Dynamische markt De wereld van de in- en verkoop van gebruikte wagens is erg onderhevig aan de toestanden in de wereld. “Oorlogen als in Irak of Iran, de gespannen situatie in Oekraïne of de toestand in Afrika hebben direct invloed op de markt”, aldus Visser. “Bestellingen gaan niet door of worden gewijzigd in andere voertuigen. Er ontstaan spontane aanvragen waar we direct op moeten inspringen.” De toegevoegde waarde van Kleyn Trucks zit onder meer in de begeleiding van de invoer en transport. “We hebben een gespecialiseerde afdeling die het papierwerk regelt voor de klant. Door de wereldwijde aanwezigheid en jarenlange ervaring kunnen we de klant perfect begeleiden bij het invoeren, registreren en verschepen van voertuigen naar vrijwel elk land ter wereld.”
ICT bij Kleyn Trucks onmisbaar ICT is binnen de bedrijfsvoering van Kleyn Trucks onmisbaar. Visser: “Een moderne ICT-omgeving is belangrijk voor Kleyn Trucks. We zijn continu zoekende naar mogelijkheden om onze bestaande kanalen te upgraden. Het is moeilijk om zelf overal van op de hoogte te zijn. Uitbesteden aan een partij die deze vakkundige kennis wel in huis heeft en dat aan kan, is ideaal. Samen met Patrick de Lima van Solipsis Managed Services hebben we een plan van aanpak gemaakt en zijn we een traject ingestapt met Lumiad. En dat bevalt goed. Ons doel, een veilig wifinetwerk en alles wat daarmee samenhangt, komt daardoor steeds dichterbij.”
organisatie: Kleyn Trucks B.V. gevestigd te: Vuren website: www.kleyntrucks.com medewerkers: 100
Toekomst Bij Kleyn Trucks blijven er voor de toekomst nog genoeg wensen over. Visser: “We willen de mensen die een vrachtwagen op het oog hebben, de mogelijkheid bieden om met een golfkarretje met camera over ons terrein te rijden. Er komen namelijk veel kopers uit het buitenland en die kunnen zo heel gemakkelijk de truck aan hun baas laten zien en horen. Dan moet er wel genoeg dekking zijn op het hele terrein en mogen er geen storingen ontstaan met bijvoorbeeld de tablets van de verkopers. Bovendien moet het netwerk goed beveiligd worden. Chauffeurs die hier een nieuwe truck ophalen, staan soms wel een nacht over. Zij komen alleen binnen voor koffie en de wificode. Wij willen natuurlijk niet als bedrijf worden aangesproken voor de zaken die zij op internet bekijken. Dat zal veranderen met het nieuwe netwerk. Kortom, een complexe uitdaging waar Solipsis ons goed bij kan helpen en begeleiden.”
•
Klict 4 - 2014 • 11