Механізм впливу мешканця міста на якість житлово-комунальним послуг у м. Миколаєві

Page 40

40

міста, в квітні проведено конкурс по Ленінському району, але реально конкурентне середовище місто отримало у травні, при проведенні конкурсу в Заводському районі, де на кожну територію, яку обслуговували житловоексплуатаційні контори, було заявлено по 5-6 претендентів різних форм власності. Після проведення конкурсів і до цього часу міський житловий фонд обслуговують 22 підприємства, в т.ч. 13 приватних і 9 комунальної форми власності . З переможцями конкурсу укладаються договори на надання послуг з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій, які передбачають передачу основних фондів (житлових будинків та іншого майна) на баланс підприємств – переможців конкурсу. Форма договору затверджена рішенням Миколаївської міської ради від 04.07.2007 № 13/63. За 5 років роботи, що минули з дня проведення конкурсів на утримання та обслуговування міського житлового фонду, майже всі підприємства працюють без простроченої сплати перед пенсійним фондом та податковою інспекцією. Не мають заборгованості по заробітній платі перед працівниками. Протягом 2008-2009 років удосконалена процедура проведення конкурсу по обслуговуванню будинків та прибудинкових територій, залучені представники споживачів до складу конкурсної комісії. Також відпрацьована процедура громадського аудиту комплексного стану якості менеджменту підприємствпереможців конкурсу по наданню житлово-експлуатаційних послуг, проведено громадський аудит (фінансовий та менеджменту) семи житлово-експлуатаційних підприємств міста різних форм власності. Миколаївська міська рада прийняла рішення від 17.12.2009 № 42/13 «Про створення постійно діючої конкурсної комісії як механізму управління об’єктами житлово-комунального господарства, забезпечення їх належного утримання, ефективної експлуатації, а також забезпечення необхідної якості послуг населенню». Таким чином, зроблено важливий крок на шляху формування механізму захисту прав споживачів ЖКП. Додатковим позитивним фактом є використання стандартів ISO-9001-2008, зокрема ISO-19011 при розробці механізмів громадського аудиту і проведенні конкурсів.


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.