3. Ken je stakeholders: bezoekers, bewoners, bedrijven
Hoe beleven bezoekers, bewoners en bedrijven de bestemming? Zijn er overeenkomsten of verschillen in wat ze vinden, denken, doen? Waar zien we knelpunten in de gastvrijheidsbeleving in onze bestemming, wie heeft er hinder van en hoe kunnen we deze knelpunten wegnemen samen met onze stakeholders?
12. Samen bouwen aan Gastvrije bestemmingen - Leidraad voor destinatiemanagement organisaties