Semanario para profesionales de turismo
31/8/20 - Ed. Nº 1.639 - Año XXXI - 5.200 ej.
VUELOS DE CABOTAJE
Avanzan las gestiones para fijar una nueva fecha de reinicio El ministro de Transporte, Mario Meoni, se reunió con su par de Salud, Ginés González García, para presentar un protocolo. "Nosotros queremos volar ya", dijo Meoni. 2
ENTREVISTA PÁGINA 6
CRISIS DEL CORONAVIRUS
QATAR AIRWAYS SE VA DE ARGENTINA 4
Turismo estudiantil: se estira la agonía; ¿se derrumban los viajes?
Febrero y marzo de 2021 son los meses tope para las salidas del turismo estudiantil. Faevyt desmiente cancelaciones masivas pero alerta sobre la venta para el año próximo. 10
REPÚBLICA DOMINICANA. Presentación del Plan de Recuperación Responsable del Turismo 13
MARIANA JURI MENDOZA
“La provincia está preparada para recibir al turismo nacional”
JUAN TOSELLI. Un exclusivo lanzamiento con Royal Caribbean 7
COSTA CRUCEROS. Actualizaciones para realizar reservas 13
MGT TRAVEL. Destinos en vivo y en directo 14
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VUELOS DE CABOTAJE
Avanzan las gestiones para fijar una nueva fecha de reinicio El ministro de Transporte, Mario Meoni, se reunió con su par de Salud, Ginés González García, para presentar un protocolo.
El gabinete de Desarrollo Federal a pleno: Santiago Cafiero, Wado de Pedro, Nicolás Trotta, Tristán Bauer, Mario Meoni, Matías Lammens, Cecilia Todesca y Martín Gill.
E
n las últimas horas, el ministro de Transporte, Mario Meoni, encabezó una reunión con su par de Salud, Ginés González García, para presentar un nuevo protocolo que permita volver a autorizar los vuelos de cabotaje. La realidad es que la actualidad es dinámica: el incremento de contagios en AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires) hacía hace unas po-
Nosotros queremos volar ya, pero la pandemia hace que se postergue, hay que ver provincia por provincia, pero estamos trabajando en un plan de protocolo para viajeros para poder fijar una fecha. Mario Meoni
Sigue la disputa en torno a El Palomar Hace una semana, Flybondi presentó los resultados de una encuesta de opinión en la que se revela que 8 de cada 10 vecinos del aeropuerto de El Palomar quieren que los vuelos comerciales continúen en la terminal. El trabajo fue realizado por la consultora CIO Investigación, en la que relevaron las opiniones de 1.100 personas, entre vecinos de los partidos próximos al aeropuerto de El Palomar, es decir
cas semanas, poco probable el reinicio de los vuelos. Sin embargo, en los últimos días, esa parte del país se equilibró y comenzaron a crecer los casos en el interior. Esto supone, al menos desde la perspectiva del transporte aéreo, que se podría autorizar el reinicio de los vuelos, considerando que AMBA es el mayor mercado emisor de viajeros. La última palabra ahora la tendrían no so-
Morón, Hurlingham y Tres de Febrero, y del resto del país. En más detalles del relevamiento, el 82% de los vecinos consideran la presencia del aeropuerto como “beneficiosa” y solo un 15% la considera perjudicial. Por oposición, un 76% de los consultados creen que mudar los vuelos low cost a Ezeiza resultaría perjudicial. La encuesta fue una suerte de respuesta de Flybondi a las declaraciones del ministro de Transporte, Mario Meoni, con relación con que, debido a la cantidad de pasajeros, hoy “El Palomar sobra”.
lo el Ministerio de Salud, sino los gobernadores que darían luz verde o le bajarían el pulgar al retorno de los vuelos.
LA ASPIRACIÓN DE MEONI. “Nosotros queremos volar ya, pero la pandemia hace que se postergue, hay que ver provincia por provincia, pero estamos trabajando en un plan de protocolos para viajeros para poder fijar una fecha”, dijo el ministro de Transporte de la Nación, Mario Meoni. “Por ahora estamos pensando en la recomposición del cabotaje, y espero que haya muchos vuelos antes del verano, ya que hay gente que necesita viajar porque se le dificulta movilizarse”, concluyó el funcionario. El ministro de Transporte hizo esas declaraciones la semana pasada, en el marco de una nueva reunión del Gabinete de Promoción Federal que fue presidida por el jefe de Gabinete de Ministros de la Nación, Santiago Cafiero, y de la que también participaron los ministros del Interior, Wado de Pedro; de Educación, Nicolás Trotta; de Cultura, Tristán Bauer; de Turismo y Deportes, Matías Lammens; la vicejefa de Gabinete, Cecilia Todesca; y el secretario de Obras Públicas, Martín Gill; además del mencionado Meoni. El titular de la cartera de Transporte, de este modo volvió a responsabilizar sutilmente a las autoridades sanitarias por el cierre de los cielos, aceptó de facto la idea de que los vuelos regulares no volverán en septiembre, evitó poner fecha y como única referencia temporal mencionó “el verano”, que como todos sabemos comienza el 21 de diciembre. En un comunicado se detalla que en la reunión se “trabajaron propuestas referidas a políticas e incentivos relacionados con el turismo y la cultura
Bolivia reabre sus fronteras aéreas Varios países de la región no habían puesto fecha de reinicio del transporte aéreo internacional (Paraguay, por ejemplo) o fijado una inestable (nuestro país). Otro de los que integraban la lista y no se sabía cuándo iba a reabrir sus cielos era Bolivia. Hace pocas horas el ministro interino de la Presidencia, Yerko Nuñez, confirmó que el país pasaba a una nueva etapa la cuarentena denominada de “posconfinamiento y vigilancia comunitaria”. Si bien se mantienen algunas restricciones, otras se liberan, y entre ellas figura el transporte aéreo internacional. “Estamos abriendo vuelos comerciales de carga y pasajeros, es decir, esto está abierto con los países que hayan abierto también sus fronteras”, comentó Iván Arias, ministro interino de Obras Públicas. Vale aclarar que Bolivia le exigirá a todos los que quieran ingresar a su territorio exhibir una prueba de Covid-19 negativo, que no tenga más de una semana de antigüedad.
