La Agencia de Viajes Argentina 1.680 by Ladevi Medios y Soluciones

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

14/6/21 - ED. Nº 1.680 - AÑO XXXIII PÁGINA 14

LAS VACACIONES DE INVIERNO, CADA VEZ MÁS FRÍAS

Dos listas compiten por el mando de ACAV PÁGINA 16

Vacaciones de invierno: Mendoza apuesta por el turismo activo PÁGINA 22

Remo Monzeglio: “Uruguay va a enfrentar una gran demanda” PÁGINA 11

Al cierre de esta edición, la temporada está caída. Matías Lammens reconoció que el presidente Alberto Fernández aún no le confirmó si el turismo tendrá sus vacaciones de invierno. Se prevén asistencias y una nueva versión del PreViaje para calmar a los empresarios. Públicos y privados afirman que sin temporada colapsa el sector. 2

¿POR QUÉ ESTADOS UNIDOS CONTINÚA DESALENTANDO LOS VIAJES A SUDAMÉRICA?

Royal Caribbean retoma sus añoradas operaciones desde Estados Unidos PÁGINA 20

CVC completó la compra de Avantrip y Biblos

Las vacaciones de invierno, cada vez más frías Al cierre de esta edición, la temporada está caída. Matías Lammens reconoció que el presidente Alberto Fernández aún no le confirmó si turismo tendrá sus vacaciones de invierno. Prevé asistencias y una nueva versión del PreViaje para calmar a los empresarios. Públicos y privados coinciden en que sin temporada colapsa el sector. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

“L

Cuarto intermedio para las vacaciones de invierno

SHUTTERSTOCK / POGORELOVA OLGA

a cuestión epidemiológica nos impide dar certezas”, se atajó Matías Lammens, ministro de Turismo, y, por segunda semana seguida, volvió a poner en duda la realización de las vacaciones de invierno a raíz de la pandemia de Covid-19. De esta manera, y tal como había advertido este medio, el Gobierno piensa en una temporada invernal para el turismo solo si la situación sanitaria lo permite; así como evalúa minuto a minuto la posibilidad de realizar las vacaciones de invierno. Por caso, desde el orden del ministro Lammens le pidieron paciencia a las gremiales empresariales; al tiempo que les insinuaron que “si hoy tienen que darles una definición, la respuesta es que no habrá temporada”. Sin embargo, y a diferencia de la semana pasada, el funcionario se mostró cauto en sus declaraciones, y confía en cómo avanza el proceso de vacunación. “Dependemos de la situación sanitaria”, dijo, y ratificó que “de cancelarse este período deberán volver a auxi-

liar al sector porque la suspensión tendría un impacto directo negativo en las economías locales”. Por su parte, funcionarios y dirigentes de todo el país –sobre todo de Patagonia– unificaron sus reclamos y criticaron la falta de definiciones estatal. De hecho, explicaron que la incertidumbre está afectando gravemente a los destinos y las empresas. Al respecto, y tras recalcar que las reservas se están cayendo, denunciaron que las únicas consultas que reciben giran en torno a saber si habrá salidas en esas fechas, si las provincias dejarán entrar a los turistas o si los prestadores podrán garantizar los servicios turísticos.

“PRESCINDIR DE LAS VACACIONES DE INVIERNO NO ES UNA OPCIÓN” Desde la semana pasada, CAT lanzó una campaña en redes sociales para defender la temporada de invierno, y remarcar que el sector se encuentra trabajando fuertemente para la puesta en marcha del turismo en cada uno de los destinos turísticos y centros invernales del país. A la espera del cónclave prometido con Matías Lammens, Aldo Elías, presidente de CAT, enfatizó que este año la industria no puede perder las vacaciones de invierno; mientras que recalcó que “el sector no puede soportar otra temporada sin ingresos”.

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Aunque era uno de los temas más candentes de la agenda de la Asamblea del CFT, el debate sobre qué pasará con la temporada de invierno se redujo a unos breves minutos. En concreto, Matías Lammens les pidió a los funcionarios prorrogar el tema por 15 días, y que estén alertas al estatus sanitario de cada región para enviarles los informes correspondientes. Otro de los planteos que quedó nulo durante el encuentro tuvo que ver con la discusión para contar con un cronograma de apertura de fronteras que les permita recibir a los turistas extranjeros vacunados a partir de agosto. En este caso, y advirtiendo que la respuesta sería negativa, los funcionarios recalcularon la estrategia y acordaron posponer el reclamo para julio.

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ex ea commodo consequat.

Patagonia rebelde La segunda ola de contagios de Covid-19 forzó al Gobierno a replantear la posibilidad de permitir la temporada turística y desde Patagonia se declaran en rebeldía. De manera absoluta, la Comisión Directiva del Ente Oficial de Turismo “Patagonia Argentina” y referentes del sector privado de las provincias patagónicas urgen por el desarrollo de las vacaciones de invierno para todo el mercado nacional. En línea, enviaron una carta a Lammens instándole por la definición de una fecha de apertura de la temporada de invierno, y para que se avance en un escenario previsible sobre el calendario del receso escolar invernal. A su vez, solicitan que el gobierno nacional contemple postergaciones o exenciones impositivas; priorice la vacunación en los destinos del producto “Nieve”; y avance en las gestiones para recibir a turistas extranjeros vacunados.

PATAGONIA BUSCA GARANTIZAR LAS VACACIONES DE INVIERNO Afirmando que no pueden soportar un año más sin trabajar y advirtiendo que planean comenzar las activida-

¿CUÁLES SERÁN LAS NUEVAS ASISTENCIAS AL SECTOR? En la Asamblea del CFT, Matías Lammens se “adueñó del micrófono” y con una locución de casi 40 minutos les recordó a los funcionarios provinciales sobre la postura del gobierno nacional para con el turismo y su rol como motor del desarrollo económico en la pospandemia. En este ambiente, les confirmó la puesta en marcha de una línea de apoyo para gastos corrientes a empresas del sector. La iniciativa de asistencia específica del Ministerio de Turismo solventada por aportes del Tesoro Nacional, será complementaria al Repro II y tendrá una partida de $ 2.000 millones. El auxilio, en principio, sería de $ 22 mil por empleado que se abonará en tres cuotas; aunque advirtieron que “calcularán el monto basándose en la nómina salarial de cada firma”. Por otra parte, desde el Ministerio de Turismo evalúan la puesta en marcha de una nueva línea de crédito específica para guías de viajes; así como indicaron que, en el marco del Plan de Auxilio, Capacitación e Infraestructura para el Turismo (Pacit), planean nuevos financiamientos de obras de infraestructura turística. des el 1° de julio, la Mesa de Trabajo de Destinos de Nieve de Patagonia y Mendoza notificaron al ministro Lammens que ya han tenido el tiempo suficiente para implementar, probar y ajustar los protocolos sanitarios, aprobados por el Ministerio de Turismo. “Estamos en condiciones de lanzar nuestra temporada el 1° de julio. Decisión que debemos comunicar en carácter de urgente, con el fin de reactivar las ventas y traba-

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jar en las reprogramaciones de los servicios que no pudimos brindar en 2020. Debemos cumplir con los clientes que confiaron en nosotros a través del programa de PreViaje”. Por su parte, desde la Cámara Argentina de Centros de Esquí de Montaña enfatizaron que las economías regionales no resistirán otra temporada de invierno sufriendo fuertes limitaciones a la hora de trabajar.

PreViaje II, ¿anabólico turístico o auxilio económico? Tras la reunión con Santiago Cafiero y Martín Guzmán, jefe de Gabinete y ministro de Economía, respectivamente, Matías Lammens había informado que el Gobierno quiere proteger al sector “porque es estratégico y uno de los motores del desarrollo cuando demos vuelta la página de la pandemia”. En este contexto, y con el ánimo sectorial cada vez más enardecido por unas vacaciones de invierno en suspenso, Lammens confirmó a los funcionarios provinciales la segunda edición del PreViaje, el cual funcionará para impulsar la venta de paquetes para el verano 2021/2022. “La preventa turística no contemplará la temporada de invierno”, aclaró, y señaló que “la iniciativa oxigenará la economía de las empresas e inyectará liquidez”. Ante la consulta sobre mayores precisiones del PreViaje, desde Suipacha 1111 comentaron que recién en las próximas semanas se comunicará la partida económica disponible. La fecha de lanzamiento para la comercialización del programa sería a mediados de agosto.

El Parlamento Europeo aprobó el Certificado Covid Los eurodiputados aprobaron el Certificado Covid y exigen a los países de la UE que lo pongan en marcha el 1° de julio.

l Parlamento Europeo aprobó este miércoles 9 de junio el Certificado Covid digital de la Unión Europea, considerando que hará que los viajes sean más fáciles y seguros durante la pandemia.

¿Cómo funciona el Certificado Covid de la UE? El Certificado Covid Digital de la UE es una acreditación digital de que una persona ha sido vacunada, cuenta con un test negativo o se ha recuperado de la enfermedad. La aplicación será interoperable para los 23 países de la UE que ya cuentan con la preparación técnica necesaria para ponerlo en marcha a partir del 1° de julio. De hecho, nueve de ellos ya están emitiéndolo en una prueba piloto y verificando al me-

nos uno de los tres tipos de certificado. Al viajar, el titular del Certificado Covid Digital debe, en principio, quedar exento de las restricciones a la libre circulación.

Ahora le toca el turno a EE.UU. Las autoridades nacionales son responsables de la expedición del certificado. Podría ser entregado, por ejemplo, por los centros de pruebas o las autoridades sanita-

VIDEO EXPLICATIVO SOBRE EL NUEVO CERTIFICADO

rias, o directamente a través de un portal de salud electrónica. En lo que se refiere a la supresión de las restricciones a la libre circulación, los Estados miembros tendrán que aceptar certificados de vacunación para las vacunas que hayan recibido la autorización de comercialización de la UE. Los Estados miembros pueden decidir ampliarlo también a los viajeros de la UE que recibieron otra vacuna. También corresponde a

los Estados miembros decidir si aceptan un certificado de vacunación después de una dosis o tras haber completado un ciclo completo de vacunación.

Restablecer la libertad de circulación El eurodiputado socialista español Juan Fernando López Aguilar apuntó: “Las negociaciones sobre el certificado Covid digital han concluido en tiempo récord. Queremos que los ciudadanos sepan que vamos a hacer todo lo que esté a nuestra mano para restaurar la libertad de circulación”. El certificado Covid digital es el “primer paso para eliminar las restricciones y eso es una buena noticia para muchas personas en Europa, así como para el turismo”, afirmó la eurodiputada socialista alemana Birgit Sippel. Además, dijo que ahora depende de los países de la UE armonizar las normas. “Todos los ciudadanos de la Unión Europea esperan poder utilizar este sistema a principios del verano y los Estados miembros deben cumplir”, arengó el eurodiputado holandés Jeroen Lenaers.

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Hay que hablar de ´quizás´ y no confundir al sector. Por cuestiones sanitarias actuales, ni siquiera hay certezas de que llevemos adelante el MotoGP en las fechas programadas.

cha del segmento MICE, pero aún no tenemos fecha de regreso.”

¿Cuándo se reinicia el turismo de reuniones?

