La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.743

PreViaje, rehén de la crisis económica argentina

La demora del PreViaje estresa a empresarios, consumidores y funcionarios. Este lunes, Matías Lammens y Sergio Massa lanzarían oficialmente el plan del Gobierno para fomentar el turismo interno en temporada baja. Empresarios, que añoraban definiciones desde el último ocaso del verano, advierten que la demora podría ser contraproducente y que el eco económico de la iniciativa no será resonante. P/2

Prevén aumentos en los micros de media y larga distancia

Modificaron el cálculo de la tarifa de referencia del boleto de micros de media y larga distancia. Se calculará teniendo en cuenta el precio del gasoil. Dudas entre los transportistas. P/12

Massa y Lammens, a la caza de turistas y dólares en

EE.UU. P/6

Gastos en viajes al exterior, excluidos de las restricciones. P/4

Hotelga 2022: todo listo para la cita profesional del canal horeca. P/8

Nuevo Manual MICE y Bodas, con las claves para vender un segmento en plena recuperación. P/27

GoTravelRes y Air Europa se unen en una campaña de ventas. P/25

Europamundo: nuevo Manual 2022/24, preventa y movimiento. P/16

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PreViaje, rehén de la crisis económica argentina

La demora del PreViaje estresa a empresarios, consumidores y funcionarios. Este lunes, Matías Lammens y Sergio Massa lanzarían oficialmente el plan del Gobierno para fomentar el turismo interno en temporada baja. Empresarios, que añoraban definiciones desde el último ocaso del verano, advierten que la demora podría ser contraproducente y que el eco económico de la iniciativa no será resonante.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

Apesar del esfuerzo de Suipacha y el optimismo del ministro Matías Lammens, el PreViaje quedó en el medio de la crisis económica nacional, las revisiones presupuestarias y los cambios de autoridades.

Si bien nadie duda de que habrá una tercera edición del plan, la demora inquieta y estresa a gran parte de la planada turística gremial.

Los empresarios, que añoraban definiciones desde el último ocaso del verano, advierten que el programa podría ser contraproducente; mientras que critican que el plan sea rehén del sistema y su burocracia.

En otro orden, el común denominador de los profesionales celebra toda oportunidad para engrosar la facturación, pero enfatizaron que el eco económico de la iniciativa no será trascendental.

A su vez, puntualizaron que el PreViaje podría potenciar los diversos dolores de la reactivación: especulación, problemas burocráticos, centralización de la demanda, falta de conectividad

El Travel Sale no se pudo potenciar con el PreViaje

“El Travel Sale 2022 arrancó con récord de visitas al sitio web y una variada oferta de paquetes con descuentos de hasta el 60% para viajar por el país y al exterior”, ponderaron desde Faevyt, pero lamentaron que la acción no pudo combinarse con el PreViaje. No obstante, destacaron que, después de cuatro jornadas -finaliza el domingo 28 de agosto-, más de 620 mil personas visitaron la web y se registraron más de 140 mil nuevos usuarios. Entre los destinos más buscados aparecen Bariloche, Mar del Plata, Mendoza, Buenos Aires y Salta a nivel nacional; mientras que en cuanto a destinos internacionales, Madrid, Miami, Brasil, Cancún y Punta Cana son los preferidos.

y demora en inversiones, entre otros.

Sin embargo, ningún profesional se anima -al menos en on- a desestimar el plan, y temen que su discontinuidad signifique el fin de la herramienta.

PreViaje confirmado

Tras el visto bueno de Comercio al cuadro de “Precios de Referencia” que le presentaron los hoteleros, se estima que este lunes se rubricará el acuerdo.

Sería en una localidad bonaerense y participarían funcionarios nacionales y referentes del sector privado. La ventana de venta comenzaría en el marco de Hotelga, feria que se celebra el martes 30 y miércoles 31 de agosto.

De esta manera, la versión 2022 del PreViaje será un plan “a escala” respecto de las ediciones anteriores, ya sea por cuestiones técnicas como también estratégicas para fomentar la temporada baja.

La iniciativa, que pretende funcionar para que los prestadores tengan una facturación uniforme durante todo el año y no únicamente en verano e invierno, no tendrá una aplicación quirúrgica ni se focalizará en poner en vidriera a los destinos emergentes.

Respecto a las fechas, y con una ventana de ventas de un mes, el PreViaje regirá para viajes del 1° de octubre al 30 de noviembre. Incluirá los fines de semana largos.

Empresarios no esperan al PreViaje, sus clientes sí

“Desde febrero que vienen lanzando el PreViaje. La demora le quitó las expectativas al sector”, sostuvo un

SHUTTERSTOCK / ART ALEX

agente de viajes del NOA, y explicó: “Si bien se han perdido ventas anticipadas grupales, el grueso de las operaciones han sido pospuestas y se concentrarán en los próximos meses”.

En este orden, un colega de la Patagonia indicó que “son los clientes quienes están esperando el PreViaje”, y advirtió: “Al ritmo de las operaciones del mercado doméstico y teniendo en cuenta que se viene la temporada alta del turismo receptivo, las opciones de compra que le quedan al pasajero se reducen”.

Ante este escenario, un par de empresarios del AMBA reconocieron que, por las condiciones, el impacto del plan en las ventas no será significativo, y dijeron que su lanzamiento carece de previsibilidad. “El armado y la promoción de un paquete turístico no se conciben de un día para el otro”, señaló.

Por otra parte, un referente de la región Centro lamentó que el monto máximo de crédito que se otorgará no sufrirá modificación respecto a las ediciones an-

PreViaje númerosen

$ 15 mil millones sería la partida presupuestaria del PreViaje 3.

2 son los meses en que regirá el plan.

50% es el crédito de devolución.

teriores y seguirá siendo de $ 100 mil por persona mayor de 18 años, para compras en los rubros alojamiento, agencias de viajes y transporte. Por caso, en el resto de las actividades los créditos tendrán un máximo de $ 5.000.

“El impacto del beneficio se ve reducido ya que los precios de los servicios y productos turísticos fueron aumentando de acuerdo con la inflación”, dijo, aunque admitió: “La devolución del 50% mejora cualquier presupuesto”.

Las esquirlas del PreViaje

Tal y como sucedió cada vez que se coqueteó con la puesta en marcha del plan, los profesionales reflotan el dilema de la conectividad y aseguran que la oferta aérea es insuficiente para la demanda prevista.

Asimismo, desconfían de que los plásticos le lleguen en tiempo y forma a los pasajeros que aún no disponen del mismo; mientras que esperan que el Gobierno sancione y multe a los establecimientos que tengan sus ta-

rifas por encima de la inflación anual o los precios de referencia.

Trending topic

Aunque no estuvo entre los términos más buscados de 2021 según Google, la palabra PreViaje fue una de las más “googleadas” en cuanto al segmento de viajes corresponde, durante el año pasado en Argentina.

Esta tendencia, que se acrecentó en los últimos tres meses, no fue opacada ni siquiera por las múltiples campañas para posicionar el Travel Sale, en la última semana.

De hecho, y a partir de una simple búsqueda en Google Trends, podemos comprobar un marcado interés en la gente por el PreViaje, y no así por el evento de venta online.

En una mirada más micro, del 1° al 26 de agosto, de acuerdo con las estadísticas de Google Analytics, el portal Viajando.travel registró que dos de las tres notas más leídas corresponden a la temática de la preventa turística, representando casi el 20% de las vistas totales.