DE SU INTERÉS VUELOS DESDE EL PALOMAR: LOS VECINOS QUIEREN QUE SIGAN LOS VUELOS TIENEN FECHA DE REINICIO: ANTES DEL VERANO LOS VUELOS CONTINÚAN EN CUARENTENA MEONI: ¿SIN VUELOS PARA SEPTIEMBRE? y la vinculación con las provincias para fortalecer las políticas públicas nacionales, así como también la definición de protocolos para vuelos de cabotaje y para el transporte terrestre de mediana y larga distancia”. En el texto se asegura que “el regreso de los vuelos es analizado constantemente”.
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CRISIS DEL CORONAVIRUS
Qatar Airways se va de Argentina
S
ería inminente la comunicación oficial de una decisión que ya está tomada: Qatar Airways se va de la Argentina. Esto significa que no retomará las operaciones cuando la reapertura de fronteras
La compañía aérea qatarí decidió no volver a volar al país y cerrar sus oficinas.
lo permita, sino que, además, cerrará sus oficinas en el país. Probablemente, su tarea comercial sea asumida por un GSA. La decisión se toma luego de una suspensión de operaciones producto de la cuarentena que
se aplicó en la Argentina y que ya suma cinco meses. Esta situación, sumada a una esperada caída de la demanda, llevaron a la compañía del Golfo a decidir no reanudar el vuelo que unía a Doha con Buenos Aires.
Un Airbus A350 de Qatar Airways.
BUSCANDO RAZONES. Fuentes de Qatar admitían en mayo que durante el segundo semestre de 2019 se había verificado una caída en la demanda, pero que inicialmente los primeros meses de 2020 habían mostrado una cierta recuperación. Por otro lado, la situación propia de nuestro país supone un fuerte condicionamiento para la demanda, tanto la turística como especialmente el más rentable tráfico corporativo que, en realidad, utilizaba la compañía como un modo eficiente de llegar al Extremo Oriente. Cabe aclarar que Qatar Airways ofertaba un vuelo diario a Buenos Aires. A modo de contraste vale destacar que desde hace por lo menos dos meses la empresa ha retomado fuerte sus operaciones en otras latitudes. En este presente mes de agosto planea retomar los vuelos a Adelaida (Australia), Kigali (Ruanda), Londres, Nairobi (Kenia), Filadelfia, Sialkot (Pakistán) y Auckland (Nueva Zelanda), entre otros. Para sep-
Qatar Airways se va de la Argentina. Esto significa que no retomará las operaciones cuando la reapertura de fronteras lo permita, sino que, además, cerrará sus oficinas en el país. tiembre será el turno de Houston. “A lo largo de esta crisis nuestra red de destinos en ningún momento ha estado por debajo de los 30 destinos en los cinco continentes. Nuestra aerolínea ha liderado el sector ofreciendo a los pasajeros más opciones y mayor flexibilidad para que puedan planificar y reservar sus viajes con confianza”, afirmó Akbar Al Baker, CEO de Qatar Airways.
DE SU INTERÉS QATAR, AIR NEW ZEALAND Y EMIRATES: LAS TRES SE FUERON AEROLÍNEAS INTERNACIONALES: ¿POR QUÉ SE VAN?
Otras razones A la hora de buscar explicaciones, de encontrar una respuesta al por qué se van las líneas aéreas, hay una posible combinación de elementos, relacionados todos con el comportamiento de la demanda. Estadísticas oficiales de ANAC muestran que el tráfico aéreo internacional en nuestro país fue positivo hasta mayo de 2018. A partir de junio de 2018 fue negativo por el resto del año (-4% en junio; -2% julio, -4% agosto, -7% octubre, -7% noviembre y -2% diciembre) y si bien el balance anual del tráfico no cerró de modo negativo, lo hizo gracias al crecimiento registrado de enero a mayo. Cerró con un incremento del 2%. Ya para todo 2019, el signo fue negativo: -4% con apenas dos meses positivos en el año, junio (5%) y agosto (1%). Pero, además, se ve claramente un “agravamiento” puesto que el tráfico en noviembre fue de -7%, en diciembre llegó a -11% y los dos primeros meses del año, enero y febrero, fue de -18% y -15%, respectivamente.
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MARIANA JURI, MENDOZA
tivos emergentes que tomarán especial protagonismo por la demanda como la zona de Malargüe con los volcanes, la Reserva Natural Caverna de las Brujas, o mismo las huayquerías.
“La provincia está preparada para recibir al turismo nacional”
T
ras haber quedado en el “top five” de los destinos más buscados y elegidos en Aerolíneas Argentinas durante el Hot Sale y con las puertas abiertas al turismo interno desde junio –con excepciones–, Mendoza se muestra confiada y preparada para la apertura del turismo nacional. “Mendoza es una excelente plaza para ser visitada y está muy bien conceptuada para que los turistas la elijan en la pospandemia”, manifestó Mariana Juri, ministra de Turismo y Cultura provincial.
Mariana Juri, ministra de Turismo y Cultura provincial, afirmó que Mendoza se muestra confiada y preparada para la apertura del turismo nacional. POR MARCOS LLOBET l
redaccion13@ladevi.com
mia un equilibrio entre las necesidades sanitarias y económicas, y el balance es positivo, porque implica un alivio para muchos empleados y empleadores del sector. Venimos con
aperturas paulatinas, aplicando y perfeccionando los protocolos correspondientes de cada rubro. -¿Hasta cuándo puede el sector sostenerse bajo esta modalidad interna? -Sabemos que para la apertura nacional del turismo la condición sanitaria tiene que estar controlada. La apertura del turismo interno no significa una solución definitiva, pero sí ha servido. -¿Cómo se preparan para la pospandemia?
MENDOZA ULTIMA LA PUESTA A PUNTO.
¿Qué pasará con la Vendimia 2021?