Turismo de reuniones: entre el optimismo y la realidad

ace unos días, desde Inprotur le pusieron fecha a la reactivación del turismo de reuniones, pero la realidad de la agenda de eventos en Argentina es diferente. Al respecto, y lejos de generar certezas, el anuncio despertó gran confusión en el seno de la industria MICE y malestar en las filas del sector público. En este orden, y producto de una reunión que se realizó hace más de un mes, desde el Instituto comunicaron que las Jornadas Federales de Columna a realizarse en septiembre en la ciudad de Termas de Río Hondo podrían perfilarse como el primer evento presencial de este segmento. En concreto, indicaron que la cita marcaría el reinicio progresivo de la actividad en un tiempo cercano. Los ecos de la noticia no se hicieron esperar y desde la cuenta oficial de la Subse-

Inprotur presentó un evento nacional que, según el organismo, marcaría el reinicio del turismo de reuniones. La provincia anfitriona dijo que el encuentro no está confirmado. AOCA espera un tibio reseteo del segmento para el último trimestre.

cretaría de Turismo de Santiago del Estero en Twitter debieron aclarar que no hay una fecha prevista para este evento ni para el reinicio de estas actividades. “Esto sucederá luego de las oportunas decisiones de COE y de acuerdo con las

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condiciones sanitarias”, publicaron. Por caso, y ante la consulta de este medio, desde el organismo confirmaron que fueron muchos los reclamos y pedidos para realizar eventos en la provincia; así como ratificaron que con la coyuntura sanitaria actual no hay fechas confirmadas para ningún evento. “Hay que hablar de ´quizás´ y no confundir al sector. Por cuestiones sanitarias actuales, ni siquiera hay certezas de que llevemos adelante el MotoGP en las fechas programadas.” Asimismo, desde la cartera de Turismo de Santiago del Estero recalcaron que ni Inprotur ni la entidad organizadora realizaron la presentación oficial al gobierno municipal, ni pidieron la autorización a COE para tener el visto bueno del evento. “La provincia sigue trabajando para la puesta en mar-

Desde AOCA explicaron que en el contexto actual de restricciones es muy difícil pensar en una reactivación en el corto plazo. Al respecto, sostuvieron que para pensar en un reinicio del turismo de reuniones primero debe haber un horizonte turístico nacional. “El grado de expectativa de que la industria MICE se reinicie este año es mínimo. Apuntamos a tener una tibia operación a partir del último trimestre”, reconocieron.

Se agranda la grieta en Suipacha 1111 “Es competencia de la secretaria de Promoción Turística y responsable de Turismo interno, Yanina Martínez, comunicar este tipo de evento nacional, no de Inprotur”, sostuvo un funcionario, quien retrucó: “A todos nos gusta dar buenas noticias, pero eso no implica que corresponda hacerlo”. En este sentido, recalcó que cuando llegue el momento será dicha funcionaria junto con las autoridades de Termas de Río Hondo y Santiago del Estero, y los organizadores del evento, los encargados de presentarlo.

Vacaciones de invierno: ¿Vacunas para el sector turístico? Patagonia reclama para que el personal turístico esté vacunado antes de las vacaciones de invierno. Matías Lammens evalúa la iniciativa, y gestiona vacunas exclusivas para el sector.

ras el pedido que el Ente Patagonia le realizó a Matías Lammens, ministro de Turismo, para que gestione vacunas para el sector, los destinos patagónicos remarcaron que necesitan del personal vacunado antes del inicio de las vacaciones de invierno. De esta manera, desde las provincias reiteraron la urgencia de priorizar la vacunación en los destinos del producto nieve; así como exhortan para que se les brinde vacunas para inmunizar a todas las personas que estarán en contacto directo con los turistas. Cabe destacar, que esta intención había sido planteada por varios funcionarios de la región antes de Semana Santa y que la respuesta oficial había sido que era “imposible”. Sin embargo, desde la cartera de Matías Lammens les admitieron que, ahora, están conside-

rando la iniciativa, y que ya iniciaron las gestiones para poder contar con una partida exclusiva para el turismo.

Vacunas: comenzó la cuenta regresiva para las vacaciones de invierno “Se trata de 50 mil vacunas”, manifestó Belén García Bertone, presidenta de la Cámara de Turismo de Bariloche, quien reconoció que esa cifra alcanzaría para cubrir a todo el sector de trabajadores del turismo en los destinos de nieve. Por su parte, la ministra de Turismo de Neuquén, Marisa Focarazzo, redobló la apuesta y enfatizó que poder contar con las personas que trabajan con contacto directo con los turistas vacunadas con las dos dosis, les permitirá recibir turistas extranjeros vacunados en burbujas controladas y con protocolos determinados”.

Al respecto, se mostró optimista por las gestiones y aseguró que hay visitantes de Brasil, México y Colombia interesados en viajar a Neuquén. A su turno, Néstor García, ministro de Turismo de Chubut y presidente del Ente Patagonia, señaló que la llegada de más vacunas favorecerá no sólo la situación sanitaria, sino también la foto turística y económica de los destinos de nieve.

Operativo vacunas El Calafate comenzó a vacunar a las personas que se desempeñan en actividades productivas turísticas, como agencias de viajes, locales gastronómicos y hoteles. Al respecto, Pablo Godoy, secretario de Estado de Turismo de Santa Cruz, declaró que estos empleados son calificados como esenciales; mientras que desde la Cámara Provincial de Turismo

les pidieron a las diferentes asociaciones que la integran, que realicen una preinscripción con el fin de poder avanzar con la vacunación. Por su parte, y con las expectativas puestas en la reapertura de la actividad turística en las vacaciones de invierno, Puerto Madryn diagrama la vacunación contra Covid-19 a integrantes del sector público y privado del sector. “En Puerto Madryn, la decisión de acompañar, gestionar e impulsar el turismo continúa tan vigente como desde el inicio de la gestión e incluso con mucho más compromiso”, indicaron desde la órbita del intendente Gustavo Sastre, para explicar que así se garantizará, al menos, la primera dosis para los actores del trade. “Será una forma más de brindar seguridad sanitaria al turismo que opte por Puerto Madryn para la temporada de ballenas”, manifestaron. “Nuestro objetivo actual es que este sector esté vacunado para el reinicio de la actividad turística con la temporada de invierno, que estamos seguros comenzará en poco tiempo”, indicó Gustavo Sastre.

IGUAZÚ LANZÓ SU CAMPAÑA DE VACUNACIÓN PARA EL SECTOR TURÍSTICO

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El Norte argentino afianza sus ayudas al sector Se declaró la emergencia turística en Salta, mientras que Jujuy la extendió. Tucumán plantea nuevos auxilios. Estas medidas contemplan beneficios impositivos para los hoteles, gastronómicos y agencias de viajes, entre otros prestadores.

te nos reunimos con el sector turístico y gastronómico”, señaló Romero, para agregar: “A partir de sus necesidades urgentes impulsamos acciones concretas en defensa de su trabajo. Son ellos quienes motorizan nuestra economía local”.

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Tucumán prevé exenciones y subsidios para las agencias

os gobiernos provinciales y entes de Turismo de Salta, Tucumán y Jujuy, anunciaron nuevas medidas en pos de paliar la crisis del sector. Estas iniciativas alcanzan a las micro, pequeñas y medianas empresas en situación crítica de todo el espectro del turismo.

Se declaró la emergencia turística en Salta En el marco de la 14° sesión del Concejo Deliberante de la ciudad de Salta y con fecha hasta el 31 de di-

ciembre, los ediles aprobaron la Emergencia Turística en la Capital. De esta manera, aceptaron condonaciones y exenciones de distintas tasas e impuestos municipales para las empresas de la industria turística. La iniciativa, que había sido propuesta por la intendenta Bettina Romero, tuvo la aprobación unánime de los legisladores, quienes coincidieron en la crítica situación del sector generada por la pandemia. El proyecto está destinado a hoteles y demás alojamientos registrados, así co-

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Estamos cerca de los sectores más golpeados por esta crisis y permanentemente nos reunimos con el sector turístico y gastronómico. BETTINA ROMERO mo a los establecimientos gastronómicos, agencias de viajes, servicios de transporte afectados y guías de turismo, entre otros. “Estamos cerca de los sectores más golpeados por esta crisis y permanentemen-

La ministra de Gobierno y Justicia provincial, Carolina Vargas Aignasse, se reunió con el presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), Sebastián Giobellina, y el titular de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt), Fernando Mignone, para examinar la situación del sector y plantear nuevas medidas de auxilio. “Dentro de los rubros del turismo, las agencias de viajes están entre las más afectadas porque estuvieron imposibilitadas de trabajar durante todo este tiempo”, reconoció Sebastián Giobellina, para indicar que “el Gobierno continúa buscando distintas soluciones como exenciones impositivas y ayudas económicas mediante subsidios que beneficien a estas empresas”. A su turno, y tras destacar que la reunión fue muy productiva, Mignone señaló: “Con la revisión de las moratorias, un subsidio no reintegrable y la liberación de los impuestos, por lo menos hasta fin de año, queremos sostener a las agencias de viajes y que ninguna cierre sus puertas”. Asimismo, y volviendo a destacar el diálogo entre el

sector público y privado, el empresario reconoció que están gestionando para implementar la figura del mediador turístico dentro de la Dirección de Comercio, así como el fortalecimiento del turismo interno y receptivo en el segundo semestre.

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Jujuy: extienden Ley de Emergencia Turística Debido a la situación actual de emergencia epidemiológica, por Decreto del Poder Ejecutivo se prorrogará la “Emergencia Turística en la provincia de Jujuy”, Ley N°6177, desde junio hasta noviembre. El anuncio fue brindado por el ministro de Cultura y Turismo, Federico Posadas, en el marco de la primera reunión del Consejo Provincial de Turismo (Coprotur).

Las agencias de viajes están entre las más afectadas porque estuvieron imposibilitadas de trabajar durante todo este tiempo. SEBASTIÁN GIOBELLINA La ley mencionada comprende a las micro, pequeñas y medianas empresas en situación crítica que desarrollen actividades relacionadas

con servicios de transporte con afectación exclusiva para actividad turística, hoteles y demás alojamientos turísticos, establecimientos gastronómicos, agencias de viajes y turismo, guías de turismo y otras actividades turísticas incluidas por el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy. Asimismo, los servicios que otorga la ley son asesoramiento y apoyo del Gobierno de Jujuy para obtener, en el orden nacional, exenciones

impositivas, diferimientos de impuestos, desgravaciones impositivas y cualquier otro beneficio que hubieren previsto las normas nacionales; reducción del 50% de la tarifa de los servicios públicos prestados por las empresas del Estado provincial; tarifa social garantizada de energía eléctrica a las micro y pequeñas empresas; y prórroga del plazo de pago del impuesto sobre los Ingresos Brutos de contribuyentes del Régimen General -locales- devengados a partir de la fecha del aislamiento social decretado por la provincia. Además, se otorga la exención del impuesto sobre los Ingresos Brutos por el periodo determinado; y asistencia económica para guías de turismo y agencias de viajes.

