TN_02_2011 by Kyivstar

зв’язок

●

бізнес

●

люди

●

жу рн а л

дозвілля д л я

№2 лютий 2011

На роботу як на свято Як вчасно діагностувати та лікувати «синдром вигорання» у підлеглих стор. 14

8 послуги

Інтернет в офіс

Спецпропозиція підключення вашого офісу до Мережі

36 бізнес-кейс

Мода на дерево

Започатковуємо справу по виготовленню зрубів

●

подорожі

к л ієн т і в

ЗМIСТ 02 /11 60 Хобі

Тема номера

ТВІЙ ОПЕРАТОР

24 | Без синців

6 | Новини «Київстар»

28 | Мотивація 2.0

8 | Iнтернет в офіс Спеціально для бізнес-клієнтів компанія «Київстар» пропонує варіанти підключення вашого офісу до Всесвітньої Мережі

10 | Мобільна картографія

Правильне застосування «непопулярних» заходів Апгрейд XXI століття

БІЗНЕС 36 | Як тато Карло

Що робити, коли під рукою немає ні звичайної карти, ні GPS-навігатора?

Чим тісніше стає життя в мегаполісах, тим більше замовників у компаній, що спеціалізуються на дерев’яному будівництві

12 | Хто дзвонив? Анонім!

42| Ти мене поважаєш?

Коли небажано «світити» свій номер телефону, скористуйтеся послугою «Антивизначник номера»

Для збереження репутації в фірмі, керівнику необхідно слідкувати за своїм зовнішнім виглядом й контролювати те, що він говорить і як ставиться до підлеглих

ТЕМА НОМЕРА

46 | Майстри класики

14 | Праця, підйом!

Про особливості й труднощі створення bespoke-майстерні INDPOSHIV розповідає власниця, Катерина Возіанова

Кому не доводилося спостерігати за перетворенням працівника-ентузіаста на безініціативного циніка? Досліджуємо причини демотивації та шукаємо шляхи відновлення працездатності

Л ЮТ И Й 2011

50 | Бутик без манірності Любите купувати якісні речі за низькими цінами? Королем цього сектору ринку є бренд H & M

Т В І Й НОМ Е Р

ЗМIСТ 02 /11 «ТВІЙ НОМЕР

КИЇВСТАР ДЖ.ЕС.ЕМ.»

журнал для клієнтів № 2 (лютий) 2011 Головний редактор: Олена Грицаєнко Дизайн: Володимир Середа Редактор: Анжела Хачатурова

Клуб мандрівників

ВІДКРИТИЙ СВІТ 54| Інтерв’ю

70 | Місце зустрічі

Ірина Хакамада – справжня self made woman, яка активно ділиться своїм досвідом з усіма, для кого особисте та кар’єрне зростання – цілком реальна мета

Кухня Піднебесної полонила весь світ недарма – час пересвідчитися на власному досвіді

58 | Техносвіт Настав час делегувати неприємні турботи кухонному комбайну, а самому переходити на посаду креативного директора зі створення вишуканих страв

60 | Хобі Новий фетиш нашого часу – авторські ляльки, в яких не залишилося й сліду від холоду фабрики

64 | Спорт Мистецтво наносити удари, не отримуючи їх, робить фехтування надзвичайно складним видом спорту

74 | Weekend Де побачити одразу 34 замки, одне з чудес України та справжній каньйон? Мандрівка у Тернопільську область

Відділ клієнтських видань

Керівник: Роман Суліма r.sulima@sanomamagazines.com.ua Засновник ЗАТ «Київстар Дж.Ес.Ем.» 03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53 Менеджер проекту з боку замовника: Олексій Попов Свідоцтво про реєстрацію КВ №17009–5779ПР від 31.08.2010

Тут кожен камінь дихає історією, але середньовічне містечко Толедо влітку щільно заповнене туристами, тому роздивитися його можна лише в несезон

Віддруковано у типографії ТОВ «Колор Консалтинг» 01133, Київ, бул. Лесі Українки, 5-а тел. (044) 360-6434

86 | Книги 88 | Кіно 90 | Музика 92 | Календар Цікаві події і заходи лютого

94 | P. S.

Наприкінці зими питання авітамінозу та сезонної втомлюваності постає особливо гостро. Рекомендації, як і чим відновити сили

На що звертати увагу в процесі підбору людини, яка представлятиме ваш бізнес у соціальних мережах

Л ЮТ И Й 2011

Видавець ТОВ «Видавничі ініціативи» Адреса видавця і редакції: 01601, м. Київ, вул. Воровського, 33

80 | Клуб мандрівників

68 | Здоров’я

НАД НОМЕРОМ ПРАЦЮВАЛИ: Валентин Горобець, Олександр Єгоров, Георгій Карабекян, Марина Коцюбенко, Тетяна Мулкіджанова, Олена Полякова, Ірина Порецька, Григорій Рукалло, Марія Рябініна, Дмитро Стаховський

Номер підписаний до друку 20.01.2011 Тираж: 10 000 екз. Створено і поширюється ексклюзивно для клієнтів «Київстар Бізнес» Усі матеріали охороняються законом. Передрук матеріалів без письмового дозволу редакції і ЗАТ «Київстар Дж.Ес.Ем.» заборонений. Точка зору автора може не співпадати із точкою зору редакції. Видання не несе відповідальності за зміст рекламних макетів і матеріалів. Фото: Thinkstock.com, крім тих, авторство яких зазначено. Обкладинка: © PT Images/Corbis

Т В І Й НОМ Е Р

ТВІЙ ОПЕРАТОР НА ЗВ’ЯЗКУ З КРАЩИМ

IНТЕРНЕТ В ОФІС: СПЕЦПРОПОЗИЦІЯ ВІД «КИЇВСТАР» СТОР. 8 ХТО ДЗВОНИВ? ПОСЛУГА «АНТИВИЗНАЧНИК НОМЕРА» СТОР.

МОБІЛЬНА КАРТОГРАФІЯ ЩО РОБИТИ, КОЛИ ПІД РУКОЮ НЕМАЄ НІ ЗВИЧАЙНОЇ КАРТИ, НІ GPS-НАВІГАТОРА?

Т В І Й НОМ Е Р

СТОР.

10 Л ЮТ И Й 2011

ТВІЙ ОПЕРАТОР | новини

SMS ТА MMS З Е-МЕЙЛ Завдяки новій послузі «SMS/MMS з е-мейл», усі абоненти «Київстар» можуть одержувати на мобільні телефони: • текстові та мультимедійні повідомлення, що надсилаються з комп’ютерів за допомогою електронної пошти (не лише у домашній мережі, а й у роумінгу); • тексти довжиною 765 символів латиницею і 335 символів кирилицею; • мультимедійний контент у різних форматах (jpeg, mp3, avi, та ін.) обсягом до 1 Мб. Для підключення послуги «SMS/MMS з е-мейл» достатньо надіслати текстове повідомлення будь-якого змісту на скорочений номер 7021. До кінця лютого 2011 послуга працює безкоштовно.

«ДОМАШНІЙ ІНТЕРНЕТ» У 37 МІСТАХ УКРАЇНИ «Київстар» на 60 % розширив географію надання фіксованого Інтернету за технологією FTTB (оптика до будинку), підключивши в 4-му кварталі 2010 року 15 нових міст. Нині послуга широкосмугового «Домашнього Інтернету» від «Київстар» доступна в 37 містах України, у понад 2 млн квартир.

«КИЇВСТАР» СЕРЕД ТОП-КРАЩІХ

*** «Київстар» посів перше місце серед телекомунікаційних операторів та друге загальне місце в рейтингу «Найбільш шанованих компаній України 2010» (The Ukraine’s Most Reputable Companies 2010). Дослідження було проведене українською компанією Reputation Capital за сертифікованою міжнародною методикою Rep Trak™, що застосовується для глобального вивчення рівня довіри споживачів до найбільших компаній світу.

***

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

«Київстар» у черговий раз очолив галузевий рейтинг «ТОП100 Рейтинг найкращих компаній України», укладений видавництвом «Економіка». «Київстар» лідирує в галузі зв’язку із середнім показником рентабельності 34,66 % (за період 2005– 2009 рр.). На думку експертів-упорядників рейтингу, драйверами успіху «Київстар» стали вірно обрана ринкова стратегія, досвід акціонерів і потужні фінансові ресурси.

*** У рейтингу журналу «Комп&ньоН» «Найкращі ТОПменеджери України 2010» президент «Київстар» Ігор Литовченко посів перше місце в номінації «Найавторитетніший топменеджер» і друге серед найуспішніших топів країни.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

«ДОМАШНІЙ ІНТЕРНЕТ» НА УМОВАХ ДОВІРИ З новою послугою «Довірчий платіж» усі користувачі «Домашнього Інтернету» у випадку, коли в них немає можливості своєчасно внести щомісячну абонентну плату, можуть отримати «відстрочку» платежу терміном на 7 календарних днів. Скористатися послугою «Довірчий платіж» можуть абоненти, які внесли первинний платіж, якщо їхня заборгованість на момент замовлення послуги не перевищує щомісячну абонентську плату за умовами діючого тарифного плану. Замовити послугу можна зручно і швидко, за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар». Підключення послуги – безкоштовне.

ФІКСОВАНИЙ ЗВ'ЯЗОК ПОРУЧ Об’єднаний «Київстар» розширив територію мережі фіксованого зв’язку, охопивши 23 обласні центри, а також міста Севастополь, Маріуполь, Бориспіль, Бровари. Наразі завершується будівництво фіксованих мереж у Черкасах та Кіровограді. У межах цього напрямку корпоративні клієнти отримують місцеву, міжміську, міжнародну телефонію, підключення офісних телефонів із прямими міськими номерами, швидкісний Інтернет по виділених каналах, організацію «під ключ» корпоративних мереж, що об’єднують усі типи трафіку – голос, дані, відео, телеметрію та іншi.

«КИЇВСТАР» – НАЙБІЛЬШ ЕКОЛОГІЧНИЙ ОПЕРАТОР На думку споживачів, «Київстар» – найбільш екологічно відповідальна компанія на телеком-ринку України. Такі результати засвідчило опитування, проведене в межах проекту «ЕКОомнібус». Дані опублікувало дослідницьке агентство IRS Group, яке опитало 1000 респондентів у листопаді 2010 року. «Київстар» підтримує всесвітній «зелений рух» із 2008 року, втілюючи екологічну програму на внутрішньому та зовнішньому рівні: • Компанія сповідує принципи «зеленого офісу» в усіх своїх філіях – електронний документообіг, популяризація економного споживання ресурсів. • «Київстар» пропонує клієнтам послуги, що допомагають берегти природу, наприклад, «Факс на e-mail» або електронні рахунки замість паперових. • «Київстар» разом з клієнтами озеленюють країну.

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

ТВІЙ ОПЕРАТОР | послуги

ІНТЕРНЕТ В ОФІС

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

Інтернет, який ми використовуємо в офісі, якісно відрізняється від того, що може задовольнити нас удома. Він характеризується високою швидкістю прийому і передачі даних, стабільною роботою та можливістю організувати повноцінну взаємодію співробітників. Спеціально для бізнес-клієнтів, компанія «Київстар» пропонує декілька варіантів підключення вашого офісу до Всесвітньої Мережі.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

• надання підмережам різних У застосуванні сучасних інформаційних технологій нові горизонти відкриває вдосконалена технологія – оптоволоконна технологія (FTTB)

ADSL ІНТЕРНЕТ Підключення офісу до Інтернету за допомогою ADSL-з’єднання є досить поширеним рішенням. Для його реалізації необхідна наявність телефонної лінії та сучасного ADSL-модема. Цей спосіб підключення підходить для бізнес-потреб, оскільки дає можливість отримати доступ до мережі Інтернет на швидкості до 8 Мбіт/с і працювати з вільною телефонною лінією. Однак ADSL Інтернет має один недолік – низьку швидкість передачі даних від користувача до мережі. Нові горизонти в застосуванні сучасних інформаційних технологій відкриває вдосконалена технологія – протокол ADSL2. Її додаткова перевага полягає у вищій швидкості з’єднання – до 29 Мбіт/сек. Протокол, за яким здійснюється підключення абонента, обумовлюється технічними характеристиками телекомунікаційного обладнання на відповідній території.

ОПТИЧНИЙ ДОСТУП Оптичний доступ – це новітня технологія, яка дає можливість отримати надійний Інтернет на швидкості, яка значно перевищує швидкості на технологіях ADSL та ADSL2, а також має такі переваги:

Т В І Й НОМ Е Р

• стабільна швидкість (не залежить від завантаження іншими користувачами в будинку); • швидкість до абонента дорівнює швидкості від абонента; • відсутність будь-яких обмежень щодо обсягу трафіку; • захищений канал (ваша офісна мережа захищена від зовнішньої мережі); • безкоштовне обладнання для налаштування офісної бездротової мережі (Wi-Fi); • статична IP-адреса. Крім того, по оптичному доступу надаються надійні та високоякісні телефонні лінії з низькими тарифами на телефонію.

КОРПОРАТИВНИЙ ІНТЕРНЕТ «Київстар» пропонує корпоративним клієнтам широкосмуговий доступ до мережі Інтернет високої якості на швидкості до 100 Мбіт/с. Це єдиний вид підключення, що має однакову швидкість прийому і передачі даних. А також передбачає: • розділення швидкості за напрямками (Світ / Україна); • сплачування за трафік або безлімітний доступ; • перегляд статистики через WEB-інтерфейс;

IP-адрес.

ПЕРЕВАГИ ПІДКЛЮЧЕННЯ ВІД «КИЇВСТАР БІЗНЕС» Увесь комплекс послуг з підключення офісу до Інтернету здійснюється на базі найсучасніших розробок компанії «Голден Телеком», яка має досвід надання фіксованих телекомунікаційних послуг для бізнесабонентів з 1996 року. Це означає, що кожен із бізнес-клієнтів одержує такі переваги в роботі з одним провайдером: • повний портфель послуг зв'язку; • власні оптоволоконні мережі оператора; • побудова корпоративних мереж будь-якого масштабу; • різноманіття схем підключення (оптика, мідь, релейне устаткування, wimax); • постійний розвиток існуючих і впровадження нових послуг; • висока якість і надійність послуг, що надаються; • конкурентні тарифи; • багатолітній досвід надання сервісу відповідно до потреб бізнес-клієнта; • можливість розміщення інформації (hosting) і серверів (co-location) клієнта в новітньому дата-центрі (ДЦ) «Голден Телеком», який відповідає найсуворішим вимогам щодо резервування та відмовостійкості; • можливість підключення серверів клієнта в ДЦ «Голден Телеком» до Інтернет-магістралі на швидкості 100 Мбіт/с; • власна велика кабельна інфраструктура, яка дає можливість надавати послуги на великій території; • присутність у більше ніж 600 бізнес-центрах по всій території України. ★

З усіх питань щодо підключення або обслуговування фіксованих послуг звертайтеся до Центру підтримки клієнтів за номером: 0 (800) 30 00 00.

Л ЮТ И Й 2011

ТВІЙ ОПЕРАТОР | послуги

МОБІЛЬНА КАРТОГРАФІЯ

айраціональнішим способом вирішення такої проблеми може стати використання спеціального сервісу «Мобільні Яндекс.Карти», який дає можливість орієнтуватися в місті за допомогою вашого мобільного телефону. Таке рішення є надзвичайно зручним, адже «електронна» карта не займає місця в кишені, але, при цьому, завжди з вами! Крім того, карти для мобільних телефонів мають ту ж функціональність, що й звичайні «Яндекс.Карти». Тобто ви безпосередньо з телефону можете:

Л ЮТ И Й 2011

• отримувати інформацію про затори на дорогах; • шукати найближчі до вас об’єкти (наприклад, аптеки, кав’ярні, банки, готелі та інші організації);

• визначати своє місцезнаходження відповідно до тої адреси, яка вам потрібна;

• визначати своє місцезнаходження на дорозі та напрямок свого руху (альтернатива GPS);

• планувати та будувати маршрут руху з урахуванням заторів на дорозі.

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

Наскільки добре ви знаєте своє місто? Більшість із нас упевнено орієнтується лише серед тих вулиць, де живе, працює або часто буває. Однак випадково чи в справах можна опинитися на незнайомій території. Що робити, коли під рукою немає ні звичайної карти, ні GPS-навігатора?

СИТУАЦІЇ 1. Як визначити своє місцезнаходження на карті? Визначення координат у мобільному варіанті «Яндекс.Карти» здійснюється за допомогою GSMмережі (використовується інформація про розташування базових станцій і відстань між ними та абонентом) або через супутники, якщо в телефоні наявна функція GPS. Ці координати визначаються автоматично. Якщо ви не бачите себе на карті, оберіть пункт меню «Знайти мене» («Компас») або натисніть клавішу «0». 2. Як знайти найближчий об’єкт на карті (наприклад, кав’ярню, заправку, аптеку)? Для цього ви можете скористатися функцією пошуку. На телефоні з клавіатурою натискайте клавішу «4», а якщо у вас телефон із сенсорним екраном, відкрийте у меню пункт «Пошук». Після цього у вікні, що відкрилося, введіть потрібну назву. Якщо за вашим запитом будуть знайдені об’єкти, то вони будуть відображені на екрані. 3. Як довідатися про ситуацію на дорозі? Для цього достатньо вста-

новити на телефоні «Яндекс.Карти» і вибрати режим перегляду карти з відображенням заторів. Передавання інформації та її оновлення буде відбуватися автоматично. 4. Як побудувати оптимальний маршрут з врахуванням ситуації на дорозі? Для побудови маршруту вам потрібно вказати 2 пункти вашого шляху – початковий і кінцевий. Програма сама побудує маршрут, виходячи з оптимальності проїзду на автомобілі (враховуються затори на момент побудови маршруту, дозволені напрями, дорожні знаки).

СКІЛЬКИ ЦЕ КОШТУЄ? Сервіс «Яндекс.Карти» є безкоштовним, ви сплачуєте лише за використаний об’єм GPRS-трафіку, що тарифікується згідно з вашим тарифним планом. У будь-який момент ви може перевірити об’єм спожитого трафіку. Для цього, залежно від моделі телефону, в підміню «Довідка» основного меню програми оберіть пункт «Статистика». На екран буде виведена інформація про об’єм прийнятих і переданих даних, а також їх сума. Оптимізувати витрати на Інтернет-послуги дозволить підключення пакетів даних від «Київстар». Для початку користування можна підключити мінімальній пакет – «Інтернет 20» – що передбачає споживання 20 Мб трафіку за 20 грн. (Для порівняння: вартість 1 Мб Інтернету в звичайному тарифному плані становить 5 грн).

Визначаємо своє місцезнаходження на карті міста

телефоні. Після відкриття програми карта міста завантажиться автоматично. За рахунок простого та зрозумілого інтерфейсу програми ви легко зможете змінювати режим перегляду та масштаб карти. Відтепер пересування по місту буде викликати у вас лише приємні емоції! ★

ЯК ПОЧАТИ КОРИСТУВАТИСЯ?

Пошук найближчої АЗС на «Яндекс. Карти»

Т В І Й НОМ Е Р

Розпочати користування «Яндекс.Картами» дуже просто. Для початку перевірте налаштування та наявність підключення телефону до мережі Інтернет. Відкрийте мобільний Інтернет-браузер і зайдіть на сторінку: m.ya.ru/ymm або maps. yandex.ru. Модель вашого мобільного пристрою буде визначено автоматично, після чого вам буде запропонована найбільш відповідна версія «Яндекс.Карт». Завантажте програму та встановіть її у своєму

Цікавить ситуація на дорозі? Достатньо переглянути карту з відображенням заторів

Л ЮТ И Й 2011

ТВІЙ ОПЕРАТОР | послуги

ХТО ДЗВОНИВ? АНОНІМ! Іноді виникають ситуації, коли небажано «світити» свій номер телефону. Саме для таких цілей компанія «Київстар» запровадила послугу «Антивизначник номера».

ЯК КОРИСТУВАТИСЯ? При підключенні до послуги «Антивизначник номера» керувати забороною показу свого номера ви зможете дуже легко. Для цього вам необхідно набрати комбінацію #31# перед номером абонента, якому ви телефонуєте. Якщо вам потрібно, щоб усі дзвінки здійснювалися в анонімному режимі – скористайтеся опцією «Заборона передачі влас-

USSD-ЗАПИТ

SMS

ного номера», що наявна в меню телефону (детальна інструкція щодо застосування цієї опції наводиться в інструкції до телефону).

• надіславши спеціальний USSD-

ЯК ЗАМОВИТИ?

Вартість замовлення послуги – 10 грн (одноразово). Абонентна плата нараховується щомісячно і становить 10 грн. Тарифи наведені з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5 % від вартості послуги без урахування ПДВ. ★

Замовити послугу «Антивизначник номера» можна кількома способами: • зателефонувати за коротким безкоштовним номером 477; • за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар»;

НА НОМЕР

запит або безкоштовне SMSповідомлення на номер 100.

СКІЛЬКИ ЦЕ КОШТУЄ?

Д ІЯ

100

*100*07*1#

07*1

П ЕРЕВІРИТИ СТАТУС ПОСЛУГИ «А НТИВИЗ НАЧНИК НОМЕРА»

*100*07*2#

07*2

ГУ

*100*07*3#

07*3

ГУ

П ІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУ«А НТИВИЗНАЧНИК НОМЕРА» ВІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУ«А НТИВИЗНАЧНИК НОМЕРА»

ДІЗНАЙТЕСЬ БІЛЬШЕ на сайті www.kyivstar.ua 466 (дзвінки з номерів мережі «Київстар» – не тарифікуються) ● (044) 466-0-466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого зв’язку або мобільних телефонів інших операторів мобільного зв’язку – згідно з чинними тарифами) ● ●

Після активації послуги ви отримаєте SMS-підтвердження.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

ослуга «Антивизначник номера» дає можливість здійснювати дзвінки абонентам мережі «Київстар» в анонімному режимі. У повсякденному житті такий дзвінок друзям або знайомим може стати сюрпризом. А в бізнесі ця послуга може знадобитися саме в тих випадках, коли потрібно здійснити односторонній або одноразовий контакт, наприклад, у випадку проведення маркетингових програм, у ході актуалізації інформації в базах даних або з метою повідомлення людині певної довідкової інформації. У таких ситуаціях залишати свій номер у телефонній «пам’яті» абонента, який може не встигнути вчасно відповісти і захоче зателефонувати пізніше, – не має сенсу.

ТЕМА НОМЕРА НА ЗВ’ЯЗКУ З КРАЩИМ

ПРАЦЯ, ПІДЙОМ! ДОСЛІДЖУЄМО ПРИЧИНИ ДЕМОТИВАЦІЇ СТОР. 14 ПРАВИЛЬНЕ ЗАСТОСУВАННЯ «НЕПОПУЛЯРНИХ» ЗАХОДІВ СТОР. 24

МОТИВАЦІЯ 2.0 ДОБРЕ ПРАЦЮЄ НА ЗАДОВОЛЕННЯ ВСІХ – ЛИШЕ ТРЕБА ВМІТИ ПРАВИЛЬНО ЇЇ ЗАСТОСОВУВАТИ

СТОР. Т В І Й НОМ Е Р

28 Л ЮТ И Й 2011

ФОТО: © DAVID CHURCHILL/ARCAID/CORBIS

Т ЕМ А НОМЕРА

ПРАЦЯ, ПІДЙОМ! Кому не доводилося спостерігати за дивним перетворенням працівника-ентузіаста на безініціативного та кволого циніка? «Твій номер» досліджував причини цього сумного явища та шукав шляхи відновлення працездатності.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

овне емоційне виснаження, скептичне ставлення до роботи, працездатність на нулі. Занепадницькі настрої зашкалюють та от-от поширяться на інших працівників. Діагноз однозначний: синдром вигорання або, професійною мовою, демотивація. Лікувати цю «хворобу» можна і треба, але боротися треба не з симптомами, а з першопричинами. На першому етапі взаємин із працівником організація обіймає дуже вигідну позицію: приступаючи до нової роботи, працівник, як правило, має високу внутрішню мотивацію. Для багатьох спеціалістів, навіть не новачків у своїй справі, це виклик – розв’язання нових завдань, зіткнення з незнайомими проблемами, налагодження відносин з колегами та клієнтами, можливість чомусь навчитися. Усе це позитивно впливає на настрій та якість роботи. Основна мета керівника – зробити так, щоб це тривало якнайдовше. Проте це дуже непросто. До синдрому вигорання схильні насамперед співпрацівники, що постійно працюють у стресових умовах та / або обіймають комунікативні посади: ведуть переговори, спілкуються з персоналом та клієнтами. Але, якщо не вжити заходів, утратити мотивацію може будь-який працівник, і причина полягатиме не в його особистісних характеристиках. Отже, у чому причини синдрому професійного вигорання та як його подолати? ➔

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

СПОДІВАННЯ, ЯКІ НЕ СПРАВДИЛИСЯ На співбесіді між потенційним працівником та працедавцем, як правило, обговорюють характер і режим роботи, час відпочинку, заробітну платню, але практично не порушують питання, наприклад, корпоративного клімату. Нерідко працедавець розповідає тільки про переваги майбутньої роботи. Наслідки очевидні: через певний час працівник зрозуміє, що з працевлаштуванням він помилився: колектив недружній, офіс тісний і немає жодних перспектив для кар’єрного зростання. Очікування розбігаються із реальним станом справ, і, як наслідок, від енергії та ентузіазму не залишається й сліду. Що робити. У ході найму нового співробітника працівник відділу ка-

Л ЮТ И Й 2011

дрів повинен надати кандидату максимум інформації про компанію. Завдяки цьому в тих, хто не злякався можливих ускладнень, сформуються реалістичні очікування.

НАДДОСТАТНЯ КВАЛІФІКАЦІЯ Часто вона гірше недостатньої. Досвідченим керівникам відомо, що брати на роботу спеціаліста, надто кваліфікованого для певної посади, небезпечно: через кілька місяців він занудьгує та намагатиметься реалізувати інші свої вміння, а також здійснюватиме спроби «підсидіти» колег та постійно надаватиме всім «цінні поради». Ідеальних збігів не буває: кандидат не може мати всі необхідні навички, але це легко виправити за допомогою внутрішнього навчання, стажування. Складніше з тими професій-

ними вміннями, які людина в собі цінить, проте які не знадобляться їй на новому місці роботи. Що робити. Потрібно намагатися спрямовувати незатребувані знання працівника для вирішення нових завдань. Навіть запровадження короткострокових проектів допоможе застосувати та гідно оцінити всі вміння співробітника. Якщо він володіє іноземною мовою, можна, наприклад, попросити його перекласти лист до іноземних партнерів. Вам будуть вдячні за можливість використовувати власні знання та зберігати цінні навички.

ІГНОРУВАННЯ ІНІЦІАТИВИ Приступаючи до нової роботи, працівники зазвичай фонтанують ідеями – від оптимізації праці до перестановки меблів у офісі. Найчастіше керівництво абстрагується від цих ➔

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: ГЕОРГІЙ КАРАБЕКЯН

На співбесіді працедавець нерідко розповідає лише про переваги майбутньої роботи. Коли очікування розбігаються із реальним станом справ, від енергії та ентузіазму співробітників не залишається й сліду

Визнання й досі актуально: працівникові дошкуляє факт, що колеги не помічають його досягнень

ОКСАНА ВОЛОШИНА,

HR-ДИРЕКТОР OTP BANK Колектив банку достатньо молодий, середній вік співробітників складає 30 років. Оскільки ми орієнтовані на довгострокове співробітництво, використовуємо різні програми мотивації. Наприклад, цього року стартувала пенсійна програма для всіх робітників банку, які працюють у ньому більше двох років. Також є кредитні програми лояльності на іпотеку та авто.

Т В І Й НОМ Е Р

Банк створює всі умови для збереження балансу роботи й особистого життя – адже це умова високого рівня ефективності співробітників, їхнього здоров'я та гарного настрою. Ми організовуємо екскурсії для робітників та їх сімей, відвідання оздоровчих фітнес-клубів. Крім того, в нас діє програма ротацій, яка дає можливість працювати в іншому напрямку та програма Idea Box, що передбачає розгляд та реалізацію найцікавіших ідей співробітників банку. Щодо штрафів, в ОТП Банку не вітають негативну мотивацію. Вважаємо, персонал краще мотивувати на досягнення більшого при виконанні поставлених завдань.

