Inspirationskatalog

Page 1


SMS-beskeder, der skaber resultater

Få inspiration til hvordan du kan skalere din forretning med SMS.

+25.000 brugere har allerede valgt inMobile

Én platform, uendelige muligheder

90% af alle SMS-beskeder læses inden for 3 minutter efter modtagelsen. Det gør kanalen til det oplagte valg, når vigtige budskaber skal kommunikeres. inMobile giver dig friheden til at kommunikere med SMS, så det passer til netop din virksomhed. Kom nemt i gang med inMobiles online platform, eller skab en skræddersyet SMS-løsning med det intuitive SMS API.

99,998% oppetid de seneste 12 måneder

Hosting i EU data forlader ikke EU

21 sekunder gns. responstid på telefon

GDPR compliant

ISAE3000 erklæring fra Deloitte

+300 mio. SMS’er håndteres årligt

Direkte forbundet

TDC/Nuuday, 3, Telenor & Telia

Message

Dinero

Samsø rederi

Aarsleff

Cases - Sådan bruger kunderne inMobile

Ackermann

Ritzau

Nettolager

”Det har været en nem overgang til inMobile med kompetent og hjælpsomt personale. De har en lækker og enkel brugerflade, som gør det nemt at segmentere efter vores behov. Derudover kunne de aktivere en sync af kunder mellem Mailchimp og inMobile.

1:1 kommunikation driver trafik til Message butikkerne

Branche: Detail-handel

Om Message

Anvendte produkter: SMS-Marketing

MESSAGE A/S har 28 butikker i Danmark og Norge med et bredt udvalg af de bedste danske og internationale modemærker.

Sådan bruger Message inMobile

Message benytter InMobile til at sende målrettede tilbud og kampagner til kunder, som er tilknyttet en bestemt butik eller et bestemt område i landet. Det kan også ske på baggrund af køn. Message segmenterer nemt en kampagne mod en bestemt målgruppe ud fra de data, som er i inMobile.

Læs mere om Message her

Hovedkvarter: Hjørring, Danmark

Dinero letter virksomheders økonomistyring med SMS

Branche: Andet

Anvendte produkter: REST-API

Om Dinero

Dinero er et gør-det-selv regnskabsprogram udviklet med henblik på at hjælpe mindre virksomheder i Danmark med at holde styr på nøgletal, regnskaber, bogføring, fakturering, betalinger, moms og lignende.

Sådan bruger Dinero inMobile

Dinero anvender SMS-beskeder som en service til deres kunder. Her kan virksomhederne via Dineros platform sende SMS-beskeder med links til fakturaer, betalingspåmindelser og tilbud ud til deres kunder. Ved at sende SMS-beskeder med et klart og personligt budskab oplever virksomhederne hurtigere og nemmere betaling fra deres kunder.

Læs mere om Dinero her

Hovedkvarter: København, Danmark

”SMS er et pålideligt og sikkert medie. Modsat emails, så ved man, at SMS’en ikke ender i et spam-filter, og man kan utroligt nemt nå ud med sit budskab.

”Det er utroligt vigtigt, at folk kan stole på vores service. Derfor bruger vi inMobile til at informere lynhurtigt og effektivt. Det er meget nemt at tilmelde sig, og vi sender derfor beskeder til både unge og pensionister samt erhvervsdrivende.

Samsø rederi gør det nemt for sine kunder at holde sig informeret med SMS

Branche: Transport

Anvendte produkter: 1-vejs SMS

Hovedkvarter: Samsø, Danmark

Om Samsø Rederi

Samsø Rederi er et kommunalt rederi på Samsø med sejlads mellem Jylland og den træskoformede ø under Jyllands næse.

Sådan bruger Samsø rederi inMobile

Rederiet bruger inMobile til at sende driftsmeddelelser til sine kunder. Det kan bl.a. være beskeder om forsinkelser, aflysninger eller andre ændringer i sejlplanen. Mere end 2.600 har tilmeldt sig servicen. Det er typisk pendlere og andre personer, som benytter færgeforbindelsen ofte.

Læs mere om Samsø rederi her

Aarsleff bruger SMS til at sende vigtige driftsmeddelelser

Branche:

Byg, teknik & service

Om Aarsleff

Anvendte produkter: 1-vejs SMS

Aarsleff er en stor entreprenørkoncern med projekter inden for infrastruktur, klimatilpasning, miljø, energi, mv. som speciale - fra projektering til aflevering.

