DOSSIER
GESTIÒN HUMANA
PROFESOR:
Mg NADIN ALEXI JAIMES FERNANDEZ
ESTUDIANTES:
YANEIDY ASCANIO PACHECO
COD: 222452
KARINA JAIME ARENAS
COD: 222467
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER SECCIONAL OCAÑA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÒMICAS
PROGRAMA DE CONTADURIA PÙBLICA
OCAÑA NORTE DE SANTANDER
14 DE MAYO DE 2024
1. DISEÑO Y DESCRIPCIÒN DEL CARGO
ORGANIGRAMA:
AREA COMERCIAL
JEFE DE BODEGA
VENDEDORES
GERENTE
FUNCIONES:
JUNTA DE SOCIOS
GERENTE
AREA CONTABLE, FINANCIERA
CONTABLE CONTADOR
AUXILIAR
AREA ADMINISTRATIVA
JEFE DE PERSONAL AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Dirigir la empresa, tomar decisiones objetivas, llevar el control.
PERFILES:
Debe tener la capacidad de liderazgo para inspirar, motivar y guiar a un equipo hacia el objetivo que se quiere lograr.
Ser capaz de analizar situaciones, evaluar opciones y tomar decisiones efectivas en momentos claves.
Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas que puedan surgir en el día a día de la empresa.
Entender los aspectos financieros de la empresa, como presupuestos, informes financieros y análisis de costos.
Tener un título de profesional en administración de empresas, estudios referentes a finanzas y economía.
Tener como básico un curso en programas contables y manejo de computación.
Conocer sobre comercialización de electrodomésticos y muebles y como se maneja el entorno en el mercado.
Tener mínimo 5 años de experiencia en el área de gerencia.
Tener entre 28 a 45 años.
CONTADOR:
FUNCIONES:
Llevar el registro de activos y pasivos, efectuar todos los pagos correspondientes y llevar control absoluto de la contabilidad de la empresa.
PERFILES:
Debe poseer un sólido entendimiento de los principios contables, regulaciones fiscales, Y estar al tanto de las últimas actualizaciones en normativas contables.
Ser minucioso al manejar números, datos financieros y reportes, para garantizar la exactitud en el trabajo contable.
Ser capaz de analizar información financiera, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en los datos.
Estar familiarizado con software contable y herramientas de gestión financiera para agilizar procesos y análisis.
Tener conocimiento sobre la elaboración de documentos contables y legales.
Tener un título profesional de contador público.
Tener 4 años de experiencia laboral en el cargo de contador.
AUXILIAR CONTABLE
FUNCIONES
Apoyo del trabajo del contador, asegurar que todas las funciones económicas y financieras de la compañía se realicen en el tiempo y cumpliendo todas las normas legales vigentes.
PERFILES
Deberá entender los principios contables y ser capaz de realizar tareas como registros de transacciones, conciliaciones bancarias y preparación de informes financieros básicos.
Ser capaz de manejar múltiples tareas, mantener registros financieros para garantizar la precisión en las tareas contables.
Mantener altos estándares éticos en el manejo de información financiera confidencial y demostrar integridad en el trabajo.
Ser capaz de colaborar efectivamente con otros miembros del equipo contable y comunicarse claramente con superiores y otros departamentos según sea necesario.
Tener un tecnólogo en auxiliar contable.
Tener un curso de formación de administración contable.
Tener 2 años de experiencia laboral en el cargo.
JEFE DE BODEGA
FUNCIONES
Controlar la recepción, despacho, salida de mercancía y registro de las mismas, supervisar inventario, y llevar un manejo organizado de la bodega, mantener la bodega organizada y con disponibilidad de espacio.
PERFIL
Tener la capacidad para organizar y supervisar el fujo de mercancías en la bodega, asegurando que todo esté en su lugar y se pueda acceder fácilmente a los productos cuando sea necesario.
Debe comprender los principios básicos de la gestión de inventarios, distribución y almacenamiento para optimizar la eficiencia operativa.
Tener la habilidad para dirigir y motivar el equipo de trabajo, fomentando un ambiente laboral productivo y positivo.
Ser minucioso en la verificación de inventario, asegurando la precisión en el registro y el manejo de la mercancía.
Tener los conocimientos básicos para el uso de programas informáticos de inventario y suministro.
Tener conocimientos básicos sobre el uso de la tecnología.
licenciatura o diplomatura en gestión empresarial o logística.
