Descripción y análisis de las etapas del diseño y desarrollo de productos.
Unidad Curricular: Diseño y Desarrollo de Productos
Prof: Ing. Hugo Martinez
El Tigre, 20 de Marzo 2023
Jose Arteaga
CI: 19.438.680
Cuáles son las etapas del diseño y desarrollo de productos.
1. Idea
Esta etapa es la principal, pues se trata de generar una en idea. Y lo cierto es que, en muchas ocasiones, esta puede surgir después de un poco de observación, de lo que conoces de la competencia y los productos o servicios que utilizas en tu rutina diaria.
Asíquepodríadecirsequelaideaconlleva un poco de investigación (no muy rigurosa, pero investigación, al fin y al cabo) que crea la chispa de una idea: ¿cuál soluciónharíamássencillaparaunatarea? o ¿de qué manera este producto, que ya utilizas, podría ser más eficiente?
2. Investigación
Ahora sí, hablemos de la investigación en su justa dimensión. Esta ocurre después de que la idea inicial hizo acto de presencia; y permite aterrizar el proyectoantesdeconsiderarcómorealizar su fabricación.
El objetivo de esta etapa es que haya una validación de la idea, datos que demuestren lo pertinente einnovadoraque es. Esto lo puedes realizar mediante una investigación de mercado, conociendo a fondo las propuestas que más se asemejan a la tuya, indagando en qué tan costoso o complicado sería conseguir las materias primas detrás de tu idea (aquí también hablamos de lo que las bases del diseño de un software, aplicación o servicio), qué elementos ya tienes, entre otros aspectos.
3. Planificación del producto
Aquí hablamos de algo que puede equipararse al boceto, pero aplicado a cualquier producto, software o servicio que tengas en mente. Puedes iniciar desde un boceto o esquema de cómo luciría tu idea una vez que se materialice, ya sea en las manos de tus clientes finales o en la pantalla de una computadora.
En esta etapa estableces las funciones, medidas, materiales y apariencia de tu idea. Podrás agregar o eliminar ítems a medidaque avances sobrelainvestigación querealizaste.Sicuentasconunequipode colaboradores, considera que ellos te ayudarán a encontrar las soluciones más convenientes, dependiendo del público al que va dirigido. Así que no olvides poner atención en sus sugerencias, pues te ayudarán a afinar tu idea
4. Creación de prototipos
Esta es la parte más divertida: es cuando tu idea está más cerca de hacerse realidad. Si es un artículo, tendrás una versión primigenia en tus manos; si es un software,podrásutilizarloantesquenadie, aunqueseaparaejecutarpocasacciones;si es un servicio, vas a comprobar cómo se implementa de modo general.
proveedor más conveniente. Eso lo podrás aplicar a todos los aspectos de tu negocio.
7. Diseño definitivo
¡Por fin! Es momento de hacer el diseño real con todo lo que aprendiste en el resto de las etapas. Ya no quedará duda de las funciones necesarias ni los resultados que se deben alcanzar, por lo que podrás enviarlo para que comience su
Es decir, es el diseño preliminar del producto, mucho antes de que tus clientes finalesloconozcan.Elentornoenelquelo
6. Cadena de suministros
Una vez que encontraste el mejor prototipo, puedes planear todo lo quetiene que ver con su producción: materias primas, almacenaje, proveedores, actividades necesarias, envíos, venta al público, etc.
Porejemplo,ahoraqueyasabescuálesson los materiales ideales, ya no perderás tiempo en buscar materias primas de calidad, sino que te concentrarás en quién tedaráelmejorprecio.Cuandoyasabeslo que necesitas, es más rápido encontrar al
Necesidades de acuerdo a la planificación del producto.
Paso 1: siempre empezar con un estudio de mercado
Es uno de los pasos más importantes de la planeación y desarrollo del producto. Comprende una serie de tareas de cierta complejidad para recabar información sobre la situación del mercado. Se busca conocimiento sobre las tendencias actuales del mercado, las nuevas necesidades, gustos o hábitos del cliente y, por supuesto, lo que está haciendo la competencia. Asimismo, descubre cuáles son las áreas donde es
posible innovar y en cuáles otras es más recomendable no invertir más por saturación de productos.
