La Agencia de Viajes Argentina Nº 1.739

AFIP LARGA A LOS SABUESOS EN PLENA TEMPORADA Y LOS EMPRESARIOS RESPONDEN

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Agencias de viajes virtuales y físicas, en igualdad de condiciones. P/12

Disney Destinations, más cerca de los “agentes de sueños”. P/28

El PreViaje tracciona el movimiento turístico y miles de argentinos recorren el país con el beneficio económico del plan. AFIP soltó a sus inspectores para que certifiquen que el dinero que el Gobierno invirtió retorne a sus arcas. Uthgra denuncia precarización laboral. Empresarios exhortan al Gobierno para que no cace solo en el zoológico. P/10

Búsquedas de viajes en Internet: un estudio revela un amplio potencial en Argentina

Apenas un 47% de la audiencia digital ingresó al menos a un sitio de viajes por Internet o vinculado, en la primera parte del año. P/36

Europamundo Vacaciones: nuevo manual de circuitos 2022-2024. P/22

Politours 360: salidas a Chipre desde siete ciudades de España. P/32

Tucano Tours: capacitaciones para enriquecer el lazo con los agentes de viajes. P/26

Matías Lammens continúa al frente de la cartera de Turismo.

Argentina apunta al segmento LGBT+

El Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) participó en el LGBT+ Turismo Expo en Río de Janeiro, Brasil, en conjunto con la Cámara de Comercio LGBT+ de Argentina (CCGLAR).

En efecto, Argentina se mostró como un destino LGBT friendly y contó su estrategia para promoverse mundialmente.

Durante el encuentro Argentina expuso su estrategia para promoverse como

destino LGBT+ ante más de 400 agentes de viajes, turoperadores y demás prestadores. La cita también contó con 40 empresas y destinos oradores.

Al respecto, Ricardo Sosa, secretario ejecutivo del

afirma que los alquileres temporarios impulsan el turismo

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) afirmó que los alquileres de corto plazo están contribuyendo a la recuperación del sector a nivel mundial, ya que estos espacios han aumentado el número de alojamientos disponibles y ayudan a atraer turistas.

El informe de las entidades incluye recomendaciones de políticas simples co-

mo el intercambio de datos, el registro, los impuestos inteligentes y los enfoques de inversión comunitaria a largo plazo. Esto permite a los gobiernos realizar un seguimiento y administrar las actividades de alquiler a corto plazo.

Al respecto, Carlos Mercado, director ejecutivo de Puerto Rico Tourism Company, indicó: “A lo largo de la pandemia, los alquileres

Inprotur, destacó: “Es importante mostrar nuestra estrategia de promoción, que nos llevó a ser una referencia como destino LGBT+, por el compromiso con el turismo y la comunidad que tenemos. Queremos reafirmar nuestro liderazgo y sabemos todo lo que tenemos para ofrecer al turismo LGBT. Además, nos sirve participar en eventos de estas características por la importancia del mercado brasileño para Argentina, siendo que lidera la reactivación del turismo emisivo en nuestro país. Buscamos posicionarnos también en las temporadas bajas para ampliar la estacionalidad”.

En números

US$ 3.800 millones

acordó pagar JetBlue para comprar Spirit Airlines. En total, ambas empresas operan más de 1.700 vuelos diarios.

47% de la audiencia digital total de Argentina ingresó a un sitio de viajes por Internet en la primera parte de 2022. En Reino Unido, la cifra trepa al 89,8%.

500 inspectores de AFIP, aproximadamente, salieron a la búsqueda de empresarios evasores en los principales destinos turísticos argentinos.

a corto plazo proporcionaron un impulso muy necesario no solo a nuestro sector de viajes y turismo, sino a nuestra economía, ya que los ingresos que generan se utilizan para financiar nuestros esfuerzos de marketing, que son fundamentales para atraer a los visitantes internacionales de regreso a Puerto Rico”.

$185 millones se invirtieron en las refacciones del Hotel 6 de Chapadmalal, reabierto esta semana.

232 aviones vendió Boeing en el Salón Aeronáutico Internacional de Farnborough. Airbus quedó en un lejano segundo lugar, con 85 unidades.

WTTC

Air Canada y United Airlines firman acuerdo transfronterizo

Río Negro: curso para prestadores de turismo natural

Air Canada y United Airlines firmaron un acuerdo de código compartido que involucra a un total de 38 destinos entre Estados Unidos Canadá. Así, ambas empresas podrán: coordinar sus redes y horarios; mejorar el código compartido en vuelos transfronterizos; vender asientos en los vuelos transfronterizos de cada uno y compartir los ingresos en los vuelos; y alinear las políticas de los clientes para una mayor consistencia de servicio.

Emirates extiende la colaboración con World Rugby

Junto con el gobierno de Río Negro, el Ministerio de Turismo brinda la posibilidad de que prestadores turísticos de la provincia que ofrecen servicios de turismo de naturaleza se capaciten a través del curso gratuito GRAN (Gestión de Riesgos en Ambientes Naturales). El espacio de formación se realizará en el Complejo Cultural de Cipolletti, entre el 9 y 11 de agosto. Durante 2021 se realizaron 22 cursos GRAN que permitieron la capacitación de 500 prestadores turísticos.

Parques Universal: casa embrujada inspirada en The Weeknd

Enel contexto de Halloween Horror Nights, el cantante The Weeknd trabaja en conjunto con los parques de Universal para crear The

Weeknd: After Hours Nightmare, casa embrujada inspirada en “After Hours”, álbum del artista. La atracción aterrorizará a los visitantes de Universal Orlando Resort a partir del 2 de septiembre, y en Universal Studios Hollywood a partir del 8 de septiembre, en ambos casos hasta el 31 de octubre. Los boletos ya se encuentran a la venta.

Walt Disney World presenta la nueva pulsera MagicBand+

Emirates y World Rugby anunciaron que se extenderá la colaboración entre ambas empresas. En efecto, la aerolínea continuará auspiciando el Mundial de Rugby 2023 en Francia y colaborará con la entidad en los partidos oficiales hasta al menos el Mundial de 2027 en Australia. Tim Clark, presidente de Emirates, afirmó: “El rugby es un deporte que atrae cada vez más comunidades a nivel mundial. Esto es una oportunidad para unir a las personas bajo una misma pasión”.

JetSmart celebra seis años en la región

JetSmart, la aerolínea ultra low cost con origen en Chile y presencia en Argentina, Perú y toda Sudamérica, cumple su sexto aniversario de operaciones con 69 rutas. “Cuando iniciamos JetSmart, teníamos el sueño de llevar los vuelos a todos los sudamericanos e iniciar una revolución de ofrecer precios ultra bajos y rutas Smart. Esto es ya una realidad para más de 12 millones de personas y seguimos avanzando para conectar 100 millones en 2028. “, celebró Estuardo Ortiz, CEO de JetSmart.

Walt Disney World Resort ya ofrece la nueva versión de la pulsera MagicBand, MagicBand+, que sirve para entrar a los parques temáticos, abrir las habitaciones de Walt Disney World Resort y mucho más. Además, será posible sincronizar la pulsera con los smartphones de los visitantes, a través de la aplicación My Disney Experience. El nuevo producto está disponible en 25 diseños y su precio comienza en U$S 34,99.

Matías Lammens continúa al frente de la cartera de Turismo

Al cierre de una semana de crisis gubernamental, el empresarialdo turístico celebra la continuidad de Matías Lammens al frente de la cartera. El PreViaje quedará a revisión de las nuevas autoridades.

El Gobierno busca enderezar el rumbo de la Argentina con cambios de nombres y estructuras en el Gabinete. La cartera que conduce Matías Lammens no sufriría modificaciones, pero el organismo no está exento de nuevos cimbronazos. El PreViaje 2022 sería una de las víctimas.

“Después de todos los movimientos que hubo de unificación de ministerios, y en base al funcionamiento y la gestión del ministro de Turismo, queda ratificado que sigue al frente del Ministerio”, comunicaron desde Suipacha 1111.

En sintonía, y pese a que el rearmado nacional demoraría varios días, desde la Cámara Argentina de Turismo (CAT) son optimistas acerca de la continuidad de Lammens; mientras que celebran que, en principio, no haya ningún cambio en la cartera turística.

No obstante, vale mencionar, que las urgencias del Gobierno por rearmar las estructuras hacen peligrar no solo el rango ministerial de Turismo, sino que también implicarían un ajuste del organismo y los planes.

