstraernos de lo que sucede con la propiedad de la compañía. Tenemos un plan estratégico y un norte a seguir.

El Workshop de ASAT anticipó las ventas del verano

En este sentido, Lía Rivella, presidenta de la asociación, ponderó la participación especial de Jujuy y Bariloche en el encuentro.

quén, Córdoba, Iguazú y Buenos Aires promueven el tráfico turístico”, dijo.

En este orden, subrayó los registros durante la temporada de invierno y especificó que el impacto económico fue de $ 9,6 mil millones. “Los ingresos generados por los extranjeros alcanzaron los US$ 5,6 millones”, sostuvo.

Así, en el Workshop de ASAT, las agencias de viajes anticiparon las novedades y propuestas de operadores, hoteleros, rentadoras, aerolíneas, empresas de transporte, asistencias al viajero, consolidadores, colegas de los principales rubros turísticos y representantes de importantes destinos de la región NOA.

En el Hotel Alejandro 1°, se llevó a cabo el tradicional Workshop de ASAT. La cita sirvió para asesorar a los agentes de viajes sobre las nuevas propuestas y tendencias de ca-

ra a la temporada de verano.

Este espacio funcionó para que todos los jugadores del trade refuercen los vínculos comerciales y sociales; en el marco de una destacada asistencia.

Advirtiendo que el salteño valora, por tiempo y costos, iniciar su viaje desde la provincia, la funcionaria destacó el trabajo público-privado por la conectividad de Salta.

“Las frecuencias directas con Bariloche, Rosario, Neu-

En el Workshop de ASAT, las agencias de viajes y demás jugadores del trade reforzaron los vínculos comerciales y sociales.

La apertura del evento salteño.

Lía Rivella.

JetSmart comenzó a volar a Lima

JetSmart concretó el inicio de los vuelos de Buenos Aires a Lima, y lo celebró con un encuentro.

JetSmart concretó, el 21 de septiembre, el inicio de sus vuelos de Buenos Aires a Lima. El día previo, la compañía convocó a un encuentro en la Embajada de Perú en la Argentina.

La cita estuvo presidida por el embajador del vecino país en la Argentina, Peter Camino; Yanina Martínez, secretaria de Promoción Turística de la Nación; la directora nacional de Transporte Aéreo de ANAC, Florencia Dovichi; y el gerente general de JetSmart, Gonzalo Pérez Corral.

Luego de remarcar la satisfacción por el inicio de los vuelos, Camino destacó que “antes de la pandemia teníamos 56 frecuencias semanales entre Argentina y Perú (es decir hasta 8 vuelos diarios), linkeando a Lima con Buenos Aires, pero también con Córdoba, Men-

doza, Tucumán y Salta. Pero la pandemia dañó la conectividad. Y para diciembre de 2021 llegamos a apenas 13. Durante 2022, pasamos a 34, y ahora con JetSmart, llegamos a las 39”. Estos nuevos vuelos también son centrales con relación al turismo. En 2019, Argentina fue el quinto país emisor de turistas hacia Perú y el cuarto a nivel regional. Y en lo que va de 2022, unos 39 mil turistas argentinos viajaron a Perú, y esperamos llegar a los 90 mil”, concluyó Camino.

Los planes de JetSmart

A su turno, Pérez Corral hizo énfasis en la importancia de vincular todos los destinos del cabotaje argentino con Lima, vía Buenos Aires, y hasta 11 destinos en Perú, a partir de Lima. “La primera buena noticia es que iniciamos la operación con cuatro vuelos semanales, pero pasaremos a frecuencia diaria desde diciembre próximo”, agregó el ejecutivo.

“Tenemos una operación simple y transparente, con aviones nuevos”, recordó Pérez Corral.

Peter Camino, Yanina Martínez, Florencia Dovichi y Gonzalo Pérez Corral.

Se viene el 68° Workshop de ARAV

La 68° edición del workshop de la Asociación Rosarina de Agencias de Viajes (ARAV) se posiciona como un evento de referencia de cara a la temporada de verano que se avecina.

El próximo 12 de octubre, la Asociación Rosarina de Agencias de Viajes (ARAV) realizará la 68° edición de su workshop.

Claudio Manibesa, presidente de ARAV, mencionó sus sensaciones respecto del evento: “Tendremos alrededor de 70 expositores en una acción que nos gusta mucho hacer, ya que nos pone de cara a la temporada alta que se avecina. Tendremos la participación de muchos actores del sector, tanto locales como nacionales, Secretarías de Turismo de provincias nacionales y de algunos países vecinos, compañías aéreas, hoteleros y demás”.

“Es un evento que está armado y apuntado directamente al sector turismo. Nosotros hacemos dos en el año, en abril y en esta época, siempre teniendo en cuenta las temporadas”, agregó.

Un evento consolidado

Sobre la próxima edición de este encuentro de comercialización, Manibesa especificó: “La idea es consolidar al sector a través de un momento de encuentro, de negociación y acercamiento con nuestros pares. Nos llena de gratitud y agradecemos a todos los participantes”.

“El turismo viene en franco ascenso, si bien somos ambiciosos y creemos que deberíamos tener más posibilidades de comercializar nuestros productos, dados los cam -

bios económicos y políticos del país. Sin embargo, ha sido un buen año, tomando a partir de julio en adelante”, mencionó Manibesa.