$ 10 mil es el monto mínimo de facturación para obtener el beneficio.

500 son, aproximadamente, las agencias de viajes que quedaron sin poder inscribirse en el PreViaje.

$ 99 mil millones fue la facturación generada por el PreViaje 2.

4,5 millones de turistas utilizaron el plan en la edición pasada.

$ 48 mil fue el ticket promedio.

13 mil prestadores se inscribieron en la versión 2022 del programa.

2 son los fines de semana largos que se podrán aprovechar con el PreViaje.

Gastos en viajes al exterior excluidos de las restricciones

Pese a ser uno de los rubros que más preocupa al Gobierno por los dólares que le insume, los gastos con tarjetas en los viajes al exterior no serán alcanzados por las nuevas restricciones a las importaciones de servicios.

De esta manera, este rubro –también el pago de fletes internacionales para la compra de bienes–, no se verá afectado por las inminentes regulaciones para el comercio exterior con las que desde Casa Rosada se busca poner un freno a la sangría de divisas del Banco Central.

En otras palabras, en su nuevo marco reglamentario, la Secretaría de Comercio no reajustará los controles sobre las importaciones para los consumos con plásticos en el exterior.

Por otra parte, en el mercado los operadores turísticos especulan y ven con buenos ojos un nuevo escenario po-

sible para que el Banco Central sume reservas. Se trata del desdoblamiento cambiario para el turismo -un dólar turista para los receptivos-, aunque este podría abrir una ventana que a la larga termine en una nueva devaluación.

Dólar y viajes al exterior en la mira

Según el BCRA, la cuenta Turismo implicó egresos en el orden de US$ 3.115 millones en el primer semestre del año –tuvo un crecimiento interanual del 72%–; mientras que desde que asumió el Gobierno se “fueron” alrededor de US$ 6.227 mi-

llones por “culpa” del turismo emisivo.

En contrapartida, y hasta el 14 de agosto, más de 3,5 millones de extranjeros no residentes ingresaron a Argentina durante los primeros ocho meses del año, generando ingresos cercanos a los US$ 1,7 mil millones.

Sin embargo, hay que recordar que los errores técnicos del MULC están centrados en que el BCRA no discrimina gastos no turísticos pagados con tarjetas de crédito argentinas en el exterior: desde productos anexos al viaje como ropa, electrónica, etc., hasta lo que se abona por es-

tudios y estadías de emigrantes que mantienen sus cuentas en Argentina para hacer su propio “rulo” cambiario. Al extremo de las plataformas, cursos y software online.

Asimismo, vale destacar que la cantidad de dólares vendidos para atesoramiento, lo que se denomina “dólar ahorro”, fue casi igual a la que se le adjudica a la actividad. En lo que va de la actual gestión el público compró US$ 6.672 millones, U$S 445 millones más que el turismo. Cabe destacar, que desde el Gobierno no descartan futuras medidas para con la actividad; al tiempo que prevén que el déficit de la balanza comercial aumente en el último tramo del año por las ventas al Mundial de Qatar 2022.

El BCRA busca frenar la sangría de sus divisas, por lo que habrá restricciones a las importaciones. Los gastos con tarjetas en los viajes al exterior no serán alcanzados.

En su nuevo marco reglamentario, la Secretaría de Comercio no reajustará los controles sobre las importaciones para los consumos con tarjetas en el exterior.

Sergio Massa y Matías Lammens a la caza de turistas y dólares

En su gira por Estados Unidos, Sergio Massa apostará por el turismo receptivo para traer dólares. Junto a Matías Lammens lanzarán un plan de promoción internacional.

La primera semana de septiembre, el ministro de Economía, Sergio Massa, viajará a Estados Unidos para reunirse con inversores, el Fondo Monetario Internacional (FMI) y representantes de la administración del presidente Joe Biden. Matías Lammens, ministro de Turismo, será parte de la comitiva.

Entre los objetivos sobresale ampliar exportaciones y la oferta de dólares en Argentina. Para ello, apostará a consolidar el turismo receptivo en el mercado americano.

De esta manera, y en lo que será su primera travesía como “superministro” del Gobierno de Alberto Fernández, la agenda oficial denota que el funcionario tendrá, además, el desafío de atraer inversiones y consolidar los apoyos para avanzar con la estabilización de la economía argentina.

En este contexto, Massa se reunirá con autoridades del Banco Mundial y el BID en rigor de agilizar los desembolsos de préstamos destinados a infraestructura y proyectos productivos para fortalecer las reservas.

Promover el turismo receptivo

En Washington, y siendo uno de los objetivos del viaje impulsar el turismo receptivo, Sergio Massa, junto a Matías

Lammens, lanzará un programa de promoción internacional para engrosar las divisas que ingresan al país en concepto de turismo.

El plan, cuya puesta en marcha estará a cargo del

Inprotur, buscará engrosar los arribos procedentes de Estados Unidos, que en los primeros ocho meses del año fueron alrededor de 300 mil, un 8,5% del total de los ingresos internacionales.

“Estados Unidos es uno de los mercados lejanos prioritarios y estratégicos para Argentina”, dijo Lammens, para agregar: “La gran apuesta para esta etapa es consolidar la recuperación del turismo receptivo, un gran generador de divisas y empleo a nivel federal. Todo el Gobierno está encolumnado en este objetivo: potenciar al turismo como motor del crecimiento que precisa nuestro país”.

Asimismo, se prevé que los funcionarios protagonicen diversas reuniones de trabajo con operadores turísticos locales y representantes de aerolíneas americanas para aumentar el tráfico y la conectividad entre ambos países; mientras que habrá cónclaves con referentes de la industria de cruceros.

Sergio Massa recortó fondos en Transporte

Sergio Massa avanzó en el ajuste fiscal para recortar el gasto del Estado, bajar la inflación y estabilizar la macroeconomía. En concreto, redujo alrededor de $ 50 mil millones el gasto de capital (obra pública) previsto para provincias y municipios para lo que resta del año. Entre los ministerios afectados aparece Transporte, cuya quita es de $ 10 mil millones e incluye ajustes sobre la ejecución de la mejora del tren Roca (ramal Constitución-La Plata) y la ejecución

de políticas de movilidad integral de transporte. Asimismo, y en lo que concierne a la operación aerocomercial de infraestructura de transporte aéreo, el Gobierno resolvió recortar la construcción de una torre de control aéreo. El dinero “ahorrado” es de $ 225 millones.

“Esta política no impactará negativamente en la dinámica aerocomercial y las previsiones de crecimiento en rutas y vuelos”, indicaron desde el MinTur.

En los primeros ocho meses del año, los arribos procedentes de Estados Unidos fueron alrededor de 300 mil, un 8,5% del total de ingresos internacionales.

Sergio Massa y Matías Lammens presentarán un plan de promoción internacional en Washington.

Hotelga 2022: todo listo para la cita profesional del canal horeca

El encuentro insignia para los negocios del canal horeca, Hotelga, vuelve del 30 de agosto al 1° de septiembre en La Rural.

Con una trayectoria de 17 años, Hotelga es el encuentro de negocios indispensable para quienes gestionan hoteles, aparts, cabañas, restaurantes, cafeterías, bares y empresas de catering; y estén en búsqueda de productos, servicios y novedades del sector.

Los objetivos de la feria son claros: ofrecer soluciones para modernizar instalaciones, renovar equipamiento, adecuar sistemas y perfeccionar la gestión de establecimientos, con las mejores propuestas.

