GARANŢIE UPTIME IVECO OFERĂ O GARANŢIE UPTIME PENTRU AUTOVEHICULELE SALE Ca garanţie a fiabilităţii produselor şi a serviciilor excelente oferite de reţeaua de service, IVECO oferă noua formulă de GARANŢIE UPTIME.
PE PRINCIPALELE CORIDOARE EUROPENE
Cu GARANŢIA UPTIME, în cazul în care noul dumneavoastră camion STRALIS devine nefuncţional din cauza unor probleme tehnice, acesta va fi reparat în decurs de 24 de ore de la încredinţarea sa unui CENTRU DE CAMIOANE IVECO (conform programului stabilit de către CENTRUL DE ASISTENŢĂ CLIENŢI IVECO). Dacă acest lucru nu este posibil, IVECO va pune la dispoziţia Clientului: • un camion înlocuitor (în limita disponibilităţii) • sau o compensaţie zilnică pentru fiecare 24 de ore de nefuncţionare în care camionul se află în atelier (*). GARANŢIA UPTIME este inclusă în pachetul standard al NOULUI STRALIS XP şi este integrată în contractele ELEMENTS 3XL/2XL (**). (*) până la 4 zile
(**) până la 4 ani
CENTRUL DE CAMIOANE IVECO: UN PARTENER DE ÎNCREDERE PE ÎNTREGUL TERITORIU EUROPEAN La bordul NOULUI STRALIS nu veţi fi niciodată singur: Clienţii se pot baza pe CENTRELE DE CAMIOANE IVECO amplasate pe principalele rute europene. CENTRELE DE CAMIOANE oferă o gamă vastă de servicii de întreţinere şi asistenţă – inclusiv reparaţii cu piese originale IVECO, servisare pentru remorci, servisare pentru pneuri, servisare pentru caroserii, alimentare cu lichid AdBlue® şi spălarea camioanelor*. Accesul la cel mai apropiat punct de service al CENTRULUI PENTRU CAMIOANE poate fi rezervat prin aplicaţii, electronic sau telefonic, contactând Centrul de ASISTENŢĂ PENTRU CLIENŢI NON-STOP 24/7. CENTRELE PENTRU CAMIOANE respectă criterii stricte de funcţionare şi oferă servicii de primă clasă, bazate pe experienţa vastă a personalului, acordând în acelaşi timp o atenţie deosebită clienţilor: misiunea acestora este de a reduce perioadele de nefuncţionare şi de a îmbunătăţi productivitatea camioanelor prin soluţionarea problemelor în modul cel mai bun, mai rapid şi mai profesionist. * Verificaţi disponibilitatea serviciilor la Centrul pentru camioane de la nivel local
PROXIMITATE Oriunde v-aţi afla, veţi găsi întotdeauna un centru pentru camioane disponibil în zona dumneavoastră. Contaţi pe noi.
SERVICII TEHNICE MULTIPLE • Servisare pentru remorci • Servisare pentru pneuri • Servisare pentru caroserii • Realimentare cu lichid AdBlue® • Spălarea camioanelor
PROGRAM DE LUCRU PRELUNGIT Toate centrele pentru camioane sunt deschise de luni până sâmbătă şi au un program de lucru prelungit. Acestea sunt disponibile 24 de ore pe zi.
SERVICII SUPLIMENTARE • Contract cu hoteluri (inclusiv transfer) • Autovehicul înlocuitor
PERSONAL DE ÎNALTĂ CLASĂ Cei mai buni şi mai performanţi tehnicieni asigură furnizarea unor servicii excelente.
PRIORITATE Special pentru dumneavoastră, o soluţionare rapidă pentru orice problemă tehnică a camionului.
REPARAŢII DE ÎNALTĂ CALITATE • Personal IVECO cu experienţă vastă • Cele mai avansate sisteme de diagnosticare • Reparaţii de primă clasă, execuţie rapidă, perioade de nefuncţionare reduse
DISPONIBILITATEA PIESELOR DE SCHIMB Calitatea serviciilor de logistică şi nivelul înalt de disponibilitate a pieselor de schimb din depozit reduc duratele de reparaţie necesare. 25