Manual preliminar del IUDC

Manual de Aprendizaje en Servicio Proyecto de Investigación Acción Participativa Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades Centro de Investigación Social Aplicada Universidad de Puerto Rico Recinto de Mayagüez Departamento de Ciencias Sociales

Primera Edición: Lissette Rolón, Ph.D.; Anayra Santory, Ph.D. Abril, 2003.

Segunda Edición: Luisa Rosario Seijo Maldonado, abril, con la aportación de los estudiantes Javier Zapata de ADEM y Vera Santiago de Ingeniería Industrial. Enero, 2006.

Tercera Edición: Luisa Rosario Seijo Maldonado, Dr.h.c; Ann Mcpherson, Ph.D.; Robinson Rodríguez, Ph.D.; Jorge Rodríguez. Enero, 2007.

Cuarta Edición: Luisa Rosario Seijo Maldonado, Dr.h.c.; Yamitza Gaztambide Alameda. Septiembre, 2014.

Quinta Edición: Cristina Canals Silander, M.A.; Luisa Rosario Seijo Maldonado, Dr.h.c. febrero 2017

Sexta Edición: Ingrid Rodríguez Ramos, Ph.D.; Reinaldo Rosado Silva; Ph.D.; Luisa Seijo Maldonado, Dr.h.c. Julio, 2024

Todos los derechos reservados: Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades

Tabla de Contenido

Prólogo

Desarrollar un manual de aprendizaje en servicio para el Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades es fundamental para consolidar y guiar las prácticas educativas que vinculan el conocimiento académico con el compromiso comunitario. Este manual no solo proporciona una estructura clara y coherente para implementar proyectos de aprendizaje en servicio, sino que también facilita la integración de estudiantes y docentes en iniciativas que beneficien directamente a las comunidades locales. Al estandarizar metodologías y ofrecer directrices precisas, el manual asegura que las actividades de aprendizaje en servicio sean efectivas, sostenibles y alineadas con los valores y objetivos institucionales. Además, fomenta la conciencia social, la responsabilidad cívica y el desarrollo de habilidades prácticas entre los estudiantes, preparando a futuros profesionales comprometidos con el desarrollo comunitario.

La primera versión de este manual se desarrolló en abril de 2003 y estuvo a cargo de la Doctora Luisa Seijo Maldonado, fundadora y actual directora del Instituto Universitario para el Desarrollo de las comunidades y las doctoras Lissette Rolón y Anayra Santori. Revisiones del Manual se llevaron a cabo en enero de 2006, enero de 2007, septiembre de 2014 y febrero de 2017.

Esta última revisión ha sido desarrollada por el doctor Reinaldo Rosado Silva y la doctora Ingrid Rodríguez Ramos (facultad adjunta del IUDC) e investigadores del Centro de Investigación Social Aplicada (CISA) colaborando de manera cercana con la doctora Luisa Rosario Seijo Maldonado. Nuestra intención ha sido, utilizar la información recogida en investigaciones realizadas desde el 2021 para avaluar la experiencia del programa. De esta manera se han incluido las siguientes partes:

I. Una Introducción que incluye la descripción del manual, aspectos generales del proyecto y los conceptos Generales relacionados al IUDC:

a. Comunidades

b. Desarrollo Comunitario

c. Aprendizaje basado en Servicio

d. Investigación Acción Participativa

e. Métodos de Investigación

II. Una sección con el procedimiento para seguir en el Proyecto de Investigación

Acción Participativa como parte de la Experiencia de Aprendizaje en Servicio que incluye todos los pasos en orden que deben llevar a cabo el estudiantado participante durante el proyecto.

III. Una sección en la que se presentan las estrategias de evaluación de las tareas del estudiantado participante.

IV. Una lista de apéndices con todos los instrumentos de evaluación que se utilizan en el Instituto y las herramientas de avalúo de la experiencia de aprendizaje.

El Instituto Universitario para el Desarrollo de las

Comunidades

En agosto de 2002 un grupo de profesores y profesoras del Recinto Universitario de Mayagüez de los Departamentos de Ciencias Sociales, Inglés, Humanidades, Educación Física, Administración de Empresas, Ingeniería Eléctrica y Computadoras y el Servicio de Extensión Agrícola comenzaron encuentros semanales, todos los viernes en la tarde, con el objetivo de reflexionar sobre cómo integrar experiencias de vinculación comunitaria en sus cursos y seminarios. A este esfuerzo se incorporó un profesor de la Universidad de Puerto Rico en Aguadilla, profesoras de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Escuela de Comunicación del Recinto de Río Piedras. Como resultado de esta iniciativa, el 31 de octubre de ese año presentaron ante el Rector el concepto del Instituto de Apoyo a las Comunidades, iniciativa que fue avalada y endosada para iniciar el próximo semestre. En febrero de 2003 se realizó el primer Seminario de Estrategias para el Apoyo a las Comunidades en el que participaron más de 150 estudiantes, profesores y profesoras del RUM, de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo y Aguadilla y de la Universidad Interamericana en Arecibo.

Los primeros proyectos de investigación-acción participativa se realizaron con estudiantes de los cursos de Ética para las Ingenierías, Literatura Comparada, Creatividad e Innovación Empresarial, Ingeniería de Carreteras e Introducción a las Ciencias Sociales del RUM. En los otros recintos el estudiantado participante era de cursos de Ciencias Sociales, Trabajo Social, Inglés y Español, así como también estudiantes voluntarios que mostraron interés en integrarse en estas iniciativas durante su vida universitaria. Al final del semestre los proyectos se presentaron a la comunidad universitaria y a los participantes. Con esta iniciativa se estableció el Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades, espacio académico que permite el intercambio de conocimientos entre la universidad y las comunidades, proceso de mutuo aprendizaje, cumpliendo así la misión de la universidad, de educar, investigar y aportar a la sociedad de la cual somos parte.

Durante los pasados años, se han realizado más de treinta y cinco (35) proyectos de investigación-acción participativa (IAP) en comunidades con la participación de alrededor de 150 estudiantes cada semestre. Las iniciativas han sido diversas y variadas, a saber: proyectos de infraestructura en carreteras, viviendas, acueductos comunitarios, iniciativas socioculturales, desarrollo económico, agrícolas, procesos organizativos de base comunitaria, tutorías a niños y niñas, entre otros.

Como parte de sus servicios, el IUDC ofrece oportunidades prácticas a los estudiantes, utilizando un modelo que cumple con los criterios para ser considerado una actividad de aprendizaje-servicio (Rodríguez & Rosado, 2023). La experiencia de aprendizaje-servicio en el IUDC involucra a profesores, estudiantes, mentores estudiantiles, maestros comunitarios y miembros de la comunidad en el diagnóstico de las necesidades de sectores de población vulnerable y en la búsqueda de estrategias para satisfacer o solucionar esas necesidades.

Lo que caracteriza la práctica en el IUDC es su identidad flexible, ya que los estudiantes pueden involucrarse de tres maneras: voluntariamente, como una actividad dentro de un curso que requiere este tipo de experiencia práctica, o inscribiéndose en un cursoINTD equivalente a un crédito. Sin importar el estilo y nivel departicipación de cada estudiante, esta experiencia es práctica con un protocolo (como un programa de estudios ampliado), un modelo de trabajo, estrategias de enseñanza, técnicas de evaluación y herramientas de evaluación, guiado bajo la supervisión de un profesor.

El aprendizaje-servicio en el IUDC promueve la investigación relacionada con el trabajo de campo a través de la metodología de Investigación-Acción Participativa (IAP), que integra la metodología científica con la experiencia ética de la acción hacia la búsqueda de soluciones (Nelson, 2015). La perspectiva IAP se relaciona con la historia de los movimientos populares debido a su compromiso con la legitimación del conocimiento local sobre las tendencias elitistas y exclusivas. Este modelo ganó legitimidad y reconocimiento durante los años 80 con los movimientos de liberación en América Latina y ha sido retomado contemporáneamente por estructuras gubernamentales y países desarrollados, ya que se hizo evidente que las formas tradicionales de conocimiento que proponían soluciones externas sin sensibilidad al contexto fracasaron, dejando como única opción recurrir a estrategias participativas (Cornish, et al., 2023)

El modelo del IUDC consta de cinco principios en cuanto al trabajo y desarrollo comunitario: (1) Todo trabajo comunitario debe responder a una necesidad legítima y expresada por la comunidad; (2) Todo trabajo comunitario se llevará a cabo junto con la comunidad, con el objetivo de contribuir al desarrollo continuo de las capacidades humanas de sus diversos sectores; (3) Todo trabajo comunitario fortalecerá los lazos comunitarios, permitiendo ocasiones de diálogo y retroalimentación entre sus diferentes sectores;(4) Todotrabajo comunitario tomará en cuenta el bienestar de los miembros más vulnerables de la comunidad; y (5) Todo trabajo comunitario buscará preservar, restaurar y mejorar el entorno natural de la comunidad y del país (Seijo Maldonado & Canals Silander, 2017).

La práctica en el IUDC incluye un protocolo o Manual (equivalente a un currículo ampliado) que detalla la misión, visión, objetivos, valores, conceptos teóricos y metodología. También incluye herramientas de evaluación para la experiencia, junto a plantillas para la preparación del informe y póster final. El enfoque está en el modelo funcional basado en la Investigación-Acción Participativa y el aprendizaje-servicio específico de la experiencia del IUDC. Emplea diversos métodos de enseñanza que integran la experiencia comunitaria en el curso del estudiante. También se basa en experiencias interdisciplinarias donde tanto profesores como estudiantes integran información relacionada con diversas áreas del conocimiento y colaboran con las comunidades. El modelo proporciona diferentes instrumentos de evaluación dirigidos a medir el aprendizaje del estudiante (por ejemplo, evaluación por parte del profesorado, autoevaluación, evaluación por pares, evaluación comunitaria, evaluación del mentor y evaluación grupal). Al final del semestre, los profesores adjuntos del IUDC evalúan el cumplimiento de la experiencia de trabajo comunitario a través de una sesión de pósteres y una presentación oral.

Misión

La misión del Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades (IUDC) es vincular activamente la comunidad universitaria de Puerto Rico con las comunidades de nuestro archipiélago, sirviendo de modelo y valorando los conocimientos, fortalezas y habilidades de sus residentes.

Visión

La Visión del IUDC es mantener una actividad creciente de involucración y desarrollo comunitario, que

1. Provea experiencias únicas al estudiantado y profesorado participante

2. Permita que los recursos de las comunidades desarrollen experiencias en la implementación de soluciones.

3. Comparta los principios y valores con instituciones universitarias.

4. Facilite que los egresados de los sistemas universitarios sean profesionales con conciencia y responsabilidad social, que participan activamente en la comunidad a la que pertenecen.

Valores

El IUDC intenta promover unos valores primordiales entre los que se encuentran:

1. Espíritu de servicio: fomentar la participación activa y el compromiso en la comunidad universitaria para la solución de los retos en las comunidades.

2. Solidaridad y respeto: escuchar con empatía los retos y aspiraciones expresados por los miembros de la comunidad.

3. Colaboración y cooperación: promover el trabajo en conjunto entre los miembros de la universidad y la comunidad para identificar efectivamente los problemas y sus posibles soluciones.

4. Ética e integridad: promover la reflexión, el énfasis en la verdad y el bienestar del ser humano.

5. Responsabilidad y sentido de urgencia: implantar soluciones apropiadas de manera prioritaria y en un tiempo razonable y definido.

6. Conciencia social: considerar a las personas y a los sectores más vulnerables de la comunidad promoviendo una verdadera justicia social.

7. Desarrollo de la autogestión: involucrar a los miembros de la comunidad de modo tal que desarrollen destrezas para la solución sustentable de sus retos.

8. Inclusión: promover la participación de los diversos sectores poblacionales.

Conceptos generales relacionados al IUDC

Como explicamos en la descripción del Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades (IUDC), el Instituto provee la oportunidad de promover el Aprendizaje en Servicio (AS) en la comunidad a través del paradigma participativo desde la perspectiva de Investigación Acción Participativa (IAP). De esta forma, las personas involucradas en el trabajo comunitario puedan mantener fidelidad dentro de los postulados del Instituto y comprensión de estas perspectivas. En esta sección definimos y presentamos algunos elementos teóricos sobre los conceptos comunidad, aprendizaje en servicio, investigación acción participativa y métodos de investigación que pueden ayudar a comprender e integrar los mismos.

Comunidad

Las definiciones más recientes del concepto Comunidad clasifican las comunidades en dos tipos: las estructurales y funcionales. Las definiciones estructurales consideran a la comunidad como un grupo ubicado geográficamente y regido por organizaciones o instituciones políticas, sociales y económicas. En estas definiciones, el criterio de establecer los límites es crucial, abarcando un grupo, un barrio, una ciudad, una nación o un grupo de naciones, según los intereses de la clasificación. El tamaño de la comunidad depende de la existencia de una estructura capaz de ejercer la cooperación y coordinación entre sus miembros. Por otro lado, el concepto de comunidades funcionales se refiere a la existencia de necesidades objetivas e intereses comunes. (Causse-Cathcart, 2009)

Sin embargo, sea definida desde la perspectiva estructural o funcional hay unos elementos comunes en todas las definiciones de comunidad que son importantes recalcar: Los aspectos emocionales, en especial el sentido de pertenencia y el aspecto de compartir unos intereses en común o una equifinalidad. Estos dos aspectos se ilustran en la definición de Max Weber citado en López Rivera (2020) quien define la comunidad como una relación social donde los individuos se sienten unidos por un vínculo subjetivo, ya sea afectivo, religioso o tradicional. Este sentido de pertenencia mutua es lo que distingue a una comunidad de otros tipos de agrupaciones sociales y se basa en la percepción de compartir valores, creencias o intereses comunes. Según Weber, es esta conexión emocional y subjetiva la que fomenta la cohesión y la identidad dentro de la comunidad (Lopez-Rivera, 2020).

