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SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

25 DE OCTUBRE DE 2021 - ED. Nº 1.699 - AÑO XXXIII

TURISMO, CON LA GUARDIA ALTA POR LOS ATAQUES MAPUCHES EN LA PATAGONIA

Se rearma la oferta de vuelos internacionales 6 Alberto Fernández:

“Seguiremos asistiendo al turismo” 8

Créditos para renovar los micros de media y larga distancia 16 TOWER TRAVEL: nueva marca, celebración y muchas novedades 24 Los hechos de violencia en la Patagonia atentan contra la recuperación de la industria turística y amenazan la temporada de verano. Empresarios y funcionarios en alerta por el impacto económico negativo que podría derramar del conflicto mapuche. 2

Reabren los pasos fronterizos terrestres con Uruguay El Gobierno autorizó el tránsito entre las ciudades de ColónPaysandú, Concordia-Salto y Gualeguaychú-Fray Bentos. Se habilitaron nuevos corredores seguros. 10

NEMO: conexión al futuro de la mano de la nueva línea Nexo 11 PIAMONTE. 45 exitosos años de trayectoria en el mercado 18


Turismo, con la guardia alta por los ataques mapuches en la Patagonia Los hechos de violencia en la Patagonia atentan contra la recuperación de la industria turística y amenazan la temporada de verano. Empresarios y funcionarios en alerta por el impacto económico negativo que podría derramar del conflicto mapuche. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

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ras la creciente escalada de violencia de los grupos radicalizados de la comunidad mapuche, desde el sector advierten que los ataques podrían impactar negativamente en el turismo, y exhortan al gobierno nacional para que “el terrorismo no avance en la Patagonia”. De esta manera, y aclarando que al cierre de esta edición no se habían registrado ataques directos a turistas; funcionarios, empresarios y dirigentes coincidieron en que la ola vandálica amenaza la convivencia pacífica de la comunidad, así como genera desconfianza e inseguridad entre los potenciales viajeros. “No vimos hasta ahora que se hayan cancelado las reservas de los pasajeros, pero nuestra preocupación es extrema porque obviamente estos episodios pueden ser disuasores de la decisión de viajar y dañan la imagen del destino”, sintetizaron. No obstante, remarcaron que los incendios, tener pasajeros varados por los cortes intempestivos de rutas, terrenos tomados, buses grafitados y autos agredidos a piedrazos comprometen la temporada de verano y por con-

La situación no perturba la reactivación turística. Los destinos continúan con las reservas y demandas intactas. MINTUR

Los incendios, pasajeros varados por los cortes intempestivos de rutas, terrenos tomados, buses grafitados y autos agredidos a piedrazos comprometen la temporada de verano y por consiguiente la economía regional de la zona.

siguiente la economía regional de la zona.

“El turismo no se mancha” Afirmando que en este conflicto son las autoridades de Seguridad Nacional las que están alertadas y ocupadas, desde Suipacha 1111 reconocieron la gravedad del problema, pero subrayaron que “la situación no

¿TURISMO, FOCO DE LOS ATAQUES? La actividad turística pareciera haberse convertido en un objetivo de interés para los violentos. El enunciado se sustenta en una serie de ataques perpetuados en las últimas semanas y que tuvieron a la industria como foco. Antes del incendio del Club Andino Piltriquitrón, fue incendiado un Centro de Información Turística de El Bolsón. Además, no mermaron los cortes de ruta que obligan a la suspensión o reprogramación de las excursiones –hubo pasajeros varados y otros que han perdido sus servicios–, volvieron a aparecer micros y combis vandalizados, y, tiempo atrás, hubo denuncias por la toma de hosterías.

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perturba la reactivación turística” y que “los destinos continúan con las reservas y demandas intactas”. Bruno Helrriegel, secretario de Turismo de El Bolsón, admitió que hay mucha preocupación por los hechos de violencia, aunque aclaró que se trata da casos aislados y no hay riesgos de salir por las calles. “Estamos trabajando para que el conflicto no ponga en jaque a la temporada de verano. La prioridad es garantizar la seguridad de los vecinos y turistas”, dijo, para detallar: “Por el momento, la actividad no está comprometida”. Asimismo, y tras recalcar que El Bolsón es un pueblo de paz, y un destino seguro y confiable, lamentó que la imagen de la ciudad se vea opacada. “Lanzaremos con mayor ímpetu una campaña para promocionar el período estival, mientras que el 20 de noviembre comenzará la Semana del Bienestar, donde reforzaremos el concepto y la filosofía de la ciudad”, ponderó.



LA POSTURA DE JORDI BUSQUETS

Estamos trabajando para que el conflicto no ponga en jaque a la temporada de verano. HELRRIEGEL Por su parte, y repudiando los actos de violencia, Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche, resaltó las gestiones de la gobernación y confía en el diálogo para congeniar una solución; al tiempo que indicó: “No vemos que la industria esté siendo damnificada, pero somos conscientes de que los conflictos en los alrededores pueden ser un foco disuasor de viajes”.

Los conflictos de territorio amenazan al turismo Hace unas semanas, y tras el incendio intencional que destruyó el nuevo edificio del Centro de Informes Turísticos, la Cámara Argentina de Turismo (CAT) afirmó que estos sucesos conflictivos atentan contra la incipiente recuperación turística y la temporada de verano. “En un escenario de lenta normalización es preocupante que estas situaciones que nos tocan atravesar en varios destinos turísticos emblemáticos de nuestro país pongan nuevamente en jaque a un sector tan golpeado”, habían comunicado des-

Los reiterados actos de vandalismo que vienen realizándose en una parte especifica del territorio nacional, ponen de manifiesto la incapacidad de la dirigencia para resolver problemas que tiene nuestra sociedad; el invocar derechos ancestrales no puede ser la razón para tolerar los mismos, por cuanto en casi todos los casos han tomado un carácter delictivo; el comportamiento de quienes reclaman derechos históricos debe ser escuchado en la medida que existan antecedentes históricos, políticos, sociales y jurídicos para justificarlo, si no lo que estamos atravesando es una alteración constante del orden público por incompetencia de resolución de los temas. El tema excede a la actividad del turismo, pero afecta también a ella, en mi opinión la sociedad en general no debiera soslayar como tampoco mirar al costado, hay personas que reclaman y hay personas a las cuales no se las está protegiendo, y a su vez hay una alteración del orden público que lesiona bienes que deben estar al libre acceso de toda la comunidad. Los Parques Nacionales están emplazados en tierras públicas y conforme lo expresado en la ley 22.351 deben ser protegidos y preservados para las próximas generaciones. El diálogo debe ser la esencia de la búsqueda de la solución, y no puede ser usado como herramienta de postergación. Quienes tienen la mayor responsabilidad primaria en la solución del conflicto son los funcionarios, provinciales y nacionales. La sociedad civil debiera sumarse para asegurar los derechos reales de todas las partes, pero ello siempre debe ser en el contexto del Estado de Derecho y no por la amenaza. de la entidad que conduce Gustavo Hani. Al respecto, Fernando Gorbarán, vicepresidente de CAT, ratificó la postura de la entidad y repudió los hechos de violencia. “Hay que acompañar a los cientos de prestadores, pero también a los habitantes de las comunidades”, enfatizó, para remarcar: “Tenemos una inmensa preocupación por lo que se está viviendo en la Patagonia”.

Repudio a los ataques Si bien el foco de conflicto está centrado en la zona

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Por ahora no se cayeron las reservas, pero la sensación de inseguridad está latente. GARCÍA BERTONE de Villa Mascardi y en El Bolsón, desde la plana privada de Bariloche se mostraron preocupados por estos hechos de violencia y temen un fuerte impacto negativo en la actividad para el verano. “Estamos hablando de atractivos turísticos muy importantes para la región”, señaló Belén García Berto-

ne, presidenta de la Cámara de Turismo de Río Negro, para detallar: “Por ahora no se cayeron las reservas, pero la sensación de inseguridad está latente”. A su turno, Karina Bayón, titular de la Cámara de Turismo de El Bolsón, explicó que se trata de acciones aisladas de un grupo minoritario que necesitan una resolución de la Justicia; así como remarcó que hasta ahora no han afectado la actividad turística. “Los argentinos estamos tan golpeados que a veces se naturalizan las malas noticias y en la industria tenemos todas las pestes, todo nos sucede”, sostuvo, y siguió: “La verdad es que si sacamos estos hechos aislados, El Bolsón es una ciudad que va creciendo y rumbo a tener una exitosa temporada de verano. La gente antes la tenía como un punto de paso, pero ahora se quedan”. Inmerso en un panorama de escalada de los ataques, Miguel Ángel Sosa, presidente de la Cámara de Turismo de Chubut, criticó la falta de respuestas del Gobierno; a la vez que manifestó que tienen una relación estupenda con la comunidad mapuche, la cual está totalmente integrada y vinculada a la actividad económica, comercial, cultural, turística y educativa. “El turismo atraviesa todos los estados de ánimo. Con esta clase de situaciones se contrae la actividad”, subrayó, para preguntar: “¿Quién querrá viajar a una zona dominada por encapuchados que andan prendiendo fuego todo lo que encuentran?”.



Se rearma la oferta de vuelos internacionales Algunas líneas retoman sus vuelos a Ezeiza como Cubana, Air Canada, Ethiopian, Gol y British. Otras están en proceso de comenzar, tal el caso de Viva Air, desde Colombia, y Sky Airline, desde Perú. A ello se suman aerolíneas que manifestaron su interés por debutar en la plaza. POR ALEJO MARCIGLIANO redaccion7@ladevi.com

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a reapertura de las fronteras de nuestro país ha supuesto también un reacomodamiento de la oferta de vuelos internacionales, que está en plena ebullición. Básicamente, el listado de aerolíneas puede separarse en tres grupos: las que ya operaban antes de la pandemia y se plantearon volver; las que no volaban antes pero están en proceso de comenzar a volar a Ezeiza; y las que manifestaron diversos grados de interés en volar a la Argentina. ¿Cuál es cuál?

Las que suman vuelos a Buenos Aires Cubana de Aviación retornará en noviembre. En concreto, la compañía informó que desde el 22 de noviembre se plantea unir La Habana con Buenos Aires, los lunes. El reinicio se producirá luego de que la propia isla reabra sus fronteras el 15 de noviembre. Como es habitual, la empresa utilizará en la ruta sus Ilyushin IL96. La novedad es que desde diciembre, Cubana volará también entre Buenos Aires y Cayo Coco.

mó que desde el próximo 19 de diciembre retomará los vuelos a Buenos Aires, desde San Pablo, Río y Florianópolis. La compañía confirmó la información a través de su cuenta de Facebook y anticipó que utilizaría el Aeroparque Jorge Newbery. En el caso de las dos primeras ciudades brasileñas, se tratará de vuelos diarios, con relación al balneario catarinense serán dos vuelos por semana, en todos los casos cubiertos por aviones Boeing B-737/800.

