Goodwill de grandes empresas en Colombia y cómo lo lograron 5

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Doménico Barbato

Vicepresidente Mercadeo Procafecol S.A.

“UNA CIENTÍFICA ESTRATEGIA DE MERCADEO, es la base para un buen Goodwill”

Doménico Barbato

D

espués de estudiar física, matemáticas, cálculo, entre otras ciencias exactas, llegué al mundo del mercadeo como un total principiante, a cuestionar absolutamente todo, sin predisposiciones ni paradigmas, pues hasta ese momento no había estudiado mercadeo, sin embargo lo empecé a vivir. Recuerdo que, en las primeras reuniones, las discusiones que tenía surgían por mi inquietud de querer hacer las cosas totalmente diferente a lo que se venían haciendo, y siempre encontraba una voz que, con conceptos de mercadeo, enviaba mis ideas a las aulas de ingeniería electrónica. La frase más común que yo escuchaba

era: “Eso no se puede hacer” y la creatividad que se buscaba para encontrar la razón por la cual no se podía hacer, me hacía entender que había un patrón que se seguía, así como los patrones secuenciales que yo encontraba en mis clases de estadística. Los cuales después de aprender a entenderlos bastaba con programar muy bien para que una computadora siguiera descifrándolos. Ahí empieza mi cuestionamiento sobre cual debe ser el papel de los mercadólogos en la industria, seguir esos patrones conceptuales que dictaban las grandes multinacionales sobre sus marcas, o dejarle eso a las computadoras, y precisamente salirse de los patrones para marcar la diferencia.

Domenico Barbato

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