ITnation Guide Consultance & Développement – février 2010

2010

Le guide

Consultance et Développement au Luxembourg

• Le dossier consultance et développement • Les entreprises spécialisées • L'annuaire des prestataires

Guide réalisé par le service commercial d’

-

actualité Fiches entreprise

Photography Raoul Somers - www.raoulsomers.lu • Layout - Piranha et Petits Poissons Rouges - itnation@piranha.lu

Contenu rédactionnel : Raphaël Henry - Florence Thibaut

Tél. : +352 26 10 86 26 • Fax : +352 26 10 86 27 • E-mail : info@itnation.eu • Internet : www.itnation.eu

Contact : Sarah Guez - Chef de projet - E-mail : sarah.guez@itnation.eu - Tél. : +352 26 10 86 26

est un service

MAKANA S.A. 83 rue de Hollerich • L-1741 Luxembourg • Grand-Duché de Luxembourg

sommaire

Agile Partner : L’agilité ou comment surmonter les difficultés traditionnelles des projets IT Siemens IT Solutions and Services : Rassurer sur l’offshoring par une présence locale forte PricewaterhouseCoopers : Quand innovation rime avec IT GFI : GFI mise sur les services Ineum Consulting : Lean Six Sigma: deliver better, faster and cheaper

04 06 08 10 12

Agile Partner

16

Arηs

18

Cassis

20

Deloitte

22

eBRC

24

EoZen

26

GFI

28

Ike

30

Ineum Consulting

32

Logica

34

Ordina

36

PricewaterhouseCoopers

38

Siemens IT Solutions and Services

40

Annuaire des entreprises

42

© Photography Raoul Somers

agile partner

4

Sylvain Chery,

Directeur d’Agile Partner

2010

agile partner

L’agilité ou comment surmonter les difficultés traditionnelles des projets IT L’une des vocations d’Agile Partner aujourd’hui est de promouvoir l’agilité au Luxembourg et d’accompagner les sociétés dans leur mise en place. En effet, tout projet IT est fréquemment confronté à de nombreuses incertitudes relatives aux besoins exprimés par les utilisateurs, aux technologies employées, aux capacités de l’équipe. Le recours à des méthodes agiles permet de les atténuer.

En quoi consiste l’agilité et quel intérêt peut-il y avoir à la mettre en œuvre ?

Née dans les années 50 avec le Lean Thinking chez Toyota, l’agilité est une approche basée sur des valeurs et des principes (www.agilemanifesto.org) dont l’objectif est de permettre à une organisation de s’adapter rapidement aux évolutions de son environnement (marché, changement de stratégie, réorganisation interne, etc.). Cette approche qui est applicable à différents domaines tels que la mise sur le marché de nouveaux produits, le marketing, l’industrie et la gestion d’entreprise, est particulièrement bien répandue dans le domaine du développement logiciel. Elle a notamment donné naissance à plusieurs méthodes telles que SCRUM, eXtreme Programming, Lean Software Development et DSDM qui sont appliquées dans le cadre de projets de développement de logiciels.

À la différence des méthodes classiques qui tentent d’être « prédictives », les méthodes agiles consistent à s’adapter et à mettre à profit les évolutions du projet pour produire le meilleur résultat final possible en fonction des priorités du client. Pour y parvenir, ces méthodes mettent notamment l’accent sur la confiance dans les personnes qui réalisent le projet. Le facteur humain y est vu comme déterminant. Cela correspond tout à fait à la philosophie d’Agile Partner depuis sa création : permettre à chacun de développer ses talents et de donner le meilleur de soi-même.

Différents outils et un accompagnement ciblé des clients Sachant que la mise en œuvre d’une approche agile au sein de projets de développement passe par l’accompagnement aussi bien des managers que des équipes techni-

ques, Agile Partner a ainsi développé un portefeuille de services d’accompagnement (Séminaires, Coaching Délégation de ressources,) et l’a complété d’une gamme complète de formations en s’associant avec des partenaires reconnus tels que Valtech Training et Danube Technologies Inc. Agile Partner a également activement contribué en 2009 au tournant notoire dans la promotion de l’agilité au Grand-Duché avec entre autres la constitution de l’Agile Interest Group Luxembourg asbl (www.aiglu.org) et l’organisation d’une étape de l’Agile Tour (www.agiletour.org). L’entreprise reste néanmoins consciente qu’il reste encore beaucoup de travail à réaliser afin de montrer que l’agilité n’est, en fait, que le retour à un regard vrai et réaliste sur les conditions de réalisation d’un projet et que la mise en œuvre réussie d’une nouvelle démarche structurée adaptée à ces conditions nécessite beaucoup de rigueur.

2010

5

Siemens IT Solutions and Services

Rassurer sur l’offshoring par une présence locale forte « Vous pouvez avoir ce projet bien fait, bon marché, rapidement.

Maintenant veuillez en choisir deux sur les trois. » Si cette vieille boutade fait encore sourire, c’est probablement parce qu’elle résonne aux oreilles de bon nombre d’entre nous comme de plus en plus familière... Mais est-ce inéluctable ? À l’heure où les plus éminents spécialistes de notre industrie bloguent leurs prédictions pour la nouvelle année et au-delà (citons pêle-mêle, démocratisation du cloud computing et des modèles xaaS en particulier dans les PME, augmentation de la décentralisation des processus automatisés vers les métiers (self-service) et de l’informatique « sociale » en entreprise, changement de focus dans la gouvernance des opérations IT des infrastructures vers les applications), d’autres font le choix du bilan d’une année 2009 marquée par les budgets serrés et le retour au réalisme : comment combler au mieux mes besoins métiers en optimisant mes ressources et en fournissant des solutions adaptées à temps, objectif initial de l’IT d’entreprise ?

La tâche est de surcroît de plus en plus complexe ! De la PME locale au grand groupe, les changements toujours plus rapides, la diversité des systèmes à intégrer, la croissance exponentielle des SI soutenue par des techniques désormais généralisées comme la virtualisation, rendent l’industrialisation systématique de tous les développements obligatoire, avec les dangers d’explosion des coûts que cela engendre remettant en cause la rentabilité voire la possibilité de tout garder au Grand-Duché.

Siemens IT Solutions and Services est intégrée à un groupe global et a donc la chance de pouvoir disposer du savoir-faire et des moyens de ce dernier, en particulier en termes de développement offshore, que nous mettons depuis des années au service de nos grands comptes.

Nous avons désormais étendu ce modèle à certains de nos clients luxembourgeois, de taille plus 6

2010

modeste mais aux besoins bien réels, lesquels y étaient pourtant initialement réticents. Ce qui les a convaincus ? La garantie du maintien de la maîtrise technique (choix architecturaux et technologiques), business (design des processus et comportements) et organisationnelle au niveau local, et leur implication forte dans l’élaboration, prônée par les techniques de développement agiles.

Pour cela, nous combinons de fortes compétences en développement et en intégration de systèmes, avec notre expérience du terrain et la connaissance de leur métier.

Il devient alors possible pour ces PME, trop souvent confrontées à des projets où règne toujours le « cowboy development », de disposer de solutions applicatives à la fois complètes, modernes, professionnelles, conçues pour leurs utilisateurs et leur environnement IT. Les global production centers de Siemens IT

Solutions and Services, notamment en Pologne, en Russie et en Inde, certifiés ISO et CMMI, assurent les parties du projet pour lesquelles leur concours est le moins risqué et plus rentable en termes de coûts et de délais. Ils sont également sollicités après la mise en place initiale dans un cadre de maintenance applicative évolutive et de support de deuxième ou troisième niveau, après examen et sur demande de l’équipe locale.

Š Photography Raoul Somers

Yannick Schaus, IT Consultant

chez Siemens IT Solutions and Services

2010

7

Pricewaterhousecoopers

Quand Innovation rime avec IT Le contexte économique, marqué par la crise, a vu naître de nouveaux axes de réflexion pour les entreprises et sociétés. Parmi les fils rouges, les notions « Innovation » et « durable » sont régulièrement citées. Deux domaines dans lesquels l’informatique occupe une place incontournable.

Dans le contexte de l’IT, l’Innovation signifie principalement l’utilisation de nouvelles technologies et l’introduction d’outils, services et processus favorisant une évolution d’entreprise, vers plus de performance et de compétitivité.