Tener mínimo tres años de experiencia trabajando en el cargo. tener entre 30 y 45 años de edad.
VENDEDORES:
FUNCIONES
Ayudar al cliente a obtener lo que busca, atender a los clientes.
PERFIL
Tener capacidad para comprender las necesidades y deseos del cliente mostrando empatía para construir relaciones solidas.
estar enfocado en alcanzar y superar metas de ventas, manteniendo un sentido de responsabilidad y compromiso con el éxito personal y de la empresa.
Debe comunicarse claramente, escuchar activamente a los clientes y transmitir información sobre los productos o servicios de la empresa de manera efectiva.
Técnico de Grado Medio en Actividades Comerciales
Gestión y finanzas o técnico en gestión de ventas
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
FUNCIONES
Organizar, controlar y efectuar seguimiento total de la agenda del gerente, encargada de la correspondencia, y documentación del gerente y demás actividades que le sean asignadas por el jefe inmediato.
PERFILES
Debe ser capaz de manejar tareas administrativas como gestión de agendas, coordinación de reuniones, manejo de correspondencia y organización de documentos.
Debe estar familiarizada con el uso de soft ware de procesamiento de textos, hojas de cálculo y herramientas de gestión de correo electrónico para realizar tareas administrativas.
Ser capaz de realizar múltiples tareas, priorizar el trabajo y mantener un entorno de trabajo ordenado y de manera eficiente.
Debe mantener altos estándares éticos, ser confidencial en el manejo de la información sensible y actuar con profesionalismo en todo momento.
Tener habilidades verbales y escritas para comunicarse claramente con colegas, clientes y proveedores cuando sea necesario. ser capaz de comunicarse claramente tanto en persona como por teléfono, tener habilidades para manejar situaciones con cortesía y profesionalismo.
Tecnicatura en asistencia a la dirección.
Técnico superior en secretariado ejecutivo.
Especialización en secretariado de dirección.
Curso en secretariado gerencial.
Curso en atención al cliente.
Debe tener mínimo dos años de experiencia.
JEFE DE PERSONAL FUNCIONES
Reclutamiento, análisis y control de los trabajadores y sus espacioso funciones.
PERFILES
Debe entender las leyes y regulación laboral para asegurar el cumplimiento normativo en todas las practicas con el recurso humano.
Ser capaz de desarrollar e implementar estrategias efectivas de los recursos humanos que respalden los objetivos a largo plazo de una empresa.
Capacidad para reclutar, capacitar, retener y desarrollar al personal de la empresa, asegurando que se alinee con los objetivos organizacionales.
Ser capaz de dirigir y motivar a un equipo de profesionales de recursos humanos, así como influir positivamente en la cultura organizacional.
Ser profesional en administración de empresas, contaduría pública o finanzas.
Contar con un pregrado en recursos humanos y relaciones laborales.
Debe tener mínimo 2 años de experiencia laboral trabajando en el cargo.
Tener entre 28 y 35 años de edad.
2. ANUNCIOS DE RECLUTAMIENTO
3. PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
CHECK LIST
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
FECHA PRESENTACIÒN
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación hoja de vida
Edad entre 28 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Copia de la tarjeta profesional
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Tiempo de reacción
Coherencia
Manejo de situaciones
REQUISITOS
Tener 5 años de experiencia laboral
Conocimientos sobre finanzas
Manejo de tecnología y programas contables
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
DOCUMENTO DE IDENTIDAD
CARGO A OCUPAR GERENTE
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
DOCUMENTO
FECHA PRESENTACIÒN
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 25 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Copia de la tarjeta profesional
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Tiempo de reacción
REQUISITOS
Ligereza para la recepción de información contable
Manejo de la información
Manejo de software contables
Manejo de leyes y normativas de la contabilidad
Manejo de documentos contables
Cuatro años de experiencia laboral
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
DE IDENTIDAD
CARGO A OCUPAR CONTADOR
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
DOCUMENTO
DE IDENTIDAD
FECHA PRESENTACIÒN CARGO A OCUPAR AUXILIAR CONTABLE
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 25 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Copia de la tarjeta profesional
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Disposición de tiempo
REQUISITOS
Comprensión de principios contables
Manejo de múltiples tareas
Ética en el trabajo
Tecnólogo de auxiliar contable
Curso en administración contable
Dos años de experiencia laboral
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
ASPIRANTE DOCUMENTO
FECHA PRESENTACIÒN
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 30 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Copia de la tarjeta profesional
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Disposición de tiempo
REQUISITOS
Capacidad de organización
Conocimientos básicos de programas informáticos
Diplomatura en gestión empresarial o logística
Manejo de inventarios
Tener tres años de experiencia laboral
DE IDENTIDAD
CARGO A OCUPAR JEFE DE BODEGA
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
FECHA PRESENTACIÒN
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 25 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Amabilidad y calidez
REQUISITOS
Empatía con sus clientes
Enfoque en su labor
Capacidad de comunicación
Técnico de grado medio en actividades comerciales
Responsabilidad y compromiso
Técnico en gestión y ventas
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
DOCUMENTO DE IDENTIDAD
CARGO A OCUPAR VENDEDORES
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
DOCUMENTO DE
FECHA PRESENTACIÒN
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 25 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Tonalidad y eficiencia
REQUISITOS
Capacidad de manejar tareas administrativas
Uso de software textuales
Eficiencia
Ética profesional
Capacidad para atención al cliente
Curso en secretariado general
Curso en atención al cliente
Debe tener dos años de experiencia
LISTA DE CHEQUEO PROCESO DE SELECCIÓN
NOMBRE ASPIRANTE
IDENTIDAD
CARGO A OCUPAR AUXILIAR ADM.