Para ilustrar la importancia de estos dos elementos emocionales y de intereses en común -como los aspectos que diferencian la comunidad de cualquier otro grupo social- podemos considerar a Ferdinand Tönnies. Este autor hace un contraste entre este concepto de comunidad (Gemeinschaft) a la que define como una forma de organización social caracterizada por relaciones personales, íntimas y directas, basadas en lazos de sangre, amistad y vecindad con el concepto de sociedad (Gesellschaft). En una comunidad, las interacciones son emocionales y afectivas y los individuos están unidos por un sentido de pertenencia y responsabilidad mutua, mientras que, en la sociedad, las relaciones son impersonales, formales y basadas en contratos o intereses individuales (Lopez-Rivera, 2020). Desde esta perspectiva, pertenencia, es un concepto asociado al sentido de responsabilidad. Esto implica que es

la capacidad desarrollada por las comunidades para asumir, promover y defender los valores de su comunidad (Causse-Cathcart, 2009)

Otras definiciones de comunidad son la de Elena Socarrás (Causse-Cathcart, 2009) quien define la comunidad como “[…] algo que va más allá de una localización geográfica, es un conglomerado humano con un cierto sentido de pertenencia. Es, pues, historia común, intereses compartidos, realidad espiritual y física, costumbres, hábitos, normas, símbolos, códigos”.

Esta definición, además de incorporar, como las otras, el sentido de pertenencia destaca lo cultural como un eje determinante. Este sentido de pertenencia además de ser crucial para la movilización, cohesión y cooperación entre los habitantes de una comunidad tiene un carácter histórico y está vinculado a la identidad cultural, desarrollándose a medida que la comunidad crece a través de la interacción, cooperación y afinidad entre sus miembros, compartiendo una historia y cultura común. Para las autoras citadas anteriormente, este sentimiento de pertenencia será evidente en la forma en que la comunidad se presenta a sí misma: «Esto se refleja en la manera en que los habitantes presentan a los visitantes y amigos las familias antiguas, los espacios naturales que forman su entorno cotidiano, las manifestaciones populares más arraigadas y las personalidades legendarias, entre otros aspectos.» (Causse-Cathcart, 2009, p. 13).

La definición de comunidad adoptada por el Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades (IUDC) es la de Ezequiel Ander-Egg (2003), debido a que la misma incluye todos los elementos considerados anteriormente (intereses, pertenencia y contextos funcional o geográfico). Ander Egg (2003), define una comunidad como «una agrupación organizada de personas que se perciben como una unidad social, compartiendo rasgos, intereses, elementos, objetivos o funciones comunes. Estas personas tienen una conciencia de pertenencia y están situadas en un mismo contexto geográfico o funcional.» (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017)

La existencia del sentimiento de pertenencia condiciona realmente la de la comunidad y es, como se infiere de la definición precedente, una condición importante para generar y sostener el desarrollo de ésta, puesto que permite el logro de una convivencia armónica y duradera y está en la base de la organización de las personas y su interacción. En los procesos comunitarios aparece con fuerza la búsqueda o el reencuentro de las raíces, el pasado común y de esa forma sus miembros llegan a comprenderse, a concebir su identidad como grupo específico, como un conjunto dinámico de valores donde se recrea la cultura de manera cotidiana, lo que les permite la diferenciación con otras comunidades debido a que éste se revela de manera diferente entre comunidades de acuerdo con sus características (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017)

Las personas que llevamos algún tiempo trabajando con miembros de la comunidad hemos tenido la experiencia de encontrar personas dentro de dicho sistema que no cumplan con los dos aspectos esenciales de sentimiento de pertenencia e intereses comunes. Sin embargo, puede que una comunidad se defina como tal, incluso, cuando algunos de sus miembros tengan intereses diferentes o no se sientan parte de ella. Esto se debe a que una comunidad no es un ente homogéneo; está compuesta por individuos con diversas perspectivas y grados de compromiso. Aunque la cohesión y la identificación con la comunidad son fundamentales para su fortaleza, la diversidad de intereses y sentimientos no necesariamente descalifica a un grupo como comunidad. La comunidad

se define más por el núcleo de intereses compartidos y el sentimiento de pertenencia predominante (lo que en sentido estadístico pudiera considerarse como la media), permitiendo cierta variabilidad individual dentro de su estructura social.

Sin embargo, si el sentido de pertenencia se encuentra asociado al nivel de participación que los individuos van a llevar a cabo, y si los individuos participan en la medida en que los temas a tratar estén relacionados a sus intereses, se puede inferir que en la medida en que más miembros se encuentren vinculados e interesados en los aspectos que preocupan a la comunidad, mayor será la fuerza de participación de la comunidad. Esta participación no es solo importante, sino que también es esencial ya que “constituye un proceso activo, transformador de las relaciones de poder, al provocar un efecto que tiende a la redistribución de este entre los diferentes actores” (Socarrás, 2004)

Desarrollo Comunitario

Desde la perspectiva de Ezequiel Ander-Egg (2003), teórico citado en el desarrollo inicial de este manual y quién propone el marco teórico adoptado para el trabajo con las comunidades, el desarrollo comunitario se define como un proceso participativo y planificado que busca mejorar las condiciones de vida de una comunidad mediante la movilización de sus propios recursos y capacidades. Este enfoque pone énfasis en la participación activa de los miembros de la comunidad en la identificación de sus necesidades y en la implementación de acciones que conduzcan al bienestar colectivo. Según Ander-Egg, el desarrollo comunitario no se limita únicamente a los aspectos económicos, sino que también abarca dimensiones sociales, culturales, políticas y ambientales, promoviendo una transformación integral y sostenible de la comunidad. A través de estas intervenciones se busca la transformación social, que no es otra cosa que una serie de cambios estructurales que mejoren las condiciones de vida y promuevan la justicia social.

Aprendizaje basado en servicio

El aprendizaje basado en el servicio tiene una rica historia que se remonta al siglo XIX, defendido por educadores como John Dewey, quien vio su potencial para mejorar el aprendizaje y la involucración ciudadana de los estudiantes.

Sin embargo, no fue hasta la década de 1970 que ganó popularidad dentro del ámbito educativo. Psicólogos cognitivos como Lev Vygotsky y Jerome Bruner destacaron su capacidad para crear significado en el aprendizaje. En la década de 1990, el apoyo legislativo a través de leyes como la Ley Nacional y de Servicio Comunitario de 1990 y programas como AmeriCorps reforzaron significativamente el aprendizaje basado en el servicio. A lo largo de la década de 2000, se extendió hacia otros estados, exigiendo la integración de esta experiencia para todos los estudiantes. En 2008, se fomentaron -con particular énfasis a nivel nacional- las políticas de aprendizaje basado en el servicio. A pesar de este crecimiento, persiste la confusión sobre qué implica el aprendizaje basado en el servicio

y sus beneficios óptimos para los estudiantes (Farber, 2011) A menudo se confunde con el servicio comunitario o experiencias de voluntariado que se alinean más con la Acción Social y que no están específicamente conectadas con el contenido del curso o la actividad académica (Pawlowski, 2018).

La acción social generalmente implica asistencia unilateral determinada externamente, actividades fragmentadas y un enfoque jerárquico. En este método, la comunidad actúa como un receptor pasivo (Asunción, 2017, p. 686)

Tales intervenciones verticales se alinean con intervenciones neoliberales que, como argumentan Brady, Schoneman y Sawyer (2014), marginan a los no profesionales de la organización y práctica comunitaria. En contraste con la acción social, el aprendizaje basado en el servicio encarna un compromiso recíproco de la comunidad y los profesionales, centrándose tanto en el servicio como en el aprendizaje. Enfatiza la colaboración, la igualdad y la participación activa de la comunidad.

¿Qué es el Aprendizaje-Servicio?

El aprendizaje-servicio es un método que fomenta la conciencia de los estudiantes sobre sus responsabilidades sociales, alentándolos a actuar con integridad (Asunción, 2017) Sirve como un método educativo que entrelaza el servicio comunitario con la instrucción académica (Farber, 2011). Este enfoque implica la participación activa de los estudiantes en iniciativas comunitarias como parte de su trayectoria educativa. El objetivo central es que los estudiantes adquieran y mejoren habilidades a través de experiencias prácticas, al tiempo que afectan positivamente a su comunidad. Al integrar el servicio con lo académico, este enfoque cultiva el compromiso cívico, la conciencia social y la dedicación al servicio de los demás, todo mientras refuerza los principios académicos (Asunción, 2017). De esta manera, el modelo permite a las instituciones educativas responder de manera integrada a tres dimensiones: la dimensión académica relacionada con el conocimiento, otra relacionada con el desarrollo de actitudes y valores a través de la reflexión estructurada sobre la experiencia y finalmente, la dimensión de la contribución real a los problemas de la comunidad (Maldonado-Rojas, 2020) Steinke y Fitch (2007) también argumentan que el aprendizaje-servicio puede ser una solución a las críticas recibidas por la educación superior por no ser capaz de enfocarse en las habilidades de pensamiento crítico, la resolución de problemas del mundo real y la transferencia de lo aprendido en un curso a otros cursos o al mundo exterior. La literatura sobre el aprendizaje-servicio informa que existen varios estándares para la calidad de la experiencia de aprendizajeservicio. Consideramos a tres autores que han enumerado las mejores prácticas para el aprendizaje-servicio durante esta investigación: Honnet & Pulson (1989), Howard (2001) y Pawlowski (2018). En su obra seminal, Honnet y Poulson (1989), delinean un marco comprensivo que comprende diez prácticas esenciales para un compromiso comunitario efectivo. Estas prácticas incluyen fomentar la participación activa en iniciativas orientadas al bien común, proporcionar plataformas estructuradas para que los individuos reflexionen críticamente sobre sus experiencias de servicio, y articular objetivos claros que abarquen tanto la provisión de servicios como los resultados de aprendizaje. Además, el marco enfatiza la importancia de empoderar a los miembros de la comunidad para definir sus propias necesidades, aclarar las responsabilidades de todas las partes involucradas, y emparejar de manera flexible a los proveedores de servicios con las necesidades específicas de la comunidad. El compromiso organizacional se considera crucial, con expectativas de mecanismos de apoyo integral y evaluación continua. Asimismo, el marco reconoce la naturaleza dinámica de las necesidades comunitarias y aboga por un compromiso de tiempo flexible adaptado a las necesidades evolutivas. Además, subraya la naturaleza participativa

del compromiso comunitario, promoviendo la toma de decisiones colaborativa y la participación activa de los miembros de la comunidad en el desarrollo de programas. Juntas, estas prácticas forman una base robusta para fomentar iniciativas de compromiso comunitario inclusivas, receptivas y mutuamente beneficiosas. La literatura sobre el aprendizaje-servicio informa que existen varios estándares para la calidad de la experiencia de aprendizaje-servicio. Consideramos a tres autores que han enumerado las mejores prácticas para el aprendizajeservicio durante esta investigación: Honnet & Pulson (1989), Howard (2001) y Pawlowski (2018). En su obra seminal, Honnet y Poulson (1989), delinean un marco comprensivo que comprende diez prácticas esenciales para un compromiso comunitario efectivo. Estas prácticas incluyen fomentar la participación activa en iniciativas orientadas al bien común, proporcionar plataformas estructuradas para que los individuos reflexionen críticamente sobre sus experiencias de servicio y articular objetivos claros que abarquen tanto la provisión de servicios como los resultados de aprendizaje. Además, el marco enfatiza la importancia de empoderar a los miembros de la comunidad para definir sus propias necesidades, aclarar las responsabilidades de todas las partes involucradas y emparejar de manera flexible a los proveedores de servicios con las necesidades específicas de la comunidad. El compromiso organizacional se considera crucial con expectativas de mecanismos de apoyo integral y evaluación continua. Asimismo, el marco reconoce la naturaleza dinámica de las necesidades comunitarias y aboga por un compromiso de tiempo flexible adaptado a las necesidades evolutivas. Además, subraya la naturaleza participativa del compromiso comunitario, promoviendo la toma de decisiones colaborativa y la participación activa de los miembros de la comunidad en el desarrollo de programas. Juntas, estas prácticas forman una base robusta para fomentar iniciativas de compromiso comunitario inclusivas, receptivas y mutuamente beneficiosas.

Howard (2001) presenta varias mejores prácticas para el aprendizaje-servicio, abogando por un enfoque pedagógico que priorice los resultados de aprendizaje sobre la mera provisión de servicios. Los principios claves incluyen asegurar que los estudiantes obtengan créditos por su aprendizaje y no simplemente por su servicio, mantener el rigor académico a lo largo de la experiencia y establecer objetivos de aprendizaje claros y criterios para la asignación de las tareas. Además, el autor enfatiza la importancia de incorporar estrategias de aprendizaje educativamente sólidas, preparar a los estudiantes para un compromiso significativo con la comunidad y minimizar la distinción entre los roles de aprendizaje en el aula y en la comunidad. Además, se destaca el papel de los docentes como colaboradores, subrayando la necesidad de flexibilidad para identificar variaciones y la posible pérdida de control sobre los resultados del aprendizaje-servicio (SLOs). Finalmente, el autor señala la importancia de maximizar la orientación de responsabilidad comunitaria del curso, alineándose con objetivos más amplios de compromiso comunitario y responsabilidad social.

Al realizarse el avalúo del programa (Rodríguez & Rosado, 2023) se encontró que el modelo de Aprendizaje en Servicio del IUDC cumplía con la mayoría de las Mejores Prácticas en Aprendizaje en Servicio delineadas por Honnet y Poulson (1989), Howard (2001) y Pawlowski (2018) Sin embargo, se señalaron excepciones en relación con ciertas mejores prácticas: Evaluar el Aprendizaje en Servicio para resultados académicos, personales y profesionales, manejar problemas desafiantes a través del diálogo abierto y resolver la logística con los socios comunitarios (Pawlowski, 2018) Se pretende en este manual poner énfasis en esos aspectos de manera que se facilite evaluar los mismos luego de utilizarse la nueva versión del manual.