-¿Qué balance hace del comportamiento del turismo interno en Mendoza? -El gobernador de Mendoza Rodolfo Suárez buscó desde el primer momento de la pande-
“Estamos evaluando todas las posibilidades, pero avizoro un complicado panorama. Hay algunas actividades internacionales masivas que se están suspendiendo”, declaró Mariana Juri, quien reconoció que por el momento los indicadores sanitarios señalaban que no se podría poner en escena ninguna festividad vendimial.
Sabemos que la apertura del turismo interno tampoco significa una solución definitiva, pero ha servido. Juri -Se profundizará la tendencia del turista que disfruta de la naturaleza y las actividades al aire libre. Este escenario encuentra a Mendoza con un producto natural, combinado con una excelente oferta de gastronomía y hotelería. -¿Es un momento propicio para potenciar destinos y productos emergentes? -Sí, de hecho y si bien Mendoza tiene en su montaña atractivos muy importantes como el cerro Aconcagua, también hay destinos y atrac-
-¿Qué expectativas tienen para el verano? -Somos conscientes de que todas las fechas se fueron posponiendo, y lo único concreto y cierto es que Mendoza ya está preparada para el momento en que las condiciones sanitarias nacionales permitan el flujo del turismo nacional.
MENDOZA ACTIVA. -¿Qué puede mencionar del encuentro con el ministro Matías Lammens? -Se analizaron los proyectos y las obras turísticas para reactivar el turismo pospandemia. Mendoza recibirá $ 60 millones de Nación para dar prioridad a la puesta en valor turístico, además de la recuperación del espacio público y los entornos naturales. NOTA COMPLETA
ARGENTINA 31 DE AGOSTO DE 2020 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 7
JUAN TOSELLI. Un exclusivo lanzamiento con Royal Caribbean
E
n un distendido evento virtual tuvo lugar el lanzamiento oficial de la nueva alianza de representación de Royal Caribbean por parte de Juan Toselli Intl Tours, dirigido especialmente a sus agentes de viajes clientes de todo el país. El evento contó con la participación de Alberto Muñoz Quirós, vicepresidente de Royal Caribbean International para Latinoamérica y el Caribe; Santiago López Escrivá, desarrollador de Negocios para el Cono Sur; Juan y Guillermo Toselli, presidente y director comercial de Juan Toselli Intl. Tours, respectivamente. En primer lugar, Juan Toselli fue el encargado de dar la bienvenida, agra-
deciendo a las autoridades de Royal Caribbean por la confianza depositada en esta nueva alianza. Entre sus palabras, Toselli recordó: “No es la primera vez que trabajaremos codo a codo con Royal Caribbean. Ya lo hemos hecho entre 1995 y 2002. En ese momento, el haber sido designado GSA de la compañía de cruceros, una de las más prestigiosas del mundo, significó un hito muy importante para nosotros. Fue tal el entusiasmo que nos “PERFECT DAY AT COCOCAY, UN PARAÍSO”
ASSIST CARD. Protección ante el Covid-19 Debido a la pandemia del Covid-19, ya son más de 40 países los que permiten el ingreso solo a los visitantes que cuenten con una asistencia en viajes para toda su estadía, informó Assist Card.
E
n el marco de los cambios que está produciendo la pandemia del Covid-19 en los hábitos de los viajeros y en las reglas para el ingreso de turistas a cada país, Assist Card hizo saber que actualmente hay 40 destinos que exigen una asistencia en viajes de forma obligatoria. Por tal motivo, la compañía está adaptando sus productos para cubrir aspectos que ahora se vuelven cruciales, como la cobertura integral por coronavirus.
Por ejemplo, está disponible el producto “Covid Extra”, con cobertura por imprevistos no médicos derivados por el virus, como la cancelación del viaje por diagnóstico positivo previo al vuelo o reembolsos por gastos no gozados. “En estos tiempos es indispensable contratar este servicio, ya que además de los países europeos, algunos destinos de América Latina también comenzaron a requerir una asistencia en viajes, como es el caso de Brasil y Costa Rica”, informaron desde la empresa. PARA MÁS INFORMACIÓN www.assistcard.com
generó, que nos impulsó a realizar un trabajo muy exhaustivo de posicionamiento de marca”.
"ESTAREMOS A LA ALTURA DE LO QUE ROYAL CARIBBEAN ESPERA.” El presidente de Juan
Toselli se refirió a la actualidad de la empresa que este año cumple 40 años de trayectoria en el mercado, y enfatizó: “En esta nueva etapa, donde contamos con seis oficinas distribuidas estratégicamente en las principales
ciudades de Argentina, y con una dotación de personal más numerosa, excelentemente capacitada, sumado a las ventajas que nos dan los sistemas de reservas online, las comu-
nicaciones instantáneas y la experiencia acumulada anteriormente, nos hacen presagiar que podremos estar a la altura de lo que Royal Caribbean espera de nosotros”.
PÁG. 10 - LA AGENCIA lDE31 VIAJES - 31 DE AGOSTO 2020 lARGENTINA LADEVI.INFO DE AGOSTO DE DE 2020 PÁG. 10
Turismo estudiantil: se estira la agonía; ¿se derrumban los viajes?
“Trabajamos para realizar los viajes estudiantiles este año”, resumieron desde Faevyt, y explicaron que siguen gestionando diariamente junto a los operadores de turismo estudiantil de manera coordinada para poder realizar los viajes durante este 2020. Sin embargo y tras las postergaciones de las salidas para septiembre, la (no) evolución de la situación sanitaria avizora que los viajes de egresados se pospondrán para el año próximo. En efecto, el turismo estudiantil seguiría paralizado en los meses venideros, poniendo en peligro los viajes de más de 120 mil estudiantes. Por caso, desde Faevyt adelan-
SHUTTERSTOCK / EAMESBOT
Febrero y marzo de 2021 son los meses tope para las salidas del turismo estudiantil. Faevyt desmiente cancelaciones masivas pero alerta sobre la venta para el año próximo.
taron que “los chicos quieren viajar”, y detallaron que no hay cancelaciones masivas –estimaron una merma en el orden del 5% y 10%– y aseveraron que son muy pocas las bajas en los pagos de las cuotas pendientes. No obstante, admitieron que la nueva contratación de viajes registra una caída del 30%. En este sentido, desde la entidad que conduce Gustavo Hani recordaron que “el turismo estudiantil es sinónimo de viaje seguro, ya que cuenta con una ley que protege a los turistas para que nunca pierdan ese beneficio”.
