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Cultura Organizacional

O impacto que a cultura organizacional pode ter na implementação da sustentabilidade é uma relação importante entre a sustentabilidade e a cultura organizacional. M. K. Linnenluecke e A. Griffiths (2010) investigaram a relação entre os tipos de cultura e a adoção de práticas de sustentabilidade, utilizando o Quadro de Valores Competitivos. Sugeriram que a sustentabilidade tem significados distintos para diferentes culturas, e que a cultura influencia a forma como se implementa a sustentabilidade e as consequências que ela produz.

A cultura organizacional influencia decisões críticas, tais como investimento e alocação de recursos, tanto direta como indiretamente, permitindo que as práticas atinjam o seu pleno potencial. Por outro lado, pode definir-se cultura como um conjunto de pressupostos fundamentais criados, descobertos, ou desenvolvidos por um grupo à medida que aprende a lidar com problemas de adaptação externa e integração interna, e que provou ser suficientemente válido para ser ensinado aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir sobre esses problemas.

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Quadro de Valores Competitivos (QVC)

As empresas podem ser competentes na adoção de programas e modificação de produtos e procedimentos, mas alterar os valores e pressupostos profundamente enraizados de uma organização é uma tarefa completamente diferente e mais difícil. O Quadro de Valores Competitivos pode ser utilizado para determinar a cultura organizacional. O QVC é um dos indicadores de cultura empresarial mais frequentemente utilizados. Foi desenvolvido empiricamente, validado em estudos anteriores, e engloba a maioria das dimensões da cultura organizacional. Também tem sido utilizado na investigação sobre cultura organizacional e sustentabilidade empresarial, bem como na investigação sobre mudança cultural (Linnenluecke & Griffiths, 2010).

Embora nenhuma estrutura cultural única possa abranger todos os aspetos relevantes, vários estudos confirmaram a estrutura de quatro fatores do QVC. O QVC é uma representação tridimensional de valores básicos que estão em conflito. As três dimensões a considerar são as capacidades internas e a integração em contraste com a direção e a diferença externas; a estruturaflexibilidade - discrição em contraste com a estabilidade e o controlo; e os meios em contraste com os fins.

A terceira dimensão, meios/fins, é uma explicação teórica dos comportamentos que emergem dos valores e crenças, bem como dos padrões de eficácia pretendidos a que estão ligados (Hartnell et al., 2011).

Categorias do QVC

Clã, Adhocracia, Hierarquia e Mercado são as quatro categorias de cultura identificadas pelo QVC.

Formas como a sustentabilidade está implícita e categorias de cada uma

Em primeiro lugar, a cultura do Clã. Este tipo de cultura empresarial centra-se mais nas ligações interpessoais e recompensa a confiança e o compromisso. O processo de tomada de decisões baseia-se na cooperação de todos os membros.

A cultura da Adhocracia, uma cultura de desenvolvimento, valoriza o crescimento e há um foco na inovação e orientação externa. Todos os empregados são encorajados a participar.

Cultura hierárquica, uma cultura mais tradicional, que aprecia a conformidade, regras e regulamentos claros, estabilidade e controlo. Assim, temos um negócio altamente estruturado onde normalmente a criatividade ou inovação parecem ser incapazes de crescer.

Além disso, a cultura do mercado. Nessa categoria específica, há uma ênfase nos objetivos e resultados. Valoriza-se a produtividade, o estabelecimento de objetivos, a comunicação instrucional e a tomada de decisões centralizada, e recompensam-se os funcionários que se destacam da concorrência.

Definir Objetivos de Sustentabilidade

Em segundo lugar, precisamos de saber como podemos criar uma cultura de sustentabilidade no local de trabalho, e ao fornecer o manual adotamos algumas dicas. Normalmente, para alcançarmos algo, precisamos de estabelecer um objetivo e esse é o primeiro passo. Para começar, estabeleça objetivos de sustentabilidade para o seu negócio e para si próprio, mas primeiro defina o que a sustentabilidade significa para a empresa. Encoraje todos os empregados a comprometerem-se e ganharem terreno comum em matéria de sustentabilidade. Afinal de contas, a cooperação ajuda sempre.

