telemetría

• Texto Rubén Bustos Carlos •

Los transportistas podrán tener diversos beneficios como un 30% de mayor rentabilidad con el nuevo sistema de telemetría de nueva generación MAN Telematics para la gama • Texto Redacción • Mondragón a la dirección general, Scania México replantea la estrategia para una atención más enfocada a las necesidades de los clientes en los segmentos de carga y pasaje.

La compañía sueca ha sido líder de autobuses foráneos durante los últimos ocho años gracias a sus innovaciones en el servicio y a la atención integral a sus clientes, este modelo se ha replicado en el segmento de buses urbanos y hoy en día comienzan a consolidarse proyectos para carga y aplicaciones especiales.

El objetivo que se persigue es ofrecer atención específica en cada segmento, “sabemos que las necesidades de los clientes son diferentes entre pasaje y carga, por ello hemos diseñado este nuevo esquema de atención. En Scania no solo ofrecemos un autobús o un camión, acompañamos al cliente de manera integral, nos interesa ofrecer soluciones completas, queremos hacer más que solo operaciones transaccionales”, explicó Mondragón.

La nueva estructura comercial de la marca estará enfocada en la atención integral de ventas y servicio. Mauricio De Alba

MAYOR RENTABILIDAD CON TELEMETRÍA

de MAN Truck & Bus México y Volkswagen Camiones y Autobuses.

“MAN Telematics pone a tu alcance tecnología de vanguardia que brinda información necesaria para alcanzar las metas de tu empresa. Con un solo clic y en tiempo real puedes monitorear el gasto de combustible, detectar códigos de fallas, conocer el estatus de las entregas de tus pedidos y prolongar la vida útil de las unidades”, explicó Daniel Guerra, Coordinador del proyecto.

La plataforma tiene dos líneas de servicio que son MAN Service Telematics y VOLKS Telematics, para cubrir las gamas respectivas de cada marca del grupo. Entre los beneficios que otorga están:

Protección activa: neutralización remota, protección de motor y protector del collarín.

Localización GPS en tiempo real.

Monitoreo de rutas de viaje: cumplimiento de rutas, kilometraje y horas de motor.

Evaluación de riesgos y seguridad: hábitos de conducción.

Información de motor: mantenimiento, códigos de falla, consumo de combustible, rendimiento y rangos de operación. es el encargado de la Dirección de Cargo Transport Solutions. Él ha sido responsable de coordinar varios proyectos comerciales en carga para empresas como Trucka, Grupo UNNE, Bimbo, Tracusa, entre otros.

Para el segmento de pasaje el responsable será Jorge Navarro, quien tomará la Dirección de People Transport Solutions, así, bajo esta nueva estructura se fusionan la dirección comercial y de servicio para dar un enfoque en segmentos, lo que proporcionará una atención específica a las necesidades de cada cliente y garantiza un acompañamiento especializado a cada negocio. Sin duda, la estrategia de Scania MéReglas de negocio: monitoreo de velocidad, Geo-rutas y Geo-cercas, programación de mantenimiento.

“La plataforma está diseñada para ser amigable con el usuario. Los reportes generados son de fácil lectura e interpretación, agilizando la toma de decisiones basada en información de la unidad”, añadió Daniel Guerra.

La plataforma MAN Telematics brinda beneficios y valor agregado para los transportistas en Productividad: reducción de trabajo administrativo. Mantenimiento: menos mantenimientos por daños mayores. Seguridad: menos accidentes al mejorar hábitos de conducción. Ahorro: reducción de consumos excesivos.

Por su parte, Leonel Ávila, analista de telemetría de MAN Truck & Bus, explicó que con esta solución de telemetría cubren las principales necesidades de todos los transportistas como son la protección activa, localización y monitoreo. “Nuestra finalidad es que el cliente pase menos tiempo en la operación y se enfoque más en la eficiencia por medio de las plataformas que

ATENCIÓN INTEGRAL

EN CARGA Y PASAJE

Con la llegada de Alejandro

ofrecemos”.

xico está dando un reinicio para ofrecer soluciones de largo plazo a cada uno de sus clientes. Recordemos que Scania es la única marca en México, dentro de su sector, que tiene una estructura propia en toda su red comercial y de servicio, favoreciendo su plan de negocio ya que siempre tiene un contacto directo con todos sus clientes.

“En estos tiempos la mejor manera de sobrellevar la crisis es ser creativos y tener una atención única a los detalles, se tienen que tomar riesgos para renovarnos, el cambio es una constante y siempre hay que recibirlo de la mejor manera”, finalizó Alejandro Mondragón.