Sistemas de información - Jairo Cartaya

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS I

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Sistemas de información Todo sobre

Todoloque debemos conocer Definición, componentes, tipos, ciclo de vida de los sistemas de información

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Sistemasde información

Indice

En esta oportunidad traemos una gran cantidad de información sobre los sistemas de información. Abordaremos tópicos relevantes como su definición desde el punto de vista de diferentes autores, los diferentes tipos en que han sido catalogados. Y no menos importante, el ciclo de vida de los sistemas de información.

Editorial

Los sistemas de información han transformado la forma de trabajar, comunicarse y aprender en el siglo XXI. Gracias a ellos, se puede acceder a una gran cantidad de datos e información de forma rápida y eficiente, se pueden automatizar procesos y tareas, se pueden mejorar los servicios y productos ofrecidos a los clientes y se pueden crear nuevas oportunidades de negocio e innovación.

Definición - Pág 2 Clasificación - Pág 3,4 Descripción - Pág 5 Tipos - Pág 6,7 Características - Pág 7 Uso - Pág 8 Fases del ciclo de vida - Pág 9, 10 Información importante - Pág 11 Referencias bibliográficas - Pág 12

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Sin embargo, los sistemas de información también plantean una serie de retos que hay que afrontar con responsabilidad y ética. Entre ellos, se encuentran la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales, el respeto a los derechos de autor y la propiedad intelectual, la prevención de los riesgos cibernéticos y la brecha digital, la gestión del impacto ambiental y social de las tecnologías y la formación continua de los usuarios y profesionales.

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Definición desistema de información

Laudon y Laudon (2004) Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.

Witthen, Bentley y Dittman (2004) Conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización.

Andreu, Ricart y Valor (1996) Conjunto formal de procesos que, operando con un conjunto de datos estructurados de acuerdo a las necesidades de una empresa, recopila, procesa y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección de control correspondientes, apoyando la toma de decisiones necesarias para desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa, de acuerdo con su estrategia.

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Clasificacióndelossistemasde información

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Deprocesamientodetransacciones Se refiere exclusivamente a las transacciones comerciales que realiza una empresa u organización. Con él se busca organizar y categorizar cada una de ellas.

Controldeprocesosdenegocios Se dedica al seguimiento de cada uno de los procesos de producción que se generan por la actividad comercial de una empresa.

Colaboraciónempresarial Esta enfocado en el componente humano y la interrelación de ideas que se generan para mejorar una organización y el alcance de los objetivos trazados.

Deinformacióndegestión Es la recolección de información que permita y facilite los procesos de gestión de una empresa. La recopilación de los datos relacionados con la operatividad de la misma en cada una de sus actividades.

Deapoyoalatomadedecisiones Estos sistema recolectan información importante para que los ejecutivos puedan tomar decisiones para mejorar la efectividad y funciones de la organización.

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Descripcióndelossistemasde información

Los componentes básicos de un SI son los siguientes:

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos que permiten recoger, almacenar y transmitir información.

Estos elementos pueden ser personas, ordenadores, software, redes, datos, etc.

El SI se relaciona con la tecnología de la información (TI), que es el conjunto de recursos técnicos y humanos que se utilizan para crear, gestionar y difundir la información.

El SI se puede clasificar según su función, su alcance o su nivel. Por ejemplo, hay sistemas de información operativos, estratégicos, transaccionales, ejecutivos, etc.

El propósito de un SI es facilitar las actividades de una organización, mejorar su eficiencia y eficacia, y apoyar la toma de decisiones de sus miembros.

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Hardware: son los dispositivos físicos que soportan el funcionamiento del sistema, como computadoras, servidores, impresoras, escáneres, etc.

Software: son los programas o aplicaciones que ejecutan las instrucciones del sistema, como sistemas operativos, bases de datos, hojas de cálculo, etc.

Bases de datos: son los conjuntos de datos estructurados y organizados según un modelo lógico, que facilitan su almacenamiento, consulta y actualización.

Red: es el medio de comunicación que conecta los diferentes componentes del sistema, permitiendo el intercambio de datos e información entre ellos.

Procedimientos: son las reglas y normas que definen el funcionamiento del sistema, es decir, cómo se deben realizar las tareas y actividades para lograr los objetivos propuestos.

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Tiposdesistemasde información Sistemasdeprocesamientodetransacciones Los TPS (por sus siglas en inglés) son sistemas empresariales básicos utilizados para el nivel operativo dentro de una empresa.

Sistemasdeinformacióngerencial Conocidos como sistemas de información de gestión, apoyan la toma de decisiones estructuradas o semiestructuradas de los mandos intermedios.

Sistemasdecontroldeprocesosdenegocio Son conocidos como BPM, por sus siglas en inglés. Este tipo de sistemas monitorizan y controlan procesos industriales o físicos.

Sistemasdeinformacióndemarketing Es un conjunto de relaciones estructuradas entre personal humano, máquinas y procedimientos para generar un mejor flujo de información.

