TRABAJO FINA GESTION HUMANA - DOSSIER

Dossier Formativo Integrador 2.023-2

Edward Álvaro González Acosta 231427 Eliseo Ii Braga Acosta 231426 Isaac Nicolás Moyano Agapito 231399

Facultad De Ciencias Administrativas Y Económicas, Francisco De Paula Santander Ocaña Contaduría Publica Docente: Juan Sebastián Gómez

20 Noviembre 2.023

DOSIER FOMATIVO Isaac Moyano 231399-Edward González-Eliseo Braga

1. ANUNCIO Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL DE LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA SAS

ANUNCIO DE RECLUTAMIENTO LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA SAS CONVOCA A CONCURSO EXTERNO EL SIGUIENTE CARGO: GERENTE (HORARIO DE OFICNA) PARA OFICINA DE PRESUPUESTO REQUISITOS:

SE OFRECE:

Formación Básica Indispensable: Administrador de Empresas Tipo de Contratación: Contato a plazo fijo .

Experiencia: 2 a 4 años desempeñando puestos de asistente de Ley de Salarios Salario Gerencia o supervisor.

Conocimientos Específicos Indispensables: Habilidades en liderazgo y comunicacion.

Conocimientos Específicos Deseables: Manejo de las competencias tecnicas en el campo de la informatica y ética empresarial.

Otras Orientacion al cliente Trabajo en Equip o Búsqueda de Información Empoderamiento y desarrollo personal.

Salario : 3,908,526 SMMLV

Otros: Bonificaciones, seguro de vida, salario competitivo.

INTERESADOS: PRESENTAR HOJA DE VIDA ACTUALIZADO TITULOS, DIPLOMAS, ETC.) DOS REFERENCIAS LABORALES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD, AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA UBICADA EN INIRIDA LA CALLE 10 BARRIO LA ESPERANZA DIAGONAL A LA CANCHA CANTA RANA.

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ANUNCIO DE RECLUTAMIENTO LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA SAS CONVOCA A CONCURSO EXTERNO EL SIGUIENTE CARGO: JEFE DE ADMINISTRATIVO (HORARIO DE OFICNA) PARA OFICINA DE PRESUPUESTO REQUISITOS:

SE OFRECE:

Formación Básica Indispensable: Administrador de Recursos Humano y financiero.

Experiencia: Tipo de Contratación: 1 a 2 años desempeñando puestos de administra- Contatopor tiempo indeterminado .

Cion o gestión de Recursos humanos Ley de Salarios Salario Conocimientos Específicos Indispensables:

Salario :

Habilidades en liderazgo, gestión de proyectos, Supervisión del personal, comunicación.

2,078,026 SMMLV

Conocimientos Específicos Deseables: Manejo de capital humano, idioma ingles., gestión financiera.

Ot ras Orientacion al cliente Cultura organizacional.

Toma de decisiones eficientes.

Otros: Programas de bienestar laboral, plan de pensiones y jubilación.

INTERESADOS: PRESENTAR HOJA DE VIDA ACTUALIZADO TITULOS, DIPLOMAS, ETC.) DOS REFERENCIAS LABORALES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD, AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA UBICADA EN INIRIDA LA CALLE 10 BARRIO LA ESPERANZA DIAGONAL A LA CANCHA CANTA RANA.

DOSIER FOMATIVO Isaac Moyano 231399-Edward González-Eliseo Braga

ANUNCIO DE RECLUTAMIENTO LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA SAS CONVOCA A CONCURSO EXTERNO EL SIGUIENTE CARGO: JEFE DE VENTAS (HORARIO DE OFICNA) PARA OFICINA DE PRESUPUESTO REQUISITOS:

SE OFRECE:

Formación Básica Indispensable: Administrador de marketing y negocios internacionales .

Experiencia: Tipo de Contratación: Contato a plazo fijo .

2 años desempeñando puestos de gestor de Ley de Salarios Salario Estrategias de Precios, descuentos y promociones .

Conocimientos Específicos Indispensables: Habilidades en liderazgo, comunicación y análisis De mercadeo, estrtaejias de precio y promoción.

Conocimientos Específicos Deseables: Manejo de herramientas digitaley uso de redes Sociales .

Ot ras Relacion personal-cliente Trabajo en Equip o Búsqueda de negociacion.

Preocupacion por orden y calidad..