LA VUELTA DE GOL LINHAS AÉREAS

Air Canadá reiniciará los vuelos hacia Ezeiza desde el 10 de diciembre próximo. En este caso el cambio radica en que antes de la pandemia, la compañía unía Buenos Aires con Toronto y ahora lo hará con Montreal. En caso de que el pasajero tenga a Toronto como destino final, podrá hacer conexión al llegar a Canadá. Serán cuatro frecuencias semanales (lunes, martes, jueves y sábados), vía San Pablo. Finalmente, la aeronave a utilizar serán los Boeing B-787.

MÁS DETALLES DE LA VUELTA DE AIR CANADA

EL RETORNO DE CUBANA DE AVIACIÓN 6 LA AGENCIA DE VIAJES l 25 DE OCTUBRE DE 2021 l ARGENTINA

Ethiopian Airlines confirma su retorno a Buenos Aires para brindar la única conexión aérea directa de nuestro país con el continente Aafricano. Desde el próximo 15 de diciembre, Ethiopian Airlines retomará los vuelos entre Addis Abeba y Buenos Aires, con tres frecuencias semanales (lunes, miércoles y sábados), vía San Pablo. En todos los casos, los servicios serán cubiertos por aviones Boeing B-787/800 Dreamliner.

EL REGRESO DE ETHIOPIAN Gol Linhas Aéreas confir-

British Airways confirmó hace ´pocas semanas que regresa parcialmente a Latinoamérica. La reapertura de las fronteras para con países latinoamericanos le permitirá a la empresa británica reanudar una serie de conexiones en la región. Algunas de ellas, como Ciudad de México y Cancún, se retomarán desde noviembre, en tanto que otras como San Pablo y Buenos Aires, lo harán desde diciembre.

LA REAPERTURA DE LONDRES

Las que están en proceso El siguiente grupo son aquellas compañías que están en proceso de iniciar los vuelos hacia Buenos Aires, pero se encuentran en diferentes estadios. Por ejemplo, Sky Airline Perú fue autorizada hace pocos días, por ANAC, a volar de Lima a Buenos Aires. En abril pasado, mediante una decisión del gobierno peruano, tanto Latam como Viva Air Perú y Sky Airline Perú,


recibieron las autorizaciones para operar un total de cuatro frecuencias semanales para volar entre Lima y Buenos Aires. La intención preliminar de Sky Airline Perú es comenzar a operar antes de que concluya el año.

LOS PLANES DE SKY AIRLINE PERÚ

Las que están interesadas Se trata de aerolíneas que en las últimas semanas, y por diferentes canales, manifestaron su interés de comenzar a volar hacia la Argentina. La primera de ellas es Viva Air, que como vimos, desde Perú ya tiene autorizadas cuatro frecuencias semanales; y desde Colombia reafirmó su interés de desembarcar en el país, con vuelos a Buenos Aires y a Córdoba, desde Bogotá y Medellín. A propósito de esto, el secretario ejecutivo de Inprotur, Ricardo Sosa, mantuvo un encuentro virtual con Félix Antelo, CEO del grupo Viva Air. “Esta aerolínea colombiana muestra palmariamente las intenciones que tiene la comunidad aerocomercial de invertir en Argentina”, señaló Sosa. Antelo, por su parte, dijo que nuestro país “comienza a jugar un rol fundamental, y estamos seguros que miramos hacia un país que nos otorga todas las garantías de desarrollo comercial”. Algo similar sucedió por estos días con la más joven de las aerolíneas brasileñas, Itapemirim Linhas Aéreas. Su director comercial, Fabiano Oliveira, también se entrevistó con Sosa y le manifestó el interés de la transportadora de volar hacia la Argentina a comienzos de 2022. La cita

LAS QUE SIGUEN EN DUDA Poca información existe respecto de qué harán Azul Linhas Aéreas, Emirates y Edelweiss. Son las únicas que volaban antes de la pandemia y sobre las que no hay información. El resto de la lista ya retomó sus vuelos (en mayor o menor medida), o lo va a hacer en las próximas semanas, o como Qatar Airways, Norwegian y Air New Zealand, que ya confirmaron que no retornarán. Solo la brasileña tendría publicado el reinicio de sus vuelos en sistema, a partir del 1º de diciembre. Sin embargo, la compañía no lo ha informado ni difundido oficialmente.

tuvo lugar en el marco de la Feria ABAV 2021 que se celebró en Fortaleza, Brasil. “Estamos generando nuevos destinos internos en Brasil, pero el desafío de volar hacia Buenos Aires nos pone muy contentos, pronto vamos a estar allí”, indicó Oliveira, quien resaltó que Buenos Aires podría ser el primer corredor internacional de la compañía.

LAS INTENCIONES DE ITAPEMIRIM Finalmente, por estos días Sosa participó del evento Routes, donde los destinos internacionales se promocionan para conseguir que nuevas empresas quieran incorporarlos a su red. En ese contexto, el titular de Inprotur confirmó que mantuvo encuentros con representantes de la canadiense Air Transat; de la chartera italiana Neos Airlines; las low cost estadounidenses JetBlue y Spirit Air-

lines; la británica Virgin Atlantic; y la empresa del Golfo Pérsico, Etihad Airways. “El balance fue altamente positivo. Fuimos en busca de aerolíneas que tienen un fuerte interés en volar hacia nuestro país en el corto y mediano plazo, generando nuevas rutas y conexiones para que más viajeros puedan llegar a la Argentina”, comentó Sosa. Obviamente, más allá de las discusiones preliminares se pueden hacer algunas consideraciones. Por ejemplo, tanto con Canadá como con Italia (pensando en Air Transat y Neos Airlines), los acuerdos bilaterales actuales están al tope de frecuencias otorgadas. Es decir, el número de vuelos que se autoriza por lado, ya están tomados (por Air Canada en un caso y por ITA Airways -sucesora de Alitalia-, en el otro). Más vuelos supondría, quizás, la necesaria ampliación de los acuerdos. Salvo en el caso de Neos donde podría plantearse operar en la modalidad chárter exclusivamente. No hay problemas de este tipo con el Reino Unido pensando en Virgin Galactic, ni con Estados Unidos. Sin embargo, tanto JetBlue como Spirit, son low cost y no operan aviones de fuselaje ancho. Ambas tienen base en Florida (en Fort Lauderdale la primera y en Miami la segunda) pero la autonomía de sus aviones no les permite llegar a Buenos Aires. Se debe hace la salvedad de que JetBlue está recibiendo las versiones de autonomía ampliada del Airbus A321 (la LR y la XLR), lo que cambiaría esta situación porque ambos podrían unir Fort Lauderdale con Buenos Aires sin escalas.

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Alberto Fernández: “Seguiremos asistiendo al turismo” El presidente Alberto Fernández ratificó el papel de la industria turística para la recuperación económica nacional y adelantó que seguirán asistiendo al sector.

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n su gira por Chubut, el presidente Alberto Fernández revalidó el rol de la actividad turística para reactivar la economía nacional. “El turismo es una enorme industria sin humo que moviliza muchos recursos y recurre a mano de obra intensiva”, manifestó el mandatario, quien ratificó que “seguiremos asistiendo al rubro para paliar los efectos negativos del Covid-19”. Respecto al verano, Fernández señaló que las perspectivas para la temporada es que “Argentina se llene de

turismo a lo largo y a lo ancho del país”; al tiempo que destacó la salida gradual de las medidas restrictivas por la pandemia. “Chubut, y particularmente la zona que rodea a Puerto Madryn, tiene una gran oportunidad con el turismo de naturaleza, que todos los argentinos tenemos que va-

lorar y disfrutar, porque este es un país único, un país maravilloso, con un pueblo maravilloso”, declaró.

¿Qué planteó el sector? Además de firmar una serie de convenios por financiamiento y obras en diversos rubros por más de $ 12.195 millones, el mandatario en-

CONVERTIR EL TURISMO EN POLÍTICA DE ESTADO Matías Lammens, ministro de Turismo, valoró los resultados del programa PreViaje que, aseguró, “puso a las pymes del sector a trabajar, les devolvió la posibilidad de trabajar, y fue un éxito”. En detalle, indicó que la nueva edición del programa ya triplicó los resultados de la primera, con más de $ 26 mil millones. Por su parte, Marcos Grosso, secretario de Turismo de Puerto Madryn, ponderó la visita presidencial y explicó que significó un compromiso para continuar desarrollando la industria. 8 LA AGENCIA DE VIAJES l 25 DE OCTUBRE DE 2021 l ARGENTINA

“Alberto Fernández no conocía el destino y quedó maravillado con el potencial turístico de Puerto Madryn”, dijo, para agregar: “Tomó notas de las necesidades y se comprometió a buscar soluciones que permitan desarrollar la ciudad”. Cabe destacar que Leticia Benítez, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo Península Valdés, fue la encargada de enumerar las necesidades del sector privado. “Nos encontramos con un presidente muy receptivo, atento a lo expuesto y comprometido a trabajar”, describió.

cabezó en Puerto Madryn una mesa de trabajo con representantes del sector turístico para conocer de primera mano la realidad de la industria. -Funcionarios y empresarios le reconocieron las asistencias estatales (ATP, Repro, IFE y PreViaje, entre otras) y coincidieron en que los auxilios deben prolongarse. -Puntualizaron que también necesitan exenciones y beneficios impositivos, créditos para renovar la infraestructura hotelera, la confirmación de una tercera edición del PreViaje y la extensión de la atención virtual de las agencias de viajes por 12 meses. -El futuro inmediato demanda nuevos productos turísticos naturales, y por ello requieren mayor presupuesto para poner en valor el atractivo de Punta Delgada. -Advirtieron que la promoción y comunicación nacional e internacional debe reforzarse. -Plantearon la necesidad de ampliar el aeropuerto de Puerto Madryn. Hoy contamos con seis vuelos diarios y una de las limitantes para sumar frecuencias es la infraestructura de la terminal”, enfatizaron, para detallar: “Desde junio que los vuelos tienen una ocupación promedio del 93%”. -Otro de los pedidos tuvo que ver con la necesidad de contar con fondos para concretar la obra de una dársena náutica deportiva.



Reabren los pasos fronterizos terrestres con Uruguay El Gobierno autorizó el tránsito entre las ciudades de ColónPaysandú, Concordia-Salto y Gualeguaychú-Fray Bentos. Se habilitaron nuevos corredores seguros.

“E

s inminente la reapertura de los pasos fronterizos con Uruguay”, había adelantado Eduardo “Wado” de Pedro, ministro del Interior, quien ratificó que la primera instancia de habilitación es como corredor sanitario, y recordó que a partir del 1° de noviembre se permitirá “también la apertura a los extranjeros de cualquier parte del mundo”. De esta manera, el Gobierno autorizó el tránsito entre las ciudades de Colón-Paysandú, Concordia-Salto y Gualeguaychú-Fray Bentos. En este orden, y tras recordar que en el mundo todavía circula la cepa Delta, desde el organismo que conduce comunicaron que mantendrán los protocolos que existen a nivel mundial: certificado de vacunación, el hisopado que piden las aerolíneas y el que se pide en las fronteras.

