La Agencia de Viajes Argentina 1.673

SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

26/4/21 - ED. Nº 1.673 - AÑO XXXIII

LA CRISIS DEL TURISMO EN NÚMEROS

PÁGINA 10

Quintana Roo, totalmente preparado para recibir la Cumbre de WTTC PÁGINA 4

EE. UU. amplía la lista de países adonde recomienda no viajar PÁGINA 6 shutterstock / Overearth.eps

Empresarios se reunieron con el ministro Matías Lammens para plasmar en cifras la crisis del turismo, cuyo cimbronazo se llevó puesto más de 375 mil empleos. Habrá reunión con Santiago Cafiero para reanimar la industria. 2

Ecos de la polémica por la promoción de Argentina PÁGINA 13

RCD HOTELS. “El mercado latinoamericano está ávido de viajar” PÁGINA 18

INFORME ESPECIAL DE LADEVI LATAM

Covid, vacunas y el dilema de los pasaportes para Latinoamérica 12

SANDALS. Esperadas aperturas en tres destinos caribeños

La crisis del turismo en números Empresarios se reunieron con el ministro Matías Lammens para plasmar en cifras la crisis del turismo, cuyo cimbronazo se llevó puesto más de 375 mil empleos. Habrá reunión con Santiago Cafiero para reanimar la industria.

shutterstock / inamar

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

A

l cierre de esta edición y en lo que varios de los protagonistas calificaron como el “último manotazo de ahogado”, los principales referentes de las entidades nucleadas en CAT se reunieron con Matías Lammens, ministro de Turismo, para reanimar al sector. Le plantearon que la crisis del turismo se cargó más de 375 mil empleos.

Durante el encuentro, le presentaron un documento para graficar que la pandemia por el Covid-19 tiene un impacto rotundo en todos los rubros económicos turísticos. Cada asociación expuso su cruda realidad.

Asimismo, el escrito revela el derrumbe de la facturación; que las asistencias económicas estatales fueron insuficientes; y que la masiva pérdida de empleos fue inevitable.

Por caso, consensuaron que en los próximos días le llevarán este documento a

Santiago Cafiero y Cecilia Todesca, jefe y vicejefa de Gabinete, respectivamente, con el desafío no solo de exponer el estado de agonía de la industria, sino en busca de soluciones.

Entre las principales demandas exhortarán por nuevos auxilios económicos, exenciones fiscales, créditos a tasa cero, el relajamiento de las restricciones de circulación y la sanción de la emergencia turística.

Las agencias de viajes al límite En el documento, Faevyt admitió que los niveles de actividad y facturación de las agencias de viajes son muy acotados; al tiempo que remarcaron que la mayoría de las empresas ya no poseen respaldo económico para soportar la situación, pagar sueldos, impuestos y devolver las cuotas de los créditos subsidiados otorgados.

“El sector debió afrontar una gran cantidad de reprogramaciones, devolucio-

2 LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA

nes de dinero cobrado por cancelaciones y otras cuestiones que insumen un gran volumen de recursos y costos operativos”, alegó Faevyt.

En cuanto a los datos duros y tal como adelantó este medio, reveló que entre 800 y 1.000 agencias de viajes no renovaron el seguro de caución correspondiente al Fondo de Garantía en 2021, lo cual refleja una caída del 15% en relación con el año anterior.

Hoteles y restaurantes, al borde del precipicio Fehgra y AHT ejemplificaron que el sector hotelerogastronómico fue el de mayor caída de toda la economía durante 2020. La depresión fue del 49,2%, lo que implica una crisis cinco veces más profunda que la del promedio de la economía argentina.

Al respecto y tras denunciar que la situación actual implica un retroceso de 40 años, exteriorizaron que el impacto fue mucho mayor en el rubro de los alojamientos, cuya contracción fue del 68%. La caída interanual de la actividad gastronómica en 2020 fue del 44%.

Esta coyuntura derivó en un derrumbe en la cantidad de empresas: desaparecieron entre 6.000 y 6.500 unidades productivas en el sector gastronómico, y entre 1.700 y 2.000 establecimientos hoteleros.

CONTINÚA EN PÁG 4

NÚMEROS EN ROJO 800 - 1.000

agencias de viajes no renovaron el seguro de caución correspondiente al Fondo de Garantía en 2021.

50%

de las microempresas del sector agencias de viajes no cubrieron ningún porcentaje de sus gastos con las asistencias oficiales.

49,2%

fue la depresión del sector hotelerogastronómico en 2020.

175.350

empleos se perdieron en el canal Horeca, lo que significa la destrucción del 25% del empleo total del sector.

$ 57 MIL MILLONES

era el impacto económico proyectado por el turismo de reuniones en 2020. La merma económica es prácticamente total.

200 MIL

puestos de trabajo fue la derrama en el segmento MICE por la pandemia.

98%

cayó el turismo receptivo en los dos primeros meses de 2021, respecto al mismo período de 2020.

95%

se resintió el turismo emisivo entre enero y febrero de 2021, versus lo registrado en iguales meses de 2020.

VIENE DE PÁG 2

En lo que respecta al empleo, enfatizaron que se perdieron 175.350 puestos de trabajo totales entre el cuarto trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2020, lo que significa la destrucción del 25% del empleo total del sector.

Por otra parte, denunciaron que la ayuda recibida por trabajador es insuficiente, y detallaron: en abril de 2021 la ayuda máxima fue un 47% menor a la que prevaleció en abril del año pasado.

Reunidos buscando auxilio Afirmando que es uno de los segmentos más dinámicos de la industria turística, y con mejores perspectivas de crecimiento, desde AOCA evidenciaron que el impacto de la crisis del Covid-19 puso en jaque a miles de puestos de trabajo.

RADIOGRAFÍA DE LA CRISIS DEL TURISMO Los arribos internacionales globales se derrumbaron en un 73,9% y las pérdidas estimadas son de US$ 1,3 billones, una cifra que multiplica por más de 11 las pérdidas registradas durante la crisis económica global de 2009.

En este sentido, desde CAT detallaron que en 2020 arribaron a Argentina por todas las vías 2,1 millones de turistas, lo que reflejó una caída interanual del 71,8%; mientras que la salida de turistas por todas las vías registró una disminución del 68,8% respecto a 2019, contabilizando un total de 2,84 millones de turistas.

En cuanto al turismo interno, el año pasado la cantidad de visitantes (turistas + exA nivel regional, comentó, que el derrumbe del turismo de reuniones fue del 97%; así como estimó que la pérdida económica durante 2020 debido a congresos ICCA cancelados o pospues-

cursionistas) registró el número más bajo de los últimos nueve años, con una merma de más del 50% con respecto a 2019.