“Notamos que el público tiene ganas de viajar y está pensando en sus vacaciones. Seguramente este año la perla blanca seguirán siendo los destinos de Argentina, y fundamentalmente Patagonia, La Costa, las sierras de Córdoba y el Norte.”

A su vez, destacó que el próximo paso es fortalecer destinos del exterior muy solicitados para el verano, como Brasil y el Caribe, “donde creo que la gente contratará mucho más que la temporada pasada, viendo la gran cantidad de oferta. La próxima temporada será un gran periodo de ventas”.

Una ardua labor de la Asociación

Para finalizar, en torno a cómo van terminando el año desde la Asociación, Manibesa expresó: “Nos supimos amoldar a las diferentes circunstancias de los últimos años, en temas de respaldo económico y ayudas, dado que colaboramos plenamente con nuestros asociados”.

“Somos una entidad que está totalmente dedicada a los intereses de los agentes de viajes, quienes nos acompañan y nos apoyan. Es muy placentero sentir ese agradecimiento en el ida y vuelta con los profesionales”, culminó el presidente de la asociación rosarina.

Ficha técnica del 68° Workshop de ARAV

• Fecha: 12 de octubre

• Lugar: Sociedad Rural de Rosario

• 70 expositores

• 500 visitantes esperados (agencias de Rosario, localidades vecinas, Córdoba y Entre Ríos)

Coviar: degustación de los mejores vinos nacionales

En FIT 2022, Coviar presentará las mejores etiquetas de vinos nacionales. Además, habrá degustaciones en el Centro de Negocios de la feria.

En la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, que se realizará del 1° al 4 de octubre, Coviar exhibirá los mejores vinos nacionales y las propuestas turísticas en torno a esta bebida en diferentes destinos de Argentina.

Cabe recordar que Coviar es la Corporación Vitivinícola Argentina, un organismo público-privado que tiene el desafío de transformar el sector vitivinícola y potenciar sus fortalezas y oportunidades en el mercado global del vino.

En el caso de la Feria Internacional de Turismo de América Latina – Fit 2022, es uno de los principales eventos de turismo del continente.

Horarios de las degustaciones de Coviar en FIT 2022

Los horarios en los que se desarrollarán las degustaciones son:

• Sábado 1/10: 18 a 21.

• Domingo 2/10: 18 a 21.

• Lunes 3/10: 14 a 19.

• Martes 4/10: 14 a 19.

Principales bodegas del país

• Santa Julia Familia Zuccardi: Julia es la única hija de José Zuccardi. Creada en su honor, Santa Julia representa su compromiso para alcanzar los niveles más altos de calidad median-

te prácticas sustentables. La bodega se encuentra ubicada en Maipú, Mendoza, y fue una de las primeras en apostar por la producción orgánica de vinos.

• Bodega La Abeja: fue construida en 1883 por Rodolfo Iselín, inmigrante francés, fundador de la actual ciudad de San Rafael. Se considera la bodega más antigua del departamento y se dedica a producir vinos de media y alta gama.

• Bodegas Caro: el proyecto CARO es una alian -

Coviar exhibirá los mejores vinos nacionales y las propuestas turísticas en torno a esta bebida en diferentes destinos de Argentina.

za entre la cultura francesa y argentina. Domaines Barons de Rothschild (Lafite) y la familia Catena buscan

seleccionar los mejores terroirs capaces de magnificar la alianza de malbec y cabernet sauvignon.

• Bodega Casarena: emplazada en Luján de Cuyo, todos sus vinos cuentan con certificación vegana y sustentable; además están trabajando para obtener la certificación orgánica.

• Bodega Ibarra: ubicada en el departamento de San Rafael (Mendoza), es una bodega boutique dedicada a la elaboración de vinos naturales.

• Bodega Ayestaran Allard: localizada en El Hoyo (Chubut) elabora vinos que provienen de vides sobre el faldeo del cerro Currumahuida. En esta bodega se puede aprender sobre las particularidades del vino patagónico: fríos o de alta montaña, que tienen ciertas características que los hace únicos.

• Bodega Vasija Secreta: la Casa Córdova y Murga, enclavada en la entrada misma del pueblo de Cafayate, alberga la bodega más antigua del valle e invita a conocer la historia del vino cafayateño, desde la vendimia hasta el embotellado final. También se puede visitar el Museo del Vino “La Banda 1857”, donde se recorre la historia de la bodega.

• Bodega La Caroyense: esta emblemática bodega es uno de los establecimientos pioneros en desarrollar la vitivinicultura en Córdoba. En pleno corazón de Colonia Caroya, en las Sierras Chicas, elabora un tipo de vino distinto al clásico dados su ubicación geográfica, el suelo y el clima de características especiales.

Como en la edición 2021 de FIT, Coviar presentará este año las mejores etiquetas nacionales.

Workshop de Atavyt: los vuelos posicionan al Norte argentino

de que la primavera llegue al Jardín de la República.

Al respecto, el martes 20 de septiembre y junto a la empresa Ricale, en la terraza del Hilton Atavyt agasajó a las agencias de viajes locales. Hubo capacitaciones.

Con más de 50 expositores, el Workshop de Atavyt anticipó la temporada de verano. Una amplia oferta de vuelos directos posiciona al Norte argentino como uno de los principales actores durante el período estival.