Sådan bruger Aarsleff inMobile

Aarsleff benytter inMobile til at sende vigtige driftsmeddelelser. Det kan være beskeder om nedbrud, tekniske udfordringer osv. som sendes til de berørte ansatte. På den måde undgår itafdelingen mange opkald fra ansatte i tilfælde af et nedbrud, og kan arbejde koncentreret om at udbedre problemet.

Læs mere om Aarsleff her

Hovedkvarter: Viby J, Danmark

inMobile er blevet et vigtigt kommunikationsværktøj for os. Det kan fx være advarsler om mistænkelige mails, der er i omløb, udfordringer med netværket på en eller flere lokationer, osv. Vi kan lynhurtigt reagere og inden for få minutter får de berørte medarbejdere besked.

Guldborg, IT Manager

”Time-to-market er utroligt hurtig hos inMobile. Tiden fra en af vores kunder beslutter, at de gerne vil bruge

SMS-marketing, til de har en opsat SMS-konto er både meget kort og nem.

Ackermann og inMobile skaber

bedre resultater sammen

Branche: Medier & kreative bureauer

Anvendte produkter: Integrationer Hovedkvarter: København, Danmark

Ackermann er et rendyrket e-mailmarketingbureau. Virksomheden blev stiftet af Casper Ackermann i 2016 med et ønske om at hjælpe de danske virksomheder med at få mere værdi ud af deres e-mailmarketing – herunder også permission marketing.

Sådan bruger Ackermann inMobile

Hos Ackermann hjælper de kunderne med at skabe strategisk samspil mellem e-mailmarketing og SMS-marketing, og her kommer inMobile ind i billedet. De hjælper kunderne nemt og hurtigt igang på platformen, og ved brug af integrationer får de e-mail og SMS til at spille effektivt sammen.

Læs mere om Ackermann her

Ritzau bruger SMS, når der skal sendes breaking news indenfor få sekunder

Branche: Medier & kreative bureauer

Om Ritzau

Anvendte produkter: 1-vejs SMS, REST-API

Ritzau er Danmarks største nyhedsbureau og sælger målrettede nyhedsprodukter og medieservices til mediehuse, virksomheder og organisationer.

Sådan bruger Ritzau inMobile

Ritzau skal sende breaking news til deres kunder på tværs af landegrænser inden for få sekunder efter modtagelsen af nyheden. For Ritzau handler det om tid, og derfor er det vigtigt, at platformen er lynhurtig og 100 % pålidelig. Derfor er SMS den oplagte kanal til formålet, og Ritzau bruger inMobiles platform til at sende disse vigtige beskeder.

Læs mere om Ritzau her

Hovedkvarter: København, Danmark

Vi sender breaking news alarmer og individuelle overvågninger til vores kunder uanset deres adgang i ind- og udland. Vi er glade for inMobile, og oplever en stabil leverance og god kundeservice.

Kristoffer Gravgaard, udviklingsdirektør

”Før vi indførte SMS-løsningen, fik vi dagligt 30-40 opkald fra kunder, som ikke kunne huske koden til portene. I dag modtager vi meget sjældent opkald, da de får koderne tilsendt i en sms-besked.

Nettolager anvender SMS i

servicering af kunder

Branche: Andet

Anvendte produkter: REST-API

Om Nettolager

Nettolager er med deres +80 lagerhoteller fordelt over hele landet Danmarks største udlejer af opbevaringsrum. De bestræber sig på hele tiden at følge med udviklingen og tendenserne inden for lagerrum i Danmark. Det betyder, at de ofte kommer med nye tiltag – til stor glæde for deres kunder.

Sådan bruger Nettolager inMobile

Hos InMobile har vi udviklet et skræddersyet system udelukkende til Nettolager, der kan servicere kunderne per SMS. Når Nettolagers kunder har brug for adgang til deres lagerrum, skal de bruge en kode for at komme ind ad en port. Deres kunder skal blot sende en bestemt SMS-besked til 1245. Herefter modtager de koden til døren inden for få sekunder.

Læs mere om Nettolager her

Hovedkvarter: Slagelse, Danmark

Sådan kan du bruge inMobile 02

Lead-alarm

Opfølgning

SMS-marketing

E-mail sign-ups

Foreningsarbejde

Drift & service

Booking & kundeservice

Påmindelser om aftaler

Rykker på SMS

Kundedialog

Intern kommunikation

Afstemninger & konkurrencer

E-commerce

Abandoned Cart SMS

2 vejs-kommunikation

To-faktor sikkerhed

Lead-alarm

Informer dit salgsteam når en ny potentiel kunde skal kontaktes. Det kan være en kunde, som har benyttet formularen på din hjemmeside eller interageret med din Facebook markedsføring.