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Lammens reafirmó la intención de lanzar el PreViaje internacional En el marco de la presentación de Argentina de cara a la Vitrina Turística Anato, el ministro de Turismo afirmó que la iniciativa para estimular el turismo receptivo está entre los planes.

n la 40° Vitrina Turística Anato y en su rol de país invitado de honor, Argentina traccionará la reactivación turística internacional de Latinoamérica. La cita será en Bogotá del 16 al 18 de junio. Tras su experiencia en Fitur, evento que marcó el lanzamiento simbólico de la industria, nuestro país –sin Matías Lammens, ministro de Turismo, como principal referente– recalará en la feria colombiana con el desafío de sentar las bases y condiciones para el reinicio del turismo internacional en la región. De esta manera, y si bien aprovechará las jornadas en el recinto ferial de Corferias para posicionar los productos turísticos nacionales afines a la naturaleza, gastronomía, nieve y aventura, entre otros, Argentina apuesta por un trabajo mancomunado para facilitar la comercia-

lización de los servicios turísticos a nivel global. En este sentido, durante Anato bregará por la armonización de los protocolos, circuitos turísticos regionales y una promoción integral. Cabe destacar que, días atrás, en la reunión de los ministros de Turismo de los

países miembros del Mercosur, se evaluó la creación de un pasaporte regional que permita el intercambio de turistas.

¿Qué pasará con el lanzamiento del PreViaje Internacional? Expectante por el reini-

¿CÓMO SERÁ LA 40° EDICIÓN DE ANATO? Siendo el primer evento turístico presencial de Colombia en 2021 y con más de 3.000 citas agendadas, Anato pretende ser el punto de inflexión para la reactivación de la economía y el turismo colombiano. En esta ocasión, y con toda su superficie vendida (27 mil m2), la feria contará con la participación de más de 7.700 profesionales y alrededor de 700 empresas. Además, la Vitrina Turística de Anato tendrá un aforo máximo por día de 7.000 personas; al tiempo que se caracterizará por tener un 30% y 40% menos de aforo y personal, respectivamente. Respecto a los controles sanitarios, explicaron que se utilizarán herramientas tecnológicas como cámaras térmicas y conteo automático en el ingreso a Corferias.

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cio del turismo internacional, Matías Lammens reconoció que la evolución del calendario de vacunación en la región acelerará el proceso de apertura de las fronteras. “Esta situación les dará mayor previsibilidad a los destinos”, dijo. Como consecuencia, y ante la consulta por el lanzamiento del PreViaje para estimular el mercado receptivo, el funcionario enfatizó que la decisión de presentar la iniciativa es real, pero admitió: “Aún resta definir algunas cuestiones del PreViaje, por lo que no será anunciado en los próximos días”. S i n e m b a r g o, M a t í a s Lammens recalcó que el programa es un gran estímulo para las empresas del sector –destacó que muchos países de la región están replicando el modelo–, y afirmó que habrá también una segunda etapa del PreViaje nacional. “Será una inyección de liquidez para muchas empresas, que, tal como ocurrió anteriormente, funcionará para sostenerlas y que se ponga en marcha su recuperación”, declaró. Por otra parte, el funcionario ponderó el trabajo de Ricardo Sosa, secretario ejecutivo de Inprotur, por mantener vigente la promoción e imagen de Argentina. “En Anato seguiremos con el objetivo de sostener en lo más alto la imagen turística de Argentina”, declaró Ricardo Sosa, para puntualizar: “Será una nueva oportunidad para continuar con la cruzada de liderar la reactivación del turismo en Latinoamérica”.

Royal Caribbean retoma sus añoradas operaciones desde Estados Unidos

El 2 de julio, Royal Caribbean reiniciará sus esperados itinerarios desde Estados Unidos, antes de que toda la flota de la compañía lo haga a fin de año.

oyal Caribbean International anunció que seis de sus barcos comenzarán a navegar desde los principales puertos de cruceros de Estados Unidos, en Florida y Texas, entre julio y agosto. El regreso iniciará el 2 de julio desde Miami con el Freedom of the Seas, navegando hacia Perfect Day at CocoCay. Inmediatamente después, el 3 de julio, debutará el Odyssey of the Seas, que zarpará desde Fort Lauderdale con cruceros de 6 y 8 noches por el Caribe, seguido por los barcos Allure, Symphony, Independence y Mariner of the Seas. En tanto, a finales de agosto, 12 barcos de Royal Caribbean estarán navegando nuevamente en Bahamas, el Caribe, Alaska y Europa. “Por fin ha llegado el momento de volver. Quiero agradecer a nuestros pasajeros y agentes de viajes por su gran paciencia y comprensión en este periodo tan complicado. Gracias a las vacunas, en gran medida, es posible volver a disfrutar de nuestra experiencia. El 90% de los paDescargue y comparta el PDF de esta página. sajeros que han re-

TODO LISTO PARA NUEVAS AVENTURAS JUNTO A ROYAL CARIBBEAN.

servado están vacunados o a punto de estarlo”, señaló Michael Bayley, presidente y CEO de Royal Caribbean International.

Los itinerarios Los itinerarios –cuyas reservas ya están disponibles– son los siguientes: • Freedom of the Seas: salidas de 3 y 4 noches desde Miami a las Bahamas y Perfect Day at CocoCay, a partir del 2 de julio. • Odyssey of the Seas: cruceros de 6 y 8 noches desde Fort Lauderdale por el Caribe occidental y sur, a partir del 3 de julio. • Serenade of the Seas: salidas de 7 noches hacia Alaska desde Seattle, a partir del 19 de julio. • Allure of the Seas: 7 noches por

el Caribe oriental y occidental desde Puerto Cañaveral, a partir del 8 de agosto. • Ovation of the Seas: 7 noches hacia Alaska desde Seattle, desde el 13 de agosto. • Symphony of the Seas: salidas de 7 noches por el Caribe oriental y occidental desde Miami, a partir del 14 de agosto. • Independence of the Seas: salidas de 7 noches por el Caribe occidental desde Galveston, Texas, a partir del 15 de agosto. • Mariner of the Seas: salidas de 3 y 4 noches a Bahamas y Perfect Day at CocoCay desde Puerto Cañaveral, a partir del 23 de agosto. Los itinerarios del Freedom, Odyssey e Independence of the Seas son los existentes para el Navigator, Independence, Liberty y Explorer of the Seas, respectivamente. Los pasajeros con reservas en esos barcos serán automáticamente transferidos a la nueva embarcación. Y todos los pasajeros que hayan reservado antes del 31 de julio están cubiertos por el programa “Navega con Confianza”. www.royalcaribbean.com

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GRUPO GEA. Matías Duek, CEO de Grupo GEA LATAM

rupo GEA, una de las empresas con mayor prestigio internacional en el mercado turístico, se compromete una vez más a evolucionar en base a las necesidades de los agentes de viajes para potenciar el crecimiento de todos sus miembros. En este contexto, Matías Duek se incorporó a GEA Argentina desde el 1° de junio, en un marco de consolidación de estrategias que tienen como fin seguir expandiendo los beneficios GEA de forma regional en toda Latinoamérica, en acciones lideradas por su presidente Prisciliano Fernández en España, Pedro Gordon en Portugal y Marcelo Capdevila en Latinoamérica.

Grupo GEA incrementa su propuesta de valor en las demandas del mercado nacional e internacional del turismo con la incorporación de un profesional de amplia experiencia. “Me sumo a un equipo exitoso, que ha logrado generar mucho valor a la industria, para potenciar desde mi experiencia el valor que GEA aporta a sus miembros y expandir la red de GEA en la región”, afirmó Matías Duek. Con una amplia experiencia en administración de empresas, negocios y transformación digital, Matías trabajará con orientación a resultados en las diferentes áreas de la compañía, impulsando la innovación y el desarrollo

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en los negocios de los clientes GEA. “En Grupo GEA apostamos a que el turismo pospandemia será mucho mejor (diferente), y con muchísimas oportunidades, es por eso que nuestro plan de expansión no se detiene y continúa en plena crisis. Confiamos en que Matías será una pieza clave de ese engranaje camino a la transformación de nuestras agencias socias y de todo el conjunto de proveedores GEA, tanto a nivel local como global. Matías es un profesional que perfectamente puede ejecutar y dirigir los planes más ambiciosos, porque es una profesional muy dúctil, con amplia formación financiera y tecnológica, y porque además cuenta con uno de los mejores equipos del sector turístico”, expresó Marcelo Capdevila, director general de Grupo GEA Latam.

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Dos listas enfrentadas compiten en ACAV A días de las elecciones de ACAV, la lista “Todos somos ACAV” presentó sus propuestas. Apuestan por la renovación e integración provincial, respaldada por empresarios históricos de Córdoba. La oposición pide por una entidad más activa e inclusiva. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

l martes 15 de junio, en la Asamblea de ACAV se realizarán las elecciones de medio término de la entidad, donde el oficialismo y la oposición medirán fuerzas para renovar parte de la Comisión Directiva. La votación será virtual. De esta manera, y en medio de una interna cada día más cruda –referentes de la actual Comisión Directiva apoyan a diferentes candidatos–, se deberán dirimir los ochos cargos disponibles:

seis correspondientes a la mitad de los puestos de la Comisión que deben renovarse, más otros dos que estaban vacantes por renuncias. También se remozarán los Revisores de Cuentas. Federico Maccio (Git Operador) que lidera “Todos somos ACAV” –la lista apoyada por Gustavo Peralta, presidente de ACAV–, ratificó que “la institución necesita de dirigentes con experiencia dirigencial y una destacada trayectoria empresarial para reforzar las gestiones en pos de sostener a las empresas. Por su parte, Mariana

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Echeverría (Nana Travel) encabeza la lista opositora, la cual cuenta con el aval de Marcelo Molas, secretario de la entidad. En principio, alrededor de 230 agencias de viajes están habilitadas para votar en las elecciones.

LOS POSTULANTES DE TODOS POR ACAV

¿Cuáles son las propuestas de “Todos somos ACAV”? “El subsidio eterno y las exenciones no son herramientas productivas. Hoy son asistencias que nos ayudan a subsistir. Nosotros queremos trabajar”, sostuvo Federico Maccio. En este orden, y tras manifestar que pretenden generar proyectos productivos que les permitan a las empresas sostenerse a largo plazo, el empresario detalló: “Lo urgente nos lleva a trabajar para la apertura de las fronteras, el reinicio de los vuelos nacionales e internacionales en el aeropuerto de Córdoba, capacitaciones, negociar acuerdos especiales con las tarjetas de crédito y gestionar alianzas con bancos provinciales para fomentar las financiaciones que otorguen beneficios a los turistas”. Asimismo, adelantó que trabajarán fuertemente para combatir a los freelances y la comercialización ilegal de los paquetes turísticos.

La oposición busca una ACAV más representativa La lista opositora circuló una Carta Abierta exhortando por el cambio dirigencial y denunció un abandono institucional. Por caso, entre las principales propuestas de campaña, este grupo brega por una asociación más representativa que mantenga un canal de comunicación con los asociados y demás organismos públicos y privados; así como, instan por una ACAV con un rol más activo ante los conflictos con las líneas aéreas o ante Defensa al Consumidor.