Por otra parte, CAT reveló que en los dos primeros meses de 2021, en relación al turismo receptivo, se apreció un total de 35.449 turistas no residentes ingresados al país por todos los medios de transporte, lo cual representó una caída del 98% respecto al mismo período del año anterior.

En cuanto a la foto del turismo emisivo, los turistas residentes argentinos con destinos de viaje en el exterior en enero y febrero de 2021 fueron 128.412, indicando una caída del 95% respecto a lo registrado en iguales meses de 2020.

tos a 2021 en América Latina es de US$ 538 millones.

A nivel local, para 2020, el segmento MICE tenía proyectado un impacto económico de $ 57 mil millones. Sin embargo, en el primer tri-

Los países adonde Estados Unidos recomienda no viajar Estados Unidos dio a conocer una nueva lista de países a los que recomienda no viajar. Son 150 e incluyen a toda América Latina.

E

stados Unidos ha dado a conocer nuevas recomendaciones de nivel cuatro, o sea de “No viajar”, para sus ciudadanos. Este documento, firmado por el Departamento de Asuntos Consulares del Departamento de Estado, incluye a 116 naciones y destaca que el Reino Unido, Canadá, Francia, Israel, México y Alemania, entre otros países, concentran una “tasa muy alta de Covid-19”.

El Departamento de Estado había adelantado que au-

mentaría el número de países que estaban recibiendo su clasificación de advertencia más alta a cerca del 80% de los países de todo el mundo. Y un día después hizo pública la medida.

Antes, el Departamento

4 LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA

de Estado tenía en su nómina a tan solo 34 países dentro de la categoría “No viajar”. Ahora, dicha dependencia elevó a 150 naciones al nivel cuatro y no precisó cuándo dará a conocer nuevas actualizaciones.

En el comunicado, el Departamento de Estado remarcó que estos cambios no implicaban una reevaluación de la situación sanitaria de algunos países, sino que reflejan un ajuste en el sistema de recomendaciones de via-

mestre del año solo pudieron realizarse el 3% de los eventos, por lo que la merma económica es prácticamente total. Este derrumbe llevó a una pérdida de casi 200 mil puestos de trabajo.

je en base a los dictámenes epidemiológicos dados a conocer por los CDCs (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades) de Estados Unidos. Cabe apuntar que estas recomendaciones no son obligatorias, o sea que no impiden viajar a los estadounidenses.

En el nivel 3 (“Reconsiderar los viajes), se sitúan China y Japón, por ejemplo; mientras que en el nivel 2 (“Elevar las precauciones”), están Corea del Sur y Ruanda, entre otras 14 naciones.

Solo un país figura en el nivel 1 (“Ejercer precauciones normales”): el reino budista de Bután.

CONOCÉ EL LISTADO COMPLETO DE LOS PAÍSES INCLUIDOS EN EL NIVEL CUATRO

Ecos de la polémica por la promoción de Argentina Tras la divulgación de una serie de contratos para promocionar Argentina en un show de Ricardo Arjona y en la plataforma Eurosport, el Ministerio de Turismo y el Inprotur se defienden.

Parte de la opinión pública pide la cabeza de Matías Lammens, mientras los empresarios se mantienen al margen. Parece haber comenzado la campaña electoral en la Ciudad de Buenos Aires.

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

E

shutterstock / WindAwake

n los últimos días, Matías Lammens, ministro de Turismo, estuvo bajo la lupa de la opinión pública tras la divulgación de una serie de contrataciones directas para promocionar Argentina en un show de Ricardo Arjona y en el canal Eurosport.

Por caso, y a raíz de un informe revelado por el periodista Eduardo Feinmann, el funcionario quedó expuesto por haber auspiciado con fondos públicos un recital vía streaming del artista Ricardo Arjona.

Sin embargo, la operación periodística desestimó

o no comprendió en su análisis el sistema orgánico del Inprotur, organismo responsable de la promoción turística internacional de Argentina, el cual dispuso la acción promocional.

Al respecto, y si bien técnicamente es Matías Lammens el presidente del organismo y quien pagó el costo político por la iniciativa, el padre de la criatura corresponde al equipo del Inprotur, cuyo secretario ejecutivo es Ricardo Sosa.

Con el correr de los días, la movida periodística no dio tregua y algunos portales criticaron al Inprotur por gastar US$ 280 mil para promocionar el turismo nacional en el mercado europeo. El acuerdo de “Contratación Directa por exclusividad” denunciado fue con la plataforma de contenidos Eurosport por un período de tres meses (15 de septiembre al 15 de diciembre de

FAKE NEWS En esta campaña mediática y mediante la circulación de la foto de un estado de WhatsApp, se viralizó que Oscar Ghezzi, expresidente de CAT, no solo reprobaba públicamente la estrategia para fomentar el turismo receptivo; sino que, además, avivaba un proyecto de Resolución con el propósito de que el Poder Ejecutivo obligue a los responsables a dar explicaciones sobre la contratación.

Ante la consulta de este medio el dirigente reconoció las diferencias con la gestión actual, pero desmintió tajantemente la veracidad de la imagen.

“FUE UNA OPERACIÓN A MATÍAS LAMMENS” Tras el escándalo por destinar US$ 100 mil para promocionar al país en un show de Ricardo Arjona, Matías Lammens sufrió otra embestida del periodismo. Desde su séquito no dudaron en afirmar que se trató “de una nueva operación para desestabilizarlo”.

Aunque no quisieron decir de dónde provenían las balas, enfatizaron que la noticia de que el Ministerio de Turismo y Deportes había favorecido a un emplea6 LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA

do de San Lorenzo en una licitación para el mantenimiento y reparación de la pista de atletismo del Cenard, era falsa.

“La puja había sido dada de baja en febrero, porque la propuesta no cumplía los requisitos técnicos”, explicaron, aunque no mencionaron que la firma se preinscribió como proveedora del Estado seis días antes de que concluya la licitación, y que al momento de la inscripción en el registro de proveedores,

la empresa eliminó el nombre del dueño e incluyó solamente el de Graciela Fuerte como apoderada.

En Suipacha 1111 empezaron a ver fantasmas, y ya no sólo están preocupaos por los “topos”, sino que también desconfían de los propios. De hecho, están alertas de que haya nuevos “carpetazos” contra el ministro Lammens, y de que los mismos se estén cocinando a metros de su despacho.

2020), el cual estipulaba la difusión de spots promocionales de la marca Argentina en el canal.

Condena social y ¿sentencia?