Asimismo, desde Faevyt volvieron a informar que los viajes estudiantiles se podrían llevar a cabo gradualmente a partir de un tiempo lógico de entre 15 y 30 días posteriores al inicio de las clases presenciales.
ESTUDIANTES Y DESTINOS EXPECTANTES. El presidente de la Asociación de Turismo Estudiantil de Bariloche, Víctor Alfaro, ratificó que “están dadas las condiciones para recibir grupos de estudiantes en cualquier época del año porque hay más de 36 mil plazas y nuevas opciones de alojamiento”; al tiempo que Eduardo Giordano, titular de la Cámara de Turismo de Villa Carlos Paz, pidió por la reapertura de la actividad. “Estamos tratando de defender el turismo estudiantil que tenemos ahora en octubre, noviembre y diciembre, y es importantísimo no perderlo, porque Carlos Paz quebraNOTA COMPLETA ría”, declaró.
PETRABAX. Trenes europeos con la mejor calidad
El MSC Grandiosa volvió al ruedo El MSC Grandiosa se convirtió, el domingo 16 de agosto, en el primer barco de la flota de MSC Cruceros en dar la bienvenida a los huéspedes y en el primero en implementar el protocolo de salud y seguridad de la compañía. Los vacacionistas comenzaron a embarcar en el buque insignia de la empresa naviera en el puerto de Génova por la mañana, llegando a la terminal acorde con sus franjas horarias asignadas y siguiendo los nuevos procedimientos: control de temperatura, un cuestionario de salud y una prueba de hisopado, además de someter a higiene el equipaje regular y de mano. Además, durante las últimas semanas, todos los miembros de la tripulación pasaron por medidas que incluyeron tres pruebas de Covid-19 y un período de aislamiento antes de comenzar sus funciones.
PUERTO MADRYN. Flamante Sello de Calidad Sanitaria
Petrabax continúa ofreciendo toda la gama de Eurail Passes para comprar ahora y comenzar a usar hasta 11 meses después, con emisiones hasta el 20 de septiembre de 2020. Además, el operador ya dispone de BritRail Pass, Swiss Pass y tramos punto a punto en su modalidad de e-tickets. trenes@petrabax.com.ar.
Puerto Madryn presentó su Sello de Calidad Sanitaria para alojamientos y gastronomía, y lanzó un curso virtual de anfitrión turístico. El Sello de Calidad Sanitaria de Puerto Madryn está destinado a alojamientos turísticos y restaurantes que quieran destacarse en materia de seguridad sanitaria, y así continuar trabajando –desde el sector público y privado– cuando se reactive el turismo comarcal, provincial y nacional, de cara a la próxima temporada de verano.
INPROTUR. Promoción del glaciar Perito Moreno En la última edición de las Local Stories, estrategia digital de promoción del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), se difunde la belleza única del glaciar Perito Moreno (Santa Cruz), iniciativa a cargo de la guía Natalia Lo Presti, quien se encuentra plenamente recuperada después de haber contraído el virus Covid-19. El glaciar es la perla del Parque Nacional Los Glaciares y el más accesible para apreciar de todos los de la zona gracias a un sistema de pasarelas que permiten caminar y observar de frente esta magnífica obra de la naturaleza. “Es espectacular, la gente se queda sin aliento. Todos coinciden en que es uno de los lugares más bellos del planeta”, aseguró Lo Presti. En ese contexto, una LINK A VIDEO de las experiencias “LOCAL STORIES” más solicitadas por los miles de turistas que llegan por año es el mini trekking sobre el glaciar.
ARGENTINA PÁG. 11 l3131DEDE AGOSTO l LADEVI.INFO AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 11 AGOSTO DE 2020DE - LA2020 SHUTTERSTOCK / ZENZEN
Despegar vuelve a afrontar una demanda colectiva
Para algunos diputados, la ley del Senado “es insuficiente” Las diputadas Lorena Matzen y Virginia Cornejo, de Río Negro (UCR-Juntos por el Cambio) y de Salta (PRO-Juntos por el Cambio), respectivamente, declararon que el proyecto de asistencia al turismo que obtuvo media sanción en el Senado “es insuficiente” para la crisis de uno de los sectores más golpeados por la pandemia. Las diputadas advirtieron que el turismo necesita de condonación de deudas fiscales en lugar de prórrogas; al tiempo que cuestionaron que el documento no contempla la aplicación de protocolos nacionales para una vuelta a la actividad. “Muchas de las medidas contempladas ya fueron adoptadas por el Gobierno y son insuficientes; el sector necesita exenciones, no pueden pagar deudas ni gastos fijos”, enfatizó Matzen, quien además criti-
Cambio de fecha Tras la medida sanción en el Senado, y debido a que los diputados de la oposición no avalaron la continuidad de las sesiones remotas, Diputados no pudo tratar el proyecto de ley denominado “Sostenimiento y reactivación productiva de la actividad turística nacional”. La iniciativa podría debatirse el martes 1/9 y, si bien tendría el aval tanto de la oposición como del oficialismo para su aprobación, trascendió que este último incluiría “mejoras” y modificaciones al proyecto original. Privados expectantes. có la promoción del turismo social en este contexto en beneficio de los viajes de adultos mayores, porque es “inoportuno” pensar en la circulación de la población en LEA MÁS riesgo.
CARNIVAL. Su nuevo barco de cruceros ya tiene nombre Carnival Cruise Line anunASÍ LOS FAMOSOS ció que su nuevo barco de REVELARON EL NUEVO NOMBRE cruceros de la clase Excel –que llegará en 2022, en coincidencia con su 50° aniversario– se llamará “Carnival Celebration.” El anuncio se realizó a través de un video en el que famosos colaboradores –como Kathie Lee Gifford, Guy Fieri y Shaquille O’Neal– abren cajas de regalo que contienen las letras que componen el nuevo nombre. “Celebration” refiere tanto a uno de los primeros barcos de la flota de Carnival así como un recordatorio del medio siglo de vida que cumplirá Carnival en 2022.