En busca de consolidar ACAV Subrayando que los miembros de la lista oficialista conjugan los intereses y las necesidades de los socios del interior de la pro-

MIRÁ EL CONTENIDO DEL TEXTO vincia, Gustavo Peralta puso en valor el rol y la trayectoria comercial y dirigencial de los empresarios, quienes están acostumbrados a negociar con proveedores, tratar con funcionarios, y cerrar acuerdos con bancos y tarjetas de crédito. En línea, Diego Obregón de Viajes TDH y candidato a ocupar el rol de Tesorero, declaró que desde “Todos somos ACAV” buscan una reno-

vación que potencie al agente de viajes de cara a la reactivación. “Buscamos profundizar la esencia colaborativa y productiva de ACAV”, señaló, y añadió: “Pretendemos crear subcomisiones para abordar las problemáticas de manera puntual, adaptar las capacitaciones para una comercialización eficaz en la pospandemia y perseguir a la informalidad”. A su turno, Alejandro Caramuti, de Carlos Garro Travels y presidente de la Cámara de Turismo de Río Cuarto, destacó que ACAV continúa sumando voces del interior, y sostuvo: “El compromiso de participar es para aportar las inquietudes y los problemas de la zona. De esta forma, podremos generar vínculos, beneficios y soluciones con los decisores del trade turístico”.

En medio de una interna cada día más cruda, con referentes de la actual Comisión Directiva apoyando a diferentes candidatos, se realizarán las elecciones de medio término de ACAV.

Desde Brinkmann, ubicada al noreste de Córdoba, Cecilia Giacosa, de Giacosa Turismo, afirma que la lista oficialista es la justa combinación de expertise, profesionalismo y trayectoria. “ACAV va por la renovación y apuesta por una lista integradora”, dijo, para agregar: “Los miembros representamos a cada uno de los sectores del turismo: minoristas, emisivas, receptivas, transportistas y al segmento del turismo estudiantil”.

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Vacaciones de invierno: Mendoza apuesta por el turismo activo En vista de las vacaciones de invierno, Mendoza confía en su oferta natural y vitivinícola para captar el turista interno local, vecinal y de los principales centros emisores de turistas.

on sus puertas abiertas al turismo interno desde fines del año pasado y sin picos de estacionalidad por su diversa y atractiva oferta turística, Mendoza se apresta para las vacaciones de invierno. En este sentido, y de cara a la temporada, el destino cuyano apuesta por el tráfico doméstico, tanto de mendocinos como de los argentinos de las provincias vecinas y los principales centros emisores de turistas. Las fronteras internacionales seguirán cerradas, y no habrá visitantes extranjeros en “la tierra del sol y del buen vino”. Como contrapartida, Mendoza conjuga una oferta de enoturismo, gastronomía, atractivos naturales y servicios turísticos para seducir a los turistas. Por su parte, y tras ponderar que Mendoza no solicita ningún requisito sanitario para ingresar, Marcelo Mon-

tenegro, vicepresidente del Ente de Turismo Mendoza, puso en valor la extensión del programa “Sale Finde” para los mercados emergentes de la región: San Juan, San Luis, Neuquén, La Pampa y La Rioja.

Confiamos en que tendremos unas muy buenas vacaciones de invierno. Esperamos un gran flujo de turistas vinculados a los corredores de naturales. MONTENEGRO

“Se trata de una propuesta que ofrece paquetes de dos noches de alojamiento, una comida y una excursión desde $ 4.450 en adelante, lo que corresponde a un descuento del 50% en un paquete convencional cuya tarifa puede variar según el tipo de hotel o cabaña que elija el turista”, detalló, para añadir que

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las campañas de promoción durante la pandemia tuvieron muy buenos resultados en términos de arribos e interacción digital. “Confiamos en que tendremos unas muy buenas vacaciones de invierno”, dijo el funcionario, quien resaltó que esperan un gran flujo de turistas vinculados a los corredores de naturales. Respecto al perfil del pasajero, indicó que las familias son quienes más están eligiendo a Mendoza; así como detalló que además del notorio crecimiento de los visitantes de proximidad, Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe siguen dominando los arribos.

En “modo” Mendoza para las vacaciones de invierno Afirmando que son un destino seguro, Montenegro resaltó que Mendoza cuenta con actividades para todas las edades y gustos, y con la naturaleza como protagonista. “Entendemos que el turista pospandemia va a buscar destinos como Mendoza, donde sobresalen la naturaleza, los lugares espaciosos, el turismo aventura y el enoturismo”, enfatizó. En este orden, ponderó que hay 11 reservas que permiten realizar la modalidad de turismo activo como trekking, cabalgatas, rafting y paseos en bici. “Contamos con más de 150 bodegas que han rediseñado sus recorridos y las degustaciones con precios acordes al bolsillo promedio del turista argentino”, subrayó el vicepresidente del Emetur, quien agregó que lo mismo hicieron algunos alojamientos, locales gastronó-

¿CÓMO IMPACTÓ EL WORKSHOP TURÍSTICO DE AMAVYT? “Se trató de un encuentro muy productivo”, explicó Marcelo Montenegro, quien manifestó que la cita generó un espacio comercial y de networking donde interactuaron los profesionales. A su vez, y tras resaltar el número de participantes, expositores y citas comerciales,indicó que en el Workshop Turístico de Amavyt las agencias de viajes de todo el país reconectaron los destinos de Mendoza con los profesionales y clientes; así como se contactaron los agentes de Cuyo con las operadoras. micos y prestadores. Asimismo, sostuvo que la nieve es otro imán para las vacaciones de invierno; así como destacó la propuesta termal de la provincia.

Mendoza mantiene las asistencias al turismo Siendo el equilibrio entre el sector sanitario y el económico la prioridad provincial, Mendoza continúa con su política de sostener a las empresas y los empleos. Para ello, entre la batería de asistencias públicas al sector sobresale la reducción del 50% de los Ingresos Brutos para las pymes, un auxilio económico a los guías de turismo y las agencias receptivas, créditos de capital a más de 150 empresas, y subsidios de los servicios básicos.

Buenos Aires: $ 500 millones para la Cultura y el Turismo La provincia de Buenos Aires anunció que se prioriza a establecimientos de gestión privada, sindical, cooperativa, popular y de base comunitaria y sin participación estatal.

l gobierno bonaerense oficializó la ampliación del Programa Preservar Trabajo (PPT), que otorga una asistencia de hasta un 50% de un salario mínimo, vital y móvil, a los trabajadores de micro y pequeñas empresas de hasta 80 trabajadores y a socios de cooperativas. El programa, ejecutado por el Ministerio de Trabajo bonaerense, tiene como objetivo contribuir al sostenimiento de las fuentes de trabajo mediante la ayuda del pago de salarios a trabajadores de micro y pequeñas unidades productivas, en sectores de la actividad económica particularmente afectados por la pandemia, y aportar a la concreción de planes de reactivación y/o reconversión en el marco de la emergen-

cia sanitaria, social y económica en todo el territorio de la provincia de Buenos Aires.

Buenos Aires: 3° edición del Fondo provincial para la Cultura y el Turismo Así, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica destinará $ 500 millones a los museos, teatros, centros culturales, bibliotecas, ferias artesanales y agencias de viajes afectados por la pandemia, en la tercera edición del Fondo provincial para la Cultura y el Turismo, informó la cartera de la provincia de Buenos Aires. Según el comunicado, en esta edición se prioriza a aquellos establecimientos de gestión privada, sindical, cooperativa, popular y de base comunitaria y sin

ningún grado de participación estatal. Todos los espacios inscriptos y validados en el Catálogo Turístico y Cultural de la Provincia (https://www.catalogotc.gba.gob.ar/) recibirán un monto de acuerdo al daño que la pandemia provocó en los mismos. Los municipios serán los encargados de validar los establecimientos y luego distribuir los fondos, destacó el comunicado oficial. Las instituciones que podrán recibir fondos serán: museos, teatros, centros culturales, salas de exhibición, espacios de música, bibliotecas, archivos históricos, ferias artesanales, agencias de viajes, servicios de alojamiento, turismo y naturaleza, infraestructura para deportes turísticos, salones para eventos e instituciones culturales educativas.

El objetivo de esta tercera etapa del Fondo es priorizar a los sectores privados más afectados durante la pandemia que no han podido desarrollar sus actividades, teniendo en cuenta que los establecimientos públicos, tanto turísticos como culturales, cuentan hasta el momento con otras herramientas y ayudas estatales. Vale recordar que el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica ya destinó $ 800 millones al Fondo de la Provincia para la Cultura y el Turismo, distribuido en dos ediciones de $ 300 millones y de $ 500 millones, respectivamente. Con la nueva edición, la inversión en la reactivación del sector turístico y cultural bonaerense ascenderá a $ 1.300 millones.

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¿Por qué Estados Unidos desalienta los viajes a Sudamérica? Al mismo tiempo que mejoró la calificación de 85 países, Estados Unidos mantuvo la máxima alerta de viajes a ocho naciones sudamericanas.

l Departamento de Estado de Estados Unidos decidió mejorar la calificación de riesgo para viajar a 85 países en todo el mundo. Sin embargo, ocho naciones sudamericanas continúan en el peor nivel de alerta. Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Brasil, Paraguay, Venezuela y Uruguay continúan en el nivel 4 de “alertas de viajes” que elabora el Departamento de Estado de Es-

Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Brasil, Paraguay, Venezuela y Uruguay debido al Covid-19. CDC señala que si es necesario viajar a estos países “asegúrese de estar completamente vacunado”, aunque añade: “Incluso los viajeros completamente vacunados pueden correr el riesgo de contraer y propagar variantes del Covid-19”.

Las advertencias, país por país

tados Unidos. Esto implica que directamente se recomienda “no viajar a esos países”.

Otros países de Latinoamérica, como México, Perú y Ecuador, fueron reconsiderados y mejoraron su evaluación al ubicarse en el nivel 3, que -de todos modos- sugiere “Reconsiderar” la realización del viaje. El Nivel 4 de advertencia es más alto “debido a la mayor probabilidad de riesgos potencialmente mortales”, señala el Departamento de Estado de Estados Unidos, que continúa: “Se advierte que los ciudadanos estadounidenses no viajen al país”.

¿Por qué somos de alto riesgo? La evaluación del Departamento de Estado de Estados Unidos se basa en las advertencias de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), que emitieron una advertencia de Nivel 4 para

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• No viaje a Argentina por Covid-19. • No viaje a Bolivia por Covid-19. Actúe con mayor cautela en Bolivia debido a los disturbios civiles. • No viaje a Brasil debido al Covid-19. Actúe con mayor cautela en Brasil debido a la delincuencia. Algunas áreas tienen mayor riesgo. • No viaje a Colombia por Covid-19. Actúe con mayor cautela en Colombia debido a los disturbios civiles, el crimen, el terrorismo y los secuestros. Algunas áreas tienen mayor riesgo. • No viaje a Chile por Covid-19. Ejerza mayor cautela en Chile debido a los disturbios civiles. • No viaje a Paraguay por Covid-19. Algunas áreas tienen mayor riesgo. • No viajar a Venezuela por arresto y detención de ciudadanos estadounidenses sin las garantías del debido proceso o juicio justo, o como pretexto para un propósito ilegítimo; crimen; disturbios civiles; infraestructura de salud deficiente; secuestro; y Covid-19. • No viaje a Uruguay por Covid-19 . Sea más cauteloso debido al crimen.