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Праця, яка перетворюється на рутину, через певний час суттєво зменшує внутрішню мотивацію

ОЦІНКА ФАКТОРІВ МОТИВАЦІЇ* П РИЧИНА О КЛАД І НДИВІДУАЛЬНА П РЕМІЯ

НАДБАВКА

ЗА ПІДСУМКАМИ РОБОТИ

К РЕДИТИ

ШКАЛОЮ

3,82 3,53 3,53

ВІДСОТКИ

ВІД ПРОДАЖУ

3,50

М ЕДИЧНЕ

СТРАХУВАННЯ

3,48

К ВАРТАЛЬНІ

3,28

НАВЧАННЯ

3,20

МАТЕРІАЛЬНА

ДОПОМОГА

О ПЛАЧУВАНІ

ОБІДИ

ТИМЧАСОВОЇ НЕПРАЦЕЗДАТНОСТІ

МАТЕРІАЛЬНА

ДОПОМОГА З ВАГІТНОСТІ

ТА ПОЛОГІВ

Д ОПОМОГА

ПО НАГЛЯДУ ЗА ДИТИНОЮ ДО

1,5

РОКІВ

А ВТОМОБІЛЬ МОБІЛЬНІ

ЗА П ’ЯТИБАЛЬНОЮ

4,25

ВІДДІЛУ, ФІРМИ

О ПЛАТА

О ЦІНКА

Л ЮТ И Й 2011

ТЕЛЕФОНИ

3,09 3,06 3,02 2,90 2,81 2,56 2,09

Досить важливими названі такі фактори, як: позитивний моральний клімат у колективі, можливість зробити кар’єру, оплата путівок та соціальні відпустки. *за даними соціологічного дослідження, здійсненого виданням «Управління персоналом»

Т В І Й НОМ Е Р

Структурні обмеження – найбільш розповсюджена причина уповільнення кар’єрного зростання

ідей: частково через недовіру до новачка, частково – через небажання зраджувати власним звичкам. Що робити. Необхідно надати всім працівникам компанії можливість висловлювати власні ідеї. Отже, якщо у вас є внутрішній інтернетпортал, корисно завести на ньому розділ на кшталт «Питання та пропозиції до керівництва». І кожна пропозиція обов’язково повинна одержати відгук та пояснення, чому вона передчасна або не підходить для реалізації в компанії. А от геніальні ідеї варто втілити.

НЕЗНАЧНА ПРИЧЕТНІСТЬ ДО СПРАВИ Цей демотиватор є найактуальнішим для допоміжного персоналу та співробітників, що працюють поза офісом компанії. Проте ця проблема цілком може виникати й у штатних працівників. Робітник, що не відчуває себе частиною компанії, буде виконувати свої обов’язки абияк. Що робити. Усвідомлення причетності до загальної справи та командний дух дуже добре мотивують. Мотивовані працівники го-

Т В І Й НОМ Е Р

тові поступатися своїми власними інтересами на користь цілей компанії. Тому вкрай потрібні загальні корпоративні заходи та регулярне інформування про останні новини компанії.

ВІДСУТНІСТЬ ВИДИМИХ РЕЗУЛЬТАТІВ Часто-густо через специфіку роботи працівники не можуть одразу побачити результат своєї діяльності. Така праця перетворюється на рутину і через певний час суттєво зменшує внутрішню мотивацію. Особливо це стосується представників творчих професій. Що робити. Розчиняйте рутину довгострокових проектів короткостроковими завданнями – навіть у суміжних сферах. А довгострокові проекти варто розбивати на декілька невеликих етапів, активно обговорювати проміжні результати та, звичайно, заохочувати учасників.

НЕДОСТАТНЄ ВИЗНАННЯ Честолюбних робітників – переважна більшість. Саме тому колись кожний працівник мріяв висіти на

«Дошці пошани». Визнання було навіть важливіше за премію, адже гроші витрачають поодинці, а найкращих знає в обличчя весь колектив. Це й досі актуально: працівникові дошкуляє факт, що колеги не помічають його досягнення. І це треба обов’язково враховувати. Що робити. Радійте перемогам ваших співробітників. Заохочуйте їх: можливо, не завжди грошима, але завжди – увагою.

УСТАЛЕНИЙ СТАТУС Усі не можуть бути начальниками. І структурні обмеження – найбільш розповсюджена причина уповільнення кар’єрного зростання. Працівники роками не можуть досягти зміни свого статусу – одержати ширші повноваження, можливість вирішувати нові завдання й професійно зростати. Щоб подолати цю проблему, замість підвищення у статусі, керівництво пропонує гідний компенсаційний пакет і безліч інших можливостей. Як правило, це не спрацьовує, особливо, якщо має місце суб’єктивний підхід до рішень про переміщення робітників. ➔

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Що робити. Доцільно змінювати статус працівника без зміни посади: наприклад, доручити йому керувати тимчасовим проектом.

МІНІМУМ ДЛЯ НАСТРОЮ Визнання, інтерес до роботи, професійне зростання є чинниками, які мотивують працівника підвищувати продуктивність і якість праці. Серед інших важливих факторів варто назвати заробітну плату,

РОЗКЛАД НА ТИЖДЕНЬ Понеділок. Як кажуть, «день важкий». Ухвалення важливих рішень та початок нових справ варто відкласти. Спеціалісти рекомендують писати, творити, фантазувати і продовжувати старі справи. Вівторок. Час для особистих ініціатив. Вдалий день для захисту власних інтересів і обговорення справ. Середа. Діловий активний ритм, голова світла, думки чіткі й прозорі. Цей день вдалий для всього нового – проектів, ділових угод, торгівлі, майстер-класів. Четвер. День спілкування. Неодмінно обдумайте всі свої грандіозні бізнес-плани та масштабні заходи – обов’язково залучивши до цього колег. П’ятниця. Усі важливі справи краще відкласти. Відвідайте презентацію або майстер-клас ваших партнерів, займіться налагодженням ділових зв’язків у неформальній обстановці, посміхайтеся, радійте життю: такий уже день! Субота. Час відпочивати, роздумувати про сенс життя і цілі на майбутнє. У цей день легко концентрувати увагу на важливих речах, проте має місце емоційний спад. Неділя. День є ідеальним для активного відпочинку на відкритому повітрі. Насолоджуйтесь життям, і жодних справ!

Л ЮТ И Й 2011

Працездатність персоналу визначається не лише ступенем умотивованості. Важливу роль відіграють також біоритми людини

мікроклімат у колективі, політику організації та рівень контролю за роботою. Фактори економічні. Люди працюють, і за це одержують гроші: це правильно і природно. Тому заробітна плата та доплати до неї є основним засобом забезпечення потреб працівника. Крім того, до «системи економічних цінностей» належать оплачувані працедавцем відпустка та навчання, соціальні переваги й пенсійні пільги. Фактори фізичні. Чисте, освітлене, опалювальне робоче місце та комфортна робоча обстановка – ще одна умова, необхідна для продуктивної праці. Для жителів великих міст украй важливим є зручне розташування офісу. До того ж, кожна організація має власний Статут, посадові інструкції, приписи – перевірте, щоб усе це працювало на створення оптимальних умов праці. Фактори соціальні. Співробітники повинні відчувати себе командою, пишатися причетністю до загальної справи. Згуртуванню колективу сприяють корпоративні свята, спільний відпочинок тощо. Проте

розваги треба обирати таким чином, щоб вони були цікавими для всіх членів колективу та не перетворювалися на обов’язковий зразковопоказний захід. Статус-фактор. Працювати в компанії з гучним ім’ям престижно: високий статус фірми відбивається на кожному з її працівників. І, відома ваша компанія чи не дуже, пам’ятайте: для кожного працівника важлива оцінка його роботи, а також привілеї і титули. Власне, звідси й трансформація начальника відділу на президента департаменту, а секретарки – на офіс-менеджера. Орієнтування. Працівник повинен знати короткострокові та довгострокові цілі компанії та розуміти, що йому з вами по дорозі. Обмін інформацією може відбуватися через корпоративний сайт, а також за допомогою звітів, зборів та бесід на робочому місці. Безпека. Умови праці повинні бути безпечними для здоров’я та життя. До того ж, працівник має бути певен щодо збереження свого робочого місця на час хвороби або декретної відпустки.

Т В І Й НОМ Е Р

Професійне вигорання має декілька стадій. Дехто починає поводити себе зухвало, нехтуючи роботою, погіршуються стосунки з колегами

ІСКРА, ВОГОНЬ, ПОПІЛ Професійне вигорання має декілька стадій: чим раніше воно виявлене, тим простіше його «лікувати». Розгубленість. Співробітник ще не розуміє, чим зумовлений розлад у його роботі. На продуктивності праці це не позначається, але навантаження на нервову систему істотно підвищується. З’являються перші симптоми стресового стану.

Роздратування. Ситуація не покращується, і працівник відчуває роздратування, зумовлене відчуттям безсилля. Його поведінка має дещо демонстративний характер. Він замикається у собі або обіймає підкреслено оборонну позицію. Разом з тим, продуктивність зростає: людина докладає все більше зусиль, сподіваючись у такий спосіб подолати стресову ситуацію.

Подвійна роль. Якщо безпосередній керівник не здійснює жодних спроб виправити ситуацію, працівник більше не сумнівається, хто винен у труднощах, і змінює тактику. Людина починає уникати керівництва та намагається звернути увагу оточуючих на проблему: методи можуть бути різні – навіть зрив робочого процесу. Цю стадію можна ідентифікувати на підставі недостатньо-➔

ПРИЧИНИ НЕСУМЛІННОГО (КРИМІНАЛЬНОГО) СТАВЛЕННЯ ПЕРСОНАЛУ ДО МАЙНА І ФІНАНСІВ ФІРМИ* П РИЧИНА БЕЗКОНТРОЛЬНІСТЬ ПОХОДЖЕННЯ

З ВІДПОВІДНОГО ДЕМОГРА-

ФІЧНОГО СЕРЕДОВИЩА

Н ЕСТАЧА С ХИЛЬНІСТЬ

ЗАСОБІВ ІСНУВАННЯ

УСІХ ЛЮДЕЙ ДО СПОКУСИ

О БРАЗА

НА КОМПАНІЮ

О ЦІНКА

ЗА П ’ЯТИБАЛЬНОЮ ШКАЛОЮ

3,81 3,36 3,10 2,88 2,39

*за результатами досліджень видання «Управління персоналом»

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Керівник має морально підтримувати підлеглого, надавати йому певні позитивні настанови, щоб працівник в жодному разі не залишався наодинці зі своїм пригніченим станом

го спілкування між керівником та підлеглим. Розчарування. Продуктивність праці знижується до мінімально припустимого рівня. Відновити інтерес працівника до роботи вже дуже непросто, але може допомогти відверта розмова керівника та підлеглого з відкритим обговоренням проблеми. Утрата готовності до співпраці. Характерний симптомом цієї стадії – за допомогою слів або вчинків працівник акцентує свою непричетність до спільної справи: «ось це і це – не моя справа». Робітник намагається максимально звузити межі своїх обов’язків. Дехто починає поводити себе зухвало, нехтуючи роботою. Погіршуються стосунки з колегами. Кінець роботи. Остаточно розчарувавшись у роботі, працівник ходить на неї, як на каторгу, або ж переходить на інше місце. Присутність такої людини у колективі є дуже небезпечною: як кажуть англійці, одне гниле яблуко псує всі інші.

Л ЮТ И Й 2011

У випадку появи перших ознак «вигорання» керівник має морально підтримати підлеглого, надати йому певні позитивні настанови, щоб працівник в жодному разі не залишався наодинці зі своїм пригніченим станом. Корисним буде його активне заохочення до роботи в суміжних сферах: зазвичай перспектива освоїти нову галузь діє краще, ніж матеріальне заохочення.

ЗЛЬОТИ І ПАДІННЯ Помилкою буде вважати, що працездатність визначається тільки ступенем умотивованості персоналу. Не варто забувати: ви маєте справу з живими людьми з власними біоритмами. Протягом доби переважна більшість людей має 2 піки підвищеної працездатності. Перший спостерігається вранці, з 8-ої до 12-ої години, другий ввечері, між 17-ою і 19-ою. У цей час людина стає сильнішою, в неї активуються всі органи відчуття: у ранкові

години ми краще чуємо й розрізнюємо кольори. «Слабшає» людина, як виявилося, з 2-ої до 5-ої ранку та з 13-ої до 15-ої години. Утім, у різні дні можуть бути деякі, доволі незначні, відхили. Отже, найсерйознішу та найвідповідальнішу роботу краще виконувати в періоди природного підйому працездатності, а решту часу присвячувати іншим справам. Звичайно, з кожного правила є винятки: декому (особливо тим, хто займається розумовою діяльністю), краще працюється саме у вечірні та нічні години. Їх називають «совами». На відміну від «жайворонків», вони лягають пізно вночі, піднімаються пізно та готові плідно працювати лише з другої половини дня. У результаті експериментальних досліджень, здійснених німецькими фізіологами, встановлено, що 1/6 частина людей належить до ранкового типу, 1/3 – до вечірнього, а 1/2 є аритміками, тобто пристосовуються і до ранкового, і до вечірнього режиму праці.

Т В І Й НОМ Е Р

У понеділок організм ще розслаблений після вихідних, тому працездатність низька

140

Продуктивність

115

130

110

120 2

100 3

105 0

110

11 60

100 пн.

вт.

ср.

чт.

пт.

сб.

нед.

Години праці Коливання продуктивності праці (1) і кількість нещасних випадків (2) за годинами праці

Протягом тижня. У перші два дні тижня працездатність поступово підвищується і досягає максимуму на третій і четвертий дні. Потім через стомлюваність організму працездатність знижується. Здавалося б, у понеділок людина має бути свіжою й готовою до праці. Нічого подібного: насправді після відпочинку на вихідних організм роз-

Т В І Й НОМ Е Р

Коливання продуктивності праці (1), кількість нещасних випадків (2) і ДТП (3) за днями тижня

слабляється, автоматизм у робочих процесах погіршується, в результаті чого працездатність спадає. Протягом року. Сезонні зміни фізіологічних процесів у тілі людини підтверджені численними дослідженнями вчених: навесні відбувається підвищення метаболізму, збільшення гемоглобіну в крові та посилення активності дихально-

го центру, а восени та взимку – навпаки, інтенсивність цих процесів зменшується. Це пов’язано з тривалістю світлового дня: у березні, коли він подовжується, відвиклий від сонця організм одержує багато гормонів-ендорфінів: вважають, саме вони викликають відчуття ➔ весняного пробудження.

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

БЕЗ СИНЦІВ

ТЕКСТ: ГЕОРГІЙ КАРАБЕКЯН

Працедавець – не благодійник, тому звільняти, понижувати на посаді або штрафувати недбайливих робітників іноді просто необхідно. Як застосовувати всі ці «непопулярні заходи» та при цьому не здаватися несправедливим кривдником – далі в матеріалі.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ШТРАФИ Досвідчені спеціалісти вважають їх найневдалішим управлінським прийомом. У керівника, який грамотно організував робочий процес, підібрав професіоналів, згуртував команду та правильно стимулює працівників, потреби в штрафах не виникає. Такий вид стягнення категорично не сприймають творчі одиниці, робота яких спрямована на результат. І тільки по відношенню до людей, яким категорично заборонено помилятися (менеджери з постачань, продавці тощо), штрафи будуть більш-менш продуктивними. Як застосовувати. Матеріальних стягнень не повинно бути надто багато – щоб у працівників не виникало відчуття, що їх штрафують «за все». Групу осіб, що мають повноваження штрафувати, краще строго обмежити керівниками високого рівня. Штрафам за порушення трудової дисципліни – запізнення, недотримання техніки безпеки та ін. – можна надати інформативної функції, пояснивши працівникам: таким чином ви звертаєте їхню увагу на те, що не треба робити. Якщо штрафи нараховуються за зниження продуктивності праці або невиконання плану, корисно запроваджувати цей захід за принципом «оштрафуй себе сам»: нехай працівники, користуючись спеціальною таблицею, самі підраховують, на скільки їх необхідно «оштрафувати» цього місяця. Працедавець, таким чином, залишається «в білому». Нормативна база. Трудовим кодексом штрафи не передбачені, але цілком можливе їх узаконення за допомогою Правил внутрішнього розпорядку. Для цього певну частину зарплати оформляють у вигляді премій: ухвалюють положення про преміювання і щомісячно видають накази, кого і за що преміювати. А до Правил включають відповідний пункт на зразок: «співробітнику, що не виконав план, премія нараховується в урізаному вигляді».

ПОНИЖЕННЯ НА ПОСАДІ Наголосимо: такого дисциплінарного стягнення Трудовий кодекс не перед-

Т В І Й НОМ Е Р

Уміння правильно звільняти – одна з головних характеристик керівника

бачає. Правильно понизити на посаді можна такими методами: 1) за два місяці попередити працівника наказом (під підпис про ознайомлення) і, якщо співробітник по завершенню вказаного строку ще у вас працюватиме, перевести його на нову посаду; 2) через атестацію, для проведення якої розробляється відповідний документ (наприклад, Положення про атестацію): регламентуються періодичність, форми проведення та перелік посад, що підлягають атестації. У ході проведення атестації видається наказ та формується атестаційна комісія. З Положенням та наказом працівників ознайомлюють під підпис; 3) через реструктуризацію зі скороченням посади недбайливця: при цьому треба внести відповідні зміни до Штатного розкладу; 4) за згодою співробітника, причому за наявності письмової заяви навіть того ж дня. У цьому випадку оформлюють відповідний наказ та ознайомлюють із ним працівника. Як застосовувати. Очевидно, для скорочення паперової тяганини та покращення ефективності працівника (адже ви з якихось причин все ж таки залишаєте його в себе), треба зробити так, щоби він сам захотів перевестися на посаду «з меншим обсягом обов’язків», як не парадоксально це звучить. Тому таких цілком законних методів, як

збирання компромату у вигляді низки пояснювальних записок та пари доган, краще уникнути: вони можуть не тільки озлобити робітника, але й погіршити атмосферу в колективі. Вихід один: шукати індивідуальний підхід. Універсального рішення тут немає й бути не може. Можливо, треба змусити робітника визнати, що адміністративні функції для нього – непосильний тягар, а, можливо, – переконати в тому, що на нижчій посаді він / вона приділятиме більше уваги сім’ї та дітям. Отже, шукайте правильний аргумент! Нормативна база. Існує багато причин для того, щоб, понижуючи на посаді одного з працівників, звернутися до юриста. Це дасть можливість врахувати всі тонкощі ситуації, й забезпечить правову безпеку. Можливо, те, що ви вважаєте «пониженням», фактично ним не є: наприклад, якщо мова йде про переведення в кабінет меншого розміру, а всі виробничі функції залишаються тими самими.

ЗВІЛЬНЕННЯ Відповідно до закону, причинами для звільнення робітника можуть бути: ліквідація підприємства, скорочення штату, невиконання посадових обов’язків, порушення трудової дисципліни, а також звільнення за власним бажанням. Припустимо, що в названих ситуаціях труднощів не виникає. ➔

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Складніше у випадках, які не передбачені Трудовим кодексом: наприклад, працедавець розуміє, що працівник не засвоїв корпоративну культуру компанії, нелояльний до неї, але формальні причини для звільнення відсутні. Як застосовувати. Уміння правильно звільняти – одна з головних характеристик керівника. Дехто радить використовувати метод «морального побиття» або збору «компромату» у вигляді пояснювальних та доган. Це може бути ефективним засобом, але виглядатиме досить непривабливо. Більш прогресивним є використання м’яких, лояльних методів. Зважте: можливо, до когось ви ще звернетеся за допомогою, захочете згодом повернути, з кимось небезпечно сваритися, щоби потім не зустрічатися в суді. І не треба забувати: саме звільнені працівники створюють вам імідж поза межами організації. На Заході комплекс прийомів зі звільнення назвали терміном аутплейсмент і надали йому статусу цілої науки, основне завдання якої полягає в ретельному підготуванні робітника до цієї неприємної процедури. Для початку треба порадитися зі спеціалістом щодо безконфліктного звільнення, а потім проаналізувати професіоналізм працівника, навчити його, як правильно складають резюме, супроводжувальний лист та проходять співбесіди. Зрештою, слід допомогти вашому «ексу» розробити стратегію пошуку нової роботи і навіть дати рекомендації. Часто (але не в Україні) до вирішення проблеми залучають сторонні аудиторські організації, які сприяють забезпеченню звільненого працівника роботою, допомагають йому повернутися до нормального психологічного стану та поставитися до звільнення позитивно, як до нового витка власної кар’єри. Грамотно застосований аутплейсмент дає компанії можливість зберегти власне обличчя – репутацію, повагу працівників, і не тільки звільнених, але й тих, що надалі працюватимуть у ній. Нормативна база. Людей, що знаються на юриспруденції та здатні помітити щонайменше порушення у процедурі звільнення, стає все більше. Якщо

Л ЮТ И Й 2011

Грамотно застосований аутплейсмент дає компанії можливість зберегти власне обличчя

вони вирішать звернутися до суду та доведуть там власну правоту, керівник муситиме виплатити їм заробітну плату за час простою, компенсацію за моральний збиток та відновити співробітника на посаді. Ось чому більшість працедавців платять відступні та оформлюють звільнення за угодою сторін. До речі, щоб не поступитися правовою грамотністю власним робітникам, звичайно, не зайвим буде скористатися послугами юриста.

МІФ ПРО НЕДОТОРКАНІСТЬ На думку багатьох топ-менеджерів, актуальний Трудовий кодекс робить працівників кастою недоторканних: більшість справ у суді виграють саме вони. Разом з тим, ТК України (який передбачає тільки зауваження, догану, звільнення та грошові стягнення за порушення касової дисципліни) абсолютно не заважає карати своїх робітників на власний розсуд. Якщо штрафи, звільнення без попередження та інші форми догани належним чином оформле-

ні, тоді доведення провини співробітника стає елементарною справою: досить пред’явити в суді ухвалені наказом Правила внутрішнього трудового розпорядку, наказ за порушення конкретного пункту правил та підписи працівника, що свідчать про ознайомлення з обома документами. Якими будуть Правила розпорядку, залежить від працедавця та його уявлень щодо засобів ефективного покарання. Наприклад, власник однієї з торгових компаній передбачив у Правилах 70 віджимань від підлоги за кожне запізнення – оформивши це у вигляді обов’язкової ранкової гімнастики для тих, хто приходить на роботу пізніше 10:00. Отже, горезвісна кабала працедавця зводиться до необхідності підписати декілька документів. А ось їх написання варто доручити досвідченому юристу, адже питання про звільнення, наприклад, особливо важко вирішити не тільки у випадку, коли трудової угоди не було, але й якщо її було невірно укладено.

Т В І Й НОМ Е Р

РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕНЬ СВІДЧАТЬ, ЩО: • заохочення покращує роботу в 89 % випадків; • покарання покращує роботу в 11 % випадків; • погрози в 99 % випадків ігноруються. Покарання може змусити працівника припинити некоректні дії, але не стимулює його до правильної поведінки.

ПРАВИЛА ПРИЙОМУ НА РОБОТУ, дотримання яких допоможе ізтотно полегшити вирішення будь-яких індивідуальних трудових суперечок. 1. Перш, ніж наймати працівників у новостворене господарське товариство, необхідно скласти та затвердити штатний розклад. У суді він буде головним доказом неможливості працевлаштувати працівника у випадку звільнення в зв’язку зі скороченням штату. Штатний розклад треба затверджувати принаймні один раз на рік (одночасно з наказом про порядок ведення бухгалтерського обліку), причому його зовсім не обов’язково доводити до відома працівників. 2. Із кожним співробітником обов’язково потрібно укласти письмову трудову угоду із зазначенням заробітної плати та посади. Трудову угоду не варто укладати на певний строк без вагомих причин. Підписання строкової трудової угоди без достатніх підстав тільки утруднить звільнення недбалого робітника. 3. До угоди потрібно додати посадову інструкцію: тоді, підписуючи документ, робітник зобов’язується її дотримуватися та несе відповідальність за її порушення. Якщо з інструкцією працівника ознайомлюють уже після підписання уго-

Т В І Й НОМ Е Р

ди, треба видати екземпляр документа йому на руки під підпис. Без посадової інструкції працедавець практично не має права ні вимагати від співробітника покращення якості роботи, ні застосувати дисциплінарні стягнення. Усе, за що можна покарати робітника без посадової інструкції, – запізнення, розкрадання, самовільне залишення робочого місця, поява в нетверезому стані або розголошення конфіденційної інформації. Корисно кожну посадову інструкцію завершувати тезою про покладання на працівника обов’язків виконувати іншу роботу, пов’язану з описаною в інструкції та близьку до неї. У цьому випадку вдається спростити управління виробничим процесом та позбутися необхідності оформлювати кожне переміщення на сусіднє крісло як тимчасове переведення на іншу посаду. 4. Положення про встановлення випробувального терміну обов’язково треба навести не тільки в тексті трудової угоди, але й у наказі про зарахування на роботу. З цим наказом працівника слід ознайомити протягом трьох днів з моменту підписання угоди. 5. Неприпустима така форма випробування, як зарахування на посаду за громадянсько-правовою угодою з подальшим переведенням на трудову. Громадянсько-правова угода може бути укладена лише тоді, коли функції пра-

цівника не передбачають дотримання правил внутрішнього розпорядку та систематичного контролю з боку організації. 6. У процесі прийняття на роботу працівник зобов’язаний передати працедавцю трудову книжку, в яку вноситься відповідний запис. 7. Якщо передбачається, що робітник має бути матеріально відповідальним, то в угоді повинно бути написано, що він бере на себе повну матеріальну відповідальність. У цьому випадку працівник повинен підписати ще й угоду про матеріальну відповідальність. Повинні виконуватися такі умови: 1) робітник має бути повнолітнім, 2) йому неодмінно передають цінності. Отже, прибиральниці, сторожі, працівники, які займаються рахуванням, не можуть бути матеріально відповідальними. 8. Кожного співробітника слід ознайомити під підпис із Правилами внутрішнього розпорядку, які необхідно вивісити у робочому приміщенні або ж видати працівникові на руки. 9. Наявність документації з охорони праці та табеля обліку використання робочого часу допомагають уникнути штрафів трудових інспекцій та дають можливість карати працівників, що люблять запізнюватися або самовільно відлучатися протягом ро➔ бочого дня.

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

МОТИВАЦІЯ 2.0

ТЕКСТ: ТЕТЯНА МУЛКІДЖАНОВА

Апгрейди та надбудови системи мотивації в роботі для XXI століття.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ПСИХІЧНИЙ СТАН ЛЮДИНИ ЗАЛЕЖНО ВІД РІВНЯ ЗАВДАННЯ І РІВНЯ КВАЛІФІКАЦІЇ

ПІДНЕСЕННЯ (АЛЕРТНІСТЬ, КОНЦЕНТРАЦІЯ)

«ПОТІК» ПАНІКА

(ФОКУС, КОНТРОЛЬ)

(АЛЕРТНІСТЬ, СТРЕС)

ЗАВДАННЯ

учасні керівники компаній різного масштабу та спрямованості дедалі більше уваги приділяють мотивації своїх співробітників. І самі працівники, в пошуку гармонійного поєднання робочого та персонального життя, час від часу ставлять собі питання: «Чому я обрав саме цю професію? Чи влаштовує мене те, як складається моя кар’єра?». Покоління з кодовою позначкою Y (тобто, ті, хто народився у 80-ті та пізніше), вони ж «покоління міленіуму», сподіваються не тільки на стабільність та прибуток, але й на самореалізацію. Нові покоління вже не можуть розділяти роботу та життя так, як це робили раніше, а сучасні технології тільки допомагають стирати цю межу. Тож, якщо ви все ще намагаєтеся вигадати систему грошових бонусів та штрафів для своїх співробітників, то не дивуйтеся, якщо ці заходи не матимуть бажаних наслідків. При всьому цьому, перспектива цілком утішна. Мотивація добре працює на задоволення всіх – лише треба вміти правильно її застосовувати. А задля цього необхідно з’ясувати, що в сучасному світі може виступити в ролі мотивації.

КОНТРОЛЬ ХВИЛЮВАННЯ

(УПЕВНЕНІСТЬ, ВДОВОЛЕННЯ)

(СТРЕС, СУМ)

АПАТІЯ РОЗСЛАБЛЕНІСТЬ

(СУМ, ПРИГНІЧЕНІСТЬ)

(СПОКІЙ, УПЕВНЕНІСТЬ)

НУДЬГА (ПРИГНІЧЕНІСТЬ, СПОКІЙ)

ШУКАЄМО МОТИВ Коли мова йде про мотивацію, психологи називають два умовні типи поведінки (або ж підходи до поведінки) – тип X та тип I. Тип X представляє традиційний підхід, що передбачає зовнішні фактори заохочення та загалом не бере до уваги внутрішні бажання. Тип I, навпаки, у наш час застосовується все більше. Він зосереджується не на зовнішніх наслідках певної діяльності, а на задоволенні, яке передбачено самою діяльністю. Поведінка I має корінь у самореалізації, і це те, чого зараз, як ніколи, прагне людство. Задля успішного ведення бізнесу та отримання задоволення від життя загалом ми маємо перейти до поведінкового типу I. Тип I не є вродженим, а виховується, і він веде до підвищення ефективності в роботі, покращення самооцінки.