Verifique na empresa os equipamentos e substitua-os, se possível, por outros mais amigos do ambiente. Passe ao digital e salve as árvores. Tente não imprimir demasiados papéis, se não for necessário.

Relatório de Sustentabilidade Empresarial (RSE)

Um estudo de caso que utiliza o Relatório de Sustentabilidade Empresarial é o documento mais importante a examinar (RSE).A investigação baseia-se na base de dados da Global Reporting Initiative (GRI), que inclui mais de 8000 empresas e 20 mil relatórios GRI de 38 indústrias. Relatórios GRI, relatórios de SE, relatórios anuais e relatórios integrados estão entre os relatórios submetidos à base de dados GRI. Apenas se incluíram na nossa amostra grandes empresas com fins lucrativos, abarcando empresas multinacionais; empresas de produção/fabricação; empresas com relatórios referenciados pela GRI; e apenas relatórios escritos em inglês. Após a aplicação destes filtros, escolheram-se aleatoriamente 200 empresas a partir da lista.

O estudo utiliza códigos criados por outros especialistas em análise de conteúdos. Dueholm Müller eAxel Nielsen (2013) desenvolveram códigos baseados no Quadro de Valores Competitivos (QVC) para análise de conteúdo da cultura organizacional. Neste estudo, utilizamos os seus códigos e melhoramo-los, incorporando sinónimos para as palavras de código selecionadas. Fornecemos códigos para as práticas de negócios sustentáveis com base nos tópicos ou categorias de práticas de negócios sustentáveis identificados na literatura académica sobre Negócios e Sustentabilidade. Descobriu-se uma vasta gama de comportamentos, que vão desde prevenir a poluição e o desperdício até satisfazer as necessidades não atendidas dos mais pobres.

Ferramenta de Análise de Texto Crawdad

A presença, influência e ressonância das palavras de código são realçadas utilizando a ferramenta de softwareAnálise de Texto Crawdad, concebida para fazer análise de ressonância central (ARC) (Corman, Kuhn, McPhee, & Dooley, 2002; Tate et al., 2010).AARC analisa textos gerando redes de nomes e expressões que indicam conceitos importantes, o seu efeito e as suas interações usando a teoria da centralização (Willis & Miertschin, 2010). Quando uma palavra liga outras palavras numa rede de texto e promove o significado, diz-se que tem influência (Canary & M., 2008; Willis & Miertschin, 2010). O métodoARC é adequado para analisar a comunicação escrita formal, como por exemplo os relatórios de SE (Corman et al., 2002; Tate et al., 2010).

Para avaliar os dados, empregam o método hierárquico de análise de grupos. Para cada uma das quatro categorias de cultura, estruturaram-se as informações da mesma forma que os dados práticos, com um valor de influência por organização. Para dar conta das variações nos relatórios apresentados, normalizaram-se os dados culturais, utilizando a percentagem de influência total para cada tipo cultural. Primeiro examinou-se visualmente o dendrograma para as melhores soluções de grupos, utilizando abordagens hierárquicas de grupos. Depois de se escolher a melhor solução de grupos, empregaram-se técnicas de agrupamento K-means.

Uma vez que cada um destes fatores influencia a cultura empresarial e as práticas da SE, os controlos incluem a dimensão, a indústria e o país. Devido à sua escala, as empresas maiores e as multinacionais podem ser menos flexíveis, e maiores fluxos de receitas podem levar a um maior investimento em métodos de sustentabilidade.

Certas indústrias estão mais sujeitas a leis ambientais mais rigorosas e ao escrutínio dos clientes do que outras (por exemplo, a indústria petrolífera). Diferentes países terão diferentes níveis de regulamentação ambiental e social, e os clientes terão diferentes requisitos de sustentabilidade. Por exemplo, as restrições europeias no domínio dos aditivos alimentares são mais rigorosas do que as dos Estados Unidos.

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