POSPANDEMIA

IATA se ilusiona con Europa IATA espera un buen verano europeo y cierta reactivación, pero insiste en la necesidad de un enfoque global.

as últimas noticias que llegan de Europa son buenas noticias. Así lo entiende IATA que se congratula por un verano turístico que apunta a la recuperación. Sin embargo, la Asociación advierte que en el resto del mundo la recuperación aparece como más lenta. La semana pasada, tanto España como Francia liberaron el turismo para pasajeros vacunados (que hayan recibido algunas de las vacunas aceptadas por la Unión Europea), y ampliaron la utilización de pruebas de antígenos accesibles para los turistas. Ahora bien, IATA también señala que sería razonable y esperable que todo el bloque adopte medidas conjuntas y coordinadas. “Es alentador ver que más países europeos están tomando medidas para reabrir fronteras. Reconocen la oportunidad creada por la vacunación y están haciendo que los viajes sean más asequibles con el uso de pruebas de antígenos. Pero este enfoque no es universal en todo el continente. Muchos estados europeos aún tienen que relajar significati-

WILLIE WALSH, DIRECTOR GENERAL Y CEO DE IATA. vamente las fronteras. Esta fragmentación debería sustituirse por un enfoque unificado que sea coherente con las recomendaciones de la Unión Europea a la que pertenecen. Las personas, las empresas y las economías se beneficiarían de una mayor alineación en toda Europa para relajar las medidas y restaurar la libertad de viajar”, dijo Willie Walsh, director general y CEO de IATA.

IATA va por el enfoque global Cabe recordar que se espera que el Certificado Covid Digital entre en vigencia en toda Europa el 1° de julio. En ese sentido y desde la perspectiva global, IATA recordó que el G20 elaboró una

Es alentador ver que más países europeos están tomando medidas para reabrir fronteras. Reconocen la oportunidad creada por la vacunación y están haciendo que los viajes sean más asequibles con el uso de pruebas de antígenos. WILLIE WALSH

hoja de ruta común para la recuperación del turismo, y se espera que en la próxima reunión del G7, que se producirá entre el 11 y el 13 de junio, se presente y apruebe un documento similar. “La conectividad necesita que los países en ambos extremos del viaje estén abier-

tos. Muchos de los mercados de viajes aéreos más grandes del mundo, como Australia, China, el Reino Unido, Japón y Canadá, permanecen esencialmente cerrados sin planes claros para guiar una reapertura. Los datos deberían ayudar a estos y otros países a introducir políticas específicas que mantengan a las poblaciones seguras mientras avanzan hacia una normalidad en el mundo con Covid-19 durante algún tiempo. El G7 tiene la oportunidad a finales de este mes de establecer un marco de gestión de riesgos para restablecer la libertad de viajar de una manera que sea asequible y práctica. Es fundamental que acepten el desafío”, dijo Walsh.

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CVC completó la compra de Avantrip y Biblos CVC Corp, la propietaria de Almundo, afianza su presencia y posicionamiento en la región con la adquisición total de Avantrip y Biblos.

a compañía brasileña CVC Group, propietaria de Almundo, adquirió el 39,94% restante de participación del Grupo Bibam, con Biblos con foco en el turismo de lujo y Avantrip como agencia online, ambas con sede en Argentina. Vale recordar que en 2019, el grupo CVC había comprado el 60,06% de Bibam, grupo propietario de ambas sociedades, con lo cual tras la adquisición actual pasó a tener la mayoría de las operaciones de Ola, perteneciente al Grupo Transatlántica. CVC ya había adquirido un porcentaje de Avantrip, Biblos y Ola previamente y, en 2019, Almundo se convirtió en la novena adquisición del grupo en los últimos cuatro años y la tercera fuera de Brasil. La iniciativa se concreta en un momento crucial, en el que Almundo viene adaptándose de manera referen-

FRANCISCO VIGO, CEO DE ALMUNDO, AVANTRIP Y BIBLOS. cial en la industria y reconvirtiéndose ante un contexto que ha desestabilizado al sector. Con esta compra, CVC Corp pasa a ser el mayor grupo de viajes de Latinoamérica y afianza su presencia en la región, donde ya cuenta con diez marcas: siete unidades de negocios en Brasil y tres en Argentina.

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Unificación del management Con motivo de estos cambios se está unificando el management del grupo que afectará a las empresas Almundo, Avantrip y Biblos. En ese contexto, Francisco Vigo, actual CEO de Almundo, seguirá al frente de la compañía y asumirá el mismo rol en las recientemente adquiri-

das Avantrip y Biblos, reportando desde su función a Fabio Mader, director para Argentina de CVC Corp. Asimismo, se concretaron algunas modificaciones que aplican para las tres empresas: • Nicolás Posse: tomará el liderazgo del producto aéreo en las tres compañías como director de Sourcing Aéreo. • Erika Schamis: tomará el liderazgo de productos no aéreos en las tres empresas como directora de Sourcing Non Air & Media. • Dolores Silva Font: tendrá nuevas responsabilidades como directora de Planeamiento Estratégico. • Joaquín Pérez Aguirre: se desempeñará como COO (chief operating officer), a cargo de la Venta y Operación de las tres empresas. Asimismo, se incorpora a la estructura Sebastián Gili como CHRO (Chief Human Resources Officer).

Ya está online la edición de junio de HORECA & Negocios HORECA & Negocios presenta, en un atractivo formato digital e interactivo, un gran informe sobre la digitalización en la hotelería, entre otros temas de interés.

a está online la edición de junio de HORECA & Negocios. Este mes ofrece una interesante nota de fondo sobre la digitalización de los hoteles, entre otros temas de actualidad y tendencias del sector.

La digitalización de la hotelería. La pandemia generó nuevos comportamientos en la demanda y en las modalidades de trabajo. Un nuevo escenario al que los hoteles se deberán adaptar y en el que la digitalización se perfila como la aliada indiscutida. Se trata de la gestión de datos, Inteligencia Artificial, Blockchain, IoT, ciberseguridad, nuevos medios de pago y robótica. Conceptos que comenzaron a ganar terreno en la gestión de hoteles y al momento de repensar el servicio al cliente. Son,

además, herramientas claves para incentivar la recuperación del sector, impulsar la demanda, mejorar la rentabilidad y diferenciarse de la competencia.

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Más contenidos de HORECA & Negocios. Asimismo, la edición de junio de HORECA & Negocios incluye una entrevista exclusiva a Colette Baruth, VP y directora comercial de All Inclusive Hotels & Resorts de Hilton para las Américas, quien se refirió a la recuperación pospandemia, aperturas y nuevas requerimientos de la demanda. Por otra parte, presenta el informe: MICE: ¿Qué novedades tienen los hoteles para el segmento? El año en curso parece estar cambiando muchos de los paradigmas que impuso vertiginosamente la pandemia y deja atrás los tiempos en el que la única novedad que ofre-

cía el segmento MICE era la cancelación o la postergación de eventos. Los principales jugadores de esta industria a nivel global demuestran que se prepararon y capacitaron para vol-

ver con experiencias renovadas e innovadoras. Nuevas aperturas, tendencias y las últimas noticias de actualidad también forman parte de la presente edición.

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ENTREVISTA

Remo Monzeglio: “Uruguay va a enfrentar una gran demanda” Convencido de la recuperación que se asoma, Remo Monzeglio, viceministro de Turismo de Uruguay, habla de las perspectivas positivas para lo que resta de 2021.

“N

o soy optimista ahora y ante la coyuntura: soy optimista por naturaleza”, explicó Remo Monzeglio, viceministro de Turismo de Uruguay. ”He vivido en ocho países y he visto hoteles golpeados por terremotos y otros episodios similares, pero hay siempre una capacidad de recuperación, de reinventarse y encontrar nuevos caminos, por eso no tengo ninguna duda sobre la recuperación”, agregó el funcionario. Hombre de experiencia en el sector, dialogamos con él para conocer sobre las perspectivas de recuperación que tiene Uruguay y que según el propio Monzeglio son altamente positivas. -La vacunación, en general, produce para el turismo una luz al final del túnel con relación a reactivarse ¿Cuál es la apuesta del Ministerio, en una recuperación ya desde septiembre o pensando mismo en el verano? -Sí, definitivamente vemos la luz al final del túnel y venimos trabajando firmemente, desde hace por lo menos tres meses, en los instrumentos que nos van a permitir normalizar la situación del turismo en Uruguay. En lo aéreo estamos trabajando sobre los pasaportes sanitarios, con

REMO MONZEGLIO. el Travel Pass de IATA. Y con Buquebus, hoy por hoy la empresa que más turistas trae al país, estamos avanzando mucho. Ellos laboran con una herramienta de Amadeus que nos permite una trazabilidad sobre el turista y una serie de informaciones adicionales. También estamos trabajando con nuestra propia aplicación, que se llama coronavirus.uy, donde las personas que vienen al país deben completar una declaración jurada y presentar un PCR de 72 horas de antelación. -Las dificultades que le ha planteado la pandemia a la actividad condujeron a la necesidad de muchas empresas de pedir asistencia a los Estados, ¿qué

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En principio apuntaremos al turismo cualitativo y no tenemos ninguna duda de la altísima demanda turística que va a tener nuestro país, por muchos aspectos. sucedió respecto a esto en Uruguay? -Difícil encontrar en la región otro país que haya asistido más a las empresas el sector que Uruguay. Nosotros hemos implementado el seguro de desempleo que, creo, no tiene similares en la región. Pero además lo hemos ampliado parcialmente para aquellas empresas que han seguido trabajando pero de modo discontinuo o li-

viano, y para los jornaleros, por ejemplo, que trabajan pocos días en el mes. En ese aspecto estamos conformes. Obviamente siempre va a faltar algo, es decir no es un esquema de asistencia perfecto, pero estamos conformes. -Había cierta polémica respecto de que los primeros autorizados a viajar van a ser los vacunados, pero persiste la disparidad entre las vacunas aprobadas. En Europa no reconocen la Sputnik que utiliza Argentina, pero a su vez tampoco la reconoce Brasil, y Argentina reconoce la Sinovac que utiliza Chile y Uruguay, etcétera. ¿Cómo se resuelve esta cuestión? -Nosotros desde el 7 de julio podemos ingresar a Europa sin ningún tipo de inconvenientes. Pero sin dudas la idea es no vetar a nadie. Y en el sentido estricto del ingreso, hoy el turismo está vetado, pero a nivel ingreso, cualquiera que cumpla con el protocolo sanitario puede ingresar con cualquier vacuna aplicada, en cualquier país. -¿La pandemia ha modificado el panorama promocional como destino turístico, o no? -Nosotros desde el 13 de marzo de 2020, al haber cerrado las fronteras, estamos de alguna manera como frizados. Eso no nos impide seguir manejando ciertas alternativas para cuando el turismo se reactive. En principio apuntaremos al turismo cualitativo y no tenemos ninguna duda de la altísima demanda turística que va a tener nuestro país, por muchos aspec-

tos. En principio por los naturales atractivos turísticos, en segundo lugar, por la seriedad con la que el país manejó y maneja la pandemia, y además porque sanitariamente podemos dar garantías. Basado en estos tres factores entendemos que una vez que se reactive el turismo Uruguay va enfrentar una gran demanda. -¿Hay una meta numérica fijada por las autoridades sanitarias para pensar en una reactivación turística, o todavía no? -La meta la ha trazado, a nivel general y no solo para el turismo, el propio ministro de Salud, Daniel Salinas, una persona que goza de gran prestigio, por su sabiduría y su forma de ser. Él prevé que podremos alcanzar la llamada inmunidad de rebaño allá por el mes de septiembre, es decir en la antesala de la temporada estival. Y para eso nos preparamos con una certeza, ya que en todo este tiempo hubo una ingente cantidad de personas que manifestaron su voluntad de venir, de ingresar al país, e incluso muchos tramitaron su residencia o compraron propiedades, especialmente argentinos. Nadie tiene dudas que de haber tenido las fronteras abiertas hubiésemos recibido muchos visitantes. -A mediano plazo, ¿cómo evalúa la conectividad aérea de Uruguay? ¿Hay algún proyecto de volver a contar con una aerolínea uruguaya? -Vamos por partes. Comencemos por la conectividad. Copa Airlines, a comien-

