UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
MAESTRIA EN INFORMÁTICA EMPRESARIAL MODULO E-BUSINESS
TEMA PayPal
ALUMNO Ing. José Javier Ordóñez Castillo
BABAHOYO - ECUADOR 2014
PAYPAL PayPal es una empresa del sector del comercio electrónico, cuyo sistema permite a sus usuarios realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario, con el único requerimiento de que estos dispongan de correo electrónico. Es un sistema rápido y seguro para enviar y recibir dinero. PayPal sirve para:
Pagar las compras realizadas por Internet.
Cobrar las ventas realizadas por Internet.
Enviar y Recibir dinero entre familiares, amigos o particulares.
Miles de empresas utilizan PayPal como forma de pago, por ej.: eBay, Megaupload, Rapidshare, Fotolog, etc. Además podemos hacer compras como dominios o hostings en la web y muchas cosas más. Fundadores Peter Andreas Thiel (nacido en 1967 en Frankfurt, Alemania, y creció en Foster City, California) es un empresario estadounidense su estudio superior lo realizo en la Universidad de Stanford., gestor de fondos de cobertura y capital riesgo. Con
Max
Levchin,
Thiel,
fundó
PayPal
y
fue
su
director
general. Actualmente se desempeña como presidente de Clarium Capital Management LLC, un fondo global de cobertura con más de $ 6 mil millones de dólares bajo gestión, y un socio de gestión en el Founders Fund. Fue uno de los primeros inversionistas en Facebook, el popular sitio de redes sociales, y se sienta en la Junta de Directores de la compañía. Después de obtener su doctorado en Stanford en 1992, trabajó para el juez Thiel JL Edmondson de la 11 ª Corte de Circuito de Apelaciones, fue abogado y también
comerciante
de
opciones. Con
tiempo
fundó
Thiel
Capital
Management, en 1996. Después de co-fundar PayPal, Thiel tomó la empresa pública el 15 de febrero de 2002, y lo vendió a eBay por US $ 1500 millones
ese mismo año. Su participación de 3,7% en PayPal valía aproximadamente $ 55 millones en el momento de la adquisición. Inmediatamente después de la venta, Thiel relanzó su fondo con un nuevo nombre, Clarium, siguiendo una estrategia global. En 2005, fue honrado Clarium como fondo global macro del año tanto por MarHedge y Absolute Return, dos revistas especializadas. Además de Facebook, Thiel ha hecho inversiones iniciales en varias corporaciones, incluyendo Slide, LinkedIn, Friendster, Vator, Tecnologías de la Palantir, Joyent y IronPort. La revista Fortuna indica que los fundadores de PayPal han fundado o invertido en docenas de nuevas empresas con un valor agregado, según Thiel, de alrededor de $ 30 mil millones. Historia y Trayectoria Fue fundado inicialmente bajo el nombre de Confinity en 1998 por Peter Thiel y Max Levchin. Después de su fusión con X.com fue renombrado PayPal. Vale la pena destacar que todavía conservan el dominio x.com Una de sus primeras sedes fue la 165 University Avenue en Palo Alto, California, donde comenzaron varias empresas de Silicon Valley. En principio, PayPal era un servicio para transferencias de dinero vía PDAs. Pero el pago en la web se convirtió en un negocio más apetecible. Una agresiva campaña de marketing ofreciendo primero 10 dólares y luego 5 dólares por registrarse en el sistema, provocó que el crecimiento fuese meteórico: entre un 7 y un 10% al día entre enero y marzo de 2000. eBay compró PayPal en octubre de 2002, cuando ya era el método de pago usado por más del 50% de los usuarios de eBay, y el servicio competía con el sistema propio de eBay, BillPoint. Su último competidor activo fue BidPay, que cerró el 31 de diciembre de 2005 y relanzado en el 2006 bajo la tutela de Cyber Source, después de que el servicio de Citibank fuera cerrado en 2003 y el servicio de Yahoo!, PayDirect fuera cerrado en 2004. Actualmente
sus competidores más cercanos son Neteller, AlertPay,
moneybookers, PAYTPV, PayOneer y Google Checkout.