Т В І Й НОМ Е Р

МАЙСТЕРНІСТЬ Стара, як світ, система мотивації за типом Х в народі має назву батога та пряника. Це заохочування задля кращого результату та покарання в разі неспроможності виконати обов’язки належним чином. Колись це працювало – і, треба наголосити, продовжує працювати і зараз. Але з однією поправкою: існує альтернатива. Психолог Деніел Пінк багато років вивчав мотивацію, її природу, причини. І він дійшов висновку, що останнім часом (приблизно з середини минулого століття) новий фактор, «внутрішня мотивація», почав відігравати неабияку роль у людській поведінці. Науковці декілька десятків років намагали-

ся зрозуміти справжню силу цього фактора та встановити закономірності його розвитку. Але, на жаль, ці знання так і не посіли чільне місце в повсякденному житті компаній. Звичайно, існують винятки – компанії, які заробляють більше завдяки загальній мотивованості персоналу.

ПІДТВЕРДЖЕНО ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНО Перша система мотивації полягала у виживанні окремої особини та виду загалом. Вона була зосереджена на тому, щоб включити захисні механізми від постійних атак ззовні. На її базі виникла нова система, яка ➔

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Стара, як світ, система мотивації за типом батога та пряника сьогодні вже не актуальна

ґрунтувалася на зовнішньому заохоченні та покаранні. Але часи змінилися. Погодьтеся, зараз загроза життю від диких тварин або погодних умов уже не є такою гострою, якою вона була колись для наших предків із печер. Проте десь вглибині свідомості сидить щось, що змушує нас боятися та переживати. Схема винагород «якщо – то» також втрачає свою актуальність. Її сутність полягає в тому, що, якщо ви хочете підсилити певну поведінку, то ви її заохочуєте (тобто, даєте винагороду за демонстрацію такої поведінки). І навпаки, якщо поведінка карається, то на виході ви отримуєте менше проявів такої поведінки. Проте багато досліджень демонструють, що ця закономірність не є універсальною. Наприклад, в Масачусетському технологічному інституті, всесвітньо відомому MIT, групам студентів дали різноманітні завдання: запам’ятати послідовність чисел, розгадати кросворди, або навіть кинути м’яч у ко-

Л ЮТ И Й 2011

шик. На додаток до завдань, було визначено три рівні фінансових винагород – за різні рівні досягнень. Тобто, можна сказати, це була схема, знайома бізнес-компаніям. Ефективніше працюєш – більше отримуєш. Яким же був результат такого експерименту? Виявилося, що, поки йдеться про завдання механічного рівня, коли треба просто робити одну й ту саму справу, така схема себе виправдовує. Більша винагорода – еквівалент кращої роботи. Але як тільки завдання передбачало навіть незначні когнітивні зусилля (тобто, коли треба напружити мозок та винайти творче рішення), то ефект був зворотнім! Чим більша платня, тим гірша робота! Цікаво й те, що експериментатори були видатними професорами з економіки. А такі нові спостереження, здається, суперечать самим принципам економіки. Подібні експерименти повторювалися також в Індії. Гіпотеза підтвердилася. Цього разу, ті, хто отримували середню та низь-

ку платню, мали однаковий рівень ефективності, але ті, кому діставалася найбільша винагорода, виконували роботу... найгірше.

ПОПРАВКА НА СУЧАСНІСТЬ Виявляється, нові правила мотивації мають своє доповнення. Для типових, алгоритмічних завдань схема причин та наслідків працює бездоганно. Більша винагорода – кращий результат. Але для складніших завдань, які потребують творчих зусиль та концептуальної роботи, – на якісний результат не варто сподіватися. Для такого рівня роботи, звичайно, гроші мають значення. Базове правило: платити людям достатньо, щоб вони не замислювалися про гроші, а думали про саму роботу. Також приділіть увагу трьом важливим факторам для досягнення результатів в бізнесі та для особистого задоволення працівників. Ці три фактори – автономія, майстерність та сенс.

Т В І Й НОМ Е Р

Автономія – це спрямованість на результат, одне з найважливіших прагнень людства. Традиційні принципи менеджменту не враховують цей принцип. Традиційний менеджмент потребує підпорядкування, слідування, проте не стимулює до проявлення ініціативи – а саме це сьогодні потрібно для того, щоб досягати результатів. Самостійне мислення – вкрай важливе для досягнення успіху в складних ситуаціях, що потребують творчого підходу. Усе більше компаній у світі схиляються до запровадження «саморегулювання» своїх співробітників. Джейсон Фрайд, директор компанії 37signals (розробники програмного забезпечення), автор книги Rework про сучасний підхід до організації робочого процесу, стверджує, що не знає і не контролює час приходу своїх колег на роботу, вони самі відповідають за свій час та за досягнення результату. Подібний підхід в іншої IT-компанії, Atlassian, де щокварталу працівникам виділяється 24 години, коли вони можуть працювати над чим захочуть, з ким захочуть та як захочуть. Наступного дня, всі мають продемонструвати результат, якого досягли, – у неформальній атмосфері. Виявляється, лише за один день напрацьовується безліч ідей щодо вдосконалення вже існуючих проектів та створення нових. Жодної «премії за інновації» не має, просто свобода у виборі, що і як робити. Не секрет, що в Google 20 % часу працівники мають на власні проекти, з яких постають нові революційні продукти компанії.

За день напрацьовується безліч ідей щодо вдосконалення існуючих або створення нових проектів. Головне – повинна бути свобода у виборі, що і як робити

Майстерність – це наслідок нашого прагнення вдосконалювати себе. Саме тому ми вивчаємо іноземні мови, вчимося грати на музичних інструментах та присвячуємо цьому багато вільного часу. Така поведінка, з точки зору бізнесу та економіки, вважалася б нераціональною, але її рушій – це внутрішня мотивація. Згадайте енциклопедію Wikipedia – вона була створена без інвестицій, людьми без грошових Останнім часом «внутрішня мотивація» винагород, які мали різний профепочала відігравати неабияку роль у людській поведінці сійний досвід, і вона продовжує по- ➔

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

Т ЕМ А НОМЕРА

Якщо результат, якого можна досягти, надихає, то сили та бажання працювати обов’язково знайдуться

повнюватися знаннями зі всіх сфер життя. Такий саме принцип лежить в основі операційної системи Linux. Названі проекти ґрунтуються на безкоштовній праці професіоналів, у основі мотивації якої – прагнення до майстерності та бажання зробити свій внесок у загальну справу. Важить рівень майстерності, необхідної для досягнення результатів. Михай Чиксентміхайї, американський психолог угорського походження, уславився тим, що запровадив поняття «потік». Досягти стану «потоку» в роботі, тобто працювати натхненно, можна тільки за тієї умови, що завдання не надто легке для виконання, але й не зовсім недосяжне.

Л ЮТ И Й 2011

Сенс. Якщо вірите в справу, яку робите, якщо результат, якого можна досягти, надихає, то сили та бажання працювати обов’язково знайдуться. Усе більше організацій усвідомлюють, що, коли в роботі немає сенсу, фінансова винагорода справі не допоможе. В іншому випадку, існує значний ризик отримати на виході неякісний продукт або сервіс. Кожному потрібно те, заради чого захочеться зранку вставати з ліжка. І, на щастя, все більше компаній та топ-менеджерів беруть цю думку на озброєння, даючи своїм працівникам можливість не просто заробляти гроші, але й віднайти справжній сенс повсякденної праці.

ЩО РОБИТИ? Учені закликають змінити підходи до роботи. Найважливіші принципи сучасної мотивації – це базовий рівень, достатня платня задля того, щоб співробітники не піклувалися про свій фінансовий стан. А над цим – забезпечення потреб людини щодо автономії, майстерності та усвідомлення сенсу справи, яку виконуєш щодня. Спочатку мають відбутися зміни в свідомості керівників бізнесу – ставлення до співробітників насамперед як до людей з бажаннями та потребами, а не просто як до ресурсу в структурі доходів організації. І такий підхід до мотивації не тільки відновить та покращить бізнес, але суттєво покращить життя, в усіх можливих смислах. ★

Т В І Й НОМ Е Р

БІЗНЕС НА ЗВ’ЯЗКУ З КРАЩИМ

ЩО ПОТРІБНО КЕРІВНИКУ ДЛЯ ЗБЕРЕЖЕННЯ РЕПУТАЦІЇ СТОР. 42 БУТИК БЕЗ МАНІРНОСТІ: БРЕНД H & M СТОР. 50

МАЙСТРИ КЛАСИКИ ОСОБЛИВОСТІ Й ТРУДНОЩІ СТВОРЕННЯ BESPOKE-МАЙСТЕРНІ

СТОР. Т В І Й НОМ Е Р

46 Л ЮТ И Й 2011

БІ ЗНЕС

НОВИНИ

ТЕХНОЛОГІЇ

ІНТЕРНЕТ-ЛІДЕР УКРАЇНИ

18 МЛРД У ПОВІТРЯ ТА ПІД КОЛЕСА

«У цьому році в країні потрібно побудувати дороги на 18 млрд грн і три аеропорти» – заявив прем'єр-міністр Микола Азаров під час наради з віце-прем'єр-міністрами щодо підготовки програми інвестиційної діяльності в 2011 році. Було підкреслено, що увагу слід приділити не тільки інвестиційним проектам національного масштабу, а й місцевим, які можна виконати протягом року. Планується, що завдяки цьому в кожному місті та селищі буде створено нові робочі місця та реалізовано нові інфраструктурні проекти, наприклад, лікарні, дитячі садки. На жаль, уряд має обмежені фінансові ресурси, тому всі зусилля спрямовуватимуться на те, щоб гроші пішли виключно на проекти, які поліпшать життя людей.

ДО 2015 РОКУ ОДЕСЬКА ОБЛАСТЬ ЗАПУСТИТЬ У РОБОТУ ТРИ ЦУКРОВІ ЗАВОДИ, ДЛЯ ЧОГО ЗНАДОБИТЬСЯ 165 МЛН ГРН. НЕОБХІДНІ КОШТИ ПЕРЕДБАЧЕНІ ПРОГРАМОЮ РОЗВИТКУ ПРОМИСЛОВОСТІ ОДЕСЬКОЇ ОБЛАСТІ НА 2011-2014 РОКИ. МОВА ЙДЕ ПРО ЗАВОДИ В КОТОВСЬКОМУ, ІВАНІВСЬКОМУ ТА ЛЮБАШІВСЬКОМУ РАЙОНАХ. НА КОЖНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ БУДЕ СТВОРЕНО БЛИЗЬКО 800 РОБОЧИХ МІСЦЬ.

ГРОШІ

ВКЛАДНИКИ НАДАЮТЬ ПЕРЕВАГУ ГРИВНІ

Нацбанк відзначив поліпшення стану справ: за минулий рік українці принесли в банки на 60,3 млрд грн більше, ніж забрали з фінансових установ. Лише в грудні надходження коштів від населення досягло показника 7,91 млрд грн, ідеться в попередньому звіті НБУ. Також покращилася й строкова структура депозитів. Частка загального обсягу довгострокових вкладів протягом грудня 2010-го зросла з 30,7 % до 31,4 %. Для порівняння – на початок 2010 року цей показник становив 24,4 %. А от щодо валютної структури вкладень, то, як і раніше, переважає гривня. У цілому на 1 січня 2011 року обсяг коштів фізичних осіб в українських банках досяг 271,7 млрд грн. Підприємства були дещо стриманішими щодо поповнення пасивів банків – приріст від коштів юридичних осіб становив 6,9 млрд грн.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ДЖЕРЕЛА: УНІАН, «ДЄЛО», МІНПРОМ, КОРРЕСПОНДЕНТ.BIZ, «ЕКОНОМІЧЕСКІЄ ІЗВЄСТІЯ», ІМК, «БАГНЕТ»

ІНВЕСТИЦІЇ

Кількість українських користувачів чів ку Інтернету в грудні минулого року збільшилася на 6 %, що становить 20 710 осіб. Такі результати наведено в звіті українського порталу Bigmir.net «Глобальна статистика українського Інтернету». Географічно, як і раніше, перше місце посідає Київський регіон. Його частої ка становить 55,54 % від загальної нецьк, аудиторії. Далі йдуть Харків, Донецьк, Одеса, Львів, Дніпропетровськ, Крим Крим, Луганськ. Найменша активність у грудні спостерігалася в Рівненській, Житомирській та Івано-франківській областях, де налічувалося всього 0,27 %, 0,24 % і 0,16 % відповідно від загальної аудиторії Інтернету. Загальний час, проведений українськими користувачами в глобальній мережі в грудні, становив понад 4,66 млрд хвилин.

СПОРТ

КУЛЬТУРА

ФІНАНСУВАННЯ УКРАЇНСЬКІ КНИГА ЄВРО-2012 ЗРОСТАЄ ТА КІНО ОТРИМАЛИ ГРОШІ

Кабінет міністрів України збільшив на 3,5 млрд грн фінансування підготовки та проведення в країні фінальної частини чемпіонату Європи з футболу 2012 року – про це йдеться у відповідній постанові Кабміну від 12 січня 2011 року. Виділення державних коштів збільшено на 2,4 млрд грн, з яких частина надійде з державного бюджету, решта – кошти державної підтримки. Згідно з документом державних коштів, у цьому році виділено в три рази більше, ніж планували раніше. На 2012 рік також заплановано значне збільшення фінансування головної футбольної події.

У бюджеті 2011 року український уряд передбачив виділення 130 млн грн на розвиток кіно й 20 млн грн на видання українських книжок. «Минулого року ця галузь мала лише 12 мільйонів. Держава закладає підтримку тих напрямків, які пов'язані з її культурним розвитком», – відзначив депутат з фракції Партії регіонів Володимир Зубанов. До 2015 року будуть діяти пільгові умови оподаткування для тих видавництв, які займаються виданням книжок в Україні. Вони звільнені від податку на прибуток і від податку на додану вартість. За словами Зубанова, закон про українське кіно, який набрав чинність з лютого, також передбачає звільнення від податку на прибуток і додану вартість. АВІАПРОМ

АН-70 – СПІЛЬНИМИ ЗУСИЛЛЯМИ ТРАНСПОРТ

ЇЗДИТИМЕМО В НОВИХ ТРОЛЕЙБУСАХ

У 2010 році корпорацією «Богдан» було вироблено 919 автобусів і тролейбусів у всіх класах, що перевищило аналогічний показник позаминулого року на 47,3 %. «Богдан» має виробничі потужності, які дадуть корпорації можливість виготовляти до 9 тисяч автобусів та тролейбусів на рік. Створена в лютому 2005 року 20 підприємствами-виробниками й реалізаторами автомобільної й автобусної техніки, зокрема Луцьким автозаводом і заводом «Черкаський автобус», корпорація стала єдиною з компаній транспортного машинобудування України, яка сертифікувала свої тролейбуси на ринку Європейського Союзу, а також почала спільне виробництво тролейбусів у Чехії.

Т В І Й НОМ Е Р

Україна і Росія будуть збирати військово-транспортний літак Ан-70 на двох основних виробничих майданчиках – у Києві (завод «Авіант») та Ульяновську («Авіастар-СП»), про що повідомили в прес-службі ДП «Антонов». Таке рішення ухвалили на спільній нараді представників російського та українського авіапромів у Києві. Крім того, у виробничому процесі буде задіяний завод у Казані, на якому для АН-70 виготовлятимуть крило. Можливі терміни початку будівництва Ан-70 у Росії сторони не називали, лише зазначили, що це відбудеться після завершення сертифікаційних випробувань літака. За оцінками заступника генерального конструктора ДП «Антонова» Олександра Ківи, на їх проведення необхідно 1,5-2 роки. Про серйозність планів сусідів щодо АН-70 свідчить і обсяг виробництва цього літака на території України, закладений у програмі озброєнь до 2020 року. Ці цифри поки не озвучувалися офіційно, однак, за інформацією газети «Економіческіє ізвєстія», мова йде про 60 одиниць АН-70.

Л ЮТ И Й 2011

БІ ЗНЕС К ЕЙС

Чим тісніше стає життя в мегаполісах, тим більше замовників з'являється в компаній, що спеціалізуються на дерев'яному будівництві.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: МАРІЯ РЯБІНІНА

ЯК ТАТО КАРЛО

еймовірно, але в еру нанотехнологій близько 80 % житлового фонду у світі становлять дерев'яні споруди. Окрім високих екологічних характеристик, основною перевагою дерев'яних будинків залишається низька собівартість будівництва. У нашу країну нова мода на «дерево» прийшла з Європи. Важливим є те, що житло з колод, на відміну від інших будматеріалів, «дихає». Таким чином, вологість повітря всередині зрубу підтримується на оптимальному рівні без залучення спеціальних приладів. А тому в зробленому з колод будинку людям дихається легко. До того ж, виготовлена з колод стіна має значно кращу теплоізоляцію, ніж цегляна або бетонна.

ДО КЛІЄНТІВ ПЕРЕДОМ «Відкриваючи фірму, знайте, що це мале підприємство, до складу якого повинні входити будівельна бригада (теслярі), проектувальник і менеджер з роботи з клієнтами. Як правило, в такій фірмі одна людина поєднує відразу декілька різних функцій. Для полегшення роботи з конкретним замовником запасіться готовими типовими проектами, в яких вам буде легко внести зміни відповідно до побажань клієнта, – розповідає Наталія Педченко, бізнес-консультант. – У нашій країні найбільший попит мають не індивідуальні, а типові будинки. Разом з тим, чимало платоспроможних людей не просто вибираються з квартир за місто на вікенд, але й живуть біля природи. А, отже, дерев’яне житло повинно бути не гірше за їхні міські апартаменти. Щодо самого матеріалу для спорудження будинків, то вам або необхідна співпраця з лісгоспами, або треба мати власні виробничі ділянки, на яких зможете зайнятися виробництвом пиломатеріалів і виготовленням готових комплектів для збирання зрубів». Кожен вирішує сам, чи йому потрібне власне виробництво. З одного боку, власні виробничі потужності можна представити як конкурентну перевагу. А з іншого – первинні витрати збільшаться на сотні тисяч доларів. Крім того, якщо вже обзаводитися власною виробничою базою, то варто облаштувати лісопилку, столярний цех, цех зрощення деревини, сушильний комп-

Т В І Й НОМ Е Р

Чимало людей сьогодні не просто вибираються з квартир за місто на вікенд, але й бажають жити біля природи

лекс та ін. По суті, таке виробництво – це окрема структурна одиниця, що передбачає додаткові витрати на її розвиток. А це під силу далеко не кожній фірмі-початківцю.

ДО ЛІСУ ЗАДОМ Щоб розпочати домобудівельний бізнес, необов'язково тримати офіс в столиці і мати великий штат. Багато фірм, а їх на цей час близько 430, розташовані за межами столичних регіонів, хоча власникам фірми доводитися виїжджати до великих міст для зустрічей із потенційними замовниками. Сьогодні на ринку представлені такі компанії: «Магія дерева», «Авантеж», «Київміськбуд», які займаються клеєним брусом; «Деревбуд», «Домина» – профільований брус і оциліндрована колода; «Шалет», «Екобуд» – дикий зруб тощо. Для того, щоб почати цей бізнес, необхідно купити або взяти в оренду устаткування: вантажівку (можна не нову); комплект техніки на одну бригаду теслярів: два електрорубанки; три-чотири бензопили; маленьку електростанцію. Знайти бригаду лісорубів і за їхньою допомогою заготовити певну кількість лісоматеріалу. Знайти бригаду теслярів-складальників. За словами директора з маркетингу компанії «Деревбуд» Юрія Фірко, дуже важливо мати в команді професіонала, який досконало знає технологію будівництва. Наприклад, якщо встановити вікна в дерев’яному

будинку так, як у цегляному, то через 5–7 місяців виникне потреба встановлювати вікна ще раз., Після того, як ліс уже готовий і привезений на спеціальні майданчики, починається вирубування й збирання зрубу на місці. Готовий зруб розбирають знов, заздалегідь нанісши позначки на кожну колоду. Як правило, в бригаді складальників працює чотири-п'ять осіб. Основна маса замовлень виконується взимку. Річ у тому, що завдяки низьким температурам колода, укладена в масив стіни, просихає «плавніше» – не розтріскується й не витікає смолою. Проте заготовка лісу, а потім і зрубу, може з тим же успіхом відбувати➔ ся й улітку. Узимку ж до цих двох

ВИТРАТИ • Ліцензії і дозволи. • Оренда майданчика. • Устаткування. • Лісоматеріали. • Зарплата працівникам. • Податки та інші обов'язкові платежі. • Витрати на маркетинг, рекламу, контекстну рекламу. • Підтримка сайту. • Зв'язок. • Офісні витрати. • Витрати на каталог. • Витрати на підручні матеріали.

Л ЮТ И Й 2011

БІ ЗНЕС К ЕЙС

Я К ТАТО К А РЛ О

НКУ

Т РИ СПОР

ПА

х в'яни дере 2 о в т м ц / – дівни 1100 грн р 180 на бу Ціни инків – від ус (діамет р д б бу грн. – аний дров 3 ) – від 900 метр 220 ін л и іа д м ( Оц 0 с у 2 р 2 грн. ний б рова3 від 1000 метр 260– д ін л – ) діа Оци 260 м ий брус ( грн. н а 0 в 0 о 1 індр від 1 нка, вільОцил 300 м3 ) – и л я – сна, х80) ка: со ір 14 Вагон па (розм . ха, ли від 50 грн

ДЕРЕВ’ЯНІ ПРОПОЗИЦІЇ ЗБІРНІ ДЕРЕВ’ЯНІ БУДИНКИ МОЖНА ПОДІЛИТИ НА ТРИ ОСНОВНІ ГРУПИ: Щ ИТОВІ. Ц І

Б УД И Н К И З Б И РА Ю Т Ь З М О Д УЛ І В

КО Н С Т Р У К Т О РА .

ВОНИ

Б УД И Н К І В І КО Ш Т У Ю Т Ь В І Д

К А Р К А С Н І . Б УД И Н К И ,

(Щ И Т І В)

ЗА ПРИНЦИПОМ

Н А Л Е Ж АТ Ь Д О Н А Й Д Е Ш Е В Ш О Г О К Л А С У З Б І Р Н И Х

ТИСЯЧ ДОЛАРІВ.

С ТІ Н И Я К И Х Є СВОЄ РІД Н И М СЕ Н Д В ІЧ - К А РК АСО М З У Т Е П Л Ю В АЧ Е М І О Б Ш И В А Л Ь Н И М М АТ Е Р І А Л О М , О Б Х О Д Я Т Ь С Я П О К У П Ц Я М

– 10 –15 Т И С Я Ч Д О Л А Р І В ( З А Л Е Ж Н О В І Д В И КО Р И С ТА Н И Х М АТ Е Р І А Л І В ). У Є В Р О П І Ж И ТЛ О В И Й Ф О Н Д П Р И Б Л И З Н О Н А 80 % С К Л А Д А Є Т Ь С Я З К А Р К А С Н И Х Б УД И Н К І В . ТА Й В У К РА Ї Н І Б УД І В Н И Ц Т В О З А Ц І Є Ю Т Е Х Н О Л О Г І Є Ю Н А Б И РА Є О Б Е Р Т І В . В И Г О Т О В Л Е Н І З КО Л О Д . Р О З Р І З Н Я Ю Т Ь Б Р УС О В І , Р У Б А Н І Й П О Б УД О В А Н І З КО Л О Д И , Я К А К А Л І Б Р УЄ Т Ь С Я . Ц І Н А В И Г О Т О В Л Е Н И Х І З КО Л О Д Б УД И Н К І В П О Ч И Н А Є Т Ь С Я В І Д 15 –20 Т И С Я Ч Д О Л А Р І В , В Е Р Х Н Ь О Ї М Е Ж І Н Е М А Є . А Л Е С А М Е Н А З Р У Б И В И П О В И Н Н І З В Е Р Н У Т И У В А Г У, О С К І Л Ь К И З Н И М И П РА Ц Ю В АТ И Н А Й П Р О С Т І Ш Е . Н А Й Д О Р ОЖ Ч А К АТ Е Г О Р І Я Б УД И Н К І В – Я К РА З З М А С И В Н О Ї Д Е Р Е В И Н И . З Р У Б И - Х О Р О М И В А Р Т І С Т Ю В І Д 80 Т И С Я Ч Д О Л А Р І В М ОЖ Н А П О Р І В Н Я Т И З І Н Д И В І Д УА Л Ь Н О З Ш И Т И М КО С Т Ю М О М , Т О Д І Я К Д Е Ш Е В Ш І Б УД И Н К И В И Р О Б Л Я Ю Т Ь П О Т О КО В О . Д О Р ОЖ Ч Е

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

займається продажем зрубів і працює на перспективу, запропонує виправдані ціни на дерев'яні зруби. Наприклад, продаж зрубів, побудованих за німецькою технологією вживання оцинкованих стягувань, проходить за прийнят- ➔

ЮРІЙ ФІРКО

ДИРЕКТОР З МАРКЕТИНГУ КОМПАНІЇ «ДЕРЕВБУД»

процесів додається кінцевий, третій етап, – збирання зрубу вже на території майбутнього власника.

ХТО В ТЕРЕМОЧКУ ЖИВЕ? Потенційні замовники дерев'яних будинків надають перевагу будівельникам, готовим звалити на свої плечі весь спектр робіт: від закладки фундаменту до установлення сантехніки. Природно, що частину робіт будівельні компанії віддають на субпідряд, наприклад, підведення води, електроенергії та ін. Виконання додаткових робіт приносить їм до 30 % доходів від загального прибутку. При цьому, деякі будівельники тримають в штаті дизайнера інтер'єру, ландшафтних дизайнерів і навіть виробляють дерев'яні вуличні і кімнатні меблі.

ЯКІСТЬ Якісний зруб починається з якісних колод, з яких він виготовлений. Звичайно, не можна розділити колоди на якісні й неякісні. Рівень якості колод залежить від ціни на ліс, а, відповідно, і від ціни за виготовлений зруб. Перший критерій якості колод – їхня товщина. Чим товща колода, тим товща стіна бу-

Т В І Й НОМ Е Р

динку. Другий – їхня сучкуватість. Третій – грибні ураження. Якість вирубування – це якість з'єднання колод. Вона залежить як від застосованих технологій, так і від професіоналізму робітників.

ТРАНСПОРТ Для вітчизняного замовника транспортування може здійснюватися практично будь-яким видом вантажного транспорту на розсуд замовника. Збірка на фундаменті здійснюється спеціальною бригадою. Харчування і мешкання бригади забезпечується замовником і не входить до вартості збирання. Час збирання зрубу становить близько 20 % від часу його виготовлення.

ЗАГАЛЬНІ ПОРАДИ Фірми, зацікавлені в розвитку власного бізнесу і продажі зрубів, продають зруби, побудовані якісно зі застосуванням європейських технологій. Відрізнити такі будови від неякісних можна, якщо розібратися в технологіях будівництва дерев'яних будинків. На що варто насамперед звернути увагу: продаж якісних дерев'яних зрубів і питання вартості – проблеми, звичайно, взаємозалежні, але не головні. Адже компанія, що

Вибір теплоізоляції залежить від типу брусу. А вони бувають такі: оциліндрована колода; «дикий зруб», профільований брус; клеєний брус (склеєні між собою ламелі (дошки)) – популярний у фінів, ми його не рекомендуємо. В Україні інші кліматичні умови (перепад температур, вологість) і є ризик розклеювання ламелей. Друга причина – шари клею є бар’єром для повітрообміну. У будинку з «масиву» оновлюється 30 % повітря на добу. Якщо вибирати найтепліший тип брусу, потрібно дивитися, де найбільший «місток холоду» (найтонше місце в стіні з брусу). В оциліндрованій колоді діаметром 22 см найтонше місце 11 см (50 % від діаметру). Це стик між вінцями зрубу, або ширина повздовжнього пазу. Тому найтеплішим є будинок з профільованого брусу, в ньому «місток холоду» 96 % від ширини брусу. Між брусами ми даємо лляний міжвінцевий утеплювач, виготовлений на Старосамбірському льонокомбінаті на наше замовлення. Стики між брусами обробляємо спеціальними герметиками для дерев’яних будинків (фірми Permachink або Remmers). Від вогню обробляємо тільки балки перекриття і стропила антипіреном фірми Еcosept. Від впливу навколишнього середовища – спеціальними антисептиками фірми Еcosept, Кemmers.

Л ЮТ И Й 2011

БІ ЗНЕС К ЕЙС

Я К ТАТО К А РЛ О

Найтеплішим є будинок з профільованого брусу, в ньому «місток холоду» 96 % від ширини брусу

ГЛОСАРІЙ Чашка (вирубування в чашу) – традиційний спосіб вирубування для зроблених із колод будинків. Зруб, виконаний вирубуванням «у чашу», вважається найтеплішим і найстійкішим, принципова відмінність кута «в чашу», рубаного вручну, від «чашок», зроблених на верстаті під час виробництва «оциліндрованних» колод, є наявність «замка», який створює щільне, тепле і надійне з'єднання кутів. Зуб – тип з’єднання зрубів. Потайний зуб – прямокутний виступ у верхній колоді, що входить у відповідний паз нижньої колоди вінця зрубу. Вінець – колоди, укладені по периметру і пов'язані в кутах врубками з різницею по висоті в півдерева. Вінці утворюють зруб. Спорудження зрубу починається з «обв’язу»: виставляють і протесують найперший вінець зрубу, який виконуватиме роль прив'язки майбутнього зрубу як до фундаменту, так і до горизонталі поверхні, на якій відбуватиметься будівництво. Стопа – повністю зібраний зруб. Лапа (з'єднання в лапу) – вирубка колод по кутах без залишку, тобто без випущених кінців колод. Паз – виїмка в колодах, дошках, брусках або щитах, в яку вставляють шип іншої деталі.