Paso 2: concebir propuestas de productos
Con baseen el estudio demercado, diversos departamentos de la empresa pueden sugerir propuestas para nuevos productos.
• El área operativa pueden hacer propuestas según el nivel de desarrollo tecnológico con el que cuente la compañía
• El departamento de marketing puede dar sus sugerencias a partir del conocimiento de las tendencias y necesidades del cliente
• El área de finanzas puede proponer productos parareimpulsarlasventas,al igual que los directivos o gerentes de la marca.
Establezca las características y especificaciones del producto.
En primer lugar, deben de tenerse en cuenta los componentes del producto, los requerimientos a cumplir de la normativa vigente, y, en su caso, los que dictenlascostumbressocialesoreligiosas.
La presentación, con sus distintas adaptaciones de tamaño, color, estilo… Juega un papel muy importante en la percepción que el consumidor tiene de un determinadoproducto.Aveceselcolordel producto se usa para reforzar las características de la marca en cuestión.
Las funcionalidades pueden cambiar según los mercados. De ahí, la importancia de la estandarización de los productos.
Paso 3. Momento de la medición y decisión Luego de conocer las propuestas, losdepartamentosdemarketingyfinanzas se encargan de evaluar el potencial de comercialización, publicidad y los costos de producción, precios de venta y retornos de la inversión esperada para cada alternativa. Esto ayudará a la empresa a tomar la decisión más adecuada, con el objetivo de ganar más dinero.
Las características, como los atributos del producto, pueden también clasificarse en físicas, funcionales y psicológicas. Y se distinguen de los atributos, porque una modificación en una característica, produce un cambio en el producto, pero no un producto diferente, o que sea susceptible de comercialización independiente. Además, las características de un producto pueden ser generales o técnicas.
Características generales de un producto
Se trata del conjunto de aspectos quepuedenreflejarseenlainfografíadeun producto, se incorporan al producto como por ejemplo el nombre del producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor.Lascaracterísticaspuedenser tangibleseintangiblessegúnquepuedano no percibirse por los sentidos.
Dentrodelas características tangibleso de los ejemplos de características generales de un producto están:
o El núcleo
o El precio
o El diseño
o El envase
o El etiquetado Dentro de los ejemplos de características intangibles puede hablarse de:
o La calidad, que se define en función de la comparación de las característicasbásicasdelproductoconlos estándares y/o los productos de la competencia.
o Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia.
o La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor.
o Los servicios constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros.
Características técnicas de un producto
Cuando se habla de características técnicas se hace referencia a la forma en que aparecen en las características reflejadas en una ficha técnica de producto, y que, en la mayoría de los casos, no son completamente entendidas por el consumidor medio.
Por ejemplo, características generales de un producto como ser pastoso, de aspecto uniformeycolorpardooscuro,podríanser descritas como características técnicas de la siguiente manera: Densidad a 20 °C: 0.95 – 1’05 g/cm³. Viscosidad a 20 °C. XXX RVT, husillo 6, 100 r.p.m., 3-25 poises. Las Especificaciones:
Las especificaciones tienen mucho que ver con las características de un producto. Pero estas no se limitan únicamente al producto en sí, sino que deben incluir aspectos del servicio e, incluso, los relativos al proceso de fabricación del proveedor.
La empresa debe tener claramente definidas las especificaciones de los productos y servicios que compra, fundamentalmente las de aquellos que afectan en mayor medida a la calidad del producto que fabrica. Los principales grupos de estos productos y servicios son los siguientes.
• Materias primas. Son los productos, piezas, elementos o subconjuntos
utilizados por la empresa para fabricar un producto.
• Materias auxiliares. Son aquellas que se añaden a lo largo del proceso de fabricación, bien al producto en curso, bien a la maquinaria: aceite, tintas, cola, almidón, fuel, etc.
• Material de envase y embalaje. Son los elementos utilizados para conservar el producto, para agruparlo y para transportarlo: bolsas, tarros, botellas, paquetes, cajas, palets.