Así, en el Hilton Garden Inn de Tucumán, y ante una importante asistencia, la región del NOA apuntó a romper con la hegemonía turística de la Costa Atlántica y la Patagonia.

Operadores, representantes de hoteles, rentadoras, líneas aéreas, asistencias al viajero y organismos de distintas provincias y destinos

de Argentina participaron de la 35° edición del Workshop de Atavyt.

Asimismo, Bariloche y la Ciudad de Buenos Aires realizaron una serie de capacitaciones para actualizar a los profesionales sobre sus renovadas propuestas.

Cabe destacar, que Tucumán fue el epicentro de los negocios turísticos aun antes

“Hay muchas consultas para viajar al Caribe y Brasil”, reconoció Beria Khrata, vicepresidenta de Atavyt. Sobre la demanda a Europa indicó que se trata de un público que solo contrata el aéreo porque aprovecha el viaje para visitar a familiares.

Consultada por las preferencias de los viajes nacionales, Khrata declaró que Patagonia, Buenos Aires e Iguazú están en el podio, y explicó: “Los vuelos directos son prioridad para los pasajeros, que deciden sus viajes por las opciones de vuelos que no pasan por Buenos Aires”.

Con el Workshop de Atavyt, Tucumán y la región del NOA apuntan a romper la hegemonía turística de la Costa Atlántica y la Patagonia en la temporada de verano.

Los funcionarios en la apertura del workshop.

Grupo Posadas concretó su “B2B Summit” en Ciudad de México

El encuentro reunió al Top 25 de clientes B2B internacionales en dos jornadas para repasar las nuevas tendencias y la estrategia comercial de Grupo Posadas.

Grupo Posadas concretó su segundo “B2B Summit” en el Hotel Fiesta Americana Toreo, en Ciudad de México, con la participación de 25 clientes internacionales, procedentes de Europa, Sudamérica y Medio Oriente.

A lo largo de dos jornadas, los asistentes pudieron conocer y debatir sobre nuevas tendencias en la industria turística, y puntualmente en la hotelería, con la participación de expertos en tecnología y representantes de Embajadas y entidades promotoras de otros países.

“El año pasado fue la primera edición del ‘B2B Summit’, aunque en un formato diferente debido a las restricciones que todavía existían por la pandemia.”

“Este año logramos un encuentro mucho más apegado al concepto original: con un panel de expertos en temas en los que basamos nuestra estrategia comercial, que son tecnología, conexión de las tarifas y de nuestros sistemas; y las conductas de viaje y tendencias de compra del viajero internacional, que es nuestro mercado”, señaló Paulina Loeza, directora asociada de Ventas Internacionales de Grupo Posadas.

En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, la directiva remarcó el carácter exclusivo y estratégico del encuen-

tro: “No es un evento masivo, está dirigido al segmento B2B internacional. Tuvimos la asistencia del Top 25 de clientes con mayor volumen de ventas para Grupo Posadas y de cobertura en las regiones de interés para nosotros: Medio Oriente, Sudamérica y Europa”.

Conectividad y tecnología

En el panel “Conectividad y tecnologías del turismo” participaron directivos de Sabre, Kayak, Duetto e IBS Software, quienes destacaron las siguientes ideas sobre el rol de la tecnología en hotelería:

• La tecnología permite la personalización, y ese va-

lor evita que el producto sea masivo.

• Los viajeros compran con menor anticipación, pero planifican más en detalle con el soporte de herramientas tecnológicas, como mapas interactivos, filtros y alertas.

• La data recabada gracias a la tecnología debe traducirse en una herramienta para segmentar mejor e identificar a los clientes.

• La tecnología ayuda a que la comunicación sea más eficiente entre equipos de trabajo, y que eso derive en una estrategia comercial definida con base en la demanda y la anticipación de las necesidades y preferencias del huésped.

• Es fundamental capacitar al personal en el uso de las herramientas tecnológicas.

• La tecnología permite concentrar toda la oferta en una misma plataforma.

• La hotelería debe ver el gasto en tecnología como una inversión que, de no efectuarse, tiene un costo para la compañía: la pérdida de competitividad.

• La hotelería está ante un viajero que quiere que sus demandas sean satisfechas inmediatamente y la tecnología agiliza las respuestas.

• México va un paso atrás en la integración de tecnología en los hoteles, sobre todo los independientes y boutique, por lo que es necesario nivelar el juego y adaptar las tendencias globales a la realidad local.

• La automatización de procesos seguirá avanzando, pero la hotelería no debe perder de vista que es una industria de contacto humano y hospitalidad.

Los creadores de experiencias memorables

Loeza destacó que la misión de Grupo Posadas es ser la segunda casa de los huéspedes, y que las diversas iniciativas en materia de sustentabilidad y la gastronomía abonan para cumplir esa meta.

El segundo día contó con la participación de Atziri Medina, directora del Comité de Sustentabilidad de Grupo Posadas; y de Javier Alcalá, chef corporativo; quienes explicaron en detalle las propuestas e iniciativas para crear experiencias memorables para los huéspedes de los hoteles del grupo.

Be The World: un renovado equipo comercial

La mayorista presentó incorporaciones en sus equipos de Promoción y Ventas, al tiempo que espera con buenos ojos el futuro, apoyada en su servicio personalizado.