Л ЮТ И Й 2011

ною для покупця ціною і без втрати якості зрубу. Такі зруби за фізичними властивостями посперечаються з дорожчими об’єктами, побудованими із застосуванням цілісних колод, зате за ціною помітно виграють. Економія в цій технології очевидна: колоди, сполучені оцинкованими скобами, які використовуються для зведення зрубів, можуть бути різної, навіть мінімальної довжини. При цьому, такий ліс коштує набагато дешевше, ніж габаритний. А зруб, побудований за цією технологією, набагато кращий, міцніший, надійніший і тепліший за зруб, побудований на основі цілісної деревини. Ще одним важливим моментом у процесі покупки зрубу або виготовлення дерев'яного будинку є захисна технологія або нанесення антисептиків на поверхню деревини в процесі вирубування. Це важливий аспект для тих, хто зацікавлений в придбанні довговічного зрубу з дерева; і будівельні компанії, що спеціалізуються на продажі зрубів, прекрасно це знають. Проте зрозуміти в момент огляду пропонованого на продаж зрубу, покритий він антисептиком чи ні, непоінформованому покупцеві практично неможливо. Це можна зробити лише в процесі експлуатації житла. Тому будівельні фірми, що працюють на перспективу, прекрасно знають, що продаж якісно побудованих зрубів – їхня головна перевага в конкурентній боротьбі за покупця. Покупцеві ж у цій ситуації залишається звертати увагу на ті компанії, які мають значний стаж і хороші рекомендації на ринку.

ПОШУК КЛІЄНТІВ Щоб знайти собі клієнтів, необхідно: створити каталог із готовими типовими проектами дерев'яних будинків; створити сайт, щоб охопити велике коло потенційних покупців; розробити бізнес-план та приступити до його здійснення. А щоб про компанію дізналася цільова аудиторія, потрібно вибрати ті носії реклами, з якими вона контактує. Це різноманітні ЗМІ, у яких є реклама про будівництво будинків, і сайти, присвячені відповідній тематиці. Бажано, щоб потенційні замовники побачили у всій красі каталог компанії з готовими типовими проектами. ★

Т В І Й НОМ Е Р

К А Р ’Є РА

ТИ МЕНЕ ПОВАЖАЄШ? В невеликих компаніях керівник постійно перебуває на виду у своїх колег. Тому, для збереження репутації в фірмі, необхідно не тільки слідкувати за своїм зовнішнім виглядом, але і максимально контролювати те, що казати, як казати і взагалі як ставитися до підлеглих.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ПОСТАНОВКА ЗАВДАННЯ

ТЕКСТ: ІРИНА ПОРЕЦЬКА

Керівник – лідер групи. Його головне завдання – злитися з колективом та жити його проблемами. Можна й потрібно звертатися на «ти», якщо колектив приблизно одного віку, на «Ви» – до значно старших колег, виказуючи повагу. Просте звертання зближує та викликає довіру, але не робить вас ліпшими товаришами. Проводити спільні свята, тусуватися на кухні, як нині, справді, модно робити в невеликих компаніях, – один із обов’язків керівника. Саме так він буде в курсі справжніх подій, які хвилюють колектив. Найскладніше зберегти баланс між ролями ввічливого й уважного та тиранічного керівника. Ухвалення рішень – один із найважливіших етапів роботи компанії та становлення репутації боса. Зближуючись із підлеглими, керівникові стає складно, наприклад, казати «ні». HRспеціалісти рекомендують: керівник зобов'язаний бути стійким до психологічного тиску колег і вміти казати «ні» частіше, ніж «так». Суть у тому, що керівникові завжди доводиться дослухатися до себе, а інколи взагалі покладатися лише на власну інтуїцію. У момент прийняття рішення потрібно виходити з власного погляду на проблему, а не з того, як її бачить колега. Найпростіший шлях досягнення цього – постановка відкритих цілей, відомих не лише босові, а й усім підлеглим. Тоді труднощів сказати «ні» або «так» не виникатиме. І що найважливіше, у випадку ухвалення рішення, яке буде не до вподоби комусь із колег, репутація керівника не похитнеться, адже він діє поступово та логічно. Якщо прозорих цілей немає, бос бере тайм-аут на «я подумаю» або «мені треба порадитися». А ось це вже негативний імпульс до погіршення репутації серед підлеглих. Ще одне спірне питання репутації керівника – контроль за підлеглими. Керівник невеликої фірми повинен бачити чітку картину дня своїх підопічних. Для чого це? Передусім, щоб вчасно надати допомогу у випадку потенційного провалу завдання.

Т В І Й НОМ Е Р

Контроль за цим має бути не прямим, а опосередкованим. Наприклад, щоденний звіт про виконану роботу. Таким чином, керівник стежить за КПД кожного співробітника. Але висновки, які випливають з такого контролю, зазвичай мотивують людей ➔

МАКСИМ ЛУК’ЯНЕНКО СПІВВЛАСНИК КОМПАНІЇ «ДВІРНИКИ» (ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЩІТОК-СКЛООЧИСНИКІВ DVORNIKI.UA)

У маленьких компаніях власник повинен бути одним із співробітників. Він навіть повинен бути найталановитішим та найуніверсальнішим співробітником, який знає все або майже все. А робити власноруч може будь-яку роботу. Наприклад, я можу і продавати, і консультувати щодо встановлення нашого продукту, і доставляти товар, і встановлювати будь-який тип кріплення, і проводити рекламні кампанії, і роботи замовлення постачальникам, і займатися підбором кадрів, і навіть програмувати сайт. Я вважаю, що саме це дає керівництву можливість тримати руку на пульсі бізнесу, що є найголовнішим для фірми-початківця. Стосунки з колективом повинні бути відмінні – дуже близькі, коли співробітники – твої друзі. У нашій маленькій компанії поки що саме так. Загалом, ми – засновники – неодноразово чаювали з кур’єрами, теревенили, дізнавалися, чим вони живуть. Про менеджерів ми взагалі майже все знаємо, постійно спілкуємося на життєві теми. Проте ми – керівники – в темі роботи усього магазину. Компанія невелика, тому це можливо. Зі зростанням, напевно, це стане складно робити. Але це нестрашно. Ми все одно зможемо бути в курсі всіх найголовніших подій.

Л ЮТ И Й 2011

К А Р ’Є РА

Т И М Е Н Е П О ВА Ж АЄ Ш ?

до розвитку. Тобто підвищують репутацію керівника, створюють конкуренцію серед працівників тощо. До речі, про розвиток. Зверхні повчання неприємні. А ось навчання та розвиток – природна та комфортна справа. Даючи колегам не рибу, а вудилище, керівник підвищує власне значення в очах підлеглого та скорочує прірву комплексів у момент спілкування. У будь-якій справі є порадники, обов’язкові до засвоєння, до щоденного або щотижневого перегляду. І завдання керівника – надати рекомендації щодо прочитання допоміжної літератури. Читаючи ті самі джерела – спілкуєтесь однією мовою. І ще – перевірена рекомендація від керівників. Обов’язковим заходом успішного керівника може стати щоденна вечірня трихвилинка для підбиття підсумків дня. Тут можна висловити щиру подяку найкращим працівникам дня. Успіхи потрібно заохочувати. Або ж розповісти про досягнення компанії загалом, повідомити новини тощо. Важливо, щоб підлеглі йшли з роботи з задоволенням від прожитого дня. Керівник зобов'язаний вміти хвалити навіть невеличкі досягнення колег. Сварити не можна. Хіба що віч-на-віч, але в жодному разі прилюдно. А ось судити про рівень організації праці та власну репутацію краще за все, коли ви відсутні. Якщо без керівника колектив зітхає з полегшенням, або ж з усіх питань чекає на вашу консультацію чи узгодження, – шукайте прогалини в керуванні. Якщо ж ви відсутні, а команда працює, договори підписуються, гроші надходять на рахунок, радійте – у вас справді все окей.

ПАРАД АМБІЦІЙ

Якщо ви відсутні, а команда працює і гроші надходять на рахунок, радійте – у вас справді все окей

Л ЮТ И Й 2011

І врешті-решт – імідж. З цим усе набагато простіше, аніж з організацією роботи команди. Керівник має виглядати так, як хоче, щоб виглядали його підлеглі. У діловому світі існує міф, ніби CEO повинен носити краватку й писати серйозні листи не лише бізнес-партнерам, але й своїм підлеглим. Вважається, що строгий діловий костюм певним чином впливає на самоорганізацію людей.

Т В І Й НОМ Е Р

ПАМ’ЯТКА БОСА

Якщо прозорих цілей немає, бос повинен взяти тайм-аут на «я подумаю»

Можливо, крихта правди в цьому є, проте більшою мірою, це все ж таки міф. Згадаймо Володимира Костельмана, власника однієї з найбільших українських компаній Fozzy Group (магазини «Сільпо», «Фора» тощо). Довге кудряве волосся та абсолютне свавілля в одязі. Насправді пан Костельман – музикант, соліст групи «Ремонт Води», напрям якої визначають як інтелектуальний рок. Тож й одягається керівник величезної компанії відповідно до свого вільного хобі. Деколи Костельмана можна побачити в діловому костюмі, проте лише тоді, коли це передбачено обставинами. Головне – почуватися впевнено та керувати компанією розумно. І підлеглі задоволені. А загалом нині модно бути креативним та нестандартним керівником, який абсолютно ігнорує радянську вишколеність. Такий от модний тренд. Важливо лише те, щоб усі члени команди поділяли такий підхід до роботи.

Т В І Й НОМ Е Р

ПІД КОНТРОЛЕМ Навіть якщо ви – керівник компанії, у вас все одно є бос. Єдиний і найгірший бос – це ви. Ви керуєте своєю кар’єрою, своїм днем, реакціями. Ви керуєте тим, як ви продаєте свої послуги, своєю освітою, іміджем і тим, що ви говорите самі собі. Існує імовірність, що робите це ви не дуже добре. У такому випадку ваша репутація серед колективу – не найміцніша. Якби у вас був керівник, який би розмовляв з вами так, як ви говорите з собою, ви б звільнилися? Якби у вас був бос, який би витрачав ваш час настільки ж безцільно, щоб із ним вчинили? Якби певна організація так байдуже ставилася до розвитку своїх підлеглих, як ви ставитеся до власного розвитку, напевне, вона б дуже швидко пішла на дно. Уважніше ставтеся до самого себе. І незалежно від того, якого кольору капелюшок ви сьогодні одягнете, ваші підлеглі не ставитимуть вашу компетентність під сумнів. Двома словами: будьте лідером. Крапка. ★

• Щоб завоювати та зберегти високий авторитет серед колег керівнику необхідно: • Вміти казати «ні» • Поважати колег • Привселюдно хвалити за найменші досягнення • Уникати публічних покарань • Відкрито cповіщати колег про завдання та цілі компанії, чітко дотримуватися їх на практиці • Усіляко сприяти відкритому та щирому спілкуванню • Ненав’язливо контролювати організацію робочого часу підлеглих • Організувати щоденну звітність • Проводити щоденні трихвилинки, які мотивуватимуть співробітників • Жити інтересами підлеглих • Організовувати колективні гуляння, що зближують • Одягатися так, як хочете, щоб виглядали підлеглі • Зменшувати офіціоз у листуванні • Контролювати власні думки та рішення • Бути проактивним

ЩОБ НЕ ПІЗНО Якщо ви відчуваєте, що якимись діями підірвали свою репутацію, краще зізнатися перед колективом одразу. Гриф чесності та відкритості ніхто не відміняв. Визнання власних помилок – це ще один крок до більшої згуртованості колективу та автоматичного підвищення вашої репутації в очах підлеглих. На практиці покращувати репутацію керівника можуть лише дії.

Л ЮТ И Й 2011

МАЙСТРИ КЛАСИКИ «Чоловічі костюми, пальто, смокінги та сорочки повинні бути ідеальними!», – стверджує засновник першої в Україні унікальної bespoke-майстерні INDPOSHIV Катерина Возіанова. Вона ж розповідає про особливості й труднощі створення власного бізнесу.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: ОЛЕКСАНДР ЄГОРОВ

ДОС ВІ Д

Як у вас виникла ідея розпочати власний бізнес? Катерина Возіанова: Напевно, варто розпочати так: за освітою я маркетолог, і до того, як розпочати власний бізнес, 6 років справно працювала у таких величезних компаніях, як Gillette і Proctеr and Gamble. І після цього якоїсь миті зрозуміла, що мені хочеться бачити результат своєї діяльності. До ідеї створити майстерню з індивідуального пошиття чоловічих костюмів я прийшла не одразу. У цьому мені допоміг досвід співпраці з батьком – дизайнером жіночого одягу, Федором Возіановим. Працюючи з ним, я зрозуміла, що: а) працювати з родичами надзвичайно складно, б) якщо ніша жіночого одягу в нашій країні вже зайнята могутніми гравцями, то ніша чоловічого одягу не заповнена взагалі. А якщо ж говорити конкретно про ринок чоловічого класичного одягу, де важливий не стільки дизайн, скільки якість і технології, то пропозиція зовсім відсутня! Але ж попит у населення є! Проаналізувавши цю ситуацію, я зрозуміла, яку нішу на українському ринку може обійняти мій бізнес. Якими були перші кроки щодо створення майстерні, й скільки часу тривала підготовча фаза? К. В.: Коли задум остаточно викристалізувався, а план дій був цілком усвідомлений, постала потреба підібрати назву майстерні, розробити бренд, придбати обладнання і винайняти приміщення. Від моменту, коли ідея з’явилася, до тої миті, коли все було реалізовано, минуло не більше одного місяця! І в цьому сенсі, нам, як не дивно, допомогла криза. Ми ж відкривалися в самий її розпал – у лютому 2009 року! А тоді всі фабрики розпродавали вузькопрофільне обладнання, чим ми й скористалися, скупивши його за смішні гроші. Наше перше приміщення – квартиру на маленькій, камерній вуличці Чапаєва в центрі – ми винайняли теж задешево. А якими були початкові інвестиції? К. В.: Початкова сума, яку нам довелося вкласти в бізнес, – це 5000 доларів. У неї входили: оплата персоналу, плата за приміщення, розробка сайту і логотипа. Щоправда, лише зараз я ро-

Т В І Й НОМ Е Р

Спочатку я планувала розпочати бізнес абсолютно без інвестицій. І усвідомлення того, що без них не обійтися, забрало в мене багато часу

З якими підводними каменями бізнесу вам довелося зіткнутися? К. В.: Ну, для початку нам, звичайно ж, довелося боротися зі звичною українською розхлябаністю і необов’язковістю. Але це – дрібниці, менталітет у нас такий, до такого повороту подій я спочатку була готова. Проте мене шокувало те, що, виявляється, в нашій країні немає кваліфікованого персоналу! Я зіткнулася з найважливішою проблемою – людськими ресурсами – відсутністю дисциплінованості, пунктуальності і зацікавленості в результаті.

зайняті адмініструванням. Насправді, наш штат міг бути значно більшим, якби в нас були люди, що можуть працювати. А так – велику кількість часу займає навчання персоналу. В Україні не існує хорошої підготовчої бази швачок і закрійників. До того ж, у нас, на жаль, мало хто керується стандартами якості. Мало для кого міліметр – це міліметр, а не «нехай буде!». Багато кадрів зіпсовані потоковими роботами, там, де ти сидиш на одній операції для тисяч виробів і тобі байдуже, куди пішла твоя строчка. Насправді є одиниці, які вміють правильно шити й у яких сумлінне ставлення до праці. Зараз ця проблема мене хвилює найбільше. До того ж, я сама лише недавно почала усвідомлювати, що таке справді хороший костюм, яким він має бути і, найголовніше, яким не повинен.

Скільки людей зараз входить до вашої команди? К. В.: Усього у нашій команді працюють одинадцять осіб. З них шість осіб працюють на виробництві, а п’ятеро

На перший погляд видається, що знайти покупця, який може витратити багато грошей на костюм, непросто. На кого насамперед орієнтова➔ на ваша продукція?

зумію, що ця сума невелика, адже спочатку я планувала розпочати бізнес абсолютно без інвестицій. І, чесно кажучи, усвідомлення того, що без інвестицій і вливань не обійтися, забрало в мене багато часу!

Л ЮТ И Й 2011

ДОС ВІ Д

М А Й С Т Р И К Л АС И К И

налювати свою якість. Наша якість – це наша зброя. Знаєте, найприємніше, коли до тебе приходять після того, як шили костюми в інших майстернях. А таке буває!

НАЙПРИЄМНІШЕ В НАШОМУ БІЗНЕСІ ТЕ, ЩО МОЖНА СПОКІЙНО ПРИЙТИ В ГОСТІ ДО КОНКУРЕНТІВ, ЩОБ ПОПИТИ ЧАЙ ТА ПОСПІЛКУВАТИСЯ” К. В.: Спочатку ми прописували межі цільової аудиторії, свідомо не зважаючи на достаток людей. Брали до уваги саме поведінкові особливості потенційних покупців: наша продукція насамперед зацікавить тих, кому важливо, як вони виглядають. А це далеко не всі чоловіки! Також це повинні бути чоловіки, які можуть присвятити своєму зовнішньому вигляду певний час і які цінують якість. До того ж, це мають бути люди, які готові платити за якість – не за бренд, не за ім’я, а саме за якість! Вікові межі спочатку були 25–50 років, але зараз ми зрозуміли, що ці критерії потрібно розширювати – нашому наймолодшому клієнтові 17! А з кожним новим клієнтом наше розуміння цільової аудиторії модифікується. Наприклад, є люди, яким важливо щось індивідуальне, їх цікавить, як виготовляється костюм: які використані стібки, де виріб прошивають вручну тощо. Іншій категорії покупців усе це неважливо – їм головне, щоб костюм пасував. На тому крапка. Чи багато у вас конкурентів, і як ви з ними змагаєтеся? К. В.: Найприємніше в нашому бізнесі те, що ти можеш спокійно прийти в гості до конкурентів, щоб попити чай

Л ЮТ И Й 2011

та поспілкуватися. Зрозумійте, наш ринок величезний і фактично ніким зайнятий. З одного боку, якщо говорити саме про категорію bespoke – індивідуального пошиття костюмів, то конкурентів у нас немає взагалі. Є ательє Олени Голець, є «Імператорський кравець» і ще декілька. Але, наскільки нам відомо, вони шиють костюми за стандартними лекалами. Також, напевно, існують надомні кравці, але їх кількість невелика. Існує конкуренція з тими, хто пропонує індивідуальне пошиття взагалі – bespoke, made to measure (костюми створені на базі стандартного лекала і підігнані під розміри замовника), і тут ми вже конкуруємо не тільки з ательє, а також з магазинами, які пропонують індивідуальне пошиття. Наприклад, в Zegna приїжджає закрійник, який спілкується з клієнтами, вибирає тканину, а потім їде до Італії все відшивати. Правда, і тут ми все ж таки не можемо вважатися конкурентами, бо перебуваємо в різних цільових категоріях. У них саме тільки пошиття костюма коштує близько 5000 доларів. Ну, а взагалі, на нашому ринку складно конкурувати, тому що ринок майже не зайнятий. Споживач сам визначає конкурентоспроможність тих або інших виробників. Тому ми зосереджені на тому, щоб удоско-

Ви заговорили про ціну костюмів bespoke у Zegna, а які ціни на індивідуальне пошиття у вашій майстерні? К. В.: Я можу коротко описати нашу цінову політику: пошити сорочку коштує від 1600 гривень, брюки – від 2100 грн, смокінг – 12 500 грн, костюм – 10 500 грн, а пальто – 11 000 грн. Це приблизні ціни вже з урахуванням вартості тканини. Звичайно, залежно від тканини, яку обирає клієнт, ціна може і значно зрости. Але, повірте, у нашій ціні я впевнена «від» і «до»: коли ми розробляли цінову стратегію, то досконало вивчили ринок, я можу розписати кожну гривню з ціни, щоб пояснити, що й куди йде! Щодо цін – чи є у вас якісь спеціальні ціни для клієнтів або акції? К. В.: Так, у нас є спеціальні ціни для постійних клієнтів, але щодо цього немає жодних стандартів, усе суто індивідуально, оскільки наші ціни дуже добре вивірені. Є, наприклад, один клієнт, який був із нами з самого початку, природно, ціни нашої продукції для нього дуже лояльні. А так, у нас немає спеціальних акцій, виключаючи ситуації, коли постачальники тканин продають якісь відрізи тканин за акційними цінами. У цих випадках ми, звісно, транслюємо ці ціни на вартість продукції. Але, насправді, жодна знижка 10 % не вплине на рішення клієнта, бо ми створюємо надзвичайно якісний продукт! Зате нещодавно ми вирішили ще більше індивідуалізувати виробництво кожного костюма: тепер ми фотографуємо етапи створення костюма, і вручаємо фотографії разом з виробом замовнику. Щоб будь-який клієнт за бажанням міг подивитися на те, як народжувався його індивідуальний костюм. Створення чоловічого костюма вищої категорії передбачає використання спеціальних матеріалів. Як ви налагоджували зв’язки з постачальниками тканини та фурнітури?

Т В І Й НОМ Е Р

К. В.: О, цей процес ще навіть не закінчився! Якщо говорити про основні матеріали – костюмні тканини, то спочатку ми намагалися працювати з магазинами, що виявилося помилковим шляхом. Для початку, ми повинні працювати з каталогами і маємо бути певні, що відріз, який вибере клієнт, буде доступний, а цього не міг пообіцяти жоден із магазинів: вони не відновлюють наявність стокової тканини. Тому ми шукали прямих постачальників. Спочатку нам вдалося знайти одну італійську компанію, а далі вже було цікавіше, тому що про наше існування стало відомо в певних колах, і наступні представники постачальників уже приходили знайомитися самі. На цей момент ми працюємо з чотирма постачальниками – одним з Італії і трьома з Великобританії. Щодо фурнітури, то ми досі шукаємо постачальників рогових ґудзиків, підкладок і ниток по всьому світу! Це дуже складний момент, тому що пропоновані зразки в світі поки що нас не влаштовують співвідношенням ціна-якість. Але ми не втрачаємо надії! А чи були якісь особливі моменти в процесі створення бізнесу? К. В.: Ну, не знаю, наскільки їх можна назвати особливими… Але спочатку, коли ми з Танею Оселедько – майбутнім директором майстерні INDPOSHIV, ще підписували договір оренди на наше перше приміщення, нам часто казали «Дівчатка, приведіть татка, будь ласка!». І в тому ж першому приміщенні, на вулиці Чапаєва нас одного разу пограбували! Уявіть, приходжу я вранці, а замість замка – діра. І тут у голові думка: «Що ж робити, адже в нас увечері примірювання!». Як не дивно, вкрали тільки комп’ютер, і його ми потім по Інтернету знайшли і купили знову!

Яку тактику ви обрали для просування студії? Як ви рекламуєте себе? К. В.: У нас є просування в Інтернеті, є контекстна реклама, був навіть один вихід у глянцевому журналі Welcome Ukraine, решта – піар публікації. До того ж, ці публікації були виключно безкоштовні – причиною була моя впевненість у тому, що наш продукт настільки добрий, що за його просування не потрібно платити. Решта каналів просування – це соціальні мережі, які приносять досить багато клієнтів. Ну і, також, рекомендації вдячних клієнтів, так зване «сарафанне радіо». Маю зауважити, що на цьому етапі більшість нових клієнтів ми отримуємо саме за допомогою Інтернету. З урахуванням початкових інвестицій і наступних вливань коштів, яка сума була необхідна вам для створення і розвитку бізнесу? І коли, на вашу думку, майстерня повністю окупиться? К. В.: Насправді, якщо ми не переїхали б, то майстерня вже окупилася б. Але через переїзд нам, природно, знадобилися нові вливання – ремонт, обладнання приміщення для майстер-

ні, певне збільшення штату. Зараз, за нашими підрахунками, майстерня має окупитися вже в лютому. А підсумкова сума інвестицій і наступних вливань невелика – ми обійшлися 8500 доларами. Якою була первісна стратегія розвитку компанії, і чи змінилася вона сьогодні? К. В.: Початкова стратегія була такою: створити мережу майстерень, що шиють найкращі в Україні костюми індивідуально та надають інші послуги з покращення зовнішнього вигляду чоловіків. З часом стратегія не змінилася, але істотно розширилася. Наприклад, зараз чітко вималювалася необхідність у кадрах, тому ми відкрили «Школу кравецького мистецтва» – зараз вона вже працює як бета-версія, але по-справжньому ми відкриємо її наступного року. Можливо, в цьому році з’явиться необхідність у реалізації ще якихось проектів, наша майстерня – гнучка структура, тому з легкістю піддається впливам зовнішнього світу, але початкова стратегія не змінюється – ми як створювали, так і створюємо і будемо створювати ідеальний за якістю продукт! ★

ШАНОВНІ ЧИТАЧІ ТА КОЛЕГИ!

Якщо ви маєте цікаву історію започаткування, розвитку та успіху вашого бізнесу й готові поділитися своїм досвідом, досягненнями та ідеями – пишіть нам на електронну адресу pr@kyivstar.net. Ми хочемо, щоб на сторінках журналу ви змогли заявити про себе, знайти друзів, колег і партнерів для своєї справи. З повагою, ваш журнал «Твій номер»

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

T R A DE M A R K

БУТИК БЕЗ МАНІРНОСТІ

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО; ФОТО: © MARIANNA DAY MASSEY/ZUMA/CORBIS, © WWD/CONDЕ NAST/CORBIS

У світі існують магазини, які обрали собі за стратегію продавати якісні брендові речі за низькими цінами. Королем цього сектору ринку та володарем сердець модників є бренд Hennes & Mauritz або просто H & M.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ожна жінка, та, мабуть, і кожний чоловік ніколи не відмовиться від фірмового одягу, який коштує, як продукція броварського цеху шкарпеток. Щодня тисячі людей у пошуках знижок навідуються до бутиків з надію прибрати до рук що-небудь якісне та недороге. А от за кордоном, виявляється, можна бути стильним і, при цьому, не докладати значних зусиль та не витрачати великі кошти.

УСЕ ДЛЯ ЖІНКИ У далекому 1947 році приємний у всіх відношеннях чоловік на ім’я Ерлінг Персон у невеликому шведському містечку Вестерос вирішив створити магазинчик, у якому продавався б непоганий жіночій одяг. Ерлінг вирішив, що у важкі післявоєнні часи закручувати ціни було б нерозумно. І тому обрав стратегією встановлення низьких цін на одяг. Прибуток отримувати розраховував завдяки доступності та гарному асортименту – він сподівався вийти на великі обсяги продажів своїх товарів. Персон уже з самого початку прагнув стати власником мережі магазинів, яка б мала максимальне покриття населення рідної країни. У нашого героя справи пішли добре вже від

на міжнародну арену. Більш ніж за 9 років його бренд обійняв міцні позиції в Данії та Норвегії.