Opfølgning

Ringer du også tit forgæves og lægger mange telefonsvarer beskeder, som formentlig aldrig bliver aflyttet? Send dine kunder en SMS, og bed dem ringe direkte til dig. Alle ser din besked, og de ringer, når det passer ind i deres travle hverdag.

SMS-marketing

Benyt SMS-beskeder til at sende kampagner direkte til din kundes mobil. Segmentér på kundens geografiske placering, køn, og hvilken butik vedkommende er kunde i. Det er nemt at indflette mobilbrugerens navn for at gøre beskeden mere personlig.

E-mail sign-ups

Står du på en messe og ønsker at indsamle mailadresser? Med SMS-beskeder kan potentielle kunder let sende deres mail-adresser, som automatisk synkroniseres med din email marketingudbyder, fx MailChimp.

+300 millioner SMS-beskeder årligt

Prøv inMobile gratis i 14 dage

Foreningsarbejde

God kommunikation er vigtigt, hvis du vil lykkedes med at engagere medlemmer og sikre aktiv deltagelse i din foreningens aktiviteter. inMobiles SMS-service gør det let for foreninger at sende invitationer til arrangementer, opdateringer om vigtige begivenheder og påmindelser, der sikrer høj medlemsdeltagelse.

Drift & service

Alle hader forsinkelser eller nedbrud, og hvis kunden kan tilpasse sig dette, så vender du en dårlig situation til en god. Send derfor driftsmeddelelser over SMS, så snart du er klar over forsinkelsen eller nedbruddet.

Booking & kundeservice

Send en bookingbekræftelse direkte til dine kunder, så de hurtigt kan tilføje tidspunktet til deres kalender.

Påmindelser om aftaler

Hjælp dine kunder med at huske de aftaler, I har lavet, med en SMS. Sådan undgår du at spilde tiden på kunder, der ikke dukker op, eller som ikke er hjemme, når du skal på kundebesøg.

Rykker på SMS

Mobilen er forbrugerens mest personlige genstand. En sløv betaler vil derfor føle, at du kommer meget tæt på, og vedkommende vil være mere tilbøjelig til at betale sit udestående.

Kundedialog

Effektiv kundedialog handler ikke kun om at sende informationer, men også om at skabe en åben kommunikationskanal, hvor dine kunder kan interagere og respondere med din virksomhed. Med 2-vejs kommunikation, kan du både indsamle værdifuld feedback og reagere hurtigt på kundehenvendelser.

Intern kommunikation

Send nemt og hurtigt meddelelser til ansatte, medlemmer og andre personer, som er vigtige for din virksomhed. SMS giver medarbejdere mulighed for hurtigt at sende svar retur og slippe for at ringe rundt og følge op på ubesvarede emails.

Afstemninger & konkurrencer

SMS-beskeder er en god måde at interagere med brugerne på. Brug fx SMS til at få afgjort en afstemning inden for få minutter. Alle kan deltage, og deltagerprocenten er høj.

90% af alle SMS-beskeder bliver læst inden for 3 min.

Prøv inMobile gratis i 14 dage

E-commerce

Minimer forladte kurve, skab mere trafik og mere salg til din webshop ved hjælp af SMS’er.

Dine SMS-beskeder kan målrettes og segmenteres ud fra data fra din webshop, så indholdet er relevant for den rigtige målgruppe og på det rette tidspunkt.

Abandoned Cart SMS

Er du ejer af en webshop, kan du med fordel benytte dig af Abandoned Cart SMS. Når en kunde tilføjer produkter til indkøbskurven, men forlader den før de har færdiggjort ordren, sendes der automatisk en SMS med et link, som fører kunden tilbage til indkøbskurven, hvor alle de tastede oplysninger er gemt.

2 vejs-kommunikation

Har du brug for at få et hurtigt svar fra en kunde? Send kunden en SMS og få svar inden for kort tid. 90 % af alle SMS-beskeder læses inden for 3 minutter. Med et virtuelt nummer åbnes der op for 2-vejs kommunikation til et nummer, der ligner et helt almindeligt telefonnummer.