En el caso de los proveedores del canal horeca, Hotelga les brinda un espacio ideal para exponer productos y servicios en un ámbito especializado, y concretar negocios en forma directa con visitantes de alto poder de decisión.

¿Cómo será Hotelga 2022?

Además del área expositiva (que mantendrá la planimetría de la última edición), se llevarán a cabo actividades paralelas como:

• Innovación Tecnológica.

• Torneo Federal de Chefs.

• Gran Foro del Conocimiento.

• Programa Hoteles más Verdes.

Sobre los preparativos de la edición 2022, Roberto Amengual, presidente de

Datos útiles

• Fecha: del 30 de agosto al 1° de septiembre de 2022.

• Horario: 14 a 21.

• Periodicidad: anual.

• Ámbito: internacional.

• Carácter: profesional. Solo algunos sectores estarán abiertos al público general.

• Visitantes: 19 mil (promedio).

• Lugar: La Rural, Predio Ferial de Buenos Aires.

• Contacto: hotelga@ feriarg.com.ar.

Final del Concurso de Hotelería Sustentable el miércoles 31 de agosto. Este año el certamen tiene dos categorías: una orientada a alojamientos turísticos, con el nombre “Acciones que crean historia”, y otra para estudiantes de todo el país, con el lema “Ideas innovadoras”.

AHT, indicó: “Estamos poniendo todo nuestro esfuerzo para que sea una edición de alto impacto. Creemos que la industria está de pie, empezando a caminar, y Hotelga tiene que reflejar eso. Por eso estamos trabajando muy fuerte en las charlas, los foros y las capacitaciones”.

Asimismo, un dato relevante es que por primera vez la feria estará abierta en algunos sectores al público general.

La apuesta federal de Fehgra y AHT

En el marco de Hotelga, AHT llevará a cabo la Gran

Por otra parte, Fehgra ya definió a los cocineros y establecimientos hoteleros y gastronómicos que participarán en la Gran Final de la 6° edición del Torneo Federal de Chefs Fehgra 2022.

Durante las tres jornadas, 15 equipos conformados por un chef y un ayudante cocinarán en vivo frente al gran público que convoca la feria y al jurado de expertos.

En 120 minutos deberán elaborar un plato original en base a lomo y mollejas, con una salsa y tres guarniciones. Se evaluará Originalidad, Presentación, Métodos de elaboración, Orden de secuencia de la preparación, entre otros criterios.

Los objetivos de la feria son claros: ofrecer soluciones para modernizar instalaciones, renovar equipamiento, adecuar sistemas y perfeccionar la gestión de establecimientos, con las mejores propuestas.

La última edición de Hotelga convocó a más de 19 mil visitantes.

Todo listo para Hotelga 2022 (0:15).

Aerolíneas Argentinas suma cuatro rutas federales

Ushuaia y El Calafate.

Desde diciembre próximo, finalmente, unirá Bariloche con El Calafate. El detalle de vuelos de Aerolíneas Argentinas

• La ruta entre Trelew y Ushuaia estará vigente desde el 4 de octubre y operará los martes, jueves y sábados.

• Desde el 5 de octubre, Aerolíneas Argentinas unirá Trelew con El Calafate, los miércoles y domingos.

• Desde diciembre, la empresa volverá a unir Bariloche con El Calafate, todos los miércoles, viernes y domingos.

Desde el Hub de Córdoba

• A partir de octubre, se pasará de los 54 vuelos semanales actuales a Buenos Aires, a 64.

• Se implementará un nuevo vuelo a El Calafate, totalizando tres por semana.

• Y habrá dos frecuencias semanales (martes y sábados) a Ushuaia.

Aerolíneas Argentinas anunció la puesta en marcha de una serie de intertramos, es decir rutas que vinculan destinos del Interior entre sí, sin pasar por Buenos Aires.

Desde octubre próximo, la empresa volará desde Trelew a Ushuaia y a El Calafate.

Además, unirá Tucumán con Mar del Plata y Ushuaia, y también sumará vuelos desde Córdoba a Buenos Aires,

• Ushuaia/El Calafate: contará con una nueva frecuencia diaria para llegar a dos, desde el 3 de octubre.

• La Rioja/Catamarca: ambos destinos sumaron dos nuevos vuelos, llegando, en cada caso, a ocho por semana.

En relación con estas novedades, Pablo Ceriani, presidente de Aerolíneas Argentinas, manifestó: “Estos vuelos cumplen dos premisas básicas que nos hemos planteado desde un comienzo. En primer lugar, federalizar el territorio con una red de intertramos que permita viajar por el país sin pasar por Buenos Aires y, luego, generar nuevos circuitos turísticos que sean atractivos para el turista extranjero que nos visita”.

Desde octubre, Aerolíneas Argentinas volará de Trelew a Ushuaia y a El Calafate. También unirá Tucumán y Mar del Plata, y Bariloche con El Calafate.

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Prevén aumentos en los micros de media y larga distancia

Através de la resolución 565/2022, el gobierno de Alberto Fernández modificó el cálculo del valor de referencia para los pasajes de micros de media y larga distancia.

La norma establece que se publicarán mensual y trimestralmente los parámetros para establecer los costos de los pasajes de ómnibus.

En este orden, se afirma que resultaba necesario “disponer las medidas conducentes para brindar sustentabilidad a los servicios de transporte automotor interurbano de pasajeros y a los brindados por las terminales de ómnibus que los asisten y, a su vez, generar las condiciones que permitan su futuro

Modificaron el cálculo de la tarifa de referencia del boleto de micros de media y larga distancia. Se

cular el valor de los servicios aludidos, tomando como parámetro inicial a una de las variables representativas de los costos de la actividad, como lo es el precio de venta al público del gasoil.

“Este mecanismo permitirá mantener una tarifa razonable para los servicios de transporte automotor interurbano y para los servicios de las terminales que los asisten, que permanezca actualizada y evite distorsiones en el mercado”, dice el DNU.

desarrollo, acompañando su recuperación”.

El documento contempla un mecanismo de actualización de la Tarifa de Referencia, y para ello se decidió uti-

lizar un parámetro cuya actualización resulta exógena a la actividad del transporte interurbano de pasajeros.

El documento aclara que este mecanismo permite cal-

Por su parte, y tras recordar que las tarifas arrastran una desactualización de varios años, desde las cámaras de micros de media y larga distancia indicaron que el sector necesita una actualización de las bandas tarifarias. Asimismo, indicaron que el sistema de ajuste calculado se realiza en base a una tarifa atrasada.•

calculará teniendo en cuenta el precio del gasoil. Dudas entre los transportistas.

está trabajando en una mejor conectividad con el NDC”

Avianca pondrá en marcha una clase única desde el 1º de octubre. Además, avanza en su implementación de contenido NDC.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

Las autoridades de Avianca anticiparon el lanzamiento de la clase única desde el 1º de octubre y se refirieron a diversos temas de actualidad como la constitución del Grupo Abra y la estrategia NDC.

El primer ítem del diálogo fue la designación de David Alemán como director de Ventas para Colombia y Sudamérica de Avianca.

“Este año hicimos un análisis de cómo funcionan mejor las regiones. Yo vengo trabajando en Avianca hace varios años y se decidió a que desde este año integre Colombia y Sudamérica desde la perspectiva de las ventas. Yo venía manejando la región y ahora asumo Colombia tanto para el cabotaje como el internacional”.

Alemán estuvo acompañado por Gustavo Esusy, gerente comercial de Avianca para Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay.