Empujón mediático

Entre las especulaciones e informaciones sin confirmar, desde los medios nacionales advertían que la reestructuración que encabeza el “superministro” Sergio Massa no se llevaría puesto el rango ministerial de Turismo, pero significaría una pérdida de especificidad, presupuestaria y hasta de poder al momento de sentarse en las reuniones de Gabinete.

de precios sobre el sector, desde las gremiales empresariales tomaron nota.

Al respecto, priorizaron no solo la puesta en marcha del plan, sino también el hecho de no quedar señalados como los responsables de la marcha atrás del programa.

“Tiempo fuera” para el PreViaje

Tras el “warning” de la vicepresidenta Cristina Kirchner, quien había instado a los empresarios turísticos a contribuir y acordar políticas de precios, y las posteriores palabras de Matías Lammens sobre que la demora de la implementación tenía que ver con un control

Aunque resta la firma, cabe aclarar que un pacto de caballeros previamente se resolvió conformar precios de referencia para el PreViaje 3. La negociación, que no fue sencilla, fue una muestra del compromiso de los hoteleros, que exhortaron a los otros sectores de la actividad turística a que tengan la misma reciprocidad en el futuro.

De esta manera, la “pelota” quedó en los pies de Comercio, desde donde también

En concreto, afirmaban que Cultura, Turismo y Deportes se unificarían y que la senadora por Mendoza Anabel Fernández Sagasti se haría cargo de comandar el organismo.

Sin embargo, y como en ocasiones anteriores, estas teorías serían el producto de campañas de desgaste de Víctor Santamaría a Matías Lammens, quien no tiene una terminal política en Cristina Fernández,Alberto Fernández ni Sergio Massa.

habrían dado el visto bueno para acompañar la iniciativa de “precios cuidados”.

Sin embargo, el futuro del PreViaje está en manos de las nuevas autoridades económicas, quienes deberán sentarse y evaluar si relanzan el plan tal como está, prefieren modificarlo, postergarlo para más adelante o suspenderlo.

En base al funcionamiento y la gestión de Matías Lammens, queda ratificado que sigue al frente del Ministerio.

Turismo social: reapertura del Hotel 6 de Chapadmalal

Luego de 15 años y con la presencia del presidente de la Nación, Alberto Fernández, reabrió el Hotel 6 de Chapadmalal en el complejo de turismo social del partido de General Pueyrredón.

“Después del abandono, estamos volviendo a hacer lo que tenemos que hacer: poner de pie a cada uno de estos hoteles para que cada niña y niño pueda disfrutar de nuestras playas”, manifestó Fernández durante la ceremonia.

Asimismo, estuvo presente el ministro de Turismo y Deportes, Matías Lammens, quien expresó: “Esta es una muy buena noticia. Las Unidades Turísticas de Chapad-

malal y Embalse vieron pasar a millones de argentinas y argentinos de todo el país. Por eso decimos que son parte de nuestro patrimonio emocional. Cuando asumimos, nos encontramos con una situa-

ción delicada y hoy podemos decir que el año que viene vamos a tener a todos los hoteles funcionando por primera vez en 70 años. Estamos democratizando el acceso a las vacaciones”.

Inversión para la reapertura

Para la reapertura del Hotel 6 se invirtieron $ 185 millones, con lo que se llevaron adelante mejoras en instalaciones sanitarias y eléctricas, carpintería, reparación de techos, pintura y condiciones de accesibilidad. Además, se agregaron 650 plazas. Se estipula que los primeros contingentes que lleguen al hotel sean jóvenes en viajes de estudios o de fin de curso de escuelas de todo el país.

Asimismo, esta reinauguración forma parte del Plan de Obras para reconstruir Unidades Turísticas. Lo que implica la puesta en valor de los hoteles 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 de Chapadmalal; y los hoteles 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 de Embalse, junto con 36 bungalós. Resultado de una inversión total de $ 7.400 millones.

Con la presencia del presidente Alberto Fernández reabrió el Hotel 6 de Chapadmalal en el complejo de turismo social del partido de General Pueyrredón.

El PreViaje reanimó el negocio y AFIP caza a empresarios evasores

El PreViaje tracciona el movimiento turístico y miles de argentinos recorren el país con el beneficio económico del plan. AFIP soltó a sus inspectores para que certifiquen que el dinero que el Gobierno invirtió retorne a sus arcas. Uthgra denuncia precarización laboral. Empresarios exhortan al Gobierno para que no cace solo en el zoológico.

Con el impulso del PreViaje las vacaciones de invierno funcionan no solo para que miles de turistas se movilicen por Argentina, sino también para que AFIP despliegue medio millar de inspectores en busca de evasores.

De esta manera, los centros de esquí, los hoteles de lujo, las cabañas, los restaurantes y locales de artesanías fueron los objetivos del organismo recaudador.

Al respecto, y en rigor de achicar el desequilibrio fiscal, las tareas de fiscalización derivaron en una decena de multas y cierres de establecimientos por maniobras de evasión tributaria y fraude laboral.

Por su parte, desde las gremiales empresariales celebraron las inspecciones; al tiempo que exhortaron para que AFIP disponga de esta misma voluntad para controlar a los establecimientos informales.

El Operativo Invierno 2022 centró sus trabajos en los centros de esquí de Mendoza, Neuquén, Chubut y Río Negro; mientras que en Buenos Aires, Córdoba, Tucumán, San Juan, San Luis, Salta y La Rioja, las tareas se concentrarán en comercios, gastronomía, alojamiento, y parques nacionales y temáticos.

Cabe destacar, que alrededor de 350 mil turistas argentinos viajaron por el país con el beneficio crediticio del PreViaje 2 durante estas vacaciones de invierno; al tiem-

Si el 40% de toda la economía está en negro, capaz que la evasión se deba a que los impuestos argentinos son impagables, no a que los contribuyentes sean corruptos.

po que generaron ingresos superiores a los $ 9.000 millones para el sector.

100% de informalidad en un local del Palacio Barolo

Durante el operativo de la Dirección General de Recursos de la Seguridad Social en un espacio gastronómico que funciona en el Palacio Barolo, se constató que los 28 empleados no se encontraban inscriptos.

El restaurante, que había iniciado sus ac-

tividades en junio, no había declarado empleados ante el organismo recaudador, informó AFIP; al tiempo que la totalidad de los trabajadores entrevistados por los inspectores manifestaron que no contaban con recibo de sueldo alguno.

AFIP “chapea” gestión

Las áreas especializadas de AFIP realizaron más 2.550 controles impositivos, labraron unas 240 actas de infracción y relevaron alrededor de 4.300 empleados en relación de dependencia, de los cuales el 31% mostró distintas formas de inconsistencias laborales.

En limpio, el ente recaudador constató irregularidades tributarias que dieron lugar a diversas actas de infracción, que incluyeron multas millonarias y cierres temporales de distintos locales.

Asimismo, los inspectores efectuaron verificaciones electrónicas sobre la facturación de las firmas respecto al pago de los impuestos y los medios de cobro, y el cumplimiento con las obligaciones de registración de los empleados.

“Buscamos desarticular los incumplimientos detectados en un sector beneficiado por el proceso de reactivación económica”, dijeron desde el organismo, para recordar que, en el caso específico del sector hotelero-gastronómico, es uno de los rubros más beneficiados del programa PreViaje.

Rastrillajes en AMBA

Tal como sucedió durante el verano, desde hace unas semanas AFIP batalla contra el trabajo en negro o con aportes laborales atrasados en el sector gastronómico de AMBA.

En los operativos en Palermo, que abarcó a nueve locales de una “conocida cadena de restaurantes”, se detectaron irregularidades en el 70% de los empleados relevados; al tiempo que se

promovió la formalización y se impuso multas a los empleadores.

En números, sobre un universo de 181 empleados, 36 de ellos se encontraban “sin ningún tipo de registro ni cobertura social alguna, en tanto el resto manifestó cobrar salarios superiores a los informados por los empleadores.

Asimismo, y tras recorrer 25 locales gastronómicos de centros comerciales porteños se verificaron que el 50% de las registraciones de los 158 trabajadores comprendidos presentaba inconsistencias; mientas que en Nordelta, por ejemplo, los operativos abarcaron guarderías náuticas.

Por su parte, en Puerto Madero se relevaron 150 locales gastronómicos en los que se constataron diferencias de hasta 200% entre las ventas observadas y las declaradas, además de un 25% de informalidad laboral.

Uthgra reconoce que hay precarización laboral

Nelson Rasini, secretario general de Uthgra Bariloche, celebró los operativos de fiscalización, pero aclaró que el objetivo de los controles debe ser crear conciencia entre los empresarios para que promuevan el empleo formal.

