VAKMANSCHAP EN VEERKRACHT IN DE

VAKMAN(VROUW!)SCHAP EN VEERKRACHT

Als er ooit een periode is geweest waarin we als medewerkers van KwadrantGroep hebben kunnen laten zien waar we goed in zijn, dan is het wel de afgelopen coronaperiode. We hebben allemaal ons steentje er aan bijgedragen dat de zorg door kon gaan. Er is veel geleerd van de uitbraken met het coronavirus op locaties én van het organiseren van de vaccinaties. Vier collega’s op de praatstoel.

Ingrid Breuker

Programmamanager en projectleider vaccineren

Het vaccineren van bewoners hebben we projectmatig aangepakt. Als iets zo snel georganiseerd moet worden, dan moet je volledige focus hebben. Om de locaties te ontlasten hebben we alles centraal geregeld en zijn er vier vaccinatieteams opgeleid. Aan het uiteindelijke zetten van de prik gaat een ingewikkeld logistiek proces vooraf. Waar bewaren we de vaccins, hoe regelen we de beveiliging, de koerier, de planning, de registratie en ga zo maar door. En wat als de avond voor de vaccinatie een bewoner komt te overlijden. Waar gaat dat vaccin naar toe? De hele logistiek moet dan aangepast worden.

Het was een monsterklus die we in een paar weken met een klein groepje collega’s geklaard hebben. Daar ben ik echt trots op. Ik heb ervan geleerd dat als je écht focus hebt, je in korte tijd, samen iets goeds kunt neerzetten.

Nely van der Sluis

Regiomanager en voorzitter regieteam corona

Tijdens de tweede coronagolf konden we beter inschatten wat er moest gebeuren. Het regieteam corona was aangevuld met collega’s uit de praktijk en dat werkte goed. Bij maatregelen die we van buitenaf opgelegd kregen, hebben we steeds onze eigen afweging gemaakt tussen gezondheid, welzijn en het economisch belang. Dat leverde soms dilemma’s op, vooral als het ging om de keuze tussen gezondheid of welzijn. Van de 100 bewoners willen 80 gezond blijven en 20 zeggen, we zien het wel. Dat is lastig. Of een cliënt uit de thuiszorg die andere keuzes maakt als gaat om de coronamaatregelen. Dat is voor de collega’s spannend. Als regieteam hadden we niet overal een pasklaar antwoord op, maar we dachten wel mee. Elke situatie is anders, dus vaak ging het om maatwerk.

Ik heb veel saamhorigheid gevoeld. We wilden allemaal dat de zorg door kon gaan. Ook collega’s uit de ondersteunende diensten hebben daar hun best voor gedaan. Sommigen hebben hun eigen werk laten liggen en zijn bijgesprongen in de zorg. Ik hoop dat die verbinding blijft. Collega’s hebben veel veerkracht getoond. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.

Marcel Meerstra

Facilitair coördinator Greunshiem, adviseur BHV en crisiscoördinator

Afgelopen november ben ik gestart als crisiscoördinator en ik viel meteen met de neus in de boter. In december was het heel druk met LCT’s, de lokale crisisteams die bijeen geroepen worden als er een coronabesmetting in een locatie of thuiszorg is.

We hebben veel geleerd van de coronauitbraken. Ook dat je soms door de werkelijkheid wordt ingehaald. Richtlijnen van het RIVM wijzigden snel en daar hebben we mee leren omgaan. Ik heb het idee dat we de ‘coronacrisis’ beter zijn gaan beheersen, dat er meer standaard is, waardoor we sneller kunnen handelen. Collega’s met verschillende functies sloten aan in een LCT en deelden hun kennis. Die samenwerking is enorm belangrijk gebleken.

Ik denk dat we door de coronacrisis kritischer zijn geworden op ons eigen gedrag. Hoe gaan we bijvoorbeeld om met PBM en met hygiëne. En we hebben geleerd dat het welzijn van de cliënten voorop staat. Welke maatregelen we ook genomen hebben, zelfs het sluiten van locaties, we deden het voor de cliënt.

Jolanda Heeringa

Planningcoördinator Haersmahiem en thuiszorg Achtkarspelen

Op het moment dat collega’s in ‘t Suyderhuys uitvielen door de uitbraak met het coronavirus daar, ben ik al snel bijgesprongen. De ene na de andere zorgmedewerker viel uit en dat had grote consequenties voor het leveren van zorg en het rond krijgen van de roosters. Met behulp van teamplanners en collega's die nauw betrokken waren, kregen we het toch elke keer weer voor elkaar. Daarbij hadden we niet zonder de hulp en inzet van collega’s vanuit andere locaties binnen KwadrantGroep gekund. We kregen zelfs hulp vanuit een andere zorgorganisatie. Connector was hierin ook een belangrijke factor. Na een aantal intensieve weken kwam er een uitbraak in Haersmahiem waar ik nodig was, ook daar hebben we met elkaar een intensieve periode gehad.

Het was een leerzame en uitdagende tijd. We werden ons weer even extra bewust van het belang van samenwerken, het maken van duidelijke afspraken en goede communicatie. Voor mij was het belangrijk dat ik een back-up had waar ik mee kon sparren en die mij kon waarnemen als ik er niet was. Ik vroeg me eerder wel eens af hoe ik zou handelen in een crisissituatie, nu weet ik dat ik rustig blijf en overzicht houd. Een ervaring rijker!