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
DOCUMENTO
IDENTIDAD
FECHA PRESENTACIÒN CARGO A OCUPAR JEFE DE PERSONAL
EVALUADOR
ANÀLISIS DE SOLICITUD
Presentación personal
Presentación hoja de vida
Edad entre 28 y 45 años
Fotocopia del documento de identidad
Documentos académicos
Certificación de experiencia laboral
Referencias personales
Copia de la tarjeta profesional
Certificado de antecedentes disciplinarios
Certificado de antecedentes judiciales
ENTREVISTA
Presentación personal
Puntualidad
Actitud
Expresión corporal
Fluidez
Cordialidad
Autoconfianza
REQUISITOS
Conocimiento sobre ellos
Capacidad de reclutamiento
Capacidad de motivación y reclutamiento
Profesión certificada
Pregrado en recursos humanos
Dos años de experiencia en el cargo
CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
DE
MODELO DE ENTREVISTA
GERENTE:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Cuál es tu enfoque para la toma de decisiones y la resolución de problemas en situaciones complejas?
13. ¿Cómo fomentarías un ambiente de trabajo colaborativo y motivador entre los empleados?
14. ¿Qué estrategias implementarías para mejorar la eficiencia operativa y la productividad en la empresa?
15. ¿Cuál es tu visión a largo plazo para el crecimiento y desarrollo de la empresa?
16. ¿Cuál es tu experiencia previa en roles de liderazgo y gestión?
CONTADOR:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Puedes detallar tu experiencia previa en contabilidad y manejo de presupuestos?
13. ¿Qué has hecho recientemente para mejorar tus habilidades de contabilidad?
14. ¿Cuál es la ecuación de balance?
15. ¿Conoces las leyes y regulaciones fiscales del estado?
16. ¿Qué es la depreciación?
AUXILIAR CONTABLE:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Tienes conocimientos sobre normativa contable?
13. ¿Puedes describir alguna situación en la que ayudaste a reducir costos?
14. ¿Con qué sistemas de contabilidad estás familiarizado?
15. ¿Tienes experiencia en el manejo de datos y análisis financieros?
16. ¿Cómo manejas la confidencialidad en tu trabajo?
17. ¿Cuál ha sido el proyecto contable más importante en el que has trabajado?
JEFE DE PERSONAL:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Cómo defines tu enfoque para la gestión de talento y desarrollo de empleados?
13. ¿Cuál es tu enfoque para la evaluación del desempeño y el desarrollo profesional de los empleados?
14. ¿Qué políticas o programas implementarías para promover el bienestar y la salud mental de los empleados?
15. ¿Cómo colaborarías con otros departamentos para apoyar el éxito general de la empresa desde una perspectiva de recursos humanos?
AUXILIAR ADMINISTRATIVO:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Cómo se organiza y gestiona eficazmente su tiempo?
13. ¿Qué es lo que más le interesa de este puesto y qué aptitudes tiene que le harían idóneo?
14. ¿Qué programas tiene experiencia en la gestión de agendas y calendarios?
15. ¿Alguna vez has tenido que manejar información confidencial? ¿Cómo ha garantizado su seguridad?