Al respecto, y tras recalcar que las inspecciones deben ser escalonadas y sostenidas en el tiempo, indicó que “en Río Negro estamos avanzando para terminar con la precarización laboral, pero no sucede lo mismo en Neuquén, donde no contamos con inspectores”.

Asimismo, reconoció que hubo locales cerrados por no emitir facturación y manifes-

tó que AFIP también encontró empleados sin registrar.

Por otra parte, lamentó que en los cerros Chapelco y Bayo la provincia neuquina no disponga de inspectores para verificar, y exhortó: “Espero que AFIP haya hecho su trabajo, porque allí hay alrededor del 50% de la masa salarial trabajando en la informalidad o registrados parcialmente, pero haciendo jornadas completas”.

todos los trabajadores, el delegado sostuvo: “Uno de los problemas grandes que tenemos son los restaurantes a puerta cerrada, los cuales tienen 6 o 7 empleados”. Para terminar, y tras reconocer que se trata de un sector marcado por la alta informalidad, puntualizó: “Por día se llevan adelante unos 20 operativos en la ciudad para detectar irregularidades en las contrataciones”.

Empresarios políticamente correctos

Conscientes de que el Gobierno “soltaría a los sabuesos” durante el receso invernal, desde las gremiales empresariales indicaron que el problema no son los controles, sino la aleatoriedad con la que se inspecciona.

“Operativo Verano”

A su turno, Pablo Santín, secretario general local de Uthgra Mar del Plata, enfatizó que “de ninguna manera el trabajo puede crecer a costa de la informalidad”; así como aclaró: “No se puede ensuciar el repunte de la actividad con maniobras que dibujan la correcta registración laboral de las y los trabajadores”.

Respecto a la situación en La Feliz, recordó que hace unos días se clausuró un local gastronómico clandestino que funcionaba sin ningún tipo de habilitación y con 32 trabajadores sin registrar.

Asimismo, y tras recalcar que el desafío junto con AFIP es lograr que se regularice a

En otras palabras, reconocieron que es menester de las autoridades obrar para que las empresas tengan a sus empleados en regla y cumplan con sus obligaciones, pero criticaron que “siempre cazan en el zoológico”.

“Hace unas semanas le entregamos una carpeta con más de 600 establecimientos que trabajan en la informalidad en San Martín de los Andes, y a la fecha no se fiscalizó a ningún local”, señaló un referente patagónico de Fehgra, quien sostuvo que en las últimas semanas más de 50 vehículos ingresaron al destino para prestar servicios turísticos sin estar registrados, pero “nadie los controla”.

En sintonía, un colega de Ahrcc aseveró que los socios de la entidad porteña no registraron multas; al tiempo que exhortó para que AFIP

En el verano, AFIP llevó adelante más de 9.700 fiscalizaciones a contribuyentes de altos ingresos que permitieron desarticular y sancionar maniobras de evasión y situaciones de precarización laboral. Las fiscalizaciones presenciales permitieron detectar diferencias de hasta 150% entre ventas observadas y declaradas, siendo los principales infractores restaurantes, cervecerías y bares. Además, los controles permitieron desarticular maniobras abusivas en balnearios, hoteles, alojamientos de lujo, empresas de alquileres de propiedades, eventos masivos y empresas de turismo con elevada capacidad contributiva.

se comprometa a controlar la competencia desleal, tanto para que el Estado engrose sus arcas como por cuestiones de seguridad e imagen del destino.

Desde los hoteles 4 y 5 estrellas comunicaron que se trató de inspecciones de rutina, sin pedidos de formularios “rebuscados”, y no hubo establecimientos multados.

Por otra parte, apenas un puñado de empresarios se mostraron reacios a los controles de AFIP, y argumentaron que “si el 40% de toda la economía está en negro, capaz que la evasión se deba a que los impuestos argentinos son impagables, no a que los contribuyentes sean corruptos”.

Las áreas especializadas de AFIP realizaron más 2.550 controles impositivos, labraron unas 240 actas de infracción y relevaron alrededor de 4.300 empleados en relación de dependencia.

Agencias de viajes virtuales y físicas, en igualdad de condiciones

de efectúen acciones comerciales destinadas a la promoción o venta.

Al respecto, recordó que esta resolución no modifica la normativa vigente: se rige bajo el mismo régimen y requisitos establecidos en el artículo 9º del Decreto N°2.182/72 reglamentario de la ley 18.829.

Requisitos para operar mediante el “local virtual”

Hace unas semanas advertíamos el malestar de un grupo de agencias de viajes ante el reclamo de que permitir la atención al público con un local virtual de forma permanente fomentaría la práctica de la competencia desleal.

En este orden, y producto de la mesa de trabajo entre el MinTur y Faevyt, entró en vigor un nuevo régimen de “local virtual” para las agencias de viajes que busca paliar la denuncia sectorial.

De esta manera, y de acuerdo con lo establecido en la Resolución 366/2022, se reconoce a los sitios de

Internet de las agencias de viajes, debidamente acreditados, bajo el mismo régimen y requisitos que tienen los locales físicos.

Régimen para las agencias de viajes

La flamante iniciativa per-

mite a las agencias operar la atención al público con un “local virtual” de forma permanente, que deberá funcionar obligatoriamente en una web .tur.ar.

Asimismo, indicó que promoverá un control y fiscalización más eficiente sobre las agencias que lo utilicen, las cuales deberán estar debidamente registradas.

Por su parte, las agencias de turismo estudiantil certificadas también podrán acceder a este régimen, pero deberán, además, contar con un local físico o una agencia comercializadora con local físico en cada provincia don-

• Las agencias de viajes deberán habilitar la opción ante la Dirección Nacional de Agencias de Viajes, exhibir en un lugar visible la disposición habilitante, la razón social y el número de legajo del Registro de Agentes de Viajes.

• Deberán habilitar y poner a la vista de las personas usuarias las vías de comunicación para efectuar reclamos; e incluir un enlace directo al trámite “Denuncia contra una agencia” de la plataforma TAD del GDE.

• No se podrá compartir el “local virtual” con otra actividad.

El MinTur, junto a Faevyt, dispuso un nuevo régimen de “local virtual” para las agencias de viajes.

• Queda prohibida la promoción y venta de servicios turísticos hasta la obtención de la licencia provisoria.

• Las agencias de viajes que hayan obtenido el “permiso precario” podrán solicitar el subdominio “.tur.ar” ante la Dirección Nacional del Registro de Dominios de Internet de la Secretaría Legal y Técnica de la Presidencia de la Nación.

El uno por uno de las medidas

De acuerdo con plan bianual de fiscalización de agencias de viajes para 2022-2023, las empresas podrán:

• Compartir sus estructuras funcionales con hasta dos agentes por local por el término de tres años.

• Suspender sus actividades y solicitar el cierre temporario sin perder su legajo habilitante.

• Omitir el pago de aranceles de todos los trámites que deben realizar ante la Dirección Nacional de Agencias de Viajes. Hasta el último día del año se podrá presentar la solicitud ante el órgano oficial.

• Operar la atención al público con un “local virtual”.

La letra chica de la resolución

La medida aclara que, para aquellas agencias que opten por operar únicamente con local virtual, se tomará como base para la constitución del fondo de garantía requerido en el artículo 6º de la Ley N° 18.829 y su modificatoria, de acuerdo a lo establecido por el artículo 6° del Decreto N° 2.182/72, la lo-

calidad del domicilio de radicación o la de mayor cantidad de habitantes si tuviera más de un domicilio de venta.

En otras palabras, todas las agencias sin importar la modalidad de operación física o virtual deben constituir un domicilio registral como en cualquier otro trámite. “Se trata de un domicilio para notificaciones, ya sea un local, un estudio jurídico o un do-

micilio particular”, explicaron desde Faevyt.

Por otra parte, las empresas que hayan obtenido licencia Provisoria para operar únicamente con local virtual deberán presentar ante la Dirección Nacional de Agencias de Viajes un trámite de autoinspección, cada cuatro meses, hasta la obtención de la Licencia Definitiva, “con el objeto de ser fiscalizadas en el cumplimiento de todos los extremos que requiere la normativa aplicable”.

Cabe destacar que el incumplimiento traerá aparejadas las sanciones que prevé la Ley N°18.829, y la denegatoria de la Licencia Definitiva.

La flamante iniciativa permite a las agencias operar la atención al público con un “local virtual” de forma permanente, que deberá funcionar obligatoriamente en una web .tur.ar.