¿QUIÉN ES EL VICEMINISTRO REMO MONZEGLIO? Actual viceministro de Turismo de Uruguay, ha tenido una vida dedicada al turismo. Graduado como Técnico en Hotelería en Italia y Estados Unidos, vivió ocho años en Europa donde desempeñó su profesión en Italia, Francia, Suiza, Inglaterra y Grecia. Ocupó gerencias en hoteles como el Buganvilias Sheraton de Puerto Vallarta (México) y el Crowne Plaza de Santiago de Chile. Fue director general del Politécnico de Montevideo durante 27 años, y de la Alta Academia de Gastronomía del Uruguay, desde hace cinco años. En Uruguay se desempeñó además como gerente de Marketing del Hotel Victoria Plaza, como director ejecutivo de Solanas Emprendimientos Turísticos y mismo cargo en el Mantra Resort, Spa & Casino de Punta del Este, entre otros. Integrante del Partido Nacional, Monzeglio asesora formalmente sobre temas de Turismo al actual presidente uruguayo, Luis Lacalle Pou, desde 2013.

Recibimos del gobierno anterior una deuda por Pluna que todavía estamos pagando. Pluna cerró de un día para otro, en vísperas de las vacaciones de julio, dejando miles de personas tiradas. zos de junio pasado, alcanzó los siete vuelos semanales y para julio alcanzará los diez vuelos. Para un país pequeño como Uruguay esto es significativo, sobre todo porque acabamos de tomar la decisión de eliminar la cuarentena de los viajeros al llegar, para los vacunados. Este mes de junio comienza también a volar Eastern Airlines, y Air Europa e Iberia nunca dejaron de volar, y hay otras. Para un país pequeño hay demanda y la oferta ha respondido. En cuanto a tener una compañía propia, cabe recordar que recibimos del gobierno anterior una deuda por Pluna que todavía estamos pa-

gando. Pluna cerró de un día para otro, en vísperas de las vacaciones de julio, dejando miles de personas tiradas. De esto las autoridades pasadas se enteraron por los diarios y todavía estamos pagando las consecuencias de eso. El gobierno anterior además tuvo que ver en otro intento, Alas U, una cooperativa con trabajadores de la vieja Pluna que resultó en otra experiencia fallida, que le costó a los uruguayos US$ 25 millones y que todavía estamos pagando. De modo que los antecedentes no son buenos, y por eso a veces no entendemos cómo, integrantes de la administración anterior, se lanzan a dar soluciones en temas y áreas donde claramente fallaron. -Debido a la pandemia casi no hubo países que perdieran capacidad. Hablo de personal calificado despedido, hoteles reconvertidos y demás. ¿Cómo está en este aspecto Uruguay?

-El turismo en Uruguay venía en caída libre desde hace seis años. De hecho, en 2018 se cerraron 14 hoteles en Montevideo que no recibieron ningún tipo de asistencia. Desde el 13 de marzo de 2020, nuestro gobierno, además de la asistencia de la que ya hablamos, brinda otras ayudas. Hay hoteles cerrados desde esa fecha, pero mantienen todo su personal porque el Estado ayuda a pagar los sueldos. Tampoco se les cobra el extra, en materia de suministro eléctrico, por la potencia extra contratada; y también se les ha eximido de otros impuestos en los últimos meses. Y también hemos ayudado a la gastronomía que la tiene más difícil por el pago del alquiler, ya que en ese caso los hoteles en general tienen propietarios. Esto nos da la tranquilidad de que la enorme mayoría de los emprendimientos turísticos y hoteleros van a poder reabrir sus puertas cuando se reanude la actividad. Algunos en el interior siguieron trabajando y de hecho tuvieron un aumento de la ocupación porque la gente de las ciudades buscó espacios más abiertos. -¿Cuáles serán las claves de la recuperación turística? -El turismo ha cambiado para siempre. En el caso de Uruguay, creo que vamos a ver un turismo de calidad, ya no pasajeros de fin de semana, sino estadías incluso más largas que antes. Se van a demandar los lugares de naturaleza. El turismo cualitativo va a reemplazar al masivo, al menos en los primeros años tras la reactivación.

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NUEVO CONFLICTO

NDC, otra vez: Emirates se baja de Sabre Emirates Airlines bajará su inventario de Sabre y Abacus, y comenzará a cobrar un extra por las reservas formuladas por GDS. Por otro lado, impulsará sus plataformas NDC.

Uno de los buques insignia de la flota de Emirates: un Airbus A380.

l acuerdo que vincula a Emirates con el GDS Sabre y su socio regional, Abacus, está a punto de extinguirse, el próximo 1° de julio. Y ante la imposibilidad de renovarlo, la aerolínea emiratí se plantea no solo dar de baja su inventario, sino comenzar a cobrar un fee de entre US$ 14 y 25 por cada reserva que se canalice vía GDS. Voceros de Emirates señalaron que la medida busca minimizar los costos de distribución. En realidad, las negociaciones se extendieron por un año completo y no llegaron a un acuerdo. Mediante un comunicado, Sabre respondió al anuncio de Emirates: “Estamos decepcionados de que Emirates no esté comprometida a lograr un acuerdo mutuamente favorable”. “Seremos

Estamos decepcionados de que Emirates no esté comprometida a lograr un acuerdo mutuamente favorable. SABRE persistentes y continuaremos trabajando para lograr un resultado justo que reconozca razonablemente el valor que Sabre y nuestros clientes comunes brindan a la aerolínea”, continúa el comunicado. “Valoramos el contenido de Emirates en nuestro mercado Sabre y creemos que esto proporciona un valor inmenso a todas las partes del ecosistema. Esperamos llegar a un acuerdo antes del 1° de julio que satisfaga la necesidad de todas

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las partes interesadas y que evite la interrupción del servicio para agencias y viajeros”, concluyó Sabre.

El impulso al NDC Como alternativa a la baja de su contenido en Sabre, la transportadora impulsará el uso de Emirates Gateway, una plataforma que lanzó hace un año que utiliza tecnología NDC y que según la empresa proporciona “a las agencias y operadoras una gama más amplia de sus productos y tarifas, lo cual incluye también contenido exclusivo no disponible en los canales indirectos, y donde las reservas no implicarán un recargo por distribución”. “La industria de viajes es un entorno dinámico en el que debemos innovar constantemente para así mantenernos actualizados y enfocados en el cliente. Emirates Gateway es una plataforma de conexión directa impulsada por el sistema de distribución (NDC)”, destacó la aerolínea. Además de Emirates Gateway, las agencias también dispondrán de otras alternativas como Emirates Booking Portal, un espacio para realizar reservas web fácil de utilizar; luego está Emirates Gateway Direct, también utilizando tecnología NDC; y Emirates Gateway Sync, un enlace sencillo a productos y servicios de la empresa.

NDC: SABRE DECEPCIONADA CON EMIRATES

¿DECISIÓN O FINTA DE EMIRATES? Emirates no es la primera aerolínea en tomar una decisión similar. La más reciente fue la de Latam pero en ese caso con Amadeus. Sobre el filo de los plazos, suele aparecer una solución para que el GDS mantenga el inventario de la línea aérea. Sin embargo, la otra parte de la propuesta, avanzar en el desarrollo del NDC, no se revierte. En definitiva, Emirates terminará cobrando un fee como lo hace Lufthansa, por ejemplo. Pero además, confirma que las plataformas NDC dispondrán de contenidos exclusivos, que no podrán encontrarse en los otros canales de distribución. Lo sucedido recientemente, con otros ejemplos, conduce a pensar que no está dicha la última palabra en esta disputa. Sin embargo, lo que no suele tener, tampoco, marcha atrás, es la decisión de las aerolíneas de empujar el uso de sus plataformas NDC.

Emirates se plantea no solo dar de baja su inventario, sino comenzar a cobrar un fee de entre US$ 14 y 25 por cada reserva que se canalice vía GDS.

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LADEVI CAPACITA

10 curiosidades que tal vez no sabías de Egipto Con tanta riqueza histórica en su haber, Egipto atesora varias curiosidades interesantes que seguramente saldrán a la luz en un viaje a esas tierras. Pero aquí nos adelantamos para darlas a conocer y sean el puntapié inicial para tomar el curso completo del destino, disponible en Ladevi Capacita.

a única de las Siete Maravillas del Mundo Antiguo que se conserva en la actualidad está en Egipto. Se trata de la necrópolis de Giza, la mayor del antiguo Egipto, con enterramientos que se remontan a sus primeras dinastías. Se ubica a sólo 20 km. del centro de El Cairo. La pirámide más alta. Es Keops, con 137 m., además de ser la más antigua de Giza (2570 a. de C.). Si bien Kefrén fue bautizada como la “Gran Pirámide”, tiene un metro menos que la primera. A la vista parece más alta, pero sólo porque se alza en una parte elevada de la meseta, efecto que se destaca más aún por el ángulo inclinado de sus caras. El peso de las piedras. Miden aproximadamente 1,5 m. y pesan 2,5 t. Se estima que Keops fue construida con unos 2,3 millones de bloques de piedra que pesan en promedio 2,5 t., aunque algunos llegan hasta 60 t.

Las pirámides de Giza (Keops, Kefrén y Micerinos) son el ícono del destino.

Coloridas pinturas dentro de las moradas fúnebres, donde se encuentra la tumba de Tutankamón.