Avec pour objectif, un gain de productivité.

« Global State of Information Security® 2010 » et « Global Private Banking/Wealth Management Survey 2009 » disponibles sur www.pwc.com/lu

Des études menées par PricewaterhouseCoopers à l’échelle mondiale démontrent clairement que les budgets informatiques continuent de croître alors que le contexte économique global tend davantage à la baisse des coûts dans tous les secteurs, notamment les services de support. On peut voir dans cette tendance les signes d’une prééminence de l’IT dans la stratégie d’Innovation des entreprises.

Néanmoins, la croissance des budgets IT ne s’explique pas uniquement par des besoins en Innovation. L’évolution du cadre réglementaire, notamment dans le secteur financier où les enjeux liés à la Sécurité renforcent également les besoins en investissements IT.

Si elle arrive en tête de liste des priorités des CIOs, l’Innovation doit cependant être envisagée de façon structurée, au travers d’un cadre de gouvernance approprié. La première chose à faire pour les CIOs est de fixer des priorités : améliorer la relation avec le client, réduire les coûts et les risques opérationnels, augmenter la réactivité de l’entreprise, assurer un développement durable…

comprendre ce qu’apporte l’IT, quelles décisions ont été prises et sur base de quelles hypothèses.

Par ailleurs, même si les budgets IT ont tendance à augmenter, le département devra démontrer une réelle aptitude à gérer ses coûts et générer plus de valeur ajoutée. Les projets informatiques seront en effet plus que jamais « challengés » à tout moment.

Afin de collecter toutes les idées, le CIO doit établir un « réseau de l’Innovation » dans toute l’entreprise en motivant l’ensemble des collaborateurs à la soumission de projets. Ce réseau servira par ailleurs de catalyseur pour obtenir un consensus sur les priorités à adopter. Reste que le défi de l’Innovation nécessite une totale transparence entre les différents départements. Dans cet état d’esprit, chacun devra

Dans leur mise en œuvre, l’entreprise attend des projets d’Innovation menés par le département IT des « résultats rapides ». Ainsi, le système d’information doit être flexible et robuste. Le développement des architectures SOA et des méthodes de développement Agile, permettent d’accroître la flexibilité et la rapidité d’adaptation du Système d’Information et donc de l’entreprise. Ces solutions possèdent

8

2010

aujourd’hui une maturité suffisante afin de démontrer leur efficacité en 2010.

En 2010, l’agenda des CIOs et de leurs équipes s’annonce chargé.

Une bonne dose de méthode agrémentée d’une bonne dose de créativité devrait permettre à l’IT de s’affirmer pleinement comme un levier essentiel de la stratégie d’Innovation des entreprises en améliorant leur compétitivité, leur performance et leur productivité.

Par Philippe Pierre, Advisory Partner et Thierry Kremser, Senior Manager chez PricewaterhouseCoopers Luxembourg.

© PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. - Photographer : Luc Deflorenne

Philippe Pierre, Advisory Partner

chez PricewaterhouseCoopers

2010

9

GFI

GFI mise sur les services GFI propose toute une palette de services IT depuis plus de dix ans sans pourtant être vraiment visible sur le marché luxembourgeois.

L’objectif de la compagnie en 2010 est non seulement de continuer à former ses clients aux dernières technologies à Luxembourg et en Belgique par le biais du Centre de Formation, mais surtout d’être plus présente en consultance IT au niveau de la place luxembourgeoise.

//// La stratégie, les branches d’activité et les modes d’intervention //// Aujourd’hui pour répondre aux exigences du marché en terme de spécialisation sectorielle, GFI a décidé de concentrer sa stratégie sur 5 secteurs : - Banques & Assurances - Public (& Soin) - Transport & Services - Télécom - Energie & Utilities Son organisation s’appuie sur les 5 branches d’activités suivantes : - Integration - Consultancy Services - Infrastructure Services - Software / Progiciels - Training

10

2010

Un réseau étendu de partenaires

Une offre qui suit les tendances du marché

« GFI est avant tout une société de services IT qui aide ses clients à mettre en place leurs projets à tous les niveaux : dans la gestion de projets, l’analyse, les processus métiers, en passant par le développement de l’application, les tests et bien sur la formation des employés », explique Nathalie Thielemans, Directrice Commerciale de la filiale luxembourgeoise et du Centre de Formation GFI. Un des avantages principaux de la compagnie est son réseau important de partenaires (SAP, Microsoft, Oracle, IBM) qui lui permettent de proposer une offre de services complète et de qualité. « Appartenant au Groupe GFI en France et intégré à la Belgique, le Luxembourg bénéficie néanmoins d’une structure flexible et adaptée au marché local », précise encore Nathalie Thielemans.

GFI prend le parti de repenser son offre chaque année. « On l’adapte en fonction des demandes et des attentes de nos clients. Dans un marché qui bouge, je pense qu’on a su nous diversifier en nous orientant vers les technologies SharePoint et BI de Microsoft, aujourd’hui au cœur de notre stratégie d’e-process company », détaille la Directrice Commerciale de la filiale luxembourgeoise.

Dans le cadre de ses « matinées pour les décideurs », GFI organise 2 séminaires SharePoint 2010, le 25 février au Luxembourg et le 26 février en Belgique. Le but est de tenter de répondre à 2 questions importantes : « Comment GFI peut vous aider à réussir l’implémentation de vos Workflows avec SharePoint 2010 et comment à l’aide d’un cas d’étude simple mais réaliste cette solution peut améliorer vos processus métiers ? »

Š Photography Raoul Somers

GFI

Nathalie Thielemans, Directrice

du Centre de Formation GFI

2010

11

ineum consulting

Lean Six Sigma applied to the Financial Services Industry : deliver better, faster and cheaper The economic conditions are changing the rules of the financial game, creating opportunities for those that are able to manage costly problems, the subsequent uncertainty and complexity of financial organizations. Even if the key words “cost cutting” are more than trendy, it has to be approached in a different strategic way, focusing on “how” to better manage cost reduction, capital efficiency, customer satisfaction, flexibility and adaptability.

Financial companies have become more complex and multifaceted organizations in which services to customers tend to be delivered by a series of stand alone silos creating an inward focus and preventing the creation of value for customers.

The concurrent market pressures, the high impact processes and many out-of control symptoms are the main opportunity areas for which Lean Six Sigma can offer its contribution. It allows reducing running costs of financial companies by simplifying product portfolio, organization and processes to what is required by the customer and it also permits to manage significantly complexity.

The most usual case faced by businesses is proposing more services than customers are willing to pay for it. Simplifying that complexity not only contributes to eradicate a root of wasted costs, but can also lead to an attractive competitive position.

The reduction of complexity needs to be an operational and strategic priority for banks who intend to keep their cost structures in line with their revenue growth.

12

2010

Lean Six Sigma helps clients transform operations and services by removing waste and driving highquality business processes through the integration of confirmed and proven improvement methodologies : Lean reduces waste and increases process speed, Six Sigma improves performance and quality on critical customer requirement. Thanks to the combination of both concepts, processes become faster (20-70% improved lead times), better (20-40% improved services) and cheaper (1030% more efficient).

Lean Six Sigma, by achieving operational speed, quality, cost reduction and customer satisfaction in the delivery of products and services, is definitely a key ingredient to achieve high performance and sustain competitive advantage in organizations.

Understanding what services are valued by customers, assessing the real cost of providing those services, designing processes to handle more variety of value-added services, and innovating around those services are the success key factors for operational excellence.

Š Photography Raoul Somers

ineum

Sonja Colli, Senior Manager

of Ineum Consulting Luxembourg

2010

13

Soyez présent dans les Guides ITnation et lors des conférences !