To-faktor sikkerhed

Rigtig mange virksomheder bliver forsøgt hacket. Har du styr på sikkerheden, når dine brugere/medarbejdere logger på virksomhedens systemer? Skru op for sikkerheden med to-faktor-godkendelse, der sender brugeren en engangskode via SMS.

03

REST API til vores

SMS-gateway

API’er (application programming interfaces) fungerer som broer mellem forskellige systemer og tillader dem at ”tale” sammen samt udveksle informationer og data.

inMobile har udviklet et simpelt, intuitivt og skalerbart REST API, som gør det muligt for udviklere at integrere din SMS-gateway og dens funktionaliteter direkte i dine eksisterende softwaresystemer eller applikationer – uanset om det er dit CRM-system, din e-mailmarketingplatform eller noget tredje. Du kan med andre ord integrere manuelle, planlagte eller automatiske SMS-udsendelser i lige det system, du ønsker.

Har din virksomhed udviklet sit eget IT-system, er det også via et API, at du kan få systemet til at tale sammen med din SMS-gateway.

En API-integration muliggør altså en høj grad af tilpasning og automatisering, hvilket giver din virksomhed en konkurrencemæssig fordel. F.eks. kan du opsætte automatiske SMS-beskeder baseret på specifikke triggers eller automatisere velkomstbeskeder, påmindelser om forladte indkøbskurve eller opdateringer vedrørende ordrestatus.

Med et API er du samtidig ikke afhængig af, at der findes en direkte integration mellem de to systemer, du ønsker, skal tale sammen. Med API’et kan du selv skræddersy forbindelsen uden at være begrænset af foruddefinerede integrationer eller plugins.

Er du PHP eller .NET udvikler, behøver du ikke at gennemlæse vores API dokumentation. Du kan blot downloade vores kodebiblioteker. inMobiles API supporteres i alle udviklingssprog fx .NET, JAVA, PERL, PHP og mange andre.

Læs mere om vores API på www.inmobile.com

Integrer med inMobiles platform 04

Forbind inMobile SMS-gateway til en eller flere af vores +1.000 forskellige integrationer. Ved at bruge vores integrationer kan du sende SMS-beskeder baseret på kundedata fra nogle af dine andre softwaresystemer. Det kan for eksempel være dit CRM-system eller din e-handelsplatform.

Forskellige systemer indsamler typisk forskellige data. F.eks. vil dit shopsystem som regel indeholde viden om kundernes købshistorik, mens dit e-mailmarketingsystem fortæller noget om, hvordan modtagerne interagerer med specifikke budskaber. Det er viden, som du kan bruge til at målrette dine SMS-kampagner langt mere specifikt og oprette SMS-automations med perfekt timing.

Find den integration, der passer ind i din virksomhed og se alle integrationer på www.inmobile.com

Datasikkerhed & compliance 05

ISAE 3000 erklæringen er vores kunders garanti for, at vi overholder gældende lovgivning inden for GDPR.

inMobile behandler hver eneste dag store mænger data, og vi agerer således databehandler for vores kunder. Vores kunder er dataansvarlige og dermed forpligtede til at føre tilsyn med os og alle øvrige databehandlere og leverandører.

Det kan være en uoverskuelig opgave for mange og medfører ofte store omkostninger. Derfor har vi gjort det nemt for vores kunder at føre tilsyn med os, og vi sparer dig tilmed denne omkostning.

Revisionshuset Deloitte udarbejder hvert år en ISAE 3000 erklæring. Deloitte fører således tilsyn med inMobile og sikrer dermed, at vi overholder GDPR i forbindelse med behandling af dine data.

Har du lyst til at dykke yderligere

ned i SMS-kanalens verden?

inMobiles vidensunivers

Besøg inMobiles vidensunivers med artikler om alt fra kundeloyalitet til linktracking, best practice for SMS-marketing m.m.

Klik ind på inMobiles vidensunivers her

Guides

Læs videre i guidesektionen, hvor du finder konkrete guider til inMobiles funktioner som afmeldingslink, blacklist, subdomæne, integrationer m.m.

Klik ind på inMobiles guide-sektion her

Kontakt inMobile

Kontakt os på e-mail eller telefon for at høre mere om dine muligheder med SMS-marketing.

Kontakt inMobile

SMS er den bedste måde at sikre, at dit budskab læses af modtagerne, uanset hvor de befinder sig i verden.

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.
Inspirationskatalog by inmobile.com - Issuu