KWARTAAL MAGAZINE VAN HET IKAZIA ZIEKENHUIS ROTTERDAM
IKAZIA NIEUWS Kleindochter wordt vriend van Ikazia VR-bril helpt ex-coronapatiënten Hartrevalidatie op afstand Herfst 2020
Voorwoord 03
Voorwoord Terwijl ik dit voorwoord schrijf, is het ruim een halfjaar nadat de eerste coronapatiënt in ons ziekenhuis werd gemeld. Nog steeds waart het coronavirus door de wereld en laait het zelfs plaatselijk flink op. Ook in het Rotterdamse hebben we hiermee te maken. Maatregelen worden weer aangescherpt, codes veranderen naar oranje en rood. De wereld staat nog steeds in het teken van het COVID-19 virus. De afgelopen periode zorgde er ook voor dat digitalisering binnen organisaties een duidelijke versnelling kreeg. Toepassingen zoals beeldbellen en monitoring op afstand worden inmiddels veelvuldig ingezet. Ook in Ikazia zien we dat gebeuren. Deze ontwikkeling van digitale zorg volgen we nauwgezet en passen we zo mogelijk toe.
“Ontwikkelingen van digitale zorg volgen we nauwgezet en passen we zo mogelijk toe”
Digitale zorg omvat natuurlijk veel meer. Denk hierbij aan het patiëntenportaal waar de patiënt zijn dossier kan inzien en vragenlijsten kan invullen voorafgaand aan zijn/haar polikliniekbezoek. Ook de uitwisseling van beeldgegevens kan veel eenvoudiger dan bijvoorbeeld het nog moeten branden van deze informatie op een CD. Dit alles uiteraard wel binnen de kaders van de AVG. Privacy is een groot goed, waarbij we er wel voor moeten waken dat we het te strak regelen. Dat komt de zorg voor de patiënt namelijk niet altijd ten goede. In deze editie van Ikazia Nieuws worden enkele voorbeelden genoemd van stappen die in het digitaliseringstraject binnen ons ziekenhuis worden gezet. Denk hierbij aan telemonitoring van de hartrevalidatie, de BeterDichtbij-app en de VR-bril op de IC. Projecten die echt van deze tijd zijn en ondersteunend in de zorg voor onze patiënten. Ik wens u weer veel leesplezier! Met vriendelijke groet, Mr. R.P.D. Kievit, arts n.p. Algemeen directeur
04 Gedicht
Adem, liefde en leven zijn door Hem aan jou gegeven.
13
11 18
Inhoudsopgave Voorwoord
03
Ikazia online
21
Gedicht
04
Pastorale
23
Hartrevalidatie op afstand
07
Ikazia gestart met gebruik aanmeldzuilen
25
Lenie Schols vertelt…
09
Nieuwe leden in de cliëntenraad
26
VR-bril helpt ex-coronapatiënten bij verwerking 11
Kruiswoordpuzzel
29
Stichting Vrienden van Ikazia
12
Column Carla Breedveld
31
Gemakkelijk contact via BeterDichtbij-app
15
Contact
33
Meet & Greet
16
Specialisten
34
Polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer
18
Hartrevalidatie 07
Hartrevalidatie op afstand Door de uitbraak van het coronavirus kwam revalidatie voor hartpatiënten een tijd lang op een lager pitje te staan. Terwijl beweging ontzettend belangrijk is voor het herstel van het hart en om eventuele nieuwe hartproblemen te voorkomen. Gelukkig biedt telerevalidatie uitkomst. Vanuit huis kunnen patiënten nu ook revalideren via een webcam. Ron van Wezel is sportfysiotherapeut in Ikazia: “Hartrevalidatie is bedoeld voor alle patiënten bij wie een hartprobleem is geconstateerd en die daar klachten van ondervinden. Het richt zich op het lichamelijke, psychische en sociale functioneren van de patiënt en op de bescherming tegen nieuwe hartproblemen.”
”Door je levensstijl aan te passen, kun je problemen echt voorkomen” Blijven bewegen
“Toen corona uitbrak, konden we een tijd lang geen patiënten ontvangen, terwijl beweging enorm belangrijk is voor een voorspoedig herstel. Vanaf het moment dat we uiteindelijk weer patiënten mochten ontvangen, gingen we telerevalideren via Zoom combineren met een wekelijks bezoek aan Sportcentrum De Sportmotor, vlakbij Ikazia. Door de coronaregels kunnen we daar namelijk maar tien patiënten ontvangen. Deze nieuwe manier van werken was even wennen maar het bevalt, zowel de patiënten als de zorgverleners, inmiddels erg goed.”
Vertrouwen
“De afspraken om thuis te revalideren via Zoom, zijn op vaste tijden. We kijken tijdens zo’n sessie echt mee om te zien of de oefeningen goed worden uitgevoerd en geven ook tips. Maar het samenkomen in De Sportmotor, een keer per week, blijft ook heel belangrijk. Op die manier kunnen we patiënten vaak beter geruststellen. Mensen die een hartprobleem hebben of hebben gehad, zijn soms het vertrouwen in hun lichaam kwijt. Ze durven dan nauwelijks nog te sporten. Het is voor patiënten ook fijn om mensen met soortgelijke klachten te zien en te spreken.”
Teamwork
“Om het vertrouwen in hun lichaam terug te winnen, krijgen patiënten eerst een uitgebreide intake en ze leggen een fietstest af. Daarna kunnen we op een veilige manier van start. Na een paar weken zien we vaak al positieve veranderingen. Het is belangrijk dat het enthousiasme om te sporten blijft en een plek krijgt in iemands leven. Door je levensstijl aan te passen, kun je problemen echt voorkomen. Daarom bieden we ook hulp bij bijvoorbeeld het aanpassen van eetpatronen, stoppen met roken en het terugbrengen van stress. De aanpak van hartproblemen is echt teamwork tussen verschillende afdelingen binnen ons ziekenhuis.”
Hartrevalidatie 09
Lenie Schols vertelt…
“De eerste keer dat ik ging sporten voor mijn laptop, was een beetje onwennig” Lenie Schols (58) heeft een chronisch hartprobleem. Haar hartspier werkt niet goed waardoor ze regelmatig erg vermoeid is. Door goed op haar voeding te letten en te sporten, gaat het beter. In de zomer van vorig jaar voelde Lenie zich futloos. “Ik was al bekend bij de cardioloog, want ik heb hartritmestoornissen maar nu voelde het alsof ik een band rond mijn borst had. Ook mijn lippen en vingers werden blauw. En daarbij was ik dus enorm vermoeid. Omdat mijn zus ook hartpatiënt is en mijn vader dit ook was, werd een genetisch onderzoek uitgevoerd. Daaruit bleek dat ik, net als hen, een hartspier heb die niet goed werkt.”
Extra opletten
“De conditie van mijn hart was gelukkig nog goed, maar het was wel belangrijk om extra op mijn voeding te letten en veel te bewegen. Gezond en
gevarieerd eten deed ik al, maar ik let er nu nog meer op dat ik voldoende voedingsstoffen binnenkrijg, bijvoorbeeld door een handje noten of een avocado te eten. Ik weet wat goed voor mij is en heb vriendinnen die ook veel over voeding weten. Daarbij is het natuurlijk heel belangrijk om te blijven bewegen.”