POR EL VALLE DEL NILO

MÁS INFORMACIÓN La ciudad más poblada del mundo hasta el año 2250 a. de C. fue Menfis. En su época de mayor esplendor llegó a superar los 500 mil habitantes. La capital del Antiguo

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Imperio fue fundada cerca del 3100 a. de C. por el primer faraón de Egipto, Menes. Durante siglos fue la principal ciudad y centro económico. Sus ruinas se encuentran a 19 km. al sur de El Cairo, en la ribera occidental del Nilo. La Pirámide Escalonada de Zoser es considerada la construcción de piedra más antigua del mundo. Data del año 3000 a. de C. y se ubica en Saqqara. Cuenta con un singular diseño en su interior, en forma de laberinto, con 14 entradas falsas que camuflan la única verdadera. La pirámide escalonada está rodeada de tumbas, un gran palacio con una impresionante galería de columnas y varios montículos irregulares bajo los cuales se cree que hay más por descubrir. El templo mejor conservado de Egipto. Se trata de Edfu, construido en honor a Horus –el dios halcón– entre los años 237 a. de C. y 57 d. de C. y oculto bajo la arena del desierto hasta 1860, cuando fue descubierto por el arqueólogo Auguste Marriette. Otra particularidad es su iluminación: a medida que el viajero entra en el templo la luz se va haciendo más suave hasta llegar al santuario, que sólo está iluminado desde su eje. El Templo de Karnak es el segundo sitio más visitado después de las Pirámides de Giza. Es quizá uno de los sitios que más impresiona por sus altísimas columnas, sus obeliscos, la profusión de jeroglíficos tallados más hondos en la piedra, su amplitud inabarcable, las delicadas pinturas que persisten en sus techos, las esculturas de escarabajo y los incontables

Uno de los espacios del Templo de Karnak.

El crucero por el Nilo permite descubrir más tesoros históricos, como el Templo de Edfu.

Menfis fue la ciudad más poblada del mundo hasta el año 2250 a. de C., ya que llegó a superar los 500 mil habitantes en su época de mayor esplendor. trozos de piedras rotos por el tiempo y el viento. La tumba de Tutankamón es el descubrimiento arqueológico más famoso de todos los tiempos. Howard Carter la encontró en 1922. Cuenta con cuatro salas en las que se

El complejo funerario de Saqqara tiene verdaderas joyas para conocer. hallaron gran cantidad de objetos de valor: se estima que más de 5.000 piezas fueron trasladadas al Museo Egipcio

de El Cairo, entre ellas la bellísima máscara funeraria de Tutankamón, de oro macizo. El Templo de Ramsés II destaca por su diseño. Tiene 33 m. de altura y 38 m. de ancho, con cuatro majestuosas estatuas del joven y sonriente faraón (21 m.) que mira al amanecer sentado desde su trono, portando las coronas del Alto y del Bajo Egipto. Se trata de un templo excavado en la roca en el siglo XIII a. de C. para celebrar su triunfo en la batalla de Kadesh y demostrar su poderío a sus vecinos nubios. El templo se construyó con tal exactitud que un rayo de sol cruzaba su interior hasta llegar a los 55 m. de profundidad dos veces al año, en las fechas que se creen fueron el aniversario del nacimiento y la coronación de Ramsés II. En esos dos días, un haz de luz se apoyaba sobre el hombro del faraón e iluminaba las representaciones de Amón Ra y Ra que lo rodeaban, dejando en la sombra a Ptah, señor de la oscuridad. Los templos de Abu Simbel fueron trasladados de su lugar original. Fue para construir la represa de Asuán sobre el lago Nasser en 1968, que buscaba poner las tierras

LOS TESOROS IMPERDIBLES DE EGIPTO EN LADEVI CAPACITA En capacita.ladevi.travel hay disponible un curso para los interesados sobre Egipto, que despliega información detallada sobre las Pirámides de Giza, Menfis y Saqqara, el Nilo, Luxor y Karnak, el Valle de los Reyes y Abu Simbel. MÁS INFORMACIÓN

MÁS CURSOS DE LADEVI CAPACITA Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita (capacita.ladevi.travel), donde hay más de 100 cursos. ACCEDA A LOS CURSOS egipcias a resguardo de los caprichos del Nilo. El traslado se ejecutó piedra por piedra, con un gran despliegue técnico. De todos modos, el juego de luces y sombras que se podía admirar dos veces al año no logró reproducirse con exactitud.

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OPINIÓN

POR PABLO DE LUCA, PRESIDENTE DE CCGLAR

“En la diversidad existe una oportunidad para nuestras empresas” El titular de la Cámara de Comercio y Turismo LGBT Argentina (CCGLAR) repasó la actualidad del colectivo LGBTQ en relación con los negocios, el país, las actividades de la entidad y los tiempos que tocan transitar.

uchas veces nos preguntan, en cada presentación, en muchas reuniones, en entrevistas con algunos medios: ¿Por qué Turismo LGBTQ? ¿Por qué hacer algo distinto? ¿No vivimos todos del mismo modo las experiencias de viajar, de explorar, de conocer? Y nos gusta decir que en cierto modo sí, pero que también para esas preguntas hay varias respuestas. Por un lado, no todos los países dan la bienvenida a viajeras y viajeros del colectivo LGBTQ. Entre cientos de destinos, son pocos los que auténticamente nos invitan, los que activamente se dirigen a turistas LGBTQ. Son pocos los países que explícitamente nos invitan a vivirlos y a ser quienes somos sin ninguna diferencia. Es lo que llamamos el poder de la invitación. Ser específicos en este tema transmite confianza a quienes nos visitan, y le da a Argentina, y a cada uno de sus destinos que dan la bienvenida a turistas de nuestra comunidad, una ventaja competitiva frente otros destinos de la región y del mundo. Aún hoy, en 2021, la ho-

mofobia es una realidad que, como la misoginia, el sexismo, el racismo, están arraigados fuertemente en muchas culturas. Hoy, en más de 70 países la homosexualidad de una u otra manera esta criminalizada. En uno de cada tres países del mundo es un delito ser quienes somos. La homofobia existe, pero sabemos también que el turismo LGBTQ será uno de los pilares de la recuperación en este escenario de salida de la pandemia, y que es sin dudarlo, una herramienta fantástica para ayudar a erradicar la homofobia de nuestros destinos.

Argentina da la bienvenida al colectivo LGBTQ Tenemos el privilegio de vivir en uno de los dos países que mejor posicionamiento tienen entre los que dan la bienvenida a viajeras y viajeros del colectivo LGBTQ de América Latina. Tenemos el orgullo de contar con leyes que de verdad igualan nuestros derechos, desde la de Unión Civil casi 20 años atrás, a estos tiempos en que estamos celebrando ya 11 años de una ley que fue cla-

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ramente una bisagra para los derechos de las personas del colectivo LGBTIQ en Argentina y me animaría a decir en América Latina. Una ley que igualó los derechos de millones de personas sin quitarle un solo derecho al resto de la ciudadanía. Y que no solo tuvo alcance en las personas LGBTIQ que vivimos en nuestro país, sino que como con otros derechos civiles, se hizo extensiva a todas las personas que pisen el suelo argentino.

Hoy, en más de 70 países la homosexualidad de una u otra manera esta criminalizada. En uno de cada tres países del mundo es un delito ser quienes somos. La homofobia existe, pero sabemos también que el turismo LGBTQ será uno de los pilares de la recuperación en este escenario. Hace pocos días se cumplieron nueve años de otra ley maravillosa, que vino a reparar la enorme deuda que nuestra sociedad tiene con las personas del colectivo trans travesti. Una ley pionera, mo-

delo en la región y en el mundo, que consagra el derecho a la identidad autopercibida de todas y de todos. Esta legislación inclusiva, de la mano de la promoción turística tradicional, ha sido reconocida por la OMT como un modelo de trabajo cuando de promover y posicionar destinos dentro del colectivo LGBTQ internacional hablamos. Les puedo asegurar cuán infinitamente más real y fácil se hizo promover Argentina y sus destinos que dan la bienvenida a viajeras y viajeros LGBTQ luego de la sanción de estas leyes gracias al trabajo de tantas personas durante décadas. Hace unos días también cumplimos 11 años como entidad, y algunos más trabajando juntos sectores público y privado, de manera constante, acercando a nuestros prestadores y prestadoras de servicios turísticos, y a nuestros destinos argentinos, a viajeras y viajeros del colectivo LGBTIQ argentino e internacional, de la mano del Ministerio de Turismo a través de Inprotur, y junto a CAT y muchas de las entidades que la conforman. Somos un destino LGBTQ joven, y uno de

los pocos países en el mundo que para dar auténticamente la bienvenida a viajeros de nuestra comunidad, investigamos, nos capacitamos y establecemos estrategias comunes de promoción en el mercado doméstico y en el internacional. 2020 nos recibió con Fitur reconociendo a Argentina como mejor destino internacional LGBTQ, y un par de meses después escalamos muchas posiciones, ubicando nuestros destinos en el top 5, entre los primeros lugares del ranking que desde Alemania cada año clasifica la guía Spartacus Traveller, uno de los medios más antiguos y prestigiosos del sector para este segmento.

Apoyo a empresas y aprendizaje La pandemia también nos alcanzó, y paralizó a miles de agencias, hoteles, establecimientos gastronómicos y puso en peligro cada puesto de trabajo y cada empresa de nuestro sector. Comenzamos a enfrentar la que seguramente será recordada como la crisis sanitaria y económica más importante de nuestra historia. Aprendimos que había que entender cada nuevo paso, cada nueva decisión, y que las decisiones que tomáramos a partir de esta crisis no podían dejar de lado la empatía, y el tratar de pararnos en los zapatos del otro, de cada uno y cada una de las emprendedoras que forman parte de nuestro sector del turismo. En ese camino el objetivo fue y sigue siendo cuidar cada empresa, cuidar cada puesto de trabajo, resistir.

Tenemos el privilegio de vivir en uno de los dos países que mejor posicionamiento tienen entre los que dan la bienvenida a viajeras y viajeros del colectivo LGBTQ de América Latina. Tenemos el orgullo de contar con leyes que de verdad igualan nuestros derechos.

Cada día desde el comienzo de la pandemia, nos vimos obligados a aprender nuevas habilidades, y a reaprender otras. Enfrentar una crisis de esta magnitud, incomparable con crisis anteriores, nos llevó y nos sigue llevando a ese reaprendizaje constante. Aprendimos a adaptar nuestros procesos y a adaptarnos cada una y cada uno de nosotros. Aprendimos o colaboramos en la elaboración de protocolos, aprendimos de nuevas normalidades, y de planificación a corto plazo constantemente revisada, ante un escenario incierto y para el que no estábamos preparados.

Participación virtual en eventos Pasamos del mundo personal y la normalidad presencial a una nueva normalidad basada en la virtualidad, y nos vimos día a día forzados a apurar nuestra transición hacia la verdadera nueva normalidad que definitivamente es y será digital. Nos vimos obligados a participar

de ediciones ahora hibridas o virtuales, para poder seguir posicionando nuestros negocios, nuestros destinos, en ferias como WTM o ITB, lo hicimos de la mano del Inprotur, y junto a otras entidades colegas. Generamos innumerables webinars, personalizándolos para los diferentes mercados, utilizando la capacitación como una estrategia de promoción, junto a Inprotur, Aerolíneas Argentinas y otras entidades argentinas y de la región. Implementamos iniciativas que desde lo virtual tuvieron millones de impactos digitales, a través de la creación del Dia Internacional del Turismo LGBTQ, un evento que tuvo en sus primeras 24 horas un alcance de más de 3 millones y medio de usuarios globalmente, generando conversaciones sobre esta iniciativa en 9 idiomas y en más de 25 países. Nos vimos forzados a cancelar naturalmente, el encuentro que desde hace 13 años celebramos en nuestro país, y que es hoy uno de los tres eventos de Turismo LGBTIQ más importantes del mundo, pero en su lugar impulsamos la creación de un evento virtual, con clases magistrales que acercarían a la audiencia los cua-

Aprendimos que había que entender cada nuevo paso, cada nueva decisión, y que las decisiones que tomáramos a partir de esta crisis no podían dejar de lado la empatía, y el tratar de pararnos en los zapatos del otro.

tro pilares fundamentales sobre los que construimos el evento anual presencial, y esto se llamó Masterclass Gnetwork360 2021, que alcanzó a más de 5.000 personas en Argentina y 23 países de la región. De la mano de Inprotur, Delta Air Lines, IBM, Aerolíneas Argentinas y los principales destinos LGBTQ del mundo, acercamos a las mejores y a los mejores a una audiencia aun mayor que la que cada año reunimos en Gnetwork360.