En medio de la segunda ola del coronavirus y ante una situación económica crítica para muchas empresas de la industria, en las redes sociales y en los medios masivos cruzaron al Inprotur por gastar US$ 100 mil para promover el turismo y la imagen turística de Argentina en el exterior.

Por caso, algunos referentes del kirchnerismo le exigieron al ministro Lammens que explique por qué decidió publicitar el país en un contexto de fronteras cerradas para recibir turistas extranjeros, y con los hoteles y restaurantes trabajando con restricciones.

¿Verdades a medias?

Con el tema en agenda nacional, este medio conversó con referentes del sector privado para develar el humor sectorial; y el común denominador de los empresarios se limitó a juzgar la “falta de timing” para realizar la promoción.

No obstante, señalaron que durante la pandemia diversos organismos de promoción de otros países también migraron, casi por completo, sus acciones de marketing al campo digital, adaptadas al nuevo contexto.

A su vez, recordaron que la esencia del Inprotur es mantener viva la marca Argentina en el exterior, así como el deseo por recorrer nuestro país.

Derecho a réplica Afirmando que corresponde al Inprotur dar las expli-

caciones, desde la órbita de Matías Lammens puntualizaron que es vital que Argentina mantenga su vigencia como un destino turístico seguro, conveniente, amigable y de nivel internacional.

Consultados sobre la contraprestación, explicaron que durante el recital de Ricardo Arjona –contó con más de 15 millones de visitas–, se difundieron piezas audiovisuales promocionando destinos nacionales; así como confirmaron que el artista cederá un video promocional ponderando los atractivos del país.

Asimismo, detallaron que eligieron este show porque se trató de un espectáculo cuya demanda principal corresponde a público de Latinoamérica, región que representa el 60% del mercado de turismo receptivo de Argentina.

“QUE ME JUZGUEN POR EL COMPORTAMIENTO DEL TURISMO RECEPTIVO” Antes de la pandemia y a un mes de haber asumido el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens recibía a Ladevi Medios y Soluciones para develar las primeras armas de lo que sería su gestión, donde vaticinaba que el Inprotur tendría un rol protagónico para fomentar el turismo receptivo. Conocé más sobre su mirada respecto a la promoción y las estrategias para fomentar los arribos internacionales.

ENTREVISTA A MATÍAS LAMMENS

LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA 7

INPROTUR. Cambios para validar el turismo de reuniones Junto a representantes del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones, Inprotur actualizó la metodología para validar los eventos de este rubro en Argentina.

E

l secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), Ricardo Sosa, se reunió con representantes del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones –que la entidad integra junto a la Universidad de Buenos Aires (UBA) y la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos, Eventos y Burós de Convenciones (AOCA)– para determinar cambios metodológicos en la validación estadística de los eventos de turismo de reuniones en todo el país, iniciativa que beneficiará a las provincias que integran el denominado “Equipo País” y que frecuentemente colaboran en la medición e impac-

to económico de los congresos, convenciones y ferias.

Asistieron a la reunión el presidente de AOCA, Fernando Gorbarán; el director ejecutivo de la entidad, Matías Sket; el director de Productos de Inprotur, Pablo Sismanian; y los representantes del Observatorio de UBA, Pablo Singerman y Camilo Makon.

Modificaciones de Inprotur para el turismo de reuniones Durante el encuentro se

presentó una serie de propuestas de modificaciones metodológicas en base al análisis de los trabajos efectuados durante el último tiempo, con sugerencias, aportes que realizan las provincias y el ordenamiento en base a tendencias internacionales.

Asimismo, se establecieron mejoras en la clasificación de reuniones según categoría y en la caracterización de acuerdo al tipo de reunión y tipo de rotación, como así también se fijó una

nueva definición de reuniones en cuanto a duración, cantidad de asistentes y porcentaje de visitantes; y fue implementada una nueva metodología de carga y requisitos para la validación de eventos. También se estableció el calendario de capacitaciones sobre estos temas para mayo de 2021 en formato virtual y luego el inicio de los encuentros regionales presenciales en todas las regiones del país.

“El trabajo constante del Observatorio posibilitó la consolidación del ‘Equipo País’ en todo el territorio nacional. De este modo, sobre esa experiencia, continuamente se analizan las tendencias para introducir cambios que potencien la eficiencia en el ámbito y consecuentemente obtener mejores resultados, tal como los que logró Argentina al convertirse en el principal país organizador de Congresos de América Latina en el ranking que elabora la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA)”, señaló Sosa.

PRESENCIA DE ARGENTINA EN ANATO Y FITUR El secretario ejecutivo de Inprotur, Ricardo Sosa, se reunió con el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Aldo Elías, para coordinar detalles de la participación de Argentina en las Ferias Fitur (España) y Anato (Colombia), y en el Congreso Internacional de Turismo Argentino (CITA), en el marco del trabajo conjunto que se viene realizando entre los sectores privado y público.

La asistencia a las ferias mencionadas es de suma importancia ya que ambos eventos representan el puntapié inicial para un cercano futuro de reac8 LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA

tivación turística en el mundo, que lógicamente se irá dando de la mano con la permisibilidad sanitaria de cada país, el desarrollo de los planes de vacunación y la decisión de cada territorio de reabrir las fronteras.

En ese sentido, los dos funcionarios destacaron que la presencia de Argentina será de utilidad para establecer vínculos con los empresarios de otros países que también están esperando el momento indicado para generar el envío de turistas hacia nuestro territorio, además de trabajar con una visión de futuro concreta.

Ricardo Sosa y Aldo Elías durante la reunión.

Cabe destacar que, en el caso de Anato, en virtud de la gestión realizada por Inprotur, Argentina es “País Invitado”, por lo tanto será el destino más visibilizado de la feria.

WILLIE WALSH.

IATA mejora levemente las previsiones para 2021 IATA redujo sus previsiones de pérdidas netas para el sector, y también el margen de beneficio neto.

I

ATA reconsideró sus previsiones y ahora espera cerrar el 2021 con pérdidas por US$ 47.700 millones, con un margen de beneficio de -10,4%. Esto constituye una mejora respecto del rojo de US$ 126 mil millones, con un margen de -33,9%, previsto anteriormente.

“Esta crisis es más larga y profunda de lo que cualquiera podría haber esperado. Las pérdidas se reducirán a partir de 2020, pero el dolor de la crisis aumenta. Hay optimismo en los mercados nacionales, donde la resistencia característica de la aviación se demuestra por los rebotes en los mercados sin restricciones internas de viaje.

Sin embargo, las restricciones de viaje impuestas por el gobierno continúan frenando la fuerte demanda subyacente de viajes internacionales.

