Carta de Servicios

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Cód. 2011-12565

LOCALIZACIÓN Y CONTACTO MISIÓN

Carta de Servicios www.asturias.es

El Instituto de Educación Secundaria Escultor Juan de Villanueva se configura como Comunidad Educativa que promueve: - La formación de ciudadanos en el respeto a las normas básicas de comportamiento, en la adquisición de hábitos saludables y en el cuidado de su entorno. - La obtención de un buen rendimiento académico mediante la adquisición de hábitos de trabajo y estudio y el desarrollo de una metodología adecuada a los ritmos de aprendizaje de los alumnos. - La adopción de criterios pedagógicos y organizativos que permitan atender a la diversidad de los alumnos. - El dominio de la lengua castellana y el aprendizaje en otros idiomas. - La actualización permanente en el uso adecuado de las tecnologías de la información y la comunicación.

IES Escultor Juan de Villanueva Dirección: La Carrera s/n. 33519. Siero. Asturias Teléfono: 985 722 132 Fax: 985 724 116

- El desarrollo de planes de orientación y tutoría acordes con las necesidades de los alumnos. - La participación del alumnado y las familias en la vida del centro. - La movilidad de los alumnos a través de intercambios, actividades y proyectos, como fuente de aprendizaje y enriquecimiento personal. - El interés del profesorado por la actualización permanente, la investigación educativa y la participación en cursos y programas innovadores.

Horario de atención a el/la usuario/a: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Correo electrónico: escultor@educastur.princast.es Página Web: http://web.educastur.princast.es/ies/escultor/joomla

- La difusión y el desarrollo de programas de innovación educativa, especialmente de proyectos europeos. - El desarrollo de enseñanzas de formación profesional que permiten la incorporación de los alumnos al mundo laboral. - La apertura del centro y la prestación de servicios a la comunidad.

NORMATIVA REGULADORA - LEY ORGÁNICA 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. - Decreto 249/2007 de 26 de septiembre derechos y deberes del alumnado y fomento de la convivencia en los centros docentes no universitarios del Principado de Asturias. - Decreto 76/2007, de 20 de junio, por el que se regula la participación de la comunidad educativa y los órganos de gobierno de los centros. docentes públicos que imparten enseñanzas de carácter no universitario en el Principado de Asturias. - RESOLUCION de 6 de agosto de 2001, de la Consejería de Educación y Cultura, por la que se aprueban las instrucciones que regulan la organización y funcionamiento de los Institutos de Educación Secundaria del Principado de Asturias.

RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS Si desea formular una sugerencia o reclamación sobre los servicios que prestamos deberá contactar a través de: - Correo electrónico. - Atención personal en secretaría o en la dirección del centro. - Atención telefónica.

MEDIDAS DE SUBSANACIÓN (en caso de incumplimiento de los compromisos) Se estudiarán las reclamaciones y quejas relativas al incumplimiento de los compromisos adquiridos a través de esta carta, estudiando los motivos y posibles formas de resolución y haciendo llegar al usuario afectado una carta escrita por parte del Servicio implicado pidiendo disculpas y exponiendo las posibles formas de subsanación.

Edita: Consejería de Educación y Ciencia

IES Escultor Juan de Villanueva


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