Salario : 2,078,026 SMMLV

Otros: Flexibilidad horaria, oportunidades de capaCitación y días de vacaciones pagadas.

INTERESADOS: PRESENTAR HOJA DE VIDA ACTUALIZADO TITULOS, DIPLOMAS, ETC.) DOS REFERENCIAS LABORALES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD, AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA ELECTROMUEBLES GUAINIA UBICADA EN INIRIDA LA CALLE 10 BARRIO LA ESPERANZA DIAGONAL A LA CANCHA CANTA RANA.

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2. DISEÑO Y DESCRIPCION DE CADA CARGO.

ELECTROMUEBLES GUAINÍA SAS Unidad

Ventas de Electrodomésticos y muebles

Puesto

Gerente

Autoridad y Relación Reporta a

Concejo Administrativo

Supervisa a

Jefe de ventas y Jefe administrativo

Coordina con

Empleados y Socios

Relaciones externas

Agencias de empleos y asesores

Función general

Organizar los recursos de la entidad. Definir donde se va dirigir la empresa en un corto, medio y largo plazo.

Funciones especificas 1- Liderar toda la compañía.

2- Coordinar el trabajo de diferentes áreas dentro de la empresa u organización.

3- Establecer las metas a corto y largo plazo de la organización.

4- Planificar y supervisar todas las actividades que se lleva a cabo en la empresa.

Conocimientos Administrador de empresas.

Manejo idioma extranjero (ingles) Manejo en el campo de la informática.

Aptitudes

Habilidades Condiciones de trabajo

Orientación al cliente.

Trabajo en equipo Orden y calidad (trabajo).

Liderazgo y comunicación Análisis mercadeo Remuneración competitiva.

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ELECTROMUEBLES GUAINÍA SAS Unidad

Ventas de electrodomésticos y muebles

Puesto

Jefe de departamento Administrativo

Autoridad y Relación Reporta a

Gerente

Supervisa a

Contador público y asistente

Coordina con

Las empresas macros y micros

Relaciones externas

Jefe de departamento

Función general

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de la información de la empresa

Funciones especificas 1. analiza los estados de pagos y cobros que hace la empresa.

2. colabora activamente en la unificación del sistema de gestión para el perfeccionamiento de procesos.

Conocimientos

Manejo de recursos humanos.

Gestión de proyectos.

Aptitudes

Cultura organizacional.

Puntualidad Trabajo en equipo Supervisión de personal.

Liderazgo y dialogos Bonificaciones e incentivos por desempeño.

Habilidades Condiciones de trabajo

DOSIER FOMATIVO Isaac Moyano 231399-Edward González-Eliseo Braga

ELECTROMUEBLES GUAINÍA SAS Unidad

Ventas de electrodomésticos y muebles

Puesto

Jefe de departamento de ventas

Autoridad y Relación Reporta a

Gerente

Supervisa a

Marketing digital y vendedores

Coordina con

Secretario general

Relaciones externas

Cámaras industriales y compañías gubernamentales

Función general

Supervisar y dirigir las actividades de una actividad de un departamento comercial.

Funciones especificas 1- Planificar el trabajo del equipo comercial y establecer los objetivos a alcanzar.

2- Implementar estrategias para conseguir los objetivos comerciales.

3- Organizar y distribuir el trabajo del equipo comercial.

4- Motivar al equipo comercial y escuchar al cliente.

Conocimientos

Aptitudes

Habilidades

Condiciones de trabajo

Formación comercial y en ventas Administración Conocimiento.

Saber enfrentar los retos que se presenten Ser una persona amigable y positiva con los clientes.

Dominio en atención a clientes Capacidad de trabajar ante desafíos Iniciativa y toma de decisiones.

Organizar los equipos de ventas Distribuir el trabajo de manera efectiva.

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3. SELECCIÓN DE PERSONAL. Entrevista Semidirigida  Presentación: Es un agrado saludarle y poner su disposición nuestros servicios de productos. Electromuebles Guainía S.A.S es una empresa comercializadora con 3 años de operaciones que contribuye al desarrollo del municipio de Inírida; está conformada por un gerente que cuenta con 2 socios, tenemos la fortuna de contar con 7 empleados de diferentes áreas gracias a la calidad. Para Electromuebles Guainía S.A.S sería un gusto acompañarlos en este nuevo proyecto que sin duda, será exitoso a distinguirnos entre los mejores a nivel nacional.  Desarrollo: Nuestra empresa Electromuebles Guainía S.A.S nos hacemos conocer mediante la plataforma de Facebook con una estrategia de marketing digital, tomando una decisión de invertir en una nueva sede en otra ciudad; que trabaja para brindar soluciones integrales para el beneficio de nuestros clientes y el desarrollo de la región, buscando satisfacer sus necesidades a través de la oferta de los elementos. Contamos con unos valores corporativos que entre la orientación al servicio, profesionalismo, puntualidad e integridad.