A pesar de que se estima que 2.400 millones de personas

viajarán por aire en 2021, las aerolíneas gastarán US$ 81.000 millones más en efectivo”, dijo Willie Walsh, director general y CEO de IATA.

Un panorama diferente El cambio de perspectivas tiene que ver con una esperada mejora para el 2021.

En tal sentido, IATA reclama que se planifique y coordine la recuperación y se prevea la reapertura de fronteras antes que esta se produzca. “La mayoría de los gobiernos aún no han proporcionado indicaciones claras de los puntos de referencia que utilizarán para devolver de forma segura a las personas su libertad de viaje. Mientras tanto, una parte significativa de los US$ 3.500 millones del PIB y los 88 millones de puestos de trabajo respaldados por la aviación están en riesgo. El reinicio efectivo de la aviación dinamizará los sectores

de viajes y turismo y la economía en general. Con el virus volviéndose endémico, aprender a vivir, trabajar y viajar con seguridad con él es fundamental. Eso significa que los gobiernos deben centrarse en la gestión de riesgos para proteger los medios de vida y las vidas”, dijo Walsh. También se pide que se mantenga y prolongue el apoyo al empleo. Las pérdidas de esta escala en la industria implican una quema de efectivo de US$ 81 mil millones en 2021, además de US$ 149 mil millones en 2020. Las medidas de ayuda financiera del gobierno y los mercados de capital han estado llenando este vacío en los balances de las aerolíneas, evitando quiebras generalizadas.

“Debido a las medidas de ayuda del gobierno, la reducción de costos y el éxito en el acceso a los mercados de ca-

pital, algunas aerolíneas parecen capaces de capear la tormenta. Otros están menos protegidos y es posible que necesiten obtener más efectivo de los bancos o los mercados de capitales. Esto se sumará a la carga de la deuda de la industria, que se ha disparado en US$ 220 mil millones a US$ 651 mil millones.

Los gobiernos tienen un papel definido en la provisión de medidas de socorro que garanticen que los empleados y las habilidades fundamentales se conserven para reiniciar y reconstruir con éxito la industria”, dijo Walsh.

Otro ítem en el que insistió la IATA es la búsqueda de una reducción de costos. Según la Asociación: “Toda la industria saldrá de la crisis debilitada financieramente.

La contención y las reducciones de costos, siempre que sean posibles, serán clave para restaurar la salud financiera”. “Contener y reducir los costos será una prioridad para las aerolíneas. Los gobiernos y los socios deben tener la misma mentalidad. Y eso debe reflejarse en elementos grandes y pequeños. No puede haber tolerancia para que los proveedores monopolistas de infraestructura saquen a sus clientes para recuperar pérdidas mediante tarifas más altas. Del mismo modo, exigimos el fin de los costos exorbitantes de las pruebas de Covid-19 y los gobiernos se suman a eso con los impuestos. Todos deben estar alineados para comprender que el aumento de los costos de viaje significará una recuperación económica más lenta. Se necesitan esfuerzos de reducción de costos en todos los lados”, dijo Walsh.

LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA 9

“Los países tienen que asumir la decisión política que hayan tomado” La Secretaría de Turismo de Quintana Roo, donde por día se realizan más de 15 mil test de antígenos, implementará un protocolo especial para recibir más de 600 delegados de todo el mundo para la Cumbre de WTTC.

P

ara cualquier destino la sola idea de recibir 600 delegados de decenas de países es todo un desafío en tiempos de pandemia. Sin embargo, el Estado mexicano de Quintana Roo aceptó el reto y Cancún será la sede de la Cumbre Mundial del Consejo Mundial de Viajes (WTTC, por sus siglas en inglés), que del 25 al 27 de abril será el primer gran evento del año y tiene la premisa de impulsar la recuperación del sector.

¿Cómo se prepara Quintana Roo? En diálogo con La Agencia de Viajes, la secretaria de Turismo de Quintana Roo, Marisol Vanegas, explicó que hace un año que el Estado está implementando protocolos y medidas de seguridad sanitaria para generar confianza en el destino. “Todas las empresas turísticas (más de 7.000) están incorporadas a

está habilitado y recibiendo eventos de magnitud. De todos modos, Marisol Vanegas reconoció que la Cumbre de WTTC es el primer evento en tiempos de pandemia con una participación tan global.

Medidas especiales MARISOL VANEGAS.

Habrá quienes evaluaron que se podía sacrificar el sector momentáneamente. La otra opción era cuidar las medidas en los accesos, aunque implique invertir muchísimo dinero. los protocolos, las cuales están certificadas en 200 criterios de obligatorio cumplimiento”, señaló la funcionaria, quien añadió que desde septiembre el segmento de congresos y convenciones

Vanegas señaló que para la Cumbre de WTTC se creó un protocolo especial, que se llama “ruta Covid”, que aplica a todos los asistentes, desde que salen de sus países hasta que llegan a México, cuando están en el congreso y hasta que regresan a su lugar de origen. “Todo ese proceso está mediado por un sistema de trazabilidad con una app especial que se creó para la Cumbre. También se aplican las pruebas de antígenos para entrar a los lugares y asegurarnos de que las personas que están son negativas”, detalló Vanegas.

La experiencia de Quintana Roo Para Vanegas una de las grandes posibilidades de la Cumbre será escuchar como le fue a cada país con las medidas adoptadas. Consultada respecto a la experiencia mexicana de mantener las fronteras abiertas vs. los que estuvieron (y están) meses cerrados al turismo, la funcionaria opinó: “Los países tienen que asumir la decisión

10 LA AGENCIA DE VIAJES l 26 DE ABRIL DE 2021 l ARGENTINA

WTTC 2021 La Cumbre Mundial se celebra del 25 al 27 de abril en Cancún. En su formato presencial cuenta con la participación de 600 delegados a los que se suman más de 30 mil de forma remota,a través de una plataforma digital. De esta manera el evento espera erigirse como “la plataforma para impulsar la recuperación del sector turismo”, que a expensas de la crisis sanitaria ya ha perdido más de 174 millones de empleos a nivel global.

Uno de los participantes destacados es Juan Manuel Santos, expresidente de Colombia y Premio Nobel de la Paz en 2016.

Presentación de la Cumbre en Cancún

política que hayan tomado.

Creo que en algunos casos la medida de cerrar fue económica. Habrá quienes evaluaron que se podía sacrificar el sector momentáneamente. La otra opción era cuidar las medidas en los accesos.

Es decir, controlar las fronteras, certificar y poner medidas en los aeropuertos –como hicimos nosotros–, aunque implique invertir muchísimo dinero”.