La investigación-acción participativa (IAP) tiene orígenes controvertidos, pero se puede rastrear hasta Kurt Lewin. Lewin llevó a cabo una forma de investigación-acción para abordar problemas sociales. La idea de acuñar el término "investigación-acción" proponía enfatizar un enfoque centrado en encontrar soluciones a problemas sociales específicos y promover cambios, diferenciándolo de la investigación estéril que brinda información que no necesariamente se traduce a intervenir en la solución de problemas o elaboración de planes concretos. Lewin logró iniciar el cambio y estudiar su impacto, influyendo en movimientos de investigación-acción en diversas disciplinas.

Kemmis y McTaggart (citado en Nelson, 2014) describen la evolución de la IAP en generaciones, comenzando con Lewin y continuando con investigadores británicos como John Elliott y Clem Adelman en la segunda generación. La tercera generación fue impulsada por investigadores de Australia y Europa que abogaban por enfoques críticos y emancipadores. La cuarta generación, defendida por Paolo Freire, evolucionó en países en desarrollo y exigía un enfoque más "accionista", conectando la investigación con movimientos sociales amplios.

Glassman y Erdem (2014), postulan dos versiones separadas de IAP: una reaccionaria en países industrializados después de la Segunda Guerra Mundial y otra revolucionaria en los años 1960 y 1970 en sociedades en desarrollo. La primera, liderada por Lewin y Whyte, buscaba resolver conflictos entre mayorías y minorías para mantener el estatus quo. La segunda, influenciada por Freire, se centró en empoderar a los pobres y marginados, defendiendo temas como la alfabetización y la reforma agraria. Nelson (2015), describe la IAP como una fusión de la "Tradición del Norte" y la "Tradición del Sur", evolucionando como un método de investigación y una intervención para la autodeterminación.

¿Qué es la IAP?

De acuerdo con autores como Reason y Bradbury (2008), la IAP es una "investigación viva activa que tiene como objetivo, de diversas maneras, vincular la práctica y las ideas al servicio del florecimiento humano" (p. 1). Desde esta perspectiva la IAP es un proceso participativo que une la acción y la reflexión, la teoría y la práctica, para encontrar soluciones prácticas a problemas, retos y/o necesidades de la comunidad.

Esto último los diferencia de los métodos de investigación convencionales que, aunque exigen altos niveles de participación de la comunidad, no cumplen con los requisitos para ser considerados “ participativos” 1

1 Los participantes no tienen inherencia alguna sobre los métodos y estructura del trabajo a llevarse a cabo, IAP incluye a los participantes de la comunidad en todas las fases, tomando decisiones sobre qué y cómo investigar (Nelson, 2015).

Esta sección explora los postulados fundamentales de la Investigación-Acción Participativa (IAP), destacando su enfoque en la diversidad humana y la comprensión de los problemas dentro de su contexto social, cultural, económico e histórico. La colaboración participativa entre la comunidad, la universidad y el personal se presenta como un pilar clave de este enfoque, con énfasis en el respeto por el saber popular y la capacidad de desarrollar conocimiento colectivo en estructuras democráticas y participativas.

La IAP se considera esencial en todas las etapas del proceso, desde la identificación del problema hasta la evaluación de las soluciones propuestas y busca impulsar el bienestar de las personas y sus comunidades de manera comprometida y efectiva. Además, se destaca su compromiso con la solidaridad hacia aquellos que sufren y su trabajo continuo en la erradicación de la opresión y la desigualdad, posicionándola como una herramienta poderosa para el cambio social y la justicia.

Los postulados son los siguientes (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017; Kemmis & McTaggart, 2005):

1. La IAP requiere una atención y un respeto consciente a la diversidad humana.

2. A través de la IAP las comunidades exploran y reflexionan sobre su conocimiento e interpretaciones de sí mismos y sus acciones ya que son los participantes quienes investigan sobre si mismos en lugar de ser alguien externo investigando sobre los participantes.

3. Los problemas y dificultades que enfrentan las personas en las comunidades son más fáciles de entender y solucionar por medio de observar y compartir con las personas dentro de su contexto social, cultural, económico e histórico.

4. Es un proceso de colaboración participativa entre la comunidad, la universidad y el personal que posee la obligación ministerial de servir a las comunidades.

5. La IAP está basada en el respeto y aprecio al saber popular, así como a la gran capacidad humana de desarrollar conocimiento colectivo. Este conocimiento colectivo es únicamente posible si existen estructuras democráticas y participativas.

6. La participación es necesaria en todos los niveles: en la identificación del problema a solucionar, identificación de los recursos, análisis de datos, puesta en práctica de las posibles soluciones y evaluación.

7. La IAP busca impulsar las ciencias humanas a promover el bienestar de los seres humanos y sus comunidades de forma comprometida y efectiva.

8. La IAP conlleva el compromiso de solidarizarse con las personas que sufren y trabajar consistentemente en la erradicación de la opresión y la desigualdad.

9. La IAP es emancipadora

Flujograma del Modelo de Investigación Acción participativa del IUDC

El modelo de IAP del Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades es un modelo no-lineal en el que muchas de las intervenciones, acciones y actividades continúan en un proceso interactivo permitiendo la retroalimentación durante toda la aplicabilidad En la praxis y la conceptualización del modelo se busca un continuo proceso que va de la investigación a la acción y nuevamente a la investigación con la participación activa de los miembros comunitarios.

Desde la perspectiva del IUDC las personas que no han participado ni conocen la comunidad comienzan por llevar a cabo lecturas de calle y entrevistas informales con el propósito de convertirse en un miembro más de la comunidad entendiendo a través del escuchar y observar la cotidianidad comunitario.

Utilizando el diálogo y la búsqueda intencional de datos que se validan con la comunidad se llega a identificar y proponer problemas a resolver que se siguen investigando, regresando a las fases iniciales o se utilizan para junto con la comunidad proponer alternativas. Estas alternativas pasan por un proceso de validación -que dependiendo de la respuesta- lleva al desarrollo de un plan de intervención o al regreso de la búsqueda de información y de posibles alternativas de intervención. Una vez se pone el plan en acción, el mismo es evaluado conjunto a la comunidad y se propone seguimiento que puede incluir nuevos procesos evaluativos. Esto implica que cada comunidad tendrá procesos diferentes y que las técnicas de recogido de datos, las asambleas de participación comunitarias y toma de decisiones, la evaluación y los planes de trabajo están presentes durante todo el proceso.

Aunque para propósitos de hacer más simple el seguimiento de este manual las diferentes técnicas y procesos se presentan de manera lineal, es importante reconocer que una misma técnica puede utilizarse durante diferentes momentos en el proceso ya sea para evaluar necesidades, determinar problemas, o evaluar resultados de las acciones implementadas.

En la próxima página se presenta el flujograma del Modelo del Instituto según ha sido presentado en (CanalsSilander & Seijo-Maldonado, 2017)

Métodos de Investigación

Ezequiel Ander-Egg (2000), define el método como un conjunto de operaciones y procesos que, de manera ordenada y sistemática, se utilizan para alcanzar un objetivo específico. Este enfoque asegura que cada acción esté estructurada lógicamente, facilitando la consecución eficiente y efectiva de las metas planteadas. En el ámbito del trabajo social y el desarrollo comunitario, el método implica no solo una secuencia de pasos a seguir, sino también la integración de la participación activa de la comunidad y el uso racional de los recursos disponibles, adaptándose a las circunstancias y necesidades particulares de cada situación.

El concepto “método”, desde la perspectiva del autor (Ander-Egg, 2000), puede utilizarse desde dos alcances diferentes: como estrategia cognitiva (métodos de investigación social) y como estrategia de acción (métodos de acción social).

Los métodos de investigación social y los métodos de acción social son enfoques con objetivos y procedimientos distintos. Los métodos de investigación social se definen como técnicas y procedimientos sistemáticos utilizados para recolectar, analizar e interpretar datos sobre fenómenos sociales, con el fin de comprender y explicar comportamientos, estructuras y procesos sociales. Estos métodos se caracterizan por su objetividad, la recolección de datos mediante encuestas, entrevistas, observaciones y análisis de documentos, el uso de análisis estadísticos y cualitativos, la interpretación de resultados dentro de marcos teóricos y la necesidad de replicabilidad para validar hallazgos. Ejemplos de técnicas y procesos utilizadas dentro de los métodos de investigación incluyen encuestas, análisis estadístico (desde la perspectiva cuantitativa), entrevistas a profundidad y etnografía (desde la perspectiva cualitativa)

Por otro lado, los métodos de acción social son estrategias y procesos diseñados para intervenir en la realidad social con el objetivo de provocar cambios o mejoras en las condiciones de vida de las personas y comunidades. Estos métodos se centran en la implementación de acciones-prácticas y la participación activa de los involucrados. Se caracterizan por su enfoque en la intervención, la promoción de la participación activa de los individuos y comunidades afectadas, su proceso dinámico y flexible, su fundamento en principios éticos y valores como la justicia social y la equidad, y la inclusión de mecanismos para evaluar el impacto y efectividad de las acciones implementadas. Ejemplos de métodos de acción social incluyen proyectos de desarrollo comunitario, programas de alfabetización, servicios sociales y mediación de conflictos.

La diferencia clave entre estos enfoques radica en sus objetivos y procesos. Mientras que los métodos de investigación social buscan comprender y explicar fenómenos sociales con un enfoque analítico y teórico, los métodos de acción social se enfocan en intervenir y cambiar situaciones sociales con un enfoque práctico y aplicado. Además, en los métodos de investigación social, la participación de los sujetos de estudio es principalmente como informantes (excepto en la IAP en la que se involucran en todas y cada una de las etapas del proceso, desde el diseño hasta la selección y recolección de datos), mientras que, en los métodos

de acción social, la participación activa y continua de la comunidad es esencial en todas las etapas del proceso (Ander-Egg, 2000)

Métodos cuantitativo, cualitativo y mixto y las técnicas de investigación

El método de investigación cualitativa es un enfoque utilizado para explorar y comprender los significados, experiencias y percepciones de las personas sobre fenómenos sociales. Este se centra en obtener una comprensión profunda y detallada del contexto y las perspectivas de los participantes.

Las características principales de este acercamiento están relacionadas al tipo de fenómenos que explora, el contexto y el tipo de datos que recoge. El método cualitativo es de tipo exploratorio y se utiliza para explorar fenómenos complejos y comprender las razones subyacentes, opiniones y motivaciones. Los datos recogidos dentro de este enfoque no son de tipo numérico. Mayormente se enfocan en el contexto y ambiente en el que ocurren los fenómenos y tiende a ser bastante flexible. Cuando se trabaja desde lo cualitativo las personas que investigan se involucran en la interpretación para encontrar patrones y temas emergentes (Creswell J. W., 2013)

Algunas de las técnicas de recogido de datos cualitativos son: entrevistas en profundidad, grupos focales, observación partícipe, análisis de contenido y etnografía.

El método de investigación cualitativa es un enfoque que se centra centran en la cuantificación de datos y en la aplicación de análisis estadísticos para probar hipótesis, describir una muestra o comparar dos grupos. Se caracteriza por su aparente objetividad debido a que utiliza datos medidos y expresados en forma de números, más que el análisis fenomenológico. Además, sus diseños estructurados y predeterminados (experimental, descriptivo, correlacional, cuasiexperimental) permiten la replicabilidad y en el caso de haber una muestra representativa de una población en particular pueden ser generalizados (Creswell J. , 2014)

Algunas técnicas de recolección de datos dentro de este enfoque son las encuestas, las entrevistas estructuradas y los inventarios (Milgo, 2016).

El método mixto combina técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas en un mismo estudio para proporcionar una comprensión más completa de un fenómeno de investigación. Se caracteriza por la integración, por su capacidad para permitir abordar preguntas de investigación complejas desde una perspectiva holística, por la complementariedad de los datos cuantitativos y cualitativos, la flexibilidad y la oportunidad que da para triangular o validar los datos desde una perspectiva o cercamiento al otro (Creswell & Plano-Clark, 2017) Existe variedad de diseños dentro del acercamiento mixto como son el diseño de investigación secuencial explicativo, el diseño de investigación secuencial exploratorio, diseño de investigación concurrente y el estudio de casos con datos mixtos. Este enfoque metodológico ofrece variedad de técnicas de recolección de datos debido a que incorpora tanto las del enfoque cualitativo como la del cuantitativo (Creswell & Plano-Clark, 2017)

Este Manual se presenta desde un enfoque metodológico mixto. En la sección de técnicas de recogido de datos se podrán apreciar las técnicas recomendadas para esta experiencia de aprendizaje en servicio.

Procedimiento para seguir en el Proyecto de Investigación Acción Participativa como parte de la Experiencia de Aprendizaje en Servicio

Esta sección detalla el procedimiento a seguir en el Proyecto de Investigación Acción Participativa como parte de la Experiencia de Aprendizaje en Servicio. A continuación, se describen las etapas y actividades esenciales que guiarán a los estudiantes y sus mentores a lo largo del proyecto, asegurando una integración efectiva entre el aprendizaje académico y el servicio comunitario.

1. Selección de los Estudiantes: Proceso de selección de los participantes del proyecto, basado en criterios establecidos para asegurar la adecuación y compromiso de estos

2. Adiestramientos: Capacitación necesaria para preparar a los estudiantes en metodologías y habilidades pertinentes para la investigación y el trabajo comunitario.