Sistemasdecolaboraciónempresarial Los sistemas ERP son herramientas muy demandadas en el mercado. Su objetivo es facilitar a los líderes de una empresa el acceso y la gestión de la información que fluye por las distintas áreas que integran la organización. Así, pueden tener una visión global y tomar decisiones más eficientes.

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Sistemadeapoyoalatomadedecisiones El DSS, por sus siglas en inglés, es un sistema basado en ordenadores que es utilizado regularmente por los gerentes para tomar una decisión con el fin de resolver un problema en la empresa.

Sistemasdeinformaciónejecutiva Los EIS brindan acceso rápido a la información interna y externa relevante de una empresa.

Característicasdelossistemas deinformación Relevancia: Debe generar informaciones relevantes e importantes para la organización.

Integración: Debe estar integrado con la estructura de la empresa.

Flujo independiente: Debe poseer un flujo independiente de los sistemas de información.

Control: Debe contener estructuras de control interno que aseguren que la información es confiable.

Directrices: garantizan que los objetivos de la empresa serán atingidos de manera objetiva, eficiente y directa

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Usodelossistemasde información Los sistemas de información son herramientas esenciales para el funcionamiento de cualquier empresa, ya que permiten gestionar, analizar y utilizar los datos de forma eficaz. Estos sistemas se pueden clasificar según su nivel y su funcionalidad, y cada uno de ellos aporta beneficios específicos para la organización.

Otro beneficio es que proporcionan información valiosa para la toma de decisiones estratégicas, al permitir el acceso a datos relevantes y fiables. Así, el gestor o el emprendedor puede evaluar el desempeño de la empresa, identificar oportunidades y amenazas, y definir acciones para alcanzar los objetivos.

Uno de los principales beneficios de los sistemas de información es que facilitan el servicio al cliente, al ofrecer soluciones rápidas y personalizadas. También mejoran los procesos internos, al optimizar el uso de los recursos y reducir los costes.

Por lo tanto, los sistemas de información son un factor clave para la competitividad empresarial, ya que ayudan a diferenciarse de la competencia, a satisfacer las necesidades del mercado y a innovar constantemente.

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fasesdelossistemasde información

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Análisis Se llevan a cabo las actividades para la identificación de las necesidades del sistema de información. Se identifican los problemas y las oportunidades.

Diseño Luego de recolectar la información se lleva a cabo el diseño lógico del sistema de información, se esquematiza la interfaz gráfica, la cual debe ser intuituiva, legible y de fácil uso. También se diseña la base de datos, las consultas y las salidas impresas.

Desarrollo Aquí se codifica todo el sistema elaborado por los analistas, usando lenguajes de programación.

Pruebas Se realizan pruebas al nuevo sistema de información, para detectar errores antes de entregarlo a los usuarios finales. Son dos tipos de pruebas: Alfa (Aplicado por los programadores) y Beta (Por los usuarios).

Implementación Aquí se capacitan a los usuarios finales para el uso del nuevo sistema de información. También se pueden llevar a cabo otras tareas como la conversión de datos de otros sistemas al nuevo, modificación al hardware.

Se conoce como entrada en producción.

Mantenimiento Ocurre a lo largo del ciclo de vida del sistema de información, en él se realizan actualizaciones, respaldos y restauración de base de datos, incorporación de nuevas funciones, migración y documentación.

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Informaciónadicional importante Sistemas didácticos Son los sistemas que ofrecen entrenamiento al usuario, como los tutoriales o material educativo, en formato multimedia o asistidos por computadora.

Trabajos no programados referidos a equipos Son los trabajos que se desarrollan considerando el equipo o su funcionamiento. Entre ellos podemos encontrar los sistemas basados en PLS, el diseño y configuración de redes o los servidores de internet.

Trabajos no programados no referidos a equipos Son los trabajos de investigación sobre un tema en específico. En general, es la recopilación de grandes cantidades de información.

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Referenciasbibliográficas ¿Qué son los sistemas de información de una empresa? (s. f.). https://www.kio.tech/blog/data-center/los-sistemas-de-informacion-de-unaempresa Lucena, P. (2023, 3 mayo). ¿Qué son los sistemas de información y por qué son necesarios? | 2023. Maestrías y MBA. https://www.cesuma.mx/blog/queson-los-sistemas-de-informacion-y-por-que-son-necesarios.html Mesquita, R. (2021). ¿Qué es un sistema de información y cuáles son sus características? Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/que-esun-sistema-de-informacion/ Pursell, S. (2023, 4 octubre). Sistemas de información en las empresas: tipos, funciones y ejemplos. Hubspot. https://blog.hubspot.es/marketing/sistemainformacion Rojas, F. (2017, 20 octubre). Partes de la revista. Tipoblog. https://catedracosgaya.com.ar/tipoblog/2017/partes-de-la-revista/

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