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INFORME ESPECIAL DE LADEVI LATAM

Covid, vacunas y el dilema de los pasaportes en Latinoamérica Latinoamérica corre el riesgo de quedar aislada si se imponen los pasaportes de vacunación y semáforos que indiquen a dónde se puede viajar. Un informe de Ladevi Latam refleja este debate en ciernes.

U

n nuevo muro de Berlín sin ladrillos, pero con pasaportes sanitarios; es el escenario distópico que vienen alertando cada vez más especialistas si la actual inequidad en el reparto de vacunas Covid se blinda con la edificación de un mundo accesible para inoculados y otro para quienes no lo están.

Ese escenario sería doblemente desafiante para Latinoamérica, que está entrando de lleno en la segunda ola y donde el ritmo de vacunación es lento.

La vacuna como requisito para todo El que ha hecho punta en la definición de la vacunación como requisito es Israel, donde los titulares de certificados de vacunación o recupe-

Vea el informe de Euronews sobre la polémica por los pasaportes sanitarios

ración pueden viajar al exterior libremente.

También el apetitoso mercado de turistas británicos espera el verano boreal para salir de vacaciones. Pero no todos los países podrán recomponer sus carteras con turistas británicos. El gobierno de Boris Johnson anticipó que habrá un semáforo de riesgo para “orientar” la elección de los destinos. Los marcados con luz roja estarán descartados para recibir viajeros del Reino Unido.

Un verano para europeos En medio de tanta fragmentación en las respuestas al Covid-19, Europa está tratando de sacar adelante su propio proyecto de Certificado Digital Verde.

Si bien las autoridades europeas insisten que no se discriminará a los viajeros de terceros países, en principio surge un problema para muchos Estados extracomunitarios: las vacunas que permitirán obtener el Certificado serán sólo aquellas que hayan obtenido una autorización de comercialización por parte de la UE. Actualmente son cuatro: la de Pfizer, AstraZeneca, Moderna y Johnson & Johnson.

Eso puede ser un problema adicional para los países sudamericanos, que mayormente están aplicando las vacunas chinas (Sinovac y Sinopharm) y rusa (Sputnik V).

OMS vs. Organización Mundial de Sordos

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Impresiona la sordera con la que es acogida la palabra de la Organización Mundial de la Salud, que desde el principio de la pandemia viene advirtiendo que los pasaportes de vacunación pueden dejar aislados a los países y son éticamente cuestionables.

“Si un país no recibe vacunas y se exigen pasaportes para volar, en la práctica quedará aislado internacionalmente”, explicó el director de emergencias de OMS, Mike Ryan.

Es tan imponente el cono de silencio en que han entrado OMS y ONU, que hasta la agencia especializada en Turismo de la mismísima ONU, OMT, “ha felicitado a la Comisión Europea por tomar la iniciativa y avanzar en los planes de lanzamiento de su pase verde digital”.

Varios países podrían alcanzar la inmunidad para la segunda mitad de 2021, para muchos otros –incluida la mayor parte de América Latina y el Caribe– esa es una perspectiva solo para 2022, o 2023.

BANCO MUNDIAL Panorama de vacunación en América Latina Si la inequidad y la descoordinación siguen dominando el escenario global, son escasas las chances de Latinoamérica de aprovechar en el segundo semestre del año el relajamiento de las restricciones que se prevé ocurra en las principales fábricas de turistas.

Al 21 de abril, solo el 10% de la población de Sudamérica recibió al menos una dosis de algún tipo de vacuna contra el Covid. Índices mucho menores a los de aquellos países y regiones que están pensando en abrir fronteras bajo el criterio del avance de las campañas de vacunación.

LEA EL INFORME COMPLETO DE LADEVI LATAM

RCD HOTELS. “El mercado latinoamericano está ávido de viajar” Leonel Reyes, director corporativo de RCD Hotels, sostuvo que la reactivación turística es una realidad; aunque enfatizó que los viajes deben hacerse respetando los cuidados y controles.

A

sabiendas de que RCD Hotels es responsable de generar la demanda, Leonel Reyes, director corporativo de la compañía, advirtió que el mercado latinoamericano está ávido de viajar y alerta a las novedades y promociones.

“La reactivación del turismo individual y grupos sociales pequeños es una realidad, y las proyecciones para cumplir con el presupuesto estimado son muy buenas”, afirmó, para indicar que a pesar de las restricciones para viajar al exterior, los clientes de la región se están animando a tomar vacaciones.

“La pandemia no se terminó, pero el turismo tiene que continuar”, enfatizó, para recalcar que los viajes deben

A pesar de las restricciones para viajar al exterior, los clientes de la región se están animando a tomar vacaciones.

REYES ser a conciencia, respetándose los cuidados y controles.

No obstante, Reyes reconoció que el turismo de reuniones es el segmento que menor reacción tuvo; aunque confía en que para el segundo semestre el proceso de vacunación avance significativamente, y con ello se acreciente la recuperación de los viajes. “Esperamos un boom de las reservas”, dijo.

FAM FEST LATAM 2021 “Los agentes de viajes valoraron nuestras acciones de marketing y apoyo durante la pandemia y por ello no nos abandonaron”, dijo Leonel Reyes, quien valoró que para el próximo Fam Fest Latinoamérica los profesionales ratificaron su compromiso.

La versión 2021 del evento se lleva-

En este orden, el ejecutivo ponderó que el rubro Bodas no decayó, y resaltó que estas reservas se extienden hasta 2022.

El amor y las bodas conviven en RCD Hotels Del 27 de abril al 1° de mayo, RCD Hotels realizará el primer evento para los agentes de viajes de la región. Se trata de “Enlace”, una propuesta para poner en valor las novedades y los protocolos respecto al segmento Bodas.

“El interés por casarse en un escenario paradisíaco sigue intacto”, sostuvo el director corporativo de la compañía, para agregar: “Enlace es un proyecto netamente abocado al producto Bodas.

La premisa será que los profesionales comprueben los nuevos formatos y cuidados que le permitirán a la novia tener su día especial”.

Al respecto, detalló que más de 60 agentes de viajes de Latinoamérica se capacitarán sobre este rubro; al tiempo que destacó que además de vivir el romance, habrá tiempo para relajarse y salir del estrés actual.

Protocolos: experiencia segura “El uso de los protocolos y las medidas de bioseguri-

rá a cabo del 26 al 30 de mayo para la industria turística de habla hispana, y del 2 al 6 de junio para los profesionales del sector turístico de Brasil, en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana de RCD Hotels.

La octava edición del tradicional encuentro ha sido dividida en dos etapas por primera vez en la historia en pro de la prevención, salud y bienestar de los

LEONEL REYES. dad se mantienen en todos los establecimientos de la cadena hotelera”, subrayó Leonel Reyes, quien ratificó que es prioridad promover el cuidado de la salud de los empleados y huéspedes.

