AUTOR(A):LUZSUNIAGA
Laorganizacionesyempresasnecesitanestablecerestrategiasdetrabajo,entreellaslainvestigaciónde operaciones.
Porelloesnecesarioestablecerplanesdeacciónquepermitanrealizarelobjetivodelaorganización. Existenvariablesquedeterminanelmétodoadecuadodeacción,enesoconsistelaplaneaciónestratégicaenanalizar elestadoactualdelaempresa,establecerobjetivosacortoylargoplazo,laejecucióndeesosplanesyestudiar repuestas(retroalimentación)decampo.
Algunasdelaspreguntas
quesedebengenerar:
•¿Quiéncomprarátu producto?
•¿Quiénessontus clientesideales?
•¿Quénecesitan?
Parteinicial,tratadeidentificarelmotivopara hacerunainvestigación.
●Determinaroportunidadesadecuadasenel mercado.
●Varianteenelcomportamientodelasventas.
●Variaciónenloscostosdeproduccióny distribución.
●Aceptacióndelproductoporpartedelos consumidores.
●Evaluarposiblesmejorasoinnovaciones.
Esunatareaimportante,yaque seestablecenlasaccionesnecesariaspara iniciarelprocesodeinvestigación.Unavez evaluadoslosmotivosdelainvestigaciónse procedeadefinerlosmétodosadecuados, queseajustenalcampodeinvestigación.
Seestimancostos,tiemposde trabajo,recursosparatrabajar,las condicionesquepuedanalterarlos resultados,mediosdecomunicación, encuestas.
Yaconladefinicióndelproblemaylaplanificacióndeunproyectopartendiferentes componentes.
Selecccióndelmétodode investigaciónadecuado.
Eslarecoleccióndedatoso mejorconocidocomotrabajo decampo.Encuestas, entrevistas,datoshistóricos.
Todoloqueinvolucreel registrodedatos, docuementos,resultados, datosestadistícos.
Asignacióndenombrey valoresalasvariableso constantesdeestudio,.
Detallarreglas
Evaluación Observar estadísticamentelas preferenciasdel consumodelosusuarios.
Escalasdeestudio
Laconsistenciadelos datosentrelosdatos
obtenidosylas cualidadesevaluadas.
Nùmeros Permiteefectuaranàlisis estadìsticoypermite compararcondatos históricos.
•Escalanominal:Regladenúmerosconsecutivos.
•Escalaordinal:Escaladenúmerosqueindicauna magnitud,estaesunaescalaqueindicaunaseriede características.
•EscaladeIntervalo:Referenciasnúmericaspara compararobjetos.
Noexistecomparativaenlos terminosacalificar,sepuedencompararcon algúnelementogénericoogenerarunaserie dereglasparacalisificar.Paraelloexisteuna seriedecaracterísticas,sedebestablecer:
•Númerodecategorias.
•Blanceada,equitativa.
•Descripciónverbalyfísica.
•Establecetecnicadeescalamiento.
Sevaevaluandounobjetou encuesta,paragenerarlasescalasde comparacióndelarecaudacióndedatos.
Técnicasnocomparativasde escalamiento
Uncuestionarioes unaseriede preguntas previamente organizadasy planificadas.
Trabajodecampo,consisteenir directamentealusuario.Hacer preguntas,entregarencuestas entrevistaralaspersonas.
Daraconocerelproductooservicioy determinarelcasoidealocualidades quegeneranlaadquisición. Generaexpectativaenlaspersonasque sonencuestadas.
Definición
Latomadeungrupode datosendeterminada circunstanciaespecífica.
Características
Conjuntodeelementos, parametrosdelapoblación deestudiopuedenser cualitativosocuantitativos.
Parámetros
Proporcióndepersonas quetienen comportamientos repetitiveossonfielesa determinadamarca.
Censo
Secalculanuméricamente todosloselementosdela poblaciónparadeterminar distintosgrupossociales.
Relacionalascaracterísticasdelamuestra conlosparámetrosdelapoblaciónyasí poderrealizarprocedimientosdeestimación ehipótesis.
Ladisponibilidaddeinformaciónactualizadayverídicadelmercado,cadavezesmásexigidaporparte delosconsumidoresylaempresasquesatisfacenelmercado.LaInvestigacióndeMercados,permiteidentificar, acoplar,analizarydifundirdeformasistemáticayobjetivalainformación,queseobtieneatravésdemétodos cualitativosycuantitativosdeinvestigación,conelfindemejorarlatomadedecisionesrelacionadaconla identificaciónysolucióndelproblema.
●Muguira,A.(2023,23febrero).Tiposdemuestreo:Cuáles sonyenquéconsisten.QuestionPro.
https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-demuestreo-para-investigaciones-sociales/
●PéRez,G.(2023,3febrero).Lostiposdemuestreode investigacióndemercados-Agenciadeinvestigación, estudioeinteligenciadeM...Agenciadeinvestigación, estudioeinteligenciadeMercados.
https://blog.estudiocontar.com/2021/02/19/muestreode-investigacion-de-mercados/
●Autores,V.(2016,8noviembre).Importanciadela investigacióndemercados.GrupoMilenio.
https://www.milenio.com/opinion/variosautores/universidad-tecnologica-del-valle-delmezquital/importancia-de-la-investigacion-de-mercados