H+M У 1969 році Персон із метою отримання великого приміщення в центрі Стокгольма, яке було йому дуже потрібно, придбав компанію Mauritz Widforss, яка займалася продажем одягу та аксесуарів для полювання та рибалки. Те, на що спочатку Ерлінг не звернув увагу, в результаті призвело до сильного рестайлінгу його компанії. Справа в тому, що Hennes, відпочатку спрямований тільки на жінок, отримав «у спадок» залишки суто чоловічого бізнесу Mauritz Widforss і згодом перетворився на бренд, який почав пропонувати i жіночій, і чоловічий одяг. Ерлінгу вдалося дуже органічно провести злиття та взяти свіжі ідеї на озброєння. Оновлений бренд, який після 1969 року став носити назву Hennes & Mauritz, почав приносити ще більше прибутків, адже кількість шанувальникiв тоді вже відомого бренда поповнилася чоловічою половиною людства. Новими ринками Hennes & Mauritz стала Великобританія, за нею мережу прийняли в свої обійми Нідерланди,

З простих продавців якісного одягу сьогодні бренд H & M перетворився на компанію, яка творить фешн самого початку: висока якість одягу та доступні майже для всіх верств населення ціни почали притягувати людей буквально після відкриття. Ерлінг назвав магазин Hennes, що зі шведської перекладається як «Її». Крамниця почала приносити прибутки вже в перший рік роботи, тому не дивно, що через пару років бізнесмен продовжив утілення свого плану щодо утворення мережі магазинів. У 50-ті роки Hennes завоював весь шведський ринок, ставши улюбленим народним брендом, у 60-ті Ерлінг уже вийшов

Т В І Й НОМ Е Р

Бельгія, Австрія. Здавалося, що бізнес процвітає та вже нічого не може бути краще в королівстві Hennes & Mauritz. Однак практика показала, що немає межі для вдосконалення. У 80-х роках на керівну посаду приходить син Ерлінга – Стефан Персон. Ця молода людина змогла не тільки продовжити справу батька, але провела реформи, які суттєво змінили обличчя Hennes & Mauritz і зробили компанію ще більш прибутковою, і, в результаті, перетворили її на легенду світового бізнесу. Саме Стефан придумав та запровадив у життя основний

Стефан Персон зміг зробити компанію ще більш прибутковою, і, в результаті, перетворити її на легенду світового бізнесу

принцип бренду «Fashion and quality at the best price», тобто «Мода та якість за найкращою ціною». Hennes & Mauritz починає дуже тісно співпрацювати з відомими, і не дуже, дизайнерами одягу, наймає дизайнерів у штат та робить акцент на повній відповідності одягу H & M сучасній моді, а іноді навіть власноруч створює цю моду. З простих продавців якісного одягу бренд перетворюється на компанію, яка творить фешн. H & M стає гучним ім’ям, яке асоціюється зі світовими іменами в індустрії моди. Однак, на відміну від відомих та дорогих брендів, H & M продає топовий одяг за дуже низькими цінами. Не важко уявити, з якими темпами зростала повага покупців. Країна за країною бренд крокував по світу, зупинившись тільки у Фінляндії. Дуже прискіпливі до одягу жителі північної країни не одразу визнали H & M. Декілька років усі бутики компанії перебували під загрозою закриття, однак підібрана грамотна модельна лінійка, створена спеціально для фінів, розтопила ➔

Л ЮТ И Й 2011

T R A DE M A R K

Б У Т И К Б Е З М А НІР Н О С Т І

Бути стильним, не вкладаючи в свій образ значні кошти, в Європі просто – адже в них є H & M

холодні серця та змогла завоювати їхню повагу. Сьогодні по всьому світу нараховують більше 2200 магазинів бренду H & M, що робить компанію найбільшою мережею в Європі та однією з найбільших в цілому світі.

ЗАДНІЙ ДВІР H&M З точки зору бізнес-схеми, керівники бренду не вигадували велосипеда: маленька ціна на якісний одяг досягається завдяки розміщенню виробничих потужностей, в основному, в Азії. При цьому дуже цікавим є той факт, що під виробничими потужностями маються на увазі незалежні виробники, які створюють одяг для H & M. Бренд самостійно не виробляє жодної речі. На компанію працюють близько 760 невеликих виробників, які виконують замовлення. Окрім цього, творчу частину беруть на себе більше сотні першокласних дизайнерів, які займаються розробленням моделей. Саме ці хлопці та дівчата роблять зі H & M лідера модних тенденцій.

Л ЮТ И Й 2011

Торгові точки бренду ззовні виглядають так, як класичний сучасний бутик: з тією самою організацією товарів, інтер’єрами та музикою, яка бадьорить покупців. Бренд із задоволенням продає свою франшизу, тобто кожен може займатися ретейлінгом під маркою H & M, для цього просто треба купити ліцензію. Топ-менеджерам та маркетологам компанії вдається створювати ореол престижу та модності навколо свого бренду. Частково це досягається завдяки відомим на весь світ рекламним акціям. H & M любить робити проекти разом із зірками першої величини. Увесь світ пам’ятає постери з Мадонною або Клаудією Шифер. Завдяки всім цим елементам в сукупності H & M успішно продовжує нарощувати темпи своєї експансії. У 2009 році бренд був оцінений у 15 мільярдів доларів, що робить його 21-им у списку найдорожчих брендів світу. Такий успіх – це не просто вдача або щасливий збіг обставин, це результат синтезу інноваційних ідей, поєднаних

із працею багатьох талановитих управлінців та маркетологів. Деякі економічні видання присвячують H & M цілі випуски, намагаючись збагнути формулу їхнього успіху. Деякі можуть сказати, що легко стати багатим, поєднавши моду, якість та ціни, однак такі розумники забувають, що більшість компаній неспроможні забезпечити принаймні один із цих елементів у своїй роботі. Отже, бізнесова стабільність та процвітання шведської компанії – це не диво, це яскравий приклад бджолиної роботи день за днем. Нічого революційно нового H & M не здійснив, однак 43 роки поспіль нарощував потужність. На нашу думку, секрет цього бренду виражається словами «наполегливо» та «грамотно». Саме так будував свій бізнес пан Ерлінг, саме так продовжував його справу талановитий топ-менеджер Стефан, саме так день за днем 76 тисяч талановитих робітників перетворюються на безперебійний шведський механізм, який чітко виконує завдання та впевнено прямує до мети. ★

Т В І Й НОМ Е Р

ВІДКРИТИЙ СВІТ НА ЗВ’ЯЗКУ З КРАЩИМ

НОВИЙ ФЕТИШ НАШОГО ЧАСУ – АВТОРСЬКІ ЛЯЛЬКИ СТОР. 60 ЖИТТЄДАЙНА СИЛА. ВИРІШУЄМО ПИТАННЯ АВІТАМІНОЗУ СТОР. 68

ЧИ ВИ ВЖЕ ЇЛИ? ЧАС ПЕРЕСВІДЧИТИСЯ НА ВЛАСНОМУ ДОСВІДІ, ЩО КУХНЯ ПІДНЕБЕСНОЇ ПОЛОНИЛА ВЕСЬ СВІТ НЕДАРМА

СТОР. Т В І Й НОМ Е Р

70 Л ЮТ И Й 2011

ІН Т ЕР В'Ю

ІРИНА ХАКАМАДА У СТИЛІ АЙКІДО

ТЕКСТ: ОЛЕНА ПОЛЯКОВА, ФОТО НАДАНІ ПРЕС-СЛУЖБОЮ ІРИНИ ХАКАМАДА

Складно повірити, що колись її прізвище приносило їй самі неприємності. Тепер саме тільки слово «Хакамада» має майже магічний вплив на всіх, хто захоплюється її кар'єрою, інтелектом і стилем. Ірина Хакамада – справжня self made woman, яка активно ділиться своїм досвідом з усіма, для кого особисте та кар'єрне зростання – це не абстрактні величини, а цілком реальна мета.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

«Л

ідерство – це не разова акція. Лідерство – це стиль життя», – запевняє Хакамада. І її слова не розходяться з діями, адже ця жінка звикла досягати успіху в усьому, чим би не займалася. Коли в 2008-му вона, залишивши політику внаслідок остаточного розчарування (або, за власним висловом Ірини, зробивши «політичне самогубство»), не побоялася ризикнути і розпочати все спочатку, у неї знову все вийшло. Хакамада зайнялася тим, що приносить їй справжнє задоволення. Тепер список напрямків діяльності цієї тільки на вигляд тендітної 55-річної жінки вразить будь-кого: громадська діячка, письменниця, телеведуча, радіоведуча, модельєр власної марки «ХакаМа», тренер авторських майстер-класів, причому не тільки на тему успіху, бізнесу та кар'єри, але й стосунків між чоловіком та жінкою. Чому колишній політик раптом став навчати людей таким премудростям? Ірина відповідає так: «Повірте, я точно знаю, що кажу: я вже четвертий раз одружена». Ірино, за всі ці роки вам не раз доводилося виступати на тему «жінка і …»: «жінка і політика», «жінка і бізнес», «жінка і кар'єра», «жінка, кар'єра і сім'я»... Але чомусь про чоловіків таких книг, статей, дебатів не видно. Як гадаєте, в чому суть цього розділення? Для чоловіків і для жінок різні шляхи до успіху? Ірина Хакамада: Я думаю, що шляхи однакові, а от методи дещо різні, тому що чоловік і жінка – це все-таки не одне й те саме, це дві різні планети. І треба не забувати, що завдяки ортодоксальній церкві та війнам наша цивілізація, взагалі-то, має патріархальне коріння. Матріархату у великій історії ми не мали, тому звідси і ці питання. Ці питання – суто чоловічі. Ми живемо поки що в цивілізації чоловіків, тому і з’являються такі питання. А шляхи до успіху, насправді, однакові: впевненість у собі, реалізація своєї мрії, професіоналізм, комунікація, мистецтво ведення переговорів і так далі. Але інструменти, якими все

Т В І Й НОМ Е Р

це досягається, різні, тому що чоловік – істота від природи лідерська. У нього кар'єра робиться брутально: він може наїхати, накричати, битися на кулаках. А якщо жінка почне все це робити, її сприйматимуть як жорсткого чолов’ягу, і вона не матиме успіх. Їй краще працювати в стилі айкідо: десь ухилитися, десь не відповісти, десь не створити собі на порожньому місці ворога, але зате набратися сил. Тобто жінка повинна поводитися більш тонко, але грати складнішу партію, і, звичайно, змінювати ролі. Жінка не може бути успішною, якщо вона завжди в одній ролі. Вона успішна, якщо весь час різна, тоді її неможливо перемогти.

готова. А якщо не готова, значить, треба отримувати задоволення.

Ірино, питання до вас щодо шкідливих звичок. Сьогодні весь прогресивний світ бореться з курінням, але ви – курець зі стажем. Вам подобається ваша звичка чи ви намагаєтеся її позбутися? І. Х.: Я взагалі завжди роблю те, що я хочу, а не те, що мені пропонує сучасний світ. Якби я його слухала, то давно перетворилася б на ідіотку! Так, я би не курила, зате я прагнула

Нещодавно ви виступили з лекцією в Оксфордському університеті, в залі, де виступали Вінстон Черчилль, Рональд Рейган і Далай-лама. Які були відчуття? І. Х.: Та ніяких. Нормальний зал, скромний дуже. Я, до речі, виступала на генеральних сесіях ООН, тобто я звикла, на мене вся ця історія не тисне. На мене взагалі нічого не тисне.

Від чого ви ще отримуєте задоволення? Як ви взагалі розслабляєтеся? І. Х.: Я розслабляюся дуже просто: дивлюся гарне кіно, я кіноман. Ще можу піти з друзями випити, потанцювати. Дуже люблю танці, я, до речі, професійно танцюю рок-нрол. Що ще я можу зробити? Можу намалювати ієрогліф разів 300. Ну, загалом, я багато чого можу. Розслаблятися завжди цікаво. Цікавіше, ніж напружуватися? І. Х.: Цікавіше, це точно. Так що, розслаблятися я вмію.

Після аспірантури я працювала нічним сторожем за 3 карбованці на годину. І я була унікальним сторожем із червоним дипломом б їздити на Maserati або на 600-му Мерседесі й поклала би все своє здоров'я і всю себе на це. Харчувалася б виключно в найдорожчих ресторанах. Що б я ще робила?.. Замовляла б сумку Birkin і чекала б її два роки, тому що без сумки Birkin – ну, ніяк. Ось це все пропонує мені сучасний світ, тому я зовсім спокійна і байдужа до нього з його пропозиціями. Але ця звичка, куріння, мені не подобається, хоча, з іншого боку, вона приносить мені задоволення. Я поважаю свої шкідливі звички, і якщо їм віддаюся, то зі задоволенням. Коли я вирішу покинути – я покину, жорстко й одразу. Але поки я вирішила, що рано. Я не

А як же тремтіння перед виходом на сцену або трибуну, про яке розповідають навіть професійні музиканти й оратори? І. Х.: Звичайно, воно має місце. Я теж завжди хвилююся, але тількино виходиш до аудиторії і відкриваєш рота, тремтіння закінчується. Може, у вас є якийсь секретний спосіб перемогти це хвилювання? Наприклад, як та широко відома вправа, згідно з якою треба уявити свою аудиторію оголеною, щоб відчути свою перевагу перед нею і таким чином позбутися страху публічних виступів. І. Х.: Я нічого такого не застосовую, і, тим більше, не уявляю свою ➔

Л ЮТ И Й 2011

ІН Т ЕР В'Ю

ІР И Н А Х А К А М А Д А

Мандрівка до Японії

Я завжди хвилююся перед виступом, але, тільки-но виходжу до аудиторії, тремтіння закінчується

аудиторію оголеною. Боюся, якщо я спробую це зробити, то мені не вистачить на це позитивної уяви. А, може, навіть матиме зворотний ефект. Які враження залишилися у вас від тієї поїздки до Британії? Побували у знаменитих британських пабах? І. Х.: Так, побувала. Вони всі дуже атмосферні, там є якийсь дикий британський дух. Навіть не британський, а скоріше варварський. Там усе дуже просто – дерев'яні столи, величезні кружки, взагалі така собі культура вікінгів. А ще ця їхня культура social sharing, спілкування – британці ходять у паби не для того, щоб напиватися або шукати секс-пригод, а саме поспілкуватися, причому зовсім не обов'язково тільки зі своєю компанією. І. Х.: Так, уся англійська культура побудована на спілкуванні в публічних місцях. В Оксфорді в кімнатах ніхто не спілкується, не дивиться телевізор на самоті, там немає

Л ЮТ И Й 2011

цього. Там уся будівля складається з навчальних аудиторій і безлічі кімнат для спілкування студентів, для спілкування аспірантів, для спілкування викладачів, для спілкування вищої касти професорів. І тільки там можна колективно дивитися телевізор, читати журнали, розмовляти. Поширені бібліотеки у величезних кількостях. А кімнати – як келії, там тільки сплять. Якщо вже ми заговорили про ваші поїздки, то нещодавно ви також уперше відвідали Сибір з авторським майстер-класом, суть якого – «як зробити професійну кар'єру, реалізувати себе, і одночасно бути щасливою в особистому житті». Ви казали, що за його допомогою вчите жінок «отримувати задоволення від кожного дня». Якщо в двох словах, то як цього досягти? І. Х.: Руйнувати бар'єри і хотіти свого. Коли ви всього захочете і скажете, що ви це можете, наступного дня треба просто починати це робити, не відкладаючи.

На тому майстер-класі ви висловлювалися на захист полігамних стосунків, які базуються на економічній та соціальній самостійності жінок. Ви вважаєте, що модель «мама, тато, я – дружна сім'я» застаріла? І. Х.: Вона не застаріла, вона жива, але вона не працює в більшості випадків. Пояснення цьому дуже просте: чоловік схильний до полігамії, а жінка – до моногамії. Жінка не навчилася прощати і не помічати всього цього, їй важко. Тому є лише один варіант: або йти, або залишатися з чоловіком, але тоді треба шукати своє самостійне життя. Або можна стати партнерами. У нашій сім’ї саме так – партнерство. А як же кохання? Борис Грєбєнщіков одного разу на питання: «У чому секрет вашого тривалого і щасливого шлюбу?», – чудово відповів: «Ви знаєте, якщо людину кохаєш, то з нею і жити добре. І я не вважаю, що це секрет». А ви як гадаєте? Чи достат-

Т В І Й НОМ Е Р

Шляхи до успіху для всіх однакові. Але інструменти, якими все це досягається, у чоловіків та жінок – різні

Під час зустрічі з молоддю Санкт-Петербурга

ньо кохання для «і жили вони довго і щасливо»? І. Х.: Цілком згодна! Так, кохання для цього достатньо. Тому що без кохання – нікуди. І жодні поради про те, як жити разом довго і щасливо, не допоможуть, якщо кохання немає. Скажіть, а у вас із чоловіком спільний бюджет? І. Х.: Так. Не варто його розділяти, щоб почувати себе самостійнішою. У нас усе добре, ми повністю довіряємо одне одному – й у фінансовому плані також. Ви пам'ятаєте свої перші гроші, зароблені самостійно? І. Х.: Після аспірантури я працювала нічним сторожем у кардіологічному центрі за 3 карбованці на годину. Тоді ніхто не брав мене на роботу – через прізвище. Навіть туди мені довелося влаштовуватися за чужими документами. І я була унікальним сторожем з червоним

Т В І Й НОМ Е Р

МАЙСТЕР-КЛАС ВІД ІРИНИ ХАКАМАДА дипломом. Усе зароблене витрачала просто на їжу, на сім'ю – у мене вже тоді було двоє дітей і я жила в мами, розлучившись зі своїм першим чоловіком. У своїй книзі «SEX у великій політиці» ви, крім усього іншого, описували те, як осягали мистецтво великосвітської тусовки. Сьогодні ви часто буваєте на світських заходах? Наскільки це важливо для бізнесу? І. Х.: Часто буваю. Для мого бізнесу це дуже важливо, тому що в мене немає виходу на Перший, Другий канал телебачення, я в стоп-листах, і, щоб люди мене пам'ятали, купували мої книги і ходили на мої майстер-класи, мені треба там з'являтися, щоб мої фотографії були в глянцевих журналах. І тоді люди асоціюють: «О! Я знаю цю жінку, вона – Хакамада. А, до речі, я бачила в книжковій крамниці її книжку – треба прочитати», – ось така реакція виникає. ★

Крім громадської діяльності і письменства, Ірина Хакамада читає майстер-класи про те, як у сучасних реаліях бути успішним, залишаючись вільною людиною. У 2008 році за матеріалами своїх майстер-класів вона випустила книгу «SUCCESS у великому місті», а в 2010-му вийшла її книга «Дао Життя. Майстер-клас від переконаного індивідуаліста». У щільний розклад майстер-класів потрапили й українські міста. Наприклад, 10 червня 2011 року в Одесі відбудеться майстер-клас «Дао життя: 8 принципів від Ірини Хакамада», а восени заплановані виступи в Харкові, Дніпропетровську, Запоріжжі, Донецьку. У межах цього майстер-класу Ірина поділиться власним рецептом щастя, який привів її до успіху, що поєднує східну філософію, західні бізнес-підходи і російську культуру, модерну і постмодерну.

Л ЮТ И Й 2011

Т Е Х НОС ВІТ

ПОКУПКА

СТАНЬ КОМБАЙНЕРОМ Вичавити сік, перекрутити м’ясо, замісити тісто і нашинкувати овочі до вечері, ще й, на додачу, порізавши пальці, – на все це потрібен час і неабияке терпіння. Отже, настав час делегувати неприємні турботи кухонному комбайну, а самому переходити на посаду креативного директора зі створення вишуканих страв. Статус кухонного комбайна визначається трьома позиціями: мотором, чашею і комплектом насадок. Мотор, що відповідає за обертання насадок, може мати одну або декілька швидкостей – чим більше швидкостей, тим він функціональніший. Діапазон швидкостей від 15 до 12000 обертів на хвилину – низькі потрібні для збивання інгредієнтів, високі – для їх подрібнення. Чаші бувають пластмасовими, термоскляними або металічними – найкращі комбайни мають чаші з усіх трьох названих матеріалів. Важливим є розмір чаші – якщо ви не егоїст, слід подумати про чашу великого розміру. Функціональні можливості комбайна визначають насадки. У сучасному апараті мають бути ножі для подрібнення й рубки продуктів, дисковий ніж для шинкування, терка, соковижималка, насадкаблендер для змішування рідин, диск-емульгатор для змішування соусів, насадка для перемелювання маленьких порцій продуктів, прес-насадка для приготування пюре, вітряк для круп та ще пара девайсів на додачу.

BOSCH MCM 5529 PROFIKUBIXX

Л ЮТ И Й 2011

ТЕКСТ: ВАЛЕНТИН ГОРОБЕЦЬ

Єдиний у світі кухонний комбайн, який має професійну насадку для нарізки продуктів кубиками. Овочі, м’ясо, сир – до фуршету все буде порізано ідеально рівними кубиками розміром 8х8 мм. Навіть за відсутності такої революційної функції цей вишуканий комбайн заслуговував би на повагу – чаша об’ємом 3,9 л, блендер на півтора літра й двигун потужністю 800 Вт дають можливість одночасно приготувати велику кількість страв. Робоча чашка і кришка мають спеціальні замки, які забезпечують безпечну роботу, а спеціальні ніжки-присоски не дають комбайну стрибати по столу під час роботи. Модель використовує подвійний привід Double Action, що забезпечує надійну роботу у випадку високих швидкостей або малих обертів, гарантуючи захист від перегріву – постійної проблеми більшості комбайнів. Спеціальна щітка для чистки насадок м’яко видаляє залишки продуктів після завершення роботи приладу. ● Ціна: 1894 грн

Т В І Й НОМ Е Р

PHILIPS HR 7781

MOULINEX FP 7161

Philips HR7781 – власник стильного цільнометалевого корпусу, на який виробник дає гарантію до 15 років. Це представник серії преміальної побутової техніки Robust Collection, виконаної в єдиному дизайні, куди входять соковижималка, блендер, ручний блендер та міксер. Хоча цей комбайн залишається одним із найдорожчих пристроїв такого типу, він повністю виправдовує свою ціну. Двигун потужністю 1200 Вт легко справляється не тільки зі зачерствілими продуктами, але навіть із льодом. Комбайн працює на двох швидкостях, які обираються в імпульсному режимі. Робоча чаша має нечуваний об’єм – 5 літрів. У комплекті три диски-леза – для нарізки у вигляді соломки, нарізки середніми скибочками та шинкування. Для полегшення догляду за комбайном в чаші передбачені дренажні отвори. На додачу, голландці дарують нам книжку з кулінарними рецептами. ● Ціна: 2012 грн

Цей комбайн потужністю 900 Вт вигідно відрізняється від конкурентів електронним дисплеєм, на який виводяться всі параметри роботи і навіть рецепти страв. У пам’яті комбайна є 55 запрограмованих рецептів – у режимі роботи «За рецептом» усі операції виконуються в строгій послідовності залежно від обраної страви. Комбайн працює в п’яти швидкісних режимах плюс імпульсний режим VariPulse. Модель FP7161 має 14 насадок, включно з м’ясорубкою. Система Easy Fit забезпечує простоту під’єднання і від’єднання насадок. ● Ціна: 2520 грн

KENWOOD FP 950 Наприкінці осені компанія Kenwood презентувала компактний комбайн FP 950 у металічному матованому корпусі з вбудованими електронними вагами. Це надзвичайно зручно, адже в процесі приготування страви інколи доводиться строго слідувати рецептурі. Максимальна потужність роботи двигуна в імпульсному режимі – 1000 Вт, об’єм чаші – 3 л. У комплекті є універсальний подрібнювач, центрифужна соковижималка і прес для віджимання соку з цитрусових. Подвійний привід Dual Drive дає можливість виконати всі види попередньої обробки продуктів, суттєво заощаджуючи час. ● Ціна: 2320 грн

BRAUN COMBIMAX K700 Своїй популярності модель K700 завдячує унікальній системі з двох чаш – великої (2 л) і маленької (0,75 л). Вчасно перекладаючи продукти з однієї чаші до іншої, можна не відволікатися від кулінарного процесу на миття посуду. Кількість насадок задовольнить більшість гурманів – є насадки для збиття, змішування, нарізки і шинкування, насадка-терка, насадка для нарізання картоплі й перемішування тіста, насадка з міні-подрібнювачем і дві соковижималки – одна для цитрусових, інша для твердих овочів і фруктів. Імпульсне регулювання забезпечує плавну роботу і відсутність перегріву. Потужність двигуна – 600 Вт. ● Ціна: 1349 грн

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

НЕ ІГРАШКИ

Новий фетиш нашого часу – ляльки, в яких не залишилося й сліду від холоду фабрики. Саме про авторські ляльки «Твій номер» спілкувався з Асею Гонца, художницею паперової пластики, і Ніною Ємець, директоркою галереї колекційних ляльок «Парсуна».

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

ХОБІ

ЧАСТИНА 1. КЛЕЙ, НОЖИКИ, ПАПІР Тендітне мистецтво, що має назву «паперова пластика», лише починає у нас зароджуватися, на відміну від Європи, де воно вже набуло чималої популярності та надзвичайно цінується. «Тим не менше, вже цього року дві корпоративні вечірки, що мені довелося відвідати, – розповідає Ася, – декорували за допомогою паперу. І це виглядало чарівно, хоча оформлення та стилізація були запозичені з кутюрного шоу Chanel весни 2009 року. Я можу точно це визначити, оскільки володію інформацією та відстежую тенденції. Ну, нічого, спочатку копіюють, а потім з’являється щось своє». Візитівкою Асі Гонца стали паперові ляльки, що вдягнені у вбрання, характерне для різних епох. Ася розповіла, що зазвичай творчий процес триває кілька днів, за умови, що вона точно знає, що саме хоче зробити. А якщо в неї є просто ідея, то робота триває кілька тижнів, адже продумується все – починаючи від крою костюма, завершуючи позою, що повинна відповідати певному історико-побутовому танцю. До цих аспектів Ася ставиться дуже відповідально і знається на них, як ніхто інший, оскільки за першою освітою вона хореограф, а історією костюма захоплюється вже багато років. Ася має найбільш улюблені образи з тих, що вже створила, однак ніколи не дублює своїх робіт. Каже, що все робить для душі, перетворюючи комерційні інтереси на щось другорядне: «Жодна з 23 ляльок з моєї останньої колекції не була продана. Що стосується масок – я теж не продала ні однієї з шести створених, і поки що не збираюся. Звичайно, в такій стилістиці я виконала кілька замовлень. Однак, якщо це комерційний виріб, – покупець сам визначає тему і висловлює побажання. Трапляється, що замовники починають вимагати неможливого. Розумієте, в цьому тонкому ділі править папір, а не художник. У нього є особливості та винятковий характер. Або ти йому піддаєшся, або будеш змушений усе зім’яти та викинути».

Т В І Й НОМ Е Р

Паперови лялькі, що стали творчою візитивкою Асі Гонца

ВІДТІНКИ БІЛОГО Ася працює лише з білим папером, пояснює це тим, що білий – єдиний колір, який повністю відображає весь спектр кольорів. Щоб показати, що мається на увазі, Ася звертає нашу увагу на білу скатертину, що знаходиться поруч: «Ось погляньте, у цьому освітленні на білій тканині виявляються й нові забарвлення – фіолетове, рожеве, зелене і так далі. Жодний інший колір цього не передає. Наприклад, якщо білу ляльку поставити в червоне приміщення – вона стане рожевою, а в складках проявиться зеленувата тінь. Я насолоджуюся тим, що з’являється колір за рахунок світла. Тому обираю білий. І чим папір біліший, тим краще! Знаєте, я ненавиджу, коли мені пропонують ватман, а він жовтий. Я кажу продавцям, що папір не білий, а вони дивуються. Одразу демонструю їм різницю на прикладі мого улюбленого чеського паперу. Він настільки білий, аж блакитнуватий, – це такий холодний, я б сказала, крижаний колір».

Виявляється, якщо з турботою ставитися до паперових виробів, то їм не загрожує псування: «Жодних прямих сонячних променів – і все чудово виглядає. У мене роботи зберігаються з 2006 року в коробочках під акрилом – абсолютно нічого з ними не відбувається. Якщо папір надійно склеєний, то навіть волога йому не загрожує». Отже, усі припущення щодо недовговічності паперового мистецтва – це міф.

ГОСТРИЙ НІЖ І ТРОХИ СТРАХУ Усі свої інструменти Ася знаходила шляхом спроб і помилок. Спочатку взагалі не мала нічого, навіть не уявляла, чим має працювати. Почала з канцелярських ножів. Потім, випадково до неї потрапив радянський набір ножиків. Звичайно, все це дуже швидко зламалося. Але, принаймні, вона зрозуміла, інструмент якої форми їй був потрібний. З часом у неї з’явилися спеціальні металеві ножі: «У мене їх було два. Я навіть ними пишалася. А тепер у мене їх уже величезна ➔

Л ЮТ И Й 2011

ХОБІ

ЖЕИ ІГ Н Т ТЯ РА Ш У СК ТИИ ЛІ Н Е Ц К Е

кількість! Вони гостріші за хірургічні скальпелі, – Ася показує великий шрам на вказівному пальці. – Жоден скальпель не порізав би за один раз мій палець так глибоко. Але все одно ці ножі дуже швидко тупляться. Доводиться постійно підточувати або купувати нове лезо». Якщо Ася виготовляє коробочку для ювелірних прикрас, то там доводиться використовувати не лише ніж, але й всілякі стоматологічні інструменти, наприклад, лопатку для змішування пломби. Крім того, в хід ідуть шприці – за їх допомогою на папір дозовано наноситься будівельний клей. Для пошуку дрібних деталей використовуються пінцети. Ще в роботі знаходять ужиток свічки: «Наприклад, деякі маски я декорую камінчиками. А їх, перш ніж припаяти на папір, потрібно розігріти на вогні. Це дуже «страшний» момент: уже є готова маска, завершена, тут головне – нічого не зіпсувати. Беру камінчик і нагріваю його. Якщо раптом перетримати – клей, який є на камені, може потекти. Коли несеш цю «бомбу» над маскою в потрібне місце – не можна дозволити клею капнути, інакше – все! Потім нічого не виправиш, адже утворюється чорна жирна пляма».