JEFE DE BODEGA:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta con las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Cómo manejarías los desafíos relacionados con el control de inventario y la gestión de existencias?
13. ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de bodegas o almacenes?
14. ¿Qué medidas tomarías para garantizar la seguridad y la integridad de los productos almacenados?
15. ¿Cómo te asegurarías de que el equipo de trabajo esté bien capacitado y motivado?
VENDEDOR:
1. Nombre completo, estado civil y lugar de residencia.
2. ¿Quiénes son los integrantes de su familia?
3. ¿Cuántos hermanos tiene y como es su relación con ellos?
4. ¿Qué trabajos ha desempeñado a lo largo de su vida?
5. ¿Cómo considera que es su conducta c0on las personas a su alrededor?
6. ¿Cuáles son sus pasatiempos?
7. Disponibilidad de tiempo.
8. ¿Cómo maneja situaciones de conflicto o presión en el trabajo?
9. ¿Qué espera lograr a corto y largo plazo en su cargo?
10. ¿Cuáles han sido tus mayores logros?
11. ¿Qué te motiva en tu vida laboral?
12. ¿Cómo defines tu estilo de venta y cómo se adapta a las necesidades de los clientes?
13. ¿Cuáles son tus estrategias para identificar y abordar las necesidades y deseos de los clientes?
14. ¿Puedes describir una situación en la que hayas superado las expectativas de un cliente?
15. ¿Qué te motiva como vendedor y cómo te mantienes enfocado en tus objetivos de ventas?
PRUEBA DE CONOCIMIENTO
GERENTE:
1. Describe tu comprensión de la visión, misión y valores de la empresa.
2. ¿Cuál es tu enfoque para establecer metas y objetivos para tu equipo y cómo los comunicas eficazmente?
3. ¿Cómo reclutas y seleccionas a nuevos miembros para tu equipo?
4. ¿Qué estrategias utilizas para retener a los empleados talentosos y fomentar la lealtad hacia la empresa?
5. Describe tu enfoque para la capacitación y el desarrollo de habilidades dentro de tu equipo.
6. ¿Cuál es tu comprensión de los estados financieros clave de la empresa y cómo los utilizas para tomar decisiones?
7. ¿Cómo estableces y administras el presupuesto de tu departamento?
8. ¿Qué medidas tomas para garantizar el uso eficiente de los recursos financieros de la empresa?
8. ¿Qué factores consideras al evaluar nuevas oportunidades de negocio o expansión?
9. ¿Cómo mantienes el enfoque en la innovación y el crecimiento dentro de tu área de responsabilidad?
10. ¿Cómo mantienes relaciones sólidas con clientes clave y socios comerciales?
11. ¿Qué medidas tomas para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador?
12. ¿Cómo gestionas el desempeño de tu equipo y qué haces para apoyar su desarrollo profesional?
CONTADOR:
1. ¿Cómo calcularías el índice de liquidez de una empresa y qué información proporciona este indicador?
2. ¿Qué significan los términos "análisis horizontal" y "análisis vertical" en el contexto del análisis financiero?
3. Explique el principio de partida doble y proporcione un ejemplo.
4. ¿Qué son las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y por qué son importantes para la contabilidad?
5. ¿Cuál es el propósito de un auditor externo y cómo se diferencia de un auditor interno?
6. ¿Cuál es la diferencia entre el impuesto sobre la renta y el impuesto sobre las ventas?
9. Explique cómo se calcula el impuesto sobre la renta para una persona física en su país.
10. Tiene experiencia con algún software contable? describe las funciones principales que ofrece y cómo lo utilizarías para registrar transacciones financieras.
11. ¿Qué es un control interno y por qué es importante para una empresa?
12. ¿Cuál es el propósito de una auditoría de estados financieros y qué pasos seguirías para llevar a cabo una?
13. ¿Cómo manejarías un conflicto de intereses potencial mientras trabajas como contador público?
AUXILIAR CONTABLE:
1. ¿Cuáles son los principios contables básicos y por qué son importantes en la contabilidad?
2. Explica la diferencia entre activos, pasivos y patrimonio neto.
3. ¿Qué es un balance general y cuál es su propósito en la contabilidad?
4. ¿Qué es un estado de resultados y cuál es su función principal?
5. ¿Qué son las cuentas por cobrar y por pagar? ¿Cómo se registran en los libros contables?
