Problemas sociais complexos e governação integrada
TABELA VIII - Competências e atributos dos “reticulistas” Apreciação crítica do ambiente e das oportunidades / problemas enfrentados Compreensão de contextos organizacionais diversos Conhecer o seu papel e executá-lo: › Coordenador / Facilitador › Líder › Gestor › Apoio / Suporte Boa comunicação › Verbal (capaz de “traduzir” as mensagens) › Não-verbal (linguagem corporal, escuta ativa) Capacidade de antecipação e de adaptação de comportamentos Gestores de redes Conhecer as pessoas “certas” e ter acesso a elas Ter competências “políticas” Adotar um código comum Capacidade de negociação › Compreender a outra parte › Recolher o apoio dos parceiros para propostas concretas Resolução de conflitos Capacidade de correr riscos › Lidar bem com a incerteza › Acomodar o inesperado Capacidade de resolução de problemas › Pensamento crítico / lateral Gestão pessoal › Gestão do tempo › Capacidade de estabelecer prioridades Fonte: Sullivan e Skelcher (2002: 101)
3.2. Teoria da Vantagem Colaborativa Entre as várias abordagens teóricas sobre colaboração, a Teoria da Vantagem Colaborativa tem particular relevância para o presente trabalho, por se focar especificamente nas relações interorganizacionais, campo teórico principal deste trabalho, e por ter uma grande atenção à investigação-ação e à interação com a prática colaborativa198, o que também é objetivo deste trabalho. Acresce que tem contributos específicos, como o papel da liderança e da gestão da colaboração, dimensões estruturantes da sua abordagem e que serão muito relevantes para os próximos capítulos. 95