Nuevo régimen de “local virtual” para las agencias de viajes

JetBlue adquirió Spirit Airlines

Los accionistas de Spirit Airlines se decidieron por la oferta de JetBlue, que asciende a US$ 3.800 millones. Frontier es la gran perdedora.

Finalmente, los accionistas de Spirit Airlines se decidieron por la oferta de JetBlue, que pagará US$ 3.800 millones.

Esto supone el fin de la larga disputa con Frontier Airlines que, en realidad, fue la primera que quiso comprar Spirit Airlines.

De hecho, las negociaciones contrarreloj mostra-

ron que se esperó hasta último momento a que Frontier mejorara su oferta de compra para acercarla a la de JetBlue. Pero esto no sucedió y la low cost, propiedad de Índigo Partners, mantuvo su propuesta.

Spirit Airlines en manos de JetBlue

En un comunicado, JetBlue afirma que la compra de Spirit Airlines permitirá

a la empresa naciente desafiar a “las cuatro aerolíneas más grandes de Estados Unidos (Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines y Southwest Airlines) que controlan más del 80% del mercado nacional, lo que deja a los consumidores ansiosos por más alternativas de tarifas bajas”.

“La suma de JetBlue/Spirit creará la quinta aerolínea nacional más grande, brin-

dando la combinación única de JetBlue de tarifas bajas y un servicio al cliente galardonado para más viajeros”, indica un comunicado.

Juntos, JetBlue y Spirit tendrán:

• Ingresos anuales por US$ 11.900 millones.

• 77 millones de clientes anuales.

• Más de 1.700 vuelos diarios.

• 127 destinos únicos.

• 458 aviones (más otros 300 pedidos y pendientes de ser entregados).

Con relación a los accionistas, la fusión promete “duplicar el crecimiento de los ingresos anuales hasta mediados de la década y mejorar la rentabilidad en aproximadamente 200 puntos básicos. Una tasa neta de ejecución de sinergias operativas proyectadas de US$ 600 a 700 millones”.

Aerolíneas Argentinas, Flybondi y JetSmart suman aviones

Aerolíneas Argentinas, Flybondi y JetSmart ya sumaron cinco aviones a sus flotas y prometen incorporar otros seis antes que finalice 2022.

POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

Un claro gesto de recuperación es que Aerolíneas Argentinas, Flybondi y JetSmart han sumado cinco aviones en 2022. Y prometen otros seis antes que concluya el año.

Aerolíneas Argentinas: tres aviones

otros tres aviones en lo que resta del año, para concluir 2022 con 10 unidades.

La compañía espera cerrar este año con la incorporación de un segundo MA, que le permitirá redondear su flota, nuevamente, en las 80 unidades.

Flybondi y su séptimo avión

en abril pasado.

del año, para concluir 2022 con 10 unidades.

Por el lado de Aerolíneas Argentinas, hace poco más de una semana la compañía recibió al avión Lima/Víctor-Kilo/Alfa/Oscar (LV-KAO), un Airbus A330 que arribó desde el aeropuerto de San Bernardino (California, Estados Unidos), donde fue reacondicionado.

En definitiva, la compañía está recuperando su flota internacional, de la que había desprogramado dos Airbus A330. El LV-KAO es el segundo A330 sumado en este 2022. El primer A330 arribó en abril pasado, con la matrícula Lima/ Víctor-Kilo/Alfa/November (LV-KAN).

Finalmente, a fines de junio pasado, Aerolíneas Argentinas incorporó su sexto

Boeing B-737MAX, avión con el que podrá operar rutas de corto y medio recorrido. De hecho, tiene la autonomía suficiente para volar al Caribe sin la necesidad de hacer escalas. El avión Lima/Víctor-Kilo/Eco/Juliet (LV-KEJ) arribó desde las instalaciones de Boeing en Seattle, y recibió trabajos de pintura en los talleres de la Fábrica Argentina de Aviones (Fadea) de Córdoba.

Hace pocos días, Flybondi anunció el arribo de su séptima aeronave.

Se trata de un Boeing B-737/800NG, matriculado como Lima/Víctor-Kilo/Delta/Quebec (LV-KDQ).

La autodenominada “primera low cost de la Argentina” espera incorporar otros tres aviones en lo que resta

¿AR suma cargueros?

Por otro lado, trascendió que Aerolíneas Argentinas está interesada en alquilar dos Boeing B-737/800BCF (Boeing Converted Freighters) que le permitirían impulsar su negocio de cargas, creado en 2019, y que recibió un gran espaldarazo durante la pandemia, trayendo al país sucesivos lotes de vacunas contra el Covid-19.

El BCF tiene una capacidad de carga de 23 toneladas y no es, ni más ni menos, que un B-737NG que ha sido convertido y ha logrado las certificaciones operativas de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA), la Agencia de Seguridad Aérea de la Unión Europea (EASA), la Administración de Aviación Civil de China y la Agencia Federal de Transporte Aéreo de Rusia.

Cabe recordar que, durante este año, Flybondi ya recibió un quinto y un sexto avión.

JetSmart y la marca de los ocho

Semanas atrás, JetSmart anunció la incorporación de dos aviones más entre septiembre y octubre próximos, para cerrar el año en ocho aviones.

Se trata de dos Airbus A320NEO decorados con una Gaviota austral y un Cóndor en sus derivas. Asimismo, las matrículas serán Lima/Víctor-Alfa/Whisky/Delta (LV-AWD) y Lima/Víctor-Alfa/ Whisky/Eco (LV-AWE).

Asimismo, en marzo pasado, la low cost había incorporado su sexto avión.

En definitiva, la compañía está recuperando su flota internacional, de la que había desprogramado dos Airbus A330. El LV-KAO es el segundo A330 sumado en este 2022. El primero arribó

La autodenominada “primera low cost de la Argentina” espera incorporar

Dudas y poco interés por el “dólar turista” para extranjeros

Tras la puesta en marcha del dólar turista para los extranjeros, el sector financiero y los turistas le estarían dando la espalda. Advierten que hay varios aspectos del nuevo esquema sin resolver.

Auna semana de que el Gobierno dispusiera la creación del dólar turista para extranjeros, la reacción de los turistas, bancos y casas de cambio no desentonó, siendo la primera impresión casi nula.

De esta manera, y tras el fallido plan de la cuenta bimonetaria para los “no residentes”, el BCRA vuelve a intentar captar una parte de los dólares que los turistas traen al país y que, “por culpa” de la brecha cambiaria, quedan en el mercado paralelo.

Sin embargo, y en la práctica, la medida sigue dejando muchas dudas y aspectos pendientes para saber si va a funcionar.

Tibio despertar del dólar turista para extranjeros

El común denominador de las entidades -que no están obligadas a acatar la normativa-, sigue demorando la

Los turistas no residentes siguen optando por cambiar sus divisas en el mercado informal, dado que les resulta más conveniente que cambiar al tipo de cambio oficial.

adaptación de sus sistemas y los procesos operativos; así como continúan analizando si les conviene o no ponerlos a disposición de los turistas extranjeros.

Entre los argumentos, las comunicaciones oficiales coinciden en que la “normativa es muy reciente” y que “sigue en revisión”; al tiempo que aseguran que “se trata de un producto nuevo que va a requerir desarrollo”.

Desde el Banco Nación reconocieron que aún no tenían

operativa la opción, pero que tenían previsto tenerla en los próximos días; mientras que desde las entidades privadas indicaron que desde agosto los turistas podrán cambiar las divisas.

Por su parte, en las casas de cambio la única opción disponible para los extranjeros seguía siendo el dólar oficial; aunque algunas firmas ofrecen el dólar blue, pero no el MEP.

En cuanto a los pasajeros, siguen optando por cambiar sus divisas en el mercado informal, dado que les resulta más conveniente que cambiar al tipo de cambio oficial.

Dudas sobre la medida del BCRA

Las entidades advierten que en las zonas fronterizas cada extranjero que cruza a comprar se transformará en “turista no residente” y podrá cambiar en el circuito formal el equivalente a US$ 5.000

por mes, sin la necesidad de realizar turismo.

A su vez, esta práctica podría representar un nuevo desafío en términos de seguridad para las autoridades policiales, ya que el sistema ideado por el BCRA funciona únicamente en efectivo.

Por caso, un turista que cambie un 30% de lo permitido, se retiraría del lugar con casi medio millón de pesos. En el mejor de lo casos, con billetes de alta numeración.

Por otra parte, desde la Cámara Argentina de Casas y Agencias de Cambio (Cadecac) comentaron que otro de los factores a resolver tiene que ver con qué sucede con los turistas que tienen que vender en una moneda extranjera diferente al dólar estadounidense o euro.