Retrouvez les Guides thématiques ITnation en supplément de chaque édition du magazine et assistez aux conférences sur le même thème Agenda 2010 11 Février : Consultance et développement 24 Mars 2010 : Infrastructure - Sécurité, Télécom et Stockage 6 Mai 2010 : Guide annuel - Golden-i, la Nuit des CIO 17 Juin 2010 : Outsourcing et Resourcing 23 Septembre 2010 : Applications d’entreprise - CRM, ERP et ECM 21 Octobre 2010 : Finance - ITbanker 16 Décembre 2010 : BI et BPM

Contact Sarah GUEZ @ : sarah.guez@itnation.eu Tél. : +352 26 10 86 26 Mobile : +352 691 99 78 61

fiches entreprise

AgilePartner 16 ArΡs 18 Cassis 20 Deloitte 22 eBRC 24 EoZen 26 GFI 28 Ike 30 Ineum Consulting 32 Logica 34 Ordina 36 PricewaterhouseCoopers 38 Siemens IT Solutions and Services 40

Profil de l’entreprise et offres commerciales

Sylvain CHERY Directeur Tél. : +352 691 55 52 21 e-mail : schery@agilepartner.net

employés au Luxembourg 23

EXPERTS INDEPENDANTS DES SOLUTIONS LOGICIELLES Grâce à la combinaison d’une expertise technologique forte et à la maîtrise des méthodes agiles, Agile Partner constitue un partenaire de choix pour optimiser le développement de vos applications et répondre ainsi aux fortes contraintes imposées par le contexte économique actuel.

Créée en 2004 Agile Partner est une société de services informatiques indépendante qui a construit toute son offre de services sur le constat que, dans un marché en perpétuelle mutation, seule une approche dite « agile » peut apporter des résultats probants aux sociétés dont le business repose de manière stratégique sur leur Système d’Information.

Agile Partner a réussi sa croissance en faisant siennes les valeurs du « Manifeste pour le développement Agile des applications » (www.agilemanifesto.org) et en mettant en application de manière pragmatique les principes de collaboration avec ses clients, d’adaptation continue au contexte et de valorisation de la diversité des individus. Agile Partner entretient une émulation constante au sein de son équipe hautement qualifiée et encourage la recherche permanente de la solution la plus adaptée aux contexte et besoins de ses clients.

Notre offre de services s’articule autour de notre cœur de métier : le développement d’applications logicielles. Elle comprend les axes suivants :

Chiffre d'affaires 2.000.000 e Secteur ICT Service Provider Activités - Development Consultancy and Services - IT Training Services - ERP & CRM Solutions - Banking & Finance Solutions

• Développement spécifique sur les plates-formes Java et Microsoft.Net, • Mise en œuvre de solutions fonctionnelles (BI, CRM, Portails…), • Accompagnement et coaching méthodologique et technique pour les équipes de développement, • Gestion de projet, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Management Support, • Formations.

contact commercial

Christelle MAUJEAN Sales assistant Tél. : +352 26 37 00 30 e-mail : cmaujean@agilepartner.net

Agile Partner est membre de l’Agile Alliance et participe activement à la promotion des méthodes agiles au Luxembourg, notamment au travers de son support à l’Agile Interest Group Luxembourg ( http : // www.aiglu.org ).

Agile Partner 20A, rue du Puits Romain, Z.A. Bourmicht • L-8070 Bertrange Tél. : +352 26 37 00 30 • Fax : +352 26 37 00 31 • www.agilepartner.net • contact@agilepartner.net 16

2010

C e rt i f i e d Ce nter

Jourdan Serderidis

Company profile & commercial offers

Arηs Developments is a fully independent company registered and headquartered in Luxembourg with locations in Luxembourg and in Brussels.

The Arηs Group is composed of three companies : Arηs Developments in Luxembourg (Headquarters), Arηs Developments in Belgium and Arηs Consulting (formerly Financial Software Services) in Luxembourg.

The Group is specialized in IT services for large organizations. The focus is on state-of-the-art software development and Business Intelligence.

The expertise covers several domains like e-Government, e-Tendering, information dissemination and business process management.

With more than 170 employees, Arηs Developments proposes to its customers a specific and competitive model, delivering mostly on a fixed price basis through its factory in Luxembourg.

Arηs Developments is ISO 9001 :2008 certified.

Arηs Developments keywords are methodology, quality, team spirit and pragmatism. Moreover, Arηs Developments is clearly becoming an example of Center of Excellence in Software Engineering, through an ultra-competitive model based on a factory in Luxembourg, combining top educated resources with low taxed employees and employers.

We can resume the strenghts of the Group as following :

Chairman of the Board

Employees in Luxembourg 115 Employees Worlwide 180 turnover 16.500.000 e (2009) Number of references in luxembourg 25 SectOr ICT Service Provider Activities - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services commercial contact

Olivier Barette e-mail : olivier.barette@arhs-consulting.com

• Exceptional capacity to deliver, in time, quality software in multiple working modes, but mainly in fixed price mode ; • Extremely competitive delivery model based on the development factory based in Luxembourg ; • Customer satisfaction ratings beyond all competitors in all our market segments ; • Business and service ethics, in relation with the geographical proximity with all our customers ; • Strong expertise in state-of-the-art technologies and methodologies in relation with specific domains.

Assets and key business activities In the Software development domain, Arηs has set up two standard platforms : • AMPP : The Arηs Modular Procurement Platform • ABPM : The Arηs Business Process Management Through years of experience in these domains, the Arηs expertise ranges from the business analysis and reengineering of the existing processes to the implementation and the delivery of the corresponding customized BPM and e-Procurement systems.

Arηs Developments 2B, rue Nicolas Bové • L-1253 Luxembourg • Tél. : +352 26 11 02 1 Fax : +352 26 11 02 50 • www.arhs-developments.com • info@arhs-developments.com 18

2010

Profil de l’entreprise et offres commerciales Corinne Loesel Animatrice du réseau Cassis® Tél. : +352 42 59 91 1 e-mail : cassis@tudor.lu

employés au Luxembourg : • 56 consultants labellisés dans la Grande-Région, dont 25 à Luxembourg • 3 sociétés labellisées

L’informatique réussie dans les PME Cassis® est le réseau des consultants et sociétés labellisés qui permettent aux PME d'accéder à du conseil et à des prestations de qualité, en maîtrisant les coûts. Le label Cassis® vise la qualité et la neutralité du conseil.

Pour les PME : Les différents services proposés aux PME par Cassis® : • l e diagnostic e-business qui propose de faire un état des lieux rapide de votre situation informatique, première étape qui permet de se poser les bonnes questions sur son activité ; • l a stratégie informatique qui vise à mettre en place une informatique en alignement avec la stratégie de votre entreprise ; • l e choix de logiciel qui vous aide à choisir la meilleure solution informatique adaptée à vos besoins ; • l ’aide à la mise en place d’un logiciel qui vous assiste dans la gestion d’un projet de mise en œuvre d’une solution informatique avec un fournisseur externe ; • l ’évaluation de la maturité informatique qui établit les forces et faiblesses de vos pratiques informatiques, définit leur niveau de maturité (sur une échelle allant jusque 3) et propose des recommandations pragmatiques d’amélioration ; • l a gestion partagée de l’informatique qui propose un nouveau concept de gestion de votre informatique par une société externe ; •à venir : la sécurité informatique, de l’évaluation à l’accompagnement à la certification ISO 27001.

Nombre de références (clients) luxembourgeoises > 60 Secteur ICT Service Provider Activités - Conseil et accompagnement - Statégie PME et TPE - Sélection de logiciel métier - Gestion de projet IT - Solution de co-sourcing

Pour les Consultants : Les consultants et sociétés souhaitant poser leur candidature pour obtenir le label Cassis® peuvent suivre la procédure décrite sur le site www.cassis.lu (Espace consultants / Obtenir le label Cassis®).

Cassis®, le conseil en informatique pour les PME 29, avenue J.F. Kennedy • L-1855 Luxembourg Tél. : +352 42 59 91 1 • Fax : +352 42 59 91 77 7 • www.cassis.lu • cassis@tudor.lu 20

2010

a accélér

teu

r

pe de

r

ma for

nces

L’informatique réussie dans les PME > des services dédiés aux PME > des méthodes spécialement étudiées pour les PME > un label de qualité > un réseau de consultants labellisés et de partenaires de confiance

Testez vos performances informatiques en quelques minutes !

D i a g n o s t i c e n l i g n e . . .

>>>

une initiative de

www.cassis.lu

e-mail : jvanoverschelde@deloitte.lu

Thierry Hoeltgen e-mail : thoeltgen@deloitte.lu

Profil de l’entreprise et offres commerciales

Joël Vanoverschelde

Au Luxembourg, avec plus de 1.100 collaborateurs, Deloitte est l’un des premiers prestataires de services professionnels de la place. Depuis plus de 50 ans, Deloitte délivre à une clientèle nationale et internationale des services à haute valeur ajoutée, dans les domaines suivants : audit, fiscalité, gestion des risques, advisory, business & IT consulting.