Reconocida por su atención personalizada y su profesional equipo, Be The World continúa expandiéndose a lo largo y ancho de nuestro país, al tiempo que agranda su plantilla comercial.

“Estamos ampliando el equipo comercial con la incorporación de Carla Victorino como ejecutiva de Ventas, siempre muy enfocados en la atención al agente de viajes. Esta plena expansión también se evidencia con la apertura de una oficina propia en Rosario, en pos de atender a las agencias de la región, como también el agregado de otra plaza como Córdoba”, comentó Maximiliano Chaparro, jefe de Promoción de Be The World.

En este marco, el equipo comercial de la mayorista queda conformado por la mencionada Carla Victorino, quien se incorporó para atender las agencias de zona Sur y La Plata; Marcela Lanche-

CHAPARRO

ros, quien atiende la zona Norte y Capital Federal; y Javier Rodríguez, ejecutivo de Cuentas concentrado en zona Oeste y Capital Federal.

A su vez, vale resaltar que se incorporaron profesionales al equipo de Ventas.

Atención personalizada y servicio de calidad

Chaparro asegura que los agentes de viajes reconocen a Be The World por la atención y servicio personalizado.

Así, desde la empresa lanzaron una nueva web, con productos en todos los destinos, un gran buscador de hoteles y paquetes, y los cupos tanto para fin de año como para la temporada de verano, tanto para Brasil como Caribe y demás.

“Cada día crecemos un poco más. Si bien la plataforma es muy fácil de usar, ofrecemos capacitación constante para que la puedan utilizar de la mejor manera”, agregó el jefe de Promoción.

Por otro lado, desde la compañía continuamente despliegan eventos en todo Buenos Aires y Capital Federal, para mostrar al trade la web, los cupos y todos los productos que comercializa.

“La ampliación del equipo comercial responde a la demanda de clientes nuevos que se acercan. Destacamos a los agentes de viajes nuestro servicio y el respaldo que ofrecemos”, añadió Chaparro.

A continuación, el equipo de Be The World aseguró que

“para el último trimestre del año y la temporada de verano estamos con una gran cantidad de clientes, siempre con el hincapié de que cada cliente pueda desarrollar una amplia cantidad de negocios con nosotros, aprovechando todo lo que tenemos para ofrecer”.

Siempre respuesta inmediata

Por último, desde la mayorista adelantaron sus expectativas para el futuro: “Actualmente las agencias compiten con las OTA, con lo cual se requiere una respuesta inmediata, algo que desde Be The World siempre van a tener. Nuestro equipo está dispuesto para contestar en el momento, entendemos que esto es lo que se requiere y hacia eso va el mercado”.

“Respecto a ventas y movimiento, notamos que las agencias ya perdieron el miedo y venden cada vez más todos los destinos. Hay que estar cada vez más preparados para atender todas las consultas que surgen en el actual contexto”, finalizaron.

Be The World con presencia en FIT 2022

La mayorista estará presente con stand propio en la Feria Internacional de Turismo 2022, en La Rural, del 1° al 4 de octubre próximos.“Esperamos que todas las agencias de viajes se acerquen a nuestro stand 3334 para enterarse de todas las novedades y profundizar nuestra relación”, comentó Chaparro.

La ampliación del equipo comercial responde a la demanda de clientes nuevos que se acercan. Destacamos a los agentes de viajes nuestro servicio y el respaldo que ofrecemos.

Havanatur y una completa caravana de promoción

De cara a FIT, Havanatur Argentina realizará una gira de promoción y presentaciones del producto turístico cubano en Rosario, Córdoba, Mendoza y Buenos Aires.

Havanatur Argentina, en conjunto con la Oficina de Turismo de Cuba y una representación de los principales grupos hoteleros que operan en Cuba, realizará una caravana de promoción y presentaciones del producto turístico cubano, además de sus novedades en los días previos a FIT en las ciudades de Rosario (27/9), Córdoba (28/9), Mendoza (29/9) y cerrando el 30 de septiembre en Buenos Aires. “Hacemos esta acción de cara a la temporada que se avecina. Al finalizar cada presentación, funcionará como un workshop para que cada una de las agencias tenga tiempo de intercambiar con los hoteleros y despejar cualquier inquietud sobre los servicios”, comentó al respecto Eduardo Javier Suárez Pérez, presidente de Havanatur Argentina.

Entre las cadenas hoteleras estarán presentes Blue

Importante presencia en FIT

Diamonds, Meliá, Iberostar, Valentín, Cubanacán y Barceló; y el receptivo Cubatur.

“Cuba te Invita y Espera”

El presidente de Havanatur aseguró que la elección de las plazas donde se realizarán las presentaciones “son muy importantes para nuestra empresa. Retomamos las operaciones en noviembre y hemos tenido un crecimiento en cada una de ellas, con lo cual queremos seguir dándoles fuerza a nuestros ofrecimientos”.

“Vamos a aprovechar

también para incentivar y motivar a cada mercado. Es muy relevante nuestro lanzamiento de la preventa de cara a la temporada de invierno con los vuelos de Aerolíneas Argentinas que va a haber, que se suman a los de Copa Airlines y a la expectativa de que Cubana de Aviación reanude sus operaciones desde aquí”, agregó.

Consultado sobre cómo ve el mercado actual, Suarez señaló: “Somos optimistas que para la próxima temporada habrá mayores opciones para llegar al destino”.

