PORADNIK WARSZTATOWCA
WIE, JAK DOBRZE ZARZĄDZAĆ WARSZTATEM Agnieszka Kubiak - Falęcka
ELEKTRONICZNY SYSTEM OBSŁUGI WARSZTATU (eSOWA) JEST NOWOCZESNYM SYSTEMEM INFORMATYCZNYM, KTÓRY UŁATWI PRACĘ W KAŻDYM WARSZTACIE SAMOCHODOWYM I SKLEPIE MOTORYZACYJNYM. DZIĘKI SZEREGOWI PRZYDATNYCH FUNKCJONALNOŚCI, POZWALA NA SPRAWNĄ OBSŁUGĘ WIELU KLIENTÓW I POMAGA W CODZIENNYM ZARZĄDZANIU SERWISEM. ZALETY DLA KLIENTA Załóżmy taką sytuację: do serwisu trafia klient. Recepcjonista wyszukuje jego dane w programie i wie, jakich napraw dokonywał on wcześniej w swoim pojeździe. Wie też ile one trwały i ile za nie zapłacił, a także jakie części zostały wykorzystane do naprawy. Wiedza ta pozwoli mu na odpowiednie przeprowadzenie dalszych rozmów. Klient zaś zauważy, że warsztat podchodzi profesjonalnie do jego obsługi i może bez obaw powierzyć mu swój pojazd. Program ma wbudowany moduł do wysyłania wiadomości sms, więc warsztat po zakończeniu naprawy może o tym niezwłocznie poinformować klienta. eSOWA umożliwia nowoczesną obsługę klientów.
• Wygodna komunikacja z klientami po-
przez możliwość wysłania SMS z kartotek: terminarz, lista zleceń, kartoteka pojazdów, kartoteka towarowej, itd.
• obsługa asygnat online (wraz z numerem WZ z Inter Cars) • korekty dokumentów magazynowych PZ-PZK oraz WZ-WZK • usuwanie oraz anulowanie faktur zakupowych • sprzedaż poniżej wyznaczonej marży na uprawnienie • drukowanie dokumentów magazynowych
zgodnie z ustawionym sortowaniem na liście sortowanie pozycji na zleceniu PRZYŚPIESZA I UŁATWIA PRACĘ dodatkowa lista kontrolna do warsztatoSpecjalnością eSOWY jest również inteligentwej karty pracy nie zarządzanie dowolną ilością magazynów. doliczenie kosztu transportu do pozycji Ich obsługa jest w pełni zautomatyzowana. faktury zakupowej Osoba tworząca zamówienia ma dostęp do grupowanie/kompletacja pozycji na stanów magazynowych, a towary przypisafakturze sprzedaży ne do zleceń są rezerwowane w magazynie. dodatkowe opisy do zlecenia (zauważone Istnieje możliwość przypisania każdemu tousterki, uwagi własne) warowi dowolnego adresu co przyspiesza obsługa faktur zaliczkowych pracę, szczególnie przy dużych magazy- Zapraszamy www.esowa.com.pl nach. Dodatkowo eSOWA obsługuje czytniki kodów kreskowych, co znacznie przyspiesza codzienną pracę jak i inwentaryzację magazynów.
• • • • •
Zalety eSOWY:
PRECYZYJNY DOBÓR CZĘŚCI
Moduł sklepowy umożliwia szybką sprzedaż towarów i usług. Połączenie z bezpłatnym Program zmienia podejście do planowania katalogiem części pomaga w precyzyjnym pracy wewnątrz serwisu. Dzięki terminarzo- doborze części, eSOWA współpracuje z więkwi, właściciel warsztatu może w jasny sposób szością popularnych drukarek fiskalnych. zarządzać zarówno czasem pracy swoich Program pozwala także na wyszukiwanie pracowników, jak i czasem wykorzystania i sortowanie zamówień na podstawie statuposzczególnych narzędzi oraz maszyn. Moż- su, daty czy kontrahenta. liwość przypisania pracowników do zleceń i możliwości wydruku planu dnia, pozwala W NOWYCH SZATACH na unikanie bałaganu i podnosi wydajność eSOWA jest kontynuacja dotychczasowego pracy całego warsztatu. programu IC Sklep. Zmiany te poprzedziła Obsługa warsztatu w szybki i prosty sposób ankieta przeprowadzona wśród klientów może tworzyć zlecenie naprawy pojazdu. Aby je utworzyć wystarczy wybrać z bazy danego kontrahenta, przypisany do niego pojazd, wybrać części zamienne. Następnie przypisujemy do danych prac odpowiednich pracowników. Możliwe jest również przyjmowanie faktur od kontrahentów oraz asygnat online. Ponadto, użytkownicy oprogramowania otrzymują bezpłatną subskrypcję czasów napraw oraz dostęp do definicji ponad miliona części motoryzacyjnych, zdjęć, zamienników oraz bazy kodów kresowych. Dodatkowym ułatwieniem jest kompatybilność ze skanerami 2D, które pozwalają na wprowadzenie danych dotyczących pojazdu oraz kontrahenta z dowodu rejestracyjnego.
ZALETY DLA WARSZTATU
Inter Cars, którzy pozytywnie wypowiedzieli się na temat kierunku naszych działań i zmiany nazwy. Nowa nazwa i logo programu związane są z ciągłym doskonaleniem narzędzi wzajemnej wymiany danych i dążeniem do usprawnienia pracy w warsztacie. Interfejs programu jest bardziej nowoczesny i przyjazny dla użytkowników. Przypominamy, że w ostatnim czasie program zyskał wiele nowych i potrzebnych funkcjonalności. Najważniejsze z nich to:
BEZPŁATNA SUBSKRYPCJA CZASÓW NAPRAW DOSTĘP DO DEFINICJI PONAD MILIONA CZĘŚCI ICH ZDJĘĆ I ZAMIENNIKÓW, CO MIESIĄC NOWE DANE KATALOGOWE KILKUMILIONOWA BAZA KODÓW KRESKOWYCH OBSŁUGA SKANERÓW 2D TERMINARZ
47