ПАПЕРОВА ХІРУРГІЯ У серпні минулого року Ася переїхала до Києва. Тут викладає в приватній школі. Проте дуже сумує за рідним містом – Черкасами. Там у неї є власна творча студія, в якій займається 120 учнів! Ася надзвичайно легко знаходить спільну мову з дітьми: «Для мене найулюбленіший вік – це 15–16 років. Ці діти – самі класні, поступливі, вони легко захоплюються. Якщо їх правильно направити, то можна швидко отримати результат. З дітками, яким менше 12 років, займаються моя мама та її колега. Вони ведуть-ведуть цих малюків, і тут з’являюсь я, і… хвать! перехоплюю їх уже готовісіньких! Ми з ними одразу починаємо вивчати портрети або досліджуємо по справжньому черепу, що дістався від знайомих хірургів, різні анатомічні особливості. Діти дізнаються, наприклад, чому після смерті рот відкривається, куди хребет

Л ЮТ И Й 2011

Є ляльки з характером. Для них художник, окрім костюма, вигадує характер і своєрідну емоцію

«вставляється», чому в нас асиметрія в обличчі, або як можна лише по кістках визначити стать людини. Їм це подобається, вони ходять щасливі. Вони вже не виходять із цього прекрасного стану. І в цьому – я з ними. Працюємо по півтори години, але завжди затримуємося, діти не хочуть йти. Інколи, жартома, закриваю їх в студії та кажу: «Ну, все, ночуйте!». Ася зізнається, що їй не дуже подобається, коли її називають словом «майстриня»: «Я дивлюся на свої інструменти і розумію, що я – паперовий хірург. Відкриваєш валізу, а там: скальпелі, зубочистки, шприці, затискачі, серветки, рукавички, пінцети… Так, я художник за освітою, я вмію робити все, що стосується образотворчого і декоративно-ужиткового мистецтва, просто для себе я обрала саме цю нішу. Коли мене запросили до Спілки народних майстрів Черкащини, я щиро здивувалася: а яким я там боком? Жодним! Я ж не вирізую ложки з дерева, матрьошок не розписую… І не художник я, оскільки до живопису відношення не маю, і не

скульптор – жодного гіпсу, бронзи і пластиліну. Отже, я якось НІДЕ. Подумала: ну, і д обре, я «створюсь» як-небудь окремо».

ЧАСТИНА 2. ПЛАСТИКОВІ, АЛЕ МОВ ЖИВІ За словами Ніни Ємець, поняття «авторська лялька» в Україні з’явилося не так давно, приблизно за останні 5–6 років. Тим не менше, ці рукотворні витвори мають всі шанси на започаткування окремого напрямку в мистецтві, на рівні з живописом, графікою, скульптурою та інсталяцією. Пані Ніна наголошує, що авторська лялька – це те, що здатне відродити стародавні традиції: «Справа в тому, що ще за царських часів ляльки вважалися тим предметом, який можна передавати у спадок. Ними милувалися і надзвичайно цінували. З розвитком промисловості та появою можливості штампування іграшок величезними накладами, лялька втратила свою цінність. А сьогодні вона отримує нове мистецьке звучання».

Т В І Й НОМ Е Р

МАЙСТЕР ПОКАЖЕ КЛАС

На створення масок Асю надихнули образи з Венеціанького карнавалу

ГРАТИ ДОЗВОЛЕНО? Ляльки за своєю якістю, параметрами і задумом автора поділяються на кілька видів. Про основні з них розповіла пані Ніна: «Є ляльки з характером. Для них художник, окрім костюма, вигадує характер і своєрідну емоцію – сміх, смуток, здивування або щось інше, здебільшого позитивно забарвлене. Є класичні ляльки. Вони статичні. У них підкреслюється не стільки характер, скільки сам образ. Героями таких ляльок, як правило, стають історичні персонажі. Ще один цікавий вид ляльки – сувенірна. Їх створюють мініатюрними, що передбачає надзвичайно клопітку роботу. Такі ляльки мають право на життя, але не на гру. Вони існують для того, щоб ними милуватися. Грати можна з ляльками, виконаними в стилі антик. У цих іграшок усі частини тіла рухливі. Твердими є лише голова, руки і ноги, які виготовляють з сучасних видів пластика. Маніпулювати можна і шарнірними ляльками. Таку назву вони отримали тому, що з’єднання їхніх суглобів робиться на шарнірах.

Т В І Й НОМ Е Р

Вищим пілотажем, як і раніше, вважається лялька фарфорова. Такі іграшки є коштовними, адже з глиною працювати дуже складно – під час випалення вона змінюється в розмірах. Крім того, фарфор вважається найбільш довговічним і перевіреним роками матеріалом». Обов’язкова умова до авторської ляльки – вона від початку до кінця має бути зроблена руками майстра. Звичайно, зараз є дуже багато деталей, які можна купити, – починаючи від крихітних музичних інструментів, закінчуючи меблями. Але художник повинен, по-перше, створити ляльці одяг і взуття, а по-друге, розписати її та винайти їй аксесуари. «Дуже рідко, коли куплена в магазині деталь може підійти за розміром, – розповідає пані Ніна. – Тому, в основному, все створюється вручну. Додам, що в кожної авторської ляльки є свій документ, як у людини є паспорт. Там вказується ім’я ляльки і художника, рік виготовлення, використані матеріали – все до дрібниць. І, звичайно, упаковка – коробка або футляр».

Чотири роки тому при галереї «Парсуна» була заснована школа лялькової майстерності. За цей час там вивчилося більше 600 учнів! Ніна Ємець каже, що для того, щоб навчитися робити таких ляльок, необхідне насамперед бажання. Галереєю розроблено мінімальний курс, якого достатньо для «народження» іграшки. Він розрахований на 24 години – 2 рази на тиждень по 3 години, і коштує 1800 грн. Це вартість набору для першого заняття, що складається з матеріалу, інструменту, журналу і лялькового каркасу. Потім слід додатково придбати фарби, тканину для костюма тощо. Групи складаються з 5–10 осіб. Перша лялька робиться під керівництвом професійного майстра. Є інші курси, на яких вчаться робити, наприклад, шарнірні ляльки. Там тривалість занять становить 30 годин, їхня вартість – 2000 грн. «У нас є більше 25 майстеркласів, які присвячуються певним напрямкам в авторській ляльці, – додає пані Ніна. – Наприклад, створення костюма, меблів або аксесуарів». Образність ляльки залежить лише від фантазії, філософського підходу й неординарного мислення, які притаманні художникові. Саме тому сучасний ляльковий світ – дуже цікавий, живий та багатогранний. ★

ДЕ НАВЧИТИСЯ? Галерея колекційної авторської ляльки «Парсуна» м. Київ, вул. Хорива, 43 (044) 425-2415, (044) 425-2415, (097) 494-0865 info@parsuna.com.ua http://parsuna.com.ua Майстер-класи від Асі Гонца (063) 791-7544 asya@gontsa.com http://asya.gontsa.com Майстер-класи і курси з авторської ляльки від Олени Місюни (098) 247-1178 lumis_doll@lumis.kiev.ua http://lumis.kiev.ua

Л ЮТ И Й 2011

СПОР Т

ВЖИК-ВЖИК-ВЖИК, ХТО НА НОВЕНЬКОГО? Фехтування є мистецтвом наносити удари, не отримуючи їх. Необхідність торкнутися супротивника, уникаючи його ударів, що робить мистецтво фехтування надзвичайно складним, оскільки до ока, яке бачить і попереджає, до розуму, який обмірковує і вирішує, до руки, яка виконує, необхідно додати точність і швидкість, аби дати життя зброї.

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО

«Міщанин-шляхтич», Мольєр

Л ЮТ И Й 2010

Т В І Й НОМ Е Р

а фехтування дитину можна віддавати починаючи з 6 років. Секції фехтування навчають дітей таким чином, щоб сформувалися навички і вміння, які сприятимуть усебічному гармонійному розвитку особистості. Зазвичай 2–3 років вистачає на те, щоб навчити більш менш пристойно фехтувати. Підготовка майстра спорту може зайняти від 6 років. Завдяки регулярним заняттям у фехтувальника виробляється вміння орієнтуватися в просторі, розвивається добрий окомір, спритність, швидкість реакції. Окрім того, людина виховує в собі волю, характер, почуття товариськості, вміння працювати в команді.

Досвідчений фехтувальник може безпомилково виявити улюблені прийоми й недоліки суперника і спрогнозувати перебіг поєдинку на декілька ходів уперед

ДУХ СУПЕРНИЦТВА В УСЬОМУ Як не дивно, але всюдисущий Цезар і в цій царині на дещо спромігся, розробивши «фехтувальні» правила для своїх легіонерів. Зважаючи на недоступність для більшості населення коштовної клинкової зброї, у Середньовіччі фехтування стало виключно прерогативою шляхти, а з появою вогнепальної зброї клинки набули зовсім іншої подоби, значно втративши у вазі. Холодна зброя втратила своє колишнє призначення; міцний меч замінила шпага з вузьким клинком, за допомогою якої наносили колючі удари в щілини в латах. Саме вузькі клинки дали життя сучасному фехтувальному мистецтву, мистецтву володіння зброєю із невеликою вагою. Сутність його – апелювати не до фізичної сили, а до техніки і тактики, які цілком відповідали епосі естетики. Колискою фехтування називають Іспанію, яка славилася на весь світ за часів Карла V і Філіпа ІІ толедськими клинками. Де-факто, інтерес до вправ на легких мечах збігся з модою на дуель серед нобілітету. 1570 рік став вирішальним – француз Сен-Дідьє запропонував власну систему термінів для фехтувальних рухів, тому саме французька залишається «офіційною мовою» найшляхетнішого виду спорту. У ті часи три принципові новації

Т В І Й НОМ Е Р

викликали неочікуваний ажіотаж навколо боротьби на клинках: поява легкої і безпечної зброї (рапіра), розроблення визначених правил єдиноборства, включно з обмеженням поверхні тіла, що вражається, і створенням захисної амуніції (маски).

МАЙСТЕРНІСТЬ ФЕХТУВАЛЬНИКА Фехтування, як жодний інший вид спорту, однаковою мірою передбачає застосування фізичних, психологічних та інтелектуальних умінь і навичок. Цілком природно, що основу володіння клинком становлять швидкість та витривалість. Однак, окрім фізичної підготовки, важливу роль відіграють влучність, гнучкість, вміння вчасно змінити амплітуду, темп рухів і координувати свої дії зі зброєю, неперевершена реакція і маневрування, які необхідно впевнено показати на площадці довжиною 14 м. Не варто скидати зі шальок терезів й ті якості, які сповнюють фехтування «душевністю», а саме: тактичне і стратегічне мислення, знання слабких і сильних сторін суперника, вміння підладжувати під себе манеру ведення бою супротивника. Подібно до шахів, досвідчений шпа-

жист чи рапірист повинен безпомилково виявити улюблені прийоми й недоліки суперника і спрогнозувати перебіг поєдинку на декілька ходів уперед.

ТРИ СЕСТРИ Фехтування – один із небагатьох видів спорту, правила в якому не змінилися з часів абсолютних монархій. Фехтувальне мистецтво сьогодні офіційно розігрується як в особовому, так і в командному заліку в трьох видах зброї: рапіра, шпага, шабля. Два з них – шпагу і рапіру – відносять до колючої зброї, вони обидві схожі за конструкцією та однакові за довжиною. Проте в шпаги жорсткіший трьохгранний клинок з більшими гардою і вагою. Шабля, найвойовничіша з трьох сестер, належить до рублячо-колючої зброї, тому що в поєдинку зараховуються не тільки уколи вістрям, але й удари різними частинами клинка. Шабля може похизуватися овальною гардою зі скобою, яка захищає і кисть, і пальці фехтувальника.

ВІДМІННОСТІ БОЮ Хоча шабля, рапіра і шпага подібні між собою, поєдинок на кожній із них має свої тактичні і технічні особливості. ➔

Л ЮТ И Й 2010

СПОР Т

В Ж И К В Ж И КВ Ж И К , Х ТО Н А Н О В Е Н Ь КО ГО?

Екіпіровка фехтувальника не містить зайвих або складних елементів, проте потребує значних витрат та ретельного нагляду

Рідкісну суміш тонкої тактики й надзвичайної напруги, яка передбачає безліч атак і контратак, хибних випадів, становить поєдинок на рапірах. Через порівняно малу поверхню, що вражається, рапіристу вкрай необхідні тонкий розрахунок і правильна техніка роботи но-

ДЕ МОЖНА ПРИДБАТИ ЕКІПІРОВКУ Київ, «Київський клуб любителів фехтування», с/ш № 70, вул. Пугачова, 10 тел. (067) 547-8077 http://www.fencingclub.kiev.ua

СЕКЦІЇ Клуб «Юний мушкетер» Київ, вул. Академіка Щусєва, 7 тел.: (044) 440-4085 http://kum.gov.org.ua Дитячо-юнацька спортивна школа з фехтування «ЕХО» Харків, вул. Отакара Яроша, 14 тел.: (057) 712-2611

Л ЮТ И Й 2010

гами. Фехтувальник управляє рапірою насамперед за рахунок рухів пальцями. Бій на рапірах ведеться на близькій дистанції, тому тут дуже рідкісні глибокі відходи, а захищатися рапіристу простіше, ніж атакувати. у поєдинку шпижистів усе тіло може бути вражене взаємним уколом, тому тут важливо наносити супротивнику укол, при цьому залишаючись «невразливим». Саме тому шпажисти змагаються на значній дистанції і щоразу намагаються вразити суперника в ближню частину тіла – в озброєну руку. Шпажний поєдинок важко уявити без дрібних й точних рухів клинком та легких маневрів. Порівняно з рапірою і шаблею, шпажний бій вільніший, жорсткіший, має ширший діапазон для ігрових маневрів. Малюнок бою на шаблях разюче відрізняється від інших, тому що тут переважають широкі рублячі удари. Шаблісти рухаються по всій площадці, постійно й швидко переміщуються. Фехтувальники на шаблях мають багатший набір прийомів для ураження суперника; цікаво, що саме тут атакуючий має деяку перевагу перед тим, хто обороняється.

ПОВЕРХНЯ, Я, Щ ЩО О УРАЖАЄТЬСЯ ЬСЯ Найсуттєвіша відмінність ідмінність у прави правилах поєдинку на трьох видах холодної зброї криється в понятті поверхні, що уражається. У поєдинку на рапірах колоти можна в торс спереду й ззаду (до пояса), натомість шпажисти можуть уражати один одного з голови до п’ят, а шаблістам дозволяється наносити уколи / удари у всі частини вище пояса, включно з руками й головою (окрім потилиці). Недивно, що відмінності в правилах фехтування на різних видах зброї були зумовлені історією їхнього походження. Наприклад, шпага споконвічно була дуельним мечем; на дуелі укол в будь-яку частину тіла супротивника зараховувався, якщо його було нанесено першим і не було пропущено випад у відповідь. Навпаки, спортивна шабля – безпосередня спадкоємиця кавалерійського клинка: в кінному поєдинку рублячі удари частіше наносилися до пояса, що зрештою зумовило вибір ділянки тіла, що вражається, і допустимі прийоми атаки на суперника. Демократичніші правила бою на рапірах викликані тим, що вони були створені для тренувальних поєдинків. Саме з рапіри раніше розпочина-

Т В І Й НОМ Е Р

голова входить до зони, що вражається, тому їхня маска знаходиться в електричному контакті з курткою. У шпажистів усе навпаки – вони не носять поверх костюма жодного металізованого одягу. Через одяг фехтувальника проходить електрична схема, зв’язана з апаратом, який реєструє уколи, дротовою або бездротовою системою. Під костюмом знаходяться захисні нагрудники, які витримують удари до 800 ньютон.

ЦІНА ПИТАННЯ

Зазвичай 2–3 років вистачає, щоб навчити дитину більш менш пристойно фехтувати

ли своє навчання всі новачки. Навіть поняття «тактичної правоти» відсилає до традицій тренувального бою: перш ніж атакувати суперника, треба відбити його напад.

ЕКІПІРОВКА ФЕХТУВАЛЬНИКА Екіпіровка фехтувальника не містить у собі жодного зайвого або складного елемента, проте потребує значних витрат та ретельного нагляду. Професійний набір включає в себе костюм білого кольору, який складається з курт-

ки (колет) і бриджів; такого ж кольору довгі (до колін) шкарпетки і спеціальне взуття; маску для обличчя з металевою сіткою та пристрій, який захищає горло; рукавичку, що надягається на руку, в котрій фехтувальник тримає зброю. Далі розпочинаються нюанси, властиві кожному окремому виду зброї. Шаблісти одягають поверх костюма спеціальні металізовані куртки, а рапіристи – жилети, які закривають поверхню, що вражається; у мить нанесення уколу / удару в неї на електрофіксаторі загорається кольорова лампочка. У шаблістів

Комплект зимової екіпіровки, що складається з електрокостюма, електромаски, клинка, взуття, гетрів та чохла, коштуватиме фехтувальнику взимку близько 30 тисяч гривень. Літній варіант обійдеться в суму близько 5 тисяч гривень. Майже всі комплектуючі купуються за кордоном, оскільки в Україні якісних костюмів не виробляють. Окрім всього, є дві речі, які постійно необхідно поновлювати: клинки (від 150 грн) та скло в масці (30 євро). Коли людина виявляє в себе певні здібності до фехтування рапірою, шаблею або шпагою, настає час придбання власного клинка, ціна на який може варіюватися від 150 до 1500 гривень; при цьому кількість клинків має сягати трьох. Відповідно, фехтувальна маска коштуватиме від 350 до 2000 грн, а на фехтувальний електрифікований костюм необхідно витратити від 600 до 6000 грн.★

НЕ ПЛУТАЄМО ЗБРОЮ

РАПІРА

КОЛЮЧА ЧА ЗБРОЯ, ДОВЖИНА ЯКОЇ НЕ ПЕРЕВИЩУЄ ПЕРЕВИЩ 110 СМ, А ВАГА СТАНОВИТЬ КРУГЛОЮ ВИТЬ ДО 500 Г. ОСНАЩЕНА ОСНАЩ ОЮ ГАРДОЮ ГАРДОЮ ДІАМЕ ТРОМ 12 СМ.

ШПАГА ШПА АГА КОЛЮЧА ЗБРОЯ З БІЛЬШ ЬШ ЖОРСТКИМ ЖОРСТК КИМ ТРИГРАННИМ К ЛИНКОМ, ЛИНКОМ ДОВЖИНОЮ ОЮ ДО 115 СМ, ВЕЛИКОЮ ОЮ ГАРДОЮ (13,5 СМ) І ВАГОЮ – ДО 770 Г.

ШАБЛЯ

Т В І Й НОМ Е Р

РУБЛЯЧО-КОЛЮЧА ЗБРОЯ; ЗА ВАГОЮ ПОДІБНА ДО РАПІРИ, ПРОТЕЕ Ю П МАЄ МЕНШУ ДОВЖИНУ (ДО 105 СМ) ТА ОВА ЛЬНУ ГАРДУ ЗІ СКОБОЮ. СТАНОВИТЬ ДО 500 Г. ОСНАЩЕНА КРУГЛОЮ ГАРДОЮ ДІАМЕ ТРОМ 12 СМ.

Л ЮТ И Й 2010

З ДОР ОВ'Я

ЖИТТЄДАЙНА СИЛА Проблема балансу вітамінів у організмі людини є актуальною для кожного з нас. А наприкінці зими питання авітамінозу та сезонної втомлюваності постає особливо гостро. Як і чим відновити сили – далі в матеріалі.

1912 році польський хімік Казимеж Функ уперше запровадив термін «вітамін» на позначення декількох харчових добавок, які в невеликій кількості виявилися дуже ефективними під час лікування низки захворювань. Важливо наголосити, що позитивний результат досягався тоді, коли речовину застосовували саме в невеликій кількості. Безперечно, доводити себе до хвороби, щоб відчути позитивну дію вітамінів, не варто. Головне пам’ятати: якщо підтримувати баланс вітамінів у організмі, то вірогідність потенційного захворювання значно зменшується.

ОСНОВНІ ГРУПИ ВІТАМІНІВ

ДЕ ВІТАМІНІВ НАЙБІЛЬШЕ? • •

У свіжому кропі багато вітамінів: В1, C, Р, РР, В2. Буряк, моркву, редьку й гранат можна вживати у вигляді соків або сирих салатів. Споживання цих продуктів лише 2 ст. л. на день протягом 2-х місяців може повністю відновити ваш вітамінний баланс. • У ріпчастій цибулі міститься корисний провітамін А. • У зеленій цибулі наявний високий відсоток вітаміну С й каротину.

Л ЮТ И Й 2011

• У петрушці – вітамін С, провітаміни В, А, В2, K, РР. Порада. У боротьбі з авітамінозом чудовим джерелом свіжої зелені є невеличкий «город», створений на підвіконні вашої оселі у горщиках. Також необхідно пам'ятати, що причиною зниження рівня вітамінів може стати велике розумове або фізичне навантаження. Тому впродовж робочого дня варто користатися кожною нагодою зменшити навантаження й трохи перепочити.

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: ОЛЕКСАНДР ЄГОРОВ

Усім відомо, що найбільше вітамінів міститься в продуктах харчування рослинного походження. У випадку збалансованого раціону достатня кількість вітамінів потрапляє до організму людини природним шляхом, але взимку і навесні люди споживають недостатньо вітамінів, що спричиняє гіповітаміноз. Цинга або берібері – це остання стадія авітамінозу, проте, якщо ви відчуваєте слабкість

або знесилення, це може свідчити про початкову стадію дисбалансу обміну речовин в організмі. Серед інших симптомів варто назвати підвищену дратівливість, знервованість, поганий сон та слабкість після повноцінного сну. У випадку недостатньої кількості певного вітаміну в організмі спостерігаються такі симптоми. Вітамін А відіграє важливу роль у роботі органів зору. Його нестача може спричинити «курячу сліпоту», коли в сутінках людина бачить значно гірше. Може з'явитися сухість слизової оболонки ока. Шкіра стає сухою, лущиться, можуть з'явитися дрібні прищі. За нестачі вітамінів групи В виникає безсоння, можливі раптова зміна настрою, відсутність апетиту; запалення слизової оболонки порожнини рота, у куточках можуть з'явитися так звані «заїди». Існує ризик хворобливого зменшення ваги тіла, частішають випадки головного болю. У разі недостатньої кількості вітаміну С суттєво підвищується ламкість судин, а тому від найменшого удару на тілі залишаються синці, ясна почнуть кровоточити, можливі дрібні крововиливи в суглоби, погіршується зір. У випадку нестачі вітаміну D відбувається швидке руйнування зубів, ламкість кісток, часті болі в опорно-руховому апараті. Також може початися розвиток таких важких захворювань, як: рак, артеріальна гіпертензія й цукровий діабет. Нестача вітаміну Е спричиняє розлад у роботі органів відтворення та жирове переродження клітин печінки. Нестача вітаміну РР призводить до пригнічення органів травлення, зокрема шлунок перестає виробляти шлунковий сік. На шкірі виникають почервоніння, вона втрачає еластичність; певні ділянки шкіри на обличчі й руках можуть потемнішати. Звичайно, названі симптоми мають місце, коли стан організму вкрай занедбаний.

КРОКИ ДО БАЛАНСУ Насамперед необхідно скорегувати раціон харчування. У його основі мають бути прості продукти, що зазна-

Т В І Й НОМ Е Р

Синтетичні вітаміни не можуть повноцінно замінити природні, адже вони не виконують антиоксидантну дію

ють мінімальної кулінарної обробки. Їжте якомога більше каш із цільних зерен, перевагу надавайте гречці та вівсянці. Із хлібобулочних виробів зупиніться на тих, що виготовлені з борошна грубого помелу. Уведіть до раціону велику кількість свіжих овочів та фруктів. Рослинну олію вживайте нерафіновану, краще холодного віджимання. У жодному разі не відмовляйтеся від продуктів тваринного походження. М'ясо краще запікати на грилі.

ПРИРОДНІ ЧИ СИНТЕТИЧНІ? Суттєве питання для пересічного громадянина, який дбає про баланс вітамінів у організмі, полягає в тому, чи повноцінною буде заміна природних вітамінів синтетичними, що продаються в аптеці. Серед фахівців не існує одностайної відповіді. Проте спостерігається тенденція вважати, що матінку-природу ніщо не замінить. Вітаміни, які містяться в свіжих продуктах, хімічно й структурно відрізняються від тих, які звичайно зустрічаються в полівітамінних синтетичних формулах. Більшість синтетичних вітамінів – похідні кам’яновугільної смоли і хімічно оброблених сахаридів. Організм розпізнає природні вітаміни не в кристалічній, а в аморфній структурі. Що важливо, синтетичні вітамі-

ни не виконують антиоксидантну дію, а, значить, не є повноцінними регуляторами обміну речовин. Але у випадку неможливості спожити природний продукт, який є основним носієм певного вітаміну, рекомендовано вживати синтетичні відповідники. ★

НАРОДНА МЕДИЦИНА • 2 ст. л. бджолиного меду розвести в склянці води, додати свіжий сік, вичавлений з одного кілограма моркви й одного лимона. Суміш зберігати в холодильнику. Треба випити весь коктейль протягом одного дня. • Узяти одну частину плодів чорної смородини й по три частини ягід шипшини, висушеної морквини й кропиви. Усі інгредієнти слід ретельно змішати й запарювати чай. Пити впродовж дня. • У випадку нестачі вітамінів А і С необхідно взяти 1 ст. л. заготовленої заздалегідь зелені первоцвіту, запарити в 250 мл окропу, потримати в термосі півгодини, пропустити через марлю. Пити по третині склянки ранком, в обід і ввечері за півгодини до споживання їжі.

Л ЮТ И Й 2011

МІС Ц Е ЗУС Т РІЧІ

ЧИ ВИ ВЖЕ ЇЛИ?

У лютому китайці святкують Новий рік – отже, саме час пересвідчитися на власному досвіді, що кухня Піднебесної полонила весь світ недарма.

ля китайців їжа – не лише тамування голоду, це справжній ритуал – за круглим столом збираються великі родини або товариські компанії й розділяють абсолютно всі страви. Тому й порції в китайських ресторанах завжди великі. Проте їжа, як така, має величезне значення в китайській культурі – навіть традиційна фраза, яка українською мовою перекладається, як «здоровенькі були», дослівно означає «чи ви вже їли?». Для Китаю це ще й досі актуальне питання: величезна країна, величезна кількість населення, серед якого надзвичайно

Л ЮТ И Й 2011

великий процент бідних – їжі на всіх завжди не вистачало. За таких умов доводиться готувати бодай щось – так і постають дивні, екзотичні для європейців страви зі смаженої сарани та ластівчиних гніздечок та медуз. Та, насправді, сьогодні середньостатистичні китайці їдять такі страви дуже рідко або навіть ніколи за все своє життя. Але це не заважає китайській кухні бути однією з найпопулярніших і найвишуканіших кухонь світу: такі кулінарні традиції неможливі без пишного імперського минулого. А в Китаю таке минуле є.

Т В І Й НОМ Е Р

ДЕ СКУШТУВАТИ?

ТЕКСТ: ГЕОРГІЙ КАРАБЕКЯН

ЗДОРОВИЙ ФАСТФУД Найголовніший секрет китайської кухні висловлений у прислів‘ї: «Немає поганих продуктів, є погані повари». Але є й деякі правила приготування їжі в китайському стилі. За філософією поварів Піднебесної, кожна страва повинна мати такі важливі характеристики: колір і вигляд, аромат, смак. Тож, аби зробити страву естетичною, зазвичай використовують декілька кольорових овочів. А під час трапези на столі мають бути представлені 8 основних трендів китайської кухні: кислий, солоний, солодкий, гострий, ароматний, гіркий, прісний та золотий. Також на формування китайської кухні вплинув і побут – у цій країні небагато палива, тож віддавна жителі країни розпалювали вогнище тільки наприкінці дня, коли збиралася вся сім‘я. Звідси й основна техніка приготування їжі – швидке смаження і таке ж швидке споживання. Фактично жодна китайська страва не підлягає розігріву, бо втрачає майже всі смакові властивості. І саме через ці умови народилася пательня-вок – унікальний кухонний прилад. У неї тонкі стінки та конусоподібна форма – завдяки цьому пательня швидко розігрівається майже до 350 0С, а вогонь «обтікає» її з усіх сторін і навіть підпалює жир та все інше, що може бути в пательні, за лічені секунди – коли повар підкидає продукти вгору під час смаження.

Т В І Й НОМ Е Р

Цей метод приготування дає можливість знизити кількість жиру в страві, а тонко нарізані продукти миттєво обсмажуються, утворюючи тоненьку шкірочку й зберігаючи всі соки та вітаміни. На воці можна приготувати все, що завгодно, – від «просто смажених» овочів до супів та десертів. Саме швидке приготування страв зробило китайську їжу найбажанішим, найздоровішим фаст-фудом у світі.

