MÜKEMMELLİK YOLCULUĞU ULUSAL KALİTE HAREKETİ (UKH)
2003-2010 yılları arasında UKH üyesi olan kuruluşların %67’si TKY, Mükemmellik Modeli, Özdeğerlendirme, Süreç Yönetimi, Stratejik Planlama, vb. eğitimleri almışlardır. 2003 yılında devreye alınan Mükemmellik Aşamalarında 2003-2010 yılları arasında 124 kuruluş belge almıştır.
1998 Yılında başlattığımız UKH ivme kazanarak genişliyor. Bu hareketin amacı, kamu ve özel kesimden kuruluşlarımızı ve STK’larımızı Mükemmellik Modeli’ni değerlendirme ve sürekli gelişme aracı olarak kullanmaya özendirmektir. Böylece yurt düzeyinde her kesimden iyi örnekleri öğrenme, başarı peşindeki kuruluşlarla paylaşma olanağı sağlıyoruz. Katılımcılar UKH üyeliğini öğrenme fırsatları yanında bu ağdaki kuruluşlarla tanışma, karşılıklı özgüven artırma ve sonunda ulusal kalkınmaya katkı sağlama fırsatı olarak görüyorlar. UKH’ni bu yönleri ile KalDer’in vizyonuna erişme yolunda temel program, katılımcı kuruluşların sağladıkları dünya ölçeğindeki sonuçları da hareketin temel başarı göstergesi olarak görüyoruz. Sürecin yeniden tasarlandığı 2003 yılından 2010 yılı sonuna kadar UKH’ne katılan 285 kuruluş ile başladığı günden 2010 sonuna kadar geçen sürede üye sayısı 428’e ulaşmıştır. Bu kuruluşların % 20’si Büyük Ölçekli, %40’ı Kobi, % 37’si Kamu ve % 3’ü ise Sivil Toplum Kuruluşlarıdır. 2010 yılı katılımcı sayımız 47’dır. Olgunluk aşaması anket uygulaması, kuruluşların aktif katılım göstermesi, hızlı ve verimli sonuç alınabilmesi amacıyla 2008 yılında web ortamına taşınmıştır. Anket içeriği ve sunulan raporun kapsamı genişletilmiştir. 2009 yılında başlatılan Özdeğerlendirme, Süreç Yönetimi ve Stratejik Yönetim yanısıra kuruluş talepleri ve gereksinimleri doğrultusunda İnsan Kaynakları, Tedarik Zinciri Yönetimi konularında da rehberlik hizmeti 2010 yılı itibarı ile başlatılmıştır. UKH üyelerinin etkinlikleri gözden geçirilerek çalışmaları yavaşlamış kuruluşlar için özendirici etkinlikler gerçekleştirilmiştir. (Yerinde ziyaret, yol haritaları, UKH eğitim planlama, deneyim ve bilgi paylaşım toplantıları vb.) UKH’ne katılımın artırılabilmesi için 2010 yılı sonu itibarı ile coğrafi yayılım strateji doğrultusunda planlanan 15 İl’de paylaşım toplantıları gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Bu zamana kadar Düzce, Çerkezköy, Kayseri’de etkinlikler gerçekleştirilmiştir. UKH programına ilişkin haber, röportaj ve başarı hikayeleri her ay, Önce Kalite dergisinde yayınlanmaktadır. 2003-2010 yılları arasında UKH üyesi olan kuruluşların %67’si TKY, Mükemmellik Modeli, Özdeğerlendirme, Süreç Yönetimi, Stratejik Planlama, vb. eğitimleri almışlardır. 2003 yılında devreye alınan Mükemmellik Aşamalarında 20032010 yılları arasında 124 kuruluş belge almıştır (55 Kararlılık, 69 Yetkinlik). Bu 124 MA belgesinden 87’sı (%70) son 3 yılda hepsi de UKH üyesi olan kuruluşlarca kazanılmıştır. 1993 yılından bu yana yürütülen Ulusal Kalite Ödülü sürecinde 25 Büyük, 39 Başarı ve 4 Mükemmellikte Süreklilik olmak üzere toplam ödül alan kuruluş sayısı 67 dir. UKH’nin başladığı 1998 sonrasında Büyük Ödül alan 18 kuruluştan 12’si, Başarı Ödülü alan 32 kuruluş’tan 22’si UKH üyesidir. Başka bir deyişle Ulusal Kalite Ödülü alan kuruluşların % 68’i UKH üyesidir.
KalDer’in 20.Yılı Kutlu Olsun 68