• Repuestos. Piezas destinadas a sustituira las utilizadas en las máquinas en caso de avería, rotura o fatiga.
• Almacenamiento. Servicio de depósito en almacenes ajenos a la empresa utilizados para conservar el producto.
• Transporte. Servicio de transporte de producto terminado realizado por otras empresas.
Necesidades en cuanto a la generación, la selección y pruebas del modelo del producto.
Existen diversas necesidades que cubrir para lograr el producto que se quiere:
Productos accesibles: Se necesita un producto que encaje dentro del presupuesto de un consumidor. Por lo general,lospreciosbajosatraenatodoslos tipos de clientes, aunque una buena relación calidad-precio es esencial. De hecho, el 60% de los clientes considera el precio antes que cualquier otro atributo. Especialmente si compites con empresas que ofrecen productos similares, el precio
podría ser un factor importante en la decisión de compra de un cliente.
Productos funcionales y eficientes: Existe también la necesidad de que tu producto funcione de la manera adecuada para resolver sus problemas o deseos.
Productos compatibles: El producto o servicio debe ser confiable, eficiente, de alto rendimiento y compatible con otras herramientasparasatisfacertodoslostipos de necesidades del cliente. Un ejemplo sencillo está en la tecnología: no puedes cargar un celular Apple con el mismo cable que usas para un teléfono Android.
Existen diversas necesidades para lograr suplir el servicio que se espera:
Buena experiencia de compra: La experiencia de compra es una de las necesidadesquedebentenerseencuentaal diseñar un producto. De hecho, el 51% de los clientes consultados por New Voice Media, dijo que nunca volverán a comprar de una empresa después de tener una experiencia negativa.
Velocidadderespuesta: Paraelservicioal cliente, la velocidad de respuesta se traduce en tiempos de respuesta cortos y resolución rápida de tickets. Utiliza herramientas que puedan ayudar a tu equipo a comunicarse en tiempo real. Por ejemplo,mediantelacreacióndeuncentro de ayuda y chatbots de Inteligencia Artificial.
Arquitectura del producto.
Esta etapa consisten en la relación de los elementos funcionales del producto con los elementos físicos que realizarán unafunción.Deestamanera,seelaboraun esquema en el que se muestra cuáles son las funciones, cómo y con qué elemento físicoserelacionan,así como su interacción entre sí.
validar la solución antes de su producción en serie y a gran escala.
Encontrarlasoluciónquemejorseajustea las necesidades del sector requiere de un proceso que consta de varias fases, lo que se conoce como proceso de diseño.
Diseño industrial y diseño para manufactura del producto.
El diseño industrial es una disciplina que se encarga de la creación y desarrollo de productos, comenzando por la conceptualización de una idea y continuando con el proceso de fabricación y producción en masa.
Se trata de una materia multidisciplinar y que abarca múltiples áreas, tales como el diseño de productos, la ingeniería de diseño,componentes, vehículos, diseñode estructuras, simulación de prototipos, etc. Además, el diseño es una actividad que se encuentra en constante evolución con el mundo y es partícipe de su evolución. Ejemplodeelloeselecodiseño,unanueva forma de entender el diseño que armoniza de forma innovadoras las necesidades del medioambiente y la industria.
El diseño industrial tiene por objetivo identificar una oportunidad de mercado o desarrollo, mejora e innovación de producto, así como definir el problema al que se enfrenta, desarrollar una solución adecuada por medio de su creación y
¿Por qué es importante el diseño en la manufactura?
1. Reducción de costos: Alrededordel70%deloscostosde fabricación de un producto se pueden derivar de decisiones de diseño como los materiales y el método de fabricación.
El 30% restante de los costos corresponde a decisiones de producción como la planificación deprocesos y laselección de herramientas.
Centrarse en la optimización del diseño reduce el costo de fabricación.
2. Escalado optimizado de la producción:
La lucha del desarrollo de hardware proviene del escalado del prototipo a la producción. Tener en cuenta en diseño en lamanufacturadesdeelcomienzodelciclo de desarrollo del producto reduce el trabajo de rediseño, mejora la calidad del producto y acelera el tiempo de comercialización.