No se puede considerar PayPal como un banco, debido a su forma de operar, por lo que no se rige por las mismas leyes que las entidades bancarias. Aunque no se rige por las mismas reglas, PayPal tiene que obedecer reglas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y de la Autoridad de Servicios Financieros de la Unión Europea. Algunas de las reglas son de lavado de dinero y transacciones no autorizadas. A diferencia de las entidades bancarias tradicionales, donde el cliente recibe una rentabilidad por tener su dinero depositado en su cuenta, PayPal no ofrece ningún interés por este concepto, existiendo únicamente gastos a cargo del cliente cuando éste realiza ciertas transacciones (entre otras, mover dinero desde PayPal a una entidad bancaria, o recibir un pago de una venta realizada en eBay). Por otro lado, PayPal no garantiza personalmente ninguna operación, y el dinero de una transacción es recuperable sólo, única y exclusivamente si la otra parte está de acuerdo en ello (En los casos de reclamaciones por transacciones no finalizadas correctamente en eBay, como no recepción de un artículo, la mayoría de las resoluciones devuelven el dinero de la transacción al comprador sin que el vendedor pueda negarse a ello). Hay que destacar que en caso de envío de dinero por una compra en eBay, dispone de una política de protección al comprador, de hasta 2.500 USD (o equivalente en otra divisa), donde se cubren problemas de "Artículo no recibido" o de "Artículo muy distinto al descrito", incluyendo no solo el precio del artículo sino también los gastos de envío. Este tipo de protección solo es válida para determinadas compras donde no se incluyan, por ejemplo, artículos intangibles, servicios, vehículos, etc... Por la peculiar forma de operar de PayPal, no permiten su uso para comprar objetos no físicos en eBay (tales como libros electrónicos, dominios o artículos no tangibles), si bien en la práctica es un uso habitual utilizarlo para estos fines. Por cada transacción, PayPal normalmente cobra una comisión entre el 3% y el 4% al receptor del dinero, y 1 euro si se quiere transferir dinero a una cuenta física real. Antes de permitir disponer de él, lo mantiene bloqueado durante 21 días. Estos matices son suficientes reveladores para asegurar que PayPal no es un banco ni a nivel teórico ni a nivel práctico (no presta dinero propio
aunque cobra unas altas comisiones, y siempre utiliza el capital del vendedor y del comprador exclusivamente sin usar capital propio ni avalar las transacciones). Por estos motivos resulta extremadamente inseguro en caso de que una de las dos partes vaya de mala fe o falle en la operación. Tampoco dispone de sistemas que puedan garantizar la operación, a diferencia de otros medios de pago tradicionales como la mayoría de las tarjetas de crédito, aunque sin embargo sí cobran la misma comisión (sobre un 4%) que estas entidades. PayPal también percibe dinero por aplicar la conversión de divisa (que suele ser del 5%, compuesta por una tarifa variable según "las condiciones del mercado de divisas" más una tasa fija de un 2,5%). Aunque a la hora de pagar en una moneda distinta a la principal, PayPal permite que el cambio de divisa lo proporcione la entidad de la tarjeta de crédito. Por ello, se le aplica una conversión con una comisión de hasta un 5% a la cantidad a cargar en la tarjeta de crédito. Esta es otra forma de la que PayPal percibe sus ingresos. ¿Cómo funciona PayPal? El destinatario puede ser cualquier persona o empresa, tenga o no una cuenta PayPal, que disponga de una dirección de correo electrónico.
Se elige la opción de pago: o
Con tarjeta de Crédito o Débito.
o
Saldo de la Cuenta PayPal.
o
Cuenta Bancaria.
PayPal realiza el envío del dinero al instante, sin compartir la información financiera con el destinatario.
El destinatario recibe el mensaje de PayPal sobre los fondos, y tendrá que crear una cuenta PayPal (en caso de no tener una) para poder retirarlos o transferirlos a una cuenta bancaria propia.
Como abrir una cuenta PayPal
Seleccionar el país, idioma y elegir la modalidad de cuenta: o
Cuenta Personal (Para particulares que compran).
o
Cuenta Premier (Para particulares que compran y venden).
o
Cuenta Business (Para empresas que venden en Internet).
Rellenar un formulario de registro con el correo electrónico, una contraseña, nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y tipo de tarjeta.
Porqué es PayPal un método seguro para realizar pagos y transferencias de dinero PayPal es un método seguro para realizar pagos y transferencias de dinero porque usa tecnología de encriptación SSL de 128 bits para proteger toda la información confidencial y el destinatario nunca recibe datos financieros como el número de tarjeta o cuenta bancaria ni información personal. Además, ofrece programas de protección, donde el comprador puede pedir la devolución total o parcial de su dinero. PayPal ofrece hasta 1.000 euros de protección para:
Artículos no recibidos.
Artículos muy diferentes a la descripción del vendedor.
Transacciones no autorizadas realizadas desde tu cuenta Paypal.
Ventajas de utilizar PayPal para compradores y vendedores Ventajas para Compradores
Servicio gratuito, sin comisiones ni cuotas.
Sólo necesitan introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar los pagos.
No tendrán que introducir los datos de su tarjeta en cada compra.
Los datos financieros no se comparten con el vendedor.
Opción de elegir como pagar: Tarjeta, Cuenta Bancaria o Saldo de Paypal.
Compras protegidas hasta 1000 EUR por la Política de Protección.
Ventajas para Vendedores
Sin costes de alta, mantenimiento o cancelación.
Control de todas sus ventas y acceso a su historial de transacciones desde una sola cuenta.
Podrá aceptar pagos con Tarjeta, Transferencia Bancaria y Saldo de PayPal con total seguridad.
Amplio mercado internacional con más de 150 millones de usuarios en 190 países.
El logotipo de PayPal en los resultados de búsqueda destacan sus artículos sobre los de la competencia.