Nos équipes multidisciplinaires se composent de spécialistes de différents secteurs et assurent, partout où nos clients opèrent, des services de qualité.

Dans le domaine de l’IT, Deloitte est présent dans plus de 80 pays avec plus de 25.000 consultants. La présence de Deloitte à Luxembourg est forte de plus de 200 consultants dont 80 consultants IT travaillant en étroite collaboration avec les différentes lignes de services de la firme. Notre approche multidisciplinaire se déploie sur l’ensemble des industries. Ciblant la création de valeur, nous mettons à la disposition de nos clients des outils et méthodologies ( CIO Framework ™, Reverse engineering ™, Project Management Program ™ ) afin de leur apporter les meilleures solutions.

Deloitte S.A. est membre du réseau Deloitte Touche Tohmatsu, l’un des premiers cabinets de services professionnels mondiaux.

Fort d’un réseau de firmes réparties dans 140 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à des expertises locales pointues afin d’accompagner ses clients dans leur développement partout où ils opèrent. Nos 169.000 professionnels sont animés par un objectif commun, faire de Deloitte la référence en matière d’excellence de service.

employés au Luxembourg 1.100 employés Worldwide 169.000 Chiffre d'affaires 143.900.000 e Secteur Services aux entreprises contact commercial

Olivier Maréchal e-mail : omarechal@deloitte.lu

Basil Sommerfeld e-mail : bsommerfeld@deloitte.lu

Deloitte S.A. 560, rue de Neudorf • L-2220 Luxembourg Tél. : +352 45 14 51 • Fax : +352 45 14 52 40 1 • www.deloitte.lu • contactlu@deloitte.lu 22

2010

IT is at the heart of each company How efficient is yours?

www.deloitte.lu 560, rue de Neudorf, L-2220 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg ©2010 • Deloitte S.A. • Member of Deloitte Touche Tohmatsu Designed by MarCom at Deloitte, Luxembourg

Company profile & commercial offers

eBRC your leading partner in Business Resilience Since its foundation in 2000, eBRC has been offering state-of-theart, coherent and flexible solutions and is now the uncontested leader in Business Resilience in Luxembourg and the Greater Region. eBRC ambition is to be the centre of excellence and expertise in Business Resilience in the heart of Europe, to support national and international clients desiring to develop in total confidence in the Information age. eBRC operates 4 highly secured interconnected data centres, up to Tier IV classified and Systrust certified. These state-of-the-art installations coupled with unlimited connectivity are eBRC recipe for success when answering its clients’ needs for local or international expansion.

As Professional of the Financial Sector, eBRC has developed a holistic Business Resilience approach based on :

Yves Reding General Manager

• Consulting services, guiding the client in its quest for resilience ; • Business Continuity services, providing dynamic “business as usual” solutions in case of adversity ; • Business Agility services, giving businesses faster time to market abilities through IT outsourcing services.

Tel. : +352 26 06 1 e-mail : info@ebrc.lu

Employees in Luxembourg 80 SectOr ICT Service Provider ActivitIes - Business Process Solutions - Security Solutions - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions commercial contact

eBRC local team of Project Managers, Engineers, Consultants and Facility Managers has unique qualifications and certifications (ITIL V3, Prince 2, DRII,…) covering the entire process of Business Continuity, Disaster Recovery, Information Security and ICT Outsourcing services in a proactive way.

Already granted Best Data Centre Operator Europe 2008, eBRC was awarded Best Managed Services Provider and Best Risk Mitigation Service Provider 2009 at the DCE Awards in London. It was also honored as Best Hosting Service Provider and Best Information Security & Data Management Company at the ICT Awards Luxembourg 2008 and 2009.

Alexander Duwaerts Director Client Development Tel. : +352 26 06 1 e-mail : info@ebrc.lu

eBRC, e-Business & Resilience Centre 5, rue Eugène Ruppert • L-2453 Luxembourg Tél. : +352 26 06 1 • Fax : +352 26 06 20 90 • www.ebrc.lu • info@ebrc.lu 24

2010

LUXEMBOURG, CAPITAL OF BUSINESS RESILIENCE • 4 interconnected state-of-the-art datacenters • Up to Tier IV classification • 11.500 m2 scalable and secured server rooms • 1.000 Business Continuity positions • “On demand” IT Outsourcing services • 24/7/365 Resilience Operations Centre

THE LARGEST NEUTRAL CARRIER HOTEL IN LUXEMBOURG • Teralink, European optical fiber network • LU-CIX, Internet eXchange point • Tier I Internet Service Providers • National and international operators

PROFESSIONAL OF THE FINANCIAL SECTOR

www.ebrc.lu Tel. +352 26 06 1

employés au Luxembourg 10 employés Worldwide • 250 (EoZen) • 2.200 (SQLI Group)

Profil de l’entreprise et offres commerciales

Etabli depuis 1998, EoZen est un cabinet de conseil leader sur SAP, axé principalement sur le service client et l’innovation.

EoZen a des agences au Benelux, en France et en Suisse avec plus de 240 consultants totalisant plus de 2.000 années d’expertise SAP cumulée. EoZen est Partenaire officiel SAP depuis 1999.

Where business meets technology Notre offre de services Nos services sont focalisés sur SAP dans les domaines suivants : •S AP ERP •S AP Utilities •S AP Mill Product •S AP Customer Relationship Management (CRM) •S AP Supplier Relationship Management (SRM) •S AP Business Intelligence (BI) et Business Objects (BO) plus de 60 consultants •S AP Enterprise Portals, Knowledge Management and SOA •S AP Workflow •S AP PI (XI) et MDM •S AP Solution Manager EoZen possède une très forte culture de « first mover » et se différencie par la qualité, l’expérience et l’expertise.

EoZen s’est associé avec le groupe SQLI spécialisé dans les NTIC et augmente ainsi son portefeuille de services avec une offre de Web Agency, des solutions clé en mains éprouvées, le tout couvert par une démarche de qualité totale CMMI garantissant le plus haut niveau de qualité dans le plus strict respect des délais et des budgets.

Chiffre d'affaires 31.000.000 e (2008) Secteur Enterprise Services Activités - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - ERP & CRM Solutions - Development Consultancy and Services - Collaboration & Unified Communications

Par cette association, EoZen peut se targuer d’être un acteur global de plus de 2.000 personnes avec une forte présence locale à Luxembourg.

SAP Partnership

contact commercial

EoZen est officiellement un SAP Implementation Partner depuis 1999, sur base de la qualité de ses services et de ses nombreuses implémentations réussies auprès de clients de différentes industries.

EoZen est « Preferred Partner » pour CRM, BI et Retail au BeLux.

Dominique Fastré Manager - Luxembourg

EoZen is about Customer Satisfaction

Tél. : +352 691 33 30 69 e-mail : dominique.fastre@eozen.com

EoZen a reçu le « my SAP CRM Partner Trophy » ainsi que le « SAP Highest Customer Satisfaction Award ».

EoZen S.A. 204, route d’Arlon • L-8010 Strassen Tél. : +352 26 31 37 49 • Fax : +352 26 31 37 59 • www.eozen.com • Infolu@eozen.com 26

2010

We help our customers make effective use of SAP information technology to turn business opportunities into tangible results - EOZEN IS A StAtE-Of-thE-Art SAP cONSultINg PrActIcE - WE OffEr A cOmPEtItIvE AdvANtAgE thrOugh cuStOmEr SErvIcE ANd INNOvAtION - WE ArE A BuSINESS SOlutION PrOvIdEr mAkINg OPtImAl uSE Of SAP tEchNOlOgy

www.eozen.com

Profil de l’entreprise et offres commerciales

GFI au Luxembourg, fait partie du groupe européen de services informatiques GFI avec plus de 10.000 employés, présent dans le Benelux par le biais de 5 bureaux : Louvain, Wavre, Gand, Breda et Windhof pour le Luxembourg.

GFI - e-process company - offre une gamme de solutions innovantes qui améliorent l’exécution de vos processus métiers en utilisant des technologies de traitement de l’information.