Tras más de dos meses, la Cámara de Apelaciones Civil y Comercial Federal, sala E, resolvió a favor de la Asociación de Consumidores, Usuarios, Clientes y Contribuyentes (Acucc) en el conflicto contra Despegar. Por caso, desestimó lo resuelto por la jueza María José Gigy Traynor del Juzgado 28, quien había rechazado la demanda colectiva por falta de legitimación activa, “entendiendo que no existen motivos para que cada particular afectado promoviera una acción individual para garantizar sus derechos”; al tiempo que había instado a que cada consumidor demande de forma individual si así le parecía. En otras palabras, la Cámara desdijo a la jueza y ahora la causa volvió a Primera Instancia, donde se deberá resolver sobre el fondo planteado por Acucc. “La asociación apeló GISELA RICCARDI y la Cámara nos dio la razón”, enfatizó GiseNOTA COMPLETA la Riccardi.
La Oficina Nacional de Turismo de Alemania suspende su representación en Argentina A partir de la pandemia y en base a la nueva normalidad que va adquiriendo la industria del turismo, la Oficina Nacional de Turismo de Alemania (DZT) debió tomar algunas firmes decisiones de cara al futuro. En ese sentido, para concentrar el despliegue de los recursos de comercialización en las regiones con mayor potencial en la actualidad, decidió suspender la representación en los mercados de larga distancia como Argentina, Chile, Singapur, Australia y Brasil a partir del 1º de enero de 2021. 5219-4033 / www.germany.travel
Un nuevo parque temático de Harry Potter abrirá en 2023 Tokio (Japón) inaugurará un parque dedicado a Harry Potter, el segundo existente en el mundo (el primero abrió en Londres). Este emprendimiento, que ocupará 30 mil m² en el barrio de Nerima, desplegará el universo que envuelve la historia del mago más famoso del mundo. Por iniciativa de Warner Bros y una empresa nipona, el parque temático invitará a un recorrido por los sets de las películas de la saga, los trajes utilizados por los actores y por atracciones inmersivas.
Universal`s Volcano Bay cambia sus horarios En función a las necesidades operativas y las tendencias de la temporada, Universal´s Volcano Bay, el parque acuático de Universal Orlando Resort, permanecerá cerrado los martes y jueves a partir del 8 de septiembre. Vale recordar que el parque propone disfrutar de atracciones como montañas rusas acuáticas, piscinas con olas, ríos sinuosos, paseos en balsa, entre otras.
BEST WESTERN. Reconocimiento para SureStay Hotel Group Best Western anunció que SureStay Hotel Group ha sido reconocido como la firma hotelera N° 1 en el segmento económico según el reporte 2020 de J.D. Power, que releva la satisfacción de los huéspedes en hoteles de Norteamérica. La marca alcanzó el mejor puntaje del segmento en seis aspectos clave: Reservas, Llegada/Salida, Habitaciones, Servicio y Amenidades, Facilidades, y Costos y Tasas.
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DELFOS TOUR. 22 años de sólida actividad Con una cartera de clientes de más 600 agencias de viajes, y trabajando desde sus comienzos con prestigiosos proveedores, Delfos Tour cumple 22 años de auspiciosa trayectoria.
F
undada en agosto de 1998 en la ciudad de Córdoba, y con presencia en Mendoza, Neuquén, Rosario, Santa Fe, Mar del Plata y Buenos Aires, Delfos Tour cuenta con una cartera de clientes de más de 600 agencias de viajes, trabaja con prestigiosos proveedores y brinda inmejorables condiciones comerciales, a lo que se suma un know how en la industria que le otorga un firme posicionamiento. A lo largo de sus 22 años de actividad, la empresa se ha caracterizado por la búsqueda del continuo perfeccionamien-
Guillermo Cristiani, director comercial.
to, tanto de sus productos y servicios como de sus recursos humanos, y siempre ha estado abocada a brindar asesoramiento, rapidez en las respuestas, tarifas competitivas y atención personalizada. En ese tiempo, la compañía ha logrado afianzarse como uno de los operadores mayoristas líderes en el mercado, centrando su atención exclusivamente en las agencias de viajes, con el firme propósito de garantizar la satisfacción del pasajero.
JUNTO A LAS AGENCIAS. Delfos redobló sus esfuer-
zos y puso a disposición de las agencias y los viajeros toda su estructura: primero acompañando en las gestiones de repatriación de pasajeros en destino y luego llevando adelante un plan de fortalecimiento que incluyó capacitaciones virtuales, charlas sobre destinos diferenciales, asistencia personalizada, actualización de herramientas de gestión y difusión, y financiación exclusiva. Hoy, la empresa se encuentra preparada para la reapertura de los viajes, ofreciendo en sus nuevas oficinas de Córdoba un espacio especial y exclusivo para una modalidad de coworking para agencias. Esto permitirá que puedan continuar operando y ofreciendo las mejores propuestas a los pasajeros, al menor costo, con asesoramiento profesional y todas las comodidades. PARA MÁS INFORMACIÓN www.delfos.tur.ar
AEROLÍNEAS ARGENTINAS. 70 años con campaña retro
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on motivo de su cumpleaños número 70, Aerolíneas Argentinas lanzó su nueva campaña, la cual incluirá el pintado de uno de sus aviones con uno de sus diseños más icónicos. Con texto de Eduardo Galeano, locución de Leonardo Sbaraglia y música de Gustavo Santaolallla, Aerolíneas Argentinas lanzó el primero de una serie de videos, en los cuales poco a poco irá revelando el proceso de pintado de la aeronave que llevará uno de los “liverys” más recordados por el público al ser el operado por los viejos “Jumbo”, haber traído al papa Juan Pablo II y a la Selección Argentina campeona del
CUBA. Nueva fecha para FIT Cuba ROCA TRANSPORT. Silversea: el Silver Spirit, certificado
C
uba es un destino que ha estado trabajando incansablemente en este periodo de pandemia. Entre otras novedades, Janet Ayala Díaz, consejera de la Oficina de Turismo de la Embajada de Cuba en Argentina, informó sobre la nueva fecha de FIT Cuba, además de cómo se están preparando para la vuelta a la actividad en destinos como Varadero. “La 40° edición de la Feria Internacional de Turismo de Cuba se realizará en mayo de 2021. Es el evento más importante del sector turístico y la principal bolsa comercial de turismo en Cuba. La edición se iba a realizar este año pero por la pandemia se pospuso para el año que “CUBA, UN DESTINO SEGURO”
El navío de Silversea se convirtió en el primer crucero de lujo en navegar con una certificación en prevención de infecciones para el transporte marítimo.