Se mantendrán los protocolos que existen a nivel mundial: certificado de vacunación, el hisopado que piden las aerolíneas y el que se pide en las fronteras. Por su parte, Gustavo Bordet, gobernador de Entre Ríos, remarcó la importancia de estas medidas tanto para reactivar el turismo como por las familias que quedaron distanciadas con la pandemia.

Fronteras y requisitos de ingreso • Completar una Declaración Jurada de Migraciones: puede ser previamente mediante la web de Migraciones o completada en el lugar de manera física. • Presentar PCR negativo realizado en las 72 hs. previas al paso. Se exime de

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esta prueba a menores de seis años. • Esquema de vacunación completo. Se realizará test de antígenos al ingreso a la provincia a las personas que no presentan esquema de vacunación completa y a los niños mayores de seis años. • Toda persona que ingresa al territorio provincial deberá realizar otro PCR entre el quinto y séptimo día del arribo, en caso de permanecer aún en Argentina. Desde el área de Vigilancia de Epidemiologia del Ministerio de Salud provincial se continuará con la notificación oportuna a quienes deban realizarse la PCR. • Los turistas y extranjeros no residentes deberán contar con un seguro con cobertura Covid-19. • Los costos de las pruebas y los alojamientos de aislamiento que se dispongan

NUEVOS CORREDORES SEGUROS La agenda de apertura de fronteras del Gobierno sumó al Aeropuerto Internacional de Tucumán, al puente que une a la entrerriana Concordia con Salto (Uruguay) y al que conecta a la misionera Posadas con Encarnación (Paraguay). En el marco de las flexibilizaciones se autoriza a la terminal aérea tucumana a volver a funcionar luego de estar varios meses cerrada por las restricciones sanitarias; así como permite los cruces fronterizos en Misiones y Entre Ríos. Cabe recordar, que el Gobierno eliminó el cupo diario de ingreso de pasajeros a través de los aeropuertos, ya que se cumplieron 14 días de que el 50% de la población cuente con el esquema de vacunación completo contra el Covid-19. deberán ser asumidos por la persona que ingresa al país. • La franja horaria del Corredor Seguro será de 8 a 16, compatible con otras dependencias como Migraciones, Sanidad de Fronteras, entre otras. En cuanto al cupo de ingreso, en los primeros días de habilitación del Corredor Seguro se realizará una prueba piloto mediante el ingreso diario de 350 personas, a fin de evaluar y establecer la capacidad de testeo diario y operativa del dispositivo.


NEMO: conexión al futuro de la mano de la nueva línea Nexo Nemo presenta Nexo, una nueva línea de soluciones financieras y administrativas.

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emo –reconocida empresa que opera en la industria turística desde hace más de 25 años– presentó recientemente Nexo, un conjunto de soluciones tecnológicas y de servicios que apunta a resolver cuestiones financieras y administrativas, tanto para los clientes como para los proveedores que trabajan con la compañía. La flamante línea de servicios comprende dos productos: Nexo Proveedores y Nexo Consolidación de Pagos.

Nexo Proveedores Con Nexo, los proveedores pueden vincularse, en un solo lugar, con todos los clientes que participan de esta solución. “No existe la necesidad de suscribir acuerdos uno a uno. Procuramos un modelo de negocio ágil, y sobre todo, muy transparente; para que el cliente sepa a quién le está comprando y que el proveedor conozca quién es el operador que está haciendo uso de esa tarifa o reserva, todo dentro de un entorno que les permite estar comunicados desde el primer día. El modelo es muy simple, se puede entrar y salir con total libertad, no hay

Diego Agüero

Esteban Rodríguez

grises, explicó Esteban Rodríguez, líder del Área de Negocios con Proveedores de Nemo. Así, la idea es agregar valor y disminuir los riesgos, tanto para clientes como para proveedores. “Hoy, si no hay un acuerdo comercial entre cliente y proveedor, no se tiene acceso a un amplio abanico de tarifas. Hay procesos que son muy tediosos y que a través de Nexo se simplifican notablemente. El obje-

tivo es que el portafolio de dichos proveedores esté disponible para la mayor cantidad de clientes posible y que tengan acceso al enorme contenido que se genera en la red conformada por los usuarios de los sistemas de Nemo, agregó Diego Agüero, Business Consultant de la compañía.

Nexo Consolidación de Pagos Nexo Consolidación de Pagos es la segunda etapa del producto Nexo y apunta a resolver un problema conocido que es la consolidación de pagos para optimizar los procesos de compra y venta de productos turísticos. Se estima que estará disponible antes de fin de

Así es Nexo, la nueva forma de conectarse (2:26).

año. “Hoy una de las grandes problemáticas es cómo economizar y ser eficientes a la hora de pagar, por lo que a través de Nexo, en lugar de hacer varias transferencias semanales brindamos la posibilidad de consolidarlas por medio de una única transferencia, pagando el costo de una sola operación. Luego, el consolidador de Nexo redistribuirá los montos a los proveedores, según sean indicados por el cliente, explicó Esteban Rodríguez. Y añadió: Venimos a traer una solución que se estaba demandando, ayudándolos concretamente en la parte financiera-administrativa, reduciendo los costos operativos y de transferencia. Además de reducir riesgos, para que el dinero llegue siempre en tiempo y forma a destino, y con toda la comunicación correspondiente entre las tres partes”. “Precisamente por ello, el producto ha sido denominado Nexo; porque se trata de una nueva forma de vincular a las partes, añadió Diego Agüero. Y concluyó: Todos los clientes y proveedores de Nemo tendrán la posibilidad de sumarse a este nuevo Marketplace. Están todos invitados a formar parte”.

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Turismo rechaza el adelantamiento de clases en la Ciudad de Buenos Aires

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l gobierno porteño anunció el cronograma del Ciclo Lectivo 2022 que incluye más días de clases y el regreso de los estudiantes a las aulas el 21 de febrero. Funcionarios, dirigentes y empresarios cuestionan la medida y advierten pérdidas millonarias. De esta manera, y tras reconocer que por la pandemia la educación atravesó una situación compleja porque los chicos estuvieron sin ir a la escuela, denunciaron que el adelantamiento de clases perjudicará a la economía del sector. Al respecto, los operadores turísticos reconocen que la educación es prioridad, pero reclaman “soluciones más imaginativas para un sector económico golpeado”. En este sentido, criticaron la decisión “inconsulta” de adelantar las clases; al tiempo que ratificaron que la medida impacta de manera directa: “se perderán días importantes para la temporada”.

SHUTTERSTOCK / KMLMTZ66

La Ciudad de Buenos Aires ratificó el regreso de los estudiantes a las aulas el 21 de febrero. Hay malestar en el sector y denuncian que las pérdidas serán millonarias.

Un turismo no tan feliz Jesús Osorno, presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Mar del Plata, consideró que la decisión del gobierno de CABA “parte la temporada a la mitad”; así como indicó que se perjudica el movimiento turístico por el fin de semana de Carnaval. A su turno, Eduardo Palena, referente de la entidad, manifestó que “la iniciativa afecta mucho al turismo”, para agregar: “Es una realidad que los chicos no tuvieron clases en la escuela un año y ante esta decisión no debemos ser egoístas y adaptarnos porque hay que tener

en cuenta este caso especial”. Al respecto, Guillermo Montenegro, intendente de Mar del Plata, indicó que luego de las elecciones se sentarán con las autoridades de la Ciudad de Buenos Aires para resolver esta situación; mientras que declaró: “Estoy en desacuerdo con arrancar las clases en febrero. Con lo que nos tocó vivir en la pandemia, cortar las vacaciones es una picardía. No se mira el con-

Se perderán días importantes de la temporada, perjudicando significativamente la economía del sector.

¿EFECTO MARIPOSA? Tras la decisión porteña de adelantar el ciclo lectivo, desde el seno del Consejo Federal de Turismo las posiciones fueron dispares, pero el común denominador de los referentes puntualizó que la educación es prioridad. No obstante, algunos funcionarios lamentaron que el organismo apenas tocase el tema por WhatsApp y le restara importancia a que las vacaciones de verano tendrán, por lo pronto, una quincena menos. “La organización de FIT está demandando toda la agenda de CFT”, explicaron desde el otro rincón, para aclarar: “No hay temor, tampoco certezas, de que pueda haber un efecto contagio por parte de los gobiernos provinciales”.

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texto de la gran necesidad que hay de vacacionar. Y lo que significa para las localidades turísticas el turismo. Por su parte, Esteban Ramos, referente de la Cámara de Empresarios de Balnearios, Restaurantes y Afines (Cebra) de Mar del Plata, explicó que “la resolución nos corta un poco la posibilidad de trabajo para febrero. Espero que el resto de las provincias no acompañen esa medida”.

Villa Gesell advierte pérdidas millonarias “En la próxima temporada de verano y con la decisión de Horacio Rodríguez Larreta, Villa Gesell perderá $ 1,85 mil millones”, detalló Emiliano Felice, secretario de Turismo de Villa Gesell, para agregar: “Esperamos 500 mil turistas en la segunda quincena de febrero y 15% proveniente de la Ciudad de Buenos Aires, que tiene una estadía y gasto medio de siete días y $ 3.536 por día”. Asimismo, reconoció el alto nivel de reservas para el verano y señaló: “Con los programas e incentivos nacionales y provinciales habíamos logrado extender la temporada de diciembre hasta fines de marzo, pero con esta medida la industria turística perderá millones de pesos”. Para terminar, Felice revaloró al turismo como una actividad social y económica, y ponderó su rol en las arcas nacionales al ser una de las principales industrias redistributivas.



Turismo inclusivo: se presentó el Sello Igualdad

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n el marco de las Jornadas Federales de Calidad y Formación, que se realizaron en la ciudad de Puerto Iguazú, Misiones, se presentó el Sello Igualdad, una herramienta del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) lanzada por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, en conjunto con el Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad, que tiene como propósito promover buenas prácticas para la igualdad y eliminar la violencia por motivos de género dentro de las organizaciones turísticas. En ese marco, la subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del

El nuevo Sello del Ministerio de Turismo y Deportes busca promover la igualdad y eliminar la violencia de género dentro de las organizaciones turísticas.

Turismo Nacional del MinTurDep, Inés Albergucci; y la coordinadora de Aerolíneas Argentinas, Luciana Merelle D´Herve; firmaron un acta

de adhesión para la implementación del Sello Igualdad en esa organización, la primera empresa en sumarse al mismo.

Argentina, elegida como “Destino líder de América del Sur”

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rgentina fue elegida como “Destino líder de América del Sur” en los World Travel Awards (WTA) Sudamérica, que reconoce a destinos y prestadores turísticos a nivel global, en una ceremonia que se llevó a cabo en Dubái. “Es una alegría este reconocimiento a Argentina. En el momento más difícil, llevamos adelante una fuerte inversión para mejorar la infraestructura en cada provincia y una intensa campaña de promoción digital. Estamos con muchas expectativas de volver a recibir a turistas de todo el mundo pa-

Así fue designada Argentina en los World Travel Awards (WTA) Sudamérica, que reconoce a destinos y prestadores turísticos a nivel global.

