TENDENS Digital övervakning
NÄR CHEFEN SPIONERAR PÅ DIG ...
Arbetsgivaren ser allt vad du gör, skriver och säger – men var går gränsen? TEXT
FREDRIK EMDÉN
ILLUSTRATION
VALERO DOVAL
E
fter att ha läst den tionde artikeln om övervakning inom arbetslivet fäster jag en tejpbit över webb kameran på min dator. Mark Zuckerberg, Facebooks grundare, lär ha gjort samma sak. Egentligen anses just webbka meran utgöra någon sorts yttersta postering för vad som är etiskt för svarbart när det gäller övervakning av människor. »Vi fick önskemål om det från en myndighet, men vi avböjde«, säger Isaac Kohen, vd på företaget Tera mind i en intervju med brittiska The Guardian. »Det är att gå över gränsen.« »I dag, ja«, tänker jag och målar för säkerhets skull dit en svart prick just där tejpbiten täcker kamera linsen. VISST KÄNNS DET tryggt att det fort
farande existerar gränser, även hos ett företag som Teramind, vars tek nik går ut på att mäta och analy sera medarbetarnas distraktion ge nom att se hur ofta de växlar mellan olika applikationer i sin dator eller telefon. Ändå är det uppenbart att Storebrors blick – den som i George Orwells dystopi 1984 följer allt som medborgarna gör – blir allt skarpare på arbetsplatsen. 16 HR
.SE
Det som kändes orimligt i går är fullt möjligt i morgon. Verktyget WorkSmart tar skärm dumpar på medarbetarnas datorer, registrerar deras användning av appar och vad de skriver på sina tangent bord, poängbedömer medarbetarna utifrån »fokus« och »intensitet«. Sanjeev Patni på företaget Cross over, som ligger bakom WorkSmart, tror att medarbetarna släpper tanken på övervakningen efter några dagar. Det blir en vana, precis som att de filmas när de går in i en butik. »De säger ›ok, jag övervakas, men om företaget betalar för min tid, vad spelar det för roll om de dokumente rar vad jag gör? Det är enbart till för att jag ska förbättras‹«, säger han i The Guardian. Ett annat exempel handlar om programvaran Wiretap, som speciali serar sig på att övervaka chattforum som Facebook Workplace, Slack och Yammer för att bland annat identi fiera »avsiktliga och oavsiktliga tra kasserier, hot eller skrämsel«. I ett chattmeddelande skrev en
medarbetare på ett it-företag till en kollega för att berätta att han just avslöjat sin sexuella läggning för sin chef och nu kände han en oro över att detta skulle påverka hans karriär möjligheter. Wiretap gjorde arbetsgivaren medveten om denna oro, den kunde gå in och tala med chefen och där med desarmera situationen. Omtanke eller omyndigförkla rande? Ibland är gränsen hårfin. DET INTERNATIONELLA HR-företaget
Workday, som även finns i Sverige, har tagit fram en algoritm som i ett tidigt skede kan tala om när en med arbetare är på väg att byta jobb, fak tiskt redan innan den ens har börjat leta efter ett nytt jobb. Det handlar helt enkelt om att med hjälp av statistik se att de som har haft en viss position på en viss typ av företag brukar börja se sig om efter ett nytt jobb efter en viss tid. Metoden samlar in data från flera källor. Först går företaget igenom en databas med 300 miljoner jobban nonser på internet för att ta reda på vilka typer av jobb som är mest ef terfrågade just nu. Det handlar alltså mer om statis tik än mental kontroll och ska fung era som en varningsklocka för che fen, som får veta att »nu är det dags att prata med den här medarbetaren om hens nästa steg«. »Det här är bara en slags för stärkning av din bedömning«, säger Dan Beck på Workday till tidningen Business Insider. I framtiden hoppas Workday att använda data för att förutsäga vilka anställda som kommer vara mest produktiva de närmaste åren och att
»Workday har tagit fram en algoritm som i ett tidigt skede kan berätta om en medarbetare är på väg att byta jobb.«