Por caso, recordó que el distanciamiento y uso de cubrebocas en áreas públicas es obligatorio, excepto en el área de piscina o la playa; así como señaló que se dispusieron estaciones antibacterianas para la desinfección de manos y la señalización para recordar los procedimientos.

En otro orden, indicó que los servicios de buffet continúan siendo asistidos; el room service se mantiene, pero se deja en la puerta de las habitaciones; el aforo en los restaurantes se redujo; y que los huéspedes encuentran el menú de manera digital con códigos QR.

invitados, pero tendrá el mismo ADN que lo caracteriza y contará con nuevas vivencias y experiencias de aprendizaje y diversión.

Para terminar, y tras recalcar que el crecimiento es de manera conjunta, ponderó los beneficios del programa de fidelidad Amplified Rewards, el cual implica una recompensa económica clave en este contexto de crisis.

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Fitur LIVEConnect, el complemento virtual de la feria de Madrid La plataforma LIVEConnect reforzará la interacción con la comunidad turística, más allá de las fechas de celebración presencial de Fitur.

F

itur 2021 “Especial Recuperación Turismo” contará con una nueva herramienta digital orientada a ampliar las oportunidades de contacto e intercambio de información entre todos los profesionales que componen la cadena de valor de la industria turística internacional. Se trata de Fitur LIVEConnect, una avanzada plataforma tecnológica, accesible vía web y app móvil, que se presenta como complemento a la participación presencial en Fitur y que forma parte de la apuesta de Ifema por la digitalización de sus ferias con el objetivo de impulsar productos y servicios que permitan llegar a otros mercados.

La plataforma LIVEConnect, desarrollada con tecnología de inteligencia artificial, ofrecerá a todos los

profesionales la oportunidad de estar conectados y un extra de contenidos especiales, con una programación de alto interés, y una agenda de contactos que amplia sustancialmente el marco de relaciones profesionales y comerciales que se produzcan durante el encuentro.

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Vigencia y funciones de Fitur LIVEConnect Fitur LIVEConnect estará operativa del 5 de mayo al 4 de junio, lo que permitirá a la oferta y demanda que se sumen a esta plataforma, preparar la feria con un conocimiento anticipado de los contenidos reunidos en torno a Fitur 2021, identificar inte-

reses gracias a su avanzado buscador, agendar reuniones online y reuniones presenciales, además de la posibilidad de hacer videollamadas, chatlive, eB2B multisede, entre otros. En Fitur LIVEConnect las empresas participantes podrán desplegar su oferta sectorial en productos, servicios y destinos, y disfrutar de numerosas funcionalidades orientadas a enriquecer su red de contactos profesional, generar networking comercial y la interacción con la comunidad turística internacional.

Además, LIVEConnect también estará abierta a la participación exclusivamente virtual de aquellos destinos y empresas que no puedan asistir a Fitur de forma presencial y que, sin embargo, quieran integrar su oferta de contenidos en la plataforma para formar parte de esta gran red profesional de la industria turística internacional. Los visitantes profesionales podrán, asimismo, unirse a LIVEConnect al registrarse en la web de Fitur.

EURORIENTE. Las mil y una ofertas Euroriente dio a conocer su nuevo manual 2021 con novedosos circuitos y varias promociones en Turquía, incluida la famosa excursión en globo por Capadocia.

T

urquía está atravesada por culturas orientales y occidentales y está muy bien ubicada geográficamente para combinar con otros destinos. Por estos motivos, los turoperadores presentan nuevos circuitos con frecuencia. En esta oportunidad, Euroriente presentó su manual 2021 llamado “Las mil y una ofertas”, con más de 50 programas y ofertas únicas para las operadoras.

“Nos hemos basado en mostrar nuevas regiones de Turquía, como las Maldivas turcas. También estamos incluyendo ciudades como Antalya en la costa del mar Egeo, y otras clásicas como Estambul, Éfeso y Capadocia”, expresó Ahmed Mostafá, director general de Euroriente, quien agregó: “En este folleto estamos proponiendo nuevas rutas a precios muy económicos. Logramos

AHMED MOSTAFÁ. crear productos muy competitivos manteniendo el estándar de calidad característico de nuestra compañía”.

Dentro del manual se puede encontrar una serie de ofertas, siendo la más destacada “La gran fiesta turca”. “Ésta es la promoción estrella que vamos a promover en toda Latinoamérica. Allí proponemos al pasajero cuatro regalos y él tendrá que elegir uno. Estos son: el famoso paseo en globo por Capa-

docia; alojarse en un hotel cueva, también en Capadocia; noches en Dubái; o un paseo con cena por el Bósforo. Este circuito es el primero que ofrece el paseo en globo dentro del precio. Es la mejor oportunidad para los agentes de viajes y es poco probable que se repita este tipo de oferta. No siempre se puede conseguir el globo y los profesionales del sector lo saben”.

Turquía ha mantenido sus fronteras abiertas desde el inicio de la pandemia. Para ingresar al país, solo se requiere una prueba PCR negativa con un máximo de 72 horas de antelación. Su aerolínea de bandera, Turkish Airlines, no ha dejado de operar y mantiene sus vuelos activos. Este conjunto de situaciones hizo que este destino sea muy buscado durante la reactivación del turismo. Ante esto, Mostafá detalló: “Turquía tiene una estructura sanitaria muy fuerte, por lo que no hemos sufrido colapsos como le ha pasado a otros países. Además, se ha cuidado muy bien al turismo, ya que quienes ingresen al país no están obligados a cumplir con las restricciones horarias impuestas por el gobierno. Poco a

SOULREPS Euroriente está representado en América Latina a través de SoulReps.

Durante la pandemia, han trabajado codo a codo en pos de mantener un canal de comunicación fluido con los agentes de viajes y realizaron numerosas capacitaciones y eventos para fortalecer la relación.

El turoperador no ha cancelado ninguna salida desde julio de 2020, lo que representa un fuerte compromiso con las agencias y los pasajeros.

5254-2008 info@soulreps.com

poco se va abriendo más, y los números están subiendo más a nivel de pasajeros”.

Euroriente también ha aplicado práctica sanitarias.

La principal novedad es que ha comenzado a vacunar a sus guías. “En pocas semanas creemos que podemos ser el turoperador más seguro de la región, con nuestro personal vacunado al 100%. En cuanto a los protocolos, hemos seguido las medidas sanitarias sugeridas por el gobierno y WTTC”, aclaró Mostafá.