14 LA AGENCIA DE VIAJES l 25 DE OCTUBRE DE 2021 l ARGENTINA

ra que descubran nuestros maravillosos destinos y generen trabajo en cada región del país”, reflexionó el ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens. Además, en la ceremonia conocida como “los Oscars del turismo” también se reconoció a San Carlos de Bariloche como destino líder y se premió a empresas prestado-

En esta línea, Albergucci sostuvo: “En un contexto de reconocimiento social, político y legal de nuevos derechos, es necesario contribuir a los avances en materia de políticas públicas que promuevan la igualdad entre los géneros y la prevención de cualquier tipo de discriminación o violencia”. El Sello de Igualdad es una iniciativa que se inscribe en el desafío que tiene el Estado Nacional de impulsar la transformación cultural por la igualdad y de brindar respuestas integrales a las problemáticas que afectan a las mujeres y LGBTI+. Se ha elaborado para guiar a las empresas turísticas en la implementación de medidas que contribuyan a transversalizar la perspectiva de género y diversidad al interior de sus organizaciones.

ras de servicios turísticos en nuestro país, como Avis (alquiler y renta de autos), Entre Cielos (hotel boutique), Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center (hotel de convenciones y negocios), Park Tower (hotel), St. Regis Suite Park Tower (hotel suite), Iguazú Grand (resort) y las turoperadoras Say Hueque, Travel 54 y FCM Travel. Durante el encuentro, el fundador de World Travel Awards, Graham Cooke, expresó: “Nuestros ganadores representan lo mejor de los sectores de viajes y hotelería de América Latina, mis felicitaciones para cada uno de ellos. Todos están desempeñando un papel protagónico a la hora de encabezar la recuperación de los viajes y el turismo”.


Cuba reabre sus fronteras internacionales

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uba reabrirá todas sus fronteras a los viajes internacionales el próximo 15 de noviembre, decisión que tiene en cuenta el positivo escenario de control ante el Covid-19. En conferencia de prensa, Juan Carlos García Granda, ministro de Turismo de Cuba, ofreció detalles acerca de cómo se prepara el sector para el reencuentro, donde, entre otras acciones, se implementarán medidas como la eliminación de la cuarentena obligatoria para los viajeros a partir del 7 de noviembre (se adelanta una semana), el retorno de la movilidad entre provincias (potenciando el desarrollo de los

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n el marco de la estrategia de reactivación y desarrollo del turismo del vino en las distintas provincias y regiones vitivinícolas del país, son varias las acciones que se vienen realizando desde la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar), respondiendo a uno de los ejes principales del Plan Estratégico Vitivinícola (PEVI) en su actualización al 2030, y de manera articulada con el sector público y privado. En este sentido, con el objetivo de profundizar la promoción y el desarrollo del turismo del vino a nivel internacional, y de que la actividad tenga un sustento desde la validación estadística y valoración económica, se anunció la puesta en marcha del Plan de Marketing Internacional y del Observa-

Cuba reabrirá todas sus fronteras a los viajes internacionales el próximo 15 de noviembre, teniendo en cuenta el positivo escenario de control ante el Covid-19.

circuitos turísticos), la reanimación de las actividades culturales y la renta de casas particulares.

Además, los protocolos sanitarios serán adaptados de acuerdo al nuevo contexto, por lo cual el ministro reafir-

Argentina a la caza de enoturistas Se presentó el Plan de Marketing Internacional y el Observatorio Económico del Turismo del Vino. Forma parte de la estrategia que viene implementando Coviar.

torio Económico del Turismo del Vino, luego de un trabajo articulado entre Coviar, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) y la Fa-

cultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (UBA). El anuncio contó con la participación de la secretaria de Promoción Turística de la Nación, Yanina Martínez; el

mó que se exigirá a los viajeros la certificación internacional de vacunación o en su defecto el resultado negativo de un PCR realizado no más de 72 horas antes de su arribo a Cuba. En los puntos de entrada al país, el personal sanitario podrá realizar chequeos de temperatura y toma de muestras aleatorias a los pasajeros, y en las instalaciones de alojamiento se mantendrá la vigilancia epidemiológica. El uso de la mascarilla es obligatorio dentro de las terminales aéreas y portuarias, al igual que en todo el país. Asimismo, Cubana de Aviación retoma sus rutas desde Argentina y España hacia Cuba.

secretario ejecutivo de Inprotur, Ricardo Sosa; el decano de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, Ricardo Pahlen Acuña; y el presidente de la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar), José Alberto Zuccardi. En relación al trabajo conjunto para la concreción del Plan, Yanina Martínez afirmó: “Es fundamental esta alianza tripartita público, privada y académica para lograr que esta reconstrucción pospandemia sea más positiva. El enoturismo es una actividad federal -hoy en Argentina hay 19 provincias productoras de vino- que permite generar puestos de trabajo tanto directos como indirectos. El vino es un atributo diferencial de la Argentina que tiene la cualidad positiva de generar producción, exportación y puestos de trabajo”.

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Créditos para renovar los micros de media y larga distancia El Gobierno lanzó una nueva línea de créditos para la renovación de los ómnibus, y así traccionar la reactivación turística.

sa de interés bonificada será del 22% y 24% para las pymes y grandes firmas, respectivamente.

Apuntalar la reactivación turística

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on la premisa de fortalecer la reactivación turística, el Ministerio de Desarrollo Productivo y el Banco de la Nación Argentina (BNA) lanzaron una línea de créditos con tasa de interés bonificada para renovar la flota de óm-

nibus de media y larga distancia fabricados en el país. La línea de financiamiento contempla créditos de hasta $ 50 millones para pymes y de hasta $ 250 millones para grandes empresas, con un plazo de pago de 36 meses y 6 meses de gracia. La ta-

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“La línea de préstamos tiene como objetivo acompañar la reactivación de los prestadores de servicios de transporte y turismo, y contribuir al fortalecimiento de la industria nacional de fabricación de buses”, indicaron desde el Gobierno, para agregar que las pymes argentinas fabricantes de carrocerías para ómnibus de media y larga distancia se encuentran entre los sectores más afectados durante la crisis económica que desató la pandemia

REQUISITOS PARA ACCEDER A LOS CRÉDITOS • Estar inscripto en la sección C del CLAE de AFIP. • En el caso de las micro, pequeñas y medianas empresas, tener Certificado MiPyMe vigente. • Ingresar al Banco Nación Argentina y pedir un turno presencial. de coronavirus. De esta manera, enfatizaron que, ante el crecimiento de la actividad turística y el envejecimiento de la flota de buses durante los dos últimos años, “la línea de financiamiento contribuirá a impulsar la producción de los fabricantes nacionales de carrocerías de estos buses, y actualizar el parque automotor”.



PIAMONTE. 45 exitosos años de trayectoria en el mercado Ejemplar empresa familiar, Piamonte cumple 45 años y lo celebra hasta fin de octubre con descuentos en productos de América, Argentina, Europa y Medio Oriente.

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racias a la responsabilidad puesta en cada paso de su desarrollo empresarial y al excelente servicio brindado siempre a los agentes de viajes, Piamonte cumple 45 prestigiosos años de actividad en el mercado, aniversario que festeja brindando descuentos y promociones exclusivas durante todo octubre. En ese contexto, para hablar sobre los inicios y el presente de la compañía, Ladevi Medios y Soluciones entrevistó a Carla Tártara, CEO de la mayorista. -¿Cómo comienza Organización Piamonte su desarrollo en el mercado? -Mi papá, Juan Carlos Tártara, llegó desde Córdoba a Buenos Aires cuando tenía 20 años y comenzó a trabajar en un frigorífico de Mataderos, donde por casualidad conoció a dos ejecutivos de Austral que lo llevaron a trabajar a la aerolínea. En esa época conoció a Noemí Casini, que se transformaría en su mujer. Años después se unió a Nabil y juntos comercializaban Egipto y Medio Oriente. Posteriormente cada uno se abrió por su lado y en 1976 papá fundó Organización Piamonte, que de la mano de Alitalia comenzó operando Europa y Medio Oriente.

trándome en el negocio. De 1996 a 2001 se da el período de mayor desarrollo, llegando a contar con 140 empleados. Ese crecimiento nos permitió abrir las sucursales de Córdoba y Rosario.

Festejo con promociones y descuentos

El recordado Juan Carlos Tártara junto a su mujer, Noemí, actual presidenta de Piamonte; y su hija, Carla.

Nuestro valor diferencial es la innovación constante, sumada a la permanente capacitación brindada a nuestro personal y a los agentes de viajes. Siempre hemos buscado la especialización, y eso exige capacitarse constantemente para ir incorporando el knowhow de lo que comercializamos y nunca improvisar.

-¿De qué manera la compañía fue sumando destinos a su oferta y creciendo en su infraestructura? -Aproximadamente en

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1999 Piamonte compró Riban, que era un operador especializado en Estados Unidos, y así comienza a vender destinos de ese país. Después, en 2001, se junta con Turavia e incorpora el producto Caribe, además de México y Latinoamérica. Así queda conformada una oferta muy completa, que además incluía algo de Argentina. En cuanto a la infraestructura, a mediados de los 80 la empresa estaba conformada por unas 15 personas. Yo ingresé en 1992, cuando terminé el colegio, aunque anteriormente ya había hecho algunas cosas, sobre todo cadetería; así fui aden-

-Además del festejo privado, están celebrando el aniversario junto a los agentes de viajes, ¿no es así? -Sí, los 45 años llegaron en un momento muy particular, en el que todo el sector tuvo que unir sus fuerzas para poder mantenerse y salir adelante. Hoy podemos decir que comenzamos a percibir la reactivación del sector. Es por eso que este festejo lo hacemos entre todos y para colaborar y agradecer a cada uno de los agentes de viajes, que tan importantes fueron en este último tiempo. -¿En qué consiste ese festejo compartido con los minoristas? -De cara a la temporada de verano en el Caribe, estamos ofreciendo promociones con descuentos de hasta el 60% y/o noches gratis junto a las cadenas hoteleras Sirenis, AMR, Ocean, Oasis y Sandos. A la vez, tenemos descuentos exclusivos de hasta 50% off en el segundo pasajero para circuitos por Europa y Medio Oriente junto a Kompas, Europamundo, Carrani, Special Tour, Atlas, Surland,


Wamos y Galaxia. Además, la celebración finalizará con un sorteo exclusivo del que podrán participar agentes de viajes, colegas y pasajeros. -Volviendo a la oferta, ¿cuándo se incorpora Argentina a las propuestas de Piamonte? -Algo se había hecho hace un tiempo, pero la idea innovadora que tuvo papá hace un tiempo recién la pudimos plasmar el año pasado y comenzar a operarla en 2021. Se trata de nuestro producto exclusivo ‘Conectando Caminos’, formado por 10 itinerarios que permiten conocer diferentes lugares del país en circuitos que van desde 8 o 9 noches hasta algunos que incluyen 15 noches. La idea de estos programas es que se puedan combinar y, si el pasajero quiere estar viajando durante un mes por Argentina, lo pueda hacer. Son circuitos que posibilitan elegir dónde iniciarlo y dónde finalizarlo. Además, tienen el gran diferencial de permitir conocer no solo los destinos clásicos, sino una buena cantidad de pueblos intermedios, viviendo ricas experiencias fuera de lo tradicional.