E Janet Ayala.
viene. Es importante remarcar que este evento será en Varadero, para lo cual Cuba ha priorizado el conjunto de inversiones que estaba realizando en el principal balneario y producto de sol y playa de nuestro país, donde se ha remodelado el Centro de Convenciones Plaza América, con la incorporación de tecnología moderna; se han revitalizado los servicios; además de otras inversiones como el Bulevar de Varadero, que se está acondicionando para este tipo de sucesos”, detalló Janet Ayala Díaz.
l Silver Spirit de Silversea, naviera representada en nuestra región por Roca Transport, se ha convertido en el primer crucero de lujo en navegar con una certificación en prevención de infecciones para el transporte marítimo (CIPM) de DNV GL, la sociedad de clasificación líder en el mundo. La certificación muestra el compromiso de Silversea con la mejora de sus protocolos de saneamiento a bordo para proteger aún más la salud, la seguridad y el bienestar de sus huéspedes y su tripulación. El programa CIP-M se basa en la experiencia de DNV GL Healthcare en la gestión del riesgo de infección. Utilizando la experiencia de más de 4.000 auditorías en más de 640 hospitales de todo el mundo, expertos del Centro de Cruceros de DNV GL Maritime en Miami y
profesionales médicos líderes adaptaron el programa de prevención de infecciones en hospitales para satisfacer las necesidades de los operadores. La certificación se basa en una combinación única de conocimientos técnicos marítimos y experiencia en prevención de infecciones.
SILVERSEA: PRIMERA LÍNEA DE LUJO EN OBTENER LA CERTIFICACIÓN. “Estamos orgullosos de convertirnos en la primera línea de cruceros de ultra lujo en obtener la certificación LAS BONDADES DEL SILVER SPIRIT
Mundial de Fútbol de México 86. Los trabajos de pintura se realizarán en los talleres de Fadea (Fábrica Argentina de Aviones) ubicados en Córdoba y no significan un costo extra ya que se utilizará un crédito a favor con el que se pintarán, además, seis aviones Embraer 190 de la flota de Austral que volarán bajo la marca Aerolíneas Argentinas una vez que concluya el proceso de fusión vigente entre ambas empresas. La iniciativa es una práctica habitual en la industria aérea y tiene por objetivo reafirmar la trayectoria de la empresa apelando a la nostalgia y a la vigencia de la marca a lo largo de los años.
en prevención de infecciones para el transporte marítimo, lo que demuestra nuestro compromiso inquebrantable con la protección de la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, la tripulación y los destinos que visitamos”, comentó Roberto Martinoli, presidente y CEO de Silversea, al tiempo que agregó: “Comenzando con el Silver Spirit, continuaremos trabajando con DNV GL para obtener la certificación en el resto de nuestra flota para nuestro regreso saludable a la navegación, cuando sea el momento adecuado para hacerlo”. La nueva certificación de tres años del Silver Spirit se adapta al barco y se ha otorgado tras una estrecha auditoría de todos los aspectos de las operaciones. Las áreas de interés de las auditorías incluyeron el plan de prevención y respuesta a brotes Covid-19 de la línea de cruceros, el liderazgo y el flujo de comunicación en prevención de infecciones, la gestión de equipos médicos y los procesos de gestión de riesgos de infecciones.
ARGENTINA 31 DE AGOSTO DE 2020 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 13
REPÚBLICA DOMINICANA. Presentación del Plan de Recuperación Responsable del Turismo El presidente de República Dominicana anunció una serie de iniciativas para abordar los desafíos que enfrenta el sector turístico a raíz de la actual pandemia.
E
l Plan de Recuperación Responsable del Turismo ante el Covid-19, liderado por el propio presidente de República Dominicana, Luis Abinader, contribuirá a cuidar la salud, el bienestar y la seguridad de los turistas, y promoverá además una recuperación sostenible del sector turismo. “Nuestro objetivo es minimizar los efectos de la pande-
mia y propiciar una recuperación responsable que priorice la salud, maximice el potencial de creación de empleos y el crecimiento económico, y promueva que el sector continúe desarrollándose de forma sostenible”, dijo Abinader. Por su parte, el ministro de Turismo, David Collado, explicó que el nuevo gobierno, en conjunto con la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores), ha tenido reuniones de trabajo para entender las inquietudes de los turistas y las necesidades del sector en el país. “Estamos enfocados en impulsar el crecimiento continuo del turismo, así como nuestra imagen país, convencidos de que juntos lograremos rebasar los retos de la pandemia y asegurar que República Dominicana siga ocupando el primer lugar en el Caribe como destino de preferen-
cia para nuestros visitantes extranjeros, tanto para vacacionar, hacer negocios, invertir o lugar predilecto como segunda residencia”, señaló. El gobierno dijo que este protocolo está en proceso de certificación tanto por Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) como por Bureau Veritas, ambos líderes mundiales en certificaciones del sector.
LAS MEDIDAS DEL PLAN. Comenzando a finales de septiembre se realizarán pruebas aleatorias de rápida aplicación a la llegada al país, como la prueba de aliento para el diagnóstico del Covid-19. El uso de mascarillas y el distanciamiento social, elementos imprescindibles durante la estadía en el país, serán obligatorios.