Resalta más la orientación al servicio ya que abarcamos dar un recorrido por la empresa con el fin de que el cliente quede interesado en los productos de mejor calidad.  Cierre: Somos 3 proveedores del presente trabajo, por lo que llegamos a una conclusión de formar una empresa para alcanzar nuestros logros planeados, siempre llevando un manejo de los recursos.

Este trabajo iniciara sus labores a partir del 18 del año 2024, con una jornada laboral de 9 horas diarias, la empresa Electromuebles Guainía S.A.S devengara 2.400.000 pagaderos en efectivo incluyendo la remuneración de los descansos dominicales

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contando con un contrato fijo.

1-¿cuál fue su última experiencia laboral anterior?

2-¿cuáles son sus principales fortalezas para el trabajo, y debilidades?

3-¿háblame sobre una experiencia o desafió que enfrento en su trabajo anterior y como lo resolvió?

4-¿cuál es tu proceso para la toma de decisiones en situaciones difíciles?

5-¿cuáles son sus habilidades técnicas o específicas relevantes para el Puesto?

6-¿cómo se comunica y presenta sus ideas a colegas y superiores?

7-¿cuál es su nivel de educación y formación académica?

8-¿cuál es su experiencia en la gestión de clientes o relaciones con los Clientes?

9-¿cuál es tu visión para nuestra empresa si te aceptáramos como asistente?

10¿en una situación difícil en nuestra empresa, como manejarías la parte financiera?  Pruebas de conocimiento: Gerente: Realice una simulación de ventas-evaluamos su capacidad de liderar y motivar el equipo.

Resuelva un conflicto entre 2 empleados-evaluamos su capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver los problemas.

Proponga una solución innovadora a un problema empresarial – evaluamos su identificar oportunidades y tomar decisiones informadas.

Realice una prueba de informática-evaluamos su capacidad en la capacidad para utilizar el software de manera efectiva.

Jefe de departamento de ventas: Examen de potencial de ventas de negocio a cliente- tiene como objetivo evaluar si tiene las habilidades y los atributos necesarios para tener éxito en un puesto de ventas de nivel experimentado. O también hacerle una entrevista con una serie de preguntas específicas.

Vendedores:

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Test IPV- inventario de personalidad para vendedores es una herramienta para evaluar, por un lado, la destreza y habilidad que tiene una persona para las ventas.

Entrevistas por competencias-una evaluación de las habilidades y competencias de los candidatos. En este tipo de entrevistas, se busca conocer cómo ha actuado el candidato en situaciones similares a las que se presentan en el trabajo que se va a desempeñar.

Marketing digital: Test de Marketing Online- este test de 26 preguntas de Foxize te ayudará a evaluar tus conocimientos en marketing digital.

Jefe de departamento administrativo: Prueba de dominio de herramientas informáticas y de procesamiento de datos-se valúa la capacidad del candidato para utilizar herramientas informáticas y de procesamiento de datos para realizar tareas administrativas.

Prueba de idiomas-Esta prueba evalúa la capacidad del candidato para comunicarse en diferentes idiomas.

Elaboración de un informe- evaluamos la capacidad del candidato para recopilar, analizar y presentar información en un informe claro y conciso Planteamiento de una solución para un problema propio del cargo que desempeñará-evaluamos la capacidad del candidato para resolver problemas y tomar decisiones en situaciones relacionadas con el cargo que desempeñará.

Contador: Test contabilidad-una buena manera de medir tus conocimientos contables.

Asistente: Test de evaluación de conocimiento- consta de 5 preguntas y cubre temas como redacción administrativa, documentos administrativos, y comunicación entre entidades oficiales.  Prueba psicotécnica: Test de Moss El test o prueba de Moss se utiliza en procesos de reclutamiento

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orientados a cubrir cargos gerenciales, ejecutivos o de toma de decisiones. Esta prueba psicométrica se basa en 5 Habilidades para supervisar (mediante escenarios ficticios).