-Pensando en una agencia nueva, ¿cómo debe contactarse con Avianca para acceder al contenido NDC?

David Alemán (D.A.): -Desde el 1º de agosto implementamos la plataforma NDC, pero la venimos trabajando desde hace varios años. Estamos trabajando

El NDC brinda la opción de mirar a los ancillaries revenues. Nuestro modelo hoy desagrega varios servicios que antes estaban incluidos y embebidos. La idea es que el cliente pueda elegir cuál es la propuesta y el viaje que busca.

ALEMÁN

en una mejor conectividad, para poder acceder y ofrecerles nuestro inventario a las agencias.

Tenemos varias alternativas. Primero tiene que ver con lo que se quiera vender. En primer lugar ofrecemos una conexión directa.

Luego ofrecemos una conexión vía agregador y venimos trabajando con varios al respecto.

Y la tercera y última es que hemos considerado entre los agregadores a los GDS.

Pero en realidad todo depende del enfoque de ventas de cada agencia, cuál es su negocio y lo que quiere vender.

El NDC brinda la opción de mirar a los ancillaries revenues. Nuestro modelo hoy desagrega varios servicios que antes estaban incluidos y embebidos. La idea es que el cliente pueda elegir cuál es la propuesta y el viaje que busca.

Gustavo Esusy (G.E.):

-Los tres productos que mencionó David se llaman Avianca Link (directo), Avianca Sync (a través de los agregadores) y el Portal de Agencias.

Avianca frente a los ingresos auxiliares

-Avianca aplica un sistema de tarifas basado en tallas, ¿cómo se relaciona ese esquema con los ingresos auxiliares (ancillaries revenues), porque cada talla ya incluye una serie de servicios?

D.A.:- Hoy por hoy vemos que hay diferentes pasajeros,

Desde el 1º de octubre tendremos una sola cabina, un servicio unificado de cabina, pero vamos a comercializar las sillas por separado. No vamos a ofrecer la cabina ejecutiva como tal, no al menos en los vuelos por las Américas.

los cuales buscan cuestiones diversas. Pese a los distintos atributos el pasajero puede requerir algo más. Puede ser que haya pensado en un viaje de ida con una sola maleta, algo que está incluido en nuestras tarifas, pero puede ser que al regresar quiera una maleta más, o la precise, entonces la paga extra. Ese es un buen ejemplo de cómo interactúan.

-¿En qué consiste la clase única?

D.A.: -Desde el 1º de octubre tendremos una sola cabina, un servicio unificado de cabina, pero vamos a comercializar las sillas por separado. No vamos a ofrecer la cabina ejecutiva como tal, no al menos en los vuelos por las Américas: solo estará presente en los vuelos de largo recorrido a Europa (Madrid, Barcelona y Londres).

Y esas sillas se van a vender como ancillaries revenues. El pasajero podrá, si quiere, acceder a una silla flat bed que se ubica al principio del avión. Y también podrá comprar la fila de emergencia, por ejemplo, que siempre tiene un pitch diferencial.

“Avianca

ALEMÁN

David Alemán y Gustavo Esusy.

Europamundo: nuevo Manual 2022/24, preventa y movimiento

Algunas de las novedades de Europamundo son el lanzamiento de su Manual 2022/24 y su preventa para 2023, entre otras, en el marco de un prometedor movimiento de pasajeros.

Novedades en producto, el lanzamiento del nuevo Manual y el inicio de la preventa para el año que viene, son algunas de las actualizaciones que Europamundo presenta al mercado.

Al respecto, Lucas Ozuna, gerente comercial de Europamundo para Sudamérica, mencionó: “En torno a ocupación, estamos trabajando muy bien. Europa está funcionando a pleno, y si bien nos falta para los números de 2019, ya estamos por arriba del 60% respecto a ese año en Latinoamérica”.

“Llegar a estos números en este periodo del año es importante, y es algo que nos da impulso para seguir trabajando por más”, agregó Ozuna.

Lanzamiento del Manual 2022/24

Referido a novedades de Producto, Ozuna adelantó el lanzamiento del Manual 2022/24: “Ya lo habíamos anunciado y actualmente ya disponemos de él en forma impresa, en la mayoría de los países de Latinoamérica”.

Entre las características que más resaltan del flamante Manual (también disponible online), Ozuna detalló que es mucho más dinámico, fácil de usar y posee código QR en cada salida para visualizar cada detalle.

Asimismo, conserva la

Cuanto más podamos darle al cliente, más satisfecho regresará, por ello estamos todo el tiempo modernizando y atentos a los cambios.

OZUNA

misma cantidad de viajes, pero es mucho más sustentable porque no pierde vigencia hasta 2024, al tiempo que también atiende las tendencias actuales del mercado, siendo un punto intermedio entre digital y papel, entre otras funcionalidades.

La preventa 2023 es un hecho Consultado sobre otras actualizaciones, desde Europamundo informaron que ya está disponible la preventa. “Como todos los años, la próxima temporada, que comienza en abril 2023 y finaliza en marzo 2024, no tiene precio. Sin embargo, damos la posibilidad a todas las agencias a que incentiven a sus pasajeros a comprar anticipadamente y así congelar el precio”, señaló Ozuna.

Más valores agregados del Manual 2022/24

El nuevo catálogo extiende su duración a 24 meses, ratificando así el compromiso ambientalista de la empresa y garantizando las salidas de los circuitos los mismos días de la semana durante toda la temporada.

Otro gran cambio que incorpora Europamundo Vacaciones es el precio “Desde…”, un punto muy positivo e innovador en esta nueva realidad de precios dinámicos. Con relación a ello, es importante subrayar que las tarifas se pueden verificar, siempre actualizadas, en el sitio web de la compañía o, por supuesto, a través de los agentes de viajes. Además, es posible comprobar las “Ofertas” y “Súper Ofertas” disponibles que son lanzadas a través de la web y la app del turoperador.

Este beneficio aplica para contrataciones con los representantes locales de Europamundo (Juliá Tours, Ola, Vietur y Organización Piamonte) antes del 15 de enero de 2023. Los viajes que están en preventa ya están cargados en la web de Europamundo. Aplica también para grupos que sean nominados, no solo para ventas individuales.

Mi Viaje con nueva imagen

Mi Viaje es una página exclusiva para clientes de Europamundo, diseñada para facilitarle todos los datos de su viaje. En ella podrá encontrar información de los itinerarios, hoteles, excusiones opcionales, guías de viaje y demás. Como novedad, desde el turoperador destacan que esta sección ahora tiene un nuevo diseño, con una reformulación de sus contenidos, información mucho más clara y ordenada, y la actualización de que ahora los pasajeros tendrán su Certificado ECO2 Sustentable, siempre con un diseño 100% nuevo.

“Son un montón de herramientas e información para el cliente. Cuanto más podamos darle, más satisfecho regresará, por ello estamos todo el tiempo modernizando y atentos a los cambios”, expresó.

Juan Toselli y una etapa de importante demanda

Desde Juan Toselli International Tours continúan con su apuesta por grandes productos, salidas grupales y otras iniciativas, al tiempo que ven con buenos ojos el movimiento actual.

En un marco de constante crecimiento, recuperación y optimismo, desde Juan Toselli Int. Tours continúan con su apuesta turística, avalada en su experiencia en el sector.

“Tenemos bastante trabajo, no nos podemos quejar. Estamos con mucho movimiento a pesar de las restricciones y las trabas económicas, siempre previendo una demanda importante”, expresó Juan Toselli, presidente de la empresa.