3. Asignación a Comunidad y Mentoría: Designación de los estudiantes a comunidades específicas y asignación de mentores que guiarán y apoyarán su desarrollo durante el proyecto.

4. Primeras Reuniones del Grupo de Trabajo: Encuentros iniciales del equipo para establecer objetivos, roles y estrategias de acción y revisión de datos secundarios.

5. Involucración con la Comunidad: Planificación (logística) y preparación del grupo para las visitas de campo, primeras interacciones y presentaciones en la comunidad para establecer una relación de confianza y colaboración. Reuniones con figuras claves de la comunidad para fortalecer la colaboración y obtener información valiosa. Observaciones y recopilación de información para obtener una visión detallada de la comunidad.

6. Establecimiento del plan de trabajo: Una vez se han llevado a cabo las reuniones iniciales y teniendo una idea de la comunidad (a través de la observación, el análisis de informes y datos secundarios) el equipo puede establecer un plan de trabajo que incorpora tanto el desarrollo de una misión, visión y valores como el establecimiento de un itinerario de trabajo.

7. Recolección de Datos Primarios: Obtención de datos originales mediante diversas técnicas de investigación, como encuestas y entrevistas. En esta parte se proporcionarán ejemplos de las diferentes técnicas de recolección de datos sugeridas, sin embargo, se pueden utilizar otras de acuerdo con las necesidades de aprendizaje fundamentadas en el curso desde el cual cada estudiante esté efectuando la práctica. Es decir, el manual sugiere, pero no se limita a las estrategias presentadas, siempre y cuando haya participación y acuerdo comunitario en las técnicas a ser utilizadas.

8. Análisis e informe de Datos: Evaluación y procesamiento de los datos recolectados para extraer conclusiones relevantes. Organización de reuniones con comité o asambleas comunitarios para presentar y validar los hallazgos.

9. Realización de un Plan de Trabajo para Atender la Necesidad Determinada por la Comunidad: Elaboración de un plan de trabajo conjunto a la comunidad. Este plan incluye objetivos claros, recursos necesarios, responsables y un cronograma de actividades. La colaboración de los líderes comunitarios y otros actores es crucial para garantizar el compromiso y la sostenibilidad de las acciones.

10. Desarrollo de Actividad Comunitaria: Implementación de las acciones del plan de trabajo a través de actividades inclusivas y participativas en la comunidad. Se documenta el progreso y realizan ajustes.

11. Redacción del Informe: Documentación de los hallazgos y resultados del proyecto en un informe detallado que refleje el trabajo realizado y las recomendaciones de seguimiento para la comunidad.

12. Presentación del Informe: Instrucciones para presentar el informe de manera oral y utilizando afiches.

13. Evaluación de la tarea del estudiantado participante: Descripción del proceso de evaluación y los instrumentos a utilizarse

Cada una de estas etapas es crucial para el éxito del proyecto y contribuirá significativamente al aprendizaje de los estudiantes y al beneficio de las comunidades involucradas Es por esta razón que deben seguirse en el orden establecido y en la medida que sea posible no saltarse. Cualquier ausencia de una de las partes debe ser justificada en el informe.

Selección de los estudiantes

Pawlowski (2018) entre las mejores prácticas basadas en evidencia presenta dos que están relacionadas a la selección de estudiantes y de qué manera la experiencia se alinea a los cursos. Estas dos son: Desarrollar de antemano la estructura de la oportunidad de aprendizaje en servicio en el curso (Principio 1) y atar las experiencias de aprendizaje en servicio de investigación acción participativa en las comunidades a los objetivos de aprendizaje en el curso (Principio 2). A estos efectos, es necesario que los profesores que ofrezcan cursos que puedan atarse a esta experiencia planifiquen por lo menos con un semestre de anticipación Pawlowski (2018), explica que, para convertir un curso en uno de aprendizaje en servicio, primero se debe evaluar su viabilidad y cómo podría mejorar el aprendizaje estudiantil. La facultad que dirige los cursos debe considerar qué tareas se realizarán y alinear el aprendizaje en servicio a los objetivos de instruccionales del curso. Un enfoque efectivo es un curso disciplinario presencial donde los estudiantes participan en la comunidad y reflexionan regularmente sobre sus experiencias usando el contenido del mismo Es crucial considerar la cantidad de horas necesarias para la experiencia de aprendizaje en servicio y coordinar con el Instituto la localización o localizaciones que mejor se adapten a las necesidades a cubrirse en el curso. Sin embargo, los profesores y profesoras deben ser flexibles en considerar diferentes alternativas para los estudiantes para que la experiencia sea totalmente interdisciplinaria. Es decir, evitar que todos los estudiantes de una misma disciplina estén realizando tareas en una sola comunidad sin que haya interacción con integrantes de otros ámbitos del saber. El compromiso comunitario debe ser significativo, con proyectos

de semestre completo que promedian de 2 a 4 horas por semana en el sitio, totalizando 20 a 40 horas por semestre.

Una vez que el profesor haya determinado alinear el curso al proyecto de aprendizaje en servicio, determinará de qué manera organizará la participación de sus estudiantes (como un bono, como una nota para la clase o como experiencia práctica integral dentro del curso entre otras) y seleccionará a los estudiantes que van a participar de acuerdo con estos criterios. Los nombres de los estudiantes que van a participar deben ser enviados a la persona que coordina la experiencia de IUDC a más tardar durante la segunda semana de clases, de manera que se agilicen los procesos de asignación a las comunidades y comienzo de los trabajos.

Adiestramientos

Entre las mejores prácticas basadas en evidencia para el aprendizaje en servicio presentadas por (Pawlowski, 2018), se encuentra la práctica Recomendada #6: Preparar a los Estudiantes para la Experiencia de Aprendizaje en Servicio. Ella explica que regularmente el estudiantado que participa en cursos de aprendizaje en servicio no está familiarizado con esta pedagogía. Recomienda que se provean por escrito y mediante discusiones en clase, una explicación sobre (a) la diferencia entre el servicio comunitario y el aprendizaje en servicio y (b) cómo el proyecto de servicio mejorará su aprendizaje académico, cívico y otras instrucciones relacionadas a la metodología, y el trasfondo teórico, junto con expectativas explícitas y criterios del proyecto. A estos efectos, el Instituto ofrece sesiones de orientación, talleres presenciales y virtuales que exponen al estudiantado a los conceptos y teorías de aprendizaje en servicio, investigación acción participativa, comunidades, pobreza, trabajo en grupo, trabajo multidisciplinario, ética en la investigación y técnicas de trabajo de campo. Algunos de estos talleres se ofrecen antes de la visita a la comunidad y otros se ofrecen durante el proceso de la experiencia en aprendizaje en servicio comunitario. Estos talleres son abiertos a la comunidad universitaria y no es requisito estar participando en un curso con componente de aprendizaje en servicio para asistir a los mismos.

Se exhorta a los profesores y profesoras del curso, los mentores y mentoras que se mantengan reforzando el marco teórico y los principios de la Investigación Acción Participativa para que el estudiantado participante consideren acercamientos en los que se involucre la comunidad todo el tiempo. Se recomienda dar puntuación por la asistencia a los talleres u ofrecer otros tipos de motivación extrínseca para asegurar la participación de los estudiantes.

Se harán disponibles evaluaciones de los talleres para proporcionar evidencia de la participación y aprovechamiento de las personas participantes.

Asignación a Comunidad y Mentoría

Sandy y Holland, citados en Pawlowski (2018), encontraron que los socios comunitarios prefieren compromisos más largos para proporcionar una educación de calidad y beneficios a largo plazo. De acuerdo con la autora la selección de sitios debe basarse en la proximidad y accesibilidad. La cantidad de sitios

depende de si los estudiantes trabajan individualmente, en parejas o en grupos. Afirma que trabajar en grupos puede ofrecer beneficios como compartir viajes, colaborar en proyectos y reducir la cantidad de visitas a los sitios de socios. Una vez se entrega la lista de participantes a la persona que coordina la experiencia del Instituto, esta persona se encarga de asignar a los estudiantes a las diferentes comunidades tomando en consideración aspectos prácticos como cercanía de las comunidades al lugar de residencia de los y las estudiantes, los objetivos de aprendizaje discutidos con la facultad que imparte el curso, las necesidades de la comunidad y la composición de los grupos de trabajo. Se intenta llevar a cabo un balance entre las necesidades comunitarias y los objetivos de aprendizaje del curso. Cada grupo de estudiantes que es asignado a una comunidad comparte un mentor quien se encargará de reunirse y guiar al estudiantado participante junto con el profesor o profesora del curso y la facultad adjunta del Instituto (IUDC). Es importante recalcar, que no le corresponde al profesor del curso ni a los estudiantes hacer el contacto previo con la comunidad que recomienda Pawlowski (2018),como parte de las mejores prácticas, debido a que estos acercamientos han sido previamente establecidos por el IUDC, algunos de ellos con acuerdos colaborativos informales con las comunidades. Excepciones aplican con el cuadro previo entre el profesor o profesora que imparte el curso y el Instituto Universitario para el Desarrollo de las Comunidades.

Una vez se realiza la asignación se debe proceder de inmediato a reunir el grupo y comenzar el trabajo de organización y contacto con la comunidad

Primeras Reuniones del Grupo de Trabajo

Durante las primeras dos reuniones con el grupo de trabajo y en colaboración con la persona que lleva a cabo la función de mentoría, se realizan las siguientes actividades:

1. Presentación de los miembros del grupo de trabajo y mentores

Esta actividad inicial es fundamental para crear un ambiente de confianza y cooperación dentro del grupo. Cada miembro del equipo, incluyendo los mentores, se presenta proporcionando información sobre sus antecedentes, habilidades y expectativas para el proyecto. Este proceso ayuda a establecer relaciones interpersonales y facilita la comprensión de las fortalezas y áreas de interés de cada participante. La presentación podría incluir:

1. Nombre y alguna otra información personal

2. Experiencia previa relacionada con el proyecto o con la comunidad.

3. Expectativas y objetivos personales para la participación en el proyecto.

4. Cualquier habilidad o conocimiento específico que pueda contribuir al éxito del grupo.

2. Entrega de informes previos de la comunidad por parte de los mentores o mentoras a las personas del grupo y lectura-notas de dichos informes

En esta etapa, los mentores proporcionan al grupo de trabajo informes previos sobre la comunidad en la que se realizará el proyecto. Estos informes contienen información crucial que ha sido recopilada anteriormente, como:

1. Datos socio-demográficos, censales y características de la comunidad.

2. Principales problemas, retos y necesidades identificados en la comunidad.

3. Recursos disponibles y limitaciones dentro de la comunidad.

4. Resultados de investigaciones anteriores, actividades que se realizaron y actividades que se quedaron por realizar.

Los miembros del grupo de trabajo deben leer y analizar estos informes cuidadosamente. Esta lectura proporciona una comprensión profunda del contexto y los desafíos que enfrentará el grupo y ayuda a preparar estrategias informadas para abordar las necesidades de la comunidad. Durante esta actividad, es común que el grupo discuta los contenidos de los informes para asegurarse de que todos los miembros tengan una comprensión clara y compartida de la información presentada.

Involucración con la comunidad

Para desarrollar el modelo conceptual existen unos pasos fundamentales que han de ser realizados por todo el equipo de trabajo. Es por ello que el equipo debe enfocarse en investigar y seleccionar-recopilar la información que esté disponible y sea relevante a su proyecto. La investigación-acción participativa (IAP) se inicia con la visita a la comunidad. Se hace énfasis en esto último.

1. El equipo debe realizar una “ronda” en automóvil para tener un “mapa mental” de la geografía y tamaño de la comunidad.

2. Cada estudiante ha de realizar inicialmente, por lo menos, tres “Lecturas de la Calle.” Este ejercicio de observación consiste en caminar por los diferentes sectores de la comunidad, distintos días, a distintas horas (Ejemplo: días de semana y fines de semana, en la mañana, en la tarde o en la noche). Durante las caminatas observen qué actividades realizan las personas de la comunidad, qué se escucha en los hogares (programas de TV, radio, música); en qué espacios de la comunidad se observan reuniones de personas (identificando género y edad estimada); el espacio territorial (calles, veredas, ríos, quebradas, montañas, árboles); estructuras (de las viviendas, carreteras, negocios, parques); anuncios, promoción de actividades y de consumo así como otros aspectos que considere de interés para conocer la comunidad.

3. Es imprescindible tener información de primera mano sobre la comunidad, es decir, obtenida directamente de la comunidad, así como de fuentes secundarias (trabajos previamente realizados por el equipo en la sección de Búsquedas Bibliográficas). Estos métodos son discutidos a continuación.

Para llevar a cabo una ronda por la comunidad de manera efectiva, primero se establecen los objetivos de la visita, destacando la importancia de observar y respetar la dinámica comunitaria. Esta ronda suele ser en carro y va dirigida a tener un mapa mental de la comunidad, su extensión y otras características observables a simple vista.

Lecturas de calle

Antes de realizar las lecturas de calle todos los participantes deben tener cuadernos de notas, cámaras, teléfonos inteligentes o tabletas para documentar sus observaciones de campo. En lo posible se prefiere que previamente se haya establecido contacto con un líder o lideresa comunitaria que puedan acompañar al grupo o indicar que lugares son más apropiados para realizar este ejercicio. Tradicionalmente los mentores y mentoras ya han conocido a las personas líderes y pueden facilitar este encuentro-ejercicio.

El proceso de lectura de calle es una estrategia para llevar a cabo una comprensión exhaustiva de la comunidad. En otras palabras, los estudiantes participantes obtienen una imagen de la comunidad en términos espaciales y sociales. Es decir, relación humano con el espacio natural y construido. Permite identificar y relacionar actividades, particularidades sociales, políticas, económicas, culturales y ambientales desde un enfoque espacial. Consiste en realizar visitas en diferentes días y horarios, recorriendo a pie todos los sectores de la comunidad. Este proceso implica las siguientes actividades:

Visitas a la Comunidad en Diferentes Días y Horas

• Diversidad de Horarios: Se planificarán caminatas en horas de la mañana, tarde y noche, tanto durante los días de semana como los fines de semana. Esta diversidad de horarios permite observar cómo cambia la dinámica de la comunidad en distintos momentos del día y la semana.