Notre mission est de répondre aux problèmes des entreprises et des organisations, à l’aide d’intégration des personnes, des données et des applications dans le cadre des processus métiers pour offrir de meilleures performances et une meilleure qualité à leurs clients.

Nous délivrons des projets de développement clé sur porte, l’utilisation et l’intégration sur vos propres produits, des offres d’expertise sur un large éventail de domaines technologiques et fonctionnels ainsi que les produits et la formation visant à améliorer l’ensemble de votre entreprise.

Un de nos avantages principaux est de bénéficier d’un réseau important de partenaires (SAP, Microsoft, Oracle, IBM, …) qui nous permettent de proposer une offre de Service complète et de qualité.

La stratégie, les branches d’activité et les modes d’intervention

Nathalie Thielemans Directrice Commerciale Directrice Centre de Formation GFI e-mail : nathalie.thielemans@gfi.lu

employés au Luxembourg 150 (Belux ) employés Worldwide >10.000 Secteur ICT Service & Training Provider

Aujourd’hui pour répondre aux exigences du marché en terme de spécialisation sectorielle, nous concentrons notre stratégie sur 5 secteurs : •B anques et Assurances •P ublic (et Soin) •T ransport et Services •T élécom •E nergie et Utilities Les modes d’interventions de nos experts sont les suivants : Forfaitaire, Régie, Conseils et expertises ponctuels, Formation et coaching spécifique.

Activités - Integration - Consultancy Services - Infrastructure Services - Software / Progiciels - Training

GFI S.A. 4, ancienne route d’Arlon • L-8399 Windhof Tél. : +352 26 25 45 • Fax : +352 26 25 45 45 • www.gfibenelux.com • infolu@gfi.lu 28

2010

Profil de l’entreprise et offres commerciales

The Cloud Computing & Social Network Architects iKe est une entreprise de conseil spécialisée dans la conception et l’accompagnement de projets innovants intégrant réseaux sociaux, cloud computing et processus opérationnels distribués. iKe est née du désir de partager avec les entreprises et les communautés les plus innovantes, les idées et les technologies qui permettent de s’affranchir des anciennes barrières techniques qui rigidifiaient le fonctionnement des organisations.

Notre mission est de concevoir et de mettre en place des systèmes d’information ouverts en utilisant les technologies SaaS (cloud computing, force.com) et une approche organisationnelle qui tirent profit des réseaux sociaux et des communautés qui entourent les entreprises.

Chaque projet iKe vise avant tout à concrétiser le rêve d’un leader, d’un entrepreneur, d’un dirigeant qui souhaite prendre sa place dans le monde à venir.

employés au Luxembourg 3 Secteur ICT Service Provider Activités - Business Process Solutions - ERP & CRM Solutions - Web Consulting - Development Consultancy and Services

iKe 83, rue de Hollerich • L-1741 Luxembourg Tél. : +352 26 38 93 57 • Fax : +352 26 38 93 75 • www.ike.lu • info@ike.lu 30

2010

The Cloud Computing and Social Network Architects

Experience true business efficiency based on cloud computing best usage

Company profile & commercial offers

Jean Diederich Senior Manager

Employees in Luxembourg 80 Employees Worldwide 4.000 Number of references in luxembourg < 40

Ineum Consulting is a strategy, organisation and information systems consulting company. Ineum Consulting objectively helps its clients make strategic, operational and technological decisions.

The company’s range of services, based on its in-depth knowledge of its clients’ businesses and ability to implement specific solutions, is a unique asset. Ineum Consulting has 1,300 employees in Algeria, Australia, France, Belgium, Morocco, Luxembourg, the Netherlands, Switzerland, United Kingdom and the United States. It is part of Management Consulting Group Plc, listed on the London Stock Exchange.

While working closely with our international competence centers and thus letting you benefit from international best practices, we offer the flexibility and the responsiveness of a strengthening local presence in 11 countries.

Established in Luxembourg since 2006, Ineum Luxembourg staff has continuously grown and is now composed of about 80 consultants.

Ineum Consulting offers a different kind of consulting, based on our own values and cooperation model.

SectOr ICT Service Provider Activities - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - Finance Regulatory Solutions

Mainly active in the Financial Services Industry, the Luxembourg practice is the competency centre for Private Banking and Asset Servicing within Ineum Group.

We have also developed other business lines such as : • Financial & Performance Management • Financial Subsidy Services • Strategy and Transformation of Information Systems • European Affairs and Public Services

commercial contact

Eric Crabié Tel. : +352 26 37 74 20 e-mail : ecrabie@ineum.com

Jean Diederich

Our goal is to assist our clients in their business transformation in Luxembourg but also in their Private Banking and Asset servicing activities abroad, thanks to our consultants’ specific skills, mobility and multiculturalism.

Tel. : +352 26 37 74 99 e-mail : jdiederich@ineum.com

Sonja Colli Tel. : +352 661 32 14 55 e-mail : scolli@ineum.com

Ineum Consulting Luxembourg is continuously making research in order to express our ideology and values through the publication of whitepapers around hot topics such as Credit crunch for funds, Fund distribution support, Payment directive services, Target 2 Securities and Lean Six Sigma.

Loic Dunand Tèl. : +352 26 37 74 78 e-mail : ldunand@ineum.com

Ineum Consulting Luxembourg S.A. 41, zone d’activité Am Bann • L-3372 Leudelange Tél. : +352 26 37 74 1 • Fax : +352 26 37 74 98 2 • www.ineum-consulting.lu 32

2010

et votre vision devient entreprise

De l’inspiration à l’idée, du projet à sa réalisation, votre vision devient entreprise Ineum Consulting est une société de conseil en stratégie, organisation et systèmes d’information.

Ineum Consulting assiste ses clients dans la réalisation de leurs choix stratégiques, opérationnels et technologiques, en toute objectivité.

La gamme de services qu’elle couvre, focalisée sur la connaissance profonde des métiers de ses clients et sur sa capacité à mettre en œuvre des solutions spécifiques, représente une force de proposition unique. Ineum Consulting, 1300 collaborateurs présents en Algérie, Australie, Belgique, Etats-Unis, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays Bas, Suisse et Royaume-Uni, fait partie du groupe Management Consulting Group Plc, coté au London Stock Exchange.

www.ineumconsulting.com

Tel. : +352 26 51 47 1 e-mail : sebastien.genesca@logica.com

Employees in Luxembourg 160 Employees Worldwide 40.000 turnover 15.250.000 e SectOr ICT Service Provider Activities - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions commercial contact

Jean-Louis Basso Business Director ( European Institutions )

Laurent Perrot Business Development Manager ( European Institutions )

Vincent Schaus Business Development Manager ( Finance & Insurance )

Company profile & commercial offers

Sébastien Genesca Managing Director

Logica, a trusted innovation partner Logica is a leading IT and business services company, employing 40,000 people across 36 countries. Our solutions and services span consultancy, design, systems integration and value-based applications and business process outsourcing.

In Luxembourg, Logica employs 160 people who are able to deliver high quality IT services to its customers. For almost 20 years, Logica Luxembourg S.A. has developed solid skills and proven experience in project management and technical expertise.

Consulting Logica Management Consulting works closely with you on critical change projects – from the post strategic vision through to delivery – to help you realize your full potential.

With our unique blend of specialist industry skills and transversal corporate functions, completed with technology know-how, we help you power your business change : • We have one of the largest consultancies in Europe, with a network of more than 2,500 consultants who offer a depth and breadth of knowledge you can access, wherever and whenever you need • Applying our methodology across a range of technologies and business processes, we will help you achieve sustained benefits • We will work closely with you and your teams, at all levels, to develop a deeper understanding of your business.

Services and Solutions We deliver the innovative IT and business services to help you fully realize your potential. We put innovation at the heart of our culture so that, working in partnership, we will provide the services and solutions to help you become the leader in your market.