En el marco de la recuperación de algunas frecuencias aéreas, como el desembarco de Gol en noviembre desde Córdoba, Toselli aseguró: “Consideramos que se incrementará bastante el tráfico de pasajeros a Brasil, con lo cual somos optimistas”.

Producto por doquier

Al respecto de Producto, Juan Toselli adelantó que tienen previstas una gran cantidad de salidas para el periodo que se avecina, como Disney en Familias; su producto de Quinceañeras, una referencia en el mercado; una notoria sorpresa con un destino como Colombia, con cuatro grupos; y los clásicos para individuales con los top del Caribe para Juan Toselli: Punta Cana, Cancún y Cuba.

“De a poco se va normalizando la situación, si bien falta conectividad en compa-

TOSELLI

ración con 2019. En el caso de Rosario, las frecuencias aéreas internacionales están por debajo de los valores que teníamos, mientras que en Córdoba no llegamos a un 50%”, comentó Toselli, al tiempo que agregó que “no obstante tendremos cupos al Caribe con Latam desde

Córdoba y con Avianca desde Buenos Aires”.

Por otra parte, en lo que refiere a turismo nacional, Toselli se mostró conforme: “Seguimos apostando al turismo por Argentina, donde nos fue muy bien. El PreViaje nos dio un gran impulso y ahora estamos teniendo una muy buena respuesta de las agencias de viajes en los clásicos como Bariloche, El Calafate y Ushuaia, e Iguazú, y en menor medida Mendoza y Salta”.

Europa y las Quinceañeras

A su vez, Toselli adelantó que estarán expandiendo su operación en Europa, un destino donde siempre trabajan muy bien y donde han incursionado en el segmento de Quinceañeras, con programas de 12 noches a Inglaterra, Francia y España, dadas las complicaciones para sacar visas a Estados Unidos. Sobre esto, Toselli afirmó que ya tienen dos grupos que via-

Una referencia en el sector

Juan Toselli cuenta con seis oficinas en Argentina y una en Coral Gables, Miami. “Estar presente físicamente es relativo. Hoy podés hacer todo digitalmente, incluso las reuniones, promoción y ventas. No obstante, siempre es bueno tener presencia y ‘rastrillar’ cada destino donde estamos. Escuchar necesidades y cómo ayudar a los agentes de viajes sigue siendo nuestra idea, ponderando una relación fluida y de trabajo.”

jarán en octubre, siendo 75 chicas de las cuales la mayoría no pudo obtener su visa para entrar a Orlando.

Asimismo, expresó su preocupación por la problemática de conseguir turnos: “Estuvimos operando quinceañeras a Disney, pero grupos muy reducidos en comparación a los que estábamos acostumbrados. Seguimos inscribiendo gente interesada en viajar, pero el tema de la visa sigue siendo una incógnita”.

Tecnología y futuro del turismo

En cuanto a la tecnología, el presidente de la compañía deslizó: “Somos pioneros. Tener nuestro e-booking, de desarrollo propio, nos da gran flexibilidad y ventajas competitivas en el mercado, ya que es elegido por muchas agencias de viajes”.

Acerca de esta herramienta, Toselli aclaró: “Al contar con una gran cantidad de proveedores podemos conseguir las mejores tarifas. Hoy por hoy, la venta de hotelería online es uno de nuestros principales productos”.

Sobre el futuro del turismo, el profesional mencionó: “Se recuperó muchísimo luego de la pandemia. Si tuviéramos la conectividad de antaño los números serían aún mejores”.

“No solo el turismo emisivo se recuperó, sino también el receptivo. El hecho de que el balance de dólares sea desfavorable no es porque no vengan turistas, sino porque está mal instrumentado. El turismo ha pegado un increíble salto de recuperación y espero que sigamos por más”, culminó.

El turismo ha pegado un increíble salto de recuperación y espero que sigamos por más.

Aero: gran variedad de productos para

los agentes de viajes

vez, contamos con el apartado ‘News’, dedicado a informar sobre novedades y seguir aportando datos sobre los requisitos de ingreso a algunos países”.

Promoción para Aruba

Aero continúa afirmando su posicionamiento en el mercado con una cada vez más amplia oferta de productos, óptimas condiciones para los agentes de viajes y el permanente apoyo de sus partners.

Así lo afirmó Julián Zanelli, responsable de Producto de la compañía; quien señaló: “Además de los programas terrestres con los que comenzamos, hoy contamos con otras propuestas, entre ellas cruceros, que de acuerdo a la tendencia será una alternativa muy demandada en 2023”.

Lujo, rentadoras y hoteles

Asimismo, el directivo se refirió a los productos de la empresa destinados al segmento de Lujo, “que incluyen

el alquiler de casas en Estados Unidos y Brasil, circuitos de operadores Premium y hoteles de cadenas que se destacan en este rubro”.

Al respecto, agregó que para cubrir dicha demanda Aero creó el departamento Unique, exclusivo para atender a pasajeros VIP o personalidades especiales.

“Por otro lado, contamos con opciones de rentadoras de autos, para las cuales este año incorporamos a nuestra web un motor de búsqueda exclusivo; operamos con dos, pero próximamente vamos a sumar otras.”

En ese sentido, Zanelli afirmó: “También hemos agregado otras integraciones, por ejemplo para la reserva de hoteles, de modo tal de facilitar la autogestión de los agentes. A la

En cuanto a las propuestas de Aero, vale detallar que están divididas de la siguiente manera: Argentina/Chile, Caribe/Brasil/América, Estados Unidos y Canadá, y Europa y Exóticos (África, Asia y Oceanía).

En ese contexto, el directivo comentó que “para noviembre hay pautada una salida a España y Marruecos, que está teniendo muy buena respuesta”.

Además, hizo mención de la promoción disponible para agentes de viajes que reserven Aruba hasta el 9 de septiembre, “que al hacerlo ingresan en el sorteo de una estadía de seis noches junto a un acompañante en el Hilton Aruba, más vouchers de US$ 100 y excursiones”.

Por último, Zanelli indicó: “Otro nicho al que apuntamos con fuerza es el Deportivo, para el cual operamos torneos de tenis, Fórmula 1, competencias de golf, y paquetes y aéreos para el Mundial de Fútbol en Qatar”.

Opciones terrestres, cruceros, rentadoras de autos, hoteles y turismo de lujo y deportivo, conforman la variada oferta de Aero para las agencias de viajes.

Actualmente está disponible la promoción para agentes de viajes que reserven Aruba hasta el 9 de septiembre, que al hacerlo ingresan en el sorteo de una estadía de seis noches junto a un acompañante en el Hilton Aruba, más vouchers de US$ 100 y excursiones. ZANELLI

Julián Zanelli.

La esencia de las vacaciones está en alejarse de la rutina y hacer todas esas cosas que amas o experimentar con esas actividades con las que siempre soñaste. En Karisma Hotels & Resorts, valoramos a nuestros clientes por lo que hemos ampliado nuestros servicios en Latinoamérica llegando hasta ti a través de nuestro call center 100% en español para servirte como te lo mereces y para apoyarte con todas tus reservas en las propiedades de Karisma.

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Celebrando su 39° aniversario, VStour se encuentra ofreciendo un mes gratis del servicio y una rebaja del 50% para la puesta en marcha del sistema VStour/Cloud.

