Manual de Bienvenida T

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Navega hacia tu estilo

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de Bienvenida

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA CARRERA DE MARKETING LICDA. RENATA MENENDEZ Manual
Ocean José Fernando Perea de León 5523 22 2229 Jeremy Leonel Hernández Mazariegos 5523 22 5231 Juan Pablo López Escobar 5523-22-14363 Valerie Ruby Ardon Ruano 5523-22-4765 Isaac Dávila 5523-22-19229 Guatemala, Octubre de 2022

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OCEAN Introducción 1 Historia 2 Objetivos 3 Alcance del manual 4 Rol de Ocean 5 Filosofía Organizacional 6 Derechos y Obligaciones 8 Normas y Políticas 9 Beneficios y Sanciones 10 Permisos y Ausencias 11 Uniforme 12 Estructura Organizacional 13 Actividades de Inducción 14 Croquis 15 Indice

Bienvenido a Ocean, tu nueva familia. Este manual está realizado para, quien ha decidido ser parte de este gran proyecto.

En este manual tendrás todos los detalles que tú necesitas para poder sentirte cómodo/a. Esta pensado para que puedas conocer la organización. Además se te presentarán algunos lineamientos a seguir para que estes capacitado y que puedas desarrollarte y acoplarte a la empresa

Introducción yBienvenida 1OCEAN

Historia

Ocean nace a partir de tardes de verano en donde se quiere salir a la playa, con un estilo único. Además de estar en la búsqueda de una prenda fresca con la cual te sientas cómodo. Las playeras holgadas se están volviendo tendencia con lo bien que se lucen.

Es aquí donde, Ocean crece para poder ofrecer ropa cálida, a base de la técnica de serigrafia, con mucho estilo y de buena calidad. Nuestra intención es que nuestros clientes puedan salir y verse tan frescos como nuestras telas. Nuestra meta es que los clientes puedan tener una conexión con nosotros, pues damos la oportunidad que puedan diseñar, junto a las ideas de profesionales para tener un catalogo muy variado para cualquiera. Con prendas unisex, desde los más pequeños, hasta los más grandes.

2OCEAN
Objetivos Estar actualizados con las tendencias de moda y dar a conocer públicamente la tienda y lograr un posicionamiento, por medio de una página de internet y las redes sociales. ObjetivoGeneral Objetivosespecificos Diseñar una estructura empresarial novedosa que permita la expansión de la empresa. Incrementar de margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva. Enfocar en el diseño de prendas de vestir únicas, utilizando la más alta calidad en productos. 3OCEAN

Alcancedelmanual

Este manual esta pensado para poder brindar toda la informacion necesaria de la organizacion, tal como las funciones, la organizacion. El cual funciona como preparacion de los trabajaodres, logrando así la eficiencia en el trabajo desde el inicio de este camio Para la empresa es indispensable este manual porque es la base la informacion que nuestros trabajadores reciben, por lo que mejorará el desempeño. Se espera que sea una fuente de informacion valiosa para que sea de apoyo en la introduccion de la empresa.

4OCEAN

Roldeocean

Ocean no solo pretende ser una empresa de prendas. Se desea tener un rol importante en la sociedad, esto desde lo ambiental. Se sabe que no se está viviendo por los mejores momentos en cuato al cuidado del medio ambiente. Es por ello que Ocea desea que en el precio de los productos, se tenga un porcentaje que será ddonado a empresas que puedan plantar arboles,. Esto sin aumentar el precio de los productos, si no todos los articulos tendran un porcentaje destinado a poder plantar una nueva vida.

Para ocean es fundamental poder cuidar nuestro futuro, y estamos dispuestos a concientizar a los demás. Esperamos que más personas se unan a la causa.

5OCEAN

Filosofía Organizacional

Visión

Diseñar una marca ícono entre las demás tiendas, que sirva de referencia por sus estándares de calidad y atención A nuestros clientes. Estar en tendencia con los cambios Dentro de la industria de la moda, para Poder desarrollar sus actividades cotidianas luciendo su belleza y resaltando calidad y frescura.

Misión

Entregar pasión por la moda. Para posicionarse como Marca que ofrecen una experiencia completa de verano. Con precios accesible.Alta calidad y frescura.

6OCEAN

Filosofía Organizacional

Valores

Optimismo: pensar positivo no hará llegar más lejos. Como organización se quiere crecer, y afrontando todo de manera positiva aún en los momentos que no beneficien, será de mucha ayuda.

Excelencia: Nuestros clientes se merecen productos de gran calidad, las manos que lleven a cabo el proyecto deben demostrar su profesionalidad desde su rol en la empresa.

Libertad: cada uno de los integrantes tiene la libertad de poder dearrollarse como más le parezca. Siemrpe llevando los lineamientos de la empresa. Evitando el libertinaje.