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LADEVI CAPACITA

5 visitas imprescindibles en Cusco Antes de iniciar la clásica excursión a Machu Picchu, Cusco depara sitios de interés incaicos, un maravilloso entorno natural y un ambiente cosmopolita donde intercambiar experiencias. Aquí, una nómina con sus imprescindibles, que los profesionales podrán profundizar en un curso de Ladevi Capacita sobre este destino.

U

bicado en la región sur de Perú, a una altura de 3.400 msnm., Cusco fue la capital del imperio inca. Por eso, bien vale la pena destinar un tiempo a ese enclave para conocer su pasado, gozar del ambiente cosmopolita y descubrir su maravilloso entorno natural.

Aquí, sus principales sitios de interés.

Coricancha Uno de los templos más famosos de la cultura inca fue el Coricancha, nombre quechua que significa “Templo del oro”. También conocido como el “Templo del Sol”, durante la conquista española sirvió a la Orden Dominica para construir el Convento de Santo Domingo. Desde ese entonces ambas culturas, occidental e incaica, conviven en un solo lugar.

Algunos de los atractivos para ver son: el Templo del Sol, que durante el incanato estuvo cubierto de oro y otros metales preciosos, además de haber sido el altar principal donde se ado-

Cusco - Conócelo en 30 seg - El Dorado

CONOCIENDO LOS SABORES DE CUSCO

Los turistas empiezan su visita por el centro de la ciudad de Cusco.

Sacsayhuaman es uno de los principales recintos arqueológicos. raba al dios Inti (Sol); el Recinto del Arcoíris, esta última expresión de la naturaleza adorada por los incas porque provenía del sol; el Templo de las Estrellas, el centro de adoración a los astros; la Sala de los Sacrificios; el Recinto del Rayo, Trueno y Relámpago; los Jardines Sagrados y Fuentes; y la Puerta o Callejón Sagrado, una especie de corredor rodea-

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do por dos muros de piedra finamente labrados.

El Coricancha se ubica en el llamado Centro Histórico de Cusco, donde se puede visitar otros atractivos como la Catedral. También se puede recorrer como parte de un tour por la ciudad.

El barrio de San Blas Una de las zonas más populares para los turistas es

Los visitantes podrán conocer el Mercado de San Pedro, donde se venden ingredientes frescos de la cocina local. El lugar constituye un buen preámbulo para saborear los platos de una de las cocinas más eximias del mundo.

Además, al ser una ciudad cosmopolita, Cusco ofrece diferentes actividades nocturnas, con cervecerías artesanales o cafés emblemáticos como el popular “Ayllu”. el barrio de San Blas, ubicado muy cerca de la Plaza de Armas de Cusco.

En este barrio está la famosa Piedra de los 12 ángulos, que forma parte de un antiguo palacio inca.

San Blas es el barrio artístico de Cusco, donde el turista puede encontrar la Galería de los Mendívil y el taller de Artesanía Olave.

Hilario Mendívil fue un artista cusqueño muy reconocido: son famosas sus cerámicas de cuello alargado inspiradas en llamas y alpacas; una reconversión de las esculturas con gran herencia española.

Otro artesano famoso que tiene su taller en el barrio es

Además de ello, la visita se completa con el Reloj Solar, los rodaderos de piedra y los torreones.

CUSCO EN LADEVI CAPACITA

Qenqo La cerámica de los Mendívil constituye un sello del arte cusqueño.

El barrio de San Blas también es conocido como el “Cusco Bohemio”.

Antonio Olave, distinguido con el grado de Gran Maestro de la Artesanía peruana en 1993 y declarado Tesoro Humano Viviente de la Nación en 2009.

Una de las zonas más populares para los turistas es el barrio de San Blas, ubicado muy cerca de la Plaza de Armas de Cusco.

Sacsayhuaman Cusco ofrece acceso a recintos arqueológicos que se sitúan en los alrededores, siendo el más conocido de ellos el de Sacsayhuaman.

Ubicado a 15 minutos del centro de la ciudad, es uno de los complejos arqueoló-

gicos más importantes de la cultura inca. Está conformado por tres plataformas de rocas superpuestas con varios puntos de acceso. La Puerta del Sol es el más famoso, ya que ofrece un panorama impresionante de la ciudad.

Otro atractivo importante es Qenqo, ubicado al noreste de Cusco, en un área de 3,500 m².

Este lugar habría sido usado por los incas para la realización de sacrificios y momificaciones. Allí es importante visitar el anfiteatro y el Intihuatana, así como el observatorio astronómico y la cámara subterránea.

Cabe recordar que la altura de este lugar es 200 m. mayor que la de Cusco.

Tambomachay Se trata de un grupo arqueológico que se cree funcionó como estructura defensiva de la ciudad. Aquí se pueden apreciar acueductos y caídas de agua, las mismas que provienen de manantiales subterráneos y fuentes termales.

Situado a 7 km. de Cusco, también funcionaba como baños incaicos. Sobresale, además, por su bellísimo entorno.

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En capacita.ladevi.travel hay un curso sobre Cusco, que repasa conceptos generales del destino, la Ciudad Imperial, Machu Picchu, Choquequirao, montañas y atractivos complementarios.

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Los profesionales podrán capacitarse desde sus casas en forma gratuita y a su ritmo con Ladevi Capacita. En la plataforma capacita.ladevi.travel hay más de 100 cursos a disposición de quienes estén buscando más herramientas para optimizar las ventas.

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SANDALS. Esperadas aperturas en tres destinos caribeños Con aperturas previstas en Barbados, Bahamas y Curazao, Sandals reafirma su posicionamiento en el Caribe.

C

on todas sus propiedades abiertas –en Antigua, Jamaica, Bahamas, Santa Lucía, Granada y Turks & Caicos–, Sandals se encuentra proyectando nuevas aperturas en el marco de su plan de expansión.

La primera de ellas será la del Sandals Royal Barbados/

Sandals Barbados, prevista para el 14 de mayo; a la que seguirá la del Sandals Royal Bahamian, el 4 de noviembre, en Bahamas; y, ya en 2022, la del Sandals Curaçao.

Así lo confirmó a Ladevi Medios y Soluciones Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para Latinoamérica de Unique Vacations, quien señaló: “Estamos trabajando para que todos puedan volver a disfrutar de sus vacaciones en el Caribe. En ese sentido, estas aperturas amplían nuestra oferta y las posibilidades de elección de los viajeros”.