Toma de decisiones.

Resolución de conflictos.

Sentido común.

Capacidad para establecer vínculos.  Evaluaciones DISC Decisión, interacción, serenidad y cumplimento

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4. PLAN DE COMPENSACION.

CARGO: GERENTE

Objetivos

Plan de compensaciones

Cantidades y las condiciones de los incentivos

Comunica el plan

Monitoriza los resultados

Supervisar y dirigir las actividades de una actividad de un departamento comercial, es responsable de la planificación, organización y supervisión general de las actividades desempeñadas por la empresa.

INCENTIVOS ECONOMICOS: La empresa ofrece remuneraciones directas a cambio del cumplimiento de determinados objetivos, como pueden ser comisiones de venta, aumentos de salario, financiación, abarca diversos aspectos motivar, retener y premiar a los empleados por su desempeño y logro.

Incentivos cortó plazo o bono, pueden ofrecer bonos anuales a los empleados que cumplan con ciertos objetivos o metas. El monto del bono puede variar según la posición del empleado en la empresa y su desempeño.

2.500.000

Mediante reuniones grupales con el fin de implementarlo a que Comprometa a comunicarse de forma eficaz y maximizar, de esta forma, los resultados de la empresa.

Las operaciones diarias de la empresa y tiene una amplia gama de responsabilidades.

Estas incluyen, entre otras, la planificación y el análisis financiero, el desarrollo y la ejecución de estrategias, la supervisión de las operaciones de ventas y marketing, y los recursos humanos.

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CARGO: JEFE DE DEPARTAMENTO DE VENTAS

Objetivos

Plan de compensaciones

Cantidades y las condiciones de los incentivos

Comunica el plan

Monitoriza los resultados

Supervisar y dirigir las actividades de una actividad de un departamento comercial, diseñan los planes de venta de los productos y servicios de la empresa en función del presupuesto disponible. Al mismo tiempo, coordinan los equipos de ventas para alcanzar el objetivo comercial marcado

Planes de incentivos por especies: en razón de su desempeño. Cuanto más se esfuerza, en esa medida ve recompensado su esfuerzo. De esta manera, afianza su entusiasmo y su pertenencia a la empresa. Los planes de compensación tienen la virtud de incentivar la motivación del equipo. Además, mejoran la actitud y el desempeño individual

Un incremento en la productividad, objetivos de ventas alcanzados e incluso superados, en ocasiones. Si los vendedores se sienten reconocidos, el sentimiento de desarrollo profesional y bienestar incrementa 2.500.500

Mediante reuniones grupales para ordenar los esfuerzos que se hacen en el equipo comercial a fin de alcanzar las metas de negocio. Es un documento que ayuda a organizar a los representantes de ventas y sistematizar las acciones centradas en los clientes.

Establecer las estrategias de mercadeo. Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento bajo estándares de eficiencia y optimización de recursos. Analizar las acciones del departamento de ventas y evaluar y controlar los resultados. Dirigir y liderar el equipo de trabajo.

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CARGO: JEFE DE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Objetivos

Plan de compensaciones

Cantidades y las condiciones de los incentivos

Comunica el plan

Monitoriza los resultados

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de la información de la empresa, Dirigir y supervisar al personal de la oficina, coordinar y supervisar las operaciones y los procedimientos de la oficina, gestionar los presupuestos, planificar y aplicar las políticas y los procedimientos administrativos, y proporcionar apoyo administrativo al equipo de dirección.

Planes no salariales: basándose en valores precisos y se fortalece, alimenta, o debilita, de acuerdo a comportamientos específicos. Depende estrechamente de las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa; de la forma en la que se gestionan, de la coherencia de las acciones, actitudes y hábitos.

Adoptará anualmente el plan de incentivos institucionales y señalará en él los incentivos no jerárquicos y al mejor empleado de libre nombramiento y remoción de la entidad, así como los incentivos pecuniarios y no pecuniarios para los mejores equipos de trabajo.

2.500.00

Departamento Administrativo de la Función Pública el plan de desarrollo administrativo, durante los primeros sesenta (60) días de cada año.

Tomen decisiones y resuelvan problemas.

Deben usar su experiencia para anticipar las necesidades del departamento que supervisan.

Planear el mejor uso de un presupuesto asignado y monitorear los gastos es una tarea común del jefe de departamento.