Valor diferencial y solidez en el mercado -¿Cuál es el valor diferencial que hizo que Piamonte hoy tenga un posicionamiento tan sólido y un reconocimiento tan prestigioso? -Sin duda la innovación constante, sumada a la permanente capacitación brindada a nuestro personal y a los agentes de viajes. Siempre hemos buscado la espe-

cialización, y eso exige capacitarse constantemente para ir incorporando el know-how de lo que comercializamos y nunca improvisar. Nosotros contamos con muchos profesionales que trabajan acá desde hace más de veinte años, con una experiencia y conocimientos que también determinan una marcada diferencia. Del mismo modo, asesorar y educar a los minoristas –a la vez de escuchar cada una de sus necesidades y requerimientos–, es fundamental y priorita-

Asesorar y educar a los minoristas –a la vez de escuchar cada una de sus necesidades y requerimientos–, es fundamental y prioritario. Sumado a todo eso, claro, está el brindar las mejores herramientas para que realicen sus tareas y obtengan los mejores beneficios. Todo eso es lo que ha creado la gran confianza que hoy nos tiene el mercado.

rio. Sumado a todo eso, claro, está el brindar las mejores herramientas para que realicen sus tareas y obtengan los mejores beneficios. Todo eso es lo que ha creado la gran confianza que hoy nos tiene el mercado. -Esa solidez sin duda ayudó a surfear los efectos de la pandemia. ¿Cómo enfrentaron y superaron esta tan particular situación que vivió el mundo entero? -Antes del confinamiento nosotros ya estábamos preparados para trabajar de forma remota. Cada uno disponía de su propia laptop y del teléfono para que la recepcionista le pasara los llamados. Hace años que trabajamos así y respondemos cualquier consulta en cualquier momento. Así que antes de que se oficializara la cuarentena comenzamos a trabajar desde nuestros hogares. Eso marcó un diferencial. A la vez, de inmediato iniciamos las capacitaciones con los agentes –mediante Zoom y vivos desde distintos des-

FESTEJO CON PROMOCIONES De cara a la temporada de verano en el Caribe, Piamonte ofrece promociones con descuentos de hasta el 60% y/o noches gratis junto a las cadenas hoteleras Sirenis, AMR, Ocean, Oasis y Sandos. A la vez, cuenta con descuentos exclusivos de hasta 50% off en el segundo pasajero para circuitos por Europa y Medio Oriente junto a Kompas, Europamundo, Carrani, Special Tour, Atlas, Surland, Wamos y Galaxia. Además, la celebración finalizará con un sorteo exclusivo del que podrán participar agentes de viajes, colegas y pasajeros. tinos–, manteniendo el contacto en todo momento y no solamente para informarlos, sino también para contenerlos emocionalmente, lo que también hicimos con nuestro personal. -¿Ya han vuelto a trabajar a la oficina? -Por ahora está yendo solo el personal administrativo. A partir de noviembre vamos a volver en modalidad de burbujas y a partir de allí iremos viendo cómo resulta. El home office, en nuestro caso, ha resultado muy positivo. Los agentes nos han demostrado su plena satisfacción con el servicio brindado durante este año y medio, así que ya veremos de qué manera retomamos la actividad en los próximos meses.

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Mar del Plata se promocionó en Buenos Aires Mar del Plata presentó las novedades de su oferta hotelera, gastronómica y de entretenimiento en CABA. Desde el Ente de Turismo aguardan un verano muy positivo.

MARIANO MOHADEB, VALERIA MÉNDEZ, BERNARDO MARTÍN Y CAMILA SUÁREZ.

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l Ente de Turismo de Mar del Plata (Emtur) realizó un workshop y presentación de la ciudad en el Museo de Arte Moderno de Buenos Aires, con el objetivo de promocionar el destino, su oferta gastronómica, hotelera, recreativa y cultural, además de sus atractivos naturales. Con ese propósito días atrás de concretó una conferencia de prensa y una presentación ante agentes de viajes y medios de comunicación en la que se dio a conocer parte de la oferta turística de Mar del Plata y las opciones que brinda durante todo el año, con el foco puesto en los meses venideros. En ese marco, varias prestadoras de servicios de la ciudad, como la hotelería, gastronomía y recreación, dieron a conocer sus propuestas.

Estuvieron presentes en este encuentro el presidente del Ente de Turismo, Bernardo Martín; el director de la Casa de Mar del Plata, Mariano Mohadeb; la directora general del Ente de Turismo, Valeria Méndez; y la directora ejecutiva del Ente de Turismo de CABA, Camila Suárez. Mar del Plata ya presentó su oferta turística en La Plata, Junín, Tandil, Olavarría, Tres Arroyos y Bahía Blanca, y continuará su recorrido por otras localidades del interior de la provincia para promocionar todas las propuestas y servicios que ofrece durante todo el año. El presidente del Emtur se mostró muy agradecido por “la fidelidad que los porteños tienen para con ‘la Feliz’, lo que se confirmó el fin de semana largo de octubre cuando la ciudad rompió to-

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las fortalezas de las propiedades que la cadena ostenta en la ciudad, como el Costa Galana, que se destaca por sus amenities de playa, spa, espaciosas habitaciones; servicios de lujo y alta gastronomía, que pueden disfrutar tanto los locales como los turistas. Por otra parte, el Iruña y el Hotel Presidente, que se localizan en Punta Iglesia, comparten algunas áreas comunes y se tornan ideales para planear una estadía familiar o en grupos, además de ostentar servicios que pueden ser utilizados por visitantes que no estén alojados en el hotel. Finalmente, el Hotel Riviera, con sus 160 habitaciones, amplió su área de gastronomía y la abrió al público.

Atracciones dos los récords de reservas de los últimos años”. En referencia a los beneficios de la campaña PreViaje, Bernardo Martín aseguró que se logró la reapertura de 60 establecimientos hoteleros para ese fin de semana. Empresas como Hotel Uthgra Sasso, Aquopolis y Aerópolis, Álvarez Argüelles Hoteles, cerveza artesanal Baum y la compañía de transporte Puente Mar del Plata-Buenos Aires presentaron sus productos y servicios durante el evento, para luego dar paso a una ronda de negocios con los agentes de viajes de la Ciudad de Buenos Aires.

Hotelería En el caso de Álvarez Argüelles Hoteles, Andrea Maetow y Estefanía Rave, gerenta y coordinadora comercial, respectivamente, repasaron

En el caso de los parques Aquopolis y Aerópolis la propuesta es ideal para viajes de egresados, familias o grupos, teniendo en cuenta las características del producto (un parque acuático y otro aéreo para practicar rapel o tirolesa). Vale destacar la promoción de un pase que invita A conocer los dos parques en un día o bien uno por día.

La noche de Mar del Plata El presidente de Emtur agregó que en estos días mantuvo reuniones con empresarios teatrales de Argentina con el objetivo de devolverle a la ciudad balnearia una cartelera teatral inigualable, como lo fue históricamente. De esta manera Mar del Plata combinará alternativas de teatro comercial y escenarios municipales.



JetSmart Argentina inició sus vuelos a Comodoro Rivadavia

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al como había anunciado, JetSmart inició los vuelos entre Buenos Aires y Comodoro Rivadavia. Se trata de una operación de tres servicios semanales, los lunes, miércoles y viernes. El Airbus A320 elegido para comenzar a operar en la ruta fue “El Cardenal”. “Hoy comenzamos a volar hacia Comodoro Rivadavia e incorporamos así otra provincia patagónica a nuestros itinerarios, para que la gente pueda viajar de modo seguro y a tiempo con una propuesta complementaria a la oferta existente. Estamos realmente orgullosos de po-

JetSmart Argentina comenzó a volar los lunes, miércoles y viernes, entre Buenos Aires y Comodoro Rivadavia. Lanzó además un código promocional para la ruta.

der hacerlo gracias al trabajo en conjunto de las autoridades locales y todo el equipo de JetSmart”, comentó Gon-

zalo Pérez Corral, gerente general de la low cost. “La conectividad aérea para nuestro país es un insumo funda-

Flybondi retoma sus vuelos internacionales

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lybondi confirmó que desde el próximo diciembre volverá a retomar las operaciones internacionales hacia Florianópolis y Punta del Este. En este caso los vuelos serán desde el Aeroparque, base actual de la low cost. En el caso del balneario brasileño, las operaciones se retomarán desde el 17 de diciembre, con tres frecuencias semanales los miércoles, viernes y domingos. En el caso de Punta del Este, serán cuatro frecuencias semanales, los lunes, viernes, sábados y domingos. “Estamos muy entusiasmados de volver a Florianópolis y a Punta del Este,

Desde diciembre Flybondi retomará sus vuelos a Florianópolis y Punta del Este.

dos destinos perdidos por nuestros pasajeros argentinos, uruguayos y brasileños. En función de los niveles de venta, vemos que será una temporada muy buena para nuestras rutas nacionales y creemos que para estos dos destinos regio-

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nales también. Volver a volar rutas internacionales es una alegría enorme para todo el equipo de Flybondi, que estuvo esperando este momento luego de consolidar la oferta doméstica y siendo la aerolínea con mejor nivel de ocupación desde ene-

mental para el desarrollo económico y social de las personas, y estamos muy contentos de poder sumar a Chubut a toda nuestra red”, agregó el ejecutivo. Como parte del inicio de las operaciones, la empresa ofrece un descuento del 20% en los tickets, para todos los pasajes que se adquieran hacia Comodoro entre el 20 y el 23 de octubre, con el código promocional CDR, y para volar hasta el 30 de junio de 2022. La compañía recordó que los vuelos se realizan bajo el programa de bioseguridad “Compromiso Smart”, que alcanzó la doble certificación internacional de protocolos contra el Covid-19, e incluyen el sello IRAM y la certificación APEX Health Safety.

ro de este año. Y tal como lo anunciamos hace algunos meses, continuamos avanzando con nuestro plan de inversión, sumaremos flota en los próximos meses, frecuencias a nuestros destinos actuales y quizás lancemos nuevas rutas antes de fin de año”, expresó Mauricio Sana, CEO de Flybondi. Hoy Flybondi cuenta con una plantilla de 520 trabajadores y una flota de cuatro aviones Boeing B-737/800, con una capacidad para 189 pasajeros. Opera un total de 13 destinos nacionales y ahora restituye los internacionales. Según datos estadísticos de ANAC, la empresa cuenta con una participación de mercado del 16%. Además, y en lo que va del año, ha logrado sostener una ocupación promedio del 92%.



TOWER TRAVEL:

nueva marca, celebración y muchas novedades Con un gran despliegue y en un evento de tres días, Tower Travel presentó oficialmente su nueva marca, iniciando así una nueva etapa de su desarrollo en el mercado.