Havanatur Argentina estará participando en FIT con un importante stand. En ese marco, la particularidad de la presentación en Buenos Aires será que, dada la proximidad con la Feria Internacional de Turismo, estarán participando más compañías hoteleras y proveedores, como Grupo Hotelero Gran Caribe, Grupo Hotelero Islazul, Grupo Hotelero Gaviota, Hoteles Roc, Dhawa y Accor; como así también receptivos como Cubanacán y San Cristóbal.

Sumado a estas actualizaciones, Havanatur cuenta desde el mes pasado con una nueva web, más interactiva y actualizada, donde está montada toda la oferta de Cuba, como así también sus ofrecimientos en otros destinos como Cancún y Punta Cana. Asimismo, en pos de diversificar su oferta en Cuba, desde la empresa están expandiendo su operación a otros segmentos de mercado, como turismo de naturaleza, MICE, turismo de salud y otros.

Park City: destino de nieve y de verano en Utah

destino cuenta con dos principales estaciones de esquí: Park City Mountain Resort y Deer Valley Resort.

En invierno –la temporada iniciará a mediados de noviembre–, en ambas hay disponibles para los esquiadores más de 400 pistas de distintos niveles.

Además, los visitantes pueden optar por otras tantas actividades como paseos en trineos impulsados por perros, recorridos en moto de nieve y excursiones con raquetas.

Park City Mountain Resort y Deer Valley Resort.

Con un desayuno para la prensa especializada brindado en el Hotel Alvear Art, Park City –una de principales ciudades turísticas del estado de Uthah– concretó una presentación con la finalidad de dar a conocer sus propuestas de invierno y verano.

La disertación estuvo a cargo de Megan Collins, gerenta de Marketing International de Visit Park City, quien describió ante los presentes las características y servicios del destino.

Más de 400 pistas de esquí

En ese sentido, la directiva señaló que Park City es conocida por sus dos estaciones de esquí de categoría mundial, sus propuestas de aventura y deporte en la montaña durante todo el año, su legado olímpico, e incluso por su perfil artístico y cultural.

Ubicado a solo 35 minutos del Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, el

También, para disfrutar de los paisajes, es posible desplazarse por los senderos en bicicleta de montaña o con esquís de fondo.

Otras propuestas son excusiones en heliesquí, aventuras de cat skiing, tirolesa, una montaña rusa alpina o la práctica del tubing.

Por otro lado, todos los años, en enero, se realiza el famoso Festival de Cine Independiente de Sundance, fundado a comienzos de la década del 80 por el actor y director Robert Redford.

Paseos y actividades en verano

Una vez que la nieve desaparece y llega el verano, Park City continúa siendo un destino más que disfrutable.

En esta estación del año, las pistas de esquí se llenan de ciclistas y senderistas que en sus paseos disfrutan de paisajes verdes plenos de flores silvestres.

Asimismo, los turistas tienen a disposición tirolesas y toboganes alpinos, entre otras alternativas como conocer los arroyos de aguas

azules, practicar la pesca con mosca, rafting o tubing; y disfrutar de festivales de arte y conciertos al aire libre.

Durante su exposición, Collins destacó que Park City cuenta con una inmejorable y variada oferta de alojamiento (para 12 mil personas, aproximadamente) y gastronómica (más de 150 restaurantes, bares y cafés).

También hizo referencia a la avenida Main Street, en el corazón de la ciudad, en la que hay más de 200 tiendas, boutiques y locales; y donde se puede disfrutar de un viaje gratuito en el Main Street Trolley.

“Sabemos de la importancia del mercado argentino, razón por la cual vamos a seguir trabajando para posicionar al destino e incrementar la afluencia de turistas de este país”, concluyó Collins.

Con su infraestructura para el esquí, y múltiples opciones de paseos y actividades, Park City invita a vivir sus paisajes tanto en invierno como en verano.

Megan Collins.

Ubicado a solo 35 minutos del Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, Park City cuenta con dos principales estaciones de esquí:

En invierno –la temporada iniciará a mediados de noviembre–, en ambas hay disponibles para los esquiadores más de 400 pistas de distintos niveles.

Expedia refuerza sus negocios en América Latina

El experimentado Salim Arkuch fue nombrado máximo responsable de Expedia en América Latina y el Caribe. Asimismo, dialogamos con Hari Nair, SVP de Marketing, quien compartió los últimos planes de la compañía.

Hace tres meses que Salim Arkuch lidera Expedia en América Latina y el Caribe. Con la intención de conocer a los equipos locales y presentar la novedad en los mercados, el ejecutivo ha recorrido varios países de la región.

En ese contexto, lo entrevistamos junto al vicepresidente senior de Marketing de la compañía, Hari Nair.

La importancia de Latinoamérica para Expedia

Para comenzar consultamos sobre la actualidad de América Latina a Arkuch, quien lleva 20 años de experiencia trabajando en empresas del sector de Viajes y Tecnología de la región.

-¿Cómo encuentra la actualidad de los mercados latinoamericanos?

-En el segundo trimestre de 2022 hemos visto que la demanda se ha incrementado significativamente.

Como la mayor parte de los países han levantado sus restricciones para viajar, vemos el impacto del tráfico especialmente desde Estados Unidos a Latinoamérica.

