A Teoria da Gestão

3.1. Principais elementos

Compreender a gestão implica uma clarificação clara dos três elementos básicos da gestão. Esses elementos estão agrupados em três áreas: inputs (entradas) de gestão, processo de gestão e outputs (saídas) de gestão.

Pessoas e recursos

Objetivos pré-definidos

Procedimentos estabelecidos

Eficácia/Eficiência

Desempenho

Objetivos alcançados

Com base na Figura 1, definimos a Gestão como o processo de trabalhar com pessoas e recursos para alcançar um desempenho eficaz, eficiente e em linha com os objetivos pré-estabelecidos [2].

Para alcançar os objetivos pré-definidos, o processo de gestão requer dois inputs: pessoas e recursos. Os objetivos pré-definidos descrevem o resultado esperado do processo de gestão.

O processo de gestão caracteriza-se pela eficiência e eficácia das atividades executadas. A eficiência é considerada a proporção entre a entrada (input) de recursos e os resultados (output) da gestão e a eficácia é o grau em que o processo de gestão tem contribuído para os objetivos pré-definidos.

3.2. O Gestor

Um gestor é responsável por traduzir as metas e os objetivos da organização para as pessoas que fazem parte da sua equipa. Ela/ele deve compreender as pessoas, certificar-se de que elas atingem o seu potencial e permitir-lhes cumprir metas e objetivos, em vez de tentar controlar tudo. Um gestor deve encorajar a inovação e a criatividade e manter as pessoas motivadas e satisfeitas

3.3. Atividade de Aprendizagem #1

Usando o método de formação de brainstorming, inicie uma discussão com os formandos respondendo às perguntas abaixo. Com base nas respostas dos formandos, compare-as, e contraponha-as com as teorias de gestão na literatura para ver se a teoria coincide com a prática.

 Na sua opinião, o que é a Gestão?

 O que espera que um gestor faça?