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el 18 al 20 de octubre, Tower Travel realizó su 5o Tower Experiencie, que tuvo como lema recordar el pasado, analizar el presente y definir el futuro. Fueron tres días llenos de actividades y novedades en un gran evento presencial, el primero después de la gran pausa provocada por la pandemia. Uno de los momentos más esperados fue el lanzamiento de la nueva marca de la compañía, que tuvo lugar en BNN Banana Costanera, con la asistencia de 350 invitados y una destacada puesta escenográfica. Allí tomaron la palabra Gustavo del Campo y Álvaro Pintos, que se mostraron “muy felices por el encuentro y orgullosos por el trabajo realizado para llegar hasta aquí y desde aquí encaminarnos hacia el futuro de la empresa”. Después de remarcar las ganas y las aptitudes de los asistentes en las actividades organizadas, los directivos coincidieron en señalar que “este es el primer gran evento turístico local de la postpandemia, y nos enorgullece haber sido nosotros quienes lo organizamos”. Acto seguido fue emitido el video de presentación de la flamante marca de la compañía.

Los clientes, socios estratégicos Después de explicar su relación con la empresa, desde su niñez, su ingreso en 2011, los puestos que ocupó, y su actual cargo de socio gerente; Ignacio del Campo se refirió a “los tres objetivos fun-

damentales que planteé para el futuro: en primer lugar, disponer de una ‘Casa Tower’ (las nuevas oficinas, en Arcos 1824, Belgrano), que es nuestro nuevo concepto, nuestra cultura, para trabajar en una casa y ser como una especie de gran

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PASADO, PRESENTE Y FUTURO DE TOWER TRAVEL (1:16).

familia, no solo en Buenos Aires sino próximamente en todas las ciudades del interior donde tenemos oficinas. Creemos que el mercado necesita sentido de pertenencia, igual que nuestros clientes”. En segundo lugar el directivo mencionó “el nuevo sitio web, diseñado acorde a la imagen, la estética y la comunicación de Tower”. Y, por último, detalló la creación de la nueva marca, “que no solo debía cambiar sino identificar a nuestras cuatro unidades de negocios: Corporate, Incoming, Partners y Sports”. En ese sentido, explicó que “la gran novedad es ‘Partners’; ya que no existe más Tower Travel como mayorista, se acabó ese concepto. Existe ‘Partners’ LA AGENCIA DE VIAJES l 25 DE OCTUBRE DE 2021 l ARGENTINA 25


con un departamento de ventas terrestres y otro de ventas de aéreos. Y decimos ‘partners’ porque nuestros clientes ya no son más tales, sino que son socios estratégicos, con quienes vamos a planificar acciones en conjunto. Esta es una iniciativa muy novedosa, que pone la vara bien alta”. Y añadió: “Estamos muy orgullosos de lo que hacemos. Tenemos que entender que es necesario cambiar, reinventarnos, innovar, siempre parados en un valor fundamental: el servicio. Este camino se construye juntos”. Posteriormente, se realizaron sorteos de viajes con traslados y estadías a Salta, El Calafate, Cataratas del Iguazú, Bariloche y Ciudad de Buenos Aires.

ASÍ FUE LA GRAN NOCHE DE CIERRE DEL EVENTO (4:51).

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Tower chef: team building, sabor y aprendizaje Con el objetivo de trabajar en equipo y entender el concepto de team building, en la segunda jornada del Tower Experience tuvo lugar el Tower Chef.

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n el marco del Tower Experience, el martes 19 tuvo lugar el Tower Chef, una competencia muy animada de la que participaron 11 equipos: Palladium Hotel Group, Sandos Hotels & Resorts, Iberostar Hotels & Resorts, Holitrends, AMR Collection, Viva Wyndham Resorts, Oasis Hotels & Resorts, Diplomatic Travel Services (DTS), Journeys, Bahia Principe Hotels & Resorts y Hard Rock Hotels. El objetivo de esta competencia fue comprender e incorporar el significado del team building; y a partir de allí evaluar la pandemia desde el presente, cómo fue transitada y algo muy importante: trabajar en equipo sin egos y divirtiéndose en grupo.

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Como en la televisión En esta actividad hubo 100 personas cocinando; cada uno de los equipos tuvo su propia isla de trabajo, totalmente equipada, al igual que en los programas de televisión. El jurado estuvo integrado por tres personajes notables: Gustavo del Campo, emulando a Donato de Santis; Aníbal Stainnbock, como Christophe Krywonis; y Álvaro Pintos, en el rol de Germán Martitegui, quienes calificaron cada uno de los platos. Además, hubo una reconocida chef invitada: Verónica Rengifo, quien guió a los participantes durante el tiempo de preparación de los platos. “La idea es que todos trabajen en equipo. Necesitamos coordinación, y el objetivo es lograr una buena presentación y calidad de producto, así como mantener la higiene del área de trabajo durante la preparación de los platos”, introdujo Rengifo.

sabores), un plato principal (tallarines) y un postre, buscando la mercadería en coloridos “canastos-tienda” y con el tiempo cronometrado. Con mucho ánimo y energía los participantes aunaron sus esfuerzos y presentaron sus preparaciones en tiempo y forma. Luego de ser evaluados por el jurado, Bahia Príncipe resultó ser el ganador de la jornada.

Desafíos y ganadores Los equipos participantes del Tower Chef –cada uno con su capitán– debieron preparar una entrada (bruschetas de tres

TODO EL DESPLIEGUE DEL TOWER CHEF (1:02).

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El pasado como disparador del futuro Con gran entusiasmo, Tower Travel brindó una cena de bienvenida en la que repasó su desarrollo en el mercado, desde sus inicios hasta el comienzo de la pandemia.

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l lunes 18, en la primera jornada del Tower Experience de Tower Travel, se llevó a cabo una cena en el restaurante Mustang, que sirvió como presentación del evento y bienvenida a los participantes. Durante el encuentro se emitió un video que mostró la línea de tiempo desde la creación de Tower Travel, en 1997, hasta el inicio de la pandemia, en marzo de 2020; incluyendo los acontecimientos más relevantes del país en ese período combinados con el desarrollo de la mayorista. Previamente, Ignacio

del Campo, socio gerente de la compañía; señaló: “Es interesante ver cómo fuimos mutando y cómo nos fuimos adaptando a cada momento de Argentina. Siempre tuvimos una sola visión: la de ir para adelante haciendo las cosas distintas y brindando servicio. En ese contexto, nuestros clientes son nuestros socios estratégicos”. Asimismo, agregó: “Analizando el pasado y viendo de dónde venimos, podemos entender las bases sólidas que tenemos para el futuro. Este Tower Experience es distinto, con mucho valor agrega-

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IGNACIO DEL CAMPO. do, que es lo que nos define como empresa”. Acto seguido, Gustavo del Campo, también socio gerente, al igual que Álvaro Pintos, expresó: “Álvaro y yo veníamos de lugares muy diferentes y cada uno ingresó a Tower con su impron-

ta: él como referente del turismo receptivo y yo compenetrado con el producto Copa Vacations, que había trabajado en una empresa española. Lo interesante es que, aúun con esas diferencias, pudimos unirnos en el mismo proyecto y llegar a esta nueva etapa de Tower”. Por último, Pintos sostuvo: “Vivir este encuentro, después de casi dos años de vida virtual, nos pone muy felices. Durante la pandemia nos dijimos que había que seguir mirando hacia adelante y con un enorme esfuerzo hicimos un gran trabajo para llegar a este momento”.


Trabajo en equipo, desafíos y motivaciones Entre las actividades organizadas por Tower Travel para el evento figuraron dos interesantes charlas con relevantes referentes del deporte nacional.

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urante el evento, los agentes de viajes asistentes tuvieron la oportunidad de participar de dos charlas motivacionales con dos importantes referentes del deporte: Julio Lamas, director técnico de básquet, que dirigió a la llamada “generación dorada”; y Leonardo Senatore, exintegrante de Los Pumas. Durante su exposición, Lamas subrayó la relevancia del trabajo en conjunto, remarcando que “el equipo es algo sagrado, que nos involucra a todos, y con eso hay que comprometerse. Ese es el pacto fundamental para brindar excelencia”. Asimismo, agregó: “En un equipo no debe haber excusas para cumplir ese pacto; hay que asumir el compromiso con el sistema de trabajo del grupo”. Para graficarlo, entre otros ejemplos, el disertante apeló a una sentencia del guitarrista de los Rolling Stones, Keith Richards, que consultado sobre si él era mejor guitarrista que Ron Wood, o éste era mejor que él, manifestó: “Ninguno es mejor, los dos

JULIO LAMAS, ÁLVARO PINTOS, GUSTAVO DEL CAMPO Y LEONARDO SENATORE. somos más o menos, pero juntos somos mejores que todos”. En ese contexto, Lamas recalcó que es “fundamental controlar el ego, la vanidad y el egoísmo para jugar en pos del beneficio de todos”. Por su parte, Senatore dio a conocer su dura historia personal –huérfano desde pequeño– haciendo hincapié en “la persistencia para poder conseguir lo que uno sueña”. De ese modo, realizó un repaso de

su carrera deportiva en clubes de rugby y como integrante de Los Pumas, poniendo el énfasis en el “mantenerse en el presente, sin pensar en los problemas que ya han sucedido ni mucho menos en los que podrían suceder en el futuro”. En ese marco, agregó: “La prioridad es no rendirse nunca y seguir proponiéndose desafíos; seguir deseando y soñando las cosas que a uno lo hagan feliz”.

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Charlas para potenciar el negocio y superar desafíos A través de tres charlas se plantearon interesantes puntos de vista sobre nuevos desafíos del negocio: la innovación en producto, el análisis de datos y la creación de una marca.

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urante el miércoles tuvieron lugar tres charlas al estilo de las TED, fundamentales para plantear interesantes puntos de vista de cara a nuevos desafíos del negocio. En primer lugar, Gustavo Erhart del Campo se refirió a la necesidad de explorar los nichos como aspecto diferencial: “Hasta 2003 los operadores éramos dueños de los lugares aéreos, de la negociación con las cadenas, y generábamos el precio de mercado. Llega internet, y comenzamos a trabajar más en la innovación y la generación de producto así como incursionamos en la calidad de servicio.” “En esta situación surgen las puntocom y debemos pensar de qué manera distinguirnos ante agentes y clientes. Entonces empe-

FERNANDO PÉREZ.

