en buena parte a la incertidumbre jurídica que rodea en general al comercio electrónico, la inquietud que persiste acerca de las pruebas digitales, la identidad de las partes, el cumplimiento cabal del debido proceso, la neutralidad de los mediadores o árbitros y en general la validez jurídica de estos mecanismos, preocupaciones de gran relevancia y que serán de un tratamiento detallado con el fin de determinar su verdadera dimensión.
hacerle frente al desafió de los actuales esquemas procesales, que claman por la utilización de las herramientas tecnológicas modernas, que podrían brindar mayores niveles de eficiencia en el proceso de toma de decisiones, eje fundamental de todo sistema de solución de conflictos, pero que a la vez garantice los derechos fundamentales al debido proceso y al acceso a la justicia.
1) Aspectos generales.
Con este trabajo se pretende exponer la evolución de la SELC desde sus primeras iniciativas hasta la época actual, describiendo su funcionamiento desde el punto de vista práctico para el usuario y finalmente, enfrentarlos al derecho, especialmente procesal e internacional privado para explorar sus posibilidades y dificultades prácticas así como su viabilidad jurídica, reconociendo sus ventajas y desventajas frente a los sistemas tradicionales de solución de conflictos. La presente investigación permite evidenciar como la SELC contribuye al desarrollo de los pueblos, ya que estos mejoran la administración de justicia brindándole agilidad e imparcialidad, constituyendo además un instrumento que potencializa el comercio electrónico toda vez que lo hace más seguro y confiable. Los mecanismos de solución en línea de conflictos son el acompañamiento perfecto para lograr mejores niveles de desarrollo del Comercio Electrónico y en general del Comercio Internacional. Pues adecuados sistemas para la solución de conflictos conllevan mayor seguridad jurídica, a mayor seguridad mayores niveles de utilización y por ende un mayor nivel de oportunidades de negocio y así, una mayor inserción de los sujetos en el mercado global. Por oposición, sin una adecuada forma de discusión y solución de las controversias que se susciten con ocasión de una relación comercial, estas tendrían un desarrollo limitado, tal y como ocurre con el Comercio Electrónico hoy en día. Este trabajo recoge las investigaciones mas importantes que hasta la fecha se han realizado en esta materia, pretende además servir como guía para la implementación de un servicio de SELC, y
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Revista de Derecho y Desarrollo REDyD del Instituto OMG
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