• Comparación entre Semana y Fin de Semana: Las horas en que se realizan las caminatas durante la semana deben repetirse durante el fin de semana. Esto permite al equipo de profesionales comparar las coincidencias y diferencias en la vida comunitaria (cotidianidad) entre días laborables y días no laborables.

Registro de Observaciones

• Diario de Reflexión: Después de cada visita, cada estudiante debe preparar un narrativo en su Diario de Reflexión. Este diario es una herramienta de registro donde se anotarán todos los detalles observados y escuchados durante las caminatas. Esta actividad ayuda a documentar la experiencia de manera detallada y a reflexionar sobre las observaciones realizadas.

Establecimiento de Contactos Iniciales

• Interacción con Residentes: Durante las caminatas, se establecerán contactos iniciales con los residentes de los distintos sectores de la comunidad. Es importante informar a los residentes sobre el propósito de las visitas, explicándoles que el equipo de trabajo está allí para realizar un proyecto de investigación y acción participativa.

• Invitación a Líderes Comunitarios: Si ya se han establecido contactos con líderes comunitarios, se les puede invitar a participar en estas actividades. La presencia de líderes comunitarios puede facilitar el proceso de integración y aceptación del equipo por parte de los residentes, además de proporcionar información valiosa desde una perspectiva interna.

Objetivos de estas Actividades

• Obtener una visión holística de la comunidad: Al visitar la comunidad en distintos momentos, se puede entender mejor cómo varían las actividades y las interacciones sociales.

• Documentar y Reflexionar: El Diario de Reflexión permite a los estudiantes registrar sus observaciones y reflexionar sobre ellas, enriqueciendo su comprensión y análisis de la comunidad.

• Fomentar la Participación Comunitaria: Establecer contactos iniciales con los residentes y líderes comunitarios es crucial para crear un sentido de confianza y colaboración, lo cual es fundamental para el éxito del proyecto.

Si se interactúa con los residentes, esta interacción se debe dar de manera respetuosa, presentándose y explicando brevemente el propósito de la visita sin interrumpir sus actividades diarias. Los participantes deben estar atentos a cualquier oportunidad para conversar con los líderes comunitarios y tomar nota de sus comentarios y observaciones. Finalmente, después de la ronda, el grupo debe reunirse en algún momento para compartir y discutir sus hallazgos, asegurando que se recopile una visión integral y precisa de la comunidad que servirá para planificar visión, misión y valores del grupo.

Establecer un Plan de Trabajo General preliminar para el equipo

Establecer un plan de trabajo es fundamental en cualquier proyecto, especialmente en contextos de investigación y acción comunitaria. Un plan de trabajo bien estructurado proporciona una hoja de ruta clara y detallada que guía a todos los miembros del equipo. En este proceso se definen claramente la visión y misión del grupo de trabajo, permitiendo que todos los miembros del equipo estén alineados bajo un mismo marco de referencia sobre el que posteriormente se realizarán las intervenciones. Durante este proceso también se lleva a cabo un cronograma preliminar. Definir el cronograma, ayuda a gestionar el tiempo de manera efectiva, estableciendo fechas límites para cada tarea, lo que facilitara el seguimiento del progreso y permite realizar ajustes si es necesario para cumplir con los plazos establecidos. Asimismo, identifica los recursos necesarios para completar cada tarea, permitiendo una planificación anticipada y asegurando que todos los recursos estén disponibles cuando se necesiten. Facilita el seguimiento y la evaluación del progreso del proyecto,

permitiendo realizar un seguimiento de las tareas completadas y evaluar si se están cumpliendo los objetivos en el tiempo previsto.

Paso 1: Determinar la Misión, visión y valores

Al comenzar una iniciativa comunitaria (proyecto de IAP), el primer paso debe ser aclarar lo que es importante para el equipo (prioridades). De esta manera todos podrán conocer lo que les motiva y lo que esperan lograr en la comunidad.

Su MISIÓN debe ser el eje de su iniciativa. Todas las acciones y decisiones deben estar dirigidas a lograr su misión.

Algunas de las preguntas que pueden realizarse para llevar a cabo la misión son:

1. ¿A quiénes servimos?

2. ¿Qué necesidades atenderá la iniciativa?

3. ¿Qué harán para atender las mismas?

¿Cuáles estrategias van a utilizar para llevar a cabo la MISIÓN?

1. Plantéenlas y descríbanlas en tanto detalle como sea relevante.

2. Asegúrense de su multifuncionalidad, es decir, que permita atender diferentes frentes o situaciones.

3. Consideren si el equipo disfrutaría de implementar las estrategias.

4. Identifiquen y presenten cómo otras personas o grupos dentro de la comunidad realizarían junto a ustedes y continuarían de ser necesario este trabajo.

5. Examinen si ustedes como equipo tienen el tiempo, las destrezas y los recursos para implementar estas estrategias. Si no los tienen, presenten un plan para suplir esta deficiencia (recursos, capacitación, desarrollo de destrezas). Para ello, pueden considerar otros programas, departamento u organizaciones del recinto universitario que pueden aportar en la implementación de estas estrategias (dependencias municipales, agencias gubernamentales, grupos cívicos, organizaciones no gubernamentales, llamadas ONG’s, grupos recreativos, entre otros). También pueden considerar recursos externos al recinto universitario. Establezcan quiénes del equipo pueden asumir la responsabilidad de hacer el contacto con estos profesores, profesoras, grupos, organizaciones o agencias gubernamentales o el tercer sector

6. Considere cuánto el equipo y la comunidad aprenderán implementando cada estrategia.

7. Evalúen cada estrategia. Puede asignarle una puntuación del 1 al 3 a cada estrategia, tomen en cuenta los criterios de multifuncionalidad, aprendizaje, trabajo en equipo del equipo y la comunidad, así como requerimientos adicionales.

La VISIÓN es lo que impulsa la iniciativa comunitaria hacia el futuro, representando lo que queremos ser y a lo que aspiramos llegar. Es una declaración que guía nuestras acciones y decisiones, proporcionando un sentido de dirección y propósito a largo plazo.

Al redactar la visión, es esencial tener en cuenta varios aspectos claves:

a. Verbos en tiempo futuro: La visión debe ser redactada utilizando verbos en tiempo futuro para indicar claramente los objetivos y metas que esperamos alcanzar. Esto ayuda a proyectar un sentido de aspiración y dirección hacia el futuro.

b. Forma visible: La visión debe describir un futuro tangible y concreto que todos los miembros de la comunidad puedan visualizar y comprender. Esto implica usar un lenguaje claro y descriptivo que pinte una imagen clara del estado deseado.

c. Forma retadora: La visión debe ser ambiciosa y retadora, motivando a la comunidad a esforzarse y superar obstáculos. Debe inspirar y desafiar a los miembros a trabajar juntos para alcanzar metas significativas y transformadoras.

La VISIÓN de una comunidad se centra en dos preguntas fundamentales: ¿Qué queremos ser? y ¿A qué aspiramos?

Paso 2: Llevar a cabo un Cronograma

Es importante establecer un itinerario o un plan de trabajo preliminar que permita organizar las tareas y proporcionar una guía a los estudiantes. A estos efectos se puede desarrollar un cronograma. Un cronograma es una herramienta de gestión de proyectos que permite planificar, organizar y controlar el tiempo necesario para completar las diferentes tareas y actividades dentro de un proyecto.

Un cronograma debe contener varios elementos esenciales para asegurar la adecuada planificación y ejecución de un proyecto. Primero, debe incluir la definición de tareas y actividades, desglosando el proyecto en tareas específicas y detalladas para que los miembros del equipo comprendan claramente qué se espera de ellos. Además, es crucial establecer fechas de inicio y finalización para cada tarea, lo cual ayuda a visualizar el tiempo total requerido para el proyecto y a identificar posibles retrasos. La duración de las tareas también debe estar indicada, especificando cuánto tiempo se espera que tome cada una para evitar subestimar o sobrestimar el tiempo necesario. Otro componente fundamental es la identificación de dependencias entre tareas, mostrando las relaciones entre ellas y determinando cuáles deben completarse antes de que otras puedan comenzar, ayudando así a identificar tareas críticas que pueden afectar el cronograma general si se retrasan. Finalmente, el cronograma debe incluir hitos importantes, que representan la finalización de fases clave del proyecto, permitiendo medir el progreso y mantener el enfoque en los objetivos establecidos.

A continuación (Figura1) verá ejemplos de una línea de tiempo que solo tiene tareas y fecha de las tareas y (Figura 2) un cronograma con la duración de tareas y relación entre ellas

Figura 1: Ejemplo de Línea de Tiempo

2: Ejemplo de cronograma (Diagrama de Gantt)

ES IMPORTANTE RECORDAR QUE EN ESTE MODELO EL CRONOGRAMA PUEDE CAMBIAR DE ACUERDO CON LA RETROINFORMACIÓN Y NECESIDADES PRESENTADAS EN LA COMUNIDAD EN CUALQUIER MOMENTO. ES POR ESTA RAZÓN QUE LA CREACIÓN DEL CRONOGRAMA NO ES ESTÁTICA Y SE PUEDE REALIZAR VARIAS VECES DENTRO DEL PROCESO

Figura

Notas importantes:

1. Elaboren la programación a realizar preferiblemente mensual, discriminando semana a semana las actividades, fechas, lugares y personas responsables.

2. Prepárense para cada acción o actividad. Deben identificar los recursos correspondientes, los documentos e información necesaria, elaboren la agenda de la actividad, los objetivos, la publicidad y promoción si fuese necesaria, entre otros asuntos.

3. A base del proceso de IAP, el Cronograma puede modificarse como resultado del proceso de evaluación. Estas decisiones deben responder al proceso de reflexión y diálogo en equipo.

Recolección de datos primarios

El proceso de recolección de datos puede ocurrir en uno o varios momentos dentro del proceso del proyecto de aprendizaje en servicio debido a la naturaleza no-lineal del modelo (véase flujograma del Modelo de Investigación Acción participativa del IUDC). Sin embargo, para evitar la repetición se explicarán algunas de las estrategias de recolección de datos. En el caso de que se esté comenzando el recogido de información para investigar la situación de la comunidad esta recolección de datos se llevaría a cabo posterior a establecer el primer plan de trabajo.

En esta sección se presentan algunas de las técnicas de recolección de datos primarios:

Figura 3: Ejemplo de tabla de división de tareas

Técnicas cuantitativas de recolección de

Las siguientes técnicas cuantitativas de recolección de datos presentadas por Byrman (2012), Rosado Millán (2018) y Acosta (2021), pueden utilizarse en la comunidad:

1. Encuestas: Esta técnica implica la recopilación de datos mediante cuestionarios estructurados que se administran a un gran número de personas. Las encuestas pueden realizarse en persona, por teléfono, en línea o por correo. Se utilizan para recopilar datos sobre comportamientos, actitudes y características demográficas. El grupo de trabajo debe desarrollar la encuesta y validarla con la comunidad.

2. Observación estructurada: En esta técnica, los investigadores observan y registran el comportamiento de los sujetos de estudio en un entorno natural o controlado utilizando un sistema de codificación predefinido. Se utiliza para recopilar datos sobre comportamientos específicos.

3. Entrevistas estructuradas: El entrevistador o entrevistadora sigue un conjunto predeterminado de preguntas en un orden específico. Todas las preguntas están formuladas de antemano y se presentan de la misma manera a todos los participantes. Este formato asegura que cada entrevista sea consistente, lo que facilita la comparación de respuestas entre los participantes.

4. Análisis de contenido cuantitativo: Esta técnica implica la cuantificación de la presencia, frecuencia o intensidad de ciertos elementos en documentos, medios de comunicación, discursos u otros textos. Se utiliza para analizar grandes volúmenes de texto de manera sistemática.

5. Datos secundarios: Involucra el análisis de datos que ya han sido recopilados por otras fuentes, como registros gubernamentales, estadísticas oficiales, bases de datos de organizaciones y estudios anteriores desde una perspectiva numérica.

6. Censos: Son recuentos completos de los elementos de una población estadística. Consiste en un conjunto estructurado de datos correspondientes a todas las unidades que componen el universo de una investigación para un periodo de tiempo determinado. Puede tener carácter periódico o puntual. A diferencia de las encuestas, son un método de obtención de información que no tiene porqué circunscribirse a una población de personas, ya que puede estar compuesto por otro tipo de unidades de análisis, tales como: documentos escritos o filmados, imágenes, representaciones figurativas, etc.

7. Pruebas estandarizadas: Son herramientas de medición diseñadas para evaluar habilidades, conocimientos, actitudes o rasgos de personalidad de manera estandarizada. Se utilizan comúnmente en contextos educativos y psicológicos.

Técnicas cualitativas de recolección de datos:

Las siguientes técnicas cualitativas de recolección de datos presentadas por Soliz y Maldonado (2006), Canals Silander y Seijo Maldonado (2017), pueden utilizarse en la comunidad:

1. Mapas comunitarios participativos

Los mapas comunitarios participativos son herramientas visuales creadas colectivamente por miembros de una comunidad para representar aspectos importantes de su entorno, como recursos, infraestructuras, problemas y oportunidades. Este método fomenta la participación activa y la colaboración, permitiendo a la comunidad identificar y analizar sus propios problemas y soluciones de manera inclusiva y visualmente accesible.

