2012 - Link Blok 15 Telefoonnotities werkboek

Page 1

BLOK

Telefoon!

'5

Aan de receptie van Get itl promotions kan het behoorlijk druk zijn, De medewerkers van het bedrijf noemen het dynamisch, Dat wil zeggen dat er steeds van alles gebeurt. Kortom: het is nooit saai bij Get it! promotions. En het leuke is: ze verkopen ook nog eens artikelen van jouw favoriete band. Een leuke plek dus om eens een dagje rond te kijken.

gul vandug rondkijken

op de receptie van Get IU promotions, O,t Is ten promotleartikeltn, Gtt Itl promotIons ytrkoopt artikelen van onder andtrt de melden band Chtckout en de R!<B-band Connectloo,

Telefoonberichten verwerken Een van de werkzaamheden van de afdeling Receptie is het beantwoorden van de telefoon.Alle telefoontjes voor het bedrijf komen binnen bij de receptie. De receptionist verbindt de beller dan door met de gevraagde medewerker van het bedrijf. Vul een lege telefoonnotitie in.

1

Soms is de medewerker die gebeld wordt, even niet bereikbaar. Dan worden de berichten doorgegeven via een telefoonnotitie. Bij Get itl promotions wordt deze telefoonnotitie gebruikt.

"AN:O

DATUM & TIJD:

0

Dn .. llS:

NUM CONTACT 0' Mil:

0

0

TIl:

tue I NOlMUL I Kooe

o o o

be'llemdls.

Oe d"um en tijd w..

aem.... 1:t is.

o

Hot " het d.t hij teruuebeld WOtd1, Ruimte voor andere bel .. nl1lijr"l.

die '<O n

OeIl"M die terunebeld wil WOfden (num. bedf!Jf en telefoonnummer).

1 Aantekeningen teltfoonbtrichten

WERK80EK

do! notltlo

o

Een telefoontje kon niet doorverbonden worden. Aan jou is gevraagd om daar een telefoon notitie van te maken. a. Lees de genoteerde gegevens van het eerste telefoon bericht door.

S

LINK

wie de telefoonnotitIe

'SO

pagina 59


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.