6. ¿Cuál es la diferencia entre un ingreso y un gasto? ¿Cómo se registran en los libros contables?
7. ¿Qué es una depreciación y por qué es importante para una empresa?
8.Explica qué son los principios de contabilidad generalmente aceptados y por qué son importantes.
9. ¿Qué es un libro mayor y cómo se utiliza en la contabilidad?
10. ¿Cuál es la importancia del registro y mantenimiento adecuado de los documentos contables?
11. Imagina que se te presenta un conjunto de recibos y facturas de gastos. Describe el proceso que seguirías para registrar estos gastos en los libros contables.
12. ¿Qué medidas tomarías para garantizar la precisión y la integridad de los registros contables?
13. Describe una situación en la que identificaste un error en los registros contables y cómo lo corregiste.
JEFE DE PERSONAL:
1. ¿Cuál es el marco legal que regula las relaciones laborales en tu país?
2. ¿Qué aspectos deben tenerse en cuenta para asegurar el cumplimiento de las leyes laborales y evitar posibles litigios?
3. ¿Cuáles son los derechos y responsabilidades de los empleados y empleadores en el lugar de trabajo?
4. Define el papel y las responsabilidades de un departamento de recursos humanos dentro de una organización.
5. ¿Cuál es la importancia de la planificación de recursos humanos y cómo se lleva a cabo?
6. Explica el proceso de reclutamiento y selección de personal.
7. ¿Qué estrategias utilizarías para atraer talento a la empresa?
8. ¿Qué es la integración de empleados y por qué es importante?
9. ¿Cómo motivarías a tu equipo de trabajo para alcanzar los objetivos del departamento?
10. ¿Cuál es la importancia de la comunicación efectiva en la función de recursos humanos?
11. Describe tu estilo de liderazgo y cómo lo aplicas en la gestión de personal.
12. ¿Qué medidas tomarías para promover un ambiente laboral saludable y productivo?
13. ¿Cómo te asegurarías de que las políticas y procedimientos de recursos humanos se comuniquen y apliquen de manera efectiva en toda la organización?
AUXILIAR ADINISTRATIVO:
1. Redacta un correo electrónico profesional para confirmar una cita con un cliente.
2. ¿Cómo redactarías una carta formal solicitando información adicional a un proveedor?
3. ¿Cómo administrarías una agenda ocupada con múltiples reuniones y compromisos?
4. Describe cómo coordinarías la logística para un evento de empresa, desde la reserva de sala hasta la preparación de materiales.
5. ¿Cuál es la diferencia entre una hoja de cálculo y un procesador de texto?
6. ¿En qué situaciones usarías cada uno?
7. ¿Cuáles son algunas técnicas efectivas para manejar llamadas telefónicas de manera profesional?
8. Describe cómo organizarías archivos físicos y electrónicos para facilitar su acceso y recuperación.
9. ¿Qué pasos seguirías para archivar documentos importantes de manera segura y ordenada?
10. ¿Cómo priorizarías tus tareas si tuvieras múltiples solicitudes urgentes al mismo tiempo?
11. Imagina que un cliente está molesto por un error en su pedido. ¿Cómo manejarías la situación para resolver el problema y mantener la satisfacción del cliente?
JEFE DE BODEGA:
1. ¿Cuáles son los principales objetivos de una bodega?
2. Explica brevemente el proceso de recepción de mercancías en una bodega.
3. ¿Qué es la rotación de inventario y por qué es importante?
4. Describe al menos dos estrategias para optimizar el espacio de almacenamiento en una bodega.
5. Imagina que has recibido un pedido urgente de un cliente, pero el producto requerido está agotado en la bodega. ¿Cómo manejarías esta situación?
6.. ¿Cómo motivarías a tu equipo de trabajo para mantener altos estándares de eficiencia y precisión en sus tareas diarias?
7. ¿Qué pasos seguirías para resolver un conflicto entre miembros de tu equipo de trabajo?
8. ¿Qué software o herramientas tecnológicas has utilizado para la gestión de inventarios en bodegas?
9. Describe una situación en la que implementaste con éxito una nueva tecnología o sistema en una bodega. ¿Cuáles fueron los resultados?
10. ¿Qué características buscarías en un sistema de gestión de inventario para una bodega y por qué?
11. ¿Cuál es la importancia de cumplir con las normativas de seguridad y salud ocupacional en una bodega?
12. ¿Qué regulaciones legales o normativas son relevantes para la gestión de una bodega en tu país?