Estamos muy alentados por estos signos y estoy personalmente entusiasmado por sumarme al equipo en este contexto.

-¿Qué representa la región para Expedia?

-Es muy importante. Es la primera compañía que conozco donde América Latina es tomada como una región independiente. Esto denota su importancia: no es parte de “las Américas”, o de un departamento “Internacional”.

En detalle, la parte norte de Latinoamérica, tomando México y el Caribe, son mercados que han funcionado muy bien. Esto se debe a la cercanía con Estados Unidos, y las pocas restricciones que se aplicaron, con lo que se beneficiaron de la

demanda. En cuanto al Cono Sur, es algo más complejo. En algunos casos se liberaron los viajes recién en noviembre de 2021 y eso no ayuda al tráfico internacional. Pero de todas maneras ya vemos signos de recuperación importantes y estamos muy esperanzados por el futuro.

América Latina: dominio de hoteles independientes

Asimismo, consultamos a Hari Nair sobre lo que diferencia a nuestra región de otros mercados.

-¿Cuáles son las particularidades de la comercialización en América Latina?

-Una de las grandes diferenciaciones es el mix más parejo de cadenas hoteleras con hoteles independientes. En Estados Unidos, por ejemplo, predominan las redes hoteleras.

Por otro lado, vemos que los latinoamericanos tienen la habilidad de proveer una excelente experiencia al huésped y al viajero, algo que es muy bueno para una compañía como la nuestra, que busca reunir a nuestros viajeros con los mejores proveedores.

Otro punto a favor de América Latina, considerando que Estados Unidos es el hogar de Expedia, es la cercanía. Existe la posibilidad de llegar más fácilmente, con una gran conectividad, compartiendo la misma latitud.

Así, las ventajas se resumen en: una gran experiencia al cliente, los mejores hoteles independientes y la cercanía con Estados Unidos. En suma, somos muy optimistas con los negocios aquí.

One Key, Open World y trusted marketplace

En mayo pasado se celebró Explore, el gran evento anual de la compañía, donde se dan a conocer las novedades e iniciativas. En este caso, Nair las repasó.

-¿Cuáles son las últimas novedades de Expedia?

-Lo más importante de cara a 2023 es la implementación de un programa de fidelidad que integre todas las unidades y marcas de Expedia Group. Se llamará One Key.

Así que tenemos la oportunidad de crear uno de los

En el segundo trimestre de 2022 hemos visto que la demanda en América Latina se ha incrementado significativamente. Estamos muy alentados por estos signos y estoy personalmente entusiasmado por sumarme al equipo en este contexto.

ARKUCH

Hari Nair y Salim Arkuch.

programas de lealtad más amplios y atractivos, con la flexibilidad de redimir los beneficios indistintamente en los distintos productos. Hoy ninguna compañía a nivel mundial brinda esa posibilidad.

Esto nos va a distinguir, porque ya contamos con cerca de 154 millones de compradores leales.

Por otro lado, la responsabilidad ante nuestros viajeros es garantizarles una gran experiencia tanto en aviones, hoteles, rentas de autos, etc.

Entonces queremos crear un trusted marketplace donde podamos reunir a nuestros viajeros con los mejores partners para otorgar un servicio superior.

En primer lugar nos enfocaremos en los hoteles: reimaginamos un marketplace que tenga en cuenta factores que excedan la disponibi-

El negocio B2B

En cuanto al negocio particularmente enfocado en B2B, los ejecutivos comentaron: “Es una de las unidades de negocio que más rápido está creciendo. Los equipos han hecho crecer los ingresos de los partners existentes y al mismo tiempo han sumado nuevos socios”.

“Particularmente es un negocio muy robusto en América Latina, incluso más que en Estados Unidos, y está creciendo muy rápido”, celebraron.

En este sentido vale destacar el programa TAAP (Travel Agent Affiliate Program), que conecta a las agencias de viajes, pudiendo utilizar todos los recursos y proveedores de Expedia.

“Contamos con más de 25 mil agencias de viajes, y este año lanzamos dos programas: uno para reimpulsar el sector con nuevos incentivos y otro consistente en un programa de fidelidad para recompensarlos”, anunciaron Arkuch y Nair.

lidad o el precio, como puede ser un excelente nivel de servicio. Eso resultará en que se muestre primero, o no, a un establecimiento en nuestra página.

A ello se suma la iniciativa Open World: somos una compañía de plataformas de viajes con muchas capacidades, y por lo tanto podemos dividir nuestra operación en

partes más pequeñas para ofrecerlas de acuerdo con las necesidades.

Por ejemplo, si el website de un partner no es lo suficientemente seguro ante los fraudes, puede tomar esa parte de Expedia. Lo mismo si necesita un servicio de call center o de soluciones de pagos.

No queremos ser solo un socio de distribución, sino un socio global para ayudar a todos a mejorar. Esa es la visión de Expedia.

No queremos ser solo un socio de distribución, sino un socio global para ayudar a todos a mejorar.

ACCEDA AL PROGRAMA TAAP

Ola relanza su herramienta web con una interfaz más ágil

La operadora Ola relanzó su herramienta online dirigida a los agentes de viajes, cuya nueva versión cuenta con una estética más ordenada y transparente que la anterior.

Para ahondar en detalles, María Eva Formente, responsable de Proyectos Web de la compañía, conversó con Ladevi Medios y Soluciones.