Cabe destacar, que las entidades cambiarias extienden un solo boleto de cambio en el que consta la moneda que recibe la entidad del turista y en donde aparece consignado el resultante monto en pesos.

“El valor de esta operación o la cotización se concretan al valor que fija la propia entidad cambiaria, y la premisa es que las entidades cambiarias otorguen al turista un monto en pesos cercano al que obtendría en una operación con títulos”, explicaron.

Por otra parte, y en respuesta al dilema que concierne a los excursionistas y pasajeros que realizan escapadas para pasar los fines de semana en alguna ciudad limítrofe, desde la Cámara indicaron que a medida que haya una mayor demanda se extenderá el horario de las operaciones.

EUROPAMUNDO VACACIONES

Nuevo manual de circuitos 2022-2024

Más interactivo, moderno y amigable con el medio ambiente, el flamante manual de Europamundo Vacaciones contiene una gran variedad de atrayentes circuitos.

Europamundo Vacaciones vuelve a posicionarse a la cabeza del sector lanzando su nuevo manual de circuitos, que se caracteriza por contar con múltiples novedades y miles de opciones de viajes para elegir, además de ser más moderno e interactivo y mucho más amigable con el medio ambiente.

Respecto a esto último, cabe destacar que el nuevo folleto extiende su duración a 24 meses, ratificando así el compromiso ambientalista de la empresa y garantizando las salidas de los circuitos los mismos días de la semana durante toda la temporada.

Tarifas y ofertas

Otro gran cambio que incorpora Europamundo Vacaciones es el precio “Desde…”, un punto muy positivo e innovador en esta nueva realidad de precios dinámicos.

Con relación a ello, es importante subrayar que las tarifas se pueden verificar, siempre actualizadas, en el sitio web de la compañía o, por supuesto, a través de los agentes de viajes.

Además, es posible comprobar las “Ofertas” y “Súper Ofertas” disponibles que son lanzadas a través de la web y la app del turoperador.

Asimismo, es relevante mencionar otros dos as-

pectos que caracterizan a este folleto:

• Modernidad e interactividad: en cada página del manual el usuario tiene a mano un código QR que se puede escanear para acceder a un nuevo PDF interactivo para cada viaje del folleto y así contar con una amplia información sobre los circuitos: itinerarios, tips de viaje, galería de fotos, videos y cotizador.

• Código Internacional de Protección al Turista: esta es una gran novedad diferenciadora. Se trata de una herramienta de utilidad para seguir garantizando las condiciones de asistencia, protección y seguridad.

Este nuevo catálogo de Europamundo, que muy pronto estará físicamente en las agencias de viajes, ya está disponible en www. europamundo.com.

“Todas estas grandes novedades, unidas a nuestras

garantías de siempre –como las salidas disponibles durante todo el año, la oferta de circuitos en habla inglesa, la carta de viajes, la flexibilidad, los descuentos disponibles, la seguridad, la calidad del equipo de guías, la moderna flota de autobuses, los hoteles y servicios ofrecidos, la responsabilidad social y el compromiso con la sostenibilidad–, hacen que Europamundo Vacaciones sea la mejor opción para decidirse a realizar un viaje”, señalaron desde la compañía.

El nuevo catálogo extiende su duración a 24 meses.

Tucano Tours: capacitaciones para enriquecer el lazo con los agentes de viajes

La empresa está desplegando una serie de capacitaciones para complementar toda la parte tecnológica con el vínculo humano, relacionando todos sus departamentos con los agentes de viajes.

Tecnología acompañada del valor humano. Esa es la premisa de Tucano Tours, evidenciada en el ciclo de capacitaciones que está desarrollando en sus oficinas, donde recibe a las agencias de viajes con todo su equipo de profesionales.

“Nos pareció una buena idea presentar todo el capital humano que Tucano tiene en su empresa. Así, cada líder del sector cuenta cómo trabajamos dentro de la empresa, en pos de que los agentes de viajes le pongan una cara a quien siempre lo atiende, tanto por teléfono o por mail”, comentó Melina Bello, responsable de Marketing, Comunicación y Prensa de Tucano Tours, al tiempo que agregó que “queremos forjar un vínculo más ameno. Con la pandemia se nos vino toda la tecnología encima, así que queremos complementarla con lo humano”.

¿Cómo participar de las capacitaciones?

“La tecnología siempre necesita de la parte humana, así que la premisa es presentar todos los equipos al mercado. Estamos teniendo un gran feedback, llevamos dos encuentros realizados y la idea es continuar con esta dinámica”, sumó Bello.

En este sentido, las capacitaciones se llevarán a cabo todos los meses en las oficinas de Tucano Tours, ideal para aquellas agencias nuevas que quieran conocer a la compañía. Por ahora están trabajando con agencias del AMBA, pero la idea es expandir la iniciativa junto a minoristas del interior del país.

Renovación de la base de datos

A su turno, Nicolás Duarte, gerente de Promoción y Ventas de Tucano Tours, destacó una novedad: “Después de un arduo trabajo estamos renovando nuestra base de datos. El objetivo es mejorar nuestra comunicación y dar otras herramientas, con información al instante y bien

Desde el primer momento Tucano Tours se enfocó en el vínculo con las agencias, siempre dimos la cara a lo largo de toda la pandemia, generando capacitaciones de todo tipo y presencia junto a ellos. Ese lazo siempre estuvo, con lo cual ahora creemos fundamental retomarlo y profundizarlo.

segmentada. Que las novedades estén dirigidas al sector que realmente las necesite y vaya a utilizarlas”.

“Esto nos ayuda a saber, en este contexto pospandémico, qué agencias quedaron, en qué condiciones, dónde, si tienen GDS o SCI Web, relevamiento que nos permitirá mejorar la comunicación para dirigirla espe-

cíficamente, no saturar a la gente y brindar la información que cada uno necesita y quiera leer”, agregó Bello.

El vínculo con las agencias, reforzado Acerca de cómo surge la idea de estas capacitaciones, los profesionales señalaron: “Hoy en día las agencias de viajes están acostumbradas a que todos vayamos a venderle el producto y las herramientas. Detrás de todas esas herramientas, hay todo un equipo que trabaja para que funcionen, es por eso que con estas capacitaciones apostamos a mostrar la parte humana y lo imprescindible que es para cada uno de los procesos”.

“Desde el primer momento Tucano Tours se enfocó en el vínculo con las agencias, siempre dimos la cara a lo largo de toda la pandemia, generando capacitaciones de todo tipo y presencia junto a ellos. Ese lazo siempre estuvo, con lo cual ahora creemos fundamental retomarlo y profundizarlo”, concluyeron Bello y Duarte.

BELLO

Melina Bello y Nicolás Duarte.

Disney Destinations, más cerca de los “agentes de sueños”

Julieta De Grazia, flamante gerenta regional senior de Disney Destinations, pasa revista a los objetivos de una gestión que se centrará en aportar valor al relacionamiento con los agentes de viajes.

El reciente IPW Orlando 2022 marcó la presentación al trade de Julieta De Grazia, nueva gerenta regional senior de Ventas de Disney Destinations. En un paréntesis de su apretada agenda, Ladevi Medios y Soluciones dialogó con la experimentada ejecutiva para conocer las responsabilidades y metas de su gestión.

-¿Cuáles son tus funciones básicas, mercados y objetivos en el nuevo cargo?

-Me incorporé a Disney Destinations en febrero de 2022 y, con base en Buenos Aires, estoy a cargo de los mercados argentino, chileno y peruano. La idea es seguir desarrollándolos, bus car oportunidades y, por so bre todas las cosas, estar más cerca de los agentes de viajes.

-¿Tienen pensado, tras la normalización de los mer cados, volver a brindar capacitaciones pre senciales?

-Efectivamente. En Orlando tenemos un gerente de Ca pacitación con el cual organizamos todos los entre namientos con el firme propó sito de respon der las inquie

tudes del trade e informar sobre todas las novedades que suceden en Walt Disney World Resort. Todo de manera presencial, a fin de brindar el mayor apoyo posible a quienes llamamos “agentes de sueños”.

-¿Qué rol juega en estas acciones de promoción la plataforma online disneyagentesdeviajes.com?

-Se trata de una gran herramienta complementaria que permite acceder a los entrenamientos y a información actualizada sobre todo lo que necesita saber el canal de distribución. Una plataforma disponible 24/7 que es muy valorada y utilizada por los profesionales de la

Walt Disney World: ¿qué hay de nuevo?