A partir de los últimos días de septiembre, se otorgará de manera temporal, a todo turista que visite un hotel, un plan de asistencia al viajero que incluirá cobertura de emergencias, servicios de telemedicina, hospedaje por estadía prolongada y costos de cambio de vuelos ante la ocurrencia de un contagio de Covid-19. Este seguro será brindado sin costo para el visitante hasta diciembre de 2020, cubierto en un 100% por el Estado dominicano. Se implementará una Burbuja Sanitaria laboral para asegurar que los empleados de los hoteles permanezcan el mayor tiempo posible dentro de sus instalaciones. La normativa laboral está en proceso de adaptarse para minimizar y mitigar los riesgos para los empleados.
DE SU INTERÉS REPÚBLICA DOMINICANA. EXITOSA REAPERTURA DEL TURISMO REPÚBLICA DOMINICANA EXIGE COVID-19 NEGATIVO PARA EL INGRESO
COSTA CRUCEROS. Actualización de procedimientos para reservas Costa Cruceros informó a los agentes de viajes sobre una actualización adicional de procedimientos para reservas a partir del lunes 17 de agosto.
C
osta Cruceros dio a conocer a los agentes de viajes una actualización adicional con respecto a los procedimientos de la compañía para las reservas dada la situación general de salud y
las recomendaciones definidas por las autoridades sanitarias internacionales. “Estamos fortaleciendo aún más nuestras medidas de precaución para garantizar la máxima seguridad a los huéspedes y la tripulación. Por este motivo, y para garantizarle a los clientes que dichas medidas estén disponibles ante problemas operativos y de emergencia inmediatamente desde la fase misma de la reserva, a partir del lunes 17 de agosto de 2020 también se-
rá obligatorio completar los campos ‘Correo electrónico’ y ‘Móvil’ para el titular de cada nueva reserva confirmada”, informaron desde la empresa. Asimismo, desde la compañía agregaron: “Luego, según nuestra comunicación anterior –del 11 de marzo de 2020–, también se entiende que los documentos de viaje se pueden descargar solo si todos los campos personales de cada uno de los pasajeros de la reserva se completaron a su debido tiempo”.
SATO TOURS. Una nueva web con toda la información para el profesional La herramienta despliega, entre otras novedades, un completo buscador, y claras presentaciones de cada circuito.
D
esde el turoperador Sato Tours informaron sobre la disponibilidad de su nueva web (https://satotours.eu/). La flamante herramienta de una de las turoperadoras más importantes de Europa ofrece muchas novedades, tales como un buscador para que los agentes de viajes puedan encontrar de forma más efectiva el viaje perfecto; la presentación completa y clara de cada circui-
to con puntos destacados, servicios incluidos y fechas disponibles; la actualización de todos los tours hasta octubre de 2021; blog, impresiones y feedback de otros viajes para inspirarse antes de preparar su próximo itinerario; fotos del equipo de Sato Tours e información completa para que puedan conocer mejor a la compañía; y preguntas frecuentes para aclarar cualquier duda. “Nuestro objetivo es brindar información clara y sencilla para todos nuestros clientes. Les deseamos una navegación virtual con estilo. Viaja con estilo, viaja con Sato”, destacó Markus Martinek, director comercial de Sato Tours.
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MGT TRAVEL. Destinos en vivo y en directo
C
on la finalidad de mostrar de forma directa la realidad de algunos destinos del mundo incluidos en su oferta, MGT Travel se encuentra realizando transmisiones en vivo para los agentes de viajes.
Para llevar confianza a los pasajeros de las agencias de viajes, MGT Travel brinda transmisiones en vivo desde destinos incluidos en su oferta.
Al respecto, Gisela Passarelli, socia gerenta de la compañía, le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “El objetivo es difundir la actualidad de destinos que operamos desde una óptica propia, de modo tal de
dar a conocer la situación real de cada uno de ellos, más allá de lo que pueda informar un noticiero. La idea es recorrer el lugar y dar a conocer la ‘nueva normalidad’, de manera que el minorista –y sus clientes– puedan tener una fiel muestra de ello”. La primera transmisión –disponible en el canal de YouTube de la operadora– se llevó a cabo vía Facebook el 13 de agosto
PRÓXIMAS TRANSMISIONES.
Gisela Passarelli.
desde Estambul y estuvo a cargo de Ercan Yilmaz, director de Mega Travel Group; y el socio de Passarelli en Argentina. “Tuvo una excelente respuesta, con la participación de 1.000 agentes de Argentina, Colombia, Panamá y México, que no solo tuvieron la oportunidad de ponerse al tanto del estado actual de la ciudad, sino que pudimos visitar –nuevamente– la mezquita de Santa Sofía que, vale subrayar, está abierta a los turistas de forma gratuita.” Al respecto, la directiva agregó que la iniciativa “también incluyó una exposición del gerente de Turkish Airlines para América Latina”.
En este contexto agregó que la segunda transmisión se concretó ayer –viernes 28 de agosto– desde Montreal, por Facebook y Zoom, a cargo de guías de la Oficina de Turismo de la ciudad; y el 7 de septiembre se desarrollará otra desde Madrid. Por último, Passarelli expresó: “Lo importante de estas transmisiones es llevarle confianza a los clientes de los agentes de viajes, mostrándoles la vida real y de primera mano de estos destinos que ya están abiertos al turismo”. LINK AL VIDEO “LA NUEVA NORMALIDAD EN ESTAMBUL- SANTA SOFÍA”
PARA MÁS INFORMACIÓN WhatsApp: 11-5238-0173/ www.mgttravel.tur.ar
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Chile: los mejores lugares para ver el eclipse 2020
E
l 14 de diciembre será el día más esperado para los aficionados de la astronomía, ya que a las 13 hs. ocurrirá un eclipse solar que se podrá apreciar al 100%, principalmente en la Región de La Araucanía (Chile). Apenas un año y medio después del eclipse de 2019 que se divisó desde el norte del país, los cielos de la Región de La Araucanía se oscurecerán completamente. Si bien la zona no se destaca por sus cielos prístinos, el hecho de que el fenómeno se presente en diciembre hace muy probable que haya una excelente visibilidad, al igual que el horario, que resulta ideal para su contemplación. Cabe destacar que otros puntos y regiones accederán al mismo espectáculo, pero no al 100%.