• Application Management • Business Intelligence • Service Oriented Architecture and Enterprise Architecture • Enterprise Content Management • Managed Testing • Payments

Logica Luxembourg S.A. 7, zone d’activité de Bourmicht • L-8070 Bertrange Tél. : +352 26 51 47 1 • Fax : +352 26 51 47 40 • www.logica.com • logica.lu@logica.com 34

2010

vision shape change deliver

Tél. : +352 621 28 16 81 e-mail : philippe.hamtiaux@ordina.lu

employés au Luxembourg 40 employés Worldwide 5.500 Chiffre d'affaires luxembourgeois 6.000.000 e

Profil de l’entreprise et offres commerciales

Philippe Hamtiaux Country Manager

À propos d’Ordina / E-Chain Portefeuille de base Le portefeuille de base d’Ordina se compose comme suit : • Consultance : conseils en matière d’optimisation des processus business de clients ; • ICT : développement, implémentation et gestion des applications qui les supportent ; • Outsourcing : reprise de processus business complets et de l’ICT.

Marchés cibles et activités principales Ordina se consacre à trois marchés clés : • Banques et entreprises d’assurance ; • Instances officielles, entreprises de télécommunication et de service public ; • Commerce, transport et industrie.

Chiffre d’affaires DU groupe 700.000.000 e

Vos besoins business sont le point de départ de nos efforts communs.

L’objectif : faire coïncider votre ICT avec vos objectifs business.

Nombre de références (clients) luxembourgeoises 30

End-to-end

Secteur Enterprise Services Activités - Banking & Finance Solutions - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - ERP & CRM Solutions - Outsourcing Solutions

Ordina se concentre sur huit domaines clés ; nous vous proposons les solutions end-to-end suivantes : ERP (modules financiers et logistiques, Product Lifecycle Management, Real Estate Management, Facility Management et Consolidation), CRM (SAP et Microsoft), BI (SAP, BO, Cognos, Microsoft), SCM, Infrastructures de développement (Java, .Net, Oracle), Intégration et gestion d’application.

Vous bâtissez sur de solides fondations

Tél. : +352 621 22 30 02 e-mail : richardjames.deuschle@ordina.lu

Ordina est une entreprise saine. Le contrôle de nos performances financières constitue le fil conducteur de toutes nos activités. Cette solide assise financière est votre meilleure garantie. Vous collaborez avec un partenaire stable et optez pour des solutions qui offrent de réelles perspectives à long terme.

Sébastien Pierson Solution Sales

Proche de vous

contact commercial

Richard James Deuschle Business Development Manager

Tél. : +352 601 55 74 22 e-mail : sebastien.pierson@ordina.lu

Last, but not least : Ordina / E_Chain n’est pas un mastodonte. Nous sommes à votre niveau, proches de nos clients. Nous faisons preuve de la flexibilité et de l’accessibilité d’un petit intervenant tout en jouissant de la capacité et des synergies propres à un grand.

Ordina Luxembourg S.A. 94, route d’Arlon • L-8311 Capellen Tél. : +352 26 30 33 • Fax : +352 26 30 33 99 • www.ordina.lu 36

2010

www.ordina.lu

Company profile & commercial offers

© PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. - Photographer : Luc Deflorenne

PricewaterhouseCoopers IT Management Consulting With regards to IT Management Consulting, PwC helps private and public organisations : • align their IT objectives with business objectives from a strategy, governance, systems, organisation, people and process perspectives ; • manage strategic changes such as IT outsourcing ; • benchmark and improve IT service level and cost ; • assess or audit the performance, risks, controls and security of their IT function; • optimize the cost and value of IT investments ; • organise the IT function ; • select systems, tools and providers.

Clients rely on and benefit from the independence of PwC towards technologies, editors and suppliers. Our consultants have a deep and hands-on experience with methodologies and frameworks such as PMI, Prince2, Quapital-Hermes, CobiT, ITIL, ValIT, ISO 20000, ISO 27000, …

“PricewaterhouseCoopers” refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity.

Philippe Pierre Advisory Partner

employEEs IN Luxembourg about 2,000 Worldwide employees 163,000 SectOr Enterprise Services ActivitIEs - IT Management Consulting - IT Training services - Business Process Solutions - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Security Solutions

PricewaterhouseCoopers S.à r.l. 400, route d’Esch • L-1014 Luxembourg Tel. : +352 49 48 48 1 • Fax : +352 49 48 48 29 00 • www.pwc.com / lu • info@lu.pwc.com 38

2010

It’s the right time to innovate in Luxembourg

It’s time for success © 2010 PricewaterhouseCoopers S.à.r.l. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity.

Company profile & commercial offers Philippe Houssier Chief Executive Officer Tel. : +352 43 84 38 05 e-mail : philippe.houssier@siemens.com

employEEs IN Luxembourg 51 - Siemens IT Solutions and Services s.a. 30 - Siemens IT Solutions and Services Finance s.a. (entité PSF) 21

SectOr ICT Service Provider Activities - Business Intelligence Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - ECM & Storage Solutions - Collaboration & Unified Communications

Robust, Flexible, Inclusive Global delivery at Siemens IT Solutions and Services matches onshore process expertise with mature offshore understanding to bring customers the most flexible and sustainable blend of IT service through direct participation in the Siemens global network.

For customers looking to leverage global resources without loss of control and security, global delivery from Siemens IT Solutions and Services is a holistic approach to service excellence which combines equal onshore and offshore expertise with long-term flexibility and mutual partnership.

For public as well as private sector organizations which need to realize sustainable global competitiveness, the global delivery matrix from Siemens IT Solutions and Services is a flexible business model which provides immediate cost efficiencies with a spectrum of added benefits from vertical process know-how to all-round security.

Onshore, nearshore or offshore ? With the global delivery model from Siemens IT Solutions and Services you keep your strategic options open as you source skills and technology from any combination, secure in the knowledge that you are connected to the world’s most global industrial infrastructure.

Global service delivery from Siemens IT Solutions and Services is different from other models. That’s because we can take advantage of over 150 years of international manufacturing expertise to industrialize service delivery and bypass current onshore/offshore polarities.

By switching the strategic focus from point-of-origin to customer experience, Siemens IT Solutions and Services sets a new standard in global IT services.

commercial contact

Alain Kaiser Chief Financial Officer Tel. : +352 43 84 38 24 e-mail : alain.kaiser@siemens.com

Siemens IT Solutions and Services 20, rue des Peupliers • L-2328 Luxembourg - Hamm Tél. : +352 43 84 38 03 • Fax : +352 43 84 38 75 • www.siemens.com/it-solutions • info.lu@siemens.com 40

2010

How can we stay ahead of that company over there?

How can we ďŹ nally outperform that company over there?

Transforming IT into business value.

Optimizing business processes, reducing costs and assets: With proven experience and deep industry-specific expertise, Siemens IT Solutions and Services is exceptionally qualified to deliver innovation with measurable performance in the public sector and private enterprise. Discover more value in your business.

siemens.com/answers

Annuaire des entreprises ABC Luxembourg Advanced Business Solutions 9, Montée de Clausen L-1343 Luxembourg Tél. : +352 26 20 05 51 31 Fax : +352 26 20 08 51 info@abcluxembourg.com www.abcluxembourg.com

Amaris

Air Center 16, Chemin des Coquelicots 1214 Vernier Genève Tél. : + 41 22 59 26 26 2 Fax : + 41 22 59 48 52 9 com@amaris.com www.amaris.com

Acane Consulting S.A. 20A, rue du Puits Romain Z.A Bourmicht L-8070 Bertrange Tél. : +352 24 61 33 01 Fax : +352 24 61 33 02 info@acaneconsulting.com www.acaneconsulting.com

Accenture 46A, Avenue J.F. Kennedy L-1855 Luxembourg Tél. : +352 26 42 31 Fax : +352 26 42 34 23 www.accenture.com

Actimage

ARηS Developments S.A.

