Programa Executivo Leading Digital Marketing

Programa Executivo

Leading Digital Marketing Como as novas tecnologias podem trazer valor ao negócio 3ª Edição

Em parceria com:

Porquê o programa executivo

Leading Digital Marketing As organizações e os profissionais de marketing são desafiados pelas constantes inovações e desenvolvimentos que as tecnologias e o digital promovem nas jornadas de compra dos consumidores.

Por esse motivo, os planos de marketing necessitam ser cada vez transversais ao negócio, com capacidade de integrar tecnologias e perceber os novos modelos de trabalho e consumo.

O programa executivo Leading Digital Marketing é uma resposta a questões centrais para as organizações e profissionais de marketing: Como poderei reinventar a Estratégia e o Marketing da minha empresa, com base nas ferramentas digitais?

Como utilizar a informação e o big data para obter vantagens competitivas?

Como comunicar eficazmente online?

De que valências humanas e tecnológicas necessitamos para um processo de transformação digital?

Objetivos Analisar as novas tecnologias e de que forma podem trazer valor ao negócio Desenvolver capacidades para examinar como a empresa organiza, implementa e controla as tecnologias Adquirir, desenvolver e consolidar conhecimentos na área do marketing digital que possibilitem responder pronta e eficazmente a novos desafios do marketing e da gestão Fornecer as competências e o conhecimento necessários para implementar uma estratégia integrada de media, publicidade, análise e reporte de dados Promover a reflexão, a estimulação e o desenvolvimento de competências de marketing alargadas, aumentando a eficácia na gestão do plano de marketing

Destinatários Diretores de marketing Diretores de comunicação e business development Gestores Profissionais que pretendam adquirir competências para implementar e monitorizar uma estratégia de marketing eficaz

Metodologia O programa é assente numa metodologia ativa, que permite aos participantes a aquisição de competências e o contacto prático com frameworks e ferramentas.

Durante o programa os participantes terão acesso a casos de estudos e às melhores práticas do setor, facilitados por docentes com elevado reconhecimento no mercado.

Todas as sessões serão orientadas à realidade empresarial, permitindo aos participantes obterem um foco na orientação para resultados, indicadores e métricas de forma a que seja possível integrar a estratégia digital de forma holística.

Programa Digital Transformation and Global Drivers:

Exploring digital opportunities of the future

Carolina Afonso e Sandra Alvarez

Customer Centric Marketing & Augmented and Virtual Reality

Paulo Soeiro de Carvalho

Carolina Afonso

1H

4H

4H

Artificial Intelligence, Robotic & Blockchain

Customer Experience & Automation

Agile Methodology

Pedro Ferreira

Ricardo Lopes

Cláudia Mendes Silva

4H

4H

4H

Digital Advertising & Programatic Media Buying

Digital Analytics & Reporting

Time management in the digital era

Sandra Alvarez

Tiago Branco

Sofia Castro Fernandes

4H

4H

4H

Apresentação & Welcome

Soft Skills:

Conteúdos Programáticos Digital Transformation and Global Drivers: Exploring digital opportunities of the future O Processo de Digitalização e as Forças de Mudança Globais Transformação Digital e as suas interações: implicações e oportunidades Transformação Digital e as suas interações: visões de futuro

Customer Centric Marketing & Augmented and Virtual Reality A evolução do conceito de consumer-centric marketing A importância de mapear a consumer journey no âmbito da estratégia digital As etapas da consumer journey: consideração, avaliação, compra, experiência e lealdade com base nas metodologias da Google (Zero Moment of Truth) e da McKinsey (Consumer Decision Journey) Caso prático de acordo com a metodologia de Adamson: Pesquisa e Análise (que envolve a criação de personas, mapeamento da experiência e identificação dos touch points), Design (concepção da experiência) e Medição (indicadores, KPIs, monitorização e ROI) Realidade Aumentada e Realidade Virtual

Artificial Intelligence, Robotic & Blockchain Inteligência Artificial e Machine Learning Inteligência Artificial vs. Machine Learning vs. Deep Learning Modelos de Machine Learning Leis e regulação para Inteligência Artificial Robótica e Automação – aplicação e processos Blockchain – integridade e confiança nos produtos e marcas Casos práticos de aplicação ao marketing

Customer Experience & Automation Conceitos-chave: O que é Customer Experience; O que é Marketing Automation; Funil de Engagement; Lead Nurturing Importância do Lead Nurturing para o ROI das organizações Aplicação de LEAD Scoring para qualificação das Leads até SQL (Sales Quality Leads) Definição de Métricas e KPIs, para otimização de conteúdos e decision rules Como aplicar o Marketing Automation: Engagement e Lead Nurturing, Decision Rules, Lead Scoring, SQL e Otimização (conteúdos e funil). Aplicação feita em cima de um exemplo prático

Conteúdos Programáticos Agile Methodology Agile Manifesto - Valores e Princípios Benefícios do Agile na gestão de projeto Os vários tipos de Agile Methodologies (Scrum, Kaban, Srunban,...)

Valores e princípios do Scrum Como funciona o desenvolvimento iterativo e incrementa O que são Sprints e como se implementam Artefactos: Product & Sprint Backlog; Definition of Done; Potentially Shippable Product Increment Os vários papéis: Quem é quem e quais as suas responsabilidades

Digital Advertising & Programatic Media Buying Como se comporta a media digital no contexto do mercado publicitário português.

