Project Management - Cisco (PT)

DESAFIO Criar o Centro Europeu de Vendas da Cisco em Lisboa, em 12 semanas, recrutando uma equipa multi-linguística de 53 talentos, gerindo equipas de terceiros envolvidos, criando metodologias inovadoras e ferramentas que promovam a estratégia de comunicação e criem compromisso nos novos colaboradores.

Project Management na CISCO

BUSINESS CASE DESAFIO A Cisco compreendeu a oportunidade de aumentar as vendas através da criação de um Serviço de Vendas Europeias centralizado. A Cisco necessitou de criar o “Hercules Center” em cerca de 3 meses. A Jason Associates foi convidada a apresentar a solução ao seguinte desafio: Recrutar uma equipa de 53 talentos multi-linguísticos (5 linguagens diferentes de 3 hierarquias diferentes), sendo a inclusão social exemplo para o Grupo Cisco e comunidade corporativa Portuguesa, assistir a objectivos de comunicação internos e externos e completar o projecto em menos de 12 semanas. A complexidade do projecto exigiu diferentes fornecedores (dificuldade na gestão de diferentes metodologias, timings, contactos, calendários, honorários, sistemas de notificação, etc.), o que representava um entrave real para o sucesso do projecto.

A oferta de hardware, software e serviços da Cisco são usados para criar soluções de Internet, que tornam redes possíveis, fornecendo acesso fácil à informação em qualquer sitio, a qualquer altura. A Cisco foi fundada em 1984 por um pequeno grupo de cientistas da Universidade de Stanford. Desde a iniciação da empresa, os engenheiros da Cisco têm sido líderes no desenvolvimento de tecnologias de rede baseadas no Protocolo Internet (IP). Hoje, a Cisco tem mais de 67,674 empregados. www.cisco.com and Country Manager

Project Management na CISCO

ABORDAGEM A Jason Associates garantiu, através de uma abordagem de gestão de projecto, um serviço de alto valor na gestão de terceiros envolvidos no processo de recrutamento e comunicação de projecto. Actuando como Gestor de Projecto, desenhámos uma metodologia única para todos os parceiros de recrutamento envolvidos (garantindo menos variação de qualidade), implementámos um sistema de notificação que pudesse ser acessível on-line 24/7, criando estratégias de comunicação internas e externas que não só promoveram a visibilidade interna e informação precisa mas também aumentaram o impacto do projecto no mercado local. A nossa abordagem criativa marcou definitivamente a equipa de gestão da Cisco, inserindo os recémchegados na empresa deste o primeiro dia.

RESULTADOS A Cisco conseguiu lançar o “Hercules Centre” após 12 semanas com todos os 53 novos colaboradores. Após o primeiro ano estudámos o impacto do projecto: Rotação Zero na equipa recrutada, 2 pessoas com incapacidades foram contratadas e uma politica de invalidez foi criada, 15% dos profissionais recrutados foram promovidos a posições de gestão e o Grupo Cisco escolheu Portugal para a implementação de um novo centro internacional no inicio do próximo ano.