Beetje onwennig
“Eén keer per week sport ik, met nog een aantal hartpatiënten, in De Sportmotor, vlakbij Ikazia. Door de coronaregelgeving kunnen we daar maar met een beperkt aantal mensen tegelijk terecht. Daarom sporten we één keer per week vanuit huis, via Zoom. Dat is ook onder begeleiding van een sportfysiotherapeut van Ikazia. De eerste keer dat ik ging sporten voor mijn laptop was een beetje onwennig. We moesten er ook wel om lachen, maar het went snel. Iedereen doet zijn best en we krijgen goede aanwijzingen. Ik blijf het ook leuk vinden om met elkaar te sporten in het sportcentrum. Daar doen we bijvoorbeeld een potje basketbal. Door het spelelement heb je pas na afloop door dat je je echt in het zweet hebt gewerkt. Ik vind het een goede combinatie zo: thuis en met elkaar sporten.”
Enthousiast
“Van nature ben ik een enthousiast persoon. Ik vind veel dingen leuk en kan niet zo goed “nee” zeggen. Maar dat is gelijk mijn valkuil. Als ik de ene dag energie moet leveren, merk ik dat direct de volgende dag. Ik start daarom met een PEPmodule. Dit staat voor Psycho-Educatieve Preventie, waarbij je leert omgaan met je hartziekte. Dat vind ik namelijk het lastige van chronisch ziek zijn: er is geen einddatum waarop je weer beter bent. Gelukkig merk ik wel dat het sporten helpt: mijn conditie is vooruit gegaan. Hoewel er nog steeds dagen zijn waarop ik mij intens moe voel, ben ik positief gestemd. Ik doe er alles aan om zo fit mogelijk te blijven.”
Virtual reality 11
VR-bril helpt ex-coronapatiënten bij verwerking Sinds kort kunnen genezen coronapatiënten, die op de intensive care hebben gelegen, gebruikmaken van een Virtual Reality-bril. Deze VR-bril helpt bij de verwerking van die periode. Intensivist Anna Schut vertelt er meer over. “Een behandeling op de intensive care (IC) is ingrijpend. Naast lichamelijke klachten hebben patiënten na een IC-opname vaak ook psychische klachten. Veel patiënten ervaren hun verblijf op de IC als traumatisch en dat kan leiden tot het Post Intensive Care Syndroom (PICS),” vertelt Schut. “Patiënten met PICS hebben een combinatie van lichamelijke, cognitieve (kennis opnemen en verwerken, denken, geheugen, praten) en psychische problemen (angst, depressie, post traumatisch stress syndroom) waardoor de kwaliteit van leven vermindert.”
Herinneringen vervangen
“Bij coronapatiënten gebeurde er in korte tijd enorm veel. Hun gezondheid ging vaak heel snel achteruit waardoor ze van het één op het andere moment alle controle moesten loslaten. Daarna lagen ze lange tijd aan de beademing. Bij het ontwaken wisten ze niet wat er allemaal was gebeurd en waren de weinige herinneringen die ze hadden, gekleurd door angst of een delier. Normale IC-geluiden, van bijvoorbeeld de beademingsmachine, kunnen voor patiënten die op de IC liggen heel beangstigend zijn en leiden tot veel stress en verwarring. Deze angstige, vaak onjuiste herinneringen kunnen bijdragen aan het ontstaan van PICS. We denken dat de VR-bril kan helpen om deze nare herinneringen te vervangen door juiste, veel minder angstaanjagende herinneringen.”
Terug naar de IC
Door de VR-bril gaat de patiënt terug naar zijn IC-opname maar nu in alle rust en met uitleg over wat er met hem en om hem heen gebeurt. Zo is de patiënt als het ware even terug op de intensive care. “Als je de bril opzet, lig je in een ziekenhuisbed. Daarna verschijnen mijn collega Heleen en ik in beeld. We rijden het bed naar de IC. Daar aangekomen zie je links en rechts de apparatuur. We leggen uit wat deze doet, welke geluiden ze maken en er wordt meer verteld over beademing
en het coronavirus. Ook de arts-assistent verschijnt aan je bed. Het ziet er allemaal levensecht uit. Daardoor zal het voor sommige ex-patiënten best spannend zijn om de bril op te zetten, want je gaat terug naar een heftige tijd. Maar we zien wel dat het helpt. Na het zien van de film geven ex-patiënten aan dat ze nu veel beter begrijpen wat er tijdens hun IC-opname is gebeurd. Herinneringen vallen op de juiste plek. Er is soms ook een gevoel van opluchting omdat de “zwarte gaten” zijn opgevuld.
Bemoedigend
Ook het Erasmus MC, Franciscus Gasthuis & Vlietland en het Maasstad Ziekenhuis doen mee aan het onderzoek met de VR-bril bij ex-coronapatiënten. Schut: “We bieden alle ex-coronapatiënten aan om deel te nemen aan het onderzoek met de VR-bril, uiteraard op vrijwillige basis. Aan de hand van vragenlijsten willen we achterhalen wanneer het gebruik van de VR-bril het beste resultaat geeft. Is dat bijvoorbeeld drie maanden na opname of pas na een halfjaar? We zitten nog in de onderzoeksfase maar ik ben nu al positief gestemd. De eerste studies zijn bemoedigend. Ik denk echt dat dit mensen kan helpen bij het verwerken van hun tijd op de IC.” In de volgende uitgave van Ikazia Nieuws vertellen ex-coronapatiënten over hun ervaringen met de VR-bril.
12 Stichting Vrienden van Ikazia
Wilt u uw waardering voor het Ikazia Ziekenhuis tonen? De zorgomgeving voor patiënten en hun familie nog beter en prettiger maken? Wilt u daarnaast ook betrokken blijven bij de ontwikkelingen in het Ikazia Ziekenhuis? Dat kan door (Bedrijfs)Vriend te worden.
Vrienden met een warm hart voor Ikazia. Wordt u ook (Bedrijfs)Vriend? 1 Word Vriend! U kunt Vriend van Ikazia worden door ons jaarlijks met € 12,50 te steunen. Méér geven kan uiteraard ook. Als Vriend ontvangt u elk kwartaal ons Ikazia Nieuws magazine met informatie over het ziekenhuis en de projecten die mede dankzij u worden gesteund.
2 Word Bedrijfsvriend! Steun Ikazia en word Bedrijfsvriend vanaf € 500 per jaar. U steunt daarmee projecten in het Ikazia Ziekenhuis. Bedrijfsvrienden geven op een mooie manier invulling aan betrokken maatschappelijk ondernemen. Graag bespreken we uw individuele wensen.
Ja, ik steun de Stichting Vrienden van Ikazia! n 1 Ik word Vriend van Ikazia Ik machtig Stichting Vrienden van Ikazia, tot wederopzegging, om jaarlijks het onderstaande bedrag van mijn rekening af te schrijven. n € 12,50
n € 25
meer, namelijk…………………………..…………
n 2 Ik word Bedrijfsvriend van Ikazia Stuur mij jaarlijks een factuur voor n € 500 Naam heer/mevrouw
meer, namelijk…………………………..………… …………………………..……………..……………………..……………..……………....…………………..……………..…………….......…….………………..……
Adres …………………………..……………..……………………..……………..……………....……………………..……………..……………....……………………..……………...…………………….... Postcode …………………………..……………..……..……………...........………
Woonplaats …………………………..……………..……..…….............………...........………
Telefoonnummer …………….……………..……………..……..……………
E-mailadres
…………………………..……………..............……..……........……......………
IBAN rekeningnummer ……………..……………..………......…..……………..……………………..……………....……………..……………………..……………...…………...........… Datum …………………………..…...........................................…................ Handtekening …………………………..……….......................................................… U kunt ook een éénmalige donatie overmaken op rekeningnummer NL 65 INGB 0000 368420 t.n.v. Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis. U kunt dit formulier toesturen aan Stichting Vrienden van Ikazia. Antwoordnummer 80513, 3080 WB Rotterdam (postzegel is niet nodig). Stichting Vrienden van Ikazia is een Algemeen Nut Beoogde instelling. Uw gift is aftrekbaar van de belasting. Voor meer informatie, o.a. over periodieke schenkingen, projecten en contactgegevens verwijzen wij u naar onze website www.ikazia.nl/vriendenvanikazia Mocht u zich bedenken, dan kunt u binnen 30 dagen na afschrijving uw bank verzoeken om het bedrag terug te storten.