O peso do investimento publicitário digital e os principais media owners digitais no mercado Conceitos básicos de media digital: impressões, unique users, click, CTR, etc.

Compra de media digital: CPM, CPC, CPE, CPA. Programmatic Buying, o que é e para que serve Planeamento estratégico digital: várias hipóteses de estratégias de media digital a seguir, de acordo com os objetivos definidos e com as características das marcas Explicação de como fazer um plano digital de display, tendo em consideração as fontes de informação reais os objetivos estimados Programatic Media Buying

Digital Analytics & Reporting Métodos e plataformas de recolha de informação online Métricas digitais, construção e analise de KPI’s Modelos de atribuição online e Marketing Mix Modelling Plataformas de web analytics (analytics, sociais insights, adserver, etc.)

Construção de relatórios e tratamento de dados

Soft Skills: Time Management in The Digital Era GTD (Getting Things Done): a abordagem “bottom-up” à produtividade. Objetivo: atingir uma sensação de conforto e controlo sobre o trabalho que temos agora, para que se liberte energia e espaço mental paraoutras coisas mais elevadas.

Fundamentos GTD: a arte da produtividade sem stress Definir o que é que ''feito'' significa. Prioridades e Urgências: porque é que as listas de tarefas não funcionam?

Foco e Direção. O conceito de Mente Tranquila (Mind like Water). Mito ou desafio: work-life balance Desligar alarmes desnecessários: as três etapas para ser ''cinturão preto'' no GTD Níveis de Maturidade em Produtividade. Foco e a relação com a Inteligência Emocional O trabalho mental em cinco fases distintas: Recolher, Processar, Organizar, Fazer e Rever. O efeito ''Brain Toss''

Coordenação Carolina Afonso

CUSTOMER CENTRIC MARKETING & DIGITAL PLAN

Doutorada em Marketing pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Marketing, Pós-Graduada em Marketing Management pelo ISEG e Licenciada em Relações Internacionais pela UNL. Diretora de Marketing e Digital no Gato Preto.

Foi Diretora de Marketing da ASUS. É docente do ISEG e coordenadora e docente da Pós-Graduação em Marketing Digital, da Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade e do programa executivo eCommerce Management do ISEG Executive Education.

Sandra Alvarez

DIGITAL MEDIA & ADVERTISING

Managing Director na PHD Media (Omnicom Media Group). Tem 25 anos de experiência profissional em várias áreas: vendas, marketing, comunicação, publicidade e media. Mestre em Marketing pelo ISCTE, Pós-Graduada em Marketing Digital pelo ISCTE e Licenciada em Economia pelo ISEG. É docente do ISEG Executive Education, onde leciona na Pós-Graduação em Marketing Digital e coordenadora do programa executivo eCommerce Managemet.

Docentes Paulo Soeiro de Carvalho

Pedro Ferreira

DIGITAL TRANSFORMATION AND GLOBAL DRIVERS: EXPLORING DIGITAL OPPORTUNITIES OF THE FUTURE

ARTIFICIAL INTELLIGENCE, ROBOTIC & BLOCKCHAIN

Diretor Executivo, ISEG MBA

Solution Advisor, SAP

Ricardo Lopes

Claudia Mendes Silva

CUSTOMER EXPERIENCE & AUTOMATION

AGILE METHODOLOGY

Coordenador de Marketing, ISEG Executive Education

Project Manager, Siemens Women in Tech Ambassador

Tiago Branco

Sofia Castro Fernandes

DIGITAL ANALYTICS & REPORTING

SOFT SKILLS: TIME MANAGEMENT IN THE DIGITAL ERA

Data & Tecnhology Director, Omnicom Media Group

Fundadora e Mentora, Academia “às nove”

Testemunhos Uma excelente oportunidade para aprofundar conhecimento sobre os pilares que sustam a transformação digital nas organizações – Processos, Tecnologia e Pessoas.

A importância da liderança e visão nesta jornada Digital pressupõe o desenvolvimento de competências-chave como propósito, ética, valores e cultura. Saio com o sentido de querer liderar pelo exemplo e vontade de estimular e reenergizar o talento e a inovação das equipas.

CLÁUDIA RODRIGUES Head of Marketing & Communications, Samsung Electronics

Key Details CALENDÁRIO

03 de fevereiro a 24 de março de 2022

HORÁRIO

Quintas das 17h00 às 21h00

DURAÇÃO 33 horas

VALOR A transformação digital é um imperativo em qualquer organização que pretenda trilhar um percurso de sucesso. Não esquecendo nunca que os consumidores tem de estar no centro dessa transformação. Este curso dá todas as ferramentas essenciais para um processo de mudança de êxito.

1 600€

Este valor inclui: Coffee-breaks e estacionamento reservado no parque do ISEG Kit de boas-vindas

PATRÍCIA REIS Vice Presidente Marketing, HBO Portugal

Diploma de conclusão

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Leading Digital Marketing Como as novas tecnologias podem trazer valor ao negócio

Programme Advisor

Marta Vieira

marta.vieira@isegexecutive.education (+351) 962 682 202

Candidate-se aqui

www.isegexecutive.education Campus do ISEG Rua do Quelhas 6 - Piso 4, 1200-781 Lisboa

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