Compromiso: Cada uno tiene que sentirse con la empresa. Comprometerse a dar lo mejor de sí, buscando que los resultados sean los esperado.

7OCEAN

DerechosY Obligaciones

Derechos

Los Empleados tienen Derecho a recibir su salario de acorde a sus Horas laboradas .

Los Empleados tienen Derecho de goce de las prestaciones establecida en el Codigo de Trabajo de Guatemala.

Los empleados tienen derecho a la Ocupación efectiva durante la jornada de trabajo.

Los empleados tienen derecho a Capacitaciones.

OBLIGACIONES

Mantener Limpio el Espacio de trabajo

Los Empleados deben presentarse con su respectivo uniforme sin excepciones y en una excelente presentación. Cumplir con el horario

Respetar las normas

Mantener un buen trato tanto

preestablecido. establecidas por la empresa. con compañeros de trabajo como con los clientes.

8OCEAN

NomasyPolíticas

Normas

Todos los empleados deben de respetar su horario de entrada y salida de los colaboradores, horarios de comida. Mantener limpio el espacio de trabajo, la tienda debe de estar en constante monitoreo para que este ordenada. No se permite el ingreso de comida cualquier área de trabajo. Prohibido el lenguaje obsceno para referirse a cualquier otra persona.

Políticas

El trabajador deberá respetar los tiempos limites indicados para la realización de una tarea a menos que su supervisor revisara los tiempos indicados y modificar. Cualquier empleado que se encuentre en estado de Todos los empleados deben de respetar a sus Queda totalmente prohibida la venta de artículos

ebriedad será suspendido. compañeros, de lo contrario tendrá una penalidad. para lucro personal.

9OCEAN

BeneficiosySanciones

Beneficios

Indemnización

Aguinaldo

Vacaciones

Bono 14

Bono de antigüedad

Seguro médico

IRTRA

Descuentos en restaurantes

FaltasySanciones

Faltas leves:

Impuntualidad, ausencias injustificadas, actitudes o palabras desconsideradas contra otras personas de la empresa. Se hará una pequeña reunión en donde quede constancia que se cambiaran las actitudes o se tomaran las medidas de las faltas graves.

Faltas graves:

Suspensión del empleo y sueldo de hasta 20 días. Casos: discriminación, conducta inapropiada y/o faltas constantes

Falta final:

Golpes o peleas dentro del establecimiento, divulgación de información confidencial de la empresa. Una falta final significa despido.

10OCEAN

PermisosyAusencias

Permisos

En cualquiera de los casos en donde se quisiera ingresar tarde o retirarse tarde del establecimiento. Se debe de notificar con un supervisor. Este brindará una carta en donde se notifica el tiempo que no se laboró. Este tiempo puede ser significado de descuento en el salario. A menos que se reponga en un horario fuera del que se te le haya establecido al trabajador.

Ausenciassinprevioaviso

Entendemos que hay razones válidas para estar ausente en un día de trabajo. Por lo que, es necesario que te comuniques a tu supervisor o encargado. Luego de haber notificado, el día que regreses debes de entregar la papelería (constancia medica y/o carta del motivo de la ausencia) Si las hay muchas ausencias en un plazo cort de tiempo, se te pueden aplicar las medidas anteriomente mencionadas.

11OCEAN

Uniforme

Uniforme

Los trabajadores deben aportar el uniforme indicado por Ocean, que consta de:

de lona Azul (Estilo a

Mom jeans, Skinny,

de color: Blanca o Celeste conellogodelaempresa.

12OCEAN
Pantalón
preferencia;
Rectos,NoRotos) Playera
TenisBlancos Mascarilla

DE RECURSOS HUMANOS

Estructura Organizacional

GERENTE GENERAL

DE MARKETING DIRECTOR DE

13OCEAN
Ocean propone la siguiente organización con la cual se trabaja. Esta nos proporciona un trabajo armónico y productivo:
GERENTE
DIRECTOR DE DISEÑO GERENTE
FINANZAS EMPLEADO DISEÑADORES

ActividadesdeInduccion

En la primer semana de trabajo se dará el manual de inducción que tendrán que leerlo detenidamente, además que se recibirá una charla introductoria junto a los temas y orden del manual. Cada día, el empleado debe de pasar por cada departamento, esto para que los nuevos integrantes conozcan a sus nuevos compañeros y que se sepa cuando acudir a cada departamento si es necesario.

Es decir que primero tendrán una charla de lo qué es Ocean, hasta su rol.

En el segundo día se hará una charla improductiva de la filosofía de la empresa y de los valores que se deben de tener en cuenta.

En el tercer día se mostrará las normas, rglas y politicas de la empresa. Se le dará un contrato en donde acepte las normas y condiciones.

Por ultimo en el cuarto día, se brindará el uniforme adecuado. Para empezar con la actividades en el día 5.

14OCEAN

CROQUIS

15OCEAN
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