Ola y su herramienta web más moderna y transparente

Si bien mantiene la misma información que antes, la nueva versión del sitio web posee una interfaz más ágil y transparente. Una de las

novedades es la unificación de botones.

“Cambiamos la forma de vernos, pero en realidad somos los mismos”, comentó Formente.

El nuevo diseño más formal y ordenado de la página web facilita la búsqueda de información por parte de los clientes tradicionales y de los nuevos.

La responsable de Proyectos Web explicó que la com-

pañía viene trabajando desde hace mucho tiempo en este relanzamiento, el cual se aplicó de manera progresiva para no generar un cambio brusco en la percepción del cliente con respecto a la herramienta web.

Asimismo, la ejecutiva destacó que los propios agentes de viajes formaron parte del proceso de implementación.

“Le preguntamos a los clientes, a través de focus groups, si les parecía que la navegabilidad era la correcta y si era beneficiosa. En base a eso, antes del lanzamiento se hicieron los ajustes. Las necesidades y sugerencias de los clientes fueron fundamentales para el relanzamiento de la herramienta web”, concluyó Formente.

Incentivo de Chasma Tours y TicketYa: siete viajes a Río de Janeiro de premio

TicketYa y Chasma

Tours

En esta ocasión las empresas premiarán a los profesionales del turismo con un viaje de familiarización a Río de Janeiro.

Chasma y TicketYa:

Carrera de Ventas hacia Río 2022

El plan de incentivos fun-

ciona de la siguiente manera. TicketYa y Chasma Tours premiarán con un punto cada venta de hotelería nacional o internacional efectuada en su nueva plataforma online, así como las ventas de tickets de Latam Airlines.

Quienes combinen la utilización de OneDesk + vuelo

de Latam ganarán tres puntos. De esta manera, los siete participantes que más puntos hayan sumado al cierre del 31 de octubre de 2022 serán invitados a un fam tour rumbo a Río de Janeiro con todos los gastos cubiertos.

A este incentivo se suman otros beneficios tales como:

• Comisión del 17% para hotelería internacional.

• Gastos de reserva bonificados.

• Help desk exclusivo para la herramienta.

Ola presenta las modificaciones realizadas en su herramienta web, la cual ahora cuenta con un diseño más amigable y transparente para los agentes de viajes.

lanzaron un nuevo incentivo para agentes bajo la denominación

“Carrera de Ventas hacia Río 2022”.

María Eva Formente.

TravelgateX: un ecosistema completo de conexiones de viajes

Glenda Adjemiantz, global sales director de TravelgateX, comentó sobre los planes de expansión de la empresa y el servicio diferenciado que ofrecen.

“Bienvenidos a la red de mercado de viajes más grande del mundo. Un ecosistema completo de conexiones de viajes, que democratiza y simplifica el abastecimiento y la distribución.” Así reza en su carta de presentación de su web TravelgateX.

Para ahondar más sobre sus servicios y el por qué es una referencia en el mercado, Glenda Adjemiantz, global sales Director de TravelgateX, comentó los planes de expansión de la empresa y cuál es el servicio diferenciado que ofrecen.

“Somos la compañía tecnológica líder en conectividad global”, mencionó.

¿Qué es TravelgateX?

“TravelgateX nació de la visión de nuestro CEO, Pedro Camara, hace 10 años en Palma de Mallorca con el objetivo de agregar valor y aportando tecnología de conectividad para todo tipo de compañías turísticas. A fecha de hoy, 1.200 compañías globales nos han dado su confianza e interactúan

comprando y vendiendo alojamiento hotelero por un valor de € 2.000 millones”, comentó Adjemiantz respecto a los orígenes de la compañía.

Consultada sobre cómo es el valor añadido de las soluciones de TravelgateX, la directora especificó: “Con una única API XML damos acceso a comprar y vender alojamiento hotelero a través de 500 proveedores globales, desde bedbanks a pequeños DMC, además de 60 channel managers y cadenas hoteleras”.

“También contamos con soluciones gratuitas para la carga de tarifas hoteleras estáticas más tarifas dinámicas de channel managers para su posterior distribución online”, agregó.

En cuanto al por qué las empresas turísticas deberían elegir TravelgateX, la profesional destacó que “la filosofía de la compañía siempre ha estado ligada a tres bases fundamentales: tecnología robusta y escalable,

Una profesional con mucha experiencia

Glenda Adjemiantz empezó en turismo desde muy joven, donde adquirió experiencia colaborando con grandes compañías como Disney, Viajes El Corte Inglés, HotelDo, parte del grupo Despegar, y ahora TravelgateX, la compañía tecnológica líder en conectividad global.

gran competitividad de costos basados únicamente en un fee por reserva y un servicio personalizado”, al tiempo que sumó: “Nuestros equipos han dado siempre una calidad de servicio que sigue siendo diferencial respecto a otras compañías del sector”.

Diferencial en el servicio

“Mi experiencia personal trabajando los últimos 10 años como cliente de TravelgateX ha sido que, frente a la opción de generar negocios a través de otras plataformas tecnológicas, siempre he elegido a TravelgateX. La profesionalidad y calidez del equipo humano hacen la diferencia”, informó Adjemiantz.