-Disney siempre sorprende por su capacidad de innovación. ¿Qué hay ahora de nuevo en los parques de Orlando?

-El 1° de octubre pasado hemos iniciado “La celebración más mágica del mundo”, un tributo al 50° aniversario de la apertura de Walt Disney World que se va a extender a lo largo de 18 meses cargados de sorpresas y novedades.

Los visitantes, por ejemplo, se asombran ante la decoración especial que ostentan nuestros cuatro parques temáticos, incluyendo el Castillo de Cenicienta en Magic Kingdom, la Spaceship Earth en Epcot, el Árbol de la Vida en Disney´s Animal Kingdom

Han regresado los shows en vivo, muchos preparados especialmente para este 50° aniversario, junto a

y el Hollywood Hotel Tower en Disney´s Hollywood Studios. Todo con el color iridiscente característico de esta celebración.

Además, han regresado los shows en vivo, muchos preparados especialmente para este 50° aniversario, junto a grandes espectáculos nocturnos como Harmonious en Epcot y Disney Enchantment en Magic Kingdom, con fuegos artificiales, música, proyecciones y efectos especiales. Maneras únicas de experimentar la magia en todo momento y en cada parque.

-¿Puede decirse que tras el impacto de la pandemia ha regresado todo el entretenimiento en vivo?

-La gran mayoría. Como parte de esta celebración hemos retomado experiencias muy valoradas por nuestros huéspedes, como, por ejemplo, el desfile Festival of Fantasy en Magic Kingdom, y los más cortos, pero de mayor frecuencia Mickey’s Celebration Cavalcade, en honor a “La Celebración Más Mágica del Mundo”, y Disney Adventure Friends Cavalcade, que incluye más de una docena de apreciados personajes de Disney y Pixar. Lo cierto es que hemos notado que nuestros visitantes valoran estas experiencias, en vivo y con mucha energía, a lo largo del día.

Magia, también en hoteles y barcos

-¿”La celebración más mágica del mundo” también incluye a los hoteles de Walt Disney World Resort? -La idea es que nuestros huéspedes puedan continuar

espectáculos nocturnos como Harmonious en Epcot y Disney Enchantment en Magic Kingdom. DE GRAZIA

Julieta De Grazia.

disfrutando de la magia cuando se alojan en los resorts de Disney. Lugares únicos donde encuentran confort, calidad de servicio y también asombro cuando los personajes aparecen sorpresivamente para saludarlos.

Asimismo, los hoteles de Disney suman las ventajas de poder ingresar antes de hora a los parques, donde, de-

pendiendo del día, se selecciona un parque en particular. Y también brindan transportación gratuita entre los parques, los resorts e inclusive Disney Springs.

-Disney Cruise Line acaba de sumar un nuevo navío a su flota. ¿Cuáles son sus características y destinos?

-El nuevo barco es el Dis-

ney Wish, que lleva toda la magia de Disney al mar y se suma a los otros cuatro navíos que ya tenemos en nuestra flota.

De diseño clásico y elegante, cuenta con más de 1.250 camarotes completamente equipados, una amplia variedad de servicios e innovadora tecnología pensada para el disfrute de chi-

cos y grandes por igual. Tiene, por ejemplo, un opulento Walt Disney Theatre donde diariamente se ofrecen espectáculos musicales al estilo Broadway; el AquaMouse, un tobogán de agua suspendido a 230 metros con efectos especiales de luz y sonido; y, entre muchos otros atributos, numerosas propuestas gastronómicas de alta gama, como Arendelle, el primer restaurante temático de Frozen, y Worlds of Marvel, donde los comensales se adentran en una misión de los Avengers.

El Disney Wish tiene como base a Puerto Cañaveral, desde donde ofrece cruceros de tres y cuatro noches a Nassau y Castaway Cay, la isla privada de Disney en las Bahamas. Una propuesta sorprendente a tan solo una hora en automóvil desde Walt Disney World Resort.

Los grandes desfiles vuelven a llenar de encanto a Magic Kingdom.

POLITOURS 360

Salidas a Chipre desde siete ciudades de España

El 24 de julio, Politours 360 inició la operación de 12 salidas a Chipre, iniciativa que se extenderá hasta el 9 de octubre y que se realiza con vuelos chárter desde siete aeropuertos españoles: Madrid, Barcelona, Zaragoza, Valladolid, Asturias, Bilbao y Santiago de Compostela.

Atractivos naturales y culturales

Pese a su condición de enclave natural privilegiado, Chipre es una de las islas más inexploradas del Mediterráneo, que ofrece a sus visitantes múltiples atractivos naturales y culturales, tales como:

• Musan, el primer museo submarino del Mediterráneo: al sur de Famagusta, a 200 m. del litoral del municipio de Ayia Napa, se encuentra el Museo de Esculturas Submarinas (Musan), iniciativa del artista británico Jason deCaires Taylor. El establecimiento cuenta con más de 90 piezas hechas de materiales de PH neutro. Los

Siete aeropuertos de España han sido designados por Politours para desarrollar su atractiva operación a Chipre, que incluye 12 salidas con vuelos chárter.

Uno de estos sitios es la playa de Petra to Romiou, donde la leyenda explica que entre sus olas nació Afrodita. Cerca está la localidad de Kouklia, donde se encuentran las ruinas del Santuario de Afrodita.

• Chipre es uno de los países con más banderas azules del mundo: junto a otras naciones como Portugal, Israel o España, es uno de los países con mayor densidad de playas con Bandera Azul por habitante.

visitantes necesitarán estar acreditados como buceadores si quieren bajar a las profundidades, no así si solo quieren limitarse a hacer esnórquel.

• Museo de esculturas al aire libre de Ayia Napa: reúne cientos de esculturas creadas por artistas locales, griegos y de todo el mundo con el objetivo de difundir el arte chipriota.

• Flamencos en Lárnaca: una propuesta muy par-

ticular es avistar flamencos en el lago de Lárnaca, junto al parque Patticheio.

También se puede apreciar a estas bellas aves en el lago de Limassol, al suroeste de la ciudad.

• Chipre, la isla de Afrodita: toda la isla está cubierta por un velo mitológico que lleva el nombre de Afrodita, con numerosos lugares cuya historia está asociada a la diosa griega de la Belleza y el Amor.

Una de ellas es Nissi Beach, en Ayia Napa, con espléndidas aguas turquesas y cristalinas.

• Las iglesias pintadas de Troodos: Chipre cuenta con una de las mayores concentraciones de iglesias bizantinas del mundo, construidas entre los siglos XI y XV. Son conocidas como las 10 iglesias pintadas de Troodos, inscriptas en el listado del Patrimonio de la Humanidad de la Unesco entre 1985 y 2001 y con algunos de los frescos y murales más representativos de dicha cultura.

Politours inició la operación a Chipre con vuelos chárter.

Chipre es una de las islas menos exploradas del Mediterráneo.

el mercado

A través de una revolucionaria dinámica, la mayorista presentó una campaña que premia las ventas de los agentes de viajes y les brinda la posibilidad de capacitarse en destino junto a la influencer Floxie.

Ola lanzó “Escuela de Influencers: Destino Cancún”, una innovadora campaña que busca que los agentes de viajes, además de viajar y capacitarse, puedan perfeccionar sus métodos de venta y explotar al máximo sus redes sociales de la mano de la influencer Floxie.

“Junto a partners como Latam, Xcaret, TRS Palladium e Iberostar, buscamos que los agentes de viajes puedan potenciar sus redes de la mano de la influencer de viajes Floxie”, comentó Marina Cellini, gerenta de Marketing de Ola Mayorista de Turismo.

Una innovadora campaña

El creativo concurso premiará a las agencias que concreten el mayor número de ventas, y acá te contamos cómo podés participar y sumar chances para viajar a Cancún con todo incluido.

Las agencias pueden acceder al premio de dos formas: por la venta de aéreos de Latam a cualquier destino se les otorga 1 punto, mientras que por las ventas de paquetes a Cancún también obtendrán 1 punto, pero si ese paquete cuenta con aéreos de Latam, duplican las chances y suman 2 puntos.

La modalidad del concurso está pensada para premiar a nueve agencias en total y

CELLINI

la elección de los ganadores se realizará a través de dos modalidades.

Por un lado, las siete agencias que más puntos sumen durante las dos semanas que dura la campaña ganarán un pase directo y, por el otro, los dos lugares restantes se decidirán mediante un sorteo entre todas las agencias que cumplan con los requisitos y hayan sido participantes.

“Queremos que sea lo más democrático posible con todas las agencias, independientemente de la estructura y el tamaño de cada una”, aseguró Cellini.