VStour, la empresa de tecnología pionera del sector turístico, cumple un año más de operaciones y lo festeja ofreciendo a las agencias de viajes un mes gratis del servicio y rebajas del 50% para la puesta en marcha del sistema VStour/Cloud.

“Siempre festejamos nuestros aniversarios con algún beneficio para las empresas de turismo, de modo tal de facilitarles nuestras herramientas para la optimización de sus actividades”, señaló al respecto Gustavo Valentín, CEO de la empresa.

Innovación constante

La compañía se encuentra celebrando sus 39 años en el mercado, período en el que ha brindado servicios de tecnología para el desarrollo de las agencias de viajes.

A lo largo de ese tiempo, la empresa cosechó reconocimientos y creó alianzas que reafirman su confianza y compromiso con la industria turística nacional e internacional.

La historia comenzó el 1° de agosto de 1983 con el primer software especializado en la gestión electrónica de viajes y turismo, desarrollado a medida.

Luego, a partir de 1992, la compañía inició una etapa en la que se gestó un servicio estándar para todas las empresas de viajes.

Nuestro desafío a futuro, en un contexto que será de plena producción, es seguir desarrollando soluciones que le permitan a las agencias mejorar su desempeño. Hoy los profesionales del turismo continúan siendo protagonistas de una actividad que está en plena recuperación y donde su experiencia es fundamental para esta nueva etapa de crecimiento.

VALENTÍN

Más tarde vino la expansión regional, y actualmente, además de estar en Argentina, VStour se encuentra posicionada en Paraguay y Uruguay, y en breve desembarcará en Chile.

“La clave del éxito a lo largo de tantos años de trabajo fue mantener una constante innovación para simplificar la gestión y optimizar los negocios de las agencias”, sostuvo Valentín.

Productos para la gestión de empresas de turismo

La herramienta de gestión electrónica creada específicamente por VStour para agencias de viajes y turismo está conformada por un conjunto de productos y servicios que permite atender las necesidades de cada empresa, sea mayorista, minorista, emisiva o receptiva.

En ese sentido, VStour/

Cloud integra las áreas de Ventas, Operaciones, Administración y Contabilidad, optimizando la organización y dinamizando su crecimiento reduciendo costos.

“La herramienta, fundamentalmente, facilita el análisis y el control de los negocios permitiendo reorientarlos en forma dinámica como respuesta a las nuevas exigencias y sin servidores; solo se necesita un navegador web”, detalló el directivo.

Cabe indicar que VStour/ Cloud se ofrece en tres modelos: Classic, Classic Plus y Enterprise.

Herramientas para la recuperación

Durante estas casi cuatro décadas de actividad, VStour cosechó importantes reconocimientos como el premio Bitácora a la Industria Turística en la categoría “Mejor Back Office para Agencias de Viajes y Turismo”, distinción que se implementó a partir de 2007, año en el que la compañía ganó su primera Bitácora de Oro, éxito que repitió en forma consecutiva durante 13 años.

Además, ha concretado relevantes alianzas con reconocidas universidades nacionales e internacionales para colaborar en el dictado de cursos y charlas de apoyo.

“Nuestro desafío es seguir desarrollando soluciones que le permitan a las agencias mejorar su desempeño. Hoy los profesionales del turismo continúan siendo protagonistas de una actividad que está en plena recuperación y donde su experiencia es fundamental para esta nueva etapa de crecimiento”, concluyó Valentín.

VStour: promoción y descuento para las agencias de viajes

Gustavo Valentín.

Iberostar Cuba: flamante campaña y nuevos hoteles

Ejecutivos

Recientemente, directivos de Iberostar Cuba visitaron Argentina con el objetivo de concretar reuniones con operadores y agentes de viajes, a la vez de dar a conocer la flamante campaña de la cadena y la incorporación de nuevos hoteles al portafolio.

Participaron de la iniciativa Alexeis Torres Velázquez, director de Marketing de Iberostar Cuba; Héctor Álvarez, director de Desarrollo de Negocios en Argentina; Romina Manso, key account manager del mercado Argentina; y Charly Lorgueilleux, busi-

ness development manager.

Como parte de las actividades pautadas, los directivos compartieron almuerzos junto a los principales turoperadores y vendedores del mercado en las ciudades de Buenos Aires y Rosario.

Durante dichas jornadas, los visitantes agradecieron a todos “el apoyo en el proceso de ventas, sobre todo ahora que se reactivan nuevas frecuencias aéreas de la mano de Aerolíneas Argentinas y Copa Airlines”.

Campaña para promover a Iberostar Cuba

La flamante campaña de Iberostar hace referencia a que “Cuba es más que sol y

playa. Tenemos mucho más para ofrecerte, en un destino caracterizado por la seguridad y jovialidad de su gente”.

Respecto al eje central de la comunicación, Alexeis Torres Velázquez señaló: “En Cuba es posible disfrutar de

múltiples productos y polos turísticos, encontrando sol y playa, ciudades, naturaleza, deportes náuticos, buceo, historia, cultura, patrimonio, arquitectura, eventos y salud. Todo ese abanico de posibilidades está distribuido en la isla, y a cortas distancias unos de otros, a lo que hay que sumar la jovialidad y la calidez de los cubanos”.

En ese sentido, la campaña resalta lo más relevante de cada región (ciudad o playa) y todo lo que Iberostar ofrece dentro de las mejores localizaciones.

Nuevo hotel en Cayo Cruz

Para finales de año el Grupo Iberostar prevé incorporar un nuevo hotel a su portafolio: el Iberostar Selection Esmeralda, ubicado en Cayo Cruz.

Se trata de una propiedad de categoría cinco estrellas situada en la primera línea de playa y perteneciente al concepto Selection, con el que la compañía ofrece una experiencia superior para las familias.

Cabe destacar que la propiedad cuenta con 450 habitaciones rodeadas de vegetación tropical y se inaugurará libre de plástico de un solo uso en las mismas.

de Iberostar Cuba concretaron una visita de trabajo a Argentina para promover las novedades del destino y la cadena entre los profesionales locales.

Para finales de año el Grupo Iberostar prevé incorporar un nuevo hotel a su portafolio: el Iberostar Selection

Esmeralda, ubicado en Cayo Cruz y de categoría cinco estrellas.

Alexeis Torres Velázquez y Héctor Álvarez durante una de las presentaciones.

Argenway presenta Iconcenter Suites e inversiones en el Caribe

Con un evento en el Hotel Hilton de Puerto Madero, Argenway presentó a su grupo inversor las nuevas oportunidades turísticas y hoteleras dentro del país y en el exterior.

De esta manera, dio a conocer Iconcenter Suites, las nuevas unidades de uso turístico en Iconcenter Rosario.

Otra novedad fue el pool de inversión hotelera en el exterior, más precisamente en República Dominicana.

Hampton by Hilton Bariloche

Durante el primer bloque del evento, Argenway presentó el informe económico-financiero del Hampton by Hilton Bariloche, que brinda de manera trimestral.

Asimismo, Andres Hillar, director de Operaciones de Argenway, e Ignacio Podetti, director de SMI Hotels & Resorts, protagonistas del segmento, realizaron las proyec-

ciones del negocio para el resto del año.

Iconcenter & Hampton by Hilton Rosario

En la segunda parte del evento, Lisandro Cristiá, CEO y fundador de Argenway; Rodolfo Miani, director de BMA; Pablo Sanders, gerente de Proyecto y Obra; y Victoria Gronda, gerenta comercial; detallaron los avances proyectuales de Iconcenter & Hampton by Hilton Rosario.