La fortaleza y la conexión de la comunidad LGBTQ Y en esta nueva normalidad, en esta pausa plagada de virtualidad e incertidumbre, también aprendimos que debíamos mutearnos, como parte de este reaprendizaje, para poder escucharnos, para escuchar al otro, a la otra. Y que reaprender es justamente otro modo de resistir. Nos paramos arriba de una de nuestras mayores fortalezas, la de ser puentes entre nuestra comunidad LGBTQ y quienes conformamos el sector del turismo y la hospitalidad, haciendo lo que hacen los puentes, uniendo y conectando. Y nos fortalecimos también apoyados en el trabajo colectivo. Fundamentalmente a través de la consolidación de una iniciativa que comenzamos hace ya algunos años, la Red Federal de Turismo LGBT Argentina, una red que hoy cuenta con más de 90 referentes de los sectores público y privado en las 23 provincias argentinas y su distrito federal. Junto a Inprotur, apoyamos el desarrollo de un nuevo Plan de Marketing de Tu-

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el primer Directorio Federal de Prestadoras y Prestadores Inclusivos de Argentina, que a la fecha incluye más de 2.400 participantes a lo largo y ancho del país.

Oportunidad en la diversidad

rismo LGBT para los próximos cuatro años. Junto a la Universidad de Buenos Aires, y a Inprotur, impulsamos la creación del primer Observatorio de Turismo LGBTIQ argentino. Primero en su tipo en la región y en el mundo. Con la Universidad de San Martin y junto a un grupo de mujeres profesionales increíbles de nuestro sector, y de la academia, nos sumamos a la primera edición en 2020 y a la segunda en 2021 de la 1° Diplomatura de Perspectiva de Género en el Desarrollo Turístico. Para quienes somos parte de este colectivo LGBTQ, son muy importantes las y los aliados. Y en esta construcción colectiva nos aliamos a profesionales, empresas y organizaciones que comparten los mismos valores, como IGLTA, como Out&Equal (organización global por la inclusión LGBTQ en el espacio laboral), como Pride Connection Argentina y sus más de 50 corporaciones multinacionales, con otras Cámaras LGBT de la región, y con empresas como IBM, Accor, Google, Delta o Facebook, que acercaron a nuestros

Implementamos iniciativas que desde lo virtual tuvieron millones de impactos digitales, a través de la creación del Dia Internacional del Turismo LGBTQ, un evento que tuvo en sus primeras 24 horas un alcance de más de 3 millones y medio de usuarios globalmente. asociados herramientas para repensar el tránsito de esta crisis en nuestros negocios. De la mano de esas empresas, universidades y profesionales, nos capacitamos nosotros, nuestros asociados, y abrimos y compartimos esa experiencia con prestadores argentinos de otras entidades. Desarrollamos ciclos sobre Inclusión Laboral, Medios Digitales, Experiencia del Usuario, Comunicación Inclusiva y muchos más. Delineamos un Programa Federal de Sensibilización sobre Turismo LGBT en las 23 provincias y en el distrito federal, junto a Inprotur, con una etapa virtual y una etapa presencial planeada para ser completada en el segundo semestre de 2021.

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Entendimos la importancia de sensibilizar y compartir la experiencia de destinos y prestadores maduros, con destinos y prestadores emergentes, con el objetivo de nivelar esta experiencia de una manera realmente federal, preparándonos para el día después, en el que tendremos que recuperar a cada uno y a cada una de las viajeras y viajeros LGBTQ para nuestros destinos argentinos. Impulsamos desde CCGLAR junto a Inprotur, con la validación de las oficinas de turismo provinciales y municipales, la creación del Sello de Compromiso con la Inclusión: TODXS BIENVENIDXS, que a la fecha lleva más de 800 aplicaciones en las 22 provincias en las que fuera presentado durante este ciclo, y también creamos

Estamos convencidos de que estamos recorriendo un nuevo modelo de hospitalidad, un modelo de hospitalidad inclusiva que tiene el potencial de generar nuevas oportunidades.

Después de algo más de una década, promoviendo desde la diversidad una hospitalidad verdaderamente inclusiva, y para ir cerrando, quiero recordar, que nosotres somos lesbianas, somos gays, somos bisexuales o trans o travestis, o no binaries, los 365 días, 12 meses al año. Quiero que sepan que, en la Diversidad existe una oportunidad para nuestras empresas, nuestras emprendedoras y emprendedores, nuestros destinos, una oportunidad de que nos hablen, nos escuchen y nos vean, a lo largo de todo el año. Estamos convencidos de que estamos recorriendo un nuevo modelo de hospitalidad, un modelo de hospitalidad inclusiva que tiene el potencial de generar nuevas oportunidades, hablamos de un modelo al que principalmente hay que dedicarle el tiempo necesario, trabajar en la sensibilización y la capacitación, y así lograr que éste, nuestro sector, pueda acceder plenamente al segmento que conformamos viajeros y viajeras LGBTQ. Lo que necesitamos es dar un primer paso, nuestro primer paso seguro, hacia esta Hospitalidad Inclusiva, y sin dudas el futuro del turismo será de quienes derriben las barreras para poder explorar el mundo, para todas, para todos, para todes.

Córdoba: puesta en valor de Áreas Naturales Protegidas

l presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Esteban Avilés, acompañó a Juan Schiarettigobernador de Córdoba, a la presentación del Plan de Puesta en Valor de las Áreas Naturales Protegidas. Se trata de un plan de trabajo que permitirá fortalecer las acciones de conservación en las 28 reservas y áreas naturales que se encuentran bajo categoría de conservación ambiental, en diferentes puntos del territorio provincial. Schiaretti destacó la relevancia de llevar a cabo políticas de conservación del ambiente, y resaltó que la iniciativa permitirá profundizar

El plan de trabajo permitirá fortalecer las acciones de conservación en las 28 reservas y áreas naturales que se encuentran bajo conservación ambiental.

el cuidado de las áreas naturales. El mandatario señaló que el plan dotará de más infraestructura a estos sectores, trabajando con los intendentes en la preservación de las reservas naturales. “Es

un plan que hacemos junto a las universidades, que contempla formar mejor a los recursos humanos que se van a especializar en el cuidado de las áreas naturales protegidas”, expresó Schiaretti.

San Juan: mejoras en la infraestructura turística

l ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, firmó, junto con el gobernador de San Juan, Sergio Uñac, un convenio para la realización de una obra turística en San Juan en el marco del Plan 50 Destinos. “Es una gran alegría iniciar, junto al gobernador Uñac, la segunda etapa del Plan 50 Destinos en San Juan, una iniciativa mediante la cual estamos mejorando la infraestructura de nuestros destinos para ofrecer un turismo más sustentable y accesible en cada provincia del país”, aseguró Matías Lammens.

En el marco del Plan 50 Destinos, Matías Lammens firmó un convenio de financiamiento para obras turísticas en San Juan.

Córdoba y la puesta en valor de Áreas Naturales Protegidas Asimismo, se impulsará la digitalización de registros de acceso en los puestos de control apostados en las denominadas zonas de riesgo conformadas por el cerro Champaquí, el Uritorco y el Macizo Los Gigantes. Córdoba cuenta con más de 4 millones de ha. protegidas que conservan la vida silvestre. Estas áreas poseen una valiosa representación de la flora autóctona, de numerosas especies de fauna y son testimonio de nuestro patrimonio cultural y natural. La medida posibilitará potenciar la infraestructura, equipamientos y tecnología en los destacamentos de guardaparques provinciales abocados a esos territorios protegidos.

miento”, al tiempo que agregó: “En San Juan diversificamos nuestra matriz productiva, apoyándonos en ejes de desarrollo como el turismo y el deporte. Invertir en ellos es mostrarnos al mundo con nuestros paisajes, pasiones y la calidez de nuestra gente”.

Segunda etapa del Plan 50 Destinos

Acompañado por la ministra de Turismo y Cultura de San Juan, Claudia Grynszpan, Uñac aseguró: “Agradezco a todo el gabinete na-

cional que trabaja a diario en la construcción de una Argentina federal, brindándonos herramientas para continuar por el camino del creci-

El proyecto para esta segunda etapa de “50 Destinos” consiste en la construcción de 10 ecodomos glampings en el Parque Provincial Ischigualasto, que respeten el medioambiente y brinden nuevas experiencias de turismo sustentable. Esta obra contará con financiamiento del MinTur por $ 70 millones.

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OLA. Capacitación junto a Disney Ola y el compromiso de Disney con la salud

Para mantener actualizados a los minoristas, Ola brindó una capacitación junto a Disney sobre las medidas de seguridad vigentes para visitar los parques.

ara seguir acompañando a los agentes de viajes con información precisa, Ola brindó una capacitación de la mano de Débora Baldin, gerente de Soporte de Ventas de Disney. La directiva disertó sobre el producto y las últimas novedades, entre ellos los items relacionados con la seguridad sanitaria que los minoristas deben tener en cuenta a la hora de asesorar a los pasajeros que deseen viajar a los parques. Asimismo, se dieron a co-

nocer y se explicaron las medidas que se llevan adelante en la actualidad para garantizar la salud de los visitantes en el destino, como por ejemplo la capacidad limitada dentro de los parques temáticos, de la que surge la necesidad de realizar reservas previas para efectuar el ingreso, entregar a los viajeros material informativo sobre los puntos de sanitización instalados y dar a conocer los exhaustivos procesos de limpieza que se realizan diariamente.

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Otro tema en el que se hizo foco durante la jornada fue el relacionado con los métodos utilizados por Disney para asegurar que los espacios compartidos se encuentren higienizados a toda hora. Además, las playas de estacionamiento son gratuitas para los visitantes, se ofrecen mascarillas sin costo -aunque su uso no es obligatorio-, y se promueve el distanciamiento físico entre las personas: por ejemplo, no se recibe dinero efectivo, sólo tarjetas y giftcards, que pueden comprarse desde la página de Disney o en locales. “Creemos que la premisa ‘Vamos a volver a viajar’ es una realidad cada vez más cercana y, por ese motivo, organizamos capacitaciones para ofrecerles a los agentes toda la información que necesitan para transmitirles seguridad y confianza a sus pasajeros”, indicaron desde Ola. Vale agregar que ésta y otras capacitaciones se pueden consultar en todo momento en la plataforma educativa Aula V.

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