Un desafío como empresa

“Estamos contentos de estar desarrollando una iniciativa de este estilo. Hace varios años que venimos trabajando desde Ola para aportar herramientas de venta y que los agentes de viajes incorporen valores agregados en lo que tiene que ver con marketing y comunicación, y esta campaña es la continuación de esa labor”, destacó Cellini, al tiempo que agregó que “es una acción que nos desafía a nosotros como empresa, nunca hicimos algo así y es algo muy innovador en el mercado”.

Datos relevantes de la campaña

• Período de venta: del 25 de julio al 7 de agosto (todas las ventas realizadas en ese periodo suman chances de ganar).

• Pueden participar agencias de todo el país que estén registradas y cumplan con los requisitos de venta solicitados.

• Los ganadores se anunciarán el 10 de agosto.

• El fam tour se realizará del 2 al 9 de septiembre.

• Los nueve agentes estarán 3 noches en Xcaret Hotel México, 2 noches en Palladium TRS Coral Costa Mujeres y 2 noches en Iberostar Selection Cancún.

Consultada sobre cómo será el viaje, la gerenta de Marketing detalló: “De la mano de Floxie los participantes del fam tour recorrerán diversos hoteles y aprenderán a generar contenido en destino. Así, habrá capacitación permanente en lo que es storytelling y fotografía, a través de distintas instancias de capacitaciones formales y no tan formales”.

“La idea es que los agentes se lleven un aprendizaje concreto en manejo de redes sociales y que al volver puedan aplicar sus conocimientos para la venta”, añadió.

Asimismo, los ganadores contarán con merchandising en un kit de viaje, todo adaptado para que puedan utilizarlo y generar contenido con herramientas en destino.

“Escuela de Influencers”, la nueva campaña de Ola que llegó para innovar en

Es una acción que nos desafía a nosotros como empresa, nunca hicimos algo así y es algo muy innovador en el mercado.

ESTUDIO

Viajes por Internet: mucho por crecer en Argentina

Apenas

El 47% de la población digital de Argentina ingresó al menos a un sitio web o aplicación relacionada con los viajes por Internet, en el primer trimestre del año.

Así surge de un estudio de la consultora digital comScore. Se trata del trabajo “Industria de Viajes y Turismo de la Argentina”. El dato permite deducir entonces que hay mucho por crecer en la penetración del rubro Viajes entre la población digital local.

Es curiosa la información, por otra parte, si se la contrasta con el movimiento turístico en sí, que fue altamente positivo en el primer trimestre de 2022. De modo que es válido preguntarse si la penetración no es tan masiva, ¿cómo es que se consumieron los viajes que se realizaron entre enero y marzo? Un primer matiz es que mu-

Subcategorías Travel % reach de la subcategoría Entidad con mayor reach

Aerolíneas y sitios de vuelos 7% Aerolineas.com.ar Transportación en auto 12% Uber

Terrestre / Cruceros Cubre trenes, buses y cruceros marítimos 12% TranzMate Ltd (Moovit) Hoteles, resorts y alquileres temporarios 11% Airbnb OTAs 21% Priceline.com

Información sobre viajes Provee información pero no permite compras. 23% Trip Advisor

Fuente: Comscore MMX Multi-Platform, audiencia 18+, marzo 2022.

chos de los viajes concretados en ese periodo no se compraron en ese mismo ciclo, sino antes.

En definitiva, el índice del 47% ubica a Argentina por debajo de países latinoamericanos como México y Brasil.

El país donde la población más sitios de viaje visitó fue Reino Unido. Sin embargo, Argentina no está en

el “fondo de la tabla” sino en la mitad.

Analizando en profundidad la categoría Viajes, el subrubro “Información de viajes”, con un 23% del total, es la más visitada. Eso supone que Internet sigue siendo central para brindar y acceder a información sobre viajes y turismo.

De modo individual, por-

Reach de diferentes categorías (% del total Internet, Argentina)

tales como los de Aerolíneas Argentinas, Airbnb, Priceline y TripAdvisor son los que individualmente más clicks acaparan en cada categoría.

Uno de los datos más relevantes es que en lo que hace a consultas por Internet en el rubro viajes, el primer trimestre de este año está alcanzando los niveles de 2019, en general.

El rubro “aerolíneas”, sin embargo, se encuentra aún por debajo.

La cuestión de las afinidades

El trabajo de comScore avanza en comparar las preferencias de la audiencia del segmento de Viajes con otras. Grupos de usuarios interesados por las finanzas personales, las bebidas espirituosas, la jardinería, los “techies” y consumidores fieles a marcas, entre otros, muestran interés tanto por Aerolíneas Argentinas como por Zonaprop.

“Hemos visto que las audiencias de los servicios turísticos tienen un fuerte interés en los servicios inmobiliarios; queda flotando la pregunta de cómo aprovecharse de ello. La identificación de temáticas en común ofrece una oportunidad a la hora de elaborar campañas de marketing”, agrega el informe.

Automóviles Negocios Familia Carreras y desarrollo Negocios inmobiliarios

Es obvio que es difícil extrapolar lo que puede realizar, desde el marketing, un gran grupo económico como Aerolíneas Argentinas. Sin embargo, sí es válido como ejemplo, a la hora de salir a cazar viajeros, entendiendo que pueden tener afinidades y ser encontrados en otros grupos temáticos.

un 47% de la audiencia digital ingresó al menos a un sitio de viajes por Internet o vinculado, en la primera parte del año.

Dopazo & Ravenna: nuevas oficinas en Buenos Aires

La mayorista informó sobre su nueva localización en Córdoba y Talcahuano, desde donde atenderá a las agencias de viajes en un renovado espacio.

Como un símbolo del impulso que está teniendo en el mercado, Dopazo & Ravenna informó su mudanza a nuevas oficinas en Córdoba 1324, sexto piso A-B, casi Talcahuano, en las inmediaciones de Tribunales, en la Ciudad de Buenos Aires.

Al respecto, Jorge Ravenna, director comercial de Dopazo & Ravenna, detalló: “Estamos contentos ya que son oficinas nuevas, mucho más grandes y cómodas. En este marco, hemos incorporado más profesionales a nuestro equipo, que nos darán un plus en la venta y la presencia comercial”.

De esta manera, se incor Dopazo & Ravenna: nuevas oficinas en Buenos Aires poraron al equipo de la operadora Lucila Hazaña y Soledad Taboas, en Ventas Individuales, y dos profesionales para el equipo Operativo de Buenos Aires: Analía Da Rocha y María Sol Rodríguez Sampayo.

Relacionado con esta mudanza, el director comercial aseguró que “estamos creciendo porque la demanda de viajes luego de la pandemia ha sido impresionante. Lo cual nos dio una energía extra”. “También tenemos una sala de reuniones preciosa para hacer capacitaciones y donde podremos recibir a los agentes de viajes”, agregó Ravenna.

Un segundo semestre lleno

Consultado sobre cómo afrontan la recta final del año, Ravenna indicó que todas las salidas grupales para el segundo semestre están llenas, “hay gente en espera y nos asombra el nivel de ventas que tuvimos. Se ve que hay muchas ganas de viajar luego de estar tanto tiempo encerrado, ni siquiera antes de la pandemia se vendió tan bien como ahora”.

“Vale mencionar que no-

Estamos creciendo porque la demanda de viajes luego de la pandemia ha sido impresionante.

RAVENNA

sotros ofrecemos un producto diferente, sin competencia, que trabaja con hotelería especial en el centro de las ciudades, con más días

Frutos de un gran trabajo

“Estamos con todas las pilas y hoy en día vemos los frutos de este año y medio de parate. Nunca nos frenamos en pandemia, con muchos vivos por Zoom, capacitaciones y acompañamiento a los agentes de viajes. Todo ese trabajo hoy se ve reflejado”, señaló Ravenna.

en los destinos, ideal para aquellos viajeros que quieren realmente disfrutar de los lugares, sin correr como en la mayoría de las grupales del mercado”, agregó Ravenna.

“Las tendencias pospandemia nos indican que la gente busca este tipo de viajes más relajados, donde no estén tan amontonados, con grupos más seleccionados y personalizados”, señaló el director comercial, al tiempo que añadió: “Nunca nos había pasado que las salidas grupales estuvieran todas llenas a fines de mayo. Tuvimos que agregar opciones, las cuales también se llenaron, con lo cual es algo que nos llena de felicidad y orgullo”.