МАЙСТЕРНІСТЬ ПРИГОТУВАННЯ У китайській мові існує 5 дієслів та близько 30 їхніх відтінків, які означать різноманітні способи обсмажування: з жиром або без, із підкиданням, додаванням, обпалюванням вогнем та ін., що значно ускладнює переклад китайських рецептів. А повари спритно справляються із завданнями – є навіть кулінарні конкурси, на яких кулінари швидким водоспадом нарізають овочі для воку – і навіть важко уявити за такої швидкості, що у вок морква потрапляє вже у формі, наприклад, рибок. Розказати про традиційні для Китаю страви непросто: в цій великій країні кожен регіон має свої кулінарні особливості. Наприклад, кухня провінції Шаньдун славиться солоними стравами зі світлими соусами, сичуаньські страви дуже гострі та пряні, у Янчжоу підкреслюють аромат і смак продуктів, а кантонська кухня – панівна, бо становить приклад найкращих традицій імперської кухні. ➔

КИЇВ «ВОСТОК» Найстаріший заклад китайської кухні в Києві. Тут готують найкращу качку по-пекінськи в місті, а перед трапезою пропонують чайну церемонію – майстер виконує граційний танок на кшталт рухів майстрів кунгфу й наливає напій з чайника з довгим-предовгим носиком. Варто скуштувати страви, приготовані на вок, а також ті, що містять морепродукти. вул. Набережно-Хрещатицька, 11, (044) 537-0240 ХАРКІВ «ЗЛІТАЮЧИЙ ДРАКОН» Пишний ресторан, у меню якого поєднані страви європейської, в‘єтнамської, японської та китайської кухонь, тож сюди можна приходити компанією, деякі члени якої не схильні до східних страв. Варто скуштувати коропа під фруктовим соусом та холодні китайські закуски. пр-т Героїв Сталінграду, 45, (057) 714-8344, (057) 714-8162 ОДЕСА ХАРБІН У закладі поєднано декілька кухонь, але китайська – основна. Чудові страви в горщиках та на чавунних пательнях. вул. Ак. Глушка, 24, (048) 746-0307 ДНІПРОПЕТРОВСЬК ТАКІДА Азіатський ресторан із яскравим інтер‘єром та збалансованим китайським меню. Рибавиноград, фрукти в карамелі, страви на воку – тут є все необхідне, аби познайомитися та полюбити китайську кухню. вул. М. Гоголя, 20б, (056) 726-5151

Л ЮТ И Й 2011

МІС Ц Е ЗУС Т РІЧІ

ЧИ ВИ ВЖЕ ЇЛИ?

КАЧКА ПО-ПЕКІНСЬКИ Найголовніша та найвідоміша страва кантонської кухні: для неї виводять качок спеціальної породи, які нагулюють не дуже багато жиру і мають тонку шкіру й негусте пір‘я. Щоб приготувати качку по-пекінськи, необхідно мати час, терпіння та спеціальне обладнання – по суті, це найдавніший гриль. Перед приготуванням качок обдають парою і змащують маринадом із меду та мальтози, і залишають маринуватися не менш ніж на 6 годин. Після цього качок підвішують на спеціальних ланцюгах і починають смажити – цей процес триває досить довго, залежно від ретельності поварів. Качки рухаються навколо джерела вогню або тепла і водночас обертаються навколо власної осі – тим самим зайвий жир витікає, а рівномірне й постійне тепло витворює відому смачну тоненьку шкірочку. Існує й свій ритуал подання на стіл качки по-пекінськи: тушку показують гостям цілою, а потім повар нарізає її так, щоб утворилися 114 шматочків. Кістки можуть обсмажити, або зварити з них суп на кінець трапези. До м‘яса подають нарізаний огірок та два соуси – темний сливовий та світлий фруктовий – і рисові млинці. За етикетом, необхідно брати млинець, змащувати обраним соусом, додавати огірок і шматочки качки та їсти цей «бутерброд», запиваючи зеленим чаєм.

РИБА-БІЛКА Звичайний короп може стати справжньою кулінарною пригодою: аби приготувати рибу, китайські повари нарізають її з боку спини та роблять багато діагональних насічок – так виймають крупні кістки, а тоненькі подрібнюють, щоб не було потреби виймати їх зі страви. Потім обсмажують із кисло-солодким або гострим соусом.

ОВОЧІ СТІР-ФРАЙ Найголовніша страва китайської кухні, яка показує справність поварів, готується, на перший погляд, легко. Необхідно просто нарізати овочі тоненьким скибочками й декілька секунд обсмажувати їх на воці. Проте важливими є температурний режим, товщина нарізки та вміння підкидати вміст пательні – в результаті, овочі мають бути обсмаженими, але зберігати хрумкість.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ФРУКТИ В КАРАМЕЛІ Узагалі в китайській кухні десерти – рідкість, адже за традицією на столі з‘являються всі смаки ще під час подавання основних страв. Тож наприкінці традиційної китайської вечері вже не хочеться чогось солоденького. Проте фрукти в карамелі – приємний виняток з цього правила. Їх також готують у воці – розтоплюють у ньому цукор із маленькою кількістю води й опускають туди фрукти: яблука, ананаси тощо, – змочені в рисовому клярі. На стіл їх подають разом із чашкою води – поки фрукти ще гарячі, слід діставати шматочки й швидко їх опускати в холодну воду – так вони не злипнуться під шаром карамелі, яка швидко застигатиме.

ІЗ ДОСТАВКОЮ Квадратні коробки з китайською їжею – символ душевних страждань героїв усіх голлівудських мелодрам, вони дуже часто з‘являються в кадрах поліцейських серіалів. Віднедавна їх можна замовити додому і в Україні, навіть якщо з особистим життям усе гаразд. CHINESE GARDEN Служба працює в Києві, у меню є все, що може бути в меню повноцінного ресторану, навіть качка по-пекінськи. Незалежно від фінальної вартості замовлення, доставка обійдеться 25 грн. chinafood.com.ua

ЧАЙ Зелений, білий, блакитний, «копчений» – на батьківщині чаю існує безліч цікавих сортів і видів чаю, а також декілька ритуалів чаювання. Самі китайці, всміхаючись, кажуть, що найкращий чай – саме в них, а всі відходи від найкращого чаю вони віддають нам, білим. Так це чи ні – варто спробувати на власному досвіді. І звернути увагу на чаювання з у-лунами – це містична медитативна церемонія, у якій чай заварюється від 5 до 11 разів, і кожного разу той самий чай відкриває нові відтінки смаку та аромату. Також цікаві чаї пуер, які витримують до 7–12 років, завдяки чому вони набувають цікавого «копченого» присмаку, а, заварені з молоком, взагалі можуть бути повноцінною їжею протягом тижнів. Саме таким чаєм, наприклад, підкріплюють сили тібетські пастухи.

ПАНДА-ЕКСПРЕС Приємні ціни, прості домашні страви китайської кухні без особливої вишуканості та надзвичайно проста й зручна форма замовлення – цим сервісом приємно користуватися, але є, до чого можна прискіпатися: їжа буває трохи жирною, а кур‘єри часто запізнюються. Служба працює лише в Києві. www.panda-express.com.ua ПАНДА-БУФЕТ На сайті можна замовити не лише страви китайської кухні, але й чаї та спеції, деякі специфічні продути, з яких можна приготувати східні страви самостійно. www.panda-buffet.com.ua ЕКІПАЖ-СЕРВІС На сайті можна замовити не лише китайську кухню – ця служба доставки працює з декількома ресторанами, зокрема з «Волін Хаус». Тож замовити додому можна будьщо з меню цього закладу. ekipazh-service.com.ua

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

W EEK END

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

СКАРБИ ТЕРНОПІЛЬЩИНИ Тернопільська область обіймає перше місце в країні за кількістю замків та інших визначних пам’яток природного і рукотворного походження. Ви маєте це побачити на власні очі.

ЦЕНТРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ АБОНЕНТІВ У ТЕРНОПОЛІ «Евант», вул. Майдан Волі, 4 «Алло», вул. Текстильників, 28 «Сота-Альянс», вул. Руська, 23

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

W EEK END

С К А Р Б И Т Е Р Н О ПІ Л Ь Щ И Н И

ернопільщина розташувалася на Подільській височині, тому має свої гори – Кременецькі та невисоку Товтрову гряду. Проте тут також містяться надрічкові рівнини басейнів річок Дністер та Прип’ять. Природну красу краю доповнюють мальовничі водоспади та всесвітньо відомі карстові печери. Саме тут знаходиться одне з семи див України – Дністровський каньйон та найдовша в Європі карстова печера «Оптимістична», довжина якої сягає 220 км. Про рукотворні пам’ятки місцевості треба сказати, що в Тернопільській області налічується аж 34 замки! А також багато старовинних церков та інших величних релігійних споруд різних сповідань та конфесій. Адже на історію цієї місцевості вплинули вихори різних культур. Започаткування культурної спадщини краю відбулося за часів Галицько-Волинського князівства на початку XII ст. Із 1246 року князівство перебувало під владою Золотої Орди. А з 1349 року місцевість розділили між собою поляки та литовці. Також Тернопільщина тривалий час була ареною боротьби католицького

Л ЮТ И Й 2011

та православного християнських віросповідань. Аж поки у 1595 році не створили об’єднану греко-католицьку церкву. Згодом, у середині XVII ст. південно-східна частина місцевості відійшла до Османської Імперії турків, а пізніше майже вся область була підпорядкована Австро-Угорщині до 1918 року. Потім знову землі обіймали поляки, німці, доки все не повернулося до того, з чого й починалося, – і на сьогодні Тернопільська область є вельми шанованою частиною України. Звичайно, така багата історія місцевості позначилася на архітектурних, релігійних та культурних пам’ятках. Тому потік мандрівників на Тернопільщину не вщухає ніколи. А з популяризацією автомобільного туризму туристичний бізнес краю став стрімко розвиватися – бо є, що показати.

БІЛОКРИНИЦЯ Село знаходиться на відстані 5 км від районного центру Кремінця убік від міста Дубно. Уперше згадується у 1438 році в грамоті князя Свидригайла. Селище належало Б. Білокриницькому, а потім тривалий час ним володіли князі Зба-

разькі, які побудували в селі замок. У 1605 році замок знищили кримські татари. Пізніше Білокриниця стала резиденцією князя К. Вишневецького, дуже шанованого польського магната українського походження. Після пожежі 1806 року В. А. Чосновський, черговий власник маєтку, на руїнах замку почав будувати новий палац у стилі неоготики, який повинен був виглядати як справжній романтичний лицарський замок. Пізніше граф О. Воронін продовжив його будівництво. Треба сказати, що постать Вороніна вельми цікава, бо він походить із найбідніших кріпосних селян Курської губернії. Та завдяки дружбі з сином місцевого поміщика вступив у Києві до університету, вивчився та досяг успіхів на державній службі. Після смерті графа за його заповітом у 1892 році в палаці була відкрита сільськогосподарська школа для бідних дітей (нині – лісотехнічний технікум). Недалеко протікає річка з дивною назвою «Дядьківська криниця», біля якої знайдено декілька стародавніх стоянок людей пізнього палеоліту. Також варто побачити

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: ОЛЕКСАНДР ЄГОРОВ, ФОТО: ДМИТРО СТАХОВСЬКИЙ

Палац у Білокриниці

Руїни Кременецької фортеці

ДЕ ЖИТИ КРЕМЕНЕЦЬ Мотель «Гостинний двір» Мотель має закриту територію з паркінгом, сауну, басейн, більярд, поруч АЗС. Також є кафе з літньою терасою. Українська кухня. Тернопільська траса, біля повороту нам Ямпіль, (067) 265-8568

церкву Іоанна Богослова, збудовану в 1890 році. Перед входом зведено дві башти-турки. На задньому дворі замка розташований чудовий і добре доглянутий парк.

КРЕМЕНЕЦЬ Кременець розташований біля підніжжя Кременецьких гір. Справляється враження, ніби місто складається всього з однієї, але дуже довгої, вулиці та гори Бона прямісінько посеред тієї вулиці. А на горі розмістилася стародавня фортеця. Кременецька фортеця була збудована ще за дохристиянських часів Русі в VIII–IX ст. Перші згадки про Кременець містяться у польських книжках і датуються 1064 роком. Згадується воно також в Іпатієвському літописі 1226 року в зв’язку з подією, коли Мстислав Удатний розбив під містом військо угорського короля Андрія Другого. Славиться Кременець тим, що в 1242 році вистояв перед ордами хана Батия. У 1254-му місто витримало облогу хана Куремси, але в 1259 році князь Василько на вимогу темника Бурундая розібрав оборонні споруди фортеці. Пізніше,

Т В І Й НОМ Е Р

вкінці XIII ст., їх було відновлено князем Мстиславом Даниловичем. Під час польського панування фортецю укріпила та вдосконалила дружина польського короля Сигізмунда Першого Бона Сфорца. Про дружину короля ходило багато легенд: про її бажання завжди виглядати красивою та молодою і жахливі методи, які вона для цього застосовувала. Навіть тепер розповідають, що Бона живе під замком та виходить на Великдень з гори з ключами від гірської скарбниці. Тому колишня Замкова гора і має назву Бона. Під час козацько-польського протистояння фортеця була зруйнована військом загону Максима Кривоноса у 1648 році та з тих часів ніяк не відновлялася. На Замковій горі (горі Боні) сьогодні збереглися вежа з воротами й оборонні стіни. Унизу в місті на П’ятницькому цвинтарі дотепер стоять козацькі хрести. У XVІІ ст. у місті був побудований Богоявленський монастир, при якому митрополит Петро Могила заснував братську школу. Завдяки відкритому у ХІХ ст. Кременецькому ліцею місто стало значним центром освіти цього ➔

Мотель «Універсал сервіс» Невеличкий мотель на 5 двомісних номерів та один «люкс». Тут є дров’яна сауна з джакузі. В комплекс також входить СТО та автомийка. У невеликому кафетерії можна випити кави або чаю з легкими закусками. В’їзд в Кременець зі сторони Дубно, вул. Вокзальна, 2, (03546) 2-4778, (067) 967-9938 ТЕРНОПІЛЬ Готель «Тернопіль» 3* Розташований в мальовничому місці на березі озера у самому центрі міста. Номерний фонд – 82 номери з усіма зручностями. В готелі є ресторан, автостоянка з охороною, Wi-Fi, прання та хімчистка одягу, конференц-зали, косметичний салон, сауна, більярд. Можна замовити екскурсійне обслуговування. вул. Замкова, 14, (0352) 52-4263, http://www.hotelternopil.com Готель «Алігатор» Комплекс відкрився у 1999 році майже у центрі міста, поруч з його діловою частиною. Крім 38 номерів різного класу зі всіма зручностями, має аквапарк, боулінг, більярд, фітнес-клуб, конференц-зал, сауну, ресторан. вул. Гайова, 29, (0352) 52-7172, http://www.aligator.com.ua

Л ЮТ И Й 2011

W EEK END

С К А Р Б И Т Е Р Н О ПІ Л Ь Щ И Н И

Костьол у Скалаті

Збаразький замок

регіону. У Кремінці збереглося близько 50 пам'ятників історії старовини й архітектури. Останнім часом тут активно розвивається туристична інфраструктура, оскільки місто є зручним для розташування паломників, які подорожують до Почаївської лаври й джерела Святої Анни. Нові сучасні готелі порадують мандрівників своїм комфортом та дуже демократичними цінами: двомісний напівлюкс коштуватиме близько 150 грн.

ЗБАРАЖ Місто розташоване на крутих схилах річки Гнезна. Уперше згадується у 1211 році як місто Галицько-Волинського князівства. Старі укріплення та перша фортеця міста були побудовані на княжій горі в 1393 році князем Корибутом. Вони були зруйновані татарами в 1474 та 1598 роках. Зараз ця місцевість називається Старий Збараж. Новий замок та фортифікаційні укріплення звели князі Збаражські у 1620–1631 роках убік від центру

Л ЮТ И Й 2011

сучасного Збаражу, на горі, яка тепер називається Замковою. Проект нового замку виконав італійський архітектор Вінченцо Скамоцці, а побудував голландець Ван Пеен з урахуванням тенденцій європейського фортифікаційного мистецтва тих часів. Величний палац замку виконано у стилі ренесансу та бароко, і він має 60-метровий колодязь із таємним підземним ходом. Замок був обнесений 13-метровими стінами з бастіонами та казематами, оточений широким ровом із проточною водою, й був практично неприступним та здатним витримувати тривалу облогу. Підземний хід з'єднував замок із монастирем бернардинців у нижній частині міста, що зводився у той же час. У 1627–1630 рр. для монастиря були побудовані величний костьол Святого Антонія в стилі бароко, келії та вежа над воротами. За різних часів замок захоплювали та руйнували українські козаки разом з кримськими татарами, турецькі та російські війська. У 1675 році замок був майже повністю зруйнований турець-

ко-татарським військом. Тільки монумент на Замковій горі, який нависає над містом, нагадує про ті войовничі часи. На сьогодні замок перебуває на завершальній стадії реконструкції.

СКАЛАТ Місто у Підволочиському районі, перші згадки про яке датовані 1512 роком у польських письмових джерелах. У його західній частині, над озером, знаходиться замок, побудований Кшиштофом Вихровським у 1630 році. Він був значно ушкоджений під час воєнних дій із турками та козаками, але наприкінці XVII ст. відбудований новим хазяїном – Яном Фірлеювим. Замок мав форму чотирикутника, по кутах якого було зведено п'ятикутні вежі. Особливо виділялися нові ворота з двома дверима по боках, прикрашені кам'яним лицарем на щиті. На зовнішній стороні над воротами сформовані написи на кам'яних плитках, на яких засвідчена історія замка. Висота стін замка становила 6 м, ширина – 2 м. У 1928 році на фотографіях місцевого туристичного

Т В І Й НОМ Е Р

Храм Архістратига Михаїла у Товстому

Експонати Музею лемків

У місті варто відвідати споруджений величний греко-католицький храм Архістратига Михаїла, збудований у 1912–1939 роках за проектом видатного архітектора місцевого походження Я. Зубжицького. Інтер'єр храму декорував тернопільський художник Теодор Вацик. Неподалік знаходиться колишня міська ратуша 1925 року (зараз банк) та монумент Тарасу Шевченку. Навпроти відкривається вид на римо-католицький костьол св. Анни, споруджений у 1910–1912 роках за проектом відомого місцевого архітектора Теодора Маріана Тальовського. Сьогодні храм хр потребує капітального ремонту, ту проте богослужіння в ньому відбуваються. ві

БО БОЙКИ, ЛЕМКИ ТА ГУЦУЛИ

путівника замок мав вигляд діючого. Зараз він дещо занепав, але все ще приваблює своєю харизмою. Усі чотири вежі замка колись були з'єднані підземними ходами, які, на жаль, сьогодні засипані. Існують легенди, що підземні ходи фортеці сягають далеко за її периметр, а то й доходять до інших найближчих замків. Поруч розташований католицький костьол, який у радянські часи підірвали з нагоди прибуття до область Микити Хрущова. Тепер костьол відновлено.

ТОВСТЕ Нині це селище міського типу Заліщицького району (25 км від міста Заліщиків), яке розташоване біля річки Тупа. Перша письмова згадка про Товсте датована 1414 роком. Назва селища походить від прізвища галицького боярина В'ячеслава Товстого, який служив у князя Романа Мстиславовича й отримав ці землі у володіння. Товсте в XVI–XVII ст. було потужним фортифікаційним містечком та служило своєрідним

Т В І Й НОМ Е Р

буфером для розташованих неподалік міст-фортець Червонограду та Язлівця. Стіна навколо міста проіснувала до ХІХ ст., а стародавні ворота в місто були зруйновані лише під час Першої Світової війни у 1915 році. У Товстому був свій замок, який у XVI ст. належав батькові Богдана Хмельницького Михайлу. Під час визвольної війни українського козацтва проти польської шляхти під проводом Богдана Хмельницького Товсте було одним з семи повстанських центрів на Галицькому Поділлі. Місто мало чотири форти, один з яких був побудований на пагорбі та мав трикутну форму. З трьох сторін його оточувала вода: затока річки Тупи (Дупло) й болота. Під час проведення в цій місцевості газопроводу в 1993 році був відкритий підземний тунель завдовжки 225 м, який поєднував форти міста. Згодом один форт був покладений в основу палацу польського магната Слонецького. Другий форт у радянські часи став основою для кінотеатру ім. І. Франка.

Н Західній Україні місцеві жителі На поділяються на три основні діалекпо тні групи: бойки, лемки та гуцули. тн Хо Хоч лемки вважаються самою захі хідною гілкою українського народу, пр проте завдяки масовому переселе ленню західноукраїнських народів пі після Другої Світової війни частина з них опинилася в Польщі, а частина розселилася на сході та півдні України. Згодом репресовані лемки зосередилися на Тернопільщині та продовжили жити за своїми звичаями. У м. Монастириську відбувається щорічний усеукраїнський фестиваль лемківської культури «Дзвони Лемківщини». Тут організовано 40-особовий хор «Яворина», який бере участь у концертах та різних культурних заходах області, а також щорічно представляє Монастириську організацію лемків у Польщі на «Лемківській Ватрі» в Ждині. У 1993 році колектив удостоєний звання народного. У 1996 році в Монастириську створили Музей лемківської культури та побуту. Активісти місцевого товариства «Лемківщина» зібрали предмети побуту лемків, народні костюми, церковні книги, ікони та господарський реманент для створення цього закладу. Музей містить понад 1500 експонатів, а його фонди постійно поповнюються. ★

Л ЮТ И Й 2011

К Л У Б М А Н ДРІВНИКІВ

КОРОНА ІСПАНІЇ Толедо обов’язково треба побачити, оскільки тут кожен камінь дихає історією. Але це середньовічне містечко влітку настільки щільно заповнене туристами, що по-справжньому роздивитися його можна лише в несезон.

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ЗВ’ЯЗ

ОК Толе знаход до (Іспанія) и т ьс я зоні по к рит тя у тарифній д звіно № 2. к 12 грн вам доведе За вхідний /х т хв., а в в., за вихідн ьс я заплати т ідправ и й та к ож 12 и лення кошт у г S р M н/ S - повід в ом лен перед атиме 3,50 г р н. П аванн н я да о с л у га я G PR S о бійдет них за допо м о го ьс я Вихідн і д звін у 5 грн за 50 ю к и КБ. н номер и кош а спеціальн т у ют ь і 35 г р н за х в и лину.

егендарне місто розташоване на відстані 75 км від Мадрида, це всього 30 хвилин тихою комфортабельною електричкою. На шляху від залізничного вокзалу перед очима туриста відкривається дивовижна панорама – легендарне місто на високому плато. Побачене вперше, воно видається чомусь таким знайомим – місто, яке ми уявляли собі в казках про відважних лицарів та прекрасних принцес. Толедо – колишня столиця Іспанії, осередок католицтва та інквізиції. Місто стоїть на високій скелі, підніжжя якої, згорнувшись змієюпідковою, охороняє неспокійна річка Тахо. ➔

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

К Л У Б М А Н ДРІВНИКІВ

КО Р О Н А ІС П А НІЇ

ЯК ДОЇХАТИ? До Толедо можна дістатися із Мадрида. Від вокзалу Аточа до Толедо майже щогодини ходять швидкісні поїзди, час подорожі – рівно 30 хвилин, ціна квитка у два боки – близько 18 евро.

«Коли бог створив сонце, він помістив його над Толедо» – кажуть в Іспанії. Історія міста й справді сягає тисячоліть. Форпост Толетум був заснований римлянами в 192 році н. е. Толедо став столицею королів Кастилії в ХІ столітті й залишався нею до XVI століття. У 1561 році столиця Іспанії була перенесена з Толедо до Мадрида. Тоді, мов у казці, місто заснуло чарівним сном – з тих пір у ньому застигли архітектура й планування, ніхто й ніщо донині не порушує сон сплячої красуні, її обличчя так само прекрасне, а кам’яне вбрання й досі пошите за модою минулих віків. Жодна сучасна бетоннодзеркальна споруда не втиснулася між старовинних будинків. Воно й не дивно – на плато над річкою Тахо замало місця для розбудови, там умістилося лиш те, що мало уміститися. Завдяки цьому місто вберегло себе саме.

Л ЮТ И Й 2011

Усе місто схоже оже на величезну кінематографічну декорацію. Тут все справжнє – вузькі вулиці, хаотичне павутиння провулків, старовинні ворота, римські мости, кам’яні собори й будинки – здається, нічого не змінилося з часів справжнього ідальго дон Кіхота з Ла Манчі. Толедо – це справжня Іспанія. Іспанія чорних камзолів, білих гофрованих комірців і тоненьких борідок – «еспаньолок». Це Іспанія маврів і Реконкісти, католиків і святої, але нещадної інквізиції.

ЦЕРКОВНИЙ ТРИБУНАЛ Саме тому в місті розташований унікальний музей, експозиція якого викликає непрості почуття, – це музей інквізиції. Осередок іспанської інквізиції, найжорстокішої й найсуворішої в Європі, міститься саме тут. Тисячі єретиків і прекрасних молодих «відьом», спалених заживо і закатованих у підземеллях церковного трибуналу, – ось що

стоїть за всіма предметами, які можна побачити в музеї. Тут представлена вся історія іспанської інквізиції – від зародження до занепаду. Історія інквізиції жахлива, але навряд ми уявляємо, наскільки. У цьому своєрідному музеї відчуваєш моторошну атмосферу Середньовіччя, сподіваєшся, що людство не повторить подібних помилок, та радієш тому, що на дворі ХХІ століття.

ТРИ КУЛЬТУРИ Це дивовижне місто є тісним сплетінням трьох культур – арабської, іудейської та християнської. Тут є єврейський квартал Худерія, мусульманська Медина, християнські церкви, побудовані на римських фундаментах та синагоги з арабськими архітектурними елементами. Мавританський стиль присутній усюди: головна площа міста – Сокодовер та безліч воріт у мурах міста мають вхід у вигляді велетенських замкових шпарин

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: МАРИНА КОЦЮБЕНКО

ТОЛЕДО – НАЗАВЖДИ

Толедо оповитий легендами, й у них чомусь віриш, як у щось реальне

– однієї з ознак арабського стилю «мудехар». І це тільки в Толедо мечеть може називатися Cristo de la Luz – «Христос світла». За легендою, у стінах мечеті протягом століть було замуровано розп’яття, на якому Христос увесь цей час зберігав вогник, не даючи згаснути світлу християнства в часи мусульманського панування в Іспанії.

МЕРЕЖИВО ЛЕГЕНД Толедо оповитий легендами – вони частина його історії, й у них чомусь віриш, як у щось реальне. На вулиці Pozo Amargo є колодязь з гіркою водою. Кажуть, що жила тут колись красуня Ракель. Мала вона коханого – молодого й палкого Фернандо, що приходив до її балкона, вкритого плющем і квітами, щоб провести ніч із коханою. Одного вечора Ракель вийшла на балкон і побачила, як тінь у масці заносить над Фернандо руку з ножем. Дівчина не встигла врятувати коханого. З тих

Т В І Й НОМ Е Р

пір щовечора вона приходила до колодязя, де зустрічалася раніше із коханим, і лила в колодязь гіркі сльози. Відтоді вода в ньому стала гіркою. У кварталі San Miguel розташований Будинок Домовика, де в сиву давнину після закінчення церковних служб починався шум і відьомські шабаші. Не витримавши, толедці спалили будинок, і він довго стояв напівзруйнованим, але навіть тоді в нього боялися заходити, бо, кажуть, опівночі в ньому так само починалася диявольська гра. Дочка мусульманського правителя Толедо, Касильда – свята. Вона носила у подолі сукні їжу полоненим християнам, а під час обшуку ворожими воїнами перетворилася на букет троянд. А в церкві СантоТоме в 1312 році під час похорону графа Оргаса з небес спустилися святі Августин і Стефан, щоб власноруч поховати благочестивого вельможу. І дива в Толедо всюди – на кожній

вулиці, у кожному будинку. Вони живуть поряд із звичним і буденним. І це неймовірно, що в сучасному місті сьогодні можна прикласти руку до місця, де ступала нога святого чи відбувалися дива.

БЕРЕЗНЕВИЙ ХЛІБ І ПАЛАЮЧА СТАЛЬ Якщо ви потрапили до Толедо, ви просто зобов’язані скуштувати марципани, адже це місто називає себе їхньою батьківщиною. Марципан – у перекладі «хліб березня» – це суміш цукрової пудри й меленого мигдалю. З м’якої, як пластилін, маси можна виробляти справжні витвори мистецтва. Багато міст борються за звання батьківщини марципана, але саме толедський марципан отримав від ЄС захисний статус за походженням. У 1212 році під час битви біля ЛасНавас-де-Толоса в місті лютував голод. Чорниці толедського монастиря готували їжу із запасів сировини, що ➔

Л ЮТ И Й 2011

К Л У Б М А Н ДРІВНИКІВ

КО Р О Н А ІС П А НІЇ

лишилася, – так народилася паста з мигдалю й цукру, що могла довго зберігатися. У толедському шпиталі марципан призначали як ліки для апетиту. Марципани можна знайти на полицях магазинів, але гурмани знають, що солодощі за давніми рецептами готують лише при монастирях. Тому найкращі марципани можна скуштувати у кондитерській церкви Santo Tome (Confiteria Santo Tome), відкритої ще в 1856 році. Якщо марципани – це насамперед жіноче задоволення, то справжня чоловіча розрада – легендарні толедські клинки. Вони славилися на весь світ і не поступалися головним своїм суперникам – клинкам із Дамаска. Клинки, шаблі, мечі, шпаги з Толедо зараз ціняться так само високо, як і в Середні віки, а на фабриці, в печах якої й досі плавиться сталь для ідеальної холодної зброї, завжди повно туристів. І все так само, як і колись, в толедських лавках ювеліри схиляють голову над неймовірної краси виробами, ніби сплетеними з тонких срібних ниток.