GUSTAVO DEL CAMPO.

zamos a comprender el producto de nicho.” “Hoy seguimos trabajando sobre eso. Podemos vivir pensando que las OTAs son competidores, pero son solo grandes generadoras de productos, para comprar con un click. Nosotros, en cambio, debemos trabajar en saber qué es lo que necesita realmente nuestro pasajero, con la oportunidad de tenerlo e indagar sobre su necesidad. Ahí encontraremos el valor”, expresó el ejecutivo. Luego fue el turno de Fer-

LEANDRO VECCHIONI.

nando Pérez, de Puzzle Marketing, quien hizo hincapié en el manejo de datos: “Necesitamos empezar a utilizar los datos que tenemos de los clientes. Las puntocom son competencia, pero no se tienen que asustar, porque ustedes conocen a sus pasajeros. Y ellos no”. “Ustedes saben a qué se dedican, cómo les gusta viajar, que han consumido previamente. Si estudiamos toda esa información, se puede convertir en un dato. Y si profesionalizan la parte de

datos van a notar un antes y un después: el conocimiento permite más ventas.” “No es una cuestión de invertir en redes sociales. Si solo vamos por los datos, las puntocom nos superan ampliamente. No nos metamos a luchar contra el monstruo, porque no le vamos a ganar. Ellos no tienen lo que ustedes sí, y eso es justo lo que más vale”, concluyó Pérez. Finalmente, Leandro Vecchioni, fundador de Big Sur Brading, empresa que estuvo a cargo de la nueva estrategia de marca de Tower, incentivó a que cada agencia, independientemente de su tamaño o presupuesto, pueda crear una marca: “Lo primero que tenemos que entender es que toda marca tiene una historia y que esa historia debe ser digna de ser contada”.

Reabrimos 6 hoteles más en República Dominicana y México: Bahia Principe Luxury Bouganville Bahia Principe Grand La Romana Bahia Principe Grand Bavaro Bahia Principe Grand Aquamarine Bahia Principe Luxury Samana Bahia Principe Luxury Sian Ka’an

!Celebrémoslo juntos! 32AnuncioLadevi_19,9x5,4.indd LA AGENCIA DE VIAJES l 25 1 DE OCTUBRE DE 2021 l ARGENTINA

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Flamantes y modernas oficinas Junto al lanzamiento de su nueva marca, Tower Travel estrena domicilio con nuevo y moderno concepto.

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n el barrio de Belgrano –Arcos 1824–, Tower Travel estrena oficinas en coincidencia con el lanzamiento de su flamante marca. Las modernas y cómodas instalaciones –denominadas Casa Tower– funcionarán con un novedoso concepto, en el que los empleados desempeñarán las tareas con sus propias laptops, de manera más distendida y en ambientes muy diferentes a los de una oficina tradicional. “El concepto de ‘C asa Tower’ es una manera de crear el sentido de pertenencia que, considero, el mercado necesita”, señaló durante el evento Ignacio del Campo, socio gerente de la empresa. Vale destacar que dicho concepto se aplicará también en todas las ciudades del interior donde Tower Travel tiene oficinas.

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TOWER EXPERIENCE: viaje al pasado, presente y futuro en tres jornadas memorables

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TOWER EXPERIENCE: viaje al pasado, presente y futuro en tres jornadas memorables

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Falleció Carlos Ramini: el adiós a un amigo del turismo Carlos Ramini fue un profesional de larga trayectoria en la actividad. Pero no solo eso, con su reconocido talante y humor, también se brindó a la comunidad turística para compartir su conocimiento.

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l pasado fin de semana falleció Carlos Ramini, un auténtico emblema y referente de la actividad, quien superó los 50 años de trabajo en la industria del turismo y fue muy querido por sus compañeros profesionales. Sus excolegas de TTS lo despidieron con las siguientes palabras: “Informamos a toda la Industria Turística, que en la madrugada falleció nuestro colega y amigo Carlos Ramini. Estamos muy tristes por esta pérdida. Carlitos fue un referente en la Industria. Con más de 50 años de trayectoria, ha dejado su sello tras el paso por empresas como SAS, AeroPerú, Travel Club y TicketYa. Una persona de una excelente calidad humana y humor, que siempre estaba predispuesto a ayudar a colegas y clientes. Se lo va a recordar y extrañar mucho. Nuestros saludos a su esposa Graciela, y a sus hijos Ezequiel, Dolores y Samanta.”

Las palabras del Skål Por su parte, desde el Skål Internacional Buenos Aires, transmitieron lo siguiente: “Con profunda tristeza comunicamos el fallecimiento

cular para todos los skålegas que tuvimos el honor de compartir con él largas sobremesas. Como solemos decir en la industria, se fue de fam, y siempre te vamos a recordar con un fuerte S-K-A-L.”

La biografía de Ramini, según Ramini

Vamos a recordar al Gran Carlitos Ramini por su humor, sus anécdotas y su amistad desinteresada para toda la industria turística.

de nuestro querido amigo, compañero y skålega Carlos Ramini. Su trayectoria en el Skål lleva más de 20 años, acompañando siempre en todos los encuentros, almuerzos, viajes y reuniones que propusiera el Club y en donde brindábamos siempre al típico grito S-K-A-L, S-K-A-L, S-K-A-L. Fue presidente de la Institución durante el periodo 2011-2012, y en su mandato se celebraron los 60 años del Skål Club Internacional Bue-

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nos Aires, en una fiesta que quedará grabada en la retina de todos los socios que participaron de aquella gala. Sin duda, todos nosotros vamos a recordar al Gran Carlitos Ramini por su humor, sus anécdotas y su amistad desinteresada para toda la industria turística, pero en parti-

Carlitos fue un referente en la Industria. Con más de 50 años de trayectoria, ha dejado su sello tras el paso por empresas como SAS, AeroPerú, Travel Club y TicketYa. Una persona de una excelente calidad humana y humor, que siempre estaba predispuesto a ayudar a colegas y clientes.

Al cumplir 50 años de actividad en el turismo en 2017, y en el marco de una de sus tantas entrevistas con Ladevi, Carlos Ramini efectuó su propio repaso profesional: “Podría resumir mis 50 años de trayectoria explicando que estuve en el momento oportuno en el lugar justo. En 1966 era vendedor de libros de la Editorial Aguilar, y un día me llamó una amiga que trabajaba en Scandinavian Airline System (SAS) para decirme que había un lugar en la compañía, pero en la parte administrativa y de tercer auxiliar contable.” “De a poco fui aprendiendo cómo se manejaba todo, y con el paso de los años ingresé en el área de tarifas. Éramos una clase especial, porque no había computadoras y se hacían todos los cálculos a mano con los grandes manuales. Luego, de 1974 a 1982, trabajé en AeroPerú, primero como jefe de Pasa-


UN GRAN SKÅLEGA Carlos Ramini también fue elegido por sus pares como presidente del Skål de Buenos Aires. Al cumplirse 60 años de la fundación de la agrupación, en 2011, escribió la siguiente columna en la revista del Skål: “El 21 de noviembre se cumplieron los primeros 60 años de la fundación de nuestro querido Skål Club Internacional de Buenos Aires. Ha pasado mucha agua bajo el puente. Hemos visto cómo se erigía y destruía un muro que separaba a los jes y Tarifas, y luego como director general.” “Asimismo, me inicié en el mundo de los charters con Travel Club, hasta que en 2002 me llamaron de TTS para saber si quería formar la consolidadora, y con mi gente pusimos en marcha TicketYa”, concluyó.

seres humanos unos de otros. Hemos visto una carrera espacial sin precedentes, hemos contemplado extasiados el primer paso del Hombre en la luna. Hemos presenciado la muerte de un presidente americano (John Fitzgerald Kennedy), de un paladín de la paz (Martin Luther King), y de muchos inocentes en guerras no queridas por la gente común. En nuestro país también sucedieron cosas para las que no estábamos preparados.

Un experto en la materia Como experto conocedor de la cocina del turismo durante muchas décadas, Ramini colaboró con columnas publicadas en La Agencia de Viajes Argentina, bajo el título de “Aquellos vie-

Pero hay algo que rescatar de toda esta vorágine histórica… al Skål Club Internacional de Buenos Aires, que, a pesar de los avatares de la vida, sigue aún en pie y más orgulloso que nunca de ser sexagenario. A mi modesto entender, se mantiene por la razón de ser: la amistad. Sí, lo repito, la amistad, una de las premisas de nuestros fundadores en aquel 1951. Brindo por aquellos visionarios y por todos los que mantuvimos esta ilusión de amistad, felicidad, salud y larga vida con un estruendoso ¡Skål!”

jos tiempos”. Allí, con una gran dosis de humor y un toque de nostalgia, exponía las viejas costumbres y métodos analógicos empleados para, por ejemplo, calcular una tarifa aérea, mucho antes de la llegada de las computadoras.

Aquí compartimos su entrevista completa al cumplir 50 años en el turismo, donde evoca muchos de esos contrastes temporales y denota su amplia expertise.

ENTREVISTA A CARLOS RAMINI

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KLM celebra 75 años volando a la Argentina

E

n 1956, un Douglas DC-4, bautizado como “Friesland”, despegó desde Ámsterdam con destino hacia Buenos Aires. La máquina tenía una capacidad para 44 pasajeros. Se trataba de un primer vuelo de prueba o demostración de Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (Aerolíneas Reales Holandesas), más conocida como KLM. Poco tiempo después comenzaron los vuelos regulares hacia Buenos Aires. Después de despegar en Ámsterdam, el vuelo hacía escalas en Lisboa y en Dakar (África), para luego cruzar el Atlántico y hacer una parada más en Natal, y otras dos en Río de Janeiro y San Pablo, para finalmente arribar a Buenos Aires. En

KLM, la aerolínea de Países Bajos, se encuentra en plena celebración de sus 75 años de operaciones hacia la Argentina.

total: el trayecto duraba tres días y medio y era operado dos veces por semana. “Estamos muy felices de conmemorar este momento de manera tan especial, celebrando nuestra relación de larga data con la Argentina y a la vez nuestro firme compromiso por un futuro más sustentable. Con

una historia en el país de 75 años con KLM y más de 90 con Air France, estamos orgullosos de seguir apostando a la Argentina para ofrecer siempre más y mejores servicios”, comento Pía Lackman, directora general de Air France-KLM para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. En la actualidad, KLM ofre-

COSTA CRUCEROS. Plan de sostenibilidad y desarrollo

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ace varios años Costa Cruceros lanzó una estrategia a largo plazo donde la sostenibilidad demostraba ser su prioridad. La intención de Costa se confirmó al ser la primera compañía en adoptar los objetivos de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas como parte de su modelo de negocio, haciendo de la sostenibilidad un elemento integral de su oferta. Con el fin de construir un futuro sostenible, el compromiso de Costa Cruceros asume cuestiones cruciales que se pueden agrupar en dos áreas macro de actividad: la

La intención de Costa Cruceros se confirmó al ser la primera compañía en adoptar objetivos de la Agenda 2030 de Naciones Unidas como parte de su modelo de negocio. protección del medio ambiente y el desarrollo del destino.

Protección del medio ambiente El deber de Costa con la protección del medio ambiente es amplio y está ayudando a toda la industria de cruceros a avanzar, gracias a su papel pionero en la innovación responsable y en la búsqueda de soluciones viables y

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compartidas. Un claro ejemplo radica en que Costa Cruceros fue el primer grupo de cruceros del mundo en introducir buques propulsados por

ce un total de cuatro vuelos semanales. Hoy esos tramos entre Ámsterdam y Buenos Aires se cubren en apenas 13 horas y KLM utiliza los Boeing B-787/9 Dreamliner. En un comunicado se explica que “Argentina es un mercado estratégico para Air France-KLM, tanto por los viajes realizados por los argentinos hacia el exterior como por el gran interés de los visitantes extranjeros en el país. Incluso durante la pandemia, Air France-KLM siguió ofreciendo vuelos de repatriación, y, en julio de 2020, se convirtió en el primer grupo aéreo en ofrecer un programa semanal de vuelos especiales hacia la Argentina, para facilitar el regreso de los argentinos en el exterior”.

