Gestión y Comunicación en el aula_MDU PUCP

Desarrollo de Controles de Lectura José Pacheco Chimaja Junio 2018

Gestión y Comunicación en el Aula MDU-608 Prof. Violeta Hoshi Jo

1. Respecto a la afirmación: La retroalimentación integrativa es multidireccional porque sus consecuencias involucran también a otros en el sistema.

Debido a que el efecto de la retroalimentación que brindemos, necesariamente causará impacto en otras personas además de a quien se la entregamos, es necesario tomar una fuerte consciencia de su importancia.

En el caso del aspecto educativo (que nos compromete) pero, además, en el caso de nuestra propia vida, es fundamental poder cuidar nuestras palabras al momento de dirigirnos a alguien para brindar retroalimentación, mucho es el efecto dominó que podemos causar debido a esta naturaleza multidireccional, la retroalimentación es parte de nuestro quehacer diario, pensando en retrospectiva me pongo a pensar en cuanto efecto positivo o negativo se ha podido producir a partir de comentarios realizados a personas con las que he interactuado. Ya que lo que digamos se multiplicará en otros, es importante hacerlo de manera adecuada, otorgando todo lo que debemos decir y a su vez, cuidando la manera en la que lo decimos y lo que contiene en todos sus niveles.

En este punto, incluso, me hace pensar en las maneras en que nos comunicamos con nosotros mismos, cuántas veces ese auto feedback (no tengo claro si puede llamarse así, pero es como lo puedo plantear) ha sido causa de malestar, ánimos bajos, negatividad… en resumen, ¿cuántas veces esta comunicación interna ha sido una voz poco asertiva conmigo mismo?

2. Respecto a la afirmación: La desactivación emocional requiere comprender la emoción que subyace en la emoción, con la finalidad de abordarla de manera más adecuada.

Poder traspasar la superficie de la emoción o de lo que podemos observar a simple vista en la actitud de una persona es fundamental para poder llegar al “meollo del asunto” como se diría coloquialmente; ¿queremos responder orientando nuestras palabras a lograr un objetivo constructivo, o buscamos reaccionar por reaccionar y distanciarnos generando el freno de un avance constructivo?

En nuestro caso, de qué manera queremos abordar un comportamiento que podemos relacionar con el enojo, con la pena, con la pasividad, con la curiosidad, o con cualquier otra actitud que en un inicio podamos percibir como “incómoda” para nuestros fines docentes: ¿deseamos generar aprendizaje o reprender?, ¿deseamos acercar o alejar?, ¿deseamos promover unión o mayor contraste? Sólo llegando a lo que está por detrás de esa puerta que es la emoción, podemos re alinearnos con los objetivos planteados e incluso conocer más de lo que está ocurriendo con quienes interactuamos.

En este punto, quisiera mencionar que la palabra iniciar “traspasar” puede asociarse con un acto de violencia o transgresión, quizá la idea es más caminar de forma más amable hasta pasar ese límite que nos permite comprender la emoción detrás del mensaje, de manera similar a como para nadar en mar abierto debe remontarse la rompiente de las olas, la zona donde todo es agitación para pasar a un ritmo posterior más ondulante en donde mantenernos a flote sin mayor esfuerzo.