Stichting Vrienden van Ikazia 13
“Ik nam het donateurschap over van mijn oma” Begin dit jaar overleed de oma van Annemarie Groeneweg (23) uit Heinenoord. Bij het afhandelen van haar administratie en het opzeggen van lidmaatschappen, kwam Annemarie de Stichting Vrienden van Ikazia tegen. Ze besloot het lidmaatschap van haar oma over te nemen. “Dit ziekenhuis speelt een belangrijke rol in mijn leven. Ik ben hier namelijk in 1996 geboren. Mijn moeder had het HELLP-syndroom, een ernstige aandoening tijdens de zwangerschap, die levensbedreigend was voor haar en voor mij. Ze belandde in Ikazia en moest bedrust houden. Ondertussen probeerden de artsen en verpleegkundigen de bevalling zo lang mogelijk uit te stellen. Uiteindelijk kwam ik zes weken te vroeg ter wereld. Nu komt dat wel vaker voor, maar in die tijd was dat best veel. Gelukkig was ik gezond maar ik moest wel een tijd lang in een couveuse.”
Waardevol
“Wat ik heel waardevol vind, is dat de verpleegkundigen destijds een dagboek over mij hebben bijgehouden. Dat is zo liefdevol geschreven. Teksten als “je ligt heerlijk warm in je glazen huisjes zodat we je goed kunnen zien” zijn best ontroerend. Je ziet dat ze daar echt de tijd voor
hebben genomen. In dat dagboekje zit ook nog een monitorplakkertje en een stoffen brilletje dat ik op had als ik onder een blauwe lamp lag. En ze hebben mijn allereerste babyfoto’s gemaakt, waaronder een polaroid waarop mijn vader mij vasthoudt. Voor hem was het natuurlijk ook een heftige tijd, met zijn vrouw en dochtertje in het ziekenhuis en thuis had hij nog de zorg voor mijn broer, die destijds drie jaar was.”
Vriend van Ikazia
“Mijn oma overleed in februari. Zij was Vriend van Ikazia. Bij haar thuis lag dit magazine vaak op tafel en dat spitte ze dan helemaal door. Mijn opa had een pacemaker en hierdoor kwam mijn oma ook regelmatig in het ziekenhuis, waardoor ze steeds meer artsen bij naam leerde kennen. Ik hielp haar met de administratie en ook na haar overlijden heb ik dat op mij genomen. Ik was bezig met het opzeggen van een aantal lidmaatschappen en contributies, toen ik de Stichting Vrienden van Ikazia tegenkwam. Omdat ik niet precies wist wat de stichting deed, keek ik op de website voor meer informatie. Wat ik daar las, sprak mij erg aan. Vooral de extra’s voor kinderen die door de stichting worden gerealiseerd maar ook de make-upworkshops voor mensen die hun haar verliezen. Zij leren dan bijvoorbeeld hoe ze hun wenkbrauwen kunnen bijtekenen. Het zijn stuk voor stuk projecten waar mensen echt wat aan hebben. Ik kon het niet over mijn hart verkrijgen om de jaarlijkse donatie op te zeggen. En daarbij vond ik het een mooi idee om het donateurschap van mijn oma over te nemen.”
Stichting van Vrienden 14 Vrienden Ikaziavan Ikazia
Hoofdhuidkoeler voor oncologiepatiënten Het Ikazia Ziekenhuis heeft op de afdeling oncologie drie hoofdhuidkoelers. Haarverlies tijdens chemotherapie kan worden beperkt of zelfs worden voorkomen wanneer gebruik wordt gemaakt van dit apparaat. Liesbeth Struik, verpleegkundig specialist in het oncologisch centrum, vertelt: “Kanker brengt voor patiënten een onzekere tijd met zich mee, met spanning en verdriet. Door het gebruik van een hoofdhuidkoeler kan een groot deel van de patiënten hun haar behouden. De keuze om dit apparaat te gebruiken is heel persoonlijk, maar we merken wel dat er steeds meer vraag naar is. Het zelfvertrouwen van patiënten kan erdoor worden vergroot, waardoor zij zich ook beter gaan voelen.’’ Ikazia kon de drie hoofdhuidkoelers in 2012 aanschaffen door de Stichting Roparun. Een hoofdkoelapparaat is niet goedkoop, maar het positieve effect ervan is onbetaalbaar. Inmiddels is de vraag naar de hoofdhuidkoelers gestegen door de toename van het aantal oncologiepatiënten. Een vierde hoofdhuidkoeler is dan ook een grote wens voor onze patiënten.
Een hoofdhuidkoeler is een project waar de Stichting Vrienden van Ikazia zich graag voor inzet. Het normale ziekenhuisbudget wordt namelijk aan patiëntenzorg besteed. Door de Vrienden zijn extra’s mogelijk, die het verblijf van patiënten in het ziekenhuis een stuk aangenamer maken.
Slushpuppy na operatie keelamandelen Veel kinderen komen in het ziekenhuis voor een behandeling aan de keelamandelen. Het is belangrijk dat zij na de ingreep snel weer gaan drinken. Een slushpuppy werkt verkoelend en pijnstillend. Een slushpuppy (bekertje schaafijs) werkt vaak als wondermiddel. Dit geldt zowel voor kinderen die van een operatie terugkomen als voor kinderen die weer of meer moeten gaan drinken. Veel patiëntjes vinden een slushpuppy makkelijker eten dan een ijsje. Ook volwassenen patiënten waarderen een slushpuppy na een operatie. Amy Noordermeer, medisch pedagogisch zorgverlener: “Wij willen heel graag een slushpuppyapparaat voor onze patiëntjes. Je merkt dat kinderen vaak niet willen eten of drinken na een operatie aan de amandelen. Een slushpuppy gaat er meestal wel goed in. Het ziet er vrolijk uit en het maakt de kinderen weer blij na een operatie.’’
Het apparaat zal worden ingezet op de recovery (uitslaapkamers) en op enkele verpleegafdelingen, waaronder de kinderafdeling. Helpt u mee om deze en andere wensen te realiseren? Via deze QR-code doneert u direct een bedrag naar keuze.
BeterDichtbij-app 15
Direct in contact met arts en zorgverlener via BeterDichtbij-app Via de BeterDichtbij-app kunnen patiënten en zorgverleners veilig en eenvoudig digitaal contact leggen. Meerdere afdelingen in het Ikazia Ziekenhuis zijn sinds kort aangesloten bij BeterDichtbij waaronder het Diabetes Kenniscentrum van Ikazia. Marjolijn de Deugd-Wijnties is diabetesverpleegkundige in Ikazia: “Voordat de coronacrisis uitbrak, waren we al van plan om te starten met de BeterDichtbij-app. Tijdens de coronaperiode werd de wens om er snel mee aan de slag te gaan nog groter. En die wens werd realiteit. Op het Diabetes Kenniscentrum maken we nu dagelijks gebruik van de app.”