Para concluir, presentaron las unidades de uso turístico de Iconcenter.

De esta manera, Iconcenter Suites está conformado por un módulo de 25 departamentos ATT (alquiler turístico temporario) distribuidos en cuatro niveles de la torre elíptica, que conectarán con:

• El Hotel Hampton de 105 habitaciones.

• Las residencias.

• El centro de negocios.

• El parking público.

• Los espacios comerciales y gastronómicos que integrarán el complejo.

Cabe destacar que las suites están orientadas a los huéspedes corporativos, cu-

ya estadía supere los 15 días, siendo 6 meses el máximo. Por ello, las suites cuentan con cocina propia.

Las inversiones en República Dominicana

Con respecto al último segmento del evento, fue presentado por Lisandro Cristiá y Virginia Bañez, gerenta de Proyectos de República Dominicana.

Eduardo Carey, presidente de Free Way, comentó: “República Dominicana es el destino predilecto para las inversiones hoteleras y fiscalmente otorga la posibilidad de poder invertir con gran apoyo del Estado”.

Con la incorporación de Iconcenter Suites y el Pool de Inversión en República Dominicana, Argenway continúa diversificando su cartera bajo el lema de “Ladrillos Inteligentes”.

“Que llegue Argenway con sus inversores a mi país va a ayudar muchísimo a que siga creciendo el mercado argentino que, antes de la pandemia, llegó a ser el cuarto país emisor de turistas para Dominicana”, concluyó Rhina Olivares, directora de la Oficina de Turismo de República Dominicana en Argentina.

Argenway dio a conocer las nuevas unidades de uso turístico en el Iconcenter Rosario. Además, presentó las inversiones planeadas para República Dominicana.

Air Europa y GoTravelRes se unen en una campaña de ventas

sorteo de un crédito a aplicar sobre nuevas emisiones de la compañía.

El sorteo se realizará el 13 de octubre.

Desayuno en Rosario

Por otro lado, el 25 de agosto, GoTravelRes y Air Europa ofrecieron un desayuno en Rosario.

Allí se dieron a conocer las novedades de la compañía aérea, al tiempo que fue anunciado el inicio de la campaña.

Asimismo, durante la semana del 29 de agosto las empresas planean realizar un desayuno en la casa central de GoTravelRes y un cóctel de lanzamiento.

Durante septiembre, Air Europa y GoTravelRes trabajarán en conjunto para lanzar una campaña de ventas que premiará a la agencia de viajes

que más tickets de Air Europa emita.

De esta manera, ambas firmas buscan fidelizar a las agencias y captar a clientes potenciales.

La agenda del concurso

Durante todo septiembre, con cada ticket de Air Europa que emitan las agencias de viajes sumarán una oportunidad de participar por el

Intermac Assistance y un evento en Córdoba para posicionarse

Con el objetivo de difundir su presencia en el interior del país, Intermac Assistance –junto con el operador turístico Astros– organizó un evento en Nueva Córdoba que contó con la participación de más de 80 agencias de viajes.

El encuentro tuvo lugar el 11 de agosto en el bar Colores Santos.

La presencia en el interior

En el evento, Intermac Assistance se presentó ante el

Con la participación de más de 80 agencias de viajes, Intermac Assistance y Astros organizaron un evento en el corazón de Nueva Córdoba.

Por último, cabe destacar que quienes se encuentren interesados en formar parte de la Comunidad GTR pueden registrarse a través de la página oficial de GoTravelRes.

mercado cordobés y debatió acerca de la actualidad del turismo.

Asimismo, se realizaron diversos sorteos, uno de ellos con un premio de cuatro noches de alojamiento en el Ferraretto Guarujá Hotel, en Brasil, con traslado round trip incluido.

La ganadora fue Victoria D’Arcangelo.

Por parte de Intermac Assistance, participaron Gerson Vianna Alves, gerente comercial; Adriel Tuyarot, supervisor comercial Interior; y Melisa Nadal, ejecutiva de Cuentas.

Por el lado de Astros estuvieron Federico Olivera, CEO; y Marina Finicamps, de Planificación y Producto.

Con el objetivo de afianzar la relación con sus clientes, Air Europa y GoTravelRes se unen para lanzar una campaña de ventas.

Melisa Nadal, Gerson Vianna Alves, Adriel Tuyarot, Federico Olivera y Marina Finicamps.

Club Med: paquetes de nieve con 30% de descuento

Del 30 de agosto al 4 de septiembre, Club Med ofrecerá paquetes de nieve con un 30% de descuento, que podrán utilizarse para viajar entre diciembre de este año y abril de 2023.

La iniciativa permitirá disfrutar de los villages de la cadena en los Alpes europeos (Francia, Italia y Suiza) o en el flamante Charlevoix, en Quebec, Canadá.

Esquí con todo incluido

Cabe destacar que, al operar con la modalidad all-inclusive, los vacacionistas que se decidan por esta promoción tendrán incluidos los pases y medios de elevación a todas las pistas esquiables del do-

minio donde se encuentre el village. Además, podrán acceder sin cargo a clases grupales con instructores profesionales para todos los niveles, comida gourmet Premium y open bar, cuidado y

clases para niños (clases a partir de los 4 años), actividades aprés esquí, como spa, piscina, entre otras; esquí in–esquí out, y entretenimiento día y noche.

Asimismo, todos los re -

KLM: Maarten Stienen asume como director de Operaciones

La compañía aérea KLM nombró a Maarten Stienen como nuevo director de Operaciones, quien asumirá el 1° de septiembre.

Desde 1998, Stienen ha trabajado en distintos puestos dentro de la compañía, y actualmente se desempeña como vicepresidente senior de Hub Operations.

¿Quién es Maarten Stienen?

Maarten Stienen comenzó como aprendiz de Gestión en KLM.

Durante sus primeros 11 años en la compañía, Stienen

ocupó una serie de puestos operativos en los Países Bajos, entre ellos el de vicepresidente de Baggage & Turnaround Services.

Luego, pasó a ser vicepresidente de Relaciones Industriales y RRHH.

Asimismo, el ejecutivo fue dos años director general de KLM Catering Services, antes de trasladarse a Hub Operations en 2020.

Cabe destacar que el Consejo de Supervisión propondrá a Maarten Stienen a la Junta General de Accionistas para su nombramiento en el Consejo de Adminis -

tración de KLM. Para ello se convocará a una Junta General Extraordinaria y se pedirá consejo al Comité de Empresa de KLM sobre el nombramiento.

Ante el nombramiento de

sorts cuentan con un rental donde se pueden alquilar equipos de alta calidad y lockers personalizados y calefaccionados para que los mismos siempre estén en perfectas condiciones para esquiar.

Tres nuevos resorts de nieve

Es importante detallar que en los Alpes europeos habrá 16 opciones de villages disponibles en dichas fechas.

En ese contexto, en 2023 podrán disfrutarse tres nuevos resorts de nieve de la cadena: el mencionado Quebec Charlevoix, ya inaugurado; Tignes, en los Alpes franceses, próximo a inaugurar; y Val d’Isère, también en los Alpes franceses, de próxima apertura y el único que será enteramente Exclusive Collection (el resto de los resorts suelen tener un sector de dicha colección).

Maarten Stienen como nuevo director de Operaciones, Marjan Rintel, presidente y director general de KLM, mencionó: “Me alegro de que hayamos logrado encontrar un excelente candidato para el puesto de director de Operaciones. Maarten Stienen tiene una amplia experiencia en Operaciones y en otros sectores”.