Aspectos de confiabilidad en el diseño del producto.
Tradicionalmente, la forma de probar la confiabilidad de un producto era construirlo y luego intentar romperlo. A medida que mejoraban los sistemas y las tecnologías, se desarrollaron y adoptaron metodologías TAAF (Test, Analyze and Fix).Enlaeconomíaglobalactual,consus ciclos de vida de productos cortos y tecnológicamente intensos, TAAF no puede ser suficiente. La confiabilidad ya no puede ser un paso o una serie de pasos en el desarrollo de productos; es algo que debe reconocerse desde el principio e incorporarse al producto desde su concepción. La confiabilidad, en otras palabras, debe estar ‘diseñada en’.
forma de diseñar con confiabilidad que hacer que los propios diseñadores sean responsables de la confiabilidad de sus diseños?ComoexplicaMikeSilvermanen ¿Cuánconfiableessuproducto?,Estaesla razón por la que el papel del ingeniero de confiabilidad está cambiando a uno de mentor. Los desarrolladores de productos ahora son responsables de buscar las mejores herramientas de prueba y luego capacitaralosdiseñadoressobresuuso,de modo que los diseñadores tengan en cuenta y creen la confiabilidad en cada etapa del diseño del producto.
Entre otras cosas, Mike analiza cómo encaja o debería encajar la confiabilidad en el ciclo de diseño del producto. Proporciona una descripción general de alto nivel de las técnicas de confiabilidad disponibles para los ingenieros en la actualidad. Discute con lucidez el diseño deexperimentosyelpapeldelagestiónde fallos. Con estudios de casos y narrativas de la experiencia personal, Mike analiza las formas óptimas de utilizar diferentes técnicas de confiabilidad. Destaca los errores comunes de juicio, los pasos en falso y las decisiones subóptimas que a menudo se toman dentro de las organizaciones en el camino hacia la confiabilidad total.
Definición de patentes y propiedad intelectual.
Los desarrolladores de productos ahora tienen muchas herramientas (software y hardware) a su disposición para generar confiabilidad desde el principio. Desde el punto de vista organizativo, ¿qué mejor
¿Qué es una Patente? Una Patente es el título expedido por el Estado, que otorga los derechos exclusivos para explotar una invención a su titular, por un tiempo de10 años en el caso de modelos y dibujos industriales, y 20 años en el caso de las invenciones.
La propiedad intelectual (PI) se relaciona con las creaciones de la mente: invenciones, obras literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e imágenes utilizados en el comercio.
La legislación protege la PI, por ejemplo, mediante las patentes, el derecho de autor y las marcas, que permiten obtener reconocimiento o ganancias por las invenciones o creaciones. Al equilibrar el interés de los innovadores y el interés público, el sistema de PI procura fomentar un entorno propicio para que prosperen la creatividad y la innovación.
que tu marca se destaque en un mercado abarrotado por cientos de marcas.
Los consumidores buscan y compran bienesyserviciosquetienenatributosmuy específicos. Los especialistas en marketing deben centrarse en su público objetivo y crear una descripción del producto que capture un deseo particular del consumidor.
El uso de los atributos de un producto o servicio en marketing es fundamental para lograr el éxito de la marca. Cada uno de ellos debe ser un argumento de venta positivo.
Cuando los consumidores buscan un determinado producto o servicio quieren obtener información sobre él fácilmente y encontrar el correcto entre una gran cantidad de opciones.
Es importante enumerar los atributos que más le importan al comprador. Para lograrlo debes escuchar sus comentarios, aprovechar la lectura de reseñas y comprender cómo tu producto cumple, o no, sus expectativas.
Atributos y características del producto y su protección industrial.
Usar los atributos de un producto o servicio puede servir de guía para el desarrollo de nuevos productos y ayudar a
Bibliografía
https://blog.hubspot.es/marketing/diseno-de-producto
https://ideasdi.com/recursos/manufactura-y-diseno/
https://predictiva21.com/mejorar-confiabilidad-producto/
https://www.wipo.int/about-ip/es/index.html
https://www.questionpro.com/blog/es/ejemplos-de-atributos-de-un-producto-o-servicio/