2A, rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg Tél. : +352 26 11 02 1 Fax : +352 26 11 02 50 info@arhs-developments.com www.arhs-developments.com

Athena Luxembourg

83A, rue de Luxembourg L-8077 Bertrange Tél. : +352 27 39 77 25 Fax : +352 26 31 09 17 contact@athena-luxembourg.com http ://www.athena-luxembourg.com

Atos Origin

224, rue de Beggen L-1220 Luxembourg Tél. : +352 27 62 15 15 Fax : +352 27 62 15 16 info@actimage.net www.actimage.net

Luxembourg 2, rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg Tél. : +352 31 36 37 1 Fax : +352 31 38 83 info.lu@atosorigin.com www.atosorigin.com/lu

Tél. : +352 45 69 45 1 Fax : +352 45 80 17 info@bull.lu www.bull.lu

Business & Decision 4, rue d’Orange L-2267 Luxembourg Tél. : +352 26 45 86 50 Fax : +352 26 45 86 59 www.businessdecision.fr

Business and Information to Knowledge Engineering 28, rue des Gaulois L-1466 Luxembourg Tél. : +352 43 51 22 Fax : +352 43 51 22

BSB Luxembourg

7A, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange (Bourmicht) Tél. : +352 47 57 39 Fax : +352 47 57 39 99 bsbluxembourg@bsb.com www.bsb.com

C2A Informatique Luxembourg 2, rue Robert Krieps L-4702 Pétange Tél. : +352 26 65 25 55 Fax : +352 26 65 25 56 contact@c2a.com www.c2a.com

Aubay Luxembourg SA Agile Partner 20A, rue du Puits Romain L-8070 Bertrange Tél. : +352 26 37 00 30 Fax : +352 26 37 00 31 contact@agilepartner.net www.agilepartner.net

Altran CIS Luxembourg 26/28, rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg Tél. : +352 26 30 85 1 Fax : +352 26 30 85 33 www.altran.com/lu

42

2010

38, Parc d’Activité de Capellen L-8308 Capellen Tél. : +352 29 92 50 Fax : +352 29 92 51 info@aubay.lu www.aubay.lu

Ausy Luxembourg 63, rue de Rollingergrund L-2440 Luxembourg Tél. : +352 45 39 11 Fax : +352 26 45 90 34 wilfrid.lagrange@ausy.lu www.ausy.lu

Bull Luxembourg 40, Parc d’Activités L-8308 Capellen

Cassis®

29, avenue JF Kennedy L-1855 Luxembourg Tél. : +352 42 59 91 1 Fax : +352 42 59 91 777 www.cassis.lu cassis@tudor.lu

Cersi

1B, boulevard Pierre Dupong L-1430 Luxembourg Tél. : +352 46 92 80 1 Fax : +352 46 92 85 contact@cersi.com www.cersi.com

Conostix

70, rue de Tétange L-3672 Kayl Tél. : +352 26 10 30 61 Fax : +352 26 10 30 62 info@conostix.com www.conostix.com

Contraste Europe 7, route d’Esch L-1470 Luxembourg Tél. : +352 26 20 12 97 Fax : +352 26 20 12 98 info@contraste.com www.contraste.com

C.R.I. Luxembourg 2, rue Jean Engling L-1466 Luxembourg Tél. : +352 42 44 77 Fax : +352 42 44 45 contact@cri.lu www.cri.lu

Cronos International 23, Val Fleuri L-1526 Luxembourg Tél. : +352 26 38 27 28 www.cronos.com

CTG (Computer Task Group Luxembourg) PSF 10a Z.A Bourmicht Rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange Tél. : +352 29 87 27 1 Fax : +352 29 87 27 298 info.lu@ctg.com www.ctg.com

De Boeck It

7, rue des 3 Cantons L-8399 Windhof Tél. : +352 49 24 20 Fax : +352 49 24 20 50

Deloitte

560, rue de Neudorf L-2220 Luxembourg Tél. : +352 451 451 Fax : +352 451 452 401 contactlu@deloitte.lu www.deloitte.lu

Devoteam Guidance

Expertum

Easi

37, Val Saint-André L-1128 Luxembourg Tél. : +352 25 07 50 1 Fax : +352 25 07 50 251 info@expertum.net www.expertum.net

7, rue des 3 Cantons L-8399 Windhof Tél. : +352 31 37 36 1 Fax : +352 31 46 47 www.devoteam.lu

55, Val Fleuri L-1526 Luxembourg Tél. : +352 26 18 58 11 Fax : +352 26 18 58 00 info@easi.lu www.easi.lu

EasySolutions

228, route d’Esch L-1471 Luxembourg Tél. : +352 26 19 61 89 Fax : +352 26 19 05 70 www.easysolutions.lu

eBRC

5, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg Tél. : +352 26 06 1 Fax : +352 26 06 20 90 info@ebrc.lu www.ebrc.lu

EoZen

204, route d’Arlon L-8010 Strassen Tél. : +352 26 31 37 49 Fax : +352 26 31 37 59 infolu@eozen.com www.eozen.com

Ernst & Young

7, Parc d’activité Syrdall L-5365 Munsbach Tél. : +352 42 12 41 Fax : +352 42 12 45 555 ernst.young@lu.ey.com www.ey.com/luxembourg

Eureka-ITS

1, rue de l’Industrie L-4823 Rodange Tél. : +352 26 10 89 40 Fax : +352 26 10 89 40 94 www.eureka-its.com

F.D.M. Luxembourg 283, route d’Arlon L-8011 Strassen Tél. : +352 26 31 44 1 Fax : +352 22 99 99 54 99 enquirieslux@fdmgroup.lu www.fdmgroup.com

Foxroad Luxembourg 111, route d’Arlon L-8009 Strassen Tél. : +352 26 33 19 44 Fax : +352 26 33 19 45 info@foxroad.com www.foxroad.com

Fujitsu Services 16A, Mommaertslaan B-1831 Diegem Belgium Tél. : + 32 2 712 77 03 Fax : + 32 2 712 77 51 cindy.deschouwer.ext@ts.fujitsu.com www.fujitsu.com

GAM Consult 83A, rue de Luxembourg L-8077 Bertrange Tél. : +352 26 31 41 Fax : +352 26 31 09 17 careerlux@gamconsult.com www.gamconsult.com

GFI Benelux 4, route d’Arlon L-8399 Windhof Tél. : +352 26 25 45 Fax : +352 26 25 45 45 infolu@gfibenelux.com www.gfi.be

2010

43

Annuaire des entreprises Hermès Engineering 149, route d’Arlon L-8009 Strassen Tél. : +352 52 37 77 Fax : +352 52 30 01 mail@hermes-ecs.com www.hermes-ecs.com

Informer Luxembourg Branch Office 15, rue Kalchesbruck L-1852 Luxembourg Tél. : +352 45 63 57 Fax : +352 45 91 45 71

Infeurope

IBM Belgium

Luxembourg Branch 1, Ceinture Um Schlass L-5880 Hesperange Tél. : +352 36 03 85 1 Fax : +352 36 04 16 www.ibm.com/be/en

62, rue Charles Martel L-2134 Luxembourg Tél. : +352 25 22 33 1 Fax : +352 25 22 33 222 infeurope@infeurope.com www.infeurope.lu

IDS Scheer

Luxembourg West Side Village « Daphné » Parc d’Activités Capellen 89D, rue Pafebruch L-8308 Capellen Tél. : +352 31 94 31 Fax : +352 31 94 46 info-lu@ids-scheer.com www.ids-scheer.lu

Integra Solutions 7, Z.A.I. du Bourmicht L-8070 Bertrange Tél. : +352 27 62 16 22 Fax : +352 27 62 16 23 info@integra.lu www.integra.lu

IT Works 11, rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg Tél. : +352 26 00 16 1 Fax : +352 26 00 16 29 info@itworks.lu www.itworks.lu

iKe

83, rue de Hollerich L-1741 Luxembourg Tél : +352 26 38 93 57 Fax : +352 26 38 93 75 info@ike.lu www.ike.lu

ITConsulting 30, rue Félix de Blochausen L-1243 Luxembourg Tél. : +352 26 25 91 40 Fax : +352 26 25 91 41

Kitry Consulting Ineum Consulting

41, Z.A. Am Bann L-3372 Leudelange Tél. : +352 26 37 74 1 Fax : +352 26 37 74 982 infoLuxembourg@ineum.com www.ineumconsulting.com

Information Systems Consulting 12, rue des Prés L-8147 Bridel Tél. : +352 26 33 20 42 Fax : +352 26 33 20 42

44

2010

10A, rue Henri M. Schadt L-2530 Luxembourg Tél. : +352 26 64 93 43 Fax : +352 26 64 93 44 info@kitry.lu www.kitry.lu

KPMG 9, Allée Scheffer L-2520 Luxembourg Tél. : +352 22 51 511 Fax : +352 22 51 71 info@kpmg.lu www.kpmg.lu

Logica

7, Z.A Bourmicht L-8070 Bertrange Tél. : +352 26 51 47 20 Fax : +352 26 51 47 40 www.logica.com