Gemakkelijk
BeterDichtbij werkt heel gemakkelijk: een patiënt wordt door zijn zorgverlener uitgenodigd om de gratis BeterDichtbij-app te gebruiken voor digitaal contact. Daarna kunnen patiënten en zorgverleners in een beveiligde omgeving berichten naar elkaar sturen, een foto appen ter beoordeling of thuismetingen uitwisselen. Marjolijn: “We zijn deze pilot gestart met een duidelijk afgebakende groep, namelijk patiënten met zwangerschapsdiabetes. De patiënten die de BeterDichtbij-app hebben gedownload, zijn heel enthousiast. Het is nu zo eenvoudig om informatie uit te wisselen. Daardoor hoeven ze ook minder vaak naar Ikazia te komen.”
Veilige omgeving
BeterDichtbij lijkt op WhatsApp, met het grote voordeel dat de BeterDichtbij-app een veilige omgeving is. “Patiënten kunnen dus met een gerust hart de dagcurve van hun bloedglucose doorgeven of een foto maken van een eetdagboek en dit naar ons sturen. Ook als ze ongerust zijn, twijfels of vragen hebben, is een berichtje snel gestuurd. We zien alles binnenkomen op onze pc en geven zo snel mogelijk antwoord. Maar natuurlijk moeten ze voor spoedvragen wel altijd bellen, daarvoor is deze app niet bedoeld.”
Ook voor andere groepen patiënten
“Ik ben heel blij met dit communicatiemiddel en zie eigenlijk geen nadelen. Het is een service naar onze patiënten, laagdrempelig, en het past helemaal bij deze tijd. We willen BeterDichtbij dan ook steeds vaker gebruiken, bijvoorbeeld om te
beeldbellen. Dat doen we nu nog niet, maar daar gaan we binnenkort mee van start. We zijn ook van plan om de app onder een grotere groep patiënten uit te rollen binnen het Diabetes Kenniscentrum.” Maar dat niet alleen, ook andere afdelingen in Ikazia hebben de BeterDichtbij-app in gebruik genomen of hebben plannen om dit op korte termijn te doen. BeterDichtbij is een initiatief van en voor de zorgsector. Steeds meer ziekenhuizen sluiten zich aan om zo BeterDichtbij voor alle Nederlanders toegankelijk te maken. Kijk voor vragen over het gebruik van de BeterDichtbij-app met een arts of andere zorgverleners van Ikazia op www.ikazia.nl, onder algemene informatie, digitale zorg of scan de QR-code.
16 Meet & Greet
Op stap met de gynaecoloog Kunnen baby’s ademen in de buik van hun moeder? En heeft u wel eens de bevalling van een drieling meegemaakt? De 9-jarige Jasmijn van Dalsen uit Rhoon had een paar mooie vragen voor gynaecoloog Liv Freeman. Dat was het begin van een bijzondere Meet & Greet in Ikazia. “Wat leuk dat je vandaag bij ons een kijkje komt nemen. Wij hebben de vrolijkste afdeling van het ziekenhuis. Mensen zijn meestal niet ziek als ze hier komen om een baby te krijgen,” zegt dokter Freeman tegen Jasmijn. “Welke vragen heb je voor mij?” Jasmijn pakt haar vragenlijstje. “Kunnen baby’s ademen in de buik van hun moeder?” vraagt ze. “Ja, dat kunnen ze zeker” antwoordt dokter Freeman. “Maar dat doen ze niet om zuurstof binnen te krijgen. Ze oefenen een beetje om na de geboorte echt te kunnen ademen. In de buik krijgen ze zuurstof via de navelstreng van de moeder.” Ondertussen krijgt Jasmijn een doktersjas aan. “Wilde u als kind al dokter worden?”, vraagt ze. “Ja,” antwoordt dokter Freeman, “ik wilde chirurg of kinderarts worden, maar uiteindelijk werd ik gynaecoloog. Dat is een veelzijdig beroep. Ik doe veel controles bij zwangere vrouwen, help bij natuurlijke bevallingen en opereer ook: sommige kinderen worden via een keizersnede geboren. Mijn werk is echt heel leuk!”
Samen met haar moeder en dokter Freeman gaat Jasmijn naar het Moeder & Kind Centrum op de achtste verdieping van Ikazia. In de eerste kamer ligt een mevrouw die nog moet bevallen. “We mogen via een echografie-apparaat kijken naar de baby in haar buik,” zegt dokter Freeman terwijl ze het echografieapparaat erbij pakt. “Kijk, dat is het neusje van de baby. En zie je hier de ribbetjes van de baby op en neer gaan? Het kindje is aan het oefenen met ademen. Je mag wel even proberen of je zelf met de echo nog iets meer van de baby kunt zien?” Dat wil Jasmijn wel.
In een kamer verderop in de gang ligt een moeder met haar pasgeboren zoontje. Jasmijn mag het baby’tje aaien. Het jongetje is één dag oud en krijgt borstvoeding. Wat lief, Jasmijn is er stil van.
Dan is het tijd voor uitleg over hoe baby’s geboren worden. Daarvoor gebruikt dokter Freeman een zogeheten ‘fantoompop,’ waarbij Jasmijn mag helpen om een babypop geboren te laten worden.
Het is een meisje, besluit Jasmijn, en dus komen er beschuitjes met roze muisjes! Terug in het restaurant krijgt Jasmijn nog een mooie Ikazia ‘goodie bag’.
Wil ze zelf ook dokter worden? Daar denkt ze nog even over na…
18 Polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer
Doelmatige topzorg dichtbij huis Zorg in de buurt, in een moderne polikliniek waar meerdere zorgverleners intensief met elkaar samenwerken: dat is de kracht van polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer. Patiënten kunnen hier snel terecht, waarbij consult en behandeling soms al op dezelfde dag plaatsvinden. “Net als alle andere zorgverleners hebben we een pittige periode achter ons,” vertelt Joke van der Valk, teamleider van polikliniek RidderkerkSlikkerveer. “Halverwege maart moest onze polikliniek vanwege het coronavirus gesloten worden, op 18 mei konden we weer open. Voor de veiligheid van patiënten en medewerkers hebben we onze werkwijze aangepast aan de hand van de RIVM-richtlijnen. Hiervoor zijn op de polikliniek en in de spreekuren diverse aanpassingen gemaakt. Een flinke klus, maar ons team ging er helemaal voor. Als teamleider ben ik daar echt trots op.”
Moderne polikliniek
Inmiddels kunnen patiënten weer volop terecht in deze moderne polikliniek, een gezamenlijk initiatief van Ikazia en het Medisch Specialistisch Bedrijf Ikazia (MSBI; hierin zijn de vrijgevestigd medisch specialisten verenigd die werkzaam zijn in Ikazia). In de polikliniek zijn vier spreek-/ onderzoekskamers, twee behandelruimtes en een ruimte voor röntgenonderzoek en vaatonderzoek. Dertien verschillende specialismen houden hier hun spreekuur, waarbij samenwerking, flexibiliteit en aandacht voor de patiënt centraal staan.