2. Mapas de sueños

Los mapas de sueños son representaciones visuales y creativas que capturan las aspiraciones y deseos de una comunidad o grupo sobre su futuro ideal. Los participantes dibujan o describen sus visiones colectivas de mejora y desarrollo, facilitando la identificación de objetivos comunes y la planificación estratégica. Esta técnica estimula la creatividad y la reflexión conjunta sobre posibles soluciones y metas a largo plazo.

3. Línea de tiempo comunitario

La línea de tiempo comunitario es una técnica que registra cronológicamente eventos significativos en la historia de una comunidad. Los participantes trabajan juntos para identificar y documentar hitos, cambios y períodos importantes, lo que ayuda a entender cómo los eventos pasados han influido en la situación actual. Esta herramienta facilita la reflexión sobre el desarrollo y las transformaciones sociales, culturales y económicas a lo largo del tiempo.

4. Observación participante

La observación participante implica que el investigador se involucre activamente en la vida diaria de la comunidad o grupo estudiado, observando e interactuando directamente con los participantes. Este enfoque permite una comprensión profunda y contextualizada de las prácticas, comportamientos y relaciones sociales desde la perspectiva interna de los miembros del grupo.

Así como “nadie sabe lo que hay en la olla, más que el que la menea,” para poder conocer y trabajar a una comunidad, es necesario pasar a formar parte de ella. Este es un método intensivo de investigación antropológica en el cual el investigador o investigadora se inserta en la comunidad o grupo social bajo estudio, describiendo y documentando sus procesos y sus vivencias. Básicamente consiste en pasar a formar parte del grupo al que se estudia, participando en sus actividades y procesos.

• Se hace como un amigo o amiga que escucha atentamente y trata de comprender a los demás.

• Las lecturas de calle son un buen paso inicial de observación partícipe.

• Se deben llevar a cabo sin prisa y en algunos casos sin razón aparente (i.e., no hay que tener en agenda un plan, currículo o taller a desempeñar).

• Es importante recopilar las impresiones de la vida comunitaria (i.e., ¿dónde queda qué, a qué hora salen los niños y niñas a jugar, se reúnen en la iglesia o en la barra, a qué horas está la gente disponible?)

• El escenario ideal, pero no práctico, sería mudarse a la comunidad a estudiar y ganarse un espacio como otro del grupo.

5.

Entrevistas no estructuradas

Las entrevistas no estructuradas son conversaciones abiertas y flexibles donde el entrevistador no sigue un guion fijo, permitiendo que los participantes expresen libremente sus pensamientos, experiencias y opiniones. Este método favorece la exploración en profundidad de temas complejos y emergentes, facilitando una comprensión más rica y detallada del fenómeno estudiado.

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una técnica que ayuda a evaluar tanto los factores internos (fortalezas y debilidades) como los externos (oportunidades y amenazas) que afectan a una organización o comunidad. Esta herramienta facilita la planificación estratégica y la toma de decisiones informadas, promoviendo la identificación de ventajas competitivas y áreas de mejora.

6. FODA

7. Árbol de problemas

El árbol de problemas es una herramienta visual que descompone un problema principal en sus causas (raíz) y efectos (ramas). Los participantes dibujan un árbol donde las raíces representan las causas y las ramas los efectos del problema central (el tronco del árbol). Esta técnica ayuda a identificar las conexiones y factores subyacentes, facilitando el desarrollo de soluciones más efectivas y enfocadas.

8. Espina de pez

El diagrama de espina de pez, también conocido como diagrama de Ishikawa o de causa y efecto, se utiliza para identificar, explorar y visualizar las posibles causas de un problema específico. Los participantes dibujan una estructura en forma de espina de pez, donde la cabeza representa el problema y las espinas grandes y pequeñas las causas potenciales. Esta técnica facilita el análisis estructurado y sistemático de los factores que contribuyen a un problema.

9. Grupos focales

Esta técnica de recopilación de datos parte de la premisa de que el ser humano no es una “isla” y por lo tanto muchas de las decisiones que las personas toman, las toman en un contexto social (i.e., en constante consulta o discusión con otras personas). Ha sido utilizada ampliamente para determinar cómo en un contexto social las personas plantean, refinan, defienden o modifican sus ideas, forma de pensar y conocimientos al estar expuestos a la reacción inmediata y directa de un grupo de iguales.

La persona interesada en conducir la entrevista grupal establece el tema específico y una guía de los temas o preguntas de interés. Conduce una entrevista grupal a un número reducido de personas (por lo general alrededor de 10) sobre un tema específico.

La persona a cargo sirve de moderador o moderadora para garantizar la participación de todas las personas en el grupo (aunque no necesariamente debe imponer tiempo igual a todas las personas participantes) y para evitar que se desvíe la discusión.

Es recomendado contar con una persona que colabore como asistente que pueda manejar los aspectos técnicos (i.e., opere el equipo de grabación de sonido, tome notas y esté pendiente del tiempo programado).

Se puede entregar la guía de los temas o preguntas que se discutirán en la reunión.

10. Diarios de Reflexión

Para que la gente cambie sus actitudes y actuaciones es necesario reflexionar sobre lo que está ocurriendo y el porqué. Aunque este es un ejercicio mental, el escribirlo le ayudará aclarar lo que está pensando. Además, le ofrece la oportunidad de comparar lo que está pensando ahora con lo que estaba pensando antes. Estos diarios lo pueden llevar los participantes y las participantes de la comunidad, pero son imprescindibles para los que realizan el proyecto de investigación-acción participativa.

• Llevar un diario de anotaciones de lo que está ocurriendo en la comunidad cada vez que visita la misma o participa en alguna actividad (lecturas de la calle, reuniones, visitas a residentes, coordinaciones con grupos organizados, entre otros) y lo que la persona que realiza el proyecto de IAP piensa al respeto. Puede incluir:

• logros

• dificultades

• recomendaciones

• acción tomada

• resultados esperados y actuales

10. Historias de Vida

Esta técnica persigue adquirir conocimiento sobre la trayectoria y evolución de una comunidad por medio de adquirir dicha información de informantes “privilegiados.” Dichos informantes tienden a ser personas que, por su edad, estima comunitaria, posición de liderato o presencia histórica (estuvo en el lugar indicado a la hora indicada) poseen anécdotas o conocimientos de gran valor documental. Se estudia detalladamente un miembro de la comunidad que se estima es representativo e ilustrativo de los procesos sociales y culturales que allí ocurrieron.

• Identificar los momentos cruciales en la vida de un individuo, así como la reacción y el significado que se le dan a estos momentos cruciales.

• Conocer la trayectoria y evolución de una comunidad por medio del testimonio de uno o varios de los protagonistas de estas.

• Identificar al informante privilegiado.

• Preparar una serie de preguntas que permitan recopilar información sobre el proceso o el suceso a estudiar y a ilustrar.

• Disponer de tiempo para recopilar y corroborar información.

Técnicas basadas en teatro y arte para recolección de datos primarios

En la literatura presentada por Boal (2000), Wang y Burris (1997) y Chilton y Leavy, P. (2014) se presentan algunas técnicas no tradicionales que pueden utilizarse para recopilar datos comunitarios. Entre ellas se encuentran:

Teatro del Oprimido

El Teatro del Oprimido, desarrollado por Augusto Boal, es una técnica participativa que utiliza el teatro como herramienta para explorar y transformar situaciones de opresión. Los participantes representan escenas de su vida diaria que reflejan conflictos y problemas sociales. A través de la actuación y la reflexión colectiva, se identifican soluciones y se promueve el empoderamiento. Esta técnica facilita la expresión de experiencias personales y comunitarias, proporcionando datos cualitativos ricos sobre las dinámicas sociales y las percepciones de los participantes.

Teatro Foro

El Teatro Foro es una variante del Teatro del Oprimido en la que se presenta una escena que termina en un conflicto sin resolver. Los espectadores se convierten en "espect-actores" y tienen la oportunidad de intervenir en la escena, proponiendo y actuando alternativas para resolver el conflicto. Este método fomenta la participación activa y la generación de soluciones colaborativas, ofreciendo información valiosa sobre las perspectivas y dinámicas de poder dentro de la comunidad.

3. Teatro Imagen

En el Teatro Imagen, los participantes usan sus cuerpos para crear imágenes estáticas que representan sus sentimientos, experiencias y problemas. Estas imágenes se pueden reorganizar y reinterpretar colectivamente, facilitando una comprensión profunda y visual de los temas explorados. La técnica permite captar datos sobre las percepciones y emociones de los participantes de una manera no verbal y accesible.

4. Teatro Playback

El Teatro Playback es una técnica en la que los participantes comparten historias personales y los actores las representan inmediatamente. Esta recreación teatral de experiencias personales fomenta la empatía y la reflexión, y proporciona datos cualitativos sobre las narrativas y significados que los individuos atribuyen a sus vivencias.

5. Arteterapia

La arteterapia utiliza la creación artística (dibujos, pinturas, esculturas, etc.) como medio para que los participantes expresen sus emociones, pensamientos y experiencias. Este enfoque permite acceder a información que puede no ser fácilmente verbalizable, proporcionando datos cualitativos ricos sobre los estados emocionales y las percepciones de los participantes.

6. Foto voz

Foto voz es una técnica en la que los participantes utilizan cámaras para documentar aspectos de su vida cotidiana en comunidad. Las fotografías se utilizan como base para discusiones grupales sobre los temas capturados en las imágenes. Esta técnica combina elementos visuales y verbales, proporcionando una perspectiva profunda y personal sobre las experiencias y opiniones de los participantes

El collage comunitario es una técnica en la que los participantes crean collages utilizando recortes de revistas, fotografías y otros materiales. Los collages reflejan sus pensamientos, sentimientos y experiencias sobre un al y creativo facilita la expresión de ideas complejas y abstractas de una

Los murales comunitarios son proyectos artísticos colaborativos en los que los miembros de la comunidad trabajan juntos para crear un mural que refleje sus valores, aspiraciones, problemas y protestas. Este proceso participativo fomenta la cohesión social y la reflexión colectiva y ofrece datos visuales y contextuales sobre las dinámicas y prioridades de la comunidad.

Análisis e informe de datos

La práctica con el Instituto es una desarrollada para atender diferentes estudiantes en diferentes niveles. El análisis de los datos estará relacionado a las destrezas que tenga el grupo. Aquellos grupos de trabajo cuya experiencia con análisis de datos sea limitada presentará una agrupación por categorías o estadísticas descriptivas sencillas como medias, porcientos y medianas. Aquellos grupos que tengan mayor experiencia pueden utilizar aquellos análisis que les resulten más convenientes. Dentro del informe deben presentarse los datos recogidos en tablas como un apéndice, sin identificadores de los individuos que participaron ayudando con la recolección de los datos.

Datos Cualitativos

El proceso de análisis de datos cualitativos se compone de los siguiente:

1. Familiarización con los Datos

El primer paso es familiarizarse a fondo con los datos recopilados. Esto incluye transcribir grabaciones de audio, leer notas de campo y revisar cualquier material visual o artístico. La inmersión en los datos ayuda a los investigadores a entender el contexto y el contenido de la información recolectada.

2. Codificación

La codificación es el proceso de identificar temas, patrones y categorías en los datos. Existen diferentes tipos de codificación:

Codificación abierta: Inicial, para identificar conceptos y categorías sin restricciones.

Codificación axial: Agrupación de códigos iniciales en categorías más amplias y relaciones entre ellas.

Codificación selectiva: Refinamiento y definición de las categorías principales que emergen de los datos.

Tipos de Análisis cualitativos que pueden llevarse a cabo

1. Análisis Temático

El análisis temático implica identificar, analizar y reportar patrones (temas) dentro de los datos. Se siguen estos pasos:

a. Generación de códigos iniciales: Desglosar los datos en fragmentos significativos.

b. Búsqueda de temas: Agrupar códigos en temas más amplios.

c. Revisión de temas: Refinar y validar los temas identificados.

d. Definición y denominación de temas: Asignar nombres claros y descriptivos a cada tema.

e. Elaboración del informe: Integrar los temas en una narrativa coherente.

4. Análisis de Contenido

El análisis de contenido implica contar y comparar la frecuencia y el contexto de palabras, frases o conceptos específicos en los datos. Puede ser utilizado tanto para análisis cuantitativo (frecuencia de ocurrencias) como cualitativo (contexto y significado).

5. Análisis Narrativo

El análisis narrativo se centra en las historias que las personas cuentan y en cómo estas historias ayudan a comprender sus experiencias. Este enfoque es útil para captar la secuencia y el contenido de las narrativas personales.

6. Análisis Fenomenológico

El análisis fenomenológico busca comprender las experiencias vividas de los individuos desde su propia perspectiva. Implica identificar las "esencias" de las experiencias descritas por los participantes.

7. Análisis de Discurso

El análisis de discurso examina cómo se utiliza el lenguaje en los datos para construir significados y relaciones sociales. Se analiza cómo los participantes usan el lenguaje para describir y enmarcar sus experiencias.

8. Análisis de la Teoría Fundamentada

La teoría fundamentada es un enfoque sistemático para desarrollar una teoría basada en los datos recogidos. Incluye la codificación abierta, axial y selectiva y la constante comparación de datos para refinar categorías y desarrollar teorías emergentes.

*Aquellos estudiantes que tengan mayor experiencia en el análisis cualitativo pueden llevar a cabo dos técnicas para asegurar la confiabilidad del análisis

a. Triangulación

La triangulación implica usar múltiples métodos, fuentes de datos, investigadores o teorías para corroborar y validar los hallazgos. Ayuda a aumentar la credibilidad y validez de los resultados.

b. Reflexividad

La reflexividad implica que los investigadores reconozcan y reflexionen sobre su propia influencia en el proceso de investigación y análisis. Esto incluye considerar cómo sus antecedentes, creencias y valores pueden afectar la interpretación de los datos.