Lyngso Informatique 24, avenue Fr. Clément L-5612 Mondorf-les-Bains Tél. : +352 26 67 07 25 master@lyngso.lu www.lyngso.lu

Luxconsult

21, rue Glesener L-1631 Luxembourg Tél. : +352 26 48 84 88 Fax : +352 26 48 86 00 lc@luxconsult.lu www.luxconsult.lu

Metastore

Z.a.r.e llot Ouest Bâtiment MGM L-4384 Ehlerange Tél. : +352 26 17 59 26 Fax : +352 26 17 59 27 marc.zordan@metastore.lu www.metastore.lu

Metrum

23, Val Fleuri L-1526 Luxembourg Tél. : +352 26 00 87 01 Fax : +352 26 00 87 02 johan.flammang@metrum.lu www.metrum.lu

Microsoft Luxembourg

20, rue Eugène Ruppert Bâtiment Laccolith – Cloche d’Or L-2453 Luxembourg Tél. : +352 26 49 37 06 Fax : +352 26 19 63 85 mslux@microsoft.com www.microsoft.lu

Mindforest

8, rue Heinrich Heine L-1720 Luxembourg Tél. : +352 43 93 66 67 70 Fax : +352 43 93 66 67 77 info@mindforest.com www.mindforest.com

MSD Partners

3-5, route d’Arlon L-8399 Windhof Tél. : +352 26 44 17 92 Fax : +352 24 61 11 60 info@msd-partners.eu www.msd-partners.eu

Pragma Consult

Centre Hermès 7, Z.A.I. du Bourmicht L-8070 Bertrange Tél. : +352 27 62 16 21 Fax : +352 27 62 16 23 info@pragmaconsult.lu www.pragmaconsult.lu

NGR Consulting

211, rue des Romains L-8041 Bertrange Tél. : +352 26 65 20 52 Fax : +352 26 11 99 86 info@ngrconsulting.com www.ngrconsulting.com

Northgate Arinso

3, place d’Armes L-1136 Luxembourg Tél. : +352 46 60 83 Fax : +352 46 60 84 www.northgatearinso.com

Open Field

2, rue Léon Laval L-3372 Leudelange Tél. : +352 26 25 01 Fax : +352 26 25 08 88 info@open-field.com www.open-field.com

Orbium

2, Avenue Charles de Gaulle L-1653 Luxembourg Tél. : + 32 49 85 23 99 9 info@orbiumgroup.com www.orbium.group

Ordina Luxembourg

94, route d’Arlon L-8311 Capellen Tél. : +352 26 30 33 25 Fax : +352 26 30 33 99 philippe.hamtiaux@ordina.lu www.ordina.lu

Paradigmo Consultance Informatique 2, rue Mathias Hertert L-1729 Luxembourg Tél. : +352 26 68 48 95 Fax : +352 26 68 48 96

PricewaterhouseCoopers 400, route d’Esch L-1014 Luxembourg Tél. : +352 49 48 48 1 Fax : +352 49 48 48 29 00 info@lu.pwc.com www.pwc.com/lu

P&T Consulting

13, rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg Tél. : +352 40 26 26 1 Fax : +352 40 24 34 info@pt-consulting.lu www.pt-consulting.lu

SAP Luxembourg

34, avenue de la Liberté L-1930 Luxembourg Tél. : +352 26 19 36 01 Fax : +352 26 19 36 02 francois.delmotte@sap.com www.sap.com/belux

Sfeir Benelux

32A, rue Zénon Bernard L-4031 Esch-sur-Alzette Tél. : +352 26 54 47 1 Fax : +352 26 54 47 99 crapanzano.l@sfeir.lu www.sfeir.lu

Siemens IT Solutions and Services 20, rue des Peupliers L-2328 Luxembourg-Hamm Tél. : +352 43 84 38 03 Fax : +352 43 84 38 75 info-sits.lu@siemens.com www.siemens.lu/it-solutions

Silis

14, avenue du 10 Septembre L-2550 Luxembourg Tél. : +352 45 84 52 1 Fax : +352 45 93 34 www.silis.lu

Simac

2, rue Léon Laval L-3372 Leudelange Tél. : +352 54 14 54 Fax : +352 54 14 42 info@simac.lu www.simac.lu

Software AG Belgium Succursale Luxembourg 40, rue Pafebruch L-8308 Capellen Tél. : +352 29 21 22 Fax : +352 29 21 20 marklu@softwareag.com www.softwareag.com

Software Development & Consulting 8, rue des Girondins L-1626 Luxembourg Tél. : +352 44 31 31 1 Fax : +352 44 69 50 dana@pt.lu

Software Management Consulting SMC 7, rue Kalchesbruck L-1852 Luxembourg Tél. : +352 26 15 25 1 Fax : +352 26 15 25 30 info@s-m-c.lu www.s-m-c.lu

Sogeti Luxembourg 36, route de Longwy L-8080 Bertrange Tél. : +352 31 44 01 Fax : +352 26 31 12 92 alain.gena@sogeti.lu www.sogeti.lu

Steria PSF Luxembourg 145, rue du Kiem L-8030 Strassen Tél. : +352 45 50 02 1 Fax : +352 45 35 12 contact@steria-psf.lu www.steria-psf.lu

2010

45

Annuaire des entreprises Sword Technologies 105, route d’Arlon L-8009 Strassen Tél. : +352 26 11 26 11 Fax : +352 26 11 26 12 info@sword-technologies.com www.sword-group.com

Sun Microsystems Luxembourg 77-79, Parc d’activités Capellen L-8308 Capellen Tél. : +352 49 11 33 1 Fax : +352 49 11 33 33 info@luxembourg.sun.com www.sun.lu

Tata Consultancy Services 89D, rue Pafebruch L-8308 Capellen Tél. : +352 26 10 12 00 Fax : +352 26 10 19 50 europe.marketing@tcs.com www.tcs.com/lu

Tech-IT 3, rue Nicolas Simmer L-2538 Luxembourg Tél. : +352 26 67 64 Fax : +352 26 67 06 64 info@techit.lu www.techit.lu

Threon Luxembourg 10A, z.a Bourmicht L-8070 Bertrange Tél. : +352 26 31 17 97 Fax : +352 26 31 18 97 info_lux@threon.com www.threon.lu

Trasys Luxembourg 283, route d’Arlon L-8011 Strassen Tél. : +352 26 11 10 Fax : +352 26 11 10 33 www.trasys.be

envoyez vos coordonnées d’entreprise à : press@itnation.eu

Pour toute autre information

YaJuG asbl

concernant les Guides ITnation, contactez : sarah.guez@itnation.eu

Technoport Schlassgoart L-4221 Esch-sur-Alzette www.yajug.org info@yajug.org

46

Pour apparaître dans nos annuaires,

2010

Mars 2010

Infrastructure : Sécurité, Telecom et Stockage

Guide

Conférence

Thèmes : - Infrastructure optimization - Green IT - Datacenter refresh - Storage efficiency - Security and trust - Virtualization - Cloud Computing - IaaS,PaaS - Desktop enhancement - Thin Infrastructure - Mobile Infrastructure - Infrastructure Management and Services

Thème : Infrastructure : Sécurité, Telecom et Stockage

Clôture : le 1er mars 2010 Parution : le 24 Mars 2010

Contacts : Sarah Guez - sarah.guez@itnation.eu

Où ?

Chambre de Commerce de Luxembourg

Quand ? Mercredi 24 Mars 2010 Partenaires :

et votre vision devient entreprise

De l’inspiration à l’idée, du projet à sa réalisation, votre vision devient entreprise Ineum Consulting est une société de conseil en stratégie, organisation et systèmes d’information.

Ineum Consulting assiste ses clients dans la réalisation de leurs choix stratégiques, opérationnels et technologiques, en toute objectivité.

La gamme de services qu’elle couvre, focalisée sur la connaissance profonde des métiers de ses clients et sur sa capacité à mettre en œuvre des solutions spécifiques, représente une force de proposition unique. Ineum Consulting, 1300 collaborateurs présents en Algérie, Australie, Belgique, Etats-Unis, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays Bas, Suisse et Royaume-Uni, fait partie du groupe Management Consulting Group Plc, coté au London Stock Exchange.

www.ineumconsulting.com