13. ¿Cuál es la importancia de llevar un registro preciso del inventario? ¿Cómo se puede lograr?
14. ¿Qué medidas de seguridad y prevención de pérdidas implementarías en una bodega?
15. Describe el proceso de empaque y preparación de pedidos en una bodega.
VENDEDOR:
1. ¿Por qué es importante conocer las necesidades y preferencias de nuestros clientes?
2. ¿Cómo identificarías las necesidades específicas de un cliente y adaptarías tu enfoque de ventas en consecuencia?
3. ¿Qué harías para mantener una relación sólida y duradera con los clientes existentes?
4. ¿Qué medidas tomarías para asegurarte de que tus prácticas de ventas sean éticas y respetuosas?
5. ¿Cómo te asegurarías de cumplir con todas las regulaciones y políticas de la empresa durante el proceso de venta?
6. ¿Qué estrategias utilizarías para aprender más sobre nuestros productos/servicios y mantenerte actualizado sobre cualquier cambio o actualización?
7. ¿Qué estrategias implementarías para generar nuevos prospectos y clientes potenciales?
8. Describe una situación en la que utilizaste habilidades de negociación para llegar a un acuerdo favorable con un cliente
9. ¿Cómo adaptarías tu estilo de comunicación para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de clientes?
10. ¿Qué herramientas tecnológicas o sistemas utilizas para gestionar y dar seguimiento a tus clientes y ventas?
PRUEBA PSICOTECNICA
Al momento de hacer el análisis de esta prueba, se tendrá en cuenta las actitudes y aptitudes que se establecieron en el perfil y las funciones de cada cargo, para esto, se tomara en consideración los puntos y métodos establecidos en la información general de la prueba que se realizará; este análisis se llevara a cabo para encontrar el perfil adecuado de cada cargo.
4. VINCULACIÒN DE PERSONAL: MODELO DE CONTRATO
ESPECIFICACIÒN: Este documento se utilizará para realizar las contrataciones de cada uno de los cargos de la empresa, teniendo en cuenta la modificación que se deberá hacer en las obligaciones del empleado, la información personal, las funciones, el salario, el método de pago, el horario, el establecimiento donde se realizaran las labores y demás estipulaciones que se vean en la necesidad de modificar según el cargo para el cual se use.
CONTRATO DE TRABAJO A TÉRMINO INDEFINIDO
CONTRATO DE TRABAJO ENTRE JOUSPLI S.A.S Y (NOMBRE DEL TRABAJADOR)
Entre las partes, por un lado KARINA JAIME ARENAS, domiciliado en la ciudad de OCAÑA, representante legal de JOUSPLI S.A.S, con NIT 901.345.562-7, quien en adelante y para los efectos del presente contrato se denomina como EL EMPLEADOR, y por el otro, (nombre completo del trabajador), domiciliado en la ciudad de (lugar actual de domicilio), quien en adelante y para los efectos del presente contrato se denomina como EL TRABAJADOR, ambos mayores de edad, identificados como aparece al pie de las firmas, hemos acordado suscribir este contrato de trabajo, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:
Artículo 1. Naturaleza y Objeto. Se trata de un contrato de trabajo a término indefinido, en vigencia del cual el EMPLEADOR contrata al TRABAJADOR para que este, de forma personal, dirija su capacidad de trabajo en aras de la prestación de
servicios y desempeño de las actividades propias del cargo de (denominación del cargo), y como contraprestación el EMPLEADOR pagará una remuneración.
Artículo 2. Obligaciones de las partes
Del EMPLEADOR
a) Pagar en la forma pactada el monto equivalente a la remuneración.
b) Realizar la afiliación y correspondiente aporte a parafiscales.
c) Dotar al TRABAJADOR de los elementos de trabajo necesarios para el correcto desempeño de la gestión contratada.
d) Las obligaciones especiales enunciadas en los artículos 56 y 57 del Código Sustantivo del Trabajo
e) (Aquellas que consideren las partes, por la naturaleza del contrato).
Del TRABAJADOR
a) Cumplir a cabalidad con el objeto del contrato, en la forma convenida.
b) Las obligaciones especiales enunciadas en los artículos 56 y 58 del Código Sustantivo del Trabajo.
c) (describir cada una de las actividades especiales y propias del cargo para el cual fue contratado(a).