Datos Cuantitativos

El análisis de datos cuantitativos implica aplicar métodos estadísticos y matemáticos para interpretar los datos numéricos recopilados durante una investigación. El proceso de análisis de los datos cuantitativos se compone de los siguiente:

1. Preparación de los Datos

Antes de iniciar el análisis, es crucial preparar los datos adecuadamente:

a. Limpieza de Datos: Identificar y corregir errores, datos incompletos, y valores atípicos.

b. Codificación: Asignar códigos numéricos a las respuestas categóricas.

c. Organización: Estructurar los datos en una hoja de cálculo o software estadístico.

2. Análisis Descriptivo

El análisis descriptivo proporciona un resumen básico de los datos:

a. Medidas de Tendencia Central: Media, mediana y moda.

b. Medidas de Dispersión: Rango, desviación estándar y varianza.

c. Tablas de Frecuencia: Distribución de frecuencias para variables categóricas.

d. Gráficos: Histogramas, gráficos de barras, diagramas de dispersión y gráficos circulares para visualizar datos.

Tipos de análisis cuantitativos que pueden llevarse a cabo cuando haya mayor conocimiento o experiencia

1. Análisis Inferencial

El análisis inferencial se utiliza para hacer generalizaciones sobre una población basadas en una muestra:

a. Pruebas de Hipótesis: Determinar si hay suficiente evidencia para rechazar una hipótesis nula.

a. Prueba t (para comparar medias)

b. ANOVA (para comparar múltiples grupos)

c. Chi-cuadrado (para independencia de variables categóricas)

b. Intervalos de Confianza: Rango dentro del cual se espera que se encuentre el valor real de la población.

2. Análisis de Correlación

Evaluar la relación entre dos o más variables cuantitativas:

a. Coeficiente de Correlación de Pearson: Medida de la fuerza y dirección de la relación lineal entre dos variables.

b. Correlación de Spearman: Utilizado para datos ordinales o no lineales.

3. Análisis de Datos Multivariados

Examina múltiples variables simultáneamente:

a. Análisis de Componentes Principales (PCA): Reduce la dimensionalidad de los datos mientras retiene la mayor variabilidad posible.

b. Análisis Factorial: Identifica grupos subyacentes de variables relacionadas.

c. Análisis de Clúster: Agrupa observaciones similares en clústeres

Para hacer más vívidos los informes se recomienda que los grupos utilicen técnicas de visualización de datos ya que estas ayudan en la interpretación de los resultados y en la comunicación de los hallazgos. Algunas de las herramientas para visualizar los datos son:

1. Gráficos de Barras y Columnas: Comparar categorías.

2. Gráficos de Dispersión: Visualizar relaciones entre variables.

3. Diagramas de Caja y Bigote: Mostrar la distribución de datos y detectar valores atípicos.

4. Mapas de Calor: Visualizar datos multivariantes.

Interpretación y Comunicación de Resultados

Finalmente, los resultados deben ser interpretados y comunicados claramente a la comunidad. Para esto se prepara un Informe de Resultados. Este informe incluye un resumen de hallazgos claves, tablas, gráficos y la interpretación de los resultados. Este informe debe estar preparado de manera sencilla y comprensible para comunicarlos a la comunidad adecuadamente De acuerdo con el nivel de participación que se ha desarrollado en la comunidad, este informe se presentará en una reunión con colaboradores de la comunidad o en asamblea comunitaria.

En ambas se llegará a conclusiones sobre los datos y se establecerán prioridades de intervención seleccionando uno de los problemas, retos o necesidades y planificando la intervención.

Llevando a cabo la Asamblea Comunitaria

1. Para convocar a la comunidad a una asamblea o encuentro comunitario se debe utilizar métodos de comunicación masiva (carteles, hojas sueltas, altavoces, anuncios por radio, redes sociales, entre otros medios). También se debe hacer visitas contacto casa por casa. Estas actividades deben ser realizadas por acuerdo y con la participación de los líderes y las líderes de la comunidad.

2. El lugar escogido para la asamblea o encuentro debe ser accesible a todos los residentes y las residentes de la comunidad.

3. La hora y el día ha de ser en acuerdo con el grupo de líderes.

4. Deben organizarse actividades para los niños y las niñas asistentes. Juegos, área de dibujos, etc. Mientras las personas adultas analizan las situaciones, problemas, necesidades y aspiraciones de la comunidad, el grupo de niños niñas puede estar haciendo lo mismo mediante dibujos o dramas con métodos y técnicas antes descritos adaptadas a esa población bajo estudio. Recordemos que la población de niños es una vulnerable y la protección de su identidad junto al consentimiento del tutor son fundamentales para poder intervenir con ellos.

Programa de la actividad

• Saludo a las personas asistentes de parte del grupo de líderes de la comunidad y de parte del equipo de estudiantes.

• Explicación del objetivo de la actividad: Que todos los participantes y las participantes residentes de la comunidad definan los problemas, situaciones y necesidades que afectan sus vidas y el desarrollo de la

comunidad y que se discutan sugerencias para solucionarlos. También que se constituyan en grupos de trabajo para ir buscando alternativas a las situaciones que les afectan. El objetivo también puede ser para celebrar eventos o logros de la comunidad o de la Junta Comunitaria o simplemente realizar una actividad de encuentro sociocultural.

• Organización en grupos pequeños para detectar situaciones o aspiraciones y señalar alternativas de solución. Si es una celebración el programa de la actividad dependerá de los recursos y actividades definidas.

• Los niños y niñas se organizarán con el apoyo del equipo para realizar sus trabajos. Estos pueden tener juegos para fomentar la interacción de todos y todas. Presentación de trabajos de grupo a la asamblea. (tanto adultos como los niños y niñas presentarán) Constitución de grupos de trabajo.

• Elaboración de plan de acción y programación de próximas actividades.

• Cierre y evaluación

Fijar metas

Expresen la situación que ustedes, conjuntamente con el grupo de líderes de la comunidad, quieren afectar en términos de una meta. Por ejemplo, si ustedes querían afectar la situación de “los recursos académicos con los que cuenta los niños y niñas en edad escolar en la comunidad” expresen la situación ahora en forma de una meta: “Establecer un programa de tutorías y de actividades educativas para mejorar las oportunidades de desarrollo humano y económico de la comunidad.”

Establecer objetivos

Exprese cada factor identificado en términos de un objetivo. Recordemos que un objetivo es un medio por el cual vamos a lograr la meta que nos hemos trazado. Puede expresarlo de la siguiente forma, “El 50 % de los niños y niñas participantes en el programa de tutorías mejoran sus calificaciones en las clases de español, inglés y matemática, a diciembre de 2017”. Otro ejemplo: “Que tres madres, líderes comunitarias, aprendan estrategias de educación participativa y se integren como tutoras del programa de apoyo estudiantil, a partir de octubre de 2017”.

Plantear actividades

La meta debe ser: 1. Corta

2. Inspiracional/Emotiva (no técnica) 3. Medible

Los objetivos deben ser: 1. Relevantes 2. Medibles 3. Delimitados en el tiempo 4. Específicos

5. Claros 6. Prácticos

Diseñe una o varias actividades o eventos para alcanzar cada objetivo. Establezcan recursos humanos y de otro tipo que son necesarios para el logro de cada actividad. Establezca las tareas correspondientes a realizar por cada persona o grupo (equipo de estudiantes, residentes, líderes, agencias, facultad) para cada actividad.

Preparar evaluación

Cada acción realizada debe ser evaluada. La evaluación es importante para poder medir si se está cumpliendo con lo que se tiene propuesto. La población participante es quien principalmente debe evaluar las acciones, bien sea de forma verbal o mediante hoja de evaluación. También debe evaluarse cada acción en las reuniones con el grupo de base comunitaria. Se sugiere además seleccionar una persona del equipo de IAP responsable de realizar la evaluación para cada acción. Cada integrante del equipo evaluará individualmente la actividad a base de los objetivos trazados y las acciones realizadas. La evaluación individual de cada estudiante, la incluirá en un diario de reflexión. Puede utilizar

Las herramientas descritas en la sección Involucrándose con la comunidad como posibles métodos de evaluación.

Seguir las instrucciones establecidas previamente

La evaluación implica:

1. Identificar los instrumentos para evaluar las acciones o eventos.

2. Aplicar los resultados de la evaluación luego de cada actividad

3. Analizar los resultados de cada evaluación y elaborar conclusiones

4. Incluir las evaluaciones y las conclusiones anejos al informe.

Desarrollo de Actividad Comunitaria

Una vez se haya planificado y determinado el periodo de tiempo para la actividad se procederá a llevarla a cabo. Cada grupo de investigación se ocupará de lograr que la comunidad participe en la organización y realización de la actividad. Se establecerá un mecanismo para evaluar si la actividad ha sido exitosa. Es sumamente importante que las actividades realizadas sean congruentes con las necesidades de la comunidad según establecidas en los hallazgos de la investigación y la discusión con la asamblea comunitario. Las actividades para realizarse pueden incluir, pero no se limitan a:

1. Actividades dirigidas a trabajar con la infraestructura: Estas son actividades dirigidas a mejorar las áreas comunitarias directamente. Por ejemplo, pintar la cancha, arreglar los postes, etc. Reforzar alguna parte del acueducto, rotular carreteras, entre otras. Estas actividades pueden ser financiadas de manera externa o a través de la colaboración de los integrantes de la comunidad

2. Actividades dirigidas a la organización comunitaria: Dentro de esta categoría se incluyen actividades dirigidas a crear, fortalecer, refrescar o aumentar la participación comunitaria. Están incluidas en esta categoría creación de juntas comunitarias, esfuerzos para aumentar la participación, elecciones, referendos.

3. Actividades dirigidas a la abogacía por la comunidad: estas actividades incluyen el contacto con agencias, las peticiones directas a municipios, instituciones gubernamentales y privadas relacionadas a la comunidad, cabildeo, el tercer sector, entre otras

4. Actividades dirigidas al desarrollo de política pública.

5. Actividades dirigidas a la recaudación de fondos.

6. Actividades dirigidas a resolver problemas puntuales: estos son los esfuerzos dirigidos a resolver un problema comunitario. Por ejemplo, si existe un problema de alta incidencia de problemas de salud mental y la comunidad decide que es necesario crear un grupo de facilitadores comunitarios, se organizara dicho grupo.

7. Actividades de tipo educativo: Si se encuentra que la comunidad tiene necesidad de adiestrar a sus miembros en algún tipo de destreza, (por ejemplo, uso del internet para realizar trámites y reducir la brecha digital), se organizara una manera de satisfacer esas necesidades.

8. Actividades dirigidas a investigación o recopilación adicional de datos: Puede ser que la comunidad decida que su prioridad es investigar más a fondo un fenómeno o llevar a cabo un censo

9. Actividades que integren dos o más de las anteriores.

Una vez la actividad se haya completado se entrará a un proceso de avalúo de esta

Evaluación de la tarea de los y las estudiantes

Los y las estudiantes serán evaluado(a)s por su trabajo individualmente y como equipo.

Evaluación Individual

La nota individual será dada por cada profesor(a) utilizando las hojas de evaluación (incluidas en los anexos), que se someterán con la entrega del proyecto final y en discusión y reunión de la facultad adjunta que está participando de los proyectos e iniciativas mediante el curso INTD 3995 o como parte de su curso.

Cada estudiante debe someter las evaluaciones discutidas a continuación:

1. Autoevaluación: En esta evaluación, el o la estudiante delinea las iniciativas y las acciones que fueron realizadas por él o ella en el proyecto. Esta hoja debe ser firmada por cada uno(a) de los miembros del equipo. Habrá una hoja de narrativa y una hoja de evaluación numérica.

2. Evaluación por Pares: Cada estudiante debe realizar una evaluación individual de cada compañero(a). El promedio de esta evaluación va a ser la que se va a incluir en la sección correspondiente. En el apéndice del informe escrito deben incluirse todas las evaluaciones realizadas por cada miembro del equipo. De no estar de acuerdo con la evaluación de un(a) compañero(a), favor de firmar y asignar el porciento que usted entienda que le corresponda a su nivel de ejecución.

3. Evaluación Comunitaria: Los residentes de la comunidad realizarán una evaluación de los estudiantes. Estas hojas de evaluación se deben entregar a un mínimo de tres residentes de la comunidad (tres por equipo).

4. Evaluación por Mentor(a): Cada estudiante debe entregar el formulario de evaluación por mentores a su mentor(a) El (la) mentor(a) correspondiente realizará una evaluación a cada compañero(a) del equipo.

5. Evaluación a Mentores: Cada estudiante debe realizar una evaluación numérica del desempeño de su mentor(a) a lo largo del proyecto. Las hojas de evaluación están adjuntas en los anexos del manual.

Evaluación Grupal

La evaluación grupal también será esencial para su nota individual. Para la misma se considerarán los siguientes elementos:

1. Presentación Preliminar: Se realiza por todos los miembros del equipo a mitad de semestre. Consiste en una presentación sencilla sobre los hallazgos y actividades realizadas hasta el momento.

2. Informe Escrito: Este informe se entrega al final del semestre impreso o vía entrega digital Consiste en un informe detallado sobre la comunidad y todos los trabajos realizados.

3. Cartel: El cartel consiste en un afiche sobre el proyecto realizado. Debe resumir las partes más importantes del trabajo al igual que incluir un trasfondo de la comunidad. Hay carteles realizados en los años anteriores que pueden ser utilizados como referencia. Si les estudiantes así lo solicitan, sus mentores pueden facilitarles la revisión de afiches realizados en otros semestres para utilizarlos como muestra.

4. Presentación Final: En la presentación final se debe presentar el resumen de los trabajos hechos en la comunidad. Es importante que cada equipo lleve la versión impresa del cartel.