En cuanto al desembarco de la cadena en Curazao,

ARLENES GARCÍA. la directiva detalló: “Percibimos que el destino necesitaba una experiencia vacacional de lujo, así que nos decidimos por este proyecto que está en pleno proceso www.sandals.com www.beaches.com

INTERASSIST TRAVEL. En pandemia, cuidar, informar y asistir

A

más de un año de comenzada la pandemia, las empresas de turismo han tenido que reconvertirse y ofrecer otra clase de servicios. En ese sentido, Interassist Travel profundizó su relación con los agentes y reforzó las estructuras internas para proveer productos y atención de la más alta calidad.

Como balance, María Sol Veiga Álvarez, gerenta comercial para Argentina, señaló: “Hubo resultados cualitativos y cuantitativos, dado que trabajamos de manera organizada en la búsqueda de herramientas para acompañar de manera activa todas las exigencias que

Interassist Travel resaltó el trabajo y la calidad del equipo para acompañar a los agentes en esta situación, teniendo como pilares la adaptación y la flexibilidad.

MARÍA SOL VEIGA ÁLVAREZ. nos demandaba el Covid. Así, acompañamos a los agentes en un momento difícil con sus pasajeros varados y los cie-

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rres de fronteras”.

La gerenta añadió:“Hemos includo servicios importantes dentro de la cobertura de nuestros productos: la cobertura Covid, el hotel en caso de cuarentena, seguro de cancelación por Covid positivo, reprogramaciones, gastos por reprogramación y voucher abierto por dos años, un tema no menor que hace a la tranquilidad de los pasajeros. Otro ítem que no estaba tan promocionado era el

de desarrollo –con inauguración prevista para los primeros meses del año próximo– y con el cual vamos a seguir con nuestro plan de crecimiento en el Caribe”.

Al respecto, cabe acotar que el Sandals Curaçao –que será el 16º establecimiento de la marca– está siendo construido donde funcionaba el reconocido Santa Bárbara Resort, locación en la que ofrecerá 350 habitaciones –incluyendo las características Swim-Up Suites de la compañía–, piscinas expansivas, dos marinas, amplios espacios para realizar eventos en interiores o al aire libre, numerosas opciones gastronómicas gourmet, y acceso a un campo de golf profesional con 18 hoyos, ubicado dentro de la propiedad.

UN EQUIPO COMERCIAL ACTIVO Con María Sol Veiga Álvarez a la cabeza, quien a partir de marzo es la gerenta para toda Argentina, el equipo comercial de Interassist Travel se completa con una amplia red de ejecutivos comerciales, entre los que se encuentran Ariadna Oliveri, Liliana Cabrera, Constanza Aurello, Leandro Galarza y Nicolás Fermanelli (AMBA); Danny Herrera y Leandro Bolatti (Córdoba); Lila Castillo (NEA y NOA); Macarena Fernández (Santa Fe y Entre Ríos) y Carlos Alberto Díaz (Cuyo). de la telemedicina y, además, lanzamos nuevas funcionalidades en la web”.

AMRESORTS. Dos resorts únicos en Playa Mujeres

E

l Secrets Playa Mujeres Golf & Spa y el Dreams Playa Mujeres Golf & Spa fueron pioneros en establecerse en las hermosas playas ubicadas al norte del centro de Cancún, a solo 30 minutos del aeropuerto y frente a Isla Mujeres.

Ubicados dentro del prestigioso barrio privado Playa Mujeres, estos dos resorts de lujo con todo incluido sorprenden a sus huéspedes con su servicio Premium y personalizado, una amplia variedad gastronómica, parque acuático, una vasta oferta de atractivo entretenimiento y la posibilidad de jugar rondas de golf en su propio campo de 18 hoyos diseñado por Greg Norman.

Con servicios de lujo ilimitado, el Secrets Playa Mujeres Golf & Spa y el Dreams Playa Mujeres Golf & Spa, de AMResorts, invitan a los argentinos a una estadía única.

Desde su apertura, el Dreams Playa Mujeres Golf & Spa se ha convertido en

un destino muy atrayente para las familias argentinas, amantes de Cancún pero ávi-

das por conocer nuevas playas, extensas, blancas, casi vírgenes, donde reina la naturaleza combinada con un mar azul profundo.

En tanto, el Secrets Playa Mujeres Golf & Spa, con un perfil más romántico y dedicado al segmento solo adultos, es uno de los hoteles preferidos por los lunamieleros.

Todos sus huéspedes, y los adultos que se hospedan en Dreams, tienen libre acceso a ambos resorts, duplicando sus opciones gastronómicas y de entretenimiento.

Bajo el concepto Unlimited-Luxury, ambos resorts ofrecen una nueva y mejor manera de tenerlo todo incluido, sin brazaletes identificatorios y con grandes valores diferenciales que los convierten en el destino ideal para los pasajeros más exigentes. marketing@mbreps.com.ar

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CITA. Reconstruir el turismo en línea con los paradigmas globales Bajo la organización de CAT y Mintur, el Congreso Internacional de Turismo Argentino repensará el turismo en torno a la economía, la sustentabilidad, la inclusión y la digitalización, entre otros puntos.

E

n el marco de la mayor crisis de turismo a causa de la pandemia por Covid-19, se realizará el Congreso Internacional de Turismo Argentino (CITA 2021) con la premisa de fomentar el intercambio de los conocimientos, las experiencias y nuevas ideas para la reconstrucción de la actividad en línea con los nuevos paradigmas globales.

El encuentro, que se llevará a cabo de manera híbrida del 12 al 14 de mayo en la Ciudad de Buenos Aires, busca ser un punto de referencia para que todos los integrantes de la industria turística reflexionen sobre la importancia y el impacto del turismo en términos socioeconómicos a nivel nacional, regional e internacional.

Por caso, en su versión

2021, CITA ampliará perspectivas y repensará la actividad en torno a la economía, el consumo, formación y empleo, la integración regional e internacional, sustentabilidad, inclusión, digitalización y género.

El congreso, organizado por la Cámara Argentina de Turismo (CAT) y el Ministerio de Turismo y Deportes, está orientado a representantes de los sectores académico, público y privado, como

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así también a emprendedores y profesionales cuyas actividades estén vinculadas al turismo, estudiantes, prensa y público en general.

Matías Lammens, ministro de Turismo y Deportes de Argentina; Natalia Bayona, directora en OMT; Aldo Elías, presidente de CAT; Carlos Díez de la Lastra, CEO at Les Roches Marbella; María Rosa Sánchez Jiménez, teniente alcalde delegada de Turismo y Promoción de la Ciudad y Captación de Inversiones, Ayuntamiento de Málaga; y Mariela Mociulsky, fundadora y CEO Trendsity, serán algunos de los expositores.

Cabe destacar, que la participación de la audiencia es libre y gratuita para las personas que se registren mediante la web oficial del congreso: www.cita.org.ar.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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