Por su parte, Cees ‘t Hart, presidente del Consejo de Supervisión de KLM, comentó: “Stienen ha construido una gran trayectoria dentro de KLM. Su amplia experiencia en Gestión y Operaciones lo convierten en el candidato ideal para este puesto. Este nombramiento presenta una base firme para construir el futuro de KLM”.

Una atractiva promoción de Club Med permite disfrutar de los villages de la cadena en los Alpes europeos y en Quebec con un 30% de descuento.

Maarten Stienen.

Nuevo Manual MICE y Bodas, con las claves para vender un segmento en plena recuperación

En tanto, la actividad de Bodas también muestra signos positivos de recuperación.

Si bien está lejos de alcanzar sus niveles históricos, en la actualidad se observan nuevos formatos que generan oportunidades para diversos destinos.

Aunque aún por debajo de los niveles de actividad previos a la pandemia de Covid-19 –y pese a ser uno de los últimos sectores turísticos de América Latina y del mundo en reactivarse–, el segmento MICE se recupera de manera alentadora y a paso sostenido.

El común denominador registra una cuota de mercado reconquistada de alrededor del 60%, que en algunos países ronda el 80%.

En este contexto, Ladevi Medios y Soluciones le acerca al agente de viajes una publicación indispensable a la hora de vender.

En esta ocasión, se trata del Manual MICE y Bodas 2022, que contiene información calificada sobre la situación del mercado respecto a este segmento –tanto nacional como regional–, además de las últimas novedades en materia de proveedores de productos y servicios, destinos y entidades vinculadas al sector.

Acaba de publicarse el Manual MICE y Bodas 2022, herramienta indispensable con la última información, tendencias y novedades del sector.

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Volvieron los egresados a Bariloche, pero no todos

Bariloche celebra el retorno de los viajes de egresados y prevé recuperar los registros históricos del turismo estudiantil en 2023.

Nueva estrategia de marketing y comunicación para que ningún estudiante se quede sin viajar.

La industria del turismo estudiantil volvió a rodar. Con pasajeros nacionales e internacionales, Bariloche celebra el retorno de los viajes de egresados y prevé recuperar los registros históricos prepandémicos en 2023.

De esta manera, y tras haber sorteado los últimos dos años con múltiples restricciones para el segmento de los viajes, el mercado vuelve a normalizarse; al tiempo que se continúa motivando la venta de paquetes turísticos para viajar al destino patagónico este año.

En este sentido, y si bien el común denominador de los viajes de egresados que se esperan para el último cuatrimestre del año corresponde a compras de 2021, desde la ciudad rionegrina indicaron que aún restan fechas disponibles para recibir a turistas jóvenes.

En números, Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche, destacó que desde junio ingresaron más de 40 mil estudiantes; y sostuvo que el turismo estudiantil prevé cerrar el año en el orden de los 90 mil turistas.

En las dos temporadas anteriores, el sector registró arribos cercanos a 50 mil. La media para este rubro, en

condiciones normales, es de 120 mil pasajeros.

Cabe destacar, que para los contingentes que llegan actualmente, ya no hay exigencias vinculadas a medidas preventivas sanitarias, requisitos o restricciones de ingreso; aunque se mantiene la consulta permanente con las autoridades de Salud en caso de requerirse cambios.

Buscan que Bariloche sea más accesible

Mientras que el segmento vacacional sigue rompiendo récords en la ciudad, la industria de los viajes de egresados tiene la mirada puesta en 2023 y busca superar la barrera histórica de estudiantes en la urbe.

Para ello, y si bien las ventas para la próxima tempo-

Promueven el turismo joven internacional en Bariloche

Tras destacar que Bariloche volvió a posicionarse en el rubro de turismo joven a nivel internacional, Gastón Burlón ponderó las llegadas de estudiantes chilenos, paraguayos, uruguayos y brasileños.

En este marco, dijo que el destino gestiona la posibilidad de convertirse en anfitrión de eventos, espectáculos y recitales, entre otras propuestas destinadas al público joven, para generar mayor interés en el destino.

Para terminar, sostuvo que el vuelo directo con Chile -comenzará en diciembre- potenciará las llegadas internacionales afines al turismo estudiantil como vacacional.

rada comenzaron a buen ritmo, desde el sector reconocieron que deben prestar mayor atención a una tendencia cada vez más marcada.

Por un lado, comentaron que está la oferta de las grandes empresas que tienen planes muy completos a un costo elevado –el precio ronda los $ 200 mil–; así como agregaron: “Además, nos encontramos con agencias zonales o pequeñas, que históricamente proveyeron al destino estudiantes de escuelas humildes o de menor poder adquisitivo, cuyos clientes no tienen la posibilidad de pagar planes onerosos”.

En este orden, desde Bariloche admitieron que la situación económica derivó en que hubo un público que decidió ir a otros destinos más accesibles, mientras que otros directamente dejaron de viajar.

“La cantidad de egresados que llegan a la ciudad no significa que se vean micros desbordados de estudiantes como antes, ya que viajan menos personas por curso. Antes venían por ejemplo 40 por bus, ahora alrededor de 20”, señalaron.

Con la premisa de que todos los chicos puedan viajar, desde Bariloche pregonan acciones para ofrecer paquetes más económicos. “Se trataría de propuestas con menos pernoctes y adicionales”, explicó Denoya.

En línea, comentó que el desafío es incentivar a las agencias de viajes pequeñas para que conformen, con el apoyo del Emprotur, una oferta accesible para los chicos de la clase media y media baja, para que puedan volver a tener sus viajes de egresados.

Buenos Aires vuelve a estar conectada con Ecuador, y Costa Rica se suma a la red

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Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

pone el reinicio de las vinculaciones entre la Argentina y Ecuador, ruta que existió, pero ahora no estaba cubierta por ninguna aerolínea de manera directa.

Avianca confirmó que, desde el 30 de octubre, volará cuatro veces por semana entre San José de Costa Rica y Buenos Aires, haciendo escala en Quito (Ecuador).

El vuelo introduce varias novedades: primero, la vinculación de un segundo punto de Centroamérica con la Argentina. Habitualmente solo hay vuelos a Panamá en la región.

En segundo término, su-

Pero, además, gracias a la conectividad que ofrece Avianca, los viajeros pueden conectar tanto desde Quito como desde San José a una serie de destinos de Estados Unidos, México, Colombia y El Salvador.

La nueva ruta de Avianca

“Hoy anunciamos una nueva ruta y dos destinos, la conveniencia de ofrecer servicios directos a Quito, en Ecuador, y la posibilidad

de continuar hacia San José de Costa Rica. Dos países ligados turística y económicamente pero que ahora con este vuelo podrán potenciar sus oportunidades”, dijo Gustavo Esusy, gerente comercial de Avianca para Argentina, Brasil, Paragua y Uruguay. El directivo terminó además resaltando la importancia que representa la creación de una nueva puerta de entrada para el turismo receptivo en Argentina.

En lo que va 2022, Avianca transportó más de 150 mil pasajeros. Hoy opera 14 vuelos semanales entre Buenos Aires y Bogotá y añadirá cuatro frecuencias en la nueva ruta Quito/San José.

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Avianca puso a la venta los pasajes de la ruta que unirá a San José de Costa Rica con Buenos Aires, vía Quito. Es decir, se gana una nueva conexión con Centroamérica y se recupera la vinculación directa con Ecuador.