Het team van polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer met linksvoor Joke van der Valk, achterste rij, rechts: Channah Hamerslag
“Een eventuele ingreep kan soms op dezelfde dag al plaatsvinden” “Sommige specialismen werken intensief samen in zogeheten zorgstraten, waarin consulten en aanvullende onderzoeken, zoals bloedprikken of röntgenfoto’s, zo veel mogelijk op één dag gepland worden,” legt Joke uit. “Een eventuele ingreep kan soms op dezelfde dag plaatsvinden of op korte termijn gepland worden. Dat scheelt patiënten extra bezoeken, wel zo prettig.”
Zorgstraten
“Er zijn vijf zorgstraten opgezet,” zegt Channah Hamerslag, directeur MSBI. “In de zorgstraat Carpaal Tunnelsyndroom (CTS) werken de plastisch chirurg en hand- en polschirurg nauw samen met de neuroloog en vaatlaborant; bij de zorgstraat OSAS (obstructief slaapapneusyndroom) is er intensieve samenwerking tussen KNO-arts, longarts en OSAS-consulent. De ‘Vaatstraat’ is gericht op vaat- en wondproblematiek, hierin heeft de internist veel contact met de vaatchirurg en vaatlaborant. Op het gebied van onder andere darmproblematiek is er de GE (gastro-enterologie)-MDL (maag, darm, lever) zorgstraat, waarvoor de GE-chirurg en MDL-arts op dezelfde dag consulten houden. Onze nieuwste zorgstraat is gericht op knieoperaties bij orthopedie: na een consult bij de orthopeed kan meteen een röntgenfoto gemaakt worden. Is een operatie noodzakelijk, dan kan de patiënt diezelfde middag in Ridderkerk-Slikkerveer bij de anesthesist terecht voor een pre-operatieve screening. Daarna kan snel een operatie worden ingepland. Dat werkt heel efficiënt, patiënten weten meteen waar ze aan toe zijn.”
Korte lijnen en flexibiliteit
Naast geplande zorgstraten zijn er ‘onzichtbare’ straten, zowel tussen specialisten onderling als met de andere zorgverleners in het gezondheidscentrum waar de polikliniek gevestigd is. Channah: “De lijnen zijn kort, de mensen flexibel. Samen willen we de zorg beter maken. Even advies vragen over een andere patiënt, ter plekke bij een collega meekijken, zo’n spontane samenwerking is hier geen probleem. Omdat er in deze ontspannen werkwijze genoeg mogelijkheid is om patiënten goed te kunnen informeren, leiden de zorgstraten vanzelf tot veel interactie met de patiënt. Dat wordt echt gewaardeerd.”
Vanzelfsprekend
Joke tot slot: “Die flexibiliteit kreeg in maart en april een extra dimensie. Toen de polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer vanwege het coronavirus gesloten was, zijn onze medewerkers direct op verschillende afdelingen in Ikazia ingezet. Dat typeert ons team en trouwens alle medewerkers van Ikazia. Er voor elkaar zijn, dat is vanzelfsprekend.”
Polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer
Prinses Margrietstraat 42, 2983 EH Ridderkerk Telefoonnummer: 010 - 2902700 Spreekuren: maandag tot en met vrijdag van 08.15 - 16.30 uur. Parkeren is gratis.
Samen tegen corona
In het kader van veilige zorg en 1,5 meter afstand worden in de polikliniek RidderkerkSlikkerveer diverse veiligheidsmaatregelen toegepast. Afspraken kunnen alleen telefonisch worden gemaakt. Bij aankomst vraagt een medewerker waar u voor komt; meet uw temperatuur en stelt een aantal vragen i.v.m. het coronavirus. Begeleiders mogen in principe niet mee, enkele uitzonderingen daargelaten. U wordt naar een spreek/onderzoekkamer doorgestuurd waar u kunt wachten. Kijk op www.ikazia.nl voor meer informatie.
Ikazia online 21
Ikazia online Blijf op de hoogte van Ikazia en volg ons op sociale media voor kijkjes achter de schermen, nieuws, vacatures, filmpjes en nog veel meer. Hieronder een kleine greep uit de berichten die onlangs op onze kanalen zijn geplaatst.
Ikaziarotterdam
ikaziaziekenhuis
Ikazia
company/ikazia
Pastorale 23
Navigatie Eén van mijn talenten is dat ik altijd kans zie te verdwalen. Hoe goed ik voor vertrek de kaart ook bestudeer, het lukt me prima de verkeerde afslag te nemen. Elke autorit tel ik dan ook de zegeningen van de apps die me, zonder al te veel moeite, op mijn bestemming brengen. Al lukt het me zelfs dan om af en toe een afslag te vroeg of te laat te nemen. Reizen per auto is door die hulpmiddelen een heel stuk aangenamer geworden. Maar sinds m’n fietsende zwager een flinke boete kreeg omdat hij van plan was op z’n mobiel te kijken (hij haalde het ding uit z’n zak om aan de kant van de weg te kijken waar hij naartoe moest), durf ik op de fiets mijn mobiel niet meer te gebruiken. Ook tijdens onze wandelingen moet ik het, buiten bereik van zendmasten, doen zonder mobiel. Ik heb mezelf daarom getrakteerd op een sporthorloge. Naast de talloze functies, die ik nooit zal gebruiken, kan dat horloge me overal de weg wijzen. “Vraag niet hoe het kan, maar profiteer ervan.” De eerste wandeling liet ik het horloge de route bepalen. Ik moest aangeven in welke richting we zouden wandelen en hoe lang we op pad wilden, het horloge deed de rest. De eerste kilometer was, met alle knopjes met meerdere functies, nog even zoeken, maar al snel leidde het horloge ons langs een mooie route. Tot onze grote verbazing kwamen we, in onze eigen woonplaats, op prachtige paden waarvan we het bestaan niet wisten. Aan het begin van het mooiste stuk twijfelden we even, “zou dit echt de bedoeling zijn?” Gelukkig volgden we de aanwijzingen, we kwamen op een prachtig pad. Dit is de laatste pastorale van Ds. Vlasblom. Na ruim 21 jaar in het Ikazia Ziekenhuis te hebben gewerkt, gaat hij als docent Theologie (in het bijzonder geestelijke verzorging) aan de slag op de Christelijke Hogeschool Ede. Wij willen Ds. Vlasblom enorm bedanken voor zijn inzet voor de patiënten en medewerkers van ons ziekenhuis en wensen hem op zijn nieuwe plaats van bestemming veel zegen toe.
Hoe is het mogelijk dat we hier nooit eerder zijn geweest? Tja, hoe is het mogelijk dat we in ons leven zo vaak in oude sporen blijven hangen terwijl er zoveel mooiere wegen zijn? Hoe heilzaam kan het zijn om je op nieuwe wegen te laten leiden. Wie weet wat voor moois je dan gaat ontdekken. Ook als dominee blijft het lastig te luisteren naar de routeaanwijzingen van mijn Gids. Het blijft aantrekkelijk mijn eigen wegen te kiezen, maar toch… Wat een rust dat, hoe vaak ik ook afslagen mis, Hij me tot mijn bestemming leidt. Ds. Jan Piet Vlasblom, geestelijk verzorger
Heeft u verpleging, verzorging of begeleiding nodig? U bent in goede handen bÄł Faith and Deeds. We zijn een zorginstelling die onder andere als doel heeft alle zorgvragers niet alleen het gevoel te geven dat hun gezondheid onze prioriteit is, maar we willen dat vooral laten blijken uit onze daden. Bovendien kunnen de meeste zorgverleners meerdere talen spreken waaronder: Nederlands, Engels, Spaans en Papiaments. Op die manier hopen wij u zo goed mogelijk op uw gemak te stellen en om u de best mogelijke zorg te leveren. Wij staan klaar om u van dienst te zijn.