Redacción

del Informe

Luego de terminar el trabajo con la comunidad se procede a llevar a cabo un informe del trabajo grupal. Documentar las intervenciones con la comunidad o trabajo del semestre en una forma escrita es importante para la evaluación de los grupos y para dejar información relevante para las comunidades y grupos que vayan a trabajar con estas en el futuro. En esta sección se incluyen las partes que deben estar contenidas en dicho informe.

El informe debe contener las siguientes partes según sugerido por Soriano (2013) , Turbian (2018), Canals y Seijo-Maldonado (2017)

1. Hoja de Presentación

Se debe identificar claramente el nombre de la comunidad, nombre del proyecto o grupo, nombres de los integrantes del grupo, departamento al que pertenecen, colegio académico, cursos en que participa y profesor o profesora del curso. Debe incluir semestre y año académico correspondiente y fecha del informe. (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017)

2.Resumen ejecutivo:

Aunque este aparecerá ubicado en la segunda sección que se incluye en el informe, debe ser redactado después de haber escrito el informe completo ya que es un resumen del proyecto de investigación-acción participativa (IAP) realizado. El resumen ejecutivo no debe ser una página o menos a espacio de uno y medio (1.5). (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017) .

El resumen es la parte más importante de cualquier reporte. Se necesita un resumen corto del reporte que da énfasis a los resultados de la evaluación de necesidades Los resúmenes ejecutivos les permiten a les lectores familiarizarse rápidamente con los mayores hallazgos conclusiones y recomendaciones del estudio (Soriano, 2013)

Se debe resumir redactando escritos cortos de cada sección que hay en el reporte completo (por ejemplo: introducción, investigación en la comunidad, acción para la transformación, recomendaciones). La ventaja de este formato es que los lectores pueden fácilmente encontrar la información de las secciones que son de su interés en particular (Para algunos el interés está solamente en los resultados y las recomendaciones, para otros en los métodos que describen los procedimientos que se usaron para conducir la evaluación de necesidades, ya que esto es

crítico para evaluar la validez de los resultados). Se pueden utilizar subtítulos para enfatizar cada sección del reporte que ha sido resumida o la información puede simplemente seguir la misma secuencia que se utilizó en el reporte completo. El resumen Ejecutivo solo debe incluir datos importantes. Los datos importantes son aquellos contestan las preguntas de investigación y los estudios realizados (Soriano, 2013)

3.Tabla de Contenido:

La segunda parte del informe consiste en una tabla de contenido que incluye los títulos y subtítulos de las partes de las que se compone el informe junto a la página en la que se puede encontrar cada sección. La tabla de contenido no lista las partes que le preceden (como por ejemplo el resumen ejecutivo o la dedicatoria si los estudiantes decidieran incluir una). Tampoco se incluye a sí misma, sino que debe comenzar con las páginas que continúan después de esta. Se listan en orden; las partes, capítulos u otras unidades de título. La forma es que están escritos los títulos debe ser idéntica a como aparecen en el texto (Turabian, 2018)

4.Introducción y Objetivos:

El grupo debe escribir una introducción al proyecto de investigación-acción participativa donde se lleve a cabo una información preliminar y se justifique. Esta es la primera de las partes principales del trabajo. La misma debe plantear por los menos tres objetivos que permitan conocer los fundamentos que se trazó el equipo en la comunidad a base de misión y visión. Luego debe contener información general sobre la comunidad como, ubicación geográfica (puede incluir mapas o fotografías del entorno geográfico y los ambientes), vida cotidiana, datos demográficos, desarrollo histórico e intervenciones anteriores evidenciadas a través de informes previos. Esta sección presenta la razón para conducir la evaluación y las preguntas importantes. Los estudiantes deben tener cuidado de ser coherentes entre la información relacionada a visión, misión y propósitos o preguntas y las formas que se utilizaron para responder las preguntas además de los hallazgos y conclusiones.

5.Investigacion y método

Corresponde al inicio del proyecto de investigación-acción participativo (IAP) Ya conociéndose algunos aspectos de la comunidad, es necesario en este capítulo describir los procedimientos y herramientas que se utilizaron para recoger información, las necesidades y aspiraciones definidas por la comunidad y los retos de la comunidad en los que el equipo trabajó. Éstos

deben ser aquellos señalados por los residentes y las residentes de la comunidad, por el equipo de investigadores e investigadoras y por las organizaciones de base comunitaria o de instituciones de gobierno.

Es importante especificar cómo se evidencian las mismas. Los estudiantes por curso han de señalar aquellas necesidades o situaciones detectadas que se relacionan a su curso (problemas de vivienda detectados por estudiantes de INCI, necesidades de organización del grupo de base observadas por estudiantes de CISO, situaciones de conflictos entre hombres mujeres detectadas por estudiantes del curso de Género, etc.), (Canals-Silander & SeijoMaldonado, 2017).

Según la guía de los Criterios de Evaluación deben incluir en esta sección:

1. La situación de la comunidad que quisieron afectar.

2. Los factores que contribuyen en la comunidad a la situación que quisieron afectar.

3. Las oportunidades identificadas para afectar la situación.

4. Resumen del Encuentro de elaboración de Mapa Participativo.

5. Se sugiere el uso de un mapa conceptual (cf. Guías metodológicas) o diagrama que establezca la relación entre la situación, los factores y las oportunidades.

Esta sección constituye la descripción de las actividades realizadas por el grupo de trabajo. En este capítulo se deben especificar también, todas las actividades realizadas, objetivos y logros y debe ser consistente con lo presentado en el cartel. En esta parte se ha de incluir todas las búsquedas de información realizadas, desde las Lecturas de Calle, visitas, reuniones, etc. (Evidencia de estas debe estar en los anejos del trabajo. El diario de reflexión de cada estudiante debe incluirse en este apartado). Específicamente el capítulo debe contener: Narración de su primer encuentro con la comunidad: identificación de líderes comunitarios, entrevistas y reuniones con residentes y reuniones con grupos comunitarios, comités, etc.

6.Acción para los hallazgos comunitarios y Transformación en la Comunidad

En esta sección se resumen los hallazgos presentados en la sección anterior y se explica como estos se traducen en un plan de acción que también se presenta. Este plan de acción debe responder al elaborado previamente en colaboración con la comunidad donde se incluye las metas

y objetivos del equipo, estrategias y actividades para su consecución. Luego se presenta el Cronograma de las Actividades o Acciones Realizadas (Se deben incluir tanto las actividades realizadas como aquellas que no se pudieron realizar). Se describen resultados de las actividades (presentar los logros en relación con: situación que se quiso afectar, necesidades e intereses comunitarios) (Canals-Silander & Seijo-Maldonado, 2017) Si se llevaron a cabo evaluaciones de la actividad se presentan los resultados.

6. Integración e Investigación en la Comunidad

Como capítulo final, el grupo debe analizar la realidad de la comunidad a la luz de los conceptos estudiados en los respectivos cursos, los hallazgos de la investigación (del proceso de IAP), reflexionando y presentando sus propias conclusiones. Es importante hacer referencia al proceso de aprendizaje mediante el trabajo y la experiencia con la comunidad. Se deben señalar recomendaciones para los líderes de la comunidad, para personal directivo de agencias del gobierno y para la Universidad. Este capítulo debe contener una reflexión sobre trabajos futuros que pueden contribuir al mejoramiento de los problemas de la comunidad. Dichos trabajos pueden ser de continuación al realizado por el equipo o pueden ser en otros aspectos que el equipo no trabajó pero que se identificaron como necesidades de la comunidad.

Debe incluir:

• Estrategias de continuidad: Identificación de recursos que le darán continuidad a las iniciativas realizadas durante el semestre, acuerdos logrados, diseño e implementación.

• Reflexión: sobre la pertinencia del proyecto en la formación personal y profesional del estudiantado (¿Cómo la experiencia comunitaria ha repercutido en su formación personal y profesional?) seguido por una sección en la que cada estudiante se escribirá una carta a sí mismo o a sí misma indicando su experiencia.

Reflexión La reflexión será del usted del presente (luego de la IAP) al usted del pasado (antes de la IAP). En la carta usted se informa de todas las experiencias que pudo experimentar a través de las interacciones en su comunidad asignada; como se benefició de la experiencia y es un mejor ciudadano, los unos conocimientos/destrezas que lo ayudaran a ser un(a) mejor profesional y ciudadano o ciudadana. Sea honesto y honesta con usted mismo, escriba lo que usted realmente aprendió, experimento, lo que sintió. El documento no debe de tener su nombre, ni el nombre de nadie, debe ser completamente anónima. El objetivo del ejercicio es poder evaluar el valor adquirido de la experiencia de nuestros y nuestras estudiantes. Use de guía las siguientes preguntas: ¿Que aprendió? ¿Qué experiencias tuvo? ¿Cómo esta experiencia le ayuda a ser un mejor profesional? ¿Cómo esta experiencia le ayuda a entender/experimentar los problemas sociales de Puerto Rico? ¿Qué destrezas adquirió que no adquiriría en el salón de clase? ¿Tiene una nueva perspectiva de lo que es Puerto Rico? ¿La experiencia fue todo lo que usted se imaginaba? ¿Cuáles fueron las limitaciones? ¿Cómo superamos las limitaciones? ¿Cómo hacer de algo negativo algo positivo? ¿La experiencia le dio una nueva perspectiva de la vida? ¿De su vida? ¿La experiencia le ayudó a reforzar sus intereses profesionales?

Ejemplos de ejercicios

Reflexión: De mí para mí

Cada estudiante se escribirá una carta a sí mismo o a sí misma indicando su experiencia. Esta carta la entrega independiente del informe escrito. En esta reflexión usted se escribirá una carta de usted para usted. La carta va dirigida a usted (del pasado, antes de la experiencia IAP) y quien la escribe es usted (del presente, después de la experiencia IAP). En la carta usted se informa de todas las experiencias que pudo experimentar a través de las interacciones en su comunidad asignada. ¿Cómo usted se benefició de la experiencia? ¿Como usted es un mejor ciudadano y ser humano gracias a esta experiencia? Déjele saber a usted (del pasado) si gracias a esta experiencia (durante el semestre) usted adquirió unos conocimientos/destrezas que lo ayudaran a ser un mejor o una mejor profesional y ciudadano o ciudadana. Sea honesto y honesta con usted mismo, escriba lo que usted realmente aprendió, experimento, lo que sintió. Bajo ningún concepto escriba lo que usted crea que profesor o profesora queremos oír… Recuerde, el documento no debe de tener su nombre, ni el nombre de nadie en específico, ni de la comunidad, haga una reflexión donde todos los personajes sean anónimos. El objetivo del ejercicio no es reconocer a nadie en particular, sino poder llevar a cabo avalúo de la experiencia de nuestros y nuestras estudiantes a través de la Investigación Acción Participativa (IAP).

Use de guía las siguientes preguntas: ¿Que aprendió? ¿Qué experiencias tuvo? ¿Qué lecciones de vida aprendió? ¿Cómo esta experiencia le ayuda a ser un mejor profesional? ¿Cómo esta experiencia le ayuda a entender/experimentar los problemas sociales de Puerto Rico? ¿Qué

destrezas adquirió que no adquiriría en el salón de clase? ¿Tiene una nueva perspectiva de lo que es Puerto Rico? ¿La experiencia fue todo lo que usted se imaginaba? ¿Cuáles fueron las limitaciones? ¿Cómo superamos las limitaciones? ¿Cómo hacer de algo negativo algo positivo? ¿La experiencia le dio una nueva perspectiva de la vida? ¿De su vida? ¿La experiencia le ayudó a reforzar sus intereses profesionales?

Cartel

1. El Cartel consiste en un formato visual que el equipo elaborará sobre una plantilla de “PowerPoint” que suministrará el Instituto (que se incluye en este documento), en la que se presentará el trabajo, acompañada de imágenes, fotos y demás recursos derivados de la creatividad del equipo.

2. El Informe escrito es el documento donde se presentará de forma detallada el trabajo realizado y en el que se deben incluir los documentos y evidencias que se indican en la guía, así como otro tipo de anejos que el equipo considere valiosos.

3. Tanto la presentación del Cartel como el Informe Escrito deberá estructurarse de acuerdo con el desarrollo del proyecto respondiendo a la Guía Metodológica y a la guía que se incluye en este Documento.

4. Todos los equipos presentarán un cartel a exhibirse en la fecha establecida en la Programación del Semestre.

Referencias y Apéndices

Finalmente, los y las estudiantes incluirán una sección de referencias en la que ubicarán aquellos documentos que hayan utilizado para apoyar su trabajo. En los apéndices incluirán las reflexiones de cada visita a la comunidad, datos y evaluaciones realizadas por los miembros de la comunidad y mentores.

Referencias

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Apéndices

Apéndice A: Autoevaluación Narrativa

Apéndice B: Autoevaluación Comunitaria

Apéndice C: Evaluación por compañeros

Apéndice D: Evaluación por coetáneos (pares)

Apéndice E: Evaluación a estudiantes por mentor

Apéndice F: Evaluación de cada estudiante a mentor

Apéndice G: Evaluación comunitaria

H: Hoja de Asistencia Semanal

Apéndice

Apéndice I: Plan de Trabajo Comunidad

Apéndice J: Formulario de Agenda

Apéndice K: Formulario de Minuta de Reunión

Apéndice L: Certificación de iniciativa en proyecto de investigación

Apéndice L: Ejemplo de Diario de Reflexión

Apéndice M: Resumen de Tareas por estudiantes y Facultad

Apéndice N: Instrumento de Avaluó 1-Medida en que el trabajo cumple

Expectativas y Compromisos de Proyectos IAP en Comunidades

Apéndice O: Instrumento de avalúo 2-Cumplimiento con la metodología

Apéndice P: Instrumento de avalúo 3-Calidad del Resumen Ejecutivo

Apéndice Q: Instrumento de avalúo 4-Experiencia subjetiva de aprendizaje