¿QUÉ ES UN ECLIPSE SOLAR?
tro aparente de la Luna será mayor que el del Sol, bloqueando toda la luz solar directa, convirtiendo el día en oscuridad. Este eclipse total se pre-
sentará en una estrecha faja de unos 100 km. de ancho, pero será visible parcialmente en Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, parte de Brasil y los océanos adyacentes. La banda de totalidad, en tanto, comenzará por la mañana en el océano Pacífico sur, luego irá al norte, pasará cerca de la Polinesia francesa y se moverá en dirección sudeste, tocando tierra en América del Sur cerca del mediodía.
El eclipse total en La Araucanía ocurre un año después del que tuvo lugar en el norte de Chile.
Astroturismo en el sur Si bien en el norte de Chile se localiza la mayor oferta de astroturismo del país, las regiones del Biobío y Ñuble se encuentran entre las que tendrán mejor visibilidad del eclipse de diciembre de 2020 (94%). Y, aunque no tan conocidas, estas regiones del sur también cuentan con posibilidades para la exploración del cosmos desde observatorios abiertos al turismo.
Isla Mocha, Puerto Saavedra, Teodoro Schmidt, Carahue, Nueva Imperial, Freire, Pitrufquén, Gorbea, Loncoche, Lanco, Pucón, Lican Ray, Villarrica, Panguipulli, Coñaripe y Liquiñe son las localidades en las que se podrá ver este fenómeno. Una de las formas más entretenidas de observar el eclipse será hacerlo desde lugares icónicos de la Región de La Araucanía. En Pucón, por ejemplo, ya se puede reservar el ascenso al volcán Villarrica para el 14 de diciembre. Si las condiciones climáticas lo permiten, el viajero tendrá la oportunidad de apreciar el eclipse solar total desde el cráter de este pico. Si el plan es viajar para presenciar el eclipse 2020 en Chile, la recomendación para los pasajeros debe ser realizar las reservas con la mayor anticipación posible, pues más del 90% de la capacidad hotelera de ciudades como Pucón y Villarrica ya se encuentra agotada. Por otra parte, el evento tendrá lugar un lunes, por lo cual los visitantes podrán aprovechar el fin de semana
anterior para realizar actividades turísticas. Por último, hay que aclarar que en las siguientes ciudades el eclipse será parcial, con distintos grados de visibilidad: Puerto Montt (94%), Osorno (97%), Valdivia (99%), Los Ángeles (96%), Concepción (95%), Chillán (94%) y Talca (89%).
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Un eclipse solar ocurre cuando la Luna pasa entre la Tierra y el Sol, oscureciendo total o parcialmente la imagen del astro rey para los espectadores terráqueos. En este caso el fenómeno será total, es decir, el diáme-
Si bien el sur de Chile no se destaca por sus cielos prístinos, el hecho de que el fenómeno ocurra en diciembre hace muy probable que haya una excelente visibilidad.
¿DÓNDE VER EL ECLIPSE SOLAR 2020?
EB
Varios destinos del sur de Chile ofrecerán la ventaja de poder ver al 100% el eclipse solar que ocurrirá el 14 de diciembre de 2020. Aquí, los detalles.
En capacita.ladevi.travel hay un curso de tres módulos sobre el eclipse solar, específicamente sobre el fenómeno, los destinos para verlo y el E LA W desarrollo del astroturismo en la zona. VISIT
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El eclipse de Chile en Ladevi Capacita
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Un eclipse solar ocurre cuando la Luna pasa entre la Tierra y el Sol, oscureciendo total o parcialmente la imagen del astro rey para los espectadores terráqueos.
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PIAMONTE. Las ventas con Turkish Airlines ahora tienen premio Además de los premios por comprar boletos de Turkish Airlines, Organización Piamonte informó del lanzamiento de la Súper Promo con un gran programa a Dubái.
O
rganización Piamonte lanzó un atractivo incentivo de ventas al mercado de la mano de Turkish Airlines. La propuesta se basa en el sorteo de un boleto de avión para volar hasta el 15 de junio de 2021 desde Buenos Aires a Estambul, en la que podrán participar todos los agentes de viajes que emitan tickets aéreos de dicha compañía hasta el próximo 30 de septiembre. Organización Piamonte acompaña esta acción promocionando súper tarifas Flex en aéreos a destinos co-
mo Estambul, Atenas, Tokio y Delhi, entre otros, y una gran oferta al principal destino de los Emiratos Árabes: Dubai Low Cost Promo.
SÚPER PROMO EN PROGRAMA A DUBÁI. Esta promoción se trata de una salida de 9 días con aéreos de Turkish Airlines, traslados, seis noches de alojamiento, medio día de excursión con
guía de habla hispana, navegación por el Creek “Crucero Dhow” y asistencia al viajero a tan solo US$ 1.643 por persona en base doble. Además DUBAI VOLANDO CON TURKISH
de dicha salida, Organización Piamonte lanzó atractivos circuitos low cost en Dubái de cuatro a seis días con 50% de descuento en el segundo pasajero para reservas ingresadas hasta el 21 de diciembre de 2020. Organización Piamonte recuerda a los agentes de viajes que continúa hasta el 31 de agosto la tarifa promocional con aéreos de Turkish Airlines para la experiencia “Sentí Turquía”, un programa de 13 días y 11 noches recorriendo las principales ciudades y puntos turísticos del destino, incluyendo asistencia al viajero con atención médica por Covid-19 y seguro de cancelación a US$ 1.919 por persona en base doble. Para finalizar, vale destacar que todo lo emitido con Turkish Airlines antes del 31 de agosto permitirá cambios ilimitados entre el 1° de noviembre de 2020 y todo 2021, además de sumar doble chance en el gran sorteo. Para más información sobre los términos y condiciones y conocer todas las ofertas de los programas para emitir con Turkish Airlines, ingresar a www.piamonte.com.
Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas
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