Artículo 3. Lugar de prestación del servicio. El TRABAJADOR prestará sus servicios de forma personal, en la (dirección en la cual se va a prestar el servicio); dirección que corresponde al domicilio de la empresa
Artículo 4. Jornada de trabajo. La jornada de trabajo será de: (establecer el horario en el cual se cumplirán las actividades).
Artículo 5. Remuneración. El EMPLEADOR deberá pagar al TRABAJADOR, a título de remuneración por las actividades, un monto de (escribir en números y letras el monto acordado como salario).
Artículo 6. Forma de pago. La forma de pago del salario señalado en la cláusula anterior, será así: (diariamente, quincenal, mensual). El pago se hará (personalmente, consignación, escribir la cuenta bancaria a la cual se va a transferir el dinero).
Artículo 7. Duración del contrato. La duración del presente contrato es indefinida. Para tales efectos, inicia a regir desde el día (escribir fecha de celebración del contrato) y permanecerá vigente mientras subsistan las causas que le dieron origen, salvo que de común acuerdo las partes consientan en darlo por terminarlo, o se incurra en alguna de las situaciones de ley que permitan la terminación unilateral del mismo.
Artículo 8. Terminación unilateral del contrato. El presente contrato se podrá terminar unilateralmente y sin indemnización alguna, por cualquiera de las partes, siempre y cuando se configure algunas de las situaciones previstas en el artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo o haya incumplimiento grave de alguna cláusula prevista en el contrato de trabajo. Se considera incumplimiento grave el desconocimiento de las obligaciones o prohibiciones previstas en el contrato.
Artículo 9. Domicilio de las partes. Para todos los efectos legales y convencionales, el domicilio de las partes es: el EMPLEADOR: la ciudad de OCAÑA,
en la dirección KDX 226-206 BARRIO VILLA NUEVA y el TRABAJADOR, la ciudad de (escribir la ciudad), en la dirección (escribir la dirección).
Artículo 10. Integridad. El presente contrato, remplaza en su integridad y deja sin efecto cualquier acuerdo de voluntades que sea haya pactado con anterioridad a la suscripción del mismo.
En señal de conformidad, las partes suscriben el presente contrato, en dos ejemplares del mismo tenor, el día (especificar la fecha), en (número de folios) folios.
EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
KARINA JAIME ARENAS Nombre del Trabajador
C.C. 1.092.731.343
REPRESENTANTE LEGAL
5. ASIGNACIÒN SALARIAL CARGO
C.C.
____________________ ____________________
VALOR
Gerente 4 SMLMV
Contador 3 SMLMV
Jefe de personal 2 SMLMV
Jefe de bodega 1 SMLMV
Auxiliar Contable 1 SMLMV
Auxiliar administrativo 1 SMLMV
Vendedores 1 SMLMV más comisiones
6. PROGRAMA DE BENEFICIOS
Un programa de beneficios para los trabajadores es importante porque contribuye significativamente a la retención de talento, mejora la motivación y productividad, promueve la salud y bienestar de los empleados, incrementa la satisfacción laboral y lealtad hacia la empresa, y ayuda a cumplir con regulaciones legales.
Darle el día de su cumpleaños a los trabajadores: Esto permitirá que puedan compartir y disfrutar con su familia, logrando así que estén satisfechos y se comprometan con su trabajo tomándole aprecio a sus labores.
Vales de despensa en super mercados definidos por la empresa con valor limitado: esto ayudara a que sus trabajadores tengan una mejor salud alimenticia permitiéndoles no gastar mas de lo necesario y así mantener su economía, pero
SALARIAL
que tengan acceso a alimentos muy saludables para su salud. Esto ayuda a que los trabajadores se encuentren muy conformes con el apoyo que les brinda la empresa, y a cambio de eso, brinden su lealtad y su sentido de pertenencia por la misma.
Vales de gasolina en un lugar especificado por la empresa con valor limitado: porque esto ayudara a que los trabajadores tengan un apoyo económico para un gasto que se debe tener cada día, y así la empresa también contribuye con la mejor economía de sus trabajadores.
Bonos de rendimiento o incentivos monetarios a los trabajadores: porque reconocer y recompensar el buen desempeño motiva a los empleados a mantener los niveles de productividad y puede fomentar una cultura de excelencia en el lugar de trabajo.
Opción de crecimiento y formación personal por medio de capacitaciones y taller gratuitos para los empleados: porque programas de formación continua y oportunidad de desarrollo profesional ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras, lo que puede aumentar la productividad y la innovación dentro de la empresa.
