Esta es la principal conclusión de los profesores Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton en su libro Sí... ¡De acuerdo!. El profesor William Ury, arguye que la negociación es un proceso de comunicación con el que se persigue conseguir una decisión conjunta, esto es, un acuerdo
fuente del conflicto. Esto conlleva a repensar la empresa y evaluar el impacto de los conflictos los cuales exigirán nuevas vías para afrontarlos desde la innovación social. Esto supone diversas paradojas. La negociación en ciertas condiciones puede ser una herramienta útil Hoy en día, la globalización ha demostrado ser un excelente elemento asociado para prevenir o disminuir los conflictos laborales porque permite la interdependencia entre empresas permitiendo el desarrollo y crecimiento de su economía.
Desde la perspectiva que el conflicto es una oportunidad de transformación beneficiosa, en el ámbito organizacional en vez de evitarlos estos se interpretan como un fenómeno normal, inevitable y pueden ser manejados en forma productiva. Así pues, pueden: revelar deficiencias, expresar “crisis de desarrollo”, evidenciar errores en decisiones, ofrecer señales de problemas que, de superarse, proporcionarían buenas oportunidades de mejoramiento. Por ende esta propuesta contribuye de manera notable a la renovación del pensamiento social liberándose de la confrontación, como único criterio para la búsqueda de solución a los problemas sociales y de relación humana A nivel organizacional, o de empresa, los cambios en la estructura, choques de personalidad, puntos de vista contrarios, son en muchas ocasiones, la
Otro aspecto importante, es que una organización que ha logrado un nivel aceptable de crecimiento y desarrollo económico gracias a su integración al resto del mundo empresarial, que ha conseguido que muchos inviertan en esta, es un manifiesto donde su gente está más preocupada por trabajar y continuar progresando que estar peleando entre ellos y con su entorno. Es decir, esta organización que ha logrado una excelente actitud global, está centrada casi exclusivamente en su progreso económico, en el bienestar de sus empleados, y es una perspectiva que comparten todos sus miembros. De esta manera se originan cambios organizacionales que predisponen para la innovación influyendo de modo positivo el desempeño organizacional. BIBLIOGRAFÍA Ruiz, J. La sexta disciplina: el arte y la ciencia de negociar. Disponible:http:/slmeaduny.edu.ve/virtual/f ile.php/218/LA_SEXTA_DISCIPLINA_MO DIFICADO.pdf/ Consulta: 2013, marzo 05 Tobón, J. (1997). Método Harvard de Negociación: Como negociar con Inteligencia. Medellín Colombia
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