GNL (gas natural licuado), la tecnología más avanzada del mundo en el sector marítimo, garantizando el mejor desempeño ambiental. El Grupo Costa ya tiene dos buques propulsados por GNL actualmente en servicio, el Costa Smeralda y el AIDAnova, y dos en construcción, el Costa Toscana y el AIDAcosma, programados para ser entregados a fines de 2021. Así, la compañía tiene como meta completar su trayectoria hacia un modelo aún más sostenible, centrándose en soluciones tecnológicas, como energía en tierra, baterías y celdas de combustible, que le permitirán acercarse a su objetivo de introducir una generación de buques de cero emisiones netas.


ITA Airways empezó a operar ITA Airways, sucesora de Alitalia, comenzó a operar como estaba previsto y presentó nueva imagen corporativa.

“H

oy no nace una empresa italiana, nace la empresa de bandera italiana. Hemos tomado el camino más cuesta arriba, pero estamos aquí. Queremos merecer ser la aerolínea nacional”, comentó Fabio Lazzerini, director general y CEO de ITA Italia Trasporto Aereo, que comenzó a operar bajo la marca ITA Airways. Se produjo, finalmente, la sustitución como estaba previsto. Hace pocos días atrás, Alitalia realizó su último vuelo uniendo Cagliari, en Cerdeña, con Roma. A partir de allí la nueva aerolínea ITA tomó su lugar. “A partir de hoy el nombre de la empresa es éste, un nombre que mira hacia el futuro, pero con una mirada hacia atrás. Este tema de los slots nos ha dañado mucho. Todas las empresas han tenido un descuento en el uso. Somos la única empresa que tiene que volar allí al 100%”, indicó Lazzerini, quejándose sobre uno de los mayo-

Alfredo Altavilla y Fabio Lazzerini, número uno y dos de ITA Airways. res problemas que tuvo ITA Airways en su lanzamiento. Y es que la empresa jugó desde el comienzo con este delgado equilibrio entre tratar de ser y presentarse como la sucesora de Alitalia para lo bueno, las virtudes y lo beneficioso; pero declarándose independiente respecto de todo lo demás. Esto es no asumiendo los pasivos de Alitalia porque no tiene nada

que ver, pero heredando sus slots en los aeropuertos. Justamente la Unión Europea le puso claridad al tema: si es una empresa nueva y diferente, así debe ser tratada. “Quedarnos solos es poco realista. ITA fue creada para convertirse en un elemento estratégico dentro de una gran red internacional”, precisó Alfredo Altavilla, presidente de ITA. El ejecuti-

vo matizó respecto de que cualquier futura alianza de la empresa no la debe llevar a perder “la centralidad de Fiumicino y de Malpensa como hubs, no debemos pensar sólo en llevar agua al molino de los demás. Esto será un desafío para ITA y desde la dirección lo sabemos”, agregó el ejecutivo. Altavilla precisó que la cuestión de la alianza debe estar resuelta para 2022. Cabe recordar que la sustitución se produjo en medio de una huelga del personal aeronáutico italiano, producto del proceso mismo. “Estoy absolutamente seguro de que podremos llegar a un acuerdo con los sindicatos”, dijo Altavilla. “Lamento no haber llegado a la salida de la empresa con un acuerdo, pero estoy absolutamente seguro de que los avances logrados nos permitirán volver a sentarnos a la mesa con los sindicatos lo antes posible para un acuerdo”, concluyó el ejecutivo.

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LADEVI CAPACITA

10 razones para visitar Bogotá Un recorrido por los sitios icónicos de la capital colombiana nos devuelve rincones con historia, museos únicos en el mundo, miradores y espacios naturales, y una amplia oferta gastronómica. Todos estos aspectos son profundizados en un curso sobre Bogotá disponible en Ladevi Capacita para todos los interesados.

C

on su centro histórico, museos, áreas naturales y espacios con ambiente, Bogotá invita a un recorrido. Aquí desplegamos sus sitios icónicos que no deben faltar en una visita.

Museo del Oro Considerado como el museo más importante de Colombia, reúne más de 34 mil piezas de oro y 20 mil objetos líticos, cerámicos, textiles y piedras preciosas pertenecientes a las culturas indígenas. Su exposición permanente cuenta la historia de la relación que tenían con el oro y otros metales las sociedades prehispánicas que habitaron la región.

Ubicado en La Candelaria, el museo dedicado a la obra del mundialmente reconocido artista antioqueño despliega 123 de sus pinturas, esculturas y dibujos. También pertenece a su acervo la colección privada de Botero, con 85 obras de grandes artistas internacionales de la talla de Renoir, Dalí, Chagall, Picasso, Miró y Bacon, entre otros.

Casa Museo Quinta de Bolívar

La Candelaria Corazón de Bogotá, el barrio de La Candelaria reúne casas coloniales que se alinean en las calles empedradas que suben y bajan el relieve irregular. Gran parte de sus construcciones han sido declaradas bienes de interés histórico y cultural. Hoy las casonas son salas de teatro (La Candelaria, Seki Sano, el Tecal y García Márquez, entre otros), museos (entre los que se pueden citar el Colonial, del Florero, Casa de la Moneda, Quinta de Bolívar y Militar) o bares bohemios y pintorescos restaurantes.

Museo de Botero

El Museo de Botero y Casa de la Moneda reúne 123 pinturas, esculturas y dibujos del artista.

Regalo del gobierno de Nueva Granada al Libertador Simón Bolívar tras la Guerra de Independencia, la casa fue adquirida nuevamente por el Estado y restaurada para convertirla en museo. Hoy variados objetos personales, mobiliario y escritos de Bolívar permiten comprender parte de su vida y de la historia del continente. Capítulo aparte merecen los hermosos jardines, un verdadero oasis en medio de la ciudad.

Santuario de Monserrate

El pintoresco barrio de La Candelaria donde se aprecian casas coloniales y calles empedradas.

Un recorrido por Bogotá (7:36)

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El cerro de Monserrate, con su santuario blanco, parece custodiar la ciudad desde lo alto. Se puede subir, tanto de día como de noche, en funicular, teleférico o escaleras (esta última opción solo para los osados con un gran estado físico o pagadores de promesas). Se trata de uno de los símbolos de Bogotá, no solo por sus recursos naturales, sino también por sus connotaciones religiosas. El cerro ha sido lugar de peregrinación desde la época de la Colonia.


El cerro de Monserrate es uno de los símbolos de la ciudad.

exclusivos de la ciudad, con una amplia oferta gastronómica y comercial, y el lugar ideal para salir de noche en plan de diversión a sus muchos bares y discos. Dentro del área se destacan dos peatonales que forman una letra T en el trazado urbano, y reúnen gran cantidad de restaurantes y bares de moda, centros comerciales y áreas de entretenimiento.

Andrés Carne de Res

Usaquén mantiene su aire de pueblo tranquilo, como detenido en el tiempo.

Parque de la 93 Uno de los centros gastronómicos de Bogotá es el que rodea al Parque que se encuentra entre las calles 93 A y 93 B, en la zona de Chapinero. Restaurantes, bares, cafés, pubs y tiendas se ubican alrededor de esta gran plaza que se ha convertido en uno de los lugares de moda de la ciudad.

Usaquén Al norte de Bogotá, Usaquén es una de sus zonas más encantadoras. Aunque

fue incorporado como barrio en 1954, la zona mantiene su aire de pueblo tranquilo, como detenido en el tiempo. En el costado oriental de su plaza principal sobresale la iIglesia de Santa Bárbara de Usaquén, que data de mediados del siglo XVII. A su alrededor es posible caminar por calles estrechas, comprar artesanías y visitar restaurantes elegantes y de comida típica, al igual que bares y otros locales.

La Zona Rosa Es uno de los barrios más

Si las zonas gastronómicas de moda de Bogotá son un buen motivo para visitar la ciudad, hay un restaurante que por su original propuesta es de por sí una razón para querer ir o regresar a la capital de Colombia. Se trata del extraordinario Andrés Carne de Res, un sitio donde la ambientación inverosímil de las decenas de salones, el original menú y la extraordinaria animación se convierten en un buen resumen del Realismo Mágico de Colombia.

La Calera Su mirador es probablemente uno de los mejores lugares para ver Bogotá desde las alturas y capturar las panorámicas, y sin lugar a dudas el palco perfecto para apre-

BOGOTÁ EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre Bogotá, donde se profundiza sobre La Candelaria, el Santuario de Monserrate, Usaquén, La Calera, los museos y las zonas gastronómicas. MÁS INFORMACIÓN

MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos. ACCEDA A LOS CURSOS ciar sus magníficos atardeceres. A 9 km. hacia el noreste de la ciudad se encuentra el serpenteante camino donde colombianos y visitantes se detienen a mirar la urbe. El mirador está rodeado de árboles, naturaleza, restaurantes, bares y sitios turísticos.

10 ESCAPADAS DE FIN DE SEMANA DESDE BOGOTÁ

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DOPAZO & RAVENNA. Reencuentro con agencias en CABA Dopazo & Ravenna retomó con entusiasmo el contacto directo con sus agencias de viajes clientes de la Ciudad.

D

ías atrás, Dopazo & Ravenna concretó un almuerzo con agencias de viajes, evento que se llevó a cabo bajo el nombre de “El Reencuentro”, ya que recientemente la operadora retomó la modalidad tradicional de tener contacto directo con sus clientes. Durante la amena jornada, los anfitriones Hugo Dopazo, director general de la compañía; y Jorge Ravenna, director comercial; manifestaron su alegría por “volver a encontrarse con amigos después de un año y medio de tener contacto solo a través de plataformas virtuales”.

El saludo de operadores En este marco, los presentes recibieron –vía video– el saludo de más de diez operadores turísticos de todo el mundo, quienes comentaron los detalles de cómo se encuentran los destinos donde trabajan como receptivos. De este modo, los asistentes pudieron conocer en de-

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

Los agentes junto a los directivos al término del encuentro.

talle las situaciones vinculadas al turismo que se viven en Dubái, Canadá, India, los Balcanes, Israel, Italia, Reino Unido, Turquía, Egipto, Grecia y Estados Unidos, entre otros destinos. Por otro lado, Dopazo y Ravenna también se mostraron muy satisfechos con la respuesta de los pasajeros con las nuevas salidas

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“Otro Concepto por el país”, las que rápidamente completan sus cupos a poco de haber salido a la venta. En otro tramo del encuentro se exhibieron varias novedades, como la apertura de una oficina para atender clientes de Latinoamérica; y la incorporación a la oferta de productos de escapadas de fin de semana por Argentina. Al momento de brindar, Ravenna expresó su deseo: “Quiero que nos vaya bien a todas las agencias y operadores. Anhelo que volvamos a viajar por el mundo y que la palabra reprogramar deje de estar en nuestros labios”.

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Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Argentina y Chile: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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