ГРЕК ІЗ ТОЛЕДО

Майстерність архітекторів, які розмістили гігантський кафедральний собор у такій тісняві, викликає захоплення

Л ЮТ И Й 2011

За іронією долі, найвідоміший у світі мешканець Толедо був не іспанцем, а греком. Іспанці ніяк не могли вимовити дивне ім’я художника з острова Крит – Доменіко Теотокопулі, й звали його просто Грек – Ель Греко. Він був дивним для іспанців, цей грек. Приїхавши до міста в 1575 році, орендував розкішний палац маркіза де Віл’єна – помешкання з недоброю славою: говорили, що там живуть духи. Грек жив із розмахом, на широку ногу, він найняв собі цілий домашній оркестр, аби обідати під його музику, що для мешканців міста було чудасією. Завів розкішну бібліотеку, і хтозна, чи не мав справ із містичними силами. Ель Греко міг купатися в розкошах, проте згодом навіть не мав, чим обідати, наприкінці життя він мав лише один костюм, а в 24 кімнатах палацу з меблів були всього 8 стільців і канделябр. Зате в нього була шпага, оксамитовий плащ, книги і, найголовніше, – його мистецтво,

Т В І Й НОМ Е Р

Толедо – це справжня Іспанія чорних камзолів, гофрованих комірців і борідок-«еспаньолок»

якому він повністю віддавався. Ель Греко був універсальним художником, міг виконувати будь-які замовлення. Часто гроші за свої твори він отримував у судовому порядку і з великим скандалом – замовники відмовлялися платити, коли робота була вже зроблена. Про Ель Греко іспанці казали: «Те, що він зробив добре, ніхто не міг зробити краще, але те, що він зробив погано, ніколи не могло стати ще гіршим». Його картини були незвичними, новими, нетрадиційними і навіть дивними для свого часу, але всі сходилися в одному – вони надзвичайні. В одному з судів із приводу отримання художником плати за свою картину, ювелір, що мав оцінити полотно Ель Греко сказав лише: «Достоїнства картини настільки великі, що не піддаються оцінці». Грек і помер як справжній майстер – над полотном під час роботи над портретом Богородиці. Знаменита картина Ель Греко «Поховання графа Оргаса» знаходиться в церкві Санто-Томе, а в старому єврейському кварталі на вулиці Самуель-Леві розташований дім-музей Ель Греко, в якому зібрана поважна колекція творів художника і відтворена атмосфера Толедо XVI століття.

Т В І Й НОМ Е Р

МІСТО БЕЗ ВІДСТАНЕЙ Толедо – тісне місто. Його вулиці тиснуть у плечі, його дахи сходяться над головою, в ньому немає зелені. Жодного фасаду не розгледіти повністю, вони всі ніби підглядають, ніби дивляться з-за рогу і хочуть сховатися. У місті тисячі церков, їхні фасади так само неможливо роздивитися, бо монументальне можна побачити лиш на відстані, а відстаней у Толедо немає. Відстань – це 2 метри перед 20-метровою церквою, а за спиною – стіни будинків, і відступати нікуди, тому в Толедо під час огляду фасадів у туристів болять шиї і падають з голів капелюхи. Найбільше захоплення викликає навіть не майстерність архітекторів, які спромоглися розмістити гігантський кафедральний собор у такій тісняві, справжнє здивування в Толедо – це водії джипів-позашляховиків або навіть просто звичайних автомобілів. Це місто, в якому всі вулиці – з одностороннім рухом, де немає місця навіть для мікроскопічного тротуару, де дзеркала всіх машин складені, бо можуть зачепити стіни будинків, і щоб розминутися з машиною, пішоходу треба «прилипнути» до найближчого будинку або вскочити у дверний отвір. Це місто без проспектів, вихлопів і

трафіку. Це пішохідне місто, таке, якими міста були від народження, від самого їх початку, століття й століття тому. «Гордість і світло Іспанії», «Кам’яне віяло», «Корона Кастилії» – як тільки не називали це місто. Оповите легендами, таємниче і романтичне Толедо, за словами іспанців, має «olor, color, sabor» – запах, колір і смак. Залишається лише приїхати й відчути їх.★

ІДЕАЛЬНА ЗБРОЯ Толедські мечі виготовляють не з одного суцільного зливку, а з трьох частин. Посере дині знаходиться шар м’якого заліза, зверху і знизу – сталь. Кожен майстер мав свій таємний кут нахилу, під яким клинок, що загартовувався, опускали в проточну воду. Усі клинки проходили суворі випробування. У Толедо можна знайти реконструкцію будьякого історичного меча. До речі, саме майстри Толедо виготовляли зброю для фільму «Володар перснів».

Л ЮТ И Й 2011

ОГЛЯ Д К НИГ

УСІ ДИВА СВІТУ. МАНДРІВКА ДО НАЙДИВОВИЖНІШИХ ТВОРІНЬ ЛЮДСТВА ★★★★★

Едвард Радзинський Москва, «Ексмо», 2010 Незважаючи на те, що автора цієї книги пародіюють комедіанти «Аншлагу», він все одно є одним із найповажніших істориків Росії та чудовим оповідачем. Радзинський полюбляє відкривати двері таємниць історії та подавати факти в своїй захоплюючій манері. Цього разу Едвард узявся розкрити одну з найбільших таємниць історії – людину в залізній масці. Хто вона? Хто закував її, зробивши з чоловіка дикого звіра? Головне, Радзинський аналізує всі відомі версії, і в результаті наближається до істини, яка вразить навіть найдосвідченішого викладача історії.

ФАКТИ ПРО ЕДВАРДА РАДЗИНСЬКОГО ● Книга історика про життя царя Олександра ІІ була перекладена англійською мовою. Один із перших екземплярів цієї праці прочитав президент США Буш-молодший. ● Радзинський – автор величезної кількості історичних розвідок, які були перекладені майже всіма провідними мовами світу. ● Окрім історичних досліджень, письменник є автором

Л ЮТ И Й 2011

декількох театральних п’єс, сценаристом фільмів та навіть одного серіалу. ● У 80-ті роки Радзинський працював у доволі маловідомому форматі теле-розповіді. ● Син Радзинського за різних часів був і дисидентом, і політичним в’язнем. Сьогодні він громадянин США та голова ради директорів «Рамблер Медіа Груп». ● У 2006 році Едвард визнаний людиною десятиліття за версією користувачів пошукової системи Rambler.

Автори цієї книги вирішили поглибити знання читачів і розповісти їм про дива, які були створені людьми, але не потрапили до «топ-7». Твір радує чудовими ілюстраціями та цікавою інформацією про архітектурні, але не тільки, витвори людських рук. Можна назвати цю книгу добіркою того, що не потрапило до the best, але про що треба обов’язково знати. Глибокий аналіз матеріалу, легка манера подання інформації та соковиті фотографії, що ще треба для чудового подарунка!

Я ОБСЛУГОВУВАВ АНГЛІЙСЬКОГО КОРОЛЯ ★★★★✩ Богуміл Грабал Київ, «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», 2009 Розповідь про офіціанта, який, відповідно до своєї природи, постає перед читачем сповненим похоті та жадібності. Бажання парубка можна перерахувати за допомогою двох пальців. Однак наступають важкі та страшні 40-ві роки ХХ століття і гусінь перетворюється на метелика, який крок за кроком навчається кохати, ділитися та допомагати.

ТВІЙ НОМЕР

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО. ДЯКУЄМО МАГАЗИНУ «ЕМРIК» ЗА ДОПОМОГУ В ПІДГОТУВАННІ МАТЕРІАЛУ

ЗАЛІЗНА МАСКА, АБО ГРАФ СЕНЖЕРМЕН ★★★★★

Криста Пеппельман, Марк Шуберт АСТ «Астрель», Москва, 2009

СПОЧАТКУ ПОРУШТЕ ВСІ ПРАВИЛА ★★★★★ Маркус Бакінгем, Курт Коффман Simon & Schuster, Москва, «Альпіна», 2010 Найталановитіші управлінці мають мало спільного – це люди різної статі, віку та національності. Розрізняються особливості їхнього бізнесу та стилі управління. Єдине, що їх об’єднує – те, що вони порушують загальноприйняті правила роботи з персоналом. Книга про те, як видатні менеджери реалізують чотири головні функції управління: відбирати, формулювати очікування, стимулювати і розвивати підлеглих. Логіка мислення талановитих управлінців допомагає зрозуміти, чому вони відкидають існуючі стереотипи. Повний огляд читайте на сайті

ПЕРСОНАЛ, ЯКИЙ ПРИНОСИТЬ ПРИБУТОК ★★★★✩ М. В. Прохорова, Ю. І. Кондратьєва Москва, «Ексмо», 2009 Професійно скомпонований посібник. Як стати майстром грамотного управління людьми, спілкуватися з підлеглими та як налагодити їхню роботу так, щоб вони не проклинали керівника під час обідньої перерви. Автори перемежовують поради випадками з реальної практики, демонструючи, як поводити себе в різних життєвих ситуаціях, як застосовувати отримані знання, а часом навіть показують варіанти розвитку подій після прийняття рішень.

ТВІЙ НОМЕР

ІНТУЇТИВНИЙ ТРЕЙДИНГ ★★★★✩ Ніколай Луданов «Пітер», 2010 Інтуїтивний трейдинг є однією з найменш досліджених методик здійснення підприємницької діяльності на ринку. Одні називають це вдачею, інші стверджують, що інтуїція – це результат накопиченого та правильно структурованого досвіду. До останніх належить автор книги, який описує методики та прийоми оцінки закономірностей, збирання даних, їх обробляння та свідоме структурування з метою розвитку підсвідомих можливостей для ухвалення рішень, які в народі називають «інтуїцією».

4 ПРАВИЛА ЕФЕКТИВНОГО ЛІДЕРА В УМОВАХ НЕВИЗНАЧЕНОСТІ ★★★★✩ Стівен Р. Кові Москва, MTI leader 2 leader, «Ексмо», 2010 Нестабільна ситуація стала нормою, і виживати стає дуже важко, але уявіть, як живеться керівникам, від яких вимагають досягнення конкретних результатів у визначені строки та ще й за умов, коли економіка стоїть на сирих паях. Саме для таких бізнесменів, що ходять по тонкій мотузці, наче канатохідці, і призначена книга Кові. Автор пропонує відкинути все зайве, досягати великих результатів малими вкладеннями.

Л ЮТ И Й 2011

ОГЛЯ Д КІНО

США, 2010 Режисер: Джеймс Л. Брукс У ролях: Джек Ніколсон, Різ Візерспун, Пол Радд, Оуен Вілсон, Ендрю Вілсон Скільки ж треба мати життєвих сил та вийшов цікавим та драматично зваенергії, щоб у такому віці, яким може женим. Складна історія, у якій люпохвалитися легендарний Джек Нібовний трикутник – лише одна з фіколсон, продовжувати плідно прагур. Тому перед вами не банальна цювати та демонструвати харизму комедійна мелодрама, а справжній 20-річного молодика? Гроза жінок, жар пристрастей. Офісний праціввласник демоник закохався в моУ 1978-му Джек уперше сів нічних брів та лоду бейсболісту режисерське крісло. Його просто геніальку, однак на неї ж «Дорога на південь» здобула поклав око юний ній актор зночимало прихильників ву в головній плейбой. Кого з ролі. Незважаних обере дівчиючи на те, що режисер стрічки – сце- на, тим більше, що вона сама ніконарист, для якого «Як знати…» всьоли не вміла побудувати своє особисго лише четверта постановка, фільм те життя.

Л ЮТ И Й 2011

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО

ЯК ЗНАТИ ★★★★★

ФАКТИ ПРО ДЖЕКА НІКОЛСОНА ● Ніколсон офіційно вважається одним із найкращих акторів усіх часів. Він має 12 номінацій на нагороду «Оскар», три з яких він отримав. ● Після смерті свого найкращого друга Марлона Брандо, Джек викупив його бунгало за 6 млн доларів, щоб знести будівлю й не дозволити порочити пам’ять великого актора. ● Ніколсон стверджує, що за своє життя мав інтимні стосунки більше ніж із 2 тисячами жінок. ● У 60-х роках актор заробляв на життя тим, що виступав у ролі співавтора сценаріїв до фільмів. Це давало йому стабільний прибуток, а більшого той і не потребував.

Т В І Й НОМ Е Р

DVD

НЕВІДОМИЙ ★★★★✩

СХОВАНКА ★★★★✩

Великобританія, Німеччина, США, Франція, 2011 Режисер: Жаума Коллет-Сера У ролях: Ліам Нісон, Дайан Крюгер, Ейдан Куїнн, Френк Ланджелла

США, 2010 Режисер: Бьорн Стейн, Манс Марлінд У ролях: Джуліанна Мур, Джонатан Ріс-Мейерс, Джеффрі ДеМунн

Чудова робота на тему «що до бісової матері взагалі відбувається?!». Лікар приходить до тями після серйозної аварії та виявляє, що життя кардинально змінилося. Його жінка та друзі не впізнають його, невідомий чоловік зайняв його місце і в сім’ї, і в суспільстві. Герой ніби повністю витіснений із реальності. Не з’їхати з глузду йому допомагає дівчина на ім’я Мартін, разом з якою герою доведеться пройти темними коридорами власної підсвідомості та виявити істину, яка, в свою чергу, може поставити під сумнів психічне здоров’я людини, що втратила все.

Стовідсоткова містика про жінку психіатра, яка протягом своєї кар’єри спростовує теорії про роздвоєння особистості. Доля зводить її з пацієнтом, який на практиці демонструє невірність всіх її теоретичних постулатів. У тілі її піддослідного виявляється потойбічний розум, який сам себе називає демонічним проповідником, що збирає душі невіруючих. Усе могло б зійти за шизофренію, однак події, які починають відбуватися навколо незвичайного пацієнта, наглядно демонструють психіатру, що існує не тільки альтернативна особистість, але й альтернативний світ.

ЗЕЛЕНИЙ ШЕРШЕНЬ ★★★✩✩

Т В І Й НОМ Е Р

Франція, 2009 Режисер: Катрін Корсіні У ролях: Кристін Скотт Томас, Серхі Лопес, Іван Атталь, Бернар Бланкан, Аладін Рейбель Франція вміє робити красиві та пристрасні історії непростого кохання. Молода жінка, дружина заможного хірурга закохується в простого будівельника Івана. Дуже цікаво гадати, що ж обере жінка: стабільність з достатком чи жіноче щастя, яке ніхто не може гарантувати.

ТРОН: СПАДОК ★★★★★

США, 2010 Режисер: Мішель Гондрі У ролях: Сет Роген, Чоу Джей, Кристоф Вальц, Камерон Діас, Едвард Джеймс Осмос Фанати коміксів зі всього світу тріумфують так, що чутно навіть у нас. Легендарний серіал тепер на екранах: незважаючи на шалену популярність друкованого формату цієї історії, кіно зняли тільки зараз, що не може не викликати радості. Яскрава 90-мільйонна постановка розповість нам про молодого мажора-гуляку, який з легкістю та неймовірним талантом пропиває чужі грошенята, аж поки не помирає його батько. Така трагічна подія повністю

ПОТЯГ ★★★★✩

США, 2010 Режисер: Джозеф Косинські У ролях: Олівія Вайлд, Майкл Шин, Джефф Бріджес, Гаррет Хедланд, Джеймс Фрейн

змінює світогляд молодого хлопця. Він вирішує стати корисним для суспільства та береться за очищення вулиць від злочинності. Як це вийде в хлопця, який ще вчора був бездумних тусовщиком? Незабаром побачите.

Не так давно ми розповідали про цю найдорожчу в історії кіно стрічку. Сіквел шедевра 1982 року про життя в нетрях комп’ютера. Соціум зі своїми пристрастями та протистояннями – все, як у нас, тільки цифрове та дуже барвисте. Тепер стрічку можна побачити на DVD.

Л ЮТ И Й 2011

ОГЛЯ Д М У ЗИК И

ФАКТИ ПРО ДЖЕЙМСА БЛАНТА

★★★★★ SOME KIND OF TROUBLE Atlantic Блант – із тих чоловіків та виконавців, шлягером, який ви любили вже давяких жінки трактують по-своєму, а чо- но, хоча насправді чуєте його вперловіки по-своєму. Дехто з чоловічої ше. Це безумовний комплімент людибратії може вважати, що пісні Джеймні, яка вміє грати на струнах людських са дуже м’які та емоцій та виКритики вважають, що плаксиві, однак кликати або побіографії Бланта вистачить на смішку, або сльожінки з гнівнитри добрих кіносценарії. ми обличчязи печалі. Ніхто А інколи сумні, але завжди ми скажуть, що з шанувальників щирі пісні найромантичнішого творчості Джейммузика Бланмузиканта вже впізнає весь та дуже чуттєса не буде розсвіт ва та емоційна. чарований. Така І ніхто не буде ж якість, такі ж сперечатися, що цей артист – велиемоції, при цьому відчуття повторюкий майстер створювати хіти букваль- ваності не виникає, Бланта цікаво но ні з чого. Кожна мелодія здається слухати.

Л ЮТ И Й 2011

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО

JAMES BLUNT

● Джеймс – великий фанат літаків. Уже в 16 років, що є своєрідним рекордом, він одержав ліцензію пілота. Учився в Брістольському університеті на факультеті авіабудування. ● Блант перебував у Косові, коли там ще відбувалися бойові дії, він на власні очі бачив страждання людей та жорстокість деяких військових. ● У певний період життя майже кожен вечір Джеймса проходив у нічних клубах, де він гуляв, як король. ● Сам Елтон Джон не однократно заявляв, що деякі пісні Бланта звучать так, ніби вони є продовженням його власних робіт. ● Видається, ніби музикант є зіркою багато років, проте насправді перший свій контракт на запис платівки він отримав усього сім років тому. ● Джеймс Блант установив новий світовий рекорд висоти, на якій відбуваються концерти. 29 червня 2010 року співак зіграв акустичний концерт на борті Боїнг 767 на висоті майже 13 км.

Т В І Й НОМ Е Р

MICHAEL JACKSON ★★★★✩ MICHAEL Epic Шановний містер Джексон танцює з ангелами на небесах, а його друзі та колеги, охочі до грошенят, випускають нову посмертну платівку короля поп-музики. Треба визнати, що вихід цієї платівки – це стовідсотковий подарунок. Побоювання деяких людей не справдилися, реліз справді класний, енергійний та позитивний. На бек-вокалі Akon і 50 cent, які виступають у ролі майже непомітного, однак приємного бонусу. Матеріал здебільшого динамічний, роковий, електронний, а іноді класично R`n`B-шний.

CEE LO GREEN ★★★★✩

ZAZ ★★★★✩

THE LADY KILLER Elektra Давно не було чути такого фірмового попу. Коли вперше слухаєте «Леді Кілер», виникає відчуття, що це ваш старий знайомий Gnarls Barkley. Такий же вокал, такий же жанр, така ж манера. Проте реліз настільки позитивний та яскравий, що язик не повертається назвати Сі Ло Гріна клоном, плагіатором або ще яким-небудь образливим для будь-якого музиканта словом. Навпаки, назвемо цього пухленького чорношкірого хлопця красенем і фірмачем. Нехай він знову радує нас своєю музикою й вокалом, таких виконавців сьогодні не так багато, а тому треба підтримувати їхню творчість жорсткою гривнею.

«ZAZ» Sony Music Ще один подарунок, який прикрасить цілий музикальний жанр. Французький шансон переживає реінкарнацію, та, судячи з усього, його новою земною оболонкою буде гурт Zaz. Тепер шансон звучить так, що його приємно слухати не тільки тертим калачам, але й молодим людям. Чудовий голос вокалістки, свіжі аранжування, замішані на класиці французького шансону 50-60 років – це, повірте, справжня подія в світі музики. Тож радимо поринути в атмосферу Монмарту.

BLACK EYED PEAS ★★★★★ THE BEGINNING Interscope Шанований мільйонами гурт Black Eyed Peas справді здивував. Ті, хто чекав нової порції поп-хітів, які лунали б на музичних каналах з періодичністю 2 хвилини, блимають очима. Нова плівка вийшла абсолютно несподіваною з точки зору звучання. Це чистий електро-біт з частим використанням циклічних реплеїв вокалу. І нехай вийшло незвично, однак все одно гарно. Уже з другого треку насолоджуєшся електричним мінімалізмом, а біти, як цвяхи, засідають в голові, щоб самостійно програватися уривками мелодій протягом наступних декількох днів.

KID ROCK ★★★★★ BORN FREE Atlantic Хто не знає Kid Rock, той не знає нічого про новітній важкий жанр. Це дивне ім’я на слуху вже не перше десятиліття. Кожна нова платівка – справжнє свято для шанувальників якісного мейнстримового року. Щодо звучання, то нам пропонують вибухову та небезпечну суміш із блюзу, південного року та кантрі-року. Усі ці об’єктивно цікаві жанри, наче корони, прикрашені алмазами у вигляді запрошених зірок. У результаті маємо дуже концептуальну, гарячу та цікаву роботу, що несе настрій жителів південних штатів Америки.

Т В І Й НОМ Е Р

Л ЮТ И Й 2011

К А ЛЕН Д А Р

Л ЮТ И Й

КУЛЬТУРНІ ПОДІЇ У ВАШОМУ МІСТІ ЁЛКА 4 лютого, 20:00 Одеса, Сади Перемоги Уродженка міста Ужгород, Єлизавета Іванців, широкому загалу відома як співачка Ёлка, за останній рік значно просунулась на музичному Олімпі. Українським глядачам вона стала відомою в ролі судді на шоу «Х-фактор». Цього разу Ёлка відвідає південну столицю України, аби заспівати пісні зі свого нового альбому, який поєднав в собі елементи поп-, соул- і джаз-музики.

СІРАНО ДЕ БЕР ЖЕРАК 3–4 лютого, 19:00 Донецьк, Донецький академічний український музично-драматичний театр ім. Артема Новий погляд на комедію 1897 року представляють Сергій Безруков і Єлизавета Боярська. Глядачі спостерігатимуть за Сірано, який відзначається безліччю прекрасних якостей. Самобутня інтерпретація того, що розум (вірші) і хоробрість (шпага) важливіші за вроду.

Л ЮТ И Й 2011

СВЯТО ШОКОЛАДУ 11–14 лютого Львів, 3 локації: Площа Ринок; площа перед Оперою; Львівський палац мистецтв Друга, після швейцарського Берна, столиця шоколаду три дні поспіль запрошує гостей на смачний шоколад, веселі забави, цікаві конкурси та святкові концерти. Для ласунів відбудуться поїдання найдовшого шоколадного торта, цукерковий кулькоспад та відвідини імпровізованої шоколадної фабрики.

СИНИ ЙОГО КОХАНКИ 14 лютого, 19:00 Київ, Жовтневий палац Сучасний театр антрепризи пропонує скуштувати лірико-іронічний коктейль, замішаний на класичній кінострічці Вітторіо де Сіка «Шлюб по-італійськи». На глядача чекає вир інтриг строкатих персонажів: покинута чоловіком дружина й примхлива коханка, вірний друг і дивом знайдені діти. У головних ролях – Ігор Лагутін та Катерина Стріженова.

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: ГРИГОРІЙ РУКАЛЛО

АНДРІЙ МАКАРЕВИЧ І ОРКЕСТР КРЕОЛЬСЬКОГО ТАНГО 10 лютого, 19:00 Одеса, Музкомедія В Одесі відбудеться довгоочікуваний концерт сольного проекту славетного фронтмена гурту «Машина часу». За словами Макаревича, на створення «Оркестру креольського танго» його надихнула американська естрадно-джазова вокальна музика 40–50-х рр. на зразок Чета Беккера або Еллі Фітцджеральд. Музика, сповнена гарних мелодій та вишуканих аранжувань, обгорнута в обкладинку живого співу автора, дорогого коштує – джаз і Макаревич об’єднали зусилля і явили світу приємну несподіванку.

ДЕКОРАТОР КОХАННЯ 15 лютого, 19:00 Харків, Національний академічний театр опери та балету Не варто лякатися банального, на перший погляд, сюжету. Фабула така: герой стає випадковим свідком скандалу між хазяйкою та Інгою, жінкою, яка увірвалася до її оселі, щоб звинуватити хазяйку в адюльтері з її чоловіком. Витончені діалоги та гумор супроводжуватимуть глядачів протягом усієї вистави.

Т В І Й НОМ Е Р

КОНЦЕРТ ДАВІДА ГОЛОЩЬОКІНА 19 лютого, 19:00 Київ, Будинок офіцерів України Видатному джазмену акомпануватиме ансамбль «Четверо». Для тих, хто не в матеріалі, маестро – яскравий представник головного річища джазу – мейнстріму, в якому він однаково вдало змішав лексику традиційного бібоса, жорсткість хардбопа, легкість боса-нови та справжній свінг.

БАЛЕТ СУХІШВІЛІ 26–27 лютого, 19:00 Київ, Палац Україна Відомий грузинський балет здобув визнання у 1943 році – під час ялтинської зустрічі «Великої трійки»: Сталіна, Рузвельта і Черчилля. За час існування балет гастролював більш аніж у 100 країнах та дав 11 300 концертів. Про трупу ансамблю кажуть, що вони виступають, «ледве торкаючись сцени». Чи це правда, можна дізнатися, лише побачивши магічне дійство на власні очі.

Л ЮТ И Й 2010

P. S.

ВАШ ІМПРЕСАРІО В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ У цій статті ми спробували розібратися в тому, на що потрібно звертати увагу в процесі підбору людини, яка представлятиме ваш бізнес у соціальних мережах.

За п а м марк ’ятайте: е т ин ц іа л ь н и х м г у со ед і а побу – д взаєм ова зв’яз це ків і и н із р еа ми лю д ьм и л ьн и ,а брен дами не .

Л ЮТ И Й 2011

Т В І Й НОМ Е Р

ТЕКСТ: АНЖЕЛА ХАЧАТУРОВА

Ми вас вітаємо – ви зважилися представляти свій бізнес в соціальних медіа. Але виникає питання: якщо ви керуєте бізнесом, то хто тоді керуватиме віртуальним представництвом вашого бізнесу в соціальних мережах?

ПОРАДА № 1. ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Коли ви шукайте відповідного представника вашого бізнесу в соціальних мережах, переконайтеся, що його особисті характеристики підходять вашій цільовій аудиторії. Наводимо шість рис характеру супер-представника: • Товариський від природи. • Уміє розв’язувати проблеми (знає, де шукати відповіді). • Любить людей. • Хороший слухач. • Професіонал. • Позитивно налаштований та ентузіаст.

ПОРАДА № 2. ЗНАЄ ЦІЛЬОВУ АУДИТОРІЮ Вам потрібен представник, який зможе легко порозумітися з цільовою аудиторією вашого бізнесу. Уявіть представника своєї ЦА, а потім зважте, наскільки комфортно йому буде спілкуватися і будувати взаємини з вашим представником у соціальних медіа. Обирайте представника, який якнайкраще зможе представляти місію вашої компанії.

ПОРАДА № 3. ОЦІНІТЬ ЙОГО ВМІННЯ Вам потрібен представник із «правильним» набором навичок. Окрім особистих рис, не менш важливими є такі характеристики: • Чітке усвідомлення, що таке соціальні мережі та з чим «їх їдять». • Непохитність у своєму прагненні допомагати людям у соціальних медіа. • Здатність працювати над багатьма різними завданнями. • Швидкість думки й реакції. • Обізнаність із особливостями он-лайн маркетингу. • Уміння візуалізувати свою роботу в графіках і прив’язувати до бізнес цілей. Перш ніж підписати наказ про зарахування на роботу вашого майбутнього представника в соціальних медіа, поставте собі такі «контрольні» питання: • Чи зможе ця людина проявити соціальну активність on-line? • Чи відчуваєте ви щиру зацікавленість потенційного представника у ваших клієнтах? • Чи маєте впевненість, що ця людина виявить професіоналізм у всіх аспектах роботи? • Чи потягнуться до такого представника люди? • Чи буде ця людина активно привносити нові ідеї в розвиток вашого представництва? І насамкінець. Поставтеся до питання вибору вашого представника в соціальних медіа з усією серйозністю. Адже це людина, яка щодня контактуватиме з вашими потенційними клієнтами. Найбільш імовірно, ви знайдете таку людину всередині вашого колективу, тому

Т В І Й НОМ Е Р

Хороший менеджер – це визначальний чинник у побудові сильного співтовариства довкола вашого бренду

що саме внутрішній персонал прекрасно знає продукт і клієнтів. Але якщо вам таки не вдалося відшукати таку людину в компанії, а тому ви вирішили шукати «назовні», – добре підготуйте «новобранця» і пильнуйте за його роботою перші 2–3 місяці. ★

Л ЮТ И Й 2011