ADMINISTRATION & DRIFT
DELTAG ONLINE ELLER FYSISK
Konflikthåndtering DATO Torsdag den 2. december Kl. 9.30-13.00
Bliv bedre til at håndtere konflikter og få styr på, hvordan du løser dem. Kurset gør dig i stand til at håndtere og mægle i konflikter.
PRIS EKSKLUSIVE MOMS
Kurset tager udgangspunkt i forskellige konflikter, som du
Medlem: 2.395 kr.
selv har mødt i din hverdag, og forskellige løsningsforslag
Ikke-medlem: 3.295 kr.
bliver gennemgået. Kurset behandler både den situation, hvor administrator er
UNDERVISER Direktør Line Sander Supplement A/S
RELATEREDE KURSER Husorden i praksis, side 37 Kommunikation med lejere, side 41
eller bliver en del af konflikten og den situation, hvor administrator skal håndtere en konflikt mellem to eller flere parter.
Indhold • Definition af en konflikt • Forebyggelse af konflikter • Konflikthåndtering • Afslutningsstrategier • Exit-strategier • Administrators rolle i konflikter med andre • Mægling som arbejdsredskab
Det får du med hjem • Nyttige redskaber til at håndtere de konflikter, der uundgåeligt opstår mellem parter • Vished om, hvilken rolle en administrator har i en konflikt – og hvordan de skal løses
40
TILMELD DIG KURSET PÅ EJD.DK
EFTERUDDANNELSE FOR EJENDOMSBRANCHEN
EFTERÅR 2021