A su vez, para finalizar, la directora adelantó los planes de TravelgateX en Latinoamérica: “Colaboramos con las principales compañías de Latam, por ello estaremos participando de la próxima edición de la Feria Internacional de Turismo (FIT). Adicionalmente, estamos en conversaciones con varias plataformas tecnológicas”.

Mi experiencia personal trabajando los últimos 10 años como cliente de TravelgateX ha sido que, frente a la opción de generar negocios a través de otras plataformas tecnológicas, siempre he elegido a TravelgateX. La profesionalidad y calidez del equipo humano hacen la diferencia.

ADJEMIANTZ

Coris sorteará un auto 0 km entre sus agencias clientes

En la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, que se realizará del 1° al 4 de octubre, Coris realizará un sorteo de un Peugeot 208 Like 0 kilómetro. Bajo el lema “venite caminando y andate en auto”, el premio se entregará en el acto.

Los datos sobre el sorteo

El sorteo del Peugeot 208 Like 0 km se encuentra vigente para todas las agencias de viajes que, entre el 19 de septiembre y el 3 octubre, alcancen una facturación mínima de US$ 500.

En FIT 2022, Coris sorteará un Peugeot 208 Like 0 km entre los clientes que alcancen una facturación mínima de US$ 500. Las fechas de vigencia.

Bookingmotor: más tecnología para la industria del turismo

Luego de la tormenta que generó la pandemia, Bookingmotor se encuentra en proceso de recuperación y presentando sus novedades para 2022.

En este sentido, José Carlos Plaza, CEO de la compañía, destacó que estarán presentes en la Feria Internacional de Turismo de América Latina con un stand propio.

Las novedades

Para Bookingmotor, la primera tarea fue asistir a sus clientes acompañándolos, flexibilizando sus políticas y desarrollando nuevos productos e integraciones.

Asimismo, se convirtió en la primera compañía de La-

Bookingmotor flexibilizó sus políticas y desarrolló nuevos productos e integraciones para importantes empresas de la industria.

Asimismo, las agencias sumarán una oportunidad más de ganar por cada US$ 500 adicionales a dicho mínimo. El sorteo se realizará el 4 de octubre en la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT) y el premio se entregará en el momento. Allí Coris contará con stand situado en la misma ubicación que en 2021 pero con un nuevo espacio adyacente donde se exhibirá el vehículo.

“Para nosotros es, de alguna manera, retribuir la fidelidad de nuestros clientes y amigos. En Coris amamos lo que hacemos y estamos transitando un proceso de crecimiento acompañados por las agencias de viajes. Sin ellas esto no sería posible”, explicaron los representantes de Coris.

na, Travel Club de Chile, Euroriente de Turquía y Europamundo de España.

También mantiene más de 80 integraciones XML con los más importantes operadores del mundo. Además de 70 mayoristas en 21 países.

Por otro parte, en relación a su motor de reservas y Back End, Bookingmotor incorporó sus módulos de hoteles, traslados, actividades, circuitos, autos, aéreos, tarjetas de asistencia (vía API/ XML), y la carga propia de hoteles, circuitos, traslados y actividades, todo dentro de la nube de AWS.

tinoamérica en contar con la herramienta Rapid 3 de Expedia, la versión actualizada de MyBeds, y en captar

y consolidar más de 20 nuevos clientes.

Entre ellos se destacan Ricale y Travel GEA de Argenti-

Finalmente, la compañía estará presente en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, que se realizará del 1° al 4 de octubre, donde estará planificando el futuro de la empresa.

Pilar Lozano y Francisco Rodrigo.

José Carlos Plaza.

El uso del tapabocas pasa a ser voluntario

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com)

Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com)

La Resolución N°1849 del Ministerio de Salud de la Nación establece que el uso del tapabocas o barbijo pasa a ser voluntario y recomendado, pero no obligatorio.

Obviamente, la medida contiene varios matices. En primer lugar, se continúa recomendando el uso de tapabocas en espacios interiores, “incluyendo ámbitos laborales, educativos, sociales y del transporte público”. También se insiste en “asegurar la ventilación de los ambientes, mantener la higiene adecuada y frecuente de manos, y ante la presencia de síntomas evitar el contacto con otras personas y no acudir a actividades laborales, sociales, educativas, lugares públicos y evitar el uso del transporte”.

Asimismo, la norma establece que “cada jurisdicción podrá adoptar las recomendaciones pertinentes en función de su situación epidemiológica particular y la estrategia sanitaria planificada”.

La resolución lleva la firma de la ministra de Salud, Carla Vizzotti.

Sin tapabocas

Entre los considerandos de la N°1849 se recuerda que la declaración de pandemia de Covid-19 comenzó en marzo de 2020, y que en la N°705 de abril de 2022 se recomendó “continuar con el uso adecuado del tapabocas”.

“Desde el inicio de la Campaña Nacional de Vacunación contra el Covid-19 hasta el 6 de septiembre de 2022 se alcanzó una cobertura del 82,5% en la población general y del 81,7 % en mayores de 3 años con dos (2) dosis de vacuna, y del 46,7 % en la población general y del 73,5% en mayores de 60 años con el primer refuerzo”, destaca el Ministerio de Salud.

“Luego de un nuevo período de aumento de casos, de menor envergadura que los anteriores, se evidencia un período de descenso sostenido de contagios”, concluye la norma.

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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A partir del 21 de septiembre el uso del tapabocas en los vuelos se convirtió en voluntario.