Verpleging
Komt u thuis herstellen na een ongeval of medische ingreep? Wij helpen u!
Verzorging
Bent u (tijdelijk) niet meer in staat om uzelf te verzorgen?
Nachtzorg & 24-uur zorg
Nachtzorg wordt ingezet als u in de nacht niet alleen kan zijn.
Wilt u meer weten, kijk dan op www.faithanddeeds.nl. Heeft u daarna nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op: 085-0601787. Wij staan u graag te woord!
PROJECTEN ZORG EN ONDERHOUD BRANDVEILIGHEID Rivium 2e Straat 42 | 2909 LG Capelle aan den IJssel | 010 – 7990100
W W W. VA N WA N I N G . N L
Aanmeldzuilen 25
Ikazia gestart met gebruik aanmeldzuilen Alle patiënten die naar het Ikazia Ziekenhuis komen, melden zich sinds juni zelf aan via één van de aanmeldzuilen in de centrale hal. Dit doen zij met hun identiteitsbewijs. De aanmeldzuil drukt een dagticket af waarmee patiënten zich, op de plaats van hun afspraak, nog een keer aanmelden bij een aanmeldzuil. Roos van Bemmel is projectleider ICT en adviseur informatiemanagement in Ikazia: “We werken nog maar een paar maanden met de aanmeldzuilen maar de eerste reacties zijn positief. Sommige patiënten waren bang dat het persoonlijk contact zou verdwijnen, maar ik denk dat er juist meer service voor de patiënt is ontstaan. Bij de aanmeldzuilen staan namelijk altijd gastvrouwen en -heren klaar, dus het persoonlijk contact blijft. Daar komt bij dat patiënten bij de polikliniek niet meer in de rij hoeven te staan om zich aan te melden.”
Spreekt voor zich
Jan Water (72) bezoekt het Ikazia Ziekenhuis een paar keer per jaar. “Ik merk dat ik, nu ik wat ouder word, niet altijd opensta voor veranderingen. Gelukkig is het aanmelden bij de zuil heel eenvoudig. Het spreekt echt voor zich. En mocht je er niet uitkomen, dan zijn er vriendelijke medewerkers in de buurt. Je moet alleen niet vergeten om je identiteitsbewijs mee te nemen, maar die heb ik altijd op zak, dus dat is ook geen probleem.”
Voldoende afstand
“Toen corona uitbrak, waren we al bezig met dit project,” vertelt Roos. “Het was een vreemde tijd waarbij een groot deel van de reguliere zorg werd teruggebracht en sommige projecten stil kwamen te liggen. De komst van de zuilen hebben we bewust doorgezet. Door het gebruik van de aanmeldzuilen kun je juist gemakkelijk voldoende afstand van elkaar houden. Dat we in een hectische tijd toch de aanmeldzuilen in gebruik konden nemen is te danken aan de goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen binnen ons ziekenhuis.”
Meer ruimte
Doktersassistent Leanne van Wingerden was de schakel tussen ICT en de praktijk. “We merken dat patiënten snel wennen aan deze nieuwe manier van aanmelden en dat er voor medewerkers aan de balie meer tijd en ruimte ontstaat voor het beantwoorden van vragen en het maken van vervolgafspraken. Ik ben blij dat ze er zijn.”
Roos van Bemmel, projectleider ICT en adviseur informatiemanagement
Leanne van Wingerden, doktersassistent
Meer weten over de aanmeldzuilen? Op www.ikazia.nl/nieuws/aanmeldzuilen staat alle informatie. Naast een kort filmpje over hoe de zuilen werken, zijn hier ook een folder en de antwoorden op veelgestelde vragen te vinden.
26 De cliëntenraad
Nieuw in de cliëntenraad De cliëntenraad van het Ikazia Ziekenhuis is sinds begin dit jaar twee nieuwe leden rijker: Ineke Ruissen en Nico van Stam. Waarom kozen zij voor dit vrijwilligerswerk?
Nico van Stam:
“Ik zet me graag in voor het welzijn van anderen” “Het Ikazia Ziekenhuis is hét ziekenhuis voor ons. Mijn familie heeft ervaring met verschillende afdelingen en wat daar telkens opvalt, is de warme zorg en aandacht voor het hele gezin. Het is mooi om te ervaren dat die kwaliteit in de loop der jaren alleen maar verder ontwikkeld is.
“Deze functie is een verrijking van mijn werk en leven” Toen ik een advertentie zag over een functie in de cliëntenraad, was ik meteen enthousiast. In de cliëntenraad denk je met een brede blik mee over het welzijn van een diverse patiëntengroep. Daarover ga je bijvoorbeeld in gesprek met de directie of de afdeling Kwaliteit en je bezoekt interne bijeenkomsten. Je doet bestuurlijke ervaring op en verbreedt je netwerk. Dat spreekt me aan. Ik zet mij graag in voor anderen, bij voorkeur vanuit een functie die bij me past. Daar sluiten de identiteit en kernwaarden van Ikazia prima op aan. Deze functie is een verrijking van mijn werk en leven.”
Ineke Ruissen:
“Boeiend om zo bij zorg betrokken te zijn” “Het Ikazia Ziekenhuis ken ik al vele jaren. Toen ik de opleiding tot verpleegkundige aan de Prinses Margrietschool volgde, liepen daar ook medewerkers van Ikazia rond. Later werkte ik een paar jaar als invallend stomaverpleegkundige in dit ziekenhuis. Toen al was betrokkenheid bij de patiënt heel belangrijk. Mijn partner heeft dat later als patiënt ook ervaren.”
De cliëntenraad van het Ikazia Ziekenhuis
Het Ikazia Ziekenhuis staat voor goede kwaliteit zorg en een zo aangenaam mogelijk verblijf voor haar patiënten. De belangen van die patiënten worden behartigd door de cliëntenraad van het ziekenhuis. De raad behandelt onderwerpen die voor patiënten belangrijk zijn en adviseert de directie over zaken die effect hebben op de zorg die Ikazia biedt. Zo hebben patiënten via de cliëntenraad invloed op de gang van zaken in het ziekenhuis.
Werkzaamheden
De cliëntenraad stelt de patiënt centraal, volgt het beleid van het ziekenhuis op de voet en toetst of de plannen bijdragen aan dat wat voor patiënten belangrijk is. De cliëntenraad
adviseert de directie, bespreekt verbeterpunten en komt, als dat nodig is, met alternatieven. De cliëntenraad staat voor de dialoog. De kernwaarden van Ikazia spelen hierbij een belangrijke rol.
Drijfveren
Leden van de cliëntenraad hebben grote binding met de gezondheidszorg in het algemeen en het Ikazia Ziekenhuis in het bijzonder. Zij doen hun werk vrijwillig, waarbij zij meedenken vanuit professionele en persoonlijke ervaringen. Dit doen zij vanuit een maatschappelijke betrokkenheid én omdat ze het Ikazia Ziekenhuis en haar patiënten een warm hart toedragen.
KRUISWOORDPUZZEL
Puzzel 29
© Sanders puzzelboeken, Vaassen
KRUISWOORDPUZZEL
© Sanders puzzelboeken, Vaassen
De oplossing van de kruiswoordpuzzel van het zomernummer 2020 is ‘Zorgen met Zorg’ en de winnaar is de heer D. Verhoeven uit Poortugaal. De oplossing van de kruiswoordpuzzel van dit nummer kunt u tot 1 december a.s. inleveren of opsturen aan: Ikazia Ziekenhuis - t.a.v. het Patiënten Service Bureau Postbus 5009 - 3008 AA ROTTERDAM. U kunt uw oplossing ook mailen aan: in@ikazia.nl. De winnaar ontvangt een leuke verrassing.
IN DE BUURT VAN HET IKAZIA ZIEKENHUIS!
DRY NEEDLING ECHOGRAFIE FYSIOTHERAPIE MANUELE THERAPIE MEDICAL TAPING JAN LIGTHARTSTRAAT 95 3083 AL ROTTERDAM 010 - 302 20 10 06 - 817 939 33 INFO@FYSIO-BALANCE.NL
MULLIGAN THERAPIE SHOCKWAVE THERAPIE SPORTMASSAGE (SPORT)REVALIDATIE
WWW.FYSIO-BALANCE.NL
Gevonden voorwerpen De nachtjapon met bloemenprint ligt in een dichtgeknoopte plastic zak op de onderste plank van de linnenkast halverwege de gang. Een donkerblauwe diabetische schoen, met het klittenband nog open, ligt ernaast. Op dezelfde plank een gestreepte pyjamabroek. De bloemetjesjapon voert het hoogste woord. “Snap jij dat nou? Eerst word ik bewonderd, gekeurd en gekocht in een sjiek warenhuis, maar na de operatie ben ik vrijwel direct afgedankt of ik één of andere waardeloze lap ben.” “Ach”, schampert de diabetische schoen. “Wat denk je dan van mij? Die chirurg hier heeft zó zijn best gedaan dat ik totaal overbodig, afgedankt en vergeten ben. Eerst kwam ik nog dagelijks buiten maar nu sta ik al twee weken in deze donkere kast. Ik wil eruit!” Zo mopperen ze nog een poosje verder, tot ze er in stille overgave het zwijgen toe doen. Verderop in de gang gaat de telefoon over op de hartbewaking. Aan de andere kant van de lijn wordt een oudere heer aangekondigd die via de spoedeisende hulp opgenomen moet worden voor de EHH (oftewel eerste harthulp). Er vindt een screening plaats om te kijken of er problemen zijn met het hart of dat er mogelijk toch iets anders aan de hand is. Mijn collega Jeroen gaat direct met de rolstoel naar beneden. Daar aangekomen zit een magere man op het randje van de brancard al te wachten. Hij haalt piepend adem en gebaard naar een handvol gekleurde tassen met daarop logo’s van verschillende supermarkten. “Zó ,moet dat allemaal mee? Gaat u verhuizen?” grapt Jeroen. Eenmaal op de zesde etage aangekomen, krijgen de tassen een plaats in de smalle garderobekast. Jeroen neemt met meneer de medicijnlijst door. “Ik gebruik alleen mijn eigen pufjes hoor” verklaart mijnheer. “Heeft u die dan ook bij u?” Vanuit het bed wordt hard geknikt. “Ja, mijn zoon heeft alles ingepakt, kijk maar even.” Als de garderobekast weer opengaat dringt er, naast nicotine, nog een andere lucht zijn neus binnen… Zo’n typisch gasluchtje alsof je een ouderwetse geiser aansteekt. “Hmmm” mompelt Jeroen verbaasd, “dat ruikt niet pluis.” Hij besluit tot een nader onderzoek en haalt de tassen één voor één weer tevoorschijn. Ze worden onderworpen aan een snuffelronde. Bij de lichtblauwe is het raak. Een onmiskenbare gaslucht walmt uit de opening.
Column 31
Na het afwikkelen van diverse handdoeken komt er een blauwe, opengedraaide gasbrander uit… De zoon heeft, verspeend van enige kennis en kunde, op aanwijzingen van pa de “blauwe puf” van het aanrecht gepakt… We komen heel wat bijzondere voorwerpen tegen maar deze gasbrander staat in de top tien. En op nummer twee (ook een eervolle vermelding waard): een fles hondenshampoo van het merk “Beaphar”. Op het etiket staat: ‘alleen gebruiken bij een bruine vacht, bevat macadamia-olie.’ De halfvolle fles staat inmiddels naast de zak met de gestreepte pyjama, de nachtjapon en de diabetische schoen, en verbreekt de stilte in de kast met haar eigen verhaal. De gasbrander doet niet mee, die staat inmiddels weer veilig thuis op de plank in een schuurtje in Charlois.
Carla Breedveld
Carla Breedveld werkt al jaren als verpleegkundige op de CCU. Iedere editie van Ikazia Nieuws deelt zij haar ervaringen.
REVALIDEREN IN DE HOEKSCHE WAARD? Bij Zorgwaard kunt u in Oud-Beijerland terecht voor onder andere hartrevalidatie (CardioVitaal), heup- en knierevalidatie, prothesetraining en CVA-training. In Puttershoek geven wij ook afasietraining. Ons team van specialisten staat voor u klaar!
Direct contact? Bel 078 676 92 25 of kijk op www.zorg-waard.nl
VOOR ALLE ZORGVERLENERS
BEDANKT
VOOR JULLIE ZORG Deze advertentie is een initiatief van BC Uitgevers BV - Sneek in samenwerking met:
Contact 33
Klacht en advies Goede zorg voor de mens. Dat staat voorop in ons ziekenhuis. Respectvol, oprecht geïnteresseerd en betrokken. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over bijvoorbeeld de gegeven informatie, de zorg of de aandacht. Dat u vindt dat het beter kan. Het beste kunt u dit bespreken met de medewerker die uw onvrede heeft veroorzaakt. Als u dat liever niet doet, kunt u bij de klachtenfunctionaris terecht. Zij kan de klacht met u bespreken, u adviseren en ondersteunen. Ook kan zij bemiddelen tussen u en de medewerker.
☎
i i @
010 297 55 08 / 010 290 21 97 klachtenfunctionaris@ikazia.nl klachtenfunctionaris Ikazia Ziekenhuis Antwoordnummer 80161, 3080 VB Rotterdam
Klachtencommissie
Cliëntenraad
Blijft de klacht bestaan dan kunt u uw klacht laten beoordelen door de onafhankelijke klachtencommissie. De directie wordt geïnformeerd over de uitspraak van de klachtencommissie. Ook worden aanbevelingen gedaan. Die zijn bedoeld om herhaling van het gebeurde in de toekomst te voorkomen. Zo wordt de kwaliteit van zorg verbeterd. U kunt via de klachtenfunctionaris in contact komen met de klachtencommissie.
De cliëntenraad vertegenwoordigt patiënten van het Ikazia Ziekenhuis in zaken die voor patiënten belangrijk zijn en adviseert de directie daarover. Heeft u een idee waarvan u denkt dat het op langere termijn de kwaliteit van de zorgverlening kan verbeteren? Stuur dan een e-mail aan clientenraad@ikazia.nl.
“Heeft u opmerkingen of bent u niet tevreden, dan willen we dat graag weten.” Contact
Colofon
Ikazia Ziekenhuis Montessoriweg 1 • 3083 AN Rotterdam Tel. 010 297 50 00 • Fax 010 297 54 00 Internet www.ikazia.nl E-mail jtc.bijl@ikazia.nl Postadres Postbus 5009 • 3008 AA Rotterdam
Redactie J. Aman • J.T.C. Bijl • S. van der Ent
Polikliniek Ikazia Carnisselande Middeldijkerplein 36 • 2993 DL Barendrecht Telefoon 0180 64 22 22 E-mail buitenpoli@ikazia.nl Polikliniek Ridderkerk-Slikkerveer Prinses Margrietstraat 42 • 2983 EH Ridderkerk Telefoon: 010 290 27 00 E-mail slikkerveer@ikazia.nl Ikaziarotterdam ikaziaziekenhuis Ikazia company/ikazia
Herfst 2020
M.C. Oosterwijk • T.C. Vonk • L. Water
Redactionele bijdrage C. Breedveld • S. Broekman-Gorissen I. Fawzi • Ds. Dr. J.A.P. Vlasblom • L. Water
Fotografie W. Boon • T. de Veer Redactie adres en/of adreswijzigingen Ikazia Ziekenhuis
Directiesecretariaat • Montessoriweg 1 • 3083 AN Rotterdam Telefoon 010 297 50 00 • Internet www.ikazia.nl E-mail jtc.bijl@ikazia.nl
Uitgeverij BC Uitgevers bv • Postbus 416 • 8600 AK Sneek Telefoon 0515 429 429 Opmaak Hannique de Jong • Telefoon: 06 194 760 24 Bladmanager/Advertentieverkoop
Barbara Verschoor • Telefoon 06 455 766 70 Digna Schoonen • Telefoon 06 442 099 10
Druk Scholma Druk B.V. • Bedum
34 Specialisten Anesthesiologie
C.R. Bello R.G.J. Bloemen mw. K.T. Dahmen mw. M.W. van Dommelen K.L. Fasbender mw. K.T. Havinga mw. R.G.V. KewalapatSoekhoe L. Klompe M.J.B. Los mw. dr. M.C.O. van den Nieuwenhuyzen (waarnemend opleider) C.J. van Oort (opleider) mw. C.S. Sie F.A. Verhoeven mw. M. Weekhout
Gynaecologie
mw. dr. I.A.M. van der Avoort (opleider) mw. L.M. Freeman mw. B.J.C. van Ginderen mw. S.M.A. Groenen dr. J. Kaijser dr. J.W. de Leeuw mw. C.A. Snijder mw. K. Sterrenburg mw. M.L. Tasma B. Torrenga
Intensive Care geneeskunde
mw. M. Muller R.V. Pruijsten mw. dr. F.J. Schoonderbeek mw. dr. A.F.C. Schut Apotheek mw. S. Stads mw. L. Kuiper W. van den Tempel mw. L. Mitrov-Winkelmolen mw. H.F.E.M. Willems D. Theunissen
Cardiologie
Interne geneeskunde
mw. B.K. Dijkman mw. dr. R. Djaberi mw. dr. M.E. Emans mw. A.G. van Ginkel mw. S.M. Kanhai T.T. Keller (waarnemer) D. Neumann dr. G.J. Nollen mw. S.K. Zoet-Nugteren
mw. dr. F. de Boer dr. M.P. Brugts mw. R.A. Carels dr. A. Dees dr. J.C. Drooger dr. F.E. de Jongh (opleider) A.R. Jonkhoff dr. R.J.J.M. van de Laar mw. M.F. Thijs-Visser mw. M. Wabbijn
Chirurgie
Kaakchirurgie
mw. dr. G. Cazander mw. N.M. Hanneman dr. P.T. den Hoed (opleider) dr. P.D. van Hove S.P. Knops dr. G.G. Koning M.W.A. Leenders J. Nonner dr. A.N. Ringburg dr. B.R. Toorenvliet dr. W.J. Vles mw. A.M.E. van Well
Dermatologie
dr. H.J.H. Engelkens E.R. Lonnee
dr. G.J. van Beek dr. dr. L.O.H. Dessau mw. dr. J.M. Kwakman F.R. Praal
Kindergeneeskunde
C. Aleman mw. J.J. Alink C.P. den Butter mw. S.H. Dijkstra mw. S.H.M. Gardeniers mw. K.A. Goud mw. B.C.C. Heinerman mw. I. Heuts-van der Kragt mw. C.M. Messemaker mw. H.S. Paizano-Thijssen mw. K.A. Schuitevoerder
Klinische chemie R. Castel dr. M.A. Fouraux
Klinische Fysica dr. ir. I. de Boer
Klinische Geriatrie A.J. Arends ms. S. Chotkan mw. A.M. van Walbeek
Klinische psychologie
mw. I. Spuesens-Hoefnagel (opleider)
KNO-heelkunde
J.W. Arendse mw. A.A.C. Aukema mw. F.L.J. Droog-Cals mw. M.E. Schmidt J.J. van Twisk
Longziekten
Orthopedie
M.M. Campo K. Doorgeest dr. C.H. Geerdink F.R.J. Groen W. Kuis
Pathologie
dr. M.A. den Bakker dr. L.M. Budel N.N.T. Goemaere mw. dr. K. Hamoen M.P.J. van der Horst dr. M. Kliffen mw. C.F. Klink-Kweldam mw. dr. T.M. Teune
Plastische Chirurgie dr. L.N.A. van Adrichem D.J.J.C. van der Avoort dr. T.H.C. Damen
mw. M.K. Greefhorst J.G. van Harten mw. R. Heller-Baan Psychiatrie F.A.H. Jacobs L. Bamburac (waarnemer) mw. C.W.H.M. Kroese-BovĂŠe mw. S.K. Kalidien mw. P. KĂślling (waarnemer) Maag-, darmP. van Loon (waarnemer)
en leverartsen
dr. G. Bezemer dr. P.C.J. ter Borg (opleider) mw. E. Koehler dr. V. Rijckborst mw. H.G. Vermeulen mw. C. Verveer
Medische Microbiologie
mw. E. Kraan (waarnemer) M.P.M. van der Linden (waarnemer) dr. M. van Rijn
Neurologie
A. Dias L.J.M.M. Mulder mw. M.S. Stoorvogel D.Y.B. Tan D.M.H. Zuidgeest
Oogheelkunde
Radiologie
mw. C.I.B.F. Gouw J.A.J. Janssen (nucleair geneeskundige) L.C.W. de Jonge J.G.J. Jonkman J.W. Kuiper mw. A.J. Moelker-Galuzina mw. dr. A. Preda J.W. van der Sluijs dr. ir. M.J. Stoutjesdijk MBA S.B.A. van der Valk
Reumatologie
R.J. Bisoendial mw. F. Bonte-Mineur
Revalidatiegeneeskunde
mw. A.M. de Rooij mw. M. Veenvan der Velden
mw. J.G.M. van Beek mw. J.A. de BeijerUrologie Dominicus (waarnemer) R.P. Engel mw. E. van CampenE. Kats Molenaar dr. J.E. Nienhuis mw. dr. J.A.F.M. van Neerven dhr. L.P. Ramp
Stichting Vrienden van Ikazia 1970 - 2020 Samen Beter voor Elkaar
Vijftig jaar geleden werd Stichting Vrienden van Ikazia opgericht. Door de steun van onze vrienden kunnen we patiĂŤnten net dat beetje extra geven. Steunt u de stichting nog niet maar wilt u ook bijdragen? Kijk dan op www.vriendenvanikazia.nl.