A su vez, se explayó al respecto del lanzamiento de su programación por Argentina: “Todavía quedan lugares ya que el público está a la espera del PreViaje 3. También son viajes a medida y con una calidad impresionante”.

2023 con grandes novedades

El primer semestre de 2023 se viene con muchas novedades en Dopazo & Ravenna. Así lo comentó el director comercial: “Se vienen salidas únicas, con dos salidas al Círculo Polar Ártico para ver las auroras boreales; India; Tailandia; Francia Otro Concepto; Mercadillos Navideños, donde conoceremos los mercados de Navidad que se arman en Suiza, Alemania y Bélgica, una grupal fabulosa; y muchas en elaboración, ya que buscamos siempre nuevos lugares y destinos”.

Intermac Assistance unifica sus operaciones con Brasil

Intermac Assistance amplió su proyecto Global de Servicios, por lo que tomará como propia la operación de Asistencias de Intermac Brasil.

Así, con un equipo de mucha experiencia en el rubro, la firma suma un nuevo servicio directo a la unidad de negocios de Intermac en Latinoamérica.

Nueva incorporación a su equipo

En sintonía con el nuevo proyecto, a partir del 1º de agosto Intermac Assistance incorporará a Alexis Fontana como director de Asistencias, quien cuenta con casi 20 años de experiencia en el rubro.

Al respecto, Eduardo Ao-

ki, CEO global de Intermac, aseguró: “Estamos muy contentos con la contratación de Alexis, quien junto al equipo de asistencias de Intermac

Latinoamérica llevará a la compañía a otro nivel en el marco del proyecto de unificar el servicio de asistencias bajo nuestra propia central”.

Por su parte, Nicolás Mammarella, vicepresidente de la compañía para América Latina, se mostró optimista con las novedades: “La incorporación de la operación de Intermac Brasil a nuestra oficina regional en Buenos Aires es un gran desafío. Esta gestión nos permitirá cuidar de nuestros pasajeros en forma directa y ser una única compañía tanto a nivel comercial como asistencial”.

Actualmente, Intermac cuenta con una red de prestadores en 195 países para gestionar los servicios y riesgos de manera eficiente.

Además, cuenta con:

• CRM de Gestión de Asistencias de última generación.

• Multiplataforma de WhastApp con atención 24/7.

• Sistema de telefonía basado en la nube que permite conectividad 100% dentro y fuera de la empresa.

Intermac Assistance sumó las operaciones de Brasil a su oficina regional. En sintonía, se designó un nuevo director de Asistencias para Latinoamérica.

Hoteles Decameron y Copa Airlines: capacitación para operadores

Hoteles Decameron y Copa Airlines llevaron a cabo un desayuno de trabajo para operadores mayoristas. Hincapié en las frecuencias desde Argentina a Colombia y la gama de propiedades de la cadena.

El 14 de julio, Hoteles Decameron y la aerolínea Copa Airlines brindaron en conjunto un desayuno de trabajo para operadores mayoristas.

La capacitación se realizó en las oficinas de la compañía aérea.

Por parte de Copa Airlines, la exposición fue llevada a cabo por Marisa Protasowicki y Hugo Zaccardi, ejecutivos de Venta de la compañía, quienes demostraron especial interés en las frecuencias que la compañía aérea ofrece desde Argentina (Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza) y sus conexiones a Cartagena de Indias, San Andrés, Santa Marta, Armenia y Pereira.

Asimismo, destacaron los equipos que operan cada una de sus frecuencias.

Con respecto a la cadena Hoteles Decameron, Cristian Ojeda y José Ljubic expusieron sobre las características de las propiedades ubicadas en el Caribe colombiano (Cartagena de Indias, Santa Marta y San Andrés), el Eje Cafetero y Amazonas.

Para concluir la presentación, los operadores mayoristas tuvieron la posibilidad de interactuar con los expositores.

Elisa Carneiro, nueva líder regional de Ventas de Sabre

Sabre nombró a Elisa Carneiro como nueva líder regional de Ventas para Agencias de Viajes en América Latina y el Caribe, de Sabre Travel Soutions.

La ejecutiva cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria de los viajes. Carneiro está basada en San Pablo y desde allí liderará el equipo comercial que brinda servicios a clientes de agencias de viajes en 43 países de la región.

“Este es el momento adecuado para que Elisa asuma este rol de liderazgo clave en una región tan dinámica como esta”, remarcó Andy Finkelstein, vicepresidente senior de Ventas de Agencias Globales y Soluciones Corpo-

Sabre

nombró a Elisa Carneiro como nueva líder regional de Ventas para Agencias, en América Latina y el Caribe.

rativas de Sabre Travel Solutions. “Confío en el comprobado historial de compromiso efectivo con el cliente con el que cuenta Elisa, además de un sólido liderazgo que, junto con su personalidad cálida y genuina, nos permitirá continuar creciendo en la región”, agregó Finkelstein.

La nueva ejecutiva regional de Sabre Carneiro ingresó a Sabre hace 27 años y se desempeñó en varios roles. Fue gerenta de Atención al Cliente, directora de Servicio al Cliente y Ventas, y directora Regional Senior de Ventas de Agencias para Brasil y Chile.

“Estoy muy entusiasmada por esta gran oportunidad y orgullosa de trabajar con un equipo de expertos que son apasionados por nuestros clientes y las soluciones tecnológicas que ofrecemos”, comentó Carneiro. “Creo en el importante papel que juegan la tecnología y la innovación en el ecosistema de viajes. Tenemos objetivos audaces como metas para el resto

del año y más allá, y planeamos utilizar nuestras plataformas tecnológicas innovadoras y la sólida experiencia de nuestro equipo para continuar ayudando a nuestros clientes y lograr un gran éxito”, agregó la ejecutiva.

Sofitel Buenos Aires Recoleta

El Sofitel Buenos Aires Recoleta anunció el nombramiento de Alain D’Addio como gerente general del hotel. Desde este nuevo cargo, reportará directamente a Frederic Ribault, gerente general del Área Luxe en Argentina, Chile y Perú para AccorHotels.

Al respecto, Ribault expresó: “Estamos muy felices por esta nueva incorporación. Alain, recién llegado de París, impregnará el sello de ‘l’art de vivre’ francés a las operaciones del día a día del Sofitel Buenos Aires Recoleta, reforzando el ADN de la marca”.

Nacido en Francia y con raíces italianas, Alain D’Addio se graduó en Gestión Hotelera en Francia. Su carrera profesional se desarrolló en grandes ciudades, como Londres, Moscú, París y Nueva York; ocupando diferentes puestos de liderazgo en AccorHotels.

Elisa Carneiro.

Nuevo gerente general en el

Alain D’Addio.

Creo en el importante papel que juegan la tecnología y la innovación en el ecosistema de viajes. CARNEIRO

Chubut: capacitación sobre La Trochita y la cultura galesa

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com)

Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación

Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com)

Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

En la sede de Fehgra en la Ciudad de Buenos Aires, el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas del Chubut desarrolló una capacitación para operadores mayoristas.

El evento se realizó el 28 de julio, día que conmemora el primer desembarco de galeses en Puerto Madryn.

Por ello, y en conmemoración de este hito, se realizaron las capacitaciones “Tradición y cultura galesa, uniendo valle, estepa y cordillera”, a cargo de Andrés Roberts, guía de turismo; y “La Trochita, un viaje en el tiempo”.

Con la presentación de

una tarifa diferencial para agencias de viajes, la segunda capacitación estuvo a cargo de Libia Cambra.

Asimismo, los operadores disfrutaron de un té galés con pastelería típica.

El evento se realizó en conjunto con el Ente Oficial de Turismo Patagonia Argen-

tina, Fehgra, La Trochita y los municipios involucrados con las comunidades galesas.

Acerca de La Trochita

El Viejo Expreso Patagónico, más conocido como La Trochita, es uno de los principales atractivos turísticos de la cordillera durante todo el año.

El tren, próximo a cumplir 100 años, se sitúa entre las preferencias del visitante que llega a la zona para disfrutar y descansar.

Cabe destacar que en la Cámara de Diputados de la Nación, más precisamente en la planta baja del Anexo A, se llevará a cabo, hasta el 12 de agosto, la muestra de fotografía “La Trochita: 100 años de historia”.

www.ladevi.travel

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En el día de los galeses, el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas del Chubut realizó una capacitación para operadores en la sede de Fehgra en Buenos Aires.

El evento se realizó el 28 de julio, día que conmemora el primer desembarco de galeses en Puerto Madryn. Por ello se realizó la capacitación “Tradición y cultura galesa, uniendo valle, estepa y cordillera”, a cargo de Roberts .