Intervju s nominiranom za inženjerku godine: Andrea Pirša Ilić

Razvoj umjetne inteligencije pokriva širok spektar mojih interesa

Što je bilo ključno da se odlučite na studij elektrotehnike i računarstva?

Definitivno nisam bila jedna od onih osoba koje su od malih nogu znale što žele postati. Moji su interesi u osnovnoj i srednjoj školi bili usmjereni na matematiku i informatiku. Međutim, utjecaj mog oca, koji je radio u IT-u, imao je ključnu ulogu i na kraju sam se prirodno usmjerila prema studiju elektrotehnike i računarstva.

Karijeru ste započeli u području analize podataka, što vam je bio ključni moment u daljnjem profesionalnom razvoju?

Početak karijere u analizi podataka omogućio mi je da duboko razumijem procese unutar kompanije i izgradim specifično znanje, no osjećala sam da mi nedostaje aspekt programiranja i matematike. Kada mi je kompanija ponudila mogućnost da radim diplomski rad na vrlo zanimljivim temama, uključujući jednu iz područja umjetne inteligencije, odlučila sam se za taj izazov. Ubrzo nakon toga, kompanija je odlučila formirati tim posvećen isključivo istraživanju i primjeni umjetne inteligencije. Postala sam prvi član tog tima, svjesna da će moj daljnji razvoj ovisiti o mojoj upornosti i samostalnom istraživanju.

Što vas je privuklo razvoju umjetne inteligencije? Koliko se razlikuje početak karijere u tom području i ono što radite danas?

Razvoj umjetne inteligencije pokriva širok spektar mojih interesa, spajajući matematiku i programiranje. Ovo područje se stalno mijenja i izazovno je pratiti napredak, ali upravo zato je jedno od najzanimljivijih. Na početku karijere radili smo na manjim AI projektima kako bismo prikazali kompaniji sve prednosti primjene umjetne inteligencije i pronašli prve korisnike spremne prihvatiti novu tehnologiju. Danas vodim tim od 30-ak kolega u području podataka i umjetne inteligencije, razvijam mlade AI inženjere i sudjelujem u kreiranju AI strategije u A1. Sada razvijamo desetke projekata godišnje, imamo nekoliko ozbiljnih internih AI sustava, a interes za ovu tehnologiju nikada nije bio veći.

Koje AI projekte trenutačno razvijate u A1?

Neki od projekata koje bih istaknula uključuju razvoj internog voicebot rješenja, stalno unapređenje našeg chatbota Nikše, sustav za pametno usmjeravanje e-mailova, razvoj asistenta za bazu znanja koju naši agenti koriste u komunikaciji s korisnicima, sustav za optimiranje potrošnje električne energije na određenim komponentama A1 mreže te sustav za optimiranje naše prodajne mreže

Tijekom karijere ste razvijali algoritme, kreirali složene sustave, implementirali AI projekte i vodili različite timove. U čemu najviše uživate, a što vam je najizazovnije?

Najviše me veseli razvoj mladih AI inženjera i pomaganje u usavršavanju vještina potrebnih za kreiranje kvalitetnih AI rješenja. I dalje se radujem prilici da zasučem rukave i napišem neki komad koda ili uzmem marker i zajedno s timom crtam arhitekture rješenja. Najveći izazov u menadžerskom poslu smatram političke i povremeno filozofske rasprave o stvarima koje se ne čine nužnima. Ipak, u duši sam i dalje inženjer.

Brzo ste napredovali do menadžerske pozicije. Koje su vještine potrebne inženjeru za uspješno vođenje tima?

Smatram da mi je praktično iskustvo u razvoju AI rješenja značajno pomoglo na putu do menadžerske pozicije. Tako sam mogla bolje razumjeti izazove s kojima se moj tim suočava i pomoći im u tehničkom rješavanju tih problema. Ključne vještine su upravljanje očekivanjima, spremnost na kontinuirano učenje i biti podrška svom timu u pobjedi i porazu. Mislim da je vrlo važno moći se staviti u cipele svakog člana tima i balansirati između preuzimanja odgovornosti i delegiranja s ciljem razvoja pojedinca.

Kako vidite razvoj i primjenu umjetne inteligencije u bliskoj budućnosti?

Umjetna inteligencija napreduje iz dana u dan i pronalazi primjenu u različitim aspektima svakodnevnog života. Vjerujem da će daljnji razvoj ovog područja otvoriti vrata mnogim novim primjenama, ubrzati i pojednostaviti mnoge svakodnevne aktivnosti. Međutim, također očekujem da će se pojaviti razočaranja među onima koji imaju prevelika očekivanja i koji prebrzo očekuju rješenja koja će doći samo s odmakom od nekoliko mjeseci ili godina.

Što biste savjetovali mladim djevojkama koje razmišljaju o izboru buduće karijere? Zašto je dobro biti inženjerka?

Mladim djevojkama koje razmišljaju o svojoj budućoj karijeri želim reći nešto što bih voljela da sam čula kad sam bila na vašem mjestu: Ako ste dovoljno uporne i strpljive, možete postići apsolutno sve što zamislite! Kao inženjerke, imate priliku razvijati kreativna rješenja, stalno učiti i unaprjeđivati svijet oko sebe iz dana u dan. Svaki izazov je prilika za rast i napredak, a vaša